Как открыть ветеринарную клинику

Образец бизнес плана ветеринарной клиники

Место нахождения

Вам понадобится место, удобное для основных автомагистралей и доступное с основных дорог. Убедитесь, что есть хорошая парковка для размещения клиентов даже в самые загруженные дни. Замечательно, если рядом будет небольшая зона для ухода за животными, перед тем, как войти в вашу больницу.

Услуги и оборудование для ветеринарной клиники

Начинающий предприниматель должен оборудовать свой ветеринарный кабинет стандартным оборудованием:

• Стол для осмотра.
• Хирургические инструменты.
• Материалы для лечения.

В зависимости от ваших практических возможностей, в готовый бизнес-план ветеринарной клиники вы можете добавить специальное оборудование, например, ортопедическое.

В ветеринарном кабинете должно быть оборудование для осмотра животных

Сотрудники

Чтобы обеспечить постоянное хорошее обслуживание клиентов, вам необходимо будет укомплектовать свою практику, по крайней мере, одним квалифицированным ветеринаром, кроме вас. Этот профессионал может помочь вам с переполнением пациентов в периоды занятости и позволить вам периодически совершать перерывы или выполнять другие задачи. Кроме того, вам понадобится квалифицированный офис-менеджер с опытом ветеринарного техника.

В зависимости от сферы деятельности вашего ветеринарного кабинета, вам понадобятся и другие сертифицированные сотрудники. Они должны иметь обширные знания о конкретных заболеваниях животных и процедурах. Ветеринарные ассистенты могут помочь в повседневных задачах, связанных с животными и в офисе. Более того, задачи каждого персонала нужно внести в бизнес-план ветеринарной клиники.

Маркетинг

Чтобы потенциальные клиенты знали о вашей деятельности, вам нужно разработать маркетинговые трюки и внести их в бизнес-план ветеринарной клиники. Объявления в местных газетах и почтовые рассылки — это, конечно, альтернативный вариант. Вы также можете провести день открытых дверей, предлагать специальные предложения по обычно используемым продуктам или стандартным услугам. И наконец, по мере роста бизнеса, необходимо создать сайт компании и группы в социальных сетях.

Конкуренция

В первую очередь, потратьте некоторое время, чтобы оценить возможности своего конкурента. Посетите веб-сайты практики или сделайте анонимные телефонные звонки, чтобы узнать о службах больниц. Прежде всего, определите недостающие ниши, которые вы можете заполнить. Например, некоторые местные ветеринарные больницы могут не иметь вечерних часов. Если многие жители района работают в течение дня, вы можете удовлетворить потребности клиентов, планируя вечерние часы.

Чтобы быть вне конкуренции, нужно выбрать подходящие услуги для бизнеса

Пример дохода

Конечно, ветбизнес создается с целью получения прибыли. Следовательно, доход от ветеринарной клинике могут приносить следующие источники:

• Внутренняя медицина и хирургия.
• Репродуктивные услуги
• Общий осмотр.
• Ортопедия.
• Болезни кожи.
• Эндоскопия.
• Стоматологическая помощь.
• Гериатрический уход.
• Консультационные услуги и тренинги.
• Прогнозируемый доход от продаж:
• Первый финансовый год — 45000 долларов.
• Второй финансовый год — 90000 долларов.
• Третий финансовый год — 180000 долларов.

Расходы ветклиники

Капитал, используемый при открытии ветеринарной клиники, зависит от того, какой масштаб намерен предпринять владелец. Это означает, что стоимость открытия ветеринарной клиники с нуля может быть высокой для одних, и низкой для других. Прежде всего, это расходы на оборудование, аренда помещения, зарплата сотрудникам.

В результате, расходы веткабинета будут составлять:

• Общая плата за регистрацию бизнеса — 100 долларов.
• Лицензии, разрешения, бухгалтерские услуги, а также другие издержки — 425 долларов.
• Страхование — 200 долларов.
• Приобретение медицинского и хирургического оборудования — 15000 долларов.
• Закупка лабораторного оборудования — 4000 долларов.
• Аренда и ремонт помещения не менее 1 года — 5000 долларов.
• Расходы на оборудование для питомника — 1400 долларов.
• Маркетинг и реклама – 500 долларов.
• И еще, другие расходы — 1000 долларов.

Лечение животных – прерогатива ветеринарных клиник. В наше время услуга по оказанию медицинской помощи домашнему любимцу доступна каждому человеку. Стоимость осмотра у ветеринара зависит от местожительства, престижности клиники, профессионализма персонала. В этой статье, мы поговорим о том, как открыть ветеринарный кабинет и сколько это стоит.

Квалифицированный персонал для ветеринарной клиники

Очень важно чтобы в вашей клинике работали профессиональные врачи ветеринары и квалифицированный медицинский персонал. От этого будет зависеть престиж медицинского учреждения.

В штате должны бить только опытные специалисты со стажем работы. Квалифицированные врачи должны проводить прием, делать операции, назначать лечения. Молодым специалистам лучше доверить работу попроще, дабы набирались опыта. Таким образом, можно принять в штат двух опытных ветеринаров и нескольких человек дополнительного медицинского персонала, который будет выполнять организационные функции, ассистировать врачей во время проведения операций.

График приема

Очень важным аспектом является грамотно спланированный график приёма посещения врача. Большинство людей работает, поэтому лучше всего начинать прием пациентов с утра, например, с 7–8 часов. Таким образом, люди успеют привести своего питомца на обследование до работы. Также желательно чтобы клинка работала по выходным, именно в эти дни больше клиентов, а это дополнительный заработок для вас.

Бизнес на ветеринарной клинике

Как открыть ветеринарную клинику? Этим вопросом задаются начинающие предприниматели, которые хотят работать с животными. Это не сложно, если учитывать основные задачи ветеринарных клиник. Персонал должен предоставлять качественное медицинское обслуживание и эффективно лечить животных.

• Пошаговый план открытия ветеринарной клиники
• Выбираем помещение
• Персонал
• Какое оборудование понадобится?
• Какие документы нужны для открытия
• Общество с ограниченной ответственностью
• Индивидуальное предпринимательство
• Лицензирование
• Сколько денег нужно для старта бизнеса?
• Сколько можно заработать на ветеринарной клинике?
• Возможные риски
• Как привлечь клиентов?

Клиники подобного рода пользуются спросом, особенно в мегаполисах. Это обусловлено наличием большого количества домашних питомцев. Практически у каждого второго дома есть животное. Чаще всего это кошки, собаки, попугаи, шиншиллы, хомяки. А ветеринарные клиники открывает немного предпринимателей. Поэтому предоставление медицинской помощи животным – это прибыльное дело со средним уровнем конкуренции.

Если вы собираетесь открыть бизнес с нуля, то вам стоит узнать основные преимущества и недостатки создания собственного кабинета по оказанию медицинской помощи животным.

Положительные моменты:

• средняя доходность;
• взаимодействие с животными.

Негативные моменты:

• большие первоначальные вложения;
• долгий срок окупаемости;
• средний и высокий уровень конкуренции;
• для ведения деятельности необходимы лицензии и разрешения;
• возможен летальный исход (смерть животного).

Выбираем помещение

Бизнес-план ветеринарной клиники должен содержать такой пункт, как местоположение и помещение, где будет размещаться кабинет.

Найти место для него не так-то просто. Расположение должно соответствовать требованиям санэпидемстанции:

• Клиника не должна находиться в жилых помещениях. Если вы планируете просто осматривать животных, то вполне можете подыскивать место в 50 метрах от домов. Но в случае, когда клиника оказывает лечебную помощь, производит хирургические операции, размещает животных в стационар, санитарный надзор разрешает располагать ее только в 100-150 метрах от жилых помещений.
• Если вы собираетесь устанавливать рентгеновский аппарат, то кабинет не должен находиться в жилой постройке.
• Продажа лекарственных препаратов для животных в клинике должна осуществляться только при условии, что в ней есть склад, оборудованный для хранения медикаментов.
• Каждый кабинет должен быть отделан, согласно нормативам. Материалы, из которых сделаны стены, полы и потолки, обязательно должны быть моющимися.
• Желательно подобрать место на цокольном или первом этаже.

Местоположение играет большую роль. Высокая проходимость – это шанс развить прибыльное предприятие. Подойдут спальные районы. Центр города – это проигрышный вариант. Там большая аренда, высокие требования к расположению и отделке клиники.

Средние лечебницы размещены на 50-60 кв. метрах. Они располагают небольшим коридором, административной стойкой, процедурным кабинетом, операционной, комнатой для проведения ультразвуковых исследований, кабинетом для приема и осмотра. Также нужно выделить отдельное место для санузла, ординаторской и склада под ветошь, тряпки, ведра.

Если у вас есть возможность арендовать большое помещение (от 100 кв. метров), то вы сможете организовать там стационар, несколько операционных, аптеку, кабинет для проведения рентгенов и проявочную, амбулаторные комнаты.

Персонал

Для эффективной работы вам понадобится нанять квалифицированных сотрудников широкого профиля. Узконаправленные специалисты справляются только с конкретными задачами, например, хирургическими, но это не подходит в вашем случае. Желательно выбирать тех кандидатов, у которых есть опыт работы ветеринарами (от 3 лет). Они будут осматривать животных, оперировать, лечить.

Если вы планируете открыть небольшую клинику или только один кабинет, то можно взять на работу неопытного доктора, в обязанности которого будет входить прием пациентов и проведение несложных манипуляций лечебного характера.

Кроме этого, позаботьтесь о поиске следующего персонала:

• санитаров;
• уборщиков;
• администратора;
• управляющего;
• бухгалтера.

Минимизировать затраты на оплату труда можно, в первое время выполняя обязанности администратора и управляющего. Если есть знания бухгалтерского учета, владелец может вести отчетность в организации самостоятельно.

Какое оборудование понадобится?

Чтобы открыть ветеринарную клинику, нужно приобрести техническое оснащение, которое займет половину всех расходов, связанных с организацией бизнеса. Вам потребуется следующее оборудование.

Столы для осмотров (2 штуки)	100-110 тыс. руб.
Стол для проведения операций	120 тыс. руб.
Аппарат для анестезии и коагулятор	200 тыс. руб.
Аппарат МРТ, УЗИ, рентген, анализатор	1 млн. руб.
Кварцевые лампы, стерилизаторы для инструментов, мойки	150 тыс. руб.
Инструменты для операций и осмотров	200 тыс. руб.
Тонометры, шприцы, термометры	150 тыс. руб.
Медикаменты	400 тыс. руб.
Холодильная установка для хранения препаратов	100 тыс. руб.
Тумбы для хранения лекарств	30 тыс. руб.
Компьютер	30 тыс. руб.
Стационарный телефон	3 тыс. руб.
Принтер	5 тыс. руб.
Столы для работы (2 штуки)	10 тыс. руб.
Стойка для администратора (регистратура)	50 тыс. руб.
Шкаф для документации	10 тыс. руб.

В среднем ветеринарный бизнес требует оборудования на 2-2,5 млн. руб. Без некоторых аппаратов можно в первое время обойтись (УЗИ, рентген, МРТ). Также на начальном этапе вполне можно купить бывшее в употреблении оборудование.

Несмотря на всё, наименьшие расходы на техническое оснащение будут от 1 млн. руб. В связи с этим опытные предприниматели рекомендуют начинать ветеринарный бизнес не в одиночку, а с партнером.

Какие документы нужны для открытия

Перед тем как оказывать услуги, вы должны зарегистрировать свой бизнес. Для начала нужно определиться с формой управления предприятием. Вы можете выбрать индивидуальное предпринимательство (ИП) или общество с ограниченной ответственностью (ООО), в зависимости от количества учредителей и стартового капитала.

Общество с ограниченной ответственностью

В случае с ООО нужно, чтобы было несколько собственников. Это подходит для тех, кто хочет организовать совместный бизнес (друзья, знакомые, коллеги, родственники). Преимущество – учредители не обязательно должны иметь ветеринарное образование. Они вправе нанимать специалистов, а при этом выполнять административные обязанности. Все собственники могут регулировать отношения между собой с помощью учредительного документа (устава), где будет описана система распределения прибыли и другие правовые вопросы. Большой плюс – владельцы организации не несут ответственности собственным имуществом, они отвечают только уставным капиталом, размер которого может составлять 10 тыс. руб.

Но и у общества с ограниченной ответственностью есть свои минусы: большие штрафные санкции в случае нарушения законодательства. Также руководители обязаны завести банковский счет, на котором будут храниться все денежные средства предприятия.

Индивидуальное предпринимательство

Чаще всего ветеринарный бизнес ведут в качестве индивидуального предприятия. Но при этом все владельцы таких клиник являются ветеринарами. Но есть определенные плюсы: быстрая регистрация, отсутствие счета в банке и печати (при желании). Но как физическое лицо, вы обязаны нести финансовую ответственность собственным имуществом.

Лицензирование

Ветеринарная клиника не сможет осуществлять легальную деятельность без лицензии. Для ее получения учредителю нужно обратиться в специальный отдел (лицензионную палату) и предоставить следующие документы:

• ОГРНИП и ИНН (копии и оригиналы);
• справку из налоговой о выбранной системе налогообложения;
• сведения о квалификации ветеринаров, нанятых на работу.

Лицензия выдается на пять лет.

Также для работы вам потребуется пройти проверки СЭС, пожарной инспекции, МВД.

Как привлечь клиентов?

Маркетинговая стратегия должна быть обязательна разработана и описана в бизнес-плане, так как открытие ветеринарной клинки с нуля без этого невозможно. Без хорошей рекламы вы не сможете получать прибыль и окупать первоначальные затраты.

Сначала нужно определиться с бюджетом, который вы готовы выделить для рекламных мероприятий. После этого стоит выбрать те методы, которые больше всего вас заинтересуют и будут укладываться в рамки ваших финансовых возможностей.

Самые распространенные виды рекламы:

• вывеска с названием клиники;
• реклама в общественном транспорте (плакаты, листовки);
• размещение листовок в лифтах, на досках объявлений;
• использование интернета в маркетинговых целях (социальные сети);
• билборды;
• большие дорожные плакаты;
• реклама на телевидении, радио, в печатных изданиях (журналы, газеты, брошюры).

На привлечение клиентов уйдет немало средств, поэтому стоит заранее обозначить основные рекламные пути.

Вывод

Теперь вы знаете, как открыть ветеринарную клинику. Для этих целей нужен большой стартовый капитал, который окупится только через несколько лет. Это не должно отталкивать начинающих предпринимателей. Ведь подождав 2-3 года, они смогут прилично зарабатывать и оказывать помощь животным.

Рекомендуем прочитать бесплатные книги по теме:

Обзор и оценка отрасли

Пред тем как открыть ветеринарный кабинет или полноценный комплекс, нужно внимательно изучить состояние дел на этом поприще. Как правило, многие неопытные бизнесмены представляют себе, что ветеринария – это золотая жила, приносящая сверхприбыль. Конечно, такое занятие заслуживает внимания, однако здесь имеются некоторые негативные стороны. Рассмотрим детально, что может стать угрозой подобного начинания.

Открытие собственной ветеринарной клиники сопряжено с серьезными вложениями при больших сроках окупаемости дела

Сначала следует отметить высокие экономические риски. Так, при существенных вложениях рентабельность этого предприятия, как правило, не превышает 25%, поэтому бизнес окупается годы. Кроме того, здесь существует определенная конкуренция, формирующая среднюю стоимость услуг. Так что, учитывайте возможность ограничения вашего ценообразования.

Вообще, подобная отрасль обязательно предусматривает наличие лицензии ветеринара, а также разрешения на торговлю медицинскими препаратами. Безусловно, получение этих документов значительно увеличит себестоимость организации дела. Кроме того, вам потребуется закупить весьма дорогостоящее оборудование, чтобы обеспечить собственную конкурентоспособность.

Еще одним фактором, влияющим на состояние бизнеса, будет выбор места для клиники. Также придется уделять много внимания проведению рекламной кампании и стараться избежать антирекламы. Помните, гибель питомцев во время проведения манипуляций крайне отрицательно скажется на вашей репутации. Поэтому старайтесь формировать штат сотрудников из опытного и квалифицированного персонала. Давайте рассмотрим в деталях, как открыть ветеринарную клинику с нуля и достичь высот в этом бизнесе.

Начинаем с документов

Учитывайте, что работать на нелегальном положении не получится. Поэтому первое, о чем следует задуматься, составляя бизнес-план ветеринарной клиники, пример которого мы представим для вас, – это получение всех нужных бумаг и разрешений. К сожалению, такой процесс займет довольно много времени. Поэтому планируйте все этапы заранее.

Подготовка и сбор необходимых документов может занять до полугода

Итак, начинать нужно с регистрации АО либо ИП. Какая форма будет предпочтительной, зависит от каждого индивидуального случая. Например, имея специальное образование, вы можете оформлять ИП. Хотя, как утверждают специалисты, оптимальным будет, все же, образование юрлица. Так, вы сможете снизить собственные стартовые вложения, начав дело с партнером, а также без особенных сложностей заключать соглашения с фармацевтическими компаниями на поставки лекарственных средств. Далее, вам нужно будет подготовить помещение и получить такой перечень документации:

• допуски санитарной эпидемической станции, пожарной охраны и Роспотребнадзора;
• лицензии на торговлю лекарствами и ветеринарию;
• контракты на проведение регулярных обеззараживающих мероприятий и утилизацию медицинских отходов.

Как правило, процесс получения всех документов может затянуться и занять около полугода. Ведь для выдачи каждого разрешения понадобится собрать определенный пакет бумаг. Кроме того, на этом этапе вам нужно предусмотреть от 50 000 рублей на полноценное оформление деятельности.

Разыскиваем помещение

Первая проблема, с которой рискует столкнуться каждый начинающий предприниматель, планирующий открытие ветеринарной клиники – это поиски отвечающего всем нормам законодательства помещения. Так, здесь важно помнить о некоторых особенностях выбора. Ваше здание должно быть расположено таким образом, чтобы жители населенного пункта и его окрестностей могли свободно добраться до вас. Причем важно учитывать, что строение предпочтительно подбирать отдельно стоящее.

Оптимальным решением станет еще и наличие собственной небольшой территории. Ведь по законам вы должны находиться не ближе 150 метров от жилых застроек, если мы говорим об организации комплекса полных ветеринарных услуг, и 50 м – когда речь идет о тривиальном кабинете осмотра. Общая площадь строения должна быть выше 80 квадратных метров.

Подходящий вариант можно попробовать найти в частном секторе. Правда, в таком случае помещение, скорее всего, придется покупать. Хотя эти затраты будут вполне уместными, если вы твердо намерены заниматься подобным бизнесом. Многие специалисты склоняются именно к этому варианту. Так, аренда площади в 100 кв. м. вам обойдется минимум в 75 000 рублей, а покупка готового дома со своим небольшим участком – около 2 500 000 р.

Для открытия ветеринарной клиники лучше всего приобрести отдельно стоящее помещение

Есть еще одна статья затрат, которую также потребуется внести в бизнес-план. Ветеринарная клиника предусматривает обязательное проведение реконструкции здания и выполнения в нем ремонта. Необходимо будет обеспечить постоянное водоснабжение практически в каждой комнате, выполнить подключение промышленного электропитания к дому, а также провести внутренние отделочные работы, соответствующие установленным законом нормам. Не стоит забывать и о внешней отделке и благоустройстве прилегающей территории. Эти работы обойдутся вам около 500 000 рублей.

Решение вопроса с оснащением

Человек, ранее не сталкивавшийся с задачами подобного рода, не знает, что нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику. Как правило, эти расходы займут до 50% стартовых вложений, ведь медицинское оборудование стоит довольно дорого. Вообще, специализированное заведение полного комплекса услуг должно располагать примерно таким перечнем оборудования:

• смотровые столы (2) – 102 000;
• расходный материал и сопутствующее оборудование (шприцы, системы внутривенных вливаний, тонометры, термометры) – 150 000;
• мелкие хирургические и смотровые инструменты – 200 000;
• операционный стол (1) – 120 000;
• оборудование для проведения анестезии и коагулятор – 200 000;
• стерилизаторы, бактерицидные лампы, мойки – 150 000;
• диагностическое оснащение (аппараты МРТ, рентген, УЗИ, анализаторы) – 960 000.

Также к перечню того, что нужно для ветеринарной клиники, можно отнести приобретение лекарств, которые понадобятся для ежедневной работы. Нелишней будет и покупка морозильной камеры. Эти расходы составят около 500 000 рублей.

Приобретение необходимого оснащения для работы ветеринарного центра составит почти половину затрат от общих вложений в бизнес

Конечно, сегодня будет сложно обойтись и без оргтехники. Непременно внесите в список закупок приобретение компьютера, многоканального телефона и принтера. Кроме того, нужно позаботиться о закупке мебели. Так, вам будут нужны системы для хранения лекарств, рабочие столы, стулья, стойка администратора, шкафы для бумаг и вещей. Это обойдется еще примерно в 300 000 рублей.

Как видите, полноценное оборудование клиники будет стоить порядка 2 682 000 р. Безусловно, такие затраты для большинства начинающих бизнесменов кажутся непосильными. Поэтому можно начинать лишь с частичной закупки подержанного оборудования, постепенно обновляя и пополняя свою производственную базу.

В любом случае минимальной суммой, которой вы сможете ограничиться при открытии обычного кабинета для осмотра, будет 1 200 000 рублей. Именно по этой причине большинство специалистов советуют начинать бизнес не самостоятельно, а имея партнера, который сможет оказать вам определенную финансовую помощь. Не забывайте, от качества и ассортимента предоставляемых вами услуг зависит общий размер выручки проекта. Поэтому перед тем как открыть свою ветеринарную клинику, детально обдумайте, какого рода сервис вы сможете предложить посетителям, а также прикиньте стоимость оснащения для такой деятельности.

Персонал клиники

Достаточно важным производственным вопросом является комплектация штата ваших сотрудников. Начнем с того, что ветеринары могут иметь узкую специализацию либо широкий профиль. Специалисты рекомендуют принимать в штат минимум трех докторов, имеющих широкий профиль для приема посетителей и диагностики, а также хотя бы одного узкого специалиста.

Грамотный и квалифицированный персонал клиники — залог успешного начала дела

Конечно, все вакансии будут зависеть от того, в каком формате вы хотите открыть ветеринарную клинику. Бизнес-план вашего проекта должен включать и полный список технического персонала (медсестра, администратор, санитарка). Приведем примерный перечень вакансий для клиники широкого профиля:

1. Ветеринар, ведущий прием. Учитывая, что оптимальным решением будет организация круглосуточной работы клиники, возьмите на работу троих человек. Каждому из них предложите оклад в 20 000 рублей.
2. Хирург. Для проведения операционного вмешательства непременно нужен минимум один узкий специалист, который сможет выполнять и функции анестезиолога. Предложите ему пятидневный рабочий график с окладом в 20 000 рублей. Кроме того, нужно оговорить и возможность его выезда в нерабочее время, например, с оплатой в 10% от стоимости операции.
3. Младший медицинский персонал. Достаточно взять для посменной работы троих человек, которые будут выполнять обязанности медсестры. Здесь можно ограничиться окладом в 17 000 рублей.
4. Санитарка. Вам обязательно потребуется открыть вакансию на проведение текущих и генеральных уборок центра. Для заведения площадью в 100 кв. м. достаточно будет нанять одного человека и предложить ему зарплату в 15 000 рублей.
5. Администратор. Вам потребуется человек, который будет принимать звонки клиентов и контролировать их учет. В такой ситуации можно ограничиться одной вакансией с оплатой в 18 000 рублей и пятидневным рабочим графиком. В остальное время прием звонков и запись можно поручить дежурному доктору и медсестре.
6. Бухгалтер. Организация АО требует сложного учета деятельности и ведения бухгалтерии. Так, вам целесообразно зачислить в штат подобного специалиста с окладом в 15 000 рублей.

Таким образом, рассчитывайте ежемесячно отчислять на заработную плату персонала около 179 000 рублей.

Подсчеты расходов и прибыли

Теперь, когда мы кратко рассмотрели все организационные моменты, попытаемся выяснить, насколько дело может стать рентабельным. Ветеринарная клиника, бизнес-план с расчетами которой мы предлагаем вашему вниманию, является достаточно затратным проектом. Поэтому не стоит стараться охватить максимально возможную сферу этого направления деятельности. Итак, список стартовых вложений в дело представляет собой следующий перечень:

• оформление – 50 000;
• покупка и ремонт – 3 000 000;
• оборудование и препараты – 2 682 000;
• другие расходы – 268 000.

Другими словами, начинать бизнес нужно, имея порядка 6 000 000 рублей. Рассмотрим, какую сумму придется выделить для ежегодного содержания заведения. Этот список выглядит так:

• пополнение фонда препаратов – 300 000;
• расходные материалы – 600 000;
• зарплата сотрудникам – 2 148 000;
• налоги – 900 000;
• другие расходы – 152 00.

Так, за год работы вы потратите около 4 100 000 рублей. При этом средние показатели доходов подобных ветеринарных центров составляют примерно 5 000 000 р. То есть, можно рассчитывать на прибыль в районе 900 000 рублей. Как видите, бизнес выйдет на точку самоокупаемости только через шесть – семь лет работы.

Хорошо продуманный бизнес-план проекта, включающий в себя подробные расчеты вложений и прибыли покажет, насколько дело будет прибыльным

Бизнес-план ветеринарной клиники, образец которого вы только что увидели, является примерным, но он показывает общую тенденцию работы в такой сфере. Так, безусловно, собственный центр помощи больным животным станет прибыльным делом. Хотя вложенные в его реализацию средства вернуться не так скоро, как рассчитывают многие неопытные предприниматели.

Открытие собственной ветеринарной клиники сопряжено с серьезными вложениями при больших сроках окупаемости делаПодготовка и сбор необходимых документов может занять до полугодаДля открытия ветеринарной клиники лучше всего приобрести отдельно стоящее помещениеПриобретение необходимого оснащения для работы ветеринарного центра составит почти половину затрат от общих вложений в бизнесГрамотный и квалифицированный персонал клиники — залог успешного начала делаХорошо продуманный бизнес-план проекта, включающий в себя подробные расчеты вложений и прибыли покажет, насколько дело будет прибыльнымПомните, реализация медицинских препаратов при клинике потребует получения отдельной лицензии на эту деятельностьПримерное оснащение кабинета для осмотра Внутренняя отделка помещений должна быть устойчивой к агрессивному воздействию химических растворов и выглядеть привлекательно В вашей клинике должен быть хотя бы один вид диагностики различных заболеваний

Открытие ветеринарного бизнеса: быть или не быть?

В последнее время зооиндустрия начала набирать стремительные обороты: показатели численности домашних питомцев существенно увеличиваются с каждым годом, растет рынок услуг для животных и появляются различные возможности выбора во всех его сферах и направлениях. На фоне этой популярности сразу же бросается в глаза отсутствие необходимого количества профессиональных ветеринарных клиник или хотя бы квалифицированных частных центров, которые могли бы оказывать требуемую медицинскую помощь домашним животным.

Статистика утверждает, что на 2 миллиона питомцев (преимущественно, кошек и собак) в крупном городе существует не более 100 ветеринарных лечебниц. То есть, о серьезной конкуренции речь вообще не идет. Поэтому стоит задуматься о создании своего бизнеса в этой нише, если вы чувствуете, что помогать животным ‒ ваше призвание.

Впрочем, на одном энтузиазме далеко не уедешь, так как у этого сегмента услуг имеется в наличии множество трудностей и подводных камней.

1. Лечить людей, несомненно, намного выгоднее и рентабельнее. Вы не можете поставить в своей клинике высокие цены, иначе растеряете всех клиентов (даже очень любящие хозяева часто просто не в состоянии оплатить дорогостоящее лечение любимому питомцу). То есть, сверхприбыли лучше не ожидать. Более того, дело начнет окупаться не раньше, чем через 2-3 года (некоторые озвучивают и более высокие цифры), и это только при правильном подходе и сведению расходов к минимуму.
2. А вот сами по себе услуги ветеринарного направления весьма дорогие, как и оборудование, и все необходимое, чем вам придется снабдить свою будущую клинику. Поэтому стоит приготовиться к тому, что первое время придется работать «в минус».
3. Специалисты советуют обратить внимание на то, что первые ветеринарные клиники, которые сегодня уже успешно и стабильно функционируют, выросли на базе бывших муниципальных учреждений, перейдя из государственного обеспечения на хозрасчет. Заметьте, что секрет их успеха базируется на двух основных требованиях к этому бизнесу: правильном месторасположении и постоянной клиентской базе.
4. Вас ожидает серьезная подготовительная работа по сбору пакета необходимой документации перед тем, как открыть ветеринарную клинику.

Если желание лечить и спасать животных все же сильнее, чем страх убытков или других сложностей, тогда смело начинайте действовать.

Что нужно сделать в первую очередь

Поскольку вам, скорее всего, понадобятся инвесторы, то нужно составить четкий бизнес-план. Этот документ очень поможет при поиске финансовой базы для вашего предприятия. Обязательно включите в него следующие пункты:

• подробно опишите свой будущий бизнес (что это будет за клиника, кто там будет работать, какие услуги вы намерены предоставлять, перечень оборудования, которое вы планируете закупать и т. д.);
• проведите полный анализ существующего в городе рынка услуг этого направления (имеются ли у вас конкуренты, какими достоинствами или недостатками обладает их бизнес, в чем существует дефицит);
• такой же анализ должен быть проведен и по спросу на ветеринарные услуги (сколько потенциальных клиентов есть сейчас, а сколько может появится через какое-то время, какие услуги пользуются наибольшим спросом, что бы еще хотели клиенты для своих домашних питомцев);
• опишите, как вы планируете работать (где будет располагаться клиника, где вы собираетесь закупать медикаменты, каким образом будут предоставляться услуги и т. д. Сюда же можно добавить примерный план поиска или привлечения будущих клиентов. То есть, продумайте рекламную кампанию и возможные программы лояльности);
• в финансовом разделе предоставьте подробные сметы с таблицами расчетов, всех затрат и доходов, не лишним будет добавить и планируемый прейскурант;
• для регламентации своей деятельности понадобится перечислить все необходимые законодательные акты и другие документы;
• оцените соотношение рисков, то есть, попробуйте спрогнозировать, насколько рентабельным и устойчивым окажется ваш бизнес (для этого обычно прописываются все возможные кризисные ситуации и пути выхода из них).

Ветеринарная клиника уже существует в плане на бумаге и в вашем воображении. Теперь дело за малым – воплотить мечту в реальность.

Обеспечьте себе юридический тыл, или Как зарегистрировать этот бизнес

Первоначально продумайте форму и вид вашей будущей деятельности. Ветлечебница может быть представлена и организована в нескольких разновидностях.

1. Наиболее простым вариантом, с которого можно начать свой бизнес, является служба вызова доктора на дом. Вы можете заниматься этим сами (при наличии соответствующего образования и квалификации) или подключить к делу еще и других специалистов, в зависимости от количества и направленности спроса. Также понадобится диспетчер, чтобы принимать звонки и организовывать работу.
2. Чуть сложнее будет открыть ветеринарный кабинет. В отличие от полноценной клиники, в нем не будет ни возможности проводить операции, ни специализированного оборудования, что на корню может зарубить перспективу вашего бизнеса.
3. Ветеринарная лечебница дает наиболее широкие возможности. Даже начав с небольшим штатом персонала или с ограниченным перечнем услуг, позже можно будет добавлять различные процедуры, открывать новые кабинеты и докупать необходимое оборудование. Но над этим вариантом придется изрядно поработать, чтобы все действительно получилось.

Вот что нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику:

• оформить и зарегистрировать в налоговой инспекции форму своей предпринимательской деятельности (ИП – физическое лицо и частный предприниматель, либо ООО ‒ юридическое лицо. Однако для ведения ветеринарного бизнеса среднего масштаба больше подойдет именно индивидуальное предпринимательство: и с регистрацией проблем не возникнет, и с финансовыми операциями будет проще. А для клиники широкого профиля с различными услугами и собственной аптекой лучше выбрать второй вариант);
• выберите систему налогообложения (УСН или ЕНВД);
• подавая заявление на регистрацию, не забудьте указать в нем, какими видами деятельности вы собираетесь заниматься (к примеру, если только лечить животных, тогда понадобится выбрать «ветеринарные услуги», а если еще планируете продажу лекарственных препаратов, тогда придется добавлять и «розничную торговлю»). Для каждого направления понадобится отдельный код;
• для начала работы нужно получить лицензию, однако выдать вам ее смогут только в том случае, если у вас имеется соответствующее среднее или высшее образование (врач-ветеринар или фельдшер). Она будет действительна в течение пяти лет. Чтобы торговать препаратами или другими товарами, понадобится еще одна лицензия ‒ на право вести ветеринарную фармацевтическую деятельность. Также вам следует документально подтвердить медицинскую квалификацию и профессиональную пригодность вашего персонала;
• для получения лицензии еще понадобится пакет документов, в которых будет подтверждаться ваше право владения выбранным помещением (то есть, договор купли-продажи) или право им распоряжаться (договор аренды). Не забудьте и о соответствующем оформлении всего планируемого оборудования.

Оформив все это и уплатив госпошлину (от 6000 рублей), вы должны пройти проверки у сотрудников пожарной инспекции, санитарно-эпидемиологической службы и Роспотребнадзора. Помещение, в котором будет располагаться клиника, должно отвечать всем предъявляемым требованиям и стандартам. Также следует заключить договоры с отдельными компаниями, которые будут гарантировать вам необходимые услуги:

• вывоз и утилизацию медицинских и биологических отходов;
• проведение дезинфекции (можно плановое или регулярное);
• вывоз твердого мусора и т. д.

Все выполненные работы должны фиксироваться (можете завести специальный журнал, где вы будете вести отчет проводимым мероприятиям). Не забывайте об обязательном наличии актов для них.

Если вы планируете оборудовать рентген-кабинет, то его проект обязательно должны завизировать и одобрить санитарные службы. Монтаж оборудования доверяйте только квалифицированным специалистам и помните, что работать с ним смогут лишь сотрудники, имеющие соответствующие допуски и лицензии.

Как найти подходящее помещение

Этот вопрос является одним из наиболее затруднительных во всем плане открытия клиники. Чтобы подобрать действительно достойный и беспроигрышный по всем пунктам вариант, вам придется изрядно постараться.

В зависимости от того, какого уровня заведение открывается, СЭС будет выдвигать целый ряд требований.

1. Ваша клиника должна располагаться на определенном расстоянии от жилых домов. В частности, если речь идет просто о приеме животных, то не ближе, чем в 50 м. Однако при размещении в лечебнице гостиницы или обеспечении стационарных условий содержания для питомцев, – вам нужно обеспечить санитарно-защитную зону (100–150 м).
2. Для ветеринарной клиники с установкой рентгеновского аппарата лучше поискать здание, в котором нет жилых помещений, потому что в противном случае вам придется достраивать кабинет и узаконивать пристройку (согласно правил и требований по эксплуатации такого оборудования и проведения исследований). Такие действия будут нерентабельными.
3. Если планируется размещение ветеринарной аптеки, то следует оборудовать специальный склад для лекарств и прочих препаратов.
4. Даже внутренний вид помещения должен соответствовать определенным требованиям: ЦГСЭН обязательно проведет контроль отделки тех кабинетов, где будут проходить процедуры / операции или вестись прием животных, ведь материалы там от пола до потолка должны быть моющимися.

Учитывая все вышесказанное, выбрать хорошее место для клиники совсем нелегко. Тем более, что нужно постараться еще и разместиться на первом или цокольном этаже, и расположиться в густонаселенном или спальном районе, где нет конкурентов, а есть огромное количество потенциальных клиентов. Центр города не подойдет вам не только по причине заоблачной стоимости аренды, но и из-за большого количества административных предписаний.

Перед тем как открыть ветеринарную клинику с нуля, подсчитайте, какую площадь вы в состоянии оборудовать и содержать. Небольшая лечебница вполне способна поместиться на 60 кв. м. Этого места хватит на маленький холл со стойкой администратора (регистратурой), один кабинет для приема, для нескольких помещений, в которых будут проводиться процедуры, операции, диагностика (УЗИ или лаборатория). Помимо этого, необходимо еще оборудовать санузел и ординаторскую для врачей (не забывайте и про служебные помещения).

В перспективе, если позволяет площадь (от 100 кв. м), можно будет добавить аптеку, стационар для животных, амбулаторные кабинеты, сделать несколько разных операционных, рентгеновский кабинет с дополнительной комнатой для проявки снимков.

Необходимое оснащение и оборудование

Специализированная медицинская техника ‒ это очень дорогостоящее оборудование, без которого вам никак не обойтись. Разумеется, сумма вложений будет зависеть от того, сколько кабинетов вы хотите открыть и какие виды услуг будете предоставлять. Вот приблизительный перечень того, что вам может понадобиться:

• специально оснащенный стол для операционной (не менее 100 000 руб.);
• анализаторы (если вы планируете на месте лабораторию по забору у животных крови, мочи, семенной жидкости) – минимум 30 000 руб.;
• необходимые аппараты для поддержания жизнедеятельности животного (при операциях и не только). Сюда можно отнести коагулятор для экстренной остановки крови (от 40 000 руб.), монитор (от 50 000 руб.), оборудование для наркоза в виде ингаляционной анестезии (от 100 000 руб.) и прочее;
• аппарат для проведения УЗИ (от 150 000 руб.), кардиографических обследований (от 30 000 руб.), МРТ (от 500 000 руб.);
• если вы уверенны, что ваша клиника будет пользоваться популярностью, можно обеспечить ее элитным оборудованием, как аппарат для искусственной вентиляции легких (от 600 000 руб.) и рентген (от 250 000 руб.);
• не забудьте про достаточное количество бактерицидных ламп, стерилизаторов, микроскопов и хирургических инструментов, а также о прочем мелком оборудовании и расходном материале (тонометры, термометры и т. д.) ‒ от 300 000 руб.;
• если вы сразу не планируете открывать в клинике аптеку, то лекарственные препараты вам понадобятся только такие, которые используются при операциях или процедурах. У вас должен быть достаточный их запас.

Подсчитав приблизительную сумму вложений, вы будете понимать, есть ли у вас возможность сразу так потратиться. Для начала можете ограничиться хотя бы одним способом диагностики, чтобы сэкономить на оборудовании. Если в больнице ведутся операции, то необходимо будет купить морозильную камеру, чтобы хранить биоотходы (от 12 000 руб.).

Помимо этого, в клинике должны быть столы для осмотра животных, стеллажи и шкафы для лекарств, столы и стулья для врачей и приема клиентов. В холл понадобится поставить несколько удобных кресел и оснастить рабочее место для администратора (стойка с оргтехникой). Не забудьте про санузел (как для посетителей, так и для персонала), а также про душевую. В ординаторской можно поместить холодильник, диван и другую необходимую мебель.

Нет смысла покупать все новое и дорогостоящее, ведь можно многое взять и б/у. Так вы сможете существенно сэкономить на оснащении и оборудовании. Правда, необходимо тщательно следить за качеством подержанной медтехники, ведь она должна работать безукоризненно.

Эксперты доказывают, что на сегодняшний день невероятно трудно найти высококвалифицированных и опытных специалистов в области ветеринарии. Чтобы ваша клиника предоставляла качественные услуги, вам нужно подобрать в свой штат настоящих профессионалов.

Существует несколько способов обзавестись хорошими врачами.

1. Попробуйте сами воспитать соответствующих специалистов. Для этого можно брать на стажировку студентов выпускных курсов. Поначалу им будет доверяться небольшая работа (санитары, ассистенты), а если они будут делать успехи, то вы сможете предложить им отличный карьерный рост. Таким образом, обе стороны заключают взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество. Правда, вам понадобится не один год, чтобы «вырастить» действительно стоящих врачей.
2. Привлекайте в свой штат специалистов, у которых уже есть собственная клиентская база. Многие люди приходят не в клинику, а к врачу, поэтому такие профессионалы могут работать в нескольких местах, обеспечивая вас постоянным потоком клиентов.
3. Можно сотрудничать с врачами, которые давно занимаются частной практикой. Они обычно способны творить настоящие чудеса, ведь годы практики и разнообразность случаев – гораздо лучше университетского диплома. Такой доктор может быть универсальным, то есть, как вести прием, так и оперировать в любых условиях.

Итак, разработайте график работы клиники (обычно такие больницы функционируют круглосуточно и без выходных). Впрочем, уже начав работать, вы поймете, когда в вашей больнице бывают часы пик или перегруженные дни, чтобы регулировать и назначать соответствующие смены врачей. Их работу придется оплачивать либо почасово (цифра может составлять от 50 рублей, в зависимости от квалификации), либо по сдельной оплате (как правило, это четверть от суммы заявки).

Величина штата будет зависеть от того, как функционирует ваша клиника, и какие услуги она предоставляет. Кроме этого, вам еще понадобится администратор, чтобы встречать клиентов, отвечать на звонки и заниматься прочей офисной работой, бухгалтер (можно по совмещению, удаленно или аутсорсинг) и уборщица.

Выводы

Приготовьтесь к тому, что первое время вам придется работать в убыток. Очень хорошо, если у вас появится небольшой поток посетителей (около 70 в неделю) после года непрерывной деятельности. А чтобы выйти на прибыль в размере хотя бы 90 000 руб. в месяц, вам нужно принимать до 40 пациентов ежедневно. Как видите, перспективы далеко не радужные, но приятная новость состоит в том, что они все-таки есть.

Подобрав хороший персонал и предоставляя широкий спектр качественных услуг, вы сможете наработать клиентскую базу и создать действительно прибыльный бизнес.

Приблизительная смета необходимых расходов (для помещения в 60 кв. м)

Затраты на регистрацию, оформление документов и лицензирование	От 60 000 руб.	Единоразово
Аренда (в зависимости от города и региона)	От 70 000 руб.	В месяц
Косметический ремонт и обустройство (мебель, оргтехника)	От 400 000 руб.	До открытия
Закупка оборудования (+форма для персонала)	От миллиона рублей	Единоразово (потом можно докупать)
Реклама и необходимая печатная продукция (бланки, рецепты, карточки)	От 50 000 руб.	До открытия (потом смотреть по ситуации)
Зарплата для персонала	От 80 000 руб.	Ежемесячно
Налоги, расходы на коммунальные услуги	От 20 000 руб.	Ежемесячно
Закупка лекарств и других товаров (в зависимости от ваших потребностей)	От 15 000 руб.	Ежемесячно

Теперь вы можете посчитать, сколько стоит открыть ветеринарную клинику. Если вы не располагаете большой стартовой суммой, то попробуйте взять государственный или коммерческий кредит, можно также поискать инвесторов. Но учтите, что чем больше денег вы вкладываете, тем дальше отодвигается срок окупаемости вашего бизнеса.

Однако, несмотря на все сложности и перипетии, со временем есть возможность стать весьма процветающим предпринимателем и владельцем уважаемого заведения. Зная о необходимых аспектах этой деятельности, вы непременно добьётесь успеха.

Открытие ветеринарной клиники – достаточно прибыльное дело, потому что питомцы нуждаются в уходе и лечении даже чаще, чем их хозяева. Вот поэтому лечение зверей может стать для вас выгодным делом.

Сколько нужно денег: начальный капитал

Все зависит от площади помещения, оборудования, которые вы купите, и штата сотрудников. Ветеринарная клиника должна находиться как минимум в 50 метрах от жилых домов. Если вы задумываетесь о стационарном отделении – в 150 метрах. Подходящие помещения – на первых этажах нежилых и офисных зданий. 60 м? будет вполне достаточно, чтобы разместить на них кабинет, регистратуру, приемную, операционную, процедурную, ординаторскую, кабинет диагностики, лабораторию и санузел.

Стены отделываются специальными моющими материалами – пластиковыми панелями или кафелем. В среднем, ремонтные работы обойдутся вам в 3 000 рублей/1 м?, это будет примерно 200 000 рублей. Если найдете готовое помещение, его аренда будет стоять 1 000 рублей/1 м?. Мы советуем вам покупать помещение, а не арендовать его.

Дальше, вам понадобится специальное оборудование для работы. Минимальный список включает:

1. Аппарат УЗИ;
2. центрифугу для анализа крови;
3. коагулятор для анализа крови;
4. рентгеновский аппарат;
5. оборудование для проявления снимков;
6. микроскоп;
7. холодильник для хранения медикаментов;
8. сухожаровой шкаф или автоклав для хранения медикаментов;
9. хирургические инструменты для операции;
10. инструменты для амбулаторного приема;
11. столы для осмотра животных.

Стоимость будет зависеть от известности производителя. Закупая все у отечественных фирм, можно сэкономить средства в несколько раз. При этом и качество их не будет ниже, чем у ближайших зарубежных конкурентов.

Пакет необходимых документов

Сначала вы в обязательном порядке регистрируете бизнес, потому что он будет нелегальным. Для этого нужно выбрать правовую форму ИП или ООО. ИП – самый приемлемый способ в силу того, что регистрация не отнимает много времени, наличность не нужно держать в банке, а штрафы не жесткие. ООО регистрируется в том случае, если вы открываете бизнес с компаньоном. Для этого дополнительно открывается счет в банке, а финансовую деятельность ведет специалист.

В ФНС вы подаете заявление и регистрируетесь. Там же можно узнать и о списке необходимых документов. В заявлении указывается вид деятельности по ОКВЭД. Если кроме лечения, вы также планируете продавать лекарства, выбирайте и ветеринарные услуги, и розничную торговлю.

Для открытия начала деятельности вам нужно собрать такие бумаги:

1. Учредительные документы, что выдаются после прохождения регистрации в ФНС;
2. лицензию, дающую право на оказание подобных услуг;
3. лицензию на реализацию препаратов;
4. подтверждение прав пользования помещением: это может быть свидетельство о праве собственности или договор аренды;
5. заключение СЭС Роспотребнадзора о соответствии помещения всем требованиям;
6. разрешение на размещение клиники;
7. договор на оказание услуг утилизации (ртутные лампы, биологические и медицинские отходы, вывоз твердого мусора);
8. договор на оказание услуг дезинфекции (плановые, регулярные дезинфекции).

Какие есть риски?

Неудачный выбор места, провал рекламной кампании, неправильное позиционирование на рынке и снижение доходов граждан являются основными рисками. Но, существуют и другие.

Гибель животного. В большинстве случаев виноватым считают именно лечащего врача, но никак не владельца животного. Конечно же, случайная гибель – не повод обвинять врача. Для этого проводиться дополнительная диагностика. Но, часто это негативно сказывается на имидже клиники.

Финансовый риск. Себестоимость услуг достаточно высокая – порядка 75% от цены. Именно по этой причине вложенные в организацию бизнеса средства возвращаются достаточно медленно. Как правило, на это уходит от 4 до 5 лет. Но, владельцы питомцев не понимают причину высоких цен и просто убеждены в том, что стоить все должно копейки. Первое посещение заведения может стать последним.

Дополнительная диагностика. Этот риск можно связать с предыдущим. Назначение дополнительной диагностики – не показатель того, что у вас пытаются выманить деньги. Возможно, у животного патология, которую необходимо выявить и начинать лечить. Иногда отказ от диагностики негативно воспринимается самим персоналом.