Виды деятельности организации

Назовите виды деятельности человека. Раскройте на конкретных примерах их многообразие.

1 Устройство на работу, порядок увольнения, начисления заработной
платы регулируются
• Конституцией
• Гражданским кодексом
• Трудовым кодексом
• Уголовным кодексом
2 Раскройте на трех примерах теоретическое положение о том, что
Конституция РФ содержит нормы, создающие правовую базу для
решения социальных проблем
3 Обязательное соответствие и непротиворечие всех остальных
нормативных актов Конституции отражает такой ее признак, как
• Нормативность
• Справедливость
• Высшая юридическая сила
• Соответствие нормам международного права
4 К системе сдержек и противовесов между властями государственной
власти относится
• Отлагательное вето Президента
• Институт Уполномоченного по правам человека
• Проведение гражданского форума
• Деятельность Конфедерации обществ защиты прав
потребителей
5 Укажите вид нормативных документов, которые может издавать
Правительство РФ
• Кодексы
• Законы
• Распоряжения и постановления
• Указы
6 Понятие презумпция невиновности, вердикт относятся к
деятельности органов
• Законодательной власти
• Исполнительной власти
• Института президентства
• Судебной власти
7 Что относится к полномочиям Президента
• Определение основных направлений внутренней политики
• Осуществление мер по обеспечению обороны страны
• Решение вопросов гражданства
• Разработка федерального бюджета
• Разработка программы экономического развития страны
8 Что является правонарушением
• Невыполнение строительной фирмой условий договора о
строительстве дома
• Отключение подачи электроэнергии в некоторые населенные
пункты из-за урагана
• Выезд начинающего автомобилиста на трассу в час пик
• Выступление работника на собрании коллектива с критикой
директора
9 Продолжи фразу
• Основанием для наступления юридической ответственности
является ….
10 Старшеклассник забрал из открытого портфеля одноклассника
компакт-диск. Являются ли его действия правонарушением?
Укажите три признака, по которым вы это определили
11 Правонарушением является
• Заключение договора найма жилья
• Продажа легких наркотиков на школьной дискотеке
• Забастовка шахтеров
• Продажа квартиры в кредит
12 ООН является организацией
• Европейской
• Мировой
• Стран Восточной Европы
• Азиатской
13 Права человека с точки зрения принципов демократии и
международного законодательства
• Присущи всем людям
• Присущи гражданам демократического государства
• Закрепляются за лицами только в силу их принадлежности к
государству
• Принадлежат только лицам без гражданства и политическим
беженцам
14 Конвенция о правах ребенка – документ
• Обязывающий подписавшую страну соблюдать указанные
права
• Рекомендующий подписавшей стране соблюдать права ребенка
• Информирующий общественность подписавшей страны о
правах ребенка
• Провозглашающий ценность прав ребенка и призывающий
подписавшую страну задуматься об их соблюдении
15 Верны ли суждения
А) Всеобщая декларация прав человека стала в XX веке эталоном права
Б) Идеи Всеобщей декларации прав человека способствовали
становлению правового государства во многих странах мира
• Верно только А
• Верно только Б
• Оба верны
• Оба неверны
16 Верны ли суждения
А) Президент РФ является Верховным Главнокомандующим
Вооруженными Силами
Б) Президент РФ является Председателем Правительства
• Верно только А
• Верно только Б
• Оба верны
• Оба неверны
17 Всенародным референдумом в РФ принимается (-ются)
• Конституция
• Федеральные законы
• Местные законы
• Конституционные законы
18 Конституция РФ
• Строится на основе обычного права
• Базируется на конституциях СССР
• Включает статьи Всеобщей декларации прав человека
• Не учитывает мировой опыт
19 Какой из признаков характеризует демократическую систему
законодательства
• Все, что не дозволено, то запрещено
• Все, что не запрещено, то дозволено
• Все дозволено и ничего не запрещено
• Все запрещено и ничего не дозволено
20 Гражданским правонарушением является
• Продажа недоброкачественного товара в магазине
• Продажа легких наркотиков на школьной дискотеке
• Забастовка шахтеров
• Продажа квартиры в кредит
21 Издание постановлений и распоряжений во исполнение принятых
законов является функцией
• Прокуратуры
• Правительства
• Парламента
• Судебной власти
22 В систему правоохранительных органов входит
• Совет Федерации
• Государственная Дума
• Правительство
• Прокуратура
23 Раскройте на трех примерах конституционное положение о светском
характере современного Российского государства
24 Перечислите дисциплинарные взыскания, которые в соответствии с
Трудовым кодексом РФ налагает администрация предприятия на
работника
25 В РФ участие в суде присяжных заседателей связано с
рассмотрением дел
• Гражданских
• Административных
• Трудовых
• Уголовных
26 Правоспособность у физического лица возникает с
• Момента рождения
• Возраста 16 лет
• Возраста 18 лет
• Возраста 21 года

Основные виды деятельности человека — классификация с определениями

Виды деятельности человека весьма многообразны. В зависимости от различных критериев она подразделяется на практическую, трудовую, учебную, игровую, материальную, духовную, моральную, аморальную, прогрессивную, реакционную, а также включает в себя творчество и общение.

Из школьного курса обществознания известно, что одним из основных отличительных признаков человека, по сравнению с высокоорганизованными животными, признается целесообразная деятельность как постоянное выполнение определенных задач с целью изменения окружающего мира, результатом чего становится создание так называемой «второй природы».

Любая деятельность строится на четырех главных элементах:

• объекте (предмет, который подвергается изменениям);
• субъекте (тот, кто совершает деятельность);
• цели (предполагаемый результат того или иного действия);
• мотивах (отражает то, на чем основывается воля человека к действию).

Оглавление:

• Основные виды деятельности человека
• Практическая деятельность
• Социально-преобразовательная деятельность
• Духовная деятельность
• Общественная деятельность
• Прогностическая деятельность
• Ведущие виды деятельности — игра, общение и труд
• Виды профессиональной деятельности человека
• Пример прогрессивной деятельности
• Реакционная деятельность
• Материальная деятельность
• Коллективная деятельность и ее примеры
• Заключение

Основные виды деятельности человека

К таковым относят материальную и духовнуюь. Предназначение первой заключается в изменении окружающей действительности, включая природу и общество. В свою очередь, она подразделяется на производственную (цель — изменение природных объектов) и социально-преобразовательную (цель – изменение и совершенствование системы общественных отношений).

В качестве примера первой разновидности можно привести создание товаров для общественного потребления.

Социально-преобразовательная проявляется в различных общественно-политических явлениях, как то: государственные реформы, революции, создание партий, участие в выборах.

Духовная деятельность стремится изменить человеческое сознание как в лице одного человека, так и всего общества. Трудно переоценить ее влияние на нашу жизнь. Этот вид помогает объединить людей, ориентирует каждую отдельную личность на поиск собственного пути и счастья.

Данная категория включает в себя:

• ценностную (мировоззренческую);
• прогностическую (планирование будущего);
• познавательную (получение знаний об окружающем мире) деятельность.

Отнесение материальной и духовной деятельности к разным категориям носит условный характер.

На практике эти явления есть не что иное, как две стороны одной медали. Любая из них предполагает материальное воплощение, при этом основывается на планировании, определении целей, способов и путей их достижения.

>Практическая деятельность

Состоит в преобразовании всего окружающего мира, включая природу и общество.

Коллективная деятельность и ее примеры

Деятельность разделяют на отдельные группы в зависимости от количества субъектов, ее выполняющих. Противоположностью коллективной деятельности является индивидуальная.

Первая основывается на объединении и координации деятельности каждого члена коллектива. Задача интеграции лежит на руководителе. Эффективность менеджмента оценивается по результатам производства. В данном случае важную роль играет психологический фактор, а именно — личные качества управляющего, от которых зависят трудовая эффективность коллектива.

Кроме того, результативность деятельности бригады зависит от качества межличностных отношений, слаженной работы, психологической совместимости участников трудовой деятельности.

Ярким примером коллективной деятельности является строительство Великой Китайской стены.

Представленные виды деятельности человека и критерии их разделения по различным категориям являются общепринятыми, но не универсальными. Для психологов основными являются одни виды деятельности, для историков — другие, для социологов — третьи.

Таким образом, существует большое многообразие классификаций видов деятельности человека, которые характеризуют ее с позиции: полезная/вредная, прогрессивная/регрессивная, моральная/аморальная и т. д.

Как подтвердить основной вид деятельности

Обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний подлежат физические лица, выполняющие работу на основании трудового договора. Об этом говорится в пункте 1 статьи 5 Федерального закона от 24.07.98 № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (далее — Закон № 125-ФЗ). Ежемесячно работодатели перечисляют в ФСС России страховые взносы на травматизм. На сумму взносов влияет размер страхового тарифа. Он в свою очередь зависит от класса профессионального риска, к которому отнесен тот или иной вид деятельности. Размер страхового тарифа для организации ежегодно устанавливает территориальное отделение ФСС России в соответствии с основным видом ее деятельности по ОКВЭД.

Обратите внимание, виды деятельности по ОКВЭД в 2015 году поменяются! Виды деятельности в 2015 году определяются новым Общероссийским классификатором видов экономической деятельности (ОКВЭД2) ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2). Именно по этому ОКВЭД2 нужно определять код вида деятельности в 2015 году.

Как определить основной вид деятельности

Основной вид экономической деятельности организация определяет самостоятельно в порядке, установленном в пункте 9 Правил отнесения видов деятельности к классу профессионального риска, утвержденных постановлением Правительства РФ от 01.12.2005 № 713 (далее — Правила). Об этом говорится в пункте 2 Порядка подтверждения основного вида экономической деятельности, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 31.01.2006 № 55 (далее — Порядок).

Критерии основного вида деятельности. Для коммерческой организации основным является вид деятельности, который по итогам предыдущего года имеет наибольший удельный вес в общем объеме выпущенной продукции и оказанных услуг. Для некоммерческих организаций таким критерием будет наибольшее количество работников, занятых в конкретном виде деятельности. Об этом говорится в пункте 9 Правил.

Доходы по видам деятельности имеют разный удельный вес

Чтобы коммерческой организации определить основной вид деятельности на текущий год, нужно по итогам прошлого года рассчитать, какую долю занимает объем реализации продукции (работ, услуг) по каждому виду деятельности в общей сумме выручки. Расчет удельного веса каждого вида деятельности производится по формуле:

Деятельность с наибольшим удельным весом будет для организации на текущий год основной.

Пример 1

ООО «Мир кино» осуществляет два вида деятельности: предоставляет услуги по прокату фильмов (код ОКВЭД 92.12) и копированию видеозаписей (код ОКВЭД 22.32). Общая выручка за 2014 год составляет 1 300 000 руб. (без НДС). В 2014 году выручка по первому виду деятельности — 768 000 руб. (без НДС), по второму — 532 000 руб. (без НДС). Определим основной вид деятельности ООО «Мир кино».

РЕШЕНИЕ. Используя формулу, приведенную выше, рассчитаем удельный вес доходов по каждому виду деятельности:

• прокат фильмов — 60% (768 000 руб. : 1 300 000 руб. х 100%);
• копирование видеозаписей — 40% (532 000 руб. : 1 300 000 руб. х 100%).

Так как выручка от услуг по прокату фильмов больше, этот вид деятельности — основной. Именно по нему ФСС России будет устанавливать класс профессионального риска.

Доходы по видам деятельности имеют одинаковый удельный вес

В этом случае основной считается деятельность, которая имеет более высокий класс профессионального риска (п. 14 Правил). Как его определить? Сначала нужно выяснить коды для каждого вида деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности ОК 029-2001, утвержденному постановлением Госстандарта России от 06.11.2001 № 454-ст. Затем с учетом данных по ОКВЭД можно установить класс профессионального риска, воспользовавшись Классификацией видов экономической деятельности по классам профессионального риска, утвержденной приказом Минздравсоцразвития России от 25.12.2012 № 625н (далее — Классификация).

Обратите внимание, виды деятельности по ОКВЭД в 2015 году поменяются! Виды деятельности в 2015 году определяются новым Общероссийским классификатором видов экономической деятельности (ОКВЭД2) ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2). Именно по этому ОКВЭД2 нужно определять код вида деятельности в 2015 году.

Пример 2

ООО «Металлист» осуществляет два вида деятельности: обрабатывает металлические отходы и лом (код ОКВЭД 37.10) и производит изделия из проволоки (код ОКВЭД 28.73).

В 2014 году удельный вес доходов организации по каждому виду деятельности составлял 50%. Определим основную деятельность ООО «Металлист».

РЕШЕНИЕ. Обработка отходов и лома относится к VII классу профессионального риска, а деятельность по производству изделий из проволоки — к XII классу.

Следовательно, второй вид деятельности является для ООО «Металлист» основным, так как относится к более высокому классу профессионального риска.

Организация представила документы. Что дальше?

На основании представленных документов и в зависимости от того, какой вид деятельности будет признан основным, территориальное отделение ФСС России присваивает организации соответствующий класс профессионального риска и устанавливает страховой тариф, по которому она в течение года будет рассчитывать сумму взносов на травматизм. Классы профессионального риска приведены в Классификации. Размер тарифа зависит от класса профессионального риска, к которому относится основной вид деятельности страхователя. Чем выше класс, тем больше страховой тариф. Вернемся к примеру 2. Деятельность по производству изделий из проволоки отнесена к XII классу. Страховой тариф будет установлен в размере 1,3%.

Об установленном страхователю тарифе фонд должен сообщить в двухнедельный срок начиная с даты представления документов (п. 4 Порядка). Форма уведомления о размере страховых взносов приведена в приложении № 3 к Порядку организации работы исполнительных органов Фонда социального страхования Российской Федерации по регистрации страхователей, утвержденному постановлением ФСС России от 23.03.2004 № 27.

Пока не подтвержден размер тарифа

До получения уведомления от фонда организация уплачивает взносы на травматизм по тарифу, установленному в прошлом финансовом году (п. 11 Порядка).

Когда тариф уже установили

Если после того, как организация подтвердит свой вид деятельности в ФСС России, ей присвоят другой класс профессионального риска, суммы страховых взносов, уплаченных с начала года, необходимо пересчитать. Но если будет обнаружена недоплата, пени уплачивать не нужно, поскольку организация действовала в соответствии с Порядком.

Кроме того, если организация уже успела подать в текущем году отчетность в орган ФСС России, она должна представить уточненную форму 4-ФСС РФ.

Если в течение года основной вид деятельности изменился

В этом случае ФСС России не будет пересматривать размер страхового тарифа, поскольку он может быть изменен только в следующем году (п. 6 Правил).

Иногда органы ФСС России все-таки пытаются пересмотреть тариф, но арбитры их не поддерживают. Например, Десятый арбитражный апелляционный суд в постановлении от 06.03.2007, 12.03.2007 № А41-К2-22485/06 однозначно указал, что изменение в течение текущего года вида экономической деятельности не влечет изменения размера страхового тарифа, установленного на этот год.

Если основной вид деятельности не подтвержден

В таком случае ФСС России признает основной ту деятельность, которой соответствует наиболее высокий класс профессионального риска (п. 13 Правил). В этом случае об установленном тарифе фонд сообщит до 1 мая (п. 5 Порядка). А применять его нужно с начала текущего года. Поэтому, несмотря на то что санкции за непредставление сведений в фонд не установлены, лучше все-таки это сделать.

Основной вид деятельности указан неверно

Если организация в документах неправильно указала основной вид деятельности, то фонд может определить его по предыдущему финансовому году. Судьи считают такое решение правомерным, поскольку по недостоверным документам, представленным организацией, фонд не вправе определять основной вид деятельности. На это указывается в постановлении ФАС Северо-Западного округа от 01.03.2006 № А05-7652/05-26.

Обособленные и структурные подразделения

Страховой тариф может устанавливаться не только для организации в целом, но и отдельно для ее структурных и обособленных подразделений.

Подразделения, имеющие отдельный баланс и расчетный счет

Если обособленное подразделение самостоятельно уплачивает взносы на травматизм, ему устанавливают отдельный тариф (п. 7 и 11 Правил). Для этого организация должна зарегистрироваться в качестве страхователя в отделениях ФСС России по месту нахождения каждого подразделения (ст. 6 Закона № 125-ФЗ). Это означает, что организация обязана уплачивать взносы по каждому такому подразделению, но может выбирать — подтверждать основной вид деятельности подразделений или нет.

Основную деятельность подразделения, имеющие отдельный баланс, подтверждают так же, как и сама организация (п. 8 Порядка). Обособленные подразделения подают документы в отделение фонда по месту их нахождения в течение 30 дней со дня создания (п. 5 Порядка регистрации в качестве страхователей юридических лиц по месту нахождения обособленных подразделений в исполнительных органах ФСС России, утвержденного постановлением ФСС России от 23.03.2004 № 27).

Подразделения, не имеющие отдельного баланса и расчетного счета

Отдельный тариф взносов можно установить и обособленным подразделениям, которые не уплачивают взносы самостоятельно, а также структурным подразделениям организации, находящимся там же, где и основное предприятие. Для этого в ФСС России нужно подать заявление об отнесении таких подразделений к самостоятельным классификационным единицам. Форма заявления утверждена приложением № 3 к Порядку. Согласно пункту 7 Порядка подразделения могут стать самостоятельными классификационными единицами, только если выполняются следующие условия:

• они осуществляют виды деятельности, не являющиеся для организации основными;
• ведут бухгалтерский учет, позволяющий составлять раздел II формы 4-ФСС РФ (заполняется отдельно по организации и каждому структурному подразделению);
• компания сдает в фонд как расчетную ведомость в целом по организации, так и раздел II формы 4-ФСС РФ по подразделениям.

Выделять такие подразделения имеет смысл только в том случае, если тариф по взносам для структурного подразделения ниже, чем для организации в целом. Тогда появится возможность сэкономить на части взносов на травматизм.

Кроме заявления в ФСС России организациям нужно представить копии документов, подтверждающих, что эти подразделения занимаются видами деятельности, не относящимися к основной деятельности организации (приказа или выписки из приказа об учетной политике, положения о подразделениях и т. д.).

Названные документы подаются в тот же срок, что и документы для подтверждения основного вида деятельности организации, — до 15 апреля (п. 8 Порядка). В течение месяца фонд совместно с Минздравсоцразвития России будет анализировать документы компании. О решении ФСС России уведомит территориальное отделение фонда, которое в течение двух недель сообщит о тарифах по каждому подразделению (п. 9 Порядка).

Нередко органы ФСС России пытаются присвоить обособленным подразделениям те или иные классы профессионального риска, но при этом не учитывают, что такие подразделения не указаны в качестве самостоятельного субъекта правоотношений по обязательному социальному страхованию. На это обратил внимание ФАС Восточно-Сибирского округа в постановлении от 20.03.2007 № А58-4794/06-Ф02-1362/07.

Если подразделения не подтвердили основную деятельность

В пункте 10 Порядка указывается, что если подразделения не подтвердили основную деятельность, то страховые взносы им начислят исходя из тарифа, установленного для самой организации.

Редакция журнала «»

Указание кода ОКВЭД в отчетности

Опишите, почему вы пишете жалобу на этот ответ

Жалоба Отмена

Правильнее будет поставить код основного вида деятельности.

В соответствии с Порядками заполнения налоговых деклараций по налогу на добавленную стоимость и налогу на прибыль организаций (утв. Приказами ФНС России от 29.10.2014 N ММВ-7-3/558@, от 26.11.2014 N ММВ-7-3/600@) при заполнении титульного листа указывается, в частности, код вида экономической деятельности налогоплательщика согласно Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности.

В титульном листе декларации по транспортному налогу необходимо указывать код по новому ОКВЭД 2 — ОК 029-2014. На это указано непосредственно в Порядке заполнения формы декларации.

При этом в данных Порядках не уточняется, какой именно код следует указывать. Таким образом, на титульном листе можно указать код ОКВЭД любого вида деятельности. Однако целесообразнее указывать код того вида бизнеса, который является для организации основным.

Тоже самое касается бухгалтерского баланса. В порядке заполнения баланса сказано, что код нужно указать согласно ОКВЭД. Каких-либо дополнительных условий не установлено.

В порядках заполнения и формах деклараций по земельному налогу и налогу на имущество организаций не установлено обязанности указывать коды ОКВЭД.

Обратите внимание:

Если код дополнительного вида деятельности общества по ОКВЭД2 указан в ЕГРЮЛ, то при значительном превышении выручки по дополнительному виду деятельности над основным вносить изменения в ЕГРЮЛ не требуется. Также это обстоятельство не является основанием для внесения изменений в устав общества.

Оценка персонала: разрабатываем критерии

Оценка деятельности персонала помогает определить эффективность выполнения той или иной работы сотрудника, позволяет установить соответствие рабочих показателей установленным требованиям. Кроме этого, процесс оценки помогает выявить как индивидуальные проблемы работника, так и общие, характерные для всего коллектива (отдела или компании).

Проблема 1. Как разработать критерии для оценки персонала?

Проблема 2. Кто должен принимать участие в разработке критериев оценки?

Проблема 3. Каким требованиям должны соответствовать критерии оценки?

Оценка персонала помогает определить эффективность выполнения той или иной работы сотрудника, позволяет установить соответствие рабочих показателей установленным требованиям. Кроме этого, процесс оценки помогает выявить как индивидуальные проблемы работника, так и общие, характерные для всего коллектива (отдела или компании). Но большинство руководителей испытывает трудности при оценке своих подчиненных. Связано это с отсутствием четких, однозначных и нацеленных на результат деятельности сотрудника критериев оценки. Порой это приводит к принятию некоторых управленческих решений под влиянием личных симпатий, а также к проблемам, связанным с неработающей системой поощрений, с низкой дисциплиной сотрудников. Чтобы подобных проблем не возникало, важно при разработке системы оценки работника определить, на основании каких критериев будет проводиться оценка.

Какие критерии существуют?

Критерии оценки разделяются по разным основаниям, среди которых можно выделить следующие группы:

· общеорганизационные критерии (применительны ко всем сотрудникам компании, например: своевременность, полнота выполнения обязанностей и др.) и специализированные критерии (то есть соответствующие определенному рабочему месту, виду деятельности);

· количественные критерии (оценка на основе достигнутых результатов) и качественные критерии (индивидуальные характеристики сотрудника и качество работы);

· объективные критерии (стандарты, нормативы качества и производительности, которые могут быть установлены практически для любой работы) и субъективные критерии (показатели и характеристики, которые оцениваются на основании мнений и оценок экспертов);

· интегральные и простые критерии. Если при оценке в одном показателе учитывается или сочетается информация, полученная в результате оценки различных характеристик работы и рабочего поведения, то такой показатель является интегральным критерием. Если же оцениваются отдельные аспекты работы или рабочего поведения, например уровень производительности или отсутствие опозданий на работу, то данные показатели могут рассматриваться как простые критерии.

Выбор конкретных критериев оценки зависит от категорий оцениваемых работников и от того, как предполагается использовать получаемые результаты.

Словарь HR-а

Критерии оценки – это ключевые параметры (рабочие, поведенческие, личностные показатели и характеристики), по которым оценивается эффективность деятельности сотрудника. Критерии оценки определяют то, каким образом должна выполняться каждая функция и каждое действие, чтобы отвечать требованиям компании и клиентов.

Соблюдаем последовательность в разработке критериев

Алгоритм действий при разработке критериев выглядит следующим образом:

1. определяем группу должностей, для которых будут разрабатываться критерии (по профессиональным признакам);

2. выявляем существенные факторы деятельности для этих групп;

3. оцениваем критерии по следующим пунктам:

• являются ли выбранные критерии действительно важными;
• достаточно ли у вас информации, чтобы оценить по выбранным критериям;

4. описываем критерии. Можно давать описание только самого критерия или же применительно к шкале оценки;

5. группируем и делаем ранжирование критериев (то есть определяем вес факторов, влияющих на результат деятельности). Это необходимо для того, чтобы разделить основные и вспомогательные показатели деятельности сотрудника.

Борис Бельтинов, руководитель службы подбора персонала компании Work Service (Москва):

«При разработке критериев оценки учитывается специфика деятельности, сегмент рынка (продажи, производство), цели и задачи, то есть что хотим получить от оценки персонала. Кроме этого, необходимо определить, какие критерии будут приоритетными, Например, к основным критериям оценки линейного персонала можно отнести: качество работы (отсутствие ошибок, выполнение стандартов обслуживания клиентов), объем выполняемой работы, дисциплину, лояльность».

Предлагаем рассмотреть применение алгоритма действий на примере разработки критериев для торгового персонала.

Определяем группы должностей. В нашем примере это будут продавец-кассир и продавец-консультант.

Определяем факторы деятельности, существенные для этой группы должностей. Например, объем выполняемых работ, качество выполненных работ, профессиональные знания (знание товара и услуг, стандартов компании при работе с клиентами, работа с возражениями клиентов), дисциплина, лояльность, устные коммуникации, умение контролировать эмоции, умение слушать, умение решать сложные ситуации, творческие способности, руководящие навыки, умение расставлять приоритеты.

Оцениваем критерии. Как правило, многие руководители стараются определить как можно больше существенных факторов для оценки персонала, полагая, что в этом случае оценка будет наиболее полной. Но на деле все оказывается далеко не так. Оценка по всем возможным факторам отнимает много времени и в итоге результаты получаются размытыми. Чтобы этого избежать, необходимо оценить выбранные критерии, то есть определить, какие критерии наиболее важны, а какие лишние – это позволит сэкономить силы и время при оценке персонала. Для этого мы рекомендуем сделать таблицу (см. ниже).

Определение важности критериев для торгового персонала

Критерии	Высокая важность	Средняя важность	Низкая важность
Дисциплина	+
Лояльность	+
Качество выполняемых работ	+
Объем выполняемых работ	+
Профессиональные знания	+
Руководящие навыки			+
Творчество			+
Умение контролировать эмоции		+
Умение расставлять приоритеты			+
Умение решать сложные ситуации		+
Умение слушать		+
Устные коммуникации	+

Мы выявили, что такие критерии, как творческие способности, умение расставлять приоритеты и руководящие навыки, не являются важными при оценке указанных должностей и от оценки по ним следует отказаться. Таким образом, мы определили критерии, по которым будет осуществляться оценка: дисциплина, лояльность, объем и качество выполняемых работ, профессиональные знания, устные коммуникации и умение слушать, умение контролировать эмоции и решать сложные ситуации.

Описываем критерии. Рассмотрим описание критериев применительно к шкале оценки. Рекомендуем также составить таблицу (см. стр. 94–95).

Шкала оценки некоторых критериев

Критерий	Краткое описание критерия	3 балла (соответствует требованиям)	2 балла (не всегда соответствует требованиям)	1 балл (не соответствует требованиям)
Дисциплина	Рабочее время не тратит на посторонние дела. Отсутствуют пропуски на работе	Приходит на работу вовремя. Редко отсутствует, а если такое случается, то по уважительной причине	Не всегда пунктуален, иногда забывает предупредить	Часто отсутствует или опаздывает, при этом не ставит в известность руководителя
Лояльность	Имеет уважительное отношение к организации	Доволен тем, что работает в организации, не отзывается плохо о компании и коллегах	Не всегда ощущает себя частью организации, избегает публично выражать недовольство, но иногда не сдерживает негативные эмоции по отношению к компании	Негативно относится к организации, преследует свои личные цели, критикует компанию и коллег
Качество выполняемых работ	Работа выполняется без ошибок, аккуратно и тщательно. Соблюдаются стандарты работы с клиентами	Качество соответствует предъявляемым требованиям, ошибки встречаются редко, а если и есть, то незначительные и исправляются самостоятельно	Работа выполняется качественно, но встречаются ошибки, иногда приходится проверять работу	Низкое качество работы, постоянные ошибки, требуются постоянные проверки
Объем выполняемых работ	Работа выполняется в запланированном объеме	Работает быстро, выполняет плановые показатели или больше, чем запланировано	Работает медленно, необходимо «подгонять»	Работает медленно. Не справляется с запланированным объемом
Профессиональные знания	Сотрудник обладает знаниями, необходимыми для данной должности	Хорошо понимает свои обязанности, знания соответствуют выполняемой работе, редко требуются разъяснения со стороны руководителя	Не всегда хватает знаний, многие рабочие вопросы необходимо дополнительно разъяснять	Не хватает знаний для выполнения обязанностей. Плохо понимает свою работу
Умение контролировать эмоции	Умение держать себя в руках в стрессовых ситуациях	Хорошо работает как в обычной, так и стрессовой ситуации, всегда сохраняет выдержку и позитивное отношение к работе и клиентам	Ровное, спокойное отношение к работе и коллегам, а также клиентам. Старается сдерживать себя в сложной ситуации	Постоянное недовольство и недоброжелательное отношение к коллегам и клиентам создают напряженность. Неровное эмоциональное поведение
Умение решать сложные ситуации	Умение принимать решения и самостоятельно найти выход из сложившейся ситуации	Самостоятельно умеет найти выход из сложной ситуации. Всегда принимает решения в пределах своей компетенции и отвечает за них	Предпочитает не принимать решений самостоятельно, для решения той или иной сложной ситуации часто просит совета руководителя	Избегает принимать решения и отвечать за них, самостоятельные решения сложных ситуаций только усугубляют положение
Умение слушать	Умение правильно услышать и понять информацию	Внимательно слушает, не перебивает, умеет задавать уточняющие вопросы	Внимательно слушает то, что ему говорят, и стремится понять	Не слушает, часто перебивает. Если что-то не понял, то не уточняет, а добавляет собственную интерпретацию
Устные коммуникации	Умение выразить свои мысли точно и ясно	Очень хорошо излагает свои мысли, умеет аргументированно убедить в своей правоте	Умеет разъяснить свою позицию, но иногда возникают сложности, чтобы логично доказать свою точку зрения	С трудом излагает свои мысли, обижается, если начинают задавать уточняющие вопросы, обижается, думая, что его не понимают

Группируем и ранжируем критерии. В нашем примере это будет выглядеть так:

Объем и качество работы, профессиональные знания будут входить в группу критериев – выполнение основных должностных обязанностей. Лояльность и дисциплина – отношение к работе. Устные коммуникации, умение контролировать эмоции, умение слушать – коммуникативные навыки.

Ранжирование критериев будет выглядеть следующим образом.

Выполнение основных должностных обязанностей. Среди них:

· 1 – профессиональные знания;

· 2 – качество работы;

· 3 – объем работы.

· Отношение к работе, среди них:

· 1 – дисциплина;

· 2 – лояльность;

· 3 – умение решать сложные ситуации.

· Коммуникативные навыки, среди них:

· 1 – устные коммуникации;

· 2 – умение контролировать эмоции;

· 3 – умение слушать.

Наталья Малеева, директор по персоналу компании «М.Видео» (Москва):

«Поскольку наша компания динамично развивается, появляется необходимость дорабатывать как критерии, так и процедуру оценки. Происходит это, как правило, следующим образом:

Формируется рабочая группа, в которую входят ключевые сотрудники розничной дирекции (лучшие менеджеры секций, директора магазинов, управляющие регионом) и представители коммерческой дирекции, отвечающие за рост продаж определенных товаров в магазинах.

Определяется цель рабочей группы. Например, одним из критериев оценки продавца наших магазинов является знание техники. В этом случае цель рабочей группы – определить, какие категории товара занимают большую долю продаж в отделе, технически сложные товары, новинки сезона, а также выделить категории, ставшие неактуальными или выводящиеся из ассортимента магазинов. На основании этой информации будет формироваться процентное соотношение количества вопросов к каждой из категорий. Кроме этого, определяется, должен ли знать продавец досконально все технические характеристики или же только владеть информацией о функциональности товара и его использовании в быту».

Кто должен участвовать в разработке критериев?

Критерии оценки могут разрабатываться руководителем и специалистом службы персонала либо совместно с сотрудниками, которые выполняют соответствующую работу. В первом случае важно, чтобы в разработке критериев принимал участие и линейный руководитель, так как именно он ставит цели перед сотрудником и оценивает результаты работы. Совместная разработка критериев непосредственного руководителя вместе с сотрудниками имеет свои преимущества. Во-первых, критерии будут понятны и для руководителя, и для сотрудников, во-вторых, они будут более соответствовать особенностям конкретной работы, в-третьих, будут отражать, учитывать условия и содержание работы и, наконец, будут приняты сотрудниками. Но следует учесть, что окончательное решение руководитель принимает после обсуждения разработанных критериев с высшим руководством и специалистами службы персонала. Помните, что общее признание и осознание критериев оценки необходимо, поэтому перед встречей каждому участнику необходимо объяснить, что такое критерии оценки, почему они важны и как будут использоваться в процессе оценки деятельности сотрудника.

Ольга Светлышева, преподаватель Центра «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана, кандидат юридических наук (Москва):

«В проектную группу обязательно должны входить руководители разных уровней и специалисты, задача которых наполнить содержанием предложенные формы (например, сформулировать цели для сотрудников на определенный период и критерии их достижения). Главное при разработке критериев – помнить о связи стратегии компании с целями и планируемыми результатами конкретных подразделений и каждого сотрудника».

Совет

Не пренебрегайте описанием критериев. Это послужит инструментом для достижения единого понимания и выступит в качестве «словаря» принятых в организации терминов.

Какими документами необходимо располагать при разработке критериев оценки персонала?

В разработке критериев деятельности персонала следует опираться на один или несколько следующих документов: стратегический план компании, четко прописанные бизнес-процессы, миссию и цели компании, должностные инструкции, стандарты и регламенты выполнения работы и т. п.

Необходимо сосредоточиться на том, что действительно важно для конкретной должности, и определить тот приемлемый минимум заданий и результатов, которого надо достичь.

Светлана Никитина, старший аккаунт-менеджер консалтинговой группы «КОНСОРТ», член Ассоциации консультантов по персоналу (Москва):

«В первую очередь для разработки критериев необходима копия должностной инструкции работников. Здесь крайне важно, чтобы показатели оценки соответствовали содержанию работы, для этого стоит проверить, насколько выполняемые функции соответствует должностной инструкции. Также для формирования критериев оценки используется общая стратегия развития компании и форма оценки сотрудника. Кроме того, используются документы, в которых фиксируются служебные функции, они могут называться: функциональные обязанности, должностные обязанности, функциональные задачи. Служебные обязанности могут быть включены в должностную инструкцию, в которой определяют полномочия сотрудника».

Совет

Важно обладать достаточной информацией для оценки по выбранным критериям, то есть должна быть возможность сопоставить деятельность сотрудников по отношению к установленным стандартам работы в компании.

Требования, которым должны отвечать критерии

После того как критерии оценки написаны, необходимо определить, соответствуют ли они определенным требованиям. Итак, критерии должны:

1. Быть достижимыми, что является необходимым для выполнения работы.

2. Быть объективными и обоснованными и не зависеть от того, кто их выполняет (то есть должны быть разработаны для конкретной должности, а не для человека).

3.Информировать сотрудника о том, какие конкретные действия и результаты ожидаются от него.

4.Соответствовать содержанию работы.

5.Мотивировать сотрудника на достижение лучших результатов.

6.Соответствовать целям организации.

7.Быть понятными и четко увязанными с важнейшими характеристиками рабочего поведения и (или) важнейшими результатами работы.

8.Быть динамичными, то есть должны развиваться и адаптироваться к существующим изменениям в компании.

Ольга Новикова, заместитель генерального директора по персоналу ГК «СИНТЕЗ Н» (Москва):

«Очень часто руководителю среднего звена не хватает знаний для проведения оценки подчиненного ему персонала. Это приводит к субъективизму и предвзятости, формальному подходу и нарушению периодичности оценочных мероприятий. Эту проблему можно решить, назначив отдел персонала ответственным за весь процесс оценки в организации. То есть отдел будет не только участвовать в разработке системы оценки, но и контролировать соблюдение регламентов и сроков оценочных мероприятий. Кроме этого, рекомендую разработать мотивационные схемы для управленцев, включающие в себя оценку менеджеров среднего звена в части работы с персоналом. Также немаловажную роль играет системное обучение руководителей кадровому менеджменту, которое должен инициировать и организовывать отдел персонала. Особое внимание необходимо уделять разъяснительной работе среди менеджеров среднего звена по вопросам управления персоналом, которую постоянно должен проводить руководитель HR-службы».

Четкие критерии оценки помогают и руководителю, и персоналу понять, что ожидается от их работы. Это понимание обеспечивает основу для установления обратной связи, дает возможность оценить личные перспективы, способствует эффективной деятельности каждого сотрудника. Кроме этого, критерии позволяют определить, насколько работники подходят организации и насколько организация соответствует ожиданиям сотрудника. Таким образом, критерии оценки помогут оценить вклад работника в достижение целей организации, что дает возможность руководству принимать верные административные решения.

Зачем проверять актуальность ОКВЭД

В последнее время ужесточились требования налоговой службы по учету расходов, уменьшающих налоговую базу. Затраты по видам деятельности, не указанным в ЕГРЮЛ или ЕГРИП, могут быть исключены из расчета налогов, что ведет к значительному увеличению фискальных платежей.

Споры с налоговой службой затратны, отнимают много времени и сил, а результат непредсказуем. Для того, чтобы избежать проблем, лучше поддерживать данные государственных реестров в актуальном состоянии.

Финансовая, юридическая, бухгалтерская служба предприятия должны контролировать не только сведения о собственной компании, но и соответствие статистических кодов контрагентов, с которыми предприятие заключает договоры. Отсутствие у поставщика вида деятельности, заявленного в контракте, может привести к исключению затрат у покупателя — добросовестного налогоплательщика.

После перехода ИФНС на новую редакцию классификатора ОКВЭД-2 замена статистических кодов для организаций и предпринимателей произошла в автоматическом режиме. Использовать старые коды нельзя. Узнать новый ОКВЭД по старому можно из таблиц соответствия, размещенных в Интернете.

Где узнать коды ОКВЭД

Свой род хозяйственной деятельности компания или предприниматель сообщают в государственные органы при регистрации бизнеса. Регистрационные органы (в настоящее время — отделения Федеральной налоговой службы) заносят данные в государственный реестр предпринимателей или юридических лиц (ЕГРИП и ЕГРЮЛ).

Экономические субъекты имеют право выбирать несколько направлений работы. Количество кодов ОКВЭД для одного предприятия не ограничено. В последующем сведения можно изменить.

Таким образом, самая актуальная информация о заявленных видах деятельности компании или ИП хранится в госреестре. Сведения предоставляются в виде выписки из реестра. Обычно перед заключением договора, стороны обмениваются пакетом бумаг, включающих данный документ. Важно получить актуальную выписку из ЕГРЮЛ.

Данные хранятся в открытом виде. Налоговая служба бесплатно предоставляет онлайн выписку по запросу любого лица. Запросить информацию из ЕГРИП или ЕГРЮЛ можно лично, по почте или в электронном виде.

В сети можно найти большое количество специализированных ресурсов, предоставляющих информацию о компаниях и предпринимателях дистанционно, которая включает коды ОКВЭД. Обычно справки выдаются платно. На некоторых сайтах предусмотрена возможность демо-доступа в течение небольшого промежутка времени:

• Контур Фокус;
• Финанби;
• Скрин.Астрал.

Современные технологии позволяют получить сведения в течение пары минут. Но обычный электронный документ не имеет юридической силы.

На сайте статистики пользователям не предоставляется информация по ОКВЭД конкретных компаний. Росстат дает только актуальную редакцию классификатора.

Как узнать ОКВЭД на сайте ФНС

На официальном веб-ресурсе налоговой службы реализован запрос онлайн выписки из ЕГРЮЛ по ИНН, ОГРН или названию фирмы. Для предпринимателей можно узнать ОКВЭД по ИНН, ОГРНИП и ФИО. Заказ обычной электронной выписки осуществляется по адресу: https://egrul.nalog.ru/.

Для того чтобы получить документ, заверенный электронной подписью, необходимо войти в личный кабинет налоговой на сайте ФНС.

Как узнать ОКВЭД организации

Для того, чтобы заказать выписку из ЕГРЮЛ на сайте ИФНС, нужно перейти по ссылке https://egrul.nalog.ru/ и в форме поиска выбрать вкладку «Юридическое лицо». Лучше всего поиск осуществлять по ИНН или ОГРН, так как эти цифровые коды уникальны и соответствуют конкретной компании.

В соответствующее поле вводится налоговый или регистрационный номер предприятия. Затем следует вбить цифры проверочного кода и нажать кнопку «Найти». Система поиска выдаст искомую компанию.

После двойного щелчка по названию фирмы начнется загрузка выписки из ЕГРЮЛ. Размер файла индивидуален и зависит от конкретного юридического лица. Например, в примере выписка компании «Роснефть» представлена на 266 страницах. Для небольших предприятий файлы обычно меньше.

Коды ОКВЭД размещены в разделе «Сведения о видах экономической деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности». Главный вариант указывается в подразделе «Сведения об основном виде деятельности». Остальные — в подразделах «Сведения о дополнительных видах деятельности».

Полученный файл можно сохранить на компьютере или распечатать.

Узнать ОКВЭД онлайн по наименованию компании немного сложнее. В полях поиска следует указывать не только как именуется фирма, но и регион регистрации.

Ошибки и неточности часто приводят к отрицательному результату поиска в базе.

Как узнать ОКВЭД ИП

Выписка из ЕГРИП заказывается аналогичным образом. Для просмотра ОКВЭД индивидуального предпринимателя на сайте налоговой https://egrul.nalog.ru/ в форме поиска выбирается вкладка «Индивидуальный предприниматель/КФХ».

Затем необходимо установить галочку в критериях поиска — по ИНН/ОГРНИП или ФИО и региону жительства, внести данные, проверочный код, и нажать кнопку «Найти». В результатах двойным щелчком по ФИО загрузить выписку.

ОКВЭД в документе расположены в разделе «Сведения о видах экономической деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности» с делением по подразделам на основной код ОКВЭД и дополнительные.

Изменить коды можно, направив заявление в налоговую инспекцию.

Узнать коды ОКВЭД на сайте ФНС по ИНН или регистрационному номеру легко и просто. Достаточно иметь под рукой компьютер или мобильное устройство, подключенное к сети. Для получения более подробной информации о контрагенте, следует обратиться к специализированным ресурсам.