Прачечная самообслуживания бизнес

Как открыть прачечную самообслуживания с нуля

Затраты на открытие прачечной с нуля, ежемесячные расходы и возможная прибыль

Прачечная в крупном городе — к примеру, Екатеринбурге — при создании «с нуля» окупается в среднем за три года. Прибыль, которую может приносить такой сервис — 150 000 ₽. Увеличить доходность можно, предлагая дополнительные услуги — глажку, обслуживание отелей, также можно открыть кафе при прачечной.

Затраты на создание прачечной в Екатеринбурге:

Статья затрат	Сумма, ₽
Регистрация бизнеса	15 000
Закупка оборудования	3 000 000
Подготовка помещения	50 000
Закупка материалов	15 000
Маркетинговая кампания	50 000
Итого	3 130 000

Ежемесячные расходы:

Статья затрат	Сумма, ₽
Коммунальные расходы	20 000
Аренда помещения	100 000
Закупка материалов	10 000
Зарплата персонала	95 000
Налоги и прочие расходы	35 000
Итого	260 000

Регистрация бизнеса, документы и разрешения

Подходящая форма для прачечной самообслуживания — ООО на УСН «доходы-расходы» со ставкой 15%. Код ОКВЭД — 96.01, для стирки и химчистки текстильных изделий и меха. Необходим уставный капитал от 10 000 ₽. Для работы нужны:

• Учредительная документация ООО — устав, протокол, приказ о назначении директора
• Договор о банковском обслуживании
• Разрешения от СЭС, Роспожарнадзора, коммунальных служб и охраны труда
• Договоры о вывозе мусора, чистке вентиляции, утилизации ламп, дезинсекции/дератизации — это нужно, чтобы получить разрешение Роспотребнадзора на деятельность
• Кассовая первичная документация для оказания услуг

Выбор помещения

Для организации прачечных необходимо помещение, удовлетворяющее требованиям СанПин 979-72:

• Расположение в отдельно стоящем здании (нежилом или имеющем нежилые этажи) с потолками от 3,6 м и перекрытиями с влаго- и пароизоляцией
• Наличие приточно-вытяжной вентиляции, электричества 380/220 В (от 25 кВт мощности), водопровода, канализации и отопления
• Разделение помещения на зоны — рабочую, подсобную, для ожидания

Выбор помещения

Оптимальное местоположение — рядом с общежитиями, крупными бизнес-центрами, в густонаселенных спальных районах.

Оборудование и оснащение

Для прачечной самообслуживания понадобится около 5 стиральных машин — практически все подобное оборудование производится за рубежом, но экономить на нем нельзя. Кроме них нужны:

• Сушильные камеры
• Центрифуги
• Стеллажи, корзины для белья
• Стойка ресепшн, мебель для зоны ожидания (диваны, стулья)

Также желательно приобрести порошки, кондиционеры и другую бытовую химию, чтобы клиенты не приносили ее с собой.

Персонал

Для экономии средств закупку расходных материалов и руководство можно осуществлять самостоятельно. Для прачечной нужны два сотрудника, сменяющие друг друга (с зарплатой по 40 000 ₽), а ведение учета и отчетности можно отдать на аутсорс. Услуги консультантов для ООО обойдутся примерно в 15 000 ₽.

Реклама и продвижение

Чтобы о прачечной узнали потенциальные клиенты, нужно провести первичную рекламную кампанию — заказать вывеску, публикации в соцсетях, на городских порталах, на форумах ВУЗов. В дальнейшем приток посетителей нужно стимулировать:

• Проводя акции — «счастливый час», «приведи друга — получи скидку» и так далее
• Раздавая флаеры — рекламные, информационные, с купоном на скидку
• Создав бонусную систему для постоянных клиентов

Примеры рекламы и оформления:

Пример оформления витрины для прачечной самообслуживанияОбразец рекламного флаера для прачечнойОбразец рекламного флаера для прачечной

Сравнение затрат на создание прачечной самообслуживания с приобретением функционирующего бизнеса:

Затраты на организацию прачечной самообслуживания — 3 130 000 ₽	Покупка действующей прачечной в Екатеринбурге — 4 950 000 ₽
Предполагаемая прибыль — 150 000 ₽	Подтвержденная прибыль — 200 000 ₽
Среднемесячные расходы — 260 000 ₽	Среднемесячные расходы — 150 000 ₽
Окупаемость — 36 месяцев	Окупаемость — 25 месяцев
Нужно искать помещение, закупать оборудование, нанимать персонал, получать разрешения	Есть помещение в собственности, установлено профессиональное оборудование. База постоянных клиентов — более 200 человек

Покупка работающей прачечной обходится дороже, чем организация бизнеса, но затраты быстрее окупятся за счет большей прибыли и меньших расходов. Покупатель избавлен от поисков подходящего помещения (это может стать проблемой), оформления разрешений и может сразу приступать к работе.

Организация работы прачечной. Сортировка белья

Блог «Прищепка» представляет серию публикаций об организации работы прачечной. В своем блоге я рассматриваю глобальные вопросы и даю информацию помогающую разобраться в глобальных вопросах с которыми вы редко сталкиваетесь.

В новой серии публикаций я обращаю внимание на ежедневные рутинные задачи и операции, выполнение которых стало для управляющих и руководителей прачечными своего рода приобретенными рефлексами. Почему так, а не иначе будет полезно и опытным, и новичкам. Возможно, эта серия публикаций сделает ваш день более плодотворным.

Зачем сортировать белье

Грязное белье, поступающее в прачечную, перед обработкой должно быть отсортировано по нескольким категориям. В зависимости от состава белья, степени и природы загрязнения, для поступающего в прачечную белья применяются индивидуальные режимы стирки: разная температура, уровень воды и моющих средств, собственно моющие средства. Процесс сортировки ускоряет обработку белья, а рассортированные изделия хранятся отдельно для облегчения идентификации. Кроме того, сухое постельное белье, например, сортировать в сухом виде быстрее и легче, чем делать это с влажным, зачастую скрученным и скомканным бельем.

Грязное белье всегда следует хранить отдельно от чистого для предотвращения возможности перекрестного загрязнения. Это же касается пересечения потоков грязного и чистого белья в прачечной.

Помещение для сортировки белья

Поступающие в прачечную партии белья обычно сортируются и считаются в порядке поступления в стирку. Грязное белье поступает в прачечную в тележках, сетчатых контейнерах, бельевых мешках, тюках, в виде свертков из простыней. Когда речь идет о прачечной в гостинице, белье может попадать в прачечную через бельепровод. В некоторых прачечных есть конвейеры, по которым белье поступает на сортировку. Сохранились также наклонные желоба, по которым белье скатывается в помещение для хранения грязного белья прачечной.

Чаще всего мешки и бельевые тележки разгружаются вручную. Белье выгружается либо на сортировочный стол из нержавеющей стали (в небольших прачечных), либо на конвейерную ленту. В промышленных прачечных для сортировки белья применяются сортировочные станции – удобные рабочие места для людей, складывающих белье по партиям. Сортировка белья может проводиться группами сортировщиков или отдельными людьми.

Один сортировщик должен иметь возможность сортировать приблизительно 220-300 кг белья в час. Когда на сортировке белья работает несколько сортировщиков, каждый, как правило, отвечает за сортировку одного типа белья. «Своё белье» этот человек складывает в соответствующую тележку или мешок.

Бельё не должно сортироваться на полу

Некоторые виды напольных покрытий, особенно бетонные, могут добавить белью новых трудновыводимых пятен. Сортировка белья на полу чревата ростом числа повреждений белья. Кто-то наступил, кто-то потянул, кто-то запнулся. Случайный риск повреждения белья нужно исключать.

Говоря о запнулся и наступил, стоит отметить и профилактику производственных травм среди сортировщиков. Запутаться ногой в простыне и упасть, повредив сухожилие или сломав ногу или руку, не так сложно, как может показаться.

В гостиничных прачечных распространены бельепроводы. О них стоит написать отдельно, но в этой статье бельепроводы рассматриваются как способ поступления белья в прачечную. Когда белье попадает в прачечную через бельепровод, оно должно попадать на стол, или в тележку, но не на пол. Высота от края бельепровода до пола должна исключать присутствие человека под приемным бункером бельепровода.

Приемный бункер бельепровода должен быть чистым и гладким для предотвращения скопления белья в бункере и блокировки бельепровода.

Важно, чтобы основание бельепровода можно было закрыть на ночь, а также в случае пожара в прачечной. Если это не предусмотреть, огонь может распространиться по бельепроводу, выполняющему в случае пожара, функцию дымохода. Дым по бельепроводу будет попадать на другие этажи и создавать дополнительную тягу.

В помещении для сортировки белья необходимо регулярно проводить уборку и дезинфекцию. Некоторые прачечных используют озонаторы для дезинфекции помещений сортировки грязного белья. Участок сортировки белья должен иметь хорошую вентиляцию. Воздушные фильтры, вентиляционные решетки и каналы необходимо регулярно пылесосить и удалять ворсовый налет.

Помещение для сортировки белья должно оснащаться хорошей вентиляцией, обеспечивающей приток свежего воздуха в достаточном количестве. Также вентиляция должна иметь систему фильтрации, диаметры воздуховодов, обеспечивающих кратность воздухообмена в соответствии с требованиями к проектированию вентиляции в прачечных. Воздух из помещения для сортировки белья ни в коем случае не должен проходить через чистую зону прачечной

Как сортировать белье?

Сортировка по составу

Обычно бельё сортируется следующим образом: сухое грязное белье легче и быстрее сортировать, чем мокрое чистое белье. После стирки сортировать белье сложнее – от воды белье становится тяжелее, а при стирке белье может сворачиваться в тугие запутанные косы и жгуты. Всё бельё необходимо сортировать по составу тканей. Постельное белье и настольное белье может быть изготовлено из 100% хлопка, а также из смесовых тканей, с содержанием полиэстера, полиэфира. Отдельный разговор о льняном белье и синтетических тканях — гостиничное белье делают из льна и полиэфира. Сортировка по типу волокон помогает ускорить процесс обработки белья благодаря стирке однотипного белья в одной партии.

Сортировка по степени загрязнения

Белье также необходимо сортировать по степени загрязнения. Например, униформа поваров и кухонные протирочные полотенца будут более жирными и загрязненными чем белье из номерного фонда. Это же касается салфеток и мопов, применяемых для уборки. Сильнозагрязненные изделия и белье нужно стирать отдельно с использованием более эффективных моющих средств, повышенной механики и температуры. Цветное белье сортируется отдельно от белого белья. Необходимо тщательно просмотреть белье, разворачивая свёртки белья, чтобы избежать попадания в стиральную машину посторонних предметов.

Растряска грязного белья не должна быть чрезмерно активной, чтобы содержимое белья – эпителий, ворс, волосы и другие пылевые и бактериальные наполнители белья не насыщали воздух помещения для сортировки белья. Разбор белья и его сортировка должны быть тщательными и аккуратными.

Постельное белье, используемое в гостиницах, часто называют прямым, так как большая часть этого белья гладится на гладильных машинах.

Белье сортируется по следующим категориям:

Сортировка постельного белья

При сортировке постельного белья нередко обнаруживают грязное белье и гостевую одежду (чаще всего спальные принадлежности и нательное белье). Эти вещи попадают в белье во время уборки постелей при смене номеров. Иногда в свертки с бельем попадают подушки и покрывала. Вместе с грязным бельем в прачечную могут поступить и мягкие игрушки гостей и их детей.

Важно, чтобы эти предметы были удалены из белья перед стиркой и возвращены клиенту. В качестве клиентского сервиса, нательное белье гостя, случайно попавшее в прачечную, стоит постирать перед тем, как отдать вещи гостю.

Вообще, гостиничные прачечные изобилуют находками – тут и сотовые телефоны с часами, мягкие и постельные игрушки, документы, украшения. Хуже обстоят дела в прачечных, стирающих медицинское белье.

Наволочки

Наволочки должны быть отсортированы от прямого белья и стирать их лучше отдельно. Лучше всего сортировать сухое белье. Чтобы рассортировать скрученное мокрое белье потребуется больше времени и сил. Такая сортировка ощутимо снижает производительность прачечной.

Покрывала и саше

Покрывала и саше нужно отсортировать от постельного белья. Для обработки покрывал используются другие программы стирки. Для покрывал требуется химчистка или аквачистка.

Сортировка полотенец в прачечной

Полотенца необходимо сортировать от прямого белья поскольку для стирки полотенец используются другие программы стирки. Это обусловлено типом волокна и более сильными загрязнениями. В гостиничных прачечных полотенца имеют более сильные загрязнения, чем постельное бельё. Некоторые гости протирают полотенцами обувь, вытирают кровь из носа. В свертках с полотенцами можно найти мыло, бутылки от шампуня, зубные щетки, расчески и другие банные принадлежности. Все это нужно удалить перед стиркой.

В то время как все размеры полотенец можно стирать в одной партии стирки (банные полотенца, полотенца для рук и т. д.), белые полотенца следует всегда стирать отдельно от цветных полотенец.

Цветные полотенца

Когда в гостинице есть спа-салон, бассейн или пляж, массажный кабинеты или парикмахерская, используются цветные полотенца. Они могут содержать значительное количество массажных масел, кремов и масел от загара, красителя для волос. Такие загрязнения могут стать причиной досрочного выхода полотенец из оборота. Компоненты из состава моющих препаратов для стирки вступают в реакцию с компонентами кремов и масел и истончают ткани.

Халаты

Перед стиркой халатов необходимо убрать пояса, иначе они могут запутаться и порвать халаты. Во время стирки пояс может вырвать петли халата. Если в банных халатах есть карманы, их также необходимо проверить на отсутствие личных вещей гостей или посторонних предметов. Пояса банных халатов следует стирать в сетчатых мешках. Это позволит избежать их повреждений и утрат. Пояс от халата может попасть между барабаном и резервуаром, попасть в сливной клапан, намотаться на вал барабана и стать причиной дорогостоящего ремонта.

Столовое белье

Столовое белье нужно сортировать, чтобы удалить пищевые отходы, окурки, столовые приборы и даже кусочки посуды !!

Столовые приборы, попавшие в стиральную машину, могут привести к поломке машины и стать причиной дорогого и длительного ремонта, во время которого нагрузке подвергнутся остальные машины. Они также могут порвать, порезать и повредить бельё. Все это лишние и ненужные затраты в прачечной. Белое столовое белье должно быть отделено от цветного столового белья чтобы предотвратить закрашивание ткани.

Иногда в отелях, где проводят фуршеты, банкеты и другие торжественные события, для создания праздничной атмосферы, используются цветные бумажные салфетки. Очень важно удалить такие салфетки перед стиркой. Одна пропущенная в стирку красная бумажная салфетка, может привести к тому, что вся партия белого столового белья стала розовой!

Партию розового белья необходимо тщательно перестирать с использованием отбеливателей и даже озона, чтобы удалить розовый оттенок. Такая перестирка увеличит затраты и время на обработку белья. Необходимая перестирка такого белья потребует большого количества отбеливателя и стирки при высоких температурах. Такая перестирка может серьезно повредить белье и сократить срок службы белья.

Когда вместе со столовым бельем учащается поступление большого количества посторонних предметов, об этом следует сообщать клиенту или руководителю службы питания гостиницы или управляющему рестораном. Руководитель прачечной должен доходчиво и понятно донести свою точку зрения и тщательно следить за тем, чтобы устранить возникновение подобных ситуаций в будущем.

Чайное полотенце

Полотенца из кухни должны стираться отдельно от полотенце из номерного фонда, бара и ресторана по причине жирных загрязнений кухонных полотенец. Для удобства сортировки и исключения смешения рекомендуется использовать разные цвета для разных областей гостиницы: а) для идентификации и б) для уменьшения перекрестного загрязнения. Например, жирное чайное полотенце, используемое кухонным персоналом, оставит разводы и следы жира на стекле во время протирки.

Салфетки для протирки и мопы

Невозможно представить гостиничное хозяйство без уборочного инвентаря. Для уборки применяются салфетки и мопы из микрофибры и других полимерных материалов. Уборочный инвентарь требует ежедневной стирки.

Кухонный текстиль и униформу поваров всегда следует стирать отдельно от уборочного и гостевого текстиля. Такие изделия имеют более высокую степень загрязнения и природа загрязнений чаще всего жировая. При использовании цветовой кодировки для уборки общественных и кухонных зон, уборочный инвентарь должен стираться строго по цвету.

Самые распространенные пятна на постельном белье и полотенцах:

Продукты выделения тела – пот и кожное сало

Маски для волос

Лосьоны для тела

Косметика

Физиологические жидкости

Особое примечание относительно физиологических жидкостей

Если постельное и банное белье имеет загрязнения с большим количеством крови, фекалиями, рвотой или мочой, это белье ВСЕГДА следует рассматривать как потенциально инфекционное белье. Такое белье должно обрабатываться раздельно от остального слабозагрязненного белья.

При работе с таким бельем, горничная и персонал в прачечной должны использовать резиновые перчатки. Твердую фракцию вещества следует смывать с поверхности белья так скоро, как это возможно. Это должно быть сделано перед отправкой белья в прачечную. Такое белье необходимо поместить в растворяющийся мешок.

Растворяющийся мешок для стирки

Такой мешок выглядит как мешок из плотного и толстого полиэтилена. Растворимый мешок для стирки окрашен в красный цвет и завязывается специальной растворяющейся завязкой.

Эти мешки могут быть помещены непосредственно в стиральную машину и растворяются в воде. Там, где присутствует кровь, температура воды должна быть низкой, так как горячая вода будет заваривать пятно. Красные мешки предупреждают персонал прачечной о потенциально опасном и зараженном и минимизируют контакт людей с опасным бельем. Мешки предназначены для растворения при контакте с водой при замачивании во время цикла стирки.

Особенности организации прачечной в гостинице

Стирка белья в отеле: минимальные требования к помещению

Перед тем как открыть химчистку в отеле, следует изучить ряд организационных моментов. А их немало. Оснащение прачечной в отеле начинается с выбора помещения, которое должно соответствовать комплексу требований. Нередко для этого используются помещения подвального и полуподвального типа. Площадь рассчитывается с учетом предполагаемого объема вещей, которые необходимо будет обрабатывать.

Там, где установлено профессиональное оборудование прачечных в гостинице, нужна не только естественная, но и принудительная вентиляция. Стены (минимум на 2 метра) и пол отделывают плиткой, в котором также обустраивают слив. Важно соответствие уровня освещенности и влажности определенным требованиям. Еще помещению необходимо два входа с точки зрения пожарной безопасности. Обязательно должно иметься подключение к водопроводу и канализации.

Нужно подготовить пакет документов, в который входят бумаги на помещение (собственность или аренда), свидетельство о государственной регистрации, договора со специализированными организациями (дезинфекция, очистка вентиляции, вывоз ТБО) и пр.

Составляется финансовый план, включающий подсчет расходов на ремонтно-отделочные работы, закупку оборудования. Заботясь о качестве сервиса в гостинице, следует приобрести профессиональный текстиль для отелей, отвечающий особым требованиям. Он износостойкий, приятный на ощупь, легко отстирывается.

Бизнес на чистоте: как открыть прачечную с нуля

* В расчетах используются средние данные по России Стартовые вложения:

950 000 ₽

Выручка:

320 000 ₽

Чистая прибыль:

170 000 ₽

Срок окупаемости:

6 — 18 мес.

Открыть прачечную – это хорошая идея для начинающих предпринимателей. Вложенный миллион можно вернуть в течение первого года работы и выйти на стабильную прибыль 170 тыс. рублей в месяц.

Услуги прачечной – популярное направление за рубежом, а для России они стали забытым и редким явлением. Раньше, в советские времена, в нашей стране активно пользовались прачечными, а в настоящее время – в диковинку. Почему же прачечные пользуются популярностью за границей? Во-первых, люди там очень мобильные, часто живут на съемных квартирах и не имеют собственных стиральных машин. Во-вторых, во многих странах Европы вода и электричество дорогие, поэтому стирать в прачечных экономичнее.

Что же касается России, по оценкам специалистов, данная услуга может охватить треть населения. И если в мегаполисах ниша занята, то в небольших городах прачечных очень мало. Возможно, далеко не каждый человек захочет воспользоваться услугой прачечной – потому что оплата ему «не по карману». Но формат прачечных с самообслуживанием позволяет снизить цену на услуги и сделать их доступными любому желающему.

Обзор рынка

Прачечные самообслуживания пришли в Россию из-за рубежа и уже стали привычным и востребованным сервисом в крупных городах. В настоящее время отечественная индустрия чистки и стирки включает более 4000 предприятий, из них – более 1500 прачечных. Большинство прачечных сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге, тогда как в других крупных городах рынок не насыщен. На развитие рынка существенное влияние оказал экономический кризис, который привел к консолидации предприятий в сегменте. Однако в этих условиях рынок растет — как в натуральном, так и в стоимостном выражении.

В 2016 году объем российского рынка услуг по химчистке и стирке составляет более 800 млн. руб. и, согласно прогнозам, будет ежегодно расти на 15-17%, несмотря на экономический кризис. Напротив, сокращение доходов у населения привело к популяризации более бюджетного варианта подобных услуг – прачечных самообслуживания.

В настоящее время доля предприятий прачечных составляет 3% от общего объема потребительских услуг в России. По усредненным показателям, одна прачечная самообслуживания приходится на 50 тысяч человек, тогда как в европейских странах эта цифра равна 1 тысяче человек. Из этого сравнения можно сделать вывод, что отечественный рынок чистящих и прачечных услуг далек от насыщения и достаточно перспективен. Ожидается, что в ближайшие годы услуги прачечных самообслуживания могут охватить треть населения России.

Преимущества прачечных как направления бизнеса:

• отсутствие конкуренции;

• легкость ведения бизнеса;

• отсутствие выраженной сезонности продаж;

• прачечные самообслуживания являются более простыми по организации и бюджетными вариантами, что выгодно как предпринимателю, так и потребителю;

• отсутствие необходимости специального обучения персонала.

Негативные стороны прачечных:

• значительные капитальные вложения: для открытия прачечной самообслуживания потребуется не менее 1 млн. руб.;

• большой срок окупаемости, который составляет 1-2 года;

• риск низкой рентабельности. Несмотря на перспективы бизнеса, рентабельность которого за рубежом составляет 50%, в России средняя рентабельность прачечных не превышает 10%;

• сложность в поиске подходящего помещения, к которому предъявляется множество требований;

• сложность в получении всей разрешительной документации.

Объяснить медленное развитие отечественного рынка прачечных можно особым менталитетом нашего потребителя. Во-первых, в большинстве развитых стран жители привыкли экономить на электроэнергии и воде, поэтому прачечные рассматриваются ими как бюджетное решение бытовых проблем. Во-вторых, в развитых странах люди более склонны к мобильности и частым переездам, поэтому во многих домах нет стиральных машинок, а для России эта техника – предмет необходимости. В-третьих, зарубежные прачечные предоставляют широкий спектр услуг и нацелены, в первую очередь, на экономию времени своих посетителей, к чему не привыкли жители России.

Стоит отметить, что динамика жизни россиян меняет устоявшиеся привычки и тренды. Все большее количество людей оценивают преимущества прачечных и пользуются их услугами. Клиентами прачечных становятся различные категории населения: студенты, рабочие, отдыхающие, квартиросъемщики, люди со средним достатком и т.д. 90% клиентов прачечных являются физические лица, остальные 10% занимают компании, которым необходимы чистые полотенца, белье, спецодежда: это салоны красоты, кафе, гостиницы и прочее. Поэтому можно смело назвать прачечные самообслуживания перспективным бизнесом.

Как открыть прачечную самообслуживания

Начать бизнес с нуля – непросто, но вполне возможно. Главное условие для успешного старта – составить грамотный бизнес-план, определить порядок прохождения основных этапов. Реализация проекта прачечной самообслуживания включает:

• определение концепции заведения;

• анализ рынка сбыта;

• подбор подходящего помещения для аренды и его оборудование;

• согласование с контролирующими инстанциями;

• регистрацию бизнеса; прогноз доходов и расходов проекта;

• поиск поставщиков специализированного оборудования и расходных материалов;

• установку и подключение оборудования;

• подбор персонала;

• разработку и проведение рекламной кампании;

• оценку рисков и определение способов реагирования на угрозы.

Подготовительные этапы проекта займут 2-3 месяца. Стоит учитывать этот срок для определения наиболее удачного времени запуска проекта. Рассмотрим процесс открытия прачечной пошагово.

Шаг 1. Регистрация прачечной

Начальным этапом открытия прачечной самообслуживания является регистрация бизнеса в государственных органах и оформление всей необходимой документации. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения («доходы минус расходы» по ставке 15%). Вид деятельности согласно ОКВЭД-2: 96.01 Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий.

Процесс открытия прачечной не является сложным, однако имеет свою специфику. Во-первых, для ведения такого бизнеса необходимо получить разрешения у пожарной инспекции, коммунальных служб, службы по охране труда, а также в БТИ города в случае перепланировки помещения. Потребуется согласовать заведение с пожарным надзором, Роспотребнадзором, СЭС, «Водоканалом», «Госэнерго». Кроме этого, на руках должны быть лабораторные анализы воды, смывов, вентиляции. На согласование может уйти 3-6 месяцев.

Прежде всего следует изучить и обеспечить выполнение всех требований, которые выдвигаются СЭС к прачечным. Для получения разрешения у Роспотребнадзора необходимо предоставить:

• договоры с компаниями, которые осуществляю уборку производственных отходов (утилизация люминесцентных ламп, твердых бытовых отходов, чистка вентиляции);

• договор на оказание услуг по дератизации, дезинфекции, дезинсекции.

Шаг 2. Выбор местоположения и помещения

На Западе, откуда к нам и пришла идея прачечных самообслуживания, такие заведения можно встретить на каждом шагу. Особой популярностью пользуются прачечные, расположенные в спальных районах. Однако в наших условиях это может не сработать.

Для России наиболее приемлемыми вариантами можно считать расположение прачечной вблизи учебных заведений и общежитий, либо в торговых центрах, где сконцентрированы люди со средним достатком – потенциальные клиенты прачечной. Еще один вариант – расположение прачечной в новом районе города, где много новоселов, у которых еще нет бытовой техники.

Внимательно стоит выбирать не только местоположение прачечной, но и помещение, в котором она будет располагаться. Для подобных заведений необходимо учитывать требования к помещению согласно СанПину 979-72:

• раздельные помещения для приема грязной одежды и хранения/выдачи чистой;

• приточно-вытяжная вентиляция;

• высота потолков не менее 3,6 м;

• обязательное наличие водопровода, канализации и центрального отопления;

• междуэтажное перекрытие над прачечной должно обеспечивать надлежащую паро-, тепло- и звукоизоляцию;

• электричество 380/220 вольт, на все помещение минимум 25-50 кВт мощности;

• прачечная должна быть разделена на несколько функциональных помещений: зал ожидания для посетителей, техническое помещение, санитарно-бытовое помещение, складское помещение.

Для прачечной самообслуживания подойдет помещение площадью 40-50 кв. м. Открывать прачечную на больших площадях имеет смысл только в крупных мегаполисах.

Что обязательно должно быть в помещении под прачечную:

• стабильная и бесперебойная подача чистой горячей и холодной воды;

• проработанная система отопления в здании;

• бесперебойный доступ к сетям электроснабжения, которая удовлетворяет требования промышленного оборудования.

Еще необходимо оценить планировку помещения и возможность поделить его на зоны. Важно учитывать, что отсутствие подходящей планировки, которую можно адаптировать под требования прачечной, повлечет за собой дополнительные расходы. Для небольшой прачечной будет достаточно площади в 40 кв.м. Стоимость аренды такого помещения составит, в среднем, 30 тыс. рублей в месяц.

Шаг 3. Оформление помещения прачечной

Технические помещения не требуют особого ремонта. Достаточно, чтобы там было всегда чисто, а все коммуникации были спрятаны. Для оформления зала ожидания потребуется косметический ремонт, а также набор мебели и техники, обеспечивающей комфорт посетителям. Диван или кресла, кулер с водой, телевизор, журнальный столик, стойка рессепшен – вот минимальный набор требуемых элементов обстановки.

Шаг 4. Покупаем оборудование для прачечной

Главным пунктом в оснащении прачечной являются, безусловно, техника для стирки. Обращаем внимание, что обычная бытовая техника для прачечной не подойдет, даже если в нее можно загрузить 8-10 кг одежды. Необходимо профессиональное оборудование на 15-30 тыс. циклов стирки – оно долговечнее и работает вдвое быстрее, чем стандартное. При выборе техники и производителя смотрите, как долго поставщик работает в России, какую дает гарантию, есть ли услуга подключения и настройки аппаратов, а также консультирование и ремонт. Ознакомьтесь с отзывами на эту технику.

Стандартный набор для прачечной: стиральные машинки, центрифуги и сушильные камеры. К их выбору следует подойти очень ответственно. Экономить на данной статье расходов не рекомендуется, потому что от исправности и функциональности техники зависит качество предоставляемых услуг.

На сегодняшний день рынок специализированного оборудования предлагает широкий выбор техники для прачечной. Один комплект импортного оборудования, включающего стиральную машину и сушилку, в среднем будет стоить 400 000 рублей. Российский аналог обойдется примерно в 250 000 рублей. При этом среди отечественных производителей можно найти достаточно хорошее оборудование. Как правило, его обслуживание дешевле и проще. Поскольку работа прачечной предполагает большую мощностную загрузку оборудования, то рекомендуется приобретать его сразу с заключением договора на техническое обслуживание.

Для организации самообслуживания необходимо приобрести оборудование со встроенным монетоприемником, что упростит пользование им, а также позволит сэкономить на рабочем персонале. Данный проект предполагает открытие прачечной, производственные мощности которой позволяют обрабатывать 30 кг белья или одежды в час. Оборудование нужно приобретать новое, поскольку цикл его работы ограничен и каждые 5-7 лет требуется осуществлять глобальное обновление. В помещении площадью 40 кв. м спокойно разместятся шесть агрегатов.

Расходы на оборудование и мебель прачечной самообслуживания

Статья расходов	Затраты, руб.
Комплект стиральной машины (загрузка до 8 кг) – 2 шт	240 000
Комплект стиральной машины (загрузка до 13 кг) – 2 шт	300 000
Сушильные машины – 2 шт	100 000
Аппарат для подачи порошка	20 000
Гладильные доски, парогенератор, утюги	100 000
Тазы для белья по 30 л. – 6 шт	2 000
Стойка рессепшен	15 000
Мебель и техника для зала ожидания	40 000
Прочее оборудование	20 000
Итого:	837 000

Шаг 5. Подбор персонала прачечной

Для прачечной самообслуживания не требуется многочисленный персонал. Основная должность – это администратор. Им может быть и сам владелец. В обязанности администратора входит поддержка чистоты в помещении, консультация посетителей, контроль за исправностью оборудования и наличием расходных материалов. К тому же для удобства клиентов можно предлагать дополнительные услуги. Например, клиент оставляет стирать белье, а администратор сообщает им по телефону, когда стирка закончится. В будущем можно ввести дополнительные услуги, где понадобится помощь разнорабочих. Они будут заниматься загрузкой стиральных машин (если клиент использует данный вид услуги), осуществлять глажку и упаковку чистых вещей.

Помощник вам все равно понадобится, потому что справляться с бизнесом в одиночку достаточно сложно. Так как прачечная будет работать ежедневно 12 часов в сутки, то персоналу необходимо обеспечить посменный график работы: предлагается использовать схему 2/2. Обращаем внимание, что если вы закупаете оборудование с автоматическим купюроприемником и системой выдачи порошка, то ваше присутствие необязательно. Однако тогда вы теряете деньги, потому что не сможете ввести дополнительные услуги. В любом случае для бухгалтерского учета вам также потребуется нанять бухгалтера, который может работать по аутсорсингу.

Шаг 6. Закупка химических средств для стирки

В прачечных используются профессиональные химические средства, которые учитывают свойства тканей и выводят сложные пятна. Моющие средства для прачечных имеют ряд особенностей:

• высокая концентрация (работают при минимальных дозировках);

• не содержат фосфатов;

• жидкая консистенция.

В комплект необходимых моющих средств входят: порошки, комплексные средства для стирки, щелочные усилители, поверхностно-активные усилители, кондиционеры для белья и смягчения воды, пятновыводители, отбеливатели и т.д.

При планировании расходов прачечной важно учитывать затраты на приобретение моющих средств, поскольку эта статья может оказаться довольно существенной. Данный проект прачечной самообслуживания предлагает клиентам использовать свои моющие средства (при условии, что они подходят для оборудования). Но как показывает практика, в большинстве случаев клиенты отдают предпочтение моющим средствам, которые предоставляет сама прачечная. Приобрести моющие средства можно при помощи специальных автоматов, которые дозированно выдают нужное количество средства. Закупка моющих средств осуществляется, исходя из планов продаж. Как правило, данный вид расходов составляет 10% от выручки.

Шаг 7. Составление прайс-листа

Прачечная самообслуживания предоставляет доступные услуги по стирке белья, в том числе крупногабаритного. Услуга пользуется популярностью у различных категорий населения благодаря тому, что позволяет экономить время и является более бюджетным вариантом классических прачечных.

Правила стирки в таких заведениях просты: клиент самостоятельно загружает вещи в машинку, оплачивает стирку, ожидает 2-3 часа, а затем забирает одежду. В свободном пользовании также находятся сушилки и гладильные аппараты. За отдельную плату клиенты могут оставить вещи администратору, который самостоятельно запустит стирку и сообщит клиенту, когда стирка завершится.

Прачечные самообслуживания могут быть востребованы не только людьми, у которых дома нет стиральной машинки, но и теми, кому требуется постирать габаритные вещи или провести качественную стирку вещей.

К основным услугам прачечной относится обыкновенная стирка белья и одежды. В качестве дополнительных услуг предполагается стирка с кондиционером для белья, отбеливание, выведение пятен, отпаривание и глажка вещей. Примерный перечень услуг и их стоимость приведены в таблице. В соответствии с ним, средний размер чека, составит 400 рублей.

Примерный прайс-лист прачечной самообслуживания

Услуга	Цена, руб.
Стирка до 8 кг
Стирка до 13 кг
Крупногабаритные вещи (одеяла, пуховики)
Спецодежда
Комплексная услуга (стирка, сушка, укладывание в пакет, до 5 кг)
Комплексная услуга до 13 кг
Порция стирального порошка/кондиционера/пятновыводителя
Глажка белья на катке (за ед.)
Обработка парогенератором (за ед.)

Также необходимо предусмотреть дополнительные услуги, направленные на создание комфортного пребывания клиентов в прачечной самообслуживания, поскольку время стирки составляет 2-3 часа. Например, можно оборудовать зал ожидания удобными диванами, телевизором, кофейным аппаратом, бесплатным wi-fi и т.д. Все это будет способствовать большей посещаемости. В перспективе можно рассмотреть предоставление услуги выезда и доставки вещей. Однако для этого понадобится автомобиль и водитель.

Обычно процесс стирки в прачечной занимает не более 2,5 часов – этого можно достичь за счет использования качественной, мощной и вместительной техники. Во-первых, это позволит привлечь клиентов, для которых важна экономия времени. Во-вторых, это позволит выполнять большее количество заказов в день.

Особенности организации прачечной самообслуживания:

• график работы должен быть удобен для 90% клиентов;

• выполненный заказ предоставляется клиенту в полиэтиленовой упаковке;

• гибкая система сроков выполнения заказов;

• обязательная гарантия возмещения ущерба при потере или порче вещей;

• качественный уровень приема заказа.

Шаг 8. Планирование рекламы прачечной

Целевая аудитория прачечных самообслуживания разнообразна и многочисленна.

Основные категории клиентов прачечных:

• иногородние студенты различных учебных заведений, и в частности тех, кто проживает в общежитиях;

• жильцы квартир без стиральных машин;

• командировочные;

• желающие постирать крупногабаритные вещи;

• юридические лица, компании, которые в силу специфики своей работы нуждаются в стирке большого количества белья или одежды.

Практика показывает, что основными пользователями услуг прачечной самообслуживания являются студенты – доля в выручке достигает 60%, еще 30% выручки приносят граждане, у которых нет стиральной машины, а оставшиеся 10% — желающие постирать крупногабаритные вещи. В данной статистике не учитываются доходы от корпоративных заказов, которые способны обеспечить дополнительный и при этом стабильный доход, т.к. с юридическими лицами заключается договор на корпоративное обслуживание.

Таким образом, перед прачечной самообслуживания стоит задача привлечения различных категорий потенциальных потребителей для того, чтобы обеспечить стабильный доход.

Продвижение услуг прачечной самообслуживания достаточно специфично. Лучшей рекламной в данном случае является так называемое «сарафанное радио», однако чтобы запустить этот вид рекламы, нужно привлечь первых клиентов. Осуществить это можно посредством раздачи флаеров, размещению объявлений в лифтах домов, проведение акции, предлагающей купоны со скидкой на первую стирку и т.д. Для повышения лояльности клиентов рекомендуется разработка системы скидок для постоянных клиентов и отдельных категорий граждан. Например, можно запустить скидочную акцию для студентов. Ожидается, что такая акция будет иметь существенный положительный эффект, поскольку студенты занимают большую долю в клиентской базе прачечных.

В дальнейшем можно рассматривать перспективу создания собственного сайта, на котором будут размещены прайс-лист, форма для быстрого оформления заказа, контакты и так далее. Для сайта прачечной понадобится всего пара веб-страниц и простейший интерфейс.

Для установления сотрудничества с юридическими лицами предполагается личный объезд потенциальных клиентов с предложением им услуг и информационного сотрудничества. Рассмотрите вариант взаимной рекламы, а также предложите коммерческим лицам услугу рекламы. За время ожидания в стенах прачечной посетители могут полистать журнал, изучить рекламный стенд и листовки, размещенные в зале ожидания. Используя этот инструмент, можно обеспечить дополнительный доход.

На старте будьте готовы потратить на рекламу не менее 50 тыс. рублей. Активная маркетинговая стратегия позволит ускорить процесс окупаемости средств, вложенных в открытие прачечной.

Исходя из размера среднего чека прачечной самообслуживания, рассчитаем планируемые доходы. Для этого определим среднее число посетителей в месяц – 750 человек (25-27 человек/день) и средний чек 400 руб. Таким образом, месячная выручка прачечной составит: 800*400 = 320 000 (руб.). Выйти на планируемый объем продаж планируется на 4-5 месяц работы.

Шаг 9. Расчет финансовых показателей прачечной

Приведем основные показатели для оценки прибыльности бизнеса.

• Среднее число посетителей в месяц: 750 человек (25-30 человек в день);

• Средний чек: – 400 рублей

• Месячная выручка: 750×400 = 320 000 (рублей).

• Ежемесячные расходы (в т.ч. затраты на расходники, коммунальные услуги и налоги): 150 тыс. рублей

• Чистая прибыль: 170 тыс. руб. в месяц

• Объем первоначальных инвестиций: 950 тыс. рублей

• Срок окупаемости: 6-12 месяцев

• Рентабельность: 16%

Практика показывает, что средний срок окупаемости прачечных составляет 1-1,5 года. Добиться таких результатов возможно при правильной организации бизнеса и эффективном использовании возможностей. Все это обеспечит необходимый уровень продаж. Важно понимать, что прачечные являются низкодоходным бизнесом, но при должном развитии – диверсификации услуг, внедрении дополнительного сервиса, открытию нескольких точек – может принести значительный доход.

Шаг 10. Оценка рисков прачечной

Перечислим основные факторы риска при создании прачечной самообслуживания и способы реагирования на угрозы:

• Открытие в городе прямых конкурентов, что приведет к перераспределению клиентской базы и прибыли, демпингу, росту затрат на рекламу. Снизить влияние этого риска возможно при формировании собственной клиентской базы, разработке уникального торгового предложения, стимулировании лояльности потребителя и заключения долгосрочных договоров эксклюзивного обслуживания;

• Повышение себестоимости услуг, что влечет за собой уменьшение маржинального дохода. Нивелировать риск возможно путем создания запаса наценки на себестоимость, что позволит компенсировать рост затрат без повышения стоимости услуг;

• Сезонное снижение продаж. В целом, рынок обеспечивает достаточно стабильный спрос на услуги прачечных. Однако с учетом того, что в данном проекте основу целевой аудитории составляют студенты, которые в летнее время уезжают из города, существует некоторый риск снижения продаж в летний период. Нивелировать риск возможно при разработке маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политике, смещением сезонных акцентов в продажах и диверсификации целевой аудитории;

• Недостаточный уровень спроса. Этот риск является одним из наиболее вероятных и может возникнуть как по причине низкой платежеспособности спроса, так и по причине непопулярности самой услуги. Снизить риск возможно при грамотном выборе расположения прачечной, активной рекламной политики, включающей проведение различных акций и скидок, стимулирование повторных покупок, гибкое ценообразование;

• Неудачный выбор места для прачечной. Данный риск имеет высокую степень вероятности и значительные последствия. Исключить неправильное решение позволит качественный геомаркетинговый анализ местности, инфраструктуры, что позволит более точно оценить уровень продаж с учетом плотности потенциальных потребителей;

• Отказ в предоставлении аренды помещения или повышение стоимости аренды. Потеря места грозит большими убытками: во-первых, достаточно сложно будет перевести все крупногабаритное оборудование; во-вторых, переезд займет определенное время, в течение которого прачечная не будет функционировать; в-третьих, из-за потери уже раскрученной точки придется заниматься продвижением нового расположения. Все эти последствия могут повлечь за собой огромные убытки. Чтобы снизить этот риск, необходимо заключать договор долгосрочной аренды и тщательно выбирать арендодателя. Стоит также рассмотреть возможности приобретения собственного помещения.

• Технологические риски, в число которых входит неправильно выбранное оборудование, поломки, нецелевое использование технологических мощностей, что может привести к остановке бизнес-процессов и потери части прибыли. Снизить этот риск возможно при регулярном контроле исправности оборудования, качественном сервисном обслуживании, грамотном выборе оборудования;

• Проблемы с персоналом. К этой категории риска следует отнести низкий уровень компетенции персонала, безответственное отношение к имуществу, неудовлетворительное качество обслуживания со стороны сотрудников. Снизить данный риск позволят: система поощрения работников, зависящая от выручки, обучение персонала и контроль за его работой.

Евгения Юркина
(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса 18.09.2018

Все материалы по тегу: прачечная самообслуживания

9464 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 383046 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Запомнить статью

Вы можете сохранить данную страницу при помощи:

Оборудование для мини-прачечной и прачечной самообслуживания

Оборудование для прачечной самообслуживания с купюроприемником

В детских садах, салонах красоты, небольших отелях, ресторанах нередко обустраивают мини-прачечные. В них устанавливают оборудование, рассчитанное на обработку 35–250 кг белья за смену.

Вариант оснащения выбирают в зависимости от формата, требуемой производительности. Стиральная и сушильная машины могут быть установлены рядом или в колонну – наиболее рациональный вариант для помещений небольшой площади.

Приобретение гладильного стола или катка позволит выполнять большее число операций с меньшими затратами сил и времени.

В каталоге продукции ООО «Вектор» легко подобрать комплексные решения, соответствующие выделенному бюджету, количеству потенциальных клиентов.

Особенности оборудования:

• компактные размеры, простой монтаж без крепления к полу;
• небольшой в сравнении с промышленными агрегатами объем загрузки;
• предустановленные и пользовательские программы стирки;
• возможность установить на стиральные машины купюроприемник (Ландромат)
• длительный период эксплуатации.

Предлагаем выбрать и заказать оснащение для прачечных с доставкой . Для консультации со специалистами можно связаться по телефону: 8-800-333-58-45 (Бесплатно по всей России)

Оборудование для прачечной самообслуживания

Прачечные самообслуживания пользуются все большей популярностью в России. Сейчас этот бизнес становится оптимальным для начинающих предпринимателей.

Такая прачечная имеет неоспоримые плюсы:

1. Отсутствие риска потери инвестиций – 70% трат приходится на оборудование для прачечной самообслуживания.
2. Низкая конкуренция на рынке.
3. Большой рынок клиентов (студенты, люди, живущие в общежитиях).
4. Низкий порог вхождения в бизнес.
5. Отсутствие резких сезонных перепадов.

Создание прачечной самообслуживания – выбор оборудования

1. Во – первых, вашей техникой будут пользоваться не профессиональные операторы, а простые обыватели. Поэтому простое управление – обязательное условие для успеха прачечной самообслуживания.
2. Во – вторых, прачечное оборудование всегда на виду у ваших клиентов. Это значит, что стильный дизайн профессиональных стиральных машин становится в данном случае не роскошью, а необходимостью.

Для оборудования прачечной самообслуживания мы рекомендуем выбирать только профессиональную технику. Бытовые машины не рассчитаны на постоянную работу 24/7 и просто сломаются от перегрузки. У нас Прачечное оборудование от Авангарда с небольшой загрузкой.

Поз.	Наименование	Кол-во
1	Стиральная машина WHR20E	1
2,3	Колонна (стиральная и сушильная машины) WTU – 10E	5
4	Стойка с терминалом	1

Ориентировочная стоимость комплекта:
• 25 000 евро.

Для помещения площадью 30 м2 наши специалисты подобрали пять колонн LAVANDA с загрузкой 10 кг и стиральную машину LAVANDA с загрузкой 20 кг.

Мы предлагаем нашим клиентам новое оптимальное решение для прачечных самообслуживание – цех с терминалом оплаты. Ваши клиенты просто сообщают оператору за стойкой объем и тип белья, оператор принимает деньги и выбирает режим стирки на терминале. Вашим посетителям останется только загрузить белье в указанную оператором машину и нажать кнопку СТАРТ. Такая схема отличается универсальностью и не требует перекомплектации оборудования монетоприемниками.

Такая система упрощает процесс для клиента, который непременно захочет постирать свои вещи у вас в прачечной еще раз.

А наличие стойки с оператором позволит вашим клиентам задать все возникшие вопросы непосредственно живому человеку.

Если вы хотите создать свой бизнес в прачечном деле, позвоните нам. Наши менеджеры ответят на все ваши вопросы, помогут подобрать необходимое оборудование для прачечной самообслуживания и разработают с вами идеальный проект.

Открытие прачечной подразумевает предоставление не только услуг стирки, но и отбеливания, стирки с кондиционерами, ополаскивателями, дополнительную сушку и глажку одежды и т.д. Чтобы преуспеть в таком бизнесе не стоит выбирать только один из вариантов услуг, а предлагать комплекс, тогда клиентская база будет расти со скоростью света. Кроме того, вы также должны понимать основные принципы и нюансы такой работы:

1. График работы должен подходить 90% клиентов;
2. гибкая система выполнения заказов – главная характеристика хорошего заведения;
3. гарантия возмещения ущерба в случае порчи/потери вещей;
4. качественный уровень приема заказа;
5. срочная стирка – до 6 часов, стандартная – до 2 суток;
6. повторная стирка в случае обнаружения брака;
7. выполненный заказ возвращается в полиэтиленовой упаковке.

Если вы согласны следовать всем правилам, пора узнать, как открыть прачечную? Интересная статья: как открыть ресторан с нуля?

Что нужно для открытия своего дела?

Помещение

Если вы планируете организовать небольшой бизнес, достаточно подобрать производственное помещение площадью в 25-30 м?. Если в среднем загрузка будет равна 35 кг в час, вам нужно арендовать помещение площадью в 150 м?.

Среди обязательных условий – коммуникационные (вентиляция, канализация, электричество и вода).

Оборудование

В среднем оборудование обходиться примерно в 300 000 – 350 000 рублей. При растущем и регулярном доходе вы со временем сможете увеличить количество единиц оборудования. Не спешите покупать самую дорогую технику. Отдайте предпочтение действительно надежным производителям, а не модным разрекламированным фирмам.

В первые месяцы вам понадобятся:

• Стиральная машинка для стирки (загрузка от 8 кг) – 3 штуки;
• стиральная машинка для сушки (загрузка от 5,5 кг) – 2 штуки;
• машинка для глажки прямого белья – 1 штука;
• широкий гладильный стол – 1 штука;
• отпариватель – 1 штука;
• утюг – 1 штука;
• столы для сортировки/укладки – 2 штуки;
• тележки для перевозки белья – 2 штуки.

Персонал

Количество персонала будет зависеть от того, по какому графику работает ваше заведение. Если это универсальная прачечная, то вам понадобиться от 2 до 6 рабочих, в зависимости от объема работы. Эти рабочие будут заниматься только стиркой. Плюс, также нужен персонал для приема/выдачи белья, а также человек, который будет осуществлять глажку.

Не забудьте об электрике, газовщике, специалисте по техническому оборудованию и бухгалтере. Не обязательно, чтобы это сотрудники были на работе постоянно. Их можно вызывать в случае необходимости.

Если это вариант заведения по самообслуживанию, то штат сотрудников будет меньшим. Вам нужно будет 1-2 человека для выдачи жетонов и наблюдением за эксплуатацией оборудования.

Советуем почитать статью: как открыть брачное агентство?

Список необходимых документов

Сначала вы регистрируетесь как индивидуальный предприниматель. При оформлении нужно указать вид деятельности по ОКВЭД. В данном случае это «Стирка, химическая чистка и окрашивание меховых и текстильных изделий».

Для подобного бизнеса вы выбираете систему налогообложения ЕНВД и дополнительно знакомитесь с регламентирующими нормативами в данной сфере. Вам дополнительно нужно будет получить разрешения Роспотребнадзора. Для этого вы предоставляете такой пакет документов для открытия прачечной:

• Программа производственного контроля с подробным описанием того, как будут проводиться санэпидемиологические мероприятия;
• договор о вывозе ТБО;
• договор на утилизацию ламп люминесцентного освещения;
• договор о проведении дезинфекционных, дератизационных и дезинсекционных мероприятий;
• договор на обслуживание вентиляции (чистка и дезинфекция).

Сколько нужно вложить?

Возьмем стандартный вариант прачечной средних размеров. Итак, примерные расходы для обеспечения ее работы, включают:

• Стиральные машинки: 350 000 рублей за 1 штуку (экономичный вариант), 600 000 рублей за штуку (элитный вариант), итого, от 1 050 000 до 1 800 000 рублей;
• доски, утюги – до 150 000 рублей;
• сушилки – от 300 000 рублей за штуку (600 000 рублей);
• корзины для белья, фильтры для воды – от 150 000 рублей;
• отбеливатели, стиральные порошки, кондиционеры – от 15 000 рублей.

Итого: от 1 965 000 до 2 715 000 рублей. Добавьте к этому ежемесячные затраты на аренду – от 7 000 до 15 000 рублей, на заработную плату – до 40 000 рублей, а также на налог – от 35 000 до 55 000 рублей.

Сколько вы можете заработать?

Ваш доход будет определяться количеством клиентов. При этом уровень цен всегда зависит от общего уровня расценок, которые действуют в регионе. Цена на стирку белья в среднем составляет от 30 до 100 рублей за 1 кг. При этом разница в цене определяется степенью загрязнения и типом ткани.

Если в день вы будете пропускать примерно 10-30 кг белья, то сумма вашего ежемесячного дохода будет составлять от 9 000 до 30 000 рублей. При этом вы дополнительно будете оплачивать из этой суммы коммунальные расходы, а также закупать расходные материалы. Чистая прибыль появится только через год после открытия.

Теперь, когда вы знаете, как открыть прачечную, вы сможете заранее просчитать все выгоды данного бизнеса, а также учесть минусы. Так вы определите для себя, стоит ли вам заниматься таким бизнесом.

Ознакомьтесь с предложениями банков

РКО в Точка банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 10 минут;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Бесплатных платежек – до 20 шт./мес.
• До 7% на остаток по счету;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

РКО в Райффайзенбанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 минут;
• Обслуживание – от 490 р./мес.;
• Минимальные комиссии.
• Оформление зарплатных карт — бесплатно;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

РКО в Тинькофф банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Бесплатное открытие Р/С за 10 мин.;
• Первые 2 месяца бесплатное обслуживание;
• После 2 месяцев от 490 р./мес.;
• До 8% на остаток по счету;
• Бесплатная бухгалтерия для ИП на Упрощенке;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

РКО в Сбербанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие р/с – 0 р.;
• Обслуживание – от 0 р./мес;
• Бесплатный «Сбербанк Бизнес Онлайн»;
• Много дополнительных услуг.

РКО в Альфа-банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• 0 руб. открытие счета;
• 0 руб. интернет-банк и мобильный банк для управления счетом;
• 0 руб. выпуск бизнес-карты для внесения и снятия наличных в любом банкомате;
• 0 руб. первое внесение наличных на счет;
• 0 руб. налоговые и бюджетные платежи, переводы юрлицам и ИП в Альфа-Банке;
• 0 руб. обслуживание счете если нет оборотов.

РКО в Восточном банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Интернет-банк и мобильное приложение бесплатно;
• 3 месяца обслуживания бесплатно;
• после 3 месяцев от 490 р./мес.

РКО в ЛОКО Банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Снятие наличных от 0,6%;
• Бесплатный терминал для эквайринга;
• Интернет-банкинг и мобильное приложение – бесплатно.

РКО в МТС Банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Обслуживание счета — от 0 руб./мес.
• Выдача наличных (до 700 тыс. руб.) — бесплатно
• До 5% на остаток денег на счету
• Стоимость платежки — от 0 руб.

РКО в Юникредит банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 минут;
• Обслуживание – от 1990 р./мес.;
• Минимальные комиссии.
• Оформление зарплатных карт — бесплатно;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

РКО в Банке Открытие.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета — от 0 руб.
• Обслуживаниеие счета — от 0 руб.
• Интернет-банк — бесплатно
• Внешние платежи — от 0 руб.
• Онлайн экспресс овердрафт для бизнеса.

РКО в Совкомбанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 3 мин.;
• Кредиты до 30 млн рублей;
• Обслуживание – от 0 рублей;
• Внутренние расчеты 24 часа в сутки.

РКО в Промсвязьбанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Первый месяц обслуживания — бесплатно;
• При суммарном среднемесячном балансе в размере 2 млн рублей РФ и более — БЕСПЛАТНО;
• Бесплатный доступ в бизнес-залы;
• Страхование для всей семьи. Консультации по юридическим вопросам.

РКО в ВТБ.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 мин.;
• 3 месяца обслуживания 0 рублей;
• Переводы и операции с наличными — 0 рублей;

РКО в Модульбанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 3 мин.;
• До 7% на остаток;
• Обслуживание от 0 рублей;
• Переводы и операции с наличными — 0 рублей.
• Овердрафт до 2 млн рублей.

Бизнес план прачечной самообслуживания

Еще недавно (во времена Советского Союза), прачечные пользовались популярностью, люди не желали тратить время и силы на самостоятельную очистку вещей, уход за ними. Еще не было таких стиральных машинок, а те, что предлагались на рынке, имели ограниченный функционал. Было по карману отнести испачканные вещи в прачечную, где они получали новую жизнь.

Сегодня мини прачечные становятся популярными, это связано с обеспечением профессионального подхода к стирке вещей. Далеко не все изделия машинка автомат сможет постирать, удалив загрязнение и не повредив саму структуру волокон, цвет и форму предмета гардероба. Вещи, сделанные из нежных тканей, чувствительных к температуре, режимам стирки, нельзя стирать в обычной машинке, это вызовет повреждение изделия, оно потеряет прежний вид, станет эстетически непривлекательным.

Прачечная самообслуживания также находит свой кусок рынка. Многие из нас узнали о таких прачечных из зарубежных фильмов. За рубежом многие не обременяют себя покупкой недвижимости и поэтому, прачечная самообслуживания, как услуга, достаточно крепко заняла там свою нишу.

Сейчас и в нашей стране начали приживаться прачечные самообслуживания. Размещается такой бизнес, как правило, поближе к общежитиям, к вокзалам, рядом с торговыми комплексами, спортивными центрами и т.п.

Если думаете, как открыть прачечную самообслуживания — это достаточно дорогостоящее мероприятие и удовольствие, требующее внимания, времени и нервов. Важно определиться с актуальным форматом предстоящего бизнеса, учитывая, что по наименованию услуг, специфике сервиса, предусмотрены два различных формата прачечных:

• Большая прачечная, в ней для клиента предоставляется максимально широкий комплекс услуг, начиная от химчистки, заканчивая глажкой. Особенность проекта характеризует то, что выполнять всю работу будут специалисты, задача клиента заключается принести вещи и осуществить оплату после приемки предмета одежды обратно;

• Можно попробовать открыть мини прачечную самообслуживания, она представляет собой мини-версию первого варианта. Стоит отметить сравнительно небольшие капиталовложения, но, полученная выручка не будет радовать огромными гонорарами, ведь клиент все работы выполняет самостоятельно.

Если капитал сравнительно небольшой (а по факту – минимальный, ограничен несколькими сотнями тысяч рублей), рекомендуется попробовать открыть прачечную мини на дому, такой подход позволит сократить материальные затраты на аренду выгодного помещения.

В нашей статье мы рассмотрим открытие мини прачечной самообслуживания. Узнаем сколько это стоит, посчитаем прибыль и прикинем, стоит ли вкладываться в этот бизнес.

Полный спектр услуг для мини прачечной самообслуживания.

Анализируя, как открыть прачечную, стоит рассмотреть вопрос предоставляемых услуг. Если с большим предприятием все понятно, в маленьком необходимо предусмотреть услуги именно самостоятельной стирки, глажки, сушки. Это три отдельные процедуры, для каждой из которых в помещении выделяется собственное место, со всем необходимым оборудованием. Можно организовать место отдыха, бесплатный wi-fi, мини буфет, там клиент сможет перекусить и насладиться качественным времяпровождением, пока белье готовится к выдаче. Выгодным решением станет установка кофейного агрегата, в котором будет готовиться свежее кофе нескольких сортов, это сделает досуг посетителей прачечной ярким и создаст домашнюю атмосферу. Под услуги распределяется площадь помещения, каждый отдел должен быть выбран с запасом, чтобы в нем не скапливалось много посетителей, когда другие будут пустовать.

Какие документы нужны для создания «прачечного» бизнеса?

Для начала предпринимателю необходимо пройти регистрацию своего предприятия, это может быть ООО или ИП. При оформлении обязательно указывается наименование деятельности – ОКВЭД «Стирка, химическая чистка». Потребуется выбрать систему налогообложения, ознакомиться с регламентом нормативных актов, предписанных в данном направлении. Пакет документов выглядит следующим образом:

• Выбранное помещение должно соответствовать требованиям Роспотребнадзора;
• Соглашение с соответствующей организацией о вывозе бытовых отходов;
• Договор относительно утилизации люминесцентных ламп;
• Соглашение относительно проведения дезинсекции, дезинфекции и дератизации;
• Наконец, потребуется и соглашение, в котором предусмотрено обслуживание (а именно, чиста и дезинфекция) вентиляционной системы.

Аренда помещения и набор требований к нему

Когда составляется бизнес план прачечной самообслуживания, после выбора нужного формата сервиса, уделяется внимание решению проблемы аренды или покупки помещения. Стоимость аренды (особенно, если речь идет о крупных городах), высокая, но можно порекомендовать хитрость, которая поможет оправдать расходы. Не рекомендуется открывать прачечную в том районе, где уже есть хотя бы одно такое заведение. На крайний случай можно рискнуть, но нужно снизить стоимость услуги, создать благоприятные условия для последующего процветания своего предприятия. Принимается к вниманию и выбранный формат заведения, если открывается крупная прачечная, важно выбрать место в центральной части города, в микрорайонах, где большое скопление людей. Когда материальных ресурсов хватает только на формат мини, можно ограничиться малыми районами, частным сектором, где стоимость аренды будет значительно дешевле. Лучше — арендовать помещение в непосредственной близости от многоэтажек, люди будут сразу же видеть сервис и изъявят желание в него обратиться. Возле общежитий (к примеру), конкуренция не слишком большая, но спрос может оказаться максимальным, мини прачечная сможет работать и приносить стабильный доход своим владельцам. Клиентами любой прачечной являются в основном студенты, а также жители, имеющие средний достаток (даже немного ниже).

Помещение для открытия прачечной должно соответствовать требованиям:

• Размещение на первом или цокольном этаже, что обеспечит быстрый доступ клиентам к оборудованию;
• Наличие водоснабжения и канализации, подвода электроэнергии;
• Оснащенная и рассчитанная для работы система вентиляции, должен выполняться отвод отработанных паров;
• Желательно предусмотреть зону отдыха, рассчитанную на досуг посетителей прачечной, в которой они смогут отдохнуть, расслабиться, подождать, пока белье простирается, высушится;
• Если позволяет планировка помещения, свободно выделенное место, выделяется пространство для хранения используемого инвентаря, стиральных принадлежностей, устанавливается в нем вешалка, другое.

Оборудование – что должно быть и как сделать выбор

Какое оборудование потребуется для прачечной самообслуживания? Дорогостоящих агрегатов не потребуется, в рамках сервиса оказываются исключительно стандартные услуги, без излишеств. Потребуется приобрести несколько стандартных стиральных машин (по типу автомат), лучше всего многофункционального типа.

Оптимальным решением станет подбор оборудования, учитывая наличие функций сушки. Нужно позаботиться, чтобы в помещении было гладильное оборудование для мини прачечной, куда относятся утюги, доски. Сильно экономить нет необходимости, т.к. прачечная – бизнес, задача которого удовлетворять клиентов, обеспечивая им практичный сервис, а ломающееся в процессе работы оборудование только ухудшит репутацию.

Способы организации и привлечения внимания клиента

Данные моменты учитывает бизнес план прачечной, в т.ч. эффективные способы привлечения самих клиентов:

• Организация рекламной кампании по городу, использование яркой заметной вывески, сообщающей о направлении работы заведения, привлечения внимания людей «издалека». Нужно обеспечить раздачу листовок, к примеру, в транспорте, в людных и общественных местах;
• Бизнес план как открыть прачечную должен предусматривать и использование сети Интернет. Рекомендуется создать страничку в сети, разместить объявления на соответствующих порталах. Многие люди ищут услуги именно таким образом;
• Проведение специальных акций и прочих мероприятий, предоставление бонусов. В заведении должна действовать подобная программа, это поможет исключить конкурентов и просто гарантировать себе постоянный приток новых клиентов.

Когда «предприятие» даст значительные финансовые плоды, рекомендуется использовать размещение рекламы на баннерах, билбордах, это затратно, но принесет свои плоды в виде притока постоянных посетителей.

Персонал прачечной самообслуживания

Если необходимо открыть прачечную, бизнес должен в обязательном порядке предусматривать наличие персонала с полной занятостью. Когда речь идет о крупном предприятии, обязательно стоит учитывать выделение отдельных сотрудников на стирку, глажку, сушку. Должен присутствовать и сотрудник, работающий на приеме и выдаче изделий, кассир. Некоторые из обязанностей можно совместить, но при условии, что объем вещей сравнительно небольшой, чтобы не получилось чрезмерная загрузка каждого человека и не возникало необходимости в оперативной подмене. С прачечными в формате мини все просто, основную задачу будут выполнять сами клиенты (они платят только за возможность воспользоваться услугами прачечной). Потребуется выделить сотрудника, следующего за контролем состояния процесса, получения оплаты и порядком в помещении, где выполняется стирка белья. Потребуется нанять уборщика (уборщица), который будет следить за чистотой и соответствием помещения всем нормам экологии. Если речь ведется о небольшой прачечной домашнего типа, можно возложить эту задачу на кого-то из родственников, себя, если позволяет время.

Прибыль мини прачечной самообслуживания, расчет рентабельности бизнеса

Рассмотрим проект по открытию мини прачечной рядом со студенческими общежитиями. Площадь помещения 40м2., стоимость арендной платы 1000 руб./м2. Планируется приобрести 7 больших стиральных машин и 3 маленьких, 1 сушильную машину, утюг, гладильную доску, каток гладильный. В комнату отдыха планируется купить телевизор, диван, установить кулер с водой и кофейный автомат.

Оборудование	цена	кол-во	ст-ть
Машина стиральная большая
Машина стиральная маленькая
Сушильная машина
Каток гладильный
Телевизор
Диван + кресла
Видеонаблюдение
Компьютер
Принтер
Касса и кассовое оборудование
Прочее
Итого

Для организации бизнеса открываем ИП, стоимость 3000 рублей. Упрощенная система налогообложения. Планируется организация работы с 10-00 до 22-00, 12-ти часовой рабочий день.

	Итого
	год
Покупка оборудования
Оборотные средства
Ремонт помещения, вывеска
Организационные расходы
Всего расходов

Администраторы – 3 человека, машины оборудованы купюроприемником. Средний расход за одну стирку 60 литров воды.

Горизонт планирования бизнеса 2 года.

Выручка предприятия за данный период составила:

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Выручка от продажи услуг
Всего выручка

Расходы на ведение бизнеса прачечной составили:

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Постоянные расходы
Заработная плата
Налоги ФОТ
Арендная плата
Амортизация
Услуги бухгалтера
Переменные расходы
Моющие
Прочие услуги, слесарь и т.п.
Коммунальные расходы
Реклама
Страховые ИП
Прочие переменные расходы
Всего затрат

В нашем расчете получилась окупаемость бизнеса 34 месяца. Рентабельность бизнеса за два года составила всего 1%.

Горизонт планирования	2 года
Выручка предприятия, руб.
Прибыль предприятия, руб.
Инвестиции в проект, руб.
Срок окупаемости, мес.
Рентабельность ,%

В наших расчетах мы не рассматривали заказов от малого бизнеса, от различных кафе, ресторанов, фитнес-центров и прочих.

Совет – перед началом решения об открытии прачечной изучите рынок, посмотрите продающиеся по этой тематике франшизы, поспрашивайте у “бывалых подобного бизнеса” про оборудование. Никогда не покупайте оборудование б/у для вашей прачечной и поставьте в стиральные машины купюроприемник.

Надеемся, что наши расчеты вам помогли. Удачи в бизнесе!

Stirkatime: как создать сеть мобильных прачечных самообслуживания

Как американский формат прачечных самообслуживания адаптируется на российской почве, какие сложности возникают в работе с потенциальными клиентами, от чего зависит окупаемость инвестиций, Вадим Волков, основатель Stirkatime.ru, рассказал в интервью Контур.Журналу.

Бизнес в стенах вуза

В период учебы в университете я жил в студенческом общежитии и в 2010 году, в очередной раз стирая вещи в тазике, со злостью подумал — почему у нас нет прачечной? В тот момент мне пришла мысль, что неплохо было бы как-то самому решить эту проблему. Идея с открытием прачечных самообслуживания с ландроматами на самом деле лежала на поверхности: в Штатах, как известно, этот формат очень хорошо развит.

Когда родилась идея, я с друзьями первым делом пришел с предложением в родной вуз. К счастью, руководство выразило желание нам помочь и с оборудованием, и с ремонтом. С того момента, как мы поговорили с руководством вуза, и до момента открытия прачечной прошло порядка девяти месяцев. За это время произошло много интересного. Изначально мы просто хотели купить обычные машины, посадить бабушку, чтобы она принимала вещи и брала деньги. Но поняли, что это невыгодно, и стали думать, как это все автоматизировать, искали европейские аналоги. В итоге вышли на ребят из Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ», которые в течение двух-трех месяцев пытались превратить обычные машинки в ландроматы, что-то паяли, сожгли в результате несколько машинок. В итоге на разработку оборудования ушло около трех месяцев.

В первую прачечную, расположенную в родном вузе, мы поставили пять стиральных машинок и две сушильные. Эта прачечная до сих пор работает, правда, я к ней уже не имею отношения, сейчас она находится на балансе вуза. Постепенно мы стали масштабировать бизнес: открыли вторую, третью, четвертую прачечную. Теперь у нас уже налажено собственное производство. С партнерами мы со временем мирно разошлись. Сейчас я остался один в бизнесе.

На первую прачечную ушло порядка 400 000 руб. И это с учетом того, что нам сильно помог вуз. Мы смогли заинтересовать руководство в том, что наше предложение необходимо.

Тогда вуз частично закупил оборудование, потом сдавал нам его в аренду, а мы занимались обслуживанием этого оборудования, платили арендную плату, а разницу забирали себе.

Открытие последующих прачечных нам обходилось дешевле — около 300 000 руб. Потому что мы понимали, где можно сэкономить. И открывали прачечные уже на свои деньги.

Российский аналог европейского оборудования

За рубежом выпускают специализированные машины, уже оснащенные жетоно- и монетоприемниками. То есть это специальные ландроматы, сделанные для коммерческих целей. Такие стиральные машины по качеству лучше обычных бытовых, в них встроен монетоприемник, который можно прошить под любую монету любой страны. Но стоимость их сильно выше. Если же мы берем обычную машину бытовую за 20 000 руб., оснащаем ее нашей платежной системой, она на выходе стоит 50 000 — 60 000 руб. Это намного дешевле. Мы просто вынуждены были сами переоборудовать машины, потому что у нас на старте не было больших денег.

Нужно понимать, что европейское оборудование — это специализированное оборудование, которое уже готово к работе именно на коммерческой основе. Это более профессиональное оборудование, поэтому и стоит оно дороже, и потребности в электроэнергии у него совсем другие. Допустим, если бытовая машинка употребляет полкиловатта за стирку, то профессиональная будет потреблять полтора-два. И поверьте, далеко не все общежития могут выделить достаточное количество электроэнергии. Например, пять машинок — это 10 кВт, а у всех старых зданий старая проводка. Бытовые машинки же потребляют электроэнергию как персональный компьютер или электрочайник, не больше. И поэтому у наших переоборудованных бытовых машинок есть много плюсов.

Факторы, влияющие на окупаемость

Период окупаемости стартовых вложений составляет от пяти до девяти месяцев. Все зависит от арендной ставки, стоимости стирки, количества машин, от того, как часто они ломаются, и других факторов. Например, одно общежитие может приносить 100 000 руб. в месяц, а другое точно такое же — 40 000 руб. Мы пытаемся анализировать, в чем разница.

Как показала практика, мальчики стирают больше, чем девочки.

В этом бизнесе есть фактор сезонности, и в Санкт-Петербурге в этом плане все идеально: у нас всегда грязно и сыро, поэтому люди стирают чаще.

В общежитии, где были ремонтные работы и две недели не было горячей воды, мы стирок сделали больше. Машинки работают с холодной водой, поэтому люди вынуждены после отключения горячей воды пользоваться ландроматами.

Общежитие коридорного типа приносит больше денег, чем общежитие с блочной системой. В таких общежитиях на каждые шесть комнат есть блок, в каждом есть ванная комната, душ, где люди могут руками постирать и высушить вещи. А в общежитиях коридорного типа на весь коридор две ванны, которые постоянно заняты. Соответственно, нет возможности постирать нормально, и все идут стирать в машинке. Есть много нюансов, на которые мы смотрим, когда открываемся где-то.

Еще окупаемость может зависеть от того, нужно ли делать ремонтные работы. Бывают места, где они не требуются, а это — основные издержки после оборудования. Это сильно сокращает время окупаемости.

В нашем формате закрытых и полностью автоматизированных прачечных самообслуживания, когда пользоваться ландроматами могут только люди, проживающие в конкретном здании, есть свой минус — потолок, ограничение по заработку. Но есть и плюс — очень низкий порог входа, за 200 000 — 250 000 руб. можно начать зарабатывать от 50 000 руб. ежемесячно.

Направления работы

Мы работаем в трех направлениях: первое — студенческие общежития, второе — хостелы и рабочие общежития, третье — продажа ландроматов и их дальнейшее обслуживание.

Что касается студенческих общежитий, то университеты зачастую практически не зарабатывают на прачечных самообслуживания, которые мы организуем. Для них очень важно, чтобы студенты были довольны сервисом и с их стороны не возникало претензий к администрации общежитий. Наличие прачечной европейского формата — это преимущество, на которое обращают внимание абитуриенты и их родители.

Понятно, что вузы не хотят тратить деньги на организационные вопросы, но мы способны сами их решить, при этом мы компенсируем вузу плату по коммунальным платежам и даже платим небольшие деньги за аренду. Обычно эта сумма составляет не более 10 000 руб. на одно общежитие с количеством проживающих в 500 — 700 человек. Мы также полностью берем на себя ремонт помещения, подводим все коммуникации, устанавливаем дополнительное оборудование и гарантируем низкую стоимость стирки за каждый запуск — 80 руб. за 6 кг белья. Мы с этого зарабатываем, отдаем издержки на аренду, издержки на обслуживание (у нас есть мастер, который занимается обслуживанием) и небольшие издержки на уборку. Зачастую уборку осуществляет сотрудник общежития, мы просто доплачиваем ему 2000 -3000 руб. за дополнительную работу. Также в каждом общежитии есть штатный сантехник, которому мы тоже доплачиваем. Вопросы, связанные с сантехникой, тоже решаются за дополнительную плату. И по большому счету мы зарабатываем, оставляя себе разницу.

Что касается хостелов и рабочих общежитий, то могу смело сказать, что именно я первый открыл для них такой формат. Обычно, открывая хостелы, собственники думают, что смогут бесплатно предоставлять стирку посетителям. Они покупают самые дешевые машинки, которые через полгода начинают ломаться, потому что ими часто пользуются. После нескольких ремонтов машинок хостелы начинают брать деньги за стирку. Это происходит так: посетители дают деньги администратору, а он запускает машинку. К сожалению, в большинстве случаев возникает риск воровства. Хостелы не получают с машинки тех денег, которые хотели бы получать. Возникает замкнутый круг: машинки эксплуатируются по полной, поэтому часто ломаются, а те деньги, которые зарабатываются, не покрывают ремонт.

И тут приходим мы и предлагаем 2000 руб. за машинку, для персонала — 10 бесплатных стирок полотенец и других нужных вещей в месяц. И мы платим за аренду, даем клиентам стиральный порошок, а разницу берем себе. То есть мы закрываем вопрос по стирке, хостел не тратится на оборудование и его обслуживание. Если машинки ломаются, то проблему мы решаем сами в течение 24 часов — либо ставим новое оборудование, либо ремонтируем его.

Многие хостелы поначалу скептически относились к нашему предложению. Мы предлагали пару месяцев пробного использования, и сейчас более 30 крупных хостелов в Санкт-Петербурге работают с нами.

Все довольны, и сейчас уже клиенты сами нам звонят и просят поставить в их хостелы машинки.

К сожалению, рабочих общежитий сейчас стало меньше, однако они тоже являются важным направлением для развития бизнеса. Но я рассматриваю и другие варианты работы, даже думал одно время о том, как выйти в открытый формат. Но поскольку мы еще не везде стоим в Петербурге и Москве, то пока мы сосредоточены на расширении сети как минимум в два раза. У нас есть понимание на ближайшие два-три года: что мы хотим сделать, до какого количества машин вырасти, до какого оборота дойти.

Работа по системе win-win

У нас есть правило: на 100 человек — одна машина. В студенческом общежитии на 500 человек обычно ставится шесть машин, потому что студенты стирают больше и чаще. Но в целом для комфортной стирки достаточно одной машинки на 100 человек. Бывают, конечно, очереди, но это лучше, чем машинки будут простаивать. У нас на каждой машинке есть счетчики, мы можем отслеживать количество стирок и загруженность по дням. Если мы видим, что загруженность большая на одной машинке, то мы, естественно, ставим вторую, потому что каждая вторая машинка добавляет прибыли в среднем 20%.

Конечно, в работе с хостелами и рабочими общежитиями возникают свои сложности. Есть хостелы, которые категорически не хотят с нами работать, говорят, что мы предлагаем надуманную услугу. Но я всегда общаюсь с ключевыми клиентами сам, поэтому знаю, как можно их убедить: я показываю им не плюсы своего бизнеса, а то, что выиграет арендодатель от того, что предоставит нам место.

Мы работаем по такой схеме: сначала собираем информацию о потенциальных клиентах, звоним на ресепшен, спрашиваем о возможности заселения 100 человек (так как нам интересны хостелы, которые могут заселить именно такое количество человек), о том, есть ли у них возможность постирать и т д. После этого мы звоним непосредственно руководителю хостела и предлагаем свои варианты сотрудничества.

Со студенческими общежитиями сложно и долго договариваться. К сожалению, вузам зачастую безразлично, как живут студенты, им гораздо важнее, чтобы главный холл был красивый, сайт был нарядный. Хотя мы приходим и выдаем готовое решение, а вузу нужно просто помочь нам встать без каких-либо затрат. Те же, кому не все равно, ссылаются на законы, которые не позволяют им воспользоваться нашей услугой. Но нам повезло с вузом, в котором я учился. Его руководство делало все для того, чтобы нам помочь с организацией прачечной самообслуживания. Теперь оно гордится, что в каждом общежитии вуза студенты могут стирать вещи без проблем.

Поскольку с вузами сложно договориться, мы пошли в хостелы. Все-таки там люди с коммерческой жилкой, они понимают, что такое клиент. Конечно, есть хостелы, которые относятся к этому негативно, не понимают, как им брать с людей деньги за стирку. Например, мы недавно начали сотрудничать с одним большим хостелом в Питере, его руководство до определенного времени не ставило платные машинки, боясь, что люди неправильно это воспримут. Однако после установки нашей техники очереди на стирку уменьшились, доступность машинок возросла при стоимости 50 руб. за стирку. Хозяева довольны, хостел экономит электроэнергию и воду.

Конкурентная обстановка

В Петербурге есть дружественная нам компания, которая собрала для нас первый блок управления. Мы, по сути, подали ей идею, что нужно делать. Сейчас они сами продают что-то похожее. Мы долгое время работали вместе и продолжаем периодически сотрудничать, но эта компания занимается исключительно продажей оборудования. Сейчас мы уже вышли на тот уровень, когда сами можем делать оборудование. Не знаю, можно ли в полном смысле слова считать их конкурентами, наверное, по продаже оборудования — да, но в целом — нет, так как в Петербурге они не развиваются, не хотят строить свою сеть.

Есть еще пара-тройка одиночных игроков, которые разового куда-то поставили оборудование. То есть с такими компаниями, которые, как и мы, стремятся развиваться и встать везде и всюду, мы пока не сталкивались. Хотя я точно знаю тройку крупных компаний в Москве. Они работают на европейском оборудовании и достаточно активно развиваются. Как у них идут дела в Москве — не знаю, но в столице количество хостелов и рабочих общежитий огромное, думаю, что всем хватит места.

Варианты дальнейшего развития

Не зря говорят, что нужно оказаться в нужное время в нужном месте. Мы попробовали — и у нас все получилось. Сейчас в моей сети только в Санкт-Петербурге более ста машинок, которые находятся непосредственно на моем обслуживании. Проданных машинок примерно столько же по России. Ресурс машинки — минимум три года, за это время она окупает себя несколько раз.

Сейчас мы сильно заинтересованы в том, чтобы выйти на московский рынок. Также с конца марта мы начали продавать франшизы. Очень много людей о нас узнают, звонят нам, говорят о том, что хотят в своем городе открыть подобные прачечные. Мы помогаем им, делимся своим опытом.

У нас есть представительство в Москве и человек, который будет заниматься продвижением нашей франшизы. Скорее всего, эта компания будет развиваться как отдельная. Франшизу из Москвы мы будем продавать по всей России, потому что сейчас поступает очень много запросов. Стоимость франшизы с целым пакетом оборудования составляет 150 000 руб. Это хорошее качественное предложение.

Что касается формата открытых прачечных, так широко распространенного в Америке, то у нас есть в Санкт-Петербурге компания, номер один в России, которая его активно развивает. Этот формат набирает популярность и, вероятно, имеет определенные перспективы. В Америке, на мой взгляд, распространенность таких прачечных связана с большим количеством арендного жилья. Чтобы не таскать за собой машинку, люди часто просто ее не ставят, предпочитая обходиться прачечными. У нас же, наоборот, люди первым делом покупают в дом машинку.

Для меня было вопросом — а стирают ли у нас люди в таких прачечных? Оказалось, что стирают. У меня даже была мысль попробовать открыть прачечную подобного формата в своем спальном районе. Но в данном случае нужно тоже учитывать фактор сезонности. Такие прачечные выживают за счет корпоративного обслуживания: днем они стирают одежду людей с улицы, а в ночную смену обстирывают гостиницы.