Содержание

Готовый бизнес-план организации интернет-магазина (образец с расчетами)

Как вы думаете нужен ли бизнес-план интернет-магазина для его создания, например, бизнес-план интернет-магазина одежды? На этот вопрос может быть только два ответа, и какой из них правильный вы можете выбрать сами после того, как ознакомитесь с описанием типового проекта.

Резюме

Настоящий проект представляет собой бизнес-план интернет-магазина со сроком окупаемости в один год.

Цели проекта:

  1. Создания высокодоходного предприятия
  2. Организация получения стабильной прибыли
  3. Удовлетворение рынка торговли товарами самого различного характера с возможностью заказов через сеть Интернет с любой формой оплаты и доставкой покупок на дом.

Источник финансирования проекта: собственные средства, либо банковский кредит

Форма ведения предпринимательской деятельности: ИП

Полная стоимость реализации проекта: 500 000 рублей

Срок окупаемости: 6 месяцев

Заложенная в расчеты процентная ставка: 25%

Общая сумма выплат по процентам составит: 62 500 рублей

Доход инвестора составит: 62 500 рублей

Выплаты кредитных средств и процентов по кредиту начнутся с первого месяца реализации проекта. к оглавлению

Основные этапы реализации проекта

Начало реализации проекта – непосредственно после принятия бизнес-плана Заказчиком, либо после получения кредитных средств.

Основные этапы по реализации настоящего проекта, условия и сроки их выполнения представлены в Таблице №1:

Этапы выполнения проекта Сроки выполнения
Заключение инвестиционного договора 1 месяц
Получение заемных средств 1 месяц
Внесение в госреестр, постановка на учет
в административных и налоговых органах
1 месяц
Подбор местоположения и оформление
документации
1-6 месяцев
Приобретение и монтаж оборудования 1 месяц
Подбор персонала 1 месяц
Проведение маркетинговой кампании 1-24 месяца

Общее описание проекта

Создание интернет-магазина предназначено для реализации продукции различного назначения путем продажи ее посредством созданного интернет-ресурса с возможностью любой формы оплаты и доставкой покупок в любую указанную точку.

В сравнении с обычным магазином, будь это магазин одежды, продуктовый магазин, или любой иной, интернет-магазин имеет ряд преимуществ, среди которых основные – это:

  • Возможность быстрого начала работы
  • Возможность организации интернет-магазина с меньшим стартовым капиталом
  • Уменьшение постоянных расходов за счет отказа от аренды или приобретения торговых площадей, оплаты труда продавцов, и многих других факторов
  • Более быстрая окупаемость проекта
  • Возможность более широкого охвата целевой категории покупателей
  • Расширенные возможности для проведения маркетинговой кампании

Потенциальным потребителем услуг интернет-магазина может стать практически любой пользователь сети Интернет, желающий сэкономить средства и/или время на покупки, либо приобрести такой товар, купить который обычным путем либо в обычном магазине невозможно.

С точки зрения экспертов рынка, которая подтверждается многочисленными успешными стартапами, организовать самый простой интернет-магазин с нуля можно всего за несколько дней. При этом можно обойтись без аренды офиса и склада для хранения товара, подбора команды сотрудников, и аренды специально выделенного интернет-сервера. Начать работу можно прямо дома за компьютерным столом, приобрести домен, арендовать виртуальный хостинг, а доставку купленного товара производить прямо со складских помещений поставщиков, с которыми предварительно нужно заключить договор. Отчасти это напоминает схему дропшиппинга (подробнее читайте по ). к оглавлению

Как придумать доменное имя для своего интернет-ресурса

Выбор домена для своего интернет-магазина аналогичен со схемой придумывания названия обычного магазина. Основными методами для этого являются:

  • «мозговой» штурм
  • Оформление заказа на нейминг на одной или нескольких бирж фриланса

Для успешной работы интернет-магазина доменное имя должно соответствовать некоторым критериям:

  • Быть созвучным тематике бизнеса либо продаваемых товаров
  • Легкость написания, произнесения, и запоминания
  • Быть свободным, т.е. незарегистрированным кем-нибудь другим

В настоящее время регистраторы доменных имен предлагают на выбор более 740 различных доменных зон, из которых фактически для бизнеса подойдет не более десятка. Топ-4 самых популярных зон – это .ru, .com, .net, .org. к оглавлению

Работа над интернет-магазином

Непосредственная разработка интернет-магазина может обойтись в сумму от 20 до 150 тысяч рублей, окончательная цена зависит от того, какие именно работы по созданию магазина будут входить в этот «комплект»:

  • Дизайн сайта
  • Проектирование
  • Программирование
  • Копирайтинг
  • Наполнение товарами
  • Продвижение сайта в интернете

Еще одна статья расходов – это оффлайн-платежи. К ним в первую очередь необходимо отнести оплату регистрации ИП (как правило, эта форма предпринимательской деятельности является оптимальной для интернет-магазина), приобретение ноутбука или компьютера, оргтехники (при необходимости), оплаты услуг интернет-провайдера, оплата мобильной связи с покупателями для уточнения заказа, и т.д.

Кроме прочих расходов отдельная строкой должны быть выделены средства на рекламу интернет-магазина в интернете. Наиболее эффективными рекламными сервисами на сегодняшний день являются:

  • Яндекс.Директ
  • Яндекс.Маркет
  • ru (бывший сервис pokupki.rambler.ru)
  • Google Adwords
  • Google AdSense

Необходимо использовать также и размещение на других рекламных ресурсах, типа Avito, Tiu.ru, и т.д. Регулярная поддержка, развитие, и продвижение интернет-магазина в интернете составят порядка 50% всех необходимых затрат.

Начальный этап работы интернет-магазина не требует наличия штата постоянного персонала, владелец магазина может лично выполнять обязанности администратора сайта, копирайтера, менеджера по заказам, бухгалтера, грузчика, и курьера. В процессе расширения бизнеса все эти должности должны быть по мере возникновения необходимости заняты реальными людьми – квалифицированными сотрудниками.

На сегодняшний день вакансии администратора интернет-магазина и копирайтера – одни из самых востребованных на рынке интернет-труда, наряду с программистами и разработчиками интернет-ресурсов. В перспективе – создание собственной курьерской службы, работающей в пределах черты города, района, либо области. А также оказание консультационных услуг по выбору, использованию, обслуживанию, и ремонту той или иной продукции.

Для выхода на точку безубыточности интернет-магазин должен ежемесячно зарабатывать сумму, равную периодическим (ежемесячным) затратам плюс окупить начальные расходы. При этом нужно учесть налоговые отчисления и непредвиденные расходы. к оглавлению

Что продавать в интернет-магазине

Самый актуальный вопрос начинающего интернет-предпринимателя: какой товар выгодно продавать в интернете? Однозначного ответа на это не существует. Все зависит слишком от многих факторов, в том числе от структуры написания бизнес-плана интернет-магазина.
В диаграмме №1 приведены категории самых популярных товаров, реализуемых посредством интернет-магазинов:

В последнее время часто практикуется создание интернет-площадок для торговли. То есть определенный сайта предоставляет свои услуги другим интернет-ресурсам для размещения на своих «площадях» из товаров определенных категорий. В качестве примера можно привести сайт Activizm.ru.

Основными задачами владельца интернет-магазина на стадии разработки проекта будут являться:

  • Определение товарного ассортимента (если только интернет-магазин не создается в помощь продвижения оффлайн-магазина с уже действующими продажами)
  • Определение дизайна интернет-магазина
  • Разработка рекламной концепции, и способов продвижения интернет-магазина
  • Оптимизация всех заложенных в расчеты расходов
  • Бизнес-план создания интернет-магазина

Технические моменты бизнеса

Самое главное в техническом исполнении интернет-магазина большинство специалистов считают грамотную верстку, удобную и понятную навигацию по магазину, качественные фотографии товаров, привлекательные описания реализуемой продукции, и составление бизнес-плана интернет-магазина. Особое внимание в этом списке необходимо уделить фотографиям, которые со временем можно дополнить ознакомительными видеофайлами.

Обязательно нужно установить обратную связь. Это могут быть адреса электронной почты, юридический и фактический адрес компании, номера телефонов, номер ICQ, Skype, или других мессенджеров. При совершении покупки покупатель часто делает предоплату, поэтому он должен быть уверен в том, что он получит желаемое, и для этого ему бывает необходимо связаться с администрацией интернет-магазина. к оглавлению

Форма оплаты покупок

Возможность любой удобной для покупателя оплаты покупки часто бывает решающим фактором в выборе того или иного интернет-магазина. На сегодняшний день в руусскоязычном сегменте интернета существует несколько десятков платежных систем, серди которых самые популярные это:

  • Яндекс. Деньги
  • WebMoney
  • Qiwi
  • PayPal
  • Сбербанк.Онлайн
  • Либо счета мобильных операторов

Технически подключить любую платежную систему к своему ресурсу довольно просто, с этим после небольшой подготовки справится любой человек. Нужно только выбрать необходимый функциональный модуль.

Еще один вариант оплаты покупки – при получении товара у курьера. Тогда передача «товар-деньги» происходит из рук в руки. к оглавлению

Служба доставки

Еще один важный момент, от которого зависит успешная работа интернет-магазина – это доставка заказанного товара. Доставкой по городу на первоначальном этапе работы можно заниматься самостоятельно, после расширения бизнеса – организовать собственную службу доставки, либо пользоваться услугами сторонней доставки.

Обеспечить каждого курьера автомобилем практически нереально. Поэтому как вариант, можно нанимать на работу курьерами людей с собственным автотранспортом. Учитывая частые автомобильные пробки в густонаселенных городах, курьерам рекомендуется пользоваться общественным транспортом, велосипедами, либо самокатами. Кстати, в Европе широко распространен такой способ доставки.

Для иногородних отправлений отлично зарекомендовала себя в последнее время Почта России, а также курьерская служба СДЭК. Эти способы привлекательны для покупателя также тем, что он может по почтовому идентификатору отследить путь посылки с товаром, и уточнить где она находится в тот или иной момент времени. к оглавлению

Складские помещения для интернет-магазина

Небольшой интернет-магазин, работающий с 1-2, максимум 3 поставщиками вполне может обойтись без складских помещений, отгружая товар курьеру прямо со складов партнеров. В случае, если ассортимент интернет-магазина довольно широк, или вы планируете работать с несколькими поставщиками, которые возможно будут находиться в удалении, то склад понадобится обязательно.

Сотрудники интернет-магазина

Для работы на складе, учета движения товара, отпуска товара курьерам, своевременного заказа недостающего товара, и прочей работы, потребуется ответственный человек.

Также после расширения бизнеса рекомендуется организовать call-центр, который будет принимать звонки потенциальных покупателей. Связь с живым человеком – это часто именно то, что не хватает человеку для совершения покупки. Российские граждане еще не совсем доверяют покупкам через интернет, поэтому общение должно помочь человеку довериться продавцу.

На сегодняшний день продажами через интернет занимаются более 70% компаний, работающих оффлайн, не считая тех, что работают только через интернет. Несмотря на огромное количество торговых точек в Сети, конкуренция в различных сферах бизнеса ощущается не так сильно, ввиду того, что в интернете шансы по привлечению клиентов у крупной компании и одного человека – владельца интернет-магазина практически уравниваются.

Впрочем, даже несмотря на всю кажущуюся простоту организации бизнеса, бизнес-план интернет-магазина с расчетами предварительно должен быть обязательно составлен со всеми сроками, и необходимыми исследованиями. к оглавлению

Маркетинговый план

Прежде чем рассматривать конкурентную среду и способы привлечения клиентов, необходимо понять, чем интернет-торговля привлекательнее оффлайн-продаж, почему развитие интернет-бизнеса сегодня – это стабильный доход завтра, и почему бизнес-план открытия интернет-магазина необходим для успешного старта. Прежде всего нужно отметить, что платежеспособных пользователей интернета с каждым днем становится все больше, так же, как и привлекательность покупок через интернет.

Отчасти это объясняется более низкими ценами на товары, чем в оффлайне. Эта возможность появилась в связи с упразднением в торговой цепочке ряда посредников, отсутствия платы за аренду помещения для магазина, оборудования для него, оплаты труда персонала, и т.д.

Другая причина – это более эффектная и эффективная реклама и наличие доступных маркетинговых инструментов и рекламных сервисов, которые позволяют охватить большее количество целевых потребителей.

И третий довод в пользу интернет-магазинов – это возможность заказа через интернет таких товаров, которые трудно достать на российском рынке, либо клиенту требуется оригинальное изделие.

Для того, чтобы сформировать у потенциальных клиентов положительное мнение об интернет-магазине и подтолкнуть их к совершению покупок необходимо проведение ряда комплексных мероприятий:

  • Установка на сайте магазина привлекательных рекламных баннеров
  • Создание на сайте формы покупок
  • Создание доверительного отношения путем публикации контактов для обратной связи
  • Организация удобного и понятного навигационного меню
  • Проведение регулярных тренингов с сотрудниками интернет-магазина на предмет квалифицированной работы с клиентами

Средняя сумма покупки в интернет-магазинах представлена на Рисунке №1:

Структура долей различных форм оплаты за покупки в интернет-магазинах показана на Рисунке №2:

Учитывая все приведенные факторы можно с уверенностью утверждать, что интернет-магазин на сегодняшний день имеет возрастающую тенденцию роста прибыли и доверия со стороны покупателей, чему в какой-то мере способствует ужесточившаяся обстановка в оффлайн-торговле. При достаточных инвестициях в развитие интернет-магазина бизнес способен окупиться за срок от нескольких месяцев до 1 года, и дальше работать только «на прибыль». к оглавлению

Производственный план

Готовый бизнес-план интернет-магазина должен предусматривать основное техническое оборудование необходимое начинающему интернет-предпринимателю для старта бизнеса, в данном случае – это:

  • Современный персональный компьютер либо ноутбук
  • МФУ
  • Сотовый и стационарный телефоны
  • Портативный кассовый аппарат (при необходимости)
  • Транспорт для доставки заказа клиенту (автомобиль, велосипед, самокат)

Финансовый план

Начало отчетного финансового года интернет-магазина – январь месяц.

Основная валюта расчетов, принятая в бизнес-плане – российские рубли.

Основные виды подлежащих уплате налогов представлены в Таблице №3:

Вид налога База налога Период Процентная ставка
Налог на прибыль Поступающая прибыль Месяц 20%
Налог на имущество Оценочная стоимость имущества Согласно графика платежей 2,2%
НДС Добавленная стоимость Месяц 18%
Подоходный налог Фонд оплаты труда Месяц 13%
Социальные выплаты Фонд оплаты труда Месяц 34%

Примерный план реализации услуг интернет-магазина представлен в таблице №4:

Период Вид услуги Объем реализации в месяц Стоимость, руб. Прибыль от реализации, руб.
1-3 месяц продажа товаров 150-300 шт. 1 000 — 3 000 150 000 — 900 000
4-6 месяц продажа товаров 250-450 шт. 1 200 — 4 000 300 000 — 1 800 000

Анализ возможных рисков

Основные риски при создании интернет-магазина незначительны и легко устраняются путем контроля и оптимизацией расходов:

  • Высокая вероятность поручения заказа по созданию интернет-магазина неквалифицированному исполнителю
  • Непомерно большие расходы на организацию рекламы в интернете

Проведенное в данном бизнес-плане исследование показало, что организация интернет-магазина является крайне прибыльным и перспективным проектом с малой долей риска. Основным условие для его успешного функционирования является грамотное исполнение разработки сайта магазина и умелое администрирование.

Бизнес-план интернет магазина

Как показывает опыт разработки создания интернет-магазинов автозапчастей, его владельцы зачастую сталкиваются с определенными проблемами. И если на стадии оформления документов и покупки или самостоятельной разработки интернет-магазина никаких особых сложностей не возникает, то после начала работы появляются первые трудности. Основная из них связана с логистикой, так как в расчеты открытия интернет-магазина автозапчастей редко включаются расходы на приобретение собственного автотранспорта.

Между тем, как показывает опыт открытия и развития интернет-магазина, бизнес по продаже запчастей через интернет нуждается в тщательной проработке вариантов доставки товара. Проблема в том, что многие запчасти, хоть и стоят недорого, обладают большими габаритами и довольно ощутимым весом. Учитывая, что больше всего в таких интернет-магазинах спросом пользуются диски, аккумуляторы и шины, ограничиваться наличием одного лишь курьера по меньшей мере несерьезно.

В последнее время растет доля интернет-магазинов, владельцы которых уже осознали необходимость в приобретении собственного транспорта для оперативной доставки товара. Понимая, в чем успех работы интернет-магазина, бизнесмены готовы вкладывать дополнительные средства в развитие проекта, что позволяет избежать ограничений интернет-торговли.

Тонкости доставки

Все для клиента — основные правила такого бизнеса, как интернет-торговля. И в первую очередь необходимо позаботиться о том, чтобы заказанный клиентом товар был в кратчайшие сроки доставлен по адресу. И если вопрос, откуда брать товар для интернет-магазина, особых сложностей не вызывает, то проблемы с доставкой заказов еще беспокоят многих владельцев виртуального бизнеса. Оптимизация работы складов для интернет-магазинов имеет огромное значение, поэтому все чаще предприниматели включают в бюджет на открытие интернет-магазина расходы на приобретение собственного транспорта.

Еще одна проблема, с которой неизбежно сталкиваются владельцы интернет-магазина, связана с информационным наполнением сайта. Суть виртуального бизнеса заключается в том, что клиент, который хочет купить товар на интернет-рынке, не может проконсультироваться с продавцом, как это происходит в обычном магазине. В связи с этим недостаточно просто установить базу данных для интернет-магазина автозапчастей, важно предоставить покупателю информацию о том, насколько совместимы те или иные детали с определенными марками автомобилей. Эта работа обычно входит в обязанности администратора интернет-магазина. Организация работы склада и интернет-магазина должна строиться таким образом, чтобы у клиента не оставалось в результате никаких вопросов.

Немаловажное значение в развитии такого бизнес-проекта, как организация интернет-магазина, имеет реклама. Добиться огромной выручки позволит не только обычная реклама, но и продвижение сайта в виртуальном пространстве. Судя по отзывам профессионалов об открытии интернет магазинов, неплохие перспективы существуют у бизнеса по развитию сети интернет магазинов по дисконтным картам. Также они схожи во мнении о том, что начинающим предпринимателям необходимо обучение, чтобы они четко понимали, как создать свой интернет-магазин.

Изучить учебник по организации интернет-торговли — значит, набить дополнительные шишки, поскольку рекомендации настоящих профессионалов содержатся лишь в грамотном бизнес плане создания интернет-магазина. Изучив его, вы будете точно знать, выгодно ли открыть интернет-магазин, какой пакет документов необходим для открытия интернет-магазина, и требуется ли для этого открытие юридического лица. Вы можете купить все бизнес-расчеты интернет-магазина автозапчастей, а можете выполнить их самостоятельно — с помощью бизнес-плана. Решение за вами.

Бизнес-план интернет-магазина с расчетами

Приблизительные данные:

  • Ежемесячный доход – 450 000 рублей.
  • Чистая прибыль – 98 600 рублей.
  • Первоначальные затраты – 333 800 рублей.
  • Окупаемость – от 4 месяцев.

Примечание: Данный бизнес-план, как и все другие в разделе Бизнес-планы, содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

В данной статье мы составим подробный бизнес-план интернет-магазина на примере одежды с расчетами. Но помните, что данный бизнес-план можно применить абсолютно к любому интернет-магазину, просто заменив товар. Также можете прочитать статьи в разделе о том, как открыть интернет-магазин.

Описание услуги

В данном бизнес плане рассмотрена возможность и актуальность открытия собственного интернет магазина одежды. В этой «виртуальной» торговой точке будут продаваться товары для женщин. Ниже будет обоснован выбор определенного направления.

Рассматриваемый ниже бизнес план может применяться и для других интернет магазинов. Разница будет лишь в размерах затрат и финансовых показателях. Каналы продвижения товара, по сути, будут такими же.

Анализ рынка

Сегодня рассуждать об актуальности открытия собственного интернет магазина не приходится. Если взглянуть на график, представленный ниже, можно увидеть, что темпы роста онлайн-ритейла значительные. Это лишний раз подтверждает повышенный спрос россиян на товары в интернет магазинах.

Всего за 2 года объем продаж вырос более чем на 75%.

Особенно актуальным этот вид бизнеса покажется тем, кто имеет небольшие первоначальные вложения. Нужно заметить, что и расходы тут несколько отличаются от затрат в обычном магазине. Помещение нужно небольшое и в любой части города, товарное оборудование вообще не потребуется. Словом, интернет магазины часто называют подготовкой к открытию собственного магазина в оффлайне. Хотя, некоторые организации специализируются исключительно на онлайн-торговле.

Хочется отдельно отметить перспективность такого бизнеса в регионах, так как мы будем рассматривать бизнес-план в разрезе того, что вначале он работает в отдельном городе/регионе, а только потом выходит на более широкую территорию.

Итак, как видно из графика, почти во всех регионах более 90% онлайн-покупателей совершают покупки и в российских интернет магазинах. А вот популярность иностранных магазинов не так велика, что дает право говорить о том, что основными конкурентами являются именно российский онлайн-ритейл.

Что же касается ниши, то беспроигрышной считается торговля одеждой и обувью. На этот сегмент приходится 26% всего рынка, что достаточно существенно. При этом на 2 месте оказалась электроника и битовая техника с 12%, что более чем в 2 раза ниже по объему продаж.

Именно поэтому сегодня многие предприниматели и занимаются продажами одежды. Ко всему прочему спрос на этот товар является постоянным. А если в магазине продается одежда для разных сезонов, то и сезонность в таком случае исключается при правильной маркетинговой политике.

Хочется отметить, что в ассортимент стоит включить предметы нижнего белья, так как они пользуются повышенным спросом среди женщин. А вот покупать дорогую одежду известных брендов люди предпочитают в оффлайне или надежных известных магазинах, являющихся официальными дилерами.

SWOT-анализ

SWOT-анализ для интернет магазина несколько отличается от SWOT-анализа для обычного магазина одежды.

Существует ряд факторов, из которых могут складываться как сильные, так и слабые стороны интернет-магазина. Мы не будем относить их к конкретной категории, так как у каждого предпринимателя свои входные данные (широта ассортимента, наличие специальных предложений, цены). Мы перечислим все эти факторы вместе, главное помнить, что они являются внешними. К ним можно отнести:

  • Широкий или узкий ассортимент представленной продукции.
  • Наличие товаров, пользующихся высоким спросом у покупателей, или их отсутствие.
  • Специальные предложения по цене или проведение акций.
  • Простота и доступность управления сайтом (доступна навигация пользователю или на сайте сориентироваться сложно?).
  • Внешний вид сайта и подача товаров в каталоге (наличие описания, фото).
  • Комфортность работы с сайтом (способы оплаты, наличие корзины, обратной связи).
  • Возможность сделать заказ по телефону.
  • Наличие разработанных программ лояльности (скидки на покупку, товары в подарок).
  • Скорость обслуживания и доставки товара.
  • Разнообразие способов доставки (имеется в виду службы доставки, с которыми сотрудничает предприниматель).
  • Способы оплаты (карта, виртуальные кошельки, системы онлайн-банкинга).
  • Наличие упаковки для товара.
  • Гарантийное обслуживание или постпродажный сервис (это больше относится к магазинам бытовой техники и прочих товаров с высокой стоимостью и технической направленностью).
  • Уровень продвижения, качество рекламы.
  • Уровень доверия покупателей к магазину и представленным в ассортименте торговым маркам.

Любой интернет-магазин может использовать следующие возможности (они относятся к внутренним факторам):

  • Увеличение товарооборота.
  • Выход работы не только в интернет пространстве, но и на стационарной торговой точке.
  • Расширение ассортимента, включение в него новых групп товаров.
  • Увеличение цены по чеку (посредством увеличения активности продаж, внедрения спецпредложений и других инструментов).
  • Возможность снижения затрат посредством наиболее выгодных отношений со службами доставки, оптовиками.
  • Возможность снизить сумму налога (выбор правильной системы налогообложения, получение послаблений).

Кроме возможностей существуют еще и угрозы, которые могут причинить серьезный вред магазину. Они тоже считаются внутренними факторами. К ним можно отнести:

  • Изменение вкусовых предпочтений, тенденций в моде.
  • Резкое падение уровня доходов постоянных покупателей, что влечет за собой резкое снижение покупательской способности и доходов.
  • Снижение фактических доходов (рост инфляции, рост бремени перед государством или увеличение количества кредитов и иных обязательств).
  • Рост средств, необходимых для развития и продвижения собственного магазина, не дающий большого прироста доходов.
  • Рост оптовых цен на продаваемые в интернет магазине товары.
  • Возможные изменения в правовых или налоговых документах, касающихся работы интернет магазина.
  • Рост числа конкурентов, занимающихся продажей похожих товаров или тех, стоимость которых ниже, чем в нашем интернет-магазине.

Оценка возможностей

Наш интернет-магазин будет принимать заказы круглосуточно, а вот рассматривать их будет менеджер ежедневно с 9:00 до 17:00.

Мы будем рассматривать магазин, работающий на первых порах на территории одного города. Если же город у вас небольшой, то границы можно расширить и охватить сразу несколько населенных пунктов. После того как магазин раскрутится, можно выходить на более серьезные масштабы.

Кроме того, по мере роста числа потенциальных покупателей можно расширить ассортимент, добавив к одежде обувь, бижутерию, аксессуары или что-то еще. Еще один вариант – создать еще один сайт и продвигать его от своего имени посредством партнерских программ между сайтами.

Оплата будет производиться наличными при вручении покупки, а также посредством электронных систем, банковских карт пользователей. Можно использовать и оплату через мобильные телефоны. Не забываем, что они взимают внушительную комиссию.

Организационно-правовые аспекты

По сути, интернет магазин это тот же самый магазин, только без торговой точки, что исключает необходимость арендовать торговую площадь. Основные параметры будут выглядеть следующим образом:

  1. Возможно оформление ИП или ООО. Стоит заметить, что регистрация ООО в данном случае является нецелесообразной. Также прочитайте статью про налогообложение интернет-магазина. При регистрации важно указать коды по ОКВЭД. В данном виде деятельности это могут быть:

52.42.1 Розничная торговля мужской, женской и детской одеждой;

52.42.2 — Розничная торговля нательным бельем;

52.42.3 — Розничная торговля изделиями из меха;

52.42.4 — Розничная торговля одеждой из кожи;

52.42.5 — Розничная торговля спортивной одеждой;

52.42.6 — Розничная торговля чулочно-носочными изделиями;

52.42.7 — Розничная торговля головными уборами;

52.42.8 Розничная торговля аксессуарами одежды (перчатками, галстуками, шарфами, ремнями, подтяжками и т.п.);

52.43 — Розничная торговля обувью и изделиями из кожи;

52.43.1- Розничная торговля обувью;

52.43.2 — Розничная торговля изделиями из кожи и дорожными принадлежностями.

Обратите внимание! В вашем случае кодов может быть больше или какие-то из представленных могут отсутствовать. Поэтому важно точно представлять, чем вы будете заниматься в собственном магазине, чтобы отразить все виды планируемой деятельности сразу же, а не вносить изменения в документы каждый раз.

  1. Предприниматель может выбрать УСН. Тут возможны два варианта — УСН «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 6-15% (ставка определяется в зависимости от региона).
  2. Обязательно наличие свидетельства о внесении в общий торговый реестр. В нашем случае магазин будет открыт на территории ТЦ, что обусловит получение необходимого документа.
  3. Не забываем зафиксировать ККМ в налоговой.
  4. Понадобятся коды Госкомстата.
  5. Для приема оплаты на сайте необходимо открыть расчетный счет.

Маркетинг-план

Мы рассмотрим способы продвижения интернет магазина именно в интернете. Если магазин специализируется на работе в конкретном городе, то стоит подумать об использовании рекламы на местном ТВ, радио, баннерах и так далее. Также мы уже писали про рекламу интернет-магазина. К основным способам продвижения виртуального магазина в интернете можно отнести:

  1. Обязательно стоит применять следующие разновидности продвижения:
  • Контекстная реклама. Все о ней вы найдете в разделе «Продвижение бизнеса».
  • Отимизация сайта интернет-магазина.
  • SEO интернет-магазина.
  • Медийно-контекстные баннеры (МКБ).
  1. Размещение информации на специализированных товарных площадках. Последние обычно используют для поиска конкретных товаров или сравнения их в разны магазинах. В данном случае охватывается исключительно целевая аудитория. (Чаще всего используется при продаже/покупке техники и других дорогостоящих товаров).
  2. Размещение рекламы на тематических или региональных ресурсах. Что касается последней разновидности, то она особенно актуальна для магазинов, работающих в конкретном регионе, но не имеющих реальной торговой точки. Это позволяет обратиться и к целевой аудитории, и к тем, кто может заинтересоваться магазином в связи с выгодной ценой и возможностью быстро получить желаемый товар.
  3. Продвижение в популярных социальных сетях. Сегодня большое количество людей поглощено такими популярными сетями как Вконтакте, Одноклассники, Facebook. Причем люди используют их не только для общения, но и для получения полезной информации. Именно поэтому особенно актуальным будет этот метод продвижения. При этом существует ряд его разновидностей, которые можно использовать для рекламы интернет магазина:
  • Создание собственной группы и информирование пользователей об акциях и новинках посредством нее.
  • Размещение рекламных объявлений в социальных сетях. При этом можно выставлять определенные параметры видимости (по региону, возрасту, полу и прочим).
  1. Размещение продукции на сайтах-групонах. При этом плата берется в виде процента от оборота. Подобные сайты взимают довольно ощутимую комиссию (20–50% от товарооборота через собственный ресурс). Этот способ помогает серьезно увеличить продажи и сформировать клиентскую базу.
  2. Партнерские программы. Сложность в том, что необходимы эти самые партнеры, а сайт должен быть более менее раскрученным.
  3. E—mail рассылка. В данном случае имеется ввиду не обычная спам-рассылка, а специализированная. Собрать базу необходимо именно целевых клиентов. Так, например, можно совместить рассылку с предложением для пользователей какого-то портала купить товар со скидкой.

Расчет прогнозируемых доходов

Расчет будет производить исходя из размера средней наценки в отрасли (100%). Возьмем среднедневную выручку в размере 15 000 рублей. Ежемесячный доход получается 450 000 рублей. Расходы на закуп товара и его доставку составят 225 000 рублей.

По мере развития магазина прибыль будет увеличиваться.

Для работы в интернет магазине потребуются:

  • 1 администратор (он же менеджер), который будет заниматься обработкой запросов и формированием заказа. По мере увеличения числа заказов необходимо будет нанимать еще 1, 2, 3 и так далее менеджеров.
  • 1 курьер. Лучше выбирать человека с личным авто. Он также будет осуществлять ежедневно развоз товаров в рабочее время. При этом транспортные расходы берет на себя магазин.
  • Сам предприниматель будет помогать в обработке заказов, работать с поставщиками и заниматься продвижением сайта. Если таких навыков нет, то придется нанять дополнительно еще одного человека. Бухучет также можно вести самостоятельно или воспользоваться услугами сторонних организаций (аутсорсинг).

Зарплата рабочих может быть фиксированной или зависящей от объема продаж. Мы рассмотрим первый вариант. Администратор будет получать 27 000 рублей, курьер – 33 000 рублей. Общий ФОТ – 60 000 рублей.

Организационный план

Регистрация ИП 800 рублей
Покупка домена и хостинга на год 3 000 рублей
Разработка сайта 60 000 рублей
Компьютеры и оргтехника для работы персонала 40 000 рублей
Настройка ПО и оборудования 5 000 рублей
Реклама 25 000 рублей
Закупка товара 200 000 рублей
Итого: 333 800 рублей
Аренда 13 000 рублей
Реклама 25 000 рублей
Заработная плата 60 000 рублей
Офисные расходы 2 000 рублей
Покупка товара 225 000 рублей
Транспортные расходы 9 000 рублей
Итого: 334 000 рублей

Прибыль до налогообложения составит: 450 000 – 334 000 = 116 000 рублей.

Риски

Сфера онлайн-торговли имеет свои специфические риски. Для интернет магазинов присущи следующие разновидности:

  1. Неправильное позиционирование

Человек, открывая собственный интернет магазин, должен понимать, кто является его конкурентами, и какое количество их еще может появиться в процессе первого года работы. Ошибочно думать, что вы выйдете на рынок и будете единолично властвовать в отрасли. Наверняка, в этой сфере уже есть зарекомендовавшие себя магазины, с которыми соперничать будет непросто. Не нужно думать, что покупатели сами пойдут за покупками к вам, их нужно будет привлекать, причем делать это активно.

  1. Технические неполадки

Любой механизм способен дать технический сбой. Тут необходимо различать ситуации, когда система сама дала сбой и когда ее вывели из строя конкуренты. Особое внимание нужно уделить второму случаю. Чтобы избежать таких проблем, нужно следовать следующим рекомендациям:

  • Для работы необходимо выбрать хостинг, который будет защищен от DDOS-атак (устойчивость к частым обращениям к серверу).
  • Очень важно уделить время и внимание настройке используемой программной платформы и сервера непосредственно. Очень важно, чтобы они могли работать даже при большом количестве посетителей на сайте.
  • Ни в коем случае не экономьте на развитии собственной серверной группировки. Нормальная нагрузка на сервер не должна быть выше 50% от возможностей используемого ПАК.
  • Обязательно нужно уделить внимание резервному копированию информации на сайте. Это поможет восстановить данные в случае их утраты.
  1. Некомпетентность персонала

Здесь речь в большинстве своем идет о технических специалистах, работающих на сайте. Очень важно подобрать грамотных профессионалов, знающих свое дело. Работники IT-индустрии получают немало, поэтому и выбирать подходящего кандидата нужно особо тщательно. Помните, что не всегда у людей знания и амбиции совпадают. Необходимо очень тщательно изучить резюме, попросить примеры работ, узнать о предыдущих местах работы и опыте соискателя. При необходимости можно обратиться в специальное агентство, которые смогут подобрать для вашего магазина квалифицированный персонал.

  1. Неполадки с платежами

Несмотря на то, что сегодня люди все чаще расплачиваются за покупки банковскими картами посредством интернет-банкинга, договориться с обслуживающими компаниями не так-то просто. Вам придется собрать внушительный пакет документов и выделить время на проведение пробных транзакций (занимают несколько месяцев).

При использовании оплаты посредством платежей нужно учесть, что переводы на счета компании могут задерживаться до 1,5 месяцев. То есть, будет необходимо выстроить правильно систему учета. Нельзя забывать, что операторы взимают существенную сумму в счет комиссии, что может снизить все доходы на нет.

  1. Сложности с доставкой

Россия – это огромная страна с большими возможностями. Служб доставки здесь много. Только вот самой распространенной на сегодня остается Почта России. Правда скорость и уровень обслуживания на ней оставляет желать лучшего. Нельзя забывать, что через Почту России сегодня можно отправлять не все товары. Хотя, одежды это не касается. Если же вы собираетесь открывать бизнес в какой-то другой сфере, то вам следует ознакомиться со списком товаров, которые запрещено пересылать по Почте России.

Если магазин специализируется на продаж в конкретно взятом городе, то тут наладить доставку несколько проще – нужно лишь принять на работу ответственного и честного курьера, который будет готов развозить товар вовремя и без обмана. Конечно, лучше выбирать человека с личным транспортом, это позволит перевозить сразу же большое количество заказов, и быстро доезжать до места назначения.

  1. Контрагенты – от них никуда не денешься

Действительно, поставщики товара являются одним из наиболее важных звеньев работы. Особенно в магазине, занимающемся продажей через интернет. Чтобы избежать проблем стоит использовать в своей работе следующие правила:

  • Не стоит работать с одним поставщиком. Лучше их диверсифицировать. Это существенно снизит зависимость от отдельно взятого поставщика.
  • Обязательно оцените возможности выбранных контрагентов и проанализируйте качество поставляемого ими товара (это можно сделать, сделав контрольную закупку перед подписанием контракта).
  • Не забудьте, что во время транспортировки товара от поставщика, часть товара может испортиться. Идеальным вариантом будет ситуация, когда сам контрагент будет брать на себя риски за неликвидный товар. В противном случае в статью расходов придется добавить еще один весьма существенный пункт.

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

  • Как составить бизнес-план самому — подробная инструкция;
  • Структура бизнес-плана и основные разделы.

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе Бизнес-планы показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!

Бизнес-план интернет-магазина

На сегодняшний день, популярность интернет-торговли в России достаточно велика для того, чтобы грамотно сделанный, раскрученный и поддерживаемый интернет-магазин, товар которого востребован покупателями в сети, может стать не только дополнительным источником заказов для обычного, офф-лайнового магазина, но и быть самостоятельным, весьма прибыльным бизнесом.

Организация интернет-магазина, особенно в городах с дорогой коммерческой недвижимостью, безусловно, гораздо менее затратное предприятие, чем организация обычного магазина.

Довольно часто, искушенный покупатель приходит в оффлайновый магазин только «пощупать» товар, после чего заказывает тот же самый товар в интернет-магазине со значительной скидкой и доставкой. И это правильно! Зачем покупателю переплачивать за чужую аренду и дорогую рекламу?

В этой статье мы изложим наши приблизительные оценки стоимости создания «с нуля» абстрактного интернет-магазина с количеством товаров порядка 200-300 штук.

Стоимость создания интернет-магазина складывается из следующих составляющих:

1) Затраты на он-лайн
2) Затраты на офф-лайн
3) Постоянные ежемесячные затраты

По нашему мнению, для «быстрого старта» интернет-магазина в наиболее простом варианте, не нужны отдельные офисные помещения, склады, выделенные интернет-сервера. Можно вполне обойтись комнатой в квартире или дополнительным столом в офисной комнате, арендой виртуального хостинга, а товар забирать со складов поставщиков.

Затраты на он-лайн:

  • Покупка домена и хостинга.
    Регистрация домена в зоне RU — 20 долларов
    Хостинг на надеждном, быстром сервере, 500 Мб, неограниченный трафик, PHP, MySQL, на год — 100 долларов
  • Разработка «движка» интернет-магазина — 2000-5000 долларов . В стоимость входит дизайн, проектирование, программирование, наполнение товарами, размещение в интернете.

Итого, затраты на он-лайн: 2120-5120 долларов

Затраты на офф-лайн:

  • Организационные расходы — 500–700 долл. Они включают расходы по регистрации предприятия в форме ООО, расходы на открытие расчетного счета в банке, внесение минимального уставного капитала. В принципе, поначалу можно обойтись и без регистрации, если вы готовы некоторое время работать «вчерную».
  • Закупка компьютеров и оргтехники для организации рабочих мест (2 рабочие станции, лазерный принтер, кассовый аппарат) — 1500-2000 долларов. Если это оборудование уже есть — то, соответственно, не учитываем этот пункт.
  • Монтаж локальной сети и настройка оборудования — 100-200 долларов.
  • Настройка программного обеспечения — 100 долларов

Итого, затраты на офф-лайн: до 3000 долларов

Постоянные ежемесячные затраты:

  • Расходы на бухгалтерское сопровождение — 200 долларов в месяц.
  • Аренда офиса или комнаты — 300 долларов в месяц (помещение площадью около 10 кв. м ).
  • Ежемесячная плата за телефонные линии, доступ в Интернет, продление аренды домена и хостинга (через год) — около 200 долларов в месяц
  • Реклама в Яндекс.Директ — 50-100 долларов в месяц
  • Реклама в Яндекс.Маркет — 50-100 долларов в месяц
  • Реклама в Рамблер.Покупки — 40-100 долларов в месяц
  • Другая он-лайновая и офф-лайновая реклама — 100 долларов в месяц
  • Поддержка и развитие сайта интернет-магазина — 100-200 долларов в месяц
  • Офисные расходы (расходные материалы для оргтехники, канцелярские товары и пр.) — 200 долларов в месяц

Итого, постоянные ежемесячные затраты: 1240-1500 долларов в месяц

На первом этапе, владелец магазина может совмещать функции контент-менеджера (менеджера, отвечающего за наполнение интернет-магазина товарами, новостями, полезной информацией и пр.), менеджера по заказам, администратора интернет-магазина, менеджера по закупкам, бухгалтера и даже курьера. Со временем, на эти должности желательно нанимать отдельных исполнителей. В качестве альтернативы найму собственных курьеров, можно использовать специальные курьерские службы для доставки товаров по городу, области и России.

В целом, минимальные затраты на открытие магазина могут составить 5000-8000 долларов, ежемесячные постоянные затраты — от 1500 долларов.

Естественно, это очень приблизительная смета затрат и при расчете бизнес-плана реального интернет-магазина эти цифры могут вырасти.

Чтобы выйти на уровень окупаемости, интернет-магазин должен обеспечить уровень чистой прибыли не менее, чем сумма ежемесячных затрат плюс необходимо покрыть первоначальные затраты на открытие магазина. Также нужно учитывать налоги (если работаем официально) и непредвиденные расходы. Предположим, что для выхода на окупаемость «в ноль» необходимо получение ежемесячной прибыли в 1,5-2 раза большей, чем затраты. Таким образом, нам необходимо получать ежемесячную прибыль около 2000-3000 долларов , чтобы магазин окупался.

Допустим, что средняя стоимость одного товара в магазине — 100 долларов , а прибыльность — 20% . Тогда для выхода на окупаемость, необходимо продавать около 100-150 товаров в месяц или 5-7 товаров каждый рабочий день. Учитывая, что в одном заказе может быть несколько товаров, такой объем заказов может обработать и один-единственный менеджер.

Чтобы в магазине продавалось 5-7 достаточно дорогих товаров в день, необходима посещаемость на уровне 100-200 уникальных посетителей в день. Этого можно добиться, оптимизируя магазин под поисковики, применяя методы раскрутки и оплачивая контекстную рекламу.

Таким образом, быстрый выход интернет-магазина на уровень окупаемости — задача вполне реальная.

Необходимо подчеркнуть, что создание удобного и эффективного сайта интернет-магазина является важной, но все же не главной задачей при организации бизнеса в интернете.

Для владельца бизнеса наиболее важными вопросами являются:

  • Что продавать?
  • Оптимизация затрат на создание и поддержание инфраструктуры магазина
  • Разработка рекламной стратегии, способов обеспечения конкурентного преимущества
  • Развитие

Рынок интернет-торговли в Росии во многих областях еще не перенасыщен товарными предложениями и конкуренция, зачастую, невелика. В тоже время, платежеспособных пользователей интернета с каждым днем становится все больше и спрос на дешевые товары в интернет-магазинах с их стороны довольно значителен.

Проведя подробный анализ спроса и предложения, используя для этого, например результаты поиска Яндекс и статистику Яндекс.Директ, можно «нащупать» выгодные товарные ниши, где спрос превышает предложение или предложение вообще отсутствует. Удачно выбранное направление может сделать магазин «золотым». В свою очередь, неудачный выбор может привести к полному отсутствию заказов, несмотря на грамотную организацию и мощную рекламу.

В заключение отмечу, что организация интернет-магазина, по сравнению с организацией обычного магазина, имеет несомненные преимущества — быстрый старт, меньше первоначальных и постоянных затрат, быстрая окупаемость, более широкий круг покупателей.

Григорий Копанев

Источник: Студия «Ума»

Добавлено в закладки: 0

Интернет-маркетинг – новая, но очень перспективная отрасль предпринимательской деятельности. Эта ниша бизнеса относительно свободна, поэтому открыть собственное дело с нуля в направлении интернет-маркетинга может оказаться очень прибыльной идеей.

Интернет-маркетинг: главные свойства и перспективы

Интернет-маркетинг представляет собой современные и совершенно новые способы поиска клиентов и продвижения сайтов. В отличие от традиционной рекламы основная цель интернет-маркетинга – привлечь посетителей на сайты компаний-заказчиков и добиться, чтобы максимальное их количество в итоге стали клиентами или покупателями.

На видео: Интернет-маркетинг: главные свойства и перспективы

Интернет-маркетинг отличает несколько преимуществ, делающих его более выгодным в сравнении с обычной рекламой. Так, ему свойственна интерактивность, позволяющая работать с клиентами напрямую в онлайн-режиме.

Один из удобных и выгодных механизмов, которые применяет интернет-маркетинг – таргетирование. Благодаря ему из всей существующей в сети аудитории возможно выбрать целевую, таким образом, рекламу видит только определенная аудитория пользователей.

Специалисты интернет-маркетинга не только занимаются продвижением сайтов клиентов, но и применяют методы веб-аналитики, что позволяет делать анализ деятельности компании и тем самым добиться большей эффективности работы сайта.

На видео: Как открыть web студию (агентство интернет маркетинга) и сделать его успешным

Основными направлениями деятельности агентства интернет-маркетинга будут следующие:

  • организация бизнес-мероприятий различного характера и масштаба;
  • пиар-поддержка компаний-клиентов в интернет-пространстве, в том числе управление репутацией, промоушн и прочие услуги;
  • интернет-продвижение брендов, включая SMM, SEO, SMO, контент-маркетинг.

Таким образом, разработав стратегию будущего агентства интернет-маркетинга и определив основные направления будущей деятельности, следует приступать к планированию его открытия.

Бизнес-план и финансовые расчеты

Бизнес-план любого предприятия необходим как для привлечения потенциальных инвестиций или получения банковского кредитования на развитие бизнеса, так и для самого учредителя бизнеса. Именно строгое планирование всех действий и точные финансовые расчеты помогут избежать убытков и в минимальные сроки достичь высоких доходов.

На видео: Бизнес в США – Создание сайта, интернет-маркетинг

В первую очередь, создавая бизнес-план, в него вносят сведения о состоянии выбранной отрасли на современном рынке. В том числе будет важной информация о существующих на рынке компаниях-конкурентах, их предложениях и ценовой политике, а также уровень востребованности услуг интернет-маркетинга. На основании этой информации делают вывод об ассортименте услуг, которые должно будет предлагать клиентам будущая организация, и особенностях целевой аудитории. В основе будущего предприятия необходимо создать жизнеспособную стратегию, которая будет базироваться на предварительно изученных статистических данных и собственном видении будущей деятельности самого предпринимателя.

Что касается потенциальных клиентов, этот аспект во многом будет зависеть от масштаба будущего агентства интернет-маркетинга уже на стартовом этапе. К примеру, к серьезным и известным на рынке организациям обращаются бренд-менеджеры средних и крупных корпораций с целью разработки и организации рекламной кампании в поддержку своего бренда или продукта и PR-агентства. Начинающие агентства могут сделать акцент на привлечении более мелких представителей бизнеса – отдельных предпринимателей – физических лиц, небольших несетевых организаций и интернет-магазинов.

Средние затраты на открытие агентства интернет-маркетинга, на стартовом этапе и в первые месяцы работы организации, по примерным подсчетам, следующие:

  • регистрация бизнеса и сбор всех необходимых документов и разрешений – в зависимости от выбранной формы от 2 до 20 тысяч рублей;
  • создание сайта компании и его продвижение, а также рекламная кампания – от 50 до 100 тысяч рублей. Если в компании будет собственный СЕО-специалист, этот процесс обойдется значительно дешевле;
  • аренда офиса и его оснащение мебелью, компьютерной и офисной техникой (при необходимости) – около 100 тысяч;
  • выплата заработной платы сотрудникам – этот пункт затрат будет определяться количеством сотрудников, в том числе штатных, а также изначально оговоренным с персоналом размером оклада и процентной ставки.

В общей сложности, согласно среднему плану, чтобы открыть с нуля бизнес по интернет-маркетингу, необходимо располагать стартовым капиталом от 150 тысяч рублей и более в зависимости от масштабов деятельности на первых этапах.

Интернет-маркетинг: этапы создания бизнеса

Одним из важнейших вопросов открытия компании, занимающейся интернет-маркетингом, будет необходимость оборудования стационарного офиса. Каждый предприниматель подходит к этому аспекту по-своему: с одной стороны, аренда даже небольшого офисного помещения – это немалые ежемесячные расходы. Но с другой стороны компания, не имеющая официального представительства и работающая только в онлайн-формате, часто не вызывает доверия серьезных заказчиков. Поэтому если финансовые средства, которыми располагает учредитель агентства, позволяют основать офис, опытные бизнесмены рекомендуют открыть его уже на первом этапе создания компании.

Оснащение офиса может быть достаточно скромным: необходимо оборудовать помещение мебелью для работы сотрудников и приема посетителей, а также закупить компьютеры со специализированным программным обеспечением и офисную технику.

Штат сотрудников вначале деятельности компании может быть минимальным: если сам учредитель владеет достаточной квалификацией, он может начать работу самостоятельно, взяв одного или двух профильных специалистов. Для активной работы агентства интернет-маркетинга необходимы веб-мастер, программист, веб-дизайнер, а также – возможно на удаленной основе, копирайтеры и бухгалтер. Для работы с заказчиками понадобится менеджер по продажам, функцию которого на первом этапе может выполнять один из сотрудников или сам руководитель. Важно, чтобы каждый из специалистов имел квалификацию достаточного уровня и определенный опыт работы. Именно профессионализм сотрудников в сфере интернет-маркетинга будет играть наиболее значительную роль, поэтому подбор специалистов должен быть очень тщательным. Помимо этой особенности набор опытных сотрудников в штат имеет еще одно преимущество: такие специалисты могут привести в компанию своих клиентов, что будет положительным моментом для начинающего агентства.

Интернет-маркетинг: продвижение бизнеса, официальная регистрация

Грамотность рекламной кампании будет во многом определять то, насколько быстро новое агентство сможет занять достойное место в своей нише и достигнет уровня самоокупаемости. В связи с широким разнообразием методов продвижения в каждом конкретном случае необходимо выбрать наиболее подходящие.

Что касается рекламы агентства интернет-маркетинга, планируя рекламную кампанию, следует прежде всего учитывать целевую аудиторию. Поскольку основными потенциальными клиентами будут частные предприниматели и предприятия различного рода деятельности и масштаба, продвижение своих услуг можно проводить на тематических сайтах и форумах, кроме того хороший эффект дают с предложениями о сотрудничестве. Можно использовать в рекламных целях продвижение в социальных сетях, но этот источник в большей степени будет рассчитан на потенциальных клиентов – индивидуальных предпринимателей, нежели на крупные компании.

Обязательным условием грамотной рекламной кампании будет создание и продвижение собственного сайта агентства, с обязательным описанием всех предлагаемых услуг и ценовыми характеристиками. Сайт обязательно должен быть создан профессионально, поскольку именно он в первую очередь говорит об уровне профессионализма специалистов агентства, а также оптимизирован под соответствующие поисковые запросы.

Регистрация агентства в налоговой инспекции и получение учредительной документации – один из первых важных заданий для каждой новой организации. Поэтому еще на этапе планирования необходимо предусмотреть, какая из существующих организационных форм будет отвечать особенностям деятельности предприятия и позволит затрачивать меньше средств на уплату налогов. Как правило, этому требованию для небольших предприятий, только появившихся на рынке, отвечает формат ИП.

Индивидуальный предприниматель – по сути, это официально оформленный статус субъекта предпринимательства – физического лица. Регистрация ИП занимает до 5 рабочих дней и обходится предпринимателю от 800 рублей в том случае, если он не прибегает к помощи посредников.

Процесс открытия ИП включает следующие этапы:

  • выбор вида будущей деятельности. Он определяется специальным классификатором ОКВЭД, причем, выбрав один или несколько видов предпринимательской деятельности, необходимо придерживаться их, так как выход за пределы определенной категории будет незаконным;
  • уплата госпошлины (она составляет 800 рублей);
  • подготовка документов: копии паспорта, идентификационного номера и квитанции об уплате госпошлины;
  • заполнение заявления, в которое включают персональные данные будущего предпринимателя и соответствующие коды ОКВЭД;
  • подача заявления в территориальный орган ФНС или на официальном сайте этой госструктуры.

На протяжении первых 5 дней после подачи заявления начинающий предприниматель получает свидетельство, дающее право заниматься бизнесом в выбранном сегменте рынка.

Составляем маркетинговый план для интернет-магазина

За последние годы рынок электронной торговли неуклонно рос, и к 2021 году, по прогнозам, достигнет 17.5% розничных продаж. Это означает, что есть потенциал для большего количества клиентов, конверсий и онлайн трафика. Чего еще хотеть?

Чтобы в полной мере воспользоваться ростом рынка электронной торговли, магазину нужна стратегия роста, которая позволит работать над достижением целей, выходящими за рамки текущей ситуации в индустрии.

Доля онлайн продаж с 2015 по 2021

Команда, которая сосредоточена на будущем развитии, является жизненно важным условием удержания бизнеса в авангарде тенденций и изменений на рынке.

Одним из первых шагов по созданию стратегии роста является разработка маркетингового плана, который позволит поставить бизнес на ноги и воплотить в жизнь все стратегические цели и идеи.

Знание того, куда движется индустрия, ничего не значит, если у вас нет плана, как туда попасть.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план описывает стратегию компании по привлечению новых клиентов, взаимодействию с существующими клиентами и продвижению бренда.

Маркетинговый план гарантирует, что каждая маркетинговая инициатива выполняется синхронно с общей стратегией, обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций и эффективное использование времени и ресурсов.

Поскольку маркетинговый план определяет все маркетинговые активности, важно, чтобы он затрагивал каждый элемент вашей стратегии. Мы рассмотрим это подробнее в разделе «Образец маркетингового плана», но необходимо затронуть следующие аспекты:

  • Конечный результат: какова цель с маркетинговым планом?
  • Миссия: каков «зачем» в вашей компании?
  • Отслеживаемые цели: как будете измерять успех? На какие показатели эффективности вы ориентируетесь?
  • Анализ ситуации: как будет выглядеть отрасль в ближайшие пять лет и как ваша компания адаптируется?
  • Целевой рынок: кто нынешние и потенциальные клиенты?
  • SWOT-анализ: сильные и слабы стороны, возможности и угрозы на рынке и в сравнении с конкурентами.
  • Портреты покупателей: похожи на целевую аудиторию, но содержат больше деталей и идей.
  • Стратегия продвижения: как вы собираетесь охватывать и конвертировать в покупателей целевую аудиторию?

Зачем интернет-магазину маркетинговый план?

Если вы продаете футболки из своего гаража или распространяете программное обеспечение для предприятий, вам нужен маркетинговый план. И хотя мы могли бы придумать множество причин, зачем онлайн-магазину маркетинговый план, мы будем кратки и сфокусируемся на трех причинах.

Маркетинг генерирует продажи для интернет-магазина

Маркетинг — важный генератор продаж в электронной коммерции. Потребители вряд ли зайдут на сайт и совершат покупку, если они не знают, кто вы, что продаете и почему они должны заказывать у вас, а не у конкурентов.

Четко изложенный маркетинговый план поможет ответить на эти вопросы и создать связь между тем, что хочет потребитель и тем, как ваш бизнес может это обеспечить.

Важно отметить, что не каждый потенциальный клиент готов сделать покупку в вашем интернет-магазине. Ведите их через воронку продаж.

Воронка продаж состоит из трех этапов: осведомленность, рассмотрение и принятие решения.

Этап осведомленности — это когда у клиента есть проблема или возможность, которую он хотел бы решить или воспользоваться. Они будут исследовать свою проблему глубже и искать решения.

Этап рассмотрения — это когда потребитель определил свою проблему и изучает различные подходы и варианты, которые у него есть.

Этап принятия решения — это когда он определился с методом или решением и рассматривает список продавцов и продуктов, которые предлагают его.

Допустим, компания продает байдарки — дорогая покупка, которую потребитель должен обдумать перед совершением. Чтобы привлечь их внимание на этапе осведомленности, вы можете нацелить рекламу на людей, которые ищут информацию о летних мероприятиях на озере, чем можно заняться летом на воде, или более конкретно — о прокате байдарок. Рекламное объявление продукта или статья «Х причин для прогулок на байдарках» может привлечь внимание людей, которые уже интересуются, но пока нуждаются в дополнительных исследованиях.

На стадии рассмотрения находятся люди, которые думают о покупке байдарки. Примером того, как охватить этих людей, могут быть отзывы о вашем товаре и причины, по которым он лучше, чем каноэ или каяк, наряду с байдарками-конкурентами.

Наконец, на этапе принятия решения персонализированные ремаркетинговые объявления или рекламные акции могут помочь убедить клиенты сделать заказ.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Помимо привлечения новых клиентов, в маркетинговом плане может быть указано, как коммуницировать с существующими клиентами. Будь-то рекламная рассылка, ремаркетинг или реферальные бонусы — есть множество способов продолжать успешно радовать клиентскую базу.

А более успешный маркетинг означает больше доходов для магазина.

Это больше, чем вы думаете

Маркетинг не прост и это не то, что можно делать без особого обдумывания.

Рим не был построен за один день, и ваш маркетинговый план тоже не будет!

Маркетинговый план не только помогает бизнесу добиться успеха в стимулировании продаж, но также дает лучшее представление о текущем положении дел и куда вы должны стремиться в будущем.

Начните с проверки текущих маркетинговых усилий и их соответствия бизнес-целям, сравните долю рынка с конкурентами, и охватите целевых покупателей.

Проведение маркетингового аудита следует начать с просмотра основных каналов, которые приводят трафик и конверсии, будь то социальные сети, имейл-маркетинг или вебсайт. Создание отчета с количественной информацией (посещаемость сайта, среднее количество постов или CTR) за прошедший год даст четкое представление о том, как работает ваш маркетинг в настоящее время.

Для социальных сетей вы можете сравнить вовлеченность, подписчиков и согласованность постов, которые делает ваша компания и посмотреть, как она соотносится с конкурентами. Какие социальные сети они используют? Рекламируются с помощью блогеров или делают ставку на таргетированную рекламу?

После того, как завершили углубленный аудит текущего состояния маркетинга, вы получите представление о том, как можете улучшить работу в будущем, что помогает определить общую стратегию.

Влияет на общую стратегию

Часто маркетинговый план (и процесс его создания) может помочь в принятии других стратегических решений.

Ваш маркетинговый аудит, возможно, показал, что:

  • конкуренты продают на популярных маркетиплейсах;
  • ваш показатель брошенных корзин высок;
  • прошло некоторое время с тех пор, как текущий веб-сайт был обновлен.

Каждая из этих областей требует отдельного плана действий и группы ресурсов, которая больше, чем ваша команда по маркетингу. Например, если вы понимаете, что сайт ужасно устарел по сравнению с сайтами конкурентов, будет разумно нанять агентство по веб-разработке и инвестировать в редизайн сайта.

Для этого требуется время, значительный бюджет и внешняя группа разработчиков.

Решение о том, на чем сфокусироваться в своем маркетинговом плане, поможет обдумать общую картину и определить точки развития компании.

Насколько точным должен быть маркетинговый план?

Теперь вы понимаете важность маркетингового плана, но насколько точным он должен быть? Это зависит от бизнеса и общей стратегии развития.

Для одних компаний маркетинговый план может быть более обобщенным, тогда как для других он должен быть чрезвычайно целенаправленным и подробным. Правильного подхода нет, у каждого свои преимущества и недостатки.

Мы считаем, что лучше придерживаться более конкретного подхода, чтобы увидеть, где у вас пробелы, а также было легче делиться им с остальной частью организации.

Обобщенный подход

Обобщенный подход означает, что вам нужно общее улучшение маркетинговых и рекламных планов. Это замечательный способ составить начальный план, если вы не делали это раньше и не хватает навыков, чтобы составить подробный маркетинговый план.

Преимущества обобщенного подхода

  • Подходит для начинающих, которые ранее не создавали маркетинговый план для интернет-магазинов и нуждаются в быстром руководстве, прежде чем выйти на рынок;
  • Улучшите ваш маркетинг в целом, а не несколько конкретных аспектов;
  • Сосредоточитесь на разработке стратегии, которая соответствует вашим целям, а затем определите, как тактика потребуется для достижения этих целей.

Недостатки обобщенного подхода

Нужно больше продаж? Заполните форму, чтобы получить консультацию от специалистов FireSEO, как вашему бизнесу получать больше заявок и продаж из интернета.

  • Отсутствие конкретизации или ориентации на конкретные каналы;
  • Охват всего может означать ничего;
  • Сложнее отследить, откуда приходит успех.

Фокус внимания на конкретных каналах

Сосредоточение внимания на таких каналах, как платная реклама, поисковая оптимизация (SEO) или создание хорошо разработанной стратегии контент-маркетинга — отличный способ оценить эффективность каждого канала отдельно.

Плюсы

  • Возможность получить экспертные знания и улучшения в конкретной области;
  • Четкие детали позволяют легко выдать план;
  • Подробные метрики позволяют легко отслеживать результаты.

Минусы

  • Риск быть сфокусированным на потенциально неправильной области маркетинга;
  • Возможная нехватка ресурсов или экспертизы для улучшения определенных аспектов;
  • Слишком обширная текущая команда по маркетингу.

Образец маркетингового плана из 8 разделов

Как только вы решили разработать маркетинговый план, который соответствовал бы стратегии и целям компании, вам следует приступить к изложению.

Вам нужно сосредоточиться на 8 ключевых разделах, чтобы найти ответы и показать ценность вашего маркетинга.

Что вы собираетесь делать? Определите это в 3-4 предложениях. Это будет общий обзор, который отвечает на вопросы:

  • Что вы пытаетесь достичь;
  • Где вы сейчас;
  • Что нужно изменить;
  • Как это сделать?

Хотя это первая страница маркетингового плана, ее следует писать последней, чтобы вы могли обобщить всю информацию и стратегии, разработанные вашей командой.

Миссия

Какова миссия компании и ее «зачем»? Зачем вы занимаетесь бизнесом и какую проблему вы помогаете людям решить?

Отслеживаемые цели

На какие ключевые показатели эффективности или KPI вы будете обращать внимание для каждого канала? Это помогает не терять фокус внимания и отслеживать успех маркетинговых мероприятий.

  • Для имейл-маркетинга распространенным KPI является показатель открытий и кликабельность ссылок;
  • Для контент-маркетинга типичные KPI это количество посещенных страниц, показатель отказов, время на странице, органический трафик и конверсии;
  • Что касается продвижения в социальных сетях, вы можете отслеживать объем трафика, заявок и продаж, связанных с социальными сетями.

Анализ ситуации

Какова общая ситуация в компании? Какую долю рынка занимаете? Каковы перспективы на ближайшие 5 лет? Откуда получаете доход?

Подобные вопросы должны быть основой маркетингового плана, они могут дать команде представление о текущем положении вещей в вашем бизнесе и отрасли в целом.

Целевой рынок

На кого вы ХОТИТЕ нацеливаться (не на кого нацеливаетесь сейчас).

Здесь фокусируетесь на идеальном клиенте — какова его демография, работа и т.д., и почему этот человек обращается в вашу компанию.

Вы не можете продавать каждому, поэтому важно понять, кому вы хотите продавать и почему он выбирает вас.

Короче говоря, чем более конкретны и персонализированы маркетинговые мероприятия, тем лучше.

SWOT-анализ обозначает сильные и слабые стороны, возможности, угрозы, и дает представление о положении вашей компании относительно конкурентов. Это помогает ответить на такие вопросы, как:

  • Как выглядит ландшафт вашего бизнеса?
  • В чем вы хороши и что можно улучшить?
  • Какие маркетинговые активности используют конкуренты, которые вы можете включить в свой план продвижения интернет-магазина?

Портрет покупателя

Портрет покупателя — это псевдо-личности покупателей, которые будут покупать ваши товары. Они могут быть неточными, но продумывание персонажей потребителей дает отличное представление о том, кто на самом деле покупает у вас.

Это может помочь связать контент с общей маркетинговой стратегией. Мы хотели бы сосредоточиться на следующих характеристиках:

  • Имя;
  • Биография: возраст, индустрия, должность, пол, история о том, кто они и чем занимаются;
  • Голова: что они думают? Что им нужно знать?
  • Сердце: о чем они заботятся? Что их мотивирует? Где их болевые точки?
  • Живот: чего они боятся? Каковы возможные барьеры для них?
  • Ноги: куда они стремятся? Что подтолкнет их к действию?
  • Всегда: одна вещь, которую мы всегда должны помнить?
  • Никогда: одна вещь, которую мы не должны делать никогда?

Стратегия продвижения/распространения

Это обзор стратегии продвижения и распространения. Какие каналы вы будете использовать, как часто будете публиковать и рассылать контент и какой?

Это раздел должен быть разбит на все ваши традиционные и онлайн маркетинговые усилия, такие как каналы (платные и бесплатные, онлайн и оффлайн), контент-стратегия, социальные сети, электронная почта, прямая почтовая рассылка и т.д. Укажите здесь, на чем хотите акцентировать внимание и желаемый уровень роста.

6 великолепных примеров маркетингового плана

Читатели, которые понимают английский язык, могут ознакомиться с маркетинговым планом следующих компаний:

  1. Network Jungle
  2. Cengage
  3. NerdyMind
  4. More Business
  5. Buffer
  6. SJ Weaver

Разработка стратегии маркетинга для интернет-магазина

Создание маркетинговой стратегии в электронной коммерции потребует серьезных исследований, рассмотрения текущей стратегии и того, что вы хотели бы изменить. Предлагаем схему из 8 шагов, как сформировать свою стратегию.

Начните исследования

Вы должны знать, что стоит улучшить и отслеживать, прежде чем начинать свой маркетинговый план.

Проведите аудит в социальных сетях, маркетинга и общий анализ контента, чтобы увидеть пробелы и найти точки роста.

Посмотрите на свой SWOT-анализ, чтобы увидеть, как идут дела у ваших конкурентов и какие у вас есть аналогичные возможности в этой области.

После того, как собрали все свой исследования, найдите время, чтобы проанализировать их использовать для определения своих бизнес-целей.

Поставьте цели

Поставьте цели для маркетингового плана, чего хочет достичь ваша команда? Цели должны быть реалистичными и достижимыми, чтобы быть наиболее эффективными.

Использование SMART (specific, measurable, attainable, relevant, timely — конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и с временными рамками) стратегии достижения целей — отличный способ постановки целей, которые ваша команда может достичь. Пример такой цели — увеличение трафика на 6% за 6 месяцев.

Установите временные рамки

Сроки должны быть реалистичны — у вас должно быть достаточно времени, чтобы заняться работой для достижения целей.

Определите бюджет

Большую часть времени маркетинг будет стоить определенную сумму денег, чтобы начать и продолжать работать.

Это может быть бюджет, который вы расходуете на платную рекламу, или деньги, выделенные на обновление сайта. Главное убедиться, что все расходы задокументированы.

Определите KPI

Какие показатели или KPI будете использовать для измерения результатов и достижения целей?

Это может быть что угодно: трафик на сайт, средний чек, время обслуживание клиента и т.д. Что бы это ни было, убедитесь, что все отслежено и задокументировано.

Назначьте команды

Определите, какие команды, над чем и какой период времени будут работать. Это поможет команде нести ответственность за свои цели.

Следите за прогрессом

Отслеживайте свой прогресс по каждому разделу. Создайте электронную таблицу с целями, где будете отмечать промежуточные результаты. Это поможет вам и команде понимать, как вы продвигаетесь к целям.

Например, если цель состоит в том, чтобы увеличить посещаемость сайта на 10% в течение следующих 6 месяцев, то достижение цели в 5% в течение следующих 3 месяцев — это верный знак того, что вы на правильном пути.

Командные разборы

Не просто смотрите на цифры, делитесь ими со своей командой. Разборы с командой позволяют убедиться, что все по-прежнему работают над общими целями и дает команде возможность пересмотреть текущие цели и активности, нет ли необходимости пересмотреть их.

Наличие маркетингового плана для интернет-магазина дает множество преимуществ — от стимулирования онлайн-продаж до улучшения общей бизнес-стратегии и повышения узнаваемости бренда.

Если потратите время на создание и документирование маркетинговой стратегии, весь бизнес станет лучше благодаря этому, и вы будете на голову выше своих конкурентов.

Как и обещал, делюсь с вами своим бизнес-планом интернет-магазина светотехники с расчетами и реальными цифрами.

Бизнес-план интернет-магазина практические советы

Но для начала немного полезной теории из личного опыта.

Для открытия прибыльного интернет-магазина нужно сделать правильно всего три вещи:

  • правильно подобрать товары, которыми будете торговать,
  • создать продающий сайт для продажи выбранных товаров
  • выбрать надежных поставщиков, поставляющих товары по оптовой цене. Остальное вторично.

Но не все так просто, поэтому прежде, чем перейти к цифрам, остановлюсь на каждом пункте подробнее.

Правильно выбранный товар – уже половина успеха.

Для интернет-магазина выбирайте недорогие товары с высокой наценкой – минимум 50-100%, но чтобы стоимость товара не превышала 1000-3000 руб. за единицу. Именно такую сумму денег по статистике в среднем люди позволяют себе легко потратить на покупки в интернет-магазине.

В идеале цена товара в интернет-магазине должна быть дешевле аналога в оффлайн магазинах, либо подкупайте бесплатной доставкой и примеркой.

Конечно первое, что приходит на ум по этим критериям – одежда и обувь, недорогая бытовая техника. Однако при торговле указанными видами товаров через интернет не забывайте про существенный минус – большинство предпринимателей такие же умные, поэтому количество конкурентов, продающих данную категорию товаров настолько велико, что для соперничества с ними нужно много денег и трудозатрат, либо специализироваться на каком-то одном эксклюзивном ассортименте (например, валенки с ручной эксклюзивной вышивкой).

Также в интернете популярностью пользуются следующие категории товаров:

Не уговариваю вас изобретать велосипед, но проанализировать широту представленности выбранного товара в интернете и конкурентов нужно обязательно.

После того, как товар выбран нужно найти поставщиков, которые продадут вам его по оптовой цене при минимальных заказах.

На словах конечно проще, но на деле возникает заминка – количество товара на первых порах нужно немного, потому что заказов пока мало, большие деньги вкладывать на закупку товара на склад рискованно – вдруг продажи не пойдут плюс расходы на аренду склада, а товар надо взять по оптовой цене, а не розничной.

Многие поставщики, предлагающие самые хорошие цены, работают только с крупными оптовиками и с розницей категорически не связываются, что вынуждает покупать товар уже с наценкой у перекупщика. Соответственно наценки и в 30% иногда нет, не говоря уже о 50-100%. Сам с такими трудностями столкнулся – перерыл кучу поставщиков и прайсов из ближайших и дальних регионов – большинство не хотели возить мелкими партиями.

В результате сумел договориться с одним крупным оптовиком по своей категории товаров, который закупается напрямую у производителя, что я буду свои заявки присоединять к его большим заказам за 5-7% от суммы заказа. Это уже была победа, себестоимость снизилась сразу на 10-15%.

Не менее важным в прибыльности интернет-магазина является сайт магазина.

При создании сайта большинство людей выбирают приглянувшийся сайт и дают задание программисту сделать копию. Ошибка в том, что между красивым и продающим сайтом часто огромная разница.

В первую очередь нужно смотреть насколько сайт является продающим и понятным для потенциального клиента. Для этого проанализируйте сайты успешных конкурентов – выделите в них основные точки захвата клиентов и побуждения их к действию – кнопки «Обратный звонок», «Оставьте заявку», «Получите бесплатную консультацию», «Сделайте заказ».

Продающий сайт должен быть простой и интуитивно понятный для клиента. Например, в форме заказа не нужно городить анкету в 5-10 вопросов – в большинстве случаев потенциальный покупатель не станет тратить столько времени на заказ и выберет магазин попроще.

После того, как сайт почти готов – попросите друзей и родственников отправить вам пробную заявку и поинтересуйтесь насколько это было легко и удобно – вы можете быть удивлены, какие трудности и вопросы у них возникли. Постарайтесь исправить ошибки.

Рекомендую первые шаги к построению интернет-магазина сделать самостоятельно с помощью сервеса Джино. На нем вы можете самостоятельно выбрать и зарегистрировать доменное имя будущего магазина за 39 руб., создать тестовый одностраничный сайт по шаблону с уже встроенными продающими элементами для тестирования спроса (лендинг пейдж) и подключить выгодный тариф хостинга (сервера, где будет находится ваш сайт) всего за 1,10 руб. в сутки. За эту работу программисты возьмут с вас минимум 10000-20000 руб.

Расходы на открытие ООО или ИП: 6000 руб., если открывать самостоятельно и 10000 руб. с привлечением сторонней организации.

Расходы на аренду офиса и складских помещений. В зависимости от габаритов выбранного для продажи товара, арендуем офис со складским помещением от 30 до 100 кв.м. Расположение в центре не важно, можно найти хорошее охраняемое помещение с удобным подъездом для разгрузки подешевле и подальше от центра. В городе с населением 1 млн.-1,2 млн. человек можно арендовать помещение за 10000-25000 руб./мес.

Для удобства расчетов поделим все расходы на открытие интернет-магазина на единовременные и ежемесячные.

Единовременные расходы:

  • Расходы на создание сайта – 30000-50000 руб.
  • Покупка компьютера, принтера – 37000-55000 руб. на 2 рабочих места.
  • Расходы на закупку мебели (столы, стулья, стеллажи для документов) – 10000– 15000 руб.
  • Расходы на покупку кулера для воды – 2000-4500 руб.
  • Канцелярские принадлежности – 1000-1500 руб. (бумага для принтера, ручки, степлеры и пр.)

Ежемесячные расходы:

  • Расходы на услуги связи – 1500-2000 руб. /мес.
  • Обеспечением интернетом – 1500-3000 руб./мес.
  • Расходы на доставку воды в офис -500-1000 руб. в мес.
  • Бумага для офиса и канцтовары – 100-200 руб./мес.
  • Замена картриджа и ремонт принтера – 1000 руб. в мес.

Расходы на заработную плату работникам (ежемесячные расходы):

  • Директор – оклад 20000 руб.
  • Менеджер по продажам, комплектовщик 10000-15000 руб. +% от обработанных заказов. Из расчета, что на период раскрутки магазина заказов будет немного все обязанности реально выполнить директору и одному менеджеру по продажам.
  • Зарплатные налоги (НДФЛ, пенсионный фонд, ФСС) – 12900-15050 руб.
  • Бухгалтер на 8 часов в неделю -3000-5000 руб./мес.
  • Уборка офиса – 2000-3000 руб./мес.
  • Услуги юриста по составлению договора и обработке претензий по качеству товара – 2000-3500 руб. единоразово

Расходы на продвижение интернет-магазина:

  • Реклама в интернете и социальных сетях – 10000-20000 руб./мес.
  • Рекламный ролик на радио – 10000 руб./мес.

Резервный фонд — 3 000 руб./мес.

Расходы на доставку учитывать не будем – при заказе менее 2000 руб. доставка оплачивается дополнительно исходя из выбранного способа или через пункт выдачи в офисе.

Единовременные расходы на организацию интернет-магазина на 2 рабочих места составят 86 000-136 000 руб.

Ежемесячные расходы составят 84 500-123 750 руб./мес.+ процент к заработной плате персонала.

Итого для открытия интернет-магазина в среднем вам понадобится 170 500-259 750 руб.

Если указанная сумма для вас кажется пока большой, то посмотрите как создать и зарабатывать на сайте по продаже авиабилетов. В этом случае, от создания до запуска вы уложитесь в 10000-15000 руб. уже с учетом недорогой рекламы и без необходимости аренды склада и закупки товаров.

Бизнес-план интернет-магазина точка безубыточности.

При средней накрутке 75% и среднем чеке 2000 руб. точка безубыточности составит минимум 396-588 продаж. Таким образом, чтобы выйти в безубыток и через 6 мес. окупить вложенные средства нужно продавать 66-98 единицы товара в мес. в зависимости от себестоимости. Задача вполне выполнимая с учетом заложенного хорошего рекламного бюджета.

Указанный бизнес-план интернет-магазина реалистичный, без прикрас.

Бизнес-план интернет-магазина пример на реальных цифрах

Расходы буду писать на интернет-магазин светотехники на 5000 наименований из расчета на 2-х работников.

Наименование расходов Единовременные расходы Ежемесячные расходы
Регистрация организации (ООО) совместно с туристическим агентством 3000 руб.
Аренда офиса совместно с туристическим агентством 7000 руб.
Покупка ноутбука 17000 руб.
Приобретение мебели:
Столы со стульями 3500 руб.
Шкаф офисный 4000 руб.
Питьевая вода в офис 400 руб.
Канцелярские товары и их пополнение 800 руб. 100 руб.
Услуги связи 500 руб.
Расходы на интернет 1500 руб.
Найм и оплата персоналу:
Зарплата директору 17000 руб.
Зарплата менеджеру 13 000 руб.+ % с продаж
НДФЛ и страховые взносы с заработной платы 12900 руб.
Юридическая помощь в составлении и ведении договоров 500 руб.
Покупка домена и хостинга на 1 год 1000 руб.
Создание сайта на шаблоне 15000 руб.
Услуги программиста по настройке сайта 15000 руб.
Реклама 5000 руб.
Резервный фонд 600 руб.
Итого: 59300 руб. 58500 руб.

Расходы на открытие организации (6000 руб.) разделил между 2-мя видами деятельности – туристическим агентством и интернет-магазином. Регистрировал самостоятельно.

Сняли в аренду помещение с ремонтом площадью 30 кв.м. в бизнес-центре в центре города, поскольку там совместили туристическое агентство и пункт выдачи заказов с интернет-магазина стоимостью до 1500 руб. Там же оборудовали и рабочие места для меня и менеджера интернет-магазина. Общая стоимость аренды 15000 руб./мес. со всеми коммунальными платежами, охраной и уборкой.

Ноутбук покупал новый, но недорогой. Одного принтера, который уже был в туристическом агентстве достаточно. Или можете прибавить к первоначальным затратам 7000 руб.

Мебель всю, как и для туристического агентства покупали б/у через интернет, 2 стола с удобными стульями вышли 3500 руб. (2500 руб. столы и 1000 руб./2 стула). Диван, столик, все для чая и кофе закупалось ранее для туристического агентства.

Директор я сам, я же на первых порах занимался обработкой заявок с сайта, заказом товаров у поставщиков, доставкой до офиса. Менеджеры туристического агентства выдают клиентам заказы, когда меня и менеджера нет в офисе. Отдельный менеджер на своей машине несколько раз в неделю занимается доставкой товаров по оптовым и дорогим заказам и добавлением заказов на сайт.

Прибыльность интернет-магазина – ожидание и реальность

В итоге, совместив 2 вида деятельности, расходы на открытие интернет-магазина составили:

  • Единовременные 59 300 руб.,
  • Ежемесячные 58 500 руб.
  • Средняя стоимость заказа на сайте 2000-3000 руб.,
  • Средняя наценка 75%.

Итого, чтобы за 6 мес. выйти в прибыль мне нужно было 46 заказов с сайта ежемесячно.

По факту заказов было меньше, но суммы по отдельным из них были в разы больше. Поэтому, интернет-магазин светотехники вышел в прибыль за 5 мес.

Окупаемость интернет-магазина

На данный момент собираюсь дорабатывать отдельные разделы сайта интернет-магазина для улучшения поиска, но в целом результатом доволен.

Из самых сложных моментов выделю:

  • поиск поставщиков и установление договорных отношений на оптовые цены и доставку,
  • трудоемкость добавления новых позиций на сайт,
  • существенная сумма вложений в рекламу на раскрутку,
  • около 10% клиентов, заказывающих товары с оплатой при получении, пропадают, не приезжают за товаром и не выходят на связь. Неликвидные товары теперь заказываем только по предоплате.

Из положительных моментов – высокая рентабельность, особенно если сравнивать с туристическим агентством.

Сколько стоит открыть интернет магазин с нуля?

Прочитайте нашу статью о выборе юридической формы интернет-магазин «ООО или ИП: оформление интернет-магазина». Зарегистрировать ИП можно самостоятельно и через посредников. В первом случае вам нужно оплатить госпошлину в размере 800 руб. Открывать расчетный счет и заказывать печать индивидуальным предпринимателям необязательно, поэтому никаких расходов больше не предвидится. Если работать через посредников, то к сумме пошлины добавляется еще 2000-3500 руб. в зависимости от того, в каком регионе планируется создание интернет-магазина. В Москве и Питере услуги сторонних фирм стоят дороже, в регионах, соответственно, дешевле.

Процедура регистрации ООО несколько сложнее. Прежде всего, вам предстоит сформировать уставный капитал (минимум 10 000 руб.), внести пошлину (6000 руб.) и зарегистрировать копию устава (430 руб.). Кроме того, для открытия ООО понадобятся юридический адрес и расчетный счет. Стоимость последнего составляет 500 руб. Некоторые банки берут ежемесячную комиссию за обслуживание расчетного счета (до 500 руб./месяц). При обращении к посредникам к сумме затрат нужно добавить около 10000 рублей.

В принципе, на услугах посредников можно сэкономить. В настоящее время доступна подача документов в ФНС через Интернет. Зайдите на сайт www.nalog.ru: здесь вы избавите себя от большей части информационных проблем. Впрочем, если опыт создания интернет-магазина у вас отсутствует, то советуем все же проконсультироваться с юристом на предмет выбора системы налогообложения.

Итого сумма юридического оформления:

  • регистрация ИП — 800 рублей при самостоятельном оформлении и около 4000 рублей при обращении к посредникам;
  • регистрация ООО — 17 000 рублей — самостоятельное оформление + 4000 рублей — консультация юриста.

Аренда офиса и склада

На старте проекта целесообразность аренды собственного офиса и склада представляется весьма сомнительной. Исключением становятся случаи, когда планируется создание интернет-магазина автозапчастей или, скажем, бытовой техники. Для площадок с большим ассортиментом крупногабаритных товаров склад действительно необходим.

Во всех остальных ситуациях вполне достаточно арендовать небольшую площадь у курьерской компании или бокс на так называемых мини-складах . Боксы предлагают многие фирмы. Познакомиться с услугой можно, например, на сайте сервиса складских услуг rentabox.ru. Эта компания работает в Москве, но в вашем городе наверняка найдутся варианты аренды бокса. Стоимость аренды небольшого бокса площадью 23 кв. метра составляет 800 руб. в месяц.

Что касается офисного помещения, то, по сути дела, на первых порах оно вам вообще не понадобится. Все вопросы с поставщиками, партнерами и заказчиками решаются удаленно. В крайнем случае можно арендовать небольшой конференц-зал. Так вы сэкономите немаленькую сумму, которую лучше пустить на привлечение клиентов интернет-магазина. Если без офиса обойтись не удастся, то к сумме первоначальных затрат смело добавляйте минимум 5 000 руб. в месяц.

Итого сумма затрат на офис и склад:

  • бокс — 800 руб. в месяц,
  • аренда склада у курьерской компании от 3000 руб. в месяц,
  • офис от 5000 руб. в месяц.

Зарплата сотрудникам

Многие стартапы на первых порах обходятся минимумом сотрудников. Фактически, готовый интернет-магазин позволяет владельцу вообще отказаться от штата постоянных работников, передав решение рутинных задач в руки аутсорсинговых компаний или фрилансеров.

Крупнейшая биржа для поиска специалистов — это Free-Lance.ru. На этом сайте вы найдете контент-менеджера, бухгалтера, администратора, программиста, копирайтера и прочих профессиональных исполнителей для своего проекта. Что касается оплаты труда, то вот средние расценки на услуги работников разного профиля:

  • контент-менеджер (от 5000 руб. в месяц в зависимости от объема работ и количества товаров);
  • менеджер по продажам (от 15 000 руб. в месяц);
  • бухгалтерское сопровождение (ИП — от 4000 руб. в месяц, ООО — от 8000 руб. в месяц);
  • администрирование сайта (4000–6000 в месяц).

Сумма затрат на оплату труда сильно колеблется в зависимости от конкретного проекта. Вы можете заполнять карточки товаров и выполнять прочие функции самостоятельно, и тогда придется оплачивать лишь бухгалтерское сопровождение. Если же держать полный штат сотрудников, то расходы на заработную плату нередко достигают 100–150 тыс. руб. в месяц.

Итого сумма затрат на оплату труда: от 0 до 100 тыс. руб. и выше.

Закупка товара

Перед началом работы вам нужно определиться с форматом работы с поставщиками. Мы подробно рассказывали о способах работы с поставщиками в наших статьях «Дропшиппинг и другие схемы работы с поставщиками» и «Вагон и маленькая тележка хитростей для эффективного поиска поставщиков».

Из этих статей вы знаете, что затраты на открытие интернет-магазина можно свести к минимуму за счет работы под заказ или по схеме дропшиппинга. Вполне возможно, что такой вариант подойдет и вашему бизнесу. В противном случае затраты на закупку товаров будут варьироваться в зависимости от ассортимента продукции, выбранной ниши и схемы работы с поставщиками.

Итоговая сумма расходов на закупку товара: от 0 рублей до бесконечности.

Программирование и верстка, готовая платформа для магазина

Человек, который решил открывать свой интернет-магазин, стоит на распутье: обращаться к программистам и заказывать интернет-магазин под своё конкретное видение или же приобрести готовую платформу для своего онлайн-шопа.

Если вы решили создавать свой магазин с помощью стороннего программиста, сначала необходимо изучить его портфолио, а перед постановкой задачи еще раз тщательно обдумать, какой именно функционал вам нужен, составить подробное техническое задание с указанием всех своих требований.

Оплата услуг программиста и верстальщика: от 5000 руб. за незначительные доработки бесплатного движка и от 50000 руб. за создание интернет-магазина с нуля.

Намного проще, удобнее и эффективнее для вашего бизнеса купить готовую платформу для интернет-магазина. Такие решения разрабатываются с учетом всех особенностей торговли в интернете. Карточка товара, которая «понимает» поведение пользователя, базовая оптимизация сайта, интеграция со всеми сервисами для электронной коммерции — от логистики до всех возможных платежных сервисов и многое другое.

Мы предлагаем познакомиться с решением для интернет-магазина AdvantShop: арендовать готовый сайт вы можете за сумму от 990 рублей в месяц. При этом вы получаете все базовые функции, которые при самостоятельный разработке обошлись бы вас от 200 тысяч руб.

Создание логотипа и фирменного стиля

Экономить на разработке логотипа, равно как и делать его самостоятельно без наличия соответствующего опыта, не рекомендуется. Продуманный бренд, логотип, фирменный стиль и прочие внешние атрибуты это свидетельства надежности вашего бизнеса, на которые обращают внимание как клиенты, так и деловые партнеры.

Вопреки распространенному мнению, фирменный стиль это не просто официальный бланк и визитки, а совокупность самых разных составляющих. Примерный их список вы можете увидеть ниже:

  • Слоган
  • Веб-сайт
  • Буклет
  • Плакат
  • Сувенирная продукция, POS-материалы
  • Упаковка (упаковочная бумага, тара)
  • Прайс лист
  • Пакеты
  • Наружная реклама
  • Мультимедийная презентация
  • Все формы наружной рекламы, включая интернет рекламу

Помните, что главная цель открытия интернет-магазина — получение прибыли, и, если копеечная экономия мешает в кратчайшие сроки решить эту задачу, от нее следует отказаться. Когда покупатель получает товар в фирменной упаковке, а в дополнение к нему скидочную карту и разнообразные сувениры, он чувствует заботу со стороны магазина и, будьте уверены, оценит ее по достоинству.

Стоимость создания логотипа и фирменного стиля: от 4000 до 20 000 руб.

Дизайн сайта

Внешний вид торговой площадки имеет огромное значение для привлечения новых и удержания старых клиентов. Продающий дизайн/шаблон интернет-магазина, разработанный с учетом требований целевой аудитории покупателей, сам по себе является эффективным инструментом продаж. Экономить на этом элементе площадки нет никакого смысла, но вы можете уменьшить расходы, если купите готовый профессиональный движок и выберете дизайн «под себя».

Некоторые движки и вовсе предлагают готовые дизайны под выбранную вами тематику: например, решение для электронной коммерции AdvantShop имеет в ассортименте 30 вариантов дизайнов, а также предоставляет возможность создавать дизайн самостоятельно с помощью трансформера. Хотите самостоятельно изучить возможности магазина с готовым дизайном, создайте уже сейчас бесплатный пробный интернет-магазин.

Разработка уникального дизайна — это самый дорогой, хотя и очень хороший вариант. Чтобы найти хорошего дизайнера — потребуется время, и вряд ли он согласится работать за копейки. С другой стороны, вы можете остановиться на готовом дизайне, и это позволит привлечь клиентов с минимальными затратами.

Расходы на создание дизайна: уникальный дизайн — от 15 000 руб., готовый профессиональный шаблон — от 4000 руб.

Домен, хостинг и CMS

Более подробно о выборе домена, хостинга и CMS мы расскажем в следующих статьях. А пока остановимся лишь на стоимости услуг:

  • домен — регистрация от 99 руб., продление — от 500 руб.;
  • хостинг — от 1000 рублей в год (можно найти дешевле, но в ущерб надежности и скорости работы);
  • CMS — от 0 руб. при выборе бесплатного скрипта до 100 000 руб. за готовый движок со всеми необходимыми модулями и годовой технической поддержкой.

Некоторые готовые движки предоставляют услугу хостинга бесплатно. На платформе AdvantShop услуга хостинга входит в стоимость аренды. Если речь идёт о покупке лицензии, то хостинг оплачивает сам клиент.

Сравнить услуги разных хостинг-провайдеров на основании пользовательских отзывов поможет этот сайт.

Работает сервис крайне просто. Отметьте галочкой нужных провайдеров и нажмите кнопку «Сравнить» в самом низу страницы.

Фотографирование товаров

В некоторых случаях поставщик предоставляет набор фотографий для своей продукции, но так бывает далеко не всегда. Если качественных снимков представленных в каталоге товаров у вас нет, то в затраты на открытие интернет-магазина придется внести услуги фотографа.

Профессиональная предметная съемка стоит довольно дорого (от 100 руб. за одну позицию). Если вы решите сэкономить и захотите все сделать самостоятельно, то рекомендуем приобрести фотобокс (например, такой) или собрать его своими руками (подробная инструкция размещена ).

Итого стоимость фотографирования товаров: от 200-300 руб. в случае самостоятельной сборки фотобокса до нескольких десятков тысяч рублей при студийной съемке.

Регулярные ежемесячные затраты

Создание интернет-магазина — это лишь начало длинного пути. Далее вам предстоит позаботиться о техническом обслуживании площадки и других расходах, которые обеспечивают ее бесперебойную работу. Вот примерный список ежемесячных затрат:

  • бухгалтерское сопровождение — от 4000 тыс. руб. в месяц;
  • оплата доступа в Интернет — от 400 руб. в месяц;
  • оплата хостинга — от 100 руб. в месяц, при оплате на год вперед предоставляются скидки;
  • реклама площадки — здесь все сугубо индивидуально, на начальном этапе владельцы небольших магазинов могут уложиться в 3000–4000 руб. в месяц (покупка ссылок + небольшая компания в Яндекс. Директ или Google. Adsense);
  • администрирование сайта — от 4000 руб. в месяц;
  • офисные расходы покупка бумаги, канцелярских товаров, расходных материалов и прочих мелочей — от 1000 руб. в месяц.

Итак, сколько стоит интернет-магазин и его дальнейшее обслуживание?

Чтобы подсчитать сколько нужно денег, чтобы открыть интернет-магазин, нужно свести все статьи затрат в одну таблицу. Понятно, что создание магазина автозапчастей отличается от разработки ресурса по продаже элитной бытовой техники, но принцип расчета итоговой суммы все-таки остается неизменным. В качестве примера мы составим смету для открытия магазина по продаже кормов для кошек и собак.

Расходные статьи Первоначальные затраты, руб. Ежемесячные затраты, руб.
Регистрация ИП (без помощи посредников) 800 нет
Аренда складского бокса 800 800
Зарплата персоналу(нанимаем одного менеджера по продажам) 15000 15000
Закупка товара ( в случае кормов работать под заказ нецелесообразно, поэтому сделаем минимальную закупку) 20000 докупаемся по мере необходимости
Разработка логотипа и фирменного стиля, печать визиток и пакетов 10 000 1500
Дизайн сайта (покупаем профессиональный шаблон) 2000 нет
Программирование и верстка (используем бесплатный движок интернет-магазина, в который вносим незначительные доработки) 5000 нет
Покупка домена 100 нет
Оплата интернет-услуг (доступ в Интернет, хостинг и т.д.) 650 650
Бухгалтерское сопровождение для ИП 4000 4000
Реклама площадки (контекстная реклама, покупка ссылок) 3000 3000
Администрирование сайта, работа с контентом (магазин небольшой, поэтому будем брать исполнителей на разовые заказы) 5000 3000
Офисные расходы 1000 1000
Итого 67350 28950

Вот, в принципе, и все. Чтобы открыть небольшой магазинчик зоотоваров (при условии использования бесплатной программной платформы), нам понадобится чуть больше 67 000 руб.

Еще 29 000 руб. нужно выделить на обслуживание площадки после первого месяца ее работы. Вы получите другие цифры, но это вполне естественно. Главная ваша задача — понять методику расчета и научиться применять ее на практике.

Мы надеемся, что эта статья поможет вам определить оптимальную величину расходов на открытие интернет-магазина под ключ и позволит отказаться от ненужных затрат на старте проекта.

Поделись ссылкой с кем хочешь

  • Вступление

    Учет расходов Интернет магазина важны, если используя упрощенную систему налогообложения (УСН) и вы применяете формулу расчета «Доход минус расход». В статье поговорим о расходах на сайт Интернет магазина.

    Стоит отметить, что кроме УСН, расходы учитываются и в общей системе налогообложения (ОСН), которая не применяется к Интернет торговле.

    Расходы на сайт Интернет магазина и расходы на доставку товара это основные статьи расхода Интернет магазина.

    Расходы на сайт Интернет магазина

    Расходы на сайт Интернет магазина включают:

    • Расход на создание сайта;
    • Расходы на регистрацию и продление доменного имени;
    • Расходы на аренду хостинга;
    • Расходы на продвижение сайта.
    • Разберем каждый вид расхода подробнее.

    Расход на создание сайта

    Интернет торговля это, прежде всего сайт. На сайте размещается вся информация о товарах их описание, каталоги товаров и т.д. Здесь же, размещаются формы заказа товаров, варианты оплаты и способы доставки.

    Сделать сайт можно двумя способами: самостоятельно или заказать у сторонней фирме.

    Отражение затрат на сайт

    Вариант 1. Сайт Интернет магазина будет создан и со всеми правами будет передан вашему предприятию, а также будут выполнены пункты 3 статья 257 Налогового Кодекса РФ, (вы купите сайт), то сайт Интернет магазина в бухгалтерском учете считается нематериальным активом предприятия (пункт 3, Положения о Бухгалтерском Учете 14/2007 , Приказ Минфина России от 27-12-2007 № 153н).

    Создание нематериальных активов, отражаются по дебету субсчета «Приобретение НМА» счет 08 «Вложения во вне оборотные активы».

    Если сайт Интернет магазина не передается предприятию в собственность, например аренда Интернет магазина, то расходы по созданию сайта будут относиться к прочим расходам, и будут учитываться в расходах будущих периодов на счете 97. Списываться расходы будут списываться в течение назначенного срока использования (аренды) сайта, согласно статьи 264 Налогового Кодекса РФ, по письму Минфина России от 04-04-2007 № 03-03-06/2/61.

    С сайтом разобрались, переходим к доменному имени.

    Расходы на регистрацию и продление доменного имени

    Доменное имя сайта это его уникальное имя, которое регистрируется в установленном порядке на год. В последующие годы регистрация домена продлевается.

    Регистрация доменного имени стоит денег. Сумма первичной регистрации домена включается в первую стоимость сайта, так как сайт без него функционировать не может, если сайт принимается на учет, как нематериального актива (пункт 3 статьи 257 Налогового Кодекса РФ).

    Сумма продления регистрации доменного имени учитывается в составе расходов предприятия и равномерно списывается в течение 12 месяцев (срока продления).

    • В бухгалтерском учете расходы продления домена относятся к расходам будущих периодов, счет 97.
    • В налоговом учете эти расходы относятся к прочим расходам, связанных с реализацией и производством (подпункт 49 пункт 1 статьи 264 Налогового Кодекса РФ).

    Переходим к хостингу, на котором размещается сайт Интернет магазина

    Расходы за услуги хостинга Интернет магазина

    Сайт Интернет магазина нужно разместить на сервере хостинг компании. Хостинг для Интернет магазина это выделенное место на сервере хостинг-провайдера для размещения Интернет ресурсов, в том числе Интернет магазина.

    Хостинг стоит денег в виде ежемесячной плата.

    • В бухгалтерском учете: Оплата услуг хостинга относится к расходам по обычным видам деятельности пункт № 5 Положения о Бухгалтерском Учете (ПБУ) 10/99.
    • В налоговом учете, расходы на хостинг отражаются в составе прочих расходов связанных с реализацией и производством. (Подпункт 49 пункт 1 статья 264 Налогового Кодекса РФ).

    Если вы приобретаете собственный сервер и на нем размещаете Интернет магазин, то расходы на приобретенный сервер учитываются в составе основных средств организации. Стоимость сервера будет погашаться начислением амортизации.

    Расходы на продвижение Интернет магазина

    Сайт Интернет магазина, нуждается в продвижении. Продвижение Интернет магазина это целый набор мероприятий. Они могут быть, как платные, так и бесплатные. Платные расходы на продвижения сайта относятся к рекламе и относятся к расходам на рекламу.

    • В налоговом учете эти расходы, учитываются в полном объеме при налогообложении прибыли (подпункт 28 пункт 1 статья264 НК РФ).
    • В бухучете, расходы на продвижение это расходы по обычным видам деятельности (пункт 5 ПБУ 10/99).

    Пример расчета расходов на сайт

    Вы заказали разработку сайта Интернет магазина у сторонней компании.

    • Стоимость разработки составила 59 тыс. руб.
    • Вы получили полные права на созданный сайт;
    • Первичная регистрация домена стоила – 354 руб.;
    • Услуги хостинг-провайдера обходятся – 944 руб. в месяц;
    • Расходы по автоматическому продвижению сайта – 3540 руб. в месяц.

    Данные финансовые операции будут так отражены в бухгалтерском учете:

    Дебет Кредит Сумма, руб.
    08 60 50 000 Куплен сайт у сторонней фирмы
    19 60 9 000 НДС по созданному и приобретенному сайту
    08 60 300 Первичная регистрация домена
    19 60 54 НДС по регистрации домена
    04 08 59354 Первоначальная стоимость сайта
    44 60 800 Услуги хостинга
    19 60 144 НДС по услугам хостинга
    44 60 3000 Услуги продвижения сайта
    19 60 540 НДС по услугам продвижения сайта

    Это все про расходы на сайт Интернет магазина!

    Специально для сайта «Как сделать Интернет магазин.

    Другие статьи раздела: Налоги и бухгалтерия

    • Расчеты с покупателями
    • Четыре направления торговли в Интернет, b2b,b2c,c2c,c2b
    • Расходы на доставку товаров Интернет магазина
    • Реализация торговли в Интернет
    • Система налогообложения Интернет магазина
    • Понятие интернет магазина для начинающего предпринимателя
    • Создать интернет-магазин с нуля за короткое время
    • Текстовые и цифровые коды национальных валют мира
    • Расчеты электронными деньгами

    Похожие посты:

      Не найдено

    (Статью прочитали: 1 368 раз)

    Сколько стоит интернет магазин? (+Excel)

    • Выбор ниши
    • Доставка и оплата
    • Наполнение интернет магазина
    • Первые продажи
    • Первые шаги
    • Работа с поставщиками
    • Создание сайта
    • Юридические вопросы

    Я долго готовил эту статью и вложил в него много сил и опыта, который, надеюсь, будет вам полезен.

    Казалось бы тема стоимости интернет магазина настолько изъезжена, что и писать уже не о чем. Но не тут-то было. Перешерстив примерно с 50 различных страниц, я пришел к выводу, что нет простого и четкого описания из чего строится стоимость интернет магазина. Большинство подобных статей находятся на сайте вебстудий и они просто вывешивают ценник, так и не объясняя из чего же складывается окончательная стоимость. Именно поэтому я хочу раскрыть завесу “тайны” и объяснить вам сколько может стоить интернет магазин.

    Не будет терминов и сложных экономических расчетов, не будет тонн текста и формул. Просто, доступно и понятно. В конце вас ждет прекрасная таблица, с помощью которой вы сможете смоделировать стоимость своего открытия ИМ.

    Я отталкиваюсь целиком от собственного опыта. С помощью подобной таблицы я так же занимался моделированием ситуации и рад, что ожидания примерно совпали с реальностью.

    Из сегодняшней статьи вы узнаете:

    1. За что придется платить и как сэкономить?
    2. Сколько будет стоить ваш магазин?

    Как я и говорил, в конце вас ждет прекрасная таблица в Excel, с помощью которой вы сможете заранее понять какие финансовые источники у вас будут и в какое русло направить полученные деньги. Напомню, что подобная таблица мне сильно помогла в начале. Надеюсь, что и вам она тоже поможет.

    1. За что нужно платить при создании интернет магазина?

    Перед тем как мы поймем сколько мы потратим на интернет-магазин, предлагаю ознакомиться с тем, сколько он может вам принести денег. Все отчеты на основе моих проектов:

    Каждый открывает интернет магазин по-своему (самую распространенную схему открытия я расписал ). Кто-то бесплатно, а кто-то за несколько сотен тысяч рублей. В сегодняшней статье я постарался учесть максимально большое количество пунктов, с которыми вы можете столкнуться при открытии вашего бизнеса. С чем вы столкнетесь, а с чем нет – это уже ваша судьба, но лучше все предусмотреть сразу.

    Итак, вот список того, будет складываться стоимость вашего интернет магазина:

    1. Регистрация ИП / ООО;
    2. Аренда офиса или склада;
    3. Услуги бухгалтера;
    4. Зарплата сотрудникам;
    5. Закупка товара;
    6. Разработка логотипа и базового фирменного стиля;
    7. Дизайн сайта;
    8. Программирование сайта;
    9. Покупка домена/хостинг;
    10. Прочие расходы на сайт;

    Это основные статьи расходов, с которыми вы можете столкнуться.

    Если я что-то упустил или вы желаете расширить таблицу, основываясь на собственном опыте, отпишитесь в комментариях и я обязательно дополню таблицу.

    2. Статьи расходов интернет магазина на старте.

    А теперь рассмотрим каждый пункт более подробно, чтобы вы поняли примерную вилку цены на открытие вашего бизнеса в интернете.

    Регистрация ИП / ООО.

    Я крайне подробно описал всю схему открытия ИП для интернет магазина, но еще не затрагивал регистрацию ООО, которая сложнее и дороже, чем если открывать ИП.

    Открываем ИП.

    Если делаем все сами, то госпошлина 800 рублей. Все, больше никаких расходов. Печать и расчетный счет для ИП необязательны, поэтому рассмотрим это позже.

    Если вы решите открывать ИП через посредников, чтобы сэкономить себе время, смело прибавляйте 1500-2500 за услуги регистрации ИП без походов в налоговую.

    Открываем ООО.

    Здесь все несколько сложнее. Стоимость открытия может варьироваться от 6000 (при условии внесения в уставной капитал ваше личное оборудование) до 40000, если вы захотите воспользоваться услугами юристов, внести 10000 рублей в уставной капитал (это минимум), а также приобрести юридический адрес.

    Решите для себя, следует ли вам открывать ООО, или вам будет достаточно ИП (сравниваем ИП и ООО).

    Открываем расчетный счет.

    ООО это надо делать обязательно, ИП могут не открывать его, но зачастую это единственно возможный способ работать с поставщиками, поэтому задумайтесь о его открытии. Средняя стоимость открытия р/с в банке – 500 рублей. Обслуживание может быть как бесплатным, так и ежемесячным. В моем банке обслуживание = 500 р./мес.

    Итого:

    Аренда офиса или склада.

    Склад.

    Целесообразность аренды офиса или склада на самом стартовом этапе весьма сомнительна. Опять же, мне тяжело судить, так как каждая ситуация индивидуальна и все сразу не предугадаешь. Но оглядываясь в прошлое и смотря на интернет магазины клиентов, могу вспомнить только 3 случая когда арендовались складские помещения для размещения товара. И все 3 случая были связаны с продажей средней и крупной бытовой техники с возможностью самовывоза в день заказа.

    Также можно рассмотреть возможность размещения вашего товара на складе курьерской службы. Поступив таким образом вы будете на шаг ближе к тому, чтобы быть минимально вовлеченным в процесс работы интернет магазина, а это позволит вам отойти от рутины и заняться дальнейшим развитием проекта.

    Офис.

    Конечно офис с дорогой мебелью и секретаршей, которая готова вам носить кофе на переговоры это очень круто, но задумайтесь, так ли обязательно на старте вам иметь подобное? Зачастую это просто показуха, которая бросает пыль в глаза вашим партнерам, которые при виде подобной красоты начинают думать о вас как о крупной компании, которая обладает большими финансовыми показателями. И большинство таких компаний заканчивают ничем без должных инвестиций.

    Склад своего первого интернет магазина я держал дома, с ключевыми партнерами встречался или на их территории, или арендовал конференц залы. Я экономил ТОННЫ денег на всем этом, но зато развивал свой интернет магазин. Поэтому задумайтесь, надо ли это все вам?

    Итого:

    • Аренда складских помещений от 3000 р. за несколько квадратных метров у курьерской компании;
    • Офис от 5000 р.

    Бухгалтерия.

    Мой вам совет: лучше сразу начните вести нормальную бухгалтерию и не откладывайте сдачу отчетов, оплату авансовых платежей в налоговую и прочее “на потом”, так как через год после начала деятельности разгребать завалы документов и по крупицам собирать недостающие бумажки это просто титанический труд.

    Если вы собираетесь работать по упрощенной системе налогообложения, вы вполне сможете справиться и своими силами. Я смог во всем разобраться примерно за неделю. Готов и вам помочь. Также готов подсказать какие системы приема платежей существуют.

    Итого:

    Бухгалтерское сопровождение ИП начинается от 4000 р./месяц.
    ООО бухгалтеры готовы обслуживать дороже. Средняя стоимость: 8000 руб./месяц.

    Зарплата сотрудникам.

    Подавляющее количество моих партнеров и друзей начинали стартовали свои интернет магазины в одиночестве и привлекали стороннюю помощь только в лице фрилансеров, которым поручали рутинные и несложные задачи. Помните, что ваше время стоит куда дороже, и не стоит тратить время на создание текстов для интернет магазина, его последующее наполнение и прочие задачи, которые можно отдать на сторону. Также рекомендую не ввязываться в задачи, в которых вы не сильны. Иными словами не следует самому рисовать дизайн или программировать сайт, если у вас нет достаточного опыта. Думаю, что пользователями не очень понравится слабый дизайн или криво работающий сайт.

    Итого: От рублей до неизвестной суммы.

    Закупка товара.

    Помните я вам говорил, что можно работать вообще без склада и, следовательно, даже не закупать товары к себе на склад? Так вот самое время задуматься над этим.

    Оцените свои финансовые возможности, подумайте над тем, стоит ли вам вообще заказывать товар поначалу, может быть ваши поставщики могут дать вам возможность работать без склада вообще.

    Если у вас есть достаточное количество денег для закупки первой партии товара, то сначала тестируйте нишу, а только потом принимайте решения о закупке товара. Если вкратце, тестируйте с помощью Яндекс.Директ или Google AdWords. Вы можете потратить всего 1000 рублей, но зато поймете перспективность выбранной вами ниши. Также смотрите на конкуренцию в платных объявлениях.

    Итого: от рублей до неизвестной суммы.

    Разработка логотипа и фирменного стиля.

    Разработка дизайна сайта всегда начинается с логотипа.

    И мне всегда приходится чуть ли не уговаривать новоиспеченных владельцев интернет магазинов раскошелиться на разработку логотипа и хотя бы базового фирменного стиля. И каждый раз я встречаюсь с подобными возражениями:

    1. “Сам нарисую логотип! Зачем он вообще нужен?”;
    2. “Логотип за 30000 и еще фирменный стиль за 20000??? ЗАЧЕМ?”;
    3. “Кто смотрит на логотип и кому нужны эти визитки? Людям нужны дешевые товары!”.

    Выше различные вариации возражений людей, который не понимают вообще зачем нужно создавать собственный бренд. Однако развитие именно от бренда дает очень большие результаты.

    В качестве примера хочу привести вам интернет магазин одного из моих клиентов. Что было сделано при создании этого ИМ:

    • Уникальный логотип;
    • Сайт в уникальном стилистическом решении;
    • Фирменный стиль, который включает в себя визитки, конверты, пакеты, подарочную упаковку, скидочные карты с уникальными номерами, магниты на холодильник в виде персонажа и прочие подарки.

    В итоге целевая аудитория (девушки 15-50 лет) визжат когда вместе с заказом на 100 рублей получают большое количество атрибутики, затем делая заказ на бОльшую сумму. Они практически навсегда становятся постоянными покупателями этого интернет магазина, учитывая, что с каждым заказом они получают новые подарки. Цены в том ИМ были выше рыночных, товар популярный и его легко можно было найти в другом месте. Выводы делайте сами.

    НЕ скупитесь, сделайте себе хороший логотип и как минимум базовый фирменный стиль (визитки, пакеты и упаковочную бумагу). Не важно сколько стоит интернет магазин если он окупится за месяц.

    Итого: от 5000 руб. до 30000 руб.

    Дизайн сайта.

    За дизайном логотипа непременно следует дизайн самого сайта.

    У вас 2 пути решения этого вопроса:

    1. Создать новый уникальный дизайн (от 15000 за простой, но качественный дизайн);
    2. Использовать / приобрести шаблон дизайна, подходящий под вашу тематику (от 5000 за качественный шаблон).

    При выборе одного из двух вариантов предлагаю отталкиваться в первую очередь от ваших финансовых возможностей.

    Уникальный дизайн, безусловно, самый хороший выбор, но недешевый. Также вероятность найти хорошего дизайнера за вменяемые деньги с течением времени все больше стремится к нулю. И тут сразу видны плюсы шаблонного дизайна: готовый к работе, недорогой и приятный глазу. Лучше использовать зарубежный шаблон, таким образом вы существенно снизите вероятность увидеть похожий интернет магазин в рунете.

    Итого:

    • Уникальный дизайн от 15000;
    • Качественный шаблон от 3000.

    Программирование и верстка.

    Как и с дизайном, главный совет здесь: отдавать работу профессионалам, а не только что выучившим PHP школьникам при всем моем уважении к ним. Ведь от качества работы программиста зависит то как будет работать ваш интернет магазин, как будет реализован дополнительный функционал, который вам необходим по техническому заданию для вашего интернет магазина.

    Чтобы сильно не увеличивать стоимость работ, не стоит заказывать доп. функционал, востребованность которого для вас еще туманна. Поверьте, пройдет полгода, и вы уже будете думать об абсолютно другом функционале, чем на старте.

    Итого:
    Стоимость верстки и программирования сайта в среднем от 10000 рублей за простейший интернет магазин.

    Покупка домена, хостинга и CMS.

    За подробными инструкциями крайне советую почитать соответствующие статьи про домен, хостинг и бесплатную cms для интернет магазина. Инструкции очень подробные, поэтому здесь я не буду повторяться.

    Итого:

    • Домен – 99 рублей в год;
    • Хостинг – от 600 рублей в год;
    • Движок – бесплатно.

    Прочие расходы на сайт.

    Прочие расходы неизбежно возникают. Постараюсь описать наиболее распространенные ситуации.

    Написание текстов.

    Если есть возможность, постарайтесь передать эту работу другим людям и не тратить свое время на эту рутинную работу. Ладно подготовить описание для 30 товаров, а если их 300? А если большая часть товаров примерно похожи, а описания нужны уникальные? Задумайтесь о делегировании рутинных работ.

    Напомню, что в статье про копирайтинг для интернет магазинов я дал техническое задание для тех людей, которые будут писать ваши тексты. Воспользуйтесь этим ТЗ!

    Наполнение интернет магазина

    Как только подготовлены тексты, следует перейти к наполнению интернет магазина информацией. Если вы думаете, что вы просто все скопируете и вставите, то вы заблуждаетесь. Для каждого товара и категории следует как минимум проставить заголовок, проставить теги, загрузить фотографии, само описание, цены и указать схожие товары. В среднем, если качественно заполнять интернет магазин, то на один товар уходит примерно 4-6 минут. Умножьте эту цифру на количество ваших товаров и поймете сколько времени вы сэкономите, учитывая, что услуги по заполнению стоят недорого.

    Фотографирование.

    Если поставщик не предоставляет качественные фотографии ваших товаров и в интернете их тоже нет, то задумайтесь, может быть вы и сами подготовите?

    Два варианта:
    – Сфотографировать товары в студии;
    – Сфотографировать самостоятельно.

    Если в первом случае придется платить за аренду студии, за работу фотографа и за последующую обработку фотографий, то во втором случае достаточно лишь изготовить лайтбокс своими руками (как это сделать?) и отснять все самостоятельно.

    Итого:

    • Написание текстов для магазина в 100 товаров ~ 3000 рублей (из расчета 1 товар = 500 символов. $2 за 1000 символов текста);
    • Наполнение текстами и фото магазина в 100 товаров ~ 1000 рублей (100 рублей/час);
    • Фотографирование товаров в студии ~ 200 рублей за один товар (1-3 фото)
    • Фотографирование товаров своими руками ~ 1000 рублей за всё (стоимость лайтбокса).

    Считаем.

    Базируясь на изложенной выше информации давайте посчитаем во сколько встанет запуск интернет магазина с минимальной закупкой товара на бесплатном движке, учитывая, что есть знакомый бухгалтер, который возьмет на себя первые полгода существования вашего ИП?

    1. Регистрируем ИП через посредников, чтобы сэкономить время – 3000 руб.;
    2. Работаем без офиса и сотрудников, в базовой бухгалтерии помогает знакомая, склад держим дома – руб.;
    3. Делаем закупку у 2-х поставщиков на 20000 руб. суммарно;
    4. Разрабатываем логотип и фирменный стиль, печатаем визитки и пакеты – 8000 руб.;
    5. Заказываем простой дизайн сайта, его верстку и программирование – 30 000 руб.;
    6. Домен и хостинг – 700 рублей на год;
    7. Движок сайта – бесплатно;
    8. Заказываем тексты для 100 товаров – 3000 руб.;
    9. Наполняем сайт сами, фотографии берем из интернета или у поставщика – рублей.

    Итого: 3000 + 20000 + 8000 + 30000 + 700 + 3000 = 64 700 рублей.
    Это цена готового магазина, включая небольшое количество товара.

    64 700 рублей это вдвоем слетать в Турцию / Египет.
    64 700 рублей это купить ноутбук Apple.
    64 700 рублей это лохматая “девятка” начала 2000-х годов (у меня была такая, отличная машина!).
    64 700 рублей при одной продаже в день со средним чеком в 2500 рублей и наценке в 100% окупятся меньше чем за 2 месяца. И вы уже выйдете на прибыль!

    Заманчиво? Тогда давайте считать ВАШ интернет магазин.

    Какова же стоимость открытия интернет магазина?

    Здесь-то нам и поможет волшебная таблица, которая мне в свое время очень помогла сравнить источники инвестиций с потенциальными затратами. С помощью этой простой таблицы вы запросто сможете подсчитать сколько стоит ваш интернет магазин.

    Статья подготовлена на основе именно этой таблицы.

    Краткая инструкция по эксплуатации:
    Введите название вашего интернет магазина;

    Введите сумму, которую инвестируете вы и ваши партнеры;

    Если вы берете кредит или у вас есть дополнительные источники инвестиций, отразите это в соответствующих полях;

    Далее начинаются расходы.

    Укажите стоимость открытия ИП или ООО;

    Если вы арендуете офис или склад, укажите стоимость их открытия и аренды;
    Не лишним будет внести расходы на бухгалтерию и зарплату сотрудникам;
    Укажите ваши траты на закупку товара у поставщиков;
    Если вы не указывали стоимость услуг дизайнеров и программистов в разделе “Зарплата”, укажите это здесь;
    Прочие и непредвиденные расходы можно указать здесь;

    В итоге вы получите базовую статистическую информацию о том сколько стоит открыть интернет магазин и какие расходы вам придется понести.

    Все просто, не так ли?

    Я надеюсь, что эта таблица поможет вам оптимально выстроить свои расходы на самом старте и не наделать лишних ошибок.

    Бизнес план интернет магазин

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *