Учебный центр бизнес план

Образование в России, несмотря на затянувшийся кризис, продолжает пользоваться спросом. Это касается не только наук, предложенных в школьной программе. Люди в зрелом возрасте хотят научиться чему-то новому: повысить свою квалификацию, обучиться рисованию, танцам, освоить современные технологии.

Равнение идет на мировую тенденцию, и количество образовательных курсов непрерывно растет, создавая возможности для людей, имеющих желание заняться собственным бизнесом. Ниша остается сравнительно свободной, поскольку направление только развивается. Поэтому есть смысл открыть учебный центр, выбрав сферу деятельности, которая близка к пониманию и принесет не только хорошую прибыль, но и большое удовлетворение, а также реализацию собственных идей.

Краткая информация

Людям свойственно стремление к новым знаниям и навыкам. У каждого есть своя детская мечта, осуществить которую можно осознанно, став самодостаточным человеком, способным самостоятельно оплатить курс обучения. На этом моменте и строится образовательный бизнес, касающийся не только углубленного изучения общеобразовательных предметов.

Зачастую человеком движет желание освоить высокие технологии, занимающие все большее пространство в обычных профессиях, например, бухгалтеров. Продвижение по карьерной лестнице также требует усвоения определенных знаний. Другими причинами являются смена профессии или просто осуществление заветной мечты: научиться танцевать, рисовать, освоить игру на музыкальном инструменте и т. п.

Большим спросом пользуется консалтинг – консультации для руководства предприятий в юридических, финансовых, технологических сферах. Перед тем как открыть образовательный центр, следует проанализировать, какое из направлений наиболее востребовано, а спросом сейчас пользуются:

• Специальные программы по обучению начинающих бизнесменов (менеджмент).
• Кадровая подготовка по специальностям узкопрофильного производства.
• Знакомство с компьютерными программами для бухгалтеров.
• Подготовка маркетологов.
• Изучение психологии.
• Курсы освоения поварского искусства.
• Повышения квалификации в определенной сфере.
• Освоение иностранных языков.
• Тренинги личностного роста.
• Занятия йогой.
• Танцевальные кружки.
• Школы творчества и изобразительного искусства и многое другое.

Формат обучения представляет собой непродолжительные тренинги или курсы, которые проходят либо в режиме онлайн, либо представляют собой традиционную форму непосредственного общения с классом или отдельным клиентом. Каждый метод имеет свои преимущества, в зависимости от выбранного направления. В группе до восьми человек есть возможность уделить внимание каждому ученику. Индивидуальные занятия намного эффективнее, но и стоят дороже. Выход на такой уровень заработка требует от преподавателя большого профессионализма. Клиент должен знать, за что он платит немалые деньги. Значит нужно ответственно отнестись к подбору сотрудников и самому хорошо разобраться в организационных вопросах.

Почему репетиторские услуги выгодная идея для бизнеса

Наряду с преподаванием частным лицам, широкий размах получило движение в области обучения целых коллективов, направляемых руководством на курсы повышения квалификации. Руководитель, желающий повысить профессиональный уровень своих подчиненных, посылает целый отдел на переподготовку и сам же оплачивает обучение. В этом случае открыть учебный центр дополнительного образования как нельзя кстати. Обычно для предприятий не стоит вопрос о цене. Главное достижение ощутимого результата, а это важно для нашего бизнеса. Актуальность темы, представляющую выгоду, можно перечислить по пунктам:

• Открыв вначале одно-два направления, получаем возможность быстро отреагировать на рынок потребностей и переключиться на более востребованные занятия.
• Вкладывать огромные средства на старте не обязательно, начав работу как пробные частные уроки.
• Потребность в образовании с каждым годом возрастает. У предпринимателя есть возможность быстро наработать базу клиентов.
• По статистике, окупаемость данного бизнеса начинается со сроков от полугода до года, если вести активную деятельность с внедрением маркетинга.
• Рентабельность в данном сегменте может достигать 30%, что наблюдается далеко не в каждой отрасли.

Открытие учебного центра с нуля выгодно тем, что традиционные профессии постепенно изменяют свою форму. Повсеместно внедряются высокие технологии, а это требует дополнительного обучения. Специалист обязан не только отлично разбираться в тонкостях своей работы, но и уметь обращаться с различными программами ведения учета, статистики. Например, 1С используется не только бухгалтерами, но и диспетчерами, операторами, мастерами и пр. Этот момент можно использовать с выгодой, наладив свое прибыльное дело.

Расходы на реализацию бизнес-идеи и возможная прибыль

Любой бизнес требует некоторых первоначальных вложений. Однако тот, кто уже прошел по этому пути, советует не начинать с больших займов. Лучше провести тестовый период с одним-двумя учениками, понять – получится развернуться на полную или нет, а потом уже искать серьезных инвесторов в масштабное дело.

Например, курсы-онлайн потребуют незначительных затрат. Регистрация в качестве ИП, приобретение ноутбука со скоростным интернетом и одна программа затянут не более пятидесяти тысяч рублей. Но если решено начинать с аренды помещения, рассчитанного на десятерых учеников, то закупка оборудования, техники для занятий и демонстрации материала, возможно некоторой мебели обойдется максимум в 700-800 тыс. р. На что они могут понадобиться:

• Лицензия (сейчас обязательна!) и оформление бизнеса – 40 тыс. р.
• Съемный зал/помещение – от 50 тыс. р/мес.
• Маркетинг и рекламная компания – от 30 тыс. р/мес.
• Приобретение обучающих программ (если нет своих) и оборудования – от 350 тыс. р.
• Зарплата для штатного персонала – от 250 тыс. р/мес.
• Непредвиденные расходы – 20-40 тыс. р/мес.

Бизнес-план открытия курсов повышения квалификации показывает, что первое время прибыль не ожидается. Значит, необходимо отложить некоторую сумму на оплату труда и аренду помещения. Таким образом получим около одного миллиона, если к 750 тысячам прибавим еще 250 на первые два-три месяца.

Просчитать точную прибыль затруднительно, поскольку она зависит от того, какие именно занятия планируется проводить, какая клиентская база наработана, от продолжительности учебных часов и многого другого. Но можно прикинуть, что средняя стоимость занятий на одного человека равна 800 рублей. Если в группе десять человек, а занятия проходят без выходных, то за месяц можно выручить от 200 до 240 тысяч. Вычтя ежемесячные расходы, получаем от 60 тысяч чистого дохода.

Группа из пятидесяти человек может принести прибыль от ста тысяч. Наблюдения показывают, что окупаться данный бизнес начинает уже после восьми месяцев работы. В крупных индустриальных центрах курс стоит дороже, но и на аренду уходит денег больше. Например, возьмем Санкт-Петербург.

Затраты на репетиторскую деятельность

Рассмотрим сколько понадобится первоначальных затрат и ежемесячных расходов на открытие образовательного центра в «северной столице» России.

На оформление лицензии для небольшого предприятия, постановку на учет кассового аппарата с терминалом, регистрацию уйдет до ста тысяч рублей. Аренда и ремонт обойдутся в 220 тысяч рублей. Обучающие программы, закупка оборудования – от 150 тысяч. Подготовка, оформление, установка оборудования – от 30 тысяч. Дополнительная разработка сайта – от ста тысяч рублей. Вместе поучается не менее 600 тысяч.

Каждый месяц придется платить за аренду аудитории (зала) в 100 м2 – 100 тысяч рублей. На оплату коммунальных услуг, налогов, рекламу – от 100 тысяч. На зарплату сотрудникам – от 250 тысяч рублей. Кроме того, могут быть непредвиденные расходы, на которые накинем десять тысяч. Вместе получается 460 тысяч рублей, намного больше, чем в провинции. Но продуманная дополнительную деятельность, например, проведение внеочередных занятий в летних лагерях, позволит войти в период прибыльности уже через полгода.

Юридические тонкости: разрешения и документы

Начинать можно с одного-двух учеником, но бизнес официально зарегистрировать все же нужно, чтобы не было проблем с налоговыми органами. К тому же, Закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011 года №99-ФЗ четко обозначил, что дополнительное образование также принадлежит к разряду обучения, поэтому перед тем, как открыть свой учебный центр, получение лицензии обязательно. Некоторые исключения рассмотрим немного позже.

Лицензирование бизнеса – процесс длительный и затратный, как денежном, так и во временном плане. Предстоит собрать внушительный пакет документов и оплатить госпошлину в размере от 7,5 до 30 тысяч рублей. В Роспотребнадзор предоставляются:

• Перечень образовательной документации и разработанных программ обучения.
• Подтверждение права собственности с указанием юридического адреса, заверенного нотариально или согласия на аренду помещения.
• Учет учеников по максимуму.
• Список сотрудником с аттестацией рабочих мест и указанием полученного образования.
• Заявление на разрешение о проведении обучения.

На весь процесс уходит до трех месяцев, но срок можно сократить, если обратиться в компанию, оказывающую юридические услуги.

Для регистрации юридического лица потребуется:

• Написать заявление в налоговую службу по месту прописки.
• Оплатить госпошлину.
• Зарегистрировать уставный капитал – от десяти тысяч рублей.
• Зарегистрировать кассовый аппарат с POS-терминалом.
• Оформить сотрудникам санитарные книжки.
• Предъявить составленные договора с персоналом и обслуживающими помещение фирмами.
• Получить разрешение от СЭС, МЧС.
• Поставить в известность Роспотребнадзор о начале деятельности.

В качестве системы налогообложения в заявлении указывается УСН – упрощенная система. Наиболее подходящий ОКВЭД выбираем из класса 85 «Образование» (можно указать несколько).

Теперь поговорим, как открыть учебный центр без лицензии. Во-первых, регистрируется форма деятельности ИП. При этом предприниматель может вести частные уроки без привлечения посторонней помощи и найма персонала, указав ОКВЭД для учреждений клубного типа — 92.51.

В этот период проходит своеобразный тест на выдержку и реализацию идеи. Спешить с оформлением ООО не стоит. Можно найти «раскрученное» предприятие, работающее на стабильной основе и договориться о временном сотрудничестве, проводя уроки на готовой базе. Позже, когда дело наладится, есть резон открывать свое большое заведение.

Какая деятельность еще не подлежит обязательному лицензированию:

• Проведение развлекательных мероприятий с проведением выставок, конкурсов, квестов, относящихся к досугу.
• Информационные консультации, где не подразумевается обучающий процесс.
• Проведение краткосрочных докладов, тематических вечеров, конференций и пр.
• Семинары, вебинары, курсы ознакомительного с новшествами характера, не предусматривающие подачу подробной информации и наработку навыков.
• Одноразовые мастер-классы, требующие постоянных заключений договоров на проведение конкретного занятия.

Такая деятельность проводится в качестве ИП и не требует дополнительных разрешений.

Выбор и подготовка помещения

Выбор первого зала/комнаты не требует спешки. Для начала хватит 25-30 м2. В большом помещении нет необходимости. Лучше всего арендовать уже подготовленные к обучающему процессу аудитории, так экономятся деньги на ремонт. Мастера советуют провести начальный бесплатный мастер-класс и заключить договор на почасовое снятие помещения. Переходить в свой зал можно с достаточной клиентской базой, предоплата за занятие которой сравняется с почасовыми тарифами. Учитывая перспективу роста клиентской базы, доходы постепенно перерастут в прибыль. Тут есть смысл открывать и второй класс.

Относительно юридического лица, требования к помещению со стороны контролирующих органов намного жестче. Чтобы обеспечить хорошую посещаемость придется искать здание в густонаселенном спальном районе или в центре города/поселка. Перед открытием учебного центра дополнительного образования следует обратить внимание на:

• Высоту потолков – от 2,7 метров.
• Наличие классов в соответствии с количеством групп.
• Подключение сигнализации и наличие отдельного пожарного выхода.
• Исправную работу вентиляционной системы.
• Оборудование санузла с рукомойниками.

Для холодного времени года понадобится комната-раздевалка с вешалками. Администрация и бухгалтер должны иметь свои кабинеты.

Выгода аренды состоит в том, что зачастую такие помещения сдаются с проведенным ремонтом. Если аудитория находится при учебном заведении, то на мебели тоже получится сэкономить. Если не повезет, то придется внести в статью расходов:

• Устройство удобной раздевалки с вешалками.
• Закупку мягкого уголка и журнального стола для прихожей, где разместится зона отдыха.
• Столы и стулья в офис директора и кабинет бухгалтера.
• Демонстрационную технику.
• Программное обучение.
• Методички.
• Наглядные пособия.
• Оргтехнику для классов и для бухгалтерии.
• Кассовый аппарат с POS-терминалом.

Возможно, для определенных занятий понадобится проектор и видеоматериалы.

Индивидуальный предприниматель вправе взять себе помощника на добровольных началах. Это может быть студент, желающий пройти практику. Он может получать поощрительные премии за почасовую работу.

Но открыть большой учебный центр-бизнес без официального оформления сотрудников не получится. Сколько работников набирать в штат – решает учредитель на основании количества и разнообразия предметов. Для того, чтобы бизнес приносил доход, на работу принимаются:

• Директор, если предприниматель сам не возьмется руководить процессом.
• Бухгалтер, желательно штатный или дела отдать на аутсорсинг.
• От четырех преподавателей востребованных дисциплин.
• Уборщица.

Зарплата коллектива в таком составе может исчисляться от 120 тысяч рублей в месяц, если преподаватели будут на ставке. Но возможен и почасовой вариант.

С расширением деятельности и ростом групп, штат будет увеличиваться, соответственно и вырастет доход. Избежать текучки кадров поможет система поощрений, построенная на соревновательной основе. Впоследствии можно подумать о заме и секретаре с деловой хваткой, способном подыскивать новых клиентом наряду с организацией учебного процесса.

Реклама и маркетинговые мероприятия

О новом центре нужно как-то заявить. Если говорить о традиционных методах, то вкладывать огромные средства не стоит. Единственное, что не помешает, так заказать оригинальную вывеску. Название играет значительную роль, поэтому должно быть запоминающимся и интересным. Объявления и листовки в учебных заведениях и на предприятиях – тоже неплохо. Но практика показывает, что наилучший способ – это продемонстрировать свои способности.

Бесплатный мастер-класс, например по бальным танцам, изобразительному искусству, игре на гитаре или даже тренинг для начинающих бизнесменов, поможет сразу набрать большую группу для обучения в том случае, если на нем будет действительно представлено мастерство.

Первые бесплатные вебинары или уроки учебного центра должны быть насыщенными, дать максимальную пользу, только в этом случае их продолжение захотят купить заинтересованные клиенты. Хороший помощник – интернет. Социальные сети сработают в распространении информации на первоначальном этапе. Далее можно заказать или самостоятельно сделать свой сайт, используя готовый конструктор.

Первая задача – наработать клиентскую базу. Искать людей можно на смежных курсах. Допустим, те, кто интересуется здоровым питанием, не без интереса отнесутся к любым спортивным занятиям или йоге. Это не значит уводить клиентуру от партнеров, просто ученики могут изъявить желание посещать оба курса.

Всех, с кем хоть однажды провели занятие, заносите в список, собирайте контакты, пользуйтесь ими, периодически напоминая о себе новыми интересными наработками. Одна-две бесплатные рассылки по почте обязательно возобновят интерес. «Старых» клиентов намного легче удержать, чем найти новых, но приготовьтесь к постоянному их поиску. Это трудоемкий процесс, но без него люди сами не придут, их нужно постоянно заинтересовывать.

Добавлено в закладки: 0

Бизнес на образовании

Высокая конкуренция на рынке труда стимулирует людей к поиску образовательных программ, которые позволят оставаться востребованным специалистом и найти работу на более выгодных условиях.

В последние годы появляется большое количество новых методик обучения, которые только внедряются в практику. В общеобразовательных учреждениях современные методы обучения встречаются крайне редко. Поэтому в частные школы, тренинг-школы и прочие образовательные центры обращается все больше людей, при этом увеличивается процент взрослых, которые хотят научиться тому, как правильно учиться.

В пользу рентабельности бизнеса в образовательной сфере говорят следующие цифры:

• окупаемость в течение 0,5 – 1 года;
• рентабельность до 30 %;
• минимальный стартовый капитал – от $10 тыс.

Родители готовы вкладывать много средств и времени в обучение детей дошкольного и школьного возраста с надеждой на то, что это поможет их детям стать успешными в будущем.

На видео: История успеха в бизнесе на онлайн образовании

Не менее востребованы курсы и среди взрослой аудитории, которые хотят наверстать упущенное и просто усовершенствовать свои навыки и обрести новые знания для получения лучшей работы и саморазвития.

Среди наиболее популярных образовательных программ выделяют следующие:

• методы оптимизации работы с информацией;
• развитие внимания и памяти, скорочтение;
• изучение иностранных языков.

Львиная доля успешности образовательного центра – преподавательский состав. Учеников привлекают эксклюзивные, инновационные методики, новейшие образовательные программы, в том числе узкоспециальной направленности, к примеру, для маркетологов, пиарщиков или менеджеров от признанных специалистов в этой области.

Существуют различные пути развития образовательного центра. Можно начать с преподавания единственного оригинального курса, к примеру, курсов по скорочтению с возможностью индивидуального обучения.

Популярностью пользуются курсы, обучающие мнемотехникам или техникам эффективного запоминания информации, ведь в долговременной памяти откладывается максимум 10% информации. В условиях огромного информационного потока, с которым не успевает справляться человеческий мозг, образовательные курсы учат структурировать и запоминать необходимую информацию.

На видео: Способы продвижения образовательного бизнеса

Еще одно выгодное поле для деятельности – тренинги личного роста и развития. Для проведения таких занятий необходимо найти квалифицированного психолога, коуч-тренера. Целью таких занятий является определение цели в жизни, осознание собственных возможностей, саморазвитие и поиск выхода из той или иной жизненной ситуации.

Другое направление для центра – специализация по определенным образовательным дисциплинам, переподготовка кадров в определенной сфере, обучающие курсы по новейшим специальностям. Такие образовательные программы популярны не только среди частных лиц. Имеет смысл заключать долгосрочные контракты на подготовку и переподготовку кадров крупных предприятий и компаний, с центрами занятости.

На видео: Центр детского развития с нуля

Регистрация бизнеса на образовании

С 1 сентября 2013 года образовательную деятельность могут вести не только некоммерческие организации, но и коммерческие (ЗАО, ООО, ОАО) на основании лицензии. Образовательная деятельность подлежит лицензированию согласно ст. 21. Федерального закона №273-Ф3 от 29.12.2012 г. (ред. от 03.07.2016 г с изм. от 19.12.2016 г) «Об образовании в Российской Федерации».

Для получения лицензии необходимо предоставить следующий пакет документов:

• заявление с перечнем всех запланированных образовательных программ;
• сведения о помещении, в котором будет размещаться образовательный центр;
• информацию о преподавательском составе;
• предполагаемое количество слушателей;
• информацию о наличии материально-технической базы, оснащенностью специализированной литературой;
• прочие сведения: регистрация, учредители и т.д.

Образовательный центр регистрируется как негосударственное образовательное учреждение или сокращенно НОУ. Налогообложение составляет отчисления в размере 6 % от дохода. После получения лицензии образовательный центр, как и прочие юридические лица, должен пройти государственную регистрацию.

Для упрощения процедуры регистрации и сокращения расходов на начальном этапе стоит определиться с направленностью образовательного центра. В дальнейшем это поможет разработать собственную оригинальную концепцию образовательного центра для повышения своей конкурентоспособности.

Помещение

Современное образование как бизнес

Образовательный центр должен состоять, как минимум, из двух учебных аудиторий и приемной с кабинетом директора. Для этого необходимо арендовать помещение площадью около 150 кв.м. При выборе помещения учитывайте месторасположение центра. Лучше всего, чтобы он находился в центральных районах и вблизи остановочных пунктов общественного транспорта.

Образовательные центры должны ассоциироваться с инновациями даже своими экстерьером и интерьером. Потому при планировании стартовых расходов учтите затраты на ремонт, оборудование и покупку мебели. Минимум один класс должен быть оснащен интерактивной доской или проектором.

Заранее стоит подумать о питании учащихся, если курсы предполагают длительное нахождение в стенах центра. Достаточно небольшое помещение отвести под кофе-брейки с кофеаппаратом.

Продвижение и реклама

Продвижение своего бизнеса на образовании

Привлечение клиентов, инструменты продвижения напрямую зависят от концепции и запланированных курсов образовательного центра. Если вы ориентируетесь в большей степени на привлечение частных лиц, стоит ориентироваться на рекламу в СМИ, в социальных сетях, таргетинг и контекстную рекламу.

Заключение контрактов с корпоративными клиентами напрямую зависит от имиджа и опыта работы образовательного центра. Для создания благоприятного имиджа можно проводить бесплатных демонстрационных занятий, тематические конференции с приглашением потенциальных клиентов и представителей крупных компаний для обмена опытом.

Одним из самых дорогих средств издание собственной образовательной литературы. Несмотря на высокие расходы, это одно из самых эффективных средств продвижения и привлечения клиентов, которое будет работать на центр в течение многих лет.

Многие бизнесмены, которые планируют начать свое дело с минимальными вложениями, задумываются над тем, как открыть учебный центр, ведь образование всегда востребовано среди населения.

Работать на себя и открыть свое дело мечтают многие люди, но решаются далеко не все. Причиной этому часто становится нехватка денежных средств для начальных вложений, ведь каждому известно, что без первоначального капитала не получится воплотить в жизнь свою бизнес-идею. При этом в наше время существует немало способов для получения средств на развитие бизнеса. Сейчас деньги предлагают не только частные финансовые учреждения, но и государство. Безусловно, крупных сумм в качестве помощи ждать не стоит, но то, что предлагается в виде субсидий, можно считать вполне достойной суммой для начала своего дела. Главное — это потратить деньги с умом и реализовать действительно хороший бизнес-план учебного центра.

Если российский гражданин собирается открыть свое дело с небольшими первоначальными вложениями, можно попробовать себя в сфере обучения. При этом даже не обязательно быть преподавателем со стажем, чтобы открыть свой учебный центр. Чаще всего всю работу выполняют нанятые предпринимателем профессионалы, а сам бизнесмен решает только организационные вопросы, выполняет несложную бухгалтерскую работу и может побыть администратором, чтобы сэкономить на зарплатах.

Помещение и мебель

Когда речь идет об учебном центре, не нужно думать о закупках сложного оборудования, продукции под реализацию и так далее. Тут будут продаваться знания, поэтому самым важным пунктом, который должен содержать бизнес-план учебного центра, должен быть подбор опытного персонала. Но кроме этого обучающимся необходимо предоставить и хорошую обстановку, в которой будет приятно заниматься. Для этого понадобиться приобрести качественную и современную мебель для классов.

Не нужно забывать о необходимости достаточного количества свободного пространства. Помещение для учебного цента должно состоять из нескольких комнат, поэтому арендная плата станет существенной статьей расходов.

Как правило, центр для обучения всех желающих состоит из таких помещений, как приемная, где будет расположен стол администратора и зал ожидания с мягкой мебелью, несколько учебных классов, в зависимости от того, сколько групп планируется набирать, а также из комнаты отдыха для сотрудников, заменяющей учительскую, и санузла.

Это основные помещения, без которых будет трудно обойтись. Также могут понадобиться дополнительные кабинеты, хотя тут уже все зависит исключительно от типа учебного учреждения. К примеру, если места достаточно, желательно дополнительно оборудовать гардеробную. Это будет крайне актуально в холодное время года.

Что касается расположения учебного центра, то тут важна транспортная доступность и развитая инфраструктура. Можно открыть учебный центр в спальном районе, но важно, чтобы его можно было легко найти. Вряд ли люди станут долго искать дом, в котором проводятся занятия, тем более если он расположен в незнакомой местности. Лучше всего подыскать помещение поблизости с остановкой, а на своем сайте и на визитках прочертить небольшую карту.

Персонал и программа для обучения

При открытии учебного центра, неважно какого направления, самым главным условием будет высококвалифицированный персонал. Если у бизнесмена есть знакомые, которые являются учителями, это прекрасно, так как можно пригласить их на работу. На самом деле найти хороших преподавателей не сложно. Ведь они готовы на подработку, так как заработная плата у специалистов, к сожалению, довольно низкая.

Учебный центр будет пользоваться спросом, если предложить своим клиентам особенную программу занятий. Ее можно разработать совместно с опытными специалистами. Важно, чтобы учебный центр отличался от того, что предлагают другие учреждения такого типа. Только так можно выиграть в конкурентной борьбе.

Документы для открытия бизнеса

Учебный центр — это тот бизнес, который не требует существенных вложений, но чтобы работа была легальной, необходимо правильно оформить все бумаги.

Тем более что когда речь идет об обучении людей, могут играть большую роль дополнительные лицензии, которые выдаются учебным заведениям для возможности оказывать услуги такого типа.

Но для начала бизнесмен должен зарегистрироваться в качестве ИП. Это необходимо для официального ведения бизнеса в РФ. Кроме того, необходимо выбрать подходящую систему налогообложения, которой в данном случае может выступить ПСН. Важно, чтобы количество наемных работников при этом не превышало 15 человек. Кроме того, предпринимателю необходимо пройти процедуру регистрации в Пенсионном Фонде и официально стать работодателем.

Чтобы получить лицензию для оказания обучающих услуг, нужно подготовить большой пакет бумаг. Сюда входит программа учебного центра, сведения о персонале и его квалификации, данные о помещении, используемом оборудовании. В учебном центре обязательно должна присутствовать учебная литература в нужном количестве. Какой именно материал будет использован для обучения, тоже указывается в данных для получения лицензии. Без разрешающих документов учебное заведение не будет допущено к работе и не сможет выдавать действующие сертификаты о прохождении курсов.

Но при этом стоит заметить что далеко не все предприниматели, которые открывают свои учебные центры, заботятся о лицензии. Если человек хочет получить знания, а не диплом, его не будет сильно беспокоить лицензия. Но полученный сертификат не будет учитываться на официальном уровне.

Реклама заведения

Чтобы об учебном центре узнали, о нем нужно рассказать. Существует немало эффективных способов для рекламирования своего бизнеса, но для учебного центра важно не количество, а качество аудитории, поэтому тут подойдут не все маркетинговые ходы.

Одним из самых популярных видов рекламы для привлечения клиентов считается создание своей странички в социальных сетях. Здесь можно найти немало людей, которые будут заинтересованы в подобной информации. Более того, так реклама будет доступна именно тем людям, у которых есть возможность обучаться в новом центре, то есть у проживающих неподалеку от него.

Можно распечатать объявления и развесить их на столбах. Это хороший и эффективный способ, но требует денежных трат в отличие от распространения информации в Интернете. Главное — это набрать первый класс, а уже после, когда о высоком качестве обучения в центре станет известно одной группе людей, популярность начнет расти быстро.

Учебный центр — это хороший способ открыть свое дело с небольшими вложениями. На первом этапе достаточно 10 тысяч долларов, которые быстро окупятся.

Современный мир очень быстро развивается, наука не стоит на месте, а, значит, человеку необходимо постоянно обучаться чему-то новому. Работодатели ждут не просто хороших профессионалов в своем деле, но и тех людей, которые готовы развиваться и обучатся чему-то новому.

Самостоятельно учить что-то в интернете возможно, но для этого нужно приложить много усилий. Поэтому различные образовательные школы и курсы являются настоящим спасением для человека, который хочет получить новые знания, но не располагает достаточным количеством свободного времени для самообразования. Бизнес-план учебного центра может стать очень прибыльным делом, если поэтапно его реализовать. Далее в статье будут рассмотрены актуальные направления для учебных центров, этапы его создания и нюансы, с которыми может столкнуться начинающий предприниматель.

Анализ рынка спроса и направления деятельности

Бизнес-план образовательного центра предусматривает проведение анализа рынка. Прежде чем запускать такой проект, необходимо проверить наличие спроса на подобные услуги в определенном регионе, уровень конкуренции. Также стоит определить ориентировочную целевую аудиторию.

Стоит учесть, что современные компании в последнее время пытаются повысить стандарты и требования к квалификационному уровню сотрудников. Из-за этого, спрос на услуги учебных центров активно растет, а значит у такого бизнеса есть хорошие перспективы.

Основными клиентами могут стать, как юридические лица, так и физические. Среди юридических лиц будут организации, которые хотят повысить профессиональный уровень своих сотрудников. Частные лица – это люди трудоспособного возраста, которые хотят устроиться на работу или же сменить свою специальность. Также в категорию потенциальных клиентов могут войти подростки, которые хотят получить дополнительно профессиональное образование помимо того, которое они могут получить в школе.

Исходя из запросов целевой аудитории, можно определить спектр услуг для обучающего центра:

• проведение бизнес-тренингов;
• проведение семинаров;
• проведение групповых тренингов;
• проведение индивидуальных занятий;
• проведение разовых мастер-классов;
• проведение курсов профессиональной подготовки.

Одними из самых популярных вариантов являются курсы компьютерной, финансовой, юридической грамотности. Тематику для деятельности обучающего центра можно выбирать не только среди популярных запросов, но и с перспективой роста спроса в будущем. Например, можно смело открыть курсы подготовки специалистов по интернет-маркетингу, так как на такие кадры спрос на рынке трудоустройства активно растет.

Время для проведения курсов и тренингов можно выбирать любое. Поскольку в разных компаниях сейчас выставляют разные условия к рабочему графику, занятия можно ставить в утреннее, дневное, вечернее время, а также в выходные дни.

Стоит учесть, что у бизнеса с обучающим центром есть определенная сезонность. Спрос на подобные услуги будет расти ближе к осенне-зимнему периоду, и снижаться во время летних отпусков.

Варианты организации обучающего центра

Одним из важных пунктов бизнес-плана учебного центра является выбор формы для его реализации. Самыми распространенными вариантами являются следующие:

• создание посреднической площадки;
• открытие собственного профессионального центра;
• открытие сетевых учебных центров;
• открытие центра тренингов премиум класса.

Последний вариант рассчитан на конкретных заказчиков. Основной целью такого центра станет проведение тренингов популярным людьми, которые добились успеха в конкретной сфере деятельности. Так можно организовать «звездные» тренинги. Чтобы открывать подобный учебный центр, необходимо изначально выбрать конкретных клиентов. Так как данный сегмент услуг является несколько специфическим и не таким востребованным среди людей со средним уровнем дохода.

Сетевой вариант учебных центров подойдет для крупных заказчиков из категории среднего класса. Им можно преподносить стандартную информацию, но с подачи профессиональных преподавателей. Преимуществом для клиентов таких учебных центров является усредненная ценовая политика на услуги.

Открытие собственного профессионального центра предусматривает узкоспециализированную деятельность. Для такого варианта будет ограниченный круг клиентов и количество предоставляемых услуг. Чтобы выбрать направление деятельности для подобной организации, необходимо изучить специальности, которые пользуются популярностью в регионе.

Вариант с открытием посреднической площадки подходит тем, у кого нет большого капитала для развития собственного бизнеса. Задача владельца подобной организации найти тренера под определенную тему тренинга, который запрашивает заказчик. Поскольку множество потенциальных клиентов способны сами найти тренера напрямую, такой вариант бизнеса не будет особенно конкурентоспособным.

Поэтапный план открытия учебного центра

Бизнес-план образовательного центра предусматривает создание поэтапного плана действий, от момента создания проекта до его реализации. Основные этапы разработки и запуска такого проекта будут следующие моменты:

• разработка стратегического плана открытия образовательного центра;
• официальная регистрация предпринимательской деятельности и получение необходимых лицензий;
• поиск помещения;
• закупка оборудования;
• поиск персонала;
• проведение рекламной кампании;
• создание групп учеников;
• запуск тренингов.

Закупка мебели

Одним из важных этапов реализации бизнес-плана образовательного центра является закупка оборудования и обустройство офиса мебелью. Необходимо обустроить аудитории для обучающихся клиентов, сотрудников центра и приемной.

Для проведения лекций необходимо закупить такое оборудование:

• ноутбуки;
• проекторы;
• видеокамеры и штативы для них;
• принтеры, сканеры;
• маркеры и другую канцелярию.

Перечень оборудования может быть и другим, все будет зависеть от направления курсов, а также варианта их проведения и количества учащихся.

Важным пунктом в бизнес-плане учебного центра является подбор персонала. Тут необходимо искать сразу две категории сотрудников: преподаватели и администрация. Для преподавательского состава основным требованием станет наличие соответствующего уровня квалификации и документов, которые могут это подтвердить. Количество преподавателей будет зависеть от специфики деятельности центра, а также от ожидаемого количества учеников.

На должность администратора и менеджера по работе с клиентами необходимо подыскивать организованных и опрятных людей. Они станут представительским лицом центра.

Проведение маркетинговой компании

Одним из ключевых моментов для любого коммерческого проекта является проведение эффективной рекламной кампании. Бизнес-план учебного центра не исключение. Чтобы найти достаточное количество посетителей, нужно распространить информацию о центре среди большого круга людей. Для этого стоит использовать такие методы рекламы:

• разработка собственного сайта и его продвижение;
• реклама на тематических выставках и семинарах;
• рассылка рекламного предложения потенциальным учащимся;
• размещение рекламы посредством СМИ и других тематических сайтов.

Официальная регистрация деятельности

Любую коммерческую деятельность в России необходимо официально зарегистрировать. Владельцам учебных центров необходимо учитывать правила Федерального закона об образовании при открытии своей школы.

Для образовательного центра лучше всего выбирать организационно-правовую форму ООО. Для того, чтобы зарегистрировать такой формат ведения предпринимательской деятельности, необходимо собрать пакет следующих документов:

• устав, где будет прописан род деятельности организации;
• решение о создании ООО;
• документ, где будет прописана процедура назначения руководителя;
• протокол собрания;
• подтверждение создания уставного капитала;
• копии документов всех учредителей;
• квитанция об уплате государственной пошлины;
• заявление на регистрацию с указанным кодом ОКВЭД 85.41.

Для подобной сферы деятельности можно выбирать упрощенную систему налогового учета.

Финансовый план

Расчет стартовых инвестиций и ожидаемого дохода для учебного центра будет зависеть от рода его деятельности. В среднем, для подобной организации понадобиться приготовить стартовый капитал в размере 2 млн. руб. Срок окупаемости таких вложений, при нормальной посещаемости центра, составит около 2 лет. Цену на учебную программу необходимо установить в пределах от 300 до 700 долларов. Если говорить о корпоративном обучении, то в таком случае цены на пакет обучения могут составлять от 3 до 5 тыс. долларов.

Стартовые инвестиции должны покрыть такие расходы:

Стоит учесть, что ежемесячные расходы будут покрываться за счет ежемесячной прибыли, а не стартового капитала. К ним также необходимо прибавить расходы на оплату коммунальных платежей и отдельно выделить резервный фонд на непредвиденные расходы в размере 100 тыс. руб.

Развитие учебного центра

Кто и как занимается развитием УЦ?

Развитие у нас всегда ассоциируется с чем-то хорошим: мы набираемся опыта, совершенствуемся, учитываем ошибки прошлого и стараемся не повторять их в будущем. Тот же процесс происходит с учебными центрами. Как и личностное развитие, развитие учебного центра необходимо правильно и качественно направлять в необходимое русло, внедрять новые технологии, методы управления и образование — в общем все то, что сможет улучшить продуктивность.

Кто же должен заниматься развитием центра? Как сделать это постепенно и верно? Как закрепить результат и какие инструменты помогут в этом деле?

Сперва, нужно понять, что для поэтапного и эффективного развития вашего УЦ необходимо продумать стратегию, четкий план продвижения и модернизации. Продумывание и отработка стратегии — это прямая обязанность руководителя, ведь именно он, основываясь на систематические отчеты, может трезво оценить ситуацию и вывести «формулу успеха».

Стратегия состоит из нескольких важных элементов:

• Определение целей на следующий год/месяц, связанных с доходом, количеством учеников, количеством проведенных занятий, процентом довольных учеников и т.д.
• Анализ продуктивности используемых рекламных каналов.
• Контроль составления рекламных объявлений.
• Поэтапный контроль и модернизация проведения пробных занятий, конкурсов, опросов, акций.
• Работа с партнерами (проверка их надежности, условий сотрудничества и т.д.).
• Модернизация ценовой политики.
• Анализ метода собора обратной связи.

Следовательно, все процессы, связанные с рабочей «текучкой», руководитель учебного центра должен передать своим администраторам. На всех этих этапах важно понимать, что основой еще большей продуктивности стратегии является максимальная автоматизация всех процессов (автоматическая рассылка серии писем, поздравления с днем рождения, теги и т.д.), что позволить сконцентрироваться на глобальных стратегических задачах.

Измеряй и властвуй!

Продуктивность стратегии развития УЦ – это приоритетная задача. Соответственно, анализ и ведение статистических данных — важный кирпичик этой стратегии.

Совет! Раз в месяц необходимо сверять данные и вносить поправки в стратегию, согласно обобщенным сведениям.

Вот несколько основных пунктов, по которым можно и нужно проводить подсчет данных:

• Отслеживание посещаемости сайта.
• Настройка системы информирования о посещениях учениками сайта.
• Подсчет доходов по каждому из направлений.
• Подсчет количества учеников в базе данных УЦ.
• Отслеживания доходов и посещений по каждому рекламному каналу.
• Правильное распределение задач между администраторами.

Наследуем только лучшее!

CRM-система Талланто, имеет обширный список функций, дополнений и приложений, подробнее с которыми вы сможете ознакомится на нашем сайте → tallanto.com

В каждой из представленных функций CRM-системы Талланто уже заложен опыт других УЦ, модернизирован и проанализирован, чтобы помочь вам с управлением вашим центром. Пример модернизации системы на основе опыта других УЦ — введение в 2012 году первых смс оповещений об оплате, чего до того момента не было ни в одной CRM-системе.

При совершенствовании CRM-системы Талланто, мы используем интересные идеи и пожелания наших клиентов!

Есть идея – пишите нам!

Как открыть учебный центр? Алгоритм как начать зарабатывать на знаниях!

1.Выбор ниши обучения!
2.Формируем штат сотрудников!
3.Выбираем помещение!
4.Закупаем оборудование!
5.Что нужно для оформления?
6.Какие будут затраты на открытие?
7.Маркетинговая стратегия продвижения!

Сейчас очень популярно стало получать дополнительное образование, как в сфере своей профессии, так и дополнительного самообразования взрослым и детям. Спрос рождает предложения, поэтому открытие учебного центра дополнительного образования вполне хорошая возможность для заработка. Рассмотрим все этапы, как открыть учебный центр?

Как открыть учебный центр- выбор ниши!

Определите, в каком формате Вы хотите обучать и кого?

Обычно дополнительное образование можно встретить в виде курсов, тренингов, семинаров, лекций, мастер-классов, образовательных марафонов.

Их условно классифицируют:

1. По времени обучения.

Продолжительность мероприятий зависит от заявленной программы, которая может длиться от нескольких часов до нескольких лет.
К такому длительному формату обучения можно отнести курсы иностранного языка, дизайна и прочие дисциплины. Программа разбивается на несколько уровней подготовки, длительность которых в среднем от 3-х месяцев до 2 лет. Длительное обучение хорошо тем, что длительное время будет поступать доход от учеников в виде ежемесячных взносов.

Краткосрочное обучение может быть от нескольких часов, как мастер-класс, до 2-х месяцев, как образовательный марафон или тренинг.

1. По тематике курсов, которая бывает:

Профессиональная –это повышение уровня профессиональных знаний, либо освоение новых профессий, как бухгалтера, дизайнера, флориста, маникюрши, парикмахера, бармена и др.

Общеобразовательные — когда развивают отдельные навыки, например, иностранные языки, либо прокачивают личностные качества, так называемые популярные сейчас тренинги личностного роста.

Творческие курсы, когда учат рисовать, шить, вязать, делать кукол, плетению из бисера, вышивать, резьбе по дереву и другим, в формате хобби.

1. Классификация по возрасту аудитории.
   Они делятся на детские, подростковые, взрослые.

Определившись с программой обучения и аудиторией, переходим к следующему шагу.

Также рекомендуем ознакомиться с материалами:

«Топ-10 лучших бесплатных сайтов для самообразования!»
«Лучшие действующие он-лайн университеты!»
«Бизнес идея: детский развивающий центр!»
«Бизнес план детского сада с расчетами!»
«Как открыть частный детский сад: детальный бизнес план!»

Как формировать штат сотрудников?

Для обеспечения жизнедеятельности учебного центра понадобится администратор, бухгалтер, преподаватели, уборщица.

Педагоги могут быть как штатными сотрудниками, так и приглашаемыми со стороны.

Для специализированного учебного центра, который обучает постоянно одним и тем же курсам, необходим постоянный штатный преподавательский состав.

Есть учебные центры, которые служат только площадкой для проведения образовательных программ. Сейчас такой формат популярен, когда за арендную плату сдаются площади от часов до нескольких дней, оборудованные всем необходимым для проведения образовательных мероприятий. В таком случае преподавательский состав не нужен, достаточно администратора, уборщицы. Бухгалтер также внештатный на аутосерсинге.

Как подобрать помещение?

В основном учебные заведения расположены в центральных районах, что очень удобно людям для всех районов города. Как открыть учебный центр рентабельно? Выбирайте лучше центральное место!

Исключением могут стать спальные районы, которые удобны для детских образовательных центров.

Помещение должно соответствовать санитарным нормам.
Его размеры и планировка зависит от выбранной концепции учебного центра.

Это могут быть как большие комнаты, либо небольшие классы. Обязательным условием необходим санузел , комната- кухня, где можно отдохнуть сотрудникам в обед или перекусить ученикам во время учебного процесса.

Какое необходимое оборудование?

Основное оборудование -это столы, стулья, доска или флипчарт, проектор, канцелярские принадлежности.

От тематики учебного центра может еще понадобится учебный методический материал, компьютеры, для детей –игрушки и ковровое покрытие на полу.

Как официально оформить?

Могут быть вопросы: как открыть учебный центр, нужна ведь лицензия. Для ведения образовательной деятельности формата курсов лицензия не требуется. Только должна быть обязательная регистрация в налоговых органах.

Также необходим следующий пакет документов:

-список обучающих программ центра;
— документы на наличие высококвалифицированного преподавательского состава;
— документы на помещение, соответствующее всем санитарным нормам;
— документы на обеспечение процесса обучения всем необходимым;
— сведения о регистрации негосударственного учебного заведения.

Какие будут затраты?

Сказать определенную цифру сложно, т.к. стоимость арендой платы и заработной платы сотрудникам от регионов значительно отличаются.

Чтобы не упустить ничего из виду подведем смету из чего они складываются:

1. Аренда помещения, возможно, потребуется дополнительный ремонт;
2. Закупка оборудования;
3. Зарплата персоналу;
4. Затраты на рекламу ;

Часть расходов можно сократить на зарплате. Например, начислять зарплату по количеству учеников.

Варьироваться могут затраты на рекламу. Зависит от способов продвижения. Одним работающим способом является интернет реклама. Необязательно сразу создавать свой сайт, достаточно сделать рекламу в соц. сетях, разместить объявление на форумах, что намного дешевле на начальном этапе, чем вкладываться в сайт.

Как стоит продвигать учебный центр?

Маркетинговая стратегия развития строится по выбранной концепции.

Если Вы обучаете профессиям, то стоит получить поддержку центров занятости населения, которые смогут направлять к вам для переобучения. Дать объявления на городских форумах.

Для детских центров надо размещать объявления на форумах, журналах для мам. В детских развлекательных центрах. Даже может пройти рядом стоящие дома и расклеить объявление у подъезда.

Вообще рекомендую основной источник рекламы –это интернет ресурсы.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ

Вступить в закрытый Телеграм Чат

С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

• Бизнес идеи
• Способы заработка

Внутренний учебный центр в компании

«Потребность в образовании лежит в каждом человеке; народ любит и ищет образования, как любит и ищет воздуха для дыхания».
Лев Толстой

Сегодня существует много вариантов организации обучения персонала. Во многих крупных компаниях созданы отделы, занимающиеся развитием персонала, или даже тренинговые центры, в которых одновременно проходят обучение сотни сотрудников. В свою очередь относительно небольшие компании обычно ограничиваются краткосрочными тренингами и семинарами, для проведения которых приглашают профессионалов со стороны либо направляют своих сотрудников на открытые обучающие мероприятия (тренинги, семинары, конференции и т. д.).

Обучение персонала — одна из затратных статей бизнеса любой компании, а его эффект не всегда заметен сразу. Направленность внутрикорпоративного обучения — поддержать и повысить результативность персонала, а через сотрудников увеличить прибыльность и доходность компании. В условиях кризиса многие организации, забывая об этом, предпочли до минимума урезать расходы на обучающие программы.

Могу согласиться с тем, что верный путь сокращения расходов на обучение — определение правильного экономически обоснованного и эффективного подхода в обучении. Я имею в виду следующее: если ваша организация для проведения обучения персонала привлекает внешнюю тренинговую компанию, то эта компания должна быть правильно идентифицирована, а также ей должны быть четко поставлены задачи по обучению вашего персонала, основанные на потребности в обучении отдельных групп специалистов, а не навязанные извне и неприменимы в будущем на практике внутри вашей компании.

Если это открытые тренинги, на которые вы отправляете специалистов-то же самое: необходимо четко понимать, какая компания проводит обучение, соответствует ли заявленная тематика бизнес-потребностям вашей организации и вашему персоналу, какие тренеры проводят обучение, каким сотрудникам оно необходимо. Подходу в выборе внешних обучающих программ можно посвящать отдельные статьи и писать о нем книги.

В данной статье я остановлюсь на альтернативе дорогостоящего обучения с привлечением внешних тренеров и тренинговых компаний, а именно — организации собственной внутрикорпоративной обучающей структуры — создании учебного центра («обучающего», «тренингового» — название можно применить то, которое вам больше нравится).

Учебный центр позволит реализовать основные принципы построения образовательных программ: своевременность, индивидуальность достаточность.

Целью создания и функционирования учебного центра является обеспечение сотрудников (существующих и вновь принимаемых), работающих в компании, качественными обучающими программами и совершенствование уровня знаний для достижения долгосрочного конкурентного преимущества вашей компании.

Задачи, которые будут решены благодаря внедрению учебного центра:

• — систематизация обучения;
• — качественное планирование обучающих программ как в краткосрочной перспективе, так и долгосрочно, с учетом развития всего персонала и отдельных категорий/личностей. Данная задача также реализует качественную подготовку кадрового резерва компании;
• — использование единого стандарта в обучении;
• — обеспечение сотрудников качественными программами обучения и совершенствования знаний;
• — предоставление своевременных для бизнеса и персонала данных;
• — обучение с учетом потребностей и особенностей конкретной бизнес-структурыи ее персонала;
• — методическое обеспечение для внедрения новых продуктов и услуг;
• — постоянный анализ и контроль результативности обучения сотрудников;
• — обучение с учетом корпоративных ценностей, в том числе исторических, культурных и проч.

На схеме 1 показана взаимосвязь учебного центра и составляющих в направлении развития персонала.

Схема 1. Место обучающего центра в системе обучения

Информация, формирующаяся на основании определенных составляющих жизнедеятельности организации, и информация, которая должна поступать в учебный центр, отображены ниже в таблице в виде коротких заметок и направлений для использования в учебном центре.

Таблица 1. Взаимосвязь некоторых аспектов развития персонала и учебного центра

Составляющие	Направление	Учебный центр
Отбор персонала	Квалификационное соответствие нового сотрудника должности, на которую его отбирают	— Формирование набора недостающих знаний, навыков и умений, на основании которых осуществляется последующее обучение и развитие сотрудника. — Определение потребности в обучении нового специалиста
Адаптация сотрудников	Введение новых сотрудников в должность. Приспособление специалистов к содержанию, условиям трудовой деятельности и непосредственному окружению	— Составление «стартовых» обязательных и индивидуальных обучающих мероприятий (об организации, корпоративной культуре, бизнес-процессах, обучающие программы согласно квалификационным требованиям к должности). — Планирование и участие в процессах наставничества и коучинга
Анализ профессиональной деятельности и оценка рабочих результатов	Определение соответствия выполнения функциональных обязанностей согласно должностным требованиям. Аттестация и оценка персонала. Оценка персонала при необходимости переквалификации или ротации сотрудника	— Формирование набора обучающих программ, направленных на улучшение знаний, навыков и умений для успешной работы отдельных сотрудников или групп специалистов. — Подготовка программ в соответствии с новыми поставленными задачами и/или квалификационными потребностями
Планирование развития персонала	Определение необходимого количества персонала для выполнения тех или иных задач с учетом развития бизнеса компании или его оптимизаци	— Формирование обучающих программ с учетом стратегического развития бизнеса. — Обучение персонала с учетом изменений, перераспределения функций, в условиях адаптации к новым требованиям. — Обучение кадрового резерва

Создание организационной структуры «Учебный центр» на базе управления персоналом (развития персонала, управления человеческими ресурсами) состоит из определенных этапов, которые отображены на схеме 2.

Схема 2. Этапы создания учебного центра

Детально описывать все этапы в рамках данной статьи я не стану. Остановлюсь на этапах формирования обучающей команды (3 этап — Отбор «тренерского состава» и 4 этап — «Обучение тренеров»), а также на самой модели организации обучения в компании.

Когда речь идет о формировании состава внутренних тренеров, то здесь встает ряд вопросов, из них можно выделить следующие:

1) Сколько нужно тренеров для компании?

2) Какими компетенциями, навыками они должны обладать?

Два вопроса очень сильно взаимосвязаны, поскольку математика и экономика всегда идут в ногу с логикой и эффективностью. Частично ответив на второй вопрос, можно понимать первый, и наоборот.

Тем не менее ответом на первый вопрос могут послужить несколько примеров по реализации создания обучающих центров в банковских структурах. Ниже в таблице приведено два примера организации и функционирования учебного центра в очень схожих бизнес-структурах.

Таблица 2. Сравнение вариантов формирование тренерского состава

	Общий штат банка, чел.	Общий тренерский состав, чел.	Руководитель учебного центра, чел.	Логистика, чел.	Методика, чел.	Тренеры, чел.
Банк «А»	330	10	1	1	1	7
Банк «Б»	400	10	1	0	0	9

При этом в первом случае 7 тренеров — это тренеры, задействованные исключительно в учебном центре для создания и проведения обучающих мероприятий, а во втором — тренеры, задействованные в работе структурных подразделений головного банка и выполняющие функцию внутренних тренеров в учебном центре. И в том и другом случаях есть свои недостатки и преимущества.

Таких схем можно приводить в пример большое множество. Но лишь определив цели, задачи для учебного центра, установив логическое и математическое количество мероприятий к проведению в периоде (лучше всего брать год), спланировав тематически направления для развития персонала, можно понимать и организовать оптимальную структуру для компании.

Более важно в вопросе организации тренерского состава — это то, каким должен быть внутренний тренер, как его идентифицировать, какими компетенциями он должен обладать и какие навыки необходимо развивать. Обучающие мероприятия эффективны только в том случае, если они проводятся экспертами в данной сфере. Это сразу ограничивает поле для поиска тренеров только по той причине, что не так много специалистов, счастливо сочетающих экспертный опыт в своей области, и имеющих способности/желание обучать других. Особенно если речь идет о профессиональных тренингах, соответствующих должностным задачам сотрудников компании.

Прежде чем начинать поиск внутреннего тренера для компании, нужно определиться, какой уровень тренерского профессионализма необходим? Кажется, чем выше компетентность — тем лучше? Это не всегда так. Профессионалов в любой сфере найти сложно, их услуги, как правило, стоят дорого. Кроме того, «суперстар» высоко ценит свою квалификацию, для него важны сложные нестандартные задачи, поэтому перспектива неделями проводить тренинги может его и не вдохновить.

При организации учебного центра с нуля лучше привлечь специалистов (1–2 человека) высокого профессионального уровня, которые смогут на первых этап помогут руководителю организовать работу и обучить тренеров-новичков.

Если в компании планируется привлечение единственного тренера, который будет проводить различные тренинги для сотрудников разных уровней и направлений функциональной деятельности, тогда этот тренер-профессионал должен быть еще более профессионален. Чем сложнее задачу перед внутренним тренером ставит компания, тем профессиональней должен быть сотрудник. Когда в компании уже есть учебный центр, в котором заняты несколько тренеров, разработаны корпоративные стандарты обучения, тогда эффективнее привлечь перспективного тренера-новичка с высокой мотивацией к работе и развитию. Из него можно вырастить профессионала, который будет соответствовать специфике компании.

Приведу несколько вариантов переквалификации сотрудника в тренера из других подразделений.

Таблица 3. Переквалификация сотрудников в тренера из других подразделений

	Плюсы	Минусы	Рекомендация
Специалист становится тренером учебного центра	Получаем носителя профессионального опыта, который, получив обучение для тренера, будет передавать свой опыт другим	Теряем хорошего сотрудника определенного направления	Необходимо четко взвесить, на какой позиции выгоднее использовать данного сотрудника
Специалист остается работать на своей должности и при этом привлекается к проведению обучения	Организация не теряет специалиста и при этом получает тренера профессионала в своем деле. Он всегда в бизнесе и может делиться опытом, приобретенным в реальном времени	Сотрудник может не выдержат нагрузку, перегореть либо относиться к тренерским задачам безответственно. Если тренинг проводится для других структурных подразделений, прямой руководитель может быть против отсутствия своего сотрудника для обучения других структурных подразделений	Позиция тренера в компании должна быть престижной. Для этого нужно разработать систему мотивации для тренера. Качественно планировать и регулировать нагрузку тренера с учетом функциональной загрузки и понимания того, что в таком режиме тренеру нужно больше времени на подготовку обучающих мероприятий. Руководство компании должно всячески поддерживать тренера
Руководитель работает тренером	Обучение проходит под четким пониманием самого руководителя, какие знания, навыки необходимы специалистам на их рабочих местах. Никто не будет обвинен в неэффективности обучающих мероприятий. Проходит как постоянная оценка рабочих результатов, так и прогресс в обучающем процессе	Нехватка времени. Сбой в проведении запланированных мероприятий	Пусть руководитель обучает своих подчиненных общим и обязательным знаниям и навыкам, а для остального необходимо привлечение внешних тренеров

Создавая учебный центр, каждая компания выбирает свой метод подбора тренера. Как сделать оптимальный выбор? Принимая решение об обучении собственного специалиста по профессии бизнес-тренера, HR-директор должен тщательно подобрать подходящего кандидата. Прежде чем обучать других, будущий тренер сам обязан пройти качественное обучение (тренинг для тренеров), поработать под руководством наставника, пройти стажировку у более опытного коллеги (в качестве со-тренера).

Основные модули для обучения по программе «Тренинг для тренеров» приведены в таблице ниже.

Таблица 4. Тематические направления в обучении внутренних тренеров

	Блоки модулей
1	Базовые принципы обучения взрослых. Подготовка семинаров/тренингов
2	Развитие презентационных навыков тренера. Использование разнообразных форм активности в тренинге
3	Работа с аудиторией. Проведение тренинга. Инструменты послетренингового сопровождения
4	Организация работы тренера

Чтобы не ошибиться с выбором тренера для компании, необходимо тщательно подготовиться к поиску подходящего кандидата.

• — Нужно заранее четко определить требования, которым должен соответствовать корпоративный тренер, составить его «идеальные» профили (компетентностей и личности).
• — Необходимо также определить критерии отбора.
• — Надо оценить всех кандидатов по выбранным критериям.
• — Нужно сравнить профили кандидатов с «идеальным» профилем тренера.

Основные критерии для отбора — профессионализм, стремление к развитию, лояльность, готовность разделять корпоративные ценности. Но самое важное, на мой взгляд, условие — тренер должен быть фанатом своей профессии, иметь огромное желание обучать людей.

Ниже на схеме показана модель обучения сотрудников разных структурных подразделений с учетом последовательности формирования любого обучающего проекта.

Схема 3. Модель обучения сотрудников разных структурных подразделений

Единых рецептов «стандартизированных учебных программ» для компании, по моему мнению, не существует, так как различная бизнес-направленность компаний предполагает свои особенности.

Однако можно выделить важнейшие элементы, которые могут быть включены в комплекс стартовых/стандартных обучающих мероприятий. Ниже в таблице представлены некоторые из них.

Таблица 5. Стандартные обучающие мероприятия

Обучающие программы	Основные моменты	Метод обучения
Адаптация новых сотрудников	Ознакомление с кругом функциональных обязанностей, изучение организационной структуры и способов взаимодействия внутри компании (схема внутреннего документооборота, иерархическая структура организации, круг должностных лиц, с которыми сотрудник будет контактировать по работе, и сфера их профессиональной ответственности). Также в программу адаптации обязательно следует включить ознакомление с корпоративной культурой компании, миссией и стратегическими планами развития фирмы	Тренинги; семинары; рабочие группы; дистанционное обучение
Профессиональные программы для различных должностей	Организованные обучающие блоки, содержащие теоретическую часть, практическую тренировочную часть в соответствии с должностью и тесты для проверки знаний	Тренинги; семинары; дистанционное обучение
Бизнес-тренингиобщей направленности	В этот блок входят тренинги лидерства, командообразования, работа над развитием управленческих, коммуникативных навыков, навыков проведения презентаций, умения продавать товары (продукты, услуги) и работать в конфликтных или стрессовых ситуациях и т. п.	Тренинги; семинары
Информационная база	Передача знаний по нормативным документам, должностным инструкциям, справочникам и т. п. Данный обучающий блок может быть реализован силами специалистов различных подразделений (то есть не обязательно внутренними тренерами)	Дистанционное обучение; семинары; тренинги

Обучающие курсы и программы должны быть сформированы модульно, с использованием различной компоновки учебных курсов (очное обучение в сочетании с электронным дистанционным обучением), что позволит существенно разнообразить процесс обучения, а также эффективно использовать рабочую нагрузку персонала.

В окончание статьи хочется отметить, что создание учебного центра — эффективный инструмент развития персонала и один из важнейших составляющих единой системы кадрового менеджмента компании.

Автор подхода :

По всем вопросам, возникшим при ознакомлении с этим документом прошу обращаться лично к Широкопояс Алексею Геннадьевичу, эксперту и аналитику журнала «Компетенции»e-mail:

consult2005@inbox.ru тел: 8-926-210- 84-19

В настоящее время рынок труда складывается так, что найти кандидатов с высокими компетенциями, массово и дешево, как правило, невозможно. Кроме этого, кандидаты с осознанием собственной перспективности уже стараются завысить свою стоимость. Так что проблема удержания и создания высококомпетентной рабочей силы становится всё острее и острее. Более того, сложившаяся ситуация по демографии и общему образованию не обещает облегчения ситуации. Крупные компании, которые смотрят в перспективу, уже предприняли шаги для самостоятельного улучшения кадровой ситуации – создали структуры по обучению и развитию персонала. Перспективные средние компании тоже вплотную подошли к этой проблеме.

Понимая это, я решил познакомить моих читателей с титульным документом бизнес-плана, который был осуществлен для одного из моих клиентов.

Разработка учебного центра на основе имеющегося бизнес-плана

Принятые в документе обозначения:

• УЦ – Учебный Центр компании.
• КМК — Корпоративная модель компетенций.
• ДМК — Должностная модель компетенций.
• ЛКК – Личная квалификационная книжка.
• КР – Кадровый резерв.

Направления деятельности Учебного Центра

Необходимо определить направления деятельности УЦ*:

• Организация учебного центра в компании для обучаемых.
• Создание корпоративного учебного центра для обучающих.
• Учебный контент и методы обучения.

* — После получения дополнительной информации и обработки через SMART, данные направления превращаются в цели, задачи и локальные задачи. Данные цели и задачи обрабатываются по Эйзенхауэру, связаны между собой стратегией, сроками и ресурсами, образуют бизнес-план «Создание Учебного Центра». Данное решение представленного кейса является грубой канвой этого бизнес – плана. Для создания конечного документа необходимо получение большого количества дополнительной информации о компании и её бизнесе.

Без дополнительной информации можно работать с указанным выше, но не как с целями, а как с направлениями и поднаправлениями деятельности по созданию Учебного Центра (ресурсы по Исикаве). Рассмотрим каждое направление в отдельности, определим их поднаправления и возникающие связи.

Организация учебного центра в компании. Обучаемые сотрудники

Не вдаваясь в должностную структуру (до получения дополнительной информации от компании), можно разделить обучаемых в УЦ на три потока:

1. Поток новичков — это группа новых сотрудников годных для обучения в УЦ. Степень их годности определяется путём собеседования по КМК. После их обучения в УЦ устанавливается их соответствие ДМК и сотрудник получает ЛКК с соответствующей записью.
2. Поток постоянных сотрудников – весь постоянный персонал компании. После регулярных оценочных мероприятий или по запросу линейных руководителей (по отдельным сотрудникам) появляется формализованная в ЛКК потребность в обучении каждого сотрудника персонально. Руководитель Учебного Центра определяет методы и содержание обучения каждого сотрудника, определяя группы, сроки, ответственных лиц, мероприятия. Оценочные мероприятия и содержание обучения разрабатываются на основании ДМК.
3. Поток КР – сотрудники компании желающие занять более высокую позицию, и проходящие подготовку на соответствие следующей ДМК. Руководитель УЦ определяет методы и содержание обучения таких сотрудников, определяя группы, сроки, ответственных лиц, мероприятия. Сотрудники из КР участвуют в программе наставничества. Если они претендуют на позицию руководителя, они становятся наставниками у менее опытных сотрудников, сами же они являются наставляемыми у собственных руководителей (неофициальный помощник).

По теме: Что влияет на успешность корпоративного тренинга?

Например: менеджер по продажам А желает занять позицию руководителя и зачисляется в КР на эту должность, как кандидат в руководители. Ему определяется опекаемый В из числа менее опытных сотрудников. Менеджер А становится неофициальным помощником (опекаемым) действующего руководителя С. Таким образом А проходит стажировку в качестве руководителя, а его руководитель С получает улучшение управляемости команды, менее опытный сотрудник В получает наставничество. В ЛКК всех троих делаются соответствующие записи о процессе профессионального развития через наставничество.

Создание корпоративного учебного центра. Обучающие сотрудники

Основа обучающего персонала Учебного Центра – тренеры, включая руководителя УЦ. Может сложиться так, что больше одного тренера не нужно. Потребное количество тренеров, их квалификация, устанавливается после окончательного определения объёма регулярных работ. На основании тренерской ДМК руководителем УЦ проводятся тренинг и супервизия тренеров, возможно получение обучения тренеров за пределами компании. Создание учебного центра компании подразумевает осваивание тренерами профильных тренингов и других методов обучения персонала. В ЛКК тренеров делается соответствующая запись.

Учебный центр компании также подразумевает наличие дополнительного ресурса — института наставничества. Наставниками являются сотрудники, состоящие в КР. Выполняя свой основной функционал, они обучают на рабочем месте менее опытных сотрудников. Таким образом, они наращивают свой лидерский и профессиональный потенциал, совершенствуют опекаемого сотрудника и повышают общую управляемость подразделения. Предварительно наставники проходят тренинг наставничества в УЦ. Успешные наставники, но несоответствующие ДМК линейного руководителя, являются резервом для тренерского состава. О создании процедур наставничества читайте другие статьи автора, а также обращайтесь лично.

Организация учебного центра в компании — курсы и методы обучения

Обучение персонала (независимо от выбранных методов) должно происходить в соответствии с кадровой политикой компании и по принципу развития компетенций и не более. Обучение должно быть направлено на достижение соответствия сотрудником ДМК на оценку «отлично» по шкале маркеров настоящей должности или на оценку «удовлетворительно» запланированной ДМК согласно плана карьеры сотрудника. Отсюда вытекает, что создание учебных курсов для подготовки сотрудников различных должностей, основывается на их ДМК. Создание учебного центра подразумевает подготовку учебного содержания или заказ на его выполнение у аутсорсеров (можете обратиться к автору статьи).

Полагаю, наиболее уместными в бизнес-обучении взрослых являются следующие составляющие:

1. Тренинг.
2. Наставничество.

Остальные форматы обучения (например: лекция, семинар) не совсем подходят для обучения в корпоративном формате по причине низкой интенсивности и оторванности от бизнес-деятельности.

Данные форматы обучения предполагаю использовать только в классическом исполнении. Тренинг профессиональных умений и знаний будет реализовываться по модели М.Форверга (для исполнителей, низшего и среднего мененджмента) и по американской модели (для среднего и топ — менеджмента). Наставничество по П.Я.Гальперину.

Создание корпоративного учебного центра и ДМК

ДМК – наблюдаемое поведение сотрудника по образованию прибавочной стоимости из приданных ему ресурсов компании.

Отсюда следует, что соответствие ДМК является единственным и достаточным признаком годности к работе в соответствующей должности. Обладание собственной формализованной ДМК в компании обеспечивает следующие процессы:

1. Оценка персонала — сравнение с помощью различных методов соответствия сотрудников ДМК.
2. Обучение персонала — создание с помощью различных методов соответствия сотрудников ДМК.
3. Отбор в КР — сравнение сотрудника с ДМК желаемой (и/или необходимой в интересах компании) должности.

Таким образом, формализованная ДМК является главным документом для обучения и развития персонала компании. Она должна содержать маркеры определяющие уровень освоения компетентности в оценках от «неудовлетворительно» до «отлично». Формат ДМК должен позволять их кластировать между собой и с КМК. Глубина описания должна целиком отражать специфику и дифференцировать ДМК от любой другой компании.

На основании ДМК создаются регламенты по оценке и обучению. Создание КМК и ДМК обычно заказывают аутсорсерам (можете обратиться к автору статьи).

Учебный центр компании — порядок действий по созданию

1. Разработка проекта по созданию Учебного Центра.
2. Утверждение проекта создания Учебного Центра Директора по Персоналу, приказ Генерального Директора о создании Учебного Центра.
3. Создание ДМК (торговый персонал и тренеры). Исследование принятых KPI на предмет выявления причинно-следственных связей с компетенциями. Создание статистического аппарата (о создании статистического аппарата позволяющего в режиме реального времени управлять процессами и компетенциями читайте в других статьях).
4. Создание процедур оценки, на основании созданных ДМК.
5. Проведение выборочных оценок для тестирования статистического аппарата.
6. Создание на основании ДМК и результатов выборочных оценок учебного курсов (для новичков, постоянного состава, КР, тренеров).
7. Представление на утверждение Директору по Персоналу стратегии обучения персонала, приказ Генерального Директора о плане обучения на 1 год.
8. Обучение ведению и профильному содержанию штатных (и/или нештатных) тренеров (наставников) Учебного Центра компании.
9. Начало функционирования Учебного Центра по обучению и оценке персонала компании.

Учебный центр компании — несколько слов в заключение

Решение данного кейса не следует воспринимать как полный и всеобъемлющий документ по созданию Учебного Центра. Этот документ является лишь выражением идеи бизнес–плана «Создание Учебного Центра», создание полной версии, которого является одним из пунктов порядка действий. Все упомянутые процедуры руководитель Учебного Центра компании реализовывает лично и самостоятельно, либо обращаясь к стороннему заказчику.

По всем вопросам возникшим при ознакомлении с этим документом прошу обращаться лично к Широкопояс Алексею Геннадьевичуe-mail: consult2005@inbox.ru тел: 8-926-210- 84-19 Учебный центр компании

Автор публикации

не в сети 26 минут

Бизнес-план тренингового центра

Общая концепция проекта

Сегодня курсы по различным направлениям деятельности и тренинги становятся все более востребованными как вид бизнеса. Основная причина такой привлекательности – быстрая окупаемость (от 7-9 месяцев до полутора лет) и незначительные вложения, которые необходимы для создания учебного центра. Как правило, учредители обходятся на начальном этапе работы собственными средствами, без привлечения кредитов. По расчетам специалистов, затраты в размере 500-800 тыс. рублей на запуск образовательного учреждения вполне достаточны, чтобы через несколько месяцев получать ежемесячную прибыль в объеме более миллиона рублей.

Помимо этого, открытие тренингового центра не требует наличия у предпринимателя специальных знаний, приобретения какого-либо нестандартного и дорогостоящего оборудования, поиска больших помещений.

Данный бизнес не связан с сезонными колебаниями спроса, при грамотной организации работы и наличии выверенного учебного плана тренинговый центр может приносить стабильный доход.

Рассматриваемый бизнес-план тренингового центра с расчетами предполагает выполнение следующих мероприятий:

• Изучение целевой аудитории потребителей услуг. Этот этап работы необходимо начать еще за несколько месяцев до открытия самого центра. Для этого необходимо заказать разработку сайта будущего заведения или организовать работу в социальных сетях, в ходе которой будут проводиться опросы, позволяющие определить заинтересованность в тех или иных образовательных услугах.
• Регистрация тренингового центра. Это важное мероприятие, легализующее вашу деятельность и позволяющее избрать наиболее оптимальный режим налогообложения. Наш пример предполагает использовать организационно-правовую форму негосударственного образовательного учреждения. Это даст возможность применить наиболее простую форму налогообложения, по которой будет уплачиваться 6% от прибыли предприятия.
• Лицензирование. Согласно действующему в России законодательству, образовательная деятельность подлежит лицензированию. Перечень необходимых документов для получения лицензии формируется в соответствии с конкретным набором услуг.
• Поиск и подбор комфортного помещения для тренингового центра, который лучше всего открывать в центре города.
• Разработка плана работы заведения, включающего несколько вариантов учебных планов, обеспечивающих высокую привлекательность образовательной деятельности и форм обучения.
• Подбор преподавателей и тренеров, административного и вспомогательного персонала. От качества выполнения данной работы в наибольшей степени зависит доходность заведения и его востребованность на рынке образовательных услуг. Следует помнить, что только квалифицированные, грамотные и неординарные тренеры могут привлечь слушателей и обеспечить успех в реализации всего проекта.
• Организация маркетинговой и рекламной деятельности. Эта работа направлена на выявление и формирование целевой аудитории. Главный маркетинговый ресурс компании – высокое качество образовательных услуг, предоставляемых центром, и их значимость в процессе социализации граждан.

Временной график реализации мероприятий по запуску тренингового центра:

Этап/месяц, декада	1			2
	1 дек	2 дек	3 дек	1 дек	2 дек	3 дек
Регистрация тренингового центра, открытие расчетного счета	+	+	+
Подписание договора на аренду помещений		+	+
Приобретение оборудования и учебно-методической литературы		+	+
Ремонт помещения		+	+	+
Оформление лицензии			+	+	+
Монтаж коммуникационных сетей для компьютерного класса			+	+	+
Изучение потребительского рынка и разработка учебных планов	+	+	+	+	+	+
Подбор специалистов и преподавателей			+	+	+
Заключение договоров со слушателями на обучение					+	+
Открытие центра						+

Особенности рынка

Современный рынок образовательных услуг в России предоставляет населению широкий выбор самых разнообразных направлений подготовки. На нем активно соперничают как государственные, так и частные образовательные учреждения различных типов. Причем доля небольших частных заведений подобного рода постоянно увеличивается. Такой рост обусловлен еще пока слабой развитостью сети частных учебных заведений в стране, которые предоставляют услуги по направлениям, не предусмотренным государственными образовательными стандартами и планами.

По мнению экспертов, преимущества тренинговых центров, которые обуславливают рост популярности данных заведений, заключаются в следующем:

• Надежность и востребованность услуг на рынке труда. Услуги, предоставляемые тренинговыми центрами, в большей степени отвечают потребностям национальной экономики. Они мобильны и могут быстро реагировать на изменения конъюнктуры рынка.
• Образовательные программы и планы, реализуемые тренинговыми центрами, лицензированы, потому имеют официальный статус и могут служить основанием для подтверждения профессиональной квалификации.
• Небольшие образовательные центры ориентированы исключительно на потребности рынка.
• Качество оказываемых услуг в образовательных центрах не уступает тем, которые предоставляются в государственных заведениях, к их оказанию привлекаются высококвалифицированные преподаватели, кандидаты и доктора наук, ведущие специалисты в своих отраслях деятельности.
• Уровень преподавания в тренинговых центрах, как правило, соответствует самым современным требованиям. Учебный процесс организован на основе эффективных технологий с использованием новейшего материально-методического обеспечения.
• В центрах применяется почасовая оплата услуг, что исключает материально-финансовые риски для слушателей.
• В тренинговых центрах используются гибкие методики ценообразования и режимы работы, адаптированные под возможности посещения максимальным количеством слушателей.
• Вариативность форм, режимов и методик образовательной деятельности.

В последние годы в небольших образовательных центрах все более распространяется индивидуальная подготовка, сопоставимая по своим параметрам с репетиторством. По этому показателю государственные образовательные учреждения не могут составить никакой конкуренции.

Учитывая высокую рентабельность тренинговых центров и других образовательных учреждений, следует ожидать увеличения их количества и повышения уровня конкуренции в данном сегменте бизнеса.

Направления деятельности

Создаваемый тренинговый центр будет заниматься реализацией следующих направлений образовательной деятельности:

• Организация курсов по проблемам личностного развития и роста. На занятиях будут рассматриваться вопросы финансового и духовного развития, анализироваться примеры из личной жизни слушателей, разрабатываться рекомендации по преодолению психологических барьеров, препятствующих эффективной самореализации граждан в сложной социальной действительности.
• Организация курсов повышения профессиональной квалификации, перечень которых будет сформирован с учетом потребностей регионального рынка труда и необходимостью переподготовки специалистов в соответствии с технологическим перевооружением предприятий. Курсы организуются в тесном взаимодействии с промышленными предприятиями региона, центрами занятости населения и по их заявкам.
• Организация дополнительных обучающих курсов, ориентированных на молодежную и детскую аудиторию. Этот вид деятельности включает проведение различных развивающе-образовательных мероприятий с привлечением родителей и общественности.

В целях оптимизации работы учреждения и возможности более рациональной диверсификации услуг планируется совмещение нескольких направлений (форм) деятельности.

Регистрация и лицензирование

Организация курсов и проведение тренингов является разновидностью образовательной деятельности, потому в соответствии с действующим законодательством подлежит лицензированию. Для получения лицензии представляются следующие документы:

• Заявление учредителя с указанием образовательных программ.
• Паспорт помещений, в которых будут проводиться занятия.
• Сведения о преподавателях тренингового центра и их квалификации.
• Информация о прогнозируемом количестве слушателей.
• Список методической и учебной литературы.
• Сведения о материально-техническом обеспечении учебного процесса.
• Свидетельство о регистрации тренингового центра.

Срок рассмотрения заявления и получения лицензии – 1 месяц.

Выбор помещений

Наш бизнес-план рассчитан на создание учебного центра, который сможет принять на обучение в месяц 100-200 слушателей. Режим работы учреждения – четыре смены. Для этого потребуется 150-180 кв. м учебных площадей. В них оборудуются:

• Тренинговые (учебные) классы (по 40-50 кв. м).
• Помещение компьютерного класса (35-45 кв. м).
• Комната для преподавателей.
• Кабинет руководителя.
• Помещение для архива и хранения расходных офисных материалов.

На начальном этапе реализации проекта помещения центра арендуются.

Основные требования к размещению учебных помещений тренингового центра:

• Наличие инженерных коммуникаций, линий телефонной связи, интернета и пр.
• Коридор должен обеспечивать свободный выход слушателей изо всех классов.
• Компьютерный класс должен быть оборудован в соответствии с требованиями, установленными для данных типов учебных помещений.

Площадь учебных классов и используемая в них мебель должны обеспечивать свободную трансформацию пространства для проведения презентаций, групповых занятий, конференций.

Выбор помещений осуществляется исходя из наибольшей близости к остановкам общественного транспорта, желательно в центре города или крупного жилого массива.

В зависимости от финансовых возможностей предусматривается организация точки питания слушателей (буфета) и установка кофе-аппаратов.

Подбор персонала

Для эффективного функционирования тренингового центра привлекаются следующие штатные сотрудники:

Преподавательский состав для работы в тренинговом центре набирается на конкурсной основе из числа профессиональных специалистов в областях, по которым будет осуществляться подготовка слушателей. Привлекаемые к работе в центре преподаватели будут работать по договору подряда.

Затраты на оплату труда штатным работникам тренингового центра:

Должность	Количество штатных единиц	Оклад по должности в месяц (в руб.)	Расходы на оплату труда в год (в руб.)
Главный администратор	1	30 000	360 000
Менеджеры по набору слушателей	2	25 000	600 000
Бухгалтер	1	25 000	300 000
Заведующий компьютерным кабинетом – преподаватель	1	25 000	300 000
Технический работник	1	15 000	180 000
Всего	6	145 000	1 740 000

Оснащение тренингового центра

Минимально необходимым для обеспечения нормальной работы центра является следующее оборудование:

Наименование оборудования	Количество единиц	Расходы на приобретение (в руб.)
Проектор	1	40 000
Столы для слушателей	40	40 000
Стулья	40	30 000
Компьютеры	10	200 000
Ксерокс	1	15 000
Факс	1	5 000
Шкафы для хранения документации и учебно-методической литературы	5	6 000
Учебно-методическая литература, учебные пособия, макеты и прочие предметы материально-технического обеспечения учебного процесса		40 000
Прочие расходы на приобретение оборудования и расходных материалов для офиса		24 000
Всего		400 000

Стоимость предоставляемых услуг рассчитана на основе средних цен для учебных заведений данного типа на конец 2017 года:

Наименование услуг	Цена (в руб.)
Групповые тренинги (курсы)	50 000 – 100 000
Индивидуальные занятия со слушателями	70 000

Прогнозируемый объем предоставляемых услуг:

Месяцы	Услуги	Количество заключенных договоров на обучение	Цена (в руб.)	Объем выручки (в руб.)
1-12	Групповые тренинги (курсы)	10-20	50 000 – 100 000	500 000 – 2 000 000
1-12	Индивидуальные занятия	10	70 000	700 000
13-24	Групповые тренинги (курсы)	15-25	50 000 – 100 000	750 000 – 2 500 000
13-24	Индивидуальные занятия	15	70 000	1 050 000

В итоге

Тренинговый центр представляет собой вид перспективного сверхприбыльного бизнеса с высоким уровнем потенциальных рисков. В качестве его дополнительных конкурентных преимуществ следует предусмотреть возможность расположения объекта возле мест общественного питания или открытия собственного пункта питания слушателей (буфета).

Данный пример бизнес-плана позволяет достаточно точно рассчитать точку безубыточности. Это можно сделать с помощью такой формулы:

К = СФИ/(ЦПИуд.),

где:

• СФИ – совокупные фиксированные издержки;
• Ц – цена за единицу оказанной образовательной услуги одному человеку;
• ПИуд – удельные переменные издержки.

В приведенном бизнес-плане к совокупным фиксированным издержкам относятся стоимость аренды помещений, регистрационные и лицензионные расходы, расходы на приобретение оборудования для оснащения кабинетов, оплата услуг интернет-провайдеров, амортизация техники. Все остальные расходы характеризуются переменными величинами, это затраты на рекламные мероприятия, налоговые отчисления во внебюджетные фонды, зарплата преподавателей и сотрудников центра, затраты на приобретение офисных принадлежностей и расходных материалов.

Таким образом, даже небольшой тренинговый центр при грамотном подходе к его организации является серьезным источником получения доходов и перспективным направлением дальнейшего развития бизнеса.

Тренинговый центр – это возможность продавать популярные сегодня образовательные услуги, зарабатывая неплохие деньги. Причем, в отличие от многих других бизнес-идей, такой центр не требует миллионных вложений. Достаточно иметь 80-100 тыс. рублей, и желание работать в информационном пространстве – свободных ниш в нем достаточно.

Тренинг-центр – что это? Особенности бизнеса

Тренинг-центр – это организация, реализующая образовательные методики. Обучение может быть активным или интерактивным – в зависимости от выбранного направления. Сам по себе тренинг подразумевает развитие каких-то навыков, знаний или социальных установок. Существуют психологические, бизнес-тренинги, а также курсы по мотивации и по продажам, по лидогенерации, тимбилдингу и креативности, по личностному росту и т.д.

Основной источник дохода в этом бизнесе – проведение открытых семинаров, коучинга, корпоративных тренингов, мастер-классов, презентаций. Но перед тем как подумать про открытие своего центра, следует отдавать себе отчет, что бум на тренинги в России уже прошел. Оплачивать довольно дорогие услуги тренеров готово меньше корпоративных и частных клиентов, чем раньше. К тому же многие люди стараются получать знания бесплатно.

Поэтому развивать свой тренинг-центр имеет смысл только в городах-миллионниках, а не в провинции. Это связано с тем, что в мегаполисах подобные услуги пользуются устойчивым спросом. А в маленьких городах с невысоким уровнем дохода у основных слоев населения вызвать интерес к этому типу обучения практически нет шансов.

Важно отметить и вопрос сертификации. Если оформить бизнес как услуги по простому консультированию, то к предпринимателю не может возникнуть никаких претензий. В таком случае он будет оказывать возмездную помощь в той или иной сфере – давать советы клиентам по интересующим их вопросам. Но если в планах выдавать людям сертификаты о прохождении тренинга, то тренеры обязаны иметь образовательные цензы. И бизнесмен, даже если он не планирует проводить обучение, должен получить лицензию на ведение этой деятельности. Иначе у центра быстро возникнут юридические проблемы.

Тренинговый центр как бизнес

Тренинговый центр – бизнес, который может быть организован по 2 основным схемам.

1. Открытие агентства.

Для старта потребуется: регистрация в качестве ИП, аренда помещения и запуск рекламы.

Риск у такого бизнеса минимален, потому что затраты невысокие, но и серьезной прибыли от него можно не ждать. Владелец агентства будет приглашать тренеров-фрилансеров, и платить им процент от продажи тренинга целевой аудитории. Здесь нет сотрудников на фиксированной зарплате, нет необходимости держать большой штат специалистов и т.д.

Но начинать стоит именно с такой разновидности тренингового бизнеса, потому что она:

• Дает возможность оценить спрос на предлагаемые услуги;
• Позволяет найти наиболее подходящую форму тренинга для дальнейшей работы – бизнес, продажи, психология, социальные отношения и др.;
• Помогает понять, можно ли развивать сопровождение участников после тренинга.

Если тренинг-агентство работает успешно, можно переходить на следующий этап.

1. Специализированный тренинг-центр с авторскими методиками и штатом тренеров.

Таких организаций на российском рынке не так много, поэтому здесь открываются новые горизонты. К примеру, услуги центров, специализирующихся на бизнес-тренингах, часто покупают банки, крупные торговые предприятия, компании в сфере IT. Но учтите, что спрос на тренинги личностного роста в последнее время упал.

Для такого центра потребуется более просторный офис, а на серьезном уровне может потребоваться даже отдельное здание. Уместно запустить такой бизнес на базе учебного заведения или же пансионата, где есть залы и места для размещения участников. Появляются возможности приглашать на тренинг людей из других городов, организовывать им туры.

Стандартный тренинг-центр требует наличия в штате 3 тренеров и еще вспомогательного персонала – не менее 2 человек. Зарплата тренера находится в пределах 50-1500 тыс. рублей. Также есть затраты на аренду помещения, оргтехнику, зарплату обслуживающего персонала. Вопрос с расселением и питанием группы участников решается отдельно.

продюсирование в инфобизнесе.

Проведение тренингов: что требуется для запуска?

Проведение тренингов в любом случае осуществляется за несколько обязательных шагов:

1. Выбор востребованной темы – на основании интересов ЦА и личного авторитета.
2. Создание структуры тренинга – его ядро и ключевые блоки, эмоциональные слои.
3. Создание упражнений и других активностей – графика, мотивационных примеров, непосредственная демонстрация, игры на закрепление навыка, обратная связь и др.
4. Упаковка тренинга – авторская продающая концепция, промо-видео, кейсы и т.д.
5. Продажа тренинга – через ваши каналы привлечения клиентов.

Так как тренинг не является товаром первой необходимости, покупатели не придут сами. В зависимости от целевой аудитории будут разными и каналы продвижения – SЕО либо Яндекс.Директ, холодные звонки, рассылки, реклама в печатных изданиях, посты в соцсетях. Для современного рынка больше всего подходит контекстная реклама, Инстаграм и таргет ВК и Фейсбук.

Можно попробовать освоить эти каналы самостоятельно, но на это уйдет много времени. Лучше сразу нанять специалистов по онлайн-маркетингу, директологов, таргетолов и т.д. Это поможет быстро начать получать заявки.

Организация тренингов – сколько нужно вложить и сколько можно заработать

Организация тренингов в качестве собственного бизнеса может начинаться с небольшого агентства. Например, сегодня набирает популярность методика психологических карт, которой может обучиться каждый.

Затраты в этом случае (работа по франшизе) будут следующими:

• Обучение методике – 60 тыс. рублей.
• Закупка психологических карт – 20 тыс. рублей.
• Аренда помещения – около 10 тыс. рублей.
• Расходы на рекламу – около 30 тыс. рублей.

Доход уже в первый месяц может составить около 125 тыс. рублей, срок окупаемости минимальный.

В каждом конкретном случае затраты и прибыль определяются обстоятельствами. Для специализированного центра требуется форма организации ООО, офис или здание с залами на несколько десятков человек, наличие постоянного персонала. И расходы на это связаны с направлением бизнеса, его раскрученностью и другими аспектами.

Тренинговый центр может стать прибыльным бизнесом. Главное – правильно оценить спрос, найти своих потенциальных клиентов и предлагать им действительно качественный продукт. От скопированных друг у друга «авторских» методик добиться прибыли сложно – потребители стали более разборчивыми. Но если почувствовать потребности аудитории, привлечь для работы экспертного и энергичного тренера и развиваться, в этой сфере можно добиться успеха.

«Бизнес для интеллектуалов»: как открыть тренинговую компанию и сделать ее успешной менее чем за 100.000 рублей

* В расчетах используются средние данные по России 80 000 ₽

Стартовые вложения

175 000 ₽

Выручка

125 000 ₽

Чистая прибыль

от 2 мес.

Срок окупаемости

Можно ли сегодня найти свободную нишу в тренинговом бизнесе, в которой можно стабильно зарабатывать? Ответ — “да”! И для этого необязательно вкладывать миллионы, достаточно и 80 тыс. рублей.

Сегодня слово “тренинг” стало звучать в информационном пространстве столь часто, что кажется, уже превратилось в белый шум. Психологический тренинг, бизнес-тренинг, тренинг по мотивации, тренинг по продажам, личностному росту, лидогенерации, тимбилдингу, креативности — сколько еще различных тренингов вы слышали или посещали лично? Казалось бы, найти свободную нишу для открытия своего бизнеса на тренингах уже практически невозможно — якобы “авторские” методики кочуют от коуча к коучу, а все тематики давным-давно разобраны. Но так кажется лишь при поверхностном рассмотрении.

Тренинги, в которых тренер — не главное

Как известно, обилие конкурентов на рынке неизбежно ведет к тому, что стоимость продукта в конечном счете снижается. Более того, мы с вами живем в такую эпоху, когда любую информацию можно найти и “впитать” бесплатно — было бы желание. Рано или поздно большинство потребителей поймет, что за 90% знаний платить не нужно в принципе, а то, что подается под соусом уникальности и авторской эксклюзивности является лишь пюре, приготовленным из общей бесплатной картошки.

Другое дело — персонализированная, индивидуальная информация. На нее спрос никогда не иссякнет. Что имеется в виду под персонализированной информацией? Представьте себе такой тренинг. К вам в тренинг-центр в одно время приходят 5 разных личностей. Одна из них — это женщина 45-ти лет, которая находится в состоянии кризиса среднего возраста. Отношения с мужем зашли в тупик, на работе — карьерный потолок, а на шее — двое детей и престарелые родители. Второй клиент — это молодой человек 25-27 лет, желающий открыть свой онлайн-магазин по продаже спортивного инвентаря, но не знающий, какую стратегию для стартапа выбрать. Третий человек — мужчина лет так 55-ти, руководитель своей фирмы, желающий найти новые способы сплотить свой неожиданно рассорившийся рабочий коллектив. Добавим к нашему контингенту, например, молодую элегантную даму, дизайнера модной одежды, которая где-то растеряла свое вдохновение, и еще одну девушку, оператора колл-центра, начальник которой срочно поручил ей повысить продажи в 10 раз. А теперь представьте, что каждый клиент из этой группы остался доволен тренингом и уехал домой если не с готовым решением своей проблемы, то, как минимум, с ответом на несколько волнующих его вопросов или планом действий. Не верится, не правда ли?

Как бы это избито не звучало, весь секрет в том, что все правильные ответы лежат внутри нас самих. Даже больше — роль консультанта или тренера не только чрезмерно переоценена, она второстепенна. Можно сказать, что самый лучший коуч или психолог — это не столько тот, кто дает много ценных советов, сколько тот, кто умеет направить мысль, рассуждения и выводы клиента в то русло, в котором он сам отыщет правильные и подходящие лично для него решения. Причем для этого ему не обязательно являться одновременно специалистом по семейным отношениям, гуру в области дизайна одежды или иметь опыт холодных продаж. Ему достаточно знать эффективные инструменты поиска ответов на вопросы. Здесь мы и переходим к описанию новой уникальной методики ведения тренингов, потенциал которой во многом еще не раскрыт.

Методика, которая подойдет под любой запрос

Решая вопрос о том, как повысить эффективность процесса “поиска ответов в себе”, компанией “1000 идей” была разработана методика психологических наборов-подсказок под различные запросы — проблемам семейного характера, саморазвития и самопознания, профессионального роста, открытия и построения бизнеса, деньгам и мотивации, межличностным отношениям, выстраиванию отношений в коллективе, продвижению товаров и услуг, развитию креативности и многим другим темам. Данные универсальные наборы были названы психологическими картами (не путать с гаданием, таро и т.д.).

“Это же сколько нужно было создать карт, чтобы они могли отвечать на все вопросы и решать все проблемы?” — спросите вы. “Может, авторы методики свою картотеку открыли или новый интернет создали?”. Наоборот! Задача была как раз в том, чтобы новый “интернет” не делать. Вы удивитесь, но было создано всего 3 колоды по 78 карт в каждой. Несмотря на такой, казалось бы, незначительный объем, работа была проделана колоссальная. Основной труд заключался в обобщении “мирового опыта”: сказок различных народов мира, мифологии, повторяющихся сюжетов классических произведений и всех тех моделей поведения, которые лежат в нашей бессознательной природе. Все профессии, типы личностей и социальные роли с присущими им характеристиками и чертами были объединены в основные архетипические персонажи, все варианты действий — в архетипические пути и стратегии действий.

Специалисты компании “1000 идей”, являясь практикующими медицинскими психологами, постарались сделать так, чтобы каждая карта давала клиенту целый поток ассоциаций с собственной жизнью и способствовала быстрому поиску ответов на личные задачи. Каждая карта — это уникальная стратегия, преподнесенная одновременно в форме текстовых советов, изображений, фразеологизмов, наводящих вопросов, приемов и техник и объединенная общей мыслью. Психологические карты оказались настолько разносторонним инструментом для консультирования и решения проблем, что авторами методики было разработано более 500 упражнений под различные запросы, помогающие достигать эффекта в максимально сжатые сроки. Сама же методика получила распространение по всей территории страны и за ее пределами. Сегодня география официальных партнеров “1000 идей” включает уже 35 городов России и СНГ.

Чистая прибыль коуча — более 100 тыс. руб.

Самое главное отличие тренингового бизнеса на психологических картах — это возможность стартовать самостоятельно, в предельно сжатые сроки (до 1 месяца), с минимальными вложениями в районе 80 тыс. рублей и с мощным конкурентным преимуществом в руках. 60 тыс. руб пойдут на обучение методике, еще около 20 тыс. — на закупку самих психологических карт. Обучение проходит в течение восьми дней, шесть из которых посвящено освоению методики и два — созданию и продвижению собственного дела. У желающего начать свой тренинговый бизнес есть два варианта — работать в качестве независимого консультанта либо открыть свой тренинговый центр. Под оба варианта предоставляются готовые бизнес-планы. В первом случае при достижении плана продаж предприниматель может рассчитывать на чистую прибыль в размере около 125 тыс. рублей, во втором — около 234-250 тыс. рублей. Если речь идет о независимом консультировании без создания тренинг-центра и найма персонала, срок окупаемости минимален и составляет от 2 месяцев.

В обоих случаях доходная часть включает проведение групповых тренингов, индивидуальных консультаций (онлайн и офлайн-формата), а также реализацию самих психологических карт клиентам. Благодаря реализации психологических карт рентабельность бизнеса значительно повышается. Причем, продавать карты консультантам как бы не приходится — клиенты сами спрашивают карты, когда видят результат. Естественно, официальные партнеры, прошедшие курс обучения методики “1000 идей” приобретают карты со скидкой. Еще одно преимущество в том, что консультанты могут оказывать свои услуги неограниченному числу клиентов независимо от их местонахождения. Для этого компанией был разработан специальный онлайн-сервис, позволяющий работать с электронными версиями психологических карт.

Расходная часть основного периода работы складывается из затрат на аренду офисного помещения или зала, закупку психологических карт и расходных материалов. По опыту компании аренда подходящего офиса под тренинги обходится в месяц в пределах 8-12 тыс. руб. На помещении можно сэкономить, если проводить встречи дома. Однако в таком случае больше подойдет формат женского психологического салона. Наиболее эффективными рекламными инструментами являются социальные сети и e-mail-маркетинг. На первых этапах расходы на рекламу для деятельности независимого консультанта не будут превышать 10 тыс. руб. Количество закупаемых карт будет зависеть от числа проведенных тренингов, расходные же материалы подразумевают лишь покупку канцелярских товаров, а также сладостей и напитков для проведения кофе-брейков. Плюс в том, что компания напрямую заинтересована в успехе своих партнеров и популяризации методики, в связи с чем им предоставляется бесплатная централизованная поддержка.

Особенности бизнеса: преимущества и подводные камни

Безусловно, главное достоинство тренингового бизнеса с психологическими картами — это широта применения методики. Партнеры компании “1000 идей” используют психологические карты в комбинации с собственными знаниями и умениями, адаптируя и совершенствуя методику для работы работы с детьми, проведения сказкотерапии, психологических консультаций для женщин, ароматерапии, тренингов для представителей высшего менеджмента, hr-специалистов, специалистов по продажам, маркетологам. Большинство из партнеров компании, освоив методику работы с картами, создают свои собственные упражнения под запросы своих клиентов. Особенность работы с картами в том, что кем бы ни был клиент, увидев такой необычный и увлекательный инструмент, как психологические карты, он будет на 100% вовлечен в работу. Это достоинство, во-первых, позволяет снижать “нервозность” тренера, так как внимание аудитории переключается с него на карты, а во вторых, заставляет гораздо активнее работать саму аудиторию, давая живую обратную связь. Как правило, все тренинги с психологическими картами — это продуктивный диалог между всеми участниками.

Другой плюс консультациях с использованием психологических карт — это отсутствие правовых барьеров. Запустить данный бизнес можно без лицензий и даже без образования психолога. На официальном уровне нет четких границ для психологических и консультационных услуг, поэтому многие частные лица регистрируют подобный бизнес либо в качестве бытовых услуг, либо по кодам ОКВЭД, относящимся к консультационным услугам для бизнеса. Например, 70.22 “Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления”, 82.99 “Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки”. В случае же регистрации в качестве медицинских услуг (для медицинских психологов) требуется лицензия от Министерства здравоохранения и медицинское образование психолога. Наиболее удобной организационно-правовой формой бизнеса является ИП, ставка налогообложения — упрощенная (6% дохода).

Разумеется, как и у всякого бизнеса, существуют и подводные камни. Консультационным услугам присуща высокая степень неопределенности клиента, который не может адекватно оценить услугу до того, как ее получит. В связи с этим значительно повышается необходимость в сборе большого числа атрибутов “доверия”: сертификатов и грамот, свидетельств участия в различных специализированных мероприятиях, а главное — большого числа положительных отзывов. Требуется постоянная обратная связь с клиентом, поддержание диалога в социальных сетях. Иногда трудности во взаимоотношениях возникают из-за традиционных установок, когда клиент думает, что «услуга – это когда что-то делают за меня, но однозначно без моего участия, что помогает мне сэкономить время или здоровье». Кроме того, в психологических услугах также присутствует сезонность с наибольшим спадом в летний период. Минимизация рисков в этом случае предполагает проведение летом наиболее крупных и дорогих мероприятий, аудитория на которые предварительно формируется еще весной.

В любом случае, тренинги и консультации с психологическими картами имеют несколько неоспоримых выгод по сравнению с обычными. Во-первых, пока что методика только осваивается, поэтому конкуренция на рынке отсутствует. Во-вторых, она не только дает результат, она конкурентоспособна. Человек, один раз посетивший тренинг, как правило, либо рекомендует его своим знакомым либо приобретает психологические карты для себя или в подарок друзьям. В-третьих, эта методика понятна. В отличие от большинства техник она не оперирует массивом чуждых человеку латинских названий, а общается с ним на понятном ему языке ассоциаций, сравнений и метафор и быстро располагает к себе. Наконец, в-четвертых, сама методика воспринимается как инструмент повседневного применения. Попробовав ее в деле, ей доверяют, что выгодно отличает ее от конкурентов. Большинство пользователей психологических карт воспринимают их как набор универсальных подсказок и приобретают по несколько наборов для использования их дома и на работе. А доверие клиента, как известно, вещь дорогая.

Если вас заинтересовала данная статья и вам интересен бизнес на проведении тренингов, вы можете подробнее узнать о предложении компании «1000 идей», ознакомившись с ее франшизой.