Франшиза в торговле

Как работает франшиза в примерах

Когда человек открывает свой бизнес, ему приходится сталкиваться с множеством проблем — с нуля раскручивать бренд, отрабатывать технологии. В таких условиях на получение достойного результата уходят годы. Но в это время конкуренты не стоят на месте, как говорила героиня Кэрролла, «чтобы оставаться на месте, приходится бежать». Именно поэтому каждый кто знает, что такое франшиза и как она работает, старается сравнить возможности франшизы перед тем как вложить большие деньги в свое дело.

• Что такое франшиза и как она работает? Как купить франшизу и какие типичные ошибки совершает предприниматель? Мы постараемся дать максимально полную информацию.

Что такое Франшиза простыми словами

Франшиза — это когда предприятия с отработанной технологией и известным брендом разрешают другим компаниям пользоваться своим именем. Кроме имени, они передают и другие знания, такие как технологии производства, корпоративные стандарты, права на патенты и изобретения. Это и есть определение франшизы простыми словами.

Первая компания, что приходит на ум, когда мы слышим слово «франшиза», – это McDonald’s, но франчайзинг имеет гораздо более старые корни. Исаак Зингер, изобретатель знаменитой швейной машины Zinger, в 1858 году первым заложил основы концепции франчайзинга. Он начал продавать лицензии дистрибьютерам в разных частях страны, обеспечивая их собственным товаром и обучая персонал.

Согласно формальному определению, франшиза – это разрешение юридическому или физическому лицу пользоваться благами франчайзера. При этом того, кто приобретает это право, называют франчайзи, а вся бизнес-модель называется фрайчайзинг.

Иногда это право передается на безвозмездной основе, но чаще франчайзи обязан заплатить за полученное благо. Плата делится на две части:

1. Паушальный взнос. Разовая сумма, которая передается при заключении договора франчайзинга.
2. Роялти. Ежемесячный или ежегодный платеж.

Каждая компания–франчайзер разрабатывает собственные условия, которые могут существенно отличаться.

• В российском законодательстве не существует понятия франшиза. В 54 главе ГК РФ вводится определение коммерческой концессии, по которой и происходит передача правообладателем комплекса благ.

Вышеупомянутая сеть ресторанов фаст-фуда Макдональдс, владеет менее чем половиной из 36000 ресторанов; большинство открыто на условиях франчайзинга. McDonald’s предоставляет право использовать свой знаменитый бренд, логотип, меню и так далее. Бизнесмены, владеющие ресторанами, в свою очередь платят взносы (роялти), которые рассчитываются как процент от продаж.

Это основной компромисс в отношениях франчайзинга. Франчайзер (в данном примере Макдоналдс) позволяет другим людям (франчайзи) использовать бизнес-модель и узнаваемость бренда, а в ответ получает процент от оборота.

Что такое роялти и паушальный взнос во франшизе

Один из наиболее часто задаваемых вопросов — сколько стоит открыть бизнес по франшизе? Оценить затраты можно на этапе выбора франшизы.

Первоначальный взнос в виде фиксированной суммы называется паушальный взнос, периодические платежи за продолжение сотрудничества – роялти.

В обмен на право использования имени, продукта или технологий франчайзера, обычно требуется уплатить некоторые или все из перечисленных платежей:

• Паушальный взнос – первоначальная плата за франшизу, которая не подлежит возмещению. Размер суммы сильно варьируется, но тенденция такова: чем выше степень узнавания бренда, тем дороже вход «под крыло» сильной компании.
• Роялти выплачиваются на регулярной основе (ежемесячно или ежеквартально) в течение срока действия договора. Своего рода членские взносы, по сути. Фиксированные суммы или проценты от валовых продаж — варианты различны.
• Плата за обучение – некоторые франчайзеры включают обучение в цену паушального взноса, некоторые выносят отдельной строкой.
• Рекламные сборы вносятся в рекламный или маркетинговый фонд головной компании. Эти деньги тратятся на ТВ и радио рекламу, разработку и печать POS-материалов (буклеты, плакаты, листовки).
• Возобновление франшизы (renewal) – плата за продление договора франчайзинга.

Крупные франчайзеры часто разрабатывают несколько схем входа в бренд. Принимаются во внимание предварительные расчеты окупаемости и рентабельности для конкретного региона.

К примеру, франшиза «220 вольт» передается безвозмездно, однако партнер обязуется закупать товар только у франчайзера.

Типы франшиз

Слово франшиза в переводе с французского языка означает «льгота». Как известно, льготы бывают разные. В зависимости от того, как различные франчайзеры позволяют использовать свое имя и что предлагают взамен, выделяют три основных типа:

• бизнес-франшиза;
• товарная;
• производственная.

Бизнес-франшиза

Что такое франшиза в бизнес формате? Это наиболее распространенный тип отношений, в котором франчайзер предлагает налаженный бизнес, включая имя и товарный знак, независимым предпринимателям. Хорошим примером этого вида являются рестораны быстрого питания. В каталоге франшиз представлены как давно зарекомендовавшие себя бренды – Papa Johns, Coffeeshop Company, так и новые – «Еда от Чемпиона», бар «Дорогая, я перезвоню».

Франчайзи получает помощь от головной компании при выборе, планировке и дизайне помещения, наборе и обучении персонала, разработке маркетинговой составляющей. Паушальный взнос и роялти варьируются очень значительно, такчто необходимо внимательно смотреть условия каждой конкретной фирмы. Этот тип франшизы часто называют «бизнес под ключ», так как франчайзи получает практически все необходимое для открытия собственного дела.

Товарная франшиза

Франчайзи получает право на распространение продукта, изготавливаемого франчайзером. Известные товарные франшизы – это, к примеру, BMW или любой другой производитель автомобилей, некоторые марки одежды и обуви: Incanto, BAON, ALBA.

Этот тип франчайзинга часто не предполагает лицензионных платежей. Франчайзи обязан приобрести определенный объем продукта или ассортимента продукции франчайзера. А тот обеспечивает национальные рекламные кампании, предоставляет логотип и товарный знак.

Производственная франшиза

Производитель предоставляет право на производство и продажу товаров с использованием его бренда и товарного знака. Этот тип широко распространен в производстве продуктов питания и напитков, к примеру — Coca-Cola.

Еще один технический момент, который важно понимать, подыскивая подходящую идею для вложения денег. Права, которые предоставляет договор франшизы, сильно отличаются в том или ином случае.

Какие бывают франшизы

• Прямая франшиза – франчайзер предоставляет право открыть одно предприятие в оговоренном месте. Самая старая и наиболее простая форма взаимоотношений. Недостаток таков: если франчайзи имеет желание и возможности открыть дополнительные точки, каждый раз требуется новый договор и новые денежные взносы. То есть, на примере одежного магазина: открыть еще один магазин невозможно, не согласовав вопрос с головной компанией и не уплатив паушальный взнос.
• Мульти-франшиза – покупатель получает право и обязанность запустить некоторое количество производственных/торговых мест на определенной территории в течение фиксированного периода времени.
• Мастер-франшиза похожа на предыдущий пункт, но имеет одно существенное отличие: франчайзи получает право и обязанность от своего имени продавать франшизу на утвержденной договором территории. Мастер-франчайзи становится франчайзером в своем регионе.

Подчеркнем еще раз: в последних двух вариантах договора франчайзинга предоставляется право и обязанность.

Если франчайзи не выдерживает договорные темпы развития и расширения, это карается: расторжение договора, штрафные санкции, передача исключительных прав другому бизнесмену и т.д.

Кроме того, встречаются следующие виды франшиз:

• Свободная. Франчайзи получает право использовать бренд, но при этом его действия не контролируются владельцем прав.
• Серебряная. В этом случае компания открывает филиал, организует его деятельность и только после этого продает право временного пользования.
• Золотая. Передача монопольных прав на ведение бизнеса под брендом правообладателя в отдельном регионе. Покупатель золотой франшизы сам решает, как он будет пользоваться именем, развивать дело.
• Импортозамещающая. Эта схема несколько напоминает плагиат. Бизнесмен работает в стране под именем известной компании, при этом не отчисляет ей роялти. Это как «Adidas» и «Abibas», имена похожие и придраться не к чему. Однако к оригинальному бренду такой бизнес не имеет никакого отношения.

Гражданский кодекс требует, чтобы каждый договор коммерческой концессии был зарегистрирован в Роспатенте. При этом франчайзер должен предварительно там же зарегистрировать свой товарный знак и технологии. Теоретически возможно, что «Макдональдс» пропустит срок перерегистрации, тогда его сможет оформить на себя любой предприниматель.

Сколько стоит франшиза

Почти каждая отрасль имеет успешные, наработанные бизнес-практики. Продаются франшизы розничных магазинов, салонов красоты, ресторанов быстрого питания, производств и многие другие. Для удобства мы собрали в таблицу некоторые популярные бренды – мини-каталог франшиз.

Известные франшизы пиццерий

	Паушальный взнос	Роялти	Суммарные инвестиции	Срок окупаемости
Додо Пицца	350 000	3-5%	3 000 000	1 год
Pizza Celentano	400 000 – 800 000	2%	2 000 000	1 год
Papa Johns	1 000 000	6%	10 000 000	2 года
Domino`s Pizza	2 000 000	7%	15 000 000	2 года

В погоне за прибылью важно стремиться не только к сиюминутной выгоде. Рей Крок, основатель не раз упомянутой сети McDonald’s говорил:

«Если бы у меня был кирпич каждый раз, когда я повторял «качество, обслуживание, чистота», я думаю, что преодолел бы Атлантический океан».

Что должно быть в договоре

Типовой договор франчайзинга состоит из нескольких сот страниц. О том, что такое франшиза простыми словами объяснить трудно, а на бумаге это сделать еще сложнее. Поэтому без юридической поддержки бизнесмену разобраться в тонкостях не получится. Например, ГК содержит следующие нормы:

• Срок действия договора не обязательно должен быть прописан. Но если он есть, надо договориться об условии пролонгации.
• Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеет право быть сторонами контракта, физическим лицам такое недоступно.
• Нельзя заключать договор ни в какой другой форме, кроме письменной.
• Франчайзер обязан обучить собственным технологиям не только франчайзи, но и его работников.
• Покупатель франшизы должен выполнять все требования продавца по обеспечению качества продукции или обслуживания.

В договоре же прописываются технологии контроля, будь то тайные покупатели, сдача экзаменов или визиты контролеров.

Как не попасть на удочку

Зайдя на сайт франчайзера, посетитель расцветает от восторга. И вложения минимальные, и поддержка всесторонняя, бонусы сулят и подарками заманивают. Это все размещается на одностраничном сайте.

Когда дело доходит до подписания контракта, бизнесмен обнаруживает перед собой документ на ста страницах. Это не преувеличение, именно таков размер типового договора. Причем составлен он с учетом интересов франчайзера. О том, как работает франшиза и как она защищает франчайзи, тот должен позаботиться самостоятельно. Даже если на первый взгляд предложение кажется заманчивым, стоит верить только договору, написанному на бумаге.

При заключении контракта стоит привлечь юриста, его оплата многократно окупится последующей экономией. Если внести свои дополнения в типовой договор с «Макдональдс» будет сложно, то настоять на отмене или изменении нескольких пунктов в соглашении с менее известной компанией можно без проблем.

Какие вопросы нужно задать франчайзеру:

• Когда франчайзер начал продавать франшизу? Если франшиза молода, а результаты деятельности франчайзи пока не ясны – это лишний повод задуматься.
• Успешен ли бизнес в финансовом отношении? Увидев результаты деятельности за последние три года, можно приблизительно сориентироваться в перспективах собственного бизнеса.
• Сколько франчайзи закрылись? Процентное соотношение удач и неудач – это не теория вероятности, а конкретные цифры, которые дают представление о шансах.
• Какая поддержка предоставляется? Оценка помещения, обучение штата сотрудников, расчет окупаемости, реклама и продвижение в новом регионе? Что франчайзи получает, кроме бренда?

Краткий перечень вопросов может и должен быть дополнен вопросами, которые возникают в ходе изучения предложения. И главное: бизнес – не изваянная в камне статуя, все течёт и меняется.

Бизнес-система, проверенная временем и опробованная не один раз в разных регионах – неоспоримое и главное преимущество покупки франшизы. Набивать шишки самостоятельно или скопировать опыт успешно развивающейся и конкурирующей фирмы?

Артур Бартлетт, основатель Century 21 Real Estate: «Франшиза стала спасителем свободного предпринимательства, она дала малому бизнесу шанс выжить…»

Да, франчайзинговый вариант бизнеса действительно снижает риск неудачи. Не так значительно, как обещают рекламные проспекты заинтересованных фирм, но всё же. Статистика США подтверждает, что неудачу в течение первых трех лет терпят 90% самостоятельных бизнес-проектов.

Конкурировать с крупным бизнесом индивидуальному предпринимателю – сложная задача. Узнаваемый бренд, особые условия сотрудничества – очевидный плюс, который дает франшиза.

«Мир не стоит на месте. Мы не заслуживаем того, чтобы быть там, где есть, если не опережаем ход вещей и не предпринимаем необходимые меры, чтобы оставаться конкурентоспособными», — Фред ДеЛука, основатель Subway.

Франчайзер предоставляет наработанные технологии бизнеса, которые постоянно совершенствуются: рекламная, маркетинговая, административная поддержка. Недостаток знаний и опыта не является проблемой – франчайзер обеспечивает подготовку франчайзи.

Во многих случаях франчайзи получает эксклюзивные территориальные права, монополию на выделенной площади. Конечно, под торговой маркой франчайзера. Если бренд успешен и узнаваем, он «задавит» конкурентов в нише.

• Печальный факт заключается в том, что некоторые франшизы достигают 80% отказов, в то время, как другие почти не испытывают неудач.

Прежде, чем подписать договор, необходимо внимательно ознакомиться со статистикой: сколько проектов успешны, сколько закрылись. Пообщаться с владельцами франшизы – не последнее дело, не нужно жалеть на этот пункт средств и времени. Открытиефраншизы может показаться простым способом запустить свой собственный бизнес. Но некоторые факторы не бросаются в глаза, а идея настолько заманчива, что потенциальный франчайзи наступает на грабли неудачливых предшественников.

Франчайзинг – не гибкий метод ведения бизнеса. Особенности конкретной местности, которые хорошо видит и понимает франчайзи, часто не очевидны франчайзеру. Внести изменения в формат бизнеса, предложить дополнительные скидки клиентам, выбрать товар в соответствии со вкусами покупателей (в розничном магазине, например) – не всегда возможно.

Если подписан договор, обязывающий франчайзи расширять сеть, бизнес обязан работать хорошо и приносить прибыль франчайзеру. Невыполнение договоренностей – повод франчайзеру отказаться от сотрудничества, не возмещая никакого ущерба франчайзи.

Вместо вывода

Можно уже понимать, что такое франшиза простыми словами – это соглашение, которое позволяет одной из сторон (франчайзи), продавать товар или услугу, используя товарный знак, маркетинговые стратегии и технологии второй стороны – франчайзера.

• Франчайзинг является прогрессивным методом ведения бизнеса, который несет выгоду обеим сторонам.

Вовремя «поймать струю» и «собрать сливки» на новом веянии – мечта любого предпринимателя. Тем не менее, здесь лучше поступить наоборот. Искать нужно франшизу, которая уже успела зарекомендовать себя. Устойчивый рост, низкий процент «прогоревших» франчайзи – единственные показатели, на которые нужно ориентироваться.

Marriott, основатель сети отелей: «Мой жизненный опыт показывает, что успех никогда не бывает окончательным. Решения мы принимаем в пути к конечному результату».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Что такое франшиза

Франшиза – это особый вид делового сотрудничества между человеком или группой людей (индивидуальным предпринимателем) и уже состоявшейся торговой группой, имеющими свой бренд, производство или фирму. Если простыми словами, то франшиза – это получение прав на использование торговой марки на определённых условиях, то есть покупка бизнеса в долгосрочную аренду.

По понятием “покупка бизнеса” можно понимать вообще всё, что имеет отношение к бренду:

• Рецепты приготовления.
• Модель поведения.
• Фирменный стиль.
• Товарный знак.

Такая система отлично зарекомендовала себя как эффективный способ развития бизнеса. Если опираться на статистику, то в большинстве случаев, 5-ти летний рубеж развития проходит в считанные месяцы и при этом, окупаемость и прибыль остаются высокими. А теперь можно перейти к более важному вопросу : “Для чего вообще нужна франшиза и как она работает?”.

Что такое работа по франшизе в торговле и как начать такой бизнес

Для начала нужно осознать, что вступая во франшизу вы попадаете в крупную торговую сеть, например, Макдональдс. В дальнейшем вы будете являться представителем, одним из звеньев уже готового бизнеса.

Взаимоотношения в данном виде сотрудничества строятся так:

• Франчайзер (Владелец товарного знака) – предоставляет франчайзи бизнес-модель, стиль поведения, проводит консультации и выдаёт лицензию на действия от своего имени.

• Франчайзи (Сторона, которая получает право использовать товарный знак) – ведёт свои дела от имени франчайзера, используя его коммерческие обозначения, модель поведения и получая определённые установки. Также выплачивает отчисления от дохода за использования товарного знака.

Это действительно важно

В данной схеме отношений, единственное, что требуется от франчайзи – достойно вести дела от лица владельца, поддерживать продажи и следовать инструкциям . В большинстве случаев, бизнес будет максимально окупаем.

Договор франшизы

Итак, вы решили открыть бизнес по франшизе, заведомо зная, что самостоятельное продвижение на рынке может принести только убытки, а этот вариант будет наиболее выгодным.

С компаниями, которые распространяют свой бизнес таким способом, вы сможете ознакомить в интернете, если перечислить гигантов рынка, то в список будут входить: McDonald’s, Holiday Inn Express, Subway, Zara и другие. В прочем, выбор франчайзера будет завесить от того, чем вы хотите заниматься, это может быть и известная турфирма, и магазин одежды.

На каждую сферу деятельности может насчитываться несколько десятков франчайзеров. Выбирая, руководствуйтесь этими советами:

• Изучите всю историю жизни компании.
• Насколько успешно организация развивает франчайзинговые предприятия и как долго они существуют.
• На каких условиях заключается сотрудничество (обширность франчайзиногового пакета, объём инвестиций, качество обучения персонала, объёмы поставок и предоставляемые права)

Далее необходимо заключить контракт на сотрудничество. Чтобы вы были максимально осведомлены о том, что из себя представляет договор франшизы, давайте рассмотрим его основные позиции.

• Предмет договора

Основным положением договора, его смыслом и предназначением является получение тех самых прав на использование уже готового бизнеса,

• Участники соглашения

Сторонами договора являются франчайзер и франчайзи (физическое так и юридическое лицо)

• Форма контракта

Соглашение будет являться действительным только при условии заключения в письменной форме. После подписания его необходимо освидетельствовать в
службе по надзору за интеллектуальной собственность (ФГУ ФИПС). Только при соблюдении всех этих требований, договор будет считаться заключённым.

• Отчисления

В обязательные условия контракт входит размер вознаграждения. Оно может быть одноразовым или в форме сезонных платежей. Этот пункт является необходимым, так как роялти является средством получения прибыли франчайзера в данной форме сотрудничества.

Права и обязанности сторон

Требования предоставляются к обеим сторонам сделки.

• Франчайзер (Тренер покемонов. Предоставляет все возможности для существования покемона)

Должен выдать пользователю все технические и коммерческие положения, дать консультации и информацию, необходимую для грамотного исполнения полученных полномочий.

1. Провести инструктаж для всего персонала, включая менеджеров, бухгалтеров и работников.
2. Контролировать действия франчайзи, вести учёт его закупок, продаж, прибыли и проводить плановые проверки.
3. Предоставлять инструкции для определённых моментов в жизни бренда.
4. Самостоятельно провести регистрацию коммерческого договора.

• Франчайзи (Покемон должен выполнять требования тренера)

1. Использовать предоставленные правообладателем полномочия в объёме, указанные в договоре.
2. Соответствовать качеству предоставления услуг компании франчайзера.
3. Соблюдать фирменному стилю. Оформлять своё помещение в точности с установленными требованиями. Также сюда относятся: спектр предоставляемых услуг, время работы и поведение персонала.
4. Не разглошать коммерческую тайну третьим лицам.
5. Проинформировать заказчиков и клиентов о том, что данное заведение является продуктом коммерческого договора франшизы.

• Ограничения прав сторон

В некоторых случаях, стороны могут ограничить полномочия друг друга. Например, франчайзер может обязать использовать только определённое помещение для ведения дел или запретить вести открытую конкуренцию с аналогичными организациями.

• Срок действия договора

Срок может ограниченным и бессрочным. Максимальная продолжительность договора – 3 года. После истечения необходимо продлить контракт.

Что нужно иметь для вступления в бизнес по франшизе?

Для начала ведения дел вам не нужно иметь особого опыта, познаний бизнеса, изобретательности – вы их покупаете. Единственное, чем вы должны располагать, это определённый бюджет для взноса и помещение соответствующие требованиям франчайзера. С помещением всё ясно, но у вас наперника появились вопросы, относительно количества, условий и периодичности взноса.

Покупая бизнес в долгосрочную аренду вы обязаны внести паушальный взнос. Это одноразовая плата для подтверждения ваших прав пользоваться торговой маркой. Его объём обычно устанавливает франчайзер.

Далее вы платите ежемесячные отчисления (роялти) от торгового оборота. Он составляет 8 процентов от месячной прибыли. Вам не нужно самостоятельно рассчитывать бюджет и инвестиции, компания франчайзер, опираясь на собственный охват и опыт, сделает это за вас.

Буквально на пару секунд

Если говорить относительно Российского Законодательства, то там нельзя найти слова франшиза. Однако его аналогом является закон о «коммерческой концессии».

Плюсы и минусы франшизы

Для любого начинающего предпринимателя, данный вид бизнеса несёт множество преимуществ и некоторые недостатки.

Преимущества франшизы

• Узнаваемость: преимущество является весьма спорным. Ясно дело, что бренд, который охватывает не только один конкретный регион не потребует каких-то действий для внедрения. Куда сложнее дела будут обстоять с менее известными брендами. В любом случае, большинство организаций, работающих по принципу франшизы уже имеют аудиторию и узнаваемость.

• Экономия времени на продвижении: вам не потребуется вкладывать средства в рекламные компании, евенты и прочие. Вы покупаете уже готовый бизнес, прошедший все этапы раскрутки.

• Обучение: франчайзинговые предприятия предлагают курсы обучения и повышения квалификации. Это избавит вас от набивания шишек на собственном горьком опыте.

• Информационная и техническая поддержка: хороший франчайзер всегда поможет своим франчайзи. В случае необходимости вы получите средства на раскрутку, закупку средств и покрытие непредвиденных расходов. Также вы всегда будете осведомлены о новых решениях ведения дел предприятия владельца.

Недостатки франшизы

• Стоимость: мы уже говорили о том, что франшиза требует гораздо меньших вложений. Да, вы защищены от серьёзных убытков на момент ведения бизнеса, однако для вступления в такой вид отношений придётся выложить хорошую сумму. Конечно, это зависит от франчайзера, но в любом случае, нулей будет много.

• Требования: вас могут серьёзно ограничить в правах пользования бизнесом, запретить проводить мероприятия, собственные акции и конкурировать. Также выдвигать серьёзные ограничения относительно помещения, например, строго 150 квадратных метров и сколько-то комнат для персонала. Размер роялти тоже может варьироваться.

• Ограничения по закупкам: уместным будет даже ограничение возможности купить сырьё. Вам могут обязать к закупке только у франчайзера или его партнёров. Это лишает возможности экономить собственные средства.

Два типа классификации франчайзинга

Виды франчайзинга

При выборе франшизы будущий франчайзи ориентируется, главным образом, на род деятельности, которой он занимался до принятия данного решения.

Нужно учесть так же, что от вида франчайзингового соглашения будет зависеть и характер отношений между партнерами. На мировых рынках известны фирмы-франчайзи с самой разной специализацией. Франчайзинг охватывает многие отрасли экономики, но все его многообразие находит отражение в нескольких схемах, или видах, в зависимости от состава франчайзингового пакета.

Существует два типа классификаций франчайзинга. По первому типу выделяют товарный, производственный и сервисный франчайзинг. В основу такой классификации положено направление деятельности предприятий. Но подобное разделение следует считать достаточно условным, так как в системе отношений партнеров могут быть элементы, присущие различным видам из данной классификации.

Товарный франчайзинг

Товарный фарнчайзинг – самый распространенный вид в России. При этом франчайзер может либо вовсе не иметь собственных торговых точек, либо развивать свою сеть, уже имея достаточно собственных магазинов. Франчайзи получает на льготных условиях от франчайзера товары для реализации.

Франчайзером выступает, чаще всего, крупная компания, которая предоставляет право франчайзи на продажу и сервисное обслуживание товаров, используя бренд франчайзера. Изготовителем этих товаров может являться либо сам франчайзер, либо сторонние компании. В договоре по франчайзингу оговаривается ассортимент поставляемого товара, детально прописываются все требования к технологии продаж и условиям использования товарной марки франчайзера. Франчайзер предоставляет дочерней фирме услуги обучения персонала, а так же его стажировки.

В случае приобретения или строительства компанией-франчайзи объектов недвижимости, франчайзер обеспечивает финансирование. Кроме того, им оказывается помощь в рекламной сфере, а так же консультирование и информационная поддержка франчайзи.

Все эти меры рассчитаны на то, чтобы гарантировать производителю сохранение качества товаров, а так же репутации в глазах потребителей. При таком подходе бренд будет приносить и успех компании, и выгоду покупателям. Товарный франчайзинг, по мнению экспертов, более выгоден франчайзеру, так как обеспечивает ему при минимальных затратах продвижение товарной марки и расширение рынка сбыта продукции.

Такой вид франчайзинга чаще всего используют производители горюче-смазочных материалов, бензина, оборудования и техники, одежды, обуви, алкогольных и безалкогольных напитков и других товаров.

Производственный франчайзинг

Производственный франчайзинг предполагает роль франчайзера как поставщика оборудования, запатентованных технологий, а так же сырья для производства продукции. Очень часто при этом компания-франчайзер предоставляет франчайзи в качестве сырья ингредиенты собственного производства. Технология создания таких ингредиентов, как правило, не разглашается. В рамках соглашения между партнерами франчайзи предоставляется право приобретения на льготных условиях необходимого производственного оборудования, а так же право использования запатентованных технологий и торговой марки франчайзера.

Франчайзинговый пакет включает в себя рекомендации по организации производства, а так же инструкции по управлению персоналом. Франчайзи должен обеспечить выполнение всех требований, предъявляемых к складским и производственным помещениям.

Очень распространен рассматриваемый вид франчайзинга среди производства безалкогольных напитков. Классическим примером являются предприятия, производящие розлив и упаковку продукции известнейших фирм: Pepsico, Coca Cola, Schweppes и других. Они осуществляют свою деятельность, используя для производства напитков поставляемые франчайзером концентраты. Готовую продукцию франчайзи распределяет среди местных дилеров.

В мировой экономике производственный франчайзинг успешно функционирует. В нашей стране можно привести такой пример, как ООО «Мастерфайбр», производящее резиновые покрытия для спорта и отдыха.

Сервисный франчайзинг

Сервисный франчайзинг имеет прямое отношение к удовлетворению потребности потребителей в высоком качестве производимых услуг. Франчайзи получает право заниматься деятельностью согласно технологии франчайзера. При этом главными чертами создаваемой сети будут являться, прежде всего, бренд, фирменность и единообразие.

Потребитель в рынке предоставляемых услуг будет иметь четкую ориентацию на то, какое количество и качество услуг он получит и за какое время, если обратится в предприятие, работающее под данной конкретной маркой. Информированность потребителя в ожидаемом качестве обслуживания не только вызовет у него положительные эмоции, но и повысит вероятность повторного визита к франчайзи. Франчайзер осуществляет контроль обслуживания клиентов, предоставляя франчайзи соответствующее оборудование и технологии.

Франчайзинг может быть применен фактически к любой сфере услуг, так как является весьма перспективной технологией ведения бизнеса. На российском рынке он активно развивается в туристическом бизнесе, парикмахерских услугах и косметологии, в общественном питании, бытовых услугах, а так же в образовательной деятельности и в области недвижимости.

В этом плане известны такие сети, как Baskin-Robbins, Kodak, Ростикс, и многие другие. Можно сказать, что сервисный франчайзинг является своеобразным синтезом производственного и товарного франчайзинга в сфере услуг.

Некоторые эксперты относят сеть ресторанов McDonalds (МакДоналдс) к представителям производственного франчайзинга, в других источниках ее упоминают в связи с сервисным франчайзингом. Кроме права пользования брендом, франчайзи покупают у своего старшего партнера все необходимое оборудование, рецепты фирменных блюд и многое другое, что необходимо для функционирования ресторана. При этом осуществляется обязательный контроль качества материнским предприятием.

Существует еще один тип классификации франчайзинга. Согласно ему, существует франчайзинг распределения и франчайзинг бизнес-формата. Франчайзинг распределения заключается в продаже товаров под брендом франчайзера и по условиям, определенным в договоре. По сути, этот элемент классификации близок к товарному франчайзингу из предыдущей классификации. Но, поскольку четкие границы в классификации не определены, порой бывает сложно определить, к какой модели франчайзинга ближе торговые компании.

Франчайзинг бизнес-формата

Франчайзинг бизнес-формата является наиболее комплексным и характеризуется наличием значительных финансовых и людских ресурсов, а так же сложностью организационной системы. Кроме всего прочего, франчайзер предоставляет дочернему предприятию не только свою торговую марку, но и собственные технологии ведения дела, технические и маркетинговые ноу-хау.

Все это должно составлять апробированную и конкурентоспособную систему. Франчайзером составляется обширный пакет документов, который будет сопровождать аренду торговой марки. Он включает в себя многие детали ведения бизнеса, технологии и правила, которые могут коснуться буквально всего: от требований к объектам недвижимости (стоимость аренды, месторасположение), до внешнего вида сотрудников, расположения мебели и освещения.

В результате франчайзи полностью ассоциируется с франчайзером и становится фактически частью корпорации. Все франчайзи централизованно обеспечиваются поставками продуктов или сырья, у них выдерживается единый подход к технологическим процессам, ассортименту товаров или услуг, выдерживается единый фирменный стиль обслуживания. Незначительные отклонения от этих правил наблюдаются очень редко, и, как правило, вызваны необходимостью в условиях конкретного рынка.

Франчайзером бизнес-формата может быть предприятие оптовой и розничной торговли, сферы услуг, производитель товаров или добытчик сырья. Как правило, такие сети характерны для компаний, длительное время присутствующих на рынке и уже доказавших свою состоятельность.

При выборе вида франчайзинга эксперты советуют хорошо изучить предлагаемый ассортимент франшиз, а так же своих потенциальных покупателей, точнее, их потребности и предпочтения. Так же нужно понимать сам процесс предполагаемой деятельности. В этом случае будет больше гарантий для успешного сотрудничества.

Товарный франчайзинг

Будучи практиком франчайзинга, в рамках этой статьи я хотел бы сказать несколько слов об удивительной и привлекательной специфике товарного франчайзинга. Не стану тратить ваше время на цитирование словарей. Терминология, уверен, всем понятна. Также не буду утомлять вас перечислением очевидных признаков товарного франчайзинга. Предлагаю остановиться на тонкостях и деталях работы с такой франшизой, на подводных камнях, что могут встретиться. И на способах их обойти.

Я не врач, но мой рецепт прост и эффективен

Андрей Позднеев, директор по франчайзингу сети магазинов «220 Вольт»

Будучи практиком франчайзинга, в рамках этой статьи я хотел бы сказать несколько слов об удивительной и привлекательной специфике товарного франчайзинга. Не стану тратить ваше время на цитирование словарей. Терминология, уверен, всем понятна. Также не буду утомлять вас перечислением очевидных признаков товарного франчайзинга. Предлагаю остановиться на тонкостях и деталях работы с такой франшизой, на подводных камнях, что могут встретиться. И на способах их обойти.

К примеру, вы рассматриваете возможность приобретения франшизы розничного магазина. Торговая марка уже достаточно известна, есть несколько десятков действующих франчайзи. Уровень вашего доверия к торговой марке достаточен. Часть ассортимента этого магазина, к примеру, половина его ассортимента является private label вашего франчайзера. Остальные товары – популярный и известный аналог товара бренда, принадлежащего вашему франчайзеру. Отличие – в маржинальности продажи, доходность торговли private label в полтора – два раза выше его аналогов, качественный уровень товаров схож.

Заманчивая перспектива! Известный бренд, приятный товар, достаточная расчетная доходность продаж, разумные инвестиции, которые вы можете себе позволить. В чем же может оказаться подвох? На что обратить внимание? Что проанализировать?

Я не врач, но мой рецепт прост и эффективен. Анализируем следующее:

• Продукт. Чем же нам предстоит торговать?
• Возможности расширять ассортимент самостоятельно. Стоит ли?
• Собственный товара франчайзера. Что это на самом деле?
• На кого рассчитан продукт?
• Адекватность цены продукта.
• Продвижение товара. Как оно осуществляется?
• Концепция данной франшизы.
• Уровень конкуренции в Вашем городе. Что противопоставить?
• Главная проблемная зона франшизы.
• Обучение. Чему и как учит франчайзер?
• Сезонность продаж.
• Программный продукт.

Показалось много? Отнюдь, все очень просто. Знакомимся с франшизой и выясняем детали!

Чем же Вам предстоит торговать? Познакомьтесь с продуктом, тем более, если ранее никогда не сталкивались с ним ранее. Проверьте лично, где в вашем городе и какие именно аналоги продукта уже присутствуют на рынке. Наличие большого количества аналогов не должно Вас пугать. Значит, товарная группа востребована потребителем. Если торговая марка Вашего франчайзера пока отсутствует на рынке или занимает небольшую долю, Вы получаете еще одно конкурентное преимущество – эксклюзивность.

Ассортимент магазина. Извечна борьба двух взаимоисключающих подходов: расширение ассортимента максимально, «найдется всё!» и сбалансированность ассортимента, отсутствие его размытости, «то, что надо!». Оцените предлагаемый ассортимент с точки зрения наличия товарных групп в магазинах ваших будущих конкурентов. Решите для себя, стоит ли говорить о расширении ассортимента. Ваш франчайзер, возможно, не вводит дополнительные товары неслучайно. Вы покупаете вместе с франшизой его опыт. Тк воспользуйтесь им в полной мере.

Что за зверь такой, private label вашего франчайзера? Соберите информацию о нем. Большую часть вам предоставит франчайзер. Проверьте эту информацию в Интернете. Хороший товар легко найти через любую из поисковых систем. При возможности приобретите несколько единиц товара и испытайте его, составьте собственное мнение о нем. Маленький нюанс: пожалуйста, все-таки прочтите сначала инструкцию!

Как ваш будущий франчайзер отвечает на вопрос «кто потребитель данного товара?». Есть ли на ваш взгляд такие люди в вашем городе? Хотите ли вы видеть их среди посетителей вашего магазина? Это немаловажно, ваш бизнес должен Вам нравиться!

На фоне товаров ваших конкурентов каков уровень предполагаемых розничных цен? Кто управляет ценообразованием вашего магазина. Немаловажно сохранить управленческую самостоятельность в столь щепетильном вопросе. Есть ли рекомендованные розничные цены?

Представьте, магазин уже открыт! Товар прекрасен, витрина сияет, а покупателя нет… Что ваш франчайзер предлагает предпринять для привлечения покупателей? Какую поддержку он готов оказать? Или его функционал ограничен фразой «поставил – забыл», как в обычных отношениях при оптовой продаже? Ищите надежного франчайзера! Его помощь при организации рекламных компаний, предоставляемые им образцы рекламных материалов – ваш золотой запас. Используйте возможности франчайзера себе во благо.

В чем концепция франшизы? Ответив на шесть вышеупомянутых вопросов, вы без посторонней помощи поймете это.

Нравится? Тогда идем дальше! Осталось 5 шагов к успеху!

Шаг первый. Оцените Ваших конкурентов по достоинству. Скорее всего, вы придете к такому выводу: рынок насыщен, но не перегружен. Помимо федеральных игроков на нем действуют и местные игроки. А значит и в вашем сегменте рынка идет общая тенденция: слабые уходят. Сильные развиваются. Используйте франшизу как средство усиления своих позиций.

Шаг второй. Определите ГПЗ — главную проблемную зону вашего бизнеса. Готов сделать крупную ставку на то, что этим слабым звеном окажется персонал. Кадры, которые решают все то, что не решит франшиза сама собой. Если ваш партнер помогает в этой области своими знаниями и стандартами, материалами и методиками – идите, идите с ним в разведку! Помните, что дорогу осилит идущий. Используйте все рекомендации партнера при наборе персонала. Ваш «кастинг» будет успешным только при условии большого количества кандидатов – обеспечьте это.

Набрали персонал? Учиться, учиться и еще раз учиться. В нашей стране есть, вопреки мнению классика, не две, а лишь одна проблема – квалификация персонала. Так повышайте её! Понизьте свои кадровые риски за счет использования проверенной модели функционирования персонала по стандартам франчайзера. Он это уже проверил. Выявляйте профессиональные достоинства ваших сотрудников и развивайте их. Найдите каждому ЕГО место в Вашей компании.

Шаг третий. Обучение персонала. Разберитесь в том, как ваш партнер и чему именно учит ваших сотрудников. Неформальность в подходе к обучению принципиально важна. Обучение «для галочки» наносит вред. Для вас важны два направления: обучение продукту и обучение продаже продукта. Первая часть – «железо», знание характеристик товара, особенностей его эксплуатации, умение подобрать товар под задачи, которые хочет и стремится решить потребитель. Вторая часть – «высший летный пилотаж», умение раскрыть достоинства, преподнести их клиенту на блюдечке с каемочкой. Вкусная обертка прекрасного товара. Важны обе составляющие, ваша цель – комплексный подход к обучению. И не забудьте о приоритетах в структуре продаж. От того, что именно продадут ваши сотрудники, зависит доходность бизнеса.

Шаг четвертый. Узнайте больше о сезонности вашей торговли. Учтите эту информацию при планировании закупок и составлении графика финансирования. Обеспечьте наличие сезонных товаров вовремя и в достаточном количестве. Не жадничайте!!!! Забить склад сезонным товаром легко, помните о разумности закупок. Не наращивайте товарный остаток излишне. Разумно и достаточно – вот ваш принцип. Средством снижения ваших рисков станет отлаженная логистика, достаточное финансирование, аналитика и помощь вашего франчайзера. Он это знает. Помните об этом.

Шаг пятый и последний. Неслучайно упоминаю о нем в самом финале, он определяюще важен. Программное обеспечение ведения вашего бизнеса. Если ваш партнер не предлагает его – насторожитесь. Что-то не так! Откуда возьмется аналитика? Как сократить время обработки информации? Как «понимать» франчайзера и говорить с ним на одном языке? Как исключить возможности махинаций линейного персонала? Ответ очевиден, только с помощью качественного программного продукта, предлагаемого франчайзером. Грамотная учетная политика поможет на любом этапе работы, будь то старт-ап или работа через много лет.

Выводы. Вот что важно, в конце концов. Мораль всей книги. Товарный франчайзинг прекрасен, многогранен, доходен и прост. Но с одной м-а-а-а-а-ленькой оговоркой. Если в нем есть хотя бы элементы франчайзинга сервисного и франчайзинга бизнес-формата. Иначе риск использования такой модели возрастает. Именно дополнительная поддержка франчайзера, направленная на рост вашего оборота и устойчивости бизнеса за счет передачи вам технологий продаж, а не только качественного продукта, обеспечит вам светлое будущее. А оно возможно

Франшизы магазинов детской и подростковой одежды. Преимущества и подводные камни

* В расчетах используются средние данные по России

Рынок одежды переживает не самые лучшие времена, однако детская и подростковая одежда считается неким островком стабильности в кризис. Самые оптимистичные перспективы развития имеют отечественные производители, не зависящие от колебаний курса рубля. Чтобы открыть фирменный магазин детской одежды сегодня понадобится от 2,5 млн. рублей. Окупятся вложения через 1-1,5 года.

По данным Discovery Research Group, в 2014 году объем рынка детской одежды в России в стоимостном выражении превысил 250 млрд. рублей. С 2011 по 2014 год все сегменты рынка детских товаров демонстрировали рост, однако вскоре ситуация изменилась. В конце 2014 года рынок одежды испытал на себе все последствия девальвации рубля.

Во-первых, существенно возросла стоимость импортной продукции. С наибольшими сложностями столкнулись импортеры европейских товаров и дистрибьюторы, которые занимали большую долю рынка. По данным «Стратегии развития индустрии детских товаров до 2020 года» к 2013 году доля отечественной детской одежды составляла лишь 16,7%. В зоне риска оказались ритейлеры, работающие в ценовых сегментах «средний +» и «премиум». Покупательская способность населения упала, изменилось и потребительское поведение. Покупатели перешли на продукцию по более низкой цене и стали тщательнее планировать траты. Возросли издержки у компаний, арендная ставка которых была установлена в валюте. Чтобы минимизировать траты, компании были вынуждены пересматривать условия договоров аренды, либо откладывать закупку новых коллекций, урезать объемы закупок и менять ассортиментную матрицу. По итогам 2015 года ожидается общее падение рынка, в том числе и интернет-торговли детскими товарами. По прогнозам РБК, данный сегмент по сравнению с 2014 годом снизится на 5,4% до 35 млрд. рублей.

В таких условиях спрос на франчайзинг заметно снизился. Ставку на него боятся делать как компании, так и инвесторы. Однако появились и новые возможности. На фоне обмена санкциями и девальвации рубля, многие иностранные производители прекратили поставки в страну, что дало толчок к развитию отечественных компаний. К примеру, российский бренд «PROVOКАЦИЯ» увеличил продажи сразу на 25%. В сравнении с иностранными компаниями российские не зависят от изменения курсов валют и выигрывают в скорости доставки товаров в регионы. Детская и подростковая одежда считается относительно стабильным островком в одежном ритейле. На детях родители отказываются экономить даже в кризис. Кроме того, детский гардероб обновляется довольно часто по одной простой причине – дети постоянно растут, а их вещи быстрее изнашиваются. Франчайзинг в этом направлении привлекателен высокими наценками, которые могут доходить до 150-180% и выше.

Стоит сказать о том, что ставка исключительно на детской одежде делается редко. В большинстве случаев детский и подростковый ассортимент является составной частью общего ассортимента, куда может входить женская и мужская одежда и обувь, спорттовары, игрушки или аксессуары. Среди крупнейших сетей по продаже одежды, в том числе детской и подростковой,. можно назвать сети Gloria Jeans, MODIS, ogji, Ostin, Zara, H&M, «Спортмастер», Sela, «Детский мир», «Дети», Adidas, NewYorker, «ТВОЕ», Reebok, «Дочки-сыночки», Mexx, «Фамилия», Columbia и т.д. Однако некоторые сети, например, Guliver, Orby и другие специализируется именно на детской и подростковой рознице.

Программу франчайзинга сегодня предлагают многие одежные ритейлеры, в том числе и бренды детской одежды. В основном по франшизе предлагается открыть фирменные монобрендовые магазины от компаний-производителей или представителей зарубежных торговых марок. Большинство сетей предпочитают работать по смешанной модели, используя франчайзинг в городах с населением до 500 тыс. человек и развиваясь собственными силами в региональных центрах и городах-миллионниках, а также сотрудничая с оптовиками. Для выхода в небольшие города крупные компании стараются использовать мини-форматы с минимальными требованиями по площадям. Чаще всего фирменные магазины детской одежды стараются открывать в современных торговых центрах, однако организация бизнеса там требует серьезных специальных знаний и опыта. Чтобы быстро поставить дело на поток и преодолеть конкурентное окружение, помощь бренда может оказаться как нельзя кстати.

Особенности сотрудничества по франшизе

Первый вопрос, который уместно задать франчайзеру, должен касаться возможности открытия магазина в определенном городе. Любая сеть имеет приоритетные территории для развития. Город потенциального партнера может быть привлекателен компании или вовсе не рассматриваться в планах расширения. Также владельцы франшизы могут устанавливать и порог по минимальному количеству населения– открытие в 30-40 тысячнике вряд ли будет выгодно. Требования иногда предъявляются и к самим франчайзи. Например, предпринимательский опыт, опыт в одежном ритейле, наличие банковского депозита на определенную сумму и т.д.

На открытие магазина по франшизе может уйти от 1,5 до 4 месяцев. В этот период заключается договор, происходит поиск помещения, разрабатывается проект магазина, происходит ремонт, а также заказ и доставка оборудования и товара.

Условия взаимоотношений между компанией и партнером в целом схожи и строятся по одной и той же схеме. Сотрудничество начинается с процесса подбора помещения. Франчайзер предоставляет партнеру основные параметры для будущего магазина, а франчайзи обычно ведет поиск и предлагает подходящие под требования варианты. Магазины детской одежды могут располагаться на оживленных улицах на первой линии домов (франчайзеры называют этот формат «стрит-ритейл») или в торговом центре. Причем далеко не каждый торговый центр может подойти. Владельцы франшизы зачастую требует ТЦ исключительно класса А с наличием поблизости крупных развлекательных детских комплексов или другого «детского якоря». Точка должна хорошо просматриваться и располагаться в зоне основного потока покупателей.

После выбора места компанией разрабатывается дизайн-проект площади и начинается ремонт. Дизайн интерьера магазина создается по фирменным стандартам сети. Основной тренд в детском одежном ритейле – это упор на индивидуальность ребенка, особенно если основной ассортимент предназначен для тинейджеров. Сетевые компании обратили внимание на то, что современные дети стали более самостоятельными и все чаще стараются сами создать свой образ. Если раньше дети ходили покупать одежду в основном в сопровождении родителей, то сейчас они все больше приходят в магазины самостоятельно или в компании друзей. К примеру, сеть детской одежды «Орби», заметив наметившуюся тенденцию, даже решила полностью изменить формат своих магазинов и попросила подростков высказать мнение о том, как они должны выглядеть. Так на торговой площади магазина появились зоны общения и отдыха, бесплатный wi-fi, а на стенах баскетбольные корзины, скейты и граффити. Избавившись от монотонного цветового решения, сеть получила современное концептуальное пространство, привлекательное для подростков.

Основной пункт сотрудничества – это поставки. В отличие от цен для оптовиков, для франчайзи сети стараются делать скидки до 10% и более. Компания помогает сформировать стартовый ассортимент и консультирует в вопросах о том, каков должен быть сбалансированный заказ продукции. Как правило, фирменные магазины ставят строгое условие торговать только одним видом продукции. Но из этого правила иногда встречаются и исключения, когда франчайзи разрешают заполнять меньшую часть ассортимента (около 10%) и другими торговыми марками. В зависимости от размера помещения, компания может позволить расширить ассортимент за счет аксессуаров или обуви. В договоре прописываются условия поставок продукции и заказа сезонных коллекций. Обычно коллекции обновляются 3-4 раза в год, но бывает и более частое обновление. Стартовое наполнение детского магазина одежды в среднем будет стоить от 1-2 млн. рублей, со средней суммой на сезон около 1,5 млн. рублей. Наибольших затрат потребует осеннее-зимние коллекции. В отличие от взрослых магазинов в отдельную категорию выделяется еще и сезонная коллекция для школы. Спрос на товары сезона «Школьная форма» сейчас набирает обороты в связи с вступлением в силу нового закона «Об образовании», по которому предполагается ответственность родительского комитета и руководства школ за внешний вид учеников. В большинстве своем магазины детской одежды стараются охватить как можно большую категорию детей, от самых маленьких грудничков до тинейджеров. Товары для узкой категории встречаются гораздо реже. Так, среди франчайзеров, нишевой бизнес предлагают сети Choupette и Sabotage, реализующие одежду для новорожденных и подростков соответственно.

Неотъемлемый пункт во франчайзинговом пакете – это обучение. Перед запуском магазина франчайзи проходит дистанционный или очный курс теории. Нередко компании устраивают стажировку франчайзи и его сотрудников на базе собственной розницы. Персонал обучают искусству продаж, стандартам мерчендайзинга, а руководителю проводят тренинги по управлению магазином и консультируют по вопросам мотивации кадров. В идеале процесс получения знаний от сети и обмена опытом должен проводиться постоянно. Компании, заинтересованные в успехе своих франчайзи, организуют регулярные тренинги, вебинары, а также лично посещают магазины партнеров.

В число обязанностей франчайзеров входит передача франчайзи фирменного ПО, а также поддержка IT-отдела. В пакет может входить и маркетинговая поддержка, например, набор рекламных материалов, флаеров, промоподарков, бесплатная подготовка сценария рекламной акции в день открытия. Сотрудничая с сетью, владелец франшизы может быть включен в единую программу лояльности покупателей (дисконтные карты, подарочные сертификаты, распродажи, акции). Кроме того, сеть подскажет ключевые каналы рекламы и поделится способами привлечения клиентов. Основной упор, как правило, делается на социальные сети, где современные дети проводят большую часть своего свободного времени.

Предложения и расценки франшиз

Среди наиболее известных франчайзиров в области детского одежного ритейла можно назвать ТД «Гулливер и Ко». Компания имеет выход на международный рынок, входит в топ крупнейших дистрибьюторов детских товаров в России и является одним из лидеров по производству детской одежды в Европе. Сеть развивает бренды Gulliver, Gulliver Baby (одежда для новорожденных) и Button Blue. Линейка Button Blue, включающая одежду направлений casual и casual sport, была разработана специально для масс-маркета. Ценовой сегмент этого магазина – «средний минус» — позволяет охватывать широкие круги населения. Одну из крупнейших монобрендовых сетей имеет сеть Orby, представленная в более 70 городах России и СНГ. Сеть специализируется на рознице одежды, обуви и аксессуаров в формате total look.

В среднем стартовую сумму для открытия фирменного магазина детской одежды франчайзеры обозначают в районе 2,5 млн. рублей. Однако стоит учитывать, что не все из них при расчетах включают в начальный капитал товарное наполнение магазина. В отличие от многих других сфер франчайзинга такие показатели как паушальный взнос и роялти в сфере одежды практически не встречаются. Финансовая нагрузка на партнера и так велика, а выплачивать сети ежемесячные взносы вдобавок к дорогостоящим закупкам вряд ли кто-то согласится. В таблице ниже представлены показатели некоторых сетей детской одежды, среди которых имеются как российские торговые марки (Gulliver, Stilnyashka, «Шалуны» и др.), так и зарубежные (например, Stillini и DeSalitto)

Франшизы фирменных магазинов детской одежды*

*по данным официальных сайтов и открытых источников на 23 декабря 2015

** данные о стартовых вложениях могут не содержать затраты на товарное наполнение магазина

Как можно увидеть из приведенных данных, на окупаемость магазина понадобиться примерно 1-1,5 года. На сроки будут влиять множество факторов, ключевые из которых – формат, требующий различной площади и вложений на ремонт, оснащение оборудованием и товарами. Стоит отметить, что для детского магазина в качестве предела компании обозначают площадь в 150 кв. метров, в среднем же будет достаточно 80 кв. метров. Уровень обещаемой товарной наценки, который чаще всего встречался в рассмотренных франшизах, входил в диапазон 90-180%.

Чего стоит опасаться

Помимо внешних негативных факторов, таких как нестабильная ситуация в экономике страны или девальвация рубля, потенциальным франчайзи стоит быть готовым и к подводным камням, которые могут возникнуть непосредственно при сотрудничестве по франшизе.

Во-первых, стоит прямо сказать, что бизнес по продаже детской одежды – не самый идеальный вариант для начинающих предпринимателей. Тем более если речь идет об открытии монобрендового магазина. К довольно невысокому стартовому порогу для входа в бизнес прилагаются высокие текущие расходы. Сетевые компании в обязательном порядке требуют регулярно закупать у них новые коллекции одежды, стоимостью от 1-1,5 млн. рублей и более, нередко работая исключительно с предоплатой. Специфика магазинов детской одежды в том, что к традиционным коллекциям «весна-лето» и «осень-зима» прибавляется еще и школьная форма. Для того чтобы магазин детской одежды окупился, он должен проработать долгое время. Здесь велик риск попасть в «заложники» собственного бизнеса. Раннее закрытие точки, скорее всего, оставит франчайзи в убытке.

Одна из основных опасностей в том, что «партнер» с самого начала может быть введен в заблуждение, относительно вложений в открытие и прогнозам по выручке. Любая компания стремится подчеркнуть свой опыт и успех, однако информация о трудностях внутри сети и закрывшихся точках публично не афишируется. Наиболее верный путь в процессе выбора франшизы – совершить обзвон действующих франчайзи и самостоятельно посетить хотя бы 2-3 сетевых магазина.

Недобросовестные франчайзеры также могут воспринимать франчайзи лишь как канал сбыта неликвидного товара и напрочь забывать об обещанной поддержке. Пользуясь отсутствием опыта франчайзи, «всунуть» лежалый товар ему могут еще при стартовой закупке. Жалобы франчайзи на «впихивание» товарных остатков одни из самых распространенных в одежном ритейле, в том числе и в детском. Полные коллекции и наиболее ходовые товары обычно отправляются в собственную столичную сеть, а то, что осталось с прошлого сезона, поставляется франчайзи, порой даже не составе в размерной линейки, а поштучно. Взаимоотношения с партнером могут быть далеки от разрекламированной поддержки «в режиме 24/7» и «на всех этапах развития», либо же иметь отрывочный характер, например, в случае постоянной смены менеджеров-кураторов.

Начинающим предпринимателям нужно помнить и о том, что франчайзинг может быть использован сетью как вполне законный метод раскрутки бренда в регионе. Вкладываясь в локальную рекламу, франчайзи сам того не зная в течение нескольких лет подготавливает почву для развития собственных филиалов сети, после чего бизнес перекупается сетью (По договорам концессии приоритетное право на покупку бизнеса предоставляется головной сети). Бывают случаи, когда сотрудничество срывается, едва начавшись. Например, когда потенциальный франчайзи по параметрам сети подбирает помещение под магазин и предоставляет всю информацию в офис, а потом вдруг узнает, что договор аренды подписан с собственной сетью компании.

(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса