Содержание

Преимущества, которые может дать франчайзинг

Франчайзинг – это разновидность коммерческих взаимоотношений между рыночными субъектами, суть которых заключается в предоставлении одной стороной прав на ведение бизнеса по собственной бизнес-модели другой стороне. Таким образом, франчайзинг представляет собой усовершенствованную форму лицензирования. Такое явление встречается достаточно часто, поэтому стоит подробно ознакомиться с его особенностями.

Три популярных формата франчайзинга

Само понятие франчайзинга довольно многогранно, имеет массу классификаций по тем или иным признакам. По форме предоставления прав на использование готовой бизнес-модели это явление классифицируется на 3 типа:

  • Прямой франчайзинг. Традиционный вариант, который встречается чаще всего. В рамках такого формата владелец бизнеса передает право по использованию бизнес-модели одному лицу с лимитом территории.
  • Субфранчайзинг. Такой вариант дает покупателю франшизы куда большую свободу, чем указанный выше способ. В этом случае есть право вести бизнес на разрешенной территории и перепродавать франшизу.
  • Мастер-франшиза. В этом случае покупатель франшизы получает полные и исключительные права на распоряжение покупкой. Закрепленной территорией зачастую выступает государство или даже ряд стран.

Как правило, чем больше полномочий получает покупатель в рамках приобретения франшизы, тем больше она стоит. Формат мастер-франшизы часто встречается в работе международных организаций, отделения которых представлены на территории многих стран. Это позволяет им снизить расходы на расширение и содержание.

Пять разновидностей франчайзинга

Формат предоставления прав на распоряжение готовой бизнес-моделью – это не единственная классификация таких понятий, как франчайзинг и франшиза. В зависимости от варианта использования выделяются такие виды:

  • Промышленный. Покупатель наделяется правом осуществлять собственное производство продукции под торговой маркой, право на которую было приобретено у франчайзера. В составе франшизы покупателю переходит информация о технологии производства, а также уникальное сырье, если в нем есть нужда. Также происходит согласование производственного процесса, разрабатывается подробный план продаж.
  • Товарный. Как ни странно, такой формат взаимоотношений франчайзера и покупателя франшизы часто встречается в торговой сфере. Покупатель получает право продавать продукцию под торговой маркой франчайзера, либо вообще реализовывать его продукцию. В договоре подробно описывается технология продаж, правила эксплуатации купленной торговой марки. Покупатель обязан их строго соблюдать.
  • Сервисный. В этом случае покупатель франшизы может заниматься предоставлением услуг под брендом франчайзера. Последний, в свою очередь, снабжает его всем необходимым, начиная от оборудования, и заканчивая информацией по рекламе, маркетингу и другим аспектам ведения бизнеса. Кроме того, чтобы информационно и материально поддерживать покупателя, франчайзер контролирует работу франшизы.
  • Обратный. При такой схеме сотрудничества франчайзер поставляет покупателю франшизы все, что надо для деятельности бизнеса, в соответствии с условиями агентского договора. Единственное исключение из правила – это алкогольная продукция. Она, в соответствии с действующим законодательством РФ, должна продаваться в соответствии с договором поставок. По результатам продаж франчайзи получают награду.
  • Бизнес. Расширенная версия франчайзинга, при котором владелец франшизы продает не только бизнес-модель, но и лицензию на организацию бизнеса. В последнее время этот формат стал популярным среди начинающих предпринимателей, т.к. в этом случае владелец франшизы проводит обучение и выдает всю необходимую для старта и развития информацию. Это проще, чем открывать собственный бизнес с нуля.

Каждый из перечисленных видов встречается достаточно широко, так как сегодня есть потребность и в торговле, и в производстве, и в предоставлении услуг. При этом каждый из перечисленных видов взаимодействия может осуществляться в рамках последнего типа – бизнес. Как уже было сказано, это отличный вариант для новичков в бизнесе в принципе, а также для начинающих франчайзи. Но вложить деньги в начало бизнеса все же придется.

Популярные термины франчайзинга

Так как рассматриваемое явление пришло в России из-за рубежа, оно сопровождается массой терминов, ранее не встречавшихся в русском языке. Чтобы в процессе выбора франшизы не возникало никаких проблем с пониманием, рекомендуется ознакомиться с главными терминами франчайзинга. Они перечислены далее:

  • Франшиза. Бизнес-модель, которая подробно описывает требования к ведению бизнеса так, чтобы он полностью соответствовал требованиям владельца – франчайзера. Также под франшизой понимается бренд компании вместе с обучающей информацией для покупателей франшизы, с поставками и т.д.
  • Франчайзер. Этим термином именуется компания, которая занимается продажей своей франшизы. Это юридическое лицо получает регулярные отчисления от покупателя за пользование бизнес-моделью, торговым знаком, уникальными технологиями и материалами, которые предоставляются франчайзером.
  • Франчайзи. Лицо, которое приобретает франшизу с целью ведения бизнеса под готовой торговой маркой и по проверенной бизнес-модели. Помимо этого франчайзи регулярно выплачивает франчайзеру роялти – ежемесячный платеж за использование франшизы. Он же вкладывается и в развитие своей франшизы.
  • Роялти. Это платеж, который выплачивается покупателем франшизы франчайзеру по типу арендной платы за использование приобретенной франшизы. Роялти может быть фиксированным или выражаться в процентном соотношении от выручки либо оборота. Если это процент, то обычно роялти равен 2-6 %.
  • Рекламный взнос. Еще один платеж ежемесячного характера, который выплачивается франчайзеру покупателем франшизы. Денежные средства уходят на маркетинговое продвижение бренда. Размер, как и в случае с роялти, может быть фиксированным либо в проценте от выручки. Обычно это от 1 до 3 %.
  • Паушальный взнос. Это единовременный платеж, который выплачивается франчайзеру в момент покупки франшизы. Иными словами, это стоимость приобретения готового бизнеса с правом торговать либо производить товары под раскрученным брендом. Обычно равен 9-11 % от всех затрат на запуск бизнеса.

Человек, который ранее не сталкивался с темой франчайзинга, может наткнуться и на такие названия, как бренд-бук и бизнес-бук. Первый термин обозначает правила использования фирменного стиля компании, тогда как второй определяет правила использования готовой бизнес-модели. Бренд-бук и бизнес-бук обязательно предоставляются франчайзером после внесения паушального взноса в счет приобретения франшизы.

Преимущества франшизы для владельца

Франчайзер получает массу преимуществ в результате сдачи части собственного бизнеса в аренду в пределах термина франшизы. Особого внимания заслуживают следующие достоинства франчайзинга для франчайзера:

  • Масштабирование бизнеса без трудностей. При расширении бизнеса за счет продажи франшизы у владельца компании нет необходимости открывать новые отделы менеджменты, нанимать новых сотрудников и тратить время на организацию их работы. В качестве региональных менеджеров в этом случае выступают покупатели франшизы, ведь организационные моменты полностью лежат на них.
  • Формирование неиспользованного капитала. Так как франчайзи принимают на себя существенную часть затрат по организации, продвижению и контролю приобретенной франшизы, владелец бизнеса эти же расходы с себя снимает. В результате часть выручки, которая без сдачи бизнеса в аренду ушла бы на его развитие и масштабирование, может быть потрачена на выполнение иных важных корпоративных целей.
  • Незатратная реклама торговой марки. Так как продажа франшизы предполагает захват новых рынков и территорий, вполне закономерно, что это приводит к продвижению бренда. Когда франчайзи открывают филиалы, торговые точки или заведения франчайзера в своих населенных пунктах, они делают бизнесу хорошую рекламу. Сам владелец компании при этом не несет никаких затрат, и даже получает роялти.
  • Увеличение объемов продаж. Так как договор франшизы предполагает обязанность франчайзи закупать определенные партии товара с должной регулярностью, у владельца компании появляется постоянный источник сбыта. Благодаря стабильности такого источника франчайзер получает возможность строить долгосрочные планы по развитию собственного бизнеса и достижению главных корпоративных целей.

Конечно, продажа франшизы несет для владельца бизнеса и определенные риски. Например, франчайзи может оказаться недобросовестным или недостаточно подготовленным к ведению бизнес-деятельности. В конечном итоге это может привести к провалу, ухудшению репутации компании, а в особо тяжелых случаях и к судебным разбирательствам. Несмотря на наличие этих рисков, франчайзинг – распространенное явление у крупных фирм.

Преимущества франшизы для покупателя

Франчайзинг приносит выгоды не только продавцу франшизы, но и ее покупателю. Одно из главных достоинств для франчайзи – это куда более высокая вероятность ведения успешного бизнеса, чем при его открытии с нуля. Покупатель франшизы использует готовую и проверенную бизнес-схему, которая обязательно будет эффективна в правильных руках. Что требуется от франчайзи, так это ответственный и серьезный подход к ведению бизнеса.

Кроме использования проверенной бизнес-схемы, франшиза приносит франчайзи следующие преимущества:

  • Гибкость в выборе подходящей отрасли. В отличие от запуска бизнеса с нуля в незнакомой отрасли, когда бизнесмен может только предполагать грядущие результаты, франшизу можно подробно изучить еще до приобретения. Добросовестные франчайзеры выкладывают в открытый доступ информацию, которая помогает потенциальным покупателям оценить перспективность франшизы и принять окончательное решение.
  • Получение поддержки на всех этапах. Это еще одно отличие франчайзинга от запуска бизнеса с нуля. Так как франчайзер несет ответственность за каждого франчайзи, он оказывает им посильную поддержку. Это заключается как в помощи с решением проблем и устранением рисков, так и материальных поставок. Это большой плюс для начинающих бизнесменов, которые близки к совершению серьезных ошибок.
  • Минимальные расходы на продвижение. Так как покупка франшизы предполагает ведение бизнеса под раскрученным брендом, зачастую с многолетней историей, франчайзи не приходится тратить большую часть имеющегося бюджета на запуск рекламных кампаний. Вместо этого он может сосредоточиться на более насущных вопросах – организация франшизы, поиск помещения, наем персонала и другие задачи.
  • Гарантированно удачный выход на рынок. Любая франшиза подходит под такое определение, как явная востребованность среди целевой аудитории. Это значит, что у франчайзи после открытия всегда будут клиенты. Но чтобы это действительно было так, ему следует строго соблюдать инструкции франчайзера, которые касаются выбора места для размещения объекта, фирменного стиля и других главных аспектов.
  • Стабильные и гарантированные поставки. Франчайзи нет необходимости искать поставщиков и тратить на установление сотрудничества с ними. Все нужные поставки обеспечивает франчайзер, так как он сам заинтересован в том, чтобы под его торговой маркой продавался качественный и оригинальный продукт. Со стабильностью поставок тоже не возникает никаких проблем – графики соблюдаются весьма строго.
  • Доступ к базе бизнес-знаний. Для того чтобы покупатели франшизы управляли ею так, как задумано франчайзером, последний предоставляет франчайзи неограниченный доступ к сведениям. Они касаются развития бизнеса по проверенной схеме, что гарантированно влечет за собой получение большой прибыли и минимизацию рисков. Вот почему в интересах франчайзи соблюдать инструкции.

Неудивительно, что рассматриваемое явление пользуется большой востребованностью не только у новичков в бизнес-сфере, но и у опытных предпринимателей, которые решили попробовать себя в области франчайзинга. Однако надо понимать, что и для франчайзи у этой схемы ведения бизнеса есть недостатки. Рассмотрим их.

Недостатки франчайзинга для франчайзи

  • Строгий регламент. Сама суть франчайзинга подразумевает зависимость франчайзи от владельца бизнеса. Это заключается как в необходимости строгого соблюдения регламента и инструкций, так и в непрерывном контроле со стороны франчайзера. Для многих людей это может быть неуместным.
  • Нет гибкости закупок. Согласно договору франчайзи должны приобретать продукцию и оборудование только у тех поставщиков, которые рекомендованы продавцом франшизы к сотрудничеству. Это значит, что своих поставщиков франчайзи выбирать не имеет право. У рекомендованных цены часто завышены.
  • Жесткие ограничения на выход. Покупатель франшизы зачастую не может просто выйти из франчайзинга и забыть об этом. На выход накладываются ограничения, которые выражаются не только в материальном плане, но и в запрете заниматься схожей деятельностью на той или иной территории некоторое время.
  • Нет влияния на важные вопросы. Владельцы бизнеса не считаются со мнением франчайзи о том, как распорядиться рекламным бюджетом, на который покупатели франшизы ежемесячно выделяют деньги. Эти средства могут использоваться не лучшим образом, но франчайзи ничего не сможет с этим сделать.

Прежде, чем принять решение о приобретении франшизы, рекомендуется взвесить описанные достоинства и недостатки, чтобы понять, подходит ли для вас такой путь. Надо понимать, что, даже несмотря на озвученные недостатки, франчайзинг – это отличный способ ведения бизнеса, особенно для тех, кто не знает, с чего начать.

Примеры российских и зарубежных франшиз

Такую услугу, как продажа франчайзинга, сегодня предоставляют многие компании, в том числе и в РФ. При этом вовсе не обязателен факт предоставления в аренду всех мощностей организации. Существует масса компаний, которые располагают частью собственных объектов, которые развиваются по традиционной схеме. Предлагаем вам поближе ознакомиться с примерами известных и успешных франшиз в России и за рубежом:

  • McDonalds. Пожалуй, самая известная франшиза. Примечательно, что только 15 % от всего количества ресторанов быстрого питания принадлежит напрямую компании. Остальные 85 % ресторанов открыты и работают по франшизе. При этом франшиза компании McDonalds очень дорогостоящая и строгая.
  • 1С. Популярная российская компания, которая действует на рынке программного обеспечения и баз данных. На 2012 год было зарегистрировано более 4500 франчайзи, которые действуют под брендом 1С. Как правило, они выпускают под брендом программное обеспечение, регламентированное фирмой.
  • X5 Retail Group. Еще один российский франчайзер, которому принадлежит множество супермаркетов и универсамов на территории России. На 2016 год по этой франшизе было открыто более 8000 магазинов «Пятерочка», свыше 500 супермаркетов «Перекресток», а также 91 гипермаркет «Карусель».
  • KFC. Зарубежная франшиза, которая, как и McDonalds, представлена ресторанами быстрого питания. Для покупки этой франшизы потребуется заплатить 48 000 долларов США. Роялти составляет фиксированные 6 % от полученного оборота. Также в развитие потребуются инвестиции в размере 700 000 долларов США.
  • Fix Price. Это международная сеть магазинов с фиксированными ценами. Первый такой магазин по франшизе был открыт в 2010 году, а сейчас в одной только России таких магазинов насчитывается более 2200. Для покупки потребуется заплатить 300 000 рулей, а роялти составляет 4 % от выручки раз в месяц.
  • iCharge. Достаточно новая франшиза, по которой осуществляется размещение автоматов для зарядки мобильных устройств. Установка одного автомата потребует небольших вложений – порядка 35 000 рублей. На запуск бизнеса уходит порядка двух недель, а срок окупаемости составляет всего 1 месяц.

Конечно, это далеко не весь список популярных франшиз. Сегодня их тысячи – они отличаются популярностью, стоимостью и размером роялти, а также требованиями к франчайзи и условиями сотрудничества. Эти факторы имеют большое значение при выборе франшизы, поэтому отнеситесь к ним с серьезностью и внимательностью.

Не стоит хвататься за самую популярную франшизу, полагая, что это гарантированно приведет к успеху и весьма крупному доходу за короткое время. Прежде чем выбирать франчайзера, обязательно ознакомьтесь со всеми условиями его работы, а также убедитесь в том, что в вашем регионе бизнес по выбранной франшизе будет пользоваться востребованностью. Также будьте готовы к строгому исполнению инструкций франчайзера.

Что такое франшиза и франчайзинг?

Что такое франчайзинг

Слово «франчайзинг» в переводе с английского языка означает «привилегия». Существует множество определений франчайзинга с акцентом на разные его составляющие. Но в своей работе franshiza.ru берет за основу классическое определение франчайзинга как целого комплекса отношений.

Франчайзинг — это тесное и продолжительное сотрудничество между двумя сторонами, которые являются финансово и юридически обособленными единицами (Франчайзер и Франчайзи). В ходе этих взаимоотношений Франчайзер предоставляет Франчайзи право использовать товарный знак, ноу-хау, методы ведения бизнеса, процедуры и другие права на производственную и/или интеллектуальную собственность, налагая обязательства на Франчайзи вести бизнес в соответствии с концепцией Франчайзера. Эти права предоставляются Франчайзи за прямое или косвенное финансовое вознаграждение в виде паушального платежа и/или роялти в адрес Франчайзера в период действия специально заключенного обеими сторонами для этой цели франчайзингового договора.

Кратко суть франчайзинга можно сформулировать следующим образом: в обмен на преимущества проверенной концепции и методики ведения бизнеса под известным брендом покупатель франшизы делится с продавцом частью своей прибыли и частью независимости в принятии решений.

Что такое франшиза

Франшиза — это объект договорных отношений, комплекс прав, охватывающих объекты интеллектуальной собственности на один или несколько товарных знаков, фирменных наименований, промышленных образцов и образцов, охраняемых авторским правом, а также технологию ноу-хау и коммерческую тайну, которыми будут пользоваться для продажи товаров или оказания услуг пользователям.

Франшиза простыми словами — это возможность вести бизнес под чужим раскрученным брендом, заплатив первоначальный взнос и делая регулярные отчисления в виде процента от прибыли или фиксированных сумм. Франшиза – это своего рода комплекс благ, состоящий из товарного знака, методов ведения бизнеса и всесторонней поддержки со стороны Франчайзера на этапе запуска и функционирования франчазингового предприятия (магазина, ресторана, офиса, производства и т.д.).

Объект партнерских отношений между покупателем и продавцом во франчайзинговых отношениях часто называют Бизнес — Франшиза. Это определение отлично отражает суть происходящего: то есть, прежде всего, это БИЗНЕС, основной целью которого является получение сторонами прибыли. Но данный бизнес строится не с абсолютно чистого листа, а на базе концепции, доказавшей свою эффективность, устойчивость, а продукт или услуга франчайзинга – свою востребованность.

Какие бывают франшизы еще…

Так как слово «франшиза» переводное (дословно «льгота», «преимущество»), то и применяется оно в абсолютно разных сферах, но всегда со схожим смыслом: получая франшизу, вы становитесь обладателем какой-либо привилегии и форы.

Франшиза в кино

Получили большое распространение франшизы в кино, и этим давно никого не удивишь. По сути, все сиквелы, римейки и продолжения известных и любимых фильмов – это и есть «франшиза». Если фильм состоит из двух частей, а сериал из двух сезонов, то можно с большой долей вероятности предположить, что это — кинофраншиза. Примеры кинофраншиз и мультфраншиз всем известны: «Пираты карибского моря», «Терминатор», «Шрек», «Сумерки», «Форсаж», «Люди Икс», «Трансформеры» и сотни других известных киноисторий.

Большинство кинофраншиз принадлежат крупнейшим киностудиям, таким как Disney, Warner Brothers, Pixar, Marvel, DreamWorks. Владение франшизой для кинопроизводителя дает возможность на базе существующих героев изобретать новые сюжеты, работать с разными режиссерами и достойно зарабатывать в случае продажи персонажа другой медиакомпании. Например, самая дорогая франшиза в мире — «Мстители» за 14 фильмов заработала почти 11 миллиардов долларов, «Гарри Поттер» за 13 лет собрал $10 миллиардов, франшиза «Властелин колец» — около 5 миллиардов.

Медиафраншиза

Медиафраншиза – это франшиза в сфере медиа, включая произведения литературы, телепередачи, компьютерные игры. Медиафраншизы имеют схожих персонажей, выдуманный мир, антураж и состоят, как правило, из оригинальной идеи, произведения или технологии медиапроизводства. В дальнейшем эта франшиза может использоваться в других странах, например, всем известная телепередача «Голос» является российской франшизой глобального проекта The Voice. На некоторых каналах доля франчайзингового контента доходит до 70%. Многие компьютерные игры также являются франшизами (например, популярная франшиза Call of Duty).

Франшиза в спорте

Франчайзинг не обошел стороной и спорт. Пока франчайзинг в спорте больше развит в США, Англии и Канаде в профессиональных лигах и представляет собой систему, при которой глобальное федеральное название команды транслируется на локальные спортивные коллективы с добавлением названия города или штата. Например, Миннесота Тимбервулвз, в которой слово «Тимбервулвз» и есть франшиза.

Франшиза в страховании

Франшиза в страховании стоит особняком ко всем остальным франшизам, ведь в ней сделан упор на второй вариант перевода слова franchise. По сути своей это — льгота для покупателя страховки от страховой компании. Простыми словами франшиза в страховании в случае наступления страхового случая становится составляющей стоимости ущерба, и не выплачивается клиенту – это безоговорочная сумма удержания из страховой выплаты, но которая дает возможность сэкономить покупателю в момент покупки полиса. Франшиза в страховании бывает условная, безусловная, динамическая и регрессная.

Стороны франчайзинга

Франчайзор или Франчайзер — это продавец франшизы. Франчайзор — сторона франчайзинговых отношений, которая передает лицензию или право использования товарного знака, ноу-хау или операционной системы. Франчайзор тестирует, развивает бизнес, вкладывает деньги на продвижение бренда, создает устойчивую деловую репутацию. После того, как компания франчайзера доказала устойчивость своей бизнес-концепции и способность ее тиражировать, она может начать предлагать предпринимателям, которые хотят повторить подобный успех, купить свою франшизу.

Франчайзи – это покупатель франшизы. Франчайзи — независимый предприниматель или компания, приобретающая у крупной фирмы на определенный срок и на определенных условиях исключительное право на ведение коммерческой деятельности с использованием ее торгового знака и технологий бизнеса.

Стоимость франшизы

В системе франчайзинга, как правило, существуют выплаты Франчайзи в адрес Франчайзера. Это может быть паушальный взнос и/или роялти. Иногда в системе предусмотрены также маркетинговые взносы на проведение федеральных общесетевых рекламных кампаний.

Паушальный взнос — первоначальный взнос, который франчайзи обычно выплачивает только один раз франчайзору за лицензию на использование товарного знака, операционной системы и «секретных» рецептов и технологий бизнеса. Оплата обычно происходит при заключении франчайзингового договора. Паушальный взнос простыми словами – это выплата за право стать частью сети Франчайзера.

Роялти — периодические выплаты, производимые франчайзи с определенной периодичностью (ежемесячно или ежеквартально) франчайзору за использование торговой марки и поддержки бизнеса. Роялти могут быть в виде процента от валовых продаж или валового оборота, а могут иметь форму фиксированной платы, прописанной в договоре франчайзинга. В торговом франчайзинге часто встречаются ситуации, когда роялти могут быть встроены в стоимость товара (срытые роялти). Простыми словами роялти – это абонентская плата за франшизу.

Виды франчайзинга

Франшиза в торговле и услугах – ситуация, когда Франчайзор предоставляет возможность Франчайзи на ведение бизнеса с использованием бренда Франчайзера. Франчайзинг в торговле может варьироваться от простого использования товарного знака до полного бизнес-пакета. Классическим примером торгового франчайзинга является большинство арендаторов торговых центров (магазины одежды, обуви, бижутерии, косметики). И даже некоторые концепции общественного питания можно отнести к торговому франчайзингу. Например, «островки» знаменитых брендов мороженого, деятельность которых связана только с реализацией определенного продукта без его производства на месте продажи. Большинство франчайзеров, предлагающих торговую франшизу, являются одновременно производителями того товара или услуги, которая реализовывается через канал франчайзинга.

Франчайзинг бизнес-формата — это более сложная и многогранная система взаимоотношений между Франчайзи и Франчайзером, при которой Франчайзер лицензирует Франчайзи на ведение бизнеса под своим именем и обеспечивает полную основу для деятельности Франчайзи. Ярким примером могут служить сети общественного питания, когда Франчайзер продает франчайзи не только право пользоваться брендом, но и настраивает полный цикл функционирования ресторана. Для данного вида франчайзинга характерна более сложная система обучения Франчайзи и его персонала и более жесткий контроль за стандартами ведения бизнеса под известным брендом.

Производственный франчайзинг – достаточно редкий вид франчайзинга, в котором Франчайзер передает Франчайзи оборудование и технологии производства того или иного продукта, помогает настроить производственный цикл и дает рекомендации по организации процесса реализации. При этом франчайзи продает под торговой маркой франчайзора товар, который производит самостоятельно.

Агрофранчайзинг – это подвид производственного франчайзинга. Франчайзер в данном случае может передать Франчайзи технологии выращивания животных или растений, организовать Франчайзи передачу саженцев или молодняка поголовья. При этом, если Франчайзи и Франчайзер работают в одном или соседних регионах, то Франчайзер может предложить Франчайзи возможность совместного использования каналов реализации урожая и результатов животноводства.

Формы франчайзинга

Мастер-франшиза — франшиза с правом дальнейшей продажи франшиз. Купив мастер-франшизу на определенную территорию, франчайзи имеет право самостоятельно развиваться под купленным брендом и продавать субфраншизы на данной территории, становясь в одном лице и Франчайзи, и Франчайзером.

Мастер-франчайзи — франчайзи, который покупает у франчайзора право на ведение бизнеса под товарным знаком на определенной территории и управляет всеми франчайзинговыми предприятиями самостоятельно. Фактически мастер-франчайзи является Франчайзором на этой территории, так как он напрямую заключает договоры с Франчайзи и получает первоначальные взносы и роялти от них. Однако он должен обеспечить обучение, маркетинг, поддержку своих Франчайзи в таком же объеме и качестве, как и его Франчайзер. Большинство международных брендов, присутствующих в России, развивается по системе мастер-франчайзинга, имея сильного территориального представителя, который открывает в России собственные и франчайзинговые предприятия.

Дополнительные термины франчайзинга:

Франчайзинговый договор (Договор коммерческой концессии)- договор, по которому одна сторона (правообладатель) передает другой стороне (пользователю) за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, на товарный знак, знак обслуживания и т.д. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Интеллектуальная собственность — эксклюзивная информация, разработанная франчайзором. Эта информация передается франчайзи после заключения договорных отношений. Основная задача данной информации — помочь наладить бизнес франчайзи.

Интеллектуальная собственность не всегда защищена патентами, в таком случае она называется ноу-хау.

Маркетинговые услуги — маркетинговые и рекламные услуги, предоставляемые франчайзором за отдельную постоянно взимаемую плату. Обычно это — процент от валовых продаж или фиксированная периодическая плата. От роялти отличаются тем, что идут на формирование общесетевого маркетингового фонда и используются для централизованного создания рекламной продукции на всех франчайзи или рекламы на федеральных каналах и в СМИ.

Сертифицированный поставщик — поставщик сырья, аксессуаров, запасных частей или комплектующих, который соответствует требованиям Франчайзора по качеству своей продукции, и транслируется в виде требования или рекомендации к использованию на всех франчайзи сети.

Учебник – часть франчайзингового пакета, которыйпредставляет из себя руководство по осуществлению деятельности, которое получает Франчайзи при вступлении в единую франчайзинговую систему, содержащее описание правил, стандартов, процедур и рекомендации по запуску и ведению бизнеса в рамках единой франчайзинговой системы.

Здравствуйте, дорогие читатели!

Коммерческая концессия, франшиза, франчайзинг – все это отношения между двумя сторонами (бизнесменами), при которых один предоставляет право на ведение бизнеса на определенное время, а второй пользуется им за плату. Как это работает на практике? Стоит ли открывать свое дело, используя чью-то готовую бизнес-модель? Какие франшизы в нашей стране самые выгодные и не требуют больших вложений?

Вновь на связи успешный бизнесмен, франчайзер, автор нескольких инновационных бизнес-проектов Айрус Рохан. Как всегда, вас ждет ценная информация от практика, полезные советы.

Мы начинаем, поехали!

Что такое франшиза простыми словами и как она работает + термины

Франшиза – это модель бизнеса, при которой предприниматель (франчайзи) покупает у другого предпринимателя (франчайзера) детальную систему бизнеса и поддержку по его ведению, а также маркетинговые и технологические материалы для его работы.

Схема работы франшизы

Представьте, что вы – предприниматель, который хочет масштабировать свой бизнес. У вас есть 2 варианта: открывать филиалы своей компании в других городах или использовать франшизу. По сути, франшиза будет инструкцией по открытию бизнеса под вашим руководством.

Вы подготавливаете учебные и технические материалы, систему поддержки по ведению вашего бизнеса и называете свою цену, в которую входит паушальный (первоначальный) взнос и роялти (ежемесячный фиксированный платеж). Когда все готово, запускаете рекламу и ждете покупателей.

Франшиза подразумевает коммуникацию, то есть объединение людей и использование собственного товарного знака (бренда).

Читайте статью по теме: Как зарегистрировать товарный знак самостоятельно

Основные термины

Роялти – периодическая (ежемесячная фиксированная) компенсация за пользование брендом. В нее входит поддержка, систематические консультации и обучение, обновление бренд-бука (все маркетинговые материалы, которые может использовать франчайзи для открытия бизнеса), технической карты (инструкции по использованию оборудования, методики производства товаров/услуг), систематическая поставка продукции.

Паушальный взнос – взнос, который франчайзи вносит на стартовом этапе. Размер паушального взноса устанавливается в зависимости от направления бизнеса.

Он включает:

  • право пользования товарным знаком;
  • технологию бизнеса (инструкция с материалами);
  • систему обучения;
  • дополнительные ресурсы (например, оборудование, которое по условиям договора дает только владелец бизнеса).

Франчайзинг – способ масштабирования бизнеса, своего рода аренда товарного знака или бренда. Для предпринимателя (франчайзера) это возможность увеличить свой доход, повысить лояльность клиентов к его товарному знаку (продукции), а для франчайзи – возможность начать предпринимательскую деятельность с минимальными рисками, покупая и развивая уже заведомо успешную бизнес-модель.

Основные виды франчайзинга

Франчайзинг, также как и направления бизнеса, делится на виды:

  1. Товарный. Он подразумевает покупку разрешения на продажу товаров франчайзера, выпускаемых под его именем. В этом случае франшиза регламентирует правила продажи, ассортимент товаров, предоставление брендированной продукции, оборудования, формы для персонала, стандартов обслуживания клиентов.
  2. Производственный. В этом случае речь идет о покупке у франчайзера оборудования для открытия производства под его именем. Покупатель приобретает сырье, право на изготовление продукции, оборудование. В договоре обозначаются сроки производства, объем, технология, бренд-бук.
  3. Сервисный. Этот вид франчайзинга регулирует взаимоотношения франчайзи и компании-франчайзера в сфере предоставления услуг: образовательных, сервисных (обслуживания), например, открытие бизнес-школ или образовательных центров, сетей химчисток, парикмахерских. Франчайзер предоставляет оборудование, право предоставлять услуги под своим именем, оставляя за собой контроль за качеством работы.
  4. Бизнес-франчайзинг или смешанный. Этот формат подразумевает продажу франчайзером не только прав на ведение бизнеса под его именем, но и лицензии на открытие бизнеса. Договор франшизы регламентирует рекламу, форму одежды сотрудников, качество услуг или товаров, требования к размещению офиса или торгового помещения. Используя такую модель, можно не только производить товары, но и открыть розничную сеть по их продаже.

От чего зависит стоимость франшизы

Факторов, влияющих на стоимость франшизы, несколько.

Если вы рассматриваете не одно предложение от франчайзеров, обратите внимание на:

  1. Срок окупаемости. За какой период времени окупается франшиза, через сколько месяцев она начнет приносить доход. Ищите те франшизы, в которых срок окупаемости ваших инвестиций будет от 6 месяцев до года.
  2. Ежемесячная (ежегодная) прибыль бизнеса.
  3. Количество подтвержденных филиалов, которые уже показали свою результативность (срок окупаемости, доходность).
  4. Раскрученность бренда.
  5. Паушальный взнос (он складывается в том числе и из вышеперечисленных факторов).
  6. Что предоставляется франчайзи, и что он может сделать сам. Сравните, сколько вам пришлось бы потратить на самостоятельное открытие такого же бизнеса с тем, что предлагает вам франчайзер.

Важно!

Выбирая франшизу, в первую очередь смотрите на ее окупаемость, затем на доходность (кейсы), а также на то, что предоставляется вам как франчайзи (на чем вы экономите, открывая франшизу по отработанной модели) и в последнюю очередь на раскрученность бренда.

Стоит ли покупать франшизу – плюсы и минусы

70% бизнеса в Америке открыто по франшизе. Американцы считают этот способ запуска бизнеса быстрым, безопасным и эффективным.

В нашей стране этот показатель пока не достиг такой отметки, но неуклонно растет. Самые громкие имена в российском франчайзинге: «1С», «Спортмастер», «Х5» (универсамы «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»), METRO Cash & Carry.

Причина, по которой не нужно покупать франшизу, – личные амбиции: «Я хочу открыть собственный бренд».

Покупка франшизы не всегда гарантирует франчайзи доход, развитие. Успешность ее зависит от анализа рынка франшиз, определения их окупаемости, выгод, которые получит франчайзи от приобретения. Еще один немаловажный фактор – это усилия и ежедневный труд предпринимателя.

Перечислим преимущества и недостатки запуска бизнеса по франшизе.

Плюсы

  • Раскрученный бренд. Вы присоединяетесь к уже существующему имени, с наработанной целевой аудиторией, репутацией на рынке.
  • Быстрый старт. Получать первые доходы можно практически сразу после открытия.
  • Обучение, поддержка наставников. Если у вас возникнут сложности, вы можете получить помощь в их разрешении.
  • Экономия на запуске. Купив уже готовую модель бизнеса, вы потратите меньше, чем открывая свое дело с нуля. Расходы на покупку франшизы расписаны в договоре, то есть вы четко понимаете, за что платите. Если вы открываете свое дело с нуля, возможны лишние траты, ошибки.
  • Реклама. Вам не нужно придумывать рекламную кампанию и платить за нее. У франчайзера уже есть эффективная рекламная модель, которую вы можете заимствовать.
  • Минимум рисков. Франчайзер заинтересован не столько в том, чтобы продать вам франшизу, сколько в том, чтобы она работала. Поэтому вероятность того, что у вас не получится заработать, крайне мала.

На нашем портале вы можете ознакомиться с подробной статьей-инструкцией по запуску бизнеса по франшизе.

Минусы

Минусом можно назвать лишь то, что у вас не будет возможности для «творчества». Ваши действия четко очерчены условиями договора франчайзинга. Впрочем, при желании, получив доход от франшизы, вы можете переключить внимание на другие направления или параллельно заниматься другими проектами.

ТОП Франшиз 2020 – выгодные франшизы в России до 1 млн. рублей

Чтобы стать франчайзи, необязательно иметь большой стартовый капитал. Для открытия бизнеса по франшизе может быть достаточно вполне скромных инвестиций.

Предлагаем вашему вниманию ТОП-10 франшиз, успешно действующих в России, участие в которых будет стоить вам до одного миллиона рублей. ИСПРАВИТЬ ЛОГО И ПАРТНЕРКИ

«Чемпионика»

Общие сведения. Сеть детских футбольных школ. Находится на первом месте в рейтинге Forbes среди франшиз до одного миллиона рублей. Имеет более 500 филиалов и представлена не только в России, но и еще в 5 странах мира. Перспективное и динамично развивающееся направление.

Стоимость. Первоначальный взнос от 180 000 рублей.

Ежемесячные платежи. Минимальный порог ежемесячных отчислений от 5 000 рублей.

Агентство недвижимости «Этажи»

Общие сведения. На рынке недвижимости компания 19 лет. Имеет свои представительства в 6 государствах и 80 городах мира. Франшиза подходит как бизнесменам, решившим начать работу с нуля, так и уже действующим агентствам.

Стоимость. Для тех, кто стартует с нуля, затраты на открытие составят 700 000 рублей. Если у вас уже есть агентство, на базе которого вы можете работать по франшизе, достаточно 250 000 рублей. Вступительный взнос отсутствует.

Ежемесячные платежи. 4% от выручки.

ТК «СДЭК»

Общие сведения. «СДЭК» – одна из лидирующих компаний на рынке курьерских услуг. Работает с начала 2000 года. Филиалы действуют не только в России, но и за рубежом. На 2020 год в России более 900 подразделений, открытых по франшизе, и 26 собственных филиалов.

Стоимость. Взнос за вступление в бизнес – 200 000 рублей. Затраты на открытие от 350 000 рублей.

Ежемесячные платежи. 10% от выручки. Взимаются, начиная с 7-го месяца работы.

«AmaKids»

Общие сведения. Компания основана 5 лет назад. Ее направление – интеллектуальное развитие детей от 4 до 16 лет. Работа основана на уникальной методике ментальной арифметики. Обучение ведется как в очной, так и в онлайн-форме. Популярность компания получила благодаря эффективности методик обучения.

В 2020 году у сети действует 684 центра, открытых по франшизе, и 18 собственных филиалов. Учебные центры действуют в 14 странах мира.

Стоимость. Вступительный взнос от 150 до 350 000 рублей. Для старта вам понадобятся инвестиции от 250 000 рублей.

Ежемесячные платежи. 10% от выручки.

«1С»

Общие сведения. Это одна из самых популярных франшиз в России. Действует с 2010 года. Основное направление – услуги бухгалтерского учета для малого бизнеса. На 2020 год компания имеет более 570 франшизных отделений, а также 15 собственных предприятий.

Популярность франшизы основана на качестве ее бухгалтерских программ и доступности порога для входа в бизнес, а также роста числа аутсорсинговых бухгалтерских услуг в нашей стране.

Стоимость. Вступительный взнос составляет всего 60 000 рублей. Для начала своего дела по франшизе вам понадобится от 500 000 рублей.

Ежемесячные платежи. От 5% общего дохода.

Лаборатория «Helix»

Общие сведения. HELIX – ведущая лабораторная служба в России. Основана в 1998 году. В 2020 году у компании действует 280 франшизных и 20 своих предприятий в 127 российских городах.

Ежемесячно компания проводит 1,5 млн. исследований. Популярность сети обеспечило высокое качество лабораторных исследований.

Стоимость. Вступительный взнос для входа в бизнес от 50 000 рублей. Для старта понадобится от 700 000 рублей.

Ежемесячные платежи. 2%, начиная с четвертого месяца работы.

«Персональное решение»

Общие сведения. «Персональное решение» – крупная франчайзинговая сеть по предоставлению услуг грузчиков и разнорабочих. Компания работает уже 11 лет. Сегодня она имеет более 250 партнеров в 8 странах мира. Собственный офис только один. Выручка сети – 1 млрд. рублей в год.

Стоимость. Стартовый капитал от 260 000 рублей в год. Он полностью пойдет на оплату вступительного взноса. На старте вам не потребуется даже аренды офиса. Партнерам компания предлагает доход от 200 000 рублей в месяц.

Ежемесячные отчисления. 2% от выручки.

«33 пингвина»

Общие сведения. Сеть кафе натурального мороженого и молочных десертов. Она успешно работает с 2004 года. На 2020 год насчитывает 1721 торговую точку в России, Белоруссии, Киргизии и Казахстане. Собственных предприятий у компании 42. Популярность завоевала благодаря вкусу и качеству продукции.

Стоимость. Вступительный взнос составляет от 200 000 рублей. Для начала работы нужен стартовый капитал от 700 000 рублей.

Ежемесячные платежи. Ежеквартальный платеж составляет 3 000 рублей.

Сеть магазинов нижнего белья «Парижанка»

Общие сведения. Компания успешно работает с 1998 года. За это время превратилась в международную сеть по производству и продаже нижнего белья. На сегодня в сети действует 65 магазинов и 37 собственных отделений.

Стоимость. Открытие магазина обойдется от 500 000 рублей. Стоимость самой франшизы – 0 рублей.

Ежемесячные платежи. Отсутствуют.

Сеть умных автосервисов «Вилгуд»

Общие сведения. Компания предлагает полноценный качественный автомобильный сервис. Она разработала платформу для автоматизации этого бизнеса. У компании 128 франчайзинговых подразделений и всего 5 собственных автосервисов.

Стоимость. Стоимость непосредственно франшизы от 500 000 до 1 млн. рублей. На запуск проекта нужно от 1,5 млн. рублей. Вступительный взнос 350 000 рублей.

Ежемесячные платежи. 5% от выручки.

К франшизе применимо такое понятие, как перспективность, то есть, возможность роста для франчайзи через 5-10 лет. Речь не только о росте доходов, но и возможности вести несколько проектов, развивать новые направления.

Основные риски в бизнесе по франшизе

Франшиза – вид бизнес-сотрудничества, которое имеет свои риски как для владельца бренда, заинтересованного в масштабировании, так и для предпринимателя, заинтересованного в покупке готовой бизнес-модели, предлагаемой франчайзером.

Обсудим риски обоих субъектов предпринимательства подробнее.

Риски для франчайзи

  1. Самый главный риск для покупателя франшизы – неправильный выбор бизнес-модели, которую он намерен приобрести. Не проанализировав предложения, франчайзи не сможет выбрать успешную модель с хорошей окупаемостью и доходностью.
  2. Второй риск – выбор выгодной, популярной франшизы, которая совершенно не отвечает вашему опыту, интересам.

Если до момента, когда вы задумались о ее покупке у вас был свой магазин продуктов, вероятнее всего, вы добьетесь успеха, выбрав торговую франшизу и открыв магазин какой-либо крупной сети супермаркетов в вашем городе.

Если вы из торговли решили перейти в образовательные услуги или инновационные проекты, вам придется потратить время на погружение в эти направления. Велика вероятность, что вы так и не сможете привести свою франшизу к желаемой доходности.

  1. Этот риск можно расценивать как ошибку – ожидание, что за франчайзи все сделает владелец франшизы. Франчайзер оказывает поддержку (обучение, наставничество, предоставление товаров, обслуживание), но забывать предпринимателю, что он ответственен за успех и развитие своего «филиала», нельзя.

Почему 95% франшиз закрываются, смотрите в видео:

Риски для франчайзера

  1. Не надейтесь, что каждый, купивший у вас франшизу, гарантированно откроется и будет преуспевать.

Старайтесь на этапе продажи понимать, подходит покупатель франшизы вам или нет. Составьте условный портрет предпринимателя, который на ваш взгляд справится с задачей. Проводите собеседования, чтобы определить, кто подходит вам, а кто нет.

  1. Неправильно выстроенные условия сотрудничества с франчайзи.

Обдумывайте и оговаривайте все условия сотрудничества, имейте документальные подтверждения того, что вы как франчайзер, соблюли все условия договора и предоставили франчайзи все необходимое для успешной работы.

  1. Формирование плохого имиджа вашего бренда из-за недобросовестной работы франчайзи или ваших ошибок в построении сотрудничества с ним.

Низкое качество услуг или продукции, слабый сервис – факторы, подрывающие доверие покупателей в том городе, где открылась ваша новая франшиза.

Желание франчайзи оправдать свой неуспех тем, что франчайзер не предоставил ему нужных материалов, товаров, информации, может подрывать к вам доверие со стороны других франчайзи, формировать негативный имидж на рынке, подрывать настрой внутри вашей команды.

Исключить риски поможет правильный подбор франчайзи и их качественное обучение.

Важные выводы

Открытие бизнеса по франшизе – возможность для предпринимателя начать свое дело с минимальными рисками, получив от франчайзера готовую бизнес-модель с хорошей доходностью.

Несколько самых важных мыслей в качестве итога по теме:

  1. Не думайте, что покупка готовой модели бизнеса и бренда, имеющего доверие покупателей, гарантирует вам успех. Он зависит от ваших предпринимательских качеств и того, насколько близко и интересно вам выбранное направление.
  2. Не ищите варианты, не требующие вложений. Также не стоит гоняться за раскрученными именами. Выбирайте то, что интересно вам и перспективно в вашем городе или регионе.
  3. Франшиза – прекрасный способ открыть свое дело. Также это хороший способ получить опыт предпринимательства, приобрести новые знания, которые в будущем помогут вам открыть собственное дело.

Желаю удачи в выборе франшизы и ее развитии!

Если Вы читаете данную статью, то наверняка не раз сталкивалась со словом «франшиза» в повседневной жизни. Поверьте, что с самими франшизами Вы сталкиваетесь намного чаще! В данной статье разберёмся, что такое франшиза простыми словами.

Определения

Франшиза – это аренда готовых процессов ведения бизнеса или, если говорить ещё проще, то покупка права выпускать продукцию под именем известной компании.

Вот ещё несколько определений, которые необходимо знать: франчайзи – покупатель франшизы, франчайзер – владелец (продавец) франшизы.

С компаниями, работающими по франшизе мы сталкиваемся каждый день. Например, Вы заходите в салон мобильного оператора связи. И совсем не обязательно, что его директор – это сотрудник компании. Вполне возможно, что человек просто купил франшизу и открыл салон под брендом мобильного оператора. Это же касается и многих других популярных сетей из разных сфер: McDonalds, Burger King, Mondi, Mobile Charger, МТС и многие другие.

Что входит во франшизу?

Как правило, вместе с правом на использование бренда Вы получаете инструкции по производству товара или оказанию услуг и инструкцию по ведению бизнеса: как нанимать и обучать персонал, как работать с клиентами и т.п. То есть Вы получаете подробную инструкцию о том, что и как нужно делать, чтобы получать прибыль, готовую и опробованную бизнес-модель, которая приносит деньги.

Сколько стоит франшиза?

Разброс цен очень велик. Во многом стоимость франшизы зависит от известности бренда, территории распространения, срока действия договора.

Покупка франшизы подразумевает разовую плату, а также периодическую.

Паушальный взнос – это разовый платёж за франшизу, который платится в начале. По сути, это и есть стоимость франшизы. Деньги, за которые Вы приобретаете право на использование бренда и инструкции.

Но, как правило, одноразовым платежом всё не ограничивается.

Роялти – ежемесячная плата за право пользоваться брендом. Говоря понятным языком – это абонентская плата за использование бренда. Обычно она составляет около 5-10% от оборота.

Помимо этого, разумеется, потребуется начальный капитал. Это денежная сумма, которая Вам понадобится для открытия точки продаж. Информацию о начальном капитале также предоставляет франчайзер.

Итоги

Подведём итоги. Франшиза – это аренда проверенных и отлаженных процессов ведения бизнеса, возможность статью частью этого бизнеса, являясь не сотрудником компании, а вполне самостоятельным владельцем одной или нескольких точек продаж.

К примеру, если в Вашем районе города нет МакДональдса, то Вы можете купить франшизу, нанять и обучить сотрудников согласно инструкции, арендовать площадь и запустить свой общепит, получая практически всю прибыль от этого ресторана быстрого питания (за исключением роялти).

Если рассматривать франшизу с точки зрения потребителя, то нередко можно столкнуться с недобросовестными франчайзи. Например, некоторые рестораны и службы доставки еды могут предложить Вам пищу более низкого качества, нежели оригинальные заведения.

Франчайзинг в розничных сетях

Татьяна Сорокина Юнит-Консалтинг
//www.unitcon.ru

«Франчайзинг — форма длительного коммерческого сотрудничества фирм, в рамках которого фирма- франчайзор передает права на продажу своих товаров и услуг фирме — франчайзи, который получает также права на использование торговой марки фирмы-франчайзора, ее фирменного дизайна, ноу-хау, деловой репутации, маркетинговых технологий.»
(По материалам сайта компании Эконика-обувь, развивающей сеть магазинов на основе франчайзинга)

В последнее время все больший интерес у производителей и торговых компаний вызывает франчайзинг как способ создания стабильной и гибкой сети розничных магазинов. Особенно привлекает российские компании возможность открывать новые магазины в рамках франчайзинга, не отвлекая собственные средства. Первые итоги работы франчайзинговых проектов на розничном рынке свидетельствуют о том, что самые успешные компании прошли ли часть пути в этом направлении, а попытки многих других пока не увенчались успехом.

Что такое Франчайзинг?

Наиболее наглядно отношения в системе франчайзинга показывает рис. 1. Организатор франчайзинговой сети сбыта — франчайзер, который владеет определенной торговой маркой и ноу-хау, — предоставляет франчайзи — малому предприятию, входящему в франчайзинговую сеть — право на ведение дела под его торговой маркой, фирменный дизайн, маркетинговые технологии и определенный набор товаров и услуг. Франчайзи, который является независимым хозяйствующим субъектом, обязуется перед франчайзером соблюдать установленные стандарты качества продукции и услуг, а также технологии производственных и обслуживающих операций, выплачивать соответствующее вознаграждение и предоставляет франчайзеру право его контролировать.

Рисунок 1. Схема отношений в системе франчайзинга

Система франчайзинга оказывается взаимовыгодной для двух сторон по нескольким причинам. Для франчайзера во-первых, это эффективное средство роста, не требующее вложений средств. Размер экономии несложно вычислить. По условиям торговой сети «Копейка», использующей технологии франчайзинга, например, затраты на полный комплект оборудования для магазина площадью 350-400 кв. м. составляют $ 300 тыс. Компания получает возможность развиваться, не покупая новых торговых площадей, дефицит которых отмечают ритейлеры. Вторым преимуществом франчайзинговой сбытовой сети является большая мотивация малых предприятий по развитию бизнеса, т.к. управляющий малым предприятием — не наемный работник, а хозяин. С точки зрения франчайзи работа под маркой сетевой компании является своего рода гарантией «выживания» бизнеса. По статистике, среди независимых компаний только 15% выживают за первые пять лет, тогда как среди франчайзинговых малых предприятий успешно развиваются каждые 7 из 8 компаний.

Однако не только плюсы есть у системы франчайзинга. Одно из ограничений этой системы — большая роль личных отношений между первыми лицами сетевой компанией и партнерами-франчайзи. Зачастую именно налаженность отношений и контактов имеет решающее значение для успеха или неудачи франчайзинга. Стараясь снизить риски совместного бизнеса с незнакомвми компаниями, некоторые сетевые компании вводят специальные требования к потенциальным партнерам. Например, владелец франшизы ресторанов Ростикс, РосИнтер в качестве дополнительного требования к франчайзи выдвигает опыт деловых отношений до франчайзинга.

Другой проблемой, требующей постоянного внимания, является необходимость непрерывного совершенствования системы контроля франчайзинговой сети. Об этом свидетельствует опыт российских сетей, прошедших по отечественным меркам большой путь в этом направлении. Ключевая задача системы франчайзинга производителя офисной мебели Феликс на данный момент, когда этап становления уже позади, стал контроль деятельности франчайзи. Методы и формы контроля, применяемые сетевыми компаниями, различны и зависят от стадии развития системы и области деятельности. Более подробно этот вопрос будет рассмотрен в следующей статье.

Не стоит забывать и еще про один аспект франчайзинговых отношений, несущий потенциальный риск для организатора сети, — возможная конкуренция со стороны обученного ноу-хау и технологиям ведения бизнеса франчайзи. По мере того как фирма-франчайзи набирается опыта и обретает силу, приблизительно равную силе франчайзера, ему становтся все сложнее держать ее в своей власти. Для того, чтобы снизить возможные риски в договорах франчайзинга сети МакДональс, например, оговорено требование перехода права собственности на предприятие франчайзи к сетевой компании в случае нарушения договора, в частности раскрытия или несанкционированного использования информации и ноу-хау системы.

Как определить, что Ваша компания готова к созданию франчайзинговой сети?

Далеко не каждая компания имеет все необходимые предпосылки для успешного развития на основе франчайзинга. В отечественной практике создания розничных сбытовых сетей уже есть тому примеры. Вот некоторые основные критерии, которые позволяют дать предварительную оценку успешности франчайзингового проекта.

Во-первых, сетевая компания должна обладать брэндом в той или иной форме: торговой маркой, торговым наименованием, торговыми символами, логотипом и др. В последнее время тенденция брэндирования продукции очень распространена среди отечественных компаний. Немногие компании имеют действительно «раскрученную» запатентованную торговую марку, связанную в сознании потребителей с качественными товарами и услугами. Для создания полноценного, узнаваемого брэнда необходимы годы, а иногда и десятилетия. По словам Ричарда Гамильтона, Генерального директора одного из ведущих производителей одежды США Hartmarx Corporation, на создание брэнда иногда необходимо потратить 50 лет. Ярким примером узнаваемого брэнда может служить компания МакДональс. Брэнд — это тот нематериальный актив, которым эта компания дорожит больше всего. При отлаженной системе франчайзинга МакДональс не работает по этой схеме на растущих, неустойчивых рынках. Например, до недавнего времени все рестораны быстрого питания этой сети открывались в России только на условиях 100%-ного инвестирования собственных средств. Казалось бы, все должно быть наоборот: в условиях неустойчивой экономики риск потерять вложенные деньги очень велик. Но для МакДональс гораздо важнее сохранить брэнд, чем инвестированные деньги.

Бизнес сетевой компании должен иметь существенные отличительные черты, свой собственный имидж, метод, систему, которые позволяют потребителю безошибочно отличить его от других аналогов и имеют в его глазах уникальную ценность. Об этом часто забывают новоиспеченные франчайзеры. Одна из московских компаний, входящая в пятерку крупнейших российских оптовиков кухонной техники и мебели два года назад начала построение сбытовой сети розничных магазинов на основе франчайзинга. Несмотря на репутацию надежного и выгодного поставщика, ей не удалось за это время создать сеть лояльных партнеров-франчайзи. Конкуренты компании предлагают магазинам ту же продукцию по тем же ценам. Лояльность партнеров легко ломается дополнительной скидкой или оперативной доставкой. Розничные точки не соблюдают условия договора и закупают часть ассортимента у конкурентов, в результате ни одна из торговых точек не вышла на требуемые показатели доходности. Такой результат закономерен: компания не может предложить франчайзи ни узнаваемого брэнда, ни специальных технологий в области сервиса, поставок или гарантийного обслуживания.

Другим условием успешного развития бизнеса в форме франчайзинга является хорошо просчитанная экономическая модель предприятия-франчайзи. Величина его дохода должна быть достаточной, чтобы вернуть первоначальные и текущие затраты как сетевой компании, так и франчайзи, обеспечить приемлемые заработки франчайзи, компенсирующие его труд, а также все виды платежей, поступающих от франчайзи к головной компании. С примерами бизнес-кейсов экономической модели франчайзинговых розничных магазинов можно будет познакомится ниже. Обратите внимание, что экономика здесь рассматривается как второе по важности условие. Это не случайно, т.к. именно наличие брэнда и «отточенной» системы ведения бизнеса составляет основу франчайзинга. Кстати, слово франчайзинг переводится как льготное предпринимательство.

И наконец последнее из рассматриваемых критериев готовности к внедрению франчайзинга — апробированность тиражируемых технологий и методов ведения бизнеса. Успешность бизнеса должна быть продемонстрирована и доказана на практике. Сетевые компании открывают собственные торговые точки, чтобы иметь готовые решения оперативных, маркетинговых, финансовых и других проблем. Не так давно в сетевой франчайзинговой сети «Копейка» было принято решение по развитию нового формата торговой точки: мини-магазина с общей площадью 200-400 кв.м. Общее количество партнеров-франчайзи «традиционного формата» на этот момент составляло 3 предприятия. Формирование типовых решений для потенциальных партнеров-франчайзи производилось на основе собственного магазина нового формата в течение первых нескольких месяцев его работы: разрабатывалась товарная матрица, просчитывался необходимый объем инвестиций в оборудование и IT-технологии, утверждался рекомендуемый штат магазина.

Какой тип франчайзинга больше подходит Вашей компании?

В сфере торговли используются два различных по принципам организации варианта франчайзинговых сетей: товарный франчайзинг и франчайзинг бизнес-формата. Разделение между ними не всегда очевидно, однако можно выделить некоторые характерные особенности каждого из них.

В соответствии с условиями товарного франчайзинга франчайзи становится единственным продавцом данного товара на закрепленной территории и эксклюзивным представителем торговой марки франчайзера. Основным условием данной сделки является то, что франчайзи обязуется закупать продукцию только у своего франчайзера и полностью отказывается от реализации аналогичных товаров других фирм, которые могут составить конкуренцию. Этот вид франчайзинга активно используется производителями и оптовыми компаниями. Среди российских розничных сетей можно назвать Монарх, Эконику-Обувь, Красный Куб, Для душа и души. Кроме требования сетевой компании работать только с ассортиментом ее продукции других жестких требований по организации бизнеса, как правило, не выдвигается. Франчайзи получают общие рекомендации по оформлению магазина, наружной рекламы и выкладке товара. Для товарного франчайзинга характерна относительно невысокая степень регламентации обязанностей за счет однородности деятельности. Например, в рамках схемы работы с партнерами производителя обуви Монарх присутствуют минимальные требования по размеру торгового помещения, качеству освещения, рекламной вывеске и учету товара. Однако само наличие определенных правил и требований по организации бизнеса свидетельствует о том, что в систему входят элементы бизнес-формата, т.е. определенные стандарты и правила ведения бизнеса. Другой пример товарного франчайзинга от Эконики-обувь содержит больше требований и стандартов, в частности, это разработка дизайн-проекта салона на основе типового проекта, использование определенного типа торгового оборудования, регулярные поставки элементов фирменного стиля и рекламы, а также эскизов для изготовления униформы и др. Отсутствие жестких требований с одной стороны, способствует привлечению потенциальных партнеров, а с другой приводит к размыванию брэнда сетевой компании. Многие эксперты считают, что такая ситуация сложилась с франчайзинговой сетью Эльдорадо: различия в форматах магазинов приводят к тому, что потребителю непонятно, в чем отличие этих магазинов от аналогов конкурентов. И все же преимущества, которые получает головная компания в качестве дополнительных каналов сбыта при использовании товарного франчайзинга совершенно очевидны.

Рисунок 2. Типы организации франчайзинговых розничных сетей

Более затратным и сложным с точки зрения организации сетевой структуры, необходимого времени для запуска системы, а также денежных инвестиций и людских ресурсов, является франчайзинг бизнес-формата, который используется для развития продовольственной сетевой розницы. По такому типу развиваются сети Пятерочка, Копейка, Седьмой Континент. Отличительной особенностью этого вида франчайзинговых отношений является высокая стандартизация и регламентация всех операций — начиная с поиска места под магазин и заканчивая описаниями рабочих процессов, таких как открытие магазина, действия персонала при возникновении проблем (разбитое стекло, отключение электроснабжения и др.), процесс перемещения товара со склада в торговый зал и пр. Т.е. бизнес-формат понимается как организационная структура, «типовая» для любого магазина сети. Кроме детальной регламентации деятельности этот вид франчайзинга предполагает тесный контакт сетевой компании и франчайзи, постоянный обмен информации между ними и жесткую согласованность маркетинговых планов и программ. Представители Копейки обычно так формулируют принцип работы сети: у нас франчайзи все общее — единая информационная система, единые цены, единое оборудование, единая реклама. Эта сеть использует так называемую «жесткую» систему товародвижения и формирования товарного ассортимента, которая предполагает полное повторение у франчайзи общей технологии работы сети. При этом весь логистический процесс от закупки товара у поставщиков до пополнения запасов во франчайзинговом магазине берет на себя сетевая компания, предоставляющая франшизу. Все что остается делать франчайзи Копейки- торговать и следить за соответствием работы своего подразделения общим правилам и сетевым стандартам.

Еще раз подчеркнем, что разделение франчайзинга розничных сетей на два вида часто носит условный характер, на практике системы товарного франчайзинга подчас имеют мощные бизнес-форматы, обеспечивающие воспроизводимость не только товарного ассортимента, но и основные правила организации торгового зала, зонирования размещения и расстановки оборудования, автоматизации, схем товародвижения, складирования, мотивации персонала и формирования узнаваемого облика магазина.

Какие обязательства несет сетевая компания перед своими франчайзи?

Обслуживание сетевой компанией франчайзинговых магазинов производится в два этапа (так же как выплаты вознаграждения за это обслуживание): начальное и постоянное. В пакет начального обслуживания входят следующие мероприятия.

Рисунок 3. Рекомендации по подбору помещения франчайзингового магзина.

  1. Исследования рынка и выбор местоположения. Как правило, сетевая компания исследует региональные рынки и при выявлении потенциально перспективных, начинает поиск франчайзи именно в этих регионах. Так действует компания Феликс, активно развивающая региональный франчайзинг. Следующим шагом является выбор местоположения для будущего франчайзингового магазина — для этого обычно разрабатываются специальные оценочные анкеты. Необходимость специальных процедур по оценке подчеркивают многие франчайзинговые сети — от нежестко стандартизованных Монарха и Красного Куба до Пятерочки, организованной по полноценному бизнес-формату. Глава российского представительства Бенетон Андрей Григорьев лично выезжает в каждый из регионов, где планируется открытие партнерских магазинов. В системе оценок этой компании очень важным является расположение магазина в людной части города, причем понятие «центр» расценивается как недостаточное условие, желательно чтобы это были центральные площади, перекрестки. Магазин считается удачно расположенным, если он находится на правой стороне улицы (система оценки магазина Бенетон предполагает, что по левой стороне мало кто ходит). У Бенетона есть и другие критерии самого лучшего расположения, которое останется лучшим и через пять лет.
  2. Разработка и планировка торговых помещений. Например, минимальный размер площади для магазинов сети Бенетон составляет 150 кв.м. В этой сети обязательно приобретение имиджевого торгового оборудования у назначенных поставщиков и ремонт магазина по стандартам компании. После того, как магазин авторизован, франчайзи отправляет его план в Италию, где отдел маркетинга разрабатывает дизайн-проект, состоящий из двух частей. Первая — это набор чертежей по ремонту и перепланировке, а вторая посвящена расстановке имиджевой мебели. Увеличивая привлекательность предложения некоторые сети (Эконика-обувь) предлагают поставки оборудования на условиях лизинга. Основные пункты методики оценки, а также планировки торговых помещений приведены в рисунке 3.
  3. Консультации по финансовым вопросам. Этот пункт можно часто встретить в предложениях франчайзеров. Скажем, сеть ресторанов Ростикс помимо совместной с франчайзи разработки бизнес-плана включают в пакет франшизы целевые показатели бизнеса партнера, типовой бюджет открытия ресторана, ориентировочный график платежей франчайзи, а также обеспечивает возможность получения кредитных средств на льготных условиях.
  4. Руководство по осуществлению операций. Как правило, руководство или инструкции определяют алгоритм действий и правила работы франчайзи в области общего управления магазином, необходимой отчетности, финансового и бухгалтерского учета, маркетинга и рекламы, стандартов обслуживания клиентов, политики найма и мотивации сотрудников. По образному выражению Президента Марты, франчайзи Spar, Георгия Трефилова он получил целый чемодан документации, определяющий порядок работы супермаркета.
  5. Программы подготовки руководителей и обучение служащих фирм-франчайзи. Для тиражирования технологий и способа ведения бизнеса сетевой компании необходимы эффективные программы обучения. Большинство франчайзинговых сетей имеют собственные учебные центры, в которых предусмотрены различные курсы и программы. Обучение продавца-консультанта обычно проводится в течение 3-5 дней и включает правила выкладки, основы обслуживания клиента, овладение программой по учету товара. В учебном центре Копейки проходят обучение несколько групп служащих: кассиры, бухгалтера, старшие менеджеры торгового зала, управляющие. Для управляющих предусмотрена стажировка в действующем магазине сети. Обучение чаще всего проводится бесплатно, т.к. его стоимость включена в пакет франшизы.

Поддержание работы франчайзинговой сети также требует специальных программ от сетевой компании. Их можно сгруппировать по следующим основным направлениям.

  1. Руководство на местах. За каждым франзайзи закреплен специальный менеджер в головной компании, в обязанности которого вход решение оперативных проблем магазинов. Иногда менеджер выполняет функции контроля работы партнеров, обычно так устроена работа в сети на основе товарного франчайзинга, например, в сети Монарх. В сетях, построенных по принципу бизнес-формата, эти две функции разнесены между разными специалистами.
  2. Коммерческое планирование и предоставление рекламных материалов. Многие Франчайзеры представляют своим партнерам стандартные маркетинговые планы и рекомендации по рекламе как до так и после открытия магазина, ее периодичности, специальным акциям при распродажах. К каждому сезону такие компании как Бенетон, Евромода, Энтон, Эконика-обувь готовят специальные руководства по выкладке, размещению товара в торговом зале, по наиболее выигрышным комбинациям и другим приемам мерчандайзинга.
  3. Общенациональная реклама. И франчайзи и франчайзи обязаны давать рекламу, но франчайзи делает это, как правило, на региональном уровне, а франчайзер — на национальном. Основой конфликта, который начался в начале 2002 года между Spar и Мартой, стало именно отсутствие общенациональной рекламы и недовольство Марты этой ситуацией.
  4. Контроль за качеством. Пожалуй, среди отечественных франчайзингвых сетей нет ни одной, в которой бы пренебрегали этим правилом. Скажем, сеть Эльдорадо практикует ежемесячные выезды в магазины и проверки предлагаемого ассортимента. При обнаружении товаров конкурентов на полках магазинов на франчайзи налагается штраф в размере 10-ти кратной стоимости товара в рознице.
  5. Предоставление информации о рынке. Немногие из отечественных владельцев франшиз готовы проводить исследования и делится этой информацией. Такие услуги оказывают компании, тщательно отстраивающие систему франчайзинга, такие например, как Ростикс. Франчайзер должен проводить исследования и разработки в области категорийного менеджмента, услуг, развития системы, рыночной стратегии. Сетевая компания Эконика-обувь оказывает франчайзи помощь в изучении регионального рынка, предоставляет информацию об изменениях экономической ситуации и конъюктуры рынка в других регионах.
  6. Переподготовка руководства и служащих. В договорах, заключаемых с партнерами (как правило, системы бизнес-формата, требующей точного воспроизведения новых технологий головной компании), оговорены сроки — 3,5 лет — по истечении которых франчайзи обязан направить на переподготовку своих ключевых сотрудников. Чаще всего эта услуга является платной.

Итак, мы рассмотрели общие принципы построения франчайзинговых сетей. За пределами этой статьи остались вопросы определения платежей в системе, состава пакета франшизы, управление ценообразованием и ассортиментом, особенности регионального развития на основе франчайзинга, запуск франчайзингового магазина и другие вопросы. Об этом — в следующей статье.

Версия для печати

Франчайзинг – что это?

Слово франчайзинг пришло к нам из английского языка и в переводе оно означает «льгота или привилегия».

В наши дни франчайзинг – это партнерство, в рамках которого франчайзер предоставляет возможность присоединиться к своей сети, использовать свой бренд, обучиться технологиям и методам ведения бизнеса. В ответ франчайзер получает выплаты от покупателя франшизы и обязательства соблюдать единые стандарты.

Кто есть кто во франчайзинге

ФранчайзЕр (некоторые произносят франчайзОр, и это тоже правильно) – это человек или компания, добившаяся определенных высот в своем бизнесе и желающая развивать его, выстраивая сеть. Все бизнес-процессы и стандарты работы собственных успешных магазинов/ресторанов/центров и т.д. франчайзер оформляет в единые документы, которые и передает своим франчайзи. Он же осуществляет надзорную функцию: следит за выполнением всех требований и регламентов – только так можно добиться единства сети (Вы наверное замечали, что картошка фри в Макдональдс имеет одинаковый вкус в Москве, в Краснодаре, в Екатеринбурге и т.д. – это все благодаря жесткому соблюдению стандартов, без них во франчайзинге невозможно выстроить сеть).

Франчайзи – покупатель франшизы, после подписания договора получающий право на ведение коммерческой деятельности с использованием бренда и технологий бизнеса франчайзера.

Стоимость франчайзинга

Во франчайзинге есть 2 основные вида выплат: паушальный взнос и роялти.

Паушальный (первоначальный) взнос – это непосредственная стоимость франшизы, плата за право вступить в сеть и получить комплексную поддержку на стадии запуска бизнеса. Это единовременная выплата в начале сотрудничества.

Роялти – по сути это абонентская плата за франшизу, периодические платежи. За возможность развиваться вместе с франчайзером, получать поддержку и консультации от него, иметь доступ к обновлениям сети. Роялти могут быть фиксированными (например, 25 000 рублей в месяц) или в виде процента от Вашего дохода. Лучше, если роялти в виде %: чем выше Ваш доход – тем выше доход Вашего франчайзера. Это стимулирует франчайзера развивать Вас как партнера и выводить на высокие показатели. В Российской практике размер роялти чаще варьируется от 3% до 8% от выручки франчайзи.

Могут быть еще маркетинговые отчисления (за проведение федеральной рекламы у крупных франчайзеров), либо иные платежи.

Договор франчайзинга

Сегодня для оформления франчайзинговых отношений предлагается множество разных юридических конструкций, некоторые их них даже абсурдны. Самым правильным договором, который рекомендуют эксперты, является договор коммерческой концессии (именно так в законодательстве называется франчайзинг).

Глава 54 Гражданского кодекса РФ, которая регламентирует отношения франчайзинга, совсем небольшая – 14 статей и обязательна к прочтению для всех, кто планирует покупку франшизы. Вы увидите, какие пункты Ваш договор должен включать обязательно. Также правильным считается заключение лицензионного договора, по которому также можно передавать права на Товарный знак (бренд). Все остальные виды договоров имеют место быть, но должны внимательно анализироваться.

Кому не подходит франчайзинг:

  • тем, кто хочет только инвестировать в бизнес и не заниматься им.
  • тем, кто не умеет соблюдать единые правила и работать в команде.
  • тем, кто не готов в своем бизнесе слушать советы и требования франчайзера.
  • тем, кто не имеет собственного стартового капитала совсем.

Тенденции франчайзинга

В последние несколько лет во франчайзинге есть тренд на «детский бизнес», услуги населению и общественное питание.

Добро пожаловать в Каталог Франшиз !

30 основных терминов франчайзинга

* В расчетах используются средние данные по России

Что такое роялти, франчайзинговый пакет, мастер-франшиза и субфранчайзинг? Универсальный набор из 30 самых важных франчайзинговых слов, значение которых нужно понимать перед покупкой франшизы.

Франчайзинг – это особая система договорных отношений, форма длительного равноправного делового сотрудничества нескольких компаний, при котором компания с известным брендом (франчайзер) перепродает право его использования вместе с технологией производства или продажи товаров, предоставления услуг независимому предприятию (франчайзи). Франчайзер — это фирма (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), которая, как правило, имеет хорошую репутацию, узнаваемый имидж и известный торговый знак и которой принадлежат права на франшизу, передающая второй стороне право вести бизнес, используя ее имя (бренд) и бизнес-технологии.

Франчайзи- это фирма (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), которая приобретает у головной компании право использовать на определенной территории ее торговую марку, ноу-хау, производственную систему и т. д., выплачивая франшизодателю за их использование первоначальный взнос и сервисную плату.

Франшиза – это полный комплекс благ, который включает в себя право пользования торговой маркой и бизнес-системой франчайзера, являющийся объектом договора франчайзинга. В некоторых случаях под франшизой также может пониматься вся система взаимоотношений в сфере франчайзинга.

Франчайзинговый пакет – это форма существования готовой для продажи франшизы в виде пакета документов для франчайзи и документов внутреннего пользования франчайзера. В него входит бренд-бук, руководство по управлению франчайзинговым предприятием, политика франчайзинга и комплект правовых документов. Составление франчайзингового пакета – один из важных этапов подготовки франшизы на продажу, так как от его качества зависит как стоимость франшизы, так и репутация самой компании.

Бренд-бук – это положения, на которых должно основываться любое позиционирование компании во внешнюю среду. В нем обязательно должны быть перечислены особенности целевой аудитории компании, описана концепция бренда и фирменный стиль компании, концепция продвижения бренда, внутренняя концепция коммуникации. Бренд-бук необходим франчайзи для правильного использования товарного знака и избежания неосознанного нарушения франчайзингового договора.

Руководство для франчайзи (инструкция для франчайзи) – это свод норм и правил, которые франчайзи обязуется неукоснительно соблюдать при ведении своего бизнеса, чтобы добиться соответствия бизнес-модели франчайзера. В грамотно составленном руководстве приводится подробная программа поведения франшизополучателя в той или иной ситуации. Руководство не заменяет, а дополняет обучение, которое проводит франшизодатель.

Прямой франчайзинг – это такой тип сделки, когда франшизу приобретает местный предприниматель напрямую у франшизодателя, минуя посредников. Этот вариант, безусловно, наиболее удобен и выгоден как для франчайзера, так и для франчайзи (хотя и не всегда возможен). Франчайзи получает в таком случае большую поддержку от франчайзера, который может предварительно оценить локальный рынок и перспективы развития своего бизнеса в данном регионе.

Мастер-франшиза (генеральная франшиза) предоставляет эксклюзивное право на развитие франшизы на определенной территории с возможностью для франчайзи продавать сублицензии или без таковой. Обладатель такой франшизы иногда называется владельцем мастерской лицензии. Он сам становится субфранчайзером в пределах одного региона и имеет право продавать франшизы другим предпринимателям.

Субфранчайзинг – это специфическая форма организации франчайзингового бизнеса, при которой владелец районной франшизы получает от франчайзера эксклюзивное право на продажу субфраншиз в определенном регионе (такая франшиза называется генеральной или мастер-франшизой). Как правило, мастер-франшизу приобретают на целую страну или даже несколько стран.

Товарный франчайзинг – это особая форма франчайзинга, предполагающая передачу франчайзи исключительного права на продажу товаров, которые производит франчайзер. Пользователь вместе с франшизой получает право продажи продукции под торговой маркой правообладателя на определенной территории. В товарном франчайзинге в роли франчайзера могут выступать оптовые торговые предприятия, закупающие товар у разных поставщиков по выгодным крупнооптовым ценам. При этом франчайзер должен иметь свой товарный знак, уметь грамотно формировать ассортимент и управлять им.

Производственный франчайзинг – это такая форма франчайзинга, которая предполагает передачу франчайзером исключительного права покупателю франшизы на производство продукции под торговым знаком франчайзера на определенной территории по технологиям, с использованием исходных компонентов и разработок правообладателя.

Сервисный франчайзинг – это особая форма франчайзинга в сфере услуг. Франчайзер передает франчайзи прав на открытие сервисной точки (салона красоты, кафе, ресторана, учебного центра и т. д.) под брендом франчайзера и с использованием его технологий.

Франчайзинг дистрибуции (распределения) – эта такая форма франчайзинга, которая предполагает передачу исключительного права на продажу товара или предоставления услуг под торговой маркой (знаком обслуживания) франчайзера, ограниченного определенной территорией. Как правило, чтобы сохранить репутацию головной компании, на франчайзи накладываются дополнительные обязательства, к которым может относиться поддержание определенного ассортимента, оформление торгового зала в определенном стиле, организация обслуживания с соблюдением требований головной компании и т. д.

Франчайзинг бизнес-формата – это приобретение полной бизнес-системы (то есть опыта и способа ведения бизнеса), исключительного права на открытие на определенной территории собственного предприятия под торговой маркой (знаком обслуживания) франчайзера. При этом франчайзи получает помощь в работе и ведении своего бизнеса, а также маркетинговой программы, но берет на себя обязательство полностью скопировать формат франшизного предприятия. Франчайзер же предоставляет своему партнеру полные и четкие инструкции по ведению франшизного бизнеса, обеспечивает обучение и постоянную поддержку франчайзи, получая за это первоначальный взнос и сервисную плату – роялти.

Прямой (индивидуальный) франчайзинг – это особая форма франчайзинговых отношений, при которых франшизодатель передает франшизополучателю исключительное право, ограничиваемое лишь определенной территорией, на открытие одного франшизного предприятия под торговой маркой франчайзера.

Районный франчайзинг – это особая форма франчайзинговых отношений, при которых франчайзер передает франчайзи исключительное право ограниченное определенной территорией на открытие сети франшизных предприятий под торговой маркой франчайзера. Такая форма франчайзинга помогает франчайзеру сохранить контроль над крупной франшизной сетью на большой территории. При этом новые владельцы субфраншиз выплачивают паушальный взнос и роялти непосредственно субфраншизодателю. Субфраншизодатель же выплачивает головному франшизодателю часть полученных выплат от субфранчайзи.

Развитие территории (района) – это такая форма договорных отношений между франчайзером и лицом, получающим право развитие определенной территории (инвестором территории), при которой инвестор территории заключает договоры франчайзинга с новыми франчайзи от имени головной компании. Новые владельцы франшиз платят паушальный взнос и роялти непосредственно франчайзеру. При этом инвестор территории не имеет права продавать субфраншизы.

Региональное представительство – это такая форма договорных отношений между франчайзером и региональным представителем (опытным франчайзи), при которой региональный представитель подбирает новых франшизополучателей на определенной территории, где он имеет свое работающее франшизное предприятие.

Деловой франчайзинг – это обозначение взаимоотношения двух сторон франчайзингового договора в сфере обслуживания, обучения и общественного питания, при которых франшизополучатель открывает и развивает свой бизнес по модели и с помощью франшизодателя. Также он использует его товарные знаки, технологии и предпринимательский опыт.

Конверсионный франчайзинг – это особый способ расширения франчайзинговой сети, при котором уже функционирующее независимое предприятие переходит на работу по договору франчайзинга и присоединяется к системе франчайзинговых предприятий одного франшизодателя.

Первоначальный (франшизный) взнос – это плата, которую вносит франчайзи за предоставление ему права заниматься конкретным видом бизнеса на определенной территории и с использованием товарного знака франчайзера.

Роялти – это вид лицензионного вознаграждения, периодические выплаты компенсации (как правило, денежной) за использование франшизы, установленные пропорционально показателям деятельности, согласованным сторонами договора, либо в виде фиксированной выплаты.

Рекламная плата (рекламный пай) – ежемесячная/ежегодная плата пользователя правообладателю, которая идет на рекламные расходы и реализацию маркетинговых программ.

Франчайзинговый договор – это юридический документ, который регулирует отношения между двумя сторонами — франшизодателем и франшизополучателем (см. договор коммерческой концессии).

Договор коммерческой концессии – это соглашение, в соответствии с которым правообладатель предоставляет пользователю за определенное вознаграждение на определенный срок и на конкретной территории право использования в предпринимательской деятельности своих исключительных прав.

Условная (интегральная или невычитаемая) франшиза – это франшиза в страховании, при которой страховщик освобождается от возмещения, если убыток не превышает обусловленного размера франшизы. В противном случае он оплачивает убыток полностью.

Безусловная (эксцедентная или вычитаемая) франшиза – это франшиза в страховании, при которой страховщик возмещает убыток в размере разницы между фактической суммой убытка и размером установленной франшизы. Франшиза может быть установлена в абсолютном или относительном выражении к страховой сумме, оценке одного объекта страхования или к размеру ущерба.

Интеллектуальная собственность – это закрепленное законом временное исключительное право, а также личные неимущественные права владельцев на средства индивидуализации, а также авторские произведения (включая научные открытия). Законодательно устанавливается монополия авторов на определенные формы использования результатов их интеллектуальной деятельности, поэтому они могут использоваться другими лицами лишь с разрешения правообладателей.

Франчайзинг

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *