Бизнес план на автосервис

Уважаемые посетители сайта, ниже представлен пример бизнес-плана автосервиса с расчетами, который можно смело использовать для составления своего варианта. Образец легко адаптируется к любому городу, имеет файл с расчетами, в которые можно ввести собственные данные и получить результаты для своей ситуации.

Данный образец подготовлен специалистами с большим опытом работы. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по данному бизнес-плану или по составлению бизнес-планов в целом, вы всегда можете задать их по почте, внизу в комментариях или нашей группе вконтакте.

Резюме

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель бизнес-плана — открытие автосервиса, основным направлением которого будет ремонт автомобилей японского производства.

Местоположение

Открытие автосервиса планируется в г. Казань, в промышленной зоне города. Преимущество такого месторасположения в том, что, с одной стороны, оно обеспечивает хорошую видимость с дороги и дополнительный приток клиентов, а, с другой стороны, аренда помещений в таких местах достаточно низкая, что позволит снизить затратную часть предприятия.

Объем инвестиций и источники финансирования

Объем инвестиций в проект составит 1 500 тыс. руб., 70% из которых будет профинансировано за счет кредитных средств. Займ будет получен на три года под 20% годовых с дифференцированным графиком погашения.

Показатели окупаемости

На основании модели бизнес-плана автосервиса были расчитаны показатели окупаемости проекта, которые составили:

В Н И М А Н И Е !!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Заказать БИЗНЕС-ПЛАН

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Помещение

Автосервис планируется разместить в уже имеющемся помещении, находящемся возле трассы. Для аренды помещения будет заключен соответствующий договор, в который будут также включены дополнительные коммунальные платежи по счетчикам (электроэнергия, вода, канализация).

В помещении ранее не находился автосервис, поэтому будут произведены дополнительные затраты на дооборудование помещения под предоставление автосервисных услуг. Стоимость данных работ составит около 100 000 руб.

Планируется, что предприятие будет оказывать следующий список услуг:

• техническое обслуживание автомобиля (замена масла, свечей, фильтров и прочие мелкие работы);
• ремонт подвески;
• ремонт тормозной системы;
• ремонт системы охлаждения;
• шиномонтажные работы;
• диагностика;
• ремонт системы кондиционирования:
• ремонт рулевого управления.

В связи с необходимостью приобретения дополнительного дорогостоящего оборудования, отсутствия квалифицированного персонала и площадей в СТО не смогут предоставляться следующие услуги:

• ремонт электрики;
• автомалярные работы.

Объем инвестиций

Для обеспечения предоставлямыхуслуг в автосервис будет приобретено следующее оборудование:

• Ремонтное оборудование
  • подъемник (2 шт.) — 500 000 руб.
  • стенд сход-развала (1 шт.) — 300 000 руб.
  • наборы ключей и инструментов — 100 000 руб.
  • оборудование для шиномонтажа — 250 000 руб.
• Оргтехника и программное обеспечение
  • оргтехника — 40 000 руб.
  • программное обеспечение (учетная программа) — 20 000 руб.
• Мебель
  • мебель для клиентов — 100 000 руб.
  • мебель для сотрудников (шкафчики, диванчик для отдыха, обеденный набор) — 30 000 руб.
• Рекламные материалы
  • Вывеска — 60 000 руб.

Общая сумма инвестиций в открытие точки составит 1 500 000 руб.

План инвестиционных работ

Ход работ по обустройству помещения, закупке оборудования и мебели представлен ниже на диаграмме Ганта:

Хотелось бы отметить, что оборудование будет приобретаться в кредит. Условия погашения, процентная ставка будут рассмотрены далее в финансовой части.

Производственный план

О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.

Планировка помещения

Арендованное помещение имеет следующие комнаты:

• основной зал, где будет осуществляться ремонт автомобилей — 100 м2 (комната разделена на три части, каждый имеет свой въезд;
• комната приема клиентов — 20 м2;
• комната ожидания клиентов — 15 м2;
• комната приема пищи и отдыха персонала — 15 м2;
• комната управленческого персонала — 15 м2;
• комната хранения инструментов — 3 м2;
• комната хранения запчастей — 4 м2.

Планировка помещения автосервиса представлена ниже:

Наличие всех этих помещений позволит качественно предоставлять услуги, безопасно хранить дорогостоящее оборудование и запчасти, а также предоставить клиентам спокойно ожидать завершения работы по своему автомобилю.

Кроме этого, помещение имеет высоту потолков 4 метра, что позволит проводить ремонт нетолько легковых автомобилей, но джипов с микроавтобусами. Приобретаемое оборудование также будет соответствовать этим условиям.

Описание производственного процесса

Производственный процесс не будет отличаться от остальных, предоставляемых другими сервисами и будет примерно следующим:

1. Клиент прибывает на СТО и сообщает об имеющихся нарушениях в работе автомобиля;
2. Администратор СТО предлагает проехать клиенту на любое свободное место и оставить автомобиль, в это время передает всю информацию мастеру;
3. Мастер диагностирует автомобиль и сообщает администратору и клиенту об имеющихся неполадках в автомобиле и необходимых работах. Администратор оценивает работы согласно ценника и программы и озвучивает предварительную стоимость услуг и стоимость приобретаемых запчастей клиенту.
4. Если клиент соглашается — администратор заказывает запчасти и мастер начинает работу.
5. После окончания работ (при отсутствии дополнительных работ) клиент оплачивает выполненные работы, забирает автомобиль и уезжает.
6. При наличии скрытых дефектов, мастер снова озвучивает стоимость их исправления и администратор оценивает их стоимость.

Себестоимость услуг

Себестоимость работ составляет только заработная плата сотрудников СТО. Для мотивации персонала к увеличению производимых работ планируется внедрение сдельной оплаты труда, когда работнику отдается 40% от стоимости выполненных работ. Это позволит увеличить производительность работ и снизить необходимое количество сотрудников (чтобы больше зарабатывать мастера будут оставаться даже после окончания рабочего времени, чтобы закончить работу и увеличить свой заработок).

Время работы

Планируется, что СТО будет работать с 8-00 до 20-00 без выходных. Работы будут выполнять 6 мастеров, которые будут работать втроем с графиком 2 через 2 (два дня работают, два дня отдыхают).

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Автосервис размещается в промышленной зоне крупного города с населением свыше 1 миллиона человек. Рядом проходит дорога со средним потоком автомобилей. СТО хорошо видно с дороги, на него будет вести указатель, а также размещена вывеска с подсветкой, которая будет видна как днем так и ночью.

Анализ рынка

Спад экономики приводит к тому, что люди начинают меньше приобретать новых автомобилей и больше ремонтировать имеющиеся свои. Кроме этого, даже те, кто купил новый автомобиль будут больше ориентироваться на ремонт в частных мастерских чем в сервисных центрах автосалонов из-за высокой стоимости в последних. Все эти факторы позволят привлечь новых клиентов в наш сервис.

Предоставляемые услуги

В связи с большими различиями в ремонте автомобилей разных марок и, в связи с этим, необходимостью приобретения большого количества специализированного оборудования, наш СТО будет ориентироваться на владельцев автомобилей японского производства — тойота, ниссан, мазда и прочие. Как было сказано ранее в производственном плане нашего бизнес-плана наше предприятие за счет высоких потолков и ворот сможет обслуживать как легковые автомобили так и джипы с микроавтобусами, которые могут не вместиться в обычный небольшой сервис, что будет дополнительным плюсом нашего предприятия.

Конечно, при обращении граждан СТО будет обслуживать и автомобили отечественного производства в связи с тем, что ремонт этих авто не требует дополнительной специальной подготовки. Но, если загрузка автосервиса будет близка к 100%, при выборе между японским авто и отечественным предпочтение будет отдаваться первому.

Анализ цен конкурентов и ценовая политика

В городе имеются СТО, которые можно разделить на следующие типы:

• СТО при автосалонах, осуществляющие ремонт как по гарантии так и за деньги — стоимость нормочаса составляет примерно 1 200 руб.
• Крупные СТО, которые не относятся к автосалону какой-то марки, но предоставляющие услуги на высоком уровне — стоимость нормочаса составляет примерно — 1 000 руб.
• Средние СТО (к которому и будет относиться наш автосервис) — стоимость нормочаса составляет примерно 800 руб.
• мелкие и гаражные сервисы, где работают одиночки — стоимость нормочаса составлет от 600 руб. и ниже.

Как было указано ранее наш автосервис находится в нише средних СТО, и мы будем стараться держать цену нормочаса на уровне 800 руб.

На первые 3 месяца после открытия будет проводиться акция, которая позволит новым клиентам делать ремонт за 20% от стоимости. Это позволит завлечь новых клиентов в автосервис и увеличить денежный поток.

SWOT-анализ предприятия

Сильные стороны	Слабые стороны
Выгодное местоположение (находится рядом с дорогой) Наличие яркой привлекательной вывески, видной с дороги Более низкие цены, которые позволят привлечь дополнительных клиентов Наличие высоких потолков, что позволит ремонтировать крупногабаритные автомобили	Отсутствие наработанной клиентской базы Отсутствие набранных квалифицированных специалистов
Возможности	Угрозы
Дальнейшее развитие (найм электрика или создание малярного цеха)	Появление в данном месте конкурентов Дальнейшее развитие кризиса

Структура продаж и выручка

В первую очередь отметим, что спрос на услуги автосервиса имеет некоторую сезонность. По разным видам работ она отличается, но в среднем по нашим вбранным работам сезонность следующая:

Планируется, что структура предоставляемых услуг в выручке будет следующей:

• техническое обслуживание автомобиля (замена масла, свечей, фильтров и прочие мелкие работы);
• ремонт подвески;
• ремонт тормозной системы;
• ремонт системы охлаждения;
• шиномонтажные работы;
• диагностика;
• ремонт системы кондиционирования:
• ремонт рулевого управления.

Наименование работ	доля в выручке
техническое обслуживание автомобиля	10%
ремонт подвески	20%
ремонт тормозной системы	15%
ремонт системы охлаждения	10%
шиномонтажные работы	15%
диагностика	10%
ремонт системы кондиционирования	10%
ремонт рулевого управления	10%
ИТОГО	100%

Распределение выручки по услугам представлено ниже на графике:

В связи с тем, что планируется приобретение 2 подъемников и 1 стенда для схода-развала, в автосервисе окажется всего три поста для ремонта автомобиля. Исходя из этого максимальный объем работ, который будет выполняться в автосервисе может составить 1 080 часов (3 поста х 12 часов работы в сутки х 30 дней в месяце). С учетом того, что стоимость работ составляет 800 руб./нормочас, максимальная выручка предприятия в месяц может составить 864 000 руб.

Планируется, что оптимальная загрузка предприятия составит около 70% или 604,8 тыс. руб., на которую мы выйдем через 2,5 года после начала финансирования. График выхода на оптимальный объем выручки представлен ниже:

на основании индексов сезонности, оптимального плана продаж, графика выхода на данный объем продаж и заложенной в расчет инфляции в 10% мы спрогнозировали выручку на 10 лет вперед, которая представлена в таблице ниже (тыс. руб.):

Показатель	1 год	2 год	3 год	4 год	5 год	6 год	7 год	8 год	9 год	10 год
Выручка автосервиса	3 696	8 012	8 813	9 694	10 663	11 730	12 903	14 193	15 612	17 174

Организационный план

О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.

Организационная форма

В целях ведения бизнеса планируется зарегистрировать ИП. Уплата налогов планируется по системе ЕНВД.

Штатная структура

Штатная структура автосервиса и окладные части заработной платы представлены в следующей таблице:

Должность	Оклад	Кол-во	Общие затраты	Премия
Генеральный директор	25 000	1	25 000	20% от прибыли
Администратор	20 000	2	40 000	10% от стоимости произведенных в его смену работ
Автомеханик	20 000	4	80 000	40% от стоимости произведенных работ
Главный бухгалтер	20 000	1	20 000

Итоговые отчисление на окладную часть заработной платы ежемесячно составляют: 165 000 рублей.

Общая численность персонала – 8 человек.На сегодняшний день имеется кандидатура на должность генерального директора. Претендент имеет опыт работы в ремонте автомобилей 25 лет, имеет опыт управления и ведения бизнеса, почему был выбран на эту должность.

Финансовый план

О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.

Налогообложение

Работа автосервиса возможна на ЕНВД, поэтому при планировании финансовых показателей мы будем использовать данную систему налогообложения. Оплата налога осуществляется с одного рабочего предприятия, сумма за человека равняется 12 000 руб./год.

Финансирование

Планируется, что инвестиционные расходы, которые мы планируем потратить на приобретение оборудования и открытие автосервиса будут профинансированы на 70% за счет кредита. Сумма составит 1 050 тыс. руб., срок погашения — 3 года дифференцированными платежами (погашение основного долга осуществляется равными платежами, проценты по начислению), процентная ставка — 20% годовых.

Предпосылки для планирования

Для построения модели были использованы следующие предпосылки:

• годовая инфляция — 10%;
• ставка дисконтирования — 11%;
• ставка НДФЛ — 13%;
• отчисления в социальные фонды — 34,2.

Доходы и расходы

Ожидаемый годовой оборот предприятия

Показатель	1 год	2 год	3 год	4 год	5 год	6 год	7 год	8 год	9 год	10 год
Выручка автосервиса	3 696	8 012	8 813	9 694	10 663	11 730	12 903	14 193	15 612	17 174

Затраты по укрупненным статьям с учетом показателя инфляции на планируемые 10 лет составят:

Показатель	1 год	2 год	3 год	4 год	5 год	6 год	7 год	8 год	9 год	10 год
Заработная плата с начислениями	3 306	6 616	7 153	7 745	8 395	9 111	9 898	10 764	11 716	12 763
Коммерческие расходы	214	310	341	375	412	454	499	549	604	664
Производственные расходы	132	215	237	261	287	315	347	381	420	462
Административные расходы	229	373	411	452	497	546	601	661	727	800

Показатели эффективности проекта

На основании описанных ранее доходов, расходов, налогов и инфляции со ставкой дисконтирования была построена модель, с помощью которой рассчитаны показатели окупаемости бизнес-плана автосервиса:

Точка безубыточности

На основании модели бизнес-плана автосервиса был сделан расчет точки безубыточности предприятия, которая составила 2 024 тыс. руб. в год. Это говорит о том, что планируемый бизнес имеет достаточный запас прочности.

Устойчивость проекта

В целях проверки устойчивости модели на изменения различных факторов была построена модель с учетом изменения цен и расходов. Представленная ниже таблица отражает изменение показателя NPV при увеличении цен и расходов предприятия на соответствующие в таблице величины:

Наименование показателя	— 20%	— 10%	0%	10%	20%
Стоимость работ для клиента	— 1 346	2 689	4 567	6 246	9 234
Расходы	3 489	3 997	4 567	5 067	5 638

Как мы видим, наибольшее влияние на окупаемость автосервиса оказывают цены на услуги. Так, при снижении цен на 20% проект становится отрицательным.

Анализ рисков

Ниже мы рассмотрим риски, которые могут оказать негативное влияние на деятельность автосервиса:

• снижение доходов населения — может привести к снижению планируемой выручки;
• введение дополнитальных налоговых сборов, которые могут снизить прибыль предприятия при том, что выручка не изменится;
• введение санкций на импортные автомобили, что приведет к большому снижению клиентов.

Бизнес-план автосервиса с нуля: пример готового

Чтобы привлечь инвесторов, каждому начинающему бизнесмену приходится составлять с нуля бизнес план автосервиса.

В кратком описании проекта нужно дать определение услугам технического обслуживания автомобилей, как перспективному бизнесу.

Большинство владельцев иномарок проходят техническое обслуживание и ремонт автомобиля в частных мастерских, а не у официального дилера. Причиной служит завышенная цена на услуги в сервисных центрах.

Важно! Будущему владельцу при написании собственного проекта необходимо изучить конъюнктуру рынка, определиться с целевой аудиторией.

При планировании автомастерской особое внимание следует уделить финансовой части с расчетами, чтобы минимизировать риски.

Резюме проекта

Данный раздел составляется после досконального изучения всех тонкостей открытия бизнеса. При составлении резюме черпайте информацию из предыдущих разделов. В общих чертах, должно быть дано описание цели проекта, видов оказываемых услуг.

Предприниматель должен определить сумму финансовых вложений (единовременные, ежемесячные расходы). Рассчитать главные экономические показатели — точку безубыточности и показатель рентабельности бизнеса.

Регистрация бизнеса

При написании этого раздела особое внимание следует уделить процессу регистрации бизнеса. Актуальный перечень необходимых документов можно получить в регистрирующих органах. Как правило, порядок открытия автосервиса следующий:

1. Пройти регистрацию в качестве ИП или ООО в налоговых органах.
2. Определить код ОКВЭД на ведение деятельности. Подходят следующие коды: 50.2, 50.3, 52.1, 50.20.3.
3. Выбрать систему налогообложения (рекомендуется УСНО).
4. Оформить разрешение на ведение деятельности в пожарной службе.
5. Заключение договоров:

• вывоз мусора и аренду контейнеров для твердых бытовых отходов;

• коммунальные услуги: отопление, водоснабжение, электричество;

• аренду помещения.

Составление регламента на тему кассового обслуживания, закупка ККМ, журнал кассира-операциониста. При необходимости составление договора с банком на инкассовое обслуживание.

Оформление в торговом зале уголка потребителя. Он должен включать Книгу отзывов и предложений, Закон о защите прав потребителя, телефоны служб экстренной помощи.

Важно! Индивидуальный предприниматель отвечает по долгам и обязательствам своим личным имуществом. При создании ООО учредителей может быть несколько, личную ответственность перед кредиторами они не несут.

Ассортимент услуг автосервиса

Ориентируясь на потенциальных клиентов, предприниматель может проявить гибкость в планировании сферы услуг. Существуют следующие разновидности организации работы ремонта автомобилей:

1. Сетевая станция техобслуживания. Представляет из себя стационарный сервис автомастерской с профессиональным оборудованием. Требует дополнительных затрат на техническое оснащение. В последнее время наиболее распростаренный вид формы открытия бизнеса.

2. Мобильный автосервис. Услуги сервиса предоставляются по месту нахождения автомобиля клиента в любой точке города. Высокий спрос на услугу наблюдается в крупных городах, где доехать до сервиса в час пик проблематично.

3. Автосервис самообслуживания. Такой вид организации СТО интересен для автолюбителей без гаража или нужного инструмента. При открытии автосервиса снижаются затраты в бизнес плане на оплату труда мастерам. Открываем данный шиномонтаж в местах проживания потенциальных клиентов. Включаем в стоимость услуги расходные материалы, цену запчастей.

4. Мастерская на дому. Обслуживание происходит в гараже небольшого частного дома. Выгодно отличается низкими ценами, но качество услуг может страдать. Загрузка клиентской базой зависит от профессионализма специалиста.

Основные и дополнительные услуги автосервиса

Открытие автосервиса при написании бизнес плана включает следующие виды оказания услуг:

• уход за авто: мойка, покраска, полировка, тюнинг;

• диагностика и ремонт;

• Купить бизнес-план автосервиса

  заправочные и смазочные работы;

• установка охранных сигнализаций, музыкальных систем, камер видеонаблюдения;

• монтаж и демонтажсоставляющих автомобиля;

• балансировка, шиномонтаж и развал-схождения колес.

На заметку! Ассортимент услуг зависит от масштаба организации бизнеса. Для начала можно предложить 5-6 основных услуг, постепенно расширять предложения.

Подбор и аренда помещения для открытия автосервиса

При написании данного раздела, стоит внимательно изучить местность города. При выборе подходящего варианта аренды, нужно обратить внимание на наличие:

• систем водоснабжения и канализации, электрических систем;

• удаленность от жилых зданий;

• наличие подъездных путей и парковки;

• отсутствие конкурентов поблизости;

• расположение в местах высокой проходимости (центр города, развилки дорог);

• возможность обустройства смотровой ямы.

Совет! Купить помещение довольно дорого, поэтому на первых порах следует арендовать готовое здание, примерной площадью около 700-1000 кв. м.

Стоит организовать бесплатно стоянку для транспорта клиентов. Если в собственность оформлен земельный участок, можно рассмотреть вариант строительства здания.

Обустройство здания СТО

При планировании затрат на оборудование, стоит определиться с помещение и ассортиментом оказываемых услуг. При организации рабочего пространства, нужно учитывать, что помещение должно включать зоны:

• комната приема клиентов;

• санузел для клиентов;

• офисное помещение (администрация, бухгалтерия);

• зона ремонта и технического обслуживания;

• автомойка;

• склад инструментов и запчастей;

• комнаты для персонала (душевая, санузел, комната отдыха).

Покупка необходимого оборудования и мебели

Это раздел бизнес-плана содержит финансовые расчеты на покупку и монтаж необходимого оборудования. Можно сэкономить, купив бывшее в употребление оснащение, взять в лизинг или аренду.

Стандартным набором оснащения автосервиса является:

• подъемники;

• стенд «сход-развал»;

• набор инструментов;

• оборудование для шиномонтажа;

• система автомойки;

• оборудование для замены масла;

• сварочное оборудование;

• окрасочные камеры;

• система диагностики авто;

• установка системы видеонаблюдения и сигнализации;

Внимание! В целях безопасности и контроля, необходимо установить в здании систему видеонаблюдения, оборудовать кнопку экстренного вызова.

Поиск сотрудников и их обучение

Обычно в этом разделе бизнес-плана, составляется перечень должностей сотрудников, планируемый фонд оплаты труда.

Для автомастерской необходимо нанять следующие категории сотрудников:

• менеджер по работе с клиентами;

• бухгалтер;

• Стоимость бизнес-плана автосервиса

  главный мастер;

• автомеханик;

• уборщик помещения

Следует определить основные требования к сотрудникам: наличие опыта оказания услуг, образование техническое или высшее грамотная речь, приятный внешний вид.

Стоит упомянуть в данном разделе о затратах на обучение сотрудников по мере необходимости.

Финансовое планирование

Финансовое планирование — один из самых важных разделов бизнес-плана. Грамотно составленный, экономически обоснованный план, привлечет инвесторов и поможет открыть бизнес.

Для наглядности, можно оформить презентацию к этому разделу. Построить таблицы и диаграммы.

Основные вопросы, которые раскрываются — это калькуляция расходов и доходов. Определение выручки от продаж и чистой прибыли.

Реклама услуг автосервиса

Чтобы достичь устойчивых показателей окупаемости бизнес-проекта, необходимо грамотно рассчитать план коммерческих расходов.

Запомните! К открытию автосервиса следует подготовиться заранее и привлечь потенциальных клиентов. Они будут позднее приводить друзей, давать хорошую рекламу. По мере продвижения деятельности, будет расти доходность, увеличиваться рентабельность финансовых вложений.

Рекламировать автосервис можно одним из выбранных способов:

1. Услуги типографии по изготовлению листовок и визиток.

2. Услуги промоутера на раздачу листовок.

3. Заказ выносных стендов и указателей.

4. Проведение акций и розыгрышей. Вручение подарков.

5. Реклама на телевидении, газетах.

Для привлечения и удержания клиентов следует описать в разделе маркетинговую стратегию предприятия. Она может состоять из мер:

• система скидок на повторный ремонт;

• скидки в день рождения;

• бонусные программы, допустим, каждая третья мойка бесплатно;

• внимательное отношение к клиентам;

• оперативный и качественный ремонт;

• при покупке двух карбюраторов – новый комплект чехлов в подарок.

Возможные риски

Автосервис — услуга повседневного спроса, пользующаяся популярностью. Однако, ни один начинающий бизнесмен не застрахован от рисков:

• появление конкурентов поблизости;

• наем на работу низкоквалифицированных сотрудников

• уход персонала к конкурентам;

• снижение спроса на оказываемые услуги;

• рост текущих расходов в связи с повышением цен на топливо, аренду.

Пример бизнес-плана автосервиса

Универсального бизнес-плана открытия автосервиса не существует. Основные затраты зависят от формата ведения работы, наличия оборудования, помещения для работы. Готовый бизнес план автосервиса с расчетами и пример его оформления можно скачать ниже.

Бизнес-план автосервиса.

Пример презентации бизнес-плана автосервиса

Для привлечения инвесторов, следует составить презентацию к бизнес-плану открытия автосервиса. В качестве шаблона можно использовать готовый образец.

• 
• 
• 
• 
• 

Бизнес План автосервиса — готовый пример

С каждым годом услуги автосервиса пользуются все большей популярностью, это связанно с планомерным увеличением количества выпускаемых автомобилей. Ежедневно около автосервиса можно наблюдать очередь в 2-4 машины. Это подтверждает тот факт, что ниша не перегружена и можно смело открывать свое дело по ремонту автомобилей.
В этом обзоре мы вместе будем готовить бизнес-план автосервиса «от А до Я».

Виды автосервисов

Надо смотреть глазами клиентов. Смотреть, что можно улучшить, как клиенту. Если ты видишь, что тут куча моментов, то надо просто брать и делать. Изобретать новый рынок — нет смысла. Потому что старые рынки просто до конца не насыщены, не развиты. Допустим, хороший автосервис. У них запись на месяц вперед. Но работают они до 6 часов вечера, а в субботу и воскресенье не работают. Почему?

Фёдор Овчинников, известный предприниматель в рознице:

В наше время автомобиль стал неотъемлемой частью жизни общества. Количество автоматизированной техники и автомобилей увеличивается из года в год в геометрической прогрессии, поэтому необходимость специализированных обслуживающих сервисов увеличивается.

Прежде всего, обязательно просмотрите видео, в котором реальный владелец автосервиса рассказывают об устройстве бизнеса изнутри

Открытие автосервиса — перспективное начало для бизнесмена. Но для развития бизнеса понадобится подробный бизнес-план, с которым и ознакомит вас данная статья.

1. автосервисы, которые специализируются только на одной марке;
2. одиночные сервисы;
3. небольшие автосервисы;
4. сетевые сервисы.

Стоит отметить, что первый вариант считается наиболее престижным и доходным, но он требует определенного опыта и денежных средств для успешного ведения дел.

Одиночные автосервисы — сервисы, предоставляющие только определенный вид услуг.

Сетевые сервисы объединяются в группы и предоставляют целый комплекс услуг (единственным минусом такой системы являются общие правила ведения бизнеса, поэтому самовольничать тут не получиться).

Существует еще одни вид автосервиса, менее затратного, нежели классический. Речь идет об индивидуальном вызове к автовладельцу. В таком случае цены на аренду помещения и закупки дорогого оборудования значительно снижаются, зато возрастают затраты на рекламу предоставляемых услуг. В таком случае пригодится только небольшой офис и несколько автомобилей для перевоза инструментов и механиков на место работы.

Цель проекта — открыть автосервис в городе с население 500 тыс.чел.

Предлагаются следующие услуги:

• замена масел
• шиномонтаж
• ремонт двигателей
• ремонт подвесок
• мойка и чистка салона
• диагностика и корректировка развал-схождения

Рабочий день с 9:00 — 21:00 без выходных и перерывов на обед.

Юридические вопросы

Стоит отметить, что собрать все необходимые документы — самый сложный этап в открытии автосервиса. Ведь вам придется столкнуться с госсанэпидемнадзором, экспертная комиссия которой будет проверять все, вплоть до двустворчатого шкафчика для одежды рабочих.

Кроме прочего, необходимо также предоставить пакет документов, касательно вопросов аренды и транспортной инспекции.

Вполне приемлемым решением может стать работа по франшизе, в этом случае большинство юр. вопросов решаются в кратчайшие сроки — за счет уже подготовленных шаблонов документов, разрешений и инструкций.

Месторасположение

К данному этапу следует отнестись со всей серьезностью. Объективно оценивайте местность, взвешивайте все «за» и «против».

Оптимальным вариантом расположения будущего автосервиса — недалеко от АЗС, автомагистралей или гаражных комплексов.

В связи с требованиями СЭС автосервисы нельзя строить недалеко от жилых комплексов (расстояние не должно превышать 50 м) и недалеко от водоемов, это следует учесть в бизнес-плане. Кроме этого, главное помещение должно иметь канализацию и проводку.

Учитывая требования к расположению автосервис, в бизнес-плане будет арендоваться помещение на оживленной дороге в черте города рядом с АЗС.

Требования к аренде помещения

Лучшим вариантов для автосервиса считается модульное здание. К явным преимуществам такого типа постройки относятся: низкая стоимость, быстрые темпы возведения, а также ее дешевизна.

Для качественного предоставления услуг, приведенных в разделе «Резюме проекта» данной статьи, необходимо организовать здание с разделом на 5 секторов:

1. автомойка — 25 м2.
2. тех.обслуживание и ремонт (3 бокса по 30 м2) — 90 м2.
3. шиномонтажные работы — 15 м2.
4. санузел — 8 м2.
5. складское помещение — 15 м2.
6. комната отдыха для персонала — 12 м2.

Площадь помещения автосервиса составляет — 165 м2

Персонал

Наличие квалифицированного персонала — одна из основных составляющих успешного ведения бизнеса. Даже если не получится на первоначальном этапе подобрать профессионалов в своем деле, то, по крайней мере, наберите работников со стажем работы, предложив им на порядок выше зарплату, закладываемую в бизнес-план.

Персонал	Зарплата на 1 сотрудника(руб.)	Количество сотрудников	Зарплата Итого(руб.)
Руководитель	40 000	1	40 000
Шиномонтажник	25 000	2	50 000
Автомеханик	35 000	4	140 000
Техник	20 000	2	40 000
Автоэлектрик-диагност	50 000	2	100 000
Расходы на выплату зарплаты		11	370 000

Старайтесь набирать профессионалов в шиномонтаже и кузовном ремонте, это самые распространенные поломки. Поэтому квалифицированный персонал в этой области крайне необходим, чтобы способствовать распространению хороших отзывов о качестве предоставляемых услуг вашим автосервисом.

Подбор и закупка оборудования

Еще один важный этап в бизнес-плане автосервиса. Перед владельцем компании будет стоять сложный выбор — отдать предпочтение дорогому, но качественному оборудованию или же закупить доступное в цене отечественное.

Стоит отметить, что наличие дорогого импортного оборудования может способствовать привлечению клиентов (в этом моменте срабатывает психология человека — «если есть дорогое импортное оборудование, значит, и качество услуг будет соответствующее»).

Также при выборе оборудования стоит учитывать еще одним момент: если вы планируете работать с иномарками, то придется потратиться на дополнительную компьютерную диагностику, потому что каждая марка требует определенной процедуры диагностики.

Наименование	Цена	Количество	Стоимость
Комната отдыха для персонала/Санузел
Холодильник	12 000	1	12 000
Шкаф для одежды	8 000	1	8 000
Касса	15 000	1	15 000
Диван	15 000	1	15 000
Телевизор	10 000	1	10 000
Умывальник	4 000	1	4 000
Туалет	6 000	1	6 000
Автомойка
Очистная установка	60 000	1	60 000
Пылесос	20 000	2	20 000
Пистолет	1 000	2	2 000
Пенокомплект	7 000	2	14 000
Струйная трубка	1 500	2	3 000
Шланг	2 000	3	6 000
Тряпки, моющие средства	—	—	10 000
Шиномонтажное оборудование
Стенд шиномонтажный	80 000	1	80 000
Балансировочный стенд	46 000	1	46 000
Дископравный стенд	80 000	1	80 000
Прочее оборудование	—	—	120 000
Тех.обслуживание и ремонт
Автодиагностика	100 000	1	100 000
Подъемник	100 000	3	300 000
Домкрат	10 000	3	30 000
Слесарно-ремонтное оборудование	—	—	100 000
Маслосменное оборудование	—	—	135 000
Оборудование для ремонта топливных систем	—	—	250 000
Складское помещение
Шкаф	5 000	3	15 000
Расходы 1 441 000

Расчеты затрат на старте и окупаемость

Сумма стартовых инвестиций составляет:

1. Регистрация — 70 000 руб.;
2. Аренда помещения — 100 000 руб.;
3. Реклама — 50 000 руб.;
4. Установка пожарной и охранной сигнализации — 100 000 руб.;
5. Покупка оборудования, мебели и материалов — 1 441 000 руб.;

Итого: 1 761 000 рублей.

Рассмотрим основные статьи расходов при открытии автосервиса:

1. Арендная плата за помещение +коммунальные платежи — 110 000 руб.;
2. Заработная плата персоналу — 370 000 руб.;
3. Налоговые и социальные отчисления — 111 000 руб.;
4. Материалы — 20 000 руб.;
5. Реклама и продвижение — 10 000 руб.;

Итого: 621 000 рублей.

Прогноз доходов для бизнес-плана (в месяц):

1. Средний чек на 1 клиента — 8 000 руб.;
2. Кол-во услуг — 110;
3. Предполагаемый доход — 880 000 руб.;
4. При упрощенной системе налогообложения и налоговой ставке 15% (доходы — расходы), налог на прибыль — 132 000 руб.

Чистая прибыль в месяц = 880 000 — 132 000 — 621 000= 127 000 рублей

Срок окупаемости, делим первоначальные затраты на сумму чистой прибыли: 1 761 000/127 000 = 13,9 месяца.

Рекомендации при открытии автосервиса

1. Внимательно относитесь к выбору поставщика запчастей. Внимательно читайте отзывы в интернете о поставщиках запчастей, контактируйте с другими автосервисами.
2. Если вы открыли свое дело в России, то и закупать автозапчасти лучше у российских дилеров. Также можно закупать автозапчасти из стран Азии самостоятельно, без участия дилеров.
3. Оформляйте заказы на автозапчасти только у больших компаний, занятых в этой сфере. Так вы значительно уменьшите риск покупки подделок. Крупные кампании занимаются поставкам запчастей преимущественно из-за рубежа, да и ассортимент у них шире, чем у мелких.
4. Закупайте детали с «запасом». Сразу нужно отметить, что это довольно затратное дело, но правильное. Никогда не знаешь, когда может пригодиться та или другая деталь. Кроме этого, в условиях постоянного роста цен на автозапчасти, владелец автосервиса может неплохо сэкономить на закупке деталей, ведь на складе у него лежит прошлогодняя деталь по низкой цене.
5. Для улучшения рентабельности автосервиса можно увеличить количество предоставляемых услуг.
6. Также нужно научиться использовать рекламу правильно. Например, предоставлять сезонные скидки или разворачивать рекламную компанию в краткосрочный период.
7. Особое внимание уделяйте, как бы это парадоксально не казалось, атмосфере внутри коллектива. Хорошая атмосфера крайне важна для сплоченной команды. Наладить отношения между персоналом очень легко, для этого достаточно несколько раз устроить корпоратив.

Краткая характеристика автосервиса ООО «Ихтеон»

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 8

Автосервис ООО «Ихтеон» расположен в г. Самара, по адресу ул. Товарная 4, в кировском районе. Сервис зарегистрирован как общество с ограниченной ответственностью. Общество имеет в собственности имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные права, быть истцом и ответчиком в суде. Так же общество может иметь гражданские права и нести обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, если это не противоречит целям деятельности, определенно уставом общества.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, общество может заниматься только на основании лицензии. Если условиями предоставления лицензии на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование, осуществлять такую деятельность как исключительную, общество в течение срока действия лицензии вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные лицензией, и сопутствующие виды деятельности.

Общество имеет круглую печать, которая содержит его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения общества. Так же оно имеет штампы и бланки со своим фирменным наименованием. Сервис работает по упрощенной системе налогообложения (15 %).

Целью создания автосервиса является получение прибыли и высокий уровень обслуживания клиентов.

Основные задачи деятельности автосервиса:

-Обеспечить высокий уровень технического обслуживания автомобилей;

— Гарантия качества, выполненных услуг.

С течением времени потенциальные клиенты становится все умнее и, следовательно, придирчивее. Вот малая часть тех потребностей, которым клиент уделяет большее внимание.

Основными потребностями клиентов автосервиса являются:

1.Окружающая среда — обстановка, оборудование и персонал в сервисе;

2.Доступность-легкость установления связи с поставщиком;

3.Психологические-возможность нахождения контакта; вежливость; отзывчивость;

4.Надежность-совокупность исполнительности и доверия к результатам выполнения работы.

В соответствии с уставом ООО «Ихтеон», автосервис осуществляет следующие виды деятельности:

— Ремонт бензиновых и дизельных двигателей;

— Ремонт кузова;

— Ремонт ходовой;

— Ремонт КПП;

— Шиномонтаж;

— Сход-развал;

— Покраска кузова.

Помещение, занимаемое автосервисом, располагается на оживленной улице. Снаружи сервис имеет неоновую вывеску, что обеспечивает хороший обзор на расстоянии, а также служит хорошей рекламой сервиса. Автосервис размещен в здании модульного типа. Преимуществами модульной конструкции являются, во-первых, ее низкая стоимость, во-вторых, легкость и быстрота возведения.

Здание состоит из трех модулей, состыкованных между собой. 1-й модуль — не большая стоянка машин под ремонт, 2-й — общий модуль для всех постов, 3-й – административное и подсобное помещения. С помощью перегородок организованы дополнительные подсобные помещения и санузел. Площадь здания равна 450 кв. метров.

Для выполнения различных технических процессов в автосервисе предусматриваются помещения: а) производственные цеха; б) служебные помещения. Производственные помещения состоят из цехов (боксов): слесарный цех, цех электрики, цех шиномонтажа, кузовной цех, куда входит и сушилка для окрашенных машин. А теперь охарактеризуем все выше сказанные помещения, расскажу об их выполняемых функциях.

1. Слесарный цех, выполняемые услуги: диагностика двигателя, ТО, замена деталей трансмиссии, ремонт ходовой части автомобиля, ремонт двигателя, в том числе капитальный ремонт двигателя, ремонт АКПП и МКПП и т.д.). Все указанные услуги приведем в таблице 1.

Таблица 1-Перечень услуг и цен в слесарном цехе автосервиса ООО «Ихтеон»

№	Наименование работы	Цена в рублях
	диагностика ходовой части
	замена передних тормозных дисков
	замена задних тормозных барабанных колодок
	замена тормозных колодок (дисковые)
	замена шруса
	замена амортизатора	1500 (пара)
	замена прямого рычага передней подвески
	замена кривого рычага передней подвески
	замена рулевой рейки
	замена рулевой тяги
	замена шаровой

Продолжение таблицы 1

№	Наименование работы	Цена в рублях
	замена корзины и диска сцепления
	замена КПП
	замена АКПП
	замена масла в КПП
	замена масла в АКПП (фильтр в поддоне)
	Переборка КПП
	Замена подшипника передней ступицы
	Замена передних стоек стабилизатора
	Замена жидкости гидропривода, тормозов, сцепления
	Замена жидкости в системе ГУР
	Ремонт суппорта
	Замена АRВ на руль, бабочку, картридж
	Замена саленблока в рычаге
	Замена ступицы в сборе
	Замена радиатора охлаждения
	Замена радиатора кондиционера

2. Цех электрики, здесь выполняются услуги: по установке дополнительного электрического оборудования (магнитол, сигнализаций и т.д.) — разовая операция, чаще всего выполняется один раз за всю жизнь автомобиля, как правило, оказывается специализированными магазинами по продаже данного оборудования. Перечень услуг изображен в таблице 2.

Таблица 2- Перечень услуг в цехе электрики автосервиса ООО «Ихтеон»

№	Наименование работы	Цена в рублях
	Снятие установка генератора
	Замена диодного моста
	Замена аккумуляторной батареи
	Снятие установка стартера
	Замена втягивающего реле без снятия установки
	Замена направляющих втулок
	Замена щеточного узла без с/у
	Компьютерная диагностика ДВС
	Диагностика и ремонт эл. проводки
	Замена датчика уровня масла
	Замена свечей
	Замена катушки зажигания
	Замена контактной группы
	Замена распределителя зажигания с регулировкой
	Замена датчика уровня топлива
	Замена датчика детонации
	Замена датчика распредвала
	Замена датчика включения вентилятора

3. Цех шиномантажа: В последние годы автомобилисты практикуют обращение к услугам шиномантажа, в основном планово — при сезонной смене зимней резины на летнюю резину и наоборот, или в экстренных случаях — при проколах, порезах шины, повреждениях колёсных дисков. Исключение, может быть, составляют водители, исповедующие резкий стиль вождения — для них переобуть машину — процесс привычный, поскольку частые резкие торможения выводят резину из строя за достаточно короткий срок. Однако даже при спокойной и размеренной езде имеет смысл регулярная проверка давления в шинах и периодическая перестановка колёс таким образом, чтобы обеспечить равномерный износ протектора. Это позволяет существенно продлить жизнь резине Вашего авто. Перечень услуг шиномантажа приведен в таблице 3.

Таблица 3 — Перечень услуг в цехе шиномантажа автосервиса ООО «Ихтеон»

№	Наименование работ	R13	R14	R15	R16	R17	Джип	Газель
	Демонтаж колеса
	Монтаж колеса
	Балансировка колеса
	Ремонт камеры (вулканизация) 1 прокол
	Ремонт бескамерной резины 1 прокол, жгут
	Обработка колеса герметикам (2 стороны)
	Замена резины на автомобиле

1.Кузовной цех, в него входит: покраска автомобиля, арматурные работы. Кузовной ремонт, стоимость окраски одной детали, такого как окраска бампера, покраска двери и покрасить крыло составляет:

-покраска отечественные автомобили 3000 рублей не включает стоимость лакокрасочных и расходных материалов;

— покраска иномарки 4000 рублей без учета стоимости лакокрасочных и расходных материалов;

-покраска капота коэффициент -1,5, покраска крыши (объемных деталей) коэффициент 2;

-Рихтовка детали оценивается в зависимости от сложности повреждений и составляет от 300 до 5500 руб.

Более полную информацию можно получить на месте при осмотре. Все выше перечисленное относилось к производственному цеху. Теперь переходим к служебным помещениям автосервиса ООО «Ихтеон».

Служебные помещения включают в себя:

— кабинет директора (заведующего);

— комната отдыха для персонала;

— комната личной гигиены;

— хозкладова.

Все перечисленные помещения (цеха) автосервиса ООО «Ихтеон», отображены в виде рисунков (СМ. ПРИЛОЖЕНИЕ А).

Далее посмотрим организационную структуру автосервиса ООО «Ихтеон», и дадим им краткую характеристику.

Директор

Служба персонала

Финансовая служба сервиса

Бухгалтер

Служба обеспечения

Производственный персонал

Директор

Рисунок 1 — Организационная структура управления автосервиса ООО «Ихтеон»

Данная структура является линейной-функциональной. В структуре имеется общий руководитель и руководители подразделений (технического, экономического и др.) разделяют свое воздействие на исполнителей по функциям. Общий руководитель осуществляет линейное воздействие на всех участников структуры, а функциональные руководители оказывают технологическое содействие исполнителям выполняемых работ. Исполнитель также может часть своих работ передать на нижестоящий уровень и выступать по отношению к нему как линейный или функциональный руководитель. Проведем анализ иерархии, с краткой характеристикой составляющих элементов.

1.Директор несет полную ответственность за организацию деятельности автосервиса, исполнение договоров и соглашений, рассматривает жалобы. Он осуществляет финансово-хозяйственную деятельность автосервиса, контролирует культуру обслуживания клиентов, качество выпускаемой продукции, состояние учёта, контроля и сохранность материальных ценностей, подбор и расстановку кадров, соблюдение трудового законодательства, приказов и инструкций вышестоящих организаций. В связи с этим директор имеет право распоряжаться материально-денежными средствами. Приобретать имущество и инвентарь, заключать договора и соглашения, перемещать, увольнять, поощрять работников, налагать дисциплинарные взыскания. Так же директор обеспечивает выполнение чёткого снабжения сервиса инструментами и запасными частями; создает необходимые условия для сохранности ценностей; контролирует работу всех участников сервиса, а также соблюдает правила санитарии и гигиены, техники безопасности.

2.Бухгалтер контролирует счета, чтобы гарантировать, что вся информация сведения на них, точна и полна; также он обязан соотносить соизмерять компьютерные записи с действительностью достоверностью.

3.Финансовая служба занимается организацией бизнес процессов на месте; осуществление продаж услуг сервисного центра; обучение стажёров сервисного центра; контроль и соблюдение стандартов обслуживания клиентов; контроль и соблюдение стандартов эксплуатации и обслуживания оборудования.

4.Служба персонала осуществляет руководство по подбору кадров, если таковые нужны. Начальное обучение молодого поколения, а так же обучение студентов, по прохождению практики.

5.Производственный персонал, в него входят: электрик, диагност, слесарь, шиномантажник.

5.1Электрик обеспечивает поддержание исправного состояния, безаварийную и надежную работу обслуживаемых устройств и электрооборудования. Производит монтаж новых электрических сетей. Выявляет причины износа, принимает меры по их предупреждению и устранению. Обеспечивает правильную эксплуатацию, своевременный качественный ремонт, в соответствии с инструкциями по техническому обслуживанию. Ликвидирует неисправности в работе устройств, их ремонт, монтаж и регулировку.

5.2Диагност, в его обязанности входят: оценка технического состояния объекта, обнаружение и определение места локализации неисправностей, прогнозирование остаточного ресурса объекта, мониторинг технического состояния объекта.

5.3Слесарь его основные обязанности заключаются в следующем: сборка, разметка, замена или реставрация механизмов, рубка металла, опиловка металла, гибка металла, нарезание резьбы метчиком или плашкой (вручную), притирка, шабрение, сборочные работы, и др.

5.4Шиномонтажник. Для шиномантажа одно из главных условий – качественное современное оборудование, которое позволяет работать с любыми видами и размерами колес. Также, оборудование позволяет предоставлять комплекс услуг в данном направлении: демонтаж колеса и его разборка, устранение проколов и порезов, балансировка колес, устранение дефектов дисков, замена шин, установка новых шин на диски.

5.4Жестянщик-маляр в его обязанности входит: выравнивание геометрии кузова, рихтовка, шпатлевка, сварочные работы, подготовка к покраске и соответственно сама покраска.

6.Служба обеспечения:

6.1 Дворник, уборщица следит за чистотой мощения и прилегающих территорий.

6.2 Секретарь на него возлагается записи заказов и их распределения. А так же работа с телефонным аппаратом.

Рекомендуемые страницы:

Общая характеристика предприятия ООО «Автосервис»

Автосервис (или станция технического обслуживания) — организация, предоставляющая услуги населению и / или организациям по плановому техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонтам, устранению автополомок, установке дополнительного оборудования (тюнингу), восстановительному (кузовному) ремонту автотранспорта. СТО станция технического обслуживания — представляет собой комплекс сооружений и механизмов (подъёмники, шиномонтаж, балансировка, стенд развал-схождения, установка для замены масла, промывки топливной системы, рихтовочное и покрасочно-сушильное оборудование, стенды и тестеры для диагностики эл. цепи автомобиля), а также ручной и пневматический инструмент, собранные в одном месте для полноценного комплексного ремонта и обслуживания автомобилей.

Самая распространенная схема работы автосервиса состоит из 3-х этапов:

• 1) приемка машины, обсуждение и согласование с клиентом необходимого объема работ, выписывание заказ-наряда на работу;
• 2) передача машины в ремонтную зону механику, который будет производить работу;
• 3) выходной контроль и возврат машины клиенту.

Фирма специализируется наследующих видах работ: шиномонтаж, промывка инжектора, чистка форсунок, замена масла, развал-схождение, ремонт тормозных дисков, кузовной ремонт, кузовные работы, покраска авто, ремонт пластиковых бамперов, заправка автокондиционера, компьютерная диагностика автомобиля, тонировка стекол автомобиля, бронирование стекол автомобиля. Наиболее распространенные виды работ: смазочно-заправочные; контрольно-диагностические; электротехнические; шиномонтажные и балансировочные; монтажно-демонтажные; жестяно-сварочные; ремонт рулевого управления; ремонт рулевой системы; ремонт двигателей; ремонт и зарядка аккумуляторов; покраска.

Проблему приобретения запчастей фирма решает ее с помощью налаживания контактов с поставщиками, стараясь не терять с ними связи и становится постоянным покупателем, имея стабильную доставку без проблем. Автозапчасти покупают через дилеров. Для этого посещают специализированные выставки и знакомятся на них с ассортиментом и ценами основных российских дилеров.

Процентный состав продуктивного персонала СТОА можно представить следующим образом:

Наименование персонала	Кол-во человек
Слесари по ремонту автомобилей
Слесари по топливной аппаратуре
Мойшики автомобилей
Маляры
Газоэлектросварщики
Аккумуляторщики
Рихтовщики
Вулканизаторщики
Другие профессии

При сменной работе в бригаду входят несколько механиков, главный мастер и делопроизводитель-кассир. Мастер принимает клиентов и распределяет работу между механиками, он же контролирует качество работы на выходе.

Делопроизводитель вписывает документы и ведет их учет и принимает плату за работу. Но в таком упрощенном виде система работает до тех пор, пока не начинают скапливаться очереди на прием автомобилей. В этот момент обычно приходится вводить отдельную должность приемщика заказов.

Необходимые затраты: требуется от 500 до 1000 долларов на создание рекламы. На организацию сервисного центра, как правило, требуется от 130 до 150 тысяч долларов, а ежемесячная прибыль от него составляет свыше 4 тысяч долларов. Но можно уложиться и в 30-50 тысяч долларов на автосервис, предоставляющий меньший спектр услуг. Можно организовать бизнес и с наименьшими затратами — это работа по вызову, ремонт машин прямо в гараже автовладельца. В данном случае потратиться придется лишь на рекламу, а на закуп дорогостоящего оборудования и аренду помещения расходов не потребуется. Достаточно открыть небольшой офис с телефоном и нанять нескольких автомехаников с личным транспортом. Автосервис — это бизнес, который пользуется огромным спросом, поэтому, как правило, затраченное время на его продажу не превышает полутора месяцев. Такой высокий интерес к данному виду бизнеса обусловлен не столько понятностью и простотой в управлении, сколько быстрым возвратом вложенных средств инвесторами (обычно от полугода до десяти месяцев). Покупка готового автосервиса обойдется, в среднем, в 60 тысяч долларов. Если взять во внимание авторизованные автосервисы и готовые магазины автозапчастей, то здесь до сих пор спрос на 85-90% превышает предложение.

С каждым годом увеличивается число приобретённых автомобилей, в следствии чего возникает необходимость в обслуживании этих машин, т.е. владельцы пользуются услугами различных автосервисов, шинок и т.д. и т.п. Вследствие чего автосервисы имеют увеличение клиентов и, соответственно, получаемой прибыли.

Так как организационная структура автосервиса — линейная, она будет иметь ряд достоинств:

четкие системы взаимосвязи между руководителями и подчиненными;

быстрота реакции в ответ на прямые указания;

личная ответственность руководителя за конечные результаты предприятия и другие.

Конечно же, есть и недостатки, такие как высокие требования к руководителю и перегрузка администратора.

Такая структура управления представляет организацию как совокупность взаимосвязанным элементов. Каждый элемент имеет свои цели и задачи. Директор управляет администратором, имея при этом представление о действиях нижестоящих подчиненных.