Туи франчайзинг

Компания TUI – это крупный туроператор Европы, услугами которого пользуются любители активного и семейного отдыха. В европейских странах фирма весьма популярна среди любителей путешествий, что подтверждает постоянно растущее количество клиентов и приверженцев компании. TUI имеет в своем распоряжении около ста собственных самолетов, а также владеет чартерными и круизными кораблями.

Благодаря профессионализму сотрудников и великолепному сервису, агентство уже много лет находится в лидирующей зоне на рынке туристических услуг. Компания насчитывает представительства более чем в 180 странах по всему миру, где открыты 70 партнерских и 55 фирменных офисов.

Что дает приобретение франшизы

Франшиза TUI позволяет потенциальным партнерам открыть эксклюзивное турагентство под фирменным брендом. Договор франчайзинга предполагает набор следующего комплекса услуг:

1. Постоянная программа обучения, аттестации и тестирования персонала торговой точки.
2. Подготовка на высшем уровне менеджеров и управленцев офиса франчайзи.
3. Оформление полного пакета документов с методическими пособиями, рекомендациями по ведению бизнеса и управлению штабом сотрудников.
4. Осуществление рекламной и федеральной поддержки.
5. Бесплатная консультация квалифицированного юриста в любой ситуации.
6. Оформление общего дизайна офиса согласно корпоративным стандартам компании TUI.

Преимущества

Преимущества покупки франшизы агентства TUI:

• подписание контракта о долгосрочном сотрудничестве;
• узнаваемый бренд с положительной репутацией;
• повышение квалификации сотрудников за счет проведения обучающих тренингов и семинаров;
• постоянно действующая система льгот и скидок;
• обмен опытом между торговыми точками всей сети;
• масштабные рекламные компании с выпуском журналов, проспектов, каталогов и сувениров;
• круглосуточная поддержка приобретателя франшизы с проведением встреч и контактов;
• эффективная работа офиса с первого дня открытия.

Требования

Для сотрудничества с TUI обязательное соблюдение ряда требований:

• компания готова сотрудничать только с настоящими профессионалами, которые действительно способны организовать успешную работу;
• дизайн офиса должен быть выполнен в едином для фирмы стиле;
• соблюдение правил использования бренда TUI;
• рестайлинг торговой точки должен соответствовать корпоративным стандартам;
• программное обеспечение на платформе 1С;
• каждая торговая площадка оснащается крупной вывеской с фирменным логотипом TUI;
• офис должен иметь яркое освещение и мягкую мебель;
• наличие рекламного стенда с каталогами и брошюрами, а также отдельное пространство для презентации новых предложений;
• рекламная компания обговаривается и согласовывается с руководством фирмы;
• компетентность и высокий профессионализм сотрудников с соблюдением стандартов качества обслуживания клиентов;
• франчайзи должен предоставлять клиентам единую систему скидок и льгот.

Ранее мы уже говорили о франшизах туристических агентств, например здесь вы можете прочитать о франшизе Tez Tour.

Сколько стоит франшиза

Покупка франшизы агентства TUI позволяет выгодно и эффективно вложить денежные средства на российском рынке туризма. Сотрудничество с TUI предусматривает:

• объем инвестиций на первоначальном этапе 500 000 рублей;
• взнос по франшизе от 30 000 до 60 000 рублей;
• платеж роялти осуществляется каждый месяц в размере 9 000 – 18 000 рублей.

Благодаря последовательной и продуманной работе компании TUI, каждый офис способен предоставлять высокий уровень обслуживания и гарантировать стабильный заработок.

Как открыть свое турагентство по франшизе TUI

1. О компании
2. Направление деятельности фирмы
3. Что отличает компанию TUI от конкурентов?
4. Франчайзинговое предложение от TUI
5. Преимущества франшизы TUI
6. Условия приобретения франшизы TUI
7. Финансовые показатели
8. Отзывы о франшизе TUI

TUI – крупнейший мировой туроператор с опытом работы более 40 лет. Компания неоднократно становилась лидером среди организаторов семейного и активного молодежного отдыха в ряде европейских стран. Сеть компании постоянно разрастается, охватывая все новые страны и регионы. Имидж агентства поддерживается безупречным сервисом, высоким профессионализмом персонала и многолетним опытом работы. Клиенты турагентства уверены, что TUI – это всегда отличный отдых и безупречное обслуживание. На сегодняшний день TUI является единственным туроператором, предлагающим своим клиентам полный пакет услуг, в том числе и авиаперелет под собственным брендом.

О компании

Более 30 миллионов туристов из 180 стран ежегодно обращаются в агентства TUI. В Европе действует более 3000 точек продаж под маркой TUI , общее количество сотрудников превышает 50 000 человек.

В Россию TUI пришла в 2009 году, объединившись с туристической компанией Mostravel и холдингом VKO Group. Так на российском рынке появился новый бренд, быстро завоевавший доверие клиентов. Сегодня сеть турагентств постоянно расширяется, открываются все новые офисы в крупнейших городах России. Представительства компании работают в регионах: Санкт-Петербург, Москва, Казань, Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Пятигорск, Краснодар, Челябинск.

Компания TUI Russia работает на 20 направлениях, включает в свою сеть свыше 500 точек продаж и обслуживает более 500 тысяч клиентов в год. С 2013 года она вышла на украинский рынок, вскоре заняв лидирующие позиции в туриндустрии Украины.

Направление деятельности фирмы

Основная специализация агентства – массовые туристические направления, в том числе Турция, Египет, Чехия, Италия, Хорватия, Испания, Черногория, ОАЭ, Индия, Таиланд.

Основываясь на предпочтениях своих клиентов, компания предлагает им различные типы отдыха: пляжный, горнолыжный, семейный, молодежный, познавательный и отдых a’la carte (индивидуальный). Ежегодно специалистами компании разрабатываются новые концепции туров.

Что отличает компанию TUI от конкурентов?

1. Соотношение цена/качество. Сотрудничество с крупнейшими международными отелями и авиаперевозчиками позволяет туроператору предлагать своим клиентам продукты высочайшего качества по оптимальной цене. Большие объемы, задействованные оператором, позволяют снижать закупочную цену.
2. Европейские стандарты сервиса. Высокие стандарты обслуживания действуют на всех этапах работы с клиентом. Для повышения качества работы сотрудников используется программа «тайный покупатель».
3. Авиаперелет с TUI. TUI – единственный в России туроператор, предлагающий авиаперелет под собственным брендом. Квалифицированный бортперсонал, комфортабельный салон, сбалансированное меню и регулярные опросы клиентов позволяют компании с уверенностью гарантировать высочайший уровень обслуживания авиаперевозок.

Франчайзинговое предложение от TUI

В первую очередь процесс расширения сети идет за счет продуманной франчайзинговой программы. Потенциальные партнеры компании имеют возможность открыть успешное туристическое агентство, купив франшизу TUI . Предложение разработано с учетом огромного опыта работы международного оператора TUI, на основе тщательного изучения рынков России и стран СНГ при непосредственном участии высококвалифицированных европейских специалистов.

Франшиза TUI Russia – это наиболее выгодное вложение денег в России. В независимом рейтинге, проводившемся авторитетным деловым порталом Beboss.ru в 2013 году, она заняла третью строчку и была названа «прорывом года». В этот рейтинг включаются франчайзеры с широким географическим охватом, положительной динамикой роста и быстрой окупаемостью. Также учитывается возраст, объем инвестиций и общее количество торговых точек сети.

Преимущества франшизы TUI

• узнаваемая марка;
• долгосрочные контракты (от трех лет);
• льготные комиссионные условия;
• круглогодичное обучение персонала, проведение аттестаций и инфотуров для повышения квалификации;
• рекламная поддержка (выпуск рекламных проспектов, каталогов, журналов и сувениров);
• автоматизация офиса;
• инновационные схемы ведения бизнеса;
• всесторонняя online поддержка офисов франчайзинговой сети;
• действие программы тайного покупателя.

Условия приобретения франшизы TUI

Франчайзером была разработана четкая схема работы с потенциальными партнерами, в которой прописаны основные параметры взаимовыгодного сотрудничества.

Специалисты компании учитывают особенности каждого агентства-претендента и готовы предложить для него оптимальные условия сотрудничества.

Каждый соискатель рассматривается в индивидуальном порядке, исходя из совокупности факторов.

1. Основной критерий – это охват клиентов. На одной станции метро в Москве и Санкт-Петербурге не должно располагаться более двух агентств. Для регионов действует другой принцип — один офис TUI на каждые 50 000 человек.
2. Второй критерий – опыт работы в сфере туризма. Предпочтение отдается франчайзи с наработанной клиентской базой. Для московских агентств объем продаж должен составлять как минимум 400 туров в год.
3. Третий критерий – расположение офиса. Рассматривается три варианта: стрит-формат, помещение в торговых и бизнес-центрах. Наиболее выгодный формат – стрит-ритейл. Желательно, чтобы помещение имело прямой вход с улицы и не располагалось на цокольном этаже. Минимальная площадь помещения – 15 — 20 кв.м. Однако в некоторых случаях компания делает исключение. Например, площадь одного из самых успешных офисов сети – всего 9 кв.м, но располагается он в месте с очень высокой проходимостью.
4. Если агентство соответствует всем перечисленным критериям, начинаются переговоры с руководством. Оно должно быть настроено на постоянное развитие и наращивание продаж. По статистике одобряется около 70% от общего числа заявок.

Финансовые показатели

Общая цена франшизы TUI складывается из нескольких составляющих:

1. Паушальный (регистрационный) взнос: 60 тыс. руб. в Москве, 30 тыс. руб. в регионах.
2. Роялти: 18 тыс. руб. для Москвы, 12 тыс. руб. для Московской области, 9 тыс. руб. для Санкт-Петербурга, 7,5 тыс. руб. для регионов. Тариф постоянный, он не меняется в зависимости от сезона.
3. Объем первоначальных инвестиций: от 500 тыс. руб. Франшиза «Роза Ветров» будет стоить примерно столько же, а вот «1001 Тур» — прилично дороже. Здесь все зависит от решения потенциального франчайзи: какие условия его больше устраивают, концепция какой компании ближе.

Отзывы о франшизе TUI

Шарипова Н.Г. г.Тула: «Я уже давно хотела начать бизнес в сфере туризма. Сначала я рассматривала вариант открытия собственного турагентства, но у меня не было большого опыта в этой сфере, поэтому я стала искать подходящие франчайзинговые предложения. Проанализировав условия нескольких франшиз, я остановила выбор на TUI, крупнейшем международном туроператоре. Несмотря на отсутствие опыта в туристическом бизнесе, мою заявку одобрили. Так началось наше сотрудничество с TUI, которое, я надеюсь, продлится еще не один год.»

Егоров П.Р. г. Воронеж: «Я являюсь владельцем довольно успешного в нашем городе турагентства. Я не привык сидеть без дела, постоянно развиваюсь, ищу новые направления деятельности, всегда открыт для новых контактов. Поэтому когда на российский рынок вышел известный международный туроператор TUI, я сразу направил в офис компании предложение о сотрудничестве. Наше агентство одним из первых приобрело их франшизу и за это время мы смогли выстроить крепкие доверительные отношения.»

Франшиза Tui

Группа компаний, занимающая лидирующие позиции на мировом туристическом рынке. TUI Group образована в 2014 году в результате слияния двух крупнейших европейских туристических компаний: немецкой TUI AG и британской TUI Travel PLC. Штаб-квартира объединенной компании TUI Group расположена в Германии, ее акции котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в расчет индекса FTSE 100.
TUI Group обслуживает более 20 млн клиентов в год, предлагая отдых в 180 странах мира. Группа TUI включает туроператоров, свыше 300 отелей в более чем 30 странах мира, 6 авиакомпаний, 14 круизных лайнеров и др. Только в Европе TUI имеет свыше 3 000 офисов продаж. TUI Group обладает самым большим чартерным флотом в Европе – более 130 самолетов. В концерн входят известные цепочки отелей RIU, Club Magic Life, Suntopia, Iberotel, Robinson Club, Sol Y Mar Club, Coral Sea, Jaz Resort и многие другие.
TUI Group – одна из самых прибыльных туристических компаний в мире.
TUI Россия
Одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40−летним опытом работы. TUI Россия основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel. Основными акционерами TUI Россия являются российская компания «Севергрупп» и компания TUI Group.
TUI Россия обслуживает в год более 500 тыс. туристов и включает свыше 300 турагентств (собственных и уполномоченных). Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Испанию, Болгарию, Чехию, Италию, Хорватию, Черногорию, Сербию, Грецию, Кипр, Израиль и др. В 2015 году компания вышла на рынок туризма по России, предложив клиентам отдых в Сочи. TUI Россия делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. В их числе – эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, концепции отдыха, такие как Club Magic Life, Suneo Club, Sensimar, SplashWorld, и др., а также семейные клубы TUI Тукан, работающие на многих курортах. Что получает партнер при вступлении в сеть TUI?
· Возможность работать под Брендом «TUI» – современный, европейский, международный бренд. Ассоциируется с дорогим и качественным продуктом. Повышение лояльности и доверия у туристов.
· Дополнительный приток туристов: Мы развиваем рекламу наших ресурсов на федеральном уровне и подключаем к ним новое агентство «TUI»: Подключение к Колл-центру, размещение на карте сайта tui.ru в разделе «Где купить тур?» с прямыми контактами агентства. Наши агентства на Яндекс.Картах отмечены приоритетным размещением – крупный значок.
· Предоставляем самые необходимые инструменты современного турагентства: Бесплатная туристическая CRM-система U-ON.Travel, специально созданная с учетом специфики туристического рынка – автоматизация бизнеса, контроль всех этапов, сухие цифры.
· Продажа авиабилетов на регулярных рейсах – закрытие дополнительных потребностей агентства.
· Продажа проживания в отелях на прямых договорах от поставщиков – гарантия проживания и сервиса.
· Кредитование, рассрочка для туристов от банков-партнеров – увеличение среднего чека, дополнительные продажи.
· Страхование туристов – дополнительные продажи, увеличение среднего чека.
· VR-технологии – технологии виртуальная реальность.
· Бесплатные рекламные туры для сотрудников – знание отелей, высокая конверсия продаж за счет продажи эмоций от увиденного и пережитого в реальности.
· Тренинги по продажам, по эффективной коммуникации. В штате бизнес-тренер. Регулярное обучение продукту TUI – вебинары, семинары, бизнес-завтраки. Ежегодная on-line аттестация сотрудников.
· Практические инструменты для повышения эффективности работы офиса / менеджеров по продажам (руководство по стандартам работы в сети, скрипты и сценарии продаж по телефону и в офисе и пр.)
· 1,29% интернет-эквайринг от Тинькофф Банка, 0,7% — Сбербанк VisaElectron, Сбербанк Maestro.
· Максимальная комиссии в рамках ЕРЦ (Единый Расчетный Центр) при бронировании туров от других туроператоров.
· Особые условия для бронирования туров TUI: «Счастливая суббота» (3000 руб скидка), «Ночная охота» (повышенная комиссия в праздники), «Звездные гонки» и др.
· Маркетинговая поддержка: контекстная реклама на федеральном уровне, группы в соц. сетях, бизнес-завтраки, роуд-шоу по регионам, региональные офисы и представительства; Дизайн-макеты, брендированная продукция, TUI –шоп.
· Юридическая поддержка: типовой договор, порядок действии при разрешении споров и форс-мажоров в туризме.
· Наличие Кэш-бэк при перевыполнения плана на ​- 0,5% идет на виртуальный счет агенту для использования оплаты заявок или покупки фирменной продукции TUI.
Требования к партнеру:
· Офис от 10 кв.м. — брендирование офисов продаж в соответствии со стандартами TUI.
· Наличие юридического лица – “ИП” или “ООО”.
· Опыт работы или сотрудник с опытом работы в туризме.