Компания TUI – это крупный туроператор Европы, услугами которого пользуются любители активного и семейного отдыха. В европейских странах фирма весьма популярна среди любителей путешествий, что подтверждает постоянно растущее количество клиентов и приверженцев компании. TUI имеет в своем распоряжении около ста собственных самолетов, а также владеет чартерными и круизными кораблями.
Благодаря профессионализму сотрудников и великолепному сервису, агентство уже много лет находится в лидирующей зоне на рынке туристических услуг. Компания насчитывает представительства более чем в 180 странах по всему миру, где открыты 70 партнерских и 55 фирменных офисов.
Содержание
- Что дает приобретение франшизы
- Преимущества
- Требования
- Сколько стоит франшиза
- Как открыть свое турагентство по франшизе TUI
- О компании
- Направление деятельности фирмы
- Что отличает компанию TUI от конкурентов?
- Франчайзинговое предложение от TUI
- Преимущества франшизы TUI
- Условия приобретения франшизы TUI
- Финансовые показатели
- Отзывы о франшизе TUI
- Франшиза Tui
Что дает приобретение франшизы
Франшиза TUI позволяет потенциальным партнерам открыть эксклюзивное турагентство под фирменным брендом. Договор франчайзинга предполагает набор следующего комплекса услуг:
- Постоянная программа обучения, аттестации и тестирования персонала торговой точки.
- Подготовка на высшем уровне менеджеров и управленцев офиса франчайзи.
- Оформление полного пакета документов с методическими пособиями, рекомендациями по ведению бизнеса и управлению штабом сотрудников.
- Осуществление рекламной и федеральной поддержки.
- Бесплатная консультация квалифицированного юриста в любой ситуации.
- Оформление общего дизайна офиса согласно корпоративным стандартам компании TUI.
Преимущества
Преимущества покупки франшизы агентства TUI:
- подписание контракта о долгосрочном сотрудничестве;
- узнаваемый бренд с положительной репутацией;
- повышение квалификации сотрудников за счет проведения обучающих тренингов и семинаров;
- постоянно действующая система льгот и скидок;
- обмен опытом между торговыми точками всей сети;
- масштабные рекламные компании с выпуском журналов, проспектов, каталогов и сувениров;
- круглосуточная поддержка приобретателя франшизы с проведением встреч и контактов;
- эффективная работа офиса с первого дня открытия.
Требования
Для сотрудничества с TUI обязательное соблюдение ряда требований:
- компания готова сотрудничать только с настоящими профессионалами, которые действительно способны организовать успешную работу;
- дизайн офиса должен быть выполнен в едином для фирмы стиле;
- соблюдение правил использования бренда TUI;
- рестайлинг торговой точки должен соответствовать корпоративным стандартам;
- программное обеспечение на платформе 1С;
- каждая торговая площадка оснащается крупной вывеской с фирменным логотипом TUI;
- офис должен иметь яркое освещение и мягкую мебель;
- наличие рекламного стенда с каталогами и брошюрами, а также отдельное пространство для презентации новых предложений;
- рекламная компания обговаривается и согласовывается с руководством фирмы;
- компетентность и высокий профессионализм сотрудников с соблюдением стандартов качества обслуживания клиентов;
- франчайзи должен предоставлять клиентам единую систему скидок и льгот.
Ранее мы уже говорили о франшизах туристических агентств, например здесь вы можете прочитать о франшизе Tez Tour.
Сколько стоит франшиза
Покупка франшизы агентства TUI позволяет выгодно и эффективно вложить денежные средства на российском рынке туризма. Сотрудничество с TUI предусматривает:
- объем инвестиций на первоначальном этапе 500 000 рублей;
- взнос по франшизе от 30 000 до 60 000 рублей;
- платеж роялти осуществляется каждый месяц в размере 9 000 – 18 000 рублей.
Благодаря последовательной и продуманной работе компании TUI, каждый офис способен предоставлять высокий уровень обслуживания и гарантировать стабильный заработок.
Как открыть свое турагентство по франшизе TUI
- О компании
- Направление деятельности фирмы
- Что отличает компанию TUI от конкурентов?
- Франчайзинговое предложение от TUI
- Преимущества франшизы TUI
- Условия приобретения франшизы TUI
- Финансовые показатели
- Отзывы о франшизе TUI
TUI – крупнейший мировой туроператор с опытом работы более 40 лет. Компания неоднократно становилась лидером среди организаторов семейного и активного молодежного отдыха в ряде европейских стран. Сеть компании постоянно разрастается, охватывая все новые страны и регионы. Имидж агентства поддерживается безупречным сервисом, высоким профессионализмом персонала и многолетним опытом работы. Клиенты турагентства уверены, что TUI – это всегда отличный отдых и безупречное обслуживание. На сегодняшний день TUI является единственным туроператором, предлагающим своим клиентам полный пакет услуг, в том числе и авиаперелет под собственным брендом.
О компании
Более 30 миллионов туристов из 180 стран ежегодно обращаются в агентства TUI. В Европе действует более 3000 точек продаж под маркой TUI , общее количество сотрудников превышает 50 000 человек.
В Россию TUI пришла в 2009 году, объединившись с туристической компанией Mostravel и холдингом VKO Group. Так на российском рынке появился новый бренд, быстро завоевавший доверие клиентов. Сегодня сеть турагентств постоянно расширяется, открываются все новые офисы в крупнейших городах России. Представительства компании работают в регионах: Санкт-Петербург, Москва, Казань, Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Пятигорск, Краснодар, Челябинск.
Компания TUI Russia работает на 20 направлениях, включает в свою сеть свыше 500 точек продаж и обслуживает более 500 тысяч клиентов в год. С 2013 года она вышла на украинский рынок, вскоре заняв лидирующие позиции в туриндустрии Украины.
Направление деятельности фирмы
Основная специализация агентства – массовые туристические направления, в том числе Турция, Египет, Чехия, Италия, Хорватия, Испания, Черногория, ОАЭ, Индия, Таиланд.
Основываясь на предпочтениях своих клиентов, компания предлагает им различные типы отдыха: пляжный, горнолыжный, семейный, молодежный, познавательный и отдых a’la carte (индивидуальный). Ежегодно специалистами компании разрабатываются новые концепции туров.
Что отличает компанию TUI от конкурентов?
- Соотношение цена/качество. Сотрудничество с крупнейшими международными отелями и авиаперевозчиками позволяет туроператору предлагать своим клиентам продукты высочайшего качества по оптимальной цене. Большие объемы, задействованные оператором, позволяют снижать закупочную цену.
- Европейские стандарты сервиса. Высокие стандарты обслуживания действуют на всех этапах работы с клиентом. Для повышения качества работы сотрудников используется программа «тайный покупатель».
- Авиаперелет с TUI. TUI – единственный в России туроператор, предлагающий авиаперелет под собственным брендом. Квалифицированный бортперсонал, комфортабельный салон, сбалансированное меню и регулярные опросы клиентов позволяют компании с уверенностью гарантировать высочайший уровень обслуживания авиаперевозок.
Франчайзинговое предложение от TUI
В первую очередь процесс расширения сети идет за счет продуманной франчайзинговой программы. Потенциальные партнеры компании имеют возможность открыть успешное туристическое агентство, купив франшизу TUI . Предложение разработано с учетом огромного опыта работы международного оператора TUI, на основе тщательного изучения рынков России и стран СНГ при непосредственном участии высококвалифицированных европейских специалистов.
Франшиза TUI Russia – это наиболее выгодное вложение денег в России. В независимом рейтинге, проводившемся авторитетным деловым порталом Beboss.ru в 2013 году, она заняла третью строчку и была названа «прорывом года». В этот рейтинг включаются франчайзеры с широким географическим охватом, положительной динамикой роста и быстрой окупаемостью. Также учитывается возраст, объем инвестиций и общее количество торговых точек сети.
Преимущества франшизы TUI
- узнаваемая марка;
- долгосрочные контракты (от трех лет);
- льготные комиссионные условия;
- круглогодичное обучение персонала, проведение аттестаций и инфотуров для повышения квалификации;
- рекламная поддержка (выпуск рекламных проспектов, каталогов, журналов и сувениров);
- автоматизация офиса;
- инновационные схемы ведения бизнеса;
- всесторонняя online поддержка офисов франчайзинговой сети;
- действие программы тайного покупателя.
Условия приобретения франшизы TUI
Франчайзером была разработана четкая схема работы с потенциальными партнерами, в которой прописаны основные параметры взаимовыгодного сотрудничества.
Специалисты компании учитывают особенности каждого агентства-претендента и готовы предложить для него оптимальные условия сотрудничества.
Каждый соискатель рассматривается в индивидуальном порядке, исходя из совокупности факторов.
- Основной критерий – это охват клиентов. На одной станции метро в Москве и Санкт-Петербурге не должно располагаться более двух агентств. Для регионов действует другой принцип — один офис TUI на каждые 50 000 человек.
- Второй критерий – опыт работы в сфере туризма. Предпочтение отдается франчайзи с наработанной клиентской базой. Для московских агентств объем продаж должен составлять как минимум 400 туров в год.
- Третий критерий – расположение офиса. Рассматривается три варианта: стрит-формат, помещение в торговых и бизнес-центрах. Наиболее выгодный формат – стрит-ритейл. Желательно, чтобы помещение имело прямой вход с улицы и не располагалось на цокольном этаже. Минимальная площадь помещения – 15 — 20 кв.м. Однако в некоторых случаях компания делает исключение. Например, площадь одного из самых успешных офисов сети – всего 9 кв.м, но располагается он в месте с очень высокой проходимостью.
- Если агентство соответствует всем перечисленным критериям, начинаются переговоры с руководством. Оно должно быть настроено на постоянное развитие и наращивание продаж. По статистике одобряется около 70% от общего числа заявок.
Финансовые показатели
Общая цена франшизы TUI складывается из нескольких составляющих:
- Паушальный (регистрационный) взнос: 60 тыс. руб. в Москве, 30 тыс. руб. в регионах.
- Роялти: 18 тыс. руб. для Москвы, 12 тыс. руб. для Московской области, 9 тыс. руб. для Санкт-Петербурга, 7,5 тыс. руб. для регионов. Тариф постоянный, он не меняется в зависимости от сезона.
- Объем первоначальных инвестиций: от 500 тыс. руб. Франшиза «Роза Ветров» будет стоить примерно столько же, а вот «1001 Тур» — прилично дороже. Здесь все зависит от решения потенциального франчайзи: какие условия его больше устраивают, концепция какой компании ближе.
Отзывы о франшизе TUI
Шарипова Н.Г. г.Тула: «Я уже давно хотела начать бизнес в сфере туризма. Сначала я рассматривала вариант открытия собственного турагентства, но у меня не было большого опыта в этой сфере, поэтому я стала искать подходящие франчайзинговые предложения. Проанализировав условия нескольких франшиз, я остановила выбор на TUI, крупнейшем международном туроператоре. Несмотря на отсутствие опыта в туристическом бизнесе, мою заявку одобрили. Так началось наше сотрудничество с TUI, которое, я надеюсь, продлится еще не один год.»
Егоров П.Р. г. Воронеж: «Я являюсь владельцем довольно успешного в нашем городе турагентства. Я не привык сидеть без дела, постоянно развиваюсь, ищу новые направления деятельности, всегда открыт для новых контактов. Поэтому когда на российский рынок вышел известный международный туроператор TUI, я сразу направил в офис компании предложение о сотрудничестве. Наше агентство одним из первых приобрело их франшизу и за это время мы смогли выстроить крепкие доверительные отношения.»
Франшиза Tui
Группа компаний, занимающая лидирующие позиции на мировом туристическом рынке. TUI Group образована в 2014 году в результате слияния двух крупнейших европейских туристических компаний: немецкой TUI AG и британской TUI Travel PLC. Штаб-квартира объединенной компании TUI Group расположена в Германии, ее акции котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в расчет индекса FTSE 100.
TUI Group обслуживает более 20 млн клиентов в год, предлагая отдых в 180 странах мира. Группа TUI включает туроператоров, свыше 300 отелей в более чем 30 странах мира, 6 авиакомпаний, 14 круизных лайнеров и др. Только в Европе TUI имеет свыше 3 000 офисов продаж. TUI Group обладает самым большим чартерным флотом в Европе – более 130 самолетов. В концерн входят известные цепочки отелей RIU, Club Magic Life, Suntopia, Iberotel, Robinson Club, Sol Y Mar Club, Coral Sea, Jaz Resort и многие другие.
TUI Group – одна из самых прибыльных туристических компаний в мире.
TUI Россия
Одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40−летним опытом работы. TUI Россия основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel. Основными акционерами TUI Россия являются российская компания «Севергрупп» и компания TUI Group.
TUI Россия обслуживает в год более 500 тыс. туристов и включает свыше 300 турагентств (собственных и уполномоченных). Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Испанию, Болгарию, Чехию, Италию, Хорватию, Черногорию, Сербию, Грецию, Кипр, Израиль и др. В 2015 году компания вышла на рынок туризма по России, предложив клиентам отдых в Сочи. TUI Россия делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. В их числе – эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, концепции отдыха, такие как Club Magic Life, Suneo Club, Sensimar, SplashWorld, и др., а также семейные клубы TUI Тукан, работающие на многих курортах. Что получает партнер при вступлении в сеть TUI?
· Возможность работать под Брендом «TUI» – современный, европейский, международный бренд. Ассоциируется с дорогим и качественным продуктом. Повышение лояльности и доверия у туристов.
· Дополнительный приток туристов: Мы развиваем рекламу наших ресурсов на федеральном уровне и подключаем к ним новое агентство «TUI»: Подключение к Колл-центру, размещение на карте сайта tui.ru в разделе «Где купить тур?» с прямыми контактами агентства. Наши агентства на Яндекс.Картах отмечены приоритетным размещением – крупный значок.
· Предоставляем самые необходимые инструменты современного турагентства: Бесплатная туристическая CRM-система U-ON.Travel, специально созданная с учетом специфики туристического рынка – автоматизация бизнеса, контроль всех этапов, сухие цифры.
· Продажа авиабилетов на регулярных рейсах – закрытие дополнительных потребностей агентства.
· Продажа проживания в отелях на прямых договорах от поставщиков – гарантия проживания и сервиса.
· Кредитование, рассрочка для туристов от банков-партнеров – увеличение среднего чека, дополнительные продажи.
· Страхование туристов – дополнительные продажи, увеличение среднего чека.
· VR-технологии – технологии виртуальная реальность.
· Бесплатные рекламные туры для сотрудников – знание отелей, высокая конверсия продаж за счет продажи эмоций от увиденного и пережитого в реальности.
· Тренинги по продажам, по эффективной коммуникации. В штате бизнес-тренер. Регулярное обучение продукту TUI – вебинары, семинары, бизнес-завтраки. Ежегодная on-line аттестация сотрудников.
· Практические инструменты для повышения эффективности работы офиса / менеджеров по продажам (руководство по стандартам работы в сети, скрипты и сценарии продаж по телефону и в офисе и пр.)
· 1,29% интернет-эквайринг от Тинькофф Банка, 0,7% — Сбербанк VisaElectron, Сбербанк Maestro.
· Максимальная комиссии в рамках ЕРЦ (Единый Расчетный Центр) при бронировании туров от других туроператоров.
· Особые условия для бронирования туров TUI: «Счастливая суббота» (3000 руб скидка), «Ночная охота» (повышенная комиссия в праздники), «Звездные гонки» и др.
· Маркетинговая поддержка: контекстная реклама на федеральном уровне, группы в соц. сетях, бизнес-завтраки, роуд-шоу по регионам, региональные офисы и представительства; Дизайн-макеты, брендированная продукция, TUI –шоп.
· Юридическая поддержка: типовой договор, порядок действии при разрешении споров и форс-мажоров в туризме.
· Наличие Кэш-бэк при перевыполнения плана на - 0,5% идет на виртуальный счет агенту для использования оплаты заявок или покупки фирменной продукции TUI.
Требования к партнеру:
· Офис от 10 кв.м. — брендирование офисов продаж в соответствии со стандартами TUI.
· Наличие юридического лица – “ИП” или “ООО”.
· Опыт работы или сотрудник с опытом работы в туризме.