Маленький Оксфорд
Моя школа скорочтения и ментальной арифметики «Маленький Оксфорд» открыта в одном крупном благополучном городе нашей страны. Я здесь давно живу, у меня множество знакомых, и среди нужных людей тоже много подвязок. Захотел открыть дело связанное с детьми: родители всегда тратятся на детей что бы ни было с деньгами и экономикой, а друзья в разных кругах помогут за небольшие услуги и презенты. Открыл школу «Маленький Оксфорд» по франшизе. Все шло гладко, переговоры прошли, меня все устраивало. Подписали документы, передал деньги, ничего не помешало. Пришла очередь обучения моего персонала и меня. Обучение оказывается проводится дистанционно. Нигде не было сказано как в «Маленьком Оксфорде» обучают партнеров, и я не спросил. Думал что логично личное присутствие или моей команды в учебном центре компании или выезд их специалиста ко мне; я оказался не прав: хочешь очное обучение, плати. «Дополнительное обучение оговаривается отдельно» значит деньги давай, научим. Ок, едем дальше. Обучение в кавычках идет три дня, после такой подготовки «аудит, контактная работа с методистом» это тест-опросник, который скинули нам по почте. Наш «личный» менеджер, который «на связи 24/7» спит до 9 часов по Москве, а у нас +2 часа от Москвы, и в 18 часов по Москве у него «конец рабочего дня», в субботу и воскресенье у него «выходные», на связь вообще не выходит, и если в обучении этот человек еще хоть немного понимает, во всех остальных вопросах здравствуй дерево. Не сталкивался с юридическими и прочими задачами на практике, да и в теории тоже. С таким «фундаментом» и «поддержкой» работаем фактически своими силами, что получается то получается, ничего странного, что на наш центр отзывы ниже среднего, и качество у нас ниже среднего, и спрос на наши образовательные услуги тоже не ахти. Спасибо «Маленькому Оксфорду» за множество пустых обещаний и предоставление нам самостоятельно со всем разбираться.