speedy88 ›
Блог ›
Как привлечь клиентов на шиномонтаж?

Всем привет!

Призываю в коллективному разуму!
Одна голова хорошо, две лучше, а пара сотен вообще отлично.

Озвучивайте самые смелые идеи, не стесняйтесь!

В общем, впереди шиномонтажный сезон озадачились с партнерами о привлечение клиентов на наш шиномонтаж (в дальнейшем ШМ).

Сам ШМ расположен на территории сервиса, рядом есть мойка, ксенонщики, слесарный и малярный участок. Все довольно средненькие, но машины ездят постоянно.

Полный размер

Такой вот красавец у нас стоял

На заборе висит баннер. Единственное, что с ним можно сделать — подсветили.

Большой рекламный щит рядом, на проспекте, всегда занят секс-шопом.

Купил такой вот знак:

Думаем как его согласовать и повесить, ибо согласно ст. 11.21 КоАП РФ
одна из частей статьи: установка рекламных конструкций, информационных щитов и указателей в границах придорожных полос автомобильной дороги без согласования с владельцем автомобильной дороги или с нарушением технических требований и условий, подлежащих обязательному исполнению влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до восьмидесяти тысяч рублей.

Получится или нет съехать на шинщика вновь — неизвестно.

А еще удивился, что нет такого знака в ПДД, сервис есть, мойка есть, а шинки нет.

2. В том году раздали 3000 листовок (скидка 10%), вернулась, по-моему, одна.

3. На Яндекс Картах представлены.
В крупной автомобильной группе в ВК рекламу давали.

4. Купоны не вариант. Чтобы отбить затраты на участие в их акции, надо чтобы приехало 200 машин примерно. Гарантий никто дать не может, естественно.

Дали совет самостоятельно сделать и распространить флаеры типа «любой шиномонтаж за 999 рублей» с уточнением про джипы и низкий профиль.

Пока единственное, что придумали, из свеженького, — это раздавать эти самые листовки прямо в пробке рядом с ШМ, благо дорога в спальный район стоит как надо.

У кого какой есть опыт, мысли?

Заранее спасибо за здравые идеи.
Ну и вообще, расскажите что вас привлекает в подобных заведениях и что заставляет вернуться еще и еще.
Кроме качественно сделанной работы, естественно)

4. Продажи и маркетинг

Итак, следует разделить рекламные компании: общая реклама и привлечение корпоративных клиентов.

Общая реклама представляет собой набор маркетинговых инструментов, которые используются постоянно. В их число входит:

Реклама на билбордах. Важно, что билборд должен находиться недалеко от местонахождения вашей мастерской. Клиент должен увидеть плакат, успеть сориентироваться и сразу же заехать к вам. То есть перед размещением вы должны продумать маршрут потенциального. Уделите внимание предложению, которое вы сделаете покупателю с помощью надписи на билборде. Укажите сроки («Меняем резину за 15 минут») или действующую акцию («Меняем 16 радиус по цене 15»). Также обязательно напечатайте схему проезда, для того чтобы «горячий» клиент не пропустил нужный поворот.

Визитки и флаеры. Печатная продукция хороша тем, что ее довольно легко распространять, а основным предложением для клиента станет скидка при предъявлении флаера. Распространять можно по почтовым ящикам жилого района, в котором располагается ваша мастерская, либо на ближайшей автозаправочной станции.

Реклама в интернете. Основная часть покупателей ищет необходимые продукты или услуги через Интернет. Для того, чтобы потенциальный покупатель смог вас найти, нужно запустить контекстную рекламу (Яндекс.Директ или Google AdWords). Также не будет лишним создать группы в социальных сетях. По мере развития бизнеса можно будет задуматься о собственном сайте, однако на начальном этапе бизнеса это нецелесообразно.

Привлечение корпоративных клиентов представляет собой индивидуальную работу с компаниями, которые занимаются перевозками или доставкой. Это компании грузоперевозок, такси, а также услуги населению, связанные с необходимостью доставки (производство мебели, смена ковровых покрытий и т.д.). Однако поскольку изначально планируется обслуживание только легковых автомобилей, то нужно сосредоточить свое внимание на службах такси. Подготовьте корпоративное предложение с выгодными ценами, связывайтесь напрямую с руководством и попробуйте договориться взаимовыгодном сотрудничестве.

Маркетинг шиномонтажа

Например, такую услугу как накачка шин азотом многие считают бесполезной. Однако ваше личное мнение об этом совершенно не важно, если клиент хочет и готов заплатить за это. Если вы не предложите ему этого, предложит кто-нибудь другой. Кроме того вы должны понимать, что помимо решения проблем с машиной вы должны давать клиентам эмоции. Люди любят новое и необычное, а еще они любят делиться своим опытом и рассказывать о себе своим знакомым. Дайте клиентам возможность в беседе с приятелем упомянуть о том что «недавно тут ездил в сервис, вот накачал колеса азотом». А если вы еще прикрутите цветные колпачки на шины вместо обычных в виде подарка, как это делают на московской СТО «Валентина», то клиент вообще будет на седьмом небе от счастья.

Еще одна услуга, которую с удовольствием купит некоторая часть вашей клиентуры – это финишная балансировка. Ну и все остальное вроде чистки дисков, мойки колес и ремонта резины.

С помощью увеличения среднего чека вы можете существенно увеличить и пожизненную ценность клиента, и вместо «минимума» получить, скажем, в 1.5 раза больше. Чем больше услуг и товаров вы продадите клиенту за этот конкретный визит, тем лучше. Потому что в следующий раз вы его увидите не раньше, чем через полгода. Но тут есть еще одна проблема – как клиента гарантированно завлечь к себе в следующий сезон? Одним из способов как раз и является предварительный обзвон, чтобы ваших клиентов не смог «перехватить» кто-то другой.

Однако есть еще один метод, который дает вам железобетонные гарантии, что клиент приедет на следующую переобувку именно к вам. Уверен вы догадались, что я имею в виду такую услугу как сезонное хранение колес. Эта весьма полезная услуга не только в плане зарабатывания денег, но и в плане удержания клиентов. Ведь если их колеса хранятся у вас, то и в сезон переобувки они приедут именно к вам. Дополнительно к хранению можно предложить услугу по обработке шин специальными консервирующими составами, как это делают, например в автосервисе «Генерал Авто».

Опять же, для успешной продажу услуги сезонного хранения нужно клиентам ее активно предлагать, а не просто поместить в прайс. И здесь лучшим способом продажи является обучение клиентов. Сколькие из них знают, что при неправильном хранении колес резина деформируется и это снижает срок службы и может повлиять на безопасность? Объясните клиентам, почему им выгодно хранить колеса у вас, чем может обернуться неправильное хранение и треть людей из тех, кто даже не задумывался отдавать резину на хранение, согласятся купить у вас такую услугу.

Само собой, все вышесказанное относится не только к одиночному шиномонтажу, но и автосервисам с постами шиномонтажа, и к магазинам по продаже шин и дисков, которые предоставляют сопутствующие услуги.

Для автосервиса шиномонтаж не является очень уж сильно выгодным делом, однако он дает возможность гарантированно затащить к себе клиента как минимум дважды в год. Учитывая что средняя частота посещений сервиса в России составляет 1.4 визита в год, это очень существенное преимущество. Ведь помимо смены резины, продажи шиномонтажных допуслуг и аксессуаров можно предлагать и самые обычные сервисные услуги такие например как сход-развал. Достаточно просто объяснить клиентам, что это прежде всего продлевает жизнь подвеске и повышает управляемость автомобиля на дороге, а это в свою очередь повышает безопасность вождения.

Бизнес, связанный с автомобилями и их обслуживанием имеет свою специфику. Так, к примеру, новичкам не стоит ждать мгновенных прибылей, ведь подобные предприятия выходят в плюс примерно через год после начала работы, и это нормально, ведь им нужно время, чтобы создать солидную клиентскую базу. Сделать же это можно, уделив должное внимание рекламе шиномонтажа. Данная статья призвана помочь предпринимателям выделить наиболее эффективные способы продвижения и отказаться от заведомо бесполезных вариантов.

Оформление точки

Фасад

Фасад шиномонтажной мастерской не должен выглядеть изысканно, он просто должен быть заметным. Как правило, стены шиномонтажа остаются светлыми, а основной акцент делается именно на вывеске.

Вывеска

Вывеска должна быть максимально большой и яркой. Она не обязательно должна быть светящейся, однако это станет очевидным преимуществом, ведь ваш шиномонтаж будет заметен и в темное время суток. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.

Наружная реклама

Рекламные щиты

Билборды как инструмент продвижения можно использовать только в том случае, если это не слишком ударит по вашему бюджету. Будьте креативными и помните, рекламные щиты уже давно приелись потребителям, поэтому лозунги не должны быть избитыми, а акции стандартными. Предложите, к примеру, скидку каждому человеку, сфотографировавшему билборд – это гарантированно заинтересует и привлечет клиентов.

Баннеры

Рекламные баннеры являются отличным инструментом наружной рекламы. Закажите один или несколько больших, ярких и информативных рекламных постеров и разместите их в непосредственной близости от вашего шиномонтажа. Это гарантированно привлечет внимание к вашему предприятию. Подробнее вы можете прочитать в статье о рекламных баннерах, видах и местах размещения и стоимости изготовления.

Штендеры

Закажите яркий штендер и установите его в месте, которое хорошо просматривается с дороги. Позаботьтесь о том, чтобы надпись «шиномонтаж» была заметна издалека – в противном случае водитель может просто проигнорировать стенд.

Реклама на транспорте

В последнее время набирают популярность мобильный шиномонтаж. Если же вы оказываете подобную услугу, на машине обязательно нужно разместить соответствующую рекламу. Так, на автомобиле должно присутствовать название мастерской, эмблема или тематическое изображение, а также контактный телефон.

Указатели

Помните,вам необходимо сделать так, чтобы ни один потенциальный клиент не проехал мимо вашего шиномонтажа. Для этой цели, помимо баннеров и штендеров, можно также использовать особые указатели. Вы можете использовать как стандартные варианты – изображение шины на синем или желтом фоне, надпись «шиномонтаж» и расстояние до него, или можете разработать собственный дизайн. Главное, чтобы указатель был заметным и легко читаемым.

Интернет-реклама

Сайт

Сегодня собственный сайт необходим фактически любому предприятию, и шиномонтаж не исключение. Наймите специалистов, которые сделают хороший сайт-визитку, и оптимизируют его под поисковые запросы. Помните, у страницы должен быть хороший интерфейс и понятное меню – это упростит задачу клиентам, которые будут искать нужную информацию. Не стоит также ждать, что результат будет мгновенным – понадобится некоторое время, чтобы раскрутить сайт. Вы можете также разместить объявление о дисконтной скидке в самом заметном месте. Предложите посетителям распечатать это объявление, предъявить его в вашем шиномонтаже и заплатить на 5% меньше, чем стоит конкретная услуга.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

  • Как выбрать доменное имя для сайта
  • Как выбрать хостинг для сайта
  • Как выбрать конструктор для создания сайтов
  • Как продвигаться в директе с небольшим бюджетом

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Объявления на сайтах объявлений

Постарайтесь использовать все возможности интернета. Так, вы можете размещать бесплатные объявления на сайтах города, а также упоминать свой шиномонтаж на форумах. Такого рода реклама не потребует от вас каких-либо материальных вложений, однако может привести к вам клиентов, которые вполне могут стать постоянными и привести с собой родственников или друзей.

Печатная реклама

Листовки

Распространять листовки стоит регулярно, желательно раз в месяц. Закажите в типографии первую партию и распространите их на парковках и других местах, где собирается много машин. Достаточно будет просто оставить листовку на лобовом стекле авто – этот нехитрый способ даст гарантию, что водитель точно заметит ваше небольшое объявление.

Визитки

Раздавайте визитки каждому посетителю вашего шиномонтажа. Не стоит стараться сэкономить, укажите, что предъявителю визитки дается скидка – это значительно повысит лояльность клиентов. Кроме того, на визитке необходимо обязательно указать адрес, телефон и сайт предприятия.

Печатные объявления

Изучите все печатные издания города, и выберите те, в которых часто размещаются объявления о подобного рода услугах. Дайте в такие издания информацию о себе, но помните, на такие публикации откликаются чаще, если источник указан как частное лицо, а не как предприятие. Такая небольшая хитрость поможет вам привлечь больше клиентов.

Реклама на телевидении

Телегазета и/или бегущая строка

Продвижение на ТВ стоит значительно дороже, чем многие другие виды рекламы. Однако если бюджет шиномонтажа способен принять такую нагрузку, вы можете разместить свое объявление на местных каналах. Впрочем, вовсе не обязательно выбирать ежедневную трансляцию – в целях экономии вы можете давать рекламу только по выходным.

Реклама на радио

Аудиоролики

Радио является неплохим рекламным ресурсом, особенно принимая во внимание тот факт, что его, как правило, слушают автомобилисты в дороге. Так, вы можете записать яркий и запоминающийся аудиоролик и оплатить его трансляцию на местных радиостанциях. Помните, такую рекламу тоже нельзя отнести к разряду дешевых, однако выгода от ее размещения также очевидна.

Прочее

Скидочные карты

В той же типографии, где заказываете листовки, визитки и буклеты, закажите еще и партию скидочных карт. Подобные «клубные» карты повысят лояльность покупателей, помогут привлечь новых и удержать старых клиентов.

Проведение ценовых акций

Проводите актуальные сезонные акции и широко оповещайте о них по всем доступным рекламным каналам. Помните, они должны быть актуальными, продуманными и выгодными как для клиента, так и для предприятия.

Сарафанное радио

Помните, лучшая реклама – это качество оказанных услуг. Автолюбители регулярно общаются между собой, и если ваш клиент упомянет о вашем шиномонтаже и подчеркнет, что услуга была оказана на высшем уровне, к вам потянутся и водители из его круга общения.

Реклама шиномонтажа: 3 эффективных метода

Даже опытный механик, открыв собственную мастерскую, может столкнуться с недостатком клиентов. Рассмотрим, как «раскрутить» шиномонтаж, сделать рекламу более эффективной, привлечь новых клиентов и поддержать интерес постоянных.

Как привлечь клиентов в шиномонтаж?

В рекламной кампании шиномонтажа учтите основные правила маркетинга. Обдумайте вопросы:

  • Кто ваш клиент?
  • Каковы его потребности?
  • Почему он должен обратиться именно к вам?

Ответы на эти вопросы станут отправной точкой в определении наиболее эффективных методов маркетинга.

Рассмотрим подробнее, что нужно учесть для привлечения клиентов в шиномонтаж.

1. Повышайте лояльность

Как правило, если клиенту понравилось в сервисе абсолютно все, отзыв он не оставляет. В то же время недовольные автомобилисты обязательно спешат поделиться своими впечатлениями со всем миром. Как получать не только негативные, но и положительные отзывы о своей работе?

Подтолкните клиента к действиям. Предложите ему бесплатно сфотографировать машину сразу после шиномонтажа. Лучшие фото опубликуйте в Instagram или других социальных сетях. Скорее всего владелец автомобиля сделает репост фотографии, а значит ваш логотип увидят потенциальные клиенты.

2. Как работать с недовольными клиентами

В любом бизнесе есть недовольные клиенты. Споры и оправдания здесь не помогут, лишь негативно повлияют на репутацию компании.

Чтобы исправить ситуацию, вам нужно уравновесить негатив чем-то положительным. Вы можете назначить бонусы за найденные мелкие недочеты. Можно ответить на жалобу акционным купоном, скидкой или специальным предложением, например, бесплатным хранением зимней резины.

Главное — не игнорировать жалобы, иначе недовольство будет только нарастать. Пусть клиенты выговорятся по телефону, порадуются бонусам, быстрой обратной связи. Так, даже при возникновении спорных ситуаций, вы не потеряете клиентов.

3. Захватываем территорию

Визуальная реклама хоть и не оригинальна, зато эффективна. В «раскрутке» шиномонтажа вам помогут щиты на дорогах, вывески и листовки. Чтобы получить результат от такой рекламы, соблюдайте следующие правила:

  • Правило расстояния. Установите наружную рекламу шиномонтажа недалеко от мастерской. С серьезной поломкой водитель далеко не доедет, а с несерьезной — не станет ехать в другой конец города.
  • Правило внимания. Помните о въездах в город. Часть заказов — иногородние водители. Когда в долгой дороге у шофера спустится колесо, он поедет к первой вывеске, где быстро починят. Поэтому установите рекламу там, где ее ищут.
  • Правило контекста. Стоя на светофоре водитель не успеет прочитать длинный текст. Поэтому на щитах размещается схема проезда, контакты и перечень услуг. Не перегружайте рекламу лишними элементами.
  • Правило взаимности. Помните о партнерах. Магазины запчастей, страховые компании, заправки — никто из них не против вашей визитки.

Когда вложения в рекламу шиномонтажа окупятся?

На этот вопрос ответить невозможно. На результаты рекламной кампании влияет много факторов, в том числе возраст шиномонтажа и квалификация сотрудников. Если планируете открытие своего бизнеса и опасаетесь, что ваши вложения не вернуться, оптимальное решение — купить готовый шиномонтаж .

При покупке готового бизнеса от собственника окупаемость можно просчитать. Действующий шиномонтаж уже имеет определенную базу постоянных клиентов, приносить доход сразу после покупки. У вас будет фундамент, который обеспечит окупаемость инвестиций. На его на основе вы сможете построить новую рекламную стратегию для увеличения прибыльности шиномонтажа.

Эффективная реклама шиномонтажа

В сфере услуг по оказанию обслуживания и ремонта транспортных средств огромной популярностью пользуется шиномонтаж. Это повлияло на то, что открытие бизнеса в данной области стали интенсивно развиваться во всех населённых пунктах. Выбирая помещение для выполнения шиномонтажных работ, каждый владелец старается найти такие варианты, которые бы устраивали по стоимости и удовлетворяли по своему качеству.

В большинстве случаев это гаражные помещения или помещения, расположенные на территориях бывших заводов и военных частей, не отличающихся внешней привлекательностью. Примеры таких можно увидеть в любом городе. Следует также отметить, что подобные организации часто размещены поблизости друг с другом. Это создаёт определённую конкуренцию, что становится причиной утраты клиентов. Для решения такой проблемы следует подумать о том, как выполнить продвижение бизнеса и нарастить клиентуру.

Как должна выглядеть эффективная реклама шиномонтажа

Все прекрасно понимают, что внутренне убранство помещения шиномонтажа не будет играть определённой роли для клиента, хотя некоторые организации разрабатывают интересные нестандартные решения. Специалисты же рекомендуют уделить особе внимание другому виду продвижения, а именно:

  • Продвижение в социальных сетях. Продвижение в Инстаграме и других соцсетях является самым эффективным методом. Создание группы, посвящённой вашей организации позволит привлечь целевую аудиторию и постоянно пополнять её с помощью полезной и актуальной информации, с помощью фото выполненных работ, с помощью акционных предложений, отзывов клиентов.
  • Разработка сайта. Собственный сайт организации позволит посетителям получить необходимую информацию в удобное время, а также произвести предварительную запись на услугу. Текст, размещаемый на сайте, должен быть актуальным и подаваться «вкусно».
  • Сувениры и подарки. Многие шиномонтажи дарят свои клиентам сувениры, на которых нанесён логотип организации. Это позволяет создать определённый эмоциональный настрой и улучшить узнаваемость благодаря постоянному визуальному контакту.
  • Наружная реклама является ещё одним эффективным методом, способным придать объекту привлекательный внешний вид. Так, необычная красивая вывеска может существенно отличать ваш шиномонтаж от конкурентных организаций.

В последнее время появилось много нового и интересного для продвижения бизнеса. Узнать об этом подробнее можно на сайте компании «Эффект». Для того, чтобы ваша реклама была лучшая, она должна быть правильная!

LiveInternetLiveInternet

С каждым годом количество приобретенных авто, только возрастает, поэтому шиномонтаж для нас является необходимым. Прежде чем открыть шиномонтаж, необходимо приобрести оборудование (выбирать лучше качественное) не забывайте и о разнообразии, ведь чем больше услуг вы сможете оказать, тем шире будет ваш прайс-лист. Теперь поговорим о привлечении клиентов. Самым главным аспектом является время работы будущего шиномонтажа, для привлечения все более и более новых клиентов, шиномонтаж должен быть круглосуточным. Позаботьтесь о хорошей и правильной рекламе. Рекламой должен быть охвачен тот район и прилегающая территория, где будет местоположение шиномонтажки. Так как каждый автолюбитель старается найти шиномонтаж, как можно ближе к дому. Разместите рекламу в интернете, газетах, сделайте указатели (если организация работает 24 часа, указатели должны светиться в темноте), расклейте листовки по подъездам. Реклама обязательно сработает на вас. Далее определитесь с ценой, помните, что каждый ищет, где дешевле в целях экономии (обязательно узнайте цены у конкурентов). Если же вы не можете снизить цену, используйте различные акции (услуга в подарок) или же символичные презенты для клиентов по поводу открытия. Уделите должное внимание к расходным материалам для шиномонтажа. Продумайте, как будет проходить оплата, так как большинство используют кредитные карты. Всегда старайтесь делать на порядок больше, например, донесите шины клиента до багажника, прежде аккуратно упаковав их. Ваша цель, это создать клиентскую базу с постоянными клиентами. Для этого необходим качественный сервис, внимание к клиенту, опытные сотрудники. Для своей же безопасности и во избежание обмана, установите видеокамеры. После того, как на шиномонтаже появятся постоянные клиенты, и выручка будет, растите вверх, подумайте о дисконте. Для вас это ничего не стоит, а клиенты будут в восторге, так как человеческое отношение немаловажный фактор.

Реклама для шиномонтажа

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *