Франшиза или франчайзинг?

Рассказываю про отличия договора коммерческой концессии от лицензионного

Отношения между франчайзером и франчайзи традиционно регулируются договором коммерческой концессии. Однако существует также лицензионное соглашение, тоже предполагающее передачу права на интеллектуальную собственность. Какой же тогда стоит заключать? В чём отличия между договором коммерческой концессии и лицензионным договором? Давайте разберёмся.

Договор коммерческой концессии

Договор коммерческой концессии является основным в сфере франчайзинга. По нему происходит передача права на товарный знак, ноу-хау, бизнес-процессы, фирменный стиль компании и прочее. Именно данное соглашение регулирует отношения франчайзера и франчайзи.

Поскольку договор коммерческой концессии является основным для сторон в сфере франчайзинга, то к его составлению необходимо подойти максимально ответственно. В частности, стоит обратить внимание на типичные ошибки.

Лицензионный договор

Лицензионный договор подходит для оформления передачи прав только на конкретный объект, как правило, на один товарный знак. Кроме того, по данному соглашению обладатель исключительных прав может контролировать выполнение лицензионных условий. Во франчайзинге такой вариант иногда используется, когда франчайзер хочет заключить договор с физическим лицом. Коммерческая концессия не предоставляет подобной возможности. А вот по лицензионному соглашению это вполне реально.

Кроме того, данный вид контракта позволяет франчайзеру жёстко защитить свои права. По данному договору он, по факту, передаёт только право на использование товарного знака. Ему необязательно делиться бизнес-процессами, разработками и прочим.

В статье я рассказываю, чем отличается договор коммерческой концессии от лицензионного договора. Данный вопрос является ключевым при заключении отношений между франчайзером и франчайзи. Я имею юридическую практику во франчайзинге, поэтому если вам необходимо разработать договор, можете обратиться ко мне за помощью!

Мои услуги

Основные отличия договора коммерческой концессии от лицензионного договора

Необходимо отметить, что оба соглашения по своему характеру достаточно близки друг к другу. Кроме того, на договор коммерческой концессии распространяются правила регулирования лицензионного соглашения. Всё это вносит определённую путаницу. Именно поэтому очень важно разобраться в том, чем же данные соглашения будут отличаться друг от друга.

Вид контракта	Существенные условия	Стороны	Цели
Договор коммерческой концессии	В рамках данного соглашения происходит передача прав на целый пакет объектов (товарный знак, деловая репутация, внутренние процессы, ноу-хау). Также по договору подразумевается тесное сотрудничество сторон	По законодательству может заключаться исключительно с ИП или же с юридическими лицами	Данное соглашение составляется с целью расширения компании, совместного ведения предпринимательства, партнёрства. Это также отражается в том, что указанный договор всегда возмездный
Лицензионное соглашение	Предполагает исключительно передачу права на конкретный объект интеллектуальной собственности, причём в строго оговоренных рамках. Ничего больше не подразумевается	Его оформляют с юридическими лицами, с ИП, а также с физическими лицами. По факту, ограничения в плане сторон отсутствуют	Предполагает исключительно передачу права на объект интеллектуальной собственности. Партнёрство необязательно и не проистекает из характера такого соглашения. Договор может быть как возмездным, так и безвозмездным

Как можно увидеть, между соглашениями отличий не так много. Однако они все – существенные. Выбор конкретного варианта напрямую зависит от того, что именно вас интересует, хотите ли вы сотрудничество или нет.

В любом случае при продаже франшизы нужно внимательно разобраться в том, что собой представляют лицензионный договор и договор коммерческой концессии, чем они отличаются друг от друга. Это позволит понять, какой именно вариант непосредственно для вас будет оптимальным.

Поделиться: Оценить: 5 После прочтения остались вопросы?

Напишите мне на почту, заполнив форму ниже, и я помогу разобраться в проблеме! Либо воспользуйтесь одним из следующих контактов:

Коммерческая концессия, франчайзинг, франшиза: соотношение понятий

18.10.2011 19409

Для проведения полного и достоверного исследования коммерческой концессии начать необходимо с определения используемых терминов, выявления содержания соответствующих им понятий, а также с определения соотношения используемых понятий»

Термин «концессия» является заимствованным из иностранного языка (от лат, conccssio — разрешение, уступка). Несмотря на наличие в ГК РФ названия 54 главы — «Коммерческая концессия», легальное определение коммерческой концессии в действующем законодательстве отсутствует. При этом пункт 1 ст. 1027 ГК РФ дает определение договора коммерческой концессии — «по договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав — товарный знак, знак обслуживания и т.д.».

Однако, учитывая то, что в ст. 1027 ГК РФ содержатся вес существенные признаки договора коммерческой концессии, а также указание на элементы договора — объект, субъектов, возможный срок и т.д., возможно вывести определение коммерческой концессии, базирующееся на положениях ГК РФ.

Под коммерческой концессией в соответствии с действующим законодательством РФ понимается способ осуществления предпринимательской деятельности, в рамках которого одна сторона — правообладатель, являющаяся профессиональным предпринимателем (коммерческой организацией, либо индивидуальным предпринимателем), предоставляет другой стороне — пользователю, также являющейся профессиональным предпринимателем, на условиях заключенного между ними договора право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащий правообладателю, обязательными элементами которого являются право па фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение и права па охраняемую коммерческую информацию, а факультативными элементами могут являться права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав — товарный знак, знак обслуживания и т.д., таким образом, правообладатель, по сути, предоставляет пользователю право использовать деловую репутацию и коммерческий опыт правообладателя.

Таким образом, автор предлагает определять коммерческую концессию в первую очередь как способ осуществления предпринимательской деятельности. Вот что пишет по данному поводу СИ. Ненашев в своей статье «Технологи франчайзинга: условия и принципы его успешного применения»: «Франчайзинг — термин не столько правовой, сколько функциональный, поэтому подразумеваемые им отношения рождаются в недрах бизнеса, а не в нормотворческих лабораториях» Франчайзинг появляется там, где созрели для этого экономические условия. Отсутствие прямых законов может лишь создавать некоторые сложности для франчайзинга, но не в силах остановить его развитие. Законодательство всегда появляется позже события».

Но коммерческую концессию можно рассматривать еще в трех аспектах, а именно как:

— совокупность общественных отношений, возникающих в ходе осуществления предпринимательской деятельности означенным выше способом;

— двустороннюю гражданско-правовую сделку — договор коммерческой концессии;

— институт российского гражданского права — обособленная группа юридических норм, регулирующих однородные общественные отношения и входящих в соответствующую отрасль права.

Учитывая то, что данный способ осуществления предпринимательской деятельности является заимствованным из практики предпринимательской деятельности зарубежных государств» теоретический интерес и практическую значимость представляет собой сопоставление понятия «коммерческая концессия» с прочими понятиями, используемыми в международной практике и научно-популярной литературе применительно к этому способу. Таковым являются, в частности, понятия «франчайзинг», «франшиза» и «льготное предпринимательство».

О, Новосельцев в своей работе «Оценка коммерческой концессии» излагает следующие определения и соотношение понятий; «Термин «франчайзинг» образован от английского «franchising» — право, привилегия, а «франшиза» — от французского «franchise» — льгота привилегия. По своей сути эти термины равнозначны и различия в их наименовании обусловлены особенностями транскрипции терминов при переводе на русский язык англоязычной и франкоязычной литературы. В частности, «Торговый экономический и финансовый словарь» Ив Бернара и Жан-Клода Колли, переиздаваемый во Франции на протяжении 20 лет, дает понятию «франчайзинг» такое определение: «контракт, по которому предприятие за вознаграждение предоставляет другим самостоятельным предприятиям право на использование его фирменного имени и его торговой марки для продажи товаров и услуг». По сложившейся в России практике понятие «франчайзинг» используется преимущественно для обозначения определенной системы организации рыночных отношений в целом, понятие «франшиза» — для определения договорных отношений (договора) между конкретными партнерами при реализации на практике этой системы отношений».

Некоторые авторов склонны считать, что понятия «коммерческая концессия» и «франчайзинг» являются синонимами. Такое мнение излагает О, Новосельцев: «По своему содержанию термины «франчайзинг» и «франшиза» соответствуют содержанию определенных в главе 54 Гражданского кодекса РФ терминов «коммерческая концессия» и «договор коммерческой концессии». Аналогичная позиция изложена и Л.Ю. Василевской: «Термин «коммерческая концессия» является по существу синонимом вошедших в международную практику терминов «франшиза» и «франчайзинг».

Другие авторы высказывают противоположное мнение. Так, И. Рыкова в своей статье «Дистрибьюторы и концессионеры» излагает точку зрения, в соответствии с которой «несмотря на некие общие признаки коммерческой концессии с франчайзингом, коммерческая концессия в общепринятом в международном сообществе понятии франчайзингом не является». Н.В. Месяшная в своей работе также не склонна ставить знак равенства между понятиями «коммерческая концессия» и «франчайзинг»: показательны в этом смысле сформулированные ей тезисы о том, что «договор франчайзинга отличается от договора коммерческой концессии» и «понятие «коммерческая концессия» уже, чем понятие «франчайзинг» (однако, K.B Мссяшная не привела аргументов в подтверждение своих выводов).

Очевидно, что взгляды специалистов на соотношение вышеупомянутых понятий достаточно противоречивы. Однако, четкое уяснение их соотношения представляется совершенно необходимым, т.к. неправильное понимание и использование терминов может привести к ошибочным выводам в исследовании, возникновению логических ошибок (например, подмена тезиса). Данный вопрос представляет также практическую ценность, особенно, учитывая то, что в настоящее время бурно развиваются международные контакты субъектов предпринимательской деятельности и неправильное истолкование и понимание используемых сторонами терминов и понятий может привести к возникновению споров и разногласий, судебных споров и как следствие — к экономическому ущербу для деятельности обеих сторон.

Для установления соотношения значений терминов «коммерческая концессия» и «франчайзинг» необходимо сопоставить понятия, соответствующие данным терминам, т.е. конкретное смысловое содержание, складываемое в них. Поскольку определение и существенные признаки коммерческой концессии были сформулированы автором выше, необходимо определить, какое смысловое содержание вкладывается в термин «франчайзинг».

Обратимся к работе одного из наиболее авторитетных исследователей в области франчайзинга — М. Мендельсону, Во-первых, данный автор употребляет в качестве синонимов термины «франчайзинг» и «льготное предпринимательство». Данные термины в качестве синонимов использует и Н.В. Месяшная. Учитывая то, что «franchise» в переводе с английского означает «привилегия, льгота или особое право» использование данных терминов в качестве синонимов представляется обоснованным»

Однако вернемся к смысловому наполнению термина «франчайзинг». Так, М. Мендельсон дает франчайзингу следующую характеристику: франчайзинг — это не отрасль промышленности; это метод продажи товаров и услуг, применение, которого практически безгранично. К характерным чертам системы льготного предпринимательства можно отнести следующие:

1. Право собственности одной организации на торговую марку, фирменную услугу, идею, технологический процесс, патент или специализированное оборудование, а также связанные с ними репутацию, деловые связи и ноу-хау.

2. Продажа прав (лицензии) этой организацией другому лицу (предприятию), разрешающих использовать ее торговую марку, фирменную услугу, идею, процесс, патент или оборудование, а также имидж и ноу-хау.

3. Включение в договор по продаже лицензии прав на регулирование и контроль за работой лицензируемого предприятия (управляя которым лицензиат использует свои права).

4. Оплата организацией, приобретшей лицензию, единовременных выплат и других форм компенсации в обмен на приобретенные права и за любые услуги, которые лицензиар предоставляет лицензиату.

Международная ассоциация франчайзинга дает франчайзингу следующее определение. Франчайзинг (franchise operation) — это контрактные взаимоотношения между франчайзером и предприятием-оператором, в рамках которых франчайзер предлагает или обязуется поддерживать такие области функционирования предприятия, как ноу-хау и обучение; при этом оператор ведет дело, используя общую торговую марку и технологию, владельцем которых является франчайзер, он же и контролирует их, и при этом оператор инвестирует существенную долю предприятия за счет собственных средств. Существует также определение франчайзинга, данное Британской ассоциацией франчайзинга (БАФ). Франчайзинг — это контрактная лицензия, предоставленная одним лицом (франчайзером) другому (предпринимателю), которая:

а) позволяет или требует от предпринимателя вести определенный бизнес в течение срока контракта о льготном предпринимательстве под именем или используя имя, принадлежащее или ассоциируемое с головной фирмой;

б) обязывает головную фирму осуществлять постоянный контроль на весь период соглашения за тем, как оператор ведет бизнес, который является объектом системы франчайзинга;

в) обязывает головную фирму обеспечить оператора поддержкой в ведении бизнеса, который является объектом франчайзинга (в области организации льготного предпринимательства, обучения персонала, сбыта, управления и т.д.);

г) требует, чтобы оператор регулярно в период действия соглашения выплачивал головной фирме все оговоренные в контракте платежи: и единовременно первоначальную оплату за право участвовать на рынке от ее имени, и фиксированные текущие платежи и отчисления.

Учитывая приведенные выше характеристики и определения понятия франчайзинга, на первый взгляд становится очевидным, что понятие «франчайзинг» совпадает с понятием «коммерческая концессия.

Однако, для более подробного изучения понятия «франчайзинг» в международном понимании полезным будет изучить классификацию франчайзинга, приведенную в работе Дональда и Патрика Борояна «Преимущества франчайзинга». Указанные авторы выделяют три вида франчайзинга: товарный франчайзинг, франчайзинг бизнес-формата и конверсионный франчайзинг. Данные виды франчайзинга возникали последовательно в приведенном ниже порядке. Рассмотрим их более подробно:

1. Товарный франчайзинг. Первой организацией, использовавшей товарный франчайзинг в его классической форме стала Компания швейных машин Зингера. В 1850-х годах Зингер организовал сеть продавцов-дилеров, которые платили Зингеру за право распространять швейные машины Зингера на определенной территории.

Организации в сфере автомобильной, топливной промышленности и производители безалкогольных напитков обратились к товарному франчайзингу в конце 19 — начале 20 века, поскольку они нуждались в каналах распространения собственной продукции. Они не могли себе позволить приобретать и строить производственные здания, нанимать персонал, обеспечивать доставку продукции на дальние расстояния, приобретать торговое оборудование. Вместо этого они продавали франшизы людям, которые желали взять на себя ответственность — финансовую и управленческую — по созданию сетей сбыта их продукции. Такие франшизы (предоставляющие исключительное право продавать продукцию на определенной территории или в определенном месторасположении) успешно стимулировали рост сетей сбыта.

Таким образом, товарный франчайзинг — это способ осуществления предпринимательской деятельности, в рамках которого одна сторона предоставляет другой стороне исключительное право на распространение своей продукции на определенной территории. Товарный франчайзинг являлся первым возникшим видом франчайзинга.

2. По окончании Второй Мировой войны франчайзинг эволюционировал: вместо ориентации на конкретный продукт возникла ориентация на способ обслуживания клиентов. Вместо обычного предоставления права распространять или продавать продукт на определенной территории, франчайзеры бизнес-формата продавали право адоптировать всю систему ведения бизнеса (бизнес-концепцию), начиная с вывески и рекламы и заканчивая рецептами и униформой персонала. Часто такие права приобретали и лица, ранее не имевшие опыта в бизнесе. Несмотря на то, что некоторые франчайзеры бизнес-формата требовали от своих франчайзи приобретать у них определенные товары и комплектующие, основным источником дохода для них стала продажа их собственной проверенной системы ведения бизнеса.

Именно франчайзинг бизнес-формата был успешно использован Реем Кроком при построении всемирно известной сети ресторанов быстрого питания «McDonalds».

Как видно, в рамках франчайзинга бизнес-формата франчайзер предоставляет франчайзи не только и не столько право продавать (распространять) определенный товар (услуги), сколько предоставляет ему право использовать в своей деятельности разработанную и апробированную франчайзером систему ведения бизнеса, средства индивидуализации субъектов предпринимательской деятельности, товаров, работ и услуг, а также осуществляет текущую поддержку пользователя и осуществляет контроль за пользователем.

Франчайзинг бизнес-формата характеризуется наличием непрерывных взаимоотношений в сере бизнеса между франчайзером и франчайзи, которые включают в себя не только предоставление товаров, услуг и товарного знака, но еще и предоставление собственно определенного формата ведения бизнеса, который включает в себя маркетинговую стратегию и план, программу обучения, инструкции и стандарты, контроль качества и поддержание постоянных двусторонних связей. Франчайзинг бизнес-формата обучает франчайзи как преуспеть в бизнесе.

3. Третий и наиболее поздно возникший вид франчайзинга — конверсионный франчайзинг. Данный вид франчайзинга появился в конце 70-х годов двадцатого века. Его сущность вытекает из названия «конверсионный» — франчайзи преобразовываются (конвертируются) из независимых предприятий, либо небольших сетей в единую линию бизнеса франчайзера. Данный вид франчайзинга успешно проявил себя в двух видах предпринимательской деятельности: торговля недвижимостью и домашний дизайн ремонт, В рамках данного вида предприятия объединяются под единым именем и используют единую рекламную политику, программы обучения.

При более пристальном изучении франчайзинга на примере приведенной выше классификации, становится очевидным, что утверждения отдельных авторов о том, что понятие «франчайзинг» по своему смысловому содержанию шире понятия «коммерческая концессия», имеют под собой серьезные основания.

Представляется, что понятие «коммерческая концессия» является, синонимом понятия «франчайзинг бизнес-формата», но с определенными оговорками: в настоящее время договором коммерческой концессии признается лишь договор, в соответствии с которым передаются права на использование следующих объектов: право на фирменное наименование и (или) коммерческого обозначение и охраняемая коммерческая информация.

Таким образом, понятия «франчайзинг» (в общемировом понимании) и «коммерческая концессия» (в определении, вытекающим из норм ГК РФ) соотносятся, соответственно» как родовое и видовое. Проще говоря, всякая коммерческая концессия — франчайзинг, но не каждый случай использования франчайзинга — коммерческая концессия.

Так, например, товарный франчайзинг как способ осуществления предпринимательской деятельности может быть опосредован договором поставки с особыми условиями, а конверсионный франчайзинг — лицензионным договором об использовании товарного знака и договором о совместной деятельности. В свете этого представляются несостоятельными предложения некоторых авторов назвать главу 54 ГК РФ «Франчайзинг», а не «Коммерческая концессия» или «поставить знак равенства между франчайзингом и коммерческой концессией» и серьезно переработать гл. 54 ГК РФ. Также представляется, что вообще не следует перегружать нормативные правовые акты иностранными труднопроизносимыми терминами. Здесь можно привести пример с использованием на протяжении определенного времени термина «контракт» как синонима термина «трудовой договор» в трудовом праве. Почти десятилетняя практика (в том числе судебная) применения понятий «трудовой договор» и «контракт» как синонимов позволила сегодня отказаться от термина «контракт», что с позиций терминологической чистоты закона вполне оправданно.

Итак, понятия «коммерческая концессия» и «франчайзинг» не являются синонимами, однако применение термина «франчайзинг» к термину «коммерческая концессия» обоснованно как применение родового понятия к видовому.

Данный тезис находит косвенное подтверждение в работе МЛ. Брагинского и В.В. Витрянского: «понятие «коммерческая концессия было использовано при подготовке ГК как наиболее соответствующее по смыслу английскому «franchising».

Поскольку коммерческая концессия является одной из разновидностей франчайзинга, с точки зрения формальной логики, не все, относящееся к франчайзингу, имеет отношение и к коммерческой концессии. Здесь хотелось бы сделать важную оговорку. Далее в настоящей работе приводятся положения, касающиеся истории возникновения франчайзинга, экономической сущности, преимуществ и недостатков франчайзинга. Все положения, касающиеся истории возникновения и экономической сущности франчайзинга, имеют отношение и к коммерческой концессии, как одной из его основных разновидностей. Данное утверждение тем более обоснованно, учитывая то, что в настоящее время во всем мире наиболее широко используется именно франчайзинг бизнес-формата, по сути — аналог коммерческой концессии.

Можно также сказать, что понятия «франчайзинг» и «коммерческая концессия» с точки зрения формальной логики соотносятся как понятия «договор купли-продажи» и «договор поставки», соответственно, как родовое и видовое понятия. При этом общие правила договора купли-продажи применяются к договору поставки. Поскольку понятие «коммерческая концессия» (в соответствии с российским законодательством) является наиболее близким к понятию «франчайзинг», в разделе, посвященном правовому регулированию коммерческой концессии за рубежом, анализируется правовое регулирование франчайзинга.

Выше уже была указана трактовка, которую дает О. Новосельцев понятию «франшиза» — это договор между сторонами, регулирующий их обязательства по осуществлению деятельности в форме франчайзинга. Означенная позиция представляется спорной. Учитывая то что английское слово «franchise» переводится как «льгота, привилегия, особое право», а также то, что в работах некоторых зарубежных авторов, посвященных франчайзингу, встречается словосочетание «продавать франшизу», т.е. на возмездной основе предоставлять льготу, привилегию, особое право, представляется, что понятие «франшиза» наиболее правильно будет трактовать как право на использование комплекса исключительных прав (в т. ч. ноу-хау, фирменное наименование, товарный знак и другие объекты исключительных прав), принадлежащего франчайзеру и передаваемого им в соответствии с договором франчайзинга в пользование франчайзи.

Подтверждением данной позиции является определение франшизы, приведенное в Модельном законе о раскрытии информации о франшизе (Model franchise disclosure law), разработанном экспертами Международного института унификации частного права (УНИДРУА) в 2002 г. В соответствии с данным определением франшиза (franchise) — это совокупность прав, передаваемая одной стороной (франчайзером) другой стороне (франчайзи), которая при этом уполномочивает франчайзи, а также при этом налагает на франчайзи обязательства в обмен на прямую, либо косвенную финансовую компенсацию заниматься бизнесом по продаже товаров (работ, услуг) за свой собственный счет, но по системе, разработанной франчайзером, которая включает в себя ноу-хау, содействие со стороны франчайзера, а также предписывает основные методы, которыми должен вестись данный франчайзинговый бизнес, включает в себя серьезный непрерывный контроль со стороны франчайзера, а также включает в себя права на использование товарного знака, знака обслуживания, фирменного наименования, либо логотипа, принадлежащего франчайзеру.

Учитывая сложность применения терминов, заимствованных из иностранных языков, хотелось бы отметить, что необходимо различать понятие «франшиза», используемый в значении договора коммерческой концессии и понятие «франшиза», применяемый в страховом праве (франшиза — одно из условий страхования — освобождает страховщика от возмещения убытков, не превышающих определенную величину).

Также одной из возможных ошибок может стать смешение понятий «договор коммерческой концессии» и «концессионный договор». Понятие «коммерческая концессия» не имеет ничего общего с концессионными и иными аналогичными соглашениями. Как известно, под концессионным договором обычно подразумевается договор, в соответствии с которым государство на возмездной и срочной основе предоставляет иностранному инвестору исключительное право на осуществление определенной деятельности и передает иностранному инвестору право собственности на продукцию и доход, полученные в результате такой деятельности. В российском законодательстве для регулирования соответствующих правоотношений используется соглашение о разделе продукции, которое отличается от концессионного договора тем, что продукция, полученная в результате осуществления деятельности, разрешенной государством инвестору, распределяется между государством и инвестором на условиях, установленных соглашением о разделе продукции.

Следует отметить, что точное определение и разграничение понятий представляет собой не только теоретический, но и практический интерес. Гак, Д. Дьяченко в своей работе «Фатальный успех концессии», посвященной коммерческой концессии утверждает, что «Налоговый кодекс РФ (ст. 18) систему налогообложения при выполнении договоров концессии относит к специальным налоговым режимам». Однако, абз, 3 ст. 1S Налогового кодекса РФ гласит, что к специальным налоговым режимам относятся: «… система налогообложения при выполнении договоров концессии и соглашений о разделе продукции. Представляется, что в данном случае идет речь о договоре концессии в смысле соглашения о разделе продукции, а не о договоре коммерческой концессии. Таким образом, неправильное понимание терминов может привести к неправильной трактовке нормативных правовых актов, их нарушению и, в частности, в приведенном примере, к применению санкций со стороны фискальных органов.

Что выбрать: готовый бизнес или франшизу

Если вы решили стать собственником готового бизнесa, то у вас есть два варианта. Это покупка франшизы или покупка объекта готового бизнеса через бизнес-брокерскую компанию. Какие же плюсы и минусы есть у данных вариантов?

Преимущества франшизы в Москве

Несомненно покупка франшизы имеет массу преимуществ.

• В первую очередь потому, что бизнес-модели проверены временем. Самый известный пример франчайзинга — «Макдональдс», который работает по одинаковой схеме во всех точках земного шара.
• Вторым плюсом франчайзенга является поддержка франчайзера. Хорошая франшиза подразумевает разного рода помощь, выраженную в обучение новых сотрудников в новых точках работы предприятия, консультирование по разного рода вопросам и т.д. Каждый магазин, точка обслуживания — это отражения и построение мнения покупателей о качестве продукта, об обслуживании, о лояльности к данному бренду. Поэтому, если у вас возникнут проблемы или трудности в процессе работы, правильный франчайзер все объяснит и поможет.
• Третий аспект — это легкость получения заемных средств от банков и инвестиционных фондов. Такие организации охотнее дают деньги на реализацию заведомо успешной модели бизнеса. У некоторых банков даже есть специальные программы поддержки начинающих предпринимателей, начинающих свой готовый бизнес в Москве с помощью франшизы.

Однако покупка франшизы характеризуется большим финансовым порогом вхождения. Купить готовый бизнес в Москве проще, так как необходимо инвестировать лишь один раз в активы, переходящие в собственность. Тогда как покупка франшизы — это покупка нематериальных активов и ежемесячная плата за пользование именем.

Преимущества покупки готового бизнеса

Покупая готовый бизнес в Москве, вы вправе проявить свою фантазию во всем, включая мелкие детали. Тогда как, работая по франшизе, все нюансы диктует компания-франчайзер. В том числе это зачастую распространяется на выбор контрагентов и поставщиков.

Плюсы и минусы есть и у франшизы и у покупки готового бизнеса в Москве, поэтому важно принимать решение осознанно, взвесив все за и против. Однако следует отметить следующее золотое правило инвестиций: чем выше риск, тем выше доходность.

Что такое обратный франчайзинг?

Следом за классическим франчайзингом в нашей стране появился обратный франчайзинг. В России эти виды развивались параллельно и приносили стабильный доход правообладателям. После кризисов экономики с учетом полученного опыта немалое количество больших компаний решили пересмотреть подход бизнеса и свои отношения с дочерними предприятиями. Модель обратного франчайзинга дает возможность осуществлять торговлю на обширных территориях, используя минимальные затраты и сохраняя экономический рост и репутацию компании.

Что такое классическая франшиза

При заключении договора прямого франчайзинга, где все операции ложатся на плечи покупателя франшизы, действуют классические формы соглашения. Франчайзи приобретает право использовать и представлять уже раскрученную торговую марку. В обязанности франчайзера входит поддержка бизнеса покупателя. Сам владелец бизнеса получает доходы от сдачи в аренду своей торговой марки. Отношения в классическом франчайзинге ориентированы на опытных бизнесменов, которые проявляют интерес к развитию бизнеса своими силами, но с использованием преимуществ популярных брендов. Большинство решений при осуществлении деятельности в классической схеме принимает сам франчайзи — покупатель франшизы. Развитие франчайзинга в России позволило выяснить, что прямая франшиза может быть использована в различных видах деятельности.

Плюсы и минусы прямой франшизы

К плюсам работы на условиях прямой франшизы следует отнести:

1. Использование знаменитой торговой марки.
2. Готовый бизнес-план, составленный опытными специалистами.
3. Помощь в трудоустройстве и развитии персонала франчайзером.
4. Готовые инструкции по открытию и оформлению бизнеса.
5. Приобретение, установка, обслуживание торгового оборудования.
6. Маркетинговая поддержка и информационные материалы.
7. Помощь в осуществлении рекламной деятельности.
8. Юридическая поддержка.
9. Другие советы по ведению бизнеса.

Но классическая франшиза имеет свои минусы:

1. Паушальный взнос (единовременная выплата). Это обязательная сумма, которую оплачивает франчайзи при присоединении к сети. Существуют франшизы без паушального взноса. Чаще это франшизы, производитель товаров которых — сам франчайзер. Так как он заинтересован максимально продать товар, он готов предоставить выгодные условия и франшизу без паушального взноса.
2. Роялти. Еще один обязательный для франчайзи взнос — это внесение регулярных платежей (роялти). Встречаются крайне невыгодные условия, где роялти могут составлять половину выручки. Особенно сильно ощутим фиксированный платеж роялти на этапе открытия бизнеса. А когда компания начинает получать большую прибыль, то роялти часто становится невыгодным, так как предусматривает процент от выручки.
3. Строгие правила. Часто инструкции и правила сковывают предпринимателя. За их несоблюдение предусмотрены штрафные санкции, а в случае постоянных нарушений у владельца франшизы могут вовсе ее отозвать. Многие рабочие процессы и торговля также происходят по регламентам франчайзера.
4. Расходы, которые связаны с арендой или покупкой помещения, поиском и трудоустройством персонала и т.д.

При начале торгового бизнеса по прямой франшизе нередко случается, что товароведы не способны оптимально осуществить организацию закупок. Поэтому сложно спрогнозировать товарооборот. Важно, чтобы магазины получали столько товара, сколько нужно. Например, товар закупили в неправильном количестве. Полки магазина или остаются пустыми, или товар залеживается на складе, что особенно неприятно в случае со скоропортящимися продуктами. Еще одной проблемой являются трудности в ведении финансовой деятельности. Часто они появляются из-за действий самого предпринимателя, берущего деньги из кассы в личных нуждах. Это выливается в невозможность сделать закупку необходимого количества товара.

Отличия обратной схемы франчайзинга

Обратная франшиза все больше набирает обороты. Главное отличие этой франчайзинговой политики бизнеса — работа точек, открытых по договору, почти полностью находится под контролем франчайзера (продавца франшизы). Предприниматель надежно защищен, поскольку франчайзер передает ему опыт, знания и осуществляют поддержку всего бизнеса. Франчайзер берет на себя множество функций и ответственности покупателя, тем самым минимизируя риски. С этой целью он вкладывает свои деньги в торговые точки. Вместе с договором заключается агентское соглашение. Согласно ему, партнер приобретает товар на реализацию, получая по истечении периода денежное вознаграждение. К отличиям работы обратной франшизы относятся:

1. Покупка осуществляется на условиях контроля бизнеса.
2. Франчайзи вкладывает деньги в развитие магазинов и офисов.
3. Финансовое управление осуществляется франчайзером.
4. Маркетинговая поддержка (условия оговариваются с владельцем).
5. Франчайзи получает регулярный доход от осуществленных продаж. Эти средства уходят на зарплату, аренду, налоги и прочие расходы.
6. Меньше рисков и материальных вложений.

Суть модели обратного франчайзинга

В этой модели франчайзинга передается право на торговую марку, но обязательные платежи за осуществление деятельности выплачиваются не правообладателю бренда, а самому покупателю. Подразумевается, что франчайзер обеспечивает возможность открыть под именем своего бренда торговую точку и осуществляет поставку товара. После франчайзер сам разрабатывает и приводит в действие технологию реализации продукции. После подведения итогов продаж за выделенный период времени владелец бренда выплачивает деньги пользователю франшизы. Эта франшиза обладает рядом преимуществ. Самое главное, она снижает затраты при открытии своего дела, ведь предприниматель избавляется от обязательных выплат паушального взноса и роялти. Также ведение бизнеса практически находится в руках опытных специалистов крупного бренда, что позволяет избежать множества ошибок и проблем. Сложно однозначно сказать, какая модель ведения бизнеса позволит владельцу франшизы возможность больше зарабатывать. Выбор бизнес-модели франшизы при старте деятельности зависит от ряда факторов. Следует учесть размеры начальных и регулярных материальных затрат, ассортимент товара, возможные риски и др.

Кто такой посредник в этой схеме

Отличительная особенность — участие посредника. Этим посредником является коммерческий банк. Доходы от осуществляемой деятельности отправляются на открытые финансовые счета. Владелец франшизы подводит подсчеты своего вознаграждения и стоимости поставляемого на реализацию товара. Оставшаяся сумма остается франчайзи за ведение деятельности. Предприниматель имеет небольшой, но регулярный и стабильный доход, избегает рисков и освобождается от проблем конкуренции. Размеры прибыли франчайзи могут составлять до 30%.

Осуществление контроля бизнеса

Для контроля над франчайзи создается программное обеспечение. С его помощью отслеживаются такие факторы, как работа, поставки товаров, но главный из них — контроль за финансовыми показателями. Это позволяет франчайзеру при необходимости контролировать процесс для более эффективной работы.

Плюсы

Несмотря на ограничения в ведении деятельности, контроль обладает преимуществами, которые помогут обойти подводные камни в начале своего бизнеса. В ведении бизнеса франчайзер помогает предпринимателю избежать ошибок и не потерять прибыль, помогает при открытии точки, закупке товара, обеспечивает собственными торговыми мощностями. Правообладатель использует свой опыт, учитывая все недостатки и особенности бизнеса, помогая избежать рисков и ошибок. Правообладатель открывает свою дочернюю точку. При этом получает вознаграждение за свои услуги, но остальной доход оставляет франчайзи.

Минусы

Отрицательные стороны бизнеса с обратной моделью франчайзинга:

1. Отсутствие возможности принятия важных решений.
2. Контроль ассортимента.
3. Отсутствие влияния на собственную прибыль.
4. Более низкая выгода при аренде площади.
5. Большой риск расторжения договора.
6. Возможное банкротство дочерней компании.

Отрасли, где востребован обратный франчайзинг

Рассматриваемая схема франшизы отлично зарекомендовала себя в развитии малого бизнеса, где предприятию требуется сильная поддержка. Также важную роль играют крупные вложения, что делает владелец франшизы. Эта модель развития сети отлично работает в следующих видах торговли:

• недвижимое имущество;
• магазины одежды и обуви;
• автомобильные салоны;
• магазины продуктов питания;
• супермаркеты;
• магазины техники;
• мебельная индустрия;

В сфере услуг эту схему часто используют:

• интернет-сервисы;
• интернет-провайдеры;
• сети ресторанов и кафе;
• сотовые операторы.

Комнании, работающие по схеме обратного франчайзинга

В 2010 г. Х5 Retail Group сообщили о запуске механизма обратного франчайзинга. Но первый франчайзи начал работу лишь в 2011 г. На разработку документов, программного обеспечения и обсуждение условий с банками ушел год. Сегодня по модели обратного франчайзинга открыты десятки магазинов «Перекресток» и «Пятерочка», а Х5 Retail Group выплачивает франчайзи вознаграждение от объема продаж супермаркетов. Модель ведения бизнеса по обратному франчайзингу используют самые разные магазины (Терранова), сотовые операторы (МТС), рестораны и кафе (Море суши).

Бизнес по франшизе для многих предпринимателей — это не только возможность открыть свой прибыльный бизнес, но и научиться его грамотному ведению под руководством франчайзера. Однако, не всегда это так.

Сейчас в России имеет место как прямой франчайзинг, так и обратный. Причем, последний набирает все большую популярность как среди франчайзеров, так и франчайзи.

Для франчайзи – это возможность выгодно вложить свои инвестиции, зная, что франчайзер жестко контролируя все процессы, не даст допустить ошибок, а значит и неудач в бизнесе. Меньше загрузка предпринимателя, чем при прямом франчайзинге.

Для франчайзера – это крепкая сеть франшизных точек и больше прибыли от нее.

Давайте разберем, в чем

Классический прямой франчайзинг:

• предприниматель покупает право использовать торговую марку франчайзера при ведении бизнеса;
• франчайзер помогает предпринимателю при запуске бизнеса, просчитывая бизнес-план, давая рекомендации по открытию точки, закупке и установке оборудования, обучая франчайзи и его персонал;
• франчайзер предоставляет технологию ведения бизнеса и ноу-хау;
• на протяжении сотрудничества франчайзер контролирует бизнес франчайзи и оказывает всяческую поддержку;
• франчайзи инвестирует свои денежные средства в товар (производство и т.д.).

В этом случае успешность во многом зависит от франчайзи и его команды. То, что франчайзи инвестировал деньги во франшизу еще не означает, что он будет хорошо работать, чтобы как можно быстрее вернуть вложения. Зависит от того, насколько сильна предпринимательская жилка франчайзи.

Пример реальный и, к сожалению, негативный.

В городе открывается франшизная точка по продаже спортивного питания. Дается хорошая реклама, франчайзер создает группы в соцсетях, помогает с сайтом. Товар конкурентоспособный и по цене, и по качеству. Но… Франчайзи не смог решить проблему с персоналом. Точка в торговом центре большей частью закрыта. По указанному в рекламе номеру никто не отвечает. На вопросы в группе – с большим опозданием… Клиенты рады бы купить, но застать открытой торговую точку весьма проблематично. Ее фактическая работа сильно отличается от графика работы, указанного на входной двери… Вот и приходиться покупателям, полюбовавшись через витринное стекло на заветные банки, уходить без покупки.

Таким образом, франчайзи компрометирует торговую марку франчайзера и не развивает свой бизнес. Понятно, чтобы вернуть инвестиции при таком «так называемом бизнесе» понадобиться много времени. Если, конечно, франшизная точка не закроется из-за убыточности. Франчайзи не хватает предпринимательского опыта и желания.

Контроль и коррекция работы франчайзи просто необходимы. А это дополнительные вложения в развитие департамента франчайзинга, тщательный отбор франчайзи, разработка системы мотивации для франчайзи, которая сводиться не только к штрафам. Подробнее об этом можно узнать на консультации. Действуйте!

Франчайзи, решительно идущие к успеху, в свою очередь постоянно занимаются самообразованием. Особенно, если дело касается работы с персоналом. Бизнес постоянно развивается и при всем желании франчайзер не всегда может предусмотреть все возможные ситуации. Личность франчайзи, регионы, разный менталитет, покупательская способность и еще много других факторов влияют на успешность работы бизнеса по франшизе. Каждый франчайзер может рассказать историю, когда франчайзи окупал инвестиции в бизнес в рекордные сроки благодаря своим личным качествам и трудолюбию его персонала. Как добиться максимальных результатов при бизнесе по франшизе Вы можете узнать на консультации. Действуйте прямо сейчас! Успешному франчайзи франчайзер доверит и открытие точек в области, республике, крае. А это больше влияния, больше прибыли.

Все чаще при создании франшизы франчайзеры обращают внимание на обратный франчайзинг. Особенно, если в компании есть успешный опыт развития собственной филиальной сети. В чем же отличие обратного франчайзинга от прямого?

Обратный франчайзинг:

• предприниматель покупает право использовать торговую марку франчайзера при ведении бизнеса;
• франчайзер помогает предпринимателю при запуске бизнеса, просчитывая бизнес-план, давая рекомендации по открытию точки, закупке и установке оборудования, обучая франчайзи и его персонал;
• на протяжении сотрудничества франчайзер контролирует бизнес франчайзи: маркетинг, товарный ассортимент (сам оказывает сервис), ценовую политику;
• франчайзи инвестирует свои денежные средства в товар (производство и т.д.).

Большую часть ответственности франчайзер берет на себя. Если франшиза товарная, то франчайзи получает товар на реализацию. Какой товар должен быть на полках, с какой наценкой – все определяет франчайзер на основе отчетов франчайзи. Вся выручка поступает на счета франчайзера. Главная задача франчайзи обеспечить бесперебойную работу точки, за что он получает в конце месяца агентское вознаграждение в виде % от выручки. На эти деньги нужно будет заплатить роялти, налоги, зарплату, аренду, другие платежи.

Главным «плюсом» для франчайзи является то, что его функций гораздо меньше, чем при прямом франчайзинге. Маркетинговый анализ, закупка и доставка товара (оказание услуги), ценовая политика – всем этим занимается франчайзер. Больше свободного времени, меньше предпринимательская нагрузка для франчайзи. Этот «плюс» одновременно является и существенным «минусом»: в случае расторжения договора с франчайзером франчайзи, чтобы открыть бизнес в этой же нише понадобиться немало усилий. Полноценного успешного опыта ведения бизнеса при обратном франчайзинге франчайзи не получает.

Для франчайзера обратный франчайзинг хорош тем, что он может полностью контролировать бизнес франчайзи и его не ждут неприятные сюрпризы, как в случае с примером выше. Прибыльность таких точек выше для франчайзера. Однако, развитие по обратному франчазйнгу подходит не для каждого бизнеса, не всегда оправдано и предполагает существенную нагрузку на франчайзера и его команду.

Какой франчайзинг больше подойдет Вам, прямой или обратный, Вы можете решить на консультации. Успехов Вам в бизнесе!

Обратный франчайзинг

Бизнес не стоит на месте и постоянно развивается. Соответственно и франчайзинг, который сравнительно недавно появился на отечественном рынке, сегодня уже демонстрирует некоторые изменения, подстраиваясь под запросы потребителей. Так сегодня в сферу бизнеса внедрился обратный франчайзинг. Что это такое и зачем нужна новая схема бизнеса, рассмотрим ниже.

Суть новшества

Обратный франчайзинг – это определенная схема предпринимательской деятельности, при которой франчайзер по-прежнему передает право ведения дела под ее торговой маркой франчайзи, но она построена так, что платежи за деятельность выплачиваются не правообладателю, а пользователю, то есть франчайзи.

На сегодняшний день считается, что подобная схема применима только в сфере ритейла, причем в сфере торговли товарами повседневного спроса. При торговле автомобилями, мебелью, бытовой техникой, одеждой, недвижимостью, тканями, даже обувью она не работает.

Подобная франшиза предполагает, что франчайзер дает возможность открыть, скажем, продуктовый магазин под своей маркой, поставляет туда необходимый ассортимент товара. Единственное, он не имеет права поставлять в рамках таких отношений алкоголь, поскольку его поставки строго регулируются отдельными правилами. Затем франчайзер сам налаживает нужную схему реализации продукции и по итогам продаж за определенный период выплачивает вознаграждение пользователю своей франшизы.

Считается, что подобная франшиза хоть и нова на российском рынке, но имеет огромные преимущества, особенно для малого и среднего бизнеса. Она помогает снизить затраты на старте собственного дела, так как обычно при такой схеме начинающий предприниматель избавляется от паушального взноса. Кроме того, ведение бизнес-процессов находится в руках профессионалов своего дела.

Чем пользуются предприниматели

Сразу сложно сказать, чем одна франшиза отличается от другой. В общих чертах обратная очень похожа на прямую франшизу. Возможности, которые открываются перед франчайзи при покупке обратной практически те же самые. В прямой при внесении паушального взноса каждый франчайзи получает такие преимущества бизнеса:

• право вести бизнес, используя торговую марку франчайзера;
• помощь от правообладателя торговой точки;
• всяческая помощь и контроль со стороны правообладателя;
• главная компания сама просчитывает все положения бизнес-плана, определяя необходимые вложения и сроки окупаемости;
• правообладатель проводит обучение персонала пользователя в собственных учебных центрах;
• рекомендации по закупке оборудования и установка самого нового программного обеспечения торговой точки;
• технологии правообладателя.

Именно такая франшиза в большинстве случаев интересует отечественных предпринимателей. Зачастую они обращаются к ней потому, что кажется им оптимальным решением. Другие просто не знают об альтернативных вариантах. Поэтому, не зная очевидных преимуществ обратного варианта, предприниматели не спешат его покупать.

Основные проблемы прямого франчайзинга

Когда магазин работает по обычной прямой франшизе, как правило, оказывается, что товароведы на первых порах не совсем чувствуют, как правильно организовывать закупки. Поэтому товарооборот идет плохо и не прогнозировано. Например, идет закупка слишком большого или слишком малого количества товара. В первом случае товар залеживается на полках, что не совсем хорошо, особенно когда речь идет о скоропортящихся продуктах. Во втором полки стоят пустыми, что создает не очень хороший имидж магазину.

Еще одна проблема – финансовые трудности таких торговых точек. Обычно они возникают из-за недостаточной дисциплинированности предпринимателя, который может взять деньги из кассы и использовать не по назначению. Это часто мешает вовремя сделать необходимую закупку следующей партии товара. К чему это приводит, было сказано выше – снижение лояльности покупателей, количества посетителей и как следствие выручки.

Главные преимущества обратной франшизы

Как эти проблемы решает франшиза обратная? Несмотря на то, что средства, вложенные в открытие торговой точки, принадлежат франчайзи, полный контроль над ее деятельностью принадлежит главной компании, франчайзеру. Эта, на первый взгляд, вопиющая несправедливость имеет свои преимущества, которые помогают обойти главные подводные камни в старте бизнеса. Правообладатель имеет возможность использовать на новой точке свой личный накопленный опыт с учетом всех недостатков и особенностей бизнеса.

Фактически правообладатель получает возможность открыть свою дочернюю торговую точку, но за счет финансовых вложений франчайзера. При этом еще получает определенную сумму вознаграждения за свои услуги, но остальной доход оставляет франчайзи.

Техническая сторона дела

Чтобы была запущена франшиза обратная, необходимо помимо типичного договора франчайзинга заключить с ритейлером агентский договор. Он должен обязать франчайзера предоставить на реализацию франчайзи определенный товар в определенном количестве. Это означает, что на плечи правообладателя ложится проблема поиска поставщиков востребованного товара, достижения с ними необходимых соглашений, доставки товара, формированием цены на него и разработки маркетинговой политики. Он же занимается формированием оборотного капитала.

Единственный товар, который правообладатель не имеет права поставлять самостоятельно – это алкоголь. Этим должен заниматься сам франчайзи, но франчайзер может дать рекомендации, где и с кем стоит попытаться наладить партнерские связи.

Обратите внимание, что схема получения дохода франчайзи от работы магазина совершенно отличается от той, по которой работает прямая франшиза. Здесь вся выручка аккумулируется на специальном счете в коммерческом банке. С установленной периодичностью он перечисляет деньги ритейлеру. Он оставляет себе сумму, равную поставленному товару, плюс агентское вознаграждение. Оставшиеся средства перечисляются на счет франчайзи.

Как показывает практика, при такой схеме прибыль магазина уже на первых порах его работы оказывается на 20-30% больше, чем если бы его работой занимался франчайзи. Однако последний теряет средства за счет агентского вознаграждения. Но считается, что такая франшиза подойдет лишь начинающим предпринимателям, которые не имеют опыта ведения подобного рода бизнеса. Более опытным логичнее использовать прямую франшизу.

Франчайзинг

Франчайзинг – это вид отношений между рыночными субъектами, при которых одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату в виде паушального взноса права на конкретный вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения.

Франчайзинг – это форма лицензирования, когда одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездные права, позволяющие франчайзи действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг – это «аренда» товарного знака или отлаженного бизнеса.

Франшиза – система, описывающая все аспекты и условия ведения бизнеса, чтобы он соответствовал требованиям франчайзера.

Суть этой формы в том, что головная, чаще всего крупная, авторитетная и достаточно известная потребителям компания заключает договор с мелким самостоятельным предприятием о предоставлении ему исключительного права на выпуск определенных товаров и их сбыт, а также оказания услуг под торговой маркой данной компании.

Таким образом, по своей сущности, франчайзинг представляет собой систему взаимоотношений, заключающуюся в возмездной передаче одной стороной (фирмой, имеющей, как правило, ярко выраженный имидж и высокую репутацию на рынке товаров и услуг) другой стороне (фирме или индивидуальному частному предпринимателю) своих средств индивидуализации производимых товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг (товарного знака обслуживания, фирменного стиля), технологии ведения бизнеса и другой коммерческой информации, использование которой другой стороной будет содействовать росту и надежному закреплению на рынке товаров и услуг.

При этом передающая сторона обязуется оказывать содействие в становлении бизнеса, обеспечивать техническую и консультационную помощь.

На практике выделяют следующие моменты франчайзинга:

• Франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака, ноу-хау, часто обеспечивает поставки сырья, компонентов, обучение персонала.

• Франчайзи покупает (выплачивает взносы) право ведения бизнеса по схеме, разработанной франчайзером. Франчайзи сам несёт затраты на подготовку, запуск и работу своего участка.

• Паушальный взнос – стоимость франшизы, фиксированная сумма, которую франчайзи платит франчайзеру на начальном этапе. Сумма паушального взноса составляет: 9-11 % от общих стартовых затрат. Паушальный взнос включает: бизнес-бук (регламент организации деятельности), бренд-бук (правила построения и использования элементов фирменного стиля, рекламы), управление и обучение персонала, методики продаж, рецептуры и технологии, формы учёта, отчётности, инструкции и т. д.

• Роялти – ежемесячный платёж за использование товарных знаков, патентов или иных авторских прав, принадлежащих франчайзеру. Сумма роялти может составлять 2-6 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.

Договор франчайзинга

Использование франшизы оформляется договором франчайзинга между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Как правило, в договоре франчайзинга указывается сумма отчислений за использование франшизы. При этом сумма отчислений может быть единоразовой за определённый период, которая равна проценту от продаж или фиксированной величиной.

Требование отчислений может отсутствовать в договоре франчайзинга. В этом случае в договоре франчайзинга, прописывается условие о том, что франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договора франчайзинга может быть указано условие использования товарного знака/бренда. Например, франчайзи праве использовать бренд в конкретной отрасли или франчайзи обязан использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера.

Франчайзинг и российское законодательство

В российском законодательстве франчайзинг регулируется договором коммерческой концессии (статьи 1027–1040 Гражданского Кодекса РФ).

Договором коммерческой концессии регулирует ситуации, в которых правообладатель (франчайзер) передает право работать под его фирменной вывеской пользователю (франчайзи) за вознаграждение.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) на срок или без указания срока за вознаграждение право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав.

Утвержденной формы договора коммерческой концессии не существует, однако к нему предъявляется ряд требований:

1. Пользователем (франчайзи) может выступать только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

2. Товарный знак правообладателя (франчайзера) должен пройти регистрацию в Федеральном Институте Промышленной Собственности.

3. Обязательно указание размера платы за франшизу (первоначального взноса и последующих).

4. В документе следует прописать обязанности франчайзера по оказанию информационного и технического обеспечения франчайзи и по контролю качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

5. Договор должен содержать пункты, касающиеся обязательств франчайзи: следование требованиям, выдвинутым франчайзером; поддержание высоких стандартов производства и сервиса; сохранение конфиденциальных сведений.

6. Наконец, чтобы договор считался действительным, архиважно зарегистрировать его в Роспатенте – только в этом случае, если возникшие разногласия заставят обратиться кого-либо из участников в суд, документ будет иметь юридическую силу.

Главная рекомендация по составлению договора франчайзинга – это наиболее полно раскрыть те пункты, которые могут вызвать столкновение интересов франчайзера и франчайзи.

Формы франчайзинга

На практике выделяют следующие формы франчайзинга:

• Прямой франчайзинг. При прямом франчайзинге осуществляется передача прав по ведению бизнеса одному лицу на одно предприятие с ограничением территории.

• Субфранчайзинг. При такой форме субфранчайзинга франчайзер передает субфранчайзеру большую часть своих прав на закрепленной территории, в том числе передается право субфранчайзеру открывать свои предприятия и продавать франшизы третьим лицам.

• Мастер-франшиза. Такая форма франчайзинга близка к субфранчайзингу. При таком франчайзинге предполагается полная и эксклюзивная передача полномочий франчайзера мастер-франчайзи.

Виды франчайзинга

На практике различают следующие виды франчайзинга:

• Производственный (промышленный) франчайзинг. Франчайзи получает право на производство и продажу продукции под фирменным знаком франчайзера. Франчайзи также получает технологию и ключевое сырье. При этом оговариваются требования к производственному процессу, объёму выпускаемой продукции, её качеству, планы продаж, квалификация персонала, отчетность. Производственный франчайзинг может быть применен к различным отраслям промышленности: изготовлению пищевой продукции, мебели, производству строительных материалов и др.

• Товарный франчайзинг. Товарный франчайзинг используется, в основном, в торговой сфере. Франчайзи получает право реализовывать товары, выпущенные франчайзером или под его торговой маркой. Франчайзинговый договор устанавливает ассортимент услуг и товаров, технологию продаж и четкие правила использования торговой марки производителя. Франчайзинг товара популярен в секторах, где успехи продаж в значительной степени диктуются квалифицированностью продавца – например, в торговле автомобилями бытовой и электронной техникой, одеждой и обувью. Примером товарного франчайзинга является фирменный магазин по продаже обуви или одежды.

• Сервисный франчайзинг. При сервисном франчайзинге франчайзи передается право оказывать определенный вид услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера необходимым оборудованием, маркетинговой и рекламной технологией. Кроме поддержки, компания-франчайзер осуществляет контроль за работой. Примером сервисного франчайзинга является сеть химчисток.

• Обратный франчайзинг. Франчайзер передаёт права на ведение бизнеса под своим брендом. При этом франчайзер обеспечивает франчайзи полным ассортиментом товаров согласно агентскому договору, за исключением алкогольной продукции, которая должна поставляться по договорам поставки. Агентское вознаграждение франчайзи получают от франчайзера по итогам продаж в виде установленного в договоре франчайзинга процента.

• Деловой франчайзинг (бизнес-формата). Франчайзер передает партнеру не только права продаж, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса. В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности, взаимоотношения с поставщиками товара. У делового франчайзинга, ввиду его комплексной природы, самые разные точки приложения: продуктовые супермаркеты, магазины розничной торговли, гостиницы, точки общественного питания, образовательные центры и др. Его популярность растет с каждым годом, и, по оценкам специалистов, это один из наиболее перспективных и устойчивых к кризису видов ведения бизнеса.

Источники доходов франчайзера

Источниками доходов франчайзера становятся:

• вступительные взносы новых франчайзи,

• роялти (фиксированные платежи или платежи как процент от выручки или прибыли франчайзи),

• наценка на поставленные товары (материалы),

• скидки оптовых поставщиков,

• премия за подбор помещений и оборудования для франчайзи,

• сдача в аренду франчайзи зданий и оборудования,

• процент за кредит, предоставляемый участникам франчайзинговой системы,

• плата за управленческие, консультационные услуги,

• маркетинговые взносы франчайзи,

• собственные торговые точки (предприятия) франчайзера.

Иногда в целях повышения привлекательности франчайзи франчайзер сам организует торговую точку, убеждается в ее доходности и предлагает ее франчайзи.

Критерии выбора франшизы

При выборе франшизы следует руководствоваться следующими критериями:

• Наличие собственных удалённых подразделений (филиалов). Франчайзер должен иметь опыт тиражирования бизнеса, администрирования и руководства удалённых объектов.

• Длительность деятельности франчайзера. Важен опыт деятельности компании франчайзера до начала его франчайзинговой деятельности.

• Наличие обязательных платежей и размер этих выплат.

• Наличие интеллектуальных разработок.

• История франчайзинговых точек. Большие интервалы между франшизами, малое количество франчайзи за длительный период требуют более детального изучения специфики бизнеса.

Преимущества и недостатки франчайзинга

Франшиза в России получила распространение в виде выдачи лицензии отечественным предпринимателям (лицензиатам) иностранными фирмами.

Франшиза – это одна из форм привлечения иностранных инвестиций в Россию и метод формирования надежного партнера и предпринимателя.

Использование франшизы выгодно для стабилизации и развития экономики, ибо франшиза дает тройной эффект:

• лицензиат может воспользоваться проверенными экономическими методами лицензиара;

• лицензиар закладывает прочный фундамент для работы своей компании;

• покупатели без перебоев получают товары и услуги гарантированного качества («Макдональдс», «Баски н-Роббинс», «Эконика» — торговля обувью).

На более глобальном уровне, франчайзинг не только приносит выгоду непосредственным игрокам, но также способствует экономическому и социальному процветанию страны, поскольку:

• помогает решить проблему занятости населения;

• задает нормы этикета в ведении бизнеса;

• увеличивает инвестиционную привлекательность страны для зарубежных партнеров;

• предоставляет идеальную площадку для обучения предпринимательству;

• катализирует развитие регионов;

• повышает уровень благосостояния общества.

Преимущества франчайзинга для франчайзи

Для франчайзи преимущества заключаются в следующем:

1. Использование проверенной бизнес-модели. Приобретая франшизу, франчайзи получает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

2. Возможность снизить риски.

3. Успешный выход на рынок обеспечен. Покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия получает потребителей, лояльных бренду франчайзера.

4. Возможность выбора отрасли.

5. Минимальные затраты на рекламу и маркетинг.

6. Получение доступа к базе знаний франчайзера. Франчайзер, предоставляя своим партнёрам бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и регламенты по эффективному использованию бизнеса.

7. Гарантированная система поставок.

Франчайзер стремится обеспечить франчайзи необходимыми ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Преимущества франчайзинга для франчайзера

Для франчайзера преимущества заключены в нескольких аспектах:

1. Рост бизнеса не требует усложнения менеджмента. Функции региональных менеджеров выполняют бизнес-партнёры, которые мотивированы не только высоким доходом, но и несут часть бизнес-рисков. Это упрощает администрирование для франчайзера.

2. Снижается потребность в капитале. Каждый франчайзи самостоятельно несёт затраты на подбор и обучение персонала, контроль качества, рекламу, покупку оборудования и расходных материалов. Совокупно это существенные бесплатные вложения в инфраструктуру бизнеса правообладателя, которые не требуют усилий по их привлечению и контроля использования.

3. Роялти и увеличение продаж. Помимо платы за франшизу, вполне возможен рост продаж ключевой продукции, так как франчайзи обязаны покупать определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Стабильный доход позволяет планировать его на будущее, а значит, планировать развитие новых направлений.

4. Реклама. Развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Недостатки франчайзинга

Главный минус франчайзинга заключается в эффекте взаимозависимости: если предприятие франчайзи перестанет отвечать стандартам бренда, ляжет тень на деятельность франчайзера и его компании; верно и обратное: подрыв доверия к франчайзеру негативно скажется на делах обладателя франшизы.

Недостатки франчайзинга для франчайзи

Однако франшиза не лишена недостатков: лицензиары стараются ограничить самостоятельность лицензиатов, так как договор франшизы составляет ее продавец, и он прописывает благоприятные для себя условия соглашения (выбор поставщиков регламентирует продавец франшизы, ограничивается сфера распространения услуг по франшизе и т.д.). Так франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, устанавливаемых франчайзером. В этом случае возможен риск закупки сырья и продукции по завышенным ценам.

Кроме этого, франчайзи вынуждены соблюдать правила и следовать ограничениям, установленным франчайзером.

Также для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих предприятий в течение определённого срока или на определённой территории.

При этом франчайзи практически не могут повлиять на вопросы проведения маркетинговой и рекламной компании. В этом случае франчайзи будут обязаны оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, можно сказать, что денежные средства франчайзи будут использоваться не лучшим образом.

Недостатки франчайзинга для франчайзера

Для франчайзера недостаток франшизы может проявиться в существовании проблем в отношении:

• возможных перебоев и махинаций с выплатой роялти;

• контролирования франшизных точек на значительном расстоянии;

• сохранения секретов успеха бизнеса.

Понятие и виды франчайзинга

Франчайзинг — как правило, регулируется главой 54 ГК РФ. По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав — товарный знак, знак обслуживания и т.д.

В России, франчайзинг не всегда подразумевает использование договора, пример которого представлен в приложении 1 на рисунке 22, коммерческой концессии в основе своей правовой базы. В рамках франчайзинга могут заключаться следующие договора: договор коммерческой концессии, договор поставки, агентский, лицензирования, товарного кредита, ответственного хранения, купли-продажи, и еще ряд других .

Франшиза — право осуществлять определенную экономическую деятельность с использованием принципа франчайзинга, закрепленное договором, соглашением, а также деятельность (производство, оказание услуг и т.п.) осуществляемая с использованием принципа франчайзинга.

Франчайзор — физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны выполнение условий такого соглашения.

Франчайзи — физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой.

Франчайзинговый договор — договор, по которому одна сторона (правообладатель) передает другой стороне (пользователю) за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, на товарный знак, знак обслуживания и т.д. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Паушальный взнос — единовременное вознаграждение франчайзора в виде определенной твердо зафиксированной в договоре (соглашении) суммы, которая устанавливается исходя из оценок возможного экономического эффекта и ожидаемых прибылей франчайзи на основе использования франшизы, также может рассчитываться как оплата затрат франчайзора связанных с продажей франшизы;

Роялти — вознаграждение в виде периодических отчислений фиксированных ставок, определяемых франчайзором на основании собственной оценки стоимости права использования торговой марки единой франчайзинговой сети, которые выплачиваются франчайзи франчайзору ежемесячно .

Существуют три основных вида франчайзинга, все они представлены на рисунке 5

Рисунок 5 — Виды франчайзинга

Товарный франчайзинг — представляет собой продажу товаров, производимых франчайзором под зарегистрированным товарным знаком. Франчайзи, как правило, осуществляет их послепродажное обслуживание («Эконика обувь», «Красный куб»). Данный вид франчайзинга иногда называют «франчайзинг продукта (торгового имени)». Это франчайзинг в сфере торговли на продажу готового товара. В товарном франчайзинге франчайзором обычно являются производитель, продающий законченный продукт или полуфабрикат дилеру-франчайзи. Последний, осуществляет предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей продукции франчайзора и отказывается от продажи товаров конкурентов. Это правило является существенным содержанием взаимоотношений партнеров — франчайзора и франчайзи-дилера .

Этот вид деятельности, подразумевает приобретение у ведущей компании права на продажу товаров с ее торговой маркой. В этом случае франчайзи покупает у франчайзора товары и после этого их перепродает от имени франчайзора. В отдельных случаях ведущая компания имеет отношение и к оплате гарантийных услуг, и возмещению расходов на совместную рекламу. Как правило, для товарного франчайзинга характерна узкая специализация франчайзи на реализации одного вида товаров и услуг.

Производственный франчайзинг — это франчайзинг на производство товаров. В этом случае фирма, владеющая технологией изготовления некоего продукта, продает местным или региональным заводам сырье для изготовления (например, завод по разливу безалкогольных напитков). Мелкая фирма здесь не просто выступает под торговой маркой франчайзора и реализует его продукцию и услуги, но и включается в полный цикл хозяйственной деятельности крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзора и франчайзи, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности малого предприятия.

Деловой франчайзинг или франчайзинг бизнес формата. При этом способе франчайзор продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков или целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под именем франчайзора. Таким образом, это франчайзинг на вид деятельности, т.е. включение малого предприятия в полный производственно-хозяйственный цикл крупной корпорации. Едва ли не самый популярный вид франчайзинга, при котором ведущая фирма продает лицензию частным фирмам или компаниям на право открытия собственной фирмы по продаже продуктов и услуг под именем франчайзора (например, прокат и бытовое обслуживание, деловые и профессиональные услуги бизнесу и населению, магазины или цепи закусочных, гостиницы). Со стороны крупной корпорации предъявляются равные с ней требования к технологическому процессу, качеству, а также обеспечивается обучение персонала, выбор площадки строительства предприятия, другие услуги (методы обеспечения продаж, ведение оперативной отчетности и т.п.). При деловом франчайзинге требуется, чтобы франчайзи оплачивал постоянные взносы, а также производил взносы в рекламный фонд, находящийся в ведении франчайзора. Франчайзор может сдать в аренду франчайзи основные фонды, предложить ему финансирование; он вправе также выступать и в качестве поставщика для своих франчайзи .

Хотя существует много вариантов классического франчайзинга (рисунок 5), три из них наиболее часто используются. Это: региональный франчайзинг; суб-франчайзинг; развивающийся франчайзинг (рисунки 6, 7, 8, 9).

Рисунок 6 — Классический франчайзинг

Рисунок 7 — Региональный франчайзинг

Рисунок 8 — Суб-франчайзинг

Рисунок 9 — Развивающийся франчайзинг