Содержание
- CMD
- Франшиза CMD
- Описание франшизы
- Преимущества
- Обучение и поддержка
- Форматы франшизы
- Требования к помещению
- Условия покупки:
- Что входит во франшизу:
- Центр исследований CMD – гарантия точных результатов
- Особенности франчайзинг предложений от центра молекулярной диагностики CMD
- О компании
- Требования
- Франшиза «CMD «
- Мое партнерство с CMD
- Франшиза CMD
- Описание франшизы
CMD
- ОБОРУДОВАНИЕ ОПС
- Извещатели контактные
- Извещатели охранные для закрытых помещений
- Извещатели охранные для открытых пространств
- Извещатели пожарные
- Пожарное оборудование
- Приборы приемно-контрольные
- Радиоканальное оборудование
- Сигнальные устройства
- Технические средства ИСО «Орион»
- Устройства коммутационные
- Устройства передачи извещений
- ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
- Видеокамеры
- Видеорегистраторы
- Дополнительное оборудование
- Жесткие диски HDD
- Комплекты видеонаблюдения
- Микрофоны
- Мониторы и кронштейны
- Объективы
- Программно-аппаратные комплексы
- Разъемы
- Сетевое оборудование
- Устройства передачи сигнала и защиты линий
- ДОМОФОНЫ
- Аудиодомофоны
- Видеодомофоны
- Многоквартирные домофоны
- Переговорные устройства и интеркомы
- ВЗРЫВОЗАЩИЩЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
- Дополнительное оборудование
- Извещатели охранные взрывозащищенные
- Извещатели пожарные взрывозащищенные
- Модули пожаротушения взрывозащищенные
- Оповещатели взрывозащищенные
- Приборы приемно-контрольные взрывозащищенные
- ИСТОЧНИКИ ПИТАНИЯ, АККУМУЛЯТОРЫ
- Аккумуляторы и батареи
- Источники бесперебойного питания
- Источники питания сетевые
- КАБЕЛЬНАЯ ПРОДУКЦИЯ И РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ
- Инструменты
- Кабель для систем видеонаблюдения и радиочастотный
- Кабель огнестойкий
- Кабель силовой
- Кабель слаботочный
- Кабельные каналы
- Крепеж
- Расходный материал
- Трубы пластиковые, гофрированные, металлорукав
- Установочные изделия
- Щиты, шкафы
- КОНТРОЛЬ ДОСТУПА
- Биометрические системы
- Доводчики дверные
- Замки и защелки
- Карточки, брелоки, ключи
- Кнопки выхода
- Контроллеры СКУД
- Программное обеспечение
- Средства организации прохода
- Считыватели, кодовые панели СКУД
- Шлагбаумы и автоматика для ворот
- СИСТЕМЫ ОПОВЕЩЕНИЯ
- Аксессуары
- Акустические системы
- Мегафоны
- Микрофоны
- Приборы управления оповещением
- Стоечное оборудование
- Усилители низкой частоты
- Шкафы аппаратные
- СКС И ИНЖЕНЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
- Кабель и патч-корды
- Шкафы и стойки
- ИНСТРУМЕНТЫ
- Распродажа
Франшиза CMD
Описание франшизы
CMD (или центр молекулярной диагностики) — крупнейший диагностический центр на рынке российской коммерческой медицины. Его особенность состоит в том, что центр функционирует на базе ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора — ведущего российского производителя тест-систем и реагентов для диагностики. Это дает CMD преимущество как перед конкурентами, так и перед клиентами. Кураторство Института Эпидемиологии позволяет центру диагностики быстрее других внедрять новейшие лабораторные разработки, а также экономить на исследованиях — все они проводятся в лаборатории института. Помимо этого, диагностический центр CMD первый и единственный в России подтвердил качество своих исследований международной системой внешней оценки KIMMS (Key Incident Monitoring and Management Systems).
Преимущества
- Бренд курируется Государственным исследовательским институтом, что дает ему статусность, надежность и стабильность
- Индивидуальная помощь каждому франчайзи на этапе открытия и после него
- Комплексная маркетинговая поддержка
- Полноценное обучение персонала центра: от теоретических основ к принципам работы с клиентами
- Многоуровневая система оценки и проверки качества услуг
- Множество наград и сертификатов, признающих авторитетность и статусность центра
- Бесплатные расходные материалы для лабораторной диагностики
- Бесплатная доставка биоматериала по Москве и Московской области
Обучение и поддержка
- Курирование работы франчайзи закрепленным за ним менеджером во все время работы проекта
- Бесплатная поставка расходных материалов в течение всего срока договора
- Использование технических разработок и систем для записи клиентов и контроля за биоматериалами\
- Подготовка персонала, его обучение и аттестация
- Помощь с выбором помещения, экспертная оценка специалистов, исходя из технических и медицинских требований
Маркетинг:
- Возмещение расходов на региональную рекламу — до 50% (или 150 тыс.руб)
- Предоставление пакета информационных материалов с различными форматами рекламы
- Поддомен на сайте с описанием собственных цен и видов услуг
- Указание компании в справочно-информационном центре
- Комплексное маркетинговое, SMM-продвижение
- Помощь в организации мероприятий с участием центра
- Обучение и поддержка персонала, занимающегося маркетингом и продвижением в регионе
Форматы франшизы
CMD STANDART
Классический лабораторно-диагностический центр, предоставляющий услуги взятия биоматериала с целью его исследования, выявления инфекций с помощью общих, биохимических, биоклинических, иммунологических и других современных методов. Все исследования поступают в единую базу НИИ Эпидемиологии — ведущего института страны, специализирующегося на диагностике, терапии и профилактике различных инфекционных заболеваний.
Преимущества: общие для всей франшизы
CMD MINI
Создан специально для городов с населением до 200 тысяч человек, расположенном не дальше, чем за 100 км от ближайшего аэропорта. В помещении меньшего формата населению оказываются те же услуги, а доставка анализов производится самолетом в Москву, в центр исследований НИИ Эпидемиологии
Преимущества: уменьшенный размер инвестиций, паушального взноса и роялти, а также возмещение затрат на рекламу
CMD KIDS
Уникальный проект компании, ориентированный на диагностику и исследование анализов у детей и подростков. Результаты анализов также присылаются из НИИ Эпидемиологии
Преимущества: уникальный формат и эксклюзивные анализы, диагностирующие состояние организма детей и подростков до 18 лет. Еще более высокий уровень сервиса за счет работы с детьми.
Требования к помещению
Общие характеристики:
- Расположение в первой линии домов, центр должен находиться на первом этаже здания
- Площадь помещения не менее 60 кв.м.
- Наличие (или возможность подключения) базовых коммуникаций — света, газа, воды, интернет-каналов и телефонной связи
- Естественное освещение в каждом кабинете
- Высота потолков от 2.6 м.
Детальные характеристики помещений:
- Фойе — от 10 кв.м.
- Площадь процедурного кабинета — от 12 кв.м.
- Кабинет для осмотра — от 18 кв.м.
- Комната временного хранения отходов класса B — от 4 кв.м.
- Комната сотрудников и персонала — от 6 кв.м.
- Подсобное помещение и туалетная комната
Условия покупки:
Паушальный взнос: 195 тыс.руб (220 тыс.руб. для Москвы и МО)
Инвестиции: 1100 млн.руб (1700 млн.руб)
Роялти: 2% (3.5%)
Паушальный взнос: 100 тыс.руб (220 тыс.руб. для Москвы и МО)
Инвестиции: 900 тыс.руб
Роялти: 1.5%
Паушальный взнос: 195 тыс.руб (220 тыс.руб для Москвы и МО)
Инвестиции: 2 500 тыс.руб
Роялти: 15 тыс.руб с 6-го месяца функционирования предприятия
Что входит во франшизу:
- Работа персонального менеджера на этапе ремонта и открытия
- Возмещение до 50% на рекламу
- Бесплатное расходное оборудования на всем этапе сотрудничества
- Обучение франчайзи, стажировка и аттестация персонала
- Система контроля качества материалов, IT-система работы с клиентами, био-анализами и результатами исследований
- Бесплатная доставка биоматериала по Москве и МО
Добавлено в закладки: 0
Франшиза центра по проведению молекулярной диагностики «CMD»
Наименование торговой марки: «Центр молекулярной диагностики CMD».
Деятельность: предоставление медицинских услуг и лабораторной диагностики.
Позиционирование на рынке: Центр молекулярной диагностики CMD является крупнейшей лабораторией с высоким качеством лабораторной диагностики соответствующим мировым стандартам.
Название компании, являющейся правообладателем: ФГУН Центральн. НИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора.
Число точек, действующих по франчайзинг линии: 7.
Число точек, находящихся в собственности: 1.
Приблизительный объем необходимых инвестиций: от 1700000 рублей.
Сумма паушального взноса за покупку франшизы: 195000 рублей для Москвы, 170000 рублей для регионов.
Размер роялти: 2% – 4,5% от общего оборота (выплаты с шестого месяца, для регионов объем роялти и схема выплат устанавливается в индивидуальном порядке).
Фонд рекламы и маркетинга: отсутствует.
Примерный срок полной окупаемости проекта: 18-22 месяцев.
Помещение: минимальная площадь 60 м2.
Номер контактного телефона: 7(495)6277632.
Адрес официального сайта: www.cmd-online.ru.
Центр исследований CMD – гарантия точных результатов
Владельцем бренда «Центр молекулярной диагностики CMD» является государственное НИИУ ФГУН ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора. Начиная с 1963 года, этот институт является одним из ключнвых исследовательских центров в сфере эпидемиологии, диагностики, патогенеза, лечения и профилактики инфекционных болезней в РОссийской Федерации.
Центр молекулярной диагностики CMD предоставляет набор услуг по лечению и диагностике, среди которых диагностика возбудителей инфекции (ВИЧ, вирусный гепатит, сифилис, урепоазма, хламидиоз, гонорея и др.), применяя при этом различные исследовательские методы (ПЦР, бактериологические, серологические и микроскопические методы), биохимические, общеклинические, аллергологические, иммунологические, и ряд других видов исследований (более 700 типов лабораторных исследований).
Главное направление в диагностике инфекционных болезней в лаборатории CMD – это методика полимеразной цепной реакции (ПЦР или PCR),благодаря которому спешно выявляются инфекционные агенты, в случае их присутствия в биологическом материале даже в минимальном количестве. Следовательно, при помощи ПЦР легко определяются «скрытые» инфекции (микоплазма, хламидиоз, уреаплазма), а также легко выделяются возбудители на ранних этапах болезни (ВИЧ, сифилис, гепатит и др.). Исследования, проводимые в лаборатории CMD, осуществляются с применением импортных автоматических анализаторов. К тому же в CMD используются не просто передовые диагностические технологии, но и разрабатываются новые технологии для проведения лабораторных исследований.
Как и положено, в условиях высокой конкуренции, большое внимание в лаборатории CMD уделяют удобству посетителей. К примеру, пациент имеет возможность получить на официальном сайте личный кабинет и получать там результаты своих анализов. Разобраться в широком спектре анализов клиенту помогут сотрудники из контактного центра компании CMD.
Смысл концепции лабораторного офиса заключается в том, что в помещении офиса производят взятие биоматериала пациента, который посредством курьерской службы отправляется для исследования в головной лаборатории CMD в Москве. Сумма дохода франчайзи складывается из цены взятия биоматериала, прибыли от лабораторных диагностических и ряда дополнительных услуг.
Особенности франчайзинг предложений от центра молекулярной диагностики CMD
Франчайзинг предложения лаборатории CMD в данный момент находятся на стадии развития, а агентом, который является дистрибьютором, торговой марки CMD с правом на заключение сублицензионного соглашения с франчайзи, считается компания МБК, именно ей и принадлежит франшиза CMD..
Франчайзи CMD центра молекулярной диагностики включает:
- Установку и техническое сопровождение компьютерных программ, благодаря которым происходит автоматизация процесса лабораторной диагностики, дает возможность клиентам подавать заявки и получать результаты анализов, а также хранить результаты анализов в своем личном кабинете на сайте.
- Проведение обучающих курсов для специалистов по ряду направлений в зависимости от того, к какой именно категории относится персонал (руководители, сотрудники лабораторных отделов, повышение квалификации сотрудников, обучение смежным профессиям).
- Обучение сотрудников работе с программным обеспечением CMD, правилами взаимодействия с пациентами, а также развернутое руководство для франчайзи.
- Быстрое (не более 3 месяцев) открытие врачебного офиса Центра проведения молекулярной диагностики CMD.
- Рекламную и PR-поддержку лаборатории франчайзи. К тому же франшиза CMD подразумевает публикации данных о медцентре на вебсайте ФГУН ЦНИИЭ, включение офиса CMD в программу маркетинговых акций и мероприятий по продвижения услуг, предоставляемых лабораторией CMD, производство материалов для проведения презентаций: листовок и прайс листов, сувенирной продукции, организацию совместных рекламных и PR-мероприятий.
- Своевременную информационную поддержку партнера-франчайзи.
Компания МБК оказывает ряд дополнительных услуг своим патнерам при решении проблем, которые могут возникать в процессе открытия и работы медицинского офиса CMD по франчайзинг линии:
- Организация исследований в области маркетинга.
- Содействие в поисках помещения, получении разрешений и лицензий.
- Решение спорных правовых моментов.
- Ведение налогового и бухгалтерского учета.
Государственная лаборатория CMD собирается составлять достойную конкуренцию частным сетям лабораторий, основываясь на научный потенциал, которым обладает ФГУН ЦНИИ эпидемиологии, на соответствие услуг необходимым стандартам.
Презентация CMD
Рынок коммерческой диагностики и лабораторных исследований стабильно растёт и расширяется. Лучшим решением для предпринимателя, который хочет начать свой бизнес в данной сфере, может стать приобретение франшизы одной из крупных сетей медицинский лабораторий. Одним из самых надежных партнеров на данном рынке является компания CMD.
Основные условия франшизы CMD таковы:
- Вступительный взнос – от 195 до 220 тысяч рублей;
- Роялти – от 15 тысяч рублей (в зависимости от формата франшизы);
- Общая сумма инвестиций – от 1,5 до 2,5 миллиона рублей;
- Срок окупаемости – до 20 месяцев.
Компания предлагает клиентам три формата франшизы:
Формат CMD Стандарт
Москва |
Московская область |
Регионы |
|
Паушальный взнос |
220 тысяч рублей |
220 тысяч рублей |
195 тысяч рублей |
Ежемесячный платёж |
3,5 % и более |
3,5 % и более |
2 % |
Вложения предпринимателя |
от 1,7 миллиона рублей |
от 1,7 миллиона рублей |
от 1,1 миллиона рублей |
Формат CMD Мини
Москва |
Московская область |
Регионы |
|
Паушальный взнос |
195 тысяч рублей |
195 тысяч рублей |
195 тысяч рублей |
Ежемесячный платёж |
2,0 % |
2,0 % |
2,0 % |
Вложения предпринимателя |
от 0,9 миллиона рублей |
от 0,9 миллиона рублей |
от 0,9 миллиона рублей |
Формат CMD Mini создавался для населённых пунктов, которые соответствуют следующим критериям:
- Численность населения до 200 тысяч человек;
- Наличие аэропорта не далее чем сто километров от населенного пункта.
Отобранные биологические материалы отправляются для исследования в лабораторию ЦНИИ Эпидемиологии.
Как видно из таблицы, для этого формата созданы льготные условия, в частности, уменьшена сумма инвестиций, сумма вступительног взноса и размер ежемесячного платежа.
Также компания возмещает предпринимателю часть расходов на рекламные акции.
Формат CMD Kids
Москва |
Московская область |
Регионы |
|
Паушальный взнос |
220 тысяч рублей |
220 тысяч рублей |
195 тысяч рублей |
Ежемесячный платёж |
15 тысяч рублей (начало платежей после 5-го месяца) |
15 тысяч рублей (начало платежей после 5-го месяца) |
15 тысяч рублей (начало платежей после 5-го месяца) |
Вложения предпринимателя |
от 2,5 миллиона рублей |
от 2,5 миллиона рублей |
от 2,5 миллиона рублей |
Формат CMD Kids разработан для диагностики детей и подростков не старше 18 лет.
Отобранные биологические материалы также отправляются для исследования в лабораторию ЦНИИ Эпидемиологии.
Во всех форматах доход предпринимателя составит:
- от услуг диагностирования от 45 % до 50 %;
- от взятия биоматериала 100 %;
- от врачебных приёмов и прочих 100%.
Описание франшизы, услуги
Предприниматель, приобретающий данную франшизу, получает:
- Возможность работать с личным менеджером на всех этапах, как до, так и после открытия центра;
- Помощь в установке фирменного ПО для регистрации и мониторинга заказов в единой сети, а также его пользовательское сопровождение;
- Возможность получать расходные материалы от франчайзера;
- Обучение мед. работников франчайзи, организация их стажировки в действующих медицинских учреждениях, а также помощь в проверке квалификации новых сотрудников;
- Консультации при поиске помещения под офис, начиная от коммерческой оценки доходности, рисков, конкуренции, конкретного месторасположения помещения и заканчивая проверкой на соответствие всем существующим нормам;
- Если офис открывается в Москве или в Московской области, предприниматель не оплачивает доставку.
Компания CMD уделяет большое внимание продвижению бизнеса партнёров, предоставляя им следующие маркетинговые услуги:
- Берет на себя половину рекламных затрат франчайзи (не более 150 тысяч рублей);
- Публикация информации о новом офисе на сайте франчайзера;
- Размещение информации о партнёре в справочном центре компании;
- Участие франчайзи во всех федеральных рекламных компаниях;
- Помощь в SEO-продвижении, а также программы SMM-маркетинга;
- Консультации по анализу, оптимизации и организации рекламных кампаний.
О компании
Центр молекулярной диагностики (CMD), основанный в 2003 году, является одним из крупнейших комплексов медицинских исследований в России. Он функционирует и развивается на базе ЦНИИ Эпидемиологии Российского потребительского надзора. Научный и коммерческий потенциал, который аккумулирован в институте, позволяет разрабатывать и внедрять собственные эксклюзивные разработки, а также использовать разработки, основанные на оригинальных исследованиях других научных центров. Оперативному внедрению таких разработок способствуют и собственная база научных открытий и разработок центра, связанных с процессом диагностики.
За время своего существования центр стал лидером в сфере молекулярных технологий, исследований биометрических показателей, а также других медицинских исследований в России. Центр разрабатывает тесты, которые выявляют генетические, наследственные или инфекционные заболевания. Многие из них являются уникальными для РФ. Все лаборатории центра оснащены самым современным диагностическим оборудованием.
Компания запустила собственную программу франчайзинга в 2010 году. За восемь лет действия программы у CMD появилось более двухсот компаний-партнёров. Также CMD имеет 2 собственных предприятия.
CMD в цифрах:
- За период с 2011 до 2016 года ежегодный рост сети медицинских офисов составил 50 %;
- Внутри сети ежегодно проводится более трёх миллионов исследований;
- Ежегодно обслуживаются более 1,8 миллионов клиентов;
- Более 900 медицинских учреждений предоставляют центру свои материалы для исследования.
Франшиза CMD имеет следующие преимущества:
- Использование знаменитого имени сети, которое позволяет привлечь максимальное количество клиентов;
- Всесторонняя поддержка компании, которая выражается не только в контроле, но и в помощи высококвалифицированных специалистов на всех этапах сотрудничества;
- Участие компании в продвижении бизнеса предпринимателя, а также компенсация части рекламных затрат (в определенных форматах франшизы);
- Обучение и стажировка сотрудников, их аттестация, а также консультации при подборе кадров;
- Получение от франчайзера бесплатных расходных материалов для исследований;
- Возможность оперативного решения возникающих вопросов с личным менеджером.
Требования
Требования, выдвигаемые к помещению офиса:
- Размещение на первой линии домов, на первом этаже;
- Свободный доступ к отдельному входу;
- Общая площадь – от 60 квадратных метров;
- Высота потолков – от 2,6 метра;
- В кабинетах, помимо искусственного, должно быть достаточное количество естественного освещения (окна);
- Холодная и горячая вода, канализация;
- Проводной телефон с отдельным номером;
- Наличие Wi-Fi или высокоскоростного проводного интернета.
В офисе должны быть следующие кабинеты и помещения:
- Холл (от 10 квадратных метров);
- Кабинет для процедур (от 12 квадратных метров);
- Кабинет для осмотров (от 18 квадратных метров);
- Комната для сотрудников (от 6 квадратных метров);
- Подсобное помещение класса В для временного хранения медицинских отходов (от 4 квадратных метров);
- Санузел;
- Подсобное помещение.
Франшиза «CMD «
Специалисты CMD поддерживают нового франчайзи-партнера на всех этапах старта его бизнеса: от момента принятия решения до открытия офиса. Для того чтобы новые франчайзи-партнеры смогли быстро и комфортно начать работать – персональный менеджер поможет выбрать оптимальное место под медицинский офис, аналитическое подразделение проведет оценку коммерческой перспективы возможного месторасположения, а также его соответствия техническим и санитарным требованиям.
CMD представляет новым франчайзи-партнерам как СЕРВИС-поддержку:
• Предоставление персонального менеджера по открытию бизнеса, а также на всех этапах работы офиса;
• Установка и техническая поддержка по программному обеспечению CMD для регистрации заказов в единой лабораторной системе;
• Обеспечение франчайзи-партнера медицинскими расходными материалами в течение всего срока действия договора;
• Бесплатная доставка биоматериала по Москве и МО курьерской службой лаборатории;
• Обучение и стажировка медицинского персонала, аттестация новых сотрудников;
• Помощь в выборе оптимального помещения под бизнес;
• Коммерческая оценка места расположения (в т.ч. конкурентный анализ) и соответствия помещения техническим и санитарным требованиям.
Так и МАРКЕТИНГ-поддержку:
• Компенсация 50% рекламных расходов Франчайзи на развитие нового офиса;
• Персональная страница медицинского офиса на сайте CMD;
• Размещение информации о медицинском офисе в справочно-информационном центре;
• Организация централизованных маркетинговых акций;
• Федеральные программы лояльности;
• Интернет реклама и продвижение, SMM-маркетинг;
• Анализ, рекомендации и помощь в организации локальных маркетинговых мероприятий;
• Предоставление рекламных макетов и информационных материалов;
• Обучение и поддержка персонала по всем вопросами маркетинговой деятельности сети.
Мое партнерство с CMD
В современных условиях ведения бизнеса одним из ключевых факторов будущего успеха является квалифицированное управление медицинским офисом. Этому способствует модель взаимодействия между собственником и партнером, известная как франчайзинг. Франчайзинг является основным инструментом, который способен быстро интегрировать все бизнес-процессы в новое дело и обеспечить быстрый старт.
Так ли это на самом деле? Мы спросили у партнера Центра молекулярной диагностики CMD из г.Подольск Андрея Бастрычкина.
Андрею 28 лет, он женат и имеет двоих детей.
Здравствуйте, Андрей! Занимались ли вы бизнесом до того, как стали франчайзи «CMD»? Как пришло решение купить франшизу и почему решили работать на себя?
До открытия собственного бизнеса я руководил департаментом по продаже стоматологического оборудования в крупном российском холдинге, занимался реализацией стоматологического оборудования по всей России, мы оснащали клиники под ключ. Это было достаточно интересно и уже тогда я задумывался, что неплохо было бы открыть свою клинику…, но пока это были только планы.
Со временем мне удалось выйти на первое место в Европе по продажам брендов, которыми я занимался. Но так случилось, что я решил уйти с этой должности и заняться своим первым проектом в сфере консалтинга. Накопились знания, которыми хотелось поделиться. Сейчас я продолжаю заниматься этим проектом, только теперь значительно меньше.
Откуда узнали о понятии — франчайзинг?
С понятием франшиза я знаком давно. На мой взгляд, это наиболее оптимальный вид бизнеса. Сейчас очень сложно выживать отдельным небольшим клиникам, в сетях дела обстоят гораздо лучше.
Намного проще открываться, когда с тобой вместе команда, которая открыла и развила уже не один десяток таких же офисов, как твой, и знает все подводные камни с момента поиска помещения до момента открытия. Открываясь самостоятельно все этапы проходишь гораздо сложнее.
Почему именно эта франшиза? Что привлекло?
Перед тем, как купить франшизу, я достаточно долго анализировал рынок и сравнивал все предложения. На тот момент я выбирал между CMD, Лабораторией Гемотест, Инвитро и СитиЛаб. В итоге выбор был сделан в пользу CMD.
Что меня подкупило в этой франшизе, так это то, что ты работаешь под именем крупнейшей в России лаборатории Центрального Научно Исследовательского института эпидемиологии, которой доверяют как врачи, так и пациенты.
Как я уже говорил, мы открыли клинику в Подольске, но к нам приезжают пациенты и из близлежащих городов. Едут именно к нам, говорят, что доверяют только лаборатории ЦНИИ Эпидемиологии. Это приятно слышать. Я общался с коллегами из других офисов, которые работают под брендом CMD 2-3 года, у них тоже хорошие показатели.
Какие трудности были при открытии? Насколько серьезна поддержка франчайзера?
Трудности, конечно же, были. Сначала с ремонтом помещения: строители увеличивали сроки работ и раздували смету, потом сдвигались сроки подачи документов для лицензирования, а соответственно и само открытие, … но это, наверное, классика. По крайней мере, сколько я знаю собственников медицинских центров и стоматологических клиник, такие проблемы были у всех.
Безусловно поддержка франчайзера нам очень помогла, всегда можно было позвонить и найти ответ на свой вопрос. Это дорогого стоит. Франчайзинг тем и хорош, что всегда можно обсудить волнующие тебя вопросы.
Давайте поговорим о тех проблемах, с которыми вам пришлось столкнуться. Расскажите о самых тяжелых моментах, возможно даже разочарованиях в работе.
У нас, слава Богу, работа идёт спокойно.
Если говорить о тяжелых моментах, то это первые месяцы работы. Несмотря на то, что была проведена достаточно серьезная работа по привлечению, в первые месяцы поток пациентов был не таким интенсивным, как нам хотелось, но мы открылись под Новый год и, конечно, данный фактор тоже повлиял на посещаемость. Со временем ситуация изменилась к лучшему, многие программы привлечения стали давать свои результаты.
Теперь я понимаю, что первые 6 месяцев в медицинском бизнесе совсем не показательные. Должно пройти время для того, чтобы пациенты познакомились с вашим медцентром. И если вы все делаете правильно, работая как на привлечение, так и на удержание новых клиентов, следуя четкому плану развития франчайзи, то положительные результаты в виде роста числа клиентов и прибыли не заставят себя долго ждать.
Сколько сотрудников работает сейчас в центре?
Штат моего офиса насчитывает:
- Управляющая медицинским офисом
- 2 администратора
- 2 медицинских сестры
- 1 санитарка
- 2 врача ( Врач УЗД и врач гинеколог)
Всего 8 человек.
Планируем увеличить численность до 11-ти: еще 2 врача + 1 администратор.
Какие требования вы предъявляете к своим сотрудникам?
Лояльность по отношению к компании и клиентоориентированность. В нашем бизнесе самый главный – это пациент. И сотрудники это понимают. Мы должны делать все возможное, чтобы пациенты видели нашу заботу о них, и делать это так, чтобы превзойти их ожидания.
Какую работу выполняете вы сами?
На мой взгляд, самый главный вопрос, ответ на который должен волновать собственника бизнеса, это: «Как привлечь клиентов в свой бизнес?» Этим я и занимаюсь. Всё остальное вторично.
Выбор местонахождения медицинского офиса – определяющее условие успеха?
Безусловно, это ключевой фактор, а второй — качество обслуживания. Как сказал один из полководцев: «Стратегические просчеты невозможно компенсировать тактическими успехами.» Так что местоположение решает многое.
Можете назвать количество посетителей за день?
Сейчас, когда офису чуть меньше года, посещаемость около 30-ти человек (это только по анализам).
Благоприятны ли, на ваш взгляд, условия для развития бизнеса в вашем городе? В России в целом?
На мой взгляд, да. Бизнес в России достаточно молод и конкуренция пока не такая жесткая, как на Западе. Так что перспективы есть.
Каким видом бизнеса хотели бы заняться дополнительно, в перспективе? Рассматриваете ли вариант диверсификации?
Планов много, но бизнес c CMD оцениваю как приоритетный.
Во сколько начинается и заканчивается ваш рабочий день?
Начинаю работу в 9:00, а заканчиваю по-разному, но чаще в 20:00.
Ваш рабочий день четко распланирован или непредсказуем?
Я стараюсь планировать день заранее сам и всегда жду того же от своих коллег.
Каждый человек способен заниматься бизнесом? Какими качествами должен обладать предприниматель (2-3 основных, на ваш взгляд)?
Если у человека есть осознанное желание заняться бизнесом, он им займется. Другой вопрос на сколько успешным будет его бизнес. Это уже зависит от способностей, опыта, удачи.
Если говорить о качествах, то, наверное, их больше, чем два:
- Скорость внедрения и скорость принятия решений. Есть интересная статистика. Если вы запланировали сделать какое-то новшество и в течение 72 часов не сделали ни одного шага по этому делу, то с большой вероятностью оно уже не будет сделано.
- Стараться мыслить стратегически.
- Работать больше «над бизнесом». Я имею в виду, работать не над рутинными задачами и заниматься текучкой, а работать над главными задачами, которые увеличивают в итоге твою прибыль и стоимость твоего бизнеса. Когда руководитель ежедневно выполняет рутинную работу, то он уже не может принимать стратегические решения, его глаз замылен. Работая непосредственно «над бизнесом», он видит его со стороны и всегда может объективно оценить ситуацию и предпринять необходимые действия.
- Умение делегировать задачи и полномочия, но обязательно контролировать ключевые моменты, такие как рост потока клиентов, финансы, постоянный анализ рынка.
Ваше отношение к связям в бизнесе. Насколько они важны? Возможно ли построение успешного бизнеса без связей?
Недавно читал биографию Рокфеллера, так у него как раз есть хорошая цитата на этот счет: «Деньги приходят к тебе через других людей. Общайся! Необщительные люди крайне редко становятся богатыми». Рокфеллеру нельзя не верить, все таки, самый богатый человек на Земле.)
Что бы вы пожелали тем, кто только планирует стать предпринимателем?
Становиться им как можно быстрее. И выбирать надежных партнеров в бизнесе. Не бояться пробовать что-то новое. Ошибки и просчеты неизбежны в любом бизнесе, но после них будет успех.
Франшиза CMD
Описание франшизы
ВНИМАНИЕ, СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ РЕГИОНОВ!
МАСТЕР-ФРАНШИЗА:
Скидки на паушальный взнос и отсрочка роялти: Самара, Челябинск, Казань, Набережные Челны, Красноярск, Сочи, Калининград.
Вступительный взнос для CMD STANDART:
для Москвы и МО – 220 000 рублей
для регионов – 195 000 рублей
Размер инвестиций при открытии медицинского офиса:
для Москвы и МО – от 1 700 000 рублей
для регионов – от 1 100 000 рублей
Вступительный взнос для CMD MINI:
195 000 рублей
Размер инвестиций при открытии медицинского офиса:
от 900 000 рублей
Вступительный взнос для CMD KIDS:
для Москвы и МО – 220 000 рублей
для регионов – 195 000 рублей
Размер инвестиций при открытии медицинского офиса: от 2 500 000 рублей
ОПИСАНИЕ ФОРМАТОВ:
Предлагаем Вам готовую модель собственного медицинского бизнеса на рынке диагностических услуг под брендом CMD с минимальными затратами, быстрым возвратом инвестиций, а также стабильной прибылью. Экономическая привлекательность проекта обусловлена конкурентными ценами за счет собственных научных разработок и методик, внедряемых Центральным НИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора. Специалисты CMD предоставляют четкие алгоритмы совместного ведения бизнеса и практические рекомендации, что позволяет предпринимателю открыть собственный бизнес, не имея медицинского образования и опыта в данной сфере.
ФОРМАТЫ ФРАНШИЗЫ
CMD STANDART – федеральная сеть медицинских офисов, предоставляющих населению широкий спектр лабораторно-диагностических исследований экспертного уровня: диагностику инфекций с помощью серологических и молекулярно-биологических методов, а также бактериологические, общеклинические, биохимические, гемостазиологические, иммунологические и цитологические методы исследования. Все исследования выполняются в Центральном НИИ Эпидемиологии – ведущем научном учреждении России в области эпидемиологии, патогенеза, диагностики, терапии и профилактики инфекционных заболеваний (это национальный референс-центр, а также ведущий производитель тест-систем и реагентов на основе молекулярных методов).
CMD MINI создан с целью распространения доступных и качественных услуг для малых городов России с численностью населения до 200 000 человек, расположенных в пределах 100 км от аэропорта. В медицинских офисах CMD проводится взятие биологического материала у пациентов, который передается на исследование в лабораторию Центрального НИИ Эпидемиологии.
CMD KIDS – центр молекулярной диагностики CMD предлагает Вам стать партнером в рамках уникального на сегодняшний день проекта по лабораторной диагностике для детей и подростков. Выполнение исследований проводится в лаборатории ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора.
ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНШИЗЫ
Для всех форматов франшиз CMD:
• Использование бренда, принадлежащего государственному научно-исследовательскому учреждению ФБУН ЦНИИЭ Роспотребнадзора, надежность и стабильность бизнеса, его статусность и значимость;
• Комплексный подход к открытию бизнеса;
• Индивидуальное сопровождение партнера на всех этапах открытия и развития бизнеса;
• Профессиональная маркетинговая поддержка;
• Аттестация и обучение персонала, включающее теоретический курс и практическую подготовку. Помощь в подборе персонала;
• Наличие международных сертификатов качества, многоуровневая система контроля качества, высокотехнологичное оборудование;
• Предоставление индивидуального менеджера;
• Рекламная и маркетинговая поддержка. Возможность компенсации части маркетинговых расходов;
• Предоставление бесплатных расходных материалов для лабораторной диагностики;
• Бесплатная доставка биоматериала по Москве и МО курьерской службой.
Дополнительно для формата CMD MINI
• Минимальный размер инвестиций для открытия офиса;
• Льготные условия для бизнеса – сниженный размер роялти и паушального взноса;
• Компенсация затрат на рекламу.
Дополнительно для формата CMD KIDS
• Деятельность офиса формата CMD KIDS направлена на детей и подростков до 18 лет;
• Широкий перечень комплексных программ по профилактике здоровья для детей разного возраста, определяющих функциональное состояние организма ребенка;
• Высокий уровень сервиса, который обеспечивает доходность бизнеса.
ДОХОД ФРАНЧАЙЗИ:
от услуг по лабораторной диагностике – 47% — 50%
от услуг взятия биоматериала – 100%
от дополнительных услуг – 100%
РЕЗУЛЬТАТ:
Стабильная прибыль бизнеса;
Выход на точку безубыточности через 8-9 месяцев;
Окупаемость всех инвестиций через 18-19 месяцев.