• 1 сентября
  • 1_neko
  • 300 лет самарской полиции
  • ges fest 2015
  • mossudmed.livejournal.com
  • smrblog
  • workout
  • Александр Фетисов
  • БФ ЕВИТА
  • БФ Радость
  • Березкин Е.Г.
  • Благородство
  • Благородство-2015
  • Блогер года 2014
  • Блогер года 2015
  • Блогер года 2017
  • В.П. Иванов
  • Ванечка
  • Василиса
  • Владлена
  • Выбери свою сторону
  • ГАИ-ГИБДД
  • ГРОМ
  • ГУ МВД России по Самарской области
  • ДЗЮДО
  • ДНД
  • ДОСААФ
  • Дед Мороз каждый из нас
  • День Прессы
  • Детский дом
  • Детский дом "Малютка"
  • Детский дом "Малютка"
  • Детский дом «Малютка»
  • Дмитрий Драч
  • ЕНОТЫ
  • Егоров В.Е.
  • Жданова Елена
  • Живое право
  • ЗОЖ
  • Зарипов Рамис
  • Золотое перо — 2015
  • Золотое перо — 2016
  • Иван Мотынга
  • Игорь Качелин
  • Ижевск
  • Иришка
  • Итиль-Армеец
  • Кажаева
  • Карина
  • Карпочев А.С.
  • Кирюша
  • КоАП
  • Козлова
  • Лисецкий К.С.. выбери свою сторону
  • МВД
  • МСЭ
  • Марина Антимонова
  • Масюк С.П.
  • Матвейка
  • Минздрав
  • НАРКОТИКИ
  • Наталья Шибанова
  • Ночной патруль
  • Ночные волки
  • ОПС
  • Общественный совет
  • Общественный совет при УФСКН
  • Октопус
  • Ольга Гальцова
  • Отвечаю по закону
  • ПВБЯ
  • ПДД
  • ПНИ
  • Поздравление
  • Полдамасова
  • Полиция в действии
  • Похвистнево
  • Право на маму
  • РЭО
  • Регина Воробьева
  • Ренат
  • Русфонд
  • СГТС
  • СДВ
  • СК
  • СМИ
  • СРЦ Ровесник
  • ССЛ
  • ССН «Гром»
  • Самара
  • Самарский край
  • Сатори
  • Светлана Найденова
  • Сенопальников Александр Владимирович
  • Сергей Трекин
  • Служба собственного спасения 2007-2011
  • Счастье
  • Сызрань
  • ТВ ГИС
  • ТЕРРА
  • Татьяна Козлова
  • Татьяна Путник
  • Татьяна Сочинская
  • Тимур
  • Тольятти
  • Три медведя
  • УВМ
  • УК
  • УПЧ
  • УФСКН
  • ФСКН Москва
  • ФСС
  • Фестиваль в Бобровке
  • Хадижа
  • Чапаевск
  • Электрощит
  • Юра
  • Я ухожу красиво
  • а у нас в Самаре
  • авиамодели
  • авто
  • автоликбез
  • администрация
  • акция
  • амфетамин
  • анонс
  • антинаркотическая пропаганда
  • архив
  • бабуля
  • байкеры
  • беременная сбытчица
  • беспредел
  • благотворительность
  • блогеры
  • блоготур
  • блогтур
  • бывает
  • ветераны
  • взаимодействие
  • внимание
  • все вместе
  • выбери свою сторону
  • выходной
  • газета
  • гашиш
  • героин
  • госуслуги
  • гуманизм
  • дезоморфин
  • день именинника
  • день рождения
  • дети
  • детский дом
  • детский омбудсмен
  • добро
  • дом ребенка Солнышко
  • др Солнышко
  • другой город
  • друзья
  • жесть
  • жж
  • журналисты
  • закон
  • запросы
  • здорово
  • инвалиды
  • интервью
  • итоги
  • ищем маму
  • карфентанил
  • кокаин
  • конкурс
  • конопля
  • лаборатория
  • легализация
  • линейка
  • личное
  • люблю журналистов
  • мак
  • мама рядом
  • марихуана
  • мастер-классы
  • милосердие
  • мозговой штурм
  • мои мысли
  • мои рассказы
  • моссудмед
  • мошенничество
  • мы — вместе
  • мысли о еде
  • награждения
  • назначения
  • наркомания
  • наркопритоны
  • наркоситуация
  • наркотики
  • насвай
  • настоящий генерал
  • настроение
  • новокуйбышевск
  • ночные клубы
  • нужен совет
  • они не волшебники
  • опера
  • оперативное
  • опрос
  • отпуск
  • паллиатив
  • парк Гагарина
  • паспорт
  • перепост
  • пешеход
  • пиар
  • пиво
  • подразделение Гром
  • поехали
  • полиция
  • последствия
  • права
  • праздник своими руками
  • приглашение
  • приговор
  • признаки употребления
  • присоединяйтесь!
  • приют Октябрьск
  • приют Подросток
  • приют Подросток.
  • профилактика
  • путешествия
  • работа
  • работа УФСКН
  • радио Шансон
  • радио Шансон-Самара
  • радиопрограмма
  • реабилитация
  • рейд
  • реклама
  • родители
  • родителям на заметку
  • розыск
  • с
  • свадьба
  • сибутрамин
  • синтетика
  • скорая помощь
  • сленг наркоманов
  • сокровенное.
  • соревнования
  • социальная реклама
  • спайс
  • спас
  • спорт
  • спортсмены
  • спрашивалка
  • стероиды
  • стрельбы
  • суд
  • суд.
  • счастье
  • сын
  • такси
  • таможня
  • татьяна Кудинова
  • тестирование
  • уважение
  • уголовное дело
  • ужасы
  • участковые
  • учителя «жизни»
  • фото
  • хорошее дело
  • хорошее мероприятие
  • цифры
  • чемпионат
  • что делать?
  • школы
  • эвакуация
  • экзамен
  • экскурсия
  • экспертиза
  • я зла
  • я расстроена

Я жалею о спросе начала нулевых

Вы не часто выступаете на публике. Расскажите, чем живет сеть Baon?
— Компания существует с 1992 года. Мы выжили, выживаем, не шикуем. У нас небольшая сеть одежды, примерно 150 магазинов, включая франчайзи. Хорошо представлен интернет-магазин.
У нас уже нет такого KPI, привязанного к числу открытий. Наша задача — увеличивать эффективность с 1 м2. Но, если есть возможность расшириться или переехать на другое место в рамках существующего торгового центра, мы это делаем. Площади растут, но не сильно. Мы видим потенциал роста, работая с IT-системами, системами лояльности, покупателями. Точка роста там.
Мы поиграли в большие магазины (самый большой у нас был 1700 м2) и поняли, что не в этом счастье. Теперь обратно откатываемся до оптимальных для нас размеров — 350-500 м2.

О спикере

Илья Ярошенко начал заниматься бизнесом в 1991 году, будучи студентом Московского энергетического института, в том числе производством и продажей одежды. С 1998 года он начал развивать бренд BAON, который поначалу стал известен как одежда для горных лыж и сноуборда, активного зимнего и летнего отдыха. В настоящее время в магазинах сети продается ассортимент мужской, женской и детской одежды в стиле casual и fashion-casual. Более 150 магазинов более чем в 50 городах России, в Казахстане и Белоруссии, есть интернет-магазин. По данным TNS, M’INDEX узнаваемость бренда BAON растет: с 26,5% в 2014 году до 37% в 2017 году. Илья Ярошенко сам увлекается спортом. Является участником соревнований по триатлону IRONMAN и более сотни международных.

Как меняются магазины после реновации?
— Конечно, любой скажет, что старые магазины были страшные, некрасивые, темные, а стали светлые и красивые. Так же и у нас. В новых магазинах лучше проработаны примерочные, оборудование, точечный свет и так далее. При той же локации после реновации прирост выручки — от 20 до 40%. Будь моя воля, я бы менял бы концепцию магазина раз в год. Но новая концепция, кроме затрат в 10 млн рублей на новое оборудование и ремонт, — это еще и закрытый магазин, идет потеря cash flow. В разных торговых центрах магазины закрываются на разные сроки. Рекорд у нас был в ТРЦ «Европейский», мы за 12 ночей сделали ремонт, потому что там по ночам можно работать. Но в тяжелых торговых центрах, где миллион согласований и еще комиссия (принимает магазины после ремонта) «не ходит по пятницам, а только по понедельникам», открытие готового магазина может растянуться на месяцы.
Глубина промо растет?
— Сокращается. Одна из точек роста — это работа с системой лояльности. Мы перешли от тотальных скидок и скидок по дисконтным картам к персональным предложениям. Без промо никуда сейчас, конечно, но делать это надо с умом.

Какое число покупателей вы распознаете и готовы им сделать персональное предложение?
— Это меньше половины, над этим надо работать, и здесь я вижу потенциал. По сравнению с прошлым годом мы увеличили раздачу карточек в 3 раза благодаря новой системе лояльности.
Что вы думаете про развитие интернет-гигантов? Какую вы им роль отвели в будущем?
— Мы у них занимаем меньше 1%, а они (маркетплейсы. — Ред.) у нас занимают 20% в выручке. Понятно, что это должно любого настораживать. Я очень люблю и Бакальчуков (владельцы Wildberries. — Ред.), и Lamoda, еще бы с удовольствием бы любил и «Беру», и «Яндекс». На самом деле если бы этих гигантов было больше, то мы бы снизили свои риски. Свой интернет-магазин у нас занял определенную позицию, он не сильно растет, но он должен присутствовать, это скорее как витрина. В принципе нам все равно, где у нас покупают — в офлайне, онлайне или у наших партнеров. Мы везде какую-то наценку имеем. В принципе главное — удобство клиентов.
Вы на продажах через маркетплейс в 20% остановитесь? Будете ограничивать эту долю?
— Кто же от денег откажется. Если будут больше продавать, будем отгружать. Но мы понимаем, что, если какой-то партнер займет больше 50% оборота, это значит большой риск для любого бизнеса. Но доля продаж в онлайне растет, и это ни для кого не секрет. И Wildberries, и Lamoda — большие молодцы. На каком этапе доля продаж офлайновых сетей в онлайне остановится, никто не знает. Недавно в Ассоциации национальной торговли спорили на тему, сколько будет занимать онлайн в общих продажах через 5 лет. Мой прогноз был самым оптимистичным. Я думаю, дорастет до 50%. Да, останутся те, кто захочет прийти померять, но с развитием таких сервисов, как виртуальные примерочные, доставка, онлайн-продажи будут развиваться. Так что доля онлайн-продаж и у нас будет расти. Я в этом канале вижу большие перспективы.
Что вы думаете про маркировку?
— Это, конечно, вопрос лучше задавать Вугару (Исаеву, президент сети «Снежная королева». — Ред.). Это человек, который придумал маркировку, у него работали юристы full time, специалисты над всем этим. Они протолкнули этот проект в Минпромторг. Я наивно предполагал, что, когда введут маркировку, рынок очистится, вся серота уйдет, и будет всем в отрасли хорошо. Но Вугар меня разочаровал, сказав, что все равно в небольших городах (100-тысячниках и ниже) как торговали «палеными» шубами, так и продолжают торговать. «И не жди, что что-то изменится в одежде», — сказал он мне. Тяжелее всего выживать, конечно, среднему бизнесу с оборотом от 1 млрд до 20 млрд рублей. Крупный бизнес имеет возможность размазывать свои расходы на большой оборот. Маркировка — это, безусловно, нужный процесс, он не такой страшный, как его описывают. Тем более что мы уже не выбираем: вопрос маркировки — это принятое решение, одежду, если не ошибаюсь, начнут маркировать с июля 2020 года, если сроки не сдвинутся.
В 2014 году у многих одежных сетей наблюдалось падение выручки. Потом произошло восстановление. В этом году снова наблюдается на рынке небольшой спад. На этом фоне некоторые торговые сети стали поднимать арендную ставку. Каковы ваши действия?

— Как я ранее говорил, у нас нет KPI по количеству точек. Стараемся с торговыми центрами достаточно жестко бороться. Если мы не договариваемся, то уходим из этого центра и открываемся в другом. Но надо достаточно жестко вести переговоры. С чего вдруг ТРЦ поднимают арендную плату? Увеличился трафик? Думаю, что нет, а скорее всего, у него выросли расходы (за счет налогооболожения, кредитов, постоянных расходов и т.д.), но ретейл сегодня не готов все это оплачивать. Я не понимаю, зачем держать убыточный магазин, покрывая расходы за счет прибыльных точек.
Повышение ставок — это вопрос последних месяцев?
— Повышение арендных ставок — это тренд последнего года. Идет в целом уменьшение торговых площадей под ретейл в торговых центрах. Изменить ставки в сторону повышения хотят все.
В некоторых торговых центрах идет реконцепция, в результате которой они отдают больше торговых площадей под фуд-корты и развлечения, нежели под ретейл. У них разговор такой, что если мы не хотим идти на их условия, то они отдают площадь под какую-то ресторанную концепцию или игровую комнату, «и будет трафик».
Вспомните, пожалуйста, какое-то правило, которое у вас было, но ушло с рынка, и о котором вы жалеете? Например, при работе с поставщиками или арендодателями.
— О чем я реально жалею, так это о потребительском спросе, моделе поведения покупателей, все становятся слишком рациональными. Я вспоминаю случай 20-летней давности: нас возили централизованно на немецкую выставку. И русскоязычный гид рассказывал нам о мероприятии, своем быте, покупках. И вот она рассказывает о своем опыте покупок: приметила она какую-то блузку за 50 евро, но ждет распродажи, чтобы ее купить за 15 евро. Мы у нее поинтересовались: «А если блузку продадут?» Она ответила, что купит другую. И я тогда подумал: «Какой кошмар! Бедные немецкие ретейлеры! Как они работают в таких условиях!» Теперь и у нас все так же. Все ждут распродаж, слишком рациональны. И я очень жалею о том спросе в начале нулевых. Ставишь любую цену, и у тебя все покупают.
Вопросы задавали руководитель и основатель BBCG и участники конференции Retail Business Russia

Илья Ярошенко, президент BAON, о стратегии развития, покупательском спросе и импортозамещении

Агентство РБК Исследования рынков приступило к обновлению серии обзоров, посвященных анализу ситуации на рынке фэшн-ритейла. Опрос потребителей и ведущих игроков рынка не первый год позволяет нам объективно оценить текущие тренды и тенденции, предоставляя актуальную и независимую статистику сотням компаний отрасли. В рамках подготовки новой серии обзоров рынка одежного ритейла экспертным мнением о развитии и перспективах фэшн-индустрии, а также планами на 2017 год поделился Илья Ярошенко, президент BAON.

РБК Исследования рынков: Кризисная ситуация 2015 – 2016 гг. в российской экономике затронула многие секторы бизнеса. Как наблюдаемые тенденции отразились на сегменте одежного ритейла? Каким для Вас был прошедший 2016 год? Как Вы оцениваете результаты работы компании? Довольны ли финансовыми показателями, достигнутыми по итогам года?
Бренд BAON существует уже третий десяток лет и пережил уже не один кризис. Конечно же, каждый кризис имеет свои особенности и не похож на предыдущие, но самое важное, по моему мнению, – это держать компанию всегда в таком состоянии, с таким запасом прочности, который позволит пережить временные трудности. У нас нет огромного штата сотрудников: их столько, сколько необходимо для эффективной работы компании, но не более того. У нас нет перекредитованности, мы стараемся привлекать средства для открытия новых магазинов и инвестиций в инфраструктуру, но при этом не гонимся за огромными показателями прироста выручки. Кстати, думаю, в том числе это позволяет нам избегать ошибок при открытии новых точек, неминуемо возникающих при такой гонке. Несмотря на сложный год, мы открыли 9 точек продаж, разработали и внедрили новый концепт магазина, показали хороший прирост в онлайн-торговле. Мы показали прирост по общей выручке 15%. Считаю это очень хорошим результатом. Мы закрываем год с прибылью.
РБК Исследования рынков: Заметили ли Вы изменения в потребительском поведении Вашей аудитории в 2016 году? Какие меры предпринимались для активизации потребительского спроса? Насколько они оказались эффективными? Можно ли сегодня говорить о стабилизации и даже о тренде на восстановление потребительского спроса в сегменте fashion-ритейла или это пока еще преждевременно?
Думаю, правильнее сказать, что 2016 год стал для нас годом осознания и адаптации к новой модели потребительского поведения. Мы уже не говорим о стабилизации покупательского спроса, мы говорим о том, что прежнего спроса больше не будет. Модель потребления становится более рациональной, более экономной. Покупателю нужны более веские аргументы от бренда, чтобы принять решение о покупке: четкое позиционирование, четкая ценовая политика, интересные предложения по акциям, грамотная программа лояльности, добавление эмоций в процесс покупки. Над этим всем нам еще предстоит работать и перестраиваться.
РБК Исследования рынков: Подвергалась ли корректировкам ценовая и ассортиментная политика Вашей сети в условиях спада российской экономики? В связи с наметившимся трендом на укрепление рубля планируется ли снижение цен в одежной рознице в текущем году? Скажется ли это на представленности отечественных товаров в ассортименте fashion-ритейлеров?
Основное количество товаров мы закупаем за валюту. Поэтому, конечно же, изменение курса не может не сказаться на себестоимости продукции. Однако есть еще четкое понимание верхней планки цены в каждой ассортиментной группе в нашем ценовом сегменте. Именно поэтому в первую очередь изменение курса валют сказывается на маржинальной прибыли ритейлера. Мы не можем заложить весь рост валюты в розничную цену, так как получим просто остановку продаж. Что касается ситуации после снижения курса валют, то мой ответ: да. Мы снизили цены уже на весенне-летнюю коллекцию. И результаты первых продаж говорят о том, что покупатель это заметил. Доля продаж весенне-летней коллекции у нас в этом году, несмотря на холодную погоду, выше, чем в прошлом. Конечно же, и сама коллекция с каждым годом становится все лучше, но цена в нынешних условиях играет очень важную роль.
В период резкого скачка курса, мы провели очень активную работу по поиску российских производств, чтобы уйти от этой зависимости от курса. У нас появилось много надежных партнеров. Мало того, всю лимитированную коллекцию BAON by Liasan Utiasheva, созданную совместно с лицом бренда BAON 2016 и 2017 гг., мы произвели в России. Несмотря на падение курса валют, мы продолжаем развивать наши отношения с российскими фабриками и будем дальше двигаться в этом направлении.
РБК Исследования рынков: Российское правительство видит в импортозамещении один из драйверов роста экономики. Насколько, с Вашей точки зрения, это перспективно с учетом сложившихся реалий российской легкой промышленности? Какой вклад в этом направлении вносит Ваша компания?
Мы уже давно работаем с российскими производителями. В основном – это производители вязанного трикотажа, вязанных аксессуаров (шапок, шарфов, перчаток), хотя есть и ряд фабрик, которые производят для нас пуховики и куртки. Мы только что закончили формирование заказа на коллекцию осень-зима 2017/18 и можем уже назвать долю российского производства в общем объеме наших заказов – это около 15%. Считаю, что это достаточно много, поскольку раньше эта доля составляла около 5-6%. Действительно, легкая промышленность развивается. Особенно в плане предоставления более высокого уровня сервиса заказчику, схожего с тем, к которому мы привыкли в Азии. Однако, основная проблема все-таки остается, и пока я не вижу быстрого и легкого решения. Я говорю об отсутствии локальной сырьевой базы. Все сырье приходится заказывать в Азии или в Европе. Мы используем лишь небольшую часть пряжи российского производства. Если бы в России было достаточно предприятий, которые могут производить большие объемы в оговоренные сроки, по конкурентной цене и заявленного уровня качества, то мы с удовольствием разместили бы весь объем заказов здесь. Для нас – это более «короткие» деньги, экономия на командировочных расходах; сроки логистики сокращаются в разы. Поэтому могу сказать, что мы готовы рассматривать различные варианты сотрудничества с российскими производствами.
РБК Исследования рынков: Реализуете ли Вы программы лояльности клиентов? Насколько они результативны в рамках деятельности компании? Корректировали ли Вы программы лояльности сети с учетом динамики рынка и наблюдаемых изменений покупательских предпочтений?
У нас, конечно же, есть своя программа лояльности. На сегодня она скидочная, с эксклюзивными предложениями для разных категорий наших покупателей. Однако мы понимаем, что в этой программе лояльности не все так идеально, как того требует сегодня рынок и покупатель, поэтому на этот год запланировали разработку и внедрение новой системы.
РБК Исследования рынков: Как Вы оцениваете потенциал интернет-торговли одеждой? Занимается ли Ваша компания развитием этого направления? Если да, то какова доля оборота, приходящаяся на интернет-продажи? Используете ли Вы инструментарий социальных медиа для продвижения своего бренда?
Наш интернет-магазин www.baon.ru работает с 2011 года. Мы также присутствуем на лучших интернет-площадках России практически с момента их открытия. Это говорит о том, что мы верили в эти направления продаж даже тогда, когда все еще говорили, что одежда, которую надо трогать, мерить, смотреть на цвет, никогда не будет хорошо продаваться через интернет. Время показало, что наша стратегия была верной, и на сегодня, мы в лидерах среди брендов, представленных на Wildberries, Lamoda и т.д, а наш интернет-магазин растет из года в год. И мы продолжаем развивать эту стратегию. Ну и конечно же, мы продвигаем наш бренд во всех онлайн-каналах, в том числе и в соцсетях. Это еще одна точка контакта с нашими покупателями, и ее значение растет.
РБК Исследования рынков: Планируете ли Вы расширять торговую розницу компании в 2017 году? Какие регионы Вы видите наиболее перспективными для экспансии сети? Рассматривает ли Ваша компания продажу франшизы в качестве стратегии достижения намеченных планов по расширению розницы?
На сегодня BAON – это около 150 магазинов: 80 из них собственных и 70 франчайзинговых. Мы развиваем оба эти канала продаж. В миллионниках собственную розницу мы открываем в ТЦ. Там у нас большие магазины (все новые магазины открываются площадью 350-500 кв. м). В небольших городах или не очень крупных ТЦ открываются наши партнеры. Площадь франчайзинговых магазинов обычно около 150 кв. м. Мы считаем, что такая модель развития оправдывает себя и позволяет нам присутствовать в большем количестве регионов и торговых комплексах. На 2017 год мы запланировали открытие 10 собственных розничных магазинов и примерно столько же франчайзинговых. Кроме того, мы планируем сделать реконцепт в 5 МЕГах: провести ремонт с открытием магазина в новом концепте, который мы разработали в 2016 году. В прошлом году мы уже открыли 5 магазинов в новом концепте, увидели отличный результат и готовы дальше распространять его в своей сети.

Спикеры

О спикере

В 1991 году, будучи студентом Московского Энергетического Института, начал активно заниматься бизнесом, в том числе по производству и продаже одежды.

В 1998 года началось успешное развитие в России бренда BAON, который поначалу стал известен как одежда для горных лыж и сноуборда, активного зимнего и летнего отдыха.

На сегодняшний день BAON − это постоянно расширяющийся ассортимент мужской, женской и детской одежды в стиле casual и fashion-casual. Более 150 магазинов в более чем 50 городах России, магазины в Казахстане и Белоруссии, фирменный интернет-магазин. Бренд представлен на всех топовых интернет-площадках России.

На протяжении всей истории существования, бренд BAON представляют известные медийные лица.

С 2016 года лицом бренда BAON является Ляйсан Утяшева, российская спортсменка, заслуженный мастер спорта по художественной гимнастике, неоднократная победительница российских и международных соревнований, чемпионка мира, шестикратная чемпионка Европы, популярная телеведущая.

Компания BAON регулярно участвует в важных и социально значимых проектах. Так во время Олимпиады в Сочи в 2014 году BAON поздравил самых титулованных ветеранов- олимпийцев, а в апреле 2015 года BAON «согрел» участников масштабной экспедиции «Арктика-2015», в рамках которой на архипелаг Шпицберген привезли лампаду, зажженную от Вечного огня в Парке Победы в честь юбилея окончания ВОВ.

По данным TNS, M’INDEX наблюдается уверенный и стабильный рост узнаваемости бренда BAON: 2014 г. − 26.5%, 2015 г. − 27,4%, 2016 г. − 30,3%, 2017 г. − 37%. Илья Ярошенко сам увлекается спортом. Является участником соревнований по триатлону IRONMAN и более сотни международных.

Илья ярошенко baon

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *