Бизнес план автосалон

Как открыть автосалон автомобилей с пробегом

Почему востребованы услуги автосалонов по продаже подержанных автомобилей? Все просто. Есть большое количество автовладельцев, которым сложно заниматься самостоятельной продажей автомобиля. На это масса причин:

• отсутствие времени,
• боязнь попасться в руки мошенникам,
• нежелание заниматься бумажной волокитой с переоформлением автомобиля.

Некоторые просто не умеют торговаться или не хотят показывать автомобиль потенциальному покупателю, назначать встречи, отвечать на постоянные звонки и так далее. К тому же, чтобы выгодно продать автомобиль, его необходимо соответствующим образом подготовить: отполировать, убрать заметные вмятины, подправить ходовую часть, отмыть салон. Многие не хотят это делать или просто в этом не разбираются (например, женщины). Автосалон же, располагая собственным автосервисом, подготовит автомобиль к продаже так, что сложно будет отличить от нового.

Как работают комиссионные автосалоны

Принцип работы предельно прост. Клиент обращается в автосалон за помощью в реализации своего автомобиля. Специалист оценивает автомобиль, определяет примерное прошлое автомобиля (в первую очередь — попадал ли он в ДТП или нет), проводит диагностику автомобиля на спецоборудовании. Далее клиенту объявляется примерная стоимость, по которой его автомобиль можно выгодно и быстро продать. Попутно клиенту предлагается исправить некоторые дефекты автомобиля (которые всегда есть), за дополнительную плату или в счет снижения суммы за проданный автомобиль. Клиент может согласиться, а может назначить свою цену. Если стороны договорились, оформляется договор, и машина отправляется на витрину.

Машина стоит на стоянке до тех пор, пока на неё не найдется покупатель. Если машина долгое время не продается, клиенту предлагают снизить цену. Как только машина будет продана, клиенту сразу перечисляются деньги.

Варианты оплаты вознаграждения автосалону могут быть разные. Например, клиенту предлагается бесплатная стоянка, но после продажи 20% от стоимости остается в автосалоне. Или же наоборот, клиент оплачивает стоянку автомобиля (50-70 рублей в сутки), и машина продается по его цене хоть вечность. Также клиенту может предлагаться некоторая сумма сразу (50-60%), а другая часть выплачивается после продажи автомобиля.

Основные фонды — с чего начинается бизнес

Собственный автосалон, даже комиссионный, — достаточно дорогой проект в сфере автобизнеса. Хотя многим начинающим может показаться наоборот.

Первое, что нужно, — располагать вместительной автостоянкой, которая может вместить не менее 100 автомобилей. Это большая площадь — от 800 кв. м. И такая площадка должна находиться в пределах города, а расценки за участки таких размеров в крупных городах очень высокие. Речь идет об арендной плате в 100 — 150 тыс. рублей в месяц.

Второе — помещение, которое будет вмещать не только офисных работников, но и боксы для осмотра и ремонта автомобилей. То есть, вы должны располагать собственной небольшой СТО, автомойкой и, по возможности, магазином автозапчастей. Конечно, все услуги по диагностике, мойке, химчистке и ремонту автомобиля можно осуществлять в других организациях, но доходность будет намного меньше. Все это: аренда помещения, закупка оборудования и т. д.- будет стоить не менее 3 млн. рублей. Еще нужен резервный капитал, который пригодится для обеспечения безопасной работы в первые полгода — год работы. Деньги будут идти на выплату заработной платы работникам, на оплату аренды, коммунальных расходов, затрат на рекламу и так далее, пока автосалон не приобретет своих клиентов

Хорошо, если у организатора проекта есть оборотные средства для самостоятельной покупки автомобилей. Это позволит больше зарабатывать с тех клиентов, которым требуется срочная продажа. Человек хочет реализовать свой автомобиль, как можно быстрее (например, загорелся идеей покупки нового автомобиля) и готов продать его по цене, ниже рыночной. Если ему предложить подождать, он может уйти в другую фирму. Лучше самим выкупить его автомобиль, если цена на него занижена.

Потребность в кадрах

Для качественной работы автосалона потребуется собрать хорошую команду работников. В числе самых значимых — специалисты отдела приема подержанных автомобилей.

Эти люди должны отлично разбираться в машинах, с одного взгляда определять прошлое автомобиля (был в аварии или нет). Кроме всего прочего, такой специалист должен не только оценить автомобиль, но и поторговаться с клиентом. Предложить ему приемлемую цену, по которой его автомобиль могут купить, и не оставить без прибыли себя и автосалон. Это и оценщик, и менеджер по продажам в одном лице.

Кроме оценщика, нужны специалисты по предпродажной подготовке автомобиля, то есть, работники сервисного отдела. Это люди, умеющие качественно подготовить машину к продаже, исправить последствия плохого ухода бывшего хозяина автомобиля. В общем, сделать все так, чтобы автомобиль можно было продать быстрее и по приемлемой цене.

Также нужен человек, который будет находить клиентов. Если этого не делать, то автосалон будет работать в убыток. Особенно, если это начинающая фирма, у которой еще нет наработанной базы и авторитета. Задача данного работника проста и понятна: смотреть объявления о продаже автомобилей, звонить хозяину и предлагать услуги автосалона.

Наконец, автосалону нужны менеджеры по продажам, которые будут продавать комиссионные автомобили, а также бухгалтер и управляющей. Таким образом, общий штат персонала может включать не менее 10 человек, с общим фондом оплаты труда в 200 — 250 тыс. рублей.

Регистрация бизнеса

Никаких лицензий и доп. разрешений на подобную деятельность не требуется. А вот регистрация бизнеса нужна обязательно. Самая оптимальная организационная форма для автосалона — «Общество с ограниченной ответственностью» (ООО). Статус юридического лица будет означать не только солидность организации, но и некоторую безопасность в случае форс-мажорных ситуаций. А они в таком деле нередки (например, автомобиль, побывавший в аварии). В сложных ситуациях, по своим обязательствам ООО рассчитывается только уставным капиталом, в отличие от индивидуального предпринимателя, который расплачивается по долгам всем своим имуществом (квартирой, машиной и т. д.).

В качестве системы налогообложения автосалонам чаще всего выбирают УСН — упрощенную систему налогообложения.

Стать дилером

Есть и другой вариант открытия бизнеса — стать дилером успешной сети автосалонов. Это позволит не только сэкономить на старте, но и получить в распоряжение известный бренд и хороших наставников. Дилерам предоставляется хорошая информационная, консультационная и рекламная поддержка. Некоторые владельцы брендов даже проводят бесплатное обучение персонала своих партнеров. В общем, пользы от такого сотрудничества гораздо больше.

Перед тем, как открыть автосалон, каждый предприниматель должен тщательно изучить нишу, сравнить преимущества и недостатки данного бизнеса, подсчитать предстоящие расходы, определиться с выбором поставщиков, помещения и оборудования. Обязательно нужно зарегистрироваться, сделать соответствующие расчеты и составить бизнес-план.

Автосалон: оценка ниши

Капиталовложения при открытии автосалона довольно значительные, но вполне окупаемые. Чтобы бизнес развивался быстро, необходимо продавать не только автомобили, но и множество аксессуаров и даже запчастей. Если у вас достаточно денег, можно дополнительно открыть автомастерскую непосредственно около автосалона.

Очень выгодно открывать салоны по продаже автомобилей в городах или районах, где нет конкурентов, или их число сведено к минимуму. Сегодня многие автолюбители предпочитают приобретать б/у машины. Поэтому неплохо было бы задуматься об оказании данной услуги. Тем более, что и капиталовложений в этом случае делать не надо. Если автосервис будет иметь постоянную клиентуру, вы сможете заработать в месяц около 100 000 рублей (за вычетом всех расходов), благодаря чему вернете вложенные деньги через несколько месяцев.

Нужно знать, что в первые 2-3 месяца ваш бизнес не будет приносить желаемого результата. Можно даже сказать, что вам трудно будет покрывать расходы. Однако отчаиваться не стоит – как только начнутся продажи, ваша клиентская база увеличится, а доход станет ощутимым.

О том, как стать настоящим дилером автомобильной индустрии, определить нишу и какие риски вас могут преследовать, вы можете узнать из видео:

Преимущества и недостатки

Преимущества бизнеса:

• неплохой спрос на автомобили, как новые, так и б/у, так как число потребителей растет;
• если вы будете параллельно продавать запчасти и аксессуары, сможете иметь дополнительный доход;
• для открытия бизнеса вам не нужно иметь специальное образование или опыт;
• высокий уровень дохода;
• создав достойную рекламу, вы быстро обретете новых покупателей;
• стабильность.

Недостатки:

• инвестирование очень крупной суммы;
• окупаемость вложений приходит только через несколько месяцев.

Рентабельность

Рентабельность бизнеса по созданию собственного автосалона подсчитать практически невозможно, так как это зависит от продаж. Однако если рассматривать основные расходы в процентном соотношении, то картина примерно такая:

• расходы на закупку автомобилей составляют 90-92%;
• зарплата персоналу – 0,6%;
• закупка аксессуаров и запчастей – 2%;
• налогообложение составляет 2%;
• на рекламу у вас будет уходить примерно 0,4%;
• обеспечение в техническом плане – 1%.

В итоге получается, что у вас остается 2-4%. Если же дополнительно продавать б/у автомобили, то доход будет гораздо больше, так как вам не нужно в такие машины вкладывать собственные средства.

Как открыть автосалон: куда нужны расходы на старте

Если вы решили открыть дилерский автосалон, то и затраты будут минимальными, потому что условия франшизы довольно выгодные. Но если на первых порах вы решите продавать подержанные машины, приобретенные вами с аукциона, то затраты могут быть такими:

• закупка автомобилей и бизнес с открытых площадок – от 150 000 долларов до 200 000;
• аренда профильного помещения для дорогостоящих марок – от 100 000 до 200 000 долларов.

Если же вы решите открыть автосалон с нуля, тогда ваши капиталовложения достигнут 1 000 000 $. В этом случае нужны затраты на землю, строительство помещения, отдельного магазина. В эту сумму может войти и автомастерская. Довольно затратный способ, но быстро и хорошо окупаемый.

Чтобы снизить размер капиталовложений, рекомендовано заключить договор с банком, который будет кредитовать некоторые этапы открытия салона.

Договоренность с банком дает еще одну привилегию – покупатели смогут приобретать автомобили в кредит. Кроме того, вы можете заниматься продажей машин различных марок, что привлечет интерес потребителя.

Поставщики: как искать и договариваться

Поставщика автомобилей найти совсем не трудно, так как самым выгодным вариантом считается заключение договора с производителем. Это может быть зарубежный концерн или отечественный. Если автотранспорт закупается в Европе, тогда доставкой машин занимается непосредственно дилер. Необходимо найти перевозчика, оформить страховку и таможенные документы. Если дилерство официальное, тогда процедура растаможки займет максимум двое суток. Далее необходимо подготовить автомобили к продаже.

При обращении в транспортную компанию по перевозкам автомобилей, вам придется заплатить около 2 000 долларов за 1 перевозку. Чтобы избежать лишних расходов, многие владельцы автосалонов занимаются перегоном машин самостоятельно. То есть создают собственную службу доставки авто. Для оформления вам понадобятся сертификаты и лицензии. Обычно производитель требует полноценную оплату за продукцию.

При сотрудничестве с российскими импортерами доставкой занимается поставщик, что очень выгодно для начинающего бизнесмена. Конечно, затраты будут одинаковыми, но вам лично не нужно переживать за качество доставки, оформление всех документов и прочего. В случае с официальным представителем завода-производителя вы сможете брать машины по торговому займу. А именно, автотранспорт вам будет предоставлен бесплатно на 1 месяц. Если за этот период вы не продадите автомобили, придется платить пеню.

Основным требованием импортеров является выкуп транспорта через 3 месяца. При заключении такого рода договора дилер обязуется выполнять план по продажам. Например, если брать у импортера не дорогостоящие модели, то за год дилер должен реализовать около 1 000 авто. На продажу дорогих машин норма снижена – максимум 460 автомобилей.

Особенности оформления договора

Чтобы договориться с импортером или производителем, не нужно ехать непосредственно к ним. Сегодня достаточно отправить письмо в офис. Для этого нужно зайти на официальный сайт завода или импортера, найти информацию о том, как стать дилером и связаться с ними. В обязательном порядке вам придется предоставить им информацию о себе посредством заполнения формуляра, в который входит следующее:

• описание деятельности и компании;
• месторасположения салона;
• предполагаемые объемы закупок;
• возможности местного рынка;
• план развития автосалона (бизнес-план) и прочее, что потребует конкретный импортер.

Для получения положительного результата желательно лично встретиться с представителем дилерской сети. Вам нужно убедить его в перспективности сотрудничества с вашим новым автосалоном. Только после этого вы сможете заключить дилерский контракт.

Сколько должно быть автомобилей

Так как каждый импортер устанавливает норму продаж автотранспорта, вам необходимо иметь заранее оговоренное количество машин. Однако владельцы такого бизнеса, исходя из собственного опыта, рекомендуют приобретать в 2-3 раза больше, так как после продажи модели она должна быть заменена на такую же, потому что многие автомобилисты не желают ждать, пока автомобиль доставят в Россию. Особенно это касается востребованных моделей.

Регистрация, юридические моменты, документы

Такого уровня бизнес предполагает открытие ООО. Для начала нужно обратиться в налоговую организацию и подать следующие документы:

1. Заявление должно иметь форму 11001.
2. Устав для юрлица.
3. Если у вас один учредитель, то нужно получить «Решение об учреждении». Если же их двое и более, тогда создается «протокол о создании юр. лица».
4. Предоставьте квитанцию об оплате госпошлины (примерно 4 000 рублей).
5. Ксерокопии паспортов учредителей с подписью нотариуса.

Рассматриваться заявление будет на протяжении 7-ми дней. Далее налоговая организация вам должна выдать следующие документы:

1. Государственное свидетельство о регистрации ООО.
2. Устав в зарегистрированной форме.
3. Свидетельство о постановке на учет в налоговую инспекцию. Форма 1-3-Учёт.
4. Выписка ЕГРЮЛ.
5. Документ о регистрации в ПФ (Пенсионный Фонд России).
6. Свидетельство о регистрационных данных в ТФОМС.
7. Документ о выдаче кода статистики от Росстата.

В течение нескольких дней вам необходимо встать на учет в ПФ, Росстат, ФСС. Также надо сделать печать, открыть счет в банке. В общей сложности у вас на все это уйдет около 10 000 рублей. Потом вы получаете разрешение в Роспотребнадзоре и ГПН (государственный пожарный надзор). Вам понадобится приобрести кассовый аппарат непосредственно в налоговой организации. Затем нужно взять документ о внесении в единый реестр торговли компании дилера. Сделать это надо в управлении потребительского рынка. Если вы решите дополнительно открыть автосервис по обслуживанию автомобилей и ремонту в целом, тогда нужно получить сертификаты в Ростесте, свидетельствующие о разрешении на выполнение таких работ.

Бухгалтерский учет ведется по основной системе для торговли – Единый Налог на Вмененный Доход.

По общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД) вы получите такие коды:

• 50.10 означает торговлю автотранспортными средствами;
• 50.20 свидетельствует о техническом обслуживании и ремонте транспортных средств;
• 50.3 означает торговлю автомобильными запчастями, принадлежностями и узлами;
• 65.23.2 свидетельствует о деятельности дилера.

Выбор помещения

Если вы намереваетесь стать дилером одной из известных марок автомобиля, то вам следует строго следовать требованиям производителя. Довольно часто он направляет своего агента для отслеживания этапов открытия автосалона. Существуют определенные правила и требования по выбору помещения:

1. Вы можете приобрести неработающий автопарк, автопарковку или просто землю. Можно купить готовое помещение или выстроить его своими силами.
2. Минимальная площадь должна быть 3000 кв. м. Если же вы планируете создать магазин, СТО, мойку и прочее, тогда площадь должна быть увеличена.
3. «Show-room» или, простыми словами, выставочный зал для продаж, зависит от предполагаемого количества автомобилей. В среднем, для одной машины нужно 30-35 кв. м. Это необходимо для удобства потенциального покупателя – он сможет беспрепятственно рассматривать автомашину со всех сторон, свободно открывать дверцы и т. д.
4. Сделайте фасадную часть строения из стекла, чтобы проезжающие мимо автомобилисты могли оценить спектр ассортимента. Очень важно устанавливать стеклянные витрины под небольшим уклоном. В этом случае свет не будет отражаться, в результате чего с уличной стороны автомобили будут просматриваться с самой выгодной позиции.
5. Покупка автомашины – дело непростое и занимает много времени. Поэтому важно создать для клиентов благоприятные условия. Для этого организуйте зону ожидания/отдыха.
6. Если вы будете предоставлять дополнительные услуги, понадобится отдельное помещение под автомойку, автосервис, магазин и склад.
7. Очень важно правильно выбрать место будущего автосалона. Даже если в центральной части города открыть салон не удается, не переживайте. На окраинах он тоже может пользоваться успехом. Главное, чтобы здание хорошо просматривалось с дороги.
8. Обеспечьте клиентов парковочной (бесплатной) зоной, чтобы в процессе подъезда не возникало трудностей.

Оборудование, что должно быть внутри

Салон должен выглядеть привлекательно и презентабельно не только снаружи, но и внутри. Салон должен иметь такие зоны:

1. так называемый «Шоу-рум» с выставочными образцами;
2. офисные кабинеты для работников;
3. складское помещение;
4. зона для клиентов;
5. участок для автомобилей;
6. туалет.

Персонал

Уровень продаж во многом зависит от профессионализма персонала, поэтому подбор должен осуществляться максимально тщательно. Вам нужны:

1. Обязательно директор, который будет контролировать все процессы.
2. Для проведения анализа рынка, предпочтений потребителя, разработки рекламных акций и прочего вам понадобится маркетолог с опытом работы. От него зависит стратегия работы, так как на основании его анализа составляется план по продажам конкретной модели автомобиля.
3. Менеджер, благодаря которому осуществляется продажа машин. Если говорить простыми словами, это продавец-консультант. Он должен знать все тонкости каждой модели, уметь убеждать потенциального покупателя и обладать красивой речью. На основании общения клиента с менеджером по продажам выстраивается общее впечатление о салоне автомобилей.
4. Высококвалифицированный бухгалтер.
5. При необходимости – продавцы магазина автозапчастей, технические работники СТО, мойки и пр.

Реклама

Неоспоримым фактором хороших продаж является реклама! Можно использовать:

• местные газеты и специализированные журналы;
• почтовую рассылку с указанием акционных предложений;
• буклеты, листовки;
• биллборды и другую наружную рекламу;
• PR-акции;
• собственный сайт;
• рекламу на различных ресурсах интернета;
• радиорекламу;
• телерекламу.

При создании рекламы любого типа вам необходимо указывать точное месторасположение и адрес автосалона. Обязательно сделайте акцент на гибкой системе скидок, возможностях кредитования, лояльности цен.

Привлекают внимание дополнительные бесплатные услуги. Например, при покупке автомобиля вы можете бесплатно поменять масло или залить бензин.

Особенности ниш

Определить, какую именно нишу вам стоит занять, можно по покупательской способности потребителя. Например, совершенно не выгодно открывать салон по продаже авто в небольшом поселке – там вряд ли будут приобретать машины часто. Кроме того, ниша определяется по распределению конкурирующих фирм. Поэтому очень важно перед началом составления бизнес-плана выяснить, есть ли поблизости подобные автосалоны. Если есть, нужно узнать их ценовую политику, акционные и скидочные предложения, тактику работы.

Автосалон б/у автомобилей

Наряду с салоном по продажам новых автомобилей вы можете открыть автосалон б/у машин. Или же начать свой бизнес именно с этого. Подержанный транспорт можно приобретать на аукционах, но тогда вам придется вкладывать собственные деньги. Есть и другой вариант, с более простым принципом работы. Многие автолюбители продают собственные машины, но не каждый из них желает заниматься этим самостоятельно. В таких случаях клиент обращается в салон подержанных машин. Это выгодно и одной, и другой стороне.

После того как автомобиль будет доставлен в салон, необходимо сделать его оценку. Для этого вам понадобится постоянный или временный специалист. Во втором случае вам не нужно будет закупать специальное дорогостоящее оборудование. Вы просто отправляетесь вместе с клиентом на СТО, с которым заключите договор. Далее вы предлагаете клиенту стоимость продажи, благодаря которой автомобиль купят в короткие сроки. Если он не согласен, может выставить собственную цену. Это уже ваше право, соглашаться или нет. Когда машина будет продана, автосалон перечисляет клиенту деньги, оставив себе процент по договоренности.

В этом бизнесе есть несколько хитрых уловок, которыми может воспользоваться предприниматель:

1. Так как с СТО вы заключили договор, мастера могут выявить некоторые дефекты, а они, поверьте, есть всегда. Обычно бизнесмен предлагает за устранение неполадок снизить стоимость машины. Это выгодно, так как по более низкой цене автомобиль легче продать.
2. Витрина салона одновременно выполняет функцию стоянки, за которую нужно платить. Поэтому владелец салона может выставить счет клиенту за ежедневную стоянку. Это и будет вознаграждение за продажу. В этом случае вам не нужно переживать о стоимости машины. Чем дольше она простоит, тем больше вы заработаете.
3. Предыдущий способ вознаграждения не совсем честный и справедливый, поэтому уважающий себя владелец автосалона всегда предложит и другие варианты. Например, за стоянку оплата не взимается, но после продажи клиент оставляет в автосалоне минимум 20% от стоимости.
4. Если клиент желает получить сразу половину денег за машину, процент вознаграждения возрастает.
5. Когда машина длительное время не продается, владелец точки может предложить клиенту снизить стоимость.

Официальный дилер

Если вы решили стать официальным дилером одной из марки автомобилей (а может, и нескольких одновременно), вам нужно знать, что в этом случае цену на автомобиль всегда устанавливает производитель. Вы не имеете права её корректировать. Брать на продажу только дешевые модели вы тоже не сможете. Вам обязательно в «нагрузку» дадут элитные. Ваша процентная ставка от дохода составит около 10%. При этом вам нужно самостоятельно заботиться о рекламных акциях, скидках, обслуживании салона.

В некоторых случаях производитель предоставляет официальному дилеру бонусы и дискаунты. Еще одна особенность – вам желательно (но не обязательно) приобретать автомобили для тест-драйва. На эти модели предоставляются значительные скидки.

Пример бизнес-плана с расчетами

Основа бизнес-плана:

• разработка идеи и сбор информации об автомобильном рынке;
• регистрация, оформление всех документов;
• составление договора с импортером (производителем);
• приобретение помещения и оборудования;
• финансовые расчеты: затраты, доходы, риски, сроки окупаемости, степень рентабельности.

Расходы:

• аренда – 35 000-40 000 рублей в месяц;
• оформление всех документов – 100 000;
• оборудование, оформление салона – 3 000 000 рублей;
• зарплата персоналу – 150 000 минимум;
• реклама – 60 000-100 000.

Если сделаете дополнительно СТО, добавьте 3 млн. рублей.

Доходы:

• автосалон может дать от 100 000 рублей до 300 000;
• станция технического обслуживания – минимум 80 000.

Открытие собственное автосалона всегда требует больших затрат, окупается в течение длительного времени. Но в будущем такой бизнес может стать стабильным, надежным и очень доходным! Вы можете выбрать подходящий именно для вас способ продажи авто: официальное дилерство, продажа подержанных машин и т.д.

Автобизнес, АЗС

Бизнес планы для авто бизнеса и транспортных средств за год.

Вокруг нас полно идей, и очень часто они приходят в голову. Вы четко должны понимать чего хотите в этой жизни, затем поставить цель и уверенно идти к ней. Очень важно при этом заниматься любимым делом. Именно в такие моменты идеи приходят внезапно. Так всегда было и будет.

Бизнес, в котором нет ничего кроме денег – это плохой бизнес.

Генри Форд

“Владелец машины бывает счастлив дважды – в момент, когда купил её, и в момент, когда продал!”

Автомобильный бизнес с нуля

Джордан Белфорт

Автобизнес – одновременно интересная и выгодная деятельность, однако и одна из самых сложных.

В эту сферу входит множество ниш, каждая из которых уже плотно занята конкурентами, которые, однако, в условиях кризиса, либо пытаются удержаться на плаву либо продают готовый бизнес и у новичка есть возможность приобрести его сравнительно дешево.

Чтобы начать свой транспортный бизнес с нуля, необязательно быть автовладельцем или автолюбителем – достаточно обладать глубокими знаниями в данной области. Кто владеет информацией – тот владеет миром, поэтому стоит быть уверенным в своих силах на старте. Торговля информацией, собственными умениями и навыками – это тоже применимо к сфере автобизнеса.

В автомобильном бизнесе существует ряд направлений:

• Оказание услуг. Сфера обслуживания автомобилей: прокат, мойка, реализация различных дополнительных гаджетов и запчастей, перевозки, туристические поездки.
• Торговля средствами передвижения и комплектующими;
• Креативные идеи;
• Заведения на колесах.

Эксперты отмечают, что данная сфера деятельности одна из самых стабильных на сегодняшний день. Технический прогресс не стоит на месте. и новинки в стиле эко – типа сигвеев и уникальных велосипедов могут найти своего покупателя даже в России. Сегодня большинство автовладельцев со средним уровнем заработка стремятся сэкономить на ремонте и обслуживании техники.

Что такое автобизнес?

Эта сфера деятельности обогащает не только бизнесмена, но и государство, поэтому начинающий бизнесмен может доказать, что его идея будет интересна населению, и получить грант от государства и возможность стартовать более легким способом. Сфера автобизнеса – прибыльная и интересная деятельность. Однако стоит учитывать, что для старта понадобятся крупные инвестиции и некоторые гарантии на будущее.

Автомобильный бизнес

Что такое бизнес план

Автобизнес, как и любая другая сфера предпринимательской деятельности, имеет свои особенности и ниши, в которых наблюдается неравномерное распределение конкуренции, спроса и предложения.

Чтобы начать свой прибыльный автомобильный бизнес с нуля, необходимо разобраться, в какой нише есть больше шансов “выстрелить” у новичка.

Люди сегодня выбирают более приемлемые варианты товаров и услуг, при этом им по-прежнему нравится все необычное и креативное. Необычные такси и службы «подвоза» становятся все более востребованными. При желании можно начать свой автомобильный бизнес без вложений и создать стартап на пустом месте – нужно только найти свою идею. Чтобы стартовать в данной сфере, необходимо, во-первых, любить автомобили и хотя бы немного разбираться в их устройстве. Во-вторых, нужно понять собственную мотивацию, которая подтолкнула к идее открыть свое дело.

Инвестиции

Демонстрация готовности открыть собственный бизнес с нуля:

1. «Я разбираюсь в данной сфере и готов работать в ней и процветать».
2. «Я готов вложить в старт бизнеса финансовые средства, и искать инвесторов для воплощения своей идеи, однако мне невыгодно брать в кредит в кризис, так как сейчас это связано с крупным риском».
3. «Открытие бизнеса связано с большими затратами личного времени, поэтому я должен обеспечить себя свободными финансовыми средствами, которые помогут какое-то время продержаться, пока проект не станет приносить стабильную прибыль».
4. «Свой бизнес с нуля – это риск, у меня не будет наставника, который помог бы мне, поэтому необходимо действовать осмотрительно и набирать в команду надежных людей».

Предоставленные примеры бизнес планов помогут лучше разобраться в построении схемы проекта.

Возможные ограничения проекта (стоп-факторы)

Бизнес план краткая схема разработки:

1. идея;
2. сбор и систематизация информации о составляющих интересующего вас рынка, его особенностях;
3. определение потенциала проекта;
4. составление списка необходимых ресурсов и мощностей – трудовые резервы, покупка оборудования, аренда/покупка помещения;
5. финансовый расчет;
6. оценка эффективности;
7. определение возможных рисков и сроков рентабельности.

Структура бизнес плана

Структура бизнес плана. Описание разделов документа

Резюме

• Краткое описание будущей деятельности,
• действия, предпринятые для ее оптимальной реализации,
• затраты, риски, уровень предполагаемой прибыли,
• эффективность инвестиций.

Резюме ориентировано на инвесторов, поэтому должно содержать самые главные факты о проекте, изложенные максимально привлекательно и лаконично.

Бизнес план

Чтобы стартовать в сфере автобизнеса, можно начать с того, чтобы использовать личный транспорт как рекламную площадку – сюда относятся наклейки на окна. Так, зарубежный стартап Wrapify уже нашел своих поклонников в США.

Как это работает

С помощью мобильного приложения рекламодатель регистрируется и выбирает параметры интересующей его рекламы ( машину можно покрывать рекламным блоком полностью, если того пожелает заказчик). Здесь же выбирается дизайн покрытия. Мобильное приложение фиксирует путь рекламобиля и отсчитывает размер его вознаграждения. Водители могут получить дополнительное вознаграждение и бонусы, если выполнят условие, указанное тем или иным рекламодателем.

В этой рубрике подобраны лучшие новые образцы бизнес планов для авто бизнеса и транспортных средств за год.

Сколько стоит свой завод построить?

Стоимость современного завода подбирается к отметке 5 млрд$ и выше. Такая сумма получается потому, что стоимость лицензий и некоторых других фиксированных расходов не сильно зависит от объёмов производства — и выгодно иметь большие производства, чтобы затраты «размазывались» по бОльшему объёму продукции. А каждый современный сканер (который собственно рисует эти 22–32нм детали) стоит 60–100млн $ (на большом заводе их может быть пара десятков). В принципе, 5млрд — не такие большие деньги в масштабах страны. Но естественно, никто не потратит 5 млрд без чёткого плана по возврату инвестиций. А ситуация там такая — несмотря на всю сложность индустрии, только монополисты работают с видимой прибылью (TSMC, Intel, Samsung и немногие другие), остальные еле сводят концы с концами.

Это просто не укладывалось у меня в голове — как же так, вкладывать миллиарды, и едва–едва их отбивать? Оказалось, все просто — по всему миру микроэлектроника жесточайше дотируемая отрасль — заводы постоянно выклянчивают освобождение от налогов, льготные кредиты и демпингуют (в Китае пошли ещё дальше — SMIC заводы строит за государственный счёт, и потом ими «управляет» — это у них называется Reverse Build-Operate-Transfer). После появления каждой новой технологии (45нм, 32нм…) — первые заводы-монополисты обладающие ей и рубят основную прибыль, а те, кто приходят на 2-5–10 лет позже старта — вынуждены работать практически по себестоимости. В результате денег тут заработать крайне сложно (без монополии и без дотаций).

Это похоже поняли и в России — и проекты больших микроэлектронных заводов пока отложили, и строят маленькие производства — чтобы если и терять деньги, то терять их мало. А даже 3000 пластин в месяц, производимых на Микроне — это с головой покрывает объёмы потребления билетов Метрополитена и оборонки (кристалл билета метро имеет размеры 0.6×0.6мм, на одной 200мм пластине получается 87’000 билетов в метро — но о грустной истории с билетами метро я расскажу в одной из следующих статей).

Вопреки расхожему мнению, особых ограничений на продажу оборудования для микроэлектроники в Россию нет — на поправку Джексона — Вэника в США ежегодно накладывается президентский мораторий, и нужно только получать обычное разрешение на экспорт. Сами производители оборудования кровно заинтересованы заработать побольше денег, и сами пинают со своей стороны выдачу разрешений. Но естественно, без денег никто ничего не делает. Так что за ваши деньги — любой каприз.

Но нужно помнить и о том, что свой завод не гарантирует полной независимости производства, и не дешевле производства за рубежом: основную стоимость составляют технологии/лицензии и стоимость закупаемого оборудования — а если своих технологий и оборудования нет, и все импортировать — то и дешевле получится не может. Многие расходные материалы также в любом случае придется импортировать. Отдельный больной вопрос — производство масок, только очень крупные фабрики могут иметь «своё» производство масок.

Рассекречена себестоимость автомобилей от АвтоВАЗа. Во сколько обходится производителю изготовление XRay и «Нива»?

Конечная стоимость машин нередко вызывает вопрос: «За что такие деньги?». Казалось бы, отточенные годами технологии должны удешевлять производство, но на деле все происходит иначе. Во сколько обходится производство авто, рассмотрим на примере российского автогиганта АвтоВАЗ.

АвтоВАЗ появился в Советском Союзе в 1966 году. Тогда последствия войны были сглажены, а у жителей начал появляться интерес к покупке личного транспорта. Развитию этой индустрии способствовали многочисленные фильмы, передачи и рассказы о зарубежной жизни. В связи с этим, Министерству промышленности пришлось срочно организовать стройку отечественной площадки в Тольятти. В тот момент никто даже не задумывался о себестоимости производства автомобилей.

Первые авто сошли с конвейера в 1971 году, благодаря завезенному оборудованию от Fiat. Именно поэтому первая «копейка» была настолько похожа на французский авто. ВАЗ-2101 стал достоянием общественности. О нем мечтали, а появление во дворе такой машины собирало толпу зевак.

Стоимость автомобиля в те годы составляла 5,5-6 тысяч рублей. Среднестатистическому рабочему приходилось долгое время собирать «кровные», отказывая себе во всем. Облегчала ситуацию огромная очередь, поэтому к моменту получения машины, человеку уже удавалось собрать нужную сумму. По некоторым источникам, себестоимость «копейки» составляла 2 000 рублей. Тем не менее, очередь была огромной из-за низких объемов производства.

Настраиваем боковые зеркала правильно: секреты, которые будут полезны даже бывалым автомобилистам

Установка обогрева руля своими руками: так ли необходима эта функция, как кажется?

«Предъявите диагностическую карту!»: правомерно ли такое требование инспектора ГИБДД?

Сегодня автомобили от АвтоВАЗа выпускаются под брендом Lada, а рентабельность их производства рассчитывается в самом начале создания. Покупатель может выбрать между различными двигателями, вариантами кузова, цветами и функциями. Конечно, это отражается на конечной сумме. Лады могут похвастаться современным классом экологичности и системами безопасности.

Себестоимость является коммерческой тайной, но, несмотря на это, всплывают подробности. Считается, что самой затратной оказалась модель Lada XRay. Оптовая цена составляет 419 000 рублей, а полный пакет комплектующих – 394 000 рублей, что составляет 94% от розничного ценника. Самой выгодной для производства остается Лада 4х4 «Нива» с расходами на производство в 64%. Цены указаны относительно 2015 года. Если верить в сохранение тенденций, то Лада ХРей стоит от 614 000 рублей, а при затратах на сборку в 578 000 рублей. В противовес ставим Ниву с розничной ценой от 493 900 рублей, против 316 000 рублей, затрачиваемых на производство. Н. Плотникова

Техники продаж автомобилей в автосалоне

Здравствуйте, дорогие читатели нашего блога о продажах! На связи ваш тренер Спартак Андриешин. Многие читатели знают, что я имею многолетний опыт в руководстве продажами в автосалоне. Я сам прошёл пусть от менеджера-стажера до директора и готов поделиться стандартами продаж автомобилей, а также техниками и приёмами, как увеличить объемы продаж автомобилей менеджеру в автосалоне.

Входящий звонок по машине

В качестве цели необходимо проконсультировать клиента, который позвонил к вам в автосалон.

1. Начинает разговор покупатель, который хочет уточнить цену и наличие машин

2. ПРИВЕТСТВИЕ

3.ПРОСИМ ПОКУПАТЕЛЯ ПОВТОРИТЬ ВОПРОС

4. МОЛЧАНИЕ (ПОИСК)

5.ОТВЕЧАЕМ ПОКУПАТЕЛЮ, ВЫРАЖАЕМ ГОТОВНОСТЬ К ДРУГОМУ ВОПРОСУ

6. ОТВЕЧАЕМ ПОКУПАТЕЛЮ, ВЫРАЖАЕМ ГОТОВНОСТЬ К ДРУГОМУ ВОПРОСУ

7. СПРАШИВАЕМ О ТОМ, КАК МОЖНО С НИМ СВЯЗАТЬСЯ И ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ОБРАЩЕНИЕ

Техника продаж автомобиля в автосалоне. Мы подготовили специальный тренинг для продавцов автосалона, ниже Вы сможете ознакомиться с его программой.

Этапы продажи автомобилей

ЦЕЛЬ – ОРГАНИЗОВАТЬ ВСТРЕЧУ С КЛИЕНТОМ

1. Создать хорошее мнение.

Цель – Настроить клиента на диалог, создать приятную атмосферу. Первые секунды очень важны, потому за 15 секунд человек способен составить первое впечатление и понять, будет ли он Вам доверять.

2. Вникать в то, что говорит покупатель, отразить интерес.
Цель – сделать так, чтобы покупатель чувствовал свою значимость.

Далее нужно дать ответ на первый вопрос покупателя в общих чертах, не вникая в подробности. А потом выразить поддержку и одобрить его выбор.

3. Создать стремление прийти
Цель – принять участие в формировании у покупателя цели прийти в магазин

•Взять на себя инициативу беседы с помощью вопроса. Узнать о предпочтениях покупателя на счет важных качеств машины.

•Использовать специальные вопросов для того, чтобы рассказать о выгодных предложениях, которые будут доступны при встрече. Реплики покупателя трансформируем в мотивацию посетить салон.

•Рассказать об отличиях и более выгодных предложениях, чем у конкурентов. На основе этого сделать вывод о том, почему стоит обратиться именно к Вам.

4. Обменяться контактами и договориться о встрече.
Цель – Выявить оптимальный тип связи с покупателем и договориться о времени встречи.

•Собрать контактные данные. Узнать, как зовут клиента, его телефонный номер, место проживания и электронную почту.

•Обсудить время встречи и назначить определенную дату.

5. Сверить информацию.

Цель – убедиться, в том, что клиент правильно понял, когда будет встреча, обобщить желания покупателя.

•Выделить основные детали диалога. Удостоверьтесь, не осталось недопонимания

•Еще раз повторите день и время вашей встречи

Бизнес обучение сотрудников автосалона необходимо начинать именно с техники знакомства и коммуникации

Выявление потребностей клиента

Основная деталь: Вопрос, который покупатель задает первым, обычно бывает четко сформулирован:

• «Вы имеете в наличии *модель* стандартной комплектации?

• Или: «Сколько стоит *модель* с трехлитровым двигателем?»

Продавцы на этом этапе часто перестают проявлять инициативу. Это ошибка.

Первый вопрос от покупателя бывает и нечетким: «Я хочу узнать о *модель*, ну или что Вы еще можете предложить?» или «Я слышал, что вышла новая *модель* какие у нее плюсы?»

Действия, которые не принесут результата:

• Продавец расспрашивает покупателя, чтобы проверить, есть у них эта машина или нет

Правильные действия в работе с клиентом:

• Услышав, что у покупателя есть сомнения, продавец говорит о том, что у них есть эта модель и старается выявить потребность покупателя.

• «Да. Эта модель есть в наличии. Что Вас в ней привлекло?»

Вопросы, которые позволяют проявить инициативу менеджеру

Прежде, чем брать инициативу на себя, продавец должен определить ключевые желания и предпочтения покупателя. Лучше узнать о качествах машины, которые подходят покупателю, чем о выгодных предложениях, скидках, которые связаны с покупкой этой модели. В этом случае мы сможем создать у клиента мотивацию встретиться еще раз. Обучение руководителей и сотрудников автосервисов позволит увереннее брать инициативу.

•Что Вас зацепило в этой модели?

•Что показалось Вам наиболее интересным в этой машине?

•Какого результата от покупки Вы ждете?

•Вы предпочитаете светлые тона или Вам нужен только белый цвет?

•Где Вы будете ездить на машине?

•Какие детали должны быть обязательно?

•В чем должно быть отличие от Вашей предыдущей машины?

• Вы брали тест-драйв этой машины? Или захотели приобрести эту машину после поездки на ней?

•У Вас есть еще варианты, которые Вы рассматриваете?

Как НЕправильно работать с клиентом автосалона?

Мы собрали наиболее частые ошибки, так делать не надо

• Продавец перестает спрашивать и определять истинное желание покупателя, получив не правдивый ответ. Например, когда клиент говорит. Что сделал выбор только потому, что машина дешевая
• Также нужно следить за тем, чтобы не поставить себя в неудобное положение.

То, что не поможет привлечь клиента:

• Не нужно выяснять детали той темы, на которую покупатель задал свой первый вопрос. Это могут быть даже вопросы о цвете, этим не стоит интересоваться сейчас

Способствует появлению интереса у клиента:

• Отсутствие вопросов на прояснение деталей. Задавая эти вопросы, Вы ограничиваете выбор. Вы можете себя загнать в тупик, если спросите о предпочитаемом цвете, а у Вас его не окажется. Не уточняйте, чтобы потом не пришлось переубеждать покупателя.

Не стоит обходить ответ на первый вопрос покупателя. Это ошибка

Не поможет привлечь клиента на встречу:

• Продавец, не ответив на вопрос клиента, начинает переходить к следующему этапу.

Способствует появлению интереса у покупателя:

• Перед тем, как начать выяснять желания покупателя и приступить к поиску мотивов, необходимо выслушать клиента и ответить на все интересующие его вопросы.

Нельзя допускать паузы в разговоре. Это ошибка

Не поможет заинтересовать покупателя:

• Продавец просит немного подождать и начинает искать что-то в базе.

Способ решения проблемы:

• Продавец заранее обговаривает четкое время, необходимое ему для того, чтобы дать точный ответ. Здесь можно спросить покупателя о том, лучше Вам перезвонить ему или же он готов подождать и не отключаться.

Нельзя использовать фразы с отрицательным смыслом

Оттолкнет клиента:

• Продавец начинает предложение с отрицания. Он может сказать о том, что машины нет у них в автосалоне, она доступна только под заказ. Причиной такого поведения является неуверенность менеджера в том ,что он может легко переориентировать клиента на автомобиль из наличия используя грамотные техники продаж.

Правильный выход из ситуации:

• Лучше сказать тоже самое, но другими словами. В Вашей речи не должно быть отрицаний. Можно не вспоминать про то, что машины нет в наличии, а сказать, что Вы можете ее предоставить через определенное время. Эта фраза будет подразумевать то, что Вы будете делать заказ, но не содержит отрицаний. Позже, при встрече, можно обсудить условия поставки.

Не следует рассказывать о машине слишком подробно. Это ошибка

Не поможет продать:

• Продавец начинает заваливать клиента характеристиками, которые есть, не определив еще, что для покупателя в приоритете.

Эффективно для назначения встречи:

•Необходимо следовать определенной последовательности действий. Перед тем, как начать задавать специальные вопросы, необходимо узнать о желаниях клиента.

Что сказать покупателю, если нужной модели нет? Как правильно продавать автомобиль, который похож на желаемый?

1. Нужно сказать клиенту, что необходимо проверить базу данных, попросить его подождать или перезвонить. Во время паузы можно попробовать в тезисах описать будущий диалог.

2. Далее нужно спросить о времени, к которому нужен автомобиль. Если нет определенного срока, то делаем предложение о внесении предоплаты и совершении заказа.

3. Определить с помощью вопросов, какое качество товара стоит в приоритете для покупателя. Затем провести связь между желанием клиента и характеристикой конкретной модели.

4. Проверить то, насколько выбор покупателя осознан. Нужно спросить у него как он пришел к выводу, что ему нужна именно эта модель.

5. Найти нужную модель машины

6. Узнать о желаниях покупателя, на счет организационных моментов.

7. Сказать о возможности провести тест-драйв модели автомобиля, у которого есть желаемая характеристика.

8. Нельзя забывать об уверенном поведении, дружелюбной интонации.

9. Предложить поиск автомобиля в трейд ин

10. Обсуждаем альтернативные варианты машин, в которых возможно использование дополнительных функций, которые делают машину похожей на желаемую.

11. Выделить недостатки выбранной машины, которую нужно заказывать, и сказать, что у другой модели, которая есть в магазине, этих недостатков нет

Определять слишком много деталей в желаниях покупателя и много говорить о стоимости. Это ошибка

Не поможет продать товар:

• Продавец не только уточняет мелочи, спрашивает об оттенках цвета, точной комплектации, но и называет точные цены на чуть ли не накаждую деталь в салоне и кузовном элементе автомобиля. Это пугает и путает клиента.

Пример глупой фразы менеджера по продаже автомобилей:

Вот это крыло на автомобиль, который вы подбираете стоит недорого, всего 15.000 рублей, а покраска его у нас в “малярке” всего 7.900 на случай,если вы разобьетесь в аварии. Выгодно…

Эффективно для назначения встречи:

Продавец говорит о примерной цене и предлагает обсудить стоимость деталей при встрече.

Как говорить о цене авто меньше?

• Вы можно озвучить минимальную стоимость, и предложить обсудить дополнительные опции при встрече. Таким образом, Вы найдете еще один повод для встречи.

• Если покупатель заинтересован только в минимальной цене, нужно уточнить знает ли он, какие еще расходы на автомобиль могут произойти после покупки.

• Если покупатель начинает сбивать цену и торговаться, это значит, что он готов общаться неформально. Вам следует подстроиться и говорить с ним на его же языке.

• Чтобы не произошло недопонимания, не нужно озвучивать стоимость со скидкой в телефонном разговоре. Предложите обсудить возможные скидки при личной встрече.

• Владимир, на конечную стоимость влияют некоторые факторы, Вы сможете составить свое впечатление о них, только увидев автомобиль. В какое время Вы готовы встретиться, сейчас или вечером? Я подготовлю автомобиль к тест-драйву.

Формирование у клиента намерения посетить ваш автосалон

Когда Вы хотите замотивировать клиента приехать к Вам, то свой свою речь следует организовать таким образом, чтобы она отвечала на следующие вопросы:

• почему покупатель должен выбрать именно Ваш магазин

• Что конкретно Вы сможете сделать для удовлетворения его желания

Диалог дожжен начинаться с вопроса продавца, на который после отвечает покупатель, далее уместно вставить поддержку и мотивацию встречи, а затем взять инициативу.

Для начала можно спросить о том, брал ли покупатель тест-драйв автомобиля.

Если клиент ответит положительно, и вспомнит про скидку,

Вопрос продавца	Ответ покупателя	Поддержка	Мотивация для встречи	Захват инициативы
	Да. Я хочу узнать о возможности скидки	Понимаю Ваше желание сохранить деньги	Мы сможем рассмотреть с Вами возможные варианты	Вам интересно узнать, в каких случаях придется тратить деньги на автомобиль?
Вы брали тест-драйв этого автомобиля?	Да, пробовал. Меня не устроила шумоизоляция	Согласен с Вами, это один из недостатков машины	Но мы готовы исправить это. Вы можете приехать и оценить результат	Чем еще Вы хотите дополнить свой автомобиль?
	Нет	Я могу дать Вам возмо–жность протестировать автомобиль перед покупкой	Если согласитесь на тест-драйв, то выбрать подходящий вариант будет намного легче, можем обсудить с Вами о дате теста при встрече	Какие у Вас ожидания на счет возможностей машины

Стандарты продаж клиенту автомобиля в шоу-руме

Темы для обсуждения на личной встрече, благодаря которым можно пригласить клиента:

О продукте:

• •тестирование машины
• •консультация по выбору цвета
• •выбор комплектации и дополнительного оборудования
• • сравнение похожих моделей по наиболее важным критериям
• • ограниченные сроки. Можно сказать клиенту, что осталась в наличии последняя подходящая модель

О деньгах:

• •Обсуждение деталей кредита и страхования
• •Специальные предложения
• •трейд-ин предложение
• •Обсуждение примерной цены
• •Выбор машины, ее бронирование и предварительная оплата

Как менеджеру увеличить объем продаж автомобилей

Менеджер может совершать больше продаж, если:

•Обратит больше внимания. Если он внесет больший вклад в помощь покупателю при выборе машины, более качественно проконсультирует, предоставит индивидуальные услуги

•Выявить настоящее желание покупателя. С помощью специальных вопросов, можно определить приоритеты покупателя при выборе автомобиля и прояснить, что именно ему нужно

Как увеличить продажи в автосалоне? Достаточно уметь презентовать преимущества дилерского центра

•Более выгодные условия трейд-ин. Она позволяет продавцу заключить более выгодную сделку. Покупателю позволяет купить товар по не завышенной цене, но при этом избежать рисков торговли.

•Больше выбор

•Доступность. Вам могут доставить машину к метро

•Недалеко от нас располагаются автомобильные салоны хороших фирм, сравнение автомобилей доступнее.

•Тест-драйв с выездом

•более низкие цены на дополнительные услуги

•дополнительный год гарантии

•быстрое обслуживание

Развить эти преимущества в компании поможет обучение эффективному управлению автосервисом.

Как уговорить клиента посетить ваш автосалон

Если покупатель не соглашается посетить салон:

Нужно найти противоречия в его рассуждениях и указать ему на них

Если покупатель говорит о цели приобрести автомобиль в телефонном разговоре, а машина есть в магазине, то нужно уточнить:

• «Нужный Вам автомобиль есть в наличии, но что Вам мешает, та машина, которая вам нужна, у нас есть, но решиться приехать в автосалон вам сложно. Что вас смущает? Что должно произойти, чтобы вы приняли решение о встрече?».

• Или: «Я могу ошибаться, но у Вас неуверенная интонация, когда Вы говорите о своем выборе. Почему Вы сомневаетесь? Может быть, Вам поможет личная консультация?»

Тренинг для представителей автобизнеса научит убеждать клиентов. Если бюджета компании не хватает на индивидуальные занятия, то можно организовать групповой, и стоимость корпоративного тренинга для сотрудников автосалона ниже.

Как правильно назначить дату встречи с клиентом

Не способствует организации переговоров

Отсутствие конкретных предложений в словах продавца

«Давайте запишем номера телефонов друг друга, когда будет удачный момент, позвоните мне, встретимся»

Помогает встретиться

Продавец говорит о точной дате и задачах встречи:

«При встрече мы обговорим возможные скидки, определимся с цветом и организуем тестирование автомобиля. Давайте встретимся завтра в 6 вечера?

Покупатель ответит положительно, если у него есть время, если он Вам откажет, то сам скажет об удобном времени.

Если покупатель начнет отговариваться, то нужно спросить напрямую по поводу оставшихся сомнений и попросить рассказать о них.

Как взять телефон клиента

•Спасибо за звонок. Я проверю базу данных и снова Вам позвоню через 5 минут.

•По какому номеру телефона Вас можно найти?

•Какой номер Вам удобнее использовать для переговоров: рабочий или личный?

•Я проверю, какие товары придут с поставкой. Скажите, пожалуйста, номер, на который я смогу Вам позвонить

•Простите, мы торопимся. Давайте уточню наличие товара. На какой номер мне перезвонить?

•Предлагаю определиться со временем встречи, и если что-то случиться, то Вы позвоните.

•Будет неприятно, если Вы приедете издалека, а Ваш автомобиль уже будет продан. Вы можете сказать мне свой номер телефона, чтобы я смог Вас поставить в известность.

На специальных тренингах продаж и обслуживания для персонала автосалонов Вы можете узнать еще больше способов и научиться их применять.

Причины для того, чтобы назначить личную встречу

• Вы хотите уточнить юридическую безопасность продажи? Тогда можете приехать и убедиться. Мы выписываем чек только на кассе и выдаем качественно оформленный чек, следим за отсутствием ошибок в документах. Это подтверждает, что мы совершаем легальную сделку.

• Вам нужно купить машину, зная о ней всю ее историю? Тогда у Вас есть возможность приехать к нам и прочитать все документы.

• Вы хотите переоформить машину быстро? Приехав в наш салон, Вы сможете сдать машину, и Вам не придется самому что-то решать. Мы обсудим условия и поработаем с документами за Вас.

• Вакс интересует цена машины в трейд ин? Вы хотите узнать ее, как только закончите переговоры с продавцом? Я смогу пригласить специалиста, в итоге Вы получили не только разбор деталей товара, но и примерную оценку.

• Заходите к нам, составим оценку автомобиля и посчитаем, сколько еще нужно будет заплатить.

• При встрече мы сможем обсудить рассмотреть еще варианты машин с пробегом, найдем оптимальный вариант. Стоимость сильно зависит от уровня амортизации, главное, что Вас устраивала выбранная модель.

Обучение менеджеров по продажам автомобилей позволит быстро находить причины для встречи и уверенно их предлагать.

тренинг для продавцов автосалона

Как продавать машины из наличия

Как пригласить клиента в салон, если он хочет модель, которую компания предоставить не может?

Первый вариант заключается в том, что Вам нужно убедить клиента взять похожую модель.

1. Оценить серьезность выбора.

•Вы тестировали эту модель?

•Чем Вас заинтересовало в этой машине?

•Какие преимущества должны быть у новой машины в сравнении со старой?

•Уточняем про возможность изменения ценового диапазона с сохранением соответствия качества цене.

2. Получаем подтверждение того, что покупатель согласен рассмотреть похожие машины из других марок.

3. Говорим о том, каким образом желания покупателя воплощаются в похожих автомобилях, которые есть в магазине.

4.Рассказываем о плюсах и отличиях от конкурентов и приглашаем протестировать автомобили

Второй способ продавать авто из наличия

Рассказываем, что конкретно будет сделано, с целью устранить проблему клиента, удовлетворить его потребности при личной встрече.

1. Уточнить серьезность намерений. Клиент отвечает, что рассматривает только определенную марку.

2. Объясняем свои конкретные действия для выполнения его желаний. Нужно ответить на вопрос покупателя, который он не осознает: «Скажите, что Вы будете делать, чтобы я смог найти подходящий вариант? Чем Вы отличаетесь от конкурентов?».

•Уточняем период времени, который будет занимать поиск,

•Узнаем, в какую сумму нужно уложиться

•Определяем способ оплаты, возможность оплатить сразу или взять кредит.

•Обмениваемся контактами

Способ 3. Говорим о том, что встреча в салоне станет полезной для покупателя. Обсуждаем то, что будет происходить после встречи.

•Поможем разобраться с деталями кредита

•Проведем осмотр и оценку машины

•Определим допустимое состояние машины

•Вспоминаем все требования и желания клиента, сообщаем менеджеру, чтобы он нашел подходящую модель

•Связываемся с коллегами по трейд ин

•Проверяем базу клиентов

•Знакомимся с некоторыми предложениями на специальных сайтах

•Созваниваемся с давними покупателями, которым пора сменить машину

•Интересуемся у сотрудников из отдела продаж статистикой, в которой покупатель может ознакомиться со сведениями интересующего года

4. Назначаем точное место и время встречи с покупателем

Надеемся, что прочитав наши рекомендации, Вы стали больше понимать то, как правильно взаимодействовать с клиентами в автосалоне.

Современный специалист по продажам – это настоящий эксперт в области психологии потребления, ведения переговоров с применением соответствующих технологий, лидер, способный рационально обосновывать свои доводы и тем самым привлекать покупателей, которые, в конечном счете, ищут в лице продавца авторитет и сведущего советчика. Опрятный внешний вид, уверенность в общении с покупателем, но при этом сохранение должного почтения и хорошего тона, умение слушать, анализировать и находить подход к любому человеку – это тот ресурс на котором, среди прочего, и зиждется успешная карьера профессионала в отрасли продаж.

Наука о том, как продавать, в современных условиях высокой конкуренции и расцвета формирования общества потребления, развилась до степени таинства, заключающего в себе целый спектр знаний, умений и секретов. При этом, как справедливо отмечают эксперты, специфика продаж в каждом секторе в значительной степени зависит от того, какой же товар предлагается конечному потребителю (так, к примеру, техника продаж автомобилей в автосалоне – целая отдельная наука). Предлагаемый товар во многом будет определять тактику поведения продавца, те «уловки», которые он с успехом употребит во благо общего дела и психологию общения, которой он заворожит покупателя, дабы тот, в конечном итоге, «сияющий от счастья» покинул место сделки обладателем новых ценностей.

Стоит также отметить, что уважающий себя профессионал, достигнув даже внушительных успехов в своем деле, никогда не остановится на достигнутом. По нашему глубокому убеждению, подтверждением которому сотни историй от ведущих мировых специалистов об их пути к успеху, настоящий эксперт продаж всегда будет вкладывать в себя, инвестировать в свои знания и умения, дабы достичь еще больших высот. Если вы задействованы в продажах транспортных средств – вперед, на курсы менеджеров по продажам автомобилей! Если вы продаете производственное оборудование – будьте добры посетить тренинги, посвященные тонкостям продаж специфического товара. Высокая динамика и жесткие требования к профессии менеджера по продажам – еще одна немаловажная сторона медали.

Секреты продаж дорогостоящих продуктов (техника продаж автомобилей)

Как мы уже имели возможность убедиться, продавать еще надо уметь и для того,

тренинг по продажам автомобилей

чтобы накопить на своем счету внушительное количество успешно проведенных сделок, необходимо как следует поработать над собой. Особенно комплексный труд взращивания в себе настоящего эксперта ждет тех специалистов, которые подались в сферу продажи дорогостоящих товаров. Тому способствует ряд причин, очевидных и, тем не менее, требующих особого внимания, свидетельством чему – частое упоминание даже в экспертных изданиях:

• в таких товарах заинтересован ограниченный круг людей (ведь, согласитесь, не все располагают значительными денежными суммами, и уж тем более не все готовы тратить их на удовлетворение дорогостоящих прихотей);
• потенциальный покупатель менее импульсивен и редко входит в состояние аффекта, в котором способен транжирить деньги. К дорогостоящим приобретениям покупатель подходит с рациональной стороны, тщательно взвешивая все нюансы, рассматривая и оценивая альтернативы;
• ну и в завершение, как многие уже успели догадаться, продажа дорогостоящих товаров требует соответствующей, специфической организации тактики и хода продаж (к ним относится и техника продаж автомобилей).

Специальные знания, обучение, тренинги – незаменимые атрибуты роста профессионала продаж дорогостоящих товаров.

Продаем автомобили или как взрастить в себе высококлассного специалиста по продажам автомобилей

Техника продаж автомобилей, как известно многим специалистам, имеющим маломальский опыт в данной области, практически ничего общего с техникой продаж других групп товаров не имеет. Более того, использование общепринятых приемов продаж здесь может оказаться если не вредоносным, то неэффективным уж точно.

Среднестатистический покупатель транспортных средств, и это важно понимать, преисполнен переживаний и сомнений, поскольку заключение сделки сулит ему солидные денежные траты. Зачастую, необходимые суммы, если не собирались на протяжении длительного периода времени, то занимались у родственников или брались под кредитный процент в финансовых учреждениях. А это значит, что покупка должна не просто оправдать принятые потребителем риски, но и не создавать хлопот по ходу эксплуатации и выдавать максимальные показатели эффективности работы.

Исходя из этого, консультант, продающий автомобиль, должен быть готов вести диалог и убеждать довольно скептически настроенного покупателя, а это уже требует специфических знаний. Именно по этой причине, большие компании все чаще определяют своих специалистов на курсы менеджеров по продажам автомобилей.

В большинстве своем, на какую из компаний в вопросе проведения обучения не пал бы окончательный выбор, тренинг по продажам автомобилей будет состоять примерно из следующих смысловых блоков:

• рассмотрение процесса продажи с точки зрения коммуникативного мероприятия;
• составление образа успешного специалиста-продажника автосалона;
• этапы, из которых состоит процесс заключения сделки;
• техника продаж автомобилей в автосалоне с поэтапным рассмотрением внедрения ее составляющих;
• психология проведения успешной сделки;
• психологическая классификация потенциальных покупателей;
• выбор стратегии поведения сообразно психологическому типу клиента.

Техника продаж автомобилей в автосалоне также излюбленная тема на многих интернет-ресурсах, где тематические статьи разной степени профессиональности, призваны помочь соответствующим образом обучить грамотных специалистов.

Future Sales – профессиональная рука помощи на пути к успеху в продажах автомобилей

«Курсы менеджеров по продажам автомобилей», «Техника продаж автомобилей» или «Техника продаж автомобилей в автосалоне», «Тренинг по продаже автомобилей» и т.д. и т.п. От подобных заголовков и объявлений голова кругом пойдет даже у самого опытного профессионала, который стремится донести до своих подчиненных, что же такое техника продаж автомобилей и научить их как повысить показатели продаваемости товара.

В этом многообразии предложений, консалтинговая группа Future Sales вносит свое, свежее слово в систему помощи бизнесу и повышения эффективности продаж. Гарантией успеха в первую очередь выступает индивидуальный подход к каждому случаю. Любые предложения, рекомендации, советы наших специалистов базируются на глубоком и всестороннем изучении внутренних и внешних факторов роста компании, преград, стоящих на пути эффективного развития. Только после тщательного разбора всех моментов, мы предложим отдельный тренинг по продажам автомобилей, «заточенный» под заказчика и его коллектив, или целый комплекс мероприятий повышения эффективности продаж.

Более того, специалисты – эксперты по продажам Future Sales настолько уверены в своих силах, что готовы вернуть деньги, в случае, если их помощь не принесет должного результата. Однако, как показывает практика, успех предприятия – это не редкость, а систематический исход, если за дело берутся профессионалы.

Узнать более детально о том, какая техника продаж автомобилей пропагандируется нашими специалистами, вы сможете в любое удобное для вас время .

Основные услуги компании Future Sales:

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта.

Кризис 2015-го года – не первый и не последний на российском рынке автомобильных продаж. С конца 2014-го объём покупок новых автомобилей упал на 10-40%, в зависимости от марки и предназначения авто.

И всё же, такие негативные цифры – не приговор, ведь на фоне рецессии продаж новых авто появилась не такая уж и новая, но перспективная и прибыльная ниша – торговля бывшими в употреблении авто.

Вещи, которые поспособствовали резкой смене климата на рынке, очевидны, но как извлечь из этого пользу? Сегодня в статье мы дадим ответ на этот, и на другие вопросы.

Плюсы и минусы бизнеса по продаже б/у авто

Несмотря на огромный потенциал бизнес-идеи, в ней присутствуют проблемы, которые добавляют головной боли начинающему предпринимателю. И дело не только в возможном отсутствии управленческого опыта.

Большой денежный порог вхождения, зависимость от региональных и федеральных поставщиков, серьёзная конкуренция – и это ещё не весь список сложностей, связанных с организацией автосалона на рынке вторичного авто.

Но, все основные плюсы и минусы можно удобно структурировать в таблице, что мы и сделаем далее.

Минусы	Плюсы
Конкуренция. Если вы решили начать бизнес по продаже подержанных автомобилей, будьте готовы к тому, что у него будут конкуренты, притом уже с опытом.	Предприниматель может и будет обучаться, не все «коллеги по цеху» воспринимают новичков в качестве врагов, некоторые из них охотно делятся опытом и рабочими бизнес-стратегиями.
Есть трудности с приобретением автомобиля для дальнейшей перепродажи. Небольшое количество постоянных поставщиков.	Поиск подержанных авто происходит не только на зарубежных, но и на российских торговых площадках. Большинство продавцов готовы сотрудничать с перекупщиками.
Стартовый капитал. Покупка одного автомобиля, пусть и бывшего в употреблении – дорогостоящий проект, а для нормального функционирования автосалона понадобится автопарк в 20 и более машин.	Комбинирование бизнес-проектов. Если у предпринимателя уже есть фундамент для старта, например сервис по ремонту и восстановлению транспорта, начать бизнес по продаже подержанных автомобилей будет гораздо проще.
Составляя бизнес план автосалона, предприниматель обязан провести детальный анализ рынка, без которого в принципе невозможно открыть доходное дело. Помните — часто не обойтись без помощи экономистов и маркетологов.	Принимая активное участие в составлении бизнес-плана, предприниматель получает необходимый опыт, который, впоследствии, поможет в дальнейшем развитии и расширении автосалона.
Рентабельность проекта. Несмотря на крупные инвестиции, рентабельность будет ниже, чем в аналогичных нишевых компаниях, например автомастерской или СТО. Если продавать транспорт с 15-20% наценкой, то чистая прибыль составит 4-6% от продаж.	Марка и класс автомобиля не имеет никакого значения. На территории РФ активно продаются как легковые, так и грузовые зарубежные автомобили, а самый высокий спрос – у разноплановых моделей седельных тягачей и грузовиков.
Таможенное законодательство. Растаможивание иностранных автомобилей по ЕТС и СТП, да и провоз через границу окажется затратным делом.	Как уже упоминалось в статье, существует возможность приобретения автомобилей на российском рынке, на котором постоянно наблюдается тенденция к росту спроса. К тому же, некоторые предприниматели закупают битые авто для ремонта и разбора на запчасти.

Перепродажа авто, как бизнес

Автосалон по реализации подержанных авто – прибыльное дело, хоть и сопряжено с большим количеством трудностей и капиталовложений.

Работа в долгосрочной перспективе требует от предпринимателя не только управленческого таланта, но и способности принимать эффективные и, что самое главное, правильные решения в максимально короткий срок.

Рейтинг количества продаж авто: по году выпуска и возрасту

Какие услуги может предлагать автосалон?

Продажа подержанных автомобилей – всего лишь толика того, что может предложить своим клиентам ваш автосалон. Разбор транспорта на запчасти, реставрация и ремонт машин, предоставление консультационных и кредитных услуг – и это ещё не весь спектр возможных услуг.

Учтите, что при предоставлении дополнительных услуг потребуется совмещение нескольких кодов ОКВЭД. Другие возможные услуги:

• продажа транспортных средств;
• оценка стоимости авто;
• помощь и консультация во время подбора и покупки машины;
• помощь в оформлении кредита на покупку авто;
• юридическая проверка авто на «чистоту» — информация о предыдущих владельцах, числится ли машина в залоге или угоне;
• продажа авто по системе трейд-ин.

Если при анализе рынка у конкурентов не обнаружилось некоторых из этих услуг, их можно обратить в определённое преимущество перед другими.

Бизнес план автосалона: открытие по шагам

Перейдём к главной теме статьи – поэтапный запуск бизнеса по продаже бывшего в употреблении транспорта. Для этого м разобьём руководство на 4 шага, каждый из которых будет включать в себя ключевые моменты для старта.

Шаг первый. Составление бизнес-плана

Запускать автосалон без детально проработанного плана – всё равно, что пытаться найти иголку в стоге сена. Любой успешный бизнес предполагает наличие бизнес-плана, без него ни одно предприятие не будет успешным.

В бизнес-плане будущему предпринимателю предстоит детально прописать всё – от источников инвестирования и предполагаемого месторасположения автосалона, до выбора конкретной ниши и марки авто.

Потратьте время на составление плана. Постарайтесь проработать всё до мелочей. Начните с описания всех трат на запуск, укажите на сопутствующие расходы. Грамотно составленный и обоснованный, он не только упростит поиск инвесторов, но и послужит «руководством» в дальнейшей работе компании.

Помимо финансовых вопросов, укажите в нём и другие, не менее важные детали — название и описание компании, предполагаемый объём продаж и желаемая рыночная ниша, площадь будущего автосалона, его местонахождение, численность штата сотрудников.

Шаг второй. Поиск инвесторов и оформление автосалона

Как только предприниматель закончил составление бизнес плана, следующим шагом в реализации проекта станет поиск инвесторов. Для этого есть несколько вариантов:

• частные инвесторы;
• партнёрский бизнес;
• ссуды и помощь от государства, региона или города;
• займы и кредиты в банке;
• личные средства.

От выбора источника финансирования зависит и юридическая модель будущего предприятия – ООО, ИП, АО, ПАО или ЗАО.

Учтите, что каждая модель обладает некоторыми отличиями друг от друга, к примеру ИП не имеет права открывать дополнительные филиалы, уставной капитал некоторых моделей может отличаться – от 100 тыс. до 50 млн рублей.

Хоть такая форма предпринимательства и не предусматривает оформление упрощённой системы налогообложения, далее в статье мы будем рассматривать открытие бизнеса как ООО. Для этого нам понадобятся некоторые документы и справки:

• заявление на оформление бизнеса, форма – 11001;
• если вы решили самостоятельно открывать компанию – разрешение об учреждении;
• если в тандеме с инвесторами – протокол о создании юрлица;
• справка об уплате госпошлины – 6000 рублей;
• устав;
• скан паспорта и ИНН.

Учтите, что поданное заявление рассматривается в ФНС в течении одной рабочей недели. После получения положительного ответа, на руки предпринимателю выдаются следующие документы:

• госсвидетельство о регистрации ООО;
• заверенный устав;
• свидетельство о поставке на учёт;
• выписка из реестра гос. юр. лиц;
• документы о регистрации в пенсионном фонде, ТФОМС;
• выписка с кодом для статистики Росстата.

Общие затраты на регистрацию бизнеса составят от 10 до 18 тыс. рублей.

Если воспользоваться услугами нотариуса, то для сбора полного пакета документов придётся потратить до 30 тыс. рублей, но в этом случае полностью исчезает вероятность неправильного заполнения документов, а сама процедура в значительной степени ускоряется.

Важно! После подачи всех необходимых документов, предпринимателю потребуется оформить документы для становления на учёт в ПФ, ФСС и Росстате. По желанию, собственник должен открыть отдельный банковский счёт предприятия.
После того, как вы начнёте аренду помещения, нужно будет оформить и другие документы – справка от Роспотребнадзора и Госпожнадзора, оформление и регистрация кассового аппарата.
Нужные коды ОКВЭД – 50.3, 50.10, 50.20, 65.35.

Шаг третий. Выбор помещения, закупка автомобилей

К подбору площади нужно подходить в зависимости от бизнес-плана. Но есть несколько общих для всех салонов деталей:

• наличие удобного подъезда и парковочных мест;
• крытый и закрытый склад для авто;
• расположение рядом с оживлённой дорогой или трассой;
• место для дальнейшего расширения компании – установка СТО, автомойки, дополнительных стендов для авто;
• месторасположение не столь важно, большинство подобных автосалонов открываются в пределах городской черты, либо в индустриальных районах.

Учтите, что минимальная площадь автосалона должна быть не менее 1000 кв. метров, большую часть из которой будет занимать склад и зона для хранения транспорта.

Реконструкция или постройка нового помещения с нуля – одна из наиболее затратных вариантов, для этого предпринимателю придётся потратить до 35-40 млн рублей. Этот вариант подойдёт для тех, кто желает продавать подержанные авто премиум-класса.

Пример планировки крытого автосалона на 34 автомобиля разных ценовых сегментов

Откуда брать автомобили? Есть несколько удобных каналов для поставок авто, к примеру:
• самостоятельный поиск на Авито людей, желающих продать авто;
• договор с поставщиками подержанных автомобилей из Европы;
• официальные российские импортёры.
Каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки, выбирать их нужно исходя из собственных предпочтений. К примеру, самостоятельный поиск продавцов на Авито подойдёт тем, кто хочет поштучно докупать авто.
Если вы собрались импортировать автомобили из США, то за услуги транспортной компании нужно доплачивать от 500 до 2000 долларов, при этом сотрудничество с официальными российскими поставщиками может сократить время и стоимость растаможивания транспорта.

В целом, при составлении плана прорабатывайте этот пункт как можно более скрупулёзно, детально просчитайте все расходы, вплоть до ежемесячных затрат на воду, электричество, на выравнивание почвы и содержание авто.

Рекомендуем присмотреться к варианту закупки авто из европейских и азиатских салонов.
Пример – автосалон в Японии:

Шаг четвёртый. Найм персонала, начало работы

Как и в любом другом бизнесе прямых продаж, профессиональные навыки сотрудников будут влиять на количество продаж.

Следует нанимать работников с опытом в сфере продаж автомобилей и автомобильных запчастей, важно, чтобы персонал понимал то, с чем имеет дело. Часто неопытность или незнание очевидных моментов отпугивает потенциальных покупателей.

Полный штат сотрудников будет выглядеть следующим образом:

1. директор автосалона;
2. бухгалтер;
3. маркетолог;
4. менеджер;
5. продавец-консультант.

Обратите внимание, что некоторые должности можно совмещать. К примеру, если у директора есть опыт работы бухгалтером или в сфере маркетинга, он может самостоятельно исследовать рынок или проводить бухучёт.

Дополнительный персонал, например работники СТО, автомойки или автомеханики, нанимается по мере расширения бизнеса.

Как открыть автосалон по франшизе?

Если открывать автосалон по франшизе, бизнес план, как и многие другие рабочие идеи, предоставляются франчайзером. По сути, после покупки франшизы вам нужно будет только вложить нужную сумму, после чего компания предоставит компетентных менеджеров и маркетологов, которые помогут с развитием салона.

Несмотря на кажущуюся простоту, у франшизы есть и свои недостатки, в первую очередь – бизнес модель, которая не позволит франчайзи принимать собственные решения, к тому же, предприниматель обязан выплачивать ежемесячные взносы – роялти, которые могут быть чётко регулируемыми (например, 20% от ежемесячной прибыли), так и заранее оговорённой суммой (60 тыс. рублей) каждый месяц.

Подробный бизнес-план автосалона по продаже подержанных автомобилей

Как уже упоминалось ранее, некоторые владельцы автосалонов вполне не против сотрудничества с другими предпринимателями, в особенности с теми, кто только начинает свой бизнес. Предлагаем вам несколько советов, которые помогут сделать автосалон успешнее.

1. Первые авто для продажи выбирайте из бюджетного сегмента. Если это легковые автомобили, отдавайте предпочтение авто Евро-2, Евро-3 и, по возможности, Евро-4. Всегда обращайте внимание на износ кузовных деталей.
2. Следует соблюдать те же правила и с грузовыми автомобилями, за исключением того, что большее предпочтение следует отдавать отечественным авто ввиду их меньшей стоимости.
3. Отдавайте предпочтение известным и хорошо зарекомендовавшим себя маркам авто, это позволит не только сэкономить на рекламе, но и повысит ваши продажи, в конце концов такие бренды как Opel, Audi, Skoda, Toyota Mercedes не нуждаются в рекламе.
4. Предлагайте широкий модельный ряд. Не нужно ограничиваться одними лишь седанами, хетчбэками или универсалами – чем больше будет кузовов на выбор, тем привлекательнее будет выглядеть сортамент автосалона.
5. Не экономьте на персонале, нанимайте высококлассных профессионалов. Конечно, нужно будет постараться для того, чтобы подыскать таких, но как только вы их найдёте, к вашему автосалону выстроится очередь просто потому, что эти работники намного лучше, чем у конкурентов.
6. Предоставляйте дополнительные услуги. Мы уже писали о том, что продажа авто – не единственная особенность автосалона. Вы можете выдавать кредит на покупку авто, проводить техобслуживание, предоставлять юридическую консультацию, трейд-ин – всё это будет работать в качестве преимущества перед аналогичными салонами.

Виды и варианты автосалона

Перейдём к рассмотрению нескольких вариантов автосалона – бюджетный, вариант с дополнительными услугами и салон подержанного транспорта премиум-класса, для этого сравним все три вида в формате таблицы.

Простой салон	Салон с СТО и автомойкой	Автосалон премиум-класса
Стоимость открытия и общая характеристика
Наиболее простой, универсальный и наименее затратный вариант, изначальные вложения на аренду и закупку авто не превышают 20 млн рублей.	Большое количество векторов для развития, возможность предоставления нескольких видов услуг, большая конкурентоспособность. Минимальная стоимость открытия с закупкой авто – 30-40 млн рублей.	Наименее востребованная, но наиболее прибыльная ниша автосалонов, часто предоставляет дополнительные услуги – починка авто, юридическая консультация и так далее. Стоимость открытия – до 140 млн рублей.
Сложность в управлении
Отличный вариант для новичков, концентрация на предоставлении одного вида услуг в значительной степени упрощает работу.	Наличие дополнительных структур, таких как СТО и автомойка, требует найма дополнительной рабочей силы, что может усложнить управление компанией.	Выполняет те же функции, что и просто автосалон, однако же дополнительные услуги предоставляются через аутсорсинг.
Прибыльность
Прибыль компании зависит от выбранной ниши, количество продаж может достигать 20-30 авто ежемесячно.	Техсервис и автомойка служат независимыми источниками дохода, большие объёмы продаж приносят больший доход.	Некоторые подержанные автомобили премиум класса продаются в 5-6 раз дороже бюджетных вариантов.
Востребованность на российском рынке
Бюджетные авто – наиболее востребованный сегмент на российском рынке, текучесть авто на продажу будет достаточно высокой.	Количество продаж больше, чем в наиболее дешёвом варианте автосалона, наличие автосервиса позволяет проводить разборку авто на запчасти.	Более дорогие варианты транспорта, например седельные тягачи и грузовики, могут быть довольно востребованы в регионах с развитой промышленностью.
Окупаемость
Средний срок окупаемости – 4 года.	Компания начнёт приносить прибыль через 5-7 лет.	Бизнес окупается за 8-12 лет.

Несмотря на наличие других вариантов, мы настоятельно рекомендуем составлять простой бизнес план автосалона по продаже подержанных автомобилей, но предусмотреть возможность дальнейшего расширения бизнеса – продажа автозапчастей, открытие автосервиса, мойки и так далее.

Статистика самых продаваемых подержанных авто в России

Оценка бизнеса

Прибыльность бизнеса	4,8 из 5	3,8 из 5 4,3 из 5
Простота запуска	2,8 – 4,2
Окупаемость	4,0

Если рассматривать наиболее простой вариант, то с запуском бизнеса по продаже авто с пробегом не должно возникнуть особых сложностей. Конечно, в этом плане лучше всего довериться специалистам, нет смысла рисковать капиталом в 10 млн рублей минимум, поэтому общая привлекательность простого автосалона – 4,3 балла из 5.
Другое же дело – автосалон с дополнительными услугами, такими как СТО и автомойка, или же узкоспециализированный салон по продаже автобусов, тягачей и автомобилей премиум-класса. Такой бизнес требует большого опыта и навыков, к тому же, изначальные вложения могут превышать 1 млн долларов, поэтому второй вариант – 3,8 ил 5.

Открытие своего автосалона.

Как работают автосалоны автомобилей с пробегом?

Вывод и общая оценка

Автосалон способен давать вполне приличную прибыль, однако же общая стоимость финансирования даже самого простого варианта (10 млн рублей) и относительно большой срок окупаемости (от 4 до 12 лет, в зависимости от варианта) быстро отсеивает желающих получать «быстрый» доход.

Для тех же предпринимателей, которые желают найти свою бизнес-нишу со стабильным и постоянно растущим доходом, салон по продаже подержанных автомобилей может стать весьма привлекательным и желанным вариантом.

Да, торговля транспортом, бывшим в употреблении, может быть сопряжена с некоторым риском, однако же общероссийские тенденции показывают то, что с 1991-го по 2019 прибыль от бизнеса по продаже таких авто только растёт.

Инвестировать в такой бизнес или нет – решать исключительно вам, и всё же, ознакомившись с данной статьёй, рекомендуем рискнуть и попробовать себя в этом перспективном и очень интересном бизнесе!

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту