Сайт: https://2gis.ru Кабинет: https://account.2gis.com Телефон: 8 800 200-36-00
«2 ГИС» – электронный информационный справочник с подробной картой города. В нем содержится информация об организациях, навигатор, поиск товаров и сравнение цен на такси, поэтажные планы и расположение входа в здание. Не менее востребованы партнерские сервисы, такие как запись к специалистам, бронирование столиков. Многофункциональный справочник бесплатен и доступен онлайн на сайте, а также в одноименном мобильном приложении офлайн. Для владельцев компаний имеется специальный сервис — личный кабинет 2 ГИС, позволяющий размещать и обновлять информацию об организации.
Содержание
Возможности личного кабинета
Личный кабинет 2 ГИС – уникальная возможность рассказать жителям и гостям города о компании на одном из самых востребованных и популярных сервисов. Персональный раздел сайта имеет следующий функционал:
- Размещение основной информации о компании (описание и сферы деятельности, адрес, режим работы, контакты).
- Добавление фотографий интерьеров, товаров, портфолио, поэтажных планов, отметка входа.
- Публикация дополнительных сведений (скидки, цены, акции и так далее).
- Возможность изменять и актуализировать опубликованную информацию.
- Создание рекламных объявлений и управление ими.
- Управление рекламным бюджетом, просмотр эффективности объявлений, анализ результатов.
- Просмотр статистических данных (переходы на сайт, звонки, показы и так далее).
Размещение информации о компании бесплатно, но есть и платные сервисы: реклама, анализ обращений.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета доступна всем владельцам и представителям организаций. Для ее выполнения необходимо зайти на официальный сайт 2 ГИС на страницу авторизации и нажать кнопку «Получить доступ в личный кабинет». Далее система предложит выбрать город, где располагается организация, а также найти ее по названию, номеру телефона или сайту.
Если компания уже присутствует в справочнике, появится дополнительная строка, куда необходимо ввести адрес электронной почты (на него будет выслана ссылка для активации аккаунта) и нажать «Получить доступ». Вход в личный кабинет 2 ГИС будет доступен после перехода по высланной ссылке.
Если компания не найдена, ее можно зарегистрировать в справочнике по ссылке http://reklama.2gis.ru/add-info/, внеся в регистрационную форму основную информацию. Далее необходимо дождаться подтверждения заявки и появления в справочнике, после чего регистрировать кабинет, как описано выше. Восстановить пароль можно также, выбрав на странице авторизации раздел «Получить доступ».
- Официальный сайт: https://2gis.ru
- Личный кабинет: https://account.2gis.com
- Телефон горячей линии: 8 800 200-36-00
Франшиза 2ГИС
Описание франшизы
2ГИС — программа, которую можно установить на компьютер, ноутбук и мобильный телефон. Огромная аудитория справочника (30 миллионов пользователей) достигается за счет высокого качества продукта и его бесплатного распространения. Широкий спектр рекламных возможностей 2ГИС позволяет выбрать решение для любых бизнес-задач. Поэтому число рекламодателей 2ГИС постоянно растёт, а, следовательно, растёт и доход от продажи рекламы. Это делает 2ГИС эффективным каналом для размещения рекламы и высокодоходным бизнесом.
2ГИС входит в двадцатку самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes. Справочный сервис с картой охватывает более 270 городов в 8 странах. Справочные данные собираются и регулярно обновляются собственными службами 2ГИС. Кроме того, размещать и редактировать информацию о себе компании могут самостоятельно в «Личном кабинете».
Франчайзи получает право неисключительной лицензии на использование крупного федерального бренда с развивающейся партнерской сетью в странах СНГ и за рубежом, продукт 2ГИС на компьютерах, смартфонах и планшетах; технологии бизнес-процессов (производства, продаж, подбора и обучения персонала), а также разработанные специалистами компании 2ГИС учебные материалы; стандарты фирменного стиля компании, включая дизайн и оформление офиса; макеты вывесок и деловой документации; программу продвижения продукта и пакет рекламных материалов.
2ГИС: Зачем лидер рынка геоинформации в России продаёт франшизы по всему миру
Cправочным сервисом, который в этом году попал на восьмую строчку списка крупнейших российских интернет-компаний Forbes, пользуются в 220 городах страны. В отличие от других успешных компаний, 2ГИС больше десяти лет развивался в регионах, и только потом пришёл в столицу.
В Москве он зарабатывает 25 млн рублей в месяц (в первом городе 2ГИС, Новосибирске, выручка — 50 млн рублей), скоро рассчитывают выйти на $1 млн. Год назад компания начала расширяться за счёт международных рынков — карты появились в Италии, Чехии, на Кипре. H&F узнал о первых результатах развития проекта за рубежом и планах на будущее.
Своими руками
Если спросить у IT-предпринимателей, что они думают о 2ГИС, ответы разных людей будут похожи: это компания, которая умеет работать. Она началась как семейный бизнес, когда глава Александр Сысоев решил создать первую цифровую карту города — для собственного удобства. Помогали жена Марина и сын Дмитрий — сейчас он возглавляет департамент новых продуктов. Инвесторов у новосибирцев как не было, так и нет — основатель любит цитировать Тони Шея из Zappos: «Если у вас есть возможность развиваться без фондов, делайте это до последнего».
История 2ГИС началась в конце 90-х в Сибири — тогда всё было туманно, никто не знал слов «local search», сервисов Foursquare, а систему устанавливали с дисков, которые Сысоев лично приноcил клиентам. Единственным конкурентом были «Жёлтые страницы». Сперва 2ГИС (тогда компанию называли «ДубльГис») купили базу у справочной компании, но быстро поняли, что надеяться можно только на себя — ошибки в данных достигали 70%.
Cейчас 2ГИС гордо заявляет, что единственный предоставляет данные с точностью 95%, а его система видит «каждый забор» и способна проводить пешехода в нужную дверь. Сотрудники регулярно ходят по городам и собирают информацию. «Яндекс.Карты» и Google Maps лишь агрегируют данные. «60% бизнесов не имеют своих сайтов, поэтому поисковики не могут их найти», — объясняет Сысоев. Впрочем, твиттер компании, выступающий в роли customer support, всё равно кишит вопросами недовольных пользователей — здесь забыли указать вход, а там супермаркет уже снесли.
Я спрашиваю Сысоева, не хочет ли он создать империю вроде «Яндекса» — развивать не только справочник, но и другие сервисы, которые помогут 2ГИС и привлекут новую аудиторию. Отходить от local search он не собирается — сейчас в компании и так заняты 700 человек. Но поддерживающие его сервисы появляются всё время: в пяти городах России недавно запустилась функция «Пробки», в прошлом году появился инструмент для публикации отзывов о компаниях — Flamp. Впрочем, Александр признаёт, что это, как и выпущенное к Олимпиаде в Сочи приложение, — способ привлечения внимания. «Пробки не монетизируются, заработать можно только на справочнике».
Борьба за бюджет
2ГИС продаёт внимание пользователей. Ежемесячно к нему обращаются 20 млн человек, справочник открывает им доступ к 2 млн компаний. Для того, чтобы выделиться, сервис предлагает использовать расширенные возможности — сообщить больше информации о себе в профиле или рассказать о специальном предложении. Купить так называемое контекстное объявление — например, по запросу «продукты» на одной улице, у магазина, который оплатил участие, точка будет жирнее. «Картографический сервис в мире пока никто нормально не монетизирует, — утверждает Сысоев. — Мы зарабатываем больше всех в мире и начали делать это первыми». В 2013 году 2ГИС заработал 3 млрд рублей.
Cложнее всего пришлось в Москве. Пока компания боролась за место в российских городах, «Яндекс.Карты» плотно заняли нишу геоинформационного сервиса в столице. На вопрос о том, почему не пришли раньше, в компании говорят, что просто не были готовы и «захлебнулись бы». Проект в Москве — один из самых дорогостоящих, обошёлся 2ГИС в 10 млн рублей.
Опасение заключалось в том, что преимущество сервиса — офлайн-версия (для доступа к системе интернет не нужен) в Москве не работает. Здесь высокая скорость связи и доступ в интернет. Тем не менее приложение 2ГИС вскоре после запуска оказалось в топе AppStore и Google Play, оставив позади приложения «Яндекса» в области local search.
«Мы зарабатываем на картографическом сервисе больше всех в мире и начали делать это первыми»
«По пользовательской динамике в Москве получилось не так, как мы хотели, а по финансовой — даже лучше, чем ожидали», — говорит Сысоев. Сейчас количество пользователей подбирается к миллиону, у «Яндекс.Карт» — около 5 млн.
«Яндекс» не разглашает финансовые показатели отдельного сервиса, но, по оценкам экспертов, компания зарабатывает в разы меньше конкурента. 2ГИС изначально строил систему, которая сможет сама себя окупать. Для «Яндекса» карты — дополнение к главному поиску. «Там ситуация простая — у них акцент больше не на этот продукт, на поисковик», — говорит Сысоев.
Разница видна и в построении бизнеса: 2ГИС создаёт точечные карты в городах, где может заработать, и не прокладывает маршруты из одного города в другой. «Яндекс» недавно анонсировал создание глобальной карты и развивается в этом направлении.
Пользователи не перестают обращаться к одним картам, когда подключаются к другим. Они скачивают оба приложения, когда понимают, что у одного есть преимущества перед другим. «Яндекс» лучше показывает пробки, а в 2ГИС больше деталей. Поэтому даже о конкуренции обе стороны говорят с осторожностью. 2ГИС позиционирует себя не как карту, а как справочник, потому что «полочка со знанием „карта“ уже занята — это „Яндекс“».
Одна из стратегий 2ГИС — заключать партнёрства с крупными игроками, предоставляя им данные в обмен на часть выручки. Компания уже работает по такой модели c Mail.ru, но переговоры с «Яндексом» к успеху не привели.
Международная экспансия
Для выхода в новую страну или город 2ГИС не ищет франчайзи, а ждёт предложений от потенциальных партнёров — такова установка. Сегодня, кроме российских городов, сервис запущен на Украине, в Казахстане, Италии, на Кипре и в Чехии. В этом году планируется выход в Чили и ОАЭ. Обычно партнёром выступает частный инвестор, бывший предприниматель, живший в российском регионе, где название «ДубльГИС» стало нарицательным. Выход в город за границей может обойтись в сумму до 5 млн евро. Стоимость франшизы зависит от размера карты, количества организаций в городе и его потенциала.
Платежи за неё складываются из двух составляющих: единовременного взноса и ежемесячных отчислений. Первый для партнёра в России составляет в среднем около 1,5 млн руб, роялти — от 5 до 20% от выручки. Максимальные отчисления франчайзи платит только на третий-четвёртый год работы, рентабельность 2ГИС оценивают более чем в 800% за пять лет.
Франшиза за границей пока продаётся скорее в качестве эксперимента. Первый взнос для нового партнёра составляет от 3 до 30 млн рублей, ежемесячные роялти — от 5 до 15% выручки. Выход на точку безубыточности занимает 25–30 месяцев. Сейчас 2ГИС охватывает около 30 городов за пределами России. Большой и красивой цели у экпансии нет — пока она идёт в режиме эксперимента.
Но сам результат этого эксперимента крайне важен для Сысоевых. Сможет ли их компания стать глобальной?
Перед тем как продавать франшизу, аналитики 2ГИС проанализировали несколько интересных в плане бизнеса стран. Вот некоторые их выводы.
Италия
Основные игроки: PagineGialle, Tuttocitta, Google Maps
В Италии наиболее популярным справочным ресурсом является PagineGialle. Его любят рекламодатели, он предоставляет большой список рекламных позиций и бесплатную регистрацию компаний.
PagineGialle и Tuttocitta принадлежат Seat PG, издателю бумажных телефонных справочников и каталогов организаций. Электронный справочник PagineGialle существует с 1999 года.
В Италии 15 городов с населением более 200 тыс. человек. Проникновение интернета в Италии составляет 58%, в России — 53% (US Census Bureau, Internet World Stats, февраль 2014).
Культурные особенности: дозвониться до какой-либо организации в Италии довольно сложно. Местный менталитет заточен на «живое общение» и на телефон там практически не реагируют. Если дозвониться всё же удаётся, то процесс сверки информации идёт легко — итальянцы привыкли к различного рода опросам, кроме того, они очень любят поболтать. Ещё один непривычный аспект — это сиеста, послеобеденный отдых, который может затянуться до ночи. Бывает, что рабочий день у итальянцев длится всего четыре часа.
Кипр
Основные игроки: Cyprus.com, Active Cyprus,
BusinessLink , Google Maps.
Франшизу купил инвестор родом из Новосибирска, который на себе понимал потенциал сервиса. Офис на Кипре составляет 25 человек, основные игроки — Cyprus.com, Active Cyprus (activecyprus.com, mixlife.com), BusinessLink (businesslink.com.cy), Google Maps.
Основной сервис на территории Кипра — Cyprus.com, справочники с картой есть у Active Cyprus и BusinessLink.
У всех местных игроков регистрация в справочнике бесплатна, но существует только онлайн-версия, и в качестве рекламы предлагают баннеры. Cyprus.com ориентирован больше на туристов, акцент на гостиницах, туристических достопримечательностях, а Active Cyprus — на сферу развлечений и заведений общественного питания.
Проникновение интернета на Кипре составляет 60% (US Census Bureau, Internet World Stats, февраль 2014).
Чехия
Основные игроки: Seznam.cz (поисковик, имеет картографический сервис Mapy.cz и справочный сервис Firmy.cz), Google Maps
В Чехии главный местный игрок — Seznam.cz со своими картографическим сервисом Mapy.cz и справочным сервисом Firmy.cz. Firmy.cz, в отличие от Google Maps, пользуется большой популярностью у рекламодателей, предоставляет достаточно большой список доступных рекламных позиций, кроме того, в справочнике доступна бесплатная регистрация компаний.
Среди причин доминирования Seznam на местном рынке — особенности чешского языка, которые не всегда в полной мере учитываются в сервисах глобальных игроков (оценка Seznam).
Проникновение интернета в Чехии составляет 75% (US Census Bureau, Internet World Stats, февраль 2014).
Чили
Основные игроки: Amarillas.cl, Mapcity.cl, Amarillas.com, Google Maps
Наибольшей популярностью среди местных игроков пользуются Amarillas.cl и Mapcity.cl. У всех сервисов есть онлайн-версия, мобильные приложения.
Количество рекламных позиций у местных сервисов относительно невелико: баннеры, дополнительная информация, приоритетное размещение в верхней части списка компаний. В Чили 15 городов с численностью более 200 000 чел. Самые крупные: Сантьяго (5,4 млн жителей), Пуэнте-Альто (464 000), Консепсьон (405 000), Винья-дель-Мар (359 000), Темуко (321 000).
В Чили 39% жителей имеют смартфон по сравнению с 23% в России (Pew Research Center). Проникновение интернета в Чили составляет 61% (International Telecommunication Union, 2012).
Фотография на обложке: , Александр Сысоев — Андрей Ксенчук для sib.fm
Компания 2ГИС представляет собой абсолютно бесплатный справочник фирм для крупных городов. Размещается информация на карте города, которая составляется на основании высокоточных снимков с японских спутников опытными картографами.
База компании насчитывается более 1.7 фирм, расположенных на территории 8 государств. Развитие в новых городах осуществляется за счет привлечения франчайзи партнеров.
Список городов, в которых 2ГИС планирует развиваться и ищет партнеров, определяет сама компания.
Стоимость франшизы рассчитывается также индивидуально на основании сразу нескольких показателей:
- стоимость самого продукта 2GIS, который франчайзи получает в пользование является основной составляющей паушального взноса;
- численность населения города, которая определяет количество потенциальных пользователей системы;
- количество фирм на территории города — показатель, который может быть как фактическим, так и расчетным;
- средний уровень зарплат в регионе, демонстрирующий платежеспособность населения;
объем налоговых отчислений, который характеризует налоговую нагрузку для каждой единицы бизнеса; - стоимость рекламы в поисковых системах и социальных сетях для данного города.
Таким образом, минимальный размер инвестиций в приобретение франшизы 2ГИС составляет порядка 200 тыс. у.е. в виде паушального взноса + индивидуальная сумма роялти.
Приобрести франшизу можно после отправления и подтверждения анкеты на сайте https://info.2gis.ru/moscow/company/franchise
Изучение и выбор из Каталога лучших франшиз России и Украины – это первый шаг к началу успешного бизнеса с легким и простым стартом.
Принимать решение о покупке франшизы необходимо с профессиональными рекомендациями раздела: «Всё о франшизах».
О самых последних новостях и трендах бизнеса с франшизой можно прочитать
Особенности и преимущества франшизы 2GIS
Одним из основных преимуществ в работе с компанией 2ГИС является отсутствие конкурирующих проектов: все города, где предлагается приобретение франшизы, тщательно прорабатываются на предмет наличия конкуренции.
Самый наглядный пример — выход компании на столичный рынок, где ее основное преимущество, работа без наличия интернета, оказалось не актуальным. Тем не менее, за небольшой отрезок времени у 2ГИС: Москва насчитывается уже более 1 млн. скачиваний.
Компания берет «свое» за счет максимально достоверной информации и отличных условий сотрудничества для фирм.
Кроме того, 2ГИС обеспечивает каждого франчайзи-партнера StartUP командой, которая способна обучать и консультировать не только самого владельца бизнеса, но и его подчиненных.
Поддержка осуществляется на всех этапах работы бизнеса: проводятся тренинги и консультации, предоставляется собственный бизнес-консультант, оказывается техническая и ИТ-поддержка по используемым технологиям, проявляется помощь в составлении маркетинговых планов и предоставляется набор рекламных материалов в общем стиле 2ГИС.
Обучение франшизе
Обучение франшизе может быть первичным — когда обучается персонал для грамотной и эффективной работы и для действующих уже покупателей франшизы: это тренинги и семинары, на которых разрабатываются новые приемы для внедрения товара на рынок.
Франшизой называется такое соглашение, при которой предприниматель франчайзи и раскрученная торговая группа франчайзер договариваются о том, что франчайзи получает право использовать брэнд торговой группы в своих коммерческих целях.
То есть использует чужую торговую марку для реализации собственных товаров. При приобретении франшизы предприниматель покупает заведомо выгодный бизнес.
Франчайзер же обеспечивает бизнес и маркетинговую поддержку проекта, потому что он напрямую заинтересован в прибыльности его дела.
Одно из основных преимуществ франшизы в том, что продавец франшизы обеспечивает покупателей франшизы не только маркетинговую и ценовую поддержку, но и дает возможность обучения самому владельцу нового бизнеса и его персоналу.
После покупки франшизы не нужно затрачивать массу времени на обучение ведению какого-либо, порой специфического бизнеса. Все знания о нюансах ведения продаж в этой области, характеристики товара можно получить из специальных учебных курсов, которые в разном виде предлагаются франчайзором.
Это могут быть дистанционные курсы, это может быть очное обучение в течение нескольких дней и даже недель, это может быть какой либо печатный обучающий материал или представленный в электронном виде.
Обучение персонала франчайзи
Франчайзер всегда оказывает полный спектр поддержки своим коллегам.
Это позволяет им избежать в ведении бизнеса каких либо ошибок, которые обязательно произойдут, если вести дело автономно и самостоятельно.
Франчайзер сам материально заинтересован в прибыльности дела клиенты, купившего у него франшизу.
Команда профессионалов франчайзера обеспечивает мощную поддержку вновь создаваемой структуре.
При этом есть компании в которых менеджер может прямо приехать в регион для обучения персонала франчайзи.
Это так называемое первичное обучение. Для более-менее долго и стабильно работающих коллег, продавец франшизы может устраивать семинары и обучающие тренинги.
На таких тренингах рассматриваются проблемы продвижения франшизы на рынке:
- разработка региона;
- анализ конкурентной среды;
- инструменты продвижения.
Также такие мероприятия помогают усилить взаимодействие между франчайзи и франчайзером, решить проблемы, которые иногда могут возникать.
На тренингах для работающих франчайзи развивается командный дух компании, часто участникам предлагается информация о других франшизах, проводится сравнительный анализ и подчеркиваются сильные стороны франчайзера.