Учебный бизнес план

Школа бизнес-планирования

Как составить бизнес-план, когда у вас есть только идея, но нет чёткого понимания, что и в каком порядке нужно анализировать и заносить в этот сложный многостраничный «талмуд». Наша онлайн-школа самостоятельного обучения поможет вам оформить вашу идею в полноценный бизнес-проект. Следуйте по этапам, изложенным на этой странице, выбирайте те пункты, которые важны именно для вашего проекта и сделайте свою идею реальностью.

Поверьте, грамотная и эффективная подготовка бизнес-проектов доступна каждому!

Сайт blogbusiness.com.ua – это ваш простой проводник на сложном пути составления бизнес-плана.

Мы не будем вас учить строить бизнес. Мы просто хотим помочь вам не упустить шанс реализовать свою бизнес-идею.

Всё обучение в нашей школе разделено на этапы, которые относятся к разным уровням:

Уровень 1. Экспресс-анализ бизнеса в Excel и составление одностраничного бизнес-плана (для этого вы проходите только этап 1).

Уровень 2. Обучение основам управленческого менеджмента и составление внутреннего бизнес-плана на базе гибкой модели в формате Excel (для этого вы проходите этапы 1-2).

Уровень 3. Полный анализ бизнеса, работа в финансовой модели и составление полного бизнес-плана для последующего предоставления его инвестору или банку с целью получения финансирования (для этого вы проходите этапы 1-7).

Но перед тем как приступить к первому этапу, вам необходимо четко понять, что такое бизнес-планирование, зачем оно нужно и какие бывают виды бизнес-планов. Обязательно прочитайте этот материал и только потом переходите к первому этапу.

Введение. Что такое бизнес-план

Этап 1. Экспресс-анализ бизнеса

Когда у человека в голове есть только идея, он начинает задаваться вполне логичным вопросом «Как составить бизнес-план?», так как каждый хочет понять, в каком порядке правильно двигаться к организации или расширению бизнеса. Мы предлагаем вам начать с экспресс-анализа бизнес-идеи. Он позволит сразу выяснить, стоит ли дальше думать над реализацией выбранного проекта или нужно искать другую прибыльную идею.

Нашей школой разработан простой Excel-файл, с помощью которого вы без труда сможете самостоятельно выполнить быстрый и эффективный анализ своей идеи. На всё про всё вам понадобится не более часа.

Друзья, на этом обучение первого уровня закончено, с чем мы вас и поздравляем! 🙂

Этап 2. Теоретическое обучение

Друзья, перед тем, как приступить к подготовке бизнес-плана для вашего проекта и работе с финансовой моделью в Excel, вам необходимо уделить пару-тройку часов (всё зависит от того, сколько у вас будет перерывов в процессе обучения по второму этапу) для того, чтобы последовательно ознакомиться с основами финансового менеджмента и основными финансовыми отчетами и показателя бизнес-планирования.

Изучайте материал в чётко указанной ниже последовательности:

1. Работа компании глазами финансового менеджмента

2. Что собой представляет финансовая отчётность

3. Что такое инвестиции, дисконтирование и финансовые коэффициенты (данный материал находится на стадии подготовки)

4. Как рассчитываются показатели в финансовой отчётности (данный материал находится на стадии подготовки)

5. Как правильно читать финансовую отчётность (данный материал находится на стадии подготовки)

Если после изучения теории вам всё ещё что-то не понятно, пишите ваши вопросы в комментариях к соответствующим пунктам.

Друзья, если вам нужен бизнес-план исключительно для внутренних потребностей, т.е. вы не ищите финансирование, тогда переходите к финансовой модели и заполняйте её по примеру, представленному в цикле инструкций как печатных, так и видео.

Этап 3. Структура бизнес-плана

Приступая к работе над бизнес-планом, необходимо первым делом определить структуру вашего проекта. Но, вспоминая себя ещё лет пятнадцать назад, я начинаю испытывать некоторое смятение от того, в какой ступор порой впадал, глядя на пустой экран монитора и даже не представляя с чего начать. Что нужно включить в бизнес-план? В какой последовательности? Как не упустить важных моментов и, главное, грамотно их описать? В те годы, вопросов у меня было гораздо больше, чем ответов.

Но для вас всё максимально упрощается. Наша школа предлагает использовать уже готовый одностраничный Excel-файл в котором вы можете из расширенного списка выбрать пункты, относящиеся именно к вашему бизнесу, и тем самым обозначить действительно важные для вашего проекта моменты, которые впоследствии вы раскроете в своем бизнес-плане.

Этап 4. Титульный лист. Резюме. Соглашение о конфиденциальности

Зачастую бизнес-план выполняет функцию продажи бизнес-идеи, но важно понимать, что это не рекламный проспект, а грамотное изложение последовательности действий по реализации идеи и максимально реалистичные прогнозы по её прибыльности. Именно поэтому в нашей школе Титульный лист и Резюме проекта выделены в отдельный этап, так как хорошо оформленный бизнес-проект и имеющий презентабельный вид получит гораздо больше шансов быть реализованным.

Чтобы не пропустить новые публикации, подписывайтесь на страницу нашего сайта в Facebook.

Титульный лист

Название и логотип компании

Заявление о миссии

Цели и стратегии компании

Соглашение о конфиденциальности

Этап 5. План компании

На пятом этапе обучения вы определите выгодную для вашего бизнеса организационно-правовую форму. Проработаете месторасположение вашего предприятия. Грамотно представите ваши продукты или услуги. Продумаете структуру себестоимости, определитесь с персоналом и раскроете ряд важных вопросов, относящихся к работе вашего бизнеса.

Организационно-правовая форма

История компании (справка)

Текущие результаты деятельности

История и философия компании

Цели и задачи (SWOT-анализ)

Факторы успеха (анализ стратегии)

Анализ месторасположения

План развития

Новые технологии и исследования

Основные продукты и услуги

Анализ осуществимости

Будущие продукты и услуги

План закупок (поставщики)

Товарные запасы

Эксклюзивные права

Контроль качества

Необходимые лицензии и разрешения

Социальная ответственность и общество

Влияние на окружающую среду

Операционный план

Бухгалтерская система

Планирование работы с банком

План компьютеризации

План коммуникаций

Веб-стратегия (Интернет)

Контроль запасов

Прием заказов и их выполнение

Организационный план

Совет директоров

Привлечение внешних специалистов

Ключевые сотрудники

Необходимый персонал (требования)

Организационная схема

Структура себестоимости

Профессиональные консультанты

Этап 6. Маркетинговый план

На данном этапе вам необходимо будет выполнить анализ вашего рынка, определится с конкурентным преимуществом и сформировать эффективную стратегию продаж.

Отраслевая среда и тенденции рынка

Потребности рынка

Описание целевого рынка

Анализ рынка и прогноз продаж

Стратегия выхода на рынок

Доля рынка и ее распределение

Анализ конкурентов (описание)

Конкурентное преимущество

Стратегия продаж

Рекламные слоганы

Использование кредитных линий

План обслуживания потребителей

План распределения

План рыночного тестирования

Политика установления цен

План стимулирования сбыта

Стратегия создания дизайна продукта

Альянсы (создание деловой сети)

Сервисная стратегия

Политика предоставления гарантии

Обещание бренда

Этап 7. Финансовый план

На этот, пожалуй, самом сложном этапе вы спрогнозируете финансовую часть своего бизнеса. Глубоко продумаете необходимое финансирование проекта, рассчитаете точку безубыточности, построите прогноз ваших прибылей и убытков, спрогнозируете денежные потоки и сведете баланс. После этого вы уже будете чётко знать когда, где и сколько вам ждать доходов и какие необходимо будет нести расходы.

Финансовая история компании

Резюме финансовых потребностей

Необходимый капитал

Источники капитала

Кредиты

Текущее состояние доходов

Текущая балансовая ведомость

Текущее состояние активов

Анализ безубыточности

Прогноз прибылей и убытков

Прогноз денежных потоков

Прогнозный баланс

План получения прибыли

Оценки снижения расходов

Стратегия выхода (продажа бизнеса)

Инвестиционный план

Возможности сворачивания бизнеса

Налоговый план

Оценка рисков

Анализ реакции конкурентов

План действий в чрезвычайных ситуациях

План страхования

План управления рисками

План обеспечения безопасности

Заключительные выводы

Заключение

Все анонсы новых постов и инструкций после публикации выставляются на странице блога в Facebook.

Хотите первым узнать о новой публикации на этом блоге, подписывайтесь на страницу блога в Facebook!

Если материал поста был для Вас полезен, поделитесь ссылкой на него в своей соцсети:

При использовании материалов сайта наличие активной ссылки на www.blogbusiness.com.ua обязательно

Разработка бизнес-плана проекта

Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами

• Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.
• Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты.
• Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов.
• Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса).
• Трансформация целей и на уровень процессов.
• Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами.
• Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий.
• Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов.
• Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное).
• Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования.
• Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах.
• Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации.
• Проектирование модели организации в виде «технологических переделов».
• Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень.
• Синхронизация планов тактического и оперативного уровня.
• Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования.

Бизнес-план: разработка и реализация. Привлечение финансирования проекта

• Бизнес-план – ключевой документ инвестиционного цикла.
• Разделы бизнес-плана, обязательные и опциональные элементы.
• Практикум: «Разработка ключевых элементов бизнес-плана проекта».
• Показатели эффективности инвестиционного проекта. Принятие инвестиционных решений.
• Использование программного обеспечения для разработки бизнес-плана.
• Анализ финансовых рисков, разработка мер реагирования.
• Оценка качества бизнес-плана, типичные ошибки.
• Презентация документа инвесторами и руководству.
• Привлечение финансирования проекта.
• Виды и источники финансирования проектов: от кредита до размещения акций.
• Ключевые документы обоснования эффективности инвестиций.
• Разработка инвестиционного меморандума, отличия от бизнес-плана.
• Практикум: «Разработка содержания инвестиционного меморандума».
• Состав и правила эффективной презентации. Организация роуд-шоу.
• Практикум: «Презентация проекта инвестору».
• Взаимодействие с внешними консультантами и партнерами по привлечению финансирования.

Образование

Для того чтобы ответить на вопрос «Как открыть курсы по обучению?», в первую очередь нужно определить, какие курсы открыть. Бизнес-планы образовательных курсов помогут вам в этом деле, так как в них детально описывается не только расчётная часть необходимых вложений, но и определяется целевая аудитория потенциальных клиентов – ваших будущих учеников.
Сегодня образование и самообразование – это тот тренд, без которого не обходится ни взрослый, ни тем более школьник или студент. Бизнес-план курсов языка, например, поможет вам узнать на что следует обратить внимание при открытии курсов иностранных языков, а бизнес-план автошколы или бизнес-план репетиторского центра предоставит информацию о том, где и как искать клиентов. Более того, если вы серьёзно задумались о бизнесе в сфере образования, вы найдёте бизнес-план школы или любой другой бизнес-план образовательного учреждения, образец которого доступен в этом разделе.
Бизнес-план учебного центра широкого профиля или бизнес-план компьютерных курсов даст представление о том, сколько необходимо вложить первоначально и с какими текущими расходами придётся иметь дело впоследствии. В любом случае, изучив бизнес-план школы или бизнес-план курсов, вы сможете уверенно и без проблем начать бизнес в сфере образования и учить взрослых и детей.

Бизнес-план учебного центра

Особенности организации образовательной бизнес-деятельности

Создавая образовательный центр, следует учитывать некоторые особенности организации данного бизнеса. Прежде всего, необходимо понимать, требуемые вложения будут напрямую определяться масштабностью проекта. Кроме того, еще до начала реализации бизнес-идеи предприниматель должен иметь статус юридического лица.

При осмыслении проекта следует точно определиться с конкретным видом образовательной деятельности и ее форматом, потому что это важно для получения лицензии и определения объема инвестиций, а также для дальнейшей маркетинговой стратегии. Это могут быть:

• Курсы, направленные на обеспечение личностного развития и роста. Для такого направления образовательной деятельности особенно важна реклама в области обоснований ценностей финансовой грамотности и преимуществ всестороннего личностного развития. В рамках такого учебного центра будут проходить встречи с интересными людьми, добившимися жизненного успеха и специалистами различного профиля, проводящими тренинги.
• Специальные обучающие курсы по повышению профессионального мастерства или освоению новых технологий работы по тому или иному направлению. При возможности организации практического обучения здесь можно осуществлять обучение новым профессиям, востребованным на рынке труда, или ускоренную переподготовку специалистов для уже действующих производств и видов деятельности. В перспективе возможно заключение долгосрочных договоров с предприятиями, кадровыми агентствами, службами занятости населения на переподготовку кадров по определенным направлениям и программам.
• Дополнительные обучающие курсы для школьников, направленные на подготовку к ЕГЭ, сдаче других испытаний в вузы, поддерживающие успешное освоение программ в рамках школьного образования. О таком заведении необходимо широко информировать общественность, прежде всего родителей и школьные коллективы., потому что они напрямую заинтересованы в успехах детей в обучении.

Безусловно, быстрее всего реализовать данную бизнес-идею и получить неплохую прибыль можно путем простой сдачи в аренду имеющихся в собственности помещений для проведения разного рода образовательных мероприятий, как правило, публичных, с большим количеством присутствующих. Это особенно привлекательно, если уже имеется не задействованный постоянно конференц-зал или кабинет с установленными в нем 5-6 компьютерами. Но, как показывает опыт, лучшим решением для бизнеса будет гармоничное совмещение нескольких способов реализации образовательного бизнеса, потому что в таком варианте он будет наименее подвержен существующим рискам.

Резюме концепции

На отечественном рынке образовательных услуг наибольшей популярностью пользуются краткосрочные обучающие курсы и учреждения, занимающиеся работой с детьми. Их основным отличием является концентрация деятельности на определенных образовательно-развивающих направлениях, формирующих конкретные знания и определенные навыки. Как правило, такие формы имеют строго установленные сроки подготовки и/или рассчитываются под определенную целевую аудиторию (возрастную, профессиональную, демографическую). При успешном продвижении бизнеса он может стать вполне жизнеспособным проектом и приносить неплохую прибыль. Пример: образовательный центр на 200-250 человек при объеме вложений в 600-650 тыс. рублей может обеспечить рентабельность в 35% при сроке выхода на точку окупаемости за 6-12 месяцев.

Чтобы открыть современный и востребованный образовательный центр, необходимо продумать множество составляющих данного бизнеса. Например, необходимо определиться с преподавательским составом и каналами привлечения обучающегося контингента. В частности, неплохо себя зарекомендовали обучающие центры, открываемые при компаниях в качестве дополнительных подразделений для ускоренного обучения и повышения профессионализма своего персонала.

Высокодоходными являются и центры, действующие при высших и средних специальных учебных заведениях. Возможность аренды у них уже оборудованных помещений существенно сократит затраты на реализацию проекта.

Независимо от того, какое направление образовательной деятельности будет выбрано, следует учесть, что эта деятельность лицензируется. Как правило, наиболее удобной организационно-правовой формой данного предпринимательства является регистрация негосударственного образовательного заведения, работающего по УСН (6%).

Лицензирование

Как уже отмечалось выше, российское законодательство предусматривает обязательное лицензирование образовательной деятельности. Для получения необходимого сертификата в орган по лицензированию необходимо представить следующие документы:

• Заявление с перечислением всех образовательных планов и программ, которые будут реализовываться в данном учебном учреждении.
• Список учредительного состава образовательно центра.
• Информация о составе преподавателей, привлекаемых к работе в учебном центре, в которой должны содержаться сведения о квалификации сотрудников со ссылками на подтверждающие документы. Количество привлекаемых и штатных преподавателей должно точно соответствовать установленным нормам по заявленному количеству обучающихся.
• Документы и план помещения(-ий), в котором(-ых) будет проводиться обучение с соответствующим разрешением от СЭС.
• Данные об имеющемся техническом оснащении учебных кабинетов и иных помещений, уровне учебно-методического сопровождения образовательного процесса по каждой из реализуемых программ.
• Документ о регистрации центра в качестве негосударственного образовательного учреждения.

Резюме проекта

Сделать точное технико-финансовое обоснование проекта создания образовательного цента достаточно сложно из-за большого количества его переменных составляющих, основными из которых являются:

• Направленность образовательной деятельности.
• Уровень затрат для каждого из видов профессиональной подготовки.
• Масштабность проекта.
• Количество и квалификация привлекаемых специалистов.
• Режим и интенсивность обучения.
• Конкретные требования образовательных планов и программ.

Кратко рассмотрим конкретный бизнес-план учебного центра с расчетами, предназначенного для обучения компьютерной грамотности.

Характер деятельности учреждения: оказание услуг в области освоения компьютерных и информационных технологий.

Общая стоимость проекта: 1 130 000 рублей.

Источник финансирования – банковский кредит (с процентной ставкой 14% и доходом инвестора 72 402,12 руб.). Выплата кредитного процента начинается с 1-го месяца реализации проекта, что существенно упрощает процедуру и структуру расчета потока регулирования денежного потока и дисконтирования.

Прогнозируемый выход на точку окупаемости – 7 месяцев, при дисконтировании – 2 месяца.

Прогнозируемый условный жизненный цикл проекта – 2 года.

Экономическая эффективность деятельности образовательного центра при расчетном жизненном цикле составит 5 152 379,89 руб.

Основные этапы реализации проекта

Старт		01/2 год
Подписание договора о привлечении заемных средств	1 месяц	1-30 банковских дней (б.д.)
Получение заемных средств от инвестора (банк)	После получения документов	1 месяц
Регистрация центра в госреестре и налоговых органах	Заключение договора об инвестициях	1-30 календарных дней (к.д.)
Выбор месторасположения объекта, оформление документов на соответствие помещений	Начальные мероприятия	1 м-ц
Приобретение необходимого оснащения	Заключение договора об инвестициях	1-30 к.д.
Прокладка коммуникаций (при необходимости), монтаж оборудования	Получение средств от инвестора	1-30 к.д.
Подбор персонала и подписание договоров о найме	Производственные мероприятия	1-30 к.д.
Ознакомление сотрудников с режимом работы учреждения	Производственные мероприятия	1-30 к.д.
Реализация маркетинговой программы	На протяжении всего периода деятельности	1-360 к.д.
Завершение начальной стадии реализации проекта и выход на точку окупаемости		2 года

Режим обучения и оснащение

Продолжительность и режим обучения определяются на основании требований учебных программ, обеспечивающих усвоение курса в заданном диапазоне знаний, умений и навыков.

Для базового усвоения и приобретения начальных навыков компьютерной грамотности необходимо 8-12 академических часов. Обучение ведется быстропоточным методом. Для получения расширенных знаний по компьютерным и информационным технологиям разрабатываются специализированные усложненные программы, требующие от 48 до 52 академических часов и более.

Режим проведения занятий:

Режим занятий	Дни занятий	Часы
Стандартный	Вт, Чт, Сб	по 4
Стандартный	Пн, Ср, Пт, Вс	по 4
Интенсивный	Пн-Пт Вс	по 4 или по 8 по 8

Примерное расписание занятий:

Подробно стоимость обучения и план предоставления образовательных услуг представлены в таблице. Данные приведены на весь период, предусмотренный данным планом.

Период реализации проекта (месяцы)	Услуги	Количество групп/количество человек в группе	Цена курса (руб.)	Объем предполагаемой выручки (в руб.)
1-12	Групповые занятия	от 2 по 9	3200-7800	57600-140400
13-24	Индивидуальные занятия	от 3 по 4	63000	189000-700000
13-24	Групповые занятия	oт 4 по 9	3400-8600	122400-309600
13-24	Индивидуальные занятия	от 4 по 5	70000 и более	350000-3000000

Основными предметами оснащения являются:

• Помещение площадью от 80 кв. м с необходимыми коммуникациями.
• Компьютеры.
• Трехсекционная настенная доска.
• Маркеры или мел.
• Мебель.
• Кондиционер.
• Осветительные элементы, соответствующие требованиям СЭС.

Образовательный центр должен оснащаться таким образом, чтобы обеспечивать эффективное обучение слушателей, отвечать санитарно-гигиеническим требованиям и действующим стандартам безопасности, обеспечивать учреждению высокую репутацию у потенциальных потребителей образовательных услуг.

Распределение расходов финансовых средств, направляемых на реализацию проекта:

Статьи	Величина затрат
	Количество единиц	в месяц	в год	Однократное приобретение	Сумма за год
Аренда помещения	80 кв. м и более	50 тыс. руб.	600 тыс. руб.	50 тыс. руб.	50 тыс. руб.
Приобретение оборудования	10			428 040 руб.	428 040 руб.
Коммунальные платежи	12	18 тыс. руб.	216 тыс. руб.	18 тыс. руб.	234 тыс. руб.
Приобретение комплектующих, методических пособий и расходных материалов	12	10 тыс. руб.	120 тыс. руб.		120 тыс. руб.
Расходы, связанные с оплатой услуг по разработке сайта образовательного центра, хостинга и скриптов	1			49 тыс. руб.	49 тыс. руб.
Расходы на рекламные мероприятия	12	45 тыс. руб.	540 тыс. руб.	100 тыс. руб.	540 тыс. руб.
Фонд заработной платы	12	292 530 руб.	3 510 360 руб.		3 510 360 руб.
Налоговые отчисления	12	93 530 руб.	1 122 360 руб.		1 122 360 руб.
Прочие расходы				64 560 руб.	64 560 руб.
Всего		415 530 руб.	49 х 6 360 руб.	709 600 руб.	4 995 960 руб.

Система налогообложения и учета

Начало финансового года – январь.

Перечень основных уплачиваемых налогов и сборов:

Наименование налога (сбора)	База для налогообложения	Периодичность уплаты и учета	Величина ставки налога
По величине полученной прибыли	База для расчета налога по прибыли	Месяц	20%
НДС	База расчета НДС	Месяц	18%
На имущество	Сумма стоимости имущества центра	По согласованному графику	2,2%
Подходный	ФОТ	Месяц	13%
Социальные сборы	ФОТ	Месяц	34%

Таким образом, согласно представленным расчетам, валовая стоимость проекта создания образовательного центра составляет 18 967 400 рублей. Величина прибыли – 5152379,89 рублей.

Образовательный центр представляет собой вид перспективного сверхприбыльного бизнеса с высоким уровнем потенциальных рисков.

В качестве дополнительных конкурентных преимуществ при его организации следует предусмотреть возможность расположения объекта возле мест общественного питания или открытия собственного пункта питания слушателей (буфета).

В итоге

Данный пример касается только одного из наиболее популярных направлений образовательной деятельности, которая может быть реализована предпринимателями. Делать расчеты для иных направлений обучения следует исключительно индивидуально, так как для каждого из них существуют специфические учебные планы, стандарты и требования, оборудование.

В качестве универсального способа расчета и прогнозирования точки безубыточности бизнеса можно предложить следующую формулу:

К = СФИ / (ЦПИуд.), в которой обозначены:

• СФИ – совокупные фиксированные издержки;
• Ц – цена за единицу оказанной образовательной услуги одному человеку;
• ПИуд – удельные переменные издержки.

В приведенном примере к СФИ следует отнести: величину арендной платы за помещение, регистрационные взносы, стоимость оборудования для оснащения кабинетов, оплата услуг интернет-провайдеров, амортизацию техники. Все остальные расходы характеризуются переменными величинами: это затраты на рекламные мероприятия, налоговые отчисления во внебюджетные фонды, зарплата преподавателей и сотрудников центра, затраты на приобретение офисных принадлежностей и расходных материалов.

Даже небольшой учебный центр при грамотном подходе к его организации является серьезным источником получения доходов и перспективным направлением дальнейшего развития бизнеса.

Бизнес-план образовательного центра

Разработка и реализация рентабельного бизнес-проекта всегда сопряжены с определенными задачами и трудностями, которые необходимо выполнять и разрешать вовремя и согласно конкретно заданному плану. Не секрет, что главной целью любой предпринимательской деятельности является получение прибыли, именно ее размером измеряется социальный и профессиональный статус предпринимателя и значимость проекта. Получить желаемую прибыль можно за счет грамотно выстроенного, эффективного процесса работы.

Для того чтобы финансовые показатели проекта оказались достаточно высокими, помимо оригинальной бизнес-идеи, ресурсов для ее реализации, поддержки партнеров и т.д. необходим четкий, выстроенный в соответствии с целями и задачами план работ.

В данной статье мы рассмотрим пошаговый процесс разработки и реализации бизнес-плана по созданию технического учебного центра.

Необходимо отметить, что данный процесс протекает в следующих условиях:

■высококонкурентная бизнес-среда;

■наличие продвинутых клиентов-пользо-вателей;

■ограниченные материальные(финансы) и нематериальные (люди) ресурсы.

Разработку бизнес-плана начинают с формулирования основной идеи проекта, а если брать шире — определения миссии компании на рынке. В нашем случае общая концепция проекта может выглядеть так: создание единого корпоративного информационно-образовательного ресурса по ключевым направлениям технического обучения; данный проект предназначен для корпоративных клиентов, ключевых партнеров, пользователей, получающих знания в формате открытых тренингов; конечная цель — наладить эффективное интра- и интернациональное общение и побудить партнеров к сотрудничеству и взаимодействию с компанией и ее филиалами.

Обучение персонала — это процесс, направленный на ликвидацию разрыва между тем, что сотрудник знает, и тем, что ему необходимо знать и уметь для осуществления продуктивной трудовой деятельности.

Эффективная система профессиональной подготовки персонала является залогом его дальнейшей грамотной и квалифицированной работы, что, в свою очередь, гарантирует достижение целей компании. Поскольку высокая квалификация персонала представляет собой один из ключевых факторов конкурентоспособности компании, переоценить важность процесса обучения сотрудников невозможно.

В качестве стратегических приоритетов проекта в первую очередь следует указать финансовый успех, социальную востребованность (за счет формирования позитивного имиджа поставщика образовательных услуг), поиск новых бизнес-партнеров и укрепление связей с уже существующими.

В соответствии с какими критериями мы будем определять эффективность проекта?

Прежде всего это материальная удовлетворенность инвестора (заказчика проекта). Не стоит забывать о материальной удовлетворенности исполнителей работ — участников проектной группы, получающих оплату за свой труд, дополнительное вознаграждение по результатам проекта и, помимо прочего, повышающих свой профессиональный уровень. Кроме того, нужно упомянуть о выгодах для государства, которое получает в лице заказчиков и исполнителей исправных налогоплательщиков, а в лице образовательного центра — помощника в деле повышения технической грамотности специалистов, работающих в том числе и на государственных предприятиях.

Таким образом, мы можем сформулировать следующие основные цели присутствия учебного центра на рынке:

1)получение ежегодной чистой прибыли в размере 30% от первоначальных затрат;

2)захват доли рынка образовательных услуг (35-40%);

3)систематическое повышение качества предоставляемых услуг.

АНАЛИЗ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Рынок образовательных услуг в Республике Казахстан в настоящий момент находится в стадии своего становления, на это указывают следующие его характеристики:

■негарантированное качество обучения;

■отсутствие паблисити компаний и предоставляемых услуг;

■неавторизованные курсы, неавторизованные учебные и раздаточные материалы;

■слабое посттренинговое сопровождение, недостаточный контроль в ходе ступенчатого обучения клиента.

Говоря о техническом обучении, мы имеем в виду подготовку специалистов в области программного обеспечения и системного оборудования. Основные направления, которые реализуют крупные учебные центры в Казахстане, это обучение работе с программными продуктами компании Microsoft и передача знаний и навыков, необходимых для установки и настройки оборудования Cisco, поиска неисправностей в сетях малого предприятия. Приобретенные умения и навыки позволят слушателям настраивать коммутаторы, маршрутизаторы, поддерживать соединение сети филиала с Глобальной сетью, обеспечивать безопасность в администрируемой сети.

Все учебные центры придерживаются примерно одной и той же ценовой политики, различия в стоимости услуг центров незначительные. Главным преимуществом центра, который планируется создать в рамках проекта, является полная авторизация курсов, высокая квалификация тренерского состава, положительный имидж. Проведение SWOT-анализа поможет нам получить более полное представление о конкурентной среде, в которой мы реализуем наш проект. На рис. 1-4 представлены результаты анализа нескольких центров-конкурентов (компании А, Б, В и Г). Отметим, что возможности и угрозы для всех компаний в данном случае одинаковы.

КОНЦЕПЦИЯ ВЫВОДА УЧЕБНОГО ЦЕНТРА НА РЫНОК

Описание услуги

В настоящий момент сфера информационных технологий представляет собой высокодинамичную, постоянно развивающуюся отрасль. Соответственно, к персоналу, занятому в этой сфере, предъявляются все более высокие требования. Компетентность работников компании — это одно из основных условий ее конкурентоспособности. Таким образом, техническая подготовка персонала является важным стратегическим направлением в работе с кадрами.

Учебный центр Х осуществляет комплексное обучение специалистов в области IT с последующим прохождением сертификационных тестов.

Широкий спектр направлений обучения в сфере информационных технологий и системной интеграции включает более 300 авторизованных курсов. Клиенты могут пройти обучение различного уровня (от начального до специализированного) по следующим направлениям: Cisco, Microsoft, Oracle, Linux, Sun Microsystems.

Учебный центр располагает просторными помещениями, оснащенными современной техникой, большим количеством лабораторного и проекционного оборудования.

Сертифицированные преподаватели центра имеют большой опыт практической работы. Большинство тренеров ранее занимали должности инженеров, разработчиков, администраторов проектов республиканского значения.

Основное преимущество данного учебного центра — статус CLSP (полная авторизация курсов).

Перечислим главные задачи, которые необходимо решить в рамках выхода на рынок:

1)создание позитивного имиджа компании — поставщика образовательных услуг;

2)постоянный контроль работы тренеров;

3)постоянный контроль за качеством раздаточных материалов;

4)поиск новых связей, заказчиков;

5)поиск новых направлений в работе и форм предоставления услуг.

Руководство и сотрудники центра стремятся к тому, чтобы предлагаемое обучение являлось интересным и максимально полезным для слушателей. Это достигается за счет практической направленности тренингов, а также оригинальных технологий и обучающих программ.

Осуществляя процесс обучения, специалисты центра придерживаются следующих принципов:

■поддержание высокого уровня актуальности учебных материалов;

■обращение к жизненному опыту участников;

■наличие обратной связи между тренером и участником;

■ориентация на реальные задачи в реальном контексте.

Тренеры учебного центра используют в своей работе полный арсенал современных методов обучения (тренинги, дискуссии, анализ учебных примеров и конкретных ситуаций, моделирующие / ролевые игры).

Обращение в учебный центр Х сулит клиентам очевидные потребительские выгоды:

■высокое качество предоставляемой услуги;

■своевременное предоставление услуги;

■высококлассный сервис;

■относительно невысокая цена услуги;

■наличие системы скидок.

Данная образовательная организация сегментирует свою целевую аудиторию на четыре уровня:

1)руководители технических департаментов, ведущие специалисты;

2)руководители компаний;

3)инженерно-технический состав;

4)sales-менеджеры, HR-менеджеры.

Что дает сотрудничество с учебным центром корпоративным клиентам?

Во-первых, центр может оказать помощь и поддержку сотрудникам компании в постановке эффективной работы (техническая и административная

части); во-вторых — наладить обмен идеями и опытом в области специфических технологий между компанией и ее партнерами посредством внедрения систем интерактивной коммуникации; в-третьих — сформировать систему обучения персонала на основе определения потребностей компании и оценки уровня профессионального и личностного развития сотрудников. Наконец, такое сотрудничество стимулирует стремление менеджеров к самообразованию и профессиональному росту.

Создание единой образовательной системы позволит компании-клиенту выбрать оптимальную стратегию обучения персонала, а также

наиболее эффективные методы ее реализации (с учетом имеющихся ресурсов).

Перечислим основные цели учебного центра Х в рамках продвижения услуги (второе полугодие 2010 г.):

■вывести услугу на обозначенный рынок;

■установить средние, конкурентоспособные цены;

■провести широкую PR-кампанию (в СМИ, посредством адресной рассылки);

■определить основных конкурентов, провести сравнительный анализ обучающих программ;

■сформировать коммерческие предложения для целевой аудитории;

■подготовить высококлассных тренеров.

Для достижения поставленных целей необходимо:

1)разработать план маркетинговой активности;

2)найти оптимальный способ ценообразования;

3)проанализировать конкурентную ситуацию на рынке;

4)обозначить целевые сегменты рынка, рассчитать их емкость;

5)определить наиболее перспективные направления обучения.

Политика учебного центра в сфере ценообразования преследует три основные цели:

1)поддержание имиджа;

2)получение максимальной прибыли;

3)достижение статуса лидера по качеству услуг.

Учитывая перечисленные цели, организация должна придерживаться стратегии «высокое качество — приемлемая цена».

Первоначально учебный центр может устанавливать цены на свои услуги исходя из уровня цен на рынке образовательных услуг технического характера. Базовый принцип ценообразования можно обозначить как «средние издержки + доход» (начисление определенной наценки на себестоимость товара). В дальнейшем схема может трансформироваться под воздействием изменений в ценовой политике конкурентов (например, демпинг цен со стороны конкурентов). Кроме того, следует упомянуть о возможности предоставления скидок (3-10%) постоянным клиентам.

План маркетинговой активности

Маркетинговая активность предполагает проведение комплекса мероприятий, стоимость которых следует рассчитать заранее. В табл. 1 представлен один из вариантов такого комплекса.

Необходимо понять, насколько эффективным будет сотрудничество со СМИ. К сожалению, широкий охват аудитории всегда предполагает крайне высокую стоимость услуг, к которым приходится прибегать в ходе реализации маркетинговой стратегии (табл. 2). Таким образом, как и в случае с ценообразованием, нужно найти золотую середину, когда получение ощутимого эффекта не будет означать полного расходования маркетингового бюджета.

Исходя из основных характеристик услуги и специфики потребительской аудитории можно сделать вывод, что наиболее целесообразными методами маркетинговой активности будут являться сотрудничество со специализированными журналами (размещение рекламы, публикация PR-материалов) и применение такого инструмента прямого маркетинга, как директ-мейл.

Для продвижения услуги на рынок необходимо использовать комплекс маркетинговых коммуникаций:

■реклама (наружная, в специализированных изданиях);

■стимулирование сбыта (различные акции, скидки постоянным клиентам);

■PR;

■личные продажи.

Организационная структура учебного центра

Общая численность сотрудников организации составляет десять человек.

Руководитель центра выполняет следующие функции:

■координация работы организации;

■построение системы взаимоотношений с клиентами;

■набор персонала;

■мониторинг, анализ и планирование деятельности организации.

Круг должностных обязанностей бухгалтера учебного центра традиционен:

■ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими на территории данного региона;

■предоставление налоговой и финансовой отчетности в соответствующие органы и в сроки, установленные действующим законодательством.

В обязанности тренеров центра (четыре человека: два тренера — направление Cisco, один тренер — направление Microsoft, один тренер — направление Oracle) входит непосредственно обучение слушателей и техническое консультирование клиентов.

Менеджеры по продаже тренингов (два человека) выполняют следующие функции:

■налаживание деловых связей;

■поиск клиентов;

■ведение клиентской базы, контакты с заказчиками (перед тренингами, посттренинговое сопровождение);

■заключение договоров и контрактов на обучение.

Кроме того, в штате присутствуют секретарь и администратор.

Основные затраты Аренда помещения

Для ежемесячного обучения 100-150 человек в четыре смены (утренняя, две дневные, вечерняя) понадобится помещение общей площадью 200 м2:

■два учебных класса (по 50 м2);

■компьютерный класс (десять оборудованных для работы мест — 60 м2);

■приемная и кабинет директора (около 40 м2). Исходя из стоимости аренды 1 м2 (в среднем

50 у.е.) получаем: 200 х 50 = 10000 у.е.

Оборудование и методические пособия

Необходимый минимум будет выглядеть следующим образом:

■проекционное оборудование — 1000 у.е.;

■15 компьютеров — порядка 3000-3500 у.е.;

■20 столов — 1000 у.е.;

■шкаф — 100 у.е.;

■факс — 100 у.е.;

■копировальный аппарат — 200 у.е.;

■учебная литература — 1000 у.е.

Итого: около 7000 у.е.

Заработная плата сотрудников

Значительную часть расходов составляет оплата труда персонала учебного центра:

■руководитель: 2000 у.е. х 12 месяцев = 24000 у.е.;

■бухгалтер: 600 у.е. х 12 месяцев = 7200 у.е.;

■два менеджера по продажам ((400 у.е. + проценты (10%)) х 12 месяцев) х 2 = 10560 у.е.;

■тренеры: ((600 у.е. + проценты (5%)) х 12 месяцев) х 4 = 29376 у.е.

Итого: 71136 у.е.

Маркетинговая активность

С учетом данных, представленных в табл. 1, расходы составят:

■за 1 месяц — 1500 у.е.;

■за 12 месяцев — 18000 у.е.

Формирование общего бюджета проекта

Рентабельная группа состоит из десяти человек. В месяц необходимо собрать не менее десяти групп. Как уже отмечалось, основной способ привлечения учеников — директ-мейл, реклама и PR в печатных изданиях.

В табл. 3 представлены основные статьи бюджета учебного центра.

План внедрения проекта (второе полугодие 2010 г.)

Июнь 2010 г.

Подготовительный этап:

■проведение исследования с целью выявления существования аналогичных программ у компаний-конкурентов;

■анализ возможностей подобных образовательных центров.

Июль 2010 г.

Работы по созданию центра:

■юридическая регистрация, аренда помещения;

■набор персонала;

■определение направлений обучения, детализация целевой аудитории;

■формирование базы данных для директ-мейл.

Август 2010 г.

Маркетинговая активность:

■подготовка PR-материалов для ознакомления аудитории с новым провайдером обучения на территории означенного региона (специализированные газеты, журналы, интернет-порталы);

■подготовка информационной рассылки;

■проведение ознакомительных презентаций и семинаров;

■начало обучения.

Сентябрь 2010 г.

Разработка механизма мотивации клиентов:

■поиск новых форм обучения и преподнесения информации;

■моделирование деловых игр;

■публикация информационных объявлений в СМИ, продолжение информационной рассылки;

■продолжение обучения.

Октябрь 2010 г.

Разработка механизма мотивации сотрудников центра:

■формирование бонусного фонда для сотрудников;

■формирование основы нематериальной мотивации;

■набор групп на обучение;

■продолжение обучения.

Успех проекта базируется на эффективной бизнес-стратегии, профессионализме исполнителей, отличном техническом оснащении. Эти составляющие должны быть рассмотрены как по отдельности, так и во взаимосвязи, в качестве целостной структуры, работа которой направлена на увеличение доходности организации. Надеемся, данная статья хотя бы в общих чертах ознакомила читателя со схемой разработки проекта в области технического обучения и основными действиями в рамках его поэтапной реализации.

Бизнес-план компьютерных курсов

Резюме

Основная деятельность: услуги по консультированию и обучению компьютерным технологиям.

Расположение компании: спальный район города, кабинет в детском центре (дворец творчества юных) площадью в 25 кв. м. Форма собственности – аренда. Подтверждающая документация – договор ренты.

Режим проведения занятий: ежедневно проводится по 4-5 занятий с клиентами по группам из 5 человек.

Предлагаемые услуги:

1. Детская анимация на компьютере (от 5 до 7 лет).
2. Обучение основам пользования компьютером для людей от 55 лет.
3. Введение в программирование для подростков (от 9 до 14 лет).
4. Обучение компьютерной грамотности для детей (от 7 до 10 лет).

Форма юридической регистрации: ООО, так как в дальнейшем планируется расширение и получение лицензии на дополнительное образование взрослых и детей.

Налогообложение: УСН.

Прейскурант на услуги:

1. Детская анимация на компьютере – 3 занятия в неделю по 40 минут, оплата за 1 занятие – 250 руб., за месяц – 2 700 руб.
2. Обучение основам пользования компьютером для людей от 55 лет – 2 занятия в неделю по 60 минут, оплата 1 занятия – 150 руб., за месяц – 1 100 руб.
3. Введение в программирование для детей – 2 занятия в неделю по 45 минут, оплата 1 занятия – 250 руб., за месяц – 1 750 руб.
4. Обучение компьютерной грамотности для детей – 2 занятия в неделю по 40 минут, оплата 1 занятия – 200 руб., за месяц – 1 500 руб.

Оплатить можно одно занятие или сразу 8 (за месяц). Для клиентов, которые оплачивают сразу 8 занятий, действует скидка, что отражено в прейскуранте.

Планируемые расширения

Работать курсы будут без лицензии в виде развивающего кружка для детей младшего возраста. Получение лицензии планируется через 1 год на дополнительные обучающие курсы:

• Бухгалтерские курсы с обучением работе на 1С.
• Курсы для медсестер – автоматизация в медицине.

Для реализации планируются следующее действия:

• Аренда отдельного помещения в спальном районе города площадью минимум 40 кв. м.
• Оснащение помещения согласно требованиям.
• Составление учебного плана на год.
• Получение разрешения от санэпидемстанции и пожарной службы города.
• Подача пакета документов в местный департамент образования.
• Оплата госпошлины на лицензирование дополнительной образовательной деятельности в размере 6 000 руб.

Отследить, на каком этапе находится рассмотрение заявления на лицензию, можно на сайте государственного департамента образования.

Планируемые расходы

В детскую компьютерную школу планируется вложить следующие средства:

Статья расходов	Необходимая сумма, руб.
Регистрация юрлица (ООО)	25 000
Покупка компьютеров (5 шт.)	250 000
Мебель для класса	92 000
Аренда кабинета	15 000
Дизайн-проект кабинета	40 000
Закупка элементов декора и строительных материалов	70 000
Ремонтные работы по готовому дизайну	55 000
Создание сайта и группы в социальных сетях	100 000
Продвижение сайтов и группы, рекламные проекты	75 000
Финансовая поддержка проекта в первый месяц после открытия	193 000
Непредвиденные расходы	50 000
ИТОГО	965 000

Уменьшить прайс на расходы возможно, если исключить дизайн и ремонт помещения. Но так как предполагается работа с детьми, то визуально кабинет должен оформляться соответствующе. Ремонтные работы рекомендуется провести перед открытием, так как в дальнейшем во время процесса придется прерывать работу и останавливать кружки. Это повлияет на рентабельность и сократит число клиентов.

Статья расходов на поддержание проекта в первый месяц работы предусматривает зарплаты учителям, арендную плату за помещение. Эти деньги можно вносить постепенно.

Планируем каждый этап реализации

Реализация проекта возможна за два месяца. Открытие планируется на 1 сентября, поэтому начало проекта намечается на 1 июля. Каждый этап расписывается на конкретные даты, так будет проще контролировать процесс и время.

Этапность	Июль	Август	1 сентября
Подготовка документации (проект, составление сметы)	+
Подача документов на регистрацию ООО	+
Заключение договора ренты	+
Создание сайтов и группы в соцсетях	+
Раскрутка группы и сайта	+
Закупка строительных материалов		+
Ремонтные работы		+
Закупка мебели и компьютеров		+
Подбор персонала		+
Рекламная акция		+
Открытие			+

Мебель приобретается согласно дизайнерскому проекту. Компьютеры подойдут не с самыми высокими системными требованиями, так как планируемые к установке программы не требуют этого. Поскольку работа предполагается с детьми, то необходимо продумать безопасность каждого рабочего места. Проводка должна быть спрятана, вилки закрыты в специальные коробки.

Размещение и оснащение

Для занятий с детьми в виде дополнительного кружка с компьютерным уклоном арендуется кабинет в детском центре. Так как работа планируется одновременно с пятью детьми, то достаточно небольшого помещения площадью от 15 кв. м. Если в городе нет возможности арендовать помещение в детском учреждении, выбирается отдельное помещение в спальном районе рядом с крупными торговыми центрами, школами и детскими садами.

Чтобы группы не пересекались, время каждого кружка планируется, и составляется единый график. В день кабинет сможет принять до 6 групп детей. Детям младше 7 лет выгоднее посещать занятия в выходные или среди недели в вечернее время, школьники опрашиваются пожеланию. Одну школьную группу можно поставить на дообеденное время, вторую – после 17.00. Взрослая группа может заниматься в дневное время.

Для организации кружков приобретается мебель:

• Стол компьютерный (простой в виде парты), 5 шт., – 15 000 руб.
• Стеллажи с полками, 2 шт., – 12 000 руб.
• Стулья, 7 шт., – 3 000 руб.
• Книги по компьютерной анимации, программированию – 15 000 руб.
• Интерактивная доска Mimio Board ME-78 – 47 000 руб.

Итого на закупку мебели и доски в небольшой класс на 5 учеников понадобится 92 000 тыс. руб. Сумма может меняться в зависимости от качества мебели и модели интерактивной доски. Стоимость последней приведена для примера. Наш бизнес-план рассчитан на минимальные вложения.

Закупка техники

Для работы компьютерных курсов в небольшом кабинете на пять учащихся необходимо приобрести следующее оборудование:

• Компьютеры (5 шт.) – 250 000 руб.
• Мышки и клавиатуры в комплекте (5 шт.) – 4 500 руб.
• Принтер лазерный со встроенным сканером – 45 000 руб.

Итого, на оборудование небольшого компьютерного класса потребуется 299 500 руб. Всего на мебель и компьютерное оснащение нужно потратить 391 500 руб. Эти вложения разовые и в дальнейшем будут только приносить прибыль.

Нанимаем кадры

От опыта и знаний ваших преподавателей будет зависеть количество учеников на курсах. Так как курсы планируются для детей, то персонал можно поискать среди работающих учителей информатики и программирования. При выборе кадров важно учитывать некоторые особенности:

• У педагога должно быть желание изучать все новое. Дети должны получать на занятиях неустаревшую информацию.
• Педагог должен хорошо ладить с детьми и иметь опыт работы со школьниками и дошкольниками.
• Дополнительное образование детского психолога приветствуется.

Для небольших курсов рекомендуется нанять штат из следующих сотрудников:

• Администратор (1).
• Педагог (2).
• Бухгалтер (1, возможен аутсорсинг).
• Уборщица (1, возможен аутсорсинг).

Большая ошибка начинающих предпринимателей – нанимать на работу одного преподавателя. В штате должно быть минимум два сотрудника, так как возможны подмены и прочие непредвиденные случаи. Роль администратора можно выполнять самостоятельно, в дальнейшем в штат нанимается отдельный человек. В его обязанности входит работа с клиентами лично и по телефону, координация учебного процесса. Бухгалтер нанимается приходящий на 1-2 часа в неделю. Должность необходима для правильного расчета и сопровождения финансовой документации в компании.

В качестве дополнительного персонала нанимается уборщица, которая будет приходить на 1 час вечером перед закрытием кабинета.

Затраты на оплату и взносы в различные фонды рассмотрим ниже в таблице:

Должность в штате	Единицы в штате	Зарплата, руб.	Общее, руб.
Администратор	1	15 000	15 000
Педагог	2	30 000	60 000
Бухгалтер по совмещению	1	15 000	15 000
Уборщица	1	8 000	8 000
Всего	7		98 000
Отчисления в фонды			30 000
Всего			128 000

В месяц на заработные платы сотрудникам и взносы нужно выделять 128 000 руб. Первый месяц эту сумму можно будет взять из общей сметы. Со второго месяца планируется выйти на самофинансирование, так как конкурентов в ближайших районах нет. При наличии конкурентов выход на самофинансирование возможен через 5–6 месяцев и зависит от маркетингового плана. Нагрузка на одного педагога приходится по 1-2 часа в день. С увеличением клиентов и нагрузки размер заработной платы увеличивается.

Первое время персонал нанимается в качестве совместителей, но к окончанию первого года работы необходимо иметь в штате хотя бы двух постоянных работников с педагогическим образованием. В противном случае получить лицензию невозможно.

Какие ежемесячные расходы ожидать

Чтобы рассчитать рентабельность компании, необходимо знать ежемесячные траты. Они включают следующие пункты:

• Заработная плата сотрудникам и выплаты в различные фонды – 128 000 руб.
• Аренда помещения + коммунальные платежи – 25 000 руб.
• Хозяйственные нужды (закупка бумаги для принтера, фотобумаги, заправка картриджей, покупка блокнотов, ручек) – 15 000 руб.
• Непредвиденные расходы – 15 000 руб.
• Амортизация компьютеров и мебели – 10 000 руб.

Итого, в месяц на организацию компьютерных курсов в небольшом кабинете понадобится 193 000 руб. Процентное соотношение расходов в месяц представлено в виде графика:

На графике видно, что 66,3% ежемесячных трат приходится на заработные платы сотрудникам. Поэтому данный вид бизнеса выгодно организовывать самим педагогам-программистам. Так вы сможете с первого месяца получать прибыль в виде заработной платы. Также рекомендуем отдать бухгалтерию и уборку на аутсорсинг, это поможет сэкономить.

Окупаемость проекта

При эффективной работе рекламы и быстром наборе двадцати групп из 5 человек каждая, компания будет приносить в месяц в среднем 250 000 руб. Из них ежемесячные расходы составляют 193 000 руб. Оставшаяся сумма составляет 57 000 руб. Эта сумма будет делиться на несколько частей:

1. Основной фонд компании – 20%.
2. Возврат инвестиций – 40%.
3. Расширение производства – 30%.
4. Амортизация и непредвиденные расходы – 10%.

При таком разделении на возврат вложений ежемесячно будет уходить 22 800 руб. Инвестиции в проект были в размере 965 000 руб. Окупаемость в среднем составляет 3,5 года. При таких вложениях проект выйдет на самофинансирование на 2-й месяц, поэтому вкладывать дополнительные средства не понадобится. К концу первого года планируется использовать накопленные средства из основного фонда и статьи расширения и получить лицензию. С момента открытия платных официальных обучающих курсов появятся возможности участвовать в государственных аукционах и получать доход в 20-30 раз выше.

Реклама

Так как первоначально проект планируется как кружок с компьютерным уклоном без получения лицензии, то важно вовремя подмечать все новшества в информационных технологиях и предлагать своим клиентам самые свежие знания. Для привлечения клиентов предлагается провести следующие программы:

• Создать и раскрутить группу в социальных сетях – 50 000 тыс. руб.
• Распечатать и раскидать листовки по ближайшим группам в детских садиках и классам в школах – 20 000 руб.
• Предложить первое пробное занятие бесплатно.
• Скидки на оплату за весь месяц целиком.
• Предложить скидку в 20% для детей из многодетных семей и мам-одиночек.
• Организовать праздничный день открытых дверей с небольшим представлением роботов. Пример: для акции привлекаются учащиеся местного робототехнического кружка со своими работами.

Для организации курсов без лицензии в кабинете крупного детского центра уйдет минимум 965 000 руб. В эту сумму включены ежемесячные траты за первые четыре недели в размере 193 000 руб. Без получения лицензии бизнес будет окупаться в течение 3 года и 5 месяцев, так как доходность будет слишком маленькой. Рентабельность в итоге составит не более 4%, поэтому открывать курсы без дальнейшего планирования получения лицензии нецелесообразно. Выгоднее организовать малый-бизнес, имея образование педагога-программиста. В этом случае получится сократить ежемесячные расходы, а вы сможете получать доход в виде зарплаты.

При получении лицензии можно участвовать в государственных программах и получать прибыль в размере от 350 000 руб. в месяц. Но для этого необходимо накопить основной фонд компании и средства на расширения. Ускорить процесс можно, привлекая дополнительных учредителей.

Свой бизнес: открываем компьютерные курсы

* В расчетах используются средние данные по России

Компьютерная техника является незаменимой уже во многих отраслях человеческой деятельности. При этом её освоение для многих людей становится достаточно сложной задачей, и они не могут полноценно использовать свой компьютер для решения рабочих или личных задач. Именно на таких людей ориентированы компьютерные курсы, которые предлагают прохождение обучение пользованию компьютером и компьютерными программами. Учитывая, что потенциальных потребителей не много, а очень много, такое направление бизнеса может стать очень выгодным направлением.

Чтобы начать работу, необходимо зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. Регистрироваться как индивидуальный предприниматель есть смысл только в том случае, если предприниматель планирует оказывать населению только консультационные услуги, то есть не проводить полноценное обучение либо же работать самостоятельно без привлечения сторонних преподавателей. Это связано с необходимостью получения образовательной лицензии. Если же планируется открыть предприятие, которое будет негосударственным образовательным учреждением, то лучше всего зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью. Сама деятельность подпадает под определение одного из классификаторов группы (ОКПД 2) 85 Услуги в области образования.

После решения этого вопроса с регистрацией можно переходить к этапу получения образовательной лицензии, если она, конечно, нужна. В случае, если предприятие намеревается заниматься предоставлением непосредственно консультационных услуг, то есть не обучать людей какому-либо профессиональному направлению деятельности, а просто помогать ему в освоении каких-либо навыков, которые они будут применять преимущественно в своих личных целях, но не в профессиональной деятельности, то тогда отсутствует необходимость получения лицензии, и предприятие может работать в удобном для него формате. Однако если деятельность направлена на обучение людей, которые хотят получить какой-либо сертификат или свидетельство об окончании курсов и прохождении специального профессионального обучения, что необходимо получить образовательную лицензию в Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки. Чтобы заявление вообще рассмотрели, необходимо располагать своим готовым учебным планом, а также иметь в штате сотрудников, которые могут предоставить документы, подтверждающие их квалификацию, опыт и специальность.

Получение лицензии зачастую становится достаточно сложным и продолжительным процессом, требующим от предпринимателя немало сил и времени, однако помимо лицензии рекомендуется получить ещё и аккредитацию. Аккредитация не является обязательной, однако именно благодаря ей получается возможность выдавать сертификаты, дипломы и прочие документы государственного образца, что может быть особенно важно для некоторых категорий клиентов. Аккредитацию можно проходить раз в 5 лет, а также при выпуске первой группы учащихся, таким образом, первые клиенты в любом случае останутся без официальных документов, которые могли бы подтверждать их знания. В связи с этим может быть сложно привлечь первых потребителей в своё образовательное учреждение, и здесь можно задуматься о том, чтобы предоставить таким клиентам какую-либо скидку, чтобы мотивировать их на поступление.

Также многое зависит от выбранного формата работать, если предприниматель предполагает предоставлять своим потребителям возможность обучения работе на какой-либо программе, на которой основан тот или иной курс (например, Adobe Photoshop, 1C бухгалтерия и тому подобное), что необходимо позаботиться о том, чтобы получить официальное разрешение от компании, которая является поставщиком программного обеспечения. В этом случае такая организация сможет дать какие-либо сертификаты и подтверждение того, что учебные заведения проводят обучение согласно установленным нормам и стандартам и может предоставить качественные образовательные услуги, что гарантирует полное и качественное освоение навыков работы в данной программе. Наладить сотрудничество подобного рода может быть особенно сложно, особенно если речь идёт об иностранных компаниях или просто крупных производителях программного обеспечения, которые имеют достаточное количество партнёров, и здесь предпринимателю придётся провести немало переговоров. В связи с этим многие компании работают только в сфере обучение общим базовым принципам работы на компьютере или же даже просто предлагают обучение работе с каким-либо программным обеспечением, но при этом не дают подтверждения от производителя этого программного обеспечения.

Для определённых категорий потребителей это не является критичным, поэтому многие не занимаются данным вопросом, хотя его решение зачастую становится очень важным конкурентным преимуществом и позволяет наладить сотрудничество с крупными компаниями, которые заинтересованы в том, чтобы их сотрудники прошли обучение на компьютерных курсах и могли знать и уметь пользоваться определёнными программами.

Следующим этапом организации своего бизнеса будет поиск помещения для работы. Предпринимателям нужно решить, какое количество учеников планируется обучать одновременно на территории своего учреждения, в зависимости от чего и подбирается размер будущей школы. Можно проводить действительно просто компьютерные курсы, которые рассчитаны на группу из 5, максимум 10 человек, и тогда достаточно одной небольшой комнаты. Однако в большинстве случаев школа должна располагать сразу несколькими классами для проведения занятий, поэтому помещение для работы обычно выбирается достаточно большим. Каждый предприниматель сам для себя решает, сколько ему потребуется квадратных метров. Также важно правильно выбрать местоположение для своей школы, оптимально размещаться в центральных и деловых районах города, то есть там, где хорошая проходимость людей, большое количество потенциальных потребителей и при этом куда удобно добираться из любой точки города. Если планируется открыть курсы, рассчитанные на небольшое количество людей, то может быть достаточно аренды относительно небольшого офиса в каком-нибудь бизнес-центре; большая школа может размещаться в отдельном здании.

Стоимость аренды зависит от большого количества факторов, к которым относятся в первую очередь местоположение в городе и сам город работы. Дополнительные средства необходимо выделить для оборудования своего помещения, для начала необходимо организовать административное помещение, в котором будут работать люди, занятые организационными вопросами. Для этого придётся купить простую офисную мебель и офисную технику, при необходимости провести косметический ремонт, на решение этого вопроса вряд ли потребуется больше 100 тысяч рублей.

Далее следует побеспокоиться об оборудовании своих учебных классов. Здесь нужно помимо мебели купить ещё и непосредственно сами компьютеры, а также программное обеспечение к ним. Все программы должны иметь корпоративную версию, это позволит несколько сэкономить по сравнению с покупкой программы для каждого компьютера отдельно. Тут уже нужно сказать, что каждая программа имеет свою стоимость, некоторые программы имеют бесплатные аналоги, но школа должна предлагать своим ученикам возможность обучения именно на тех программах, которые получили распространение, то есть с которыми придётся сталкиваться постоянно. Кстати, есть возможность существенно сэкономить на аренде своего помещения, если буквально не работать в офисе, а предлагать свои услуги online. Это позволит и самому пользователю работать на самом компьютере, который имеется у него дома и содержит необходимые программы. В последнее время курсы такого формата получают всё большее распространение благодаря тому, что это удобно и при этом позволяет существенно снизить стоимость обучения. Более подробно о том, как открыть свои дистанционные курсы, можно прочитать в соответствующей статье, причём там будет более полно рассмотрен вопрос регистрации образовательной деятельности такого формата.

Вообще условно все компьютерные курсы можно разделить на несколько категорий, от которых отталкиваться в своей последующей работе: 1) общее пользование компьютером; сюда относится обучение всем стандартным программам, отработка навыков, курс рассчитан на офисных работников и просто людей, которые испытывают сложности при работе на компьютере, сюда можно отнести даже обучение работе в общераспространённых программах, таких как Microsoft Office Word – с одной стороны это узкая специализация, с другой – умение работать в этом, пожалуй, самом распространённом текстовом редакторе нужно абсолютно всем; 2) обучение конкретным программам и задачам; для фотографов – обучение Adobe Photoshop и/или иным графическим редакторам, бухгалтерам нужна 1C, занятым в моделировании – 3D studio max или более современные аналоги, музыканты хотят овладеть Propellerhead Reason или FL studio и так далее; 3) программирование, сюда же можно отнести web-инструменты, работу в обозревателях, вёрстку и даже дизайн; это направление предполагает подготовку системных администраторов, web-дизайнеров и программистов узкого или общего профиля, по сути – это самое сложное направление, потом что ориентировано на людей, которые хотят разобраться в самых сложных аспектах пользования компьютером.

Далее все курсы ещё делятся по группам в зависимости от уровня учеников, обязательно должна быть группа для новичков, которые совершенно не разбираются в интересном для них вопросе, но нельзя забывать и о тех, кто хочет улучшить и расширить свои знания о предмете. Обычно в хорошей школе выделяется несколько уровней, и хороший преподаватель ещё перед поступлением на курсы определяет знания своих учеников и распределяет их по группам.

Потребителями таких услуг могут быть совершенно разные люди. Многие предприниматели отмечают, что сегодня на компьютерные курсы даже приходят люди в возрасте, а не только молодые. Учитывая, что компьютер сегодня стал уже неотъемлемой частью жизни, можно рассчитывать только на увеличивающиеся количество желающих. Наиболее часто в такие компании обращаются компании, которые заинтересованы в том, чтобы их сотрудники прошли обучение конкретным программам, и в этом случае можно рассчитывать сразу на достаточно большой заказ, который обеспечит доходом на первые несколько месяцев. Правда, чтобы появился заказ от крупной компании, нужно заработать себе репутацию и вообще иметь соответствующие мощности; хотя зачастую проще работать с сотрудниками в офисе заказчика, где уже установлены программы и имеются компьютеры, да и самим людям не придётся выезжать с места работы.

Далее потребителями часто становятся дети и подростки, которые в будущем планируют получить профессию, связанную с программированием или тесно связанную с работой на компьютере вообще, поэтому уже никого не удивить предложениями поступить на компьютерный курс для детей по программированию на C++. Ну и, наконец, есть курсы, которые просто обучают людей пользоваться компьютером, сегодня это уже не так актуально, потому что в большинстве случаев обучиться элементарным вещам можно быстро и самостоятельно, а в случае неудачи обратиться за помощью к друзьям/детям/коллегам по работе. То есть это направление успешным вряд ли будет, хотя лучше изучить ситуацию на рынке, чтобы знать, с чем лучше работать.

Чтобы продвигать свои услуги, нужно дать сведения о себе во всех средствах массовой информации, сюда относится и пресса, и телевидение, и радио. И, конечно, желательно зарегистрироваться на всех тематических порталах своего города в интернете, а при достаточном бюджете – создать собственный сайт. Это позволит привлекать большое количество потребителей, но, вполне вероятно, придётся оплатить ещё и поисковую оптимизацию своего сайта, особенно если в регионе много конкурентов. Вообще в больших городах придётся потратить немало сил на противодействие конкурентам, потому что подобных школ открывается всё больше, и каждая из них пытается выйти на первое место. Тут лучше для начала занять какую-либо нишу, которая ещё не занята конкурентами, чтобы заработать себе имя и впоследствии расширять свою деятельность, имея хорошую клиентскую базу.

Сумма стартовых инвестиций для такого бизнеса может быть разной, открыть online-курсы можно в пределах 100 тысяч рублей с учётом рекламы, но только в том случае, если предприниматель сам хочет работать с клиентами и не планирует нанимать дополнительный персонал. Для крупной школы придётся выделить сумму порядка одного миллиона рублей, потому что придётся арендовать немаленькое помещение и оборудовать его недешёвой техникой. Причём при обучении офисным программам не придётся покупать дорогостоящую технику, потому что тут не потребуются значительные вычислительные мощности, но вот при работе в графических приложениях или ином подобном программном обеспечении нужно располагать мощными компьютерами. В связи с этим оборудование нескольких классов может действительно обойтись в очень немалую сумму. В целом можно сказать, что это достаточно перспективное направление своей деятельности, однако нужно понимать, что наибольших успехов в нём удастся добиться, если сам предприниматель хорошо разбирается в этой сфере и готов взять на себя немало обязанностей.

Матиас Лауданум
(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса 28.07.2015

Все материалы по тегу: компьютерные курсы

10721 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 432096 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Запомнить статью

Вы можете сохранить данную страницу при помощи:

Наличием компьютера, а то и не одного, практически в каждой квартире уже никого не удивишь. При этом далеко не все владеют даже базовыми навыками работы с этой сложной техникой. Ликвидировать недостаток знаний люди стремятся на специальных курсах. И если вам пришла в голову идея открыть компьютерные курсы, то вам она может показаться привлекательной, прежде всего, благодаря невысоким первоначальным затратам.

Постарайтесь обеспечить высокое качество услуг, в этом случае будет срабатывать «сарафанное радио», и люди, отучившиеся на ваших курсах, будут способствовать привлечению новых клиентов. Сегодня на таком бизнесе, как компьютерные курсы, многие предприниматели стремятся сделать «легкие» деньги, не заботясь о том, чтобы предоставить людям возможность получения действительно полезных навыков.

Прежде чем приступить к организации бизнеса, обязательно выполните тщательный анализ рынка компьютерных курсов, определите уровень конкуренции, выделите самые распространенные ошибки и найдите преимущества. Так вам будет проще создать конкурентоспособный бизнес.

Компьютерный ликбез

Открытие компьютерных курсов станет для вас источником стабильной прибыли только в том случае, если вы сумеете учесть ошибки конкурентов и предложить потенциальным клиентам высокое качество услуг. Для начала определитесь, какие образовательные услуги вы будете оказывать: это могут быть базовые навыки, для тех, кто вообще не умеет работать с компьютером, либо курсы для обучения профессиональным программам. В первом случае вашими клиентами будут люди, которым необходим минимальный набор знаний для того, чтобы пользоваться интернетом и самыми простыми программами.

Второй вариант подходит для людей, которые хотят сменить профессию, и для этого им необходимо овладеть какими-то специальными программами, например, 1С-бухгалтерия или Adobe Photoshop. В этом случае продолжительность обучения будет более длительной, соответственно вырастет и стоимость курсов. У фирмы с хорошей репутацией проблем с клиентами, как правило, не бывает. Часто руководители компаний отправляют на курсы чуть ли не весь коллектив, стремясь повысить профессионализм сотрудников. Если вам удастся сделать себе эффективную рекламу – прибыль не заставит себя ждать.

Для того, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов, лучше работать в различных направлениях. Например, совсем не лишним будет организация специальных курсов для пожилых людей, желающих овладеть компьютерной грамотностью. К таким ученикам нужен особый подход, поэтому профессионализму сотрудников уделяйте особое внимание. Помощь в этом вам окажет грамотный бизнес-план компьютерных курсов, составленный профессионалами своего дела. Руководствуясь им, вы сумеете избежать досадных промахов в организации такого бизнеса, как компьютерные курсы, и без труда обойти конкурентов.

Свой бизнес: как открыть учебный центр

* В расчетах используются средние данные по России Стартовые вложения:

1 000 000 ₽

Выручка:

240 000 ₽

Чистая прибыль:

60 000 ₽

Срок окупаемости:

от 12 мес.

Учебные центры — это популярное бизнес-направление, потенциал которого в России только раскрывается и в котором можно найти свободные и прибыльные ниши. Что нужно для открытия образовательного центра?

Бурное развитие бизнеса в сегменте учебных и образовательных центров является общемировой тенденцией. Концепция непрерывного обучения заставляет людей пользоваться услугами учебных центров на протяжении всей жизни – от дошкольного образования и до пенсионного возраста. Современные образовательные платформы делают возможным минимальный порог входа и обеспечивают хорошую рентабельность этого бизнеса.

Что такое современный учебный центр

Современный учебный центр представляет собой комплексный бизнес. Рассмотрим основные направления его деятельности.

Если 10-15 лет назад учебный центр представлял собой специализированную учебную организацию, занимающуюся обучением слушателей какой-либо деятельности или нескольким смежным областям деятельности, то в настоящее время учебный центр представляет собой, по сути, тренинговую и консалтинговую компанию.

Современный процесс обучения может быть как групповым, так и индивидуальным. Индивидуальный процесс обучения более близок к предоставлению консалтинговых услуг, где эксперты проводят обучение в соответствии с конкретными задачами клиента. Также и процесс группового обучения становится более близок к индивидуальному обучению, так как программа обучения гибко меняется в соответствии с пожеланиями и задачами слушателей. Программы обучения, в данном случае, становятся нацеленными на решение определенных практических задач, их становится много, каждая из них конкретно выражает требования определенной группы клиентов.

Еще одним отличием современного учебного центра является то, что его клиентами являются не только отдельные слушатели, а бизнес-структуры, которые хотят повысить профессиональную подготовку своих сотрудников в каких-либо направлениях. Такая работа, когда клиентом учебного центра является бизнес, называется сегментом B2B (бизнес для бизнеса) и является в настоящий момент основной движущей силой всей отрасли обучения, так как если отдельный слушатель оплачивает свое обучение самостоятельно и, соответственно, имеет ограниченные финансовые ресурсы, то бизнес имеет таких ограничений гораздо меньше.

Следует отметить еще тот факт, что учебные центры уже стали являться не просто дополнительным образованием, а постоянным спутником любого профессионала. Быстрое развитие научно-технического прогресса и накопление знаний во всем мире не позволяет профессионалу быть в курсе всех современных тенденций. С другой стороны, темп современной жизни не оставляет времени на самостоятельное развитие, гораздо проще пройти краткосрочные тренинговые курсы и получить лучший набор знаний по профессии, который уже выбрали профессиональные преподаватели, исходя из мирового опыта и лучших используемых практик.

Еще одной тенденцией, которая определяет быстрое развитие учебных центров в современный период, является постоянное изменение наиболее востребованных и актуальных профессий и направлений деятельности. Многие профессии, которые были востребованы 10-15 лет назад, теряют свою актуальность или дополняются новыми, несвойственными им ранее функциями.

Самым простым примером является профессия бухгалтера. Раньше это был специалист именно в бухгалтерии, теперь же профессия бухгалтера неотделима от компьютерных технологий – это и использование справочно-правовых систем, специализированных бухгалтерских программ, программ для сдачи отчетности и средств обмена данными. Программное обеспечение забирает на себя и автоматизирует все больше бухгалтерских функций, но заставляет бухгалтеров все больше становиться специалистами в области программного обеспечения. И таких профессий со сходными тенденциями – тысячи. Все эти специалисты нуждаются в постоянной профессиональной подготовке на базе учебных центров.

Формы организации работы учебного центра

В настоящий момент существуют две основные формы организации учебного процесса. Это онлайн и офлайн обучение. От выбора этой формы, или, скорее от того, какая форма будет превалировать в деятельности учебного центра, во многом зависит его организация и принципы функционирования.

Онлайн-обучение (по-английски online или e-learning) представляет собой дистанционное обучение, когда обучение ведется помощью интернета в режиме реального времени с помощью программ для проведения конференций или слушатель просматривает уже записанный видеоматериал.

Офлайн обучение представляет собой классический вид обучения, когда слушатель обучается в учебном классе, как правило в составе группы и тренер или преподаватель напрямую взаимодействует со слушателями.

Рассмотрим, в чем преимущество той и другой формы обучения.

Преимущества онлайн-обучения для учебного центра:

1. Прежде всего, это экономия расходов на содержание и оборудование помещений для обучения.

2. Из первого преимущества вытекает второе преимущество: цены на онлайн обучение можно сделать ниже, благодаря экономии затрат, то есть все больше людей смогут воспользоваться вашими обучающими программами.

3. Используя онлайн-модель обучения, ваш учебный центр может привлекать слушателей со всей страны и даже всего мира, существенно расширяя аудиторию слушателей и, соответственно, свои финансовые потоки без значительного увеличения затрат.

4. Комфортная среда обучения для слушателей, которые могут обучаться в удобном месте и в удобное время также способствует увеличению аудитории ваших курсов и росту вашей прибыли.

А вот выгод для учебного центра от проведения прямого, офлайн обучения почти нет. Расходы выше, аудитория, которую можно привлечь, меньше. Но существует ряд нюансов. Людям более высокой возрастной категории сложнее обучаться онлайн. Это происходит как из-за сложившейся психологической установки на прямое обучение, так и на недостаточности опыта и знаний при работе с компьютером. Так же следует учесть, что промежуточную проверку знаний тяжело проводить онлайн, особенно итоговые тестирования, по результатам которых выдается документ об окончании курсов. Конечно, такой документ можно предоставлять всем, кто заплатил за курс, но это значительно снизит ценность от прохождения ваших курсов в глазах слушателей. Не следует сбрасывать со счетов тот факт, что при прямом обучении лучше обеспечивается контакт с лектором.

И, наконец, следует учесть, что обучающие курсы дают возможность слушателям приобрести новые контакты, потенциально полезные в деловом плане, что является немаловажным стимулом для прохождения офлайн-курсов многими слушателями.

Таким образом, желательно совмещать плюсы онлайн и офлайн обучения, комбинируя эти формы обучения таким образом, чтобы Ваш учебный центр получал максимальную прибыль.

Самые выгодные направления обучения для учебного центра

Выбор направления для обучения очень важен для успешности создаваемого учебного центра. Следует заметить, что обучать можно чему угодно – от техники маникюра до работе на рынке криптовалют. Конечно, вам, как организатору учебного центра нет необходимости разбираться во всех направлениях самостоятельно. Ваша основная задача – организовать бизнес. Найти лучших тренеров или преподавателей, тем более, что вы можете предлагать работу по совмещению, не на полный рабочий день, не составляет труда.

Что касается России, то рынок дополнительного образования оценивается более чем в 100 миллиардов рублей. Почти семь миллионов граждан РФ занимаются на курсах дополнительного образования.

По мнению участников рынка, наиболее востребованными являются курсы длительностью до одного месяца.

Весь рынок дополнительного образования в России можно условно разделить на две большие части: дополнительное образование для детей и подростков, и дополнительное профессиональное образование.

С дополнительным образованием детей все просто. Наибольшую востребованность среди учебных центров имеют центры, занимающиеся подготовкой к единому государственному экзамену (ЕГЭ). Это объяснимо, так как без специальной подготовки к ЕГЭ очень сложно набрать достаточное количество баллов для поступления в высшее учебное заведение. На втором месте по востребованности для детей и подростков идут различные языковые курсы, особенно курсы английского языка, что связано с традиционно низким уровнем его преподавания в обычной общеобразовательной школе. Далее идут художественное и спортивное образование. Особенно разнообразны направления дополнительного художественного образования. В нем популярны как классические курсы рисования, так и современные его направления, например, фотосъемка или актерское мастерство.

Определить список самых востребованных курсов для дополнительного профессионального образования гораздо сложнее, слишком обширен их перечень. Большинство слушателей в этом сегменте (порядка 44%) обновляли знания по ранее полученной в системе высшего или среднего образования профессии. Слушателями данных курсов являлись профессионалы, активно работающие по своей основной специальности, например, бухгалтера, аудиторы, юристы. Очень востребованы курсы, направленные на обучение и дополнительную подготовку работников образования и здравоохранения.

Рассматривая отраслевой характер наиболее востребованных направлений деятельности учебного центра, можем отметить, что здесь лидирует сфера добычи полезных ископаемых, что связано, с одной стороны с стремительным технологическим развитием отрасли, так и с наличием в данной отрасли достаточных финансовых ресурсов, которые, по данным статистики, позволили вовлечь в сферу дополнительного образования почти каждого третьего своего сотрудника.

Стоит обратить внимание на такие направления дополнительного образования как маркетинг в интернете, графический дизайн, логистика и корпоративное управление, то есть на те области, в которых высшее образование не успевает за современными тенденциями развития.

Говоря о дополнительном профессиональном образовании, нельзя не упомянуть концепцию непрерывного образования, очень популярную в развитых странах. Если коротко, то данная концепция предусматривает образование «не на всю жизнь, а в течение всей жизни». По этому показателю Россия существенно отстает от развитых стран. В РФ в процессе непрерывного образования участвуют не более 20% работающих, в странах Европейского союза этот показатель в два раза выше. Таким образом, потенциал развития дополнительного профессионального образования огромен, рынок должен вырасти не менее чем в два раза.

Поэтому, рассмотрим какие тенденции существуют на рынке дополнительного профессионального образования в развитых странах, так как тенденции, которые существуют там, скоро будут востребованы и в нашей стране, необходимо к этому подготовится, чтобы заранее занять свою нишу.

Прежде всего, это курсы, связанные с бизнес-администрированием и управленческой деятельностью. Например, к ним относятся курсы, направленные на развитие аналитических способностей, инструменты для принятия решений в сложных ситуациях, тренинги для повышения производительности и управления собственным временем. Очень быстро развиваются учебные центры, специализирующиеся на развитии навыков управления и лидерских качеств для женщин. В России такое направление развито слабо, гендерная окраска в образовании в нашей стране, как правило, не приветствуется, но она является мировой тенденцией. Стоит внимательно присмотреться к этому направлению.

Очень популярны за рубежом профессиональные курсы поварского искусства, психологического развития и ремонта.

Так какое направление стоит выбрать как более выгодное? Точного ответа на этот вопрос нет. Нельзя выбирать специализацию учебного центра, исходя из того, какие направления наиболее востребованы сейчас – к тому времени, как вы выйдете на рынок, вам придётся конкурировать за клиентов с учебными центрами, которые уже будут иметь устойчивую репутацию в данном сегменте. Выбирайте те направления специализации учебного центра, которые либо позволяют слушателям переквалифицироваться и получить более современную специальность, либо зарабатывать больше денег в своей специальности. Ну, и, конечно, заполнять свой досуг. Курсы поварского искусства особенно популярны в наше время.

Юридические аспекты создания учебного центра: лицензии, сертификаты, разрешения

Начнем с самого важного момента – нужна ли лицензия для учебного центра. Это сложный вопрос с юридической точки зрения. На практике, данная сфера бизнеса регулируется федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ и федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011 N 99-ФЗ. Не смотрите на то, что законы были приняты давно. Ежегодно в них идут дополнения и уточнения, практика их применения, в связи с неоднозначностью формулировок достаточно сложна. Не вдаваясь в юридические сложности, ответим на этот вопрос просто.

Лицензия для учебного центра нужна. Исключением является тот случай, когда преподавание ведет индивидуальный предприниматель лично. Он не имеет права нанимать сотрудников. Как правило, это репетиторская деятельность. Но формат учебного центра, о котором мы говорим в данной статье другой – мы предполагаем создание учебного центра с несколькими преподавателями, работающими на постоянной основе и несколькими учебными программами. В данном случае лицензия обязательна.

Конечно, существуют «законные» варианты обхода этого закона. К одному из них относится, например, схема по которой каждый репетитор заключает отдельный договор с учениками, а учебный центр заключает договор с каждым репетитором или преподавателем на аренду помещения. Вариант неоднозначный с юридической точки зрения. Мы настоятельно не рекомендуем пользоваться таким вариантом без консультации с квалифицированным юристом в вашем регионе, так как действия надзорных органов могут быть совершенно различными.

Поэтому рассмотрим, что нужно для получения лицензии для учебного центра. Все начинается с выбора организационной формы учебного центра. Согласно закону, это может быть образовательные организации и организации, осуществляющие обучение. Образовательные организации представляют собой некоммерческие организации (АНО, НОЧУ, ОЧУДО и прочие). Организации, осуществляющие обучение – это юридические лица или индивидуальные предприниматели, в том числе и с сотрудниками. Мы выберем второй вариант, так как все-таки собираемся осуществлять коммерческую деятельность, да и требования при получении лицензии к ним ниже.

Получение лицензии для организации, осуществляющей обучение, не представляет особой сложности. Не будем останавливаться на этом подробно, в целом схема выглядит следующим образом: получение заключения от Роспотребнадзора и самой лицензии в Департаменте образования. Естественно, для получения этих документов недостаточно просто заявлений, к ним прикладывается еще достаточно большой перечень документов. Данный перечень вы можете получить у сотрудников этих органов. Пошлина за получение лицензии составляет 7500 рублей. Озаботьтесь получением этого перечня заранее, так как существуют особые требования к помещениям для разных типов учебных центров. Например, в детском обучающем центре должно быть, как минимум три туалета: для мальчиков, девочек и для сотрудников. А это можно организовать не в каждом помещении, так что будьте внимательны.

Если же Вы не хотите самостоятельно проходить всю эту процедуру, то вам помогут специализированные организации. Срок получения такой лицензии занимает около трех месяцев, стоимость услуги – от 30 тысяч рублей.

Есть некоторые сложности и по выбору кода ОКВЭД. Основным будет являться код ОКВЭД раздел P «Образование». А вот с выбором подраздела могут быть сложности. Все зависит от многих факторов: продолжительности курсов, формы организации, типа оказываемых услуг. Настоятельно рекомендуем вам в данном вопросе воспользоваться консультацией Росстата или Росстандарта в Вашем регионе, либо обратится в соответствующую юридическую компанию за консультацией. У различных контролирующих органом могут быть претензии по данному вопросу, поэтому лучше заранее уточнить все нюансы.

Инвестиции, прибыль и финансовые показатели учебного центра

Сразу определимся, что вопрос вложений и прибыльности учебного центра зависит от множества факторов. Если вы планируете начать с онлайн курсов и вести их самостоятельно, то инвестиции составят от 50 тысяч рублей. Вам достаточно будет приобрести компьютер с выходом в интернет, зарегистрировать ИП и потратить некоторую сумму на рекламу. Лучше всего в данном случае будет работать реклама в социальных сетях. Предпочтительно в Facebook. Но тут все зависит от направленности ваших курсов. Например, для кулинарных курсов будет лучше работать Инстаграм.

Если ваша деятельность будет связана с офлайн обучением, то прежде всего, вам необходимо помещение, соответствующее определенным требованиям для учебных заведений. Стоимость аренды такого помещения может быть не очень большой, так как по площади оно может быть от 25-30 метров квадратных. Возможно, понадобится ремонт, но это все индивидуально.

Другой значительной статьей расхода может быть приобретение офисной и компьютерной техники, проектора и прочего оборудования необходимого для осуществления учебного процесса. Если ваши курсы связаны с компьютерами и вам нужно оснастить ими каждое учебное место, то расходы на это могут составить от 300 тысяч рублей на десять учебных мест. Округленно, если мы арендуем помещение, оно не требует значительного ремонта, и мы оснащаем каждое учебное место компьютером, то расходы на организацию такого центра, с учетом мебели, составят от 600 тысяч рублей. Также необходимо предусмотреть оперативный запас на несколько месяцев на оплату аренды и заработной платы на то время, пока вы не выйдете на операционную окупаемость. Итого затраты на открытие офлайн обучающего центра составят от 1 миллиона рублей.

Что касается расходов, то основную часть будет составлять заработная плата преподавателей или экспертов, которые будут проводить обучение. Прибыль же напрямую будет зависеть от количества слушателей на ваших курсах и количества преподавателей. Приведем пример. Предположим, вы организовали офлайн учебный центр с тремя преподавателями, то есть на три программы. Срок обучения – один месяц по все программам. Среднее количество слушателей на программе – 10 человек. Стоимость курса составляет 8 тысяч рублей. Таким образом, ваша выручка составит около 240 тысяч рублей. Расходы, с учетом аренды, заработной платы, налогов и рекламы, составят порядка 180 тысяч рублей. Итого ваш доход составит порядка 60 тысяч рублей в месяц.

Что касается онлайн курсов, то при минимальных вложениях и качественных востребованных направлениях курсов мы можем получить и более 50 человек на курсе. Прибыль с проведенного курса может составлять более сотни тысяч рублей.

Срок окупаемости учебного центра составляет в среднем около одного года.

Существуют и менее очевидные способы монетизации онлайн учебных центров. Например, можно зарабатывать и предоставлением с полностью бесплатных тренингов. Модель выглядит следующим образом. Российские партнеры компании Coursera, бесплатно предоставляют свои обучающие тренинги, но за прохождение аттестации и получение свидетельства взымает плату. Подготовив не очень значительное количество курсов на русском языке и затратив на их подготовку около 2 миллионов долларов, российское подразделение Coursera получило годовую выручку около 3 миллионов долларов. То есть окупила свои затраты менее чем за год. А ведь эти курсы могут приносить прибыль годами.

Маркетинг и продвижение учебного центра

Приведем несколько основных правил, которым необходимо следовать, продвигая учебный или тренинговый центр.

• Стремитесь продавать свои продукты как можно более широкой аудитории: компаниям, детям, их родителям, студентам. Например, если речь идет о детском центре, то если вы не представите родителям свой курс выгодно, то не приобретете клиента, а если не увлечете ребенка на первом занятии, то он больше не придет.

• Основной канал продвижения для учебного центра – это виральность, то есть способ рекламы, когда информация передается самими пользователями, иными словами «сарафанное радио».

• Рекламируйте не центр, рекламируйте преподавателей и экспертов. Таким образом вы привлечете больше слушателей и повысите их доверие.

• Делайте дополнительные продажи. Предположим, прошедшим начальный курс, предлагайте более дорогой продвинутый, а далее – экспертный.

• Используйте для продвижения социальные сети. В них пользователям легко делиться понравившейся информацией. Выкладывайте на страницы своего учебного центра не новостную и рекламную информацию, а конкретные кейсы и варианты их решения, пусть читатели в социальных сетях видят потенциал ваших курсов.

• Постоянно получайте обратную связь от своих слушателей. Это не только позволит вам сделать курсы все более полезными и эффективными, но и повысит лояльность клиентов. Обязательно просите слушателей составлять отзывы о пройденных курсах на вашем сайте или странице в социальных сетях.

Франшиза и онлайн-платформы для учебного центра

Даже если вы планируете открыть офлайн учебный центр, то в его программу необходимо добавить и онлайн составляющую, чтобы расширить аудиторию и привлечь новых клиентов. Современные специальные платформы позволяют это сделать легко и почти без вложений.

За небольшую плату вы получите не только все необходимые инструменты для проведения обучения в режиме онлайн, но и возможность получения оплаты и проведения дополнительных продаж. На многих площадках есть бесплатный период для проведения нескольких онлайн семинаров, Вы сможете легко и без вложений оценить эффективность такой формы обучения.

Также для упрощения запуска бизнеса, особенно если вы не работали ранее в этом бизнесе, вам может помочь приобретение франшизы учебного центра. Зачастую компании, которые предлагают франшизы, предоставляют не только уже разработанные курсы, но и клиентов, самостоятельно обеспечивая рекламную деятельность для вашего учебного центра, а также предоставляют юридическое и бухгалтерское сопровождение.

Подведя итог, делаем вывод, что создание учебного центра — это перспективный бизнес, потенциал которого на рынке России только раскрывается. Эффективные методы онлайн обучения могут минимизировать вложения, а привлекаемая аудитория обеспечит хорошую доходность.

Антон Водолазов, бизнес-консультант, кандидат экономических наук
Связаться с автором: vodolazov.a@openbusiness.ru
(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса 27.09.2018

Все материалы по тегу: учебный центр

12480 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 482659 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Запомнить статью

Вы можете сохранить данную страницу при помощи: