Спа салон как бизнес

Одно из направлений бизнеса, которое вызывает интерес у инвесторов, – оказание спа-услуг. Бьюти-индустрия в России стремительно набирает обороты. Не только женщины, но и мужчины готовы платить деньги за возможность расслабиться, привести в порядок своё тело и оздоровиться. Представленный бизнес-план спа-салона с расчётами станет руководством для тех, кто хочет сделать сферу красоты своим источником дохода.

Актуальность бизнеса

Спа-салон – это место, где клиент может не только привести себя в порядок, но и расслабиться, отдохнуть и оздоровиться. В Европе и на западе такие заведения популярны уже давно, тогда как в России интерес к ним только начинает расти, и рынок пока ещё свободен. Ежегодно спрос на услуги спа-центров увеличивается в среднем на 8%.

Сейчас в России в сфере спа-услуг задействовано около 30 000 компаний. Только 18–20% из них можно назвать полноценными спа-салонами. У остальных перечень услуг сильно ограничен.

Прогнозы маркетологов оптимистичны – по их мнению, в ближайшие 3–5 лет количество салонов, оказывающих услуги релаксации, возрастёт в 2 раза. Денежный среднегодовой оборот в этой области достигнет 1 млрд долларов к 2022 году. Бизнес актуален в крупных городах, где сосредоточено платежеспособное население, – в областных центрах и населённых пунктах с численностью населения свыше 700 000 человек.

Внимание! Спа-салон будет пользоваться спросом и в военных городках районного значения, так как там основная масса людей имеет высокий доход.

Краткое резюме проекта

Цель инвестора – открыть спа-салон в областном центре, где численность населения превышает 1 млн человек. В населённом пункте уже действует 3 подобных заведения, но перечень их услуг довольно узкий. Для реализации идеи бизнес-план предусматривает взятие в аренду помещения площадью 150 м², расположенного на нижнем этаже одного из нежилых зданий в густонаселённом районе.

Источник финансирования проекта: личные средства инвестора – 2,5 млн руб. и банковский кредит – 2 млн руб. Срок погашения – 3 года, ставка – 10% годовых. Сумма ежемесячных выплат по долговым обязательствам – 73 000 рублей. Основная часть денежных средств будет потрачена на ремонт здания, создание дизайна и покупку оборудования.

Цель проекта – создание высокодоходного предприятия, удовлетворение спроса местных жителей на услуги оздоровления, релакса, восстановления сил. Задачи на ближайший год:

• сформировать собственную клиентскую базу;
• в течение 1 квартала выйти на плановый уровень продаж;
• получить прибыль в размере 1 500 000 рублей.

Бизнес-план предусматривает регистрацию объекта предпринимательской деятельности – ИП. Выбранная система налогообложения – упрощённая со ставкой отчислений в бюджет 15% от разницы между доходами и расходами.

Перечень услуг компании

• 
• 
• 
• 
• 
• 

Спа-центр будет оказывать услуги по четырём основным направлениям:

1. Косметологическое – пилинг, лифтинг, различные маски для лица, обёртывания для тела.
2. Массажное – тайский, общий, антицеллюлитный, вакуумный.
3. Банное – гидромассаж, финская сауна, хамам, душ Шарко.
4. Курортное – грязетерапия, фитотерапия, парафинотерапия, горячие камни.

Планируется предлагать клиентам различные спа-программы, которые будут включать в себя комплекс процедур. Например, программа «Релакс плюс оздоровление» стоимостью 2300 рублей включает:

• пребывание в фитосауне;
• массаж головы и воротниковой зоны;
• обёртывание тела водорослями;
• нанесение успокающего лосьона;
• ароматерапию;
• чайную церемонию.

Для посетителей от 40 лет предусмотрена антивозрастная программа, для молодых пар – спа-комплекс для влюблённых. Также разработан набор процедур для детей.

Каждый клиент будет иметь возможность отдохнуть в стенах спа-салона, выпить чаю, провести время в расслабляющей обстановке. На территории центра в перспективе планируется организовать небольшое кафе и детскую игровую зону.

Оплата услуг спа-центра производится по часовому тарифу. Средний чек – 2000 рублей. На базе салона будут проводиться индивидуальные консультации клиентов по выбору уходовой косметики, похудению.

Персонал будет обучен спа-этикету. В его обязанности входит приветствие посетителей, консультирование, оказание помощи в выборе программ, внедрение современных технологий и методик релакса. Клиент должен чувствовать себя комфортно, после посещения салона у него должно возникнуть желание прийти снова.

Описание целевой аудитории

Клиенты спа-салона – местные жители с высоким доходом. Это бизнесмены, госслужащие, жёны военных, дети обеспеченных родителей. Основная возрастная категория – 25–40 лет. Более 60% потенциальных посетителей – женщины, 30% – мужчины, 10% – семейные пары или влюблённые.

Целевые клиенты приходят в салон, чтобы расслабиться, побаловать себя. Они хотят быть красивыми и здоровыми. Это люди, которые любят самих себя и ценят внимание со стороны. Они требовательны к качеству обслуживания.

Оценка конкуренции

Предпринимателю нужно выяснить, кто его основные конкуренты и каковы их сильные и слабые стороны. Стоит поискать информацию о них в интернете, изучить цены на услуги и отзывы клиентов об их работе.

В городе есть 2 спа-салона – это прямые конкуренты. Они находятся далеко от открывающегося центра релакса. Перечень их услуг недостаточно широк. Например, в одном заведении ограниченный выбор косметологических процедур, а в другом – банных. Кроме того, дизайн помещения у конкурентов устарел. В этом смысле новый спа-салон с интересным интерьером, доброжелательным персоналом и широким перечнем услуг окажется более привлекательным для потенциальных клиентов.

Уровень конкуренции небольшой, но нужно учитывать и непрямых соперников – в разных салонах красоты, гостиницах и фитнес-клубах предлагают отдельные спа-процедуры, поэтому бороться за клиентов придётся и с ними.

Возможные угрозы бизнеса

На стадии планирования нужно оценить потенциальные риски проекта. Это различные факторы, которые могут оказать негативное влияние на развитие бизнеса и показатели доходности:

• досрочное расторжение договора на аренду помещения;
• появление сильных конкурентов на рынке;
• повышение платы за аренду;
• ухудшение экономической ситуации в регионе;
• потеря репутации салона, отток постоянной аудитории;
• выход из строя оборудования;
• форс-мажорные обстоятельства – пожар, ограбление, порча имущества.

Внимание! На доходность бизнеса влияет сезонный фактор. Летом, когда большая часть целевой аудитории уезжает в отпуск, посещаемость салона снижается на 30%. Падение спроса компенсируется зимой – перед новогодними праздниками количество клиентов спа-центра резко увеличивается.

Не стоит списывать со счетов правовые факторы риска. Услуги спа-центра косвенно связаны со здоровьем, а это очень деликатная сфера. Не каждому посетителю может подойти та или иная процедура. Владелец бизнеса должен быть готов к тому, что недовольные клиенты могут предъявить претензии к качеству обслуживания и даже подать жалобу на персонал по поводу нанесённого их здоровью урона. Чтобы избежать неприятностей, стоит застраховать свой бизнес.

Исследование возможных рисков и оценка их влияния на проект предполагает разработку плана по выходу из кризисной ситуации. Предприниматель должен найти способы снизить воздействие негативных факторов на развитие бизнеса и прописать их в бизнес-плане.

Организационный план

Организация проекта начинается с оформления документов. Далее предстоит заняться поиском помещения, разработкой оригинального дизайна, ремонтом. Следующие этапы работы – покупка оборудования для спа-салона и подбор персонала.

Регистрация бизнеса

Поскольку клиенты спа-центра – это физические лица, деятельность можно оформить как ИП. Процедура регистрации проводится в ФНС по месту прописки. Перечень документов:

• паспорт гражданина России с копиями основных страниц;
• ИНН-код;
• заявление по форме Р21001;
• корешок квитанции, подтверждающей факт оплаты госпошлины (800 руб.).

По умолчанию новый предприниматель оказывается на общем режиме налогообложения. Чтобы изменить его на упрощённый, нужно заполнить заявление. В нём указывают удобную ставку отчислений, выбрав из двух доступных – 6% от дохода или 15% от прибыли.

Подборка кодов ОКВЭД:

• 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты»;
• 96.04 «Деятельность физкультурно-оздоровительная»;
• 96.09 «Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки»;
• 86.90 «Деятельность в области медицины прочая».

Кроме перечисленных документов, понадобится медицинская лицензия, так как спа-салон оказывает услуги общего массажа. Она оформляется на 5 лет и выдаётся Министерством здравоохранения.

Требования к помещению и его обустройство

Помещение будет взято в аренду в одном из густонаселённых районов города, где сосредоточено много новостроек. Оно расположено в нежилом здании. Его площадь – 150 м². Все коммуникации – канализация, водопровод, электроснабжение, вентиляция – проведены и не нуждаются в замене или ремонте. Рядом есть небольшая парковка. Сумма арендной платы – 80 000 рублей.

Здание находится рядом с хорошей транспортной развязкой, клиентам будет удобно добираться сюда. Помещение разделено на несколько зон:

• холл;
• банный комплекс;
• 2 косметологических кабинета;
• 2 массажных кабинета;
• фито-зона;
• зал для салона красоты;
• бар;
• административный кабинет;
• 2 санузла.

Внутри предстоит сделать косметический ремонт в соответствии с проектом дизайнера – покрасить стены, положить напольное покрытие, установить светильники. В банной зоне потребуется облицовка плиткой, гидроизоляция.

Внимание! Когда помещение будет готово к эксплуатации, нужно удостовериться, что оно соответствует требованиям СЭС и пожарного надзора. После проверки эти органы выдадут разрешение на работу.

Покупка оборудования

На приобретение оборудования будет потрачена бо́льшая часть инвестиций. Оно должно быть сертифицировано. Для спа-салона понадобится:

• 2 душевых кабины с функцией гидромассажа;
• небольшой бассейн с джакузи 3х4 м;
• 4 кушетки;
• 7 столов;
• 2 дивана;
• 5 шкафов для хранения банных принадлежностей;
• сауна и автоматическая печь для неё;
• кресла и столики для парикмахерской;
• оборудование для косметологического кабинета;
• мебель в кабинет директора;
• сейф;
• шкафчики для одежды клиентов;
• барная стойка, стулья;
• кофемашина;
• 2 ноутбука;
• акустическая система;
• хозяйственный инвентарь;
• посуда;
• банные принадлежности;
• наборы инструментов косметолога, парикмахера, мастера маникюра;
• расходные материалы для обёртываний, пилинга, кремы, воск и др.

Персонал спа-центра

Обслуживающий персонал должен включать специалистов разных областей: массажистов, парикмахеров, косметологов и др. Главное требование – все медицинские процедуры должны выполнять работники с соответствующим образованием. На начальном этапе работы в штат спа-салона планируется включить такие должности:

• директор;
• администраторы – 2;
• массажисты – 4;
• косметологи – 2;
• мастер маникюра – 2;
• парикмахеры-стилисты-колористы – 2;
• банщики – 2;
• врач-курортолог – 1;
• мастера по фитотерапии – 2;
• уборщицы – 2.

Ведение бухгалтерии можно доверить удалённому сотруднику, заключив договор с аутсорсинговой компанией. Должность директора займёт организатор бизнеса. Он будет заниматься продвижением салона, поиском новых партнёров, взаимодействовать с государственными структурами и управлять персоналом.

К обслуживающему персоналу предъявляются требования:

• профессионализм;
• умение работать в команде;
• коммуникабельность;
• вежливость, знание этики;
• опрятность.

Система оплаты труда – сдельно-премиальная, то есть работники спа-салона получают фиксированный оклад плюс процент от продаж услуг. Фонд оплаты труда составит 490 000 рублей вместе со страховыми взносами.

Спа-салон открывается в 10.00 и закрывается в 22.00. Персонал будет работать по графику 2/2. У директора ненормированный рабочий день. Врач-курортолог принимает 5 дней в неделю с 10 до 14 часов, у него фиксированный оклад в размере 20 000 рублей.

Проведение рекламной кампании

Чтобы отвоевать часть клиентской базы у конкурентов и привлечь новых посетителей в спа-салон, нужно использовать разные маркетинговые приёмы. Эффективные методы продвижения:

• ролики по ТВ и местному радио;
• распространение листовок, буклетов;
• печать в тематических журналах, посвящённых здоровому образу жизни;
• раскрутка групп в социальных сетях.

Создание и продвижение сайта спа-центра – самый лучший способ рассказать местным жителям о новом заведении. На его страницах должны быть фотографии салона, подробное описание услуг, цены и отзывы клиентов. Разработка интернет-ресурса вместе с SEO-продвижением обойдётся предпринимателю в 50–60 тыс. руб.

Когда сформируется основная клиентская база, придётся поработать над тем, чтобы удержать её. Стоит разработать программу лояльности для постоянных посетителей, периодически организовывать акции, делать скидки для именинников. Такая стратегия поможет завоевать симпатии и доверие клиентов.

Финансовые показатели проекта

На этапе составления бизнес-плана в его финансовый раздел вносят данные об объёме инвестиций в проект, ежемесячных затратах на его поддержание и развитие, а также ожидаемых доходах. На основе их анализа можно определить рентабельность спа-салона, размер ежемесячной прибыли и срок окупаемости.

Вложения в открытие

Объём инвестиций в проект – 4,5 млн рублей, сюда входят траты на:

• оформление документов – 1 000;
• разработку дизайна салона – 80 000;
• ремонт – 1 500 000;
• оборудование – 2 819 000;
• рекламную кампанию – 100 000.

Итого: 4 500 000.

Текущие расходы

Ежемесячные траты на поддержание салона:

• аренда помещения – 80 000;
• заработная плата с отчислениями – 490 000;
• аутсорсинг – 18 000;
• коммунальные платежи – 10 000;
• реклама – 30 000;
• покупка расходных материалов – 20 000;
• оплата кредита – 73 000;
• налог.

Всего: 721 000 рублей плюс налог.

Доходы спа-центра, расчёт ожидаемой прибыли

После выхода на плановый уровень продаж к концу третьего месяца работы ориентировочное число посетителей салона составит 15 человек в день. Сумма среднего чека равна 2000 рублей. Размер выручки за месяц – 2000 х 15 х 30 = 900 000. Рассчитаем прибыль компании, отняв от этой суммы налоговые отчисления и текущие траты. Сначала определим разницу между доходами и расходами предприятия:

• 900 000 – 721 000 = 179 000;
• 179 000 х 0,15 = 26 850 – это налог 15%;
• 900 000 – 26 850 – 721 000 = 152 150 – среднемесячная прибыль.

Расчёты показывают, что за год спа-салон принесёт более 1,8 млн руб. чистыми. Срок окупаемости проекта – 3 года. За это время предприниматель полностью погасит банковский кредит и вернёт вложенные средства.

Спа-центр как бизнес – привлекательная идея. Однако этот проект имеет один недостаток – он требует больших финансовых вливаний. Экономить на оборудовании и обустройстве помещения нельзя – узкий перечень услуг и неприглядный интерьер не позволят привлечь платежеспособных клиентов. Успех мероприятия зависит от умения предпринимателя продвигать своё дело на рынке. При отсутствии опыта в этой сфере стоит нанять хорошего маркетолога.

Бизнес-план организации СПА-салона в спальном районе города с предполагаемой ежемесячной прибылью в 230 тыс. рублей.

Как открыть спа салон — пошаговая инструкция

По нашим подсчетам на открытие СПА-салона потребуется вложений не менее чем 2,75 млн. рублей. Основные затраты связаны с обустройством помещения и покупкой оборудования:

• Ремонт и дизайн помещения — 500 тыс. руб.
• Оборудование — 1 640 тыс. руб.
• Гидромассажная ванна — 450 тыс. руб.
• Инфракрасная сауна под ключ — 80 тыс. руб.
• Кушетка для влажных процедур — 55 тыс. руб.
• Контрастный душ Шарко — 170 тыс. руб.
• Шезлонги (2 шт.) — 300 тыс. руб.
• Массажная кушетка — 350 тыс. руб.
• Столики и тележки для спа-процедур — 100 тыс. руб.
• Массажные матрасы — 20 тыс. руб.
• Комплект для стоун-терапии (нагреватель, набор камней) — 15 тыс. руб.
• Аксессуары для СПА (стойки, ширмы, стерилизаторы, рециркулятор) -100 тыс. руб.
• Прочее оборудование (стулья, кресла, сушуары, мойки, столы, инструменты) — 150 тыс. руб.
• Расходные материалы (полотенца, салфетки, косметические препараты) — 50 тыс. руб.
• Реклама, создание сайта — 100 тыс. руб.
• Регистрация бизнеса и прочие организационные расходы — 50 тыс. руб.
• Резервный фонд — 300 тыс. руб.

Описание предлагаемой продукции и услуг

Наш салон планирует оказывать целый спектр лечебных и омолаживающих процедур. Среди популярных услуг:

• Ароматный пилинг
• Обертывание тела розовой глиной
• Шоколадное обертование (для влюбленных)
• Алмазный пилинг
• Радиочастотный лифтинг
• Массаж головы и всего тела
• Гидромассаж
• Стоунтерапия
• Фитобочка
• Фиточай
• Ароматерапия
• СПА-педикюр
• Сауна и бассейн

Кроме этого, планируется предлагать клиентам различные SPA-программы, которые будут включать в себя сразу несколько процедур. Например, программа оздоровление и релакс: фитосауна (15 мин), расслабляющий массаж головы (15 мин), обертывание водорослями (40 мин), гидромассаж стоп с морской солью (15 мин), увлажняющий лосьон для тела (10 мин), чайная церемония и ароматерапия (15 мин). Подобная программа обойдется клиенту в 2300 рублей. Также будут предлагаться СПА-программы для влюбленных, антистресс-программы, расслабляющие и антивозрастные процедуры, программы для детей и многое другое. Планируется реализовывать услуг салона и по подарочным сертификатам. Возможно сотрудничество с другими салонами красоты и праздничными агентствами. Сотрудники салона будут обучаться правильному спа-этикету: тепло приветствовать посетителя, грамотно и доходчиво рассказывать о всех услугах и процедурах, строго придерживаться технологии и методикам, завершать процедуры рекомендациями, помогать одеваться, посылать открытки и поздравления на день рождения. Средний чек нашей организации составит 2000 рублей. Предполагаемое количество клиентов в день — от 10 до 15 чел.

Скачать бизнес план СПА салона, у наших партнёров, с гарантией качества.

С чего начать организацию СПА-салона

Помещение для оказания услуг планируется арендовать в спальном районе города, в отдельно стоящем здании, в непосредственной близости к густонаселенному району новостроек. Площадь арендуемого помещения составит 125 квадратных метров. Размер арендной платы составит 70 тыс. рублей в месяц. Помещение соответствует всем требованиям СанПиНом 2.1.2.2631-10. Системы вентиляции, водоснабжения, отопления и канализации находятся в исправном состоянии и не нуждаются в ремонте. Необходимо проделать лишь косметический ремонт самого помещения. Высота потолков составляет 3,2 метра, имеется запасной выход. Сформирован предварительный состав сотрудников салона. Среди них: администраторы (2 чел.), исполнительный директор, spa-эстетисты (3 чел.), массажисты (2 чел.), врач-дерматолог (1 чел.), косметологи (2 чел.), мастер маникюра и педикюра (1 чел.). Услуги бухгалтера и уборщицы планируется взять на правах аутсорсинга. Средний фонд оплаты труда, по расчетам бизнес плана, составит 220 тыс. рублей в месяц. С целью повышения мотивации труда будут выдаваться регулярные премии и надбавки. За каждого обслуженного клиента мастерам будет доплачиваться процент от оказанной услуги.

Какую систему налогообложения выбрать для СПА-салона

Организационной формой нашего спа-салона будет общество с ограниченной ответственностью в составе трех учредителей. В качестве системы налогообложения планируется применять УСН — упрощенную систему налогообложения, 15% от прибыли организации.

Маркетинговый план для данного бизнеса

Среди самых распространенных клиентов спа-салонов — женщины среднего возраста и старше со средним и выше уровнем доходов. Большое число из них — домохозяйки. Поэтому оптимальными способами рекламы являются: местная реклама в СМИ, имиджевые передачи, информация в глянцевых журналах, наружная реклама (баннеры на трассах), проведение промо-акций и реклама в интернете (сайт, группа в соц. сетях.). Ежемесячные затраты на рекламу по нашим расчетам составят не менее 40 тыс. рублей.

Риски бизнеса на СПА-салоне

• Рост цен на расходные материалы;
• Появление крупных игроков на рынке, рост конкуренции;
• Повышение расценок за аренду;
• Снижение спроса на услугу в результате кризисных явлений в экономике (на таких услугах экономят прежде всего).

Финансовый план СПА-салона

Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы

• Аренда помещения — 70 тыс. руб.
• Коммунальные расходы — 50 тыс. руб.
• Заработная плата + страховые отчисления — 290 тыс. руб.
• Расходные материалы — 30 тыс. руб.
• Реклама — 40 тыс. руб.
• Аутсорсинг (бухгалтерия, уборка, охрана) — 30 тыс. руб.
• Прочие расходы — 20 тыс. руб.

Итого — 530 тыс. руб. Ежемесячные доходы

• Средний чек салона — 2000 руб.
• Среднее количество посетителей в день — 13 чел., в месяц — 400 чел.
• Потенциальная выручка — 800 000 руб.

Сколько можно заработать на открытии СПА-салона

Прибыль: 800 000 — 530 000 (постоянные расходы) = 270 000 рублей в месяц. За минусом налогов (УСН, 15%), чистая прибыль составит 229 500 рублей. Рентабельность равна 43%. На раскрутку бизнеса (выход на плановые показатели выручки), по нашим расчетам, уйдет не менее 12 месяцев. Согласно расчетам бизнес плана, окупаемость инвестиций наступит не раньше чем через 25 — 30 месяцев работы спа-салона.

Рекомендуем скачать бизнес план СПА салона, у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Как выбрать оборудование для СПА салона

Профессиональные процветающие СПА салоны обладают своей изюминкой. Именно поэтому оформить заведение может только настоящий профессионал. Он подберет палитру красок, мебель и интерьерный инвентарь таким образом, чтобы в салон захотелось возвращаться снова и снова. Возможность расслабиться и ощутить умиротворение, пройти качественные процедуры – главное в СПА-индустрии. Что касается мебели, то подойдет стандартный набор – столы, диваны, кресла, тумбочки, стеллажи. Из оборудования придется заиметь специальные аппараты, ванны для гидромассажа, массажные кушетки. Лучше всего косметологическое оборудование приобретать комплексно в специализированном месте. В России очень часто проходят выставки, на которых представлены образцы устройств иностранного происхождения. Здесь же можно и познакомиться с поставщиками, заключить договора на поставку изделий.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

При регистрации СПА салона стоит указать:

• 02 – предоставление услуг СПА салонами;
• 04 – деятельность, связанная с физкультурно-оздоровительным направлением.

Какие документы нужны для открытия

Прежде чем открыть бизнес потребуется зарегистрироваться как юридическое лицо – оформить ООО. Также необходимо оформить разрешение в администрации города, СЭС и пожарной инспекции.

Нужно ли разрешение для открытия

Открытие СПА салона не подлежит лицензированию и сертификации.

Технология открытия СПА салона

СПА салон – это место где царит гармония, тихая музыка помогает расслабиться, умелые руки массажиста, гидромассажная ванная или душевая кабинка позволяет снять все напряжение после трудного дня, отвлечься от бытовых проблем и воистину насладиться релаксом. Именно такое место будет процветать. Создавая СПА салон стоит руководствоваться этими задачами и тогда бизнес будет процветать длительное время.

Лучший бизнес-план СПА салона с расчетами

Перед началом открытия собственного бизнеса, следует провести анализ рынка и выбрать тот вариант, который является самым востребованным. Бизнес план СПА салона красоты содержит в себе все пункты и детальное описание, что нужно делать начинающему предпринимателю на первых этапах организационной деятельности предприятия.

Средства для открытия

По предварительным расчетам, для пошагового открытия СПА салона, потребуется вложить около 4 миллионов рублей. Большая часть денег у нас уйдет на приобретение необходимой техники и ремонт помещения.

Рассмотрим, что в итоге включает эта сумма:

1. Ремонтные работы и дизайнерский проект обойдутся в 500 тысяч рублей.
2. Покупка техники – 1 миллион 700 тысяч рублей.
3. Инфракрасная сауна – 80 тысяч рублей.
4. Кушетка — 55 тысяч рублей.
5. Контрастный душ – 180 тысяч рублей.
6. Два шезлонга – 300 тысяч рублей.
7. Кушетка для массажа – 350 тысяч рублей.
8. Специальные матрасы – 20 тысяч рублей.
9. Аксессуары и прочая техника потребует вложений на 300 тысяч рублей.
10. Покупка расходного материала – 50 тысяч рублей.
11. Наружная реклама – 100 тысяч рублей.
12. Для регистрации организации необходимо приготовить 50 тысяч рублей.
13. Важным пунктом является резервный фонд. Он составит 300 тысяч рублей.

Интерьер СПА салона

Перечень услуг

Готовый бизнес план СПА салона с нуля содержит полное описание видов предоставляемых услуг:

• Пилинг.
• Обертывание розовой глиной.
• Шоколадное обертывание.
• Лифтинг.
• Все виды массажа.
• Ароматерапия.
• Сауна и бассейн.

Помимо всех этих услуг, мы планируем предоставлять клиентам специальные оздоровительные программы. Клиентам будут предлагаться сразу два вида процедур, длительностью по 15 мнут. Например, сауна, массаж головы, обертывание, увлажнение тела, чайная церемония.

Стоимость таких программ будет составлять 2 тысячи 400 рублей.

Несмотря на это, будут еще такие программы – для влюбленных, детей, расслабляющие и другие, они планируются составляться в процессе функционирования салона.

Для привлечения клиентов в заведение мы будем использовать скидки, подарочные сертификаты, а также сотрудничать по возможности с другими организациями.

Сотрудники СПА будут проходить специальную программу обучения. В эту программу будет входить обучение этики (приветствие посетителей, умение грамотно проконсультировать по предоставляемым услугам, помогать одеваться клиенту, давать важные советы) – все это лучший бизнес план СПА салона так же предусматривает.

В среднем, стоимость одного посещения спа будет обходиться клиенту в 2 тысячи рублей. Предполагается, что в день будет от 15 до 20 посетителей.

Услуги СПА салона

Начало организации

Арендовать помещение следует в отдельном здании в спальном районе. Находиться оно будет вблизи новостроек. Площадь здания под салон будет составлять 130 квадратных метров. Ежемесячные платежи по аренде 70 тысяч рублей.

Помещение соответствует нормам (СанПиН 2.1.2.3631-10). Преимуществом данного здания является то, что водопровод, отопление, вентиляция и канализация не нуждаются в ремонте – это поможет нам сэкономить на ремонте. Для начала работы необходимо только разработка дизайна помещения и легкий косметический ремонт. Здание так же имеет запасной вход.

В готовом, самостоятельно написанном бизнес-плане СПА салона также должны быть списки необходимых работников:

• Два администратора.
• Исполнительный директор.
• Три эстетиста.
• Два массажиста.
• Врач дерматолог.
• Два косметолога.
• Мастер по маникюру и педикюру.

Бухгалтерия будет передана в стороннюю организацию на аутсорсинг. Общая сумма для выплаты зарплаты всем сотрудникам составит примерно 250 тысяч рублей ежемесячно. Для мотивации, сотрудникам будут выписываться премии по результатам работы. Так же, помимо фиксированного оклада сотрудники будут получать процент от оказанных ими услуг.

Система налогообложения

Регистрация организации будет осуществляться как «ООО». Учредителями бизнеса будут выступать три человека. Система налогообложения бизнеса для СПА салона упрощенная. Ее размер составит 15% от прибыли салона.

Маркетинговый план

Нашей потенциальной аудиторией являются женщины среднего возраста и старше. Основной частью будут домохозяйки. Поэтому, самой эффективной окажется реклама в средствах массовой информации, журналах, рекламные баннеры, акции.

Бюджет рекламы составит 40 тысяч.

Реклама СПА салона

Возможные риски

• Повышение цен на материалы.
• Конкуренция.
• Повышение арендной платы.
• Упадок спроса.

Финансовый план

Пример финансового бизнес-плана СПА салона с расчетами расходов на каждый месяц:

1. Аренда – 70 тысяч.
2. Коммунальные услуги – 50 тысяч.
3. Заработная плата рабочих – 300 тысяч.
4. Материалы для работы – 30 тысяч.
5. Рекламный бюджет – 40 тысяч.
6. Аутсорсинг – 30 тысяч.
7. Непредвиденные расходы – 25 тысяч.

При общем подсчете сумма расходов для начинающего бизнесмена составит до 550 тысяч рублей.

Возможные доходы:

• 2 тысячи рублей средняя сумма по чеку.
• Предварительно в день будет по 15 посетителей и 400 посетителей в месяц.

800 тысяч – это сумма выручки салона.

Сколько возможно заработать

Если из прибыли вычесть ежемесячные обязательные расходы и оплату налога, то в месяц сумма дохода составит 230 тысяч рублей. Окупаемость СПА салона произойдет через 35 месяцев после начала работы.

Выбор оборудования

Оформление заведения следует отдать профессионалу своего дела. Он поможет подобрать не только цветовую гамму интерьера, но и само оборудование, и его расстановку в помещении. Выгоднее будет приобретать оборудование оптом либо на выставках, у иностранных производителей.

ОКВЭД

Код ОКВЭД для СПА салона красоты следует указать – 02 и 04.

Необходимые документы

Регистрация ООО или открытие ИП, и получение разрешений из СЭС, администрации, пожарной.

Необходимое разрешение

Открытие данного бизнеса не нуждается в получении лицензии и сертификата.

Технология открытия

При создании СПА салона главным руководством будет то, что люди приходят в него для расслабления. Должна играть соответствующая музыка, работу осуществлять профессионалы.

SPA-архитектура для CRM-систем: часть 1

Введение
Недавно довелось столкнуться с проектом по доработке когда-то написанной CRM. Цель доработки была в том, чтобы увеличить быстродействие системы при взаимодействии с пользователем и добавить немного нового функционала, а также победить обнаруженные предыдущими разработчиками и так и не побеждённые утечки памяти в JavaScript’е, на котором и был реализован весь пользовательский интерфейс.
Начав заниматься проектом, покопавшись в недрах огромного количества используемых и не очень дружно взаимодействующих между собой библиотек и framework’ов, проведя ряд экспериментов, мы пришли к неожиданному для себя выводу о том, что виной всему… SPA-архитектура.
Пара слов об SPA-архитектуре
Говоря о современном Web’е, всё чаще можно услышать о технологии Single Page Application (SPA), хотя если быть точным, SPA – это собирательное название набора технологий, позволяющих реализовать WEB-приложение, исполняемое WEB-браузером как одна WEB-страница, как, например, реализован сервис Gmail от Google. С точки зрения пользователя, данная технология привлекает в первую очередь быстротой отклика на действия в пользовательском интерфейсе, так как не требуется полной или даже частичной перезагрузки WEB-страницы с сервера, а все визуальные элементы конструируются прямо в браузере с помощью JavaScript путем манипуляций с DOM-структурой документа.
Таким образом, WEB-приложения становятся очень похожи на обычные приложения для рабочих станций, загружающих информацию из сети Интернет, только средой исполнения для них является не операционная система, а браузер, который в результате вынужден нести на себе всю нагрузку, связанную с исполнением стороннего кода, а именно управление памятью, обеспечение безопасного окружения, предоставление функционала для работы с системными функциями и аппаратным окружением и т. п.
Центральное место SPA-архитектуры занимает представление (View) – то, что видит и с чем взаимодействует пользователь. Результатом работы представления является самый обычный HTML, отображаемый браузером. В отличие от «переходных» «WEB 2.0»-приложений, активно работающих с DOM-структурой документа, например, с помощью jQuery или underscore, SPA-приложение использует DOM только для записи изменений, но не для чтения, то есть не для хранения данных. Для хранения данных теперь используется ещё один компонент SPA-архитектуры – модель (Model).
Модель представляет собой совокупность данных, функций для манипуляции с данными и событиями. Все данные модели полностью хранятся в памяти. Для того, чтобы данные, находящиеся в модели, и данные, отображаемые представлением, сохраняли целостность, представление подписывается на события модели, отслеживая таким образом изменения данных в модели. В свою очередь, модель также реагирует на уведомления представления и обеспечивает неразрывную связь WEB-приложения с сервером, выполняя запросы для получения или отправки данных (в частности с применением методологии REST).
Но вернёмся к представлению. Представление — это самая важная и наиболее сложная часть современных SPA. Обычно представления построены вокруг так называемых шаблонов – заготовок, преобразующихся в HTML. Также представление обновляет полученный HTML при изменении модели и наоборот – уведомляет модель о действиях пользователя с представлением, например, о клике мышкой, вводе с клавиатуры или повороте устройства, в результате чего модель может выполнить манипуляции с данными и затем вновь уведомить представление об изменении данных для того, чтобы представление обновило или сгенерировало новый HTML.
Работа классического WEB-приложения (или WEB-сайта) полностью строится поверх кэширования данных: на сервере, на прокси-сервере и на клиенте. Если данные и состояние приложения обновляются очень часто, преимущество от использования кэширования практически нивелируется. Теоретически одностраничное приложение должно меньше эксплуатировать кэш, так как данные загружаются один раз во время жизненного цикла страницы, но на практике это не всегда так, и об этом поговорим ниже.
Особенности CRM, не укладывающиеся в SPA-реализацию
Посмотрим, как мы можем использовать технологию SPA для реализации простой системы управления взаимоотношениями с клиентами, или CRM. В первую очередь нас интересует операционный и аналитический уровни обработки информации.
Возьмём для примера сильно упрощённый набор разделов несложного CRM:
• Рабочий стол (Dashboard) — сводка всех данных системы, имеющих смысл для конкретного пользователя.
• События — просмотр совместных действий пользователей отделов маркетинга, продаж и производственных отделов.
• Клиенты — управление клиентской базой, контактами и компаниями.
• Проекты и сделки — управление взаимоотношениями с клиентами.
• Задачи — управление рабочим процессом по реализации.
• Отчёты — просмотр и управление аналитическими отчётами по накопленной информации.
• Профиль — управление профилем пользователя.
В каждом разделе пользователь работает с выборками часто изменяемых данных. Одно из критичных требований к CRM на операционном уровне — это высокое быстродействие при взаимодействии с пользователем при выполнении таких операций, как частое обращение к реестру информации, активное использование сложной фильтрации и сортировка большого объема результатов. Также на аналитическом уровне требуется быстро получать отчёты, статистику, анализ и прогнозирование по различным метрикам и показателям.
В одностраничном приложении вместо страниц мы оперируем «экранами». Каждый экран является частью подсистемы со своим набором шаблонов, модулей, контроллеров, маршрутом и моделью. Когда пользователь осуществляет переход на другой раздел приложения, загружаются данные, шаблоны и модули, требуемые для работы этого раздела, при этом важно, что пользователь находится на той же странице, и текущее состояние во время загрузки нового экрана сохраняется.
Общая модель всей системы является комплексной, состоящей из независимых моделей для каждого экрана. Переключение между экранами вызывает очищение текущего слоя представления и генерации нового слоя, что довольно часто реализовано таким образом, что предыдущий слой просто становится невидимым и вместо него отображается новый, то есть процесс переключения между экранами устроен таким образом, что уже готовые представления после первоначальной загрузки в дальнейшем просто скрываются и отображаются.
Это сильно отличается от классического способа работы с WEB-приложением, где переходы по ссылкам вызывают полную загрузку страниц, что автоматически вызывает освобождение ресурсов и обновление данных, и пользователь может ожидать, что данные всегда актуальны. В условиях быстро меняющихся данных в CRM, чтобы подтвердить ожидания пользователя при SPA-реализации, в процессе перехода между экранами также возникает необходимость заново загружать все данные с сервера, что сводит на нет преимущество хранения всех данных на клиенте, а, следовательно, и применение самой SPA-архитектуры.
Возникающие проблемы при использовании SPA в CRM
Технология SPA вынуждает разработчика писать код крайне осторожно, так как любая ошибка или недосмотр может привести к утечками памяти, и как следствие – к «тормозам» всей системы.
Почему течёт память?
Огромное количество данных, накапливаемых на клиенте в процессе длительной работы, очень быстро становятся неактуальными. Но между тем, эти данные сохраняются в модели, а представления сохраняются в DOM-структуре документа, если не заниматься очисткой целенаправленно. Для того, чтобы держать модель и DOM «в чистоте», необходимо заниматься периодической «уборкой мусора», так как на встроенный сборщик мусора JIT полагаться в данном случае не стоит, ведь ссылки на объекты, как правило, остаются достижимыми, следовательно, ранее созданные и уже не нужные объекты по-прежнему остаются в памяти. Также необходимо учесть, что в JavaScript всегда есть риск потерять все ссылки, но данные так и не будут очищены.
Почему всё тормозит?
К замедлению работы страницы в основном приводят утечки памяти и сложная модель с большим количеством обработчиков событий. При переходе с экрана на экран, при открытии каждой новой формы в процесс браузера загружаются данные, а также исполняемый код (в случае с AMD), который не редко внедряется с помощью конструкций eval(). Модульные framework’и для построения SPA также имеют свою инфраструктуру со своими издержками. Наиболее частая причина – это ошибки и недоработки разработчика, которые допустить очень легко, а отследить крайне сложно. Профилирование и отладка сложных SPA — это дорогое удовольствие: хотя на сегодняшний день инструменты для отладки уже достаточно развитые, сложность отладки с ростом сложности приложения растёт экспоненциально. В результате, проблема решается только модульной отладкой и тестированием, что в свою очередь увеличивает затраты на разработку.
Как эти проблемы находят своё отражение в разработке CRM?
При разработке CRM большое количество экранов и форм, различающаяся логика в зависимости от типа пользователя, его прав и разрешений, очень быстро устаревающие данные, необходимость в периодическом обновлении состоянии всей системы – основные факторы, усложняющие разработку CRM на технологии SPA. Кроме того, в процессе эксплуатации с ростом объёма данных разрастается модель, и, следовательно, увеличивается время на обработку данных, в результате система начинает тормозить даже там, где на тестах вела себя приемлемо.
Проблема «нескольких экранов»
Пользователи браузеров с вкладками, находясь на одной странице, часто открывают отдельные страницы по ссылкам в отдельных вкладках браузера, совмещая их с переходами по ссылкам внутри одной вкладки. Подобную возможность хотелось бы иметь, работая с WEB-приложением: например, чтобы открывать страницу проекта в отдельной вкладке и держать её «на пульсе». В случае с SPA это также возможно, но в таком случае накладные расходы на разработку резко увеличиваются – там, где была экономия в случае загрузки страниц, теперь получается перерасход, так как в каждой вкладке приложение будет загружать весь нужный ему для работы код; теряется смысл SPA как одностраничного приложения, ведь для пользователя Интернет очевидно, что работая в браузере, ссылка должна открывать новую страницу, а не вести себя как обычное приложение.
Таким образом, при разработке CRM-систем SPA-архитектура является, по нашему мнению, менее предпочтительной, чем классическая архитектура многостраничного приложения с активным использованием AJAX для обновления данных.
Изложение проблемы получилось достаточно обширным, поэтому рассказ о ее решении мы оставим для отдельного материала. Всем спасибо, кто прочитал, следите за публикациями.

Проектирование и строительство SPA-комплексов

Sanitas Pro Aqua — здоровье через воду.

Модное и магически звучащее для многих понятие SPA стало популярным в современном мире, результатом стремления к здоровому образу жизни. У самого понятия «SPA» две версии происхождения. По первой, SPA — имя бельгийского курорта, прославившегося со времён Римской империи. Отдыхали на этих лечебных водах и царственные особы: французские короли, наш Пётр Великий. Вторая версия тоже отсылает нас к римлянам: большие любители терм с парными, бассейнами и массажными традициями придавали водолечению статус медицинского направления.

SPA-центры и салоны оказывают под одной крышей косметические процедуры и оздоравливают людей методами:

• водолечения — с различными ваннами, душами, обливаниями, банями и массажами;
• бальнеотерапии — с использованием минеральных вод и источников;
• талассотерапии — лечение морским климатом, водорослями, грязями.

SPA-процедуры магически улучшают настроение. Несколько часов в спа-комплексе по интенсивности и действию равноценны полноценному курортному отдыху у моря.

Что таит SPA-центр?

SPA-центр — это предприятие индустрии красоты и здоровья, то, что принято называть wellness. Цель велнес-программ и спа — благополучие, прекрасное самочувствие и стремление к здоровому образу жизни. Где и как получить всё это «в одном флаконе»?

Ответом на этот провокационный вопрос служат SPA-комплексы, которые легко объединяют в себе:

• различные виды бань: русскую, турецкую (хаммам), японскую (офуро) и что ещё душа пожелает;
• финскую сауну;
• инфракрасную сауну;
• соляную сауну или грот;
• гидромассажные ванны, души и джакузи;
• душ впечатлений и ледяной фонтан;
• комнаты отдыха и массажные кабинеты;
• кабинеты для лечебных и косметических процедур, в том числе аппаратного типа;
• солярий;
• бассейны любого типа;
• фито-бар;
• тренажёрный зал.

От клиента требуется совсем немного:

• Иметь помещение, желание и возможность для создания спа-объекта. Частный SPA-центр на 20 м2 или комплекс при отеле, за городом — возможности компании «ЭлитСаунаСтрой» позволяют осуществить любой проект с прекрасным качеством.
• Выбрать формат спа-центра, представить то, что хочется в нём совместить. На этом этапе представьте следующее: кто и для чего будет посещать ваш спа-комплекс, чем можно удивить и завоевать любовь посетителей.

Создаём спа-комплекс: гармония креатива, комфорта и пользы!

Проектирование спа — ответственный процесс. Команда профессионалов работает в тандеме с заказчиком. Только так инженеры и дизайнеры лучше поймут Ваши ожидания, подскажут варианты оформления и конструктивного решения спа-зоны. Концепция спа-салона будет диктовать всё остальное.

Совет. Найдите «фишку» для SPA-центра — необычную, практичную и яркую! Сделайте свой SPA-салон климатическим или создайте его для молодых мам, займитесь обслуживанием людей в возрасте или вечно спешащих офисных работников. Придайте SPA-центру национальный колорит или романтический дух. Располагающая атмосфера или уникальная услуга — залог популярности вашего заведения, его привлекательная «изюминка».

Интересный факт. По статистике и мнению экспертов самые престижные и востребованные SPA — это загородные комплексы развлекательно-оздоровительного типа и городские салоны при клиниках красоты и эстетической хирургии. Стремительно занимают свою нишу SPA-салоны эконом-класса. Они удобно располагаются в спальных районах, а цены доступны максимальному кругу людей.

«ЭлитСаунаСтрой» поможет Вам рассчитать всё, до мельчайших нюансов. Инженерный расчёт, дизайн-проект, коммерческая составляющая и перспективы развития проекта так же важны для нас, как и для клиента. Мы вдумчиво подходим к реализации проекта SPA-центра «под ключ». Наши SPA-проекты сбалансированы, они удобны и приносят пользу посетителям и выгоду владельцам.

Всё в норме, соблюдая безопасность!

Спа-центры, аква-зоны, аппаратные процедуры — помещения повышенных требований к безопасности. Соседство воды, пара, электричества не должно стать причиной риска для здоровья людей. Посетители СПА в идеале не должны задумываться о чем-то другом, кроме релакса и оздоровления.

Наша ответственность и неизменные приоритеты в работе:

• соблюдение всех норм и технологий при строительстве и отделке спа-комплексов;
• грамотный монтаж оборудования;
• использование качественных материалов и оборудования проверенных партнёров и фирм с высоким уровнем надёжности.

Дизайн имеет значение!

Клиенты с первых шагов в SPA оценивают впечатление. Дизайн помещения, аксессуары СПА-центра должны работать на общую идею. Цветовое решение проекта желательно поддержать во всех помещениях комплекса. Игра на контрастах допустима, если первоначально Вы делаете ставку на яркие эффекты. Таким примером станут национальные бани с их ярко выраженными этническими мотивами или тематические аква-зоны в духе пиратов или детской тематики.

Эстетическое впечатление SPA зависит от дизайна, отделки, аксессуаров и даже таких «мелочей», как банные принадлежности, полотенца, аромалампы и цветы в помещениях! Подберите релаксирующую музыку, аудиозаписи прибоя, шума падающего водопада, звуков леса.

Рекомендуем обратить внимание на колумбийскую баню — новое слово в SPA-индустрии. Баня по-колумбийски — это банный комплекс с размахом спа-центра. Она соединила дух римских терм и современные технологии, методики оздоровления. В колумбийской бане принято проводить много времени, переходя из тренажёрного зала в душ, в одну из многочисленных бань, плескаясь в бассейнах и расслабляясь в массажном кабинете. Посетители ценят возможность позагорать в солярии или на открытой веранде, пообщаться в гостевом зале и даже перекусить в столовой, напоминающей домашнюю. Проводите время с пользой в SPA-центре, научитесь любить себя!

Выбирая строительство SPA-комплекса, помните, что «ЭлитСаунаСтрой» — команда, воплощающая Ваши самые смелые мечты!

Бизнес-план спа-салона

Общая схема организации бизнеса спа-салона состоит из трех основных блоков или элементов программы, включающие в себя регистрацию предприятия, набор персонала, закупку, установку и запуск в эксплуатацию оборудования, а также подготовку соответствующего помещения.

Далее будут рассмотрены подробно каждые из этих трех пунктов.

1. Регистрация бизнеса, как предприятия, оказывающего услуги спа-салона. Для выполнения этого пункта можно использовать два варианта в зависимости от инвестиционных условий в конкретно выбранном регионе страны.

Первый вариант- это регистрация предприятия в виде стандартной формы ИП. Данная форма ведения бизнеса предусматривает минимальный уровень налогов (всего в 6% от дохода) и простую форму ведения бухгалтерской и налоговой отчетности — УСН.

Оформляется ИП путем подачи заявления в то подразделение налоговой инспекции (ФНС), где будет располагаться предприятие (спа-салон) или где зарегистрирован по месту жительства предприниматель (учредитель). Стандартный срок оформления всех документов составляет 3 рабочих дня. Минимальная сумма необходимая для выполнения регистрации — 10 тысяч рублей (с учетом оплаты госпошлины).

Второй вариант — это приобрести обычный предпринимательский патент и использовать систему налогообложения в виде ЕНВД. Этот формат ведения предпринимательской деятельности оговорен нормами, содержащимися в п. 2 ст. 346.25.1 НК РФ. Там в частности указано, что — «применение УСН на основе патента разрешается индивидуальным предпринимателям, осуществляющим предпринимательскую деятельность, связанную с предоставлением услуг парикмахерскими и салонами красоты, в отношении услуг бань, саун, соляриев, массажных кабинетов».

В зависимости от региона, где местные власти могут сами устанавливать стоимость приобретения подобных патентов, цена патента на предоставление услуг населению в виде спа-салона может колебаться от минимальной планки в 30-40 тысяч рублей в год (по большинству российских регионов) до 60 тысяч и более в Москве.

При осуществлении регистрации бизнеса в обоих представленных вариантах необходимо указывать соответствующие коды ОКВЭД. Для спа-салона рекомендуется использовать такие коды, например, как

ОКВЭД 93.04 «Физкультурно-оздоровительная деятельность». Это связано с тем, что он включает в себя и деятельность саун. Полная расшифровка этого кода звучит так: «деятельность с целью улучшения физического состояния и обеспечения комфорта, деятельность турецких бань, саун и парных бань, соляриев, курортов с минеральными источниками, салонов для снижения веса и похудения, массажных кабинетов, центров физической культуры и т.п.»

Также можно использовать такие коды ОКВЭД, как — 96.02, 96.04, 86.90, 86.21 и др.

Также следует подготовить пакет разрешительных документов по линии различных государственных, муниципальных ведомств и служб. К таким документам относятся:

• официально зарегистрированный договор аренды или документ, подтверждающий право собственности на эксплуатируемое помещение, используемое для размещения спа-салона;
• разрешение от местной службы Санэпиднадзора (например, отделение ФМБА) на эксплуатацию сауны, помещений, где проводятся оздоровительные процедуры. спа-салон должен соответствовать требованиям таких нормативных документов как, СНиП 31-05-2003 п.6.3.9 или СанПиН 2.1.2.2631-10, а также требованиям ГОСТа — ГОСТ Р 55321-2012, ГОСТ 12.1.004, ГОСТ Р 12.1.019.
• если предусматривается реализация проекта по перепланировке помещения спа-салона, изменения формата прилегающей уличной территории, то потребуется оформить разрешение у муниципального управления архитектуры, жилищной инспекции;
• сертификат качества (сертификат соответствия) на предоставляемые услуги. Получается такой документ в местном подразделении Роспотребнадзора;
• получение разрешения на эксплуатацию сауны и другого электрического оборудования — у местных подразделений МЧС (Государственный пожарный надзор).

В дополнение к этому базовому пакету документов на открытие спа-салона неплохим вариантом будет оформление страхового полиса по защите от гражданской правовой ответственности предприятия перед третьими лицами, а также медицинское страхование ключевых специалистов салона.

Для того чтобы бизнес-план предприятия мог быть успешно реализован и конкурировал на рынке спа-услуг, особое внимание уделяется подготовке помещения, выбору его местоположения и приобретения качественного оборудования.

Помещение. При выборе помещения, прежде всего местоположения в городе, учитываются такие факторы, как удобство для клиентов в плане логистики. Причем желательно чтобы салон располагался на пути основного траффика клиентов, например, с работы домой — в спальный район. Т.е. чтобы клиенту не нужно было изменять сильно свой маршрут. Также необходимым критерием выбора помещения для салона является наличие удобного подъезда к нему и бесплатной парковки, как минимум, на 10 автомобильных мест.

Кроме этого следует учитывать и такие факторы, как стоимость аренды помещения. Естественно, в центральной части города размещение спа-салона может быть и оптимальным с точки зрения престижа и траффика клиентов вариантом, но не выгодно с точки зрения финансового планирования бизнеса. Наиболее верным, в этом отношении вариантом, можно считать размещение спа-салона вблизи наибольшей концентрации потенциальны клиентов — в спальных районах, вблизи крупных гостиниц и домов отдыха, коттеджных поселков.

В данном проекте бизнес-плана рассматривается использование помещения, расположенного на первом этаже жилого дома, в одном из спальных районов города с населением более 50-70 тысяч человек. Помещение арендуется на правах долгосрочной аренды, с правом последующего выкупа. Срок аренды − 15 лет

Площадь спа-салона по проекту составляет 180 кв. м, Дополнительно в состав арендуемой недвижимости входит парковочная площадка вместимость 8-10 автомобилей. В помещении салона предусмотрено создание нескольких функциональных зон:

1. Комплекс сауны — 55 кв. м. В него входят:

• (парная) 15 кв. м.

• комната отдыха с мягкой мебелью, буфетом,
• гардеробная и раздевалка
• помещение бассейна (бассейн 4×5 м),
• помещение для приема душа.

2. Массажные кабинеты (2) — 20 кв. м.

3. Косметологические кабинеты (4)- 40 кв. м

4. Место для работы администратора — 5 кв. м.

5. Офис — 20 кв. м

6. Хозяйственное помещение −10 кв. м.

7. Туалетные комнаты (2)— 10 кв. отдельно для клиентов и отдельно для персонала

8. Холл салона- 20 кв. м.

Все кабинеты и помещения спа-салона при производстве планировки, переоборудовании, ремонта, дизайна должны соответствовать нормам СанПиН за № 2.1.2.2631-10 и 31-05-2003 п.6.3.9., требованиям норм пожарной безопасности.

Оборудование. Оборудование для спа-салона по возможности должно быть новым, особенно это касается тех его элементов, которые непосредственно связаны со здоровьем клиентов. Все оборудование приобретается с наличием соответствующих сертификатов, а также с учетом финансовых возможностей. Расходный материал следует приобретать также у официальных поставщиков, особенно это касается гигиенических средств, полотенец, простыней, лицевых салфеток и т.п.

Основным оборудованием для малоформатной сауны является:

1. Электрическая печь — каменка для сауны, автоматическая
2. Душевые кабинки с гидромассажем
3. Бассейн — джакузи 4×5 м с гидромассажем
4. Банные принадлежности (компл.)
5. Мебель для комнаты отдыха (компл.)
6. Офисная мебель
7. Мебель для рабочих мест косметолога и маникюра
8. Чайные наборы и сервизы (компл.)
9. Компьютеры и офисная мебель (компл.)
10. Кассовый аппарат и платежный терминал
11. Сейф для хранения ценных вещей клиентов
12. Хозяйственный инвентарь (компл)
13. Шкафы для гардероба (компл.)
14. Массажные кушетки
15. Набор для спа процедур (компл.)
16. Столики, тележки для спа-процедур
17. Противопожарное оборудование (компл)
18. Оборудование для санитарной обработки (компл.)

К дополнительному оборудованию может относиться охранная сигнализация, которая может быть установлена как самостоятельно, так и входить в состав арендуемого помещения.

Доходная спа-концепция для отеля

— Рассмотрим условную классификацию спа- и велнес-центров при отелях. Больше всего они распространены в сегменте «4-5 звезд». Обычно отели этой категории выбирают формат велнес-центра с большим бассейном (бассейнами), термальной зоной, зоной спа-услуг, салоном красоты, фитнес-центром и зоной отдыха.
Что касается гостиниц уровня «3 звезды», в последнее время с точки зрения наличия спа-предложения они стараются не отставать от гостиниц более высокого уровня. Даже при жестком лимите площадей какое-то место стараются отводить под спа. Формат спа-центра для «3 звезд» обычно подразумевает бассейн, термальный комплекс (от 2 парных) и массажный кабинет.
Сложнее всего выделить площадь под спа-услуги в мини-отеле. Самый компактный формат спа-центра в такой гостинице может включать термальный комплекс, состоящий из 1-2 парных и массажный кабинет.
Какова технология создания спа-центра при отеле. Сначала мы анализируем рынок и конкурентов. Затем создаем концепцию будущего спа. После этого вырабатываем стратегию: определяем, в каком сегменте будем работать, подбираем оборудование. Далее составляется бизнес-план, определяющий объем инвестиционного пакета. Это очень важная точка проекта, потому что иногда инвестор, оценив затраты, решает отказаться от организации спа при отеле. Далее мы переходим к технологическому процессу – строительству спа. И, наконец, очень важный этап перед запуском спа-центра: подбор персонала, его обучение, занимающие около трех месяцев. Затем осуществляется запуск и передача управления объектом заказчику.
Рассмотрим несколько актуальных спа-концепций для отелей разного класса и специализации. Все эти проекты выполнены или осуществляются в сотрудничестве с нашей компанией.
Пример №1

СПА ДЛЯ ЗАГОРОДНОГО ОТЕЛЯ КАТЕГОРИИ «4 ЗВЕЗДЫ»

Отель Residence spa в Курортном районе Санкт-Петербурга
В этом случае мы имеем дело с загородным спа-отелем, открытым в январе 2011 года. Гостиница на 66 номеров, позиционируемая в сегменте «4 звезды», расположена в пригороде Петербурга, в поселке Репино. Общая площадь спа-центра составляет 2 тыс. м2, из них 1000 м2 – аква спа, 300 м2 – зона красоты и релаксации, 150 м2 – фитнес-зона, 550 м2 – прочее (ресепшн, раздевалки, зоны отдыха). Особенностью проекта является большая зона бассейнов (спортивный, аэромассажный и с морской водой) и термальных бань.
Концепция спа-центра отеля – релакс-спа в «скандинавском» стиле. Средний месячный доход потенциального клиента спа этого отеля – 80 тыс. руб. в месяц. 70% аудитории спа-центра составляют женщины. Из города отель получает только 20% посетителей спа, но именно они дают объекту очень хороший оборот. Средний чек в спа-центре составляет 3 тыс. руб. При загрузке спа в 50% оборот от продажи спа-услуг и товаров достигает порядка 2 млн. руб. в месяц. Если анализировать статьи расходов, самая большая из них – фонд оплаты труда. Это около 40%. Тем не менее, точка безубыточности объекта, как и было запланировано, достигнута в течение первых трех месяцев работы спа-центра. Плановый период окупаемости составляет 5 лет.
Какие преимущества имеет отель, располагая подобным спа-комплексом. Прежде всего, спа-составляющая дает владельцам объекта дополнительный доход. Во-вторых, это эффективный фактор загрузки гостиницы в низкий сезон. И наконец спа – это определенное маркетинговое преимущество, упрощающее продвижение отеля на рынке. Спа-отелей в России пока немного, в то время как спрос на спа-отдых стабильно растет.
Пример №2

ГОРОДСКОЙ СПА НА «5 ЗВЕЗД»

Отель Rimar Hotel Krasnodar в историческом центре Краснодара со спа-центром Villa Castalia Wellness&Spa
Rimar Hotel в Краснодаре – это пример городского спа. Villa Castalia Wellness&Spa – эксклюзивный пятизвездный спа-центр, выполненный по авторскому проекту в стиле итальянской ривьеры. Изначально собственник ставил задачу построить спа-центр, который сможет работать как независимый бизнес. Спа-центр был запущен в мае прошлого года, работает на город и дает неплохие обороты. В этом случае спа-центр удалость раскрутить на том этапе, когда он фактически еще не являлся частью гостиничного комплекса (отель принимает гостей с октября).
Стоит обратить внимание, что здесь уже 120 номеров при наличии тех же, что и в предыдущем случае, 2 тыс. м2 на спа. 700 м2 определено под бассейн, 500 м2 – под спа-услуги, 300 м2 – под фитнес, 500 м2 – это рисепшн, раздевалки, зона отдыха. К своего рода «фишкам» проекта можно отнести соляную комнату, фито-бар, спа-люксы для двух и более гостей. Клиент Villa Castalia Wellness&Spa – это человек, зарабатывающий от 100 тыс. руб. в месяц. Средний чек – 4 тыс. руб. Текущая загрузка спа-центра составляет 30%, что соответствует бизнес-плану запуска. При загрузке спа-центра не менее 50% его месячный оборот составляет 3 млн. руб. В бизнес-план заложена четырехлетняя окупаемость спа-комплекса. Это классическая окупаемость, однако при правильном управлении спа-комплексом этот период можно сократить.
Плюсов подобной концепции множество: увеличение доходности гостиничного комплекса, помощь в повышении загрузки в низкий сезон и, наконец, работа спа-центра на город фактически как самостоятельной бизнес-единицы, не зависящей от коммерческой эффективности отеля.
Пример №3

ГОРОДСКОЙ СПА В ОТЕЛЕ «3 ЗВЕЗДЫ»

Проект реализуется в Северо-Западном регионе РФ
Особенность следующего проекта в том, что спа является поддерживающей услугой, включенной в проживание. Речь идет о трехзвездочном объекте, расположенном недалеко от Петербурга. Это небольшой отель всего на 15 номеров. 250 м2 выделено под спа-центр, который включает бассейн, парную, процедурные кабинеты и вспомогательные зоны. Основным источником дохода, если брать дополнительные услуги, владельцы отеля определили для себя конференции. Поэтому спа является как бы вспомогательным бизнесом. Основная задача спа – расширить спектр услуг для клиентов отеля. Предполагается, что спа-центр будет практически закрыт для города, за исключением обладателей клубных карт (не более 20% гостей). Услуги спа рассчитаны в основном на женскую аудиторию с доходом от 50 тыс. руб. в месяц. Расчетный средний чек – 2 тыс. руб. Создание такого спа-комплекса потребует 15 млн. руб. Планируемая окупаемость проекта составляет всего 2 года. Предполагается, что при загрузке 70% оборот спа-центра будет не менее 300 тыс. руб. в месяц.
Пример №4

МОБИЛЬНЫЙ СПА ДЛЯ МАЛОГО ОТЕЛЯ

В рамках еще одного проекта мы разрабатываем концепцию спа для мини-отеля «Петербургский стиль» домашнего типа в Петербурге. В этом случае под спа возможно выделить очень маленькую площадь — от 10 до 40 м2. При таком раскладе, скорее всего, будет организована парная, а ряд других спа-услуг (массажи, спа-уходы для лица и тела) будут носить передвижной характер. То есть приходящий специалист будет оказывать услугу непосредственно в номере гостя.
С точки зрения организации проект максимально гибкий: парные могут размещаться непосредственно на территории номерного фонда, спа-персонал находится за штатом, управление и оперативная деятельность спа-центром возложены на минимальное количество персонала. Если владелец подобного отеля готов приобрести спа-оборудование, он найдет массу вариантов техники, которую можно разместить на минимальной площади. Возможно развитие спа-направления совместно с соседними партнерскими малыми отелями. Преимущество этого подхода в низком инвестиционном пороге (до 200 тыс. руб.) и быстрой окупаемости (до одного года). Для малого отеля наличие спа-услуг – это дополнительное предложение для гостя вкупе с возможностью повышения доходности отеля. Основной риск описанного подхода к организации спа – это работа с приходящим персоналом. Сохранить персонал будет проще, если объединиться с коллегами, у которых есть такие же отели поблизости.
Пример №5

СПА ДЛЯ ПЯТИЗВЕЗДНОГО КУРОРТА В ПОДМОСКОВЬЕ

Лидия Кан, директор спа-комплекса и территории M’istra’l Hotel&Spa.
— M’istra’l Hotel&Spa – это пример реализации спа-концепции в рамках нового пятизвездного курорта в Подмосковье на берегу Истринского водохранилища.
Строительство отеля началось еще в 90-х годах, с 2009 шла перестройка. Курорт мы открывали поэтапно: номера — в августе 2011 года, в сентябре — бассейн и спа-комплекс, в октябре – термальную зону.
Инфраструктура нового курорта включает 115 просторных номеров и апартаментов; спа-центр “La source d’Istra”; рестораны и бары, открытые площадки для барбекю; шесть многофункциональных залов, пляж, набережную, спортивные площадки для игры в теннис, футбол, волейбол. Территория курорта – более 5.7 га, что означает большие возможности для прогулок, активного отдыха и организации мероприятий. Продолжительная береговая линия Истринского водохранилища на территории отеля позволяет не только купаться, но и ходить под парусом, кататься на гидроциклах и водных лыжах, заниматься греблей на каноэ и байдарках.
Учитывая желание мужской и женской аудитории какую-то часть времени проводить отдельно, мы предусмотрели бильярд-бар с сигарной комнатой для мужчин и лобби-бар рядом со спа-центром – для женщин. Нетрадиционно в нашем отеле представлена детская комната. Это зал психолого-эмоционального развития, где предлагаются развивающие игры, сенсорные панели, воздушно-пузырьковые трубки. Все это нравится как детям, так и их родителям.
Спа-комплекс отеля включает термальную зону, бассейн и тренажерный зал. Термальная зона – самая востребованная среди наших гостей. Здесь представлены гидромассажные бассейны, жемчужная ванна, русская баня, альпийская сауна, для которой мы привозим сборы трав с альпийских лугов. Есть души впечатлений, снежная чаша и финская сухая сауна. В составе спа 25-метровый бассейн на 4 дорожки с глубиной от 1.4 м до 2.2 м. Вода для бассейна готовится с помощью трехэтапной системы очистки. Рядом с бассейном предусмотрена зона, где гости спа могут расположиться не на шезлонгах, а в креслах и диванах. Здесь им предлагаются напитки и легкие закуски.

Что касается фитнес-составляющей, мы не ставили целью сделать большой тренажерный зал – ограничились кардиозоной и кинезис-студией. Было выбрано оборудование TechnoGYM. В составе спа-центра 8 кабинетов для различных процедур: фито-флоатинга, детоксикации, подводного ручного массажа, озоно-, арома- и хромотерапии, обертываний. Мы предлагаем большой выбор массажей – от классических до экзотических. Студия стилистики представлена у нас двумя кабинетами – маникюрным залом и парикмахерской. Но услуги студии стилистики наименее востребованные у наших гостей.
Сегментация клиентской аудитории следующая. 37% — это жители Москвы, 8% — жители близлежащих коттеджных поселков и 55% — корпоративные группы из многих регионов России. Стоит отметить, что курорт уже посещали гости из Франции, Германии и Финляндии. В перспективе мы бы хотели увеличить число клиентов из близлежащих поселков – до 35%. Предполагаем, что жители Москвы будут составлять 45%, а корпораты из регионов – 20%.
Если говорить о перспективах развития спа-составляющей курорта, в дальнейшем планируется строительство банного комплекса на побережье Истринского водохранилища с возможностью окунуться зимой в прорубь или поплавать в водоеме летом. Кроме того, в планах строительство открытого бассейна с подогревом воды. Это позволит гостям наслаждаться плаванием на открытом воздухе с апреля до октября. Есть у курорта перспективные проекты, связанные с активным отдыхом и развлечениями: создание тренировочного поля для гольфа и площадки для парапланов, дельтапланов и воздушных шаров.
Пример №6

ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ КАК АЛЬТЕРНАТИВА САНАТОРИЮ

Спа является составляющим элементом не только городских отелей и загородных курортов выходного дня, но и такого неразвитого в России формата, как оздоровительный отель. По мнению отельера Сергея Стрельникова, отели этого формата в перспективе смогут составить серьезную конкуренцию санаториям. Сам Сергей имеет опыт управления австрийским оздоровительным отелем Vitalhotel Gesundheitshof с 2007 по 2010 годы. В дальнейшем объект был продан и по решению собственника закрыт. Однако этот факт, по мнению отельера, ничуть не умаляет достоинств концепции и бизнес-модели оздоровительного отеля.
Сергей Стрельников, генеральный директор Grand Hotel Victory (Казахстан).
— Формат оздоровительного отеля имеет весомые преимущества перед обычным отелем. Если в городском отеле средняя загрузка зависит от сезона, то в Vitalhotel Gesundheitshof она была стабильно высокой круглый год и доходила в отдельные годы до 80%. В то время как в городском отеле средняя продолжительность пребывания гостя где-то 3 дня, у нас она составляла 14 дней. Причем доля постоянно возвращающихся клиентов доходила до 80% (для сравнения: в городском отеле это только 10%). За 10 лет работы отеля накопилась база из 8 тысяч постоянных клиентов, которые приезжали в Vitalhotel Gesundheitshof до 5 раз в год. Также нужно сказать о разнице в доходности дополнительных услуг. В городском отеле они приносят незначительный доход. В Vitalhotel Gesundheitshof доход отеля от дополнительных услуг мог достигать 50%. Например, статистика за 2009 год говорит о том, что доход отеля от проживания составлял 49.23%, от питания – 18%, от медицинских и косметических услуг – 32% (!).
В чем преимущество оздоровительного отеля перед санаторием. В первый можно приехать всей семьей и каждый из ее членов проведет в нем время интересно и с пользой для здоровья. В санаторий человек чаще отправляется в одиночку по направлению врача. Поскольку большинство санаториев имеют специализацию, предлагаемые процедуры обычно направлены на лечение и профилактику конкретного заболевания. Методика, применяемая в оздоровительном отеле, направлена на оздоровление организма в целом.
На какого клиента рассчитаны услуги оздоровительного отеля. Можно сказать, что это успешный деловой человек, который много работает, но ведет не слишком правильный образ жизни. Это поздние встречи, плотные ужины, употребление алкоголя, пристрастие к табаку. Зачастую такой человек понимает, что ведет неправильный образ жизни, но из-за бешеного темпа ничего поделать с этим не может. Тогда он берет за правило 2-3 раза в год вырываться из привычной среды, приезжать на курорт и заниматься оздоровлением. Такой отдых с оздоровлением обычно дает ему возможность в следующие полгода чувствовать себя хорошо и сохранять высокую работоспособность.
Несколько слов об особенностях инфраструктуры отеля Vitalhotel Gesundheitshof. Номерной фонд в основном состоял из номеров для одноместного размещения. Это удобно еще и с той точки зрения, что многие процедуры могли выполняться в номере. В составе отеля было два ресторана. В одном предлагалась обычная пища, во втором – специальное меню для тех, кто проходит курс оздоровления. Также в отеле были бассейн, тренажерный зал, медицинская и косметологическая части, зона водолечения. Конкурентным преимуществом курорта было использование знаменитой методики доктора Майера. Она подразумевает три базовых принципа лечения, три «О»: отдых (щадящий режим, разгрузка), очищение (детоксикация, выведение шлаков), обучение (тренировка, закаливание).
В отеле работали два врача-терапевта, имеющие сертификаты, которые подтверждали их право проведения оздоровительных процедур. Также в штате было три младших медицинских сотрудника, которые делали массажи, ванны, обертывания и другие процедуры, не требующие высокой квалификации. Учитывая, что австрийские врачи и медперсонал владельцу отеля стоили очень дорого, мы продумывали пути снижения затрат. Одним из способов, например, было применение спа-оборудования, которое гости могут использовать самостоятельно или с минимальным участием обслуживающего персонала. К примеру, большим успехом пользовался вакуумный тренажер. Он похож на велотренажер с той разницей, что человек по пояс находится в камере, из которой откачан воздух. Результаты говорили о том, что использование этого оборудования позволяло быстро скинуть лишние килограммы.
Также в штате отеля был так называемый аниматор – тренер, который отвечал за активный досуг гостей. Он проводил утреннюю зарядку, организовывал пешеходные прогулки, занятия в бассейне, тренажерном зале, йогой. Очень важно, что график отдыхающих был очень плотным. Каждый был занят в течение всего дня, при этом в расписании было несколько видов активного отдыха.

Одним из привлекающих гостя факторов была экология места в предгорье Альп, где располагался отель: на высоте 800 м над уровнем моря. Окружающая природа сама по себе влияла на настроение и физическое состояние человека, а окружающие холмы позволяли каждый день организовывать для гостей интенсивные пешие прогулки.
Основой нашего предложения были традиционные пакеты на 2-4 недели пребывания. Они пользовались большим спросом. Но мы также пытались выйти и на новые сегменты, разрабатывая 2-3-дневные пакеты по системе «Все включено». Так, гость платил фиксированную цену и получал 24 услуги, из которых мог выбирать. Некоторые пакеты предлагали только медицинские услуги, но и были и те, что имели акцент на косметологию.
Мне кажется, что формат оздоровительного отеля, пока не представленный на российском рынке, сегодня мог бы иметь большой коммерческий успех. Уже несколько лет я пытаюсь реализовать аналогичный проект на территории России. Так, идея оздоровительного отеля, например, нашла поддержку у губернатора Кемеровской области. Администрация готова выделить землю в районе озера Шерегеш (гора Зеленая). Теперь осталось найти спонсора.
Отель уровня «4-5 звезд»
Форма организации спа-услуг – велнес-центр
1. бассейны (плавательный, гидромассажный и т. д.)
2. термальный комплекс – 3-5 парных
3. фитнес
4. кабинеты для спа-уходов (для тела, лица, волос, рук и ног)
5. фито-бар
6. зона отдыха
Отель уровня «3 звезды»
Форма организации спа-услуг – спа-центр
1. бассейн
2. термальный комплекс (2 парных)
3. массажный кабинет
Мини-отель (домашний отель)
1. термальный комплекс (1-2 парных)
2. массажный кабинет
Структура клиентского потока курорта M’istra’l Hotel&Spa на конец 2011 г.
37% — жители Москвы
8% — жители ближайших коттеджных поселков
55% — корпоративные группы из других регионов России
Планируемая структура клиентского потока M’istra’l Hotel&Spa
45% — жители Москвы
35% — жители близлежащих коттеджных поселков
20% — корпоративные группы из других регионов России
По материалам бизнес-саммита Hotel Industry Russia-2011

#

Концепция салона красоты

Определение направления – одна из самых важных задач при открытии любого бизнеса. Для начала стоит разобраться, что же вообще такое концепция салона красоты. Это образ, который возникает в сознании клиента при упоминании определенного места. При открытии владелец должен подумать о том, как заведение будет осуществлять свою работу, каковы его принципы и целевая аудитория, а также заранее продумать план развития на ближайшее время.

Таким образом, концепция определяет то, каким именно будет салон красоты. На этом впоследствии будут выстроены пиар-кампания и продвижение заведения.

Не секрет, что салонов красоты просто огромное количество. Достаточно пройтись по району и увидеть, что в каждом доме есть по парикмахерской. Однако внутреннее помещение большинства мест не передает никакой идеи, не создает образа. Для того чтобы клиентам больше запомнилось заведение, нужна обдуманная концепция, которая ярко продемонстрирует посетителям, что здесь предоставят особые услуги и отношения.

Поиск концепции салона

Концепцию можно разделить на две части. Первая – это характеристики, которые позволяют отличить Ваш салон красоты и других. Второе – план развития бизнеса, для каких целей, что за задачи выполняет.

Чтобы создать оригинальную идею, стоит провести маркетинговые исследования, которые в свою очередь можно разделить на три этапа:

1. Определение целевой аудитории. Во-первых, определите, какой тип людей чаще всего находится в Вашем районе: уровень дохода, пол, образ жизни. Если это, например, бизнес-центр, то вряд ли люди, спешащие по рабочим делам, захотят потратить несколько часов на процедуры.
2. Оценка конкурентов. Какие заведения есть на ближайшем расстоянии. Узнайте концепцию конкурентов, если есть. Насколько качественно предоставляются услуги, что предлагают, а что отсутствует в перечне предложений. Станьте клиентом и оцените каждый элемент от рецепции до уборной.
3. Определение собственного типа. Нужно выполнять только на основе сбора информации двух предыдущих этапов. Салон красоты может быть направлен на оказание исключительно парикмахерских услуг и маникюра, т.е. на внешнее воздействие; на косметический уход за лицом и телом; на релаксирующие и восстановительные процедуры. Также заранее стоит продумать уровень салона, от эконома до люкса, что повлияет на количество и качество услуг, а, соответственно, выбор мастеров.

Специалисты-маркетологи рекомендуют также исследовать весь район. Можно узнать, какие магазины, торговые центры, заведение общепита присутствуют на ближайшей территории, чтобы лучше понять, какая целевая аудитория заглядывает.

Дополнительно задайте вопросы о том, какие уникальные предложения можно сделать клиентам, количество персонала, какие цены установить при открытии и т.д.

Подобные исследования можно провести самостоятельно, а также заказать анализ у профессионалов, если вы новичок. Помните, что не стоит полагаться только на интуицию и удачу.

Планировка спа-центров

Посещение SPA — один из самых эффективных и приятных способов расслабления. Такой отдых поможет снять стресс, обрести внутреннюю гармонию и восполнить запас жизненных сил. Чтобы оздоровительно-релаксационные процедуры приносили клиентам максимум пользы и удовольствия, планировка спа-зоны должна быть продумана до мелочей. Не знаете, как правильно организовать пространство? Обращайтесь в компанию «АльфаСпа дизайн». Мы поможем грамотно обустроить помещения.

Основные зоны спа-салона

Планировка спа-центра — важная и сложная задача. Она влияет на удобство проведения процедур, комфорт посетителей, а следовательно, и на успешность бизнеса. Поэтому при разработке дизайн-проекта этому вопросу необходимо уделять особое внимание. Специалисты выделяют следующие ключевые зоны для SPA.

• Зона приема. Место, расположенное рядом со стойкой администратора. Здесь клиент может приобрести программу, профессиональную косметику и провести время в ожидании своей очереди на посещение. В этой части обычно ставят удобные кресла или диваны, журнальные столики.
• Зона раздевалок для посетителей.
• Процедурные кабинеты. Помещения для проведения массажа, обертывания, пилинга и других косметологических процедур. Оснащаются специальными кушетками и всем необходимым оборудованием.
• Акватермальная зона. При планировке спа-центров многие предусматривают место для обустройства русских, финских и турецких парных в сочетании с купелями, бассейнами, душами впечатлений и т.п.
• Зона релаксации. Место для отдыха после процедур или в промежутках между ними. Здесь устанавливают удобные кушетки, соляную стену, фонтаны и т.п.
• Зона служебных помещений.

От чего зависит планировка спа?

При планировке спа-центра нужно отталкиваться от следующих моментов:

• площади — большие комплексы могут позволить себе несколько дополнительных зон релаксации, в то время как в маленьких салонах они будут лишними;
• специализации — далеко не во всех центрах предусмотрены бани, сауны и хаммамы, некоторые обходятся только массажными и процедурными кабинетами;
• экономической эффективности использования площадей;
• организации функциональных потоков спа-комплекса;
• дизайна — от выбранного стилистического решения зависит наполнение каждой зоны, все детали подбираются строго с учетом стиля.

Как заказать планировку спа-центра?

На планировке спа-зоны не стоит экономить. Лучше поручать это дело профессионалам. Опытные специалисты нашей компании помогут задействовать каждый квадратный метр и извлечь из него максимальную выгоду. Свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте, чтобы получить индивидуальное предложение.