Несколько лет назад по всей стране прошел настоящий бум кредитования. Потребительские кредиты не брали только богатые и ленивые. Когда наступил экономический кризис, многие люди потеряли работу и, соответственно, возможность выплачивать задолженность по кредитам. Чтобы вернуть свои деньги банки вынуждены обращаться в специализированные агентства, которые за определенное вознаграждение помогают возвращать долги. Как открыть коллекторское агентство с нуля мы поговорим в этой статье.

Содержание

Особенности бизнеса

Коллекторские агентства занимаются взысканием долгов с физических и юридических лиц. Когда банк передает «дела» должников в такую компанию, в первую очередь начинаются телефонные звонки. Сотрудники коллекторского бюро информируют заемщика о том, сколько он должен банку и выясняют, когда он планирует оплатить задолженность.

После этого агентство изучает кредитную историю и собирает всю необходимую информацию о должнике. На основании этих данных они разрабатывают план действий по взысканию долгов.

Принцип работы

Следует отметить, что работа в коллекторском агентстве может быть организована разными способами:

  1. Выкуп долга за процент. Это значит, что компания заключает с банком договор на выкуп непогашенных долгов за небольшие проценты;
  2. Сотрудничество с банком. В таком случае комиссионные составляют 25–30%.

Потенциальные клиенты компаний, которые занимаются взысканием долгов – это различные финансовые учреждения, торговые компании, операторы сотовой связи и прочее. Некоторые организации создают в своей структуре специальный отдел, который занимается сбором долгов. Перед тем как открыть коллекторское агентство, необходимо в первую очередь определиться с направлением деятельности и разобраться, как работают коллекторы с должниками. Этот поможет вам выработать правильную стратегию ведения бизнеса.

Регистрация бизнеса

Все коллекторские агентства – это юридические лица, поэтому такие фирмы регистрируют так же, как и любую другую компанию. Самый подходящий вариант – это ООО. На процедуру регистрации вы потратите не более 5 дней. Такая деятельность по закону не подлежит лицензированию, поэтому получать какие-то разрешительные документы вам не придется.

Схема: виды коллекторских агентств

Для того чтобы открыть коллекторский бизнес, необходимо получить специальный статус, то есть вступить в СРО коллекторов и получить соответствующее свидетельство.

Для этого нужно иметь:

  • Российское гражданство;
  • Высшее экономическое либо юридическое образование.
  • Кроме того, вам придется сдать специальный экзамен по теории.

Подбор персонала

В штате агентства должно состоять не менее трех человек. Не забывайте, что успех вашего бизнеса во многом зависит от профессионализма сотрудников, поэтому к выбору персонала нужно отнестись ответственно и серьезно. Как правило, на такую работу берут бывших сотрудников силовых структур. Опытные работники умеют проводить оперативно-розыскные мероприятия, а это очень важный момент в работе с должниками.

Кроме того, в штате компании должен работать высококвалифицированный юрист, который разбирается во всех тонкостях имущественных взаимоотношений между кредитором и заемщиком.

Поскольку работа коллектором предполагает прямое общение с должниками, желательно включить в штат профессионального психолога. Такой сотрудник сможет найти правильный подход к человеку, наладить с ним взаимоотношения и убедить его погасить задолженность.

Финансы

После того как вы определите основные принципы работы коллекторского агентства и подберете персонал, следует подчитать основные расходы, которые присущи любому бизнесу:

  • Выбор формы деятельности и регистрация;
  • Аренда помещения;
  • Закупка компьютеров и программного обеспечения;
  • Реклама.

Зарплата персонала может быть сдельной или фиксированной. Сотрудники, которые работают непосредственно с заемщиками, получают 15-20% от вознаграждения за возвращенные долги, а юристы около 30%. Что касается аренды офиса, можно снять небольшое помещение в любом районе города.

Не стоит жалеть средств на рекламу, поскольку от этого во многом зависит количество клиентов и, соответственно, размер вашего дохода. Это очень важный момент, который нужно включить в бизнес план коллекторского агентства. Если не экономить на рекламе, ваше дело будет приносить отличную прибыль.

Методы работы

Давайте разберемся, как работают коллекторские агентства с физическими лицами, которые имеют задолженности по ЖКХ или потребительским кредитам.

Давление на заемщика происходит в три этапа:

  1. В первую очередь специально подготовленные сотрудники ведут переговоры по всем телефонам, предоставленным кредитной организацией, чтобы установить контакт с заемщиком. Они могут звонить соседям, родственникам или по месту работы. Чтобы создать вокруг должника нервозную обстановку, также используют СМС рассылку и прокрутку голосовых сообщений на домашний или мобильный телефон;
  2. Если телефонные переговоры не дают никаких результатов, выездные группы отправляются в офис организации или на дом к физическим лицам. Обычно таким делом занимаются бывшие сотрудники правоохранительных органов. Они используют разные средства для того, чтобы вернуть долг, но при этом не допускают силовых или любых других незаконных действий;
  3. Взыскание долга через суд. Должнику отправляют письмо с претензиями, после чего подают в суд иск. Если коллекторское агентство выигрывает спор, исполнительный лист направляют в соответствующие органы. В таком случае сумма долга существенно увеличивается за счет пени, различных штрафов и госпошлин. Если должник имеет имущество, на него может быть наложен арест. Кроме того, исполнители могут выезжать и описывать вещи бытового назначения для их последующей конфискации.

Права и обязанности коллекторов

Многие граждане интересуются, законно ли коллекторское агентство? Деятельность таких компаний не регулируется специальным законом о коллекторских агентствах, пока что существует только проект закона, но, скорее всего, в ближайшее время, эта деятельность будет узаконена.

Чтобы не выходить за рамки нормативно-правовой базы, необходимо в первую очередь, тщательно изучить права коллекторских агентств и их обязанности. А также разобраться, как работают коллекторы с должниками.

Сотрудники компании имеют право (согласно проекту закона):

  • Собирать все сведения о должнике, запрашивать нужную им информацию у органов власти, а также беседовать на эту тему с третьими лицами, например, сотрудниками заемщика или его соседями;
  • Проводить торги, чтобы продать залоговое имущество должника;
  • Хранить арестованное имущество;
  • Отказаться от выполнения заказа, если кредитная организация нарушает условия договора;
  • Проводить реструктуризацию долга или его частичное списание по согласованию с кредитной организацией.

Обязанности:

  • Сотрудники должны действовать в соответствии с законом;
  • Информация о заемщике, которой располагает агентство, должна быть предоставлена в бюро кредитных историй.

Выводы

Если вы хотите открыть коллекторское агентство как бизнес, его финансовая выгода очевидна. Чистая рентабельность такого предприятия составляет около 50% за год. Как и в любом другом бизнесе, здесь есть свои нюансы, но чтобы достичь успеха, нужно много работать и у вас обязательно все получиться.

Свой бизнес: как открыть коллекторское агентство

* В расчетах используются средние данные по России

До недавнего времени коллекторская деятельность в России не имела правового регулирования, но с июля 2014 года всё изменилось. Теперь в законе точно прописаны права и обязанности коллекторов, а также должников. Более того, теперь агентство по взысканию проблемной задолженности имеет право на существование – ранее все такие компании действовали «полулегально». Однако открытие коллекторского агентства сопряжено не только с трудностями в юридических вопросах, но и в вопросах организации, потому что риски подобного начинания очень высоки. При этом государство предъявляет определённые требования к таким организациям, и не каждый предприниматель в состоянии выполнять предписанные указания. Главное, что сегодня есть возможность открыть легально коллекторское агентство и даже заработать в этом направлении, хотя в целом государство больше заинтересовано в помощи должникам (во всяком случае, законодательные акты, принятые в последнее время, выгодны в большей степени именно им).

Для начала есть необходимость в регистрации своего юридического лица, при этом становиться индивидуальным предпринимателем не стоит – это чревато невозможностью заниматься подобной деятельностью, да и сам характер работы таков, что выступать как юридическое лицо будет проще. Хотя формально ИП могут стать коллекторским агентством. Процедура регистрации, в общем-то, стандартная, да и получение лицензий на осуществление коллекторской деятельности не потребуется, однако нужно понимать, что легальным будет только то агентство, которое входит в одну из саморегулируемых организаций, которые объединяют коллекторов. Главное условие при выборе СРО для начинающего предпринимателя – это то, чтобы в состав её входило как минимум 10 коллекторских агентств. Только так саморегулируемая организация может быть признана действующей в рамках правового поля. Но условия вступления в СРО могут сильно отличаться в зависимости от её устава, где-то может потребоваться членский взнос, где-то – вообще обязательные ежемесячные платежи, СРО может формировать страховой фонд, и члены саморегулируемой организации могут быть обязаны обеспечивать его. Точно сказать тут вряд ли что-то можно – предпринимателю после регистрации придётся обратиться не в одну контору, чтобы сравнить все условия в них всех. Также нужно учитывать, что в регионе работы может быть ограниченное количество таких фирм, потому что закон вступил в силу относительно недавно, и рынок ещё пока не полностью образовался. То есть предприниматель должен понимать, что он начинает такой бизнес, в котором ещё множество сложностей и неясностей, и даже опытные бизнесмены, которые держат коллекторские агентства много лет, не совсем могут наладить свою работу в соответствии с новыми реалиями. При этом стоит отметить, что и сама компания должна иметь страховой фонд, потому что работа коллекторов подразумевает возможность причинения какого-то вреда должникам, хотя бы морального, и компания должна быть в состоянии ответить за последствия своей деятельности. Сумма страхового фонда может быть очень большой (от 10 миллионов рублей), в связи с чем не каждый предприниматель сможет открыть такую компанию. То есть по своей сути для открытия просто агентства не нужно большой суммы денег (даже 500 тысяч может быть достаточно для открытия небольшой конторы), но её работа должна быть обеспечена резервными средствами, потому что коллектор может нести ответственность даже перед физическими лицами.

Далее нужно задуматься о поиске помещения для своего агентства, причём многие конторы открываются, арендуя очень небольшое помещение. Однако тут можно столкнуться с тем, что в процессе работы потребуется больше места, причём специально оборудованного. Дело в том, что при взыскании долгов может быть придётся изымать имущество должника, а хранить его до реализации где-то нужно, и тут могут помочь аутсорсинговые компании, если агентство не желает или не имеет возможности содержать свой собственный полноценный склад. В целом, для открытия именно представительства достаточно располагать помещением размером в 30-50 м2, в большей площади просто нет смысла, потому что на первых порах вряд ли придётся содержать значительный штат сотрудников. Итак, искать нужно офисное помещение, причём не обязательно в центральных районах города, потому что агентству не придётся принимать большое количество людей.

Стоимость аренды зависит от огромного количества факторов, но в любом случае предпринимателю придётся рассчитывать на немаленькую сумму по меркам своего региона, потому что снять нужно именно офисное помещение, желательно, уже оборудованное всем необходимым или хотя бы просто отремонтированное. Называть точные цены нет смысла, потому что при сравнении городов федерального значения и мелких провинциальных населённых пунктов разница может быть в несколько раз. Другое дело, что открывать коллекторское агентство в маленьком городе не стоит, потому что работы там и не будет вовсе, хотя она и будет на порядок проще – искать человека в мегаполисе в разы сложнее, чем в каком-нибудь посёлке городского типа (а искать придётся, редкий должник, чьё дело дошло до коллекторов, сдаётся добровольно). Аренда офиса в 50 квадратных метров обойдётся в сумму около 50-60 тысяч рублей в месяц в среднем городе (вообще 1-1,5 тысяч рублей за один квадратный метр), хотя, как уже было замечено, может быть в 2-3 раза больше. Если брать в расчёт какой-нибудь бизнес-центр, то сумма будет ещё выше, стоимость аренды помещения такого размера в Москве в хорошем месте вполне может превышать 200 тысяч рублей. Однако нужно понимать, что для открытия коллекторского агентства такие траты нецелесообразны. Конечно, обойтись просто каким-то зданием не получится – потому что офис должен быть представительством, куда приходят потенциальные партнёры, но на большие траты не стоит рассчитывать, сэкономить всегда есть возможность. Стоимость оборудования офиса вообще будет небольшой, потому что потребуется купить просто мебель и простую офисную технику. Из расчёта 30-50 тысяч рублей за одно рабочее место (никто же не собирается покупать дубовые столы и сверхмощные компьютеры). Также стоит отметить, что некоторые банки заинтересованы в том, чтобы открыть коллекторское агентство, которое будет ему партнёрским (то есть выполнять только или хотя бы преимущественно заказы головного банка), и тут можно рассчитывать на некоторую поддержку с их стороны. Впрочем, для тех, кто решил работать в таком направлении, процесс открытия своего коллекторского агентства упрощён в несколько раз, а главным недостатком является невозможность проведения своей политики – да и получать удастся только скромный процент.

Да, здесь нужно остановиться чуть более подробно. Предпринимателю доступно 2 формата работы. Строго говоря, коллекторское агентство – это компания, которая напрямую сотрудничает с банком и получает процент от изъятых по проблемным задолженностям денег. То есть получает агентское же вознаграждение. Второй формат работы – это фирма, которая занимается выкупом долгов у различных кредитных организаций, после чего «выбивает» эти долги для формирования уже исключительно своего дохода. Помимо всего прочего тут есть ещё один важный момент – в первом случае коллекторское агентство начинает работать с должниками ещё до того, как его дело передано в суд, тут банк остаётся бенефициаром, и работа ведётся с тем расчётом, чтобы вернуть ту сумму, которая была прописана в договоре с заёмщиком изначально. В случае успеха коллекторское агентство отдаёт средства в банк, получая за работу небольшой процент. Каким он будет, сказать сложно, обычно это до 15%, хотя в случае очень проблемных займов может быть увеличение этой цифры. По сути, здесь уж как получится договориться, а так как такой формат работы в России почти не используется, говорить о каких-то точных значениях вообще не приходится – их не знают даже участники рынка. Гораздо чаще банк поступает проще – заключает с коллекторским агентством договор цессии (уступки права требования) и забывает о должнике навсегда. Тут нужно сказать, что формально банку доступно два пути разрешения этой проблемы – подать на заёмщика в суд или же передать дело коллекторам, причём выигрывая суд, банк остаётся получателем взысканной задолженности (а её легально в России имеют право получать с заёмщика только судебные приставы), и коллекторское агентство уже не имеет право требовать что-то от заёмщика – ведь суд обязует расторгнуть договор между банком и заёмщиком. А без договора нельзя и уступить право требования. Итак, если работать по этой схеме, то нужно убедиться, что банк не довёл дело до суда, а решил просто избавиться от своей проблемы.

На самом деле, работы всегда хватает огромному количеству коллекторов, потому что долги вообще возвращает очень небольшой процент населения. Другое дело, что не всегда с должника можно что-то получить. Поэтому банк просто надеется получить хоть что-то, обращаясь к коллекторам. Сумма продажи долга также может меняться (обычно в зависимости от сложности), но редко превышает 10% от суммы самого долга, а в среднем варьируется в пределах от 2 до 6 процентов. Опять же, это очень средние показатели, тем более, что обычно эту информацию никто разглашать не стремится. Вполне вероятен случай, когда за кредит требуют половину суммы, а иногда и того больше – это в случае, если банк вообще не любит разбираться с проблемными долгами и ему проще и дешевле простой уступить его. Но в любом случае если банки начнут продавать свои долги по большому проценту от суммы, то коллектору будет невыгодно работать – он забирает самые тяжёлые случаи, ему передают, в основном, те договоры, по которым по стандартной схеме взыскания задолженности ничего получить не удастся. И многие из дел коллекторов остаются всё также незакрытыми. Особенно это актуально сейчас, когда был принят закон о признании физического лица банкротом – все долги свыше 500 тысяч рублей теперь можно законно списать (пусть и пройдя долгую процедуру доказательства своей несостоятельности). Таким образом, работа коллекторского агентства сводится к тому, чтобы найти как можно больше «дешёвых» долгов, потому что вряд ли удастся (особенно в первое время) получать деньги с хотя бы каждого второго договора.

Следующий этап организации бизнеса – это наём персонала для работы. В зависимости от размеров агентства число людей, конечно, увеличивается, но постоянно увеличивать придётся именно штат коллекторов, потому что один человек не может вести слишком большое количество договоров. Для начала нужно нанять 3-4 человек, каждый из них обычно получает небольшой оклад (15-20 тысяч в зависимости от региона), но имеет немалый процент с взысканной задолженности. Поэтому в совокупности зарплата такого сотрудника составит 50-80 тысяч рублей – но это в идеале. Дополнительно нужно нанять секретаря в офис и бухгалтера, обращаться к аутсорсеру бухгалтерии тут не стоит, потому что помощь такого специалиста может всегда понадобиться. Получает хороший бухгалтер от 30 тысяч рублей, в крупных городах ещё больше. Далее – финансовый консультант и юрист, эти люди нужны для того, чтобы процесс взыскания проходил оптимально быстро и эффективно, эти специалисты обязаны разбираться во всех договорах, финансист также оценивает вероятность взыскания и сумму (да, получить всю сумму долга – успех, обычно приходится ограничиваться каким-то процентом или просто получать его по частям очень долгое время). Юрист же представляет компанию в суде, и тут от него во многом зависит выигрыш. Тем более, в свете того, что законодательство постоянно изменяется, а на коллекторов часто подают в суд сами заёмщики, помощь юриста критически необходима. Финансист получает 40-50 тысяч рублей, оклад юриста примерно такой же, дополнительно он может быть замотивирован на получение процента с каждого успешно выигранного дела в суде. К слову, подавать в суд коллекторское агентство будет только в крайнем случае, потому что ему даже выгодней договориться с заёмщиком и получать долг пусть долго, но целиком; через суд же должник может и вовсе избавиться от кабалы. Сотрудники компании должны точно соблюдать требования законодательства, сегодня коллекторское агентство, если грубо говорить, вообще не может оказывать никакого давления на задолжника, всё, что ему доступно – это проведение переговоров, причём во многом тогда и там, где это удобно ему. Со стороны закона это, конечно, верное решение, потому что теперь коллекторское агентство – это нормальная компания, которая действует в рамках уголовного, административного и гражданского кодексов, и, хотя паяльник и угрозы обычно более эффективны, сегодня прибегать к таким методам – верный путь иметь проблемы с законом.

Зарабатывать коллекторской деятельностью можно только в случае эффективной работы самих коллекторов. Однако, как бы ни работали сотрудники, получить деньги с каждого долга вряд ли получится. Поэтому перед началом работы нужно тщательно проверить все расчёты, составить бизнес-план, в котором есть сценарий самого неблагоприятного развития событий. В первое время работы придётся освоить очень много методов взыскания долгов, ведь должники могут уклоняться от долга всеми доступными способами вплоть до выезда из страны. В каждом коллекторском агентстве есть определённый процент «безнадёжных» долгов, однако покупать все подряд проблемные долги не стоит – юрист и опытный коллектор должны оценить риски и вероятность успеха по каждому договору. Конечно, чаще всего банки продают свои «зависшие» кредиты партиями – то есть к относительно нерискованным долгам за небольшую сумму навешивают ещё и те, которые вряд ли удастся реализовать. Именно точное планирование и расчёт позволят агентству не потратить все свои деньги на заведомо проигрышные дела, а ведь банки стремятся избавиться именно от таких в первую очередь. Возьмём для расчёта простой долг в 250 тысяч рублей. За вычетом 6% из этой суммы получается, что сумма возможного дохода составит 235 тысяч рублей. При этом сам предприниматель получает иногда только половину (если не меньше), потому что остальные деньги уходят на проценты работникам. Вообще точные расчёты привести тут трудно, потому что коллекторы не афишируют свою деятельность, да и в каждом конкретном случае полученный процент может сильно меняться. Отсюда и следует, что рентабельность такого бизнеса может быть разной, да и сами показатели деятельности меняются от месяца к месяцу, поэтому есть смысл иметь какой-то резервный фонд. Сегодня деятельность коллекторского агентства почти наверняка будет проходить по одной схеме, потому что иначе не удастся соблюдать все требования законодательства.

Матиас Лауданум
(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

Как открыть коллекторское агентство с нуля: Бизнес план

Если вы заинтересованы в финансах и / или имеете опыт в выставлении счетов или взыскании долгов, вы можете подумать о том, чтобы начать собственный бизнес по взысканию долгов. Сборщик долгов взимает с другой компании некоторый заранее установленный процент от непогашенной задолженности клиентов бизнеса. Сборщики долгов обслуживают многие отрасли, включая врачей и больницы, банки, компании, выпускающие кредитные карты, розничные магазины и правительственные учреждения. Потратив время, чтобы определить свою способность управлять успешным агентством по сбору платежей, а затем тщательно продумать создание своей компании, вы можете начать зарабатывать деньги в качестве сборщика долгов.

Определение жизнеспособности вашего бизнеса

  1. Ознакомьтесь с услугами по взысканию долгов. Прежде чем начать всерьёз задумываться, хотите ли вы открыть агентство по взысканию долгов, ознакомьтесь с отраслью. Это может помочь вам принять обоснованное решение о том, подходит ли вам эта работа.
  • Индустрия взыскания задолженности в Соединённых Штатах является огромной экономической силой: каждый год агентства собирают в общей сложности около 50 миллиардов долларов, из которых они зарабатывают более 10 долларов в виде комиссионных и сборов.
  • Уровень успеха агентств по сбору платежей может в значительной степени зависеть от наличия ноу-хау — от образования и профессионального опыта в отрасли.
  1. Оцените свои способности собирать долги и вести бизнес. Прежде чем приступить к планированию создания агентства по сбору долгов, сначала необходимо честно оценить свои способности не только для ведения бизнеса, но и для сбора долгов. Объективный взгляд на ваши навыки может помочь вам решить, является ли взыскание задолженности правильным вариантом для вас.
  • Наличие практического опыта работы с кредитами и взысканиями является обязательным условием для успешного создания агентства по сбору долгов.
  • Возможно, вам придётся получить дополнительное образование в области финансов, кредитования, взыскания долгов, а также получить некоторый практический опыт, прежде чем начать. Это может помочь вашему бизнесу стать более успешным.
  1. Подумайте о том, как сборщик долгов вписывается в ваш образ жизни. Знание того, соответствуют ли время, эмоциональные и физические требования владельца бизнеса и профессионального коллекционера вашему образу жизни, важно, если вы хотите управлять успешным агентством. Подумайте над следующими вопросами, чтобы понять, является ли сборщик долгов правильным выбором для вас.
  • Вы в состоянии справиться с физическими требованиями? Наличие агентства по сбору платежей может потребовать от вас сидеть или стоять на ногах в течение длительного периода времени. Вам также может понадобиться поднимать тяжёлое офисное оборудование. Вы должны быть готовы тратить как минимум 10-12 в день и шесть дней в неделю на развитие своего бизнеса.
  • Вы в состоянии справиться с эмоциональными требованиями? Потребность в оплате от клиентов другого бизнеса может истощать. Возможно, вам придётся попросить людей, у которых нет денег или серьёзных медицинских условий, или вам придётся иметь дело с воюющими людьми.
  • Подумайте, подходит ли вам сборщик долгов по вашей личности. Управление клиентами — это важная часть работы, и если вам не нравится работать с людьми, это может быть неправильным выбором для вас.
  • Можете ли вы соответствовать требованиям штата и федерального, чтобы быть сборщиком долгов? В большинстве штатов действуют специальные законы о требованиях к связыванию, лицензированию и доверительном счёте для сборщиков долгов.
  1. Проверьте, отвечает ли сбор долгов вашим финансовым потребностям. Сборщик долгов зарабатывает в среднем около 38 000 долларов в год, включая базовую зарплату и комиссионные. Эта сумма может меняться в зависимости от ваших клиентов и от того, является ли ваше агентство частью франшизы или принадлежит независимо. Продолжайте выполнять свои планы, только если средняя заработная плата или ниже соответствует вашим финансовым потребностям.
  • Помните, что вам придётся платить налоги и другие сборы за ваш бизнес, а также такие ежегодные накладные расходы, как облигации и страховка, заработная плата и канцелярские товары.

Создание агентства по взысканию долгов

  1. Изучите законы о взыскании долгов. Прежде чем начать свой бизнес, важно изучить федеральные законы и законы штата о взыскании долгов. Они регулируют то, как вы можете получать долги от физических и юридических лиц, и могут влиять на тип агентства, которое вы создаёте.
  • Вам нужно будет знать о таких законах, как Закон о справедливой практике взыскания долгов, Закон о справедливой кредитной отчётности, Закон о мобильности и подотчётности медицинского страхования и Закон Грэмма-Лича-Блили. Вам также необходимо знать о законах о банкротстве.
  • Вы можете проконсультироваться с адвокатом о том, какие законы и правила вам необходимо знать, чтобы открыть агентство по взысканию долгов.
  • Подумайте о том, чтобы получить дополнительное образование по сбору долгов в профессиональных ассоциациях или в местном университете, чтобы помочь вам понять правила и вести бизнес.
  1. Напишите краткосрочные и долгосрочные бизнес-планы. Напишите подробные краткосрочные и долгосрочные планы для руководства агентства по сбору платежей. Это важно, чтобы помочь развитию вашего бизнеса и приспособиться к любым непредвиденным обстоятельствам, таким как болезнь или судебный процесс. Также может быть важно показать это любым местным властям или финансистам.
  • Будьте максимально подробны в своём плане, учитывая все аспекты работы агентства по сбору платежей. Перечислите владельца и все обязанности сотрудников. Создайте рабочий список услуг и сборов, которые вы можете адаптировать по запросу. Наконец, не забудьте рассчитать любые расходы, которые вам, возможно, придётся взять на себя для поставок и заработной платы.

  1. Создайте конкретные планы по взысканию долгов. Создание конкретного плана для того, как вы будете собирать долги, является неотъемлемой частью успешного агентства, которое вы можете включить в свой общий бизнес-план. Эти планы могут помочь вам подумать о каждом аспекте вашего повседневного бизнеса, но также могут помочь привлечь клиентов и узаконить вас для банков и других предприятий.
  • Например, вам нужно будет включить информацию о том, как вы будете настраивать новые учётные записи и контролировать активность текущих учётных записей, например, с помощью компьютерной системы, которая отображает информацию, когда вы звоните или пишете должнику.
  • У вас должен быть модуль учёта клиентов, который может предоставить вам информацию об учётных записях, которые вам предоставил каждый кредитор, и об успешном восстановлении учётных записей. Это может помочь вам увидеть, какие клиенты действительно приносят прибыль вашему агентству.
  • Вам также понадобится информация о том, как вы будете хранить конфиденциальные финансовые, личные и, в некоторых случаях, медицинские данные.
  1. Начни свой бизнес. Вам нужно основать юридическое лицо, прежде чем вы сможете начать сбор долгов. Начните свой бизнес как юридическое лицо с соответствующими федеральными и государственными органами. Наличие надлежащих лицензий, а также структура выставления счетов и комиссионных могут помочь показать потенциальным клиентам и финансистам, что вы серьёзный бизнесмен.
  • Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в администрацию малого бизнеса, которая была создана для помощи небольшим компаниям. Вы также можете проконсультироваться с Ассоциацией профессионалов в области кредитования и инкассации на сайте www.acainternational.org.
  • Обязательно зарегистрируйте свой бизнес в налоговой службе (IRS) или других налоговых органах.
  • Возможно, вы захотите нанять местного бухгалтера, который поможет вам ориентироваться в финансовой части вашего бизнеса, от регистрации в IRS до составления бюджета.
  1. Получите правильные лицензии, поручительство и страховку. Взыскание задолженности регулируется федеральными законами и законами штата, и для запуска вашего агентства вам потребуются специальные лицензии и страховка. Прежде чем начать свой бизнес, проконсультируйтесь с местными властями, а затем получите все лицензии, сертификаты и страховки, требуемые законодательством для управления вашим агентством по сбору платежей.
  • В Соединённых Штатах и в отдельных штатах действуют особые законы, в соответствии с которыми будет действовать ваше агентство по сбору платежей. Правила варьируются от штата к штату.
  • В большинстве штатов есть законы, требующие от сборщиков долгов специального лицензирования и связывания, прежде чем они смогут начать свою деятельность. Кроме того, у большинства есть требования к доверительному счёту.
  • Отсутствие надлежащих лицензий, связывания или подотчётности может привести к серьёзной ответственности перед вами и вашим бизнесом.
  • Администрация малого бизнеса может помочь, если у вас есть какие-либо вопросы. Вы также можете проконсультироваться с Ассоциацией профессионалов в области кредитования и инкассации.
  • Обязательно получите страховку, которая покроет ваши активы и общую ответственность.
  1. Подать заявку на финансирование в случае необходимости. Большинство коллекторских агентств терпят неудачу, потому что у них нет достаточных средств. Подать заявку на финансирование в местном банке для финансирования, чтобы начать свой бизнес и получить вас в течение первых шести месяцев.
  • Важно иметь хорошо разработанный бизнес-план, чтобы показать потенциальным финансистам или клиентам. Кроме того, наличие надлежащего юридического лица и лицензий может помочь легитимировать вас и ваш бизнес в банках.
  • Вы хотите рассмотреть средний уровень восстановления индустрии сбора 19,4%. Это поможет вам оценить прибыль к валовому доходу, который вам понадобится при подаче заявки на финансирование.
  1. Найдите наставника для вас и вашего бизнеса. Ищите опытного наставника, который понимает взыскание долгов или кредитную индустрию. Она поможет развить ваш бизнес и проведёт вас через трудные времена или ситуации.
  • Этот человек может предложить бесценный совет по всем вопросам — от структурирования сборов до работы с трудными клиентами или продолжения образования в качестве сборщика долгов.
  1. Создать или арендовать помещение для вашего бизнеса. Вам понадобится специально отведённое место для запуска агентства по сбору платежей. Либо установив домашнее помещение, либо арендовав торговое помещение, вы сможете начать покупать расходные материалы и начать получать прибыль.
  • Если вы хотите место за пределами вашего дома, но не хотите целый офис, подумайте об аренде кабины в более крупном торговом помещении.
  • Убедитесь, что в помещении тихо, чтобы вы могли вести бизнес профессионально и слышать клиентов, когда вы разговариваете с ними.
  1. Покупка оборудования, услуг и расходных материалов. Вы должны были перечислить различное оборудование, услуги и расходные материалы, которые могут вам понадобиться в вашем бизнес-плане. После того, как вы основали свою компанию, купите эти предметы, чтобы как можно быстрее начать собирать долги.
  • Вам понадобятся бесплатные телефонные линии, по которым клиенты могут легко отвечать на ваши звонки.
  • Вам нужно будет купить высококачественный компьютер, много бумаги для писем, и, возможно, вы захотите приобрести почтовые принадлежности для рассылки уведомлений о сборе.
  • Рассмотрите возможность приобретения аппаратного и программного обеспечения для конкретной коллекции. Вам также понадобятся высокоскоростные интернет-услуги. Технология может помочь вам более эффективно собирать долги и удерживать клиентов.
  1. Составьте сборник писем. Информирование должников о том, что вы являетесь коллекционером, пытающимся вернуть долг другой компании, является одним из центральных элементов агентства по сбору платежей. Составьте серию сборников писем для отправки должникам, которые вы можете отправить оптом. Это может помочь вам быстрее вернуть долги и получить прибыль.
  • Убедитесь, что ваши письма соответствуют федеральным законам и законам штата. Вы должны сообщить клиентам, что у них есть не менее 30 дней, чтобы ответить на ваше письмо или оспорить долг.
  • Включите информацию, например, кому должен долг, как должник может связаться с вами, и любые сборы за ваши услуги.
  • Ежемесячно проверяйте сборочные письма, чтобы убедиться, что они соответствуют государственным и федеральным нормам.

Строим свой бизнес

  1. Определите структуру оплаты. Установите структуру оплаты за ваши услуги. Вы можете получить комиссию за сумму взысканного долга или сразу же купить безнадёжный долг и получить всю сумму. Знание того, сколько вы хотите взимать заранее, может сделать вас более профессиональным, когда вы встречаетесь с потенциальными клиентами.
  • Если вы решите купить безнадёжный долг сразу, вы будете зарабатывать деньги, основываясь на том, сколько вы заплатили за долг, а также на том, сколько вы получаете от должника.
  • Вы можете установить базовые ставки и адаптировать их к каждому клиенту. Имейте в виду, что крупные агентства по сбору платежей могут предлагать те же услуги за меньшую плату или комиссию, поэтому подумайте, хотите ли вы и как вы хотите с ними конкурировать.
  • Убедитесь, что ваши гонорары соразмерны вашему опыту и уровню успеха.
  1. Установить систему выставления счетов и оплаты. Как только вы узнаёте структуру оплаты, установите систему выставления счетов и оплаты. Подумайте, какие виды платежей вы принимаете, и как вы будете составлять квитанции, которые помогут легитимизировать ваш бизнес и упростить отчётность о доходах.
  • Убедитесь, что у вас есть отдельный банковский счёт для вашего бизнеса, чем для личных финансов.
  • Кроме того, для вашего бизнеса есть отдельные кредитные линии, чем для себя.
  • Убедитесь, что все аспекты ваших платежей прозрачны для клиентов. Поддержание честной практики сбора жизненно важно для вашего успеха.
  1. Установите маркетинговую стратегию. Возможно, вам придётся избегать традиционных маркетинговых стратегий, таких как медийная реклама для вашего коллекторского бизнеса, из-за местных законов. Тем не менее, отслеживание потенциальных клиентов и простота и краткость вашего сообщения могут помочь привлечь широкий спектр клиентов.
  • Вам понадобятся визитные карточки, фирменные бланки и, возможно, вы захотите рассмотреть листовки или брошюры.
  • Исследуйте другие агентства по сбору платежей, чтобы увидеть, как они привлекают клиентов. Вы хотите, чтобы ваш бренд был простым, отличительным и привлекательным для потенциальных клиентов.
  • Рассмотрим предприятия, с которыми вы хотели бы работать. Вы хотите специализироваться на медицинских долгах или долгах по кредитным картам? Это может помочь вам определить потенциальных клиентов и как лучше привлечь их.
  • Малый бизнес сильно зависит от рекламы из уст в уста. Создайте клиентуру с помощью рефералов и поддерживайте крепкие деловые отношения с вашими клиентами.
  1. Привлекать клиентов. Привлекать потенциальных клиентов, чтобы начать собирать долги. Желательно иметь достаточно бизнеса, чтобы покрыть вас в течение шести месяцев, чтобы гарантировать, что у вас будет капитал по мере развития вашего агентства.
  • Вам нужно будет представить потенциальным клиентам свой бизнес-план, своё резюме и любую другую информацию, которая может им понадобиться или которую они хотят знать.
  • Подумайте о написании профессиональных писем местным предприятиям, чтобы помочь привлечь клиентов.
  • Назначьте встречу с местным бизнесом, чтобы обсудить возможность совместной работы.
  1. Наймите персонал, чтобы помочь вам. Подумайте о том, чтобы нанять персонал для помощи в вашей деятельности по сбору долгов На ранних этапах вам может понадобиться быть единственным сотрудником, или у вас ещё нет средств для найма персонала.
  • Если вы решите нанять сотрудников, вам нужно будет взять у них интервью и убедиться, что они профессионалы, имеют опыт работы с кредитами или взысканы долги и могут помочь вам в развитии вашего бизнеса.
  • Любым сотрудникам, вероятно, могут понадобиться лицензии, сертификаты и облигации для работы в качестве сборщика долгов. Им также может потребоваться обучение законам о взыскании задолженности.
  1. Будьте в курсе законов о взыскании задолженности, правил и тенденций. Взыскание долгов может быть очень прибыльным бизнесом. Чтобы добиться успеха, вам необходимо продолжить своё образование в этой области, в том числе быть в курсе изменяющихся законов и других тенденций, таких как технологические разработки. Это может помочь вам поддерживать успешный и здоровый бизнес и минимизировать риск ответственности.
  • Читайте профессиональные публикации, посещайте курсы повышения квалификации и общайтесь с другими специалистами по сбору и кредитованию, чтобы помочь вам быть в курсе ваших навыков, услуг и тенденций.

Кто такие антиколлекторы?

Новые товары и услуги на рынке появляются при наличии спроса на них. Это верно как для периода стабильности в экономике, так и для кризисных периодов. Именно этим фактором объясняется возникновение в 2006 году новой профессии, которую сразу же назвали «антиколлектор».

Специалист такого профиля становится представителям заемщика на законных основаниях и действует исключительно законными методами. Это профессионал с практическим опытом и юридическим образованием, который не только знает все реалии российского законодательства, но и умеет негативные факторы перевести в разряд нейтральных, а иногда и позитивных. Иными словами — он абсолютно легально обеспечит невозврат кредита или сумеет существенно снизить кредитное бремя для заемщика.

Спасители из безвыходных ситуаций

На самом деле безвыходных ситуаций не бывает. Если гражданин по причине кризиса не в состоянии выплачивать долг по кредиту, а на него оказывается колоссальное давление, то антиколлектор знает, как надолго растянуть эти выплаты, а в определенных ситуациях и вовсе прекратить их, причем абсолютно легально.

По опыту действия антиколлекторов можно сказать, что через суд можно оптимизировать до половины суммы долга. Если судья адекватен в своих поступках, он обычно принимает сторону заемщика. Поэтому если заемщику поступают угрозы о том, что на него будет подан иск в суд, специалист предложит банку или коллектору поспешить с принятием такого решения. Суть ситуации состоит в том, что банковские учреждения сами не торопятся подавать в суд, чтобы накопленная сумма долга стала впечатляющей и даже пугающей. С другой стороны, если в такой ситуации банк все-таки подаст иск, то претензия в нем будет выглядеть так: «заемщик взял в долг 50 тысяч рублей. На данный момент он должен 600 тысяч». Разумеется, ни один здравомыслящий судья не примет сторону банковской организации, поскольку такие суммы выглядят как бред. Поэтому банки чаще получают долги в досудебном порядке, просто подсылая к людям коллекторов.

Кроме того, при накоплении непомерного долга выплата процентов не имеет значения: в большинстве случаев, сколько ни скармливай банкнот банкомату, сумма долга не уменьшится из-за штрафных санкций. В то же время заемщик, согласно статье 333 ГК РФ, защищен от этого. Напомним, данная статья не дает возможности банкам использовать непомерные проценты по штрафам из-за просрочек. То есть, выплачивая неустойку, сам заемщик идет против закона и добровольно расстается со своими кровными деньгами. Именно поэтому антиколлекторы твердо говорят: «Все угрозы банка насчет суда — блеф. Более того, любой банк— это обычная организация, и если вы начнете жаловаться на эту организацию, у нее вообще могут отобрать лицензию на право заниматься финансовой деятельностью».

Именно поэтому прежде чем дать кредит, банк исследует жизнь потенциального заемщика «под микроскопом». Он заставляет кредитуемое лицо приносить справки, доказывать свою честность и состоятельность. Но после того как банк дал деньги, уже сам заемщик может поступать с банком точно так же — жаловаться, требовать проверок, угрожать судом и т.п. К сожалению, наши граждане не знают об этом и платят громадные суммы по незаконным штрафным санкциям.

Антиколлектор распознает мошенника

Существует категория заемщиков, которые брали в долг, изначально не предполагая его возвращать. Такие аферисты начинают скрываться, переезжать с места на место и впоследствии обращаются к антиколлекторам. В этой связи стоит отметить, что адекватный антиколлектор никогда не пойдет на поводу у жулика. Это образованный и опытный профессионал, который не станет портить отношения с банком и законом ради человека, изначально имевшего нечистые намерения.

Также существуют определенные схемы обмана банков, которые находятся в поле закона. Например, всего через неделю после взятия годового кредита заемщик идет в банк и говорит, что по определенным причинам не может выплатить кредит. Таких причин можно найти не один десяток. После этого он направляет иск в суд, где судья назначает ему выплату взятой суммы из зарплаты— например, 15 или 30% в месяц. Конечно, со временем заемщик выплатит все полностью. Но сделает это без учета инфляции, без процентов и штрафных санкций. О том, насколько полезна единожды взятая крупная сумма по сравнению с ежемесячными взносами, говорить не надо — это и так понятно.

Стоит отметить, что у антиколлекторов существует определенная, довольно простая схема различия честного и нечестного заемщика. Нечестного обычно интересует вопрос полного отказа от возврата кредита, в то время как честные люди, действительно попавшие в затруднительную ситуацию, интересуются возможностью более длительного погашения кредита в щадящем режиме.

Справедливости ради стоит отметить, что среди антиколлекторов так же, как и везде, существуют мошенники. За определенную мзду такие «специалисты» помогут переменить заемщику ФИО, сделать его недееспособным или вообще «похоронить» по документам. Связываться с ними не стоит.

Что предлагают антиколлекторы

Антиколлекторские агентства предлагают следующие варианты услуг:

  • Профессиональное сопровождение на переговорах с представителями финансового учреждения.
  • Анализ договора о кредитовании.
  • Консультационные услуги.
  • Защиту в судебных и иных инстанциях.

Стоимость таких услуг зависит от степени сложности работы. Например, простая консультация обойдется в одну тысячу рублей, а сопровождение судебной тяжбы может доходить до нескольких десятков тысяч рублей за календарный месяц. Конечная цена зависит от размера задолженности. Стоит отметить, что небольшая задолженность (10–25 тыс. руб.) не заинтересует профессионала из-за небольшого гонорара, хотя времени придется потратить столько же, как на миллионные кредиты. К слову, зарплаты антиколлекторов в Москве колеблются в пределах 35–100 тысяч рублей.

В качестве бесплатного совета антиколлекторы рекомендуют поменьше общаться с коллекторами при встрече. Вы никогда не разжалобите «выбивателя долгов» по той причине, что он таких рассказов слышит десятки еженедельно. Выбить долг — его работа, ваши слезы и жалостливый взгляд— издержки этой работы, на которые он просто перестал обращать внимание. Но что еще хуже — в процессе общения вы можете выболтать информацию, которая значительно усложнит вашу жизнь. В частности, не сообщайте место своей новой работы, не говорите о том, что у вас есть какое-то имущество и не давайте адрес родственников или своей дачи.

Это надо знать: «подводные камни» антиколлекторов

В основном, в антиколлекторских организациях работают дипломированные специалисты. По мнению одного из них, существует большая разница между обычным юристом и профессионалом профильного агентства. Он утверждает, что антиколлекторская работа — это более узкое направление деятельности в юриспруденции, поэтому такие специалисты лучше разбираются в тонкостях взаимоотношений между банковским учреждением и кредитуемым лицом. Вместе с тем и в обычных юридических конторах таких юристов работает достаточно много.

Кроме того, многие антиколлекторские агентства заявляют, что их отличием от обычных контр является тот факт, что они часть консультаций проводят бесплатно. Это также не соответствует действительности, потому что многие обычные юридические организации предлагают первоначальные консультации бесплатно. То есть человек, называющий себя «антиколлектором», по сути, ничем не отличается от обычного дипломированного юриста.

Также следует знать, что зачастую антиколлекторские конторы совмещают свою деятельность с коллекторской работой. Сегодня специалист такого агентства может работать с вами против действий какого-то банка, а на следующий день звонить другому заемщику по поводу несвоевременного погашения кредита другому банку. Это означает, что некоторые коллекторы работают на конъюнктуру, и их мало заботит состояние клиента, главное— «отжать» свой процент.

Отзывы о работе фирм-антиколлекторов

Почему в последнее время агентства-антиколлекторы обращают на себя столь пристальное внимание? Главная причина их существования — это известное своим стилем «братков из 90-х» общение коллекторов с клиентами и активная работа банков по наращиванию пени и штрафов для получения максимума денег с должника.

По соблазнительным условиям взять кредит, не заметив спрятанных между строк процентов и комиссий, не такая уж и редкая ситуация. Дополнительные проценты порой настолько неприличны, что выплата кредита превращается в кабалу. Да и при растущем финансовом кризисе потерять работу очень просто, а что делать с невыплаченным кредитом? Несколько просрочек и вот уже душевные ребята коллекторы идут по твою душу.

Долговая яма и знакомство с коллекторами

Не секрет, что на работу коллекторами берут кандидатов, которые имеют опыт психологического давления на человека. Цель – запугать и выбить сумму долга любыми способами. До применения насилия вряд ли дойдет, да и законного основания на это у них, разумеется, нет, но и помощь полиции не всегда действенна. Банки не передают дело в суд и на это есть своя причина – затягивание времени для накопления штрафов по кредиту. А что делать в это время гражданам, которых лишили покоя, сна и грозят забрать имущество в счет долга? Ответ рынка — антиколлектор!

Цель работы антиколлектора

Цель предоставляемых услуг одна — помочь должникам выбраться из сложившейся ситуации с наименьшими потерями денег, имущества и нервов. Остановить беспредел коллекторских визитов также входит в этот список. Если фирма и вправду предоставляет настоящие услуги, которые она заявляет в рекламе, исключая аферистов, то работают там юристы и адвокаты, специализирующиеся на спорах с банками и коллекторскими конторами.

Такие агентства выбрали очень узконаправленное название «антиколлекторские», ведь спектр предоставляемых услуг у опытного юриста намного шире. Причиной тому банальный ажиотаж и увеличения количества должников, которые хотят купить именно такую услугу. Ведь если вас тревожит коллектор, то по логике вещей вам нужен громоотвод в виде АНТИколлектора. Вот и вся маркетинговая задумка.

Основная стратегия антиколлектора

На самом деле банки не любят передавать дело в суд, чтобы из долга в 100 тыс. сделать нагроможденный штрафами долг в 900 тыс. и более того. В суде такое дело не решат в пользу банка, поскольку завышенность взысканий очевидна. Банк тянет с судом, чтобы за это время вымотать вас морально и заставить отдать все, что у вас есть и заставить занять у всех возможных родственников и знакомых. Цель антиколлектора остановить беспредел домогательства, передать дело в суд, написать массу жалоб и заявлений, убрать максимум долга всеми законными способами. Хотя многие конторы обещают и вовсе аннулировать ваш долг, но насколько это реально?

Смогут ли называющие себя «анти» помочь вам на самом деле? Нужно без лишней критики и энтузиазма посмотреть в глаза реальной картине, разумеется, с точки зрения закона и практики.

«Мои знакомые имели дело с этим агентством. Много информации узнать не довелось, но что-то таки узнал. Берут они минимум 7000 рублей за месяц, при этом звонки можно в телефоне переадресовать на их номер (звонить реально перестали). Текучка у них большая, реклама их везде, но вот выигрывают ли эти ребята дела в суде не известно — узнать не удалось».

Пользователь интернет-форума

«А я считаю, стоит обратиться. Хороший антиколлектор поможет снизить штрафы на законных основаниях, а также поможет перекредитовать долг на более лояльных условиях. Ну а от угроз коллекторов, а тем более визитов на дом, нужно обратиться в суд».

Агнесса, интернет – ресурс «Все зависит от экономической целесообразности вашего дела. Если у вас кредит на миллионную сумму, автокредит или ипотека, то сумма штрафов по просрочкам может вырасти просто до небес. Тогда обратиться к профессионалам в лице юристов из антиколлекторского бюро стоит. Ну а по беззалоговому кредиту до ста тысяч нет смысла платить такие огромные деньги за услуги. Правда, все зависит от клиента — если есть сноровка, то можно и самому разобраться с банками в судебном порядке».Игорь, интернет-форум

Некоторые клиенты склонны думать, что коллекторы и антиколлекторы работают в одной упряжке. То есть сначала на стороне банка, а потом за ваши деньги на вашей стороне. И такие подозрения имеют основания. Тишина после услуг такого антиколлектора наступит ненадолго, однако целью профессионального юриста не есть просто лишить вас визитов и звонков, но избавить вас от кредита без последствий.

Имеется и положительный опыт работы с подобными фирмами:

«Выражаю искреннюю благодарность юристу фирмы «Гарант», который оказал помощь в невыплате по кредиту. Каждый может столкнуться с сокращением на работе, когда из добросовестного клиента ты превращаешься в неплательщика. Сколько нервов стоят звонки и угрозы коллекторов словами передать трудно. Стоп! Мы должны знать свои права! Как оказалось, если ты взял кредит и добросовестно оплатил хотя бы пару раз, а в дальнейшем платить не можешь, то ты имеешь право вообще не платить.

Я на практике убедилась в том, что это реально. Он помог мне отменить три кредита на большие суммы. Обращаюсь к тем людям, которые в панике и не знают что делать – грамотный юрист за один месяц может все решить».

Евгения К. , Ростов-на-Дону

Схема работы антиколлектора

Сам процесс передачи дела антиколлектору и его дальнейшая работа выглядит следующим образом:

  • Обращение в антиколлекторское агентство, специалист которого детально изучит вашу ситуацию с кредитами, предоставит консультацию, опишет свое видение и перспективы;
  • Заключение договора с агентством на согласованных условиях. Оплата обычно зависит от суммы вашей задолженности банку, антиколлекторы берут либо разовую сумму за решение всего дела, либо процент от всей задолженности за работу на месяц;
  • Выписка доверенности на представителя антиколлекторского агентства;
  • Все претензии к вам кредитора вы переадресовываете на доверенного представителя;
  • Антиколлектор-юрист проводит переговоры с банком и коллекторскими агентствами;
  • Юрист агентства берет на себя работу по написанию многочисленных заявлений, жалоб и ходатайств в банк, коллекторам и исков в суд;
  • Юриста агентства представит ваши интересы в суде, судебным приставам и т.д . по мере возникновения потребности;
  • времени на решение дела должно потребоваться от двух месяцев до полугода, за которые антиколлектор должен добиться от банка снижение или аннулирование штрафов, перекредитования, изменения графика и суммы ежемесячного платежа.

Этот приблизительный план может включать в себя как задачи юриста по ускорению решения дела в суде, так и затягиванию процесса. Цель – добиться наилучшего результата для клиента. И тут важен опыт юриста в этой сфере споров.

Конечно же, юрист со стажем имеет массу полезных связей, без которых невозможно работать в условиях нынешнего бюрократизма. Достать справку, ускорить подписание некоторых документов в нужных инстанциях – все это бонусы при работе с правильным антиколлектором. За это, собственно, они и берут деньги.

«Благодарю за помощь лично юриста фирмы, в которую я обратился, Дениса К.. Звонки коллекторов не давали покоя ни днем, ни ночью, но теперь все уладилось. И хотя многие относятся скептически, этот юрист мне помог не теоретически, а на деле».

Денис С.

«Не стоит ходить к антиколлекторам, ведь это одна и та же инстанция, что и коллекторы. А это значит, они себе на уме. Вам в помощь услуги типа » черный список» в телефоне, а при появлении коллекторов сразу звоните в полицию. Новые положения гласят, что они не имею права вас беспокоить.

Если у вас есть аргументированные документально факты платежной несостоятельности, то обращайтесь в суд с заявлением об отсрочке платежа. Суд, как правило, всегда на стороне должника».

Марина, интернет-ресурс

Как по первому визиту вычислить антиколлектора-пустышку ?

Специалист, который действительно намерен заниматься вашим вопросом, будет вести себя следующим образом:

  1. Тщательно изучит вашу историю с кредитами и все предоставленные документы;
  2. Даст вам понимать ваши проблемные места и реальные перспективы;
  3. Проконсультирует вас по тому, как видит сам процесс выхода из сложившейся ситуации;
  4. Обрисует для вас примерный итог спора с банком, например, уменьшение суммы долга за счет оспаривания некоторых штрафов, нечестных процентов и прочих «сюрпризов» банка в виде комиссий, которые можно снять.

Антиколлектор может помочь только в рамках закона и там, где можно обойти закон, найдя в нем лазейки. А вот заоблачные обещания – это первый признак для тревоги.

Юрист, который будет обещать вам решить дело легко и полностью убрать долг, толком не обосновывая схемы работы, скорее всего «липовый». Так что обратите внимание на консультацию и дотошность антиколлектора – чем она больше, тем вам спокойнее.

«Выражаю благодарность антиколлекторскому агентству «Гарант» и его руководству за оказанные консультации по кредитным долгам. Хочу также сказать, что многие аналогичные фирмы гоняться за деньгами клиентов, но результат их не интересует. Но это агентство на редкость нацелено на помощь клиенту. Спасибо!».

Николай К. , Ростов-на-Дону

» Пошел к этим разрекламированным специалистам, так в офисе мне пообещали уладить все проблемы с банком и дали договор. Я не подписал сразу и поехал к своему адвокату. Он когда почитал договор, то оказалось, что если бы я подписал, то мог и квартиры лишиться!»

пользователь интернет- форума

Отзывы специалистов, которые работают в этой сфере, могут быть полезными:

«Как человек, который работает в этой сфере, а именно помощь тем, кто попал под давление долгов и коллекторов скажу, что нужно знать суть и принципы процесса. Да, в любой сфере услуг полно шарлатанов, но это не значит, что все такие. И да, нелегко неопытному клиенту отличить афериста от добросовестного юриста. Скажу, что тут нельзя просто поверить антиколлектору смотря на его красивые речи и офис, внушающий доверие. Эту сферу нужно понимать».

юрист коллекторского агентства , Ростов-на-Дону

«Я сам антиколлектор и скажу, что если вы не умеете общаться в суде, не можете отбить напор коллекторов и не хотите разбираться во всех вопросах сами, что действительно не так просто , то вы потенциальный клиент агентства. Нюансов масса и получить минимальную консультацию лишним не будет».

Вадим, антиколлектор

На какой стадии обращаться к услугам антиколлектора?

Должник может находиться на различных стадиях. Досудебная стадия знаменуется знакомством с коллекторами. На этой стадии юрист агентства составит письмо в банк, расскажет вам ваши права и начнет готовить пакет документов. Назойливое внимание коллекторов и банка можно переадресовать на представителя антиколлекторского бюро, выписав на него доверенность. Это самое подходящее время для обращения за помощью. Но зачастую в это время мало кто начинает решать проблемы именно так, ожидая, когда дело дойдет до суда.

Судебная стадия, когда антиколлекторы будут представлять ваши интересы в суде и минимизировать долг в рамках закона.Исполнительная стадия, когда суд состоялся и заемщик недоволен результатом. Антиколлектор опротестует судебный приговор и подаст на апелляцию. Эта стадия уже более проблемная, длительная и дорогостоящая.

Что из антиколлекторских обещаний далеко от истины?

Не всем обещанием нужно верить, некоторые из них преувеличены для того, чтобы выглядеть привлекательней или же попросту вас хотят обмануть. Вот список того, что в большинстве случаев не под силу антиколлектору:

  • Исправить вашу кредитную историю с просрочками;
  • Отменить проценты по вашему кредиту, ведь основная сумма долга и проценты банк вправе требовать от вас по закону и суд будет на стороне банка;
  • Полностью отменить неустойку без судебного процесса. Для этого нужно погасить долг с процентами в полном объеме , тогда есть шанс убрать из долга сумму неустойки;
  • Сделать реструктуризацию вашего долга в том же банке без возвращения в нормальный график платежей по текущей задолженности;
  • Избавить вас от долга полностью. Это из области «сверхъестественно».

«Читаю положительные отзывы и не верю, поскольку сама обходила немало официальных офисов, вид которых внушал доверие. Мои проблемы их не удивляли – мелочи жизни, которые они обещали расколоть как орешки. Обещания были очень обнадеживающие , предоплата за услуги немалая, а результат – ноль. Теперь не буду уже ни к кому обращаться, пусть будет уже так, как будет.

Добавлю, что я видела такой «цирк», а люди несли деньги от безысходности. Так что если кто-то реально и помогает, то это скорее исключение».

Екатерина Ш., обсуждение в соцсети

» Слухи о том, что полиция не поможет, я считаю преувеличены. Эти страшные байки распространяют сами коллекторы. Нужно обращаться в полицию и ставить их на место.

А вместо обращения к антиколлекторам я бы посоветовал знать, как общаться с «нежданными гостями». Не нужно показывать вид, что вы боитесь их, тогда за вас возьмутся и будут давить до конца. Не оскорбляйте, но ведите себя достойно и дайте понять, что в случае рукоприкладства будут приняты меры. Мой друг работает в этой сфере и говорит, что некоторые люди просто не хотят платить, но могут. Если вы дадите понять им, что вы адекватный человек и что хамством они ничего не добьются, то жить будет проще. Они тоже люди и даже специалистам с высшим образованием приходится работать в такой непростой структуре, да еще и делать лихой вид».

Олег, Иркутск

Цена вопроса

Услуги антиколлекторов будут стоить вам приличных денег: от 1 тысячи рублей за услуги консультативного характера до 10,20 тысяч и более в месяц, если клиент намерен спорить с банком в суде за большие суммы долга. Цена услуг зависит от той суммы долга, о которой идет речь – чем она выше, тем дороже будет стоить услуга. Антиколлектор в большинстве случаев не берутся работать с клиентами, у которых небольшая сумма долга (до 30 — 50 тыс.р .). Но консультацию предоставит, однако, сумма гонорара будет равна тому, что заемщик желает сэкономить, обратившись в агентство. В таком случае бессмысленно обращаться к антиколлектору – игра не стоит свеч.

«Обратился в контору в Москве и лично убедился, что там работают обыкновенные юристы, но имеющие опыт по должникам. За то, чтобы представить мои интересы на суде они запросили 30 тыс. рублей. Я собрал всю информацию на умных сайтах и сам вел свое дело. Это реально. Кроме того, если коллектор увидит, что вы понимаете правовую сторону вопроса, то их пыл заметно успокоится».

Денис, интернет-форум

Интернет-пособия для тех, кто попал долговую яму

Платить антиколлекторам удовольствие не из дешевых , да и недобросовестных дельцов на рынке предостаточно. Действовать самостоятельно без консультации юриста малоэффективно, так как нужно знать многие уловки банков, коллекторов и свои права. Написания заявлений и исков также требуют владения основами в области закона. Искать всю эту информацию можно на сайтах, форумах или книгах.

Интернет-ресурсы предлагают пособия, в которых помещены подробные инструкции, обычно эти пособия называются примерно так: » выберись из долгов » , » свобода от банковского рабства » и тому подобное. Некоторые пособия действительно являются носителями ценных советов, образцов заявлений, жалоб и исков. В них указано как не платить лишние незаконные проценты по кредиткам, как избежать банковского произвола по штрафам и как вести себя с коллекторами. Отзывы о подобных изданиях также дают понимание об их ценности:

» Наконец прекратились круглосуточные звонки! Я обзавелся курсом «Сам себе антиколлектор» и сразу начал действовать. Написал заявления во все направления по указанным образцам и подал в суд на банк с требованием расторгнуть договор по кредиту. Результат — это снижение суммы, которую хотел стребовать с меня банк на 80%, кроме того, платить нужно частями и небольшими суммами. Очень рекомендую этот курс».

Сергей П., С-П . «У нас на форуме вы можете найти практические советы, формы документов и ответы на любые вопросы. Так что вполне справитесь самостоятельно и без антиколлекторов. Если нет особого форс-мажора, то я советую сделать именно так».пользователь форума, Москва.

«Применила знания, полученные в книге «Свобода от долгов», документы все заполнила и подготовила по их образцам. Как оказалось, банк незаконно добавляет каждый месяц определенную сумму к платежу «за открытие и ведение счета «. Теперь банк изменил сумму ежемесячного платежа с 15 тыс. р. до терпимых 5 тыс. Банк больше не пытается выбить сумму неустоек, основной долг выплатим и свобода настанет».

Леся, Владивосток

Где водятся хорошие антиколлекторы?

В интернете полным-полно заманчивой рекламы под эгидой «избавим от долгов» от различных антиколлекторских агентств. Имея всю информацию, которая доступна в интернете любой человек может предлагать антиколлекторские услуги. Если вы хотите найти настоящего юриста-профессионала нужно обращать внимание на детали и, конечно, на качество и подробность консультации. Выбирайте только те фирмы, которые имеют:

  • персональный сайт с приличной информацией;
  • электронный адрес;
  • факс и контакты.

Поищите на просторах интернета отзывы о работе тех агентств, которые вам приглянулись. И конечно, договоритесь о личной консультации, где будете особо внимательны к представителю фирмы. В предыдущих главах написано как разобраться в добросовестности антиколлектора по первому визиту.

Взгляд в прошлое

Первопроходцы в сфере услуг, которые сейчас известны как антиколлекторские, появились не так давно, а именно — в 2006 году. Первое такое агентство предлагало помощь должникам, которые не могут справиться с долгами и называлось «Первое антиколлекторское агентство «. Само понятие «антиколлектор», которое произошло от «коллектор» ( collect – собирать), придумал учредитель первого подобного агентства Сергей Капустин.

В условиях кризиса и массовых невыплат долга банкам реклама этих агентств стала очень обширной и их услуги пользуются спросом. Главное – тщательно подойти к выбору хорошего специалиста, который не будет обещать небылиц, но существенно снизит долг и добьется комфортных условий его погашения.

Кто такие антиколлекторы и чем они могут помочь?

Расцвет антиколлекторской деятельности пришёлся на 2013–2014 годы. В те далёкие времена встречались антиколлекторы нескольких видов — раздолжнители, продавцы услуг «финансовой защиты» и юристы, специализирующиеся на защите прав заёмщиков.

Разумеется, первых и вторых, видимо, в силу отсутствия в такой деятельности необходимости в специалистах из области права, было значительно больше, чем профессиональных юристов, понимающих, что и как они должны сделать, чтобы защитить права заёмщика, попавшего в сложную ситуацию.

Если говорить о «раздолжнителях», то это не более чем разновидность финансовой пирамиды. Самое прекрасное из истории раздолжнителей — это название наиболее известной организации из этой сферы — «Древпром». Организаторы и не скрывали, что занимаются обработкой Буратин. Схема проста до неприличия. Клиенту, которому активно звонят службы сбора задолженности, предлагают внести в компанию денежную сумму в размере 25–30% от суммы его долга перед банками, а организация обязуется закрыть остальной долг. Заманчивое предложение, не так ли? Клиент вносит — и, о чудо, звонки прекращаются. Клиент на радостях рассказывает всем своим знакомым о своём счастье, и, соответственно, «лесопилка» работает на полную мощность без выходных и праздников. Правда, через некоторое время оказывается, что платежи в банк поступать перестали, их объём оказался значительно меньше переданной суммы, офис «раздолжнителя» закрыт, а знакомые как-то недобро смотрят.

Ненамного эффективнее оказались и продавцы услуг «финансовой защиты». Само название услуги — финансовая защита — наводит на мысль, что клиента защитят от финансов. Ну в какой-то степени, да. Клиенту так и говорили — Вы прекращаете платить банкам и начинаете платить нам. В этой сфере крутилось много представителей сетевого маркетинга и продавали они в основном услугу переадресации нежелательных звонков в свой колл-центр. Сотрудников службы сбора просроченной задолженности реально бесило, когда вместо должника им отвечал какой-нибудь «Эскалат», где на другом конце провода звучала одна заученная фраза — «Обращайтесь в суд». На этом обычно «финансовая защита» заканчивалась. Долг никуда не девался, звонков меньше не становилось, правда, сотрудники службы сбора задолженности оставались без премий.

Юристов, специализирующихся на защите прав заёмщиков, отличало понимание всех возможных ходов кредиторов и знание методик противодействия таким ходам. Так, помимо переадресации звонков такие организации предлагали услуги отмены судебных приказов, снижения неустойки, рассрочки исполнения решения суда, оспаривания сделок по продаже долга, затягивания процессов, взаимодействия с судебными приставами.

Чем могут помочь антиколлекторы сейчас? Наверное, ничем. Даже наименование «антиколлектор» уже не используется в обиходе. Разумеется, отменить судебный приказ или уменьшить размер неустойки сможет любой профессиональный юрист, главное — помнить, что наличие диплома не гарантирует наличия знаний.

Что произошло с антиколлекторами? Они стали неактуальными. 1 октября 2015 года вступил в силу закон, позволяющий физическим лицам объявлять себя банкротами. Это сложная процедура, которая при условии участия в ней профессиональных банкротных юристов существенно увеличивает Ваш шанс вообще освободиться от всех долгов, попросту «списав» их. Более того, другими законами были существенно ограничены возможности служб сбора просроченной задолженности, причём как коллекторских, так и банковских. Теперь если Вы не хотите с ними общаться, Вам достаточно направить им соответствующее заявление. И если после его получения звонки не прекратятся — организации грозит штраф от 50 000 ₽.

Вы спросите — откуда я всё это знаю? Когда-то я работал в банке, потом — антиколлектором, а теперь занимаюсь банкротством *подмигивающий смайлик*…

Свой бизнес: как открыть антиколлекторское агентство

* В расчетах используются средние данные по России

В 2014 году был принят важный для определённых компаний и людей закон – о коллекторской деятельности. Наконец в России коллекторская деятельность перешла из разряда полулегальной в полностью разрешённую, правда, некоторые положения закона только усложнили работу коллекторам, особенно тем, которые действовали методами, которые можно с лёгкостью приписать даже не к административным, а уголовным преступлениям. В связи с тем, что работа сборщиков долгов всегда была сопряжена с давлением на должника, уже долгое время на рынке существуют антиколлекторские агентства, которые, по своей сути, являются юридическими конторами, занимающимися только ограниченным перечнем вопросов. С принятием нового закона их работа с юридической точки зрения не меняется, однако упрощается за счёт того, что теперь проще представлять интересы своего клиента. Так как новый закон почти наверняка выведет на рынок немалое количество агентств коллекторских, антиколлекторские тоже могут получить немалое количество клиентов. Сегодня многие люди являются должниками по кредиту или иным подобным обязательствам, и помощь им может оказаться перспективным направлением бизнеса.

Первым этапом нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, и тут бизнесмен фактически ограничен в выборе формы субъекта предпринимательства, потому что логичней всего оформить общество с ограниченной ответственностью. Тут сложностей быть не должно, потому что процедура вполне стандартная, каких-то сложностей не предусмотрено, а всё потому, что сегодня деятельность юридических контор не является лицензируемой. То есть заниматься юридической поддержкой можно просто, открыв свою фирму. С точки зрения закона антиколлекторское агентство может работать с любыми группами населения, потому что его сотрудники – это кредитные юристы, которые ведут гражданские дела. А для этого не нужно даже иметь статус адвоката; однако здесь есть очень важный момент – только адвокаты имеют право представлять интересы своего клиента в суде, поэтому антиколлекторское агентство, в штате которого нет специалистов с таким статусом, может заниматься только досудебным урегулированием конфликтов. Конечно, это с одной стороны преимущество – доводить дело до суда невыгодно ни должникам, ни банкам, ни самим коллекторам (в особенности), но в реальности достаточно часто подача заявления в суд оказывается единственной возможностью разрешения спора. И тогда антиколлекторское агентство уже не сможет оказать помощь своему клиенту. В связи с чем есть смысл задуматься о регистрации адвокатской конторы или хотя бы иметь специалиста со статусом адвоката; более подробная информация о том, как заниматься этим направлением, представлена в нашей соответствующей статье. Однако как бы там ни было, можно сказать, что оформить антиколлекторское агентство и заниматься антиколлекторской деятельностью с юридической точки зрения проще, чем коллекторской. Потому что тут отсутствует необходимость вступления в саморегулируемые организации, иметь страховой фонд, да и в целом антиколлекторы рискуют меньше, чем их прямые противники.

Итак, чтобы начать работу, нужно найти себе подходящее помещение. Для этого подойдёт простое офисное помещение, но очень неплохо будет, если располагаться офис будет где-нибудь в центре города. Хватит небольшого помещения размером примерно в 50 м2, здесь удастся разместиться нескольким специалистам, чего будет достаточно на первых этапах работы. В любом фактически городе можно найти уже отремонтированное простое помещение, которое сдаётся за приемлемую (в соответствии с городом) цену, но нужно понимать, что она всё равно будет несколько выше средней – потому что центр города всегда обходится предпринимателю дороже. Стоимость одного квадратного метра в среднем городе составит около 1-1,5 тысяч рублей, но в больших городах на порядок выше (в несколько раз), в малых населённых пунктах открывать антиколлекторское агентство смысла нет, поэтому и рассматриваются только такие цены. Для одного рабочего места придётся выделить около 30-50 тысяч рублей, потому что всё, что потребуется для работы офиса – это мебель и простая компьютерная техника. Арендовать готовый офис может быть дорого, если выбирать его в каком-нибудь бизнес-центре. В целом, аренда – лучшее решение, так как приобретать помещение для нужд своей фирмы нецелесообразно, придётся вложить огромное количество средств, которые не удастся окупить и за несколько лет своей работы. Также можно задуматься о том, чтобы открыть антиколлекторское агентство не в центре города, а где-нибудь в жилом районе, но это подойдёт только в том случае, если в городе нет слишком большого количества конкурентов. В противном случае придётся очень много тратить денег на рекламу, чтобы люди вообще узнали о существовании конторы.

Вообще в данном направлении бизнеса не должно быть проблем с клиентами, если правильно организовать свою работу. Прямыми конкурентами антиколлекторского агентства являются такие же фирмы, при этом юридические конторы обычно не влияют на ситуацию на рынке. Несмотря на то, что антиколлекторы – по сути, те же юристы, они занимают только определённую нишу и прекрасно разбираются в вопросе, в то время как специалист общего профиля не обладает достаточным количеством знаний и опытом в работе по такому направлению. Вообще помощь в разрешении споров с банками и коллекторами представляет собой очень сложный процесс, и только настоящий профессионал может выполнить работу с гарантией положительного результата. Поэтому, если в городе ещё нет или просто недостаточно коллекторских агентств, то такой бизнес будет процветать. Недостатка в потребителях быть не должно, сегодня немало людей имеют проблемы с долгами и пытаются как-то их разрешить, а сложность такого урегулирования вынуждает среднестатистического человека обращаться к специалистам. Конечно, в первое время придётся заняться рекламной кампанией – сюда может входить создание сайта, разработка и продвижение которого обойдутся в несколько десятков тысяч рублей (в зависимости от сложности и насыщенности рынка предложениями в интернете), а также все доступные ATL-приёмы маркетинга. Чтобы сэкономить, стоит обращаться только в местные средства массовой информации, однако в любом случае нужно рассчитывать на немалые деньги, хотя обычно масштабность маркетинговой кампании определяется возможностями предпринимателя. Когда агентство получит некоторую репутацию, на бизнесмена будет работать уже «сарафанное радио». Таким образом, перед открытием антиколлекторского агентства придётся изучить рынок, оценить предложения конкурентов (потому что даже простая юридическая контора может предлагать подобные услуги, хотя, опять же, чаще всего этим занимаются специализированные фирмы), составить свой рекламный бюджет (это может быть и 100 тысяч и полмиллиона в зависимости от выбранных каналов распространения), а также изучить деятельность тех, кому придётся противодействовать – коллекторов.

И вот здесь самое главное – это поиск специалистов для работы. Как уже было замечено, просто юрист работать в такой сфере не сможет, найти необходимо тех людей с высшим юридическим образованием, которые уже имеют успешный опыт работы в разрешении споров с банками. В ином случае юрист не сможет правильно оценить возможности и проблемы клиента, а значит, и не решит его вопрос. Хороший юрист получает в среднем зарплату от 40 тысяч рублей, однако в антиколлекторском агентстве он в дополнение к окладу забирает себе процент от денег, которые отдал клиент за ведение его дела. В некоторых конторах система вознаграждения построена таким образом, что юрист и вовсе не имеет оклада (или небольшой), но при этом забирает себе почти всю сумму вознаграждения. В целом, каждая контора сама у себя устанавливает правила и условия работы, главное, не упустить ценных специалистов. Вообще в успешном антиколлекторском агентстве юрист получает больше 50 тысяч рублей в месяц. Адвокаты – ещё больше, хотя для начала можно просто найти профессионала, который работает на себя и просто сотрудничает с антиколлекторским агентством, то есть при доведении дела до суда контора советует своему клиенту адвоката-партнёра, получая за это небольшую сумму отступных. Помимо этих специалистов есть смысл найти человека с высшим образованием по направлению банковского дела, также проработавшего в этой сфере. Этот человек сможет правильно трактовать договор, находить лазейки и неточности, что позволит успешно противодействовать атакам коллекторов. Такой человек получает от 35 тысяч рублей. В остальном нужно просто найти людей, которые будут заниматься административными вопросами – проще говоря, это секретарь за 20 тысяч рублей в месяц. Если предприниматель сам обладает юридическим образованием, то ему можно занять руководящую должность, в ином случае придётся привлекать начальника со стороны, возможно, выбрать наиболее опытного юриста. В первое время штат конторы вряд ли будет превышать 10 человек, но в дальнейшем почти наверняка придётся увеличивать количество людей, занятых работой в конторе.

Антиколлекторское агентство, несмотря на своё название, занимается не только противодействием коллекторам, но и банкам, а вернее начинает помогать должникам ещё только на ранних этапах возникновения проблемы, то есть при первых просрочках платежей. Более того, антиколлекторское агентство и советует своим клиентам обращаться сразу же, потому что когда дело доведено до коллекторов, разрешить его становится только сложнее. Выделяют три стадии урегулирования конфликта с привлечением антиколлекторов – досудебная, судебная и постсудебная (то есть после того, как суд вынес решение). Досудебная стадия – это тот момент, когда можно ещё договориться с банком, хотя некоторые из кредитных организаций быстро передают дело коллекторам, и тогда решать все проблемы приходится с ними, благо, до суда эти люди доводить не любят. Но по новому законодательству коллекторы уже могут подавать в суд на должника, а антиколлекторское агентство должно представлять его интересы в суде. Послесудебное разбирательство – это апелляции, а также контакты с судебными приставами. В целом, антиколлекторское агентство изначально указывает своим клиентам на то, что оно действует согласно законодательству, и должник в любом случае должен будет отдать деньги, однако антиколлектор делает так, чтобы этот возврат долга принёс клиенту как можно меньше проблем и проходил на максимально выгодных для него условиях (рассрочка платежей, отсутствие давления, поручительство, рефинансирование и многое другое). Однако иногда договор составлен таким образом, что его можно признать ничтожным; а действия банка или коллекторов (чаще) могут выходить за рамки правовых действий, и тут уже антиколлектор может не просто восстановить справедливость, но и даже помочь должнику подать в суд на банк или коллекторов. Люди не знают своих прав, этим часто пользуются банки, а так как закон всегда выносит решение в пользу заёмщика, то при каком-то неразрешимом споре почти наверняка в проигрыше окажутся коллекторы. Если в конторе работают юристы, которые не просто помогают как-то упростить тяжёлое положение клиента, но ещё и делают всё возможное, чтобы избавить его от долга вообще (а с введением закона о банкротстве физических лиц это стало ещё проще), а при чрезвычайных обстоятельствах ещё и отсудить какие-то деньги у банка – и речь не только о процентах, которые тот назначил незаконно, но и о моральном вреде. В целом, умный юрист может неплохо зарабатывать на этом направлении.

Но всё же нужно заметить, что услуги антиколлекторов приходится относить к категории недорогих юридических услуг. Всё-таки человек в долгах редко обладает средствами, поэтому можно сказать, что потенциальных клиентов антиколлекторских агентств в разы больше, чем реальных клиентов. Многие просто не могут себе позволить юридическую помощь. Однако всё же есть процент людей, которые понимают, что без юристов вовсе не смогут расплатиться с долгами, и зачастую их помощь позволяет действительно сократить сумму долга настолько, что это покроет расходы на юриста – банки очень любят начислять какие-то понятные только им платежи, которые с лёгкостью отменяются в суде, если человек хоть что-то понимает в праве, а хороший юрист и вовсе может добиться того, чтобы долгом осталось только тело кредита за вычетом уже внесённых платежей (то есть задолжник должен будет вернуть только то, что взял, безо всяких процентов). Стоимость услуг может сильно отличаться в разных конторах, но на неё также влияет «запущенность» и сложность случая, а также политика банка – есть кредитные организации и коллекторы, которые сами неплохо разбираются в праве и имеют свой штат специалистов. Стоимость первичной консультации начинается примерно с 1 тысячи рублей, оценка имеющихся документов и ситуации клиента обойдётся ему в сумму до 5 тысяч рублей. Полноценное сопровождение дела на всех трёх этапах стоит уже несколько десятков тысяч рублей, тут за комплекс услуг каждая контора выставляет свою цену. Так, к примеру, минимальное значение – это 20 тысяч рублей, однако вполне может быть цена в 50 тысяч; иногда требуют даже больше. Только нужно понимать, что контора получает эти деньги не сразу, дело одного клиента может быть в производстве несколько месяцев, и обычно должники могут платить только в рассрочку. Отсюда следствие – привлекать нужно как можно больше клиентов, чтобы поддерживать свою работу. Также нужно учитывать и тот факт, на какую именно сумму был взят кредит, если речь идёт о сумме больше миллиона (а в случае с юридическими лицами может быть ещё больше), то и расценки могут увеличивать на антиколлекторские услуги, потому что в этом случае клиент сэкономит гораздо больше средств благодаря помощи юриста. С мелкими долгами обычно никто не связывается – ни коллекторы, ни антиколлекторы, если у человека долг в 10 тысяч рублей, то он вряд ли пойдёт к антиколлекторам, эти деньги проще перезанять, стоимость услуг юриста будет значительно выше. Открытие антиколлекторского агентства во многом похоже на открытие просто юридической конторы, финансовые показатели во многом сходятся, меняется только суть работы с клиентами. Учитывая сегодняшнюю ситуацию в стране, можно сказать, что открытие такого бизнеса – пусть и сложное, но всё-таки очень перспективное направление, и во многих городах ещё есть возможность для открытия и развития новой фирмы.

Матиас Лауданум
(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса.

Кризис. Цены растут, кто-то теряет работу, а кредиты никто не отменял. И коллекторы начали настоящую войну против москвичей. На кону стоят большие деньги, поэтому жалеть должников, попавших в трудное положение, никто не собирается.

Известность получила история Ольги Колесниченко. Компания, в которой работала женщина, закрылась, денег в семье нет. Платить по долгу сейчас нечем. Москвичка было обратилась к кредиторам с просьбой подождать, но ее даже выслушать не захотели. Зато с 6 утра до 3 часов ночи ей начали звонить коллекторы из компании «Сентинел кредит менеджмент».

Угрожают каждый день. Коллектор Александр даже намекнул Ольге, что ее ждет расправа, как в Ульяновске. Там ночью 28 января «вышибала долгов» из фирмы «Росденьги» бросил «коктейль Молотова» в дом должника и угодил в кроватку со спящим двухлетним ребенком. Малыш сильно обгорел.

ПОТРЕБОВАЛИ ДЕНЬГИ СОСЕДА

У меня самого случилась неприятная история общения с коллекторами. Работники фирмы «Русдолгконтроль» начали звонить посреди ночи, требуя, чтобы я отдал долг в 80 тысяч рублей за свою соседку по лестничной клетке.

Якобы она при свидетелях передала мне всю сумму кредита. И теперь с коллекторами должен рассчитываться уже я. Выбиватели долгов угрожали отправить меня в СИЗО, в суд, в колонию.

Я записал все телефонные разговоры. С записями пошел в полицию и оставил заявление на работников «Русдолгконтроля». Но в возбуждении уголовного дела мне отказали (кстати, такая же ситуация повторилась и с Колесниченко — «вымогателей» даже задержали, но потом отпустили за отсутствием состава преступления). Одно хорошо: ночные звонки мне прекратились.

СКУПАЮТ НА АУКЦИОНАХ

О том, как работают выбиватели долгов, я узнал, когда пытался устроиться в одно из коллекторских агентств. Со мной провели собеседование, обещали связаться, но так и не перезвонили. Зато при встрече я разговорился с хозяином агентства:

— Есть коллекторы, которые работают в банках и которые трудятся сами по себе, — поделился опытом Валерий Исаев. — Только самые крупные организации могут позволить держать собственных взыскателей. Эти люди работают только с долгами своего банка. Независимым коллектором быть сложнее, но и доходы тут выше.

Как оказалось, многие банки не хотят заниматься маленькими долгами. Для них взыскание мизерных кредитов просто нерентабельно. Поэтому кредитные организации на аукционах продают свои долги! Их за 20-30% от стоимости выкупают независимые коллекторские агентства.

— Дальше мы начинаем работать с клиентами, — рассказал Исаев. — Хороший показатель для нас — собирать 60% выкупленных кредитов. Тогда фирма оказывается в плюсе.

КАКИЕ БЫВАЮТ КОЛЛЕКТОРЫ

Есть три типа взыскателей долгов.

1) Самый распространенный. Это те люди, которые по телефону обзванивают всяких бабушек, просрочивших потребительские кредиты.

Работа не особо захватывает. В отделе просроченных задолженностей сидят десять мальчиков (обычно с низкой зарплатой). Над ними бегает один начальник, по базе данных они обзванивают людей. Есть подробная инструкция, как общаться с должниками, как ставить голос и какие фразы использовать. С такими коллекторами люди сталкиваются чаще всего.

— Ты сидишь, компьютер автоматически соединяет тебя с должником, — рассказал Исаев. — Ты даже не знаешь, с кем будешь говорить (работодатель, родственник, сам должник). По ключевым вопросам быстро можно узнать, кто оказался на проводе. На такой работе народ тупеет. От скуки или желания повысить свои результаты, телефонные коллекторы начинают угрожать. Это просто прием. Никогда мальчик из офиса на самом деле не пойдет громить квартиру должника.

2) Выездные. Формально их задача — лично уведомить должника о просроченных платежах. Они могут положить в почтовый ящик напоминание. На практике выездные коллекторы действуют агрессивнее. Они создают людям неприятности (пишут про них гадости в подъездах, заклеивают замки, бьют стекла). Все рассчитано на то, что должник испугается и отдаст деньги. Если попадется совсем безбашенный сотрудник, дело заканчивается «котейлем Молотова», летящим в окно. Но это исключение.

3) Выбиватели больших сумм. Эти возвращают уже десятки миллионов рублей. И ходят они не по квартирам, а по крутым коттеджам в престижных поселках. Приезжаешь ты к должнику, а у тебя во второй машине ещё пять отставных десантников. Эти амбалы много на что способны и заходят далеко. Они убеждают должника, что нужно отдать деньги, самыми разными методами. Классическая практика — это вывоз в багажнике в лес. Могут надавить на родственников или жену. Это почти всегда работает.

ДРУГОЕ МНЕНИЕ

Сторон две, а медаль-то одна

Андрей ДЯТЛОВ

Коллекторов, которые швыряют в клиентов бутылки с зажигательной смесью надо, конечно, судить. И даже тех, кто заливает клеем замочные скважины или звонит по ночам каждые три минуты, устраивая пытку бессоницей. Этих надо брать за жабры и сажать.

Но давайте по честному: долги нужно отдавать. Вы же тоже беситесь, если вам не возвращают деньги, взятые знакомыми взаймы. Это во-первых. А во-вторых, ипотеку или другие займы берут взролые люди и не надо петь песен по поводу того, что возвращать трудно. Не можете вернуть — не берите. Живите по средствам. Это иногда тяжело, но зато бодрит. Или не обижайтесь, что банк старается возвратить свои деньги.

Займы берут взролые люди и не надо петь песен по поводу того, что возвращать трудно. Не можете вернуть — не берите. Живите по средствамФото: Олег РУКАВИЦЫН

Проблема с коллекторами вообще, по-моему, лежит в другом. В очень негибкой системе работы банков с клиентами («верни долг сейчас и хоть убейся!» вместо «давйте подумаем, как вы будете рельано возвращить деньги»). И — в нежедании ввязываться в нормальные суды, по итогам которых в дело вступает проверенная, не бандитская и при этом не наглая сила — система судебных приставов.

Это, конечно, довольно долгий и сложный путь. Но он лучше, чем влетевший в окно «коктейль Молотова».

Так что все крики вокруг проблемы коллекторов и наглости банков перадающих им заботу о своих долгах — это пока одна сторона медали. Удобная, очень выгодная для политического поприща — ведь защищаются права простых людей. Но напомню, что эти простые люди — должники, не исполняющие своих обязательств. Вторая сторона одной и той же пока позорной медали.

ОФИЦИАЛЬНО

Прокуратура недовольна Центробанком

После многочисленных коллекторских скандалов Генпрокуратура внесла представление главе Банка России Эльвире Набиуллиной. Надзорное ведомство требует принять конкретные меры по улучшению контроля за ломбардами и центрами микрокредитования. Ведь они не реже крупных банков пользуются услугами взыскателей долгов.

Кроме того, прокуроры проверили ломбарды и установили, что более 4,6 тысяч из них (70% от их общего числа) не предоставляли в Центробанк никакой отчетности.

В Банке России ответили, что улучшат работу. Откровенных нарушителей пообещали закрывать.

Правда, это все касается не самих коллекторов, а их нанимателей. Но тоже может помочь с наведением порядка.

Спикер Совфеда Валентина Матвиенко и председатель Госдумы Сергей Нарышкин внесли законопроект о коллекторской деятельности.

— Добросовестный бизнес будет себя чувствовать хорошо. А тем коллекторским агентствам, которые злоупотребляли своим правом, терроризировали людей, вышибали, а не возвращали задолженности, порочили репутацию заемщиков, теперь не будет места на рынке, к ним начнут принимать самые жесткие меры, — пообещала Валентина Матвиенко. — Также мы даем правовые основания правоохранительным органам жестко контролировать исполнение законодательства коллекторскими агентствами и, в случае необходимости, принимать адекватные меры.

В проекте закона написано, что у коллекторского агентства должен быть уставной капитал не менее 10 млн рублей. Нельзя будет нанимать на работу судимых или людей с дурной репутацией (что имеется в виду, политики не объяснили). Кроме этого, строго регламентируются отношения взыскателя и должника. Например, право передавать персональные данные клиента будет обсуждаться при оформлении кредита. Заемщик в отдельном документе должен дать согласие о передаче своих данных третьим лицам, как это требует закон о персональных данных.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

«Они работают, как вымогатели»

— Только в Москве за год в полицию поступает больше 40 тысяч заявлений с похожими историями, — рассказал «КП» вице-президент ассоциации антиколлекторов России Андрей Власс. — Собиратели денег часто угрожают посторонним людям, у которых нет никаких долгов. Бороться с этим непросто. Сначала надо написать заявление в полицию. Потом можно связаться с коллекторами и согласиться отдать им деньги. Передача средств должна происходить под наблюдением правоохранителей — тогда силовики смогут арестовать преступников. Собирателям долгов светит до 15 лет тюрьмы за вымогательство.

Защитим от коллекторови легально решим проблемы с Банком!

Зачем нужны антиколлекторы

Как показывает практика, далеко не всегда наши финансовые и банковские структуры ведут себя корректно относительно своих клиентов. Призывая брать кредиты, они прописывают в договорах такие условия погашения или такие штрафные санкции, которые впоследствии оказываются неподъемными для клиента. Для банков и кредитных организаций выгодно получить за просрочку максимальную сумму – это их прибыль, однако для организации или гражданина это неприемлемо.

Доказать свои права самостоятельно мало кому удается. Результатом переговоров с коллекторами часто становятся зря потраченное время и нервы, тем более что выплатить все равно придется. И только профессиональные юристы – антиколлекторы могут помочь если не отвоевать свои законные права, то, как минимум снизить сумму, которую требуют кредиторы.

Антиколлекторское агентство «Закон и Правосудие»

Компания «Закон и Правосудие» была создана, как специализированная организация по работе с особо сложными случаями взаимодействия с коллекторами. Основная задача агентства – поиск и обоснование объективных причин, по которым клиенты не могут выплатить кредит вовремя. В частности, к нашим услугам относится:

  • Решение сложных финансовых проблем, вызванных кредитом;
  • Помощь должникам в уменьшении размера неустоек в случае явного завышения претензий;
  • Реструктуризация долга в досудебном порядке;
  • Юридическая защита должника, его прав и свобод, обжалование действий кредитной организации или коллекторской компании;
  • Работа с проданными долгами и т.д.

Что нужно знать, обращаясь к антиколлекторам:

— Чем раньше вы обратитесь в антиколлекторское агентство, тем больше шансов решить проблему с минимальными потерями. В идеале, обращаться нужно еще тогда, когда вы почувствовали, что не сможете выплатить кредит. А еще лучше – на этапе подписания кредитного договора пригласить специалиста для детальной вычитки.

— Защита от коллекторов ни в коем случае не означает, что вам можно не гасить кредит. Помощь должникам заключается не в расторжение кредитного или заемного договора, а в составлении приемлемого для должника и для кредитного института графика выплат, то есть рассчитывать на то, что платить не придется вовсе не нужно.

— Антиколлекторские услуги – это не чудеса, которые свершаются по мановению волшебной палочки, а кропотливый и сложный труд, и за него нужно платить. Стоимость услуг зависит от сложности проблемы и этапа, с которого приходится начинать ее решение, и оговаривается с каждым клиентом отдельно.

— Антиколлекторы никогда не будут напрямую «воевать» с коллекторами. Цель последних – возврат долга любым путем, а цель коллектором – сделать этот возврат максимально удобным для клиента, поэтому они предпочитают договариваться напрямую с банкам или финансовыми институтами, выдавшими заем.

Агентство «Закон и Правосудие» — чем мы лучше

В отличие от многих других организаций, которые представляют себя «антиколлекторами», мы работаем исключительно легально и пользуемся только законными методами решения проблемы.

Юридическая защита прав должника, возможная реструктуризация долга, снижение явно завышенных штрафных выплат и пересмотр условий погашения кредита в соответствии с нормами действующего законодательства – это основные методы, которыми пользуются наши специалисты.

Поэтому если вам нужны антиколлекторские услуги высокого качества, юристы нашей компании будут рады ответить на все ваши вопросы.

Антиколлекторские услуги — информация на заметку

Само понятие «Антиколлектор» появилось не в России, а за рубежом. На Российском и на Зарубежном рынке «Антиколлекторы», как правило, представляют интересы должников, согласовывают с кредиторами в до судебном или в судебном порядке, погашения задолженности, в то время как коллекторы нацелены на максимально быстрое взыскание долга.

Борьба «Коллекторов и Антиколлекторов» как правило, заключается в реструктуризации самого долга, и данный факт устраивает обе стороны. Антиколлекторы появились в России сравнительно недавно, но на Западе их наличие в данной направленности юриспруденции давно уже считается нормой.

Также заметим, что услуги антиколлекторов ни в коим образе не предназначены для того, чтобы избавить своих клиентов от уплаты основной суммы долга. Антиколлекторы помогут Вам, ка заемщику, в первую очередь реструктуризировать саму сумму долга, снизить размер неустойки и штрафных санкций по договору, а при детальном изучении Вашего договора с Банком – и размер завышенных процентов и комиссий. Обращайтесь, и мы обязательно Вам поможем!

«Полностью безвыходных ситуаций не бывает, приходите и мы обязательно поможем!»

Последние объявления:

Достали Коллектора из МОРГАН ЭНД СТАУТ – тогда Вам СЮДА!!!!

Не секрет, что перед наступлением Новогодних праздников, все Банки города Москвы и Подмосковья, начинают «подбивать» свои Дебит с Кредитом. И понимая, что Кредитов за год раздали достаточно много, на потребительские нужды, Автокредиты, а также Ипотечные кредиты – а кредиторы не могут вовремя погасить свои долги согласно графикам платежей. Банки приходят к одной и единственной мысли!!! «А не перепродать нам информацию, а также сам Долг кредитора – Коллекторским Организациям!!!!»…… И ПРОДАЮТ ВАС СО ВСЕМИ, что называется «ПОТРАХАМИ»: ВАШ Адрес, Ваше место работы, Данные о Ваших Родственниках (чаще всего родителей), Ваши контактные телефоны, и что самое СТРАШНОЕ – информацию о детях….

И ВСЕ….ВЫ БОЛЕЕ НЕ КЛИЕНТ ДАННОГО БАНКА!!!!! ТЕПЕРЬ ГОВОРИТЕ С КОЛЛЕКТОРАМИ!!!! – как правило, звучит такой ответ от Вашего Банка, в котором Вы брали кредит и заключали с ними кредитный Договор!!!

Но не ВСЕ так просто…..

Коллекторские Организации, начинают «работать в стиле 90-х», звонить с 5 утра до 3-х часов ночи, звонить, причем не, только Вам, как должнику, а также Вашим родителям или близким Вам людям. Могут просто приехать и начать выламывать двери с угрозами физической расправы с Вами и Всей Вашей семьей!!! Выйти на уровень Органов Опеки и Попечительства и отобрать у Вас ребенка, в общем, будут воздействовать на Вас психологически и физически, по всякому, чтобы вернуть не только купленный ими долг, но и сумасшедшие %, которые они «накрутили» на общую сумму долга, взятую Вами еще в Банке, и их не волнует, что Вы минимум как год платили, а сумма осталась такой же, как и была первоначально!!!!

Чтобы разобраться в Вашей ситуации, необходимо начать с самого начала, а именно с Вашего Кредитного договора. Такие Банки, как: Русский Стандарт, Ренессанс, Хоум Кредит, Домашние Деньги, ВТБ-24 и многие другие, пользуются услугами Коллекторов, а не подают в суд и решают вопрос Законным способом. Они прекрасно знают, что это долго и невыгодно им. Им нужны их деньги сейчас и много!!! Вот основной их Девиз!!!

Адвокаты нашей организации, вот уже на протяжении 8,5 лет, знают юристов и представителей всех перечисленных выше Банков в лицо, так как часто встречаемся с ними в зале суда, когда защищаем интересы своих клиентов. Тактика и стратегия защиты именно Вас, зависит от многих факторов Вашей ситуации, ШАБЛОНА АПРИОРИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, каждый Кредитный Договор – Уникален!!! Объяснение – простое!!!! МЫ Выигрываем суды клиентов, а юристы Банков сносят поправки в свои будущие Кредитные Договора, чтобы в дальнейшем избежать таких проколов, и как можно жестче запутать будущего клиента их Банка!!! Схема проста!!!

Сразу скажем, что мы НЕ ИЗБАВЛЯЕМ ОТ КРЕДИТА ВОВСЕ – НА «0» МЫ ЕГО НЕ СПИШЕМ!!НЕ ВЕРЬТЕ В «СКАЗКИ», КТО ВАМ БУДЕТ ОБЕЩАТЬ СПИСАТЬ ВЕСЬ ДОЛГ, ЯКОБЫ ЗА ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ!!!!

МЫ ПОМОГАЕМ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ УЙТИ ОТ ЗАВЫШЕННЫХ ПРОЦЕНТОВ, ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ, ПЕНЕЙ – ТАК НАЗЫВАЕМАЯ «РЕСТРУКТАРИЗАЦИЯ ДОЛГА», А ТАКЖЕ В ДАЛЬНЕЙШЕМ ПОЛУЧАЕМ РАССРОЧКУ ИЛИ ОТСРОЧКУ ПЛАТЕЖА ПО КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ!!!

  • Вам звонят коллекторы и требуют деньги, а Вы не можете вернуть взятый кредит.
  • Вас достает служба банка или коллекторы с возвратом долга.
  • Вам пишут письма домой и на работу, регулярные звонки достают Вас и Ваших родственников .
  • Вас вызывают в суд, Вам пришла повестка от судебного пристава.
  • Вы взяли деньги в долг в банке, у ростовщика в ломбарде, в микрозаймах и у вас проблема с кредитором, с судом, с приставом или коллекторами .
  • Вы взяли деньги в долг у друзей, знакомых, родственников и не можете вернуть.
  • Вы должны кредит банку или нет, но у Вас взаимное непонимание и конфликт.

И…

  • Вы не знаете что делать?
  • Как избавиться от кредитного долга?
  • Как избавиться от банка?
  • Как избавиться от приставов?
  • Как избавиться от круглосуточных звонков и угрожающих смс?
  • Как спасти, защитить или вернуть арестованное имущество, автомобиль, квартиру?
  • Как прекратить звонки от коллекторов и других служб взыскания долгов?
  • Куда обратиться за помощью, чтобы раз и навсегда решить эту проблему?
  • Сколько все это стоит и кого нанять, с кем заключить договор оказания юридических услуг?

СОХРАНИТЕ СВОИ НЕРВЫ, ДОВЕРЬТЕСЬ НАМ!

ЗВОНИТЕ! ПИШИТЕ!

Готовы предложить Вам высококвалифицированную помощь в противостоянии кредиторам-банкам,долговым агенствам,лизинговым компаниям. Доверьтесь ответственным АНТИКОЛЛЕКТОРАМ, и Ваши ожидания будут оправданы!

О НАС…

  • Все специалисты имеют Высшее юридическое образование.
  • В прошлом сами трудились на взыскании просроченной задолженности в ведущих банках и ведущих коллекторских агентствах России, для получения достойного опыта, и как не нам знать все » кухню » взыскания.
  • Практика защиты от взыскания с 2010 года!
  • На нашем счету свыше 600 спасенных от долговой ямы клиентов!
  • 99% обработанных нами проектов являются успешными!

КОГДА МЫ РАБОТАЕМ С ВАМИ, КОЛЛЕКТОРЫ НЕРВНО КУРЯТ В СТОРОНКЕ!!!

Досудебный порядок:

  • Защита от коллекторов и служб банков.
  • Проведение финансового анализа.
  • Проведение юридического анализа.
  • Подача заявлений в банк.
  • Подача письменных жалоб.

и иные процедуры…

Судебный порядок:

  • Подаем в суд на банк или готовим встречное заявление в зависимости от ситуации.
  • Знакомимся с материалами дела предоставленными банком кредитором.
  • Оспариваем любую сумму долга, с которой мы не согласны, уменьшаем неустойку, штрафы, пени, комиссии, расторгаем кредитный договор, по возможности избавляем полностью от долга!
  • При необходимости отменяем судебный приказ, оспариваем решение суда, подаем апелляционную жалобу, обжалуtм любое решение суда, если в этом есть смысл и необходимость, доказываем свою правоту, оспариваем требования банка, кредитора, снимаем арест или обременение на Ваше имущество.
  • Реструктуризируем долг через суд, согласия банка (кредитора) не требуется!

Почему Мы?

Есть ряд причин, вот некоторые из них:

  • Мы являемся высококвалифицированными специалистами по кредитным спорам…
  • Как указывалось выше, Мы в прошлом сами трудились на взыскании просроченной задолженности в ведущих банках и ведущих коллекторских агентствах России, для получения достойного опыта. И только Мы знаем как работают банки, коллекторы и каковы их действия в отношении заемщика!
  • Мы не арендуем офис! Учитывая цены на юридические услуги по г. Москве, наши услуги сравнительно ниже конкурентов от -40% до -60% . Тем самым, Мы более доступнее для Вас!
  • Мы, тот самый инструмент, с помощью которого, Вы решаете свои проблемы с Кредиторами!

«В юридических вопросах следует обращаться к юристам, а не к здравому смыслу», – утверждал Роберт Лембке, немецкий журналист и телеведущий, один из талантливейших авторов афоризмов.

Сохраните себя и свои деньги!

Как открыть антиколлекторское агентство

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *