Бэби клуб франшиза

Мы продолжаем цикл статей о франшизах: рассказываем, как в России открывают бизнес под чужим товарным знаком, сколько это стоит и во что выливается.

Лена Киселева поговорила с владельцами франшиз

Уже написали про пиццу и кофейни, сегодня на повестке детские центры, а в будущем — торговля, услуги и многое другое. Подписывайтесь на Тинькофф-журнал в Телеграме, чтобы не пропустить новые рассказы предпринимателей: @tinkoffjournal.

Елена Боронина, руководитель центра развития детей «Бэби-клуб» в Химках

Герой: Елена Боронина, «Бэби-клуб»

Место: Химки

Что дает франшиза: 500 сценариев занятий и 12 000 игр для всех возрастов, методику подбора персонала, обучение специалистов по работе с детьми, обучение ведению бизнеса, единый колцентр для клиентов, чек-листы открытия и работы, зонирование помещения, брендбук, базу знаний с материалами по ведению бизнеса, приглашение на съезды-конференции для партнеров и специалистов сети

Первоначальный взнос: от 790 000 рублей

Окупаемость: от 2 лет

Чем занимается сеть

«Бэби-клуб» запускает детские сады и центры раннего развития детей. Сценарии занятий разработаны на каждую возрастную категорию — от 8 месяцев до 7 лет.

Бренд «Бэби-клуб» появился в 2000 году, а франшиза сети запустилась в 2009. Управляющая компания поддерживает и консультирует партнеров во всех вопросах: от поиска помещения до подбора и подготовки персонала на весь 6-летний срок договора. В 2017 году у компании действует 238 франчайзинговых точек.

Основатель «Бэби-клуба» Евгения Белонощенко рассказывает о франшизе

Почему выбрали именно этот бизнес

Елена работала в отделе кадров государственной компании, но удовольствия не получала. Детская тема казалась ближе. Раньше Елена ездила работать вожатой в детские лагеря, подрабатывала няней, а потом сама родила двух дочерей. В итоге она ушла с работы, чтобы открыть детский центр.

Узнав о «Бэби-клубе» в 2009 году, Елена приехала в головной офис в Москве знакомиться с руководителями. Ей сразу понравилась царившая там семейная атмосфера. Потом Елена посетила несколько «Бэби-клубов» и решила купить франшизу.

Как запускала

Елена оказалась в числе первых партнеров, запускавших «Бэби-клуб» по франшизе. Первопроходцам помогали советами основатели — Евгения и Юрий Белонощенко. Так как у Елены в 24 года еще не было управленческого и предпринимательского опыта, это пригодилось.

Елена решила открываться в Химках — в своем родном городе. Единовременная выплата владельцу бизнеса на старте (паушальный взнос) и обучение Елены и команды в 2009 году обошлись в 500 000 рублей. Аренда и ремонт помещения площадью 130 м² — в 2 млн рублей.

Елена наняла четырех специалистов и четырех помощников, а сама совмещала роли администратора, специалиста и директора.

Чтобы собрать команду, Елена отсмотрела резюме ста кандидатов. Помогли наработки в отделе кадров, личный опыт поиска няни для своих детей и система подбора персонала «Бэби-клуба»

Клуб запустился в марте 2010 года. На открытие пришли 120 человек, в первую же неделю родители записали на занятия 50 детей.

Елена ждала учеников от 1 года, но слово «бэби» в названии сбивало родителей с толку. Они приводили 6-месячных малышей, и возрастные рамки подвинулись. Заработало сарафанное радио, возник спрос на группы по подготовке к школе. К малышам добавились дошкольники пяти и шести лет.

Стоимость занятий зависит от времени, которое ребенок проводит в клубе. Стартовый ценник — 3500 рублей в месяц.

В группах максимум по 8 детей, чтобы специалисты могли уделить время каждому

В какой-то момент лист ожидания растянулся на 120 человек, потому что у клуба не хватало ресурсов, чтобы принять всех. Однажды к Елене пришли конкуренты, открывшиеся неподалеку, со словами: «Вы мешаете нам работать! К нам никто не идет».

Детей привозили даже из соседних Зеленограда и Куркина. Позже там появились свои «Бэби-клубы» — некоторые из них открыли клиенты Елены. Обучив своих детей, родители вдохновлялись опытом предпринимательницы и покупали франшизу. Сама Елена открыла еще два клуба в Старых Химках, а позже — сад полного дня.

В «Бэби-клубе» дети проводили по четыре часа максимум: приходили на занятия без перерывов на сон и обед. Родители хотели оставлять детей на более длительное время. Через пять лет после запуска первого клуба Елена открыла сад полного дня.

У «Бэби-клуба» есть тысячи игр для детей всех возрастов

С какими проблемами столкнулась

При запуске первого клуба в Химках зонирование помещения и руководство по дизайну предоставила управляющая компания. При ремонте не обошлось без ошибок.

Розетки Елена решила поставить внизу, а проводку провести по полу. Но чтобы получить разрешение на открытие, их пришлось поднять на высоту 170 см, а проводку протянуть поверху.

Лицензия на образовательную деятельность сначала не считалась обязательной, поскольку клуб осуществлял только присмотр и уход за детьми. Но в 2015 году ситуация изменилась: лицензия стала обязательной, а требования к помещениям стали более жесткими. Чтобы соответствовать, многим клубам пришлось искать новые площадки. Кто-то даже закрылся.

Изменения в законе доставили Елене дополнительные хлопоты, но лицензию она получила.

Результат

В 2014 и 2017 Елена продала два клуба партнерам. Теперь ей интересно запускать более масштабные истории — с помещением от 1000 м². Елена съездила в США и Европу, чтобы изучить опыт местных частных образовательных учреждений.

Пока у Елены по-прежнему работают один клуб и один детский садик. В клуб на занятия ходят 150 детей, в сад — 45.

Советы

Берегите репутацию. Покупая франшизу, вы добровольно выбираете себе «старшего брата». От вашей репутации зависит и репутация сети. Франчайзинг — это командная игра.

Открывайтесь на территории, обстановку которой понимаете. Если запускаете дошкольный образовательный проект, не бойтесь приходить на детские площадки и общаться с мамами. Хватает ли им садов? Нужен ли детский клуб?

Любите то, что делаете. Первые два года Елена практически жила в клубе, совмещая разные роли. Случались и сложные периоды: на время третьих родов ей пришлось уйти из управления проектом. Но потом Елена все равно вернулась.

Открыть детский центр в Химках, 2009 г.

Трата	Стоимость
Паушальный взнос	500 000 Р
Роялти в месяц на начальном этапе	15 000 Р
Роялти в месяц при постоянном доходе	7% от оборота
Аренда и ремонт помещения	2 000 000 Р
Зарплата специалистам	130 000 Р
Согласования и замеры	100 000 Р
Реклама	50 000 Р
Время окупаемости	2,5 года
Прибыль в месяц в 2017 г.	Около 600 000 Р

Паушальный взнос 500 000 Р Роялти в месяц на начальном этапе 15 000 Р Роялти в месяц при постоянном доходе 7% от оборота Аренда и ремонт помещения 2 000 000 Р Зарплата специалистам 130 000 Р Согласования и замеры 100 000 Р Реклама 50 000 Р Время окупаемости 2,5 года Прибыль в месяц в 2017 г. Около 600 000 Р

Франшиза детского центра «Бэби-клуб»

Описание франшизы детского центра «Бэби-клуб»

«Бэби-клуб» – это игровое пространство, в котором мы бережно развиваем интеллект детей и готовим их ко взрослой и насыщенной жизни в новой информационной эпохе. Малыши, играя, приобретают способности к усвоению знаний, развитию речи, логическому мышлению и реализуются в творчестве. За многолетний опыт работы нами освоены на практике и применяются лучшие методики по раннему развитию: Н. Зайцева, М. Монтессори, З. Дьенеша, Б. и Л. Никитиных, А. Валявского, Е. Косиновой, Е. Железновой. Мы взяли из них именно то, что в большей степени способствует интеллектуальному развитию малышей, и совместили с разработками наших специалистов. «Бэби-клуб» – это стиль жизни.

Формат центров «Бэби-клуб»

Бережное развитие интеллекта	Бэби-сад Детский сад
1,5 часа 2 раза в неделю (итого 3 часа в неделю)	на 30-45 детей 5 дней в неделю с контентом «Бэби-клуба» (50 часов в неделю)
Для детей 8 мес.-6 лет. 1 или 2 группы по 8 детей Обучение родительскому мастерству Инвестиции от 3 млн рублей Окупаемость 2 года Паушальный взнос – 1 200 000 рублей	Для детей 8 мес.-6 лет (сад с 3 лет) 2 или 3 группы полного дня по 15 детей Включает в себя франшизу клуба Обучение родительскому мастерству Инвестиции от 4,5 млн рублей Окупаемость 2 года Паушальный взнос – 1 200 000 рублей

Франчайзинговое предложение детского центра
«Бэби-клуб»

• на старте помощь команды запуска (юристы, дизайнер, личный менеджер — куратор);
• помощь в подборе помещения;
• накопленные методические разработки для проведения занятий, долгосрочное и поурочное планирование на 5 лет;
• система подбора и обучения персонала по методу «Бэби-клуба»;
• более 80 часов корпоративных тренингов для Партнера и его сотрудников;
• доступ к постоянному обновлению методической базы на внутреннем ресурсе (Интранет);
• готовые бизнес-процессы по всем направлениям создания и работы клуба на основе 17-летнего опыта.

Инвестиции, необходимые для открытия бизнеса по франшизе «Бэби-клуб»

Стартовые инвестиции: от 3 000 000 рублей.
Срок окупаемости: 2-3 года.
Оборот в месяц: от 700 000 рублей.
Роялти: 7% от выручки.
Паушальный взнос: от 600 000 — 1 200 000 рублей.

В паушальный взнос входит:

• использование бренда,
• использование автоматизированных систем,
• работа команды запуска,
• рекламные макеты,
• обучение персонала,
• обучение партнёра,
• методики,
• программное обеспечение.

Иные текущие платежи: отсутствуют

Отправить заявку

Миллион играючи: как заработать на франшизе «Бэби-клуба»

«Бэби-клубы» чаще всего располагаются внутри жилых массивов — занимают 70–130 кв. м на первых этажах домов. «Вторая-третья линия домов — мы же не салон сотовой связи», — объясняет Белонощенко. Занятия проводятся в игровой форме в группах по восемь человек и продолжаются час-полтора. «Бэби-клуб» обладает уникальной методикой донесения информации до малышей в игровой форме», — подтверждает франчайзи, владелица клуба в Ново-Переделкино Нина Плешакова.

Средний чек сети в Москве — 8 тыс. руб. в месяц, в регионах — 4,5 тыс. руб. Стоимость абонемента зависит от расположения клуба и выбранных занятий. Например, на сайте сети говорится, что базовый абонемент на курс «Бэбик» в московском районе Марьино для малышей до двух лет стоит 3 тыс. руб. при посещении занятий раз в неделю и 5,6 тыс. руб. при двухразовом посещении. Посещение там же «Бэби-сада» раз в неделю обойдется в 4,8 тыс. руб. (продолжительностью до 4 часов), два раза в неделю — в 8 тыс. руб., три раза — в 11,4 тыс. руб. На Кутузовском проспекте эти цены будут примерно на 30% выше. Провести «Бэби-праздник» будет стоить 14 тыс. руб. для членов клуба и 16 тыс. руб. для гостей.

Пятилетняя франшиза

Стоимость франшизы «Бэби-клуба» в 2015 году составляет 1,1 млн руб. на «одноформатный» клуб (одновременно может заниматься одна группа из восьми детей) и «двухформатный» (две группы). Ежегодно она дорожает на 100 тыс. руб. В ежемесячные расходы франчайзи входит роялти: до недавнего времени это был фиксированный платеж (в первый год работы — 15 тыс. руб. в месяц), сейчас платежи исчисляются в зависимости от площади помещения (для Москвы — 300 руб. с 1 кв. м).

Обучение персонала и владельца франшизы осуществляется централизованно и уже включено в сумму взноса. Но на каждый клуб есть определенный лимит на обучение в течение всего срока договора: в случае большой текучки персонала за обучение придется платить отдельно. Чтобы этого не происходило, франчайзер помогает в отборе сотрудников: все выбранные на местах кандидаты должны пройти утверждение в центральном офисе.

Владелец франшизы поможет подобрать помещение и создать дизайн-проект будущего клуба, чтобы правильным образом организовать пространство, оптимизируя выручку с квадратного метра. «Мы даем все списки и артикулы на всю необходимое оборудование и пособия», — отмечает Белонощенко. До конца 2015 года должна начать работать отдельная компания — «Бэби-клуб Production», которая будет отвечать за поставки партнерам-франчайзи материалов, необходимых для работы.

Расходы на открытие клуба оцениваются в 2,5 млн руб. для Москвы и в 2,1 млн руб. для регионов (без учета стоимости франшизы). Большая часть затрат идет на ремонт (до 30%) и закупку необходимого оборудования и пособий (до 25%), остальное — на рекламу, регистрационные действия (создание ИП, открытие счета и проч.), поиск персонала.

Срок действия франшизы — пять лет. Заключается два лицензионных договора: на использование торгового знака (с Евгенией Белонощенко как индивидуальным предпринимателем) и бизнес-системы (с ООО «Бэби-клуб»). Заключаемые договора не дают франчайзи исключительного права на работу в конкретном городе: например, в Москве франшизу купили более 50 предпринимателей. В 2015 году сеть пополнилась 150 новыми клубами, прекратили работу 14, на конец октября было 163 центра.

Белонощенко утверждает, что примерный срок окупаемости франшизы — 2-2,5 года, средняя рентабельность инвестиций — около 40%. Для того чтобы бизнес вышел в ноль, достаточно нанять трех специалистов, взять им трех-четырех помощников, пригласить 50 детей. «Выручка 400 тыс. руб. в месяц позволит окупить аренду, выплатить зарплату и налоги», — отмечает она.

Средний портрет франчайзи выглядит так: женщина 30–40 лет, замужем, с одним ребенком. Но среди владельцев франшизы есть и мужчины. «Франчайзи должно быть интересно заниматься с детьми, — отмечает Евгения. — Концентрации только на финансовых показателях бизнеса недостаточно».

Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

«Бэби-клуб» в цифрах

163 клуба было в сети на конец октября 2015 года

20 тыс. детей посещают занятия еженедельно

130 кв. м — рекомендуемая площадь клуба

1,1 млн руб. — минимальная стоимость франшизы

61,6 млн руб. — выручка ООО «Бэби-клуб» в 2014 году

24-30 месяцев — примерный период окупаемости клуба

Источник: данные компании

Клубная экономика: взгляд франчайзи

Первым франчайзи «Бэби-клуба» стал коллега Юрия Белонощенко по «Тройке-Диалог» Андрей Белявский. Он открыл три центра в Петербурге и доволен инвестициями. Вложения в «одноформатный» клуб площадью 90 кв. м составили у него 2,5 млн руб., в «двухформатный» площадью 140 кв. м — 3,5 млн руб. Два «одноформатных» клуба уже вышли на окупаемость. По словам Белявского, в сезон маленькие клубы обслуживают в месяц 140–160 детей со средним чеком 4,5–5 тыс. руб., это позволяет им выручать 600–700 тыс. руб. в месяц. «Уровень нулевой рентабельности —​ это 65–70% загрузки клуба от действующего расписания, — рассказывает Белявский. — Низкий сезон — это летние месяцы, но мы стараемся за счет развлекательных и познавательных программ компенсировать отток клиентов».

Многодетная мать Людмила Савельева купила уже два действующих «Бэби-клуба» в Тольятти, их стоимость не раскрывает. «Это не первый мой бизнес, для меня иметь детский клуб — это радость, — объясняет она. — Я занимаюсь этим делом для души: как окупится, так окупится».

Москвич Алексей Поляков владеет тремя «Бэби-клубами» площадью от 110 до 160 кв. м каждый. Первый из них окупился за два года, как и было обещано. «Сейчас окупаемость лучше, поскольку цены на абонементы стали выше. Мы смогли повысить качество работы, поэтому подняли цены», — объясняет Поляков. В клубах у Полякова работают по девять-десять человек, средняя наполняемость в высокий сезон — с августа по май — 120–150 детей. Для нулевой рентабельности должно быть 50–60 клиентов, считает предприниматель, но это зависит от стоимости аренды.

Нина Плешакова, которая одной из первых открыла «Бэби-клуб» в Москве — на «Савеловской», говорит, что с первым клубом было трудно. «Не было опыта, как искать помещение, подбирать педагогов, — объяснила она. — Концепция сети предполагает, что педагоги не должны кричать на детей и командовать ими: найти таких непросто». Помещение также должно иметь свои особенности — окна в каждой комнате, отдельный вход, определенный метраж. «Инвестиции составили от 3 млн руб., аренда — около 1 тыс. руб. за 1 кв. м в месяц, — добавила она. — Но без опыта организационной работы вывести первый клуб на рентабельность мне удалось только к концу второго года работы». По ее словам, со вторым клубом, в Ново-Переделкино, все было намного проще: «Я уже знала, как его рекламировать — раздавать листовки, проводить уличные праздники, использовать сарафанное радио, как подбирать персонал — выпускников и студентов психологических факультетов, где арендовать помещение — в спальных районах».

Юлия Козлова, открывшая первый клуб в Челябинске в 2014-м, также говорит, что штат удалось набрать не сразу: «Сотрудников поменяла на 99% после первого года». Отбор был жестким: из 20 кандидатов могли подойти лишь двое. На открытие клуба площадью 130 кв. м Козловой понадобилось 3,5 млн руб., вернуть инвестиции она планирует за два-три года. Сейчас у клуба — 60 постоянных клиентов, средний чек — около 4,5 тыс. руб. в месяц.

Елена Боронина из Химок владеет двумя клубами, а третий продала. Оборот флагманского центра площадью 130 кв. м. — 0,9–1 млн руб. в месяц, его ежемесячно посещает более 150 детей. Средний чек — около 5 тыс. руб., продано 215 абонементов.

Все франчайзи говорят, что, после того как вокруг клуба сформировалась лояльная аудитория, основные расходы — это аренда и зарплата персонала: 65% в совокупности. Затраты на коммунальные услуги, закупку инвентаря не превышают 10–15 тыс. руб. в месяц, аренда — 1 тыс. руб. за 1 кв. м в месяц. Владимир Майоров из Бутово платит своим сотрудникам около 25 тыс. руб. в месяц — в среднем за два дня работы в неделю, Плешакова — 30 тыс. руб. за 5–6 часов работы в утренние часы. «Для студентов это достойная оплата, — считает Плешакова. — Они получают необходимый опыт и доход, обучаясь на дневном отделении».

Майоров считает, что открывать «Бэби-клуб» нужно тем, кто увлечен детьми: «Нужно любить заниматься с ними, знать основы педагогики — иначе будет сложно». А Боронина называет свой бизнес социальным: «Мне важно, чтобы услуги клуба были доступны для жителей моего родного города, ведь ко мне ходят дети друзей и знакомых».

Детский центр развития детей, детский центр или детский клуб — это место, куда родители приводят на занятия детей в возрасте от 1 года.

В группах по 4-5 человек с ними проводят занятия на развитие внимания, памяти, логики, мышления, развитие мелкой моторики, обучение чтению и счету и еще многим полезным вещам. Все это происходит в форме игры.

Можно выделить 4 группы маленьких клиентов детского клуба:

• Дети от 1 года до 3 лет приходят на занятия по развитию. Основная цель – развитие ребенка, общение для ребенка и общение для немножко скучающей в декрете мамы (мамы присутствуют на занятиях вместе с ребенком).
• Дети от 3 до 7 лет приходят в детский клуб после или вместо детского сада на дополнительные занятия: комплексное развитие (чтение, счет, окружающий мир), рисование, английский язык, танцы, гимнастика.
• Дети от 5 до 7 лет проходят подготовку к школе. С ними проводится интенсивное обучение чтению, счету, письму.
• Дети от 7 до 10 лет приходят на дополнительные занятия после школы. Это может быть английский язык, рисование, танцы, гимнастика и многое другое.

Дополнительные источники дохода:

• Проведение детских дней рождения
• Индивидуальные консультации (психолога, логопеда)
• Занятия для беременных
• Организация детского сада неполного дня.

Таким образом, при грамотном подходе к работе детский клуб работает и зарабатывает деньги в течение всего дня:

• Утром (с 9.00 до 13.00) — занятия с самыми маленькими
• Днем (с 13.00 до 17.00) — уроки по подготовке к школе и со школьниками
• Вечером (с 17.00 до 20.00) — с теми, кого приводят после сада или после дневного сна.

Насколько удачный сейчас момент для открытия детского центра?

Фактор №1. Все больше родителей понимают, что инвестиции в развитие и образование ребенка – самое беспроигрышное вложение денег. Все больше родителей считают, что хорошее образование стоит денег, оно не должно быть бесплатным или дешевым.

Фактор №2. Образование или, правильнее сказать, развитие становится более ранним. Родителям не надо объяснять, что начинать развивать внимание, память, логику, мышление, сосредоточенность ребенка, работать над его социализацией, творческими способностями надо как можно раньше.

Развивающие занятия для детей с одного года и даже младше перестают быть экзотикой, как раньше. Многие родители водят детей на занятия даже после детского сада. Они понимают, что в саду, где 15-30 человек в группе, ребенок не получит такого внимания и такого качества педагогической работы, как в хорошем детском клубе.

Фактор № 3. В стране рождается много детей. Пройдитесь по детским площадкам в солнечный день. Все, кого вы увидите, — ваши будущие клиенты! Эксперты уверены, что бизнес, связанный с детьми, в нашей стране будет иметь больше шансов на успех, чем многие другие.

Фактор № 4. Детских клубов с каждым днем становится все больше. Их уже не так мало, как было раньше, но очень большая часть из них совершенно кустарна!

Многим родителям нравится сама идея занятий, но не устраивает воплощение. Они не ходят на занятия не потому, что не хотят, а потому, что не могут найти для себя хороший детский клуб. И тут также есть огромный потенциал для роста.

Для того, чтобы открыть хороший детский клуб, НЕ нужно:

• Покупать дорогое оборудование (холодильники для цветов, как в цветочную студию, лазерные аппараты, как в салон красоты).
• Быть профессором экономики — достаточно иметь здравый смысл, организованность, способность к обучению и желательно опытного консультанта.
• Иметь большие деньги — чтобы открыть небольшой детский клуб хорошего уровня, достаточно вложить около 25 тысяч долларов. (Или даже меньше.)

Как открыть успешный детский клуб

Книга «Детский клуб: как открыть и сделать прибыльным»

Я уже прошла этот путь и готова поделиться опытом. Книга «Детский клуб: как открыть и сделать прибыльным» — история открытия моего первого клуба. Я старалась писать легко и увлекательно о самых сложных вопросах и, как говорят читатели, мне это удалось.

Из книги вы узнаете, какие разрешительные документы необходимо получить, как придумать уникальную концепцию клуба, как подобрать мебель и учебные пособия, найти педагогов, привлечь клиентов, а главное, как добиться успеха, не повторяя чужих ошибок.

Аудио-уроки «5 простых шагов к открытию вашего детского клуба»

Для тех, кому сложно найти время на чтение книги, я подготовила 5 аудио-уроков по основным темам, связанным с открытием детского клуба. Аудио-курс, также как и книга, — это мой подарок для начинающих. Я буду рада, если он поможет вам приблизиться к своей мечте.

Нажмите на кнопку, и вы получите ссылки на 5 аудио-уроков, из которых вы узнаете, что и как нужно делать, чтобы открыть свой детский клуб с нуля — лучший в вашем районе и в вашем городе:

Получить доступ к урокам

После нажатия на кнопку внимательно следуйте инструкциям на следующей странице, чтобы успешно активировать доступ и получить ссылки на уроки по e-mail. Вы сможете начать изучение сразу. Мы против спама. Ваши данные останутся конфиденциальными на 100%.

Содержание бесплатного курса:

Шаг 1. Регистрируем компанию. Какую организационно-правовую форму лучше выбрать (ИП, ООО, НОУ) и почему? Какую схему налогообложения? Какой использовать юридический адрес, пока нет помещения? Какие коды видов экономической деятельности мы указываем в учредительных документах?

Шаг 2. Подбираем помещение. Где должно быть расположено помещение? Какого размера? Какой планировки? Какие требования предъявляются к помещению санитарными нормами? Как подступиться к поиску помещения? Какие документы должны быть у собственника помещения?

Шаг 3. Находим сотрудников. Где искать сотрудников и какие требования к ним предъявлять? Образование, возраст, психология.

Шаг 4. Покупаем мебель, оборудование, учебные материалы. Что совершенно необходимо, что хорошо бы иметь и чего категорически нельзя иметь в детском клубе.

Шаг 5. Получаем разрешение в СЭС и Пожнадзоре. Мы поговорим о том, какие разрешения Вы обязаны иметь и какие НЕ обязаны.

Автор курса — Зарина Ивантер, соучредитель и руководитель московских детских клубов «Лас-Мамас» и «Классики», автор книг «Детский клуб: как открыть и сделать прибыльным», «Успешный детский клуб: пошаговый план развития на 12 месяцев»,»Ежедневника счастливой мамы».