Открыть по английскому

Капитальные вложения в школу: от 150 000 рублей.
Сроки окупаемости: от 6 месяцев.

Как открыть школу английского языка часто задаются люди, которые сами в совершенстве его знают.

Для старта требуются сравнительно небольшие капитальные инвестиции и штат работников.

При этом спрос на услугу остается стабильным.

Все больше людей учит английский язык для карьерного роста, поездок за границу и просто общего развития.

Тем не менее, одного желания для создания успешного бизнеса в условиях жесткой конкуренции недостаточно.

Важно провести маркетинговый анализ, выбрать рекламные методы, правильно зарегистрировать деятельность и рассчитать расходы.

Какие нужны документы, чтобы открыть языковую школу?

Для того чтобы открыть школу английского языка, достаточно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель (ИП).

Процедура получения бумаг простая.

Потому даже новички смогут справиться без обращения к посредникам.

Языковые курсы – это образовательная программа, существование которой возможно только после получения лицензии.

Только она дает право нанимать обучающий персонал.

Хорошо то, что этот документ больше не нужно продлевать каждые 5 лет.

Получив лицензию однажды, вы можете использовать её всю жизнь.

Если преподавать будете только вы, достаточно регистрации ИП.

Не забывайте, что также нужно будет стать на учет в налоговой службе.

Как открыть школу английского языка: маркетинговый анализ

Интересный факт:
Хотя английский язык занимает только третье место в списке самых популярных, общее число людей, говорящих по-английски, составляет более миллиарда. Это примерно каждый седьмой землянин.

Спрос на изучение иностранных языков на данный момент удовлетворен не полностью, несмотря на активную конкуренцию и насыщенность данного сегмента.

Кроме английского языка, популярен французский, немецкий, итальянский.

Люди нуждаются в повышении уровня знаний ради повышения рабочей квалификации, поездок в другие страны, для эмиграции за границу, дистанционного обучения в иностранных учебных заведениях.

Чтобы открыть курсы английского языка, для начала важно проанализировать ситуацию в вашем городе и на рынке, в общем.

Анализ целевой аудитории школы английского языка

Специалисты рекомендуют для продвижения выбрать отдельную, узкую нишу.

К примеру, обучение маленьких детей или подготовительные курсы перед сдачей международных экзаменов.

В целом, целевую аудиторию курсов английского языка составляют такие категории:

• туристы;
• дети от 3 лет;
• эмигранты;
• работники фирм, в которых английский необходим для карьерного продвижения;
• люди, которые учат английский для саморазвития;
• будущие преподаватели.

Как открыть книжный магазин?

Список конкурентных преимуществ для школы

Уже не один раз упоминалось, что конкуренция в сегменте очень высокая.

Чтобы спрос на языковые курсы не проходил мимо вас, важно выделить несколько мощных конкурентных преимуществ.

Перед тем, как открыть школу английского, важно убедиться, что у неё будут отличительные особенности:

1. Сертификат.

   Большой плюс, если после окончания курсов вы сможете выдавать ученикам сертификаты об обучении.

   Выдать диплом международного образца, конечно, не получится.

   Но вот обычный лист похвалы или внутренний сертификат – да.

   Для учеников это стимул учиться лучше, возможность похвастаться перед знакомыми и документ, который может украсить резюме.

2. Демпинг.

   Если вы только собрались открыть курсы, совершать демпинг цен – это оправданный шаг.

   Доступные расценки всегда привлекают клиентов.

   А это позволит запустить «сарафанное радио», которое является лучшим методом рекламы.

3. Носители языка.

   Как известно, лучше всего иностранный язык усваивается во время практики.

   Весомое конкурентное преимущество – присутствие на занятиях носителя языка, который будет совершенствовать с учениками живую речь.

   Часто люди знают английский очень хорошо, но стесняются на нем разговаривать.

   Занятия с носителем помогут преодолеть эту трудность.

Методы продвижения школы английского языка

Важно не только, как открыть школу английского языка, но и как привлечь клиентов.

Разумеется, самый эффективный метод – это сарафанное радио.

Но чтобы молва про вас начала расходиться во все стороны, нужно привлечь первых посетителей.

Для продвижения школы английского языка используйте такие рекламные методы:

1. Никакая организация, серьезно себя позиционирующая, не может обходиться без собственного сайта.

   Он станет вашим представительством в виртуальном пространстве.

   Продвижение в интернете привлекает финансовой доступностью.

   Также считается, что рекламная кампания в интернете на данный момент зачастую эффективнее стандартных методов.

2. Сайт нужно оптимизировать, наполнять интересным контентом, продвигать с помощью контекстной и баннерной рекламы.

   Это задание стоит поручить специалистам.

   Но если вы стремитесь сэкономить, дело можно взять в свои руки и самостоятельно обучиться основам виртуального продвижения.

3. Полностью отказываться от стандартных методов продвижения не стоит.

   Сюда относятся реклама по радио и местным телеканалам, объявления в газете и раздача листовок.

   Более дорогой рекламный метод – размещение баннеров.

4. Курсы английского языка – та сфера бизнеса, в которой отлично работает проведение акций и конкурсов.

   К примеру, вы можете предлагать клиенту внушительную скидку (20-30%) за приглашенного друга.

5. Если основная клиентура – это дети, имеет смысл заключить договоры о сотрудничестве с обычными образовательными учреждениями, детскими садиками и прочими местами, где могут собираться молодые родители.

Как выбрать помещение, чтобы открыть школу английского?

Открыть небольшую языковую школу, в которой будете преподавать только вы, можно даже не в отдельном помещении, а арендуя класс в образовательном учреждении.

Тогда стоимость аренды будет значительно ниже, и вы получите больше средств для вложения в учебные материалы.

В целом, выбирая место, вы не должны столкнуться с какими-либо трудностями.

Это должно быть помещение, добраться к которому клиенты смогут без проблем и на машине, и на общественном транспорте.

Для больших городов арендовать место в центре не принципиально важно.

Ведь из-за высокой конкуренции может случиться так, что клиент обратится в ту фирму, которая просто-напросто окажется ближе к дому.

Однако для небольших городков размещение в центре действительно удобнее и престижнее, чем на окраинах.

Кроме того, как правило, в центральный район добраться быстро и легко можно практически из любой части маленького населенного пункта.

Какое нужно оборудование для школы английского?

Чтобы открыть школу английского языка, потребуется не такой обширный список необходимого оснащения.

Для создания «базы» достаточно приобрести нужные пособия, мебель для класса, доску, оборудование для комнаты отдыха.

Чем больше численность и выше заявленный уровень, тем больше оборудования потребуется.

И тем солиднее будут вложения.

Рассмотрим основные категории оснащения, которые нужны, чтобы открыть школу английского.

Критерии оснащения	Описание
Для занятий с детьми	Обучающие плакаты, карточки, небольшие игрушки, детские книги с крупным шрифтом и яркими картинками. Также хорошим подспорьем будет приобретение проектора для демонстрации мультиков на английском языке.
Учебные пособия	Важно, чтобы образовательные материалы были максимально «свежими». Большой недостаток школьного образования – преподавание по книгам советских времен, где сведения успели морально устареть. То же самое можно сказать и об уровне преподавателей. На языковых курсах в частной школе вы можете давать клиентам полезные, актуальные знания. Лучшим материалом считаются современные пособия из Америки, в комплекте к которым идут рабочие тетради. Хорошо, если вы сможете также собрать для учеников библиотеку из популярных книг на английском языке и периодики.
Мебель	Столы и стулья для класса, кресла и столик для зоны отдыха.
Техника	Для того чтобы открыть небольшую школу английского языка, достаточно закупить 1-2 компьютера, вай-фай роутер и рабочий мобильный телефон.

Как выбрать персонал для школы?

Должность	Кол-во	Оклад (руб.)
Итого:	3	35 000 руб.
Преподаватель	2	15 0000
Бухгалтер (аутсорсинг)	1	5 000

Школу английского языка можно открыть самостоятельно, привлекая на помощь членов семьи.

Однако для развития дела штат не может быть менее 2-3 преподавателей.

Кроме того, вам потребуется выполнять административную работу, нанять охрану и сотрудников по клинингу.

Также найти специалистов по созданию сайта и продвижению школы в интернете.

Сколько стоит открыть школу английского языка?

Если учитывать, что открыть школу английского языка нередко решают бывшие учителя и репетиторы, вопрос финансовых вложений становится самым важным.

Сколько стоит открыть школу, зависит от ряда факторов: площади арендуемого помещения, численности клиентов, используемых рекламных методов и прочих.

Рассмотрим среднестатистическую смету трат на то, чтобы открыть языковую школу.

Капитальные вложения в школу английского языка

Статья расходов	Сумма (руб.)
Итого:	167 000 руб.
Оформление документов	1 000
Ремонт и оформление интерьера	60 000
Покупка мебели и техники, мелкого оборудования	50 000
Проведение интернета	1 000
Рекламная кампания	15 000
Создание сайта для школы	30 000
Прочие расходы	10 000

Регулярные вложения

Не стоит забывать, что кроме разового стартового вложения, потребуется регулярное обеспечение школы по таким пунктам:

Статья расходов	Сумма (руб.)
Итого:	111 000 руб.
Аренда территории + коммунальные платежи	45 000
Налоговые вычеты	10 000
Рекламная кампания	15 000
Зарплата фирме бухгалтерских услуг (аутсорсинг)	5 000
Зарплата преподавателям	30 000
Оплата услуг охраны и уборки	5 000
Прочие расходы	1 000

Сроки окупаемости школы английского языка

Доходы, а соответственно и сроки окупаемости, зависят от наполняемости вашей школы английского языка.

По среднестатистическим показателям, при наличии в штате всего 2 преподавателей и идеальной 100% нагрузке, бизнес будет приносить владельцу 150 000 – 200 000 рублей.

Как видите, эта сумма незначительно превышает размер ежемесячных трат.

При таких показателях окупаемость наступит, ориентировочно, через полгода.

Увеличить размер прибыли можно благодаря масштабированию: приглашайте новых учителей, вводите дополнительные занятия, открывайте дополнительные точки.

Чтобы открыть успешную школу английского языка,

просмотрите видео с интервью опытного предпринимателя в данной сфере бизнеса:

5 советов от профи, как открыть успешную школу английского

1. Справиться с жесткой конкуренцией проще, как ни странно, в больших городах.

   Там к конкурентным преимуществам для многих добавится пункт «близость к дому».

2. Люди любят обучаться в игровой форме.

   Введите дни, посвященные интерактивным методам обучения, просмотру фильмов, заседаниям дискуссионного клуба.

3. Для качественного изучения языка необходима регулярная работа, а не только пару раз в неделю, когда клиент приходит на занятие.

   Введите домашние задания и дистанционную форму поддержки.

   Так учащиеся будут обучаться быстрее, а лояльное отношение к школе английского усилится.

4. Хороший бонус для школы английского языка – открыть комнату отдыха с кафе.

   Ученики за чашечкой кофе смогут пообщаться, доделать задания, подождать начало урока.

5. Удачный метод рекламного продвижения для школы английского языка – участие в программах предоставления скидочных купонов.

   Такие системы лояльности очень активно привлекают новых клиентов.

   Если человек придет на первое занятие со скидкой, и получит высший уровень обслуживания, то обязательно вернется еще.

Как открыть школу английского языка так, чтобы дело позволяло не только самореализоваться, но и приносило доход?

Кроме вложений сил и средств в открытие школы, важно регулярно заниматься её развитием и продвижением.

Никакие конкурентные преимущества не заставят клиентов стать постоянными, если уровень обучения низкий, как и квалификация преподавателей.

Курсы повышения уровня персонала, проведение тематических мероприятий, рекламная кампания в интернете позволят создать постоянный поток учеников.

В этом случае никакая конкуренция не будет фатальной для бизнеса.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Как открыть школу английского языка для детей?

Приветствую! В этой статье я расскажу о ток, как открыть детскую школу английского языка и что для этого нужно.

Изучение английского языка будет актуально еще столько, сколько времени он будет являться официальным международным языком, а это значить, у вас ещё долгое время будет много желающих обучаться.

Итак, начнем!

1. Суть бизнеса

К содержанию î

Суть бизнеса заключается в том, что в вашу школу приводят детей определенного возраста (возрастные рамки устанавливаете вы сами) и вы оказываете услуги по обучению. Весь процесс обучения состоит из нескольких блоков (тем), разбитых по времени (например, 6 крупных тем разбиты на полгода).

После обучения ребенок обязательно должен сдать внутренние экзамены по пройденному материалу и ему выдается, например, какая-нибудь грамота. Все экзамены и грамота являются неофициальными, все это вы придумываете сами, но делать это необходимо, чтобы у детей был стимул и подтверждение пройденного обучения.

2. С чего начать?

К содержанию î

Прежде чем что-то организовывать, определитесь со следующими вопросами:

• с какого возраста можно записаться в вашу школу? (например, с 7 лет)
• какой объем информации будет должен освоить учащийся?
• сколько по времени будет идти одно занятие (обычно, это час — полтора)
• сколько по времени будет идти все обучение? (например, полгода)
• сколько будет занятий в неделю? (например, 2 занятия в неделю)
• в какое время будут проходить занятия? (лучше выбирать вечернее время, например, после 16 часов, так как с утра дети в школе, а родители на работе)
• сколько будет стоить всё обучение?
• есть ли пробное занятие?
• какой будет формат обучения? (с книгами и тетрадями, за компьютером или сразу и с тем, и с тем?)
• какое максимальное количество учеников одновременно может присутствовать на занятии (от этого будет зависеть выбор помещения)

Ответив на все эти вопросы, у вас уже сформируется более полное представление о деятельности вашей школы.

Рекомендую проводить обучение без компьютеров, с тетрадями и книгами, для небольших групп (не более 10 человек) за столом, где все рассажены по кругу.

3. Что понадобится?

К содержанию î

• помещение (об этом ниже)
• вывеска (она будет включена в расчеты, но если хотите сэкономить, привлекая учащихся другими способами, например, через соц-сети, то можете убрать эту строку расходов)
• большой стол на 10 человек (либо 2 стола, сведенных вместе)
• удобные стулья или кресла (на 10 человек)
• учебный материал (например, книги)
• тетради, ручки, карандаши (на тот случай, если этого не окажется у ученика)
• принтер для печати (например, если кто-то из учеников попросит домой какой-то из учебных материалов, расписание, темы или что-то ещё)
• доска (для мела или маркера — здесь уже на ваше усмотрение)

4. Выбор помещение

К содержанию î

Размер помещения напрямую зависит от количества учащихся одновременно присутствующих на занятии. Для примера, будем считать, что одновременно на занятии присутствует 10 детей, тогда необходимо искать помещение от 20 до 30 квадратных метров — этого вполне будет достаточно, чтобы разместить столы, стулья и доску.

Старайтесь выбирать помещение как можно ближе к центру вашего города или региона, желательно, чтобы рядом располагались такие объекты, как:

• магазины и торговые центры
• остановки общественного транспорта
• гостиницы, рестораны, кафе
• детские сады, другие школы, училища, университеты

То есть место должно быть максимально проходимым, так вы решите сразу несколько вопросов:

1. поиск новых учеников (благодаря людному месту и вывеске «Детская школа английского языка», вы очень быстро привлечете к себе внимание
2. удобство для детей и спокойствие родителей (некоторые дети будут самостоятельно добираться до школы, поэтому район должен быть людным, и хорошо освещенным)

5. Сколько можно заработать?

К содержанию î

Перед тем, как посчитать потенциальную прибыль, узнаем расходы, необходимые для открытия.

Считаем стартовый капитал:

Итого: 5 + 15 + 10 + 4 + 10 + 10 + 30 = 84 (тысячи рублей) понадобятся для старта.

Какие-то затраты из этого списка будут ниже, какие-то выше, но в среднем стоит рассчитывать примерно на такую сумму.

Считаем ежемесячные расходы:

• помещение: 15 т.р.
• налог: 6% от дохода — расходы

Итого: 15 т.р. + налог

Теперь давайте посчитаем, сколько удастся заработать за месяц, определимся, что обучение будет длиться 6 месяцев и стоимость одного месяца обучения будет стоить 3 000 рублей. Также, будем считать, что раз в полгода у вас одновременно будут обучаться 2 группы по десять человек.

Считаем ежемесячные доходы:

• учеников за месяц: 20
• стоимость 1-го месяца обучения: 3 т.р.

Итого: 20 * 3 = 60 (тысяч рублей)

Считаем чистую прибыль:

чистая прибыль = 60 т.р. — 15 т.р. — 2 700 р. (это налог) = 42 300 рублей в месяц. налог посчитали так: (60 000 — 15 000) * 0,06 = 2 700 (рублей)

Вывод

Как видите, имея небольшую школу и работая полностью на себя, можно зарабатывать от 40 тысяч рублей в месяц, доход здесь в основном зависит от стоимости аренды и стоимости обучения для одного ученика в месяц.

На этом всё, желаю вам удачи в открытии школы!

Как запустить свой обучающий курс и начать на нём зарабатывать

20–21 марта в Москве состоится первая практическая конференция по онлайн-образованию EdmarketConf-2018. Экспертными знаниями в области создания обучающих продуктов поделятся самые известные российские образовательные бренды. А читатели Лайфхакера уже сегодня получат практические советы по запуску собственного обучающего курса от одного из ключевых спикеров конференции Алексея Полехина.

Алексей Полехин

Операционный директор университета IT-профессий «Нетология».

Любой профессионал, достигший определённых успехов в своей сфере, задумывается о том, чтобы поделиться своими знаниями с другими, создав собственную образовательную программу. Почему бы и нет, ведь это не только отличный способ пропиарить себя как эксперта, но и возможность заработать на своих знаниях. Я составил пошаговое руководство, которое поможет вам запустить свой образовательный курс с нуля.

Выберите тему

Несмотря на то что вы хорошо разбираетесь в своей предметной области, не стоит стараться сделать одну универсальную учебную программу сразу обо всём. Начать стоит с небольшой программы для новичков. Каковы основы вашей профессии? Какими навыками должен обладать специалист, чтобы претендовать на джуниорскую или даже стажёрскую позицию в вашей сфере? Ответьте на эти вопросы и именно этому посвятите ваш первый курс.

Новички в любой теме менее требовательны, и шансы на успех первой программы при таком выборе многократно возрастают. Также, начиная с основ в вашей области, вы оставляете себе очевидную возможность для будущего развития вашего образовательного проекта.

Составьте черновик программы

Вы уже представляете себе будущую учебную программу, но всегда лучше сформулировать её описание в документе. Начните с формальных моментов: запоминающегося названия, портрета целевой аудитории, длительности в часах, представления экспертов программы.

Если у вас достаточно компетенций и времени на то, чтобы провести как минимум один запуск программы самостоятельно, сделайте именно так. Дополнительных экспертов стоит привлекать исключительно для проработки узких тем, в которых вы, возможно, не сильны.

Дайте короткое описание программы: какие темы в ней будут раскрыты и, главное, чему научится выпускник.

Затем самое главное в этом документе — структурированное описание теоретической части. Начните с тематических блоков, далее детализируйте описание до занятий, а уже в занятиях выпишите как можно больше тезисов по конкретной теме.

Оптимальный объём программы выглядит примерно следующим образом: 3–5 тематических блоков по 2–4 занятия в каждом. Суммарно оптимальный объём курса начального уровня — 10–12 занятий по два часа для гуманитарных тем и по часу для сложных технических и математических занятий.

В этом же документе опишите отдельно, как вы видите практическую составляющую курса. Порой стоит начать не с первого занятия, а с конца — что может быть финальным результатом работы студента на курсе. Например, стратегия, презентация, дизайн-макеты, проект, аналитические расчёты, программный продукт и так далее. И, уже зафиксировав результат, можно попробовать разложить его достижение на шаги в обратном порядке.

Создайте посадочную страницу

Ровно в этот момент стоит подумать о том, чтобы сделать посадочную страницу с описанием всех преимуществ вашей учебной программы и начать собирать заявки. Вы скажете, что рано, ведь ничего, кроме документа с примерным описанием программы, у нас нет. Но ведь большей информации для страницы курса и не нужно. А проверить гипотезу, будет ли ваш образовательный продукт востребован, желательно до того, как вы потратите массу времени на его детальную проработку.

Ставьте дату старта вашего курса примерно через два месяца с момента публикации анонса. Этого времени вам должно хватить на то, чтобы проработать материалы занятий.

Так как вы узнаваемый эксперт в своей сфере, мы не будем рассказывать вам, как рекламировать ваш курс. Отмечу только один нюанс: на первых порах именно вы лично должны заниматься продажами вашего продукта. Обрабатывайте заявки лично, общайтесь с потенциальными студентами, задавайте им по возможности больше вопросов. Это позволит вам уточнить портрет вашей целевой аудитории.

Начните работу над материалами

Итак, анонс запущен, заявки начали поступать — самое время заняться материалами программы. По умолчанию мы с вами выбрали синхронный формат обучения — это когда есть дата старта, есть расписание занятий, сформирована учебная группа и все её участники будут смотреть вебинары. Такой формат наиболее прост в реализации и способствует дополнительной мотивации студентов к обучению.

В рамках вебинара вы можете либо рассказывать материал, опираясь на презентацию, либо через демонстрацию рабочего стола показывать реальные рабочие процессы в сервисах и приложениях.

Чтобы не тратить время на вебинарах на объяснение базовых принципов работы с приложениями и сервисами или на демонстрацию настроек чего-либо, советую вам записать скринкаст с комментариями и предложить его в качестве дополнительных материалов к занятиям. Но помните, что на скринкастах не видно клавиш, которые вы нажимаете, поэтому либо проговаривайте их, либо выводите на экран в виде текста. Могу порекомендовать сервис Camtasia Studio — это чуть больше, чем просто захват картинки с экрана, но вам и нужно чуть больше.

Работая над презентациями к занятиям, старайтесь останавливать себя в желании втиснуть в лекцию всё, что вы знаете по теме. Это самая частая ошибка!

Помните, что объём информации, который вы даёте студентам, далеко не равен объёму информации, которую они усваивают.

Чтобы прикинуть, сколько времени у вас займёт урок по готовой презентации, рассчитайте время исходя из соотношения «один слайд — 2 минуты». Таким образом, лекция на 1 час должна состоять из 20–25 слайдов. Не забывайте о времени на вопросы и общение со студентами!

Позаботьтесь о техническом обеспечении

На рынке существует достаточное количество LMS (learning management system), которые вы можете выбрать в качестве платформы для своего курса. Но все они в том или ином виде требуют настройки, адаптации, интеграции с другими сервисами, поэтому, пока вы можете обходиться без них, пользуйтесь хорошо знакомыми инструментами. Это может быть как Google Docs, так и любой привычный вам таск-менеджер.

Одно занятие может включать в себя ссылку на видео (или ссылку на будущий вебинар), дополнительные материалы в виде презентаций и статей, тесты, описание практического задания, опросник со сбором обратной связи. Может быть что-то ещё, но всё это можно реализовать в Google Docs либо в карточках Trello и Basecamp. Не усложняйте на первом этапе представление личного кабинета студента.

Вам понадобится вебинарная платформа. Webinar.ru или Clickmeeting.com — оба сервиса работают отлично, выбирайте любой. Если вы не собираетесь отправлять каждому студенту письмо вручную, вам понадобится сервис по работе с рассылками. Подойдёт практически любой. Например, Getresponse.ru с простым и понятным любому новичку интерфейсом.

Также отдельно подумайте, нужны ли какие-либо сервисы вашим студентам для выполнения практических заданий. Ведь всегда лучше учиться в реальных условиях, а не излагать теорию на бумаге.

Теперь вы вооружились всем необходимым и готовы к своему первому занятию.

Подготовьтесь к вебинару

Так как вебинар — это основная ваша точка контакта со студентами, в нём всё должно быть идеально.

Подготовка к первому занятию

Поздравляю вас: группа студентов собрана и буквально через пару дней пройдёт ваш первый вебинар. Сейчас самое время отправить студентам небольшое установочное письмо. В него вы можете включить короткое описание того, что будет на курсе, как будет строиться теория и практика, познакомить студентов с вашими коллегами по сопровождению программы. А ещё это отличный момент, чтобы уточнить у студентов их ожидания от программы. Создайте простой опросник, который будет включать вопросы про цели обучения студентов, а также вопросы общего характера, которые помогут вам составить портрет группы.

Ссылки на вебинар стоит отправить за пару часов до его старта и обязательно за 10–15 минут до его начала. Так вы обеспечите максимальную явку. Отправлять ссылку за день нет никакого смысла.

Картинка

Рекомендую обзавестись HD-камерой и хорошей гарнитурой или микрофоном. Не рассчитывайте, что встроенные в ваш ноутбук камера и микрофон обеспечат хорошее качество. Если позволяет бюджет, купите простенький свет — одной небольшой LED-панели будет достаточно.

Однотонный фон — это не обсуждается. Даже не вздумайте выходить в эфир на фоне бытовых интерьеров или офисного стеллажа.

Кадр

Убедитесь, что камера установлена у вас примерно на уровне глаз. Для этого можно использовать специальную подставку под ноутбук или просто подложить под него стопку журналов или книг. Постарайтесь сделать кадр с вами приближенным к телевизионному: между вашей макушкой и верхним краем кадра должен быть небольшой промежуток. Именно небольшой! А нижняя кромка кадра должна проходить посередине грудной клетки.

Самая частая ошибка в выборе кадра: спикер смотрит в камеру ноутбука сверху вниз. У студентов создаётся ощущение, что говорящий нависает над ними, а это явно не добавляет комфорта.

Тест связи

Самое ужасное, что может случиться, — это незапланированные технические проблемы: камера подключилась не так, микрофон не работает, студенты не видят презентацию и так далее.

Поэтому не ленитесь протестировать связь за 30–40 минут до занятия, чтобы осталось время на устранение неполадок.

Проверьте также скорость соединения. Для ведения обычного вебинара с презентацией она должна быть на уровне 2–3 Мб/с. Если вы планируете делать демонстрацию рабочего стола, то 4–5 Мб/с. Также советую для проведения вебинара подключиться к интернету по кабелю. Это даст дополнительные гарантии стабильности.

Ведение вебинара

Если у вас нет опыта в проведении вебинаров, первое время вам может казаться странным разговаривать с монитором в пустой комнате. Однако помните, что вы не один. Почувствовать присутствие студентов можно. Задавайте им вопросы, шутите, попросите в начале занятия не стесняться и больше выражать эмоции в чате.

От вас же требуется как можно больше смотреть в камеру во время ведения занятия. Также постарайтесь избегать пауз, всё время что-то говорите, даже если вы будете просто комментировать происходящее на экране, как летсплейщик. И не стесняйтесь обращаться к студентам по именам, им это нравится!

Ведите сообщества

Для того чтобы у ваших студентов остались хорошие впечатления о проведённом времени, стоит позаботься о том, чем вы будете занимать их внимание вне занятий. Создайте закрытую группу в Facebook, добавьте туда всех студентов и участников процесса с вашей стороны. Но не стоит рассчитывать, что хаотичное ведение группы даст свои результаты.

Заранее продумайте контент-план для вашего закрытого сообщества.

Что в него можно включить: напоминания о занятиях, тематические статьи к занятиям, провокации на дискуссии и так далее. Попробуйте провести конкурсы в группе, это всегда даёт дополнительную динамику. А начать стоит всегда со знакомства: расскажите немного о себе и попросите сделать то же самое ваших студентов.

Когда у вас будет стабильно проходить набор за набором и вам придётся следить уже не за одной, а сразу за несколькими группами в Facebook, начните пользоваться сервисами отложенного постинга. Вы заносите в них материалы своего контент-плана, указываете желаемые даты публикации и больше не беспокоитесь о материалах вашей закрытой группы. Очень удобно! Для начала можно использовать простой и удобный сервис Kuku.io, вам должно хватить его бесплатных возможностей на первое время.

Подготовьте практические задания

Ни одна программа обучения не может обойтись без практической составляющей. Продумайте и опишите каждое практическое задание. Начните с формулировки цели и описания навыка, который отрабатывается в рамках задания. Далее опишите простым языком суть задания и предложите алгоритм его выполнения. Чем детальнее будут описаны конкретные шаги для достижения цели, тем лучше. Обязательно добавьте к заданию пример выполнения с комментариями.

Не стоит стараться привязать к каждому занятию практическое задание, но чем больше их будет в курсе, тем лучше. При этом выполнение каждого задания не должно отнимать у неподготовленного студента более 1–3 часов.

Скорость ответа на практические задания студентов критически важна. Оптимальное время ожидания студента — 1–2 дня, дальше он либо начинает нервничать, либо теряет интерес к этому заданию и обучению в целом. Поэтому, как только вы почувствуете, что не можете обеспечить нужную скорость обратной связи, сразу привлекайте к процессу помощников.

Предусмотрите дипломный проект

Дипломный проект — это хорошая возможность для каждого студента подвести итоги обучения, задать последние вопросы, зафиксировать полученный опыт и поставить точку в обучении. Поэтому не пренебрегайте этапом написания диплома, дайте студенту возможность прочувствовать значимость момента.

Заданием на дипломный проект может быть либо подготовка некой компиляции проделанной в рамках обучения работы, либо полноценная работа над новым проектом под руководством наставника. Студенты с меньшей мотивацией могут выбрать простой первый путь, а усердные ребята сделают выбор в пользу нового комплексного проекта.

Защита диплома перед комиссией хоть и волнительный момент, но он запоминается как что-то позитивное.

Дайте каждому студенту возможность защищать свою работу. Пригласите на защиту ваших коллег, это придаст значимости событию.

Также студентам будет интересно побывать с обратной стороны вебинара — это тоже дополнительный опыт, который им может пригодиться.

Помните о ваших «адвокатах»

В любой группе всегда есть особо вовлечённые в учебный процесс студенты. Попробуйте подружиться с ними. В случае успеха вашей программы обучения вы сможете предложить им принять участие в будущих наборах в качестве наставников для новых студентов. Также они смогут помочь вам с рутинными делами по сопровождению программы. Это отличный пример win-win-отношений.

Кроме этого, создайте и поддерживайте сообщество ваших выпускников. Ведь именно они залог хорошей репутации вашей учебной программы.

Даже если ваш курс полностью проходит онлайн и его студенты живут в разных городах, найдите возможность проводить регулярные очные встречи. Это очень хороший инструмент для поддержания в тонусе вашего сообщества выпускников.

Что дальше

Уверен, что вы относитесь к своему проекту серьёзно и сразу после того, как была сформулирована идея, уже потратили время на построение бизнес-плана. Если нет, сделайте это сейчас. В этом нет ничего сложного. Выпишите отдельно по периодам планируемые расходы, а дальше попробуйте предположить, какой должна быть доходная часть, чтобы всё ваше предприятие имело смысл.

Если вы проделаете это упражнение честно и включите в расходную часть не только прямые затраты на сервисы, маркетинг и гонорары экспертам, но и стоимость своего времени на поддержание этого проекта и налоги, то с большой вероятностью вы не сильно обрадуетесь прибыли. Но не стоит переживать. Прибыль становится более заметна, когда проект начинает расти и часть расходов начинает делиться между разными группами.

Если после прочтения этой статьи вы решили, что хотите сделать собственный образовательный продукт, то вам стоит посетить EdmarketConf-2018, которая пройдёт 20 и 21 апреля в Москве. Это практическая конференция по онлайн-образованию, на которой топ-менеджеры ведущих образовательных компаний расскажут, как с чистого листа создавать образовательные курсы, продвигать и продавать их. Приезжайте на конференцию в технопарк «Сколково» или смотрите её онлайн.

попасть на EdmarketСonf-2018

Пошаговый алгоритм создания онлайн-курсов для новичков, основные этапы продвижения

В продолжении темы онлайн-обучения предлагаю поговорить о том, как создать онлайн-курс с нуля, и о его продвижении. Вообще, создание онлайн-курсов имеет много общего с открытием онлайн-школы. Но, если, все-таки, онлайн-школа – это чаще крупномасштабный проект, включающий в себя несколько уровней обучения, больше форматов взаимодействия с учениками, и времени для открытия, то в создании онлайн-курсов весь этот процесс упрощается.

Попробовать свои силы в онлайн-обучении новичкам можно как раз с запуска онлайн-курса. Это позволит вам оценить собственную экспертность, понять, есть ли у вас навыки работы преподавателем, научиться выстраивать программу обучения, разбираться в технических нюансах работы курса и привлечь первых клиентов. И все это в гораздо сжатые сроки и с меньшим бюджетом, чем если бы вы стартовали сразу с онлайн-школы.

Основные навыки, необходимые для создания онлайн-курса

1. Умение писать тексты (без орфографических и пунктуационных ошибок), составлять чек-листы, делать презентации в специальных программах.
2. Наличие базовых дизайнерских навыков для визуального оформления курса.
3. Грамотная речь, если обучающий онлайн-курс будет представлен в видеоформате.
4. Умение записывать видео с экрана, если это скринкасты, или на камеру, если вы планируете выступать в роли “ведущего”.
5. Наличие навыков монтажа и редактирования видео в специальных программах.
6. Терпение и вера в свои силы.

Не стоит забывать, что любой из этих пунктов (кроме последнего) можно делегировать другим специалистам, которые сделают вашу работу намного быстрее и качественнее. Это только ускорит создание онлайн-курса.

Что такое онлайн-курс?

Прежде, чем двигаться дальше, необходимо четко понимать, что представляет из себя онлайн-курс. Если сейчас задать этот вопрос моим читателям, каждый даст на него свой ответ. Чаще под онлайн-курсами понимают видеокурсы, т.е. уроки, которые можно просматривать в видеоформате. Частично, это правильный ответ. Но не забывайте, что приставка “онлайн” обозначает не только дистанционное обучение, но и взаимодействие между экспертом и учениками в прямом эфире.

Поэтому создание онлайн-курсов начинается с понимания того, в каком формате это будет реализовано.

Тренинги рассчитаны на практическую работу с доведением учеников до определенного результата. На тренингах всегда идет отработка конкретного навыка.

Мастер-классы – это активная работа с учениками во главе с экспертом, и возможность поделиться определенными “фишками” с участниками МК. Преимущество мастер-классов – незамедлительная обратная связь с возможностью задать вопрос и получить ответ, и вовлечение учеников в процесс наработки навыков.

Вебинары лучше рассматривать, как часть обучающего процесса онлайн-курса. На вебинарах ученики получают возможность услышать не только новую информацию, но и задать интересующие вопросы эксперту, возникшие у них во время обучения.

Консультации (работа с клиентом 1 на 1) – вероятно, это самый продуктивный формат онлайн-курсов, когда эксперт буквально “за руку” ведет ученика до результата. Стоит понимать, что это один и из самых дорогих форматов обучения, но со 100%-ной гарантией.

Общая схема, как создать онлайн-курс

Начало

Ревизия знаний

Создание онлайн-курса с нуля всегда предполагает наличие у его автора определенной экспертности в выбранной теме. Было бы странно, например, если бы автослесарь стал учить, как печь хлеб, а программист решил поделиться своими знаниями в настройке рекламы в социальных сетях. Но я уверена, что они точно бы преуспели в онлайн-обучении, если бы первый рассказал, как ремонтировать автомобили качественно, но с меньшим бюджетом. А второй научил делать профессиональные сайты.

Если вас заинтересовала тема создания и продвижения онлайн-курсов, я предполагаю, что вы уже владеете определенными знаниями и навыками и просто находитесь на пути реализации их в обучающий онлайн-продукт.

Для тех же, кто только пытается определиться, чему они могли бы научить других и заработать на этом деньги, рекомендую прочитать мою предыдущую статью с пошаговой инструкцией по созданию онлайн-школы. В ней вы найдете полезную информацию, как выбрать нишу для онлайн-обучения.

Ну и кроме того, вы можете выступить, как посредник, и пригласить экспертов для записи онлайн-курса.

Сервисы для онлайн-курсов

Вторым этапом в вопросе, как создать онлайн-курс, является выбор площадки для онлайн-обучения. На самом деле, это один из важных пунктов, т.к. от возможностей площадки будет зависеть формат обучающего контента, который вы будете создавать для ваших учеников. Самый примитивный пример: если в качестве платформы для онлайн-курса будет выбран Ютуб, – разместить там текстовые материалы возможности нет.

Итак, основные площадки для онлайн-курсов:

• специализированные платформы для онлайн-обучения (Emdesell, Smartller, GetCourse, JustClick, Антитренинги и др.);
• коробочные сервисы (Memberlux, Innovationbro);
• собственный сайт с закрытым доступом;
• закрытые группы в социальных сетях;
• YouTube-канал;
• Яндекс, Google и mail диски.

Наиболее удобным вариантом организации онлайн-курсов из этого списка будут являться первые две позиции. Так как на обучающих платформах продуман и внедрен весь функционал для успешного взаимодействия эксперта с учениками. Такие услуги стоят денег, но это ни какие-то сумасшедшие суммы (от 300 рублей). Если же вы хотите сэкономить на платформе для онлайн-обучения, тогда выбирайте из бесплатных вариантов: Ютуб, соцсети и диски. Бесплатные варианты больше подходят новичкам, чем настоящим профессионалам.

Учебный план

Составление учебного плана – еще один важный этап в вопросе, как создать онлайн-курс. Учебный план должен базироваться на знаниях потребностей ваших потенциальных клиентов. Вам необходимо прописать путь клиента из точки А (где он сейчас находится) в точку Б (куда он хочет прийти). Для этого ответьте себе на следующие вопросы:

• какую боль клиента закроет ваше обучение;
• для чего клиенту приобретать ваш онлайн-курс;
• какой результат он получит от прохождения этого обучения;
• на каком уровне он сейчас находится и что чувствует;
• что будет чувствовать, когда дойдет до результата;
• какие конкретные шаги нужно предпринять клиенту для достижения результата;
• какие факторы могут ему в этом помешать (внутренние и внешние). К внутренним факторам можно отнести лень, неуверенность в своих силах, страх, что не получится, и т.д. Внешние факторы – отсутствие времени, окружение, работа, семья и др.;
• какие методики позволят клиенту достичь поставленных задач;
• какие форматы будут наиболее эффективны в обучении;
• что может побудить клиента к достижению результата, и какие оправдания он может озвучивать, чтобы не действовать;
• как сложится жизнь клиента, если он оставит все так, как есть;
• что изменится в его жизни, если он достигнет результата;
• сколько времени понадобится для достижения цели.

Ответы на эти вопросы позволят создать логическую цепочку движения из точки А в точку Б, которую вы сможете разбить сначала на модули, а модули – на уроки.

Также продумайте наличие домашнего задания, если оно предполагается в онлайн-курсе. Каждый модуль может сопровождаться прохождением теста или опроса.

Советы по раскрытию каждого модуля

1. Показывайте наглядно. Если вы обучаете, например, как создавать видеопрезентации в программе After Effects, покажите, какие функции и инструменты есть на этом сервисе, где они находятся, как их открыть и т.д.
2. Приводите примеры. Если вы учите, как печь праздничные торты, и рассказываете, какие виды глазури существуют, сопровождайте эту информацию фотографиями образцов.
3. Обосновывайте решения. В процессе обучения старайтесь объяснять, почему вы делаете то или иное действие. Это только вызовет к вам больше доверия со стороны учеников и подчеркнет вашу экспертность.
4. Давайте задания. Чтобы ученики лучше усваивали обучающую информацию, давайте им задания. Таким образом будут закрепляться полученные навыки, и это станет гарантией того, что они дойдут до результат.

Форматы обучения

Когда перед вашими глазами появится программа онлайн-курса, состоящая из модулей и уроков, самое время продумать форматы обучения. Это тоже неотъемлемая часть темы, как создать онлайн-курс. Выделяют 4 основных формата обучения:

1. Интерактивное обучение, когда ученик по порядку переходит к изучению от одного урока к другому. Интерактивное обучение может сопровождаться домашним заданием и тестами. Такая цепочка автоматически может быть реализована только на профессиональных площадках для онлайн-обучения, о которых речь шла выше.
2. Вебинары как часть обучающего процесса. Вебинары в прямом эфире позволяют взаимодействовать с учениками в реальном времени и отвечать на все интересующие их вопросы.
3. Видео – это “фундамент” любого онлайн-курса. 95% онлайн-обучения будут составлять видеоуроки. Это наиболее удобный формат для усвоения учениками всей информации.
4. Тексты по сравнению с видео в онлайн-обучении не так популярны хотя бы потому, что текстовая информация запоминается в разы хуже, чем из видеоуроков. Согласитесь, что и эксперту записать видео намного проще, чем печатать на клавиатуре текст. Тем не менее, формат текстов также используется в онлайн-обучении.

Кроме вышеперечисленных форматов сюда можно отнести различные чек-листы, пошаговые инструкции, аудиофайлы, презентации и т.п.

Дизайн онлайн-курса

В теме, как создать онлайн-курс с нуля, нельзя обойти вопрос дизайна. Под дизайном подразумевается визуальное оформление курса. Сюда относится:

• наличие логотипа;
• наличие фотографий в едином стиле;
• слайды для презентации, выполненные также в едином формате;
• заставки к видеоурокам (если они будут);
• музыкальное сопровождение.

Подготовка учебных материалов

После разработки программы онлайн-курса необходимо перейти к подготовке учебных материалов.

Для видео понадобится видеокамера, если вы планируете появляться в кадре. Кстати, могу вам посоветовать отличный канал на YouTube, автором которого является Кирилл Евсеев: канал так и называется Как снимать видео. На этом канале вы найдете огромное количество информации по съемке видео, познакомитесь со всеми тонкостями и нюансами этого непростого процесса. И что самое приятное – вся информация будет понятна даже новичкам.

Если вы планируете записывать обучающие видео в формате скринкастов, в этом случае я могу порекомендовать 2 специальные программы для записи видео с экрана:

• Camtasia studio
• FastStone Capture.

Лично я пользуюсь вторым вариантом, и довольна, более чем!

Для монтажа видео подойдет программа Sony Vegas. Я работаю именно с ней. Правда, я слышала такое мнение, что в ней сложно разобраться новичкам. Если не вникать во все возможности программы, то знаний базовых функций вполне будет достаточно. Если все-таки нужна программа попроще, тогда воспользуйтесь уже вышеупомянутой Camtasia studio.

Для визуального оформления картинок, фотографий и изображений подойдет широко известный Photoshop. Интересные эффекты в виде рамок, текстов и логотипов можно реализовать с помощью онлайн-сервиса Canva. Для создания коллажей (при необходимости) подойдет онлайн-сервис Fotor.

Для презентаций рекомендую следующие программы – PowerPoint, LibreOffice и снова Canva.

Размещение контента на платформе

Заключительным этапом создания онлайн-курса перед продвижением является размещение его на платформе для онлайн-обучения.

Каждая площадка имеет свои технические нюансы по настройке обучения. И, обычно, настройка сопровождается инструкциями со скриншотами или полноценными видеоуроками. Также некоторые сервисы практикуют помощь в настройке курсов через обращение в службу поддержки. Алгоритм размещения онлайн-курса включает в себя основные этапы:

В качестве примера размещения онлайн-курса предлагаю посмотреть мой видеоурок по настройке обучения на сервисе JustClick.

Продвижение онлайн-курса

Казалось бы, когда онлайн-курс полностью готов и уже загружен на платформу для онлайн-обучения, можно с легкостью выдохнуть. Действительно, проделана огромная работа, но это лишь половина пути. Чтобы онлайн-курс начал продаваться и приводил учеников, нужно работать над его продвижением.

Алгоритм продвижения

Любое продвижение онлайн-курса, видеокурса, онлайн-обучения или другого продукта начинается с анализа портрета целевой аудитории.

Разработана специальная методика по оценке целевой аудитории. Эта методика включает в себя ряд вопросов, которые позволяют лучше узнать вашего идеального клиента.

Чтобы не повторяться, как анализировать целевую аудиторию, приглашаю вас вернуться к моей статье по созданию онлайн-школы. Там весь процесс описан очень подробно!

Почему так важно для продвижения определить свою ЦА? Благодаря собранной информации вы гарантированно правильно оформите продающий сайт, наполнив его текстами и картинками, которые уже на первом шаге будут “цеплять” вашу аудиторию.

Продвижение через контент

Прежде, чем перейти к платным способам продвижения онлайн-курсов, необходимо большое внимание уделить бесплатным возможностям. Это реализуется через публикацию полезного контента.

Бесплатный полезный контент работает на перспективу и дает большое преимущество для дальнейших продаж. От вас, как от автора онлайн-курса, требуется создавать бесплатные материалы по теме обучения, которые будут закрывать часть проблем вашей целевой аудитории. Преимущества:

• это сделает вас более узнаваемым и будет способствовать формированию вашего личного бренда;
• вы покажете себя, как эксперт, которому можно доверять;
• полезные посты (при правильной оптимизации) станут источником бесплатного трафика, который будет только расти с каждым днем;
• “утепление” аудитории;
• ваши читатели – это отличная обратная связь для доработки программы онлайн-курса.

Наверняка я ни для кого не открою секрет, что на “теплую” аудиторию продавать гораздо проще, чем предлагать продукт людям, которые видят вас в первый раз. Это как раз и обеспечивается за счет бесплатного контента.

И если уж речь зашла о бесплатном контенте, на всякий случай я перечислю платформы, где его можно размещать:

Благодаря такой сети площадок, вы сможете масштабировать контент для привлечения трафика из всех источников. Обычно для экономии времени один и тот же материал разносится по всем платформам. Но, в идеале, рекомендуется для каждой площадки делать разнообразный контент. Я знаю, как это тяжело и приводит к выгоранию! Поэтому, стратегию продвижения бесплатными способами необходимо продумать предварительно.

Контекстная реклама

Контекстная реклама относится к платным методам продвижения онлайн-курсов. Основными видами контекстной рекламы на сегодняшний день является Яндекс.Директ и Google Ads (в том числе YouTube).

Основное преимущество контекстной рекламы в продажах – это более точная настройка на целевую аудиторию за счет подбора ключевых слов.

Таргетированная реклама

Под таргетированной рекламой подразумевается реклама в социальных сетях: таких, как во Вконтакте, Facebook, Instagram.

Считается, что таргетированная реклама имеет больше недостатков, чем контекстная. Хотя бы потому что здесь нет возможности точно старгетироваться на целевую аудиторию. Если в контекстной рекламе ЦА подбирается в основном по ключевым словам, то в соцсетях действуют другие “законы”. Например, на Facebook и Instagram под рекламную кампанию аудиторию подбирает сам алгоритм. В ВК с этой настройкой дела, на мой взгляд, обстоят еще хуже. Основной канал рекламы – это тематические группы и базы ретаргетинга. Без парсеров эффективно настроить рекламную кампанию во ВКонтакте достаточно сложно.

Тем не менее, в социальных сетях есть ваша целевая аудитория, и ее необходимо только найти.

Ретаргетинг

Ретаргетинг – это отслеживание пользователей, которые заинтересовались вашим предложением, с целью его допродажи. Для реализации этой функции существуют коды ретаргетинга, которые необходимо установить на сайт, куда идет трафик. Данный код запоминает id пользователя и сохраняет в базу ретаргетинга. Базы ретаргетинга позволяют собирать не только социальные сети, но и Яндекс.Директ и Google Ads. На собранную базу ретаргетинга можно настроить новую рекламу вашего предложения. Такая рекламная кампания всегда более эффективна, т.к. предложение делается по людям, которые уже знакомы с вашим продуктом. Ретаргетинг активно используется в продвижении онлайн-курсов.

Email-маркетинг

Это один из вариантов продвижения онлайн-курсов при условии, что у вас уже собрана база подписчиков по тематике обучения.

Эффективнее в email-рассылках на сегодняшний день работает стратегия отправки писем с предложением онлайн-курса, чем продажа “в лоб”.

Под стратегией понимается цепочка писем с полезным контентом, который постепенно будет подводить читателя к мысли приобрести платный продукт.

Что еще поможет продавать онлайн-курсы?

1. Отзывы. Собирайте отзывы от учеников, которые прошли у вас обучение. Можно каждому ученику написать лично, например, в соцсети, и попросить оставить отзыв. Большая часть благодарных клиентов сделает это с удовольствием.
2. Реферальная программа. Подключите к онлайн-курсу реферальную программу. В этом случае учеников будут приводить ваши партнеры, что значительно сократит время и деньги на привлечение трафика.
3. Мотивация. Мотивируйте своих учеников дойти обучение до конца. Когда ученик достигнет результата, он навсегда поверит в вашу экспертность и будет доверять вам еще больше. Для мотивации в обучении используют геймификацию и различные бонусы.
4. Бесплатный продукт. Позволяет познакомить целевую аудиторию с вашим предложением и установить доверие.

В качестве бесплатного продукта может выступать:

• один урок из онлайн-курса, закрывающий проблему клиента;
• мини-курс;
• мастер-класс в записи;
• чек-лист с пошаговой инструкцией;
• общий план движения из точки А в точку Б;
• pdf-книга;
• бесплатная консультация 1 на 1;
• вебинар в формате “вопрос – ответ”.

Итак, в этой статье мы поговорили о том, как создать онлайн-курс с нуля, и о его продвижении. Это процесс, который включает в себя 2 этапа:

Этап №1 – создание онлайн-курса.

Этап №2 – продвижение курса.

Сказать, что какой-то из этапов находится в приоритете, наверное, нельзя. Одинаково важно уделить внимание как упаковке знаний, так и умению привлекать клиентов. Поэтому сначала разработайте стратегию создания и продвижения онлайн-курса, а затем приступайте к ее реализации.

Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки

Всё по плану: как продвигать образовательные проекты

Пожалуй, образование — второе по успешности направление работы в социальных сетях после торговли.

Мы в агентстве МОРС работали с онлайн- (Школа продвижения хендмейда, вебинары SMMplanner и Pepper.Ninja) и офлайн- (Школа шитья Каныкей Батыровой, спортивные секции в спорткомплексе «Высшая лига») проектами, которые чему-то учили, поэтому сегодня поделимся своим опытом в продвижении событий обучающей тематики.

Уделим больше внимания продвижению самого курса (урока, экскурсии, книги) и меньше — составлению «учебного плана». Это требует индивидуальной «заточки», и здесь мы вам не советчики.

Когда речь будет идти об онлайн-образовании, давайте будем считать, что вы продаёте некий образовательный курс. Так мы не запутаемся в тексте.

Ближе к концу статьи поговорим о сообществах для образовательных офлайн-учреждений разной направленности.

Разработка концепции и задач сообщества

Итак, вы уже знаете, чему будете учить. Скорее всего, вы даже знаете, кого. Вы создаёте сообщество в социальных сетях и начинаете думать о том, какой контент, кроме рекламного, в нём размещать.

МегаФон Таргет – получите промокод бесплатно и запустите свою первую кампанию!

Таргетированные SMS-рассылки с множеством фильтров для определения ЦА. Стоимость от 1,7 руб. за сообщение, CTR доходит до 45%!

Получите промокод на 1000 SMS на вашу первую кампанию прямо сейчас! Cossa рекомендует.

Реклама

Начнем с позиционирования вас по отношению к вашим ученикам. Тут всё достаточно просто:

• помогаем тем, кто что-то не понял в самом процессе обучения, технических вопросах (если онлайн), уточняем местонахождение курсов (если офлайн) и так далее;

• даём дополнительные полезные материалы, которые можно найти только в группе и которые напрямую не были включены в стоимость курса;

• формируем площадку для общения и взаимного обмена знаниями, пресекаем негатив;

• объясняем, почему мы лучше конкурентов, и привлекаем новых клиентов.

Таким образом, вы дружелюбны, полезны до незаменимости и общительны. Сплошной позитив. Если человек платит за обучение на ваших курсах, он хочет быть уверен, что его никто не обидит в группе, ему всё объяснят и помогут. Так и делаем.

Сбор аудитории для рекламы

Стратегия продвижения разрабатывается исходя из задач продвижения. Когда мы знаем, что и кому мы продаём, мы можем составить промопосты и собрать нужную аудиторию.

Мы делаем это при помощи инструментов парсера Pepper.Ninja.

Чтобы сразу получить максимально «тёплую» аудиторию, собираем её по сообществам наших конкурентов.

Для этого выбираем «Поиск сообществ», складываем нужные в список и нажимаем кнопку «Парсить список».

Дальше всё интуитивно понятно. Полученную выгрузку используем в рекламном кабинете ВКонтакте в качестве аудитории.

Разработка контент-стратегии

Начинаем с составления рубрикатора по видам контента. Это понадобится, если сообщество полностью посвящено курсу и никакой другой информации в нём нет.

Контент бывает разный.

• репутационный, помогающий продавать, объясняющий отличия от конкурентов и вашу экспертность;

  

• коммуникативный, помогающий общаться участникам между собой и им с вами;

  

• развлекательный, ни к чему не обязывающий и собирающий много лайков;

  

• продающий, содержащий в себе прямую рекламную информацию с призывом к действию;

  

• полезный, то есть содержащий что-то важное и умное;

  

• новостной, который помогает осветить какие-то важные новости в сфере, в которой вы ведёте обучение.

Пишем контент-план

В интернете много информации о том, как разделять контент в процентном соотношении. На наш взгляд, это немного сложно, поэтому давайте посмотрим на конкретное количество постов, которое у вас должно быть.

У вас есть 30 дней месяца. Допустим, вы публикуете по посту в день. 15 дней сразу отдаём под познавательные статьи (а лучше — больше). 4 раза в месяц — развлекательный контент (раз в неделю), 4 раза публикуем новости, 4–8 раз — коммуникативный контент (пару раз в неделю опросы, но зависит от активности аудитории. Иногда достаточно и одного раза в неделю. Точно так же, около 8 раз в месяц (по два в неделю), можно публиковать репутационный контент. И 4 раза продающий.

Возьмите таблицу или готовый календарь и раскидайте посты на месяц. Коммуникацию можно ставить в понедельник или перед выходными — в зависимости от активности вашей аудитории.

В качестве примера приведём таблицу, которую мы составляем для каждого нашего проекта. Мы не публикуем посты по выходным, но если вам нужны эти дни — логически продлите план и переделайте его под себя.

Конечно же, это очень примерный план. Всё зависит от активности вашей аудитории и её пожеланий. Мы приводим эту таблицу для того, чтобы вы поняли: если заранее продумать, какой контент будет на странице, как позиционировать сообщество и какие у него цели — то составление контент-плана с полноценным содержанием займёт у вас не более часа.

Для того чтобы искать удачные темы для контент-маркетинговых постов (то есть познавательных, которыми хочется делиться и которые будут привлекать внимание к вашей странице), воспользуйтесь разделом «контент-маркетинг» сервиса serpstat.com.

Попробуйте немного поколдовать с ним, и вы наверняка найдёте интересные темы для статей.

Давайте теперь перейдём к конкретным примерам организации и продвижения. Мы работали с несколькими видами образовательных мероприятий и расскажем о каждом из них.

Способы подать образовательный материал

Мы работали с несколькими способами упаковки и продажи знаний. Давайте наглядно разберём, как мы создавали и продвигали каждый из них.

Вебинар

Потрясающий способ чему-то научить или что-то продать. Беседа с учениками в прямом эфире — эффективный способ передать полезные знания, поэтому подписчики его любят.

Вы составили примерный план того, что будете говорить, и сделали презентацию, если она вам нужна.

Посмотрите пример вебинара, который мы проводили.

Как это продвинуть

Предварительно, за несколько дней, делаем пост с оповещением о вебинаре.

Отличная идея — попросить людей подписаться на рассылку, через которую вы потом пришлёте оповещение о начале. Конечно, если речь идёт об открытом вебинаре, на который вы хотите пригласить как можно больше людей. Если вебинар закрытого типа, то у вас есть база подписчиков. Рассылаем по ней. Людям нужно успеть спланировать своё время, чтобы попасть на эфир.

Дальше делаем оповещения за день до начала и в день начала, утром.

Настройка рекламы для приглашения на вебинар

Собираем аудитории при помощи парсера, если в сообществе её пока не хватает. Собираем тех, кого может заинтересовать вебинар, в промопосте даём ссылку на подписку на рассылку (через неё мы потом пришлём оповещение о начале вебинара). Начинаем крутить пост за несколько дней до вебинара.

Как только вебинар начался, меняем объявление:

Статья

Полезный материал может быть изложен в тексте с картинками (как, например, этот). ВКонтакте лонгриды удобнее размещать в качестве вики-страницы.

Мы верстаем такие статьи при помощи приложения «Исходный код вики-страниц». Его можно найти в каталоге приложений ВКонтакте. С его помощью вы будете видеть список всех страниц, которые созданы у вас в группе, и ничего не потеряете.

Добавляем к нему картинку, ссылка становится удобной для чтения с мобильных устройств — наш пост готов и прекрасен.

Образовательное учреждение в офлайне

Теперь давайте поговорим о случаях, когда речь идёт о крупном обучающем проекте в офлайне — спортивном комплексе, школе, постоянных курсах для людей разного возраста и так далее.

Контент в данном случае остаётся примерно таким же, как и в случае с онлайн-образованием (посмотрите выше), поэтому давайте посмотрим на то, как делать рекламную кампанию.

Если несколько направлений обучения:

• Запускаем рекламу для каждого направления отдельно.

  Разделение поможет хорошо прорабатывать аудитории, показывать объявления целевой аудитории и корректировать собственную работу.

  Если направление одно — тщательно собираем аудиторию и тестируем объявления.

• Связку объявление и картинка тестируем боковым таргетом.

  Лучшую связку переносим в качестве промопоста и раскрываем текстом преимущества:

Сбор заявок прямо в социальной сети

Чтобы не перенаправлять людей на сайт, можно настроить получение заявок прямо в социальных сетях. Это экономит время на создание лендинга и не заставляет людей просматривать лишние страницы, сразу переводя их из рекламы на заполнение формы.

Для этого в Facebook вы можете создать внутреннюю лид-форму через инструмент «Генерация лидов»:

Со внутренней лид-формой Facebook можно работать и через Instagram:

Во ВКонтакте — при помощи приложения «Форма сбора заявок»:

Подведём итог

В продвижении офлайн и онлайн-образования много общего. В обоих случаях желательно предложить новым пользователям тестовый период или пробный урок, а аудиторию собирать из сообществ конкурентов или групп по интересам.

Помните, что если вы чему-то учите, не стесняйтесь давать как можно больше бесплатной полезной информации. Составьте контент-план так, чтобы показать свою экспертность в нише и своё умение чему-то обучать.

Как показал наш опыт, именно демонстрация того, что вам есть что сказать, становится магнитом по привлечению участников на вебинар и посетителей на пробное занятие.

Кейс продвижения школы иностранных языков

Instagram – одна из наиболее популярных на сегодняшний день социальных платформ, в рамках которой пользователи могут делиться фото и видеоматериалами, короткими заметками и сообщениями. Основанная в далеком 2010 году, она успела шагнуть далеко вперед, завладев определенными рычагами давления, конструирования общественного мнения. По самым скромным подсчетам, ежедневно в приложение заходит более 100 миллионов человек, проводя в сети около 3-4 часов.

• Продвижения школы иностранных языков

• Instagram-бизнес: ключевые особенности

• Первый этап. Создания аккаунта

• Второй этап. Работа с аккаунтом

• Создание дизайна

• Наполнение блога

• Первые результаты

• Важность первичной накрутки

Продвижения школы иностранных языков

Подобный успех делает Instagram особенно привлекательным для развития и продвижения собственного дела. Так, согласно официальной статистике компании, в последние годы наблюдается заметный рост бизнес-аккаунтов, стремящихся расширить целевую аудиторию, заполучить новых клиентов за счет социальной сети. Это вполне оправдано: посетители площадки более лояльны и восприимчивы к рекламе, чаще просматривают посты маркетингового характера.

Таким образом, Instagram – весьма перспективное медиа пространство, позволяющее продвигать и раскручивать различные продукты и услуги. Из представленной ниже информации вы узнаете, как посредством социальной сети привлечь клиентов в школу иностранных языков, а также какую роль во всем этом играет Накрутка Инстаграм.

Instagram-бизнес: ключевые особенности

Почему социальная сеть так востребована при продвижении и раскручивании бизнеса? Чтобы ответить на этот вопрос, достаточно привести немного статистики:

Полезная статья: «Идеи контента для бизнеса в Инстаграм»

• ежемесячная аудитория приложения (число пользователей, заходивших в сеть хотя бы раз за тридцать дней) составляет 13 миллионов;
• только за последний год количество российских пользователей увеличилось в пять раз;
• по общему трафику Российская Федерация находится на втором месте – сразу после Соединенных Штатов;
• основная возрастная группа – люди от 25 до 34 лет (а ведь именно они, согласно последним социологическим исследованиям, обладают наибольшей покупательской способностью);
• пользователи приложения не сосредоточены в каком-то одном населенном пункте, например, в Москве, а распределены по всей территории России. При этом наибольшее количество регистраций приходится на такие города как Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Сочи, Екатеринбург, Казань, Уфа и Ростов-на-Дону, Новосибирск, Красноярск.

Таким образом, именно в Instagram «обитают» самые активные и платежеспособные подписчики.

Для ведения бизнеса приложение особенно привлекательно, так как обладает всеми необходимыми опциями. А именно:

• доступ к статистике аккаунта – возможность отслеживать количество фолловеров, просмотревших или оценивших пост и т.д.;
• учет охвата и вовлеченности – данные критерии достоверно отображают степень активности на странице, изучая Instagram лайки и комментарии;
• Direct-сообщения – они позволяют находиться в постоянном контакте с потенциальными клиентами и покупателями, своевременно удовлетворять их запросы;
• хэштеги – эти незаменимые инструменты помогают в продвижении профиля, структурировании контента.

Кроме того, владельцам бизнес-аккаунтов доступны качественные сервисы накрутки подписчиков Инстаграм. С их помощью можно в рекордно короткие сроки раскрутить профиль, а вместе с ним и бренд, завладев дополнительной аудиторией.

Первый этап. Создания аккаунта

В связи с активной пропагандой travelling-философии, постоянного самопознания и самосовершенствования особую популярность приобретают разнообразные образовательные мастер-классы и вебинары, онлайн лекции и языковые школы. Instagram выступает наиболее перспективной площадкой для их продвижения, поскольку позволяет грамотно структурировать контент, ярко и красочно визуализировать преподносимую информацию.

Полезная статья: «Как оформить профиль в Instagram. Эффективный алгоритм»

Отправная точка в продвижении школы иностранных языков – создание профиля. При этом особое внимание необходим уделить следующим аспектам и нюансам:

• Формат преподавания – это онлайн-курсы или стандартная школа, предполагающая личное посещение занятий? В первом случае вы не привязаны к конкретной территории и можете выстраивать диалог с Instagram фолловерами из разных точек земного шара.
• Ниша – какова ваша генеральная цель? Подготовка к международным языковым экзаменам, ЕГЭ или банальное расширение словарного запаса?
• Регион – определяющее значение здесь имеет выбранный формат преподавания.
• Бюджет – готовы ли тратиться на дополнительную рекламу? Данный кейс предлагает минимизировать расходы на маркетинговое раскручивание, выбрав такой вариант как автоматическая накрутка лайков Инстаграм.
• Первый блок задач – определите первичный план, обозначьте четкие сроки, когда он должен быть претворен в жизнь. Самый простой пример: собрать группу учеников (минимум пять человек) в течение двух недель.
• Масштабная цель – организовать многоступенчатый образовательный проект, который будет стабильно приносить прибыль.

Таким образом, весь первый этап кейса посвящен планированию, прогнозированию и моделированию. Определившись с перечисленными критериями, приступайте к созданию профиля и оформлению шапки.

Второй этап. Работа с аккаунтом

Обозначив основные направления деятельности, начинайте маркетинговый анализ. Он позволит вырисовать гармоничную картинку будущего проекта, определить вектор развития, выявить возможные риски и издержки.

Шесть ключевых пунктов анализа:

1. Создание брифа. Очертите основные преимущества организуемой школы, объясните, чем она отличается от других, уже существующих на рынке.
2. Детализация бизнеса. Вникните в специфику работы, проведите калькуляцию потенциальных доходов и расходов, определить формулы и стратегии ценообразования. Из каких факторов будет складываться конечная стоимость обучения в вашей школе? Каким образом будет происходить расчет с клиентами?
3. Оценка сезонности и спроса. Исследуйте рыночную нишу – насколько она востребована и актуальна в настоящее время? Какую минимальную и максимальную прибыль удастся извлечь в перспективе?
4. Исследование рынка. Много ли у вас конкурентов? Каковы их сильные и слабые стороны?
5. Формирование образа будущего клиента. Определите, на кого нацелен ваш проект: студентов, пенсионеров, школьников и т.д. Кто ваша целевая аудитория?
6. Оценка конкурентов. Изучите профили схожей тематики, постарайтесь избежать явного копирования и заимствования.

Выполнив все шесть пунктов, вы сможете выстроить полноценный визуальный образ школы иностранных языков, определиться с контентом.

Создание дизайна

Определившись с тематикой бизнес-блога, приступайте к его графическому наполнению. Все размещаемые посты и публикации должны быть выдержаны в одной стилистике, единой атмосфере.

Если создание базовых шаблонов вызывает трудности – обратитесь к специалистам. Примечательно, что их также можно найти в Instagram посредством созвучных тематических хэштегов.

Помните, даже самая эффективная накрутка просмотров Инстаграм не позволит вам собрать большую аудиторию без красивой визуальной составляющей, качественного и информативного контента.

Наполнение блога

Первым делом, определите свои сильные и слабые стороны. Так, например, если вам не удается писать тексты, которые были бы одновременно и образовательными, и развлекательными, полностью сконцентрируйтесь на высоких стандартах преподавания. Отталкивайтесь от данной позиции при создании постов.

Первая публикация профиля – пост-знакомство. Из него Instagram подписчики должны получить полную и исчерпывающую информацию о школе. Для каких целей она создавалась? Кто ее основатель? Какие языки преподаются? Кто выступает в роли учителей-педагогов? Почему стоит обратиться именно в нее?

Далее идет более конкретная подборка публикаций, рассказывающая о:

• каждом из языков, который можно изучать в стенах школы (один язык=один пост);
• преподавателях, их профессиональных заслугах и регалиях;
• специфических методиках и технологиях преподавания – в чем ваша уникальность и эксклюзивность?

Ознакомительный материал разбавляется познавательными публикациями, а также информацией о том, как записаться на курс, и что следует по его завершению (сертификат, диплом и т.д.).

Полезная статья: «Посты для Инстаграма: что и как писать»

Первые результаты

Когда наберется первая группа учеников, характер повествования должен измениться. К этому моменту вы как раз успеете представить весь коллектив школы, перечислить ее достоинства и преимущества.

Начав работу с учениками, организуйте онлайн-дневник их успехов:

• обозначайте темы, которые вы прошли на последних занятиях;
• устраивайте проверочные опросы и викторины;
• продолжайте вести образовательную рубрику, позволяя подписчикам получать базовую информацию о языке.

Очень важно не забывать о ленте Stories. Так, например, она может быть целиком посвящена развлекательному контенту. Конечно, соответствующему основной тематике.

Важность первичной накрутки

Один из наиболее важных показателей – подписчики и лайки Instagram. Именно на основе их количества человек конструирует мнение обо всем блоге.

В данном случае действует простой стереотип: чем меньше фолловеров, тем хуже школа, качество преподавания. И неважно, что это очень поверхностное и неоправданное суждение – большинство людей размышляют именно так.

Поэтому на первых порах ведения блога особенно эффективна автоматическая накрутка Instagram подписчиков. Она помогает набрать начальную аудиторию, к которой и будут присоединяться реальные клиенты и пользователи.

Первичная накрутка позволит аккаунту оставаться в топе, сделает его более авторитетным и влиятельным в глазах людей. Это эффективный инструмент, способствующий быстрому получению результата.

Сейчас стало очень популярным создание языковых школ в интернете, а ведь на самом деле довольно удобно заниматься любым иностранным языком из дома при помощи интернет технологий. В данной статье расскажем, как создать языковую школу онлайн…

Плюсы онлайн-курсов в том, что не требуется получения специального аттестата – фактически такие программы не требуют выдачи диплома или сертификатов. В идеале, онлайн уроки иностранного языка, являются репетиторством, предоставление профессиональных консультаций.

Подготовка к онлайн-обучению

Подобные онлайн-уроки удобны деловым людям, которые не могут выкраивать время для посещения традиционных школ по обучению иностранным языкам. Современный мир существует за счет постоянных международных контактов, по этой причине люди стремятся изучит языки межнационального общения.

Желающие открыть бизнес, предоставляющий уроки иностранных языков для начинающих онлайн, должны знать, что вложения будут минимальными, но не стоит обнадеживаться – рынок конкурентный и стоит изучить его до малейших деталей.

Открыть такое выгодное предприятие часто хотят преподаватели или репетиторы, со стажем в области обучения иностранному языку. Есть несколько шагов, которые следует предпринять, для успешного старта:

1. Квалификация. Первым пунктом, которую предполагает пошаговая инструкция, станет определение собственной компетентности в выбранном направлении. Чтобы открыть и успешно вести бизнес по предоставлению онлайн-обучения иностранному языку, необходимо быть профессионалом, способным грамотно, твердо направить студента в процессе занятий. Есть несколько дистанционных коротких курсов, которые могут научить основам ведения собственного бизнеса. Особый статус могут придать имеющиеся сертификаты, подтверждающие преподавательский статус.
2. Создание платформы, на которой будут проводиться онлайн уроки иностранных языков. Люди станут уважительней относится к предоставляемым услугами, когда будет правильно оформлена и структурирована платформа для подачи заявок, размещения необходимой информации обучающимся.

Шаги к созданию бизнеса

Важными условиями стабильной работы являются подбор специалистов и грамотно организованная реклама.

Педагог с опытом преподавания иностранного языка должен знать, что насколько бы силен он ни был в свой области, обучить всех студентов посредством Скайпа не получится. В первую очередь, это требует наличия времени и терпения, во-вторых, при большом наплыве клиентов можно просто не успеть провести полноценный урок для каждого. Чтобы избежать потери потенциальных клиентов, лучший выход – нанять команду профессионалов, готовых сотрудничать на договорных условиях.

Рекламирование услуг проводится в комплексном порядке. Создать локальную рекламу новой услуги – достаточно легко, а вот сделать так, чтобы о компании знали широкие массы потенциальных клиентов, намного сложнее. Помимо традиционных листовок, плакатов и рекламных объявлений для газет, нужно будет создать сайт и страницы социальных сетей для рекламы новой школы. Специальные акции, такие как сдельные предложения – отличный способ привлечь новых студентов.

К ним относятся:

• аудио уроки иностранного онлайн, которые можно скачать на сайте бесплатно. Делается это с единственной целью – привлечение людей, которые в дальнейшем захотят большего, чем пару уроков, за которые не пришлось заплатить;
• все материалы могут предоставляться бесплатно, для начинающих, чтобы они опробовали все преимущества программы обучения;
• встроенная вкладка на сайте компании, предлагающая первоначальные уроки иностранного онлайн для начинающих с нуля, которые немного приоткроют секреты и преимущества обучения;
• следующим важный раздел – английский видеоуроки онлайн, первые несколько видео могут быть бесплатными, а дальнейший просмотр должен быт возможен только после получения платной подписки.

Самое необходимое

Начиная бизнес, предоставляющий услуги онлайн обучения иностранному языку, следует заблаговременно приобрести товары, необходимые для работы. К ним относятся:

1. Исправно работающий компьютер, с подключением к высокоскоростному интернету.
2. Создание рабочего аккаунта в любой программе с возможностью видеосвязи.
3. Веб-камера.
4. Наушники с микрофоном

Заинтересовать учеников и показать серьезность выбранных курсов можно, используя интерактивные доски с наглядным материалом (картинки и другие визуальные пособия, способствующие улучшению восприятия информации).

Время, отведенное на проведение уроков, должно быт изолировано от шума и даже разговоров на заднем плане. Домочадцы должны четко следовать правилам соблюдения тишины. В противном случае после первого урока, студент откажется от услуг компании.

О способах получения оплаты за услуги нужно позаботиться заранее, открыв электронный кошелек и счет в банке.

Необходимо помнить, что предоставление услуг, согласно которым клиент изучает английский с нуля, онлайн уроки должны быть составлены согласно заранее обговоренному графику.

Конечный результат

Школы обучения иностранным языкам появились на рынке России сравнительно недавно, но успели завоевать популярность среди всех слоев населения. Для предпринимателей существует несколько преимуществ в этом бизнесе:

• конкуренция еще не сформировалась, значит есть время для создания имиджа и рекламирования услуг;
• нет ограничений распространения услуг компании в рамках географической отдаленности;
• занятия с клиентами проводятся строго индивидуально;
• рентабельность и уровень дохода на высоком уровне

Профессиональные учителя оправдывают вложенный капитал спустя полгода с момента запуска работы компании. С учетом минимальных вложений и неограниченными возможностями географического охвата клиентуры можно с уверенностью сказать, что уроки иностранного онлайн идеально подойдут для туристов, для детей и всех желающих улучшить свои знания, изучить язык с нуля.

Востребованные языки

К самым востребованным языкам можно отнести : Английский, Немецкий, Китайский и другие языки. Желательно чтобы на каждый язык был заведомо несколько преподавателей так, как ученику может не понравиться один преподаватель и он захочет выбрать другого.

Дополнительные услуги

К дополнительным услугам можно будет отнести переводы документов, как правило, это довольно прибыльное занятие, однако, оно потребует от вас наличие специальной печати, которую, соответственно без регистрации вашего бизнеса получить будет невозможно.

В заключение

Спрос рождает предложение, это до сих пор верное замечание. В связи с распространенностью иностранного языка, люди идут на все, чтобы выучить его и получить пропуск к лучшим условиям на рабочем месте, возможностью переехать в другие страны или просто блеснуть глубокими познаниями.

При грамотном подходе к рекламе услуги поток клиентуры обеспечен. Для этого нужно сотрудничать с местными блогерами, журналистами и общественными организациями. Также запуск контекстной рекламы даст плоды, но не стоит ей злоупотреблять. Лучше создать отдельный раздел на рабочем сайте, где довольные клиенты будут уверенно благодарит своего педагога на английском языке.

-имидж-студия — ЧИТАТЬ
-20 проверенных бизнес идей — ЧИТАТЬ

Как открыть он-лайн курсы иностранных языков

* В расчетах используются средние данные по России

Дистанционные курсы и школы не конкурируют с традиционными, а занимают отдельную нишу на рынке преподавательских услуг. Возможность учиться, не выходя из дома, — идеальный вариант для деловых людей, женщин в отпуске по уходу за ребенком, жителей небольших городов, где мало возможностей для дополнительного образования. Ведь для проведения занятий достаточно наличия компьютера с высокоскоростным интернетом и бесплатной программой Skype, микрофона, колонок, веб-камеры (в большинстве случаев хватает камеры на компьютере преподавателя, многие обходятся просто наушниками с микрофоном) и определенного количества свободного времени

Распространенное мнение, что затраты на организацию интернет-курсов значительно меньше, чем на открытие традиционной школы, не соответствует действительности. На самом деле, если вы рассматриваете это как вариант для развития собственного перспективного бизнеса, для его старта понадобятся определенные вложения.

Не имеет значения, будете ли вы преподавать самостоятельно или нанимать учителей, начинать придется с создания и продвижения собственного сайта. Чем качественнее сайт и его наполнение, тем выше будет доверие к вам потенциальных клиентов.

Обязательно укажите все необходимые контакты, подробно опишите свою квалификацию, опыт работы, программы, по которым вы преподаете, расценки на свои услуги, способы и реквизиты для оплаты, выложите все необходимые юридические документы: лицензии, если вы зарегистрированы как НОУ (однако чаще регистрируют ИП), тексты договоров и т. д.

Предусмотрите раздел с он-лайновыми тестами, по результатам которых посетители вашего сайта смогут узнать свой уровень владения иностранным языком.

Кроме расходов на создание сайта (от 15-20 т. р., в зависимости от структуры и задач), придется регулярно вкладывать деньги в его продвижение. Этим можно заниматься самостоятельно или обратиться в соответствующее агентство.

Стоимость его услуг будет зависеть от аудитории, на которую вы ориентируетесь, количества и характера запросов в поисковых системах, по которым вы хотите продвигаться, конкуренции в этой области (а она довольно большая) и других факторов.

Если сайт совсем «молодой», продвижение привычными методами в первое время будет по объективным причинам малоэффективно. Однако терять время не стоит — первых клиентов можно найти, размещая объявления на тематических форумах и сайтах.

Приобретите качественную гарнитуру (наушники или колонки, микрофон и веб-камеру) и подберите подходящий тарифный план у вашего интернет-провайдера. Постоянно обрывающаяся связь, помехи и посторонний шум испортят все впечатление от занятия, несмотря на профессионализм и талант преподавателя.

Обучение в реальном времени обычно предполагает индивидуальное занятие с преподавателем. Во-первых, это намного удобнее и выгоднее для клиента. Во-вторых, для проведения групповых уроков у каждого ученика должна быть стабильная и быстрая связь, что не всегда возможно. И в-третьих, преподавателю сложнее задействовать в обсуждениях всех участников конференции в равном объеме, особенно если уровень владения языком у них различный.

Однако если вы преподаете самостоятельно, даже при индивидуальных занятиях старайтесь подбирать учеников с одним уровнем владения языком. Это поможет значительно сэкономить ваше время на подготовку к занятиям, так как вы будете использовать одну программу, внося в нее изменения с учетом целей и интересов каждого ученика.

Дополнительные материалы для обучения выкладывайте на своем сайте. Доступ в этот раздел можно сделать закрытым от случайных посетителей сайта. Для удобства и наглядности процесса обучения можно использовать вспомогательные программы и приложения — электронные доски (к примеру, Dabbleboard), офисные приложения Google Docs, виртуальные миры Second Life и т. д.

Так как при обучении через интернет людям намного сложнее себя дисциплинировать и регулярно выполнять домашнее задание, старайтесь давать как можно больше практического материала. Вместо выполнения обычных заданий попросите своих учеников, например, посмотреть видео-сюжет или прослушать интервью (длительностью не более 10 минут), которые вы будете обсуждать на следующем уроке.

Стоимость одного занятия (40 минут — 1 час) составляет от 400 р. и выше. Причем, как и на обычных курсах, первое занятие обычно является бесплатным, а затем, если ученик собирается продолжать обучение, с ним заключается договор на проведение определенного количества уроков.

Временного ограничения в этом случае может и не быть: к примеру, клиент может оплатить 5 занятий, а заниматься будет по одному разу в неделю. Но чаще преподаватель составляет вместе с учеником удобное для обоих расписание.

Окупить все расходы на организацию собственных дистанционных курсов возможно уже через полгода после начала работы.

Сысоева Лилия
(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

Преподавание английского языка: как открыть свою онлайн-школу

Ниша: онлайн-курсы;
Проект: преподавание английского “eeteaching”;
Роль: автор идеи, основатель и руководитель;
Регион: Россия;

Онлайн-курсы популярны для корпоративного обучения, повышения квалификации, самосовершенствования, изучения иностранных языков и хобби. Глобальная отраслевая аналитика сообщила, что в 2015 году прибыль мировой онлайн-индустрии составила более 107 млрд. долларов США. После окончания курсов вы получаете не только сертификат, но и возможность улучшить свое резюме или портфолио, стать экспертом в какой-либо сфере, начать свой бизнес.

Узнайте о том, как начинала свой бизнес основательница онлайн-курсов английского “eeteaching” Екатерина Трофимова, о навыках, необходимых для работы, целевом рынке, потенциале роста, стартовых затратах и многом другом.

Екатерина, как вы считаете, какие навыки и опыт являются самыми важными для открытия онлайн-курсов? Существует ли некий перечень сертификатов, которые необходимо получить?

Мы все, конечно, понимаем, что курсы очень разные, каждый ставит перед собой особые цели, задачи и всеми силами их выполняет. Я не могу сказать что нужно в глобальном плане, только о своем опыте. Решиться на открытие своих курсов удалось не сразу. Я дипломированный преподаватель английского языка, с хорошим таким опытом работы в различных учебных учреждениях: университетах, колледжах, международных языковых центрах. Но, переломным моментом, все таки стал период фриланса, когда я должна была работать из дома и «поселилась» в интернете. Сначала, это не выглядело как “курсы”, просто занятия по скайпу, но жизнь диктовала свои условия и пришлось отнестись более серьезно к проекту: так на одной из бирж фриланса я познакомилась с человеком, который сделал мне сайт и появилась возможность заняться созданием своего бренда и добавлением каких-то других проектов к просто урокам.

Какой тип обучения предлагаете вы и почему? Можно ли сравнивать разные форматы обучения по шкале эффективности?

Мы предлагаем разные форматы, все зависит от возможностей клиента: это и занятия в режиме реального времени, может быть даже мобильный телефон. Единственное, что полностью автоматизированного курса пока нет, но мы над этим работаем. Дело же в основном не в формате, они должны быть разными, ведь нельзя забывать, что английский язык — это инструмент общения. А, чтобы общаться, надо … общаться.

Заметка: онлайн-курсы разделяют на три типа:

• Первый: большинство процессов автоматизировано. Пользователи просто заходят на сайт, загружают необходимую информацию, а выполненное домашние задание отправляет, например, на почту преподавателю. Коммуникация минимальная.
• Второй: включает все то же, что и первый, но преподаватель присутствует в онлайн-чате с учениками, отвечает на вопросы и принимает участие в обсуждениях.
• Третий: помимо всего, что включает первый и второй уровни, преподаватель еще проводит видеоконференции и общается с учениками в режиме реального времени.

Есть ли ряд обязательных финансовых инвестиций, которые нужно сделать открывая свою онлайн-школу?

О, да. Еще как! Финансовые инвестиции нужны в начале любого проекта. Конечно, их можно где-то минимизировать, но я действовала интуитивно-эмоционально, поэтому многое было не бесплатно. Прежде всего нужен сайт. Есть бесплатные версии, но банки требуют наличие сайта на платном хостинге для подключения интернет-эквайринга. Вообще, у банков к сайтам много требований, даже если онлайн оплаты на сайте нет. Касса нужна обязательно и сразу. Нужна реклама. Я хотела еще логотип, и вот я тут.

Какой способ рекламы вы использовали для популяризации своих курсов?

Сарафанное радио работает, это факт, но специалисты такому виду рекламы не доверяют — трудно управлять процессом, ведь на сайте есть возможность следить за отзывами, реагировать на них. Вообще качественно построенная работа даже с недовольным клиентом, это очень важно.

Для меня было очень важно быть на виду, поэтому и нужен логотип, бренд, слоган. Что-то запоминающееся, может неброское, но стильное. Работа онлайн не подразумевает дней открытых дверей, где можно показать себя, поэтому надо заниматься серьезно социальными сетями и не боятся на первых порах что-делать бесплатно, важно рассказать о себе. Что касается моих первых клиентов, это в основном люди, которых я находила в базах фриланса. Кстати, там же можно по бартеру заключать какие-то сделки, это очень удобно.

Каков потенциал роста бизнеса онлайн-курсов?

Он бесконечен. Интернет предоставляет столько возможностей для обучения, столько программ, приложений в помощь обучающемуся или преподавателю, что не учиться уже просто нельзя.

Каких ошибок стоит избегать начинающим преподавателям, которые только выбрали вашу нишу?

Нельзя падать духом. Если что-то не получается, просто учиться, читать, записываться на курсы, благо сейчас много курсов для начинающих бизнесменов, в том числе, в этой среде.

Мечтаете о создании собственного онлайн-бизнеса?

Начните с создание бренда компании! Введите название бренда и выберите категорию «Образование и наука»