Содержание
Неудобные вопросы к владелице салонов Guinot
Как в эпоху филлеров и лазеров выживают салоны, чей концепт — уход без уколов? Яна Зубцова задала этот вопрос Наталие Зазерской, владелице салона красоты Guinot в Санкт-Петербурге, которому скоро исполнится 20 лет.
Набережная Фонтанки, окружение благороднейшее: в трех шагах — Невский, музей Фаберже, Шереметьевский дворец. Козырное место. И намоленное.
Я вхожу в салон Guinot, обладая примерно следующей информацией: он существует на этом месте более 18 лет, главное тут — косметология, все остальное (окрашивание-стрижки-укладки-маникюр) — опционально. Но среди этих опций есть, например, макияж. Так что можно тут все сделать и упорхнуть, красивой, на премьеру в Мариинку.
Тут не колют гиалуронку, нет ни лазеров, ни радикальных пилингов. Никакого насилия над кожей, только уходовые процедуры. И домашние средства. Косметику Guinot больше нигде нельзя купить, ни в каких магазинах, ни в каких аптеках, — исключительно в салонах, которые на ней работают.
Наталия Зазерская — дистрибутор Guinot и владелец этого салона.
Ей 52, и она не делала себе ничего радикального, кроме ботокса. Только процедурки-кремики-масочки. У нее отличная кожа. И еще у нее 4 детей, и открытие каждого нового салона совпадало с беременностью: «Просто мистика какая-то».
Мне интересно выяснить у нее многое, но главное, как может так долго жить и процветать салон, где «ничего не колят».
— Наташа, как вас занесло в косметологию? Вы закончили институт имени Герцена, значит, по специальности вы педагог?
— Логопед. Ни дня не работала по специальности. Почти сразу уехала в Данию, — тогда все уезжали, помните? В Дании закончила школу косметологии Сidesko, очень серьезное заведение, и пошла работать косметологом. Но вообще я к тому моменту уже была неплохо подкована в теме. В Питере на Гороховой был Всесоюзный институт красоты. Там учили на косметологов, ковали, так сказать, бьюти-кадры. Поступить туда было нереально. Долгое время главврачом там была легендарная дама, Галина Михайловна. Галине Михайловне тогда было, наверное, за 80, ее муж был моложе ее лет на 25, она была личным косметологом Галины Вишневской и дивно ругалась матом. Когда она ушла из института на пенсию, она забрала с собой рецептуры кремов, на которых они там работали. И открыла что-то вроде частных курсов. Обучение стоило запредельных денег, 600 рублей. Но к ней шли, — в основном, те девушки, которые, как я, планировали уехать на Запад. Ну, понятно, — это ж надежная профессия в руках, востребованная хоть в России, хоть на Луне. Я тоже пошла к Галине Михайловне. Жила она в коммунальной квартире, занятия проходили там же, и по окончании этих курсов я могла сварить на кухне любой крем. Времена были — помните? Не купить ни-че-го. «Ванда», Pond’s и крем «Балет» — вот весь наш ассортимент. Толковый косметолог был почти божеством. Косметолог, который умел делать кремы — божеством абсолютнейшим.
— Помните хотя бы один рецептик?
— Конечно. Пчелиный воск, масло какао, китовый жир, добавки из разных масел… И вот ты все это замешивал и варил — крем для век, питательный крем, увлажняющий крем… А отбеливающий крем! Это же сказка, а не рецепт: нужно взять старую бабушкину перламутровую пуговицу, растворить ее, растолочь и смешать с базой из китового жира. Но перламутр должен был быть настоящий! Тара — отдельная тема. Покупала в аптеке цинковую мазь, баночки мыла-стерилизовала, наполняла своими кремами. Увлажняющий стоил 5 рублей, погуще-пожирнее — 8 рублей. Для глаз был самый жирный и самый дорогой — сейчас кажется странным, как так?! — 10 рублей. А хитом был крем-румяна. Был какой-то ингредиент непонятный, мы его покупали из-под полы, добавляли 10 капель в миску крема — и действительно, у тебя проступал на щеках натуральный румянец. Что это был концентрат, не знаю и по сей день. И я на дому делала клиенткам массажи и снабжала их своими кремиками.
— Сложно к вам было попасть?
— Запись была плотная, да. Галина Михайловна руки ставила хорошо. Занимались, как пианисты в консерватории. Пассы делали в ритм: раз-два-три-четыре. Сбилась с такта — начинай снова. Иногда она била нас линейкой по рукам. Нажала где-то неправильно — линейкой. Ноготочком кожу задела — линейкой. Спасибо ей.
— По сравнению с уроками Галины Михайловны, учеба в Дании в школе косметологов, наверное, показалась санаторием?
— Да, линейкой по рукам не били. Но обучение проходило на датском, тоже было непросто. Иногда думала — лучше б линейкой! Обучение продолжалось 2 года, стоило 12 000 долларов. Космические деньги. Но потом я устроилась на работу в очень крутой салон и параллельно закончила еще бизнес-школу. Кстати, мне было удивительно, насколько косметология в Дании меньше востребована, чем в России. Там женщины в массе своей вообще ничем не пользовались. Какой крем, какая помада, какая тушь?! Не слышали. Ухаживали за собой только либо совсем фрики, либо сливки общества. Остальные, рожденные в 1960-х — революционеры, дети цветов — они ничего не делали. Сейчас не так, конечно, а тогда очень мало кто из датчанок ходил «на масочки». И, в общем, в какой-то момент хозяйке моего салона стало дорого меня держать, и меня уволили. Помню, сидела и рыдала на берегу Балтийского моря. Жизнь закончилась. Утоплюсь, как Русалочка.
— А с Guinot вы как встретились?
— В датской школе нас обучали на двух марках. Одна была Academie, вторая — Guinot. Вообще давали образование на уровне хорошего медицинского. Проходили все — анатомию, физиологию, химию. И с клиентами мы там работали на Guinot, я видела результат, он мне нравился, клиентам нравился. Когда подкрался диплом, я решила защищаться на Guinot. Тема была — липосома-что-то-там-в-косметологии. Нужны были ответы на какие-то вопросы. Написала в марку, мне ответили. Диплом я отлично защитила. С тех пор я к Guinot относилась как-то… не знаю, по родственному? С теплотой, в общем. Ну и, когда меня уволили из этого датского салона, я отрыдала свое и вернулась в Питер. А в России тогда — не знаю, вы помните? — салоны все еще существовали на каком-то зачаточном уровне. Мужской зал налево, женский направо, все сидят, кто в бигудях, кто в масочке, хором слушают, как кто кого бросил, кто к кому ушел. Мне хотелось, чтобы в России тоже появилась какая-то нормальная косметология. И я снова написала в Guinot. Давайте, мол, буду вашими дистрибуторами. Мы долго переписывались, года два-три. Наконец, я к ним приехала. В Париж. В вечернем платье, днем — на переговоры. Были времена, да.
— Стыдно?
— Скорее смешно. Ну все мы тогда так одевались, что ж теперь. Как в меня поверил президент Guinot, Жан Даниель Мондан, до сих пор не понимаю. А меня сразу потряс уровень. Они там были такие… как фанатики какие-то озаренные. И до сих пор такие. Им вообще все равно на тренды, на коммерцию. Что там в моде, какой ингредиент — не важно. Задачи ставятся космические. Чтобы было увлажнение, чтобы был анти-эйдж видимый, чтобы все нужные витамины были, и все — в одной банке. И вот они сидят и делают. Чтобы выпустить новый продукт только на французский рынок — 3 года занимает минимум. И 55 лет так существуют. Не перестаю восхищаться. И радоваться, что Жан Даниель Мондан в меня поверил, несмотря на мои вечерние туалеты.
— У марки, насколько я знаю, любопытная история.
— Ее создал в 1965 Рене Гино, потом продал семье Монданов. Мариус Мондан, отец Жан Даниеля, был пластический хирург, и он заметил, что именно на Guinot реабилитация пациентов идет быстрее. После папы маркой стал заниматься Жан Даниель. И он же открыл первый салон Guinot. Он биохимик. Все знает, — как нужно, что нужно, как это все работает, что маркетинг, что нет. И понимает, что, в отличие от тех марок, что продаются в рознице, здесь только один критерий: либо клиент увидит результат и вернется. Либо не увидит — и не вернется. У марок, на которых работают салоны и которые продаются только в салонах, нет права на ошибку. Guinot — по-прежнему семейный бизнес. Они могут себе позволить не гнаться за супер-прибыльностью и быть очень качественными. Их завод — это космос. Побываете — поймете.
— А нет у вас ощущения некоторой… нафталинности? Если поверхностно судить, то все сейчас делают примерно то же самое. Я не была на производстве Guinot, но была на многих заводах от Clarins до Lumene, — у всех супер-стерильность, у всех супер-чистая вода, все могут хоть завтра начать производить медицинские препараты. С другой стороны, — Корея, с третьей — модные инста-марки. Я не знаю, как на этом фоне будет выживать Guinot.
— Во Франции Guinot занимает 62% рынка, представляете?
— Франция страна, где, если бабушка пользовалась Guinot, внучка тоже будет этой косметикой пользоваться. Сила традиции. Франция не показатель.
— Ок, вот вам другой показатель: франшизы Guinot открываются не только во Франции — в Америке, Мексике, даже в Гватемале, можете себе вообразить? Они апдейтят процедуры чуть ли не каждый год. Формулы — авангардные. Все процедуры персонифицированы, и это не пустой звук. Допустим, две женщины, одного возраста, с одинаковым более-менее типом и состоянием кожи. Как вы думаете, косметолог сделает им более-менее одинаковую процедуру и выпишет один и тот же набор средств для домашнего ухода? Нет. Потому что одна часто летает, перемещается из одного климата в другой, вечно торопится, не много красится, для нее уход — необходимость, но не наслаждение, и у нее много мероприятий, где надо выглядеть. А другая любит многоступенчатый уход, любит себя баловать этими баночками, ей не жаль тратить на это время, но она, в основном, проводит время в Петербурге. Вот эта «персонификация» — реальный тренд времени, и Guinot ему более чем соответствует. Какой там нафталин, вы о чем?
— Кто сейчас ваши клиенты? Когда-то к «домашним косметичкам» запись была на месяц вперед, потому что выбора фактически не было. И, к тому же, это было круто и модно, какое-то сакральное действо, — вырваться из процесса строительства социализма и «пойти к косметичке». Сейчас выбор огромный, — и филлеры, и ботоксы, и лазеры, и пластика, и кремы любые, какие хочешь. За клиентов идет борьба, местами переходящая в рукопашный бой. Чем вы их удерживаете и как привлекаете новых?
— Гарантией стабильного эффекта. Из тех, кто пробует наши процедуры впервые, подавляющее количество возвращается. Те, кто подсел — не уходят никогда. Тем, что наши косметологи — мега-профи. Их консультации — не из серии «ой, милочка, у тебя такая кожа обезвоженная, вот возьми этот кремик и все пройдет», это реальная дерматологическая экспертиза. Те, кто работает на автомате, шлепают одну и ту же процедуру всем подряд, у нас не задерживаются. Зато другие работают по 15-18 лет. Крутые косметологи хотят у нас работать, потому что, опять-таки, они знают, что эти процедуры эффективны, значит, клиент вернется. Косметолог у нас не должен продать клиенту самую дорогую процедуру, он должен продать ту, которая тому нужна. Вот такой концепт. И вот вам самое актуальное доказательство того, что он работает: салоны, в которые люди не ходят, закрываются. А мы открываемся. Леонтьевский мыс, новая наша франшиза, модный район Питера, квартиры с дизайном Филиппа Старка, — там сейчас будет салон Guinot, 3 кабинета, и люди уже записываются на процедуры. А на Большой Татарской в Москве салон открылся с нуля. И косметологов брали тоже с нуля, не со своей клиентурой какой-то обширной. И за два года раскрутился прекрасно. О чем это говорит, как вы думаете?
— А новые клиенты — как они о вас узнают? Вы же не увешиваете улицы своими билбордами, насколько я знаю, и рекламу по ТВ не даете, и не сказать, что в Инстаграм у вас миллионы подписчиков… Вообще славы как-то подозрительно и несовременно избегаете.
— По моему опыту, в косметологии работает только один вид рекламы, — из уст в уста. Он 20 лет назад работал, и сейчас по-прежнему самый действенный. Как записывались к той самой Галине Михайловне, так и сейчас записываются. У нас 35 человек новых каждый месяц приходят. Спрашиваем, откуда вы узнали о нас? Самый частый ответ: подруга посоветовала, она выглядит супер, она сказала, что давно к вам ходит, у вас есть какой-то прекрасный косметолог и мегаэффективный крем, я ей доверяю, вот я и пришла.
— Наташа, тогда поделитесь ноу-хау — как находить таких мастеров, про которых будут по сарафанному радио в новостях каждый день рассказывать?
— Примерно так же, как режиссер набирает себе труппу. Вообще, салон — как театр. Есть Мариинка, а есть… не Мариинка. Есть хорошие актеры, есть так себе. Вроде один и тот же текст произносят. Одни и те же жесты. Один сказал реплику — и ты плачешь. Другой сказал ту же реплику — и ты плачешь… от того, насколько плохо он это сделал. Так и мастера. Есть понятие: «у косметолога пустые руки» — она что нажала, что нет, — все равно. Недостаточно знать анатомию, как недостаточно и знать роль. Нужен талант. Ищите таланты, растите таланты, берегите таланты. С талантами бывает сложно, но, в конечном итоге, именно они притягивают людей.
GUINOT — отзывы о косметике
Косметика, достойная самых высших похвал!
Около года назад я решила попробовать Guinot и заказала крем Longue Vie Cellulaire (56 Actifs Cellulaires), о котором прочитала восторженные отзывы на англоязычных сайтах. Он содержит 56 активных ингредиентов — витамины, минеральные вещества, в общем, всю таблицу Менделеева. Крем превзошел мои ожидания — честно скажу, такого замечательного крема у меня никогда не было, хотя я давно уже пользуюсь хорошей косметикой.
У меня комбинированная, слегка склонная к жирности и очень чувствительная кожа. Нужен был защитный, противовозрастный и увлажняющий крем на зиму. Сначала этот крем показался мне слишком насыщенным, тяжеловатым, но через минуту он бесследно впитался, а кожа стала бархатистой и прекрасно увлажненной. Через неделю применения кожа была заметно глаже, плотнее, выглядела сияющей и здоровой. Было такое чувство, словно она жадно впитывает этот крем. Через пару месяцев я заметила, что на мне все стало неимоверно быстро заживать! Небольшие прыщики, которые порой у меня бывают, царапинки, обветренные губы — все исчезало максимум за пару дней. Я порылась в интернете и выяснила, что активный комплекс этого крема разрабатывался и тестировался в ожоговом центре. Похоже на то!
В общем, советую всем и каждому попробовать. Только не надо покупать Guinot в России — цены завышены втрое. Покупайте на strawberry.net или еще лучше на eBay — там продают совсем дешево.
Теперь я почти полностью перешла на Guinot и успела перепробовать множество разных средств. И все же Longue Vie Cellulaire — лучший. Оцениваю его в 10 из 10. А еще попробовала я вот что:
1. Beaute Neuve (Radiance Renewal Cream) — очень хороший крем для тех, кто хочет улучшить цвет лица. Плюс он немножко выравнивает текстуру кожи. Содержит фруктовые кислоты, но в небольшом количестве, так что вряд ли вызовет раздражение. Мне кажется, он подойдет для любого типа кожи. Оценка: 8 из 10.
2. Base 777 Energie Lift (Lifting Day Cream) — этот крем, честно говоря, мне не очень подошел. Хотя вещь в принципе достойная, скорее для нормальной или сухой кожи. Я его весь день чувствую на лице. И вообще, у Guinot кремы в тюбиках заметно попроще (и подешевле) кремов в баночках. Оценка: 7 из 10.
3. Hydrazone (All Skin Types) — крем позиционируется как легкий увлажняющий, но мне с такими никогда не везет. Что ни куплю — все лежит восковой пленкой на лице. Отдала его сестре, та тоже не в восторге. Оценка: 4 из 10.
4. Age Logic Cellulaire (для глаз и для лица) — одни из самых дорогих средств, якобы замедляют процесс старения на клеточном уровне. Купила маме в подарок — она пищит от счастья, говорит, что кожа подтянулась и стала мягонькая, как у младенца. Попробовала сама — показалось так себе. Наверно, мне еще рано (33 года). Текстура очень нежная, похожа скорее на эмульсию. Отлично увлажняет. Оценка: 8 из 10.
5. Hydrazone Yeux (Eye Contour Serum) — крем-сыворотка для глаз. Вот это хорощая вещь! Увлажняет на 5 с плюсом, очень комфортно. Морщинки тоже неплохо разглаживает, но у меня их и так почти нет. А вот против отеков и темных кругов помогает средне. Но в целом мне нравится. С моими темными кругами все равно ни один крем еще не справился… Оценка: 9 из 10.
6. Serum Pur Equilibre (Pure Balance Serum) — антибактериальная и балансирующая сыворотка для жирной и комбинированной кожи. Покупала на лето и в общем-то не пожалела. Это легонький, приятно пахнущий гель, хорошо впитывается, следов на коже не оставляет, немножко увлажняет. Первые пару недель прыщиков стало больше, потом кожа привыкла и это прошло. Но в целом я не в восторге — какая-то никакая эта сыворотка. Хотя для адской жары была в самый раз. Больше не куплю. Оценка: 6 из 10.
7. Microbiotic Purifying Cleansing Foam — очень хорошая пенка для жирной и комбинированной кожи! Необыкновенно мягкая, совсем не сушит, но отмывает на отлично. Хорошо снимает макияж. Расходуется экономно. Очень советую! Оценка: 10 из 10.
8. Lotion Hydra Fraicheur (Refreshing Toning Lotion) — приличный, очень мягкий и деликатный тоник. Прекрасно увлажняет, освежает и очищает, подходит для всех типов кожи. Купила на зиму и довольна. Но на лето будет нужно что-нибудь посильнее. Оценка: 8 из 10.
9. Eau Demaquillante Parfaite (One-Sep Cleansing Water) — средство для снятия макияжа с лица и глаз (люблю вот такие комбинированные). Хорошее, очень мягкое. Можно пользоваться вместо тоника. Очищает превосходно. Оценка: 9 из 10.
10. Deo Creme Epil Confort (After Hair Removal Deodorant) — кремовый дезодорант-антиперспирант в тюбике. Мне очень нравится. Мягкий для кожи, хорошо защищает, волосы после него растут медленнее и тоньше. Запах нейтральный, почти незаметный, что для меня плюс, так как постоянно пользуюсь духами. Хороший. Оценка: 9 из 10.
11. Longue Vie Buste (Firming Vital Bust Care) — средство для груди и области декольте. Подтягивает, укрепляет, придает коже эластичность. Пока пользуешься — результат заметен, потом постепенно пропадает. Не понравилось, что на кожу ложится пленкой, а еще в него напихали мелких блесток (фу!). Но в целом продукт достойный, только дорогой. Оценка: 7 из 10.
12. Longue Vie Corps (Vital Body Care) — подтягивающее и антицеллюлитное средство для тела. Тоже делает то, что заявлено, но результата хватает ненадолго. Наверно, со всеми подобными средствами так. На коже тоже лежит пленкой, но хоть без блесток. Дорогой. Оценка: 7 из 10.
13. Gommage Biologique (Biological Peeling Radiance Gel) — прислали пробничек в подарок, сама бы не купила. Странная такая штука — густой гель, когда наносишь его на лицо — тает, становится совсем жидким. Нужно помассировать и смыть водой. Якобы он что-то там отшелушивает, но я особо не прониклась. Люблю термоядерные скрабы или кислотные пилинги, а этот — очень уж хилый. Подойдет только людям с очень сухой или чувствительной кожей. Оценка: 4 из 10.
Ух, вроде все!!! Надеюсь, мой опыт кому-нибудь пригодится.
Напоследок хочу добавить: во-первых, у всех без исключения средств изумительный тонкий запах и нежная текстура, утонченный дизайн упаковки; они оставляют ощущение роскоши и качества. Во-вторых, ни на одно у меня не было раздражения или аллергии. Очень мягкая, щадящая косметика. И в третьих — у Guinot просто огромный выбор средств для самых разных типов и проблем кожи, так что каждый сможет подобрать что-то для себя. Мне не удалось найти у них только масочку с глиной и скраб или пилинг, да и то только потому, что требования у меня к этим продуктам довольно специфические.
Спасибо за внимание, всем желаю быть красивыми и ухоженными!
GUINOT отзывы — развод или правда?
История знакомства с торговой маркой Guinot
Здравствуйте, мои дорогие читательницы! Если вас заинтересовала данная тема, то, думаю, у вас отличный вкус. Ведь французская косметическая марка Guinot действительно заслуживает внимания, так как производитель радует высоким качеством и отличными результатами применения. Я про эту косметику узнала от своей подруги, которая похвасталась новым тональным кремом от Guinot.
Крем действительно просто восхитительный: ровный тон, красиво ложится на кожу, не скатывается комочками. Целый день лицо сияет красотой и свежестью. И главное, что у них натуральные оттенки под любой тип кожи. Тогда я тоже заказала себе тональный крем от Guinot и осталась довольна.
Но с того периода прошло больше года. Совершенно недавно случилось так, что я стала замечать за своей кожей неприятные возрастные изменения. Из-за нехватки витаминов кожа становилась серой и тусклой. Я выписала себе витаминный комплекс. Вроде и самочувствие улучшилось, и выглядеть лучше стала. Но все равно ничего не могла поделать с тем, что кожа часто пересушенная, шелушится. А что самое неприятное, первые мимические морщинки, которые я стала замечать где-то полгода назад, стали пролегать все глубже, стали заметнее и более выраженными. Вот тут-то я и поняла, что без дополнительного увлажнения мне никак не обойтись. Решила купить хороший увлажняющий крем для лица. И тут же вспомнила про Guinot, ведь все та же подруга рассказывала, что у этого производителя также есть целая линейка ухаживающей косметики для лица. Просмотрев все предложения, мой выбор остановился на креме для лица Guinot «Bioxygene». Заказала я себе этот крем по очень немаленькой стоимости — пять с половиной тысяч рублей за баночку в пятьдесят миллилитров. Конечно, таких дорогих кремов я раньше себе не брала. Но что поделаешь? Парижское качество).
Общая информация о креме Guinot «Bioxygene»
Крем Guinot «Bioxygene» является оксигенерующим. Этот крем для сияния кожи, который предназначен для любого типа кожи женщинам после двадцати пяти лет. Крем Guinot «Bioxygene» предназначен для тусклой стареющей кожи, так как возвращает ей природное сияние, увлажняет и насыщает кислородом клетки кожи. Кроме того, крем Guinot «Bioxygene» выполняет защитную функцию, так как создает легкую пленочку на поверхности кожи, которая оберегает кожу от вредных факторов внешней среды, таких как УФ-излучение, а также от загрязнений. В состав компонентов крема также входит витамин Е и зеленый чай, которые эффективно оберегают кожу от проникновения свободных радикалов. Масло Ши питает кожу, оказывает успокаивающее воздействие от раздражений.
Крем Guinot «Bioxygene» рекомендуется применять курсами. После тридцати пяти лет курс Guinot «Bioxygene» следует чередовать с курсом антивозрастной косметики.
Эффект от применения крема «Bioxygene» от Guinot
Крем Guinot «Bioxygene» я также заказывала себе в интернете, как и предыдущий тональный крем от этого производителя. Косметика от Guinot относится к профессиональной, так что найти ее у нас в магазинах либо невозможно, либо очень сложно. В прочем, утруждать поисками я себя и не стала.
Баночка с кремом мне очень понравилась: симпатичная форма, имеет откручивающуюся крышечку и дополнительную защиту в виде белой накладки.
Сам по себе крем Guinot «Bioxygene» белого цвета, обладает легкой текстурой и ненавязчивым запахом. Крем очень быстро впитывается, хоть и создает ощущение пленки — но это и есть защита. Особенно актуально для жительниц больших городов.
Эффект мне очень понравился. Кожа будто засияла изнутри! Более того, она стала очень увлажненной, насытилась питательными элементами, что привело к заметному разглаживанию морщин. Мне очень нравится такой результат. Так что крем однозначно рекомендую!
Перед применением обязательно проконсультируйтесь со специалистом