Как привлечь клиентов в тренажерный зал

Как привлечь клиентов в фитнес-клуб

Задача руководителя фитнес-центра в условиях растущей конкуренции — увеличить клиентскую базу. Для этого важно знать, как привлечь клиентов в фитнес-клуб и удержать их. Об этом поговорим в материале.

Задача руководителя фитнес-центра в условиях растущей конкуренции — увеличить клиентскую базу

Как загубить бизнес на старте

Если фитнес-клуб стал приносить очень маленький доход, подумайте, все ли вы сделали правильно — как можно раскручивать проект, который изначально воздвигнут на ненадежном основании? Поговорим об основных ошибках предпринимателей.

Проблема бизнеса	Решение проблемы
Предлагаете только абонементы, не даете попробовать продукт. Клиенты боятся, что он им не подойдет.	Предлагайте первое бесплатное посещение и оплату 1-й тренировки. Если клиенту понравится, он купит абонемент.
Не встречаете гостей фирменным приветствием. На ресепшене пропускают звонки.	Каждый звонок встречайте названием компании. Говорите о бесплатном посещении.
Не берете контакты клиентов, даже если они просят их записать. Теряете потенциальных заказчиков.	Записывайте всех желающих на тренировку. Базу контактов используйте, чтобы увеличить доход.
Предлагаете услуги всем. «Стреляете» во всех одновременно, и не попадаете ни в кого. Клиенты уходят к конкурентам.	Четко позиционируйте фитнес-клуб. Это может быть зал для женщин, «хардкорная качалка», центр йоги, семейный спортклуб.

Раскручиваем фитнес-клуб в оффлайне и онлайне

Расскажем, как раскрутить тренажерный зал. Для удобства разделим все методы на продвижение в оффлайне и онлайне.

Продвижение в оффлайне

• Сделайте первое посещение бесплатным. Клиенты смогут оценить уровень сервиса, работу тренеров и т. п.
• Поощряйте участников, добившихся результатов. Например, 10-процентную скидку на следующий месяц сбросившим первые 10 кг.
• Дайте членам клуба купон со скидкой для друга. Фитнес как бизнес продолжит развиваться вширь, что в перспективе принесет доход.
• Спонсируйте местный конкурс красоты. Пусть участницы конкурса занимаются у вас бесплатно в месяц подготовки. Взамен просите у организаторов рекламу.
• Разместите объявления в примерочных магазинов женской одежды. Поднимете доход за счет дам, которые желают похудеть.
• Предложите скидку корпоративным клиентам. Такое партнерство генерирует постоянный поток посетителей в фитнес-клуб.
• Используйте разметку на асфальте. Стрелки, ведущие в направлении фитнес-клуба, дают результат.
• Напишите инструкцию к тренажерам. Расскажите, как заниматься на городских тренажерах летом. При наступлении холодов целевая аудитория потянется к вам, а не к конкурентам.

Продвижение онлайн

• Выпускайте электронный журнал клуба. Ваш бизнес воспринимают как успешный, к вашему мнению прислушиваются. Кроме того, за подписку на журнал вы получите контакты потенциальных клиентов.
• Сделайте канал на YouTube. Пусть ваши тренеры рассказывают о здоровом образе жизни, тренировках, показывают технику выполнения упражнений.
• Проведите флешмоб. Привлеките участников группы в «Инстраграме» и «ВКонтакте» к участию в флешмобе «90 дней до лета/Нового года». Публикации под вашим хештегом увеличат охват аудитории и привлекут новых подписчиков.

Подводные камни фитнес-бизнеса

Основной подводный камень спортивного бизнеса — неправильное позиционирование и рекламные кампании, которые не увеличивают доход. Как продвигаются молодые спортклубы? Дают объявления, на которых подтянутые девушки соревнуются в стройности друг с другом. А юноши играют мускулами.

Чем это плохо? Эта реклама не привлечет тех, кто уже находится в хорошей форме. И оттолкнет новичков, которые боятся показаться смешными в зале. Как правильно вести рекламную кампанию? Делайте упор на образе жизни. Формируйте у ЦА клубное мышление. Давайте осознание новых потребностей.

Как это сделать? Не плакатами и билбордами — однозначно. О клубной атмосфере рассказывают в экспертных статьях. Образ жизни показывают в видеороликах. Новых клиентов наращивают за счет программ лояльности и бонусных карт.

Показатели эффективности фитнес-клуба

Чтобы сделать бизнес успешным, отследите показатели эффективности (многие их знают как KPI). Приведем основные индексы успеха в отношении спортивных клубов, подготовленные Ассоциацией фитнес-студий.

Доход с клиента (RPC)

Рассчитать показатель просто. Поделите годовой доход фитнес-клуба на количество клиентов. Результат даст ясность относительно положения дел. Минус — не позволяет понять, на что и в какое время клиенты тратят деньги.

Средняя посещаемость (ACA)

Определяет доход от отдельных групп. Полученные данные используют, чтобы сделать бизнес прибыльным. Иногда достаточно перенести занятия на другое время, чтобы увеличить число клиентов. Недостаток показателя — в невозможности измерить доходность. Если клуб использует дисконтную программу, ACA продолжит расти на фоне снижающейся рентабельности.

Коэффициент удержания клиентов (CRR)

Дает информацию об оттоке клиентов. Если индекс CRR растет, как можно раскручивать фитнес? Вначале решите основные проблемы. Узнайте, соответствует ли цена рыночным условиям, получают ли клиенты то, на что рассчитывают. Устранив слабые места, вы догоните и перегоните конкурентов.

Размер прибыли (PM), доход на квадратный метр (RPSF)

Индекс PM рассчитывается элементарно. Вычтите из доходов тренажерного зала расходы. Второй коэффициент действует несколько сложнее и измеряет, сколько денег клуб приносит с занимаемого им пространства. Для расчета RPSF годовой доход клуба делят на площадь. Что это дает? Вы узнаете, какие локации клуба наиболее прибыльны и сможете более эффективно использовать пространство.

Особенности развития бизнеса в Московском регионе

Основной рынок услуг фитнеса сегодня сосредоточен в Москве. В маленьких региональных городах эта ниша освоена гораздо в меньшей степени. На 2500 отечественных клубов приходятся около 550 московских заведений. 30 % из них — сетевые бренды.

Московский рынок находится в стадии активного развития и задает общие по России тенденции. В первую очередь предприниматели развивают премиальный сегмент обслуживания и только потом выходят на средний-класс: небольшие, но хорошо оборудованные залы в спальных районах.

По данным экспертов, основными клиентами столичных фитнес-центров становятся женщины (71 % против 40 % мужчин). Главная возрастная группа клиентов фитнеса — 20–29 лет. Исследование академии здоровья Wellness дает следующую информацию по пристрастиям клиентов к определенным направлениям и услугам клубов.

• 60 % респондентов посещают тренажерный зал;
• 56 % ценят аэробику и шейпинг;
• 50 % посещают сауну;
• 41 % посетителей записываются на фитнес ради массажа и СПА-процедур.

Тенденции 2017-го через призму успешных предпринимателей

О тенденциях на 2017-й год рассказывают успешные предприниматели, владельцы собственных фитнес-студий.

Тренд 1. СПА-направление и йога-центры

Генеральный директор сети фитнес-центров «Зебра» Сергей Рощупкин рассказывает, что значительная роль отводится сегодня SPA-направлению. При фитнес-клубах открываются студии йоги и группы восточных практик, с соответствующим антуражем, музыкой и ароматерапией. И в дальнейшем это направление продолжит развиваться.

Тренд 2. Сегментация

Директор фитнес-клуба Panatta Sport Александр Лепарский рассказывает о сегментации аудитории. По его мнению, все клубы делятся на крупные и небольшие. У каждого — своя аудитория. Кто-то любит «строевую подготовку», когда в зале занимаются одновременно большие группы людей. Другие предпочитают индивидуальные занятия или тренируются в группах по 6–7 человек. Третьи приходят на занятия не днем, а ночью, поскольку им так удобнее. Главное, найти такое направление, которое устроит вас и в то же время — вашу ЦА.

Тренд 3. Новые бизнес-модели, дискаунтеры

Основатель сетей Orange Fitness и City Fitness в России и GravityStudio Florida в США Анастасия Юсина жалуется на большие расходы в этой рыночной нише и прогнозирует появление новых бизнес-моделей с сокращенным штатом, внедрением системы автоматизации ресепшена и переводом работы с заказами в интернет. Анастасия прогнозирует приход в Россию дискаунтеров, которых уже много во Франции и Соединенных штатах.

Купите готовый фитнес-клуб, если не хотите рисковать

Не хотите думать, как привлечь людей в фитнес-клуб и повысить узнаваемость бренда? Инвестируйте деньги в готовый проект и делайте ставку на развитие, а не поддержание текущего уровня посещаемости. При выборе проекта оценивайте следующие пункты:

• наличие договора аренды/собственности на помещение;
• уровень оснащения зала (снаряжение, тренажеры);
• местоположение фитнес-центра;
• количество постоянных клиентов;
• финансовые показатели бизнеса.

Получите успешный бизнес от «Первого Брокера»

Чтобы приобретение было действительно выгодным и не пришлось находить клиентов для фитнес-клуба самостоятельно, обратитесь к специалистам «Первого Брокера». Мы возьмем на себя:

• предварительный аудит объекта;
• презентацию фитнес-центра покупателю;
• консультации на всех этапах заключения сделки;
• юридическую поддержку.

С нами вы купите фитнес-клуб, который приносит стабильную прибыль, и навсегда забудете о том, как привлечь клиентов — мы знаем, как раскрутить предприятие и сделать его конкурентоспособным. При этом вы экономите, поскольку гарантированно совершаете выгодную сделку.

Как привлечь клиентов в фитнес-клуб: видео

Возврат к списку

Привлечение и удержание клиентов

22.07.2011 Maureen Hagan

Эффективно планируйте расписания групповых уроков, чтобы привлечь в группы новых членов и заставить их приходить к вам снова и снова. У всех клиентов есть свои запросы. Если вы обеспечите нужные ими результаты, ваш бизнес будет успешным. До недавнего времени большинство членов фитнес-клубов записывалось в них просто для того, чтобы сбросить вес. Сегодня более 65% клиентов вступают в клубы по иным причинам, например, чтобы улучшить свое самочувствие (а не для того, чтобы выглядеть лучше) (Pine & Gilmore 1999). Интересно, что причина номер один, по которой клиенты покидают оздоровительные клубы, одна и та же: члены ощущают, что их обслуживание не стоит времени и денег, вложенных ими в членство (Pine & Gilmore 1999).

Обновлено 16.03.2015 17:03

Сегодня для того, чтобы быть успешным менеджером групповых программ, вам необходимо понять истинное значение привлечения, и внедрить его в повседневное управление. При среднем показателе убыли числа клиентов из членства в индустрии фитнеса в 40%, менеджерам и даже владельцам клубов надо еще многое узнать о том, что делает клиентов счастливыми (Маккарти 2004). С ростом числа продаж членства в клубах по всей Северной Америке потенциал получения значительно большей прибыли высок как никогда!

Почему групповой фитнес?

Проводимые исследования ясно и последовательно демонстрировали, что качество выполнения упражнений улучшается, когда есть ощущение группового товарищества, или «сплоченности». Это неудивительно, если учесть, что 90% всех тренирующихся говорят, что предпочитают заниматься в группе (Annesi & Amend 2000).

Участники подпитываются энергией группы и получают удовольствие от поддержки и чувства сопричастности, которые им дают инструктор и «друзья» по группе. Короче говоря, люди полагаются не на оборудование, а на людей, чтобы поддержать друг друга и построить долговременные взаимоотношения с фитнесом. Когда им предоставляют возможность пользоваться фитнес-оборудованием самостоятельно, большинство людей выходят из членства в течение первых трех месяцев, задолго до того, как они смогут добиться результатов, которые им дает фитнес.

Когда вы в последний раз слышали о том, что женщина бросила занятия фитнесом, потому что получила слишком много положительных эмоций или приобрела слишком много друзей в вашем фитнес-центре? Сможете ли вы назвать кого-то, кто не любит получать позитивное внимание и похвалу от руководителя или от другого члена клуба? Понятно, что ваш бизнес заключается в продаже услуг фитнеса и членства; однако очевидно, что если помимо продажи членства заниматься формированием взаимоотношений с уже имеющимися членами, то это может и должно привести к росту членства, и, тем самым, к его сохранению. В конечном счете, вам гораздо дороже привлечь нового члена, чем сохранить уже имеющегося.

Как взаимоотношения влияют на продление и продажу

Предположим, у вас есть 3000 членов, оплачивающих в среднем 800 долларов в год. При достижении 2% роста числа членов продливших карту, ваш чистый доход может увеличиться на 24% (Маккарти 2000г.) Групповые программы обеспечивают наиболее наглядный и рентабельный эффект для членов и их гостей. За эти годы отчеты IDEA указывают на высокий показатель продления членства и высокую посещаемость. Основываясь на этой информации и на собственном опыте, я считаю, что в клубах с наивысшими средними показателями продления максимально эффективно применяются программы группового фитнеса. Маккарти (2004) подчеркивает значение этих услуг для формирования важных взаимоотношений с членами вашего клуба. Сохранение клиента – это операционный приоритет для успеха и выживания вашего клуба.

Берите инициативу в свои руки

Качественные программы и услуги, отражающие стремление к инновационным форматам упражнений, должны доминировать над количеством и сложностью программ. Если вы постоянно будете в курсе последних направлений групповых программ, это обеспечит вам жизненно важный источник энергии, привлекательный для инструкторов и клиентов.

Если вы прислушаетесь к запросам членства в целом, а не только к запросам тех, кто посещает занятия, это поможет вам получить реальную и объективную информацию. Слишком часто мы прислушиваемся только к тому, что говорят нам наши нынешние клиенты, а это сужает наш фокус восприятия, и не дает нам быть инициативными. Зачастую не то, что говорят члены нашего клуба, а то, что они делают или не делают, «стоит тысячи слов». Например, если члены клуба в пиковое время заполняют бегущие дорожки и тренажерные залы, а ваши классы наполовину пусты, о чем они действительно говорят?

Выигрышная стратегия группового фитнеса

Назначение встреч для групповых программ. Приучайте сотрудников по продажам составлять график тренировок в зале групповых программ для каждого нового члена для того, чтобы побудить его или ее вернуться в течение первой же недели. В фитнес-клубах «Гуд Лайф» и «Вита Ви» в Канаде всем новым членам при вступлении в клуб назначают три встречи (не обязательно тренировки), одна из них — посещение класса группового фитнеса.

Координатор включает каждого нового клиента в программу или занятие, которые отвечают его целям. По возможности координатор встречает клиента у рецепции, когда человек прибывает на запланированную тренировку. Он сопровождает нового клиента в студию и представляет его инструктору и всей группе. Успех этой стратегии зависит от сотрудников, занимающихся продажей и приемом, обладающих обширными знаниями о групповом фитнесе и увлеченных им. Кроме того, их основной задачей должно быть осуществление помощи в построении выигрышных взаимоотношений с клиентом. Весьма вероятно, что счастливый и довольный клиент направит своего друга в клуб и к тому сотруднику, который так хорошо позаботился о нем.

Руководители, пригласите весь персонал регулярно посещать групповые программы. Это поможет предоставлять услуги по групповому фитнесу с большей уверенностью и чувством!

Программы, нацеленные на новых членов. Они работают очень успешно, если весь клуб серьезно относится к групповым программам. Преимущество наличия программы, нацеленной на новых членов, состоит в том, что каждый является новичком, и все начинают заниматься вместе. Новые члены сразу же знакомятся с остальными, и это само по себе порождает чувство общности с клубом. Многие целевые программы не имеют успеха, поскольку клубы не уделяют достаточно внимания новым членам, которые нуждаются в заботе и поддержке в течение первых тридцати дней (как минимум).

Первый месяц является наиболее уязвимым периодом жизни нового клиента в вашем клубе; у него формируются новые привычки, складываются взаимоотношения, и, как мы надеемся, уменьшается страх перед неудачей. Годовой отчет IHRSA от 2003 г. показал, что те клиенты, которые посещают фитнес-клуб 4 раза за первый месяц, остаются там, по крайней мере, на 80 недель в среднем; это на 13 недель дольше, чем у тех членов, которые посещают клуб реже. IHRSA указывает на то, что целевые программы могут быть наиболее эффективными, когда нового члена поощряют посетить клуб по крайней мере 6 раз в течение первого месяца членства (не все посещения должны быть тренировками). Сосредотачивая свои усилия на первом месяце, вы обладаете большим шансом на построение крепких взаимоотношений с новым клиентом. Действительно, у вас может быть на 13 недель больше для построения взаимоотношений, которые теоретически могут продолжаться всю жизнь.

Маккарти (2004) предполагает также, что если в течение первых трех месяцев участия за новым клиентом внимательно наблюдают и по достоинству оценивают, то вероятность его сохранения увеличивается. Большинство новых членов ранее потерпели неудачу в фитнесе и не расположены тратить около 3 часов в неделю на упражнения, несмотря на желание укрепить здоровье.

Участники подпитываются энергией группы и получают удовольствие от поддержки и чувства сопричастности, которые им дают инструктор и «друзья» по группе.

Делай проще и добьешься успеха. «Принцип KISS» (Keep It Simple, Stupid — «делай проще, простак») – хороший подход, который следует рассмотреть руководителям программ.

• Выберите основное меню форматов уроков, которые вы хотите предложить новым членам в рамках своей целевой программы, и раскручивайте это меню отдельно от регулярного расписания на рецепции. Проведение в каждом классе дополнительных тридцатиминутных занятий перед упражнениями, запланированными по расписанию, может помочь новым членам «влиться» в график занятий класса нужной направленности. Кроме того, вам нужно будет платить инструктору только за 30 дополнительных минут.

• Назначьте каждому классу запланированную встречу и дайте указание сотрудникам рецепции, чтобы они за сутки по телефону напоминали членам об этой встрече. Также организуйте телефонные звонки после каждого занятия. Подумайте о том, чтобы такие звонки делал сам инструктор для того, чтобы члены могли обсудить с ним интересующие их моменты один на один. Такое общение до и после занятий может стать самым важным фактором успеха в удержании новых членов.

• Не забывайте о главной цели, делитесь ею с инструктором и привлекайте к ее достижению весь персонал клуба.

• Поощряйте участников по завершении одной программы и привлекайте их к другой.

Групповые программы – это один из самых лучших способов привлечения и удержания членов клуба. Возможно, вам придется переосмыслить свою концепцию, а также переподготовить свой персонал для того, чтобы применить стратегию, ведущую к успеху.

Тренер Маурин Хэйген является вице-президентом канадских фитнес клубов «Гуд Лайф» и «Вита Ви». В 1998 году она стала руководителем года программ IDEA.

По цифрам

Как руководителю программы вам необходимо знать, какой процент активных членов вашего клуба (регулярно посещающих клуб) участвует в групповом фитнесе. Вы можете рассчитать этот показатель, если будете ежедневно или еженедельно проверять записи о посещаемости.

Просто разделите общее число участников фитнес-групп на общее число посещений за один и тот же период времени, затем умножьте на сто, чтобы получить процент посещаемости. Например, 1000 посещений, зафиксированных на рецепции, и 400 посещений, зафиксированных в фитнес-группах, отображает посещаемость фитнес-групп, равную 40% (1000/400х100).

Еженедельное прослеживание этих данных поможет вам быть в курсе максимальной и минимальной посещаемости. Это позволит вам обзавестись собственном «трендометром» (дословный перевод — прибор, следящий за изменением тенденций), что может стать большим подспорьем при планировании особых мероприятий, запуске новых программ и при изменениях в расписании.

Бизнес, Маркетинг и продажи

Как Раскрутить Фитнес Клуб И Получить Автоматизированную Систему Фитнес Маркетинга.

После запуска фитнес бизнеса основной задачей на долгое время вперед остается привлечение максимального количества новых клиентов в клуб. Это достигается за счет грамотно продуманной стратегии продвижения и позволяет раскрутить фитнес клуб.

Не секрет, что маркетинговая кампания требует выверенной проработки и является трудоемким процессом, с которым Вам, как владельцу, придется столкнуться. Но при правильном подходе Вы фактически получаете автоматизированную систему фитнес маркетинга.

Во-первых следует понимать, что все успешные фитнес клубы в своих маркетинговых кампаниях оперируют одними и теми же задачами и понятиями. На основании этих составляющих выстраивается система, которая в перспективе привлекает клиентов в фитнес клуб уже “на автомате”.

При формировании стратегии продвижения спортивного клуба помните, что существует огромное разнообразие тренажерных залов и спортивных центров. Ваша задача предоставить потенциальному потребителю USP (Unique Selling Point). Это сильное предложение, которое даст понять, что Ваш клуб выделяется на фоне общей массы. Что Вы сможете предоставить ему то, чего нет у конкурентов. Данный месседж формируется исходя из нескольких соображений, которые касаются не только маркетинга, но и организации работы клуба в целом.

О новой концепции фитнес маркетинга читайте в статье:

ZMOT. Концепция Фитнес Маркетинга От Google.

1. Выбираем Нишу

Первым этапом является определение ниши, в которой будет работать Ваш клуб. Быть специалистом в каком-то определенном направлении намного лучше, чем пытаться втиснуться среди других крупных залов. К тому же не надейтесь, что они отдадут Вам своих клиентов просто так.

Выбирая свою нишу, Вы так же можете более качественно и более таргетированно представить свой продукт аудитории.

Для более точного попадания в нужный сегмент задайте себе 4 вопроса:

1. Закрыты ли базовые критерии выбора Вашими конкурентами (например, наличие нужного оборудования, бассейна, сертифицированного тренерского состава и так далее)?
2. Закрыты ли вторичные критерии выбора Вашими конкурентами (например, специфическое оборудование, бассейн с противотоком, тренер с международным дипломом и так далее)?
3. Используют ли Ваши конкуренты фитнес инновации?
4. Есть ли на рынке конкуренты, которые используют позиционирование “вытягивания”? (например, специализированные фитнес студии)

Для действующего фитнес-бизнеса будут актуальны такие вопросы:

1. Какие услуги уже предоставляют конкуренты и что Ваш клуб может делать лучше?
2. Какая аудитория проживает или работает в шаговой доступности от Вашего фитнес клуба?
3. Какие уникальные для локального рынка услуги предоставляют Ваши специалисты? (возможно Вы можете быстро обучить/нанять таких специалистов?)
4. Какие инструменты продвижения Вы можете использовать эффективнее, чем Ваши конкуренты?

Ответы на эти вопросы помогут нам не только определить, что мы будем доносить до аудитории, но и автоматически выделят наш фитнес-бизнес из потока конкурентов.

2. Анализируем Конкурентов

Также не бойтесь анализировать работу конкурентов. Иногда другие фитнес клубы воплощают отличные идеи, которые можно воплотить и в вашем фитнес бизнесе. Мы сейчас говорим не о плагиате, а о внедрении идей.

С помощью соответствующего программного обеспечения можно с легкостью анализировать работу конкурентов (www.similarweb.com)

Простая аналогия с популярными социальными сетями на территории России и стран СНГ – за основу была положена Западная концепция и лишь с некоторыми нюансами локализована на нашей территории. Поэтому не пренебрегайте данным аспектом.

На сегодняшний день реалии таковы, что западный рынок фитнес-бизнеса шагнул далеко вперед от нашего, поэтому это просто огромный клад знаний, который можно и нужно применять у нас.

Иностранные фитнес предприниматели смогли разрушить один из главных стереотипов. А именно: открываем фитнес клуб в центре или в спальном районе – хорошо, открываем на окраине – плохо. Безусловно, местоположение имеет огромное значение для фитнес-бизнеса. Но как сделать так, чтобы клиенты были мотивированы посещать ваш фитнес-центр не зависимо от того, как далеко он находится от их дома и какая сейчас погода.

Очень просто – подарите им уникальный пользовательский опыт.

Все предоставляют бесплатный гостевой визит? – А Вы предоставьте потенциальному клиенту на первой тренировке в разы больше. Пусть это будет тренировка с персональным тренером после которой Вы угостите его протеиновым коктейлем.

Скачайте дополнительные материалы
по развитию фитнес бизнеса

3. Автоматизируем Работу

Следующий шаг это внедрение систем автоматизации работы Клуба, а именно:

• Управления продажами;
• Система по работе с клиентами;
• Система по работе с персоналом.

Журналы учета и блокноты это прошлый век. Фитнес зал теряет огромное количество постоянных и потенциальных клиентов, когда администратор просто не в состоянии найти нужную информацию в горах макулатуры.

Использование программного обеспечения не только упрощает менеджмент фитнес-бизнеса, но и позволяет вести работу с потенциальными клиентами максимально качественно.

4. Работаем Через Реферальный Маркетинг

Реферальный маркетинг это очень мощный метод для генерации лидов, который не требует больших затрат.

Правда большинство фитнес клубов привлекают рефералов только предложениями дисконт-услуг для действующих клиентов. Например: «Скидка 25% На Покупку Абонемента Друзьям Наших Постоянных Клиентов».

Постарайтесь создать такой продукт или услугу, при которой не нужно дополнительно стимулировать действующего клиента о ней рассказывать. Тогда Вашей основной задачей будет лишь предоставить удобный механизм для распространения положительной информации о Вас. Сейчас это удобнее всего сделать через интернет.

Всегда рассматривайте каждого Вашего клиента как 10 новых – при правильной стратегии члены вашего клуба сами того не подозревая начнут продавать Ваши фитнес услуги своим знакомым, друзьям, сотрудникам.

Больше про методы расширения клиентского потока клуба читайте в статье:

Расширение Клиентского Потока Клуба За Счет Бесплатных Фитнес Промо Акций.

5. Работаем с Партнерской Программой

Как раскрутить фитнес клуб через партнерскую программу с другими бизнес-предпринимателями? Допустим, вы знаете, что ваш клуб посещают преимущественно женщины. Вы можете предложить владельцам локальных парикмахерских или спа-салонов, предоставлять их клиентам скидку на абонемент в фитнес зал в размере 10-20% или же чистый бартер: Вы размещаете рекламу спа-салона в своем клубе, тоже самое делает владелец спа-салона в своей студии.

6. Генерируем Лиды Через Директ Маркетинг

Рассылка флаеров по почте – очень популярный маркетинговый тренд на Западе и он действительно работает. В нашем случае можно делать рассылку на коммерческие предприятия, через партнерские программы с другими бизнес предпринимателями и раздавать флаера непосредственно в руки.

Помимо информативной части флаер должен содержать некую креативную идею. Поместить информацию о клубе или промо-акцию это просто. Нам же нужно «зацепить» потенциального клиента. Вспомните, как у вас последний раз в голове крутилась незатейливая рекламная мелодия или фраза – вирусная реклама может работать не хуже любой другой и ее большое преимущество в том, что она позволяет заинтересовать даже безразличного обывателя.

Пример креативного подхода в фитнес маркетинге

На практике хорошо работает вариант, когда Вы рассылаете не обычный продающий флаер, а личное письмо от фитнес тренера или владельца фитнес бизнеса. На данный момент наблюдается серьезный тренд, связанный персонификацией! Это в полной мере касается предложений, которые Вы отправляете своим потенциальным клиентам по почте.

7. Продвигаемся в Сети

Первое с чего стоит начать — создать сайт фитнес клуба. Но, чтобы он работал, недостаточно просто создать сайт и отметить как «выполнено» в списке задач. С ним нужно работать постоянно. Ваш сайт – это как витрина магазина. Он должен быть качественным и оптимизированным под конкретные задачи, а именно – привлечение новых клиентов.

Часто можно наблюдать картину, когда посетитель попадает на фитнес ресурс и не понимает, куда он попал. Причина — скачанные картинки из «поиска» вместо живых фото зала, отсутствие отзывов и шаблонные фразы, которые режут слух. По сути вместо ответа на вопрос «В какой фитнес зал мне лучше пойти» клиент получает тонны бесполезной информации.

Перестаньте инвестировать свое время и деньги в подобную работу. Предоставляйте потенциальным клиентам только качественный визуальный и информационный контент.

Второе, e-mail фитнес рассылки и работа с базой имеющихся контактов. Этот процесс легко автоматизируется и это нужно сделать обязательно.

Вместо того, чтобы отсылать письма клиентам индивидуально делайте рассылку при помощи программного обеспечения (рекомендуем сервис GetResponse).

Постоянное общение с посетителями через e-mail позволит Вам построить доверительные отношения уже на первоначальных этапах привлечения клиентов в клуб.

Третье, таргетинговая фитнес реклама в соцсетях. Социальные сети – это прямой доступ к целевой аудитории. Охват для рекламной кампании просто колоссальный. Однако Вам следует быть готовыми вложить определенное количество ресурсов и скорее всего нанять специалиста для продвижения в данной сфере. Просто “постить” картинки в социальные сети может каждый. Привлекать реальных клиентов, которые покупают фитнес услуги — единицы.

+1. Фокусируемся На Том, Что Умеем

Делегируйте свои полномочия. Вы не обязаны уметь все. Если Вам нужен качественный сайт или флаер, наймите квалифицированного специалиста для выполнения этих задач. Это намного продуктивнее, чем тратить время, чтобы освоить все самому. Концентрируйтесь на своих сильных сторонах и нанимайте людей, которые разбираются в сферах, в которых Вы не так сильны. В результате Вы получаете мощную команду специалистов для развития Вашего фитнес-бизнеса.

Итог. Работаем «На Автомате»

Воплощение приведенных идей по раскрутке фитнес-клуба на практике, предоставляет Вам автоматизированную Систему Фитнес Маркетинга. Не нужно больше сидеть и ломать голову, как привлечь новых клиентов – механизм уже запущен и работает “на автомате”.

Переходите по прямо сейчас, чтобы получить 17-ти страничную инструкцию по настройке Системы Фитнес Маркетинга в Вашем клубе.

Как продвигать фитнес-клуб: 5 инструментов команды ADWAI Digital

Иван Бабайлов

Сооснователь ADWAI (агентство Digital маркетинга): https://adwai.digital/. Имею более 15,000 часов практического опыта в Digital маркетинге. Эксперт и тренер по PR и классическому маркетингу.

28.01.2020 в 12:00 Поделиться Поделитесь статьёй с друзьями и коллегами

Привет, нас зовут Иван Бабайлов и Эдуард Нуруллин. Мы сооснователи агентства Digital маркетинга ADWAI. В этой статье расскажем вам о ТОП-5 инструментах продвижения фитнес клуба с которыми нам удалось поработать и которые дали отдачу в виде прибыли для наших заказчиков. Пруфы и кейсы можете посмотреть в портфолио нашего агентства. Поехали.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама — один из самых эффективных инструментов при продвижении фитнес клуба. Это связано с тем, что социальные сети позволяют охватить огромные пласты аудиторий.

При продвижении через социальные сети важно не забывать, что пользователи пришли на площадку не покупать, а развлекаться. Заинтересуйте их, удивите и внимание будет вам обеспечено.

При продвижении фитнес клуба, у нас отлично отрабатывают следующие социальные сети:

• ВКонтакте
• Instagram

Выше прикрепили аналитику из рекламного кабинета по проекту Berry Barre. Это фитнес-клуб для женщин из Санкт-Петербурга, который недавно продвигали.

Как показывает практика, наиболее низкие стоимости клика удается получить из ВКонтакте: в среднем около 10-20 рублей за клик. И из Instagram: 10-15 рублей за клик.

Facebook тестировали, но на подавляющем большинстве проектов получали CPC (стоимость клика) выше показателей KPI по проектам.

Также при продвижении фитнес-клуба через таргетированную рекламу хорошо работает бесплатный первый шаг. Люди не всегда готовы сходу оплатить стоимость абонемента в клуб, о котором они раньше ничего не знали. Вы можете упростить своим потенциальным клиентам процесс принятия решения и снизить планку возражений, практически до нуля. Просто сделайте первое занятие бесплатным или по символической цене.

Контекстная реклама

Самый простой способ продвижения фитнес-клуба — идти туда, где уже существует спрос. Куда спросите вы? В поисковые системы. Да, просто выкупайте целевой трафик по вашим ключевым запросам с помощью Яндекс.Директа и/или Google Adwords.

Если у вас небольшой бюджет, то начинайте с Яндекс.Директа, с связки: рекламная кампания в поиске плюс ретаргетинговая кампания в РСЯ (рекламной сети Яндекса).

По этим запросам рекомендуем продвигаться, если, например, у вас фитнес-клуб в центре Екатеринбурга:

• фитнес клуб екатеринбург
• фитнес клуб с бассейном в екатеринбурге
• тренажерный зал екатеринбург
• фитнес центр екатеринбург цены
• фитнес клуб екатеринбург куда пойти
• фитнес клуб екатеринбург центр
• фитнес клуб екатеринбург официальный сайт
• и так далее.

Продумайте и напишите список ключевых запросов, по которым вас могут искать ваши потенциальные клиенты и работайте с трафиком с поисковых систем. Не усложняйте, лучше запуститься быстро на 50-200 ключевых слов и получить первых клиентов, чем прорабатывать семантическое ядро месяцами.

Продвижение на сервисах отзывов

Как показывают исследования, 90% клиентов прежде чем воспользоваться какими либо услугами или купить товары в интернете — читают отзывы. И ваши клиенты здесь не исключение.

На каких площадках вам обязательно нужно отслеживать и просить клиентов размещать отзывы:

• irecommend
• Flamp
• 2ГИС
• Яндекс.Карты
• Гугл Карты
• Отзовик

Это основные площадки, за счет которых у потенциальных клиентов формируется мнение о вашей компании. Не обязательно охватывать сразу все сайты. Возьмите 1-2 основных и работайте с отзывами на них, подключая новые, если на них будут появляться отзывы. Не знаете с чего начать — попробуйте с Flamp и 2ГИС, а со временем разместитесь на Яндекс и Гугл Картах.

Продвижение в поисковых системах

Продвижение в поисковых системах — тот инструмент, который многие фитнес-клубы игнорируют. Да чего уж греха таить: 90% клубов даже не думают этим заниматься и поэтому поисковая выдача по фитнес тематике принадлежит либо крупным сетевым клубам, либо фитнес-блогам.

Но SEO продвижение — это относительно недорогой канал маркетинга, который позволяет получать трафик стабильно и на хороших объемах. Порой, один раз вложившись в SEO, вы будете получать результаты долгие годы. Этот канал маркетинга стоит того, чтобы на него обратить внимание.

С чего начать SEO продвижение для фитнес-клуба

• определите семантическое ядро: список запросов, по которым вас смогут находить потенциальные клиенты;
• оптимизируйте страницы вашего сайта: подготовьте мобильную версию сайта и проверьте что у вас существует и работает страница 404;
• оптимизируйте основные страницы сайта под поисковые запросы: разместите в контенте страницы несколько основных ключевых слов, по которым есть хороший целевой трафик;
• заведите на сайте блог и начните писать статьи, с включением ключевых слов.

Партизанский маркетинг

Про этот инструмент продвижения можно написать целую книгу. Но мы это сделаем как-нибудь в другой раз. А сейчас единственное, что вам нужно сделать, так это ответить на вопрос: Где в большом количестве обитает ваша целевая аудитория? Прям сядьте и напишите список.

После того, как вы определите места сосредоточения ваших потенциальных клиентов, подумайте, как вы могли бы обыграть свою рекламу в этих местах так, чтобы привлечь внимание вашей аудитории.

Выводы

В последнее время к нам очень часто обращаются клиенты, которые оказывают услуги. Будь то фитнес, школы танцев, клубы единоборств и так далее. И 90% клиентов не знают с чего начать. Они не понимают: в какие каналы трафика уходить, чтобы получать стабильный результат в клиентах.

Мы считаем, что на начальном этапе достаточно проработать каждый из 5 каналов трафика, которые мы описали выше. Этот тот минимум, фундамент, который позволит быстро и за короткий промежуток времени привлечь хороший поток заявок в вашу компанию.

Но также очень важно понимать, что каждый из каналов продвижения по своему уникален. При продвижении через таргетированную и контекстную рекламу вы можете заходить через прямой посыл, например: “Записывайтесь на пробное занятие”.

А вот уже при продвижении через отзовики, поисковые системы и партизанский маркетинг — размещать прямую рекламу неэффективно. Эти каналы маркетинга отличаются тем, что они не обязательно должны содержать прямую рекламу, чтобы быть эффективными.

Ну и конечно же, очень важно оказывать действительно качественные услуги, чтобы после посещения пробного занятия человек захотел стать вашим потенциальным клиентам, а в идеале, еще и всех друзей с собой привезти.

SMM в фитнес-тематике: 25+ идей для контента

Популярность здорового образа жизни неустанно набирает обороты, а вместе с тем растет количество новых спортивных брендов: фитнес-клубов, производителей и продавцов здорового и спортивного питания, одежды, обуви, оборудования, аксессуаров и т.д.

Но, конечно, не все бренды купаются во внимании покупателей. И одна из причин этого – недостаточное внимание продвижению бренда, а именно – SMM, а то и его полное отсутствие. Именно в соцсетях сейчас находится основная целевая аудитория фитнес-брендов, именно здесь у компаний есть масса возможностей заинтересовать и привлечь новых клиентов, поэтому мы поговорим о продвижении именно в социальных сетях.

Особенности SMM для фитнес-брендов

В фитнес-тематике огромный простор для творчества и новых идей. Тема спорта и здорового образа жизни была популярна испокон веков и будет актуальна всегда. Так что при продвижении своих товаров и услуг стоит акцентировать внимание не только и не столько на них, сколько на теме здорового образа жизни в целом. Это даст вам неиссякаемый источник идей для контента, принесет новых лидов и подарит любовь и доверие клиентов.

Публикуйте посты о здоровом образе жизни, в которых будет мелькать ваш товар, и вы построите в сознании подписчиков прочную ассоциацию вашего бренда со здоровьем, спортом, атлетическим телосложением и т.д.

Для продвижения фитнес-бренда стоит использовать все типы контента (видео, фотографии, статьи, инфографики и т.д.) и задействовать все возможные SMM-каналы.

Во «Вконтакте» можно создавать опросы, публиковать длинные видеоролики, создавать подборки аудиозаписей и документов, чего лишен «Инстаграм». «Фейсбук» также проигрывает «Вконтакте», так как целевая аудитория фитнес-брендов там бывает редко. Таким образом, «Вконтакте» является главным SMM-каналом, который нужно использовать.

Однако не ограничивайтесь им. Ведите омниканальный SMM-маркетинг, – внимание даже маленького процента целевой аудитории не будет лишним. Помимо перечисленных соцсетей эффективно использовать и Youtube, – качественные экспертные видеоролики способны повысить авторитет бренда на несколько порядков.

В данной статье я рассмотрела популярные группы и паблики по фитнес-тематике в соцсетях, проанализировала публикуемый ими контент и составила список материалов для публикации, на основе которого вы легко сможете составить собственный контент-план.

План статьи:

Обучающий контент

1. Статьи;
2. Картинки и инфографики;
3. Обучающие видеоролики;

• Упражнения и тренировки;
• Рецепты.

Мотивирующий контент

1. Мотивирующие фотографии;
2. Мотивирующие цитаты;
3. Мотивирующие видеоролики;
4. Рубрика «До/после»;
5. Фотографии полезной пищи;
6. Музыкальные подборки для занятий спортом;
7. Вдохновляйте личным примером!

Юмористический контент

Контент для продвижение бренда

1. Презентация товара и услуг
2. Обратная связь;
3. Обновления на сайте;
4. Сотрудничество с другими брендами;
5. Проекты по похудению;
6. Демонстрация внутренней жизни компании.

Обучающий контент

Самым важным типом контента не только в спортивной тематике, но и в контент-маркетинге в целом, является обучающий контент.

Публикуйте экспертные материалы о занятиях спортом и их пользе, о нюансах выполнения тех или иных упражнений, о правильном питании, о новых научных открытиях, касающихся спорта и здоровья, публикуйте рецепты. Если ваш контент будет по-настоящему полезным и качественным, вы окажете огромную услугу вашим подписчикам и вызовете у них огромное доверие.

1. Статьи

Статьи, которые вы публикуете, должны нести достоверную информацию и быть максимально полезными для читателя. Вы можете писать на разные темы, касающиеся здорового образа жизни: о питании, о разных видах спорта и их пользе, об упражнениях, особенностях их выполнения и влияния на организм и т.д.

• О питании;

• О разных видах спорта и их пользе;

• Об упражнениях, особенностях их выполнения и влиянии на организм;

• Другие полезные советы, касающиеся здоровья и тренировок (например, о важности сна и соблюдении режима дня, о том, сколько воды нужно пить и т.д.);

2. Картинки и инфографики

Публикуйте полезную информацию также в виде более простых для восприятия фотографий и инфографик.

Читайте также: Как быстро и просто создать хорошую инфографику

3. Обучающие видеоролики

Упражнения и тренировки

Если вы занимаетесь продвижением фитнес-бренда, обязательно публикуйте видеоролики с упражнениями, – как короткие (упражнения для определенных групп мышц, утренняя зарядка или растяжка после основной тренировки), так и длинные (полноценная тренировка).

Снимайте видеоролики самостоятельно, – задействуйте тренеров вашего клуба. Это сможет повысить лояльность подписчиков к вашему бренду.

Вы можете публиковать:

• Комплексы упражнений;

• Видеоролики, в которых продемонстрирована правильность выполнения того или иного упражнения;

• Видеолекции;

Также полезно проводить видеолекции на темы, касающиеся вашей сферы деятельности или спорта вообще.

В качестве примера, – лекция от тренера фитнес-клуба D`Athletics для студентов фитнес-академии «Анатомия», которую компания выложила на свой канал в Youtube.

• Потоковое видео.

Потоковое видео предоставляет большие возможности для обучения – можно общаться с подписчиками на фитнес-темы (в режиме вопрос-ответ, лекций, обсуждений), а также проводить совместные тренировки онлайн.

Читайте также: 20 советов по использованию видео в SMM

Рецепты

Приводите как можно больше рецептов полезных блюд, чтобы ваши подписчики не успели проголодаться и отойти от диеты. Вы можете публиковать рецепты в виде текстовых постов, фотографий или картинок с описаниями, инфографик или видео.

А вот видео от Youtube-канала «Workout — Будь в форме!», на которое стоит равняться:

Также, в качестве удачного примера приведу рубрику от фитнес-клуба FitTime, на которую я случайно наткнулась, – «100 рецептов куриной грудки». Эта рубрика может стать просто спасительной для людей, следящих за своим питанием, – она поможет подписчикам разнообразить свой рацион и избежать срывов.

Мотивационный контент

Мотивационный контент также важен для продвижения фитнес-брендов.

Именно мотивации так часто не хватает людям, чтобы начать вести здоровый образ жизни. И именно из-за отсутствия мотивации многие бросают начатое на полпути. Так подарите ее своим подписчикам, подпитывайте их веру в себя! Так вы станете им верным другом и сможете завоевать доверие, построить эмоциональную связь с ними.

Читайте также: SMM для MMA — суровые законы продвижения сильных мужчин в Instagram

Время от времени публикуйте:

1. Мотивирующие фотографии

Фотографии – это самый популярный вид контента в пабликах, посвященных спортивному образу жизни (и не только). Публикуйте фотографии красивых подтянутых тел, – они будут мотивировать парней и девушек к занятию спортом.

2. Мотивирующие цитаты

Поддерживать мотивацию на должном уровне помогают также побуждающие к действиям фразы. В периоды сомнений они способны вернуть ход мыслей в верное русло и заставить человека вновь поверить в себя и двигаться дальше.

3. Мотивирующее видео

Публикуйте также видеоролики, которые смогут побудить ваших подписчиков к занятию спортом.

Это может быть видео, в котором привлекательные девушки занимаются в тренажерном зале (как мотивация для женщин) или реклама Nike с жизнеутверждающими фразами.

Мотивация от Nike:

Можете публиковать видеоролики следующего рода, чтобы затронуть глубинные чувства ваших подписчиков и побудить их к еще большей мотивации:

Читайте также: 29 практических советов по SEO для видео

4. Рубрика «До/после»

Публикуйте фото- и видеоотчеты формата «До/после» людей, которым удалось распрощаться с лишним весом и построить тело своей мечты. Это могут быть любые истории, найденные в интернете, – главное, чтобы они были подлинными.

Но лучше публиковать истории своих подписчиков. Можете создать альбом во «Вконтакте», в который подписчики смогут выкладывать свои фотографии, а самые удивительные результаты публикуйте на стене группы.

5. Фотографии полезной пищи

Если уж вы решили пропагандировать здоровый образ жизни, почему бы не публиковать фотографии полезной еды, – возможно, они помогут вашим подписчикам сделать выбор в сторону свежего салата с грудкой вместо того, чтобы предаться греховному бургеру в «МакДональдсе».

Но почему-то некоторые паблики размещают фотографии вредной пищи. Я считаю, что это кощунство, и не советую вам так делать. Людям, которые заходят в ваш паблик во время соблюдения диеты, это поможет только сорваться, а затем испытать чувство вины и собственного безволия. Уважайте своих подписчиков.

Читайте также: Ресторанный SMM: вкусные тексты о вкусной еде и не только

6. Музыкальные подборки для занятий спортом

Не секрет, что музыка может воздействовать на эмоциональное состояние человека, а также на его волю и решимость. Так, например, слегка агрессивная хип-хоп музыка способна заставить сделать еще пару отжиманий, когда силы уже на исходе. Если вы предоставите подписчикам список таких мотивационных треков, – вы значительно облегчите им поиск музыки и вновь побудите их к спорту.

7. Вдохновляйте личным примером!

Нет ничего лучше, чем вдохновлять личным примером. Если вы – тренер в фитнес-клубе или просто регулярно занимаетесь спортом, встаньте пораньше, отправьтесь на пробежку и снимите ее на видео, сопровождая этот процесс своими мыслями о важности бега и раннего подъема. Почему бы и нет? Еще будет круче, если вы устроите совместную пробежку со своими подписчиками в режиме реального времени, с помощью потокового видео.

Делайте фотографии во время занятий спортом и не только: фотографируйте себя и своих клиентов на тренировке, пищу, которую вы едите после нее, новые кроссовки для бега, кубики пресса в отражении, – в общем все, что каким-либо образом радует и вдохновляет вас и, как вам кажется, может замотивировать других людей.

Юмористический контент

Без юмора в нашем мире – никуда. Публикуйте смешные картинки, коллажи, гифки, фотографии и видеоролики, касающиеся вашей тематики, и вы сможете поднять настроение вашим подписчикам и завоевать больше лайков. При этом старайтесь публиковать актуальный в данный момент времени контент.

Некоторые группы проявили смекалку и создали свои пародии на нашумевший клип «Тает лед» от группы «Грибы».

И еще немного юмора, актуальность которого вечна.

Читайте также: 96 убойных идей контента для социальных сетей

Контент для продвижение бренда

Мотивация мотивацией, но вам нужно продавать. И делать это так деликатно, чтобы не показаться навязчивыми и не вызвать раздражения у потенциальных покупателей. Для продвижения бренда можно использовать следующие приемы.

1. Презентация товара и услуг

Фотографии с товаром

Публикуйте фотографии вашего товара. Органично впишите его в обыденную жизнь спортсмена, – на фотографиях или в видео. Подумайте, как именно вы можете его обыграть, и при удачном попадании, вы сумеете построить ассоциацию вашего бренда со здоровым образом жизни.

Еще одно эффективное решение – фотографии красивых девушек с рекламируемым товаром. Просто, заезжено, но действует.

Читайте также: Эффективное продвижение «Вконтакте»: 50 советов и море полезных сервисов

Описания товара и услуг

Помимо фотографий, публикуйте также подробные описания ваших услуг или товаров, их пользы и способов применения. Вы можете размещать эти описания в виде статей, видео, картинок и инфографик.

Если вы занимаетесь продвижением фитнес-клуба, то, помимо товаров и прочих услуг, стоит продвигать услуги тренера. Вы можете сделать для него презентацию, – в виде видеоролика или обычного поста с фотографией и описанием опыта работы.

Видеопрезентация тренера фитнес-клуба Alex Fitness на Youtube:

2. Обратная связь

Очень важно постоянно получать обратную связь от клиентов, чтобы не только понимать, как вы можете улучшить качество своего обслуживания и товаров, но и всегда иметь при себе список своих преимуществ и использовать его как оружие против конкурентов и приманку для новых лидов.

Поэтому каждый раз, когда вы получаете положительную обратную связь, думайте о том, как вы можете поделиться отзывом с другими подписчиками.

Чтобы получать больше отзывов от клиентов, просите их оставлять, – подписчики могут это делать как в вашей группе, так и на своей странице, указав определенный хэштег или месторасположение вашей компании.

Можно использовать фотографии клиентов с вашим товаром или на ваших занятиях, – делать репосты в соцсетях и составлять из них коллажи.

Также просите клиентов оставлять видеоотзывы. Если вы продвигаете фитнесклуб, вы можете снимать видеоотзывы у посетителей сразу после занятий.

Если вы лично общаетесь со своими клиентами и вам приходят отзывы в чате или в виде SMS, – не стесняйтесь делать скриншоты и публиковать их в своих группах и пабликах.

Также можно делать републикации отзывов с других популярных площадок: otzovik.com, irecommend.ru и др.

Не забывайте вовлекать подписчиков в общение с помощью обсуждений и опросов. Создавайте новые обсуждения, отвечайте на интересующие вашу аудиторию вопросы и развивайте темы, которые могут вызвать большой резонанс.

Читайте также: Как получить клиентские отзывы: 9 эффективных способов

3. Обновления на сайте

Давайте знать своей аудитории в соцсетях об обновлениях на сайте. Вполне вероятно, что многие ваши клиенты с нетерпением ждут выхода новинок или появления акций, но сайт посещают намного реже, чем социальные сети.

Также информируйте своих клиентов также о новых скидках и акциях по товару и услугам.

И не забывайте про конкурсы!

Читайте также: Почему дешевый SMM не работает, а эффективный SMM стоит так дорого

4. Сотрудничество с другими брендами

Вы можете создавать различные проекты и устраивать конкурсы совместно с другими компаниями, а также привлекать известных личностей для продвижения бренда.

5. Проекты по похудению

Некоторые фитнес-компании создают специальные проекты, в которых отбирают участников и помогают им похудеть: продумывают программу занятий и питания, проводят тренировки и публикуют результаты занятий в блоге или в видеороликах.

Пример: проект компании «Вансинтон» совместно с фитнес-центром Fitness Expert. Компания снимает видеоотчеты о ходе проекта на своем Youtube-канале и публикует их в соцсетях.

А вот и само видео, – в нем показаны результаты участников за 5 месяцев тренировок:

Еще один отличный пример – один из проектов канала Yougifted «Стань лучше».

Также популярно создавать конкурсы на похудение в соцсетях. Для этого многие паблики разрабатывают программу похудения, регулярно публикуют посты с задачами для худеющих, отслеживают результаты и, конечно, дарят призы победителям.

При помощи таких проектов вы сможете продемонстрировать свои сильные стороны в действии, наглядно показать, к какому именно результату могут привести занятия именно в вашем фитнес-клубе, именно с вашими тренерами и именно по вашим программам питания и тренировок. Это также повысит лояльность к вашему бренду и его узнаваемость.

Читайте также: Оформление группы «Вконтакте»: самое подробное руководство в рунете

6. Демонстрация внутренней жизни компании

Покажите жизнь вашей компании изнутри, причем делитесь не только рабочими моментами, но и неформальной жизнью ваших сотрудников (совместные прогулки, корпоративы, праздники). Такая открытость повысит благосклонность ваших клиентов.

Публикуйте также фотографии с различных мероприятий, которые посещает ваша компания.

Читайте также: 95 статей по SMM, которые сделают из вас профи

Итак, как видите, контент-идей для продвижения фитнес-брендов в социальных сетях очень и очень много. На основе данной статьи вы можете создать полноценный контент-план и сделать взаимодействие с подписчиками по-настоящему эффективным и увлекательным!

15 Способов Сделать Рекламу Фитнес Клуба Более Эффективной

Самый частый вопрос фитнес руководителей: «Какая должна быть реклама фитнес клуба, чтобы привлечь больше клиентов?».

Лично у меня нет никакого «чудодейственного средства» для привлечения толпы новых клиентов. Уверен, что такие средства есть, и некоторые работают лучше, чем другие… но по большей части они не дают никаких гарантий.

И любой «гуру», который говорит Вам, у него есть «волшебная пилюля» и существует идеальная реклама тренажерного зала, скорее всего хочет только одного… ЗАРАБОТАТЬ НА ВАС ДЕНЕГ.

Так что давайте без лишней воды, я просто дам Вам список из 15 способов как рекламировать фитнес клуб, которые работают у меня и у моих клиентов.

1. Сделайте маленький приятный подарок Вашим самым ценным клиентам (это те 20%, которые за прошлый год принесли Вашему фитнес-центру или спортзалу больше всего денег). Это может быть даже обычный телефонный звонок с благодарностью или письмо от управляющего, самое обычное письмо написанное от руки.
2. Запустите новую интересную акцию для клиентов, которые интересовались Вашим клубом, но еще ничего у Вас не покупали (были на «гостевом», но не купили). Например, это может быть специальная 14-дневная программа со скидкой в 50%. Ваша задача поэтапно превратить временных клиентов в постоянных. Больше об успешных акциях для фитнес клуба читайте в статье: Запуск Сверхприбыльной Рекламной Акции по Цепочке Фитнес Продаж
3. Обзвоните «спящую» базу и сделайте предложение в лоб. Единственное что, базу нужно грамотно сегментировать и разработать отдельное предложение для каждого сегмента базы.
4. Подарите всем новым клиентам подарочный сертификат «Подарок от друга». Это самый легкий способ привлечения новых клиентов. Важно понимать, что данный сертификат выдается не от клуба, а Ваш клиент дарит этот подарок от себя. Кликайте, чтобы получить закрытые материалы для руководителей
5. Разработайте скрипты продаж для Ваших менеджеров и тренерского состава. Это сценарии телефонных разговоров, личного общения, работы с жалобами, сценарии продаж и т.д.
6. Разработайте сильное предложение для абсолютно нового клиента, который в первый раз позвонил или пришел в клуб. У меня в клубе это персональная тренировка с тренером с предварительным фитнес тестированием. Цена такой тренировки для новичка равно цене за обычный разовый визит, но ее ценность просто зашкаливает.
7. Начните пользоваться «контентной стратегией» при ведении сообществ Вашего клуба в социальных сетях. Создавайте ценный контент для Ваших потенциальных клиентов (пример, эта статья) и больше погружайте их в тему фитнеса и здоровья.
8. Создайте Landing Page для Вашего клуба. Это такая страница в сети интернет, целью которой является получения контакта потенциального клиента взамен на ценную информацию или обучающие материалы. Например, это может быть тренировочная программа вместе с обучающим видео уроками от Ваших тренеров.
9. Ознакомьтесь с принципами поисковой оптимизации. Не так сложно сделать, чтобы сайт Вашего клуба занимал первые места в поисковых системах, и Вы видели его в ТОП 5 Google и Yandex постоянно.
10. Сделайте прямую почтовую рассылку для жителей района, в котором находится Ваш клуб. Только не делайте глупую раздачу листовок по почтовым ящикам. Хорошо работает приглашение на мастер-класс от тренера, который пройдет, скажем, в этот четверг в 20:00. А уже после такого мероприятия Вы сможете продать клубную карту или абонемент.
11. Собирайте базу e-mail адресов у Всех людей, которые хоть как-то контактируют с Вашим клубом. E-mail маркетинг один из самых дешевых способов общения с Вашими потенциальными клиентами и идеально работает для создания отношения с ними, если делать его правильно. Если подойти к этому вопросу креативно, то эта эффективная реклама фитнес клуба сможет привлечь довольно много потенциальных клиентов. Кликайте, чтобы получить закрытые материалы для руководителей
12. Привлекайте клиентов через платную рекламу на Facebook. Вы можете продвигать просто рекламные посты или контентную информацию со ссылкой на Ваш сайт. Пока еще это мало кто использует.
13. Обязательно создайте блог и привяжите его к Вашему сайту. На этом блоге Ваш тренерский состав будет делиться своими наработками и практикой. Это одновременно развивает и тренера, и повышает его экспертность в глазах потенциальных клиентов.
14. Зарегистрируйте свой фитнес-клуб на всех возможных интернет площадках. У каждого города есть основной городской сайт, где есть раздел «Куда пойти». Если Вы уделите этому время, то Вы сможете найти еще с десяток подобных сайтов и бесплатно разместить на нем информацию о своем клубе. Важно сделать описание «продающим». Больше о продвижении фитнес клуба в социальных сетях читайте в статье: Продвижение Фитнес Клуба В Сети Интернет
15. Станьте участником Первого в СНГ Онлайн Сообщества Фитнес Предпринимателей и получаете лучшие практические материалы по ведению прибыльного фитнес бизнеса каждый день.
    Вот они… способы как привлечь клиентов в фитнес клуб и вывести свой фитнес-бизнес на новый уровень.

Вот они… способы как привлечь клиентов в фитнес клуб и вывести свой фитнес-бизнес на новый уровень.

Больше материалов по теме:

Реклама Фитнеса через «Сарафанное Радио»

Реклама Фитнес-Клуба На Примере WorldСlass и ProTrener.

Фитнес Реклама: Главные Ошибки Интернет-Маркетинга

Реклама Фитнес Клуба Через Сервисы Купонных Скидок

Как привлечь клиентов в фитнес клуб при помощи Facebook: ТОП 7 Успешных Приемов

Вызывайте позитивные эмоции

Далеко не все люди подробно изучают предлагаемый им товар и услуги, прежде чем согласиться потратить свои деньги. Люди устроены так, что большая часть их решений была принята под влиянием эмоций, которые значительно сильнее любых логических умозаключений и выводов.

Чтобы вызвать позитивные эмоции у потенциальных клиентов фитнес-центра, необходимо помимо информационного текста размещать и фотографии, на которых изображены известные спортсмены или просто люди в хорошей форме со счастливыми лицами, которые занимаются в хорошо обустроенном фитнесс-центре.

Кликайте,чтобы получить закрытые материалы для руководителей

Заставьте обратить внимание на рекламу фитнес-центра

Человеческий мозг устроен таким образом, что восприятие им сочетания некоторых цветов вызывает примерно одинаковые эмоции. Чтобы рекламный пост фитнес-центра привлек внимание даже тех, кто не задумывается о занятиях спортом, следует использовать сочетание красного и голубого цветов. Всем известно, что красный вызывает некоторое раздражение, но сочетание с голубым заставляет акцентировать внимание и не вызывает агрессию.

Психология цен

Чтобы заинтересовать потенциальных клиентов, можно воспользоваться особенностью человека воспринимать цены, округляя их в меньшую сторону. Если установить цену за месячный абонемент либо за одну тренировку и вычесть с нее 1 копейку, получится примерно такой вид 79,99. Этот прием широко используется в маркетинге и дает впечатляющие результаты.

Позаботьтесь о своей фигуре уже «сейчас»

Современная жизнь движется в быстром ритме, за которым боятся не успеть большинство людей. Потерять какую-либо возможность сегодня вызывает едва ли не панику у большинства. Поэтому, можно поиграть со словом «сегодня» в рекламном тексте фитнесс-центра, рассказать потенциальным клиентам, какую уникальную возможность поддержать себя в форме, натренировать мышцы тела они упускают.

Акцент на самой важной информации

Используя тезисы, можно перечислить основные преимущества клуба, например:

• Скидка для приобревших абонемент на месяц – 30% (слово «скидка» и само ее значение выделить);
• В центре используются современные тренажеры от передовых производителей спортивного инвентаря;
• Занятия с тренером проводятся в индивидуальном порядке;
• В зале поддерживается комфортная и дружественная атмосфера.

Кликайте,чтобы получить закрытые материалы для руководителей

Ограничение длительности акции по времени или аудитории

Еще больше возбудить желание принять импульсивное решение поможет создание искусственного дефицита. Можно разместить информацию о существующей акции, которая закончится, например, 30 января или рассчитана на первых 10 клиентов. Поэтому необходимо спешить записываться на тренировки в фитнесс-центр.

Применение нечетных чисел

Вопреки логике и здравому смыслу, внимание людей привлекают нечетные числа. А разве важно, почему так происходит? Главное – сам эффект, который позволит привлечь внимание людей, которые желают заняться спортом.

Как привлечь клиентов в фитнес-клуб и оставить конкурентов позади

По данным РБК только около 2,5% россиян посещают фитнес-клубы. При этом ВЦИОМ подсчитал, что целых 55% населения более-менее регулярно занимаются спортом — рынку явно есть куда расти. Но как привлечь клиентов в фитнес с минимальными потерями? В какую рекламу вкладывать деньги и как потом сохранить дорогого клиента?

I. Как продвигаться фитнес-клубу?
1. Реклама в соцсетях
2. Контекстная реклама
3. Контент-маркетинг
4. Нативная реклама
5. Новые тренды рекламы фитнеса
II. Сохраняем найденных клиентов
1. Недостаток коммуникации
2. Отсутствие уведомлений об изменениях
3. Путаница с расписанием
4. Проблемы с контролем персонала

Как продвигаться фитнес-клубу?

Из всего маркетингового рынка быстрее всего растет интернет-реклама, утверждает Ассоциация коммуникационных агентств РФ. Поэтому нисколько не умаляя достоинств «наружки», в нашей статье остановимся именно на онлайн-каналах и ответим на вопрос, как привлечь клиентов в фитнес-клуб летом.

Реклама в соцсетях

Социальные сети содержат огромное количество информации о потенциальных клиентах, их предпочтениях, локации и так далее. Потому в них можно особенно точно настроить (таргетировать), кому и что будет показываться. К примеру, если человек живет в вашем городе и состоит в нескольких группах, посвященных здоровому образу жизни — бинго! — он ваш потенциальный клиент.

Через рекламный кабинет в соцсетях вы настраиваете таргет и формируете объявление. Это может быть пост для ленты новостей или рекламный баннер.

Пример рекламного поста из новостной ленты «ВКонтакте». Он отличается от обычного только пометкой «рекламная запись».

В качестве примера настройки таргетинга для поиска клиентов в фитнес-клуб приведем параметры, которые использовало агентство MarketArts в одном из своих кейсов:

Параметры аудитории:

● Находятся в радиусе 3 км от клуба.
● Живут в определенных районах.
● Заходят на сайты конкурентов.
● Имеют в интересах ЗОЖ, танцы, йогу, спорт, правильное питание и т.д.
● Возраст от 14 до 40 лет.
● Заходили на ваш сайт, но не сделали никаких действий.

Назад к содержанию

Здесь речь пойдет о Google Adwords и Яндекс.Директ. Контекстную рекламу мы видим в виде ссылок в ТОПе выдачи поисковых систем, а также в формате баннеров на сайтах. Стоит один раз погуглить, например, шторы, и их реклама будет преследовать вас на всех сайтах 🙂

Примеры контекстной рекламы. Слева — рекламные ссылки в топе выдачи поисковой системы, справа — рекламный баннер между постов на информационно-развлекательном сайте «Пикабу».

Маркетинговая фирма Fit Click приводит пример продвижения фитнес-клубов Зебра при помощи контекстной рекламы. Перед запуском кампании аналитики собрали около тысячи (!) ключевых слов. В результате удалось добиться:

● 150-250 посещений сайта в день;
● 15-20 звонков в день;
● 4-8 заявок в день при стоимости одной заявки до 300 рублей.

Назад к содержанию

Контент-маркетинг

Еще один эффективный способ привлечения клиентов фитнес-тренеру, — делиться полезной информацией с потенциальными клиентами. Сначала они будут вас читать и репостить тексты, а потом захотят к вам на индивидуальную тренировку.

О чем писать? Портал Texterra называет 25 видов контента, подходящих для спортклуба. Среди них:

Нативная реклама

Нативная реклама — это размещение партнерских статей на сторонних сайтах. Они не чисто рекламные и хотя содержат упоминания компании, все равно полезны и ценны сами по себе. Качественные нативные материалы повышают доверие к компании и привлекают больше внимания, чем классические баннеры.

Например, на портале Meduza был опубликован полезный текст о том, как защитить детей от опасных сайтов. В статье было приведено много дельных способов и только в одном из них упоминалось, что можно установить специальное антивирусное ПО от «Касперского». Вот такой полезный текст, который без рекламных слоганов вызывает интерес к определенному продукту.

Пример, как можно привлечь новых клиентов в фитнес-клуб такой рекламой, приводит Сообщество фитнес предпринимателей. При запуске студии NextFit в Волгограде они продвигали личную историю успеха основательницы фитнес-студии. Ее было настолько интересно читать, что многие захотели лично познакомиться с героиней текста и ее спорт-клубом.

Назад к содержанию

Новые тренды рекламы фитнеса

Привлечение клиентов в фитнес клуб происходит не только в сети. Портал «Бибосс» описал еще 4 способа найти их оффлайн.

Сарафанное радио. В 10 раз дешевле, чем реклама в СМИ и во столько же раз эффективнее. Недовольные клиенты, конечно, и плохие отзывы о вас могут распространить. Но хороший сервис поможет свести их к минимуму.

Интересные мероприятия. Это могут быть праздники, семинары, клубные встречи, мастер-классы — главное, чтобы они распространялись только на клиентов клуба. Сделайте расписание мероприятий, чтобы клиенты знали о ваших планах, могли запланировать участие в интересном для них мероприятии. Например, если девушки заранее узнают, что в клубе будет организован вечер в честь 8 Марта, то в декабре они скорее решатся купить очередной абонемент как минимум на три месяца. Вот как может выглядеть это расписание:

Дата	Название
15 декабря	Мастер-класс от мастера спорта по художественной гимнастике. Растяжка от профессионала
30 декабря	Вечеринка. Встречаем Новый год
15 января	Занятия на улице. Кардио тренировка в лесу
24 февраля	Вечеринка в честь Дня защитника Отечества
8 марта	Вечеринка в честь 8 Марта

Buddy Referrals (приглашение приятеля). Один из самых эффективных инструментов поиска новых клиентов в фитнес клуб. Такой способ привлекает больше 100 клиентов в месяц. При этом нужно поощрять того, кто приводит друга в ваш клуб. Это может быть один бесплатный сеанс сауны или бассейна, дополнительные баллы и т.д.

Внимательное отношение к клиентам. 68% людей покидают фитнес клубы из-за равнодушного отношения персонала. Поэтому коммуникация тренеров и администраторов с клиентами должна быть тесной. Ваш персонал должен внимательно относиться к просьбам клиентов и ни в коем случае не оставлять их без ответов.

Назад к содержанию

Сохраняем найденных клиентов

Мы разобрались, как привлечь клиентов в фитнес студию, но это только половина дела. Их надо еще и удержать. Мы расскажем, почему чаще всего ходят клиенты и как их удержать при помощи CRM-системы.

Недостаток коммуникации

Клиентов много, и каждому нужно внимание. Чтобы точно никого не забыть, многие фитнес-клубы внедряют специальные программы для автоматизации процессов. Например, облачная CRM-система SalesapCRM возьмет на себя много рутинных задач:

• вовремя напомнить клиенту, что пора продлить абонемент;
• прислать клиенту sms с напоминанием об индивидуальной тренировке;
• записать звонок клиенту, чтобы его можно было прослушать повторно и уточнить детали;
• добавить email клиента в список рассылки писем компании — и не только.

Добавление клиента в базу рассылки Unisender из SalesapCRM. Вы просто отмечаете нужных клиентов, и они автоматически начнут получать на почту вашу рассылку.

Отсутствие уведомлений об изменениях

Тренировка отменена, бассейн на ремонте, зал затопило — такое случается. Но если клиенты обнаружат это уже когда прибудут в фитнес-клуб, то вряд ли будут довольны. Благодаря интеграции с сервисом сможет быстро, а главное автоматически, разослать всем оповещения.

Разумеется, сообщать нужно не только о проблемах, но и о мероприятиях, которые вы проводите.

Люка Осевар, предприниматель, фитнес-тренер в статье для jasonferruggia.com:
— Это одна из лучших стратегий генерации лидов для такого бизнеса. Мы проводили воскресный учебный лагерь, доходы от которого шли на благотворительность. Каждый мог прийти и позаниматься — и это пользовалось спросом, люди приводили друзей, чтобы поддержать что-то позитивное. Никакого давления, никаких продаж, просто метод для потенциальных клиентов попробовать наш сервис и прочувствовать атмосферу.

Назад к содержанию

Путаница с расписанием

Даже самые внимательные администраторы могут ошибиться и случайно назначить к тренеру на одно и то же время сразу нескольких человек. Такого больше не случится благодаря встроенному в SalesapCRM интерактивному календарю, который позволяет записывать клиентов на услуги. В календаре для каждого сотрудника создано свое расписание, и можно в два клика записывать клиентов, указывая дату, время, вид услуги, продолжительность занятия/процедуры и т.д.

При этом к каждой записи прикрепляется карточка клиента. А значит, можно сразу просмотреть всю историю взаимодействия с ним, включая переписку, записи звонков, письма, платежи и так далее.

Пример использования календаря SalesapCRM медицинским центром. Все записи клиентов расставлены в наглядном календаре.

А любителям записываться в спортзал онлайн понравится виджет для ваших сайтов. Клиент просто заходит на ваш сайт, выбирает удобный для него филиал клуба, время визита и нужного ему специалиста, оставляет контактные данные и подтверждает заявку. Новая запись при этом автоматически появится в календаре у администраторов зала.

Проблемы с контролем персонала

Оборудование в фитнес-клубах однотипное, а вот люди везде разные. Если у вас грамотные и трудолюбивые тренеры, которые отлично работают с занимающимися — к вам будут ходить. SalesapCRM позволяет в режиме онлайн отслеживать отчеты о работе команды:

• сколько холодных звонков выполнил администратор,
• сколько сделок заключил каждый менеджер,
• сколько услуг и на какую сумму оказал каждый тренер и так далее.

Как вы видите, все основные проблемы фитнес-клуба, связанные с удержанием клиентов, можно решить при помощи CRM-системы. Но ее тоже нужно выбирать с умом. Мы рекомендуем удобную и функциональную SalesapCRM. Вы можете попробовать ее совершенно бесплатно прямо сейчас!

Назад к содержанию

Хотите эффективнее управлять бизнесом?

Внедрите SalesapCRM!

• checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
• checkавтоматизация процессов и аналитика;
• checkкалендарь для записи клиентов;
• checkкалькулятор стоимости услуг;
• checkшаблоны документов и писем;
• checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки.

Любовь Аброськина

Как Выстроить Фитнес Маркетинг без Больших Бюджетов.

Что делать, если в кризис бюджет на фитнес маркетинг сильно урезан? Что делать, если нет сил доказывать финансовому директору клуба, почему те или иные затраты на рекламу оправданы?

Эти вопросы для вас более, чем актуальны? Примите наши поздравления! Сейчас мы докажем, что фитнес маркетинг возможен без космических бюджетов, если включить креатив и действовать нестандартно.

1. Бартер

Многие незаслуженно считают, что бартер – это устаревшая форма партнерства. Но практика показывает, что старый добрый бартер все еще актуален и для маленьких фитнес-клубов, и для больших сетей.

Вы можете предлагать бесплатные тренировки в вашем зале взамен на различные услуги. Например, найти SMM-менеджера, который будет вести группы в соцсетях, а за это сможет бесплатно посещать клуб.

Или, как вариант, договориться с местной полиграфией, которая напечатает флаера, визитки, сувенирную продукцию с вашим логотипом.

Может быть, вы давно собирались обновить фирменный стиль клуба, но экономный финансовый директор не спешит включать эту графу в маркетинговый бюджет? Не проблема! Найдите дизайнера и предложите ему поработать по бартеру.

Бартер хорошо работает при проведении внутри клубных мероприятий. Вы можете договориться с компаниями, у которых смежная с Вами целевая аудитория, чтобы они предоставили подарки для Ваших клиентов, скажем, ко Дню рождения клуба.

2. Пресс-релизы

Пресс-релизы – это отличный способ заявить о своем клубе в СМИ на бесплатной основе. Написание пресс-релиза требует некоторых умений и времени. Вы можете делать это сами, а можете найти человека для этой работы.

Хитрость пресс-релиза в том, что в нем должна быть новость, которая заинтересует СМИ. Это может быть бесплатное или благотворительное мероприятие в вашем клубе, соревнования, приезд известного спортсмена и т.д. Информационных поводов может быть много. Обязательно включите в релиз справку о фитнес-клубе и контактную информацию.

У каждого современного СМИ есть сайт, на котором обязательно размещена форма обратной связи или указан e-mail. Если у издания или канала есть спортивный раздел, отправляйте письмо с пометкой «Для рубрики «Спорт». В этом случае ваши шансы попасть в новостную ленту увеличиваются.

О продвижении фитнес клуба в сети Интернет читайте в статье: Продвижение Фитнес Клуба В Сети Интернет

Допустим, ваш фитнес-клуб находится в Москве. Забиваем в Google «новости Москва» и видим огромное количество новостных порталов. Для примера выбираем «Риа новости», заходим в раздел «Клиентам» > «Информпартнерство» и указываем всю необходимую информацию о мероприятии.

В разделе «Контакты» можно найти электронный адрес пресс-центра и отправить по нему пресс-релиз.

3. Сотрудничество

Партнерство – это еще один отличный способ продвижения фитнес-клуба.

На партнерских условиях вы можете рекламировать у себя салоны красоты, массажные кабинеты, солярии, магазины с эко-продуктами и многое другое.

В свою очередь в эти заведения будут рекламировать вас. Реклама может быть в самом разном виде: листовки, буклеты, визитки, скидочные купоны, видеоролики и т.д.

При этом важно понимать, что если вы просто разложите свои визитку в офисе партнера, не стоит ждать шквала звонков и гостей в клубе. Так это не работает.

Есть три основных правила в работе с партнерами:

• Предложение, которое вы размещаете на партнерских POS-материалах должно быть очень ценным для потенциального клиента. Скидка в 10% тут не сработает. Партнерская аудитория скорее всего еще с вами не знакома, поэтому первое касание должно быть очень сильным.
• Необходимо разработать систему мотивации для партнера. Вам одновременно нужно заинтересовать и самого партнера, и менеджеров, через которых и будут распространяться ваши материалы.
• Система учета контактов. Продумайте простую и понятную систему учета потенциальных клиентов, которые приходят от того или иного партнера. Это сильно поможет грамотно распределить маркетинговый бюджет и выбрать 3-5 ключевых партнеров, с которыми имеет смысл расширить условия партнерства.

4. Вознаграждение клиентов

После того, как клиент отзанимался в клубе четыре недели, можно поощрить его.

Например, дать пригласительный купон на бесплатную тренировку для его друга. Это самый простой способ.

Можно применить и более сложную схему. Например, разработать накопительную систему бонусов. Клиент собирает очки и может обменять их в «магазине» фитнес-клуба на спортивное питание, персональную тренировку, сеанс массажа скидку на годовой абонемент и т.д.

Это своего рода система поощрений клиента за активные действия, которые он совершает у вас в клубе. Пришел на тренировку – 1 балл, пришел на персональную тренировку – 2 балла, тренировался в этом месяце регулярно (был 12 раз) – плюс 5 баллов к итоговой сумме баллов за месяц, оставил отзыв через форму обратной связи на сайте – 1 балл, прошел фитнес-тестирование – 3 балла.

Можно выводить систему балов на визуальную панель, сделав некий рейтинг, с которым может ознакомиться каждый клиент, скажем, на рецепции клуба, можно делать в личном кабинете клиента на сайте, можно просто создать на сайте специальный раздел с калькулятором.

Важно придумать некую игровую механику или, как ее еще называют, «геймофикацию». Она должна быть интересной и вовлекать. Помните, люди любят играть в игры.

О вовлекающем маркетинге фитнес клуба читайте в статье: Вовлекающий Маркетинг Фитнес Клуба Без Больших Скидок и Постоянных Акций

Правда, лично я бы не рекомендовал привязывать баллы к потраченным в клубе деньгам. В моем понимании основная задача фитнес бизнеса – «влюбить клиента в фитнес» и сделать все возможное, чтобы он работал над своим телом регулярно.

Думайте больше о клиенте, а не о деньгах.

Реализовав хотя бы одну из вышеперечисленных идей, вы сможете существенно сократить расходы на фитнес маркетинг.

Для тех, кто хочет знать больше:

Маркетинговая Стратегия Фитнес Клуба Для Продвижения Через Социальные Сети

Маркетинг Фитнес Клуба. Создаем Крутой Визуальный Контент для Вашего Бренда

Инструменты Продвижения Фитнес Бизнеса, Которые Просто Обязан Использовать Фитнес-Клуб.

Как Раскрутить Фитнес Клуб или Тренажерный Зал и Навсегда Забыть о Проблеме Привлечения Новых Клиентов

Как развивать фитнес‑клуб по принципам «бирюзовых» организаций

Андрей Сластин рассказал Контур.Журналу, как рискованное решение помогло ему справиться с конкуренцией в городе и почему он сделал ставку на дружеские отношения между сотрудниками и клиентами.

Проверка на старте

Этот проект мы начинали, когда мне было 24 года. Я не был связан с фитнесом, и опытом запуска успешных бизнес-проектов тоже не обладал. Вместо этого пробовал себя в рекламе, дизайне, но попытки были неудачными.

Однажды я случайно стал участником проекта фитнес-клуба, хотя поначалу просто должен был помочь другу открыть школу танцев. Постепенно идея трансформировалась в семейный фитнес-клуб, в котором за разные сферы деятельности должны были отвечать разные люди. Мой друг — за танцевальное направление, девушки-партнеры — за фитнес и тренажерный зал. В самом начале это была коллаборация тренеров разных направлений, а я просто стал директором компании.

Звучало все красиво, но на практике работать с клиентами и конкурентами оказалось сложнее. Люди, которые поначалу хотели развивать свои направления, стали выходить из бизнеса, уехали в другие города и даже страны, клуб остался на мне. За это время я к нему привязался, поскольку это был мой первый успешный бизнес-проект.

Спустя год после того, как мы открыли клуб, я начал заниматься, потом стал тренером.

Стартовые вложения и окупаемость

На старте нас было четверо, и суммарно мы вложили в клуб около 2 млн руб. Невысокая сумма была связана с тем, что многое мы делали своими руками.

Вложения окупились за 2,5 года, при этом за девять лет не было ни одного периода, когда клуб работал только на прибыль. Чтобы такой бизнес мог эффективно развиваться, я назначил себе зарплату. Все остальные деньги идут в оборудование и развитие клуба.

Если бы мы получали только прибыль, клуб давно закрылся. То, что на начальном этапе мы не вкладывали много денег, позже заставило нас инвестировать в проект дополнительные средства.

То, что энтузиасты, которые на первоначальном этапе верили в дело, в результате ушли, говорит о том, что одного энтузиазма для запуска бизнеса недостаточно. Сам иногда задаюсь вопросом — что меня удержало? Видимо, понимание ответственности перед людьми, которых я нанимал.

Переломные моменты

Все девять лет мы растем и расширяем площади. Запускали мы клуб на площади 250-300 кв. м, а сейчас он занимает 1 200 кв. м. Большие площади включают в себя дополнительные направления, более вместительные залы, раздевалки, услуги.

Когда клуб открылся, в городе не было конкурентов, благодаря благоприятным обстоятельствам проект окреп и заявил о себе.

Спустя 2-3 года клубы стали открываться один за одним. Сейчас у нас пять прямых конкурентов только на той площади, где проживают наши клиенты.

Один из переломных моментов — весна 2017 года, когда мы переехали с площади в 560 кв. м. на площадь в 1200 кв. м. Я узнал, что клуб через дорогу собирается закупать хорошее оборудование и увеличивать площади. Чтобы выдержать конкуренцию, я рискнул, мы переехали и сразу стали клубом в два раза больше с гораздо большим спектром услуг, открылись на неделю раньше конкурентов. Это было очень рискованное и дорогое решение, но оно помогло клубу не закрыться.

Уникальное преимущество

Идея комьюнити — это наше основное конкурентное преимущество. Сейчас ни один клуб в городе так не взаимодействует с клиентами — мы с ними дружим. Сначала мы делали это неосознанно, хотели превратить клуб в семейный дом, чтобы к нам приходили в гости. Пока клуб был маленьким, вместимость залов была небольшой. Когда он начал расти и штат увеличился до 20 тренеров, мы начали терять свою особенность.

В 2016 году я участвовал в проекте для предпринимателей «Золотая сотня» в Хабаровском крае. В личной беседе с тренерами за завтраком я пытался получить от них консультацию о том, как мне развивать клуб дальше. Они посоветовали мне не придумывать новое, а усилить то старое, что лежало в основе клуба, — продвигать семейные ценности. Слоган «Мы не просто клуб — мы семья» родился перед конкурсом в процессе презентации.

После того как было придумано название «Небо. Family» вместо просто «Небо», мы вернули отношения между сотрудниками и клиентами и внутри команды к тому, что выгодно отличало нас раньше.

Принципы самоуправления

Все девять лет я развивал клуб путем экспериментов. Получилось так, что каждый сотрудник может значительно повлиять на работу клуба — придумать акцию для клиентов, нанять и обучить сотрудника.

В 2015 году я ездил на недельный курс «Фитнес как бизнес» и узнал, как работают клубы на западе России. Я привез в город новые идеи, и в чем-то мы были первыми. В остальном это был путь экспериментов. Сам клуб стал для меня неоценимым опытом.

Когда в этом году я открыл для себя «бирюзовые» организации, которые переходят на самоуправление, я понял, что интуитивно вел компанию к этому формату. Мои сотрудники сами выбирают, сколько и когда им работать, сами нанимают коллег, доучивают их, вводят в курс дела.

Раньше я лишь интуитивно понимал, что не должен контролировать каждый шаг своих сотрудников. А позже убедился, что есть такая модель управления организацией — без ярко выраженного босса. То, что мы создали комьюнити, дало хороший задел для создания на базе клуба полноценной «бирюзовой» организации на самоуправлении.

Команда

Поскольку у нас минимальная текучесть, мы редко нанимаем новых сотрудников. Обычно необходимость в новых кадрах возникает в связи с открытием новых направлений или переездом тренеров в другие города — Санкт-Петербург, Краснодар.

Сложно находить администраторов, а с тренерами ситуация проще. Есть фанаты фитнеса, здорового образа жизни и профессиональных выступлений, которых просто нужно адаптировать для работы с клиентами.

Создание семейного формата — самый правильный шаг, который я сделал за время существования бизнеса. Благодаря ему изменилась атмосфера клуба, появилось доверие между людьми, сотрудники стали ощущать себя комфортнее. Сейчас администраторы сами нанимают будущих коллег.

Частичное самоуправление помогает адаптировать расписание под потребности клиента. Тренер дружит с клиентом, поэтому его пожелания сразу же учитываются.

Я не работал в других клубах, но из общения с руководителями крупных сетевых клубов в Санкт-Петербурге понял, что такой уровень свободы не принят в фитнесе. В больших клубах есть регламент, правила, служба безопасности, которая следит за тем, чем занимается тренер.

То, что у нас это не принято, избавляет меня от лишней рутины и контроля. Я хотел бы размножить эту модель по стране с помощью франшизы. Но переход к такой системе зависит не только от руководителя, она требует ответственности от каждого сотрудника.

Продвижение и клиенты

Для продвижения проекта лучше всего работает сарафанное радио и личные рекомендации. Мы стараемся закрепиться в социальных сетях, особенно в Instagram и Tiktok. Также пока используем листовки, но со временем планируем от них отказаться.

Последнее время мы активно популяризируем мобильное приложение, чтобы перестать печатать расписание на бумаге.

Летом активность падает и активно тренируется примерно 450-500 человек, из них 300-350 человек — это постоянные клиенты, которые все еще с нами с момента открытия клуба. И хотя у нас не самое модное оборудование, зато мы предлагаем демократичные цены на услуги тренажерного зала.

Свободный график

Если клуб работает в штатном режиме и нет внеплановых проверок, я могу не появляться там две недели. Ежедневные отчеты и все счета мне скидывают в WhatsApp.

Счета я оплачиваю раз в неделю через онлайн-банк, раз в месяц составляю отчеты и рассчитываю зарплаты. Оставшееся время я посвящаю участию в других интересных проектах, путешествую, езжу на образовательные форумы, читаю книги.

Одно из моих увлечений — организация турниров по единоборствам. Сейчас мы готовим осенний турнир, а это требует встреч с потенциальными партнерами, планирования.

Сложности фитнес-бизнеса

Комсомольск-на-Амуре мало чем отличается от небольших городов, где в свое время было много бесплатных секций в олимпийских видах спорта. До сих пор чувствуется неприязнь к платному спорту, которая осложняет работу.

В Хабаровске появление Global и World Class говорит о том, что там есть клиент, который понимает, что за хорошую услугу можно заплатить хорошие деньги. Если открыть такой клуб в Комсомольске-на-Амуре, он не наберет клиентов. Удержать его на плаву будет сложно, и он не окупится даже за 5-6 лет.

Мы немного отстаем даже от Хабаровска, который находится за 400 км, не потому что нет желающих открыть премиум-клуб, а потому что на него нет спроса. Такие попытки были, но они свелись к тому, что что клуб премиум-класса опускается на сегмент ниже, чтобы привлечь хоть каких-то клиентов: снижаются цены, проводятся акции, меняется стратегия.

В городе есть клубы на грани закрытия. Уверенно держатся только те проекты, которые не платят за аренду, в которых площади на спецусловиях либо они принадлежат собственнику здания. Такие клубы не приносят дохода, им едва хватает денег на зарплату сотрудникам, но они не закрываются, потому что основателю жалко труда и вложенных средств. В нашем городе как минимум три таких клуба.

Недавно мне поступило предложение продать «Небо. Family». Но я понял, что не хочу с ним расставаться. У нас единственный в городе клуб с командой по бодибилдингу. Работа в этом направлении популяризирует здоровый образ жизни, и мы, я уверен, благодаря своей деятельности многих заставили задуматься о себе и своем здоровье.

Фитнес “в кубе”. 30 бизнес-идей для фитнес-центров и студий

Идеи для фитнес-клубов и спортзалов

Фитнес — это сфера, которая просто кипит от количества бизнес-идей и инноваций. Новые форматы и стартапы, приложения и тренажеры, спортивная одежда и гаджеты — в этой подборке поговорим об этом всем.

В сфере фитнеса можно выделить те же тренды, которые фиксируются и в других видах бизнеса. Владельцы фитнес-клубов и спортзалов ищут не только новые способы привлечения клиентов, но и варианты расширения целевой аудитории. Индустрия настраивается на пожилых и полных людей, геймеров и спортсменов, стеснительных домоседов и путешественников, на молодоженов и личностей “без гроша в кармане”, на гаджетозависимых и, наоборот, уставших от с гаджетов. Для каждой аудитории, соответственно, свой пряник — недорого и удобно, легко и беззаботно или с прицелом на конкретный результат, с возможностью “поиграться” или уйти от мира сего…

Один из самых распространенных трендов в создании тренажерного оборудования — это компактность и многофункциональность. Доходит до парадоксов. На рынок выходят все больше стартапов, которые стремятся превратить свой тренажер сразу в полноценный спортзал, который можно засунуть в рюкзак. В самом построении тренировок все больше уделяется внимание индивидуальным характеристикам: индивидуальному распорядку дня, режиму сна и личным показателям здоровья.

Геймифицированные спортивные стены

SmartFit — это тренажер, который позволяет тренировать не только тело, но и мозги. Он представляет собой стену с несколькими световыми индикаторами, которые фиксируют прикосновения человека или спортивного снаряда, например, мяча. Смысл в том, чтобы в процессе тренировки выполнять набор определенных действий. Например, набивая баскетбольный мяч, нажимать на возникающие в разных местах значки, боксировать в разные места стены либо просто дотрагиваться до них между отжиманиями.. Игры разработаны для любых видов спорта, различных уровней мастерства и рассчитаны как на детей, так и на взрослых. Отслеживать свои результаты любой человек может с помощью приложения для Android и iOS.

Тренировки по сну

Американская фитнес-компания Equinox придумала как повысить эффективность тренировок, исследовав влияние сна на организм. Совместно с Медицинской школой Дэвида Геффена в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе было проведено исследование, которое выявило улучшенный метаболический порог почти у 30% людей, которые занимались тренировкой сна, в то время как в контрольной группе результаты составляют около 16%. Основываясь на исследованиях, были разработаны программы тренировок по сну для приложения и вебсайта Equinox. Участникам дают рекомендации по разумному режиму дня, включая отказ от гаджетов перед сном, ночного употребления пищи и прочее. Результаты занятий по правильному сну интегрируются в персональные программы тренировок. Также можно приобрести программу тренировки сна в отдельно, купив шесть сессий за 495 долларов.

Кубический тренажер

Тренажер FITT Cube был придуман Джошем Хьюмом и Люком Модестом для тех, кто хочет заниматься фитнесом в любое свободное время и с минимальными затратами. Небольшой коробок позволяет выполнять более 100 различных упражнений на разные группы мышц. Заниматься с ним удобно как дома, так и в офисе, выполняя как кардиотренировки, так и тренировки с высокой интенсивностью. Проект презентовали на “Кикстартере”, где FITT Cube собрал более 54 тыс. евро.

Фитнес-клуб со своей беговой дорожкой

Фитнес-клуб M FITNESS решил создать клуб “полного цикла”, объединив свой спортивный зал с беговой дорожкой. В итоге зона для тренировок превратилась в круговое пространство с травянистым участком для бега вокруг зала и лестницей. Из последней дизайнеры из IF (Integrated Field) решили сделать своеобразный мотиватор. На каждой второй ступеньке изображено количество калорий, которые потратит бегущий по ним человек.

Генетические диеты

Стартап под названием Genetic Lifehacks разработал новую методику диет, которая основана на ДНК. По утверждению основателей, диета формируется на основе персонализированных потребностей клиентов, которые определяются по их ДНК. В работе используются данные американской биотехнологической компании 23andMe. Стартап основал Дебби Мун, который получает степень магистра в области биологии и является убежденным сторонником персонализированной медицины. Если верить Муну, с помощью своего сервиса он вылечил не только себя, но и многих друзей и знакомых с разных концов планеты.

Роликовый вибромассажер для фитнеса

Спортсмены со всего мира активно используют вибрацию в качестве методов терапии и восстановления. Vibrollie — это новый роликовый массажер для фитнеса с функцией вибрации. Комбинация вибрации и давления позволяет разгонять кровоток и эффективно тренировать мышцы, а диапазон движений с роликом увеличивается на 40%. Проект был запущен на краудфандинговом сайте “Кикстартер”, но не взлетел, собрав менее половины требуемой суммы.

“Винтажный” фитнес

В Торонто начали оказывать услуги по фитнесу для пожилых. Компания под названием Vintage Fitness разработала специализированные программы для людей возрастом исключительно от 50 лет. Заниматься можно в двух форматах. Либо онлайн — по индивидуальной программе и с личным специалистом, либо посещая групповые занятия и семинары. Для людей, которые заинтересованы в занятиях, есть возможность пройти бесплатную консультацию.

Фитнес для невест

Ведущий поставщик витаминов, минералов и медицинских добавок по почте в Великобритании, компания Healthspan, создала временный сервис помощи людям, которые хотят вступить в брак. Во время двухдневного курса парам предлагалось прослушать медицинские советы, пройти небольшую тренировку и воспользоваться протеиновыми добавками. Все это для того, чтобы “пережить” свадьбу — мероприятие волнительное и требующее стойкости духа и тела.

Обувные носки для тренировок

Parásole — это новый вид ультралегкой обуви. Точнее, не совсем обуви, ведь по сути, Parásole представляют собой носки с подошвой. Созданы они для тренировок на воздухе и в помещении, а также могут отлично служить в качестве сменки. В качестве преимуществ создатели отмечают ультратонкий и дышащий материал. Кроме того, эту обувь можно без опаски стирать в стиральной машине.

Фитнес-мебель

The Habit Furniture — это мебель, которая явно создана для хороших привычек. Состоит она из простого набора — журнального столика и двух стульев, которые волшебным образом превращаются в элегантный тренажерный зал с лежаком и в две гантели. Многофункциональная мебель сделана из грецкого ореха. Придумали ее двое парней из Гонконга, которые успешно продвинули свой проект на “Кикстартере” и собрали более 150 тыс. гонконгских долларов.

Балансиры для подошвы

Для тех людей, которые хотят укрепить мышцы ног или восстановиться после травм голеностопа, недавно были придуманы обувные аксессуары под названием StepRight. Устройство представляет собой две воздушные подушки, которые крепятся на подошву снизу. При движении человек должен балансировать, чтобы не упасть, благодаря чему эффективно тренируются мышцы, слабо задействованные при обычной ходьбе. При желании с помощью воздушного насоса можно увеличить или уменьшить размер воздушных подушек, тем самым добавив или уменьшив сложность для передвижения на них.

Посетители фитнес-клуба делают электричество

Фитнес-клуб Sacramento Eco Fitness платит за электричество не 680 долларов, как раньше, а всего 30. И все благодаря тому, что калории клиентов клуба не расходуются понапрасну, а идут на выработку электроэнергии. В зале установлены тренажеры линейки ECO-POWR от сиэтлского производителя SportsArt — велотренажер G510 Indoor Cycle и беговая дорожка G690 VERDE. Последняя, кстати, представляет собой единственную в мире беговую дорожку, способную вырабатывать электричество. Посетители просто крутят педали и бегают, создавая запас электроэнергии для непиковых периодов.

Сервис поиска работы в сфере спорта

Компания SportekJobs создала первый в мире рекрутинговый сервис в области спорта. На сайте размещаются вакансии от работодателей, которые ищут специалистов в сферах VR и дата-сайнс, проектировщиков, менеджеров по продукту и продажам, дизайнеров и так далее. Все профессии так или иначе связаны со спортивной индустрией, а сам сервис стремиться дать шанс влиться в эту нишу как можно большему числу хороших специалистов.

Гири из “Звездных войн”

Бренд Onnit выпустил снаряжение для тренировок на тему киносаги “Звездные войны”. В комплект входят гири в образах Дарта Вейдера, Бобы Фетта и штурмовика, а также слэмбол в стиле Звезды смерти и коврик для йоги с Ханом Соло. Хотя с последним есть шанс отвлечься от занятий, но в качестве плюса он имеет нескользящее покрытие и способен поглощать влагу.

Фитнес-кабинки

В Китае стали появляться фитнес-будки, где горожане могут уединенно заниматься спортом. На четырех квадратах умещается беговая дорожка, телевизор и кондиционер. Войти внутрь можно с помощью мобильного приложения или отсканировав QR-код. Первые такие кабинки появились в Пекине и Шанхае, а обслуживающими компаниями стали Misspao и Doubar. Стоимость аренды кабинки варьируется от 1 до 16 юаней, а основными посетителями становятся молодые люди возрастом от 20 до 30 лет. Преимущественно это женщины, использующие кабинки вечером.

Эротические фитнес-классы

Бренд CamSoda запустил онлайн-сервис по фитнесу, который выгодно отличается от того, что предлагают конкуренты. Занятия ведут известные в мире эротики актрисы вроде Келси Монро и Fitprincess, которые обладают соответствующим опытом в фитнесе. Они будут вести кардиотренировки, йогу и калистенику. Известно, что упражнения будут бесплатными, однако у пользователей будет возможность заплатить за индивидуальные сессии с некоторыми тренерами. По словам представителей CamSoda, сервис предлагает “удобный, забавный и эффективный способ набрать форму”.

Фитнес-скалка

Yoga Flexer — это портативный тренажер для занятий фитнесом в домашних условиях. Внешне выглядит он как гигантская скалка, но, в отличие от нее, имеет не такое примитивное устройство. Yoga Flexer может превращаться в коврик для йоги, в брусок с эспандерами и даже в штангу. Всего пять основных вариантов, а упражнений — бесчисленное количество. Тренажер удобно хранить и брать с собой в путешествия.

Клипсы для полотенец

Двое немцев, Кристоф и Оливер, нашли способ борьбы с вечно падающим на пол полотенцем в фитнес-клубе. С помощью двух магнитов они создали зажим-клипсу Ninja Clip в кожаной оплетке. В клипсу интегрирован чип NFC, который помогает взаимодействовать с телефоном, например, включать любимый плейлист или уменьшать громкость. Идея была презентована на “Кикстартере”, но цели в 10 тыс. евро не достигла.

Фитнес по-домашнему

House of Fitness — это временная акция от бренда Argos, который организовал площадку для “домашнего” фитнеса House of Fitness. Замечено, что многих потенциальных клиентов фитнес-клубов смущает сама атмосфера клуба: с кучей людей, зеркал, с неприятными запахами и так далее. В House of Fitness все по другому. Это уютная обстановка, пахнет мятой и жасмином и нет никаких зеркал. Занятия проводятся бесплатно, а попасть на них можно даже с домашним животным.

3D-печатные тренировочные маски

На рынке спортивной одежды и аксессуаров уже недостаточно создавать лишь товары с привлекательным дизайном. Для крупных брендов на первое место выходят удобство, прочность и производительность. Недавно бренд Reebook представил инновационный материал Reebox Flexweave, а чтобы продемонстрировать его многофункциональность, попросил дизайн-студии сделать из них что-нибудь “эдакое”. Так в числе прочего на свет появились тренировочные маски от лондонского дизайнерского дома Modla. Маска состоит из 3D-печатных поверхностей, закрывающих рот и нос, и ленты из Flexweave. Маска предназначена для спортсменов, занимающихся высотными тренировками. Сам материал от Reebok представляет собой неограниченное переплетение волокон шенилл, из которых и состоит ткань.

Беговые экскурсии по ключевым точкам

District Race — это экскурсия, экстрим и захватывающая гонка одновременно. С помощью приложения пользователь может совершить увлекательный забег по Гонконгу, собирая очки за прохождение виртуальных контрольных отметок. У участника игры есть всего два часа, за которые он должен собрать 80 чекпоинтов, и сделать это можно, разумеется, только бегом. По словам создателей приложения, District Race не требует быть хорошей физической форме, но позволят ее подтянуть.

Отель с поддержкой фитнес-программ

Сеть отелей The Mandarin Oriental Hotel Group решила дать своим гостям возможность заниматься фитнесом и йогой в любом из своих отелей. Для этого компания не нанимала собственных преподавателей, а установила сотрудничество с сервисом видеоуроков по фитнесу Grokker. Теперь посетители Mandarin Oriental могут прямо у себя в номере выполнять любую из программ, начиная от коротких пятиминутных сеансов медитации и заканчивая полноценными занятиями по фитнесу или йоге перед сном. В отеле считают, что путешественник должен продолжать свои занятия в любой точке мира, а значит, ему нужно обеспечить такую возможность.

Фитнес-аудиотека от ведущих тренеров мира

MoveWith — один из самых перспективных стартапов 2018 года по версии многих бизнес-экспертов. Проект представляет собой персональное фитнес-приложение, где собраны аудиотренировки от самых известных тренеров в мире, включая программы для кардио-тренировок, занятий по йоге и медитации. Годовая подписка на приложение стоит $95,88.

Спортзалы в стиле видеоигр

Компания Sega перенесла популярную видеоигру Sonic Forces в реальную жизнь, создав зал для паркура по мотивам одного из игровых уровней. На базе спортзала академии фрирана и паркура the Tempest Freerunning Academy была создана полоса препятствий по мотивам the Green Hill Zone. Полоса состоит из знакомых каждому поклоннику игр про Соника зеленых холмов-островков, коричневых в клеточку стенок и виражей. Испытать полосу препятствий доверили поклонникам игры, которые должны были быстро скакать по холмам, взбегать на рампу, прыгать через кольцо-обруч в ямы с поролоном, минуя “шипы” и “колючки”.

Тренажер для шеи

Производитель оборудования для фитнеса The Rogue Fitness представил тренажер для укрепления мышц шеи Iron Neck. Он представляет собой шлем, который с помощью растяжек и металлической стойки крепится к различному весу от 11 до 34 килограммов. Уникальность тренажера в том, что выполнять упражнения можно в режиме 360 градусов, просто меняя свое положение в шлеме.

Арт-коврики для йоги

Pixels — это один из самых больших маркетплейсов по услугам печати по требованию, где представлены более 500000 товаров от независимых художников, фотографов и других творческих личностей. Помимо всего прочего здесь можно найти огромный выбор ковриков для йоги. Принты есть на любой вкус: от обычных цветов и узоров до футбольных звезд и певцов. Площадку можно использовать в качестве канала продаж, но для этого надо постараться, ведь только ковриков для йоги тут насчитывается больше 45,5 тысяч.

Фитнес-пансионат

Явление добровольного отказа от смартфонов, планшетов и ноутбуков получает все большее распространение в мире, и бизнес все больше подстраивается под эту тенденцию. Skylonda Lodge представляет собой своеобразный фитнес-пансионат класса люкс, куда гости приезжают на многодневные курсы. Под руководством опытных преподавателей, участники курсов занимаются в оборудованном фитнес-зале, преодолевают полосы препятствий снаружи, посещают спа, купаются в бассейне, устраивают застолья и праздники. Идея не такая уж новая, но стимул у клиентов уже несколько иной, чем в прежние времена.

Велосимулятор горной дороги

Велотренировки с помощью тренажеров и симуляторов становятся все более реалистичными. Пример этому — тренажер KICKR CLIMB, который позволяет имитировать условия горного рельефа. Как только в виртуальном мире пользователь достигает подъема, система автоматически задирает вверх переднюю часть велосипеда. Для этого вилка велосипеда крепится к специальной платформе. Благодаря этому тренажеру велосипедистам можно отказаться от тренировок в полевых условиях и не зависеть от природных условий.

Спортивная одежда больших размеров

Среди спортивных брендов идут активные дискуссии на тему принятия/непринятия движения, получившего названия “бодипозитив”, которое пропагандирует принятие себя “таким, какой я есть”. Отношение к бодипозитиву разное, но, как бы то ни было, количество людей с большим размером одежды постоянно увеличивается, что заставляет обращать на них внимание производителей. Недавно линейку спортивной одежды больших размеров выпустил бренд Nike. В нее вошли спортивные лифчики, футболки, худи, трико, шорты размеров от XL до 3XL.

Приложение для отбора в космонавты

Финский стартап Space Nation выпустил единственное в мире приложение, которое позволяет любому желающему пройти отбор в космонавты. С помощью Space Nation Navigator, которое можно скачать в магазине Google Play, вы действительно можете пройти серию игр и испытаний, которые подготовят к вас к полету в космос. В создании приложения участвовали специалисты НАСА. Однако есть одно большое “но”: отбор кандидатов очень жесткий. Сначала будет выбрано 100 лучших кандидатов, которых отправят в тренировочный лагерь в Исландии. Потом из них отберут 12, а в конце концов останется всего один человек. Гарантии попасть в космос ему также не дают. Пока речь обтекаемо идет о “возможности”.

Акции и скидки любят все. И даже если мы думаем, что акции для привлечения клиентов в фитнес зал уже не работают, это скорее вопрос механики отдельных офферов, а не того, что клиент фитнес зала не хочет получить скидку.

На примере маркетинговых ходов для привлечения клиентов в фитнес клуб мы посмотрим какие сегодня можно давать офферы клиентам и как на западном рынке фитнес предприниматели планируют генерацию дохода с каждого клиента в долгосрочной перспективе. Также рассмотрим некоторые виды акций для привлечения клиентов для тренажерного зала на рынке СНГ.

Акции для Фитнес Клубов: Фитнес Рынок США

1) Три тренировки бесплатно

Fitbody Bootcamp — это популярная в США франшиза высокоинтенсивных фитнес бут кемпов. “Сжигайте по максимуму весь лишний вес и приводите тело в тонус всего за 30 минут” — такой заголовок можно часто увидеть на их маркетинговых материалах.

При заходе на сайт Fitbodybootcamp.com нас сразу встречает видео с отзывами клиентов и предложение бесплатно посетить три тренировочные сессии. После заполнения необходимых полей система предложит выбрать один из тех клубов Fitbody Bootcamp, в которых можно воспользоваться данным предложением (подборка выполняется на основании введенного ZIP-кода).

Обратите внимание: срок действия купона на три бесплатные сессии ограничен и 1) должен быть активирован в течение семи дней с даты получения, 2) действует семь дней с даты первой тренировки.

Также после оформления купона пользователь перенаправляется на посадочную страницу, на которой у него есть возможность купить тренировочную программу с 49% скидкой.

Сам купон приходит на почту. Вместе с ним в письме дублируется предложение купить вышеупомянутую программу тренировок по специальной цене.

2) Бесплатный доступ в любой фитнес клуб сети на один день

Gainesville Health & Fitness (GHF) — сеть фитнес клубов. Одной из особенностей их работы является то, что сеть таргетируется на клиентов старшего поколения и отдельно(!) женщин. Так, у них есть отдельный фитнес центр для женщин с исключительно женским персоналом (Непонятно, правда, сможет или нет купить абонемент в такой фитнес центр клиент-мужчина). Также в каждом клубе сети есть детская комната.

На главной странице сайта нам предлагают забронировать один день бесплатного тренинга в любом из клубов сети GHF. После клика на REQUEST YOUR ALL-ACCESS PASS и заполнения формы на почту придет письмо с купоном.

Скачайте дополнительные материалы
по развитию фитнес бизнеса

3) Специальный оффер + подарок

Virgin Active — международная сеть фитнес-клубов имеющая представительства в Британии, Испании, Португалии, Сингапуре, Южной Африке. Именно предложение фитнес центров Virgin Active в Южной Африке мы и рассмотрим.

На сайте клуба в разделе Специальные предложения размещена акция:

Всем кто присоединится к фитнес клубу в сентябре Virgin Active предлагает бесплатно тренировочную сумку и возможность поучаствовать в розыгрыше 8-ми персональных тренировок с тренером. Все, что нужно — это заполнить форму и менеджер свяжется с вами.

Обратите внимание: приставка «Bag subject to availability» на фото означает, что количество сумок ограничено.

4) Тренируйтесь за $1

Цепляющее предложение размещено на сайте американской сети фитнес клубов Blink Fitness. Вы платите всего $1 и тренируетесь до конца месяца бесплатно. Механика здесь следующая: в ряде фитнес-клубов США и Европы клиент не может купить тот или иной абонемент за наличные. Только расчет с карты.

В частности, при заполнении формы на сайте Blink Fitness клиента просят указать данные карты, под которую потом будет подвязан договор. В случае этой акции, в момент присоединения с клиента взимается $1. Оставшаяся часть за абонемент (Если стоимость абонемента — $21/месяц, то $20) списывается в конце месяца или через месяц, в зависимости от условий договора. Последующая ежемесячная оплата за абонемент списывается с карты автоматически.

Сам договор заключается на год (12 месяцев) с возможным расторжением при условии уведомления фитнес клуба за 45 дней минимум. Также в договоре присутствует обязательный (разовый) платеж в размере $49 со стороны клиента. Это именно тот случай, когда в фитнес акцию закладывается возможность генерации дохода для фитнес бизнеса в долгосрочной перспективе.

5) $5000 за победу в фитнес-челлендже

“Summer Body Challenge” — летняя акция, которую проводил фитнес клуб XSport Fitness. По ее результатам клиенты могли выиграть $5000. Что нужно было, чтобы принять участие в акции:

1. Зарегистрироваться в системе MyXSport. Не являясь клиентом фитнес клуба это сделать невозможно.
2. Посетить минимум четыре персональные тренировки с инструктором в клубах XSport на протяжении 30 дней.
3. Посетить клуб XSport как минимум 16 раз в течение 30 дней. Возможен вариант 4 с и 12 без тренера.
4. Приобрести как минимум два комплекта спортивного питания в магазине XSport.

Сам челлендж длится 30 дней. Победители выбирались из двух категорий — набор мышечной массы и похудение.

Способы Привлечения Клиентов в Фитнес Зал: Фитнес Рынок в Рунете

Давайте теперь рассмотрим, что может предложить клиентам фитнес-бизнес СНГ. Нужно отметить, что по части визуальной составляющей предложения наших фитнес-клубов сильно проигрывают западным. Такое наблюдается в 90% случаев.

1) Абонемент в фитнес клуб + подарок

Оффер направленный исключительно на женщин на сайте клуба EMS-тренировок 5Fit. При покупке абонемента можно получить подарок на выбор.

2) Покупаем лишние килограммы

Нестандартная акция в которой фитнес-клуб Атмосфера предлагает обменять “лишние килограммы” на деньги. Цена 1 кг — 500 рублей. Условие — не меньше 5 кг за месяц. Для участия в акции необходимо было приобрести определенный абонемент в фитнес зал на три месяца.

Скачайте дополнительные материалы
по развитию фитнес бизнеса

3) Возвращаем деньги

Клуб Sta-Fit Gym предлагает вернуть часть суммы за абонемент. В акции это не указано, но скорее всего идет речь о начислении бонусов на “персональный счет” клиента с возможностью использования их на сопутствующие услуги клуба.

4) Фитнес марафон

А вот клуб ReСтарт предлагал своим клиентам поучаствовать в 8-ми недельном марафоне по результатам которого можно было получить абонемент и пакет персональных тренировок с тренером.

Дополнительно о том как продать персональную тренировку по фитнесу читайте в нашей статье.

В данном случае марафон подавался как отдельная пакетная услуга.

5) Фитнес проект “Стань моделью”

Фитнес клуб Лагуна запустил акцию “Стань фитнес моделью”. Проект длится шесть месяцев и помимо групповых занятий в него также входит постановка позирования и составление индивидуального плана питания.

Со своей стороны нам не до конца понятно какой результат дала эта акция и какие конкретно ценные призы приготовила администрация для победителей, но в качестве идеи и альтернативы стандартным “месяц в подарок на лето” и “2 абонемента по цене одного” ее стоит взять на заметку.

Как Привлечь Клиентов в Фитнес Клуб: Подводим итоги

Согласно статистике клиенты, которые пользуются акциями и скидками, тратят в среднем на 24% больше денег. Поэтому для фитнес предпринимателей это прямая и критически важная возможность усилить свой бизнес.

Но готовить их необходимо продуманно. Ведь от качества подачи предложения, ясности полезности оффера для потенциального клиента, визуального ряда зависит очень многое.

Ну и самое важное, это понимать:

• будет ли ценно то, что получит клиент, в результате этой фитнес акции?
• расскажет ли он об этом своим знакомым?
• захочет ли он повторить этот опыт?

Надеемся сегодняшний материал будет полезен и некоторые идеи для привлечения клиентов в спортивный клуб из перечисленных вы сможете применить в своем фитнес клубе.

Для тех кто хочет знать больше:

Акции Фитнес Клубов: Какие Гарантии Стоит Давать Клиентам?

Запуск Сверхприбыльной Рекламной Акции по Цепочке Фитнес Продаж

Как Запустить Успешные Фитнес Акции На Дополнительные Услуги

Фитнес Инстаграм. Как Создать Популярный Фитнес Инстаграм Аккаунт ?

10 креативных digital-идей для фитнес-клубов

Существует множество способов продвижения фитнес-клуба и, наверняка, вы уже перепробовали немало. Но все ли они были эффективны? Если хотите свеженькое и уже опробованное, читайте ниже.

Маркетинговое агентство Uhuru Network дает дельный совет: прежде всего, вы должны четко определиться с целевой аудиторией и целью продвижения определенной акции. И здесь не подходит вариант «одна акция для всех», нужно более точно сегментировать свои цели: привлечение новых клиентов, повышение лояльности нынешних клиентов, повышение узнаваемости бренда. Для 3-х этих типов используются разные посылы. К примеру, предложение для потенциальных клиентов клуба будет отличаться от предложения, которое вы сделаете тем, кто уже ходит в фитнес-клуб.

После того, как мы определились с ЦА и целью, нужны идеи. Вот что предлагает агентство:

1. Марафоны похудения в соц. сетях

Ни для кого не секрет, что похудение к лету начинается уже после новогодних праздников. Такая акция идеально подходит для женщин, которые к новому пляжному сезону мечтают иметь потрясающую внешность, и лишний вес им ни к чему.

Внимание! Обязательно задайте временные рамки, к примеру: начало марафона – 1 января, когда мотивация на пике, а его окончание – 1 июня (первый день лета).

Однако помните, что программа «Худеем к лету» должна быть представлена как нечто уникальное и тщательно проработана тренерами — никаких банальных упражнений, только новые и наиболее интенсивные программы, например, HIIT тренировки.

Что касается цен, то для новых клиентов должна быть предусмотрена специальная система лояльности, покупать абонемент на полгода должно быть по-настоящему выгодно.

Не забудьте о трех важнейших составляющих этой акции: она должна быть СВОЕВРЕМЕННОЙ, ОГРАНИЧЕННОЙ ПО ВРЕМЕНИ и ЦИКЛИЧНОЙ. Именно благодаря этим трем правилам она будет эффективной, а новые клиенты будут переходить из разряда временных в постоянных.

2. Доступная цена

Приближается день рождения клуба? Проведите акцию! К примеру, первые 20 клиентов получают хорошую скидку на полугодовой или годовой абонемент. Естественно, специальная цена должна распространяться только на новых клиентов.

3. Соревнования между корпоративными клиентами

Заинтересуйте несколько компаний поучаствовать в корпоративных соревнованиях, победителям предоставьте скидку на членство или запас спортивного питания на месяц. Для того, чтобы провести подобные мероприятия, достаточно объявить о цели конкурса и задать рамки: командное похудение, набор массы, длительность тренировок, общее количество часов и т.д. Для большей эффективности ежедневно освещайте результаты!

4. Бесплатная тренировка

Для проведения этой акции понадобиться создать посадочную страницу с формой для заполнения, в которой потенциальные клиенты смогут указать свои контактные данные: ссылку на социальную страницу, номер телефона или адрес электронной почты. Это позволит вам увеличить свою клиентскую базу, а также расширить список контактов для рекламной рассылки.

5. Мобильный трафик

Социальные сети для современного человека – это огромная часть его жизни. Почему бы не воспользоваться этим и не предоставить бесплатную неделю тренировок для рекламы в социальных сетях только этой аудитории?

Настройте рекламную кампанию для показа только пользователям мобильных устройств и предложите им бесплатную неделю в вашем фитнес-клубе. В последующем предложите скидку на годовой или полугодовой абонемент.

В любом случае, даже если продажа не состоится – контакты потенциальных клиентов у вас уже будут. А если на посадочной странице был установлен пиксель соц.сети, вы сможете настроить ретаргетинг на эту аудиторию, увеличив число касаний будущего клиента с брендом, и соответственно увеличить процент конвертации лидов в клиентов.

6. Напиши отзыв – получи бонус

Google (в России 2gis, zoon, отзовик и другие площадки для отзывов) – это отличная площадка, на которой могут быть размещены отзывы о вашем фитнес клубе. А вот каким образом и кем они будут размещаться, это уже все зависит от вашей рекламной стратегии. Заказные довольные возгласы без каких-либо деталей могут наоборот отталкивать потенциальных клиентов, поэтому целесообразней простимулировать действующих клиентов клуба с помощью выгодных предложений. Так, к примеру, главным подарком для самых активных участников может стать месячный абонемент на посещение зала для родственников или друзей.

Вы скажите, что это слишком дорогой подарок, но это не так и вот почему:

1. Потенциальные клиенты всегда смотрят отзывы о том или ином месте, которое они планируют посещать весьма продолжительное время, поэтому обзоры на сайтах отзывов вам в этом только помогут.

2. Всегда интересней читать реальные, информативные отзывы о том, как происходит сама тренировка, какие ее преимущества, а также каких в итоге удалось достичь результатов. Поэтому нынешний клиент поможет получить вам новых потенциальных клиентов в будущем, возможно, в лице этого самого привлеченного друга или родственника.

3. Написание отзывов мотивирует нынешних клиентов, они с удовольствием будут делиться своими достижениями, лишь бы получить заветный подарок для близкого им человека.

Но в такой рекламной кампании есть и свои подводные камни: получив реального временного клиента и не закрыв его на продажу, не запросив обратную связь, вы многое теряете. Лид – это еще не постоянный клиент, а именно последний ваша цель.

7. Поощряйте тех клиентов, которые тренируется больше всех

Возьмете за правило поощрять самых активных и трудолюбивых клиентов, ведь в каждом зале есть те, кто не пропускает занятия, посещает тренировки регулярно и старается выполнять все задания тренера. Так вот именно таких выделяйте и дополнительно стимулируйте! К примеру, вешайте его фото в своих группах в соцсетях, на стендах «клиент недели», делайте скидки и покажите максимальную лояльность к нему. Если клиент будет счастлив, его достижения отмечены, он обязательно будет рекомендовать ваш фитнесс-клуб своим друзьям и знакомым.

8. FAQ для клиентов

Так как чаще всего вопросы задают новые клиенты, сделайте для них краткий FAQ с ответами на самые популярные вопросы. Разместить FAQ можно как на сайте, так и на стендах в клубе, а если у вас креативный администратор или тренер, можно создать собственный канал на YouTube и вести свою колонку с ответами, рекомендациями, техникой выполнения упражнений. Делитесь базовыми знаниями, разыгрывайте призы и проводите акции!

9. Соревнования по сбросу веса

Организуйте соревнование для всех желающих, разместите информацию в соцсетях и на сайте, а победителю вручите месячный абонемент или скидку на персональные тренировки.

10. План питания через рассылку

Всем известно, что «пресс делается на кухне», именно поэтому еженедельно проводите рассылку с предполагаемым меню, рекомендациями и рецептами «здоровой» пищи.

Фитнес-маркетинг – это намного больше, чем просто реклама в соцсетях, продажи, акции и розыгрыши, это ещё и отличный способ помогать своим клиентам достигать своих целей!

Сеть фитнес-клубов #ВФОРМЕ дарит 14% скидку на фитнес

Сеть современных фитнес-клубов #ВФОРМЕ запускает новую акцию ко Дню всех влюбленных. Сейчас вы можете приобрести клубную карту со скидкой 14%! При покупке карты от 3-х месяцев – месяц в подарок!

Не упустите возможность купить клубную карту по выгодной цене! Предложение действует до 14 февраля.

В фитнес-клубе #ВФОРМЕ есть всё, что нужно для занятий спортом: большой тренажерный зал, укомплектованный профессиональным оборудованием, комфортные залы для групповых занятий — пилатеса, йоги, силовых классов и детского фитнеса.

Клубная карта включает:

• посещение тренажерного зала, который оснащен оборудованием GLT и FOREMAN;
• посещение зоны функционального тренинга;
• посещение зоны единоборств;
• посещение групповых программ (групповые занятия по расписанию);
• одну вводную ознакомительную тренировку в тренажерном зале;
• посещение внутриклубных мероприятий.

Отправить заявку:

#ВФОРМЕ

Сеть фитнес-клубов #ВФОРМЕ — это современные высокотехнологичные клубы, с командой профессионалов с многолетним опытом, великолепным оборудованием и дизайном интерьеров с витражными окнами и системой «всё включено».

Всё оборудование представляет собой превосходный образец современного дизайна, многофункциональность, высочайший уровень безопасности для здоровья и надежность. Простота в использовании и неприхотливость — качества, позволяющие заниматься на тренажерах как подготовленным спортсменам, так и новичкам.

Просторные, комфортные залы групповых программ.
Тренировки по направлениям: силовая и танцевальная аэробика, йога и пилатес, силовые классы, бокс, детский фитнес, тренажерный зал. Групповые программы ориентированы на клиентов различных возрастов и уровня физической подготовки.

Тула, ул. Демонстрации, 10-б, ТЦ «Талисман», 3-й этаж, 58−06−09;

Тула, ЖК «Зеленстрой», Калужское шоссе, 1-а, ТРЦ «Платоновский лес», 4-й этаж, тел. 28−06−09;

Тула, ул. Ложевая, 122, ТЦ «Милан», 4-й этаж, тел. 28−08−09;

Тула, ул. Максима Горького, 10-д, тел. 28−05−09.