Правила программы лояльности

Договор оферты

«ВЫГОДА» — Бонусная программа для постоянных клиентов следующих торговых точек: киоски «Русский Аппетит», кафе «Вермишель», кафе-пабы «Гвозди», кафе «Craft Pizza». С программой вы можете накапливать баллы при оплате счета. Для вас действуют привилегии участников программы и специальные предложения.

Термины и определения

Анкета — заявление участника о вступлении в Программу «ВЫГОДА» (подтверждает факт присоединения к Условиям Участия в порядке ст. 428 ГК РФ).

База данных – база данных, содержащая информацию об Участниках Программы (персональные данные, история покупок, транзакций).

Баллы — виртуальные единицы, начисляемые Участнику при оплате счета, а также за выполнение определенных действий в рамках акций Программы и определяющие объем Прав Участника на особые условия обслуживания при оплате счета. Баллы не являются платежным или денежным средством.

«Виртуальная карта» — уникальный идентификатор Участника в электронной форме, содержащий номер, который используется для идентификации Участника, получаемый при регистрации в мобильном приложении в соответствии с настоящими Правилами.

Информационный центр Программы — единый центр поддержки, осуществляющий информационно-справочное обслуживание Участников Программы. Единый номер информационного центра – 8-800-700-33-73

Карта — пластиковая карта, обладающая уникальным, в рамках Программы номером, который используется для идентификации Участника, с магнитной полосой, выдаваемая Участнику при выполнении условий, определенных в п. 1.1. настоящих Правил, и при условии заполнения анкеты.

Мобильное Приложение – программное обеспечение для мобильных устройств, позволяющее при регистрации стать участником Программы и получить Виртуальную карту.

Организатор Программы — ООО «Техподдержка РА», обладающее исключительными правами управления и развития Программы «ВЫГОДА».

Персональная страница Участника — Страница сайта программы в сети интернет с информацией об Участнике, балансе баллов, историей транзакций по картам.

Программа «ВЫГОДА» (Программа) — комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам при оплате счета, а также за выполнение определенных действий в рамках акций Программы получать Баллы, которыми в последствии можно на условиях и в порядке, предусмотренными настоящими Правилами, оплатить Товары в торговых точках, указанных в п. 1.2 настоящих Правил.

Регистрация карты – процесс внесения в базу данных Организатора сведений о выданной карте, на основании заполненной анкеты Участника. Регистрация осуществляется Организатором в течение 14 дней с момента заполнения Анкеты Участником. С момента регистрации карты Участник может использовать карты по назначению.

Сайт программы – сайт www.vygoda.city, содержащий информацию об Организаторе Программы, условиях участия в Программе, сроке действия программы, перечне Товаров, участвующих в программе и иную существенную информацию.

Счет в Программе — совокупность учетных и информационных данных об Участнике, количестве начисленных/списанных Баллов.

Участник — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность, держатель Карты/Виртуальной карты, подтвердивший свое согласие на участие в Программе путем заполнения анкеты в торговых точках, указанных в п. 1.2 настоящей программы, либо в мобильном приложении, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

Пароль — пароль участника в мобильном приложении

QR-код — матричный код (двумерный штрих-код), позволяющий идентифицировать участника программы.

Общие положения

1.1. Программа действует в городах Воронеж с 15.09.2016 г.

C бонусной картой “Выгода” Вы можете получать до 10 % от суммы чека бонусами. Накопленными баллами можно впоследствии оплатить до 50 % от суммы покупки. Бонусная программа исключительно распространяется только на г. Воронеж.

Получить карту “Выгода” можно двумя способами. Способ первый – совершить покупку на указанную ниже сумму в следующих Торговых сетях:

  • “Русский аппетит” – от 120 рублей;
  • “Вермишель” – от 200 рублей;
  • “Гвозди” – от 750 рублей;
  • “Craft Pizza” – от 500 рублей.

Второй путь получения бонусной карты – скачать Мобильное приложение с “App Store” или с “Google Play”. После установки приложения, обязательно зарегистрируйтесь в нём.

Правила использования карты “Выгода”

Отмечаем, что Вы сможете полноценно участвовать в Программе лояльности, только после прохождения успешной регистрации. Регистрация заключается в заполнении анкеты Участника корректными данными. Если Вы получили карту в Торговой сети, то к ней обязательно должна прилагаться анкета. Регистрация в этом случае будет проходить 21 день.

Вы можете самостоятельно зарегистрироваться на официальном сайте Программы лояльности, который расположен по адресу: vygoda.city. Нужно заметить, что если Вы не пройдёте процесс регистрации, то списание баллов с карты будет невозможным.

Как копить бонусы?

Для накопления баллов, Вам нужно каждый раз предъявлять свою пластиковую (виртуальную – с мобильного устройства, или распечатанную с сайта) карту перед оплатой покупки.

Процент начисления бонусов зависит от статуса Участника. Всего в Программе четыре статуса. При получении карты, всем держателям назначается самый низкий статус “Новичок” (3 % от суммы покупки идут в бонусы). По мере увеличения суммы покупок, растёт Ваш статус и размер бонусных отчислений (см. таблицу).

Статус
Сумма перехода на следующий статус
Подтверждение статуса*
Процент отчислений
Новичок
2 000 руб.
3 %
Едок
5 000 руб.
500 руб.
5 %
Лакомка
10 000 руб.
2 000 руб.
7 %
Гурман
3 000 руб.
10 %

* – чтобы подтвердить свой статус, нужно ежемесячно тратить указанную в таблице сумму.

Как списывать бонусы?

Вы можете оплатить накопленными бонусами не более 50 % от суммы чека. При обмене баллы (бонусы) конвертируются в рубли по курсу: 1 балл = 1 рублю. Бонусы не начисляются на сумму покупки оплаченную бонусами. При покупке акционного товара, на карту Участника зачисляется только 1 бонус, независимо от суммы товара.

Если Вы не используете накопленные бонусы в течении одного года, то они аннулируются Организатором без возможности восстановления. Отзывы о бонусной карте “Выгода” можно прочитать (написать) под обзором. Нам очень важно мнение каждого держателя.

Посмотреть весь каталог “Бонусных карт”

В Воронеже «Русский аппетит» запустил программу лояльности «Выгода»

Сетевые кафе «Вермишель», «Гвозди», «CraftPizza» и сеть точек быстрого питания «Русский аппетит» запустили единую программу лояльности «Выгода». Программа позволяет накапливать на дисконтные карты баллы от покупок и оплачивать ими до 50% заказа при следующем визите. Накопленные баллы действительны в течение года, сообщила пресс-служба «Русского Аппетита» во вторник, 22 ноября.

Баллами можно поделиться с другими участниками – для этого есть функция перевода накоплений со счета на счет. Чтобы войти в программу лояльности нужно сделать покупку в любой из сетей-участников, заполнить анкету и получить пластиковую карту. Сумма покупки в сети «Русский Аппетит» – от 120 рублей, в сети «Вермишель» – от 200 рублей, в сети «Гвозди» – от 750 рублей, в кафе «Craft Pizza» – от 500 рублей.

Либо можно абсолютно бесплатно скачать мобильное приложение «Выгода» в AppStore или GooglePlay – в этом случае в смартфоне появится виртуальная карта, при предъявлении которой покупатель тоже получит баллы. Оба варианта участия равноправны. При регистрации карты или при установке приложения на счет участника начисляются 50 приветственных баллов. В мобильном приложении можно оценить работу каждой торговой точки и посмотреть карту со всеми заведениями сетей-участников.

В зависимости от частоты посещения заведений и суммы накопленных баллов участник получит статус «Новичок», «Едок», «Лакомка» или «Гурман». Статус определяет процент последующих бонусных начислений. Бонусы начисляются в виде процента от суммы покупки. Накопить можно от трех до 10 и более процентов. Каждый балл при списании равен одному рублю. Актуальная информация о текущем состоянии счета доступна на личной странице участника на сайте или в мобильном приложении.

Запуску программы лояльности предшествовала яркая рекламная кампания. В начале октября 2016 года узнаваемые персонажи заходили на обед или ужин в «Гвозди», «Вермишель», «CraftPizza» и даже были замечены в очереди в торговую точку «Русского Аппетита». Акция вызвала много откликов в соцсетях. Организаторы держали подробности кампании в тайне. В финале рекламной акции по городу начали курсировать грузовики с изображением колоритных персонажей, заказывающих в кафе обед, и слоганом «Добро пожаловать к нам за выгодой». Цель акции – показать, что в заведениях сетей действительно выгодно делать покупки.

На правах рекламы

Заметили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter

Русский аппетит франшиза

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *