Как заинтересовать работодателя

Как привлечь внимание к своему резюме?

Правильно составленное резюме — важный шаг на пути поиска работы. Это первый, а порой и единственный взгляд работодателя или кадрового агентства на соискателя. Специалисты утверждают, что на просмотр резюме затрачивается не более 2–3 минут. Если внимание привлечь не удалось — значит, резюме не сработало. И соискатели в своем стремлении привлечь внимание все чаще прибегают к неожиданным методам.

Директор и секретарь — два в одном
Казалось бы, что может быть проще, чем указать вакансию, на которую претендует соискатель? Но на практике в данном пункте резюме могут встретиться и экзотические варианты. Например, когда соискатель через запятую указывает следующие желаемые вакансии: «директор, топ-менеджер, специалист по персоналу, личный помощник руководителя, секретарь-референт». Или: «Претендую на должности: директор, бухгалтер, программист, преподаватель, секретарь на ресепшн». Нередки случаи, когда один и тот же кандидат присылает в одну и ту же компанию, но на разные должности совершенно разные резюме.
Опыт — сын ошибок трудных
При описании предыдущего опыта работы встречается немало оригинальных формулировок. Например, соискатель заявляет, что работал в прошлом «менеджером инженерно-технического отдела малярных работ на крупной строительной фирме». Что можно сказать о таком кандидате? Во-первых, по всей видимости, человеку очень нравится слово «менеджер». А во-вторых, кандидат имеет явно завышенную самооценку.
Кстати, последнее среди соискателей — совсем не редкость. Вот, в частности, выдержка из резюме кандидатки на должность руководителя туристической фирмы: «Имею опыт руководящей и организационной работы. В настоящее время в моем подчинении находятся 300 человек». На собеседовании оказалось, что девушка работает вожатой в школе, куда устроилась сразу же после ее окончания, не пройдя по конкурсу в институт.
В резюме встречаются и более уникальные «опыты». Например, «имею опыт общения по телефону», «есть навыки общения с собаками», «достиг вершин мастерства в разборках с клиентами», «занимался физической и психической подготовкой сотрудников».
Личные качества
Ознакомившись с этой графой в резюме, можно сделать однозначный вывод: нет предела человеческой фантазии, особенно если это фантазия соискателя. Отметим, что перечислением таких «качеств», как «вес 120 кг, силен как бык», «четвертый размер груди, компьютер на уровне пользователя», «ем мало, работаю много», или, скажем, «обладаю даром предвидения», сегодня уже мало кого удивишь. Современные соискатели вполне могут представиться, как «Кастатин Сиргейевитч», «черный демон», а то и вовсе не полениться и изложить биографию в стихах.
Кандидаты на самые разные должности не устают радовать менеджеров по персоналу экстравагантными опусами: «Приветливый, общительный, коммуникабельный. Не верю в Деда Мороза и светлое будущее. Тонкие нежные уши, на которых не задерживается лапша. Умею играть на нервах. Разбираюсь в людях. Вышиваю на электрической машинке крестиком и гладью, вяжу на ней же макраме. Может, потом еще кое-что вспомню, просто иногда страдаю склерозом».
При этом каждый из кандидатов свято уверен в одном — в своей неотразимой оригинальности: «Не такой, как все: я гибкий, но принципиальный. Коммуникативный и мобильный без комплексов человек-энергия. Говорю на украинском, русском и английском языках (последний немного страдает из-за жесткого недостатка общения), учу итальянский. Продвинутый пользователь ПК и Интернета. Мне не мало денег — мне мало работы. Политика — моя работа! Смерть или жизнь через развитие! Верю в свое развитие с вами и уверен в вашем успехе со мной! Могу: VENI VIDI VICI!!! Могу — нет…». Окончание, надо полагать, является пародией на известный анекдот — «Могу копать. Могу не копать».
Нельзя рассматривать резюме в отрыве от места его подачи. Если данный кандидат претендует на должность бухгалтера, можно с уверенностью говорить о том, что он не подходит компании. Но с таким резюме можно рассчитывать на получение работы, тесно связанной с творчеством — возможно, этого и хотел автор? Исходя из подобных резюме, реально сделать вывод, что одно из основных качеств претендента — нестандартный подход к стандартной процедуре.
По мнению Оксаны Бочковской, менеджера, занимающегося подбором персонала для компании ЛІГАБізнесІнформ, нередки случаи, когда перечисление личных качеств становится лишним. Специалист вспоминает случай, когда в рекрутинговую фирму, где она работала несколько лет назад, обратился руководитель компании. Он искал в свою фирму бухгалтера, причем основным требованием была НЕкоммуникабельность: «Резюме, в которых было написано «коммуникабельный» (а таких было подавляющее большинство!), он просто откладывал в сторону, не читая. Очевидно, что если бы кандидаты воздержались от описания своих личных качеств, их шансы в данном случае могли бы значительно возрасти».
Достижения
У каждого кандидата свой опыт и свои достижения, и это прекрасно понимает работодатель. Однако оценит ли он в качестве основного достижения, скажем, заявление типа «продвинутый пользователь ПК и дырокола»? А между тем упоминание дырокола в резюме в самых разных интерпретациях не так уж редко. Так что если главная цель соискателя — показаться оригинальным, о дыроколе лучше не упоминать или же лучше придумать что-нибудь новенькое.
К наиболее важным достижениям в жизни кандидаты относят «врастание в постсоветский период», наличие жены и детей и даже покупку собаки. Вице-президент НПЦ «Дианализ» Виктория Егорова вспоминает, как в одном резюме в качестве достижений было написано «желтый пояс по тейквондо». Для тех, кто мало разбирается в восточных единоборствах, отметим, что желтый пояс является самым первым и теоретически его может получить даже 2–3-летний малыш. А вот — поди ж ты — достижения! «И тем не менее я считаю, что свои достижения указывать нужно. Человек должен уметь преподнести себя. В данном случае ему, можно сказать, не слишком повезло, поскольку я знаю, что такое «желтый пояс». Но все-таки определенные выводы напрашиваются: человек имеет представление о восточных единоборствах вообще и о тейквондо в частности», — говорит психолог.
И все же иногда соискателя украшает скромность, в чем убеждает резюме 19-летнего молодого человека, проработавшего по одному месяцу в нескольких местах. При этом он подробно описал свои достижения на каждой из работ, выделив их жирным шрифтом. Выглядело это примерно следующим образом: «Благодаря моим усилиям наша аудитория увеличилась в 2,5 раза», «Благодаря моим усилиям были привлечены крупные рекламодатели». Кроме того, судя по его резюме, за четыре месяца внештатной работы в одном из изданий молодое дарование написало более 200 аналитических статей — то есть по 50 штук в месяц.
Говорящие буквы
Возможно, раскованность соискателей в деле подготовки резюме можно объяснить тем, что наши сограждане стали менее зажатыми и изо всех сил стремятся выглядеть «по-европейски»? Специалисты по персоналу согласны с этим не в полной мере. «Порой встречаются такие резюме, что я бы это назвала не раскованностью, а хамством», — рассказала Светлана, в прошлом специалист по подбору персонала одной из крупных столичных турфирм. Она приводит пример, когда в резюме 18-летней соискательницы отсутствовала фамилия, зато огромными буквами было написано имя и отчество: «Галина Анатольевна». «На мой взгляд, это говорит о слишком завышенных амбициях и, возможно, кто-то возьмет на себя труд объяснить этой девушке, что претендовать в 18 лет на «Галину Анатольевну» по меньше мере смешно», — надеется специалист.
Интересные детали об авторе резюме может рассказать выбранный шрифт. Специалисты отмечают, что чем большего размера выбраны буквы и чем витиеватее их стиль, тем выше у кандидата самооценка. Орфографические ошибки выдают невысокий уровень образования, а опечатки говорят о кандидате как о невнимательном и небрежном человеке. «Бывает так, что человек указывает в резюме «абсолютная грамотность» и при этом тут же допускает грамматические ошибки. При поиске специалиста на такие должности как, например, аудитор или аналитик, грамотность имеет большое значение, поэтому с неграмотными соискателями на такие должности, скорее всего, сотрудничество не будет результативным», — рассказывает менеджер по подбору персонала компании ЛІГАБізнесІнформ Оксана Бочковская.
Еще одна немаловажная деталь — адрес электронного ящика. Часто кандидаты необдуманно указывают свой личный адрес с совершенно немыслимым названием. Эксперты напоминают, что работодателей отпугивают экстравагантные адреса из разряда tvoy.pupsik или sladkaya_yagodka. Поэтому если кандидат пользуется не рабочей электронной почтой, а бесплатными почтовыми серверами, в качестве логина лучше выбрать свою фамилию.
Фото прилагается
Пищу для размышлений дают и фотографии соискателей. На их портретах нередко появляются нелепые бытовые детали, совершенно неуместные для имиджевой фотографии. Кандидаты на должность присылают групповые снимки, фотографии нетрезвых застолий, а также снимки, в которых фоном (а то и на переднем плане) выступают самые неожиданные вещи: бутылка водки, бокал с шампанским, развешанное на веревке белье, буфет с посудой.
Нередко соискатели считают, что обязаны осветить на фото не только свое интеллектуальное лицо, но и соблазнительное тело. Симпатичные девушки размещают в резюме несколько снимков, среди которых можно встретить фотографии в вечерних нарядах, полупрозрачных одеждах, а то и вовсе в купальниках.
Кто тут у нас работает с гениями?
При составлении резюме многим соискателям следовало бы быть скромнее. Подзаголовки типа «Моя трудовая биография» или «Мои трудовые достижения» в таком документе смотрятся совершенно не к месту. Отдельные блоки информации специалисты советуют подавать под нейтральными заголовками: «Опыт работы», «Образование», «Дополнительные сведения».

33 лайфхака для резюме, которые удвоят твою заработную плату

Михаил Притула

Head of HR iDeals Solutions. Соавтор книги «Резюме на миллион». Ранее работал в Wargaming, «СТБ», «Альфа-Банке». Более 12 лет в HR.

Послушай человека, который за всю карьеру просмотрел более 100 тысяч резюме и действительно разбирается в том, как сделать резюме более привлекательным. Вот, кстати, мой профайл в LinkedIn, убедись сам: mpritula.

Но давай договоримся сразу: никакого обмана в резюме. Только честная информация. Как без обмана сделать своё резюме реально крутым — об этом в моих лайфхаках.

В статье о семи простых способах получить прибавку к заработной плате поиск новой работы я поставил на последнее место. Но часто бывает так, что дальнейшее развитие возможно только после смены работы. Как не упустить шанс и получить действительно классное предложение о работе — об этом я и хочу рассказать. Считаю, что заработная плата — это отображение ценности сотрудника для компании. И каждый человек просто обязан найти себе работу с максимальной заработной платой. Это будет означать, что:

• ты действительно нужен этой компании;
• компания смогла по достоинству оценить тебя;
• в тебя будут и дальше вкладывать, так как, инвестировав в тебя приличную сумму денег, захотят получить максимальную эффективность;
• ты нашёл работу своей мечты.

В своём курсе по карьерному коучингу я рассказываю о модели трёх сфер в карьере человека:

• любовь к своему делу;
• квалификация;
• оплата.

Когда у человека совпадают все три сферы, это и есть его идеальная карьера:

И в этой модели зачастую именно размер заработной платы является тем неоспоримым фактом, который позволяет сказать, что у тебя идеальная карьера.

1. Пойми: резюме не билет на интервью, а банкнота

Бытует мнение, что, мол, резюме — это билет на интервью. Главная его задача — получить звонок. Это очень ошибочное мнение, которое погубило большое количество профессионалов. Человек думает, что если он поработал в Microsoft, Yandex, Google, то неважно, какое у него резюме — важно указать места работы. Отчасти он прав: такое резюме, конечно, заинтересует рекрутера, но не более.

Главная задача резюме — показать настоящую стоимость тебя как профессионала. Если ты сразу не показал свою настоящую стоимость, то на интервью это будет сделать уже сложнее.

На заре своей рекрутерской молодости я много раз сталкивался с ситуацией, когда у меня есть отличнейший кандидат, с которым я недавно провёл интервью. Я понимаю, что это именно тот, кто нужен моему заказчику, отсылаю заказчику резюме, мысленно проигрывая сценарий их будущего общения, найма на работу моего кандидата и полученной премии. Но вот я отправлял резюме и в ответ получал: «Что-то меня смущает его резюме, давай поищем ещё». Так сгорела не одна премия, пока я не научился работать с кандидатом до отправки его резюме заказчику.

Именно поэтому мне больше нравится сравнение резюме с банкнотой: оно должно выглядеть на миллион долларов.

Рекрутер заинтересован в том, чтобы резюме выглядело как можно дороже. Если рекрутер работает в агентстве, его доход зависит от дохода кандидатов, которых он находит на вакансии заказчиков. Если рекрутер работает в компании, то он заинтересован в том, чтобы закрывать вакансии лучшими кандидатами, это даёт ему надежду на премию. Почему я пишу о рекрутерах? Именно рекрутер получает резюме первым, и именно он решает, что с ним будет происходить дальше.

И дальше я расскажу о том, как повысить стоимость твоего резюме как минимум в два раза.

2. Думай, как продать своё резюме

Резюме должно быть таким, чтобы рекрутер хотел его «купить». Для рекрутера резюме — это один из главных инструментов его работы. Тебе, конечно же, не всё равно, какой интерфейс у программ или дизайн у сайтов, с которыми ты работаешь. Ты будешь избегать интерфейсов, которые тебе не нравятся. То же самое происходит с рекрутером: если интерфейс твоего резюме ему не нравится, желание работать с твоим резюме у рекрутера ниже.

Опытный рекрутер, если ему понравится наполнение твоего резюме, переделает резюме и сделает его более продаваемым, но это, скорее, исключение, чем правило. Следующим, кто после рекрутера будет смотреть твое резюме, будет нанимающий менеджер. Таким образом резюме проходит двойную, а иногда и тройную проверку. Хорошее резюме хочется прочитать полностью и перечитать снова.

3. Набери максимальное количество очков у рекрутера

Рекрутер в день получает от 100 до 300 резюме. На просмотр каждого резюме у него уходит всего от 5 до 10 секунд.

За это время глаза рекрутера пролетают по основным разделам резюме: фото, имя, дата смены мест работы, названия компаний и занимаемые должности, образование.

Рекрутер не вчитывается в каждое резюме, его взгляд скачет по основным блокам в поисках ключевых слов, которые его интересуют. Точки концентрации внимания на резюме выглядят так:

Каждое резюме проходит внутренний скоринг (подсчёт очков) у рекрутера. Если резюме набирает нужное количество очков, рекрутер начинает с ним работать: звонит тебе, приглашает на интервью, пересылает твоё резюме заказчику и дальше по цепочке. При этом каждый раздел твоего резюме может как добавить новых очков, так и забрать ранее начисленные.

4. Кастомизируй резюме под свою профессию

Универсальных резюме для всех профессий нет. Для каждой профессии важны разные виды резюме. Задача каждого вида резюме — показать то, что наиболее важно для профессии. Так, например, для продающих профессий важно показать, как ты зарабатывал для компании деньги. Техническим и ИТ-профессиям очень важно показывать наличие разных навыков и знаний, маркетинговым — реализованные проекты и так далее. Полный список типовых профессий с указанием того, что должно показывать резюме:

5. Покажи рекрутеру свой успех

Твоё резюме — это не набор отдельных блоков о твоей работе, образовании и тренингах. Резюме на миллион — это резюме, которое выстроено в историю успеха. Что такое история успеха? Это когда понятно, как связано твоё образование, карьерный путь, всевозможные тренинги и сертификаты, личностные качества и должность, которую ты ищешь. Если в этих элементах нет логики, рекрутер пропустит твоё резюме.

В резюме обязательно должны быть указаны твои успехи (достижения) для каждого места работы. Если из названия должностей и компаний, которые ты сменил, не понятно, что ты шёл по нарастающей, это должно быть видно в описании обязанностей и достижений.

Хорошее резюме — это резюме, которое писалось и переписывалось. За всю свою историю (от первого до последнего места работы) резюме может быть переписано до 20–30 раз.

Кроме того, первоклассное резюме — это резюме, где каждая фраза добавляет ему стоимости.

6. Бери пример с лендинговых страниц

Ты, наверное, встречал в интернете классные лендинговые страницы сайтов. Твоё резюме должно быть не хуже.

Хорошее резюме интересно читать, хочется дочитать до конца. Каждая фраза в резюме усиливает желание его купить. В нём очень простая и понятная навигация (разделы). Кроме того, резюме должно соответствовать общепринятым нормам. Поэтому, если ты не дизайнер и не представитель креативной профессии, никаких фоновых рисунков в резюме.

7. Используй только деловой разговорный язык

Я всегда очень большое внимание уделяю языку резюме.

Резюме должно состоять из простых слов и выражений, не должно быть формализма (те самые слова, скопированные из твоей должностной инструкции), твои фразы должны быть написаны тобой лично, а не скопированы из интернета. Все предложения должны быть достаточно короткими, без сложносочинённых и сложноподчинённых конструкций.

В этом смысле мне очень нравится книга Норы Галь «Слово живое и мёртвое».

Вот несколько цитат, которые применимы к твоему резюме:

• «В огромном, подавляющем большинстве случаев лучше заменить официальное или книжное слово — разговорным, длинное — коротким, сложное — простым, стёртое, безликое — конкретным, образным…
• …Так что же он такое, канцелярит? У него есть очень точные приметы, общие и для переводной и для отечественной литературы.
• Это — вытеснение глагола, то есть движения, действия, причастием, деепричастием, существительным (особенно отглагольным!), а значит — застойность, неподвижность. И из всех глагольных форм пристрастие к инфинитиву.
• Это — нагромождение существительных в косвенных падежах, чаще всего длинные цепи существительных в одном и том же падеже — родительном, так что уже нельзя понять, что к чему относится и о чём идёт речь.
• Это — обилие иностранных слов там, где их вполне можно заменить словами русскими.
• Это — вытеснение активных оборотов пассивными, почти всегда более тяжёлыми, громоздкими.
• Это — тяжёлый, путаный строй фразы, невразумительность. Несчётные придаточные предложения, вдвойне тяжеловесные и неестественные в разговорной речи.
• Это — серость, однообразие, стёртость, штамп. Убогий, скудный словарь: и автор и герои говорят одним и тем же сухим, казённым языком. Всегда, без всякой причины и нужды, предпочитают длинное слово — короткому, официальное или книжное — разговорному, сложное — простому, штамп — живому образу.

Вообще, рекомендую почитать книгу целиком.

Кроме того, стоит быть очень осторожным, если ты пишешь резюме на английском. Иначе может выйти, как в старом добром анекдоте:

8. Следуй идеальной структуре

Я видел очень много структур резюме и последовательности изложения информации. На мой взгляд, идеальная последовательность расположения информации в резюме такая:

• Фамилия и имя (отчество не нужно, это пережитки прошлого).
• Фото.
• Контакты (только телефон и город, домашний адрес не указывать, рекрутер не пойдёт домой, чтобы проверить, кто там живёт).
• Цель — та должность, на которую ты претендуешь. И не нужно шаблонных «найти компанию, в которой я смогу реализовать свой потенциал с максимальной пользой как для компании, так и для себя». Эту чушь никто всерьёз всё равно уже не воспринимает.
• Ключевые компетенции — это часть для опытных специалистов. Рекрутер может не захотеть читать всё резюме, но вот ключевые компетенции он посмотрит. Здесь нужно указать профессиональные знания и достижения, а также указать несколько личностных качеств.
• Образование.
• Тренинги.
• Опыт работы (вверху — самое последнее место работы, ниже — более ранние).
• Дополнительная информация (языки, знание программ, наличие прав).

9. Форматируй: шрифт Calibri или Arial, кегль 10 или 12, без таблиц, одинарный отступ между строк

• Здесь всё очень просто. Любое резюме должно иметь привычный для всех шрифт. Раньше Microsoft Word по умолчанию предлагал шрифт с засечками — Times New Roman. Но потом мода изменилась, и стали популярными шрифты без засечек — Calibri и Arial. Поэтому я тебе рекомендую делать резюме именно в этих шрифтах. Если рекрутер видит резюме со шрифтом Times New Roman, он считает это старым барахлом.
• Всё резюме должно иметь один шрифт. В качестве исключения допускается оформление разделов («Образование», «Обучение» и так далее) увеличенным на 2 пункта шрифтом.
• Кроме того, я категорически против таблиц в резюме. Очень часто резюме проходит через разные рекрутинговые программы, которые распознают элементы резюме и сохраняют в своём собственном формате. В таких случаях таблицы съезжают, резюме выглядит крайне непрезентабельно.
• Список обязанностей и другие списки оформляй в виде буллетов (как оформлен этот раздел моей статьи).
• Если в твоём резюме есть ссылки на портфолио, воспользуйся сервисом создания коротких ссылок (например, goo.gl).

Вот так выглядит почти идеальное резюме:

Полную версию можно посмотреть по .

Почему почти идеальное? Вот 10 советов, которые я бы мог дать по этому резюме:

• Сделать фото на однотонном фоне (белый или серый).
• Убрать один телефон. Зачем рекрутеру думать, куда звонить?
• Поменять email на личный, а не какой-то компании.
• Убрать семейный статус.
• Объединить компетенции и ключевой опыт. Сократить предложения до 7–10 слов и оформить в виде списка.
• Убрать рекомендации.
• Исправить ошибку в слове «компания» в последнем месте работы.
• Сократить обязанности до 10 строк.
• Сделать ссылку короткой (bit.ly, goo.gl).
• Сократить общий объём резюме до двух страниц.

Делаем резюме дороже

Теперь поговорим о том, что же делает резюме дороже. Я консультирую людей о том, как улучшить их резюме. Мне присылают свои резюме представители самых разных должностей: от рядовых продавцов до директоров компаний. Все делают одинаковые ошибки. Не было ни одного резюме, к которому я бы не смог написать 10 советов, как его улучшить. Ниже я собрал наиболее частые советы, которые я давал по присланным резюме.

10. Объединяй много мест работы в одно

Нормой считается, если человек работает в компании 2–3 года. Если он меняет работу чаще, его могут назвать job hopper. Таких людей рекрутеры не любят, так как около 70% заказчиков отказываются рассматривать таких кандидатов. И это вполне закономерно.

Человек после года работы только начинает приносить пользу компании.

Конечно же, каждый имеет право на ошибку, и в хорошем резюме может быть пара мест, где кандидат отработал 1–1,5 года. Но если так выглядит всё резюме, то его ценность очень низкая.

Однако часто бывает так, что человек менял несколько должностей работы в одной компании или переходил из компании в компанию в рамках холдинговой структуры. Или же занимался проектной работой, в рамках которой сменил несколько работодателей.

В таких случаях (да и везде, где это возможно) я рекомендую оформлять это как одно место работы, с одним названием и общими датами работы. А внутри этого блока можно ненавязчиво показать смену должностей, но так, чтобы визуально при беглом осмотре резюме не было ощущения частой смены мест работы.

11. Соблюдай идеальный объём резюме

Я считаю, что идеальный объём резюме — это строго две страницы. Одна — слишком мало, это допустимо только для студентов, а три — уже слишком много.

Если с одной страницей всё ясно — такое резюме смахивает на резюме начинающего специалиста, — то с тремя, четырьмя и так далее страницами всё не так очевидно. А ответ простой: рекрутер посмотрит только две страницы в 80% случаев. И прочитает только то, что вы указали на этих двух страницах. Поэтому, что бы ты ни написал на третьей и последующих страницах, оно останется без внимания. А если ты там напишешь ценную информацию о себе, о ней рекрутер не узнает.

12. Делись своими достижениями

Если из моей статьи ты запомнишь только одно предложение, пусть оно будет про достижения. Это сразу добавляет 50% стоимости к твоему резюме. Рекрутер просто не в состоянии прособеседовать всех, кто прислал резюме. Поэтому всегда победит тот, кто указал свои достижения и смог тем самым заинтересовать рекрутера.

Достижения — это твои измеримые успехи, которые выражаются в цифрах, сроках или существенных качественных изменениях в компании. Они обязательно должны быть конкретны, измеримы, внушительны и соответствовать должности.

Пример достижений:

• За три месяца увеличил продажи ТВ на 30% (директор магазина).
• Вывел на рынок новый продукт за четыре месяца, который помог заработать 800 тысяч долларов за полгода (маркетинг-директор).
• Провёл переговоры с поставщиками и увеличил отсрочку по платежам на 30 дней, экономия компании на кредитах — 100 тысяч долларов ежемесячно (закупщик).
• Сократил текучесть персонала с 25 до 18% через работу с вовлечённостью сотрудников (HR).

13. Расскажи о своих личностных качествах

Сейчас всё больше и больше внимания при отборе кандидатов уделяется личностным качествам сотрудника. Если проанализировать, что именно у тебя будут оценивать на собеседовании, то, скорее всего, будет так:

• 40% — профессиональные знания;
• 40% — личностные качества;
• 20% — мотивация (желание делать именно эту работу именно в этой компании).

Что такое личностные качества? Это персональные качества человека, способствующие эффективному выполнению своих обязанностей.

Сюда входит: энергичность, открытость, умение работать в команде, инициативность, проактивность и так далее. Причём это уже не пустые слова, на собеседовании всё чаще и чаще ты услышишь такой вопрос: «Расскажи о ситуации, в которой тебе нужно было взять на себя ответственность, и о том, как ты с ней справился». Вот это называется оценка по компетенциям.

Поэтому твои личностные качества, особенно если они соответствуют тем, что требуются в вакансии, крайне важны. И если раньше было достаточно просто их перечислить, то теперь этого уже недостаточно. Сейчас нужно подтверждать их наличие, поэтому я рекомендую писать их так (примеры, естественно, приводишь свои, обязательное правило: они все должны быть реальными и из прошлого):

• Инициативность: разработал и реализовал стратегию выхода отдела из кризиса, когда ушёл руководитель.
• Энергичность: объём моих продаж за 2014 год был на 30% выше среднего по отделу.
• Стрессоустойчивость: провёл успешные переговоры с клиентом, который отказал семи менеджерам, и заключил с ним договор.
• Лидерство: провёл пять тренингов по менеджменту и вырастил 10 руководителей из линейных сотрудников.

Здесь важно написать не много качеств, а качества с примерами. То есть примеры здесь важнее количества.

14. Выбрось функциональные обязанности из должностной инструкции в урну!

Функциональные обязанности, которые указывают в резюме, — это обычно самая банальная и нудная штука. В 30% случаев их копируют из своей должностной инструкции, в 50% случаев — из чужих резюме или описания вакансий, и только 20% действительно качественно пишут их самостоятельно.

Я всегда рекомендую писать именно обязанности, а не зоны ответственности, и описывать их в виде действий, которые ты выполнял. Это примерно как с достижениями, но здесь не обязательны цифры, обязанности могут быть не столь внушительными, и, естественно, это не разовые действия.

Перед их написанием я рекомендую почитать несколько вакансий, чтобы представить, о чём вообще стоит писать. Далее выписывать обязанности в порядке их значимости: на первом месте наиболее значимые (разработка стратегии, планирование бюджета, вывод новых продуктов на рынок), а на последнем — наименее (подготовка отчётов).

15. Продавай название должности и компании

Названия должностей и список компаний — это, по сути, и есть именно то, что рекрутер ищет в резюме в первую очередь. Это как покупатель скользит глазами по полке в магазине в поиске знакомых ему брендов (Nescafe, Procter&Gamble, Gallina Blanka, Mars, Snickers, Tide). Именно по этим строкам рекрутер формирует первоначальную стоимость резюме в своей голове и только потом начинает искать детали.

1. Название должности должно быть общепринятым. В наших странах давно существует разрыв между тем, что пишут в трудовой книжке, и тем, как должность называется внутри компании. Но при этом многие люди боятся нормально назвать свою должность в резюме не так, как она называется в компании. Например, если ты работал менеджером по маркетингу некого продукта, то вполне логично назвать тебя бренд-менеджером в резюме. Все будут понимать, чем ты занимался, и название «бренд-менеджер» более продающее, чем «менеджер по маркетингу». Если ты был начальником отдела продаж, подчинялся генеральному директору, у тебя было 100 человек в команде и ты вёл переговоры с ключевыми клиентами, ты коммерческий директор.
2. Если ты был руководителем, обязательно пиши в скобках, сколько у тебя было подчинённых. Упоминание подчинённых и их количества всегда делает твоё резюме дороже.
3. Название компании:

• Пишем только общепринятое название. Если ты работаешь в компании ООО «Гвозди и гайки», которая является официальным дилером Coca-Cola, то пиши просто Coca-Cola. Поверь, юридическое название компании никому не интересно.
• В скобочках пишем количество сотрудников, например: IBM (3 000 сотрудников).
• Под названием компании пишем кратко в 7–10 словах, чем она занимается. Например: входит в топ-5 в области потребительского кредитования.
• Если компания малоизвестная, но работает с известными брендами, обязательно это указываем. Например: «Автосуперпуперлизинг» (лизинговый партнёр BMW, Mercedes-Benz, Audi, Honda). Название известных брендов возле неизвестной компании значительно усилит восприятие компании.

16. Убери шаблонные фразы из раздела «Цель»

Сразу после твоих контактных данных в резюме идёт раздел, который называется «Цель». Обычно в этом разделе пишут шаблонные фразы вроде «Максимально реализовать свой потенциал…». Здесь нужно перечислить список должностей, которые тебя интересуют.

17. Всегда проверяй орфографию

Обычно около 5% всех просматриваемых мною резюме содержат ошибки:

• элементарные грамматические ошибки (не было проверки орфографии);
• ошибки в написании иностранных слов (настроена проверка только русской орфографии);
• ошибки в знаках препинания: пробел перед запятой, запятая между словами без пробелов;
• в списках в конце предложения стоят разные знаки препинания (в идеале их не должно быть; точка ставится после последнего пункта списка).

18. Сохраняй резюме в формате DOCX и никак иначе

• Не PDF — многие рекрутеры вносят свои правки или примечания (ожидания по зарплате, свои впечатления о кандидате, информацию, которая была получена в ходе собеседования) в резюме перед отправкой заказчику, в PDF они их не смогут внести.
• Не ODT — может некорректно открываться на ряде компьютеров.
• Не DOC — признак того, что резюме родом из прошлого (до Office 2007).
• Не RTF — обычно весит больше альтернатив.

19. Используй удобное для рекрутера название файла резюме

Название файла резюме должно содержать как минимум фамилию и желательно должность. Так удобнее рекрутеру будет искать резюме у себя на диске, пересылать его и так далее. Маленькая забота о рекрутере будет обязательно отмечена. Опять же, в глазах рекрутера это делает резюме немного дороже.

20. Показывай свою пользу в сопроводительном письме

Существуют разные мнения о сопроводительных письмах. Я всегда говорю так: хорошее сопроводительное письмо в 20% случаев может добавить ценности резюме, если оно написано правильно. Но оно не всегда обязательно.

Если же ты решил его писать, то вот тебе простая структура:

А если показать на примере, то это могло бы выглядеть так:

Ошибки в твоём резюме

Наряду с секретами повышения стоимости резюме есть вещи, которые делают резюме значительно дешевле. Поговорим о некоторых из них.

Сейчас многие сайты для поиска работы позволяют скачать созданное там резюме. При этом они обязательно в такое резюме добавляют свой логотип и разные поля для ввода информации, которая совсем не нужна для резюме. Например, пол. Эти резюме выглядят как настоящая дешёвка, поэтому не советую никогда так делать.

21. Убери непонятные аббревиатуры

Когда ты долго работаешь в компании, некоторые принятые в ней аббревиатуры уже кажутся настолько родными, что ты их пишешь в резюме. Но рекрутеру они незнакомы, поэтому теряется очень важная информация. Старайся избегать аббревиатур везде, где это можно.

22. Перефразируй шаблонные фразы

Очень часто тебе хочется поддаться искушению и запихнуть в своё резюме шаблонные фразы, которые можно легко найти в любом резюме или описании вакансий. Избегай их, так как для рекрутера они представляют пустое место.

Перефразируй, например:

• Ориентация на результат = в своей работе всегда думаю о результате.
• Клиентоориентированность = клиент для меня всегда на первом месте = ставлю интересы клиента выше своих личных.
• Коммуникабельность = легко договариваюсь с любыми клиентами/коллегами = свободно поддерживаю разговор с клиентами.

23. Создай нормальный ящик

Что отличает профессионала от ребёнка? Профессионал называет свой почтовый ящик по имени и фамилии, а ребёнок — детскими словами, никами из игр и форумов, датой рождения.

Кроме того, для поиска работы я рекомендую заводить почтовый ящик на профессиональных порталах вроде Gmail или Yahoo. Остальные не годятся.

Ещё не рекомендую использовать почтовый ящик родственников, где в названии почты фамилия или имя отличается от твоего.

Ну и абсолютно недопустимо указывать свой рабочий ящик. Рекрутер в этом случае будет трактовать этот нюанс так: «Меня увольняют с места работы, и поэтому я могу не бояться и отсылать резюме с рабочей почты».

24. Удаляй семейный статус, он интересует только посетителей сайтов знакомств

Существует только один случай, когда указание семейного статуса может сыграть положительную роль: если молодая девушка ищет работу и хочет показать, что не уйдёт в декрет сразу после трудоустройства. В этом случае можно указать наличие детей.

Варианты «гражданский брак», «в разводе» сразу удешевляют резюме, так как возникают дополнительные вопросы.

Вариант «имею детей» пишут очень недалёкие люди, так как все нормальные люди «воспитывают детей». 🙂

25. Объясняй разрыв в опыте работы

Нельзя просто так взять и показать разрыв в работе. Нужно писать, почему именно он возник. Вариант «объясню на собеседовании» не подходит, так как рекрутер, увидев разрыв, подумает самое худшее, что могло произойти.

Если был декрет между двумя работами — так и пишем. Кстати, если декрет был без ухода на другую работу, смысла его писать вообще нет никакого. Я даже не рекомендую на собеседовании это как-то особенно выделять.

26. Убери дату окончания работы на последнем месте

Это та единственная хитрость в резюме, которую можно простить. Считается, что человек составляет резюме ещё до увольнения и после увольнения просто не обновляет эту дату. В любом случае указанная дата увольнения будет играть против тебя.

27. Не пиши причины увольнений

Нет причины, по которой нужно прописывать причины увольнения. Что бы ты там ни написал, у рекрутера всегда возникнет подозрение насчёт твоего желания объяснять причину увольнения. А может, ты врёшь?

28. Не объясняй детали своего резюме

В резюме не допускается писать объяснения, комментарии, сноски и прочее. Только даты, факты, достижения.

29. Удали рекомендателей

Самое плохое, что может быть, — это раздел «Рекомендации» и фраза «Предоставлю по запросу». А смысл такого раздела? Список рекомендателей — это лишнее. Никто им не будет звонить до интервью с тобой. А после интервью ты и так сможешь этот список предоставить, если будет запрос.

30. Убери таблицы и большие отступы

Таблицы в резюме были приняты в начале 2000-х годов. Потом весь цивилизованный мир от них отказался. Не показывай себя динозавром.

Также не занимай большую часть резюме очень большими отступами слева в документе.

31. Первые места работы оставь для своей бабушки

Для простоты я просто опишу, как будет ОК:

• Последнее место работы: 7–10 строк обязанностей и 5–7 строк достижений.
• Прошлое место работы: 5–7 строк обязанностей и 3–5 строк достижений.
• Позапрошлое место работы: 3–5 строк обязанностей и 3 строки достижений.
• Остальные места работы: 3 строки + 3 строки достижений, если они входят в интервал последних 10 лет работы.
• Всё, что было раньше 10 лет назад: только названия компаний и должностей.
• Если в твоей карьере были не релевантные текущей должности места работы — смело их удаляй. Например, сейчас ты маркетинг-директор, а начинал 15 лет назад с инженера на заводе или продавца на рынке.

32. Убери ПТУ

Если ты учился в ПТУ, колледже, техникуме, а потом окончил вуз, показывай только вуз.

33. Не показывай резюме знакомым HR-специалистам, если не уверен в их профессионализме

У нас много HR-специалистов считают себя гуру и дают советы направо и налево. Узнай, сколько вакансий они закрыли сами, сколько людей в день в среднем собеседуют. Какие книги прочитали о рекрутинге. Сколько из них было иностранных.

Если ты получишь такие ответы:

• больше 500 вакансий;
• 5–10 в день;
• больше пяти книг (хотя бы!);
• Лу Адлер, Билл Радин, Тони Бёрн;

…тогда смело доверяй советам!

Я провожу небольшое исследование, поэтому в комментариях к этому посту напиши, какой из всех описанных советов оказался для тебя наиболее ценным. Это поможет мне понять твои потребности и написать ещё одну крутую статью о том, как продать себя подороже во время интервью.

Советы как привлечь внимание работодателей к своему резюме

как составить резюме правильно

Как с помощью небольших уловок, увеличить шансы того, что работодатель, читая кучу резюме, обратит внимание именно на вашу кандидатуру, показано в этой статье.

На сегодня ни для кого не является новостью, то, что резюме — это визитная карточка соискателя работы. Но практика показывает, что даже абсолютно грамотно и правильно составленное резюме не является гарантией того, что вас заметит работодатель, даже в том случае, если вы подходите под требования данной должности. В условиях безработицы и высокой конкуренции на рынке труда на многие должности (особенно высокооплачиваемые и перспективные) необходимо дополнительно привлекать внимание потенциальных работодателей к своей персоне на всех этапах, начиная от составления резюме, заканчивая собеседованиями. Мы не предлагаем эпатировать рекрутеров своим внешним видом или нетрадиционно составленным резюме, речь идет о нескольких правильно расставленных акцентах на те ваши положительные качества и навыки, которые больше всего интересуют представителей.

Если вы молодой специалист, который ищет работу впервые, или имеет совсем небольшой опыт работы, самое главное, чем вы можете привлечь к своей персоне работодателя по мнению Worknew.info — это ваше огромное желание работать и заинтересованность именно в той должности, на которую вы отправляете ваше резюме. На этапе составления резюме свое желание работать можно показать фразами типа: “Я не имею большого опыта работы, но очень заинтересован в вашей должности …… Если вы остановите свой выбор на моей кандидатуре, то однозначно не пожалеете, поскольку я инициативен, исполнителен, быстро обучаюсь всему новому и готов отдавать работе все свои силы и энергию.” Поверьте, редко какой работодатель отложит подобное резюме в дальний ящик.

Если вы специалист с опытом работы, то вам следует сделать акцент на следующие моменты:

1. Ваша нацеленность на результат, а не на процесс. В резюме она проявляется тем, что вы описываете ваши достижения на каждой должности, а не выполняемые обязанности. Очень важно оперировать именно успехами и личными результатами в резюме, желательно все приводить в цифрах (увеличил на 20 % продажи, сократил затраты на 15 % и т.д.). Помните, чем больше вы продемонстрируете свои успехи, тем сильнее заинтересуете работодателя.

2. Если вы претендуете на руководящую должность или на должность, которая подразумевает возможность карьерного роста, продемонстрируйте свои лидерские качества и желание брать на себя ответственность за принятие решений. Если вам приходилось руководить, пусть даже небольшой командой, хотя бы короткое время, укажите это и опишите результат, которого вам удалось достичь (указывайте это, даже в том случае, если руководителем вы были неофициально).

3. Большинство компаний ценят полезные связи своих сотрудников. Сюда относится и наличие базы потенциальных клиентов, и наработанные связи на фабриках в Китае, и связи в деловых или государственных кругах, которые помогают решить какие-либо вопросы компании. Деловые связи — это важный ресурс в бизнесе.

4. Если вы готовы отдавать компании более 40 часов в неделю, обязательно укажите это в резюме (можно даже крупным шрифтом). Сотрудники готовые к задержкам после работы в случае надобности, частым командировкам или выходу на работу в выходные дни в ситуациях аврала, на сегодня в огромной цене. Это зачастую является обязательным требованием к кандидатам на руководящие должности.

Вы находитесь в поиске работы и хотите отыскать прекрасное место? Тогда без правильно составленного резюме не обойтись. Здесь нужен грамотный подход. Из резюме работодатель должен узнать всю полезную для себя информацию о кандидате, а соискатель просто обязан выделяться из общей массы конкурентов, претендующих на аналогичную должность. Качества, указываемые в резюме – это одна из ступеней к успеху, они играют решающую важную, можно сказать, решающую роль. Если вы не знаете, какие качества указать, мы поможем в этом, дадим полезные советы, рекомендации.

В статье речь пойдет о том, какие качества указать в резюме, а также о сильных и слабых сторонах кандидата на должность, о чем стоит упомянуть, а о чем умолчать.

Итак, читаем внимательно, запоминаем и составляем уникальное резюме, изучив которое, работодатель просто не сможет отказать кандидату и обязательно возьмет его на работу.

Мужчины и женщины, чем отличаются их качества в резюме

Как уже стало понятным, резюме это в некотором роде визитная карточка кандидата на рабочее место, поэтому его необходимо писать лаконично, по существу, но одновременное емко и информативно.

В основном, резюме мужчин и женщин ни чем особым не отличаются, но все-таки есть нюансы. Давайте погорим о сильных и некоторых слабых сторонах соискателей противоположного пола, которые желательно укать в резюме.

Сильные мужские стороны:

• Активность.
• Сила воли.
• Умение находить общий язык с людьми.
• Доведение начатого до логического конца.
• Усидчивость.
• Добросовестность.
• Развитый интеллект.

Какие слабые стороны указать в резюме сильной соискателям мужского пола:

• Высокомерие.
• Эгоизм.
• Горячность.
• Необязательность.
• Беспорядочность, безалаберность.

Личные сильные качества женщины:

• Терпение.
• Решительность.
• Лояльность.
• Жизнерадостность.
• Коммуникабельность.
• Желание находить компромисс.

Слабые стороны в резюме у женщин:

• Нервозность.
• Резкость.
• Обидчивость.
• Мстительность.
• Склонность к депрессии.
• Неусидчивость.
• Эмоциональность.

Мы выяснили, какие качества, указываемые в резюме, обязательно привлекут внимание работодателя. Теперь давайте поговорим о небольших хитростях, вернее о том, как и чего не стоит делать при составлении о себе характеристики.

Поставьте четкую цель

На современном рынке труда ключевым фактором в успешном поиске работы может стать ее специфика. Не следует искать вакансии универсальных работников, которые способны делать все дела. Лучше сконцентрируйтесь на чем-то определенном, возможно одновременно на нескольких специальностях.

Сейчас работодатели больше интересуются профессионалами в узкой спецификации. Но если планируется поиск работы по нескольким специальностям, лучше создать отдельное резюме для каждой. Это позволит подчеркнуть ваши достоинства и возможности в различных областях.

В первом предложении резюме необходимо написать наименование должности, которая вас интересует. К примеру:

• программист;
• переводчик;
• менеджер.

Это является заголовком документа. Если не указать должность или сделать наименование размытым, резюме вряд ли кого-то заинтересует.

Укажите в своем резюме сильные стороны, объясните, почему следует выбрать именно вас. Для этого используйте следующие данные:

• опыт работы;
• навыки;
• достижения;
• знания;
• любая информация, которая может повлиять на выбор кандидата.

Работодатели не любят много читать и не тратят много времени на ознакомление. Не нужно писать большой текст. Лучше быть кратким, и описать только несколько пунктов.

Перечислите список основных навыков. Проверьте вакансии, которые вас интересуют. Создайте список качеств, которыми интересуется большая часть заказчиков. Сравните их с теми, которыми обладаете. Это поможет вам сформулировать свое изложение и улучшить резюме, чтобы вас чаще приглашали на собеседования.

Опишите опыт работы и карьерные цели

Резюме считается личным документом, цель которого создать что-то вроде рекламы услуг человека. Некоторые слишком скромны, и не могут полностью показать свои сильные черты, а некоторые наоборот слишком самовлюбленные, но не могут подкрепить сказанное действиями. При составлении резюме важно правильно оценивать свои навыки, не завышая и не занижая их. Это достаточно трудно.

Если выбранная должность схожа с прошлым местом работы, необходимо сконцентрироваться на ключевых вещах. Прочитайте описание вакансии внимательно. Подумайте, каких успехов удалось добиться, и что было важным на предыдущем месте работы. Это позволит понять, что именно будет полезным, чтобы получить необходимую должность.

Возможно, в вакансии присутствуют требования, которым человек не соответствует. В таких случаях следует найти другой способ заинтересовать работодателя. Напишите некоторые дополнительные сведенья, чтобы показать, что вы ценный специалист. Например, опыт работы в некоторых других сферах, которые тесно связаны с этой.

Проблемы при создании резюме

Существуют ловушки, в которые обычно попадают люди в попытках улучшить своё резюме. Обычно это касается тех, у которых нет опыта в составлении документа.

Профессия не совпадает с опытом

Посмотрите на свои профессиональные качества как на список умений, которые нужны определенным работодателям. Уловите, с каким из них вы сработаетесь хотя бы на 90%.

Не зацикливайтесь на изложении предыдущей работы. Сконцентрируйтесь на главном, расставьте на этом акценты. Избегайте непонятной, общей и неинформативной формулировки. Если указывать определенные позиции, работодатель точно ознакомится со всей указанной информацией, а если он внимательно прочитает резюме, это уже половина успеха (очень часто они не ознакомляются с документом полностью, откладывая его на потом, что значит, его не заинтересовало предложение). Если написать много лишней информации, появится ассоциация, что вы не являетесь высококвалифицированным специалистом.

А вам уже приходилось составлять резюме? ДаНет

Как правильно указать, что вы не работали некоторое время

Если с момента вашей последнее работы прошло несколько месяцев, не следует волноваться, что это сильно повлияет на решение работодателя. Но если вы не работали более полугода, необходимо что-то придумать. Все появившиеся пробелы необходимо заполнить чем-то новым. Включите креатив. Возможно, вы неофициально работали на дому, или учили иностранный язык. Или же были заняты семейными обязательствами. Главное – показать, что вы все это время были активным и не сидели, сложа руки.

Смешивание времен

Нельзя смешивать прошедшее и будущее время. Опишите свои цели, и возможности в настоящем времени. Но этот вопрос не касается образования, предыдущей работы и проектов. В этих случаях необходимо писать в прошедшем времени.

Обратите внимание на форматирование

Не следует использовать разные выделения, например, одновременно курсив и подчеркивание. Для всех элементов рекомендуется выбрать определенный стиль, и придерживаться его. Если вносятся поправки, их необходимо делать единообразно по всему резюме.

Выбирайте читабельный и понятный шрифт. К примеру, Garamond считается лучше стандартного Times New Roman. Также следует убедиться, что выбран шрифт, который поддерживается всеми версиями Microsoft Word. Можно выбрать и необычный, креативный шрифт, но тогда лучше отправлять резюме в PDF-формате. Шрифт также зависит от того, как именно работодатель ознакомится с документом. Например, Arial больше подойдет для просмотра на мониторе, а Garamond, если распечатать на принтере.

Интервалы

Они позволяют улучшить читабельность. Согласно исследованиям самый лучший интервал – 1:15 от размера шрифта. К примеру, выбран шрифт 11, интервал ставим 13. Межстрочный интервал можно настроить автоматически в программе Microsoft Word.

PDF формат

Делайте резюме в формате PDF. Последний стал очень востребован, поскольку текст хорошо сохраняется как для просмотра на мониторе, так и при распечатывании. PDF можно выставлять и в Microsoft Word, но лучше скачать Adobe Acrobat.