Клининговая компания открыть бизнес

Помещение и оборудование: что лучше выбрать?

Помещение, которое будет выбрано под офис должно соответствовать требованиям, предъявляемым Санэпиднадзором и Госпожнадзором. Достаточно площади в 20-25 кв. метров, лишь бы было место под офис и хранения оборудования и моющих средств. Нужно учитывать и еще одну деталь: насколько сложно будет добираться сотрудникам до места работы. Поэтому удобнее, если офис будет находится недалеко от центра города, откуда можно будет быстро доехать до любой точки.

Что касается оборудования, то лучше остановится на новом и современном, хотя можно использовать и б/у. Отталкивайтесь от ваших средств и возможностей. На современном рынке достаточно техники для уборки отечественного производства по приемлемым ценам:

Вам понадобятся:

• поломоечная машина – 70 тыс. руб.;
• плоский МОП – 1,5 тыс. руб.;
• профессиональная тележка – 7 тыс. руб.;
• оборудование для чистки окон – 3 тыс. руб.;

Кроме того потребуются влажнее салфетки и скребки – 300 рублей. То есть можно уложиться в 81 800 руб. Моющие и чистящие средства будут стоить около 5 тыс. руб в месяц. Нужна еще будет машина для доставки клинеров к месту обслуживания клиентов.

Сколько стоит открыть клининговую компанию и сколько можно заработать

Исходя из уже определенных затрат, подсчитаем какой нужен стартовый капитал для открытия клининговой компании.

• стоимость аренды – 25 000 руб;
• стоимость оборудования — 81 800 руб
• стоимость чистящих и моющих средств – 5 000 руб
• стоимость обучение персонала – 12 000 руб;
• дополнительные расходы (реклама, транспорт) – 30 000 руб;

То есть стартовать можно с суммы в 153 800 руб. Даже, если включить в первоначальные расхода зарплату наемным работникам и расходы на налоги, чтобы открыть клининговую компанию вам потребуется не более 250 000 -300 000 рублей. Окупается клининговый бизнес в крупных городах в течение 8-12 месяцев, в регионах- в два раза дольше. Многое, конечно, будет зависеть от частоты заказов и ваших клиентов. Самый высокий заработок дают крупные пятизвездочные отели, но выйти на таких клиентов новичку сложно, и требования к качеству услуг у таких заказчиков очень высокие. На начальном этапе лучше ориентироваться на супермаркеты, торгово-развлекательные и бизнес-центры.

Как создать сверхприбыльную клининговую компанию можно посмотреть здесь

Продвигать бизнес будет гораздо легче, если начать работу по франшизе. Одна из самых известных в этой сфере франчайзеров компания «City Shine», которая находится на рынке уже более 10 лет. Можно также приобрести франшизу «Чистый Дом Клининг». Выбор за вами. Но если вы твердо решили открыть бизнес в сфере клиниговых услуг, вам потребуется хороший бизнес план, который поможет правильно организовать работу.

Как открыть клининговую компанию?

Клининговые услуги пользуются все большим спросом. Если в больших городах конкуренция в данной сфере достаточно высока, то в регионах ниша еще не занята. Основным преимуществом клининга является применение современных технологий уборки и широкий спектр услуг.

Составить план открытия фирмы, рассчитать объем финансовых вложений, окупаемость и прибыльность поможет бизнес-план на 2019 год. Это руководство к действию, в котором зафиксированы все шаги бизнесмена. Бизнес-план клининговой компании содержит следующие разделы:

• резюме – краткое описание деятельности фирмы;
• анализ рынка, развитости клининговых услуг в городе, регионе;
• описание видов деятельности;
• организационный план открытия компании;
• финансовый план (стартовые вложения, ежемесячные расходы, прибыльность), прогноз эффективности;
• рекламная политика;
• план производства и найма персонала;
• анализ рисков.

При наличии опыта в сфере финансовых расчетов и прогнозов бизнес-план можно составить самостоятельно.

Большинство предпринимателей заказывают такие проекты у специалистов.

Как выбирать направление деятельности в сфере клининга?

Перед открытием бизнеса предстоит решить вопрос, с кем будет работать компания. Это может быть оказание услуг физическим или юридическим лицам, предприятиям, торговым или офисным центрам, поликлиникам, заведениям общепита и т.д. По статистике, наибольшим спросом клининговые услуги пользуются среди развлекательных центров и торговых организаций. На втором месте по доходности – поликлиники, стационары и офисные центры.

Выделяют три направления деятельности в сфере клининга:

1. разовая генеральная уборка, которая выполняется после ремонта, строительства на складах, в офисах, квартирах и т.д.;
2. регулярная уборка коммерческих, жилых помещений;
3. услуги узкой специализации, например, химчистка.

Начинающему бизнесмену рекомендуют выбирать в сфере клининга одно направление. Некоторые фирмы открываются под конкретную цель, например, уборка одного гипермаркета или сети магазинов. По мере развития заключают договоры с другими торговыми и офисными центрами. Крупные клининговые компании оказывают услуги пятизвездочным отелям – это самый доходный заработок.

Внимание! Предпринимателю, не имеющему опыта работы в сфере клининга, рекомендуют пройти специальные курсы. Обучение стоит недорого, но позволяет грамотно организовать свое дело. Кроме того, надо ознакомиться с ГОСТ Р 51870-2002 по уборке зданий и сооружений.

Этапы открытия клининговой фирмы

После выбора направлений деятельности в сфере клининга и при наличии оборотных средств можно приступать к созданию организации. Предприниматель арендует офис, закупает оборудование и приглашает на работу сотрудников.

Этапы создания организации	Характеристика этапа
Регистрация	Для открытия небольшой фирмы регистрируется ИП. ООО оформляется при наличии учредителей и для работы с юридическими лицами. Для регистрации ИП потребуется заявление, копия паспорта, квитанция об уплате пошлины. Для открытия ООО подготавливают устав, протокол собрания учредителей, квитанцию, заявление. В заявлении указывается код ОКВЭД 74.70 «Чистка и уборка производственных и жилых помещений…». Для экономии на налогах можно перейти на УСН. Разрешение или лицензия не требуется.
Приобретение или аренда помещения	На арендованной площади в 20-25 м2 выделяется складская зона для хранения оборудования и офисная зона для менеджера, бухгалтера, руководителя. Выбранное помещение должно соответствовать требованиям Санэпиднадзора и Госпожнадзора. Офис и склад по возможности располагают в одном здании с клиентами или в центре города, чтобы сотрудники могли быстро добираться до работы.
Закупка оборудования	Средства и приспособления для уборки выбираются исходя из финансовых возможностей. Кроме профессиональных моющих средств, придется закупить: специализированные пылесосы; роторные машины; стиральные машины; метлы и флаундеры; тележки для перевозки приспособлений; оборудование для мытья окон. Обязательно потребуется автомобиль для доставки сотрудников и приспособлений к месту уборки.
Набор сотрудников	В первую очередь нанимают клинеров, затем – менеджеров, бухгалтера, водителя, юриста.

Затраты на открытие клининговой фирмы

Для открытия компании в сфере клининга потребуются небольшие стартовые вложения:

• регистрация ООО – 12000 руб.;
• приобретение оборудования и машин для уборки – 200000 руб.;
• закупка чистящих, моющих средств – 10000 руб.;
• спецодежда – 10000 руб.;
• приобретение мебели для офиса и склада – 50000 руб.;
• закупка компьютеров и другой техники – 60000 руб.;
• обучение трех клинеров – 12000 руб.;
• реклама и продвижение услуг – 20000 руб.

Таким образом, начать бизнес можно при наличии 374-500 тысяч руб. Необходимо подготовить оборотные средства на первые три месяца работы в размере 200-300 тыс. руб. К ежемесячным затратам будет относиться аренда, заработная плата сотрудников, закупка чистящих средств, транспортные и другие расходы. При работе с небольшими объектами затраты снижаются.

Опыт предпринимателя!

Георгий Саакян из Анапы трудился на стройке, подрабатывал клинером и в 2009 году зарегистрировал ИП. Еще на стадии работы по найму понял, что в Анапе стоит развивать клининговый бизнес. В качестве приоритетного направления для своей фирмы выбрал химчистку ковров и мойку окон.

Георгий начинал с инвестициями в 250 тысяч руб., которые окупились через 6 месяцев. На открытие бизнеса заработал самостоятельно на стройке, кредит как вариант не рассматривал. Первыми клиентами были владельцы гостевых домиков. Затем в списке заказчиков появились пансионаты. Сезонность влияет на число заказов, но в целом стабильный заработок присутствует круглый год. Стоимость услуг на крупном объекте доходит до 20-25 тысяч руб.

Для привлечения клиентов Георгий использует классические методы: объявления, визитки, рекламу на сайтах, таких как Авито. Прибрел новое оборудование для влажной уборки. В планах предпринимателя переход с частных клиентов на крупных корпоративных заказчиков.

Бизнес-план и рекомендации

Клининговая компания – перспективный бизнес во многих городах России. Конкуренция в этой нише на данный момент довольно слабая.

Навигация по статье

• Основные преимущества
• Как открыть бизнес по уборке
• Бизнес по франшизе
• Бизнес с нуля
• Где лучше открыть клининговую компанию
• Как выбрать целевую аудиторию
• Регистрация бизнеса
• Какую форму собственности выбрать
• ОКВЭД клининговых услуг
• Образец бизнес-плана с расчетами
• Бизнес-план
• Выбор помещения
• Перечень необходимого оборудования
• Как подобрать персонал в агентство по уборке
• Как найти клиентов
• Реклама клининговой компании и услуг
• Пути развития бизнеса
• Итоги

Клининг – перспективное направление для создания собственного дела. В Европе бизнес по уборке квартир и коммерческих помещений существует многие годы, считается высокодоходным, а ниша практически переполнена. Что касается отечественного рынка, то здесь первые клининговые компании появились в конце прошлого столетия, а само направление только начало активно развиваться.

Клининговая компания занимается уборкой помещений как внутри, так и снаружи, вне зависимости от их назначения. Простым языком, деятельность клининговых компаний представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение чистоты в помещениях.

В последние годы данный вид услуг обретает все большую востребованность из-за повышенного спроса на профессиональный клининг, а также проблем, с которыми приходится сталкиваться компаниям при создании собственных служб.

Как открыть бизнес по уборке

Для того чтобы открыть свою клининговую компанию, необходимо оформить разрешительную документацию, приобрести или арендовать оборудование, а также нанять квалифицированных специалистов.

Пристальное внимание придется уделить обучению сотрудников, ведь основное отличие клининговой фирмы от обычной уборки состоит в высоком профессионализме и использовании специализированного оборудования. Нужно убедиться в том, что на вас работают высококвалифицированные специалисты, которые смогут справиться с поставленными перед ними задачами.

Основная миссия клининговой компании – сделать место пребывания людей не только чистым, но и безопасным.

Бизнес по франшизе

Одним из способов организовать бизнес по уборке квартир и помещений – покупка франшизы. Это в значительной степени упрощает процесс создания компании и позволяет получить полную поддержку от франчайзера: схему развития, рекламные стратегии и планы.

Что это такое и почему открытие клинингового агентства по франшизе считается оптимальным вариантом для начинающих предпринимателей?

1. Возможность использовать опыт франчайзера. Он уже знает, где могут возникнуть самые большие проблемы и как с ними бороться. Предприниматель получает возможность обращаться к франчайзи за информационной поддержкой, а не решать проблемы методом проб и ошибок.
2. Схема запуска. Любая франшиза включает в себя информацию о том, с чего начать бизнес, пошаговое развитие и особенности организации работы в новом филиале.
3. Скидки или специальные условия на покупку оборудования (при условии, что франчайзер – его производитель).
4. Возможность использовать уже раскрученный сайт в качестве рекламной площадки собственной фирмы.
5. Рентабельность. Любая франшиза обычно включает в себя приблизительное время окупаемости компании, что дает возможность оценить все перспективы и возможности.

При выборе франшизы обязательно следует обратить внимание на соотношение размера паушального взноса и того, что предлагает франчайзер. К примеру, если не предлагается пошаговая стратегия развития, то толку от такой франшизы нет. Даже возможность использования фирменного стиля не поможет, если человек не понимает, как устроена данная сфера деятельности и не получает помощи от головного офиса.

Каждая фирма самостоятельно формирует стоимость франшизы, принимая во внимание множество факторов: популярность бренда, сколько сил главный офис затрачивает на подготовку партнера и т. д.

Готовый бизнес легче развивать, если в данном городе или районе нет конкурентов под этим же брендом. Поэтому следует убедиться, что центральный офис не будет продавать в ближайшее время право на создание клининговой компании рядом с вами. Иначе часть усилий уйдет на то, чтобы конкурировать с компанией, которая следует той же стратегии, что и вы.

Бизнес с нуля

Перед тем как открыть клининговую компанию с нуля, необходимо внимательно изучить данную область деятельности, разработать пошаговую стратегию развития и только после этого приступать к действиям. Это позволит сэкономить средства на открытие, а также приблизительно прикинуть, насколько быстро вложения окупятся и в каком направлении необходимо двигаться.

Что нужно знать, перед тем как открыть клининговую компанию

Особенность состоит в том, что его можно организовать с минимумом средств и сил. Для этого достаточно оформить ИП или ООО, приобрести комплект оборудования для работы, найти клиентов и можно приступать. По мере расширения клиентуры, можно нанимать дополнительных сотрудников, покупать оборудование и т. д.

Также следует принимать во внимание особенности работы. Уборка обычно проводится в праздники или выходные дни, особенно если речь идет о крупных компаниях. График обычно приходится составлять индивидуально, подстраиваясь под нужды и пожелания каждого клиента.

Где лучше открыть клининговую компанию

Разумеется, входить в рынки крупных мегаполисов, где уже работают десятки компаний, зарекомендовавших себя, сложно и бесперспективно. Лучше всего выбирать районы и города, где уровень конкуренции не слишком высокий, а количество клиентов позволит построить необходимую клиентскую базу для окупаемости и прибыльности.

Как выбрать целевую аудиторию

Для выбора целевой аудитории необходимо определиться, с какими именно клиентами вы планируете сотрудничать. Взаимодействие с юридическими лицами более простое, чем с физическими. Причина в том, что крупные компании отлично понимают важность профессиональной уборки, от качества которой во многом зависит имидж и престиж фирмы.

А вот обычные люди редко нанимают клининговую фирму. Это обусловлено особенностями менталитета: наш народ не привык, чтобы его обслуживала прислуга. Даже при наличии средств большинству соотечественников тяжело смириться с присутствием другого человека в квартире.

Соответственно, всем начинающим бизнесменам, решившим создать клининговую компанию, следует ориентироваться на организации среднего уровня, а также крупные коммерческие структуры.

Регистрация бизнеса

Для открытия клининговой компании не нужно получать каких-либо особых разрешений от государственных органов. Достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или ООО, после чего можно начинать свою деятельность.

Какую форму собственности выбрать

Первоначально нужно определиться с правовой формой деятельности клининговой компании – ООО или ИП? С точки зрения закона, никаких ограничений нет, однако следует принимать во внимание нюансы каждой формы.

Индивидуальный предприниматель	Общество с ограниченной ответственностью
Минимальный налог и больше свободы.	Необходимость подачи отчетов в налоговую и 13% налог.
Отвечает всем своим имуществом даже после закрытия ИП.	Отвечают по обязательствам только учредители ООО в рамках своего уставного капитала.
Отсутствие бухгалтерского учета.	С 2013 года все компании должны вести и сдавать бухгалтерский учет, вне зависимости от выбранной формы налогообложения.
Если нет наемных работников, то не нужно подавать за них отчеты.	Необходимо каждый квартал подавать ЕРСВ и 4-ФСС.
Регистрация предпринимателей проводится по месту жительства.	Регистрация компания осуществляется по месту нахождения главного офиса. Для деятельности в других городах нужно регистрировать филиалы.
Сложно получать кредиты и инвестиции.	Инвестиции и кредиты более доступны.

При решении создать ООО, лучше не использовать образец устава, скачанный с просторов интернета, а нанять опытного юриста, который сможет разработать его под ваши предпочтения и пожелания. Но если такой возможности нет – воспользуйтесь стандартным документом:

ОКВЭД клининговых услуг

При подаче документов в налоговую, нужно правильно указать коды ОКВЭД:

• 70.1 – чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования;
• 70.2 – чистка и уборка транспортных средств;
• 70.3 – деятельность по проведению дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных работ;
• 00.3 – уборка территории и аналогичная деятельность.

Образец бизнес-плана с расчетами

Образец бизнес-плана с расчетами поможет разобраться в особенностях данного вида деятельности, представить процесс работы и сроки окупаемости. Вы можете создать готовый бизнес-план клининговой фирмы с нуля или же воспользоваться нашим примером.

Цель проекта – открытие клининговой компании. Основной источник дохода – оплата услуг по профессиональной уборке помещений.

Расходная часть

Регистрация предприятия стоит от 1800 до 5000 рублей. На оборудование также придется потратить около 200 тысяч рублей, однако данные расходы можно сократить, если взять все в кредит или лизинг. Сэкономить можно будет также на аренде, так как особых требований к состоянию помещения нет: не клиенты будут приезжать к вам, а вы к ним.

При формировании списка первоначальных расходов также следует учитывать заработную плату на первое время:

• водитель – 20–25 тысяч рублей;
• уборщики – 2–4 человека по 18–20 тысяч рублей.

Первоначальные инвестиции

Перед запуском проекта, в обязательном порядке нужно рассчитать, сколько нужно денег на открытие, приняв во внимание затраты на оборудование и технику.

Статья расходов	Цена, руб
Оборудование для уборки	200 000
Транспортное средство для передвижения	300 000
Маркетинг	115 000
Регистрация фирмы, подготовка всей необходимой документации	6 000
Оборудование офиса	65 000
Оборотные средства	150 000
Общая сумма	836 000

Таким образом, первоначальные инвестиции для открытия клининговой компании (при условии покупки всего оборудования, а не оформления кредита) составят 836 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Статья расходов	Цена, руб
Аренда офисного помещения	25 000 (если мегаполис или районный центр, то дороже)
Зарплата для сотрудников	105 000
Коммуналка	6 000
Моющие средства	22 000
Налоги	75 000
Обслуживание оборудования	15 700
Маркетинг	10 000
Другие расходы	10 000
Общая сумма	343 700

Итак, ежемесячные расходы определены на уровне 268 700 рублей.

Доходная часть

При необходимости просчитать себестоимость, нужно учитывать стоимость оборудования и сумму ежемесячных расходов.

Предполагаемые ежемесячные поступления

Для того чтобы понимать, на какую прибыль стоит рассчитывать, необходимо отталкиваться от расценок на определенные услуги в данном сегменте рынка. Если учитывать региональные расценки, то получится следующее:

Услуга	Цена
Очистка линолеума	30–35 рублей за кв. метр
Очистка мраморного покрытия	От 50 рублей за кв. метр
Чистка мебели	30–35 рублей за кв. метр
Чистка ковра и ковровых покрытий	20 рублей за кв. метр
Мойка фасада	20 рублей за кв. метр
Полная уборка	От 45 рублей за кв. метр

У большинства клининговых компаний также есть минимальные лимиты на убираемую площадь – 40–60 кв. метров. Если же территория больше 150 кв. метров, то транспортные расходы клиент не оплачивает.

Рентабельность и окупаемость

При таких подсчетах рентабельность клининговой компании составит около 40%, что является довольно высоким показателем. Физические лица в основном будут расплачиваться наличными, а юридические – по расчетному счету. Разумеется, от физлиц денежных поступлений будет меньше, поэтому можно брать соотношение 40/60.

Предположим, что клининговая компания сможет получить за месяц 90 заказов от физлиц и 20 заказов от других фирм. При размере выручки в 560 000 руб., размер чистой прибыли составит 117 000 рублей. Рентабельность – более 20%, а срок окупаемости – 12 месяцев.

Пути развития бизнеса

Клининг – процесс, который включает в себя множество направлений, поэтому здесь есть куда развернуться. Развитие клининговой компании может проходить следующими способами:

1. Выездная химчистка ковра и коврового покрытия, мягкой мебели в домашних условиях.
2. Профессиональная уборка.
3. Сотрудничество с торговыми центрами, офисами и магазинами.
4. Мойка окон, фасадов и т. д. на высоте.
5. Организация цеха по мойке ковровых покрытий.

Если дела в одном городе успешные, бренд стал узнаваемым, то можно задуматься о расширении. Для этого необходимо зарегистрировать филиал в другом городе и провести всё по аналогии с первоначальным вариантом. Кроме того, можно предложить франшизу для желающих открыть клининговый бизнес под вашим брендом.

Итоги

Таким образом, клининговая компания – отличная идея для бизнеса, которая требует минимальных вложений и усилий для открытия. Несмотря на это, подобная инвестиция позволяет получить большие доходы и выйти на окупаемость спустя 10–12 месяцев после открытия. Бизнес простой, однако содержит множество условий, которые необходимо учесть до начала работ.

Основные проблемы, с которыми можно столкнуться при открытии, – поиск клиентов и определение формы деятельности. Если вы начинающий предприниматель без опыта, то лучше всего работать при помощи франшизы, получая всю необходимую помощь и консультацию от головного офиса.

Клининговый бизнес: как открыть и удержать?

На пост-советском пространстве рынок клининговых услуг работает в двух направлениях. На постоянной основе — компания и заказчик связаны договорными обязательствами. Сотрудничество на постоянной основе предпочитают крупные компании, хотя в последние год-два наблюдается стабильная тенденция перехода крупных компаний на аутсорсинг в целях экономии на налогах.

Клининг, закрепленный договорами — стабильная область, приносящая до 12% от оборота компании, но требующая серьезной организационной работы. Работа есть круглый год, но горячий сезон наступает в холодное и дождливое время года: осенью и весной.
Разовые услуги — предоставляются не на постоянной основе. Эта область занята компаниями среднего и малого бизнеса. Высокая рентабельность уравновешивается отсутствием стабильности и гарантий, невозможностью прогнозировать динамику развития.
В список разовых услуг входит:

• Уборка домов и офисов после проведения ремонта. Доля ниши растет благодаря росту рынка строительства. Горячие сезоны — весна и осень как время окончания большинства отделочных работ.
• Чистка мебели и ковровых покрытий — высокая рентабельность также компенсируется отсутствием гарантий и стабильности. Горячие сезоны наступают в начале лета и в конце декабря.
• Мытье стеклянных фасадов. Рентабельность еще выше, чем у двух перечисленных выше направлений, но имеется стойкий сезонный характер: заказы поступают обычно осенью и весной.

Прогноз перспектив рынка

Исследователи считают, что рынок клининговых услуг сейчас находится в периоде усиленного роста и имеет огромный потенциал в будущем: согласно исследованиям, компании клининга обслуживают до 10% нежилой недвижимости.
В данный момент основные потребители услуг клининга — торговые центры и моллы. С ростом их количества и популярности клининговых услуг растет и рынок: подключаются общественные заведения других направлений.
В год рынок клининговых услуг растет приблизительно на 30% — 40%. В стоимостном выражении эти цифры составляют порядка полтора миллиарда долларов США. Для сравнения — американский клининговый рынок развит гораздо лучше, его объем несколько лет тому назад составлял 66 миллиардов долларов.
На развитие рынка чистоты влияет в наибольшей степени развитие рынка строительных услуг и появление большого количества офисных и торговых помещений.

В зависимости от того, на какие объемы ориентируется компания, первым шагом станет регистрация ООО (если предполагаются большие объемы работы) с общей или упрощенной системой налогообложения. Для небольших объемов предпочтительнее работа в качестве ИП на ЕНВД.
Необходимо указывать для налоговой службы коды ОКВЭД : 74.70.1,2,3 и 90.00.3, обозначая себя как клининговую компанию.
Требуется регистрация в Пенсионном/страховом фонде и прочих.
Согласие на использование помещений от Роспотребнадзора (СЭС) и Госпожнадзора.
Изучение ГОСТа Р 51870-2002 о бытовых услугах и уборке.

Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово

В данной статье пойдёт речь о том, как открыть клининговую компанию с нуля пошагово.

Для начала, зарегистрировав бизнес (ИП, либо ООО) в налоговой инспекции, следует приступить к изучению:

• целевого рынка;
• работы компаний-конкурентов.

Что нужно для открытия клининговой компании? Следует определиться, кому оказывать услуги:

• коммерческим организациям;
• частным лицам (мытьё пола, окон, стен, борьба с пылью).

Более прибыльно выполнение работы для юридических лиц – это обслуживание различных производственных зданий, складов, офисов. Частных клиентов меньше (обычно это довольно богатые люди, либо мужчины-одиночки, занятые работой), кроме того, прибыль здесь меньше. Но первый вариант сложнее, вложений он также потребует больше.

Уборка бывает:

• разовая (включая капитальную, в т. ч. после проведения ремонта);
• ежедневная;
• специализированная (чистка ковров и другое).

Итак, примерно понятно, как открыть бизнес Клининговая компания. Желательно выбрать одно какое-то направление, постепенно расширяя сферу своей деятельности. Постепенно наработается достаточно большая клиентская база. Следует учитывать наличие конкуренции – других фирм, оказывающих те же услуги. Для начала рекомендуется изучить деятельность компаний данной сферы: перечень оказываемых услуг, цены, опыт работы на рынке клининга. После этого надо создать список оказываемых услуг, выбрать подходящие целевые объекты, продумать стратегию ведения бизнеса, решить вопрос с ценами, что позволит получить больше прибыльных клиентов. Потребуется открыть интернет-страницу, либо сайт с подробным описанием услуг компании (ИП), контактами для связи. Вполне уместно дать рекламу на телевидении – она окупится уже через пару недель — месяц. Ещё дешевле обойдётся раскрутка через печатные СМИ. Создание сайта необходимо доверить профессионалам, которые смогут сделать форму онлайн-заказа уборки. Всё это позволит быстро найти новых заказчиков. Теперь примерно понятно, с чего начать клининговый бизнес.

Шаг первый – регистрация бизнеса, определение оказываемых услуг, изучение работы клиентов, создание сайта.

Персонал клининговой компании

Подбор персонала

Следующий этап – подбор персонала, его обучение. Работников необходимо отбирать тщательно, поскольку этим определяются имидж фирмы, впечатления клиентов и, в конечном итоге, получаемый доход. Для найма сотрудников подойдут рекомендации знакомых или объявления. Когда набор завершён, работодатель учит уборщиков правильно пользоваться современной техникой, моющими средствами, проводит инструктаж. Найм, обучение, контроль работы вполне можно переложить на менеджера. Заявки клиентов принимает сам работодатель, либо находит диспетчера.

Всего потребуется несколько групп сотрудников. Уборку лучше выполняют женщины, соответственно бригады нужно формировать из четырёх женщин возраста 25 – 50 лет, бригадиром может быть мужчина, способный переносить тяжести, перемещать тяжёлые предметы. Заказы пусть принимает диспетчер. Для доставки рабочей группы на объект нужен водитель. Крупной компании потребуется директор, бухгалтер, секретарь, старшие смен. Вполне вероятна текучка кадров, особенно среди уборщиц, поскольку данная работа не престижна, не все способны на ней держаться. Кроме того, за небольшую оплату сложно найти порядочных сотрудников, не склонных к воровству (а это очень важно, поскольку определяет репутацию фирмы). Рекомендуется заключить с уборщиками договора о материальной ценности. Оплату работы некоторые фирмы осуществляют в виде оклада, иногда это процент с суммы заказа (обычно порядка 20%).

Изначально рекомендуется нанимать минимум сотрудников, а административные функции выполнять самим. Это уменьшит траты на первых порах и снизит сроки окупаемости. Далее число людей можно увеличить в зависимости от реальной величины заказов. А если спрос на услуги резко возрастёт на какой-то период, есть возможность прибегнуть к аутстаффингу – найму стороннего персонала.

Клининг-бизнес начинается с людей. При их поиске нужно обращать внимание в первую очередь на наличие достаточного опыта работы (горничными, уборщицами), навыки обращения с оборудованием, инвентарём, благожелательность, аккуратность, приятный внешний вид, скромность, умение себя вести, особенно если предстоит уборка объектов частных клиентов. Если навыков маловато, желательно дообучить персонал. Неопытным уборщицам требуется доходчиво, подробно объяснить принципы организации современного клининга. Обучение возможно самостоятельно руководителем, либо это должно быть направление на специальные курсы.

Оборудование

Готовясь открыть клининговое агентство, следует закупить всё необходимое для осуществления деятельности:

• профессиональный пылесос;
• аккумуляторные и сетевые поломоечные машины;
• фен для ковров;
• разнообразный мелкий инвентарь;
• моющие, чистящие средства;
• мусорные мешки;
• оргтехника.

Скорее всего, потребуется автомобиль (лучше купить микроавтобус или несколько). Следует отметить: всё должно быть отличного качества, тем более что наверняка будут заказы на чистку мягкой мебели, ковров, а стоят они недешево и требуется бережное к ним отношение. Желательно приобретать товары известных западных марок. Вот вкратце о том, как создать клининговую компанию с нуля. Всё это важно предусмотреть заранее, до открытия конторы. Если изучить подробно необходимую информацию, продумать нюансы работы, действовать впоследствии уже будет намного проще. К примеру, в ТЦ от обуви приходящих туда в зимний период людей остаются химикаты, применяемые для посыпания улиц города. Если своевременно не убрать их, паркетные, мраморные покрытия станут негодными. Предотвратить это получится, обрабатывая ночью полы растворами, а днем требуется устранять появляющуюся грязь. Это целая наука, её перед началом осуществления деятельности нужно тщательно изучить предпринимателю, затем объяснить указанные нюансы рабочему персоналу.

Клининговые услуги

Бизнес-план

Прежде чем начать осуществлять бизнес Клининговая компания должна продумать бизнес-план. Без него успешная деятельность невозможна. Потребуется детально расписать расходы, предполагаемые доходы. В принципе, сфера клининга несложна, риски здесь минимальны, особых вложений не требуется. Необходимо официально зарегистрироваться (налоговая, пенсионный фонд), вести отчётность. Скорее всего, понадобится помещение для офиса, а для него — разрешение со стороны Роспотребнадзора и пожарных. Вполне достаточно комнат для инвентаря, приёмной, раздевалки. Разумеется, нужен бизнес план с нуля клининговой компании. Важно обеспечение качественной связи (сотовые и стационарные телефоны, сеть Интернет), чтобы вовремя принимать заказы, решать возникающие проблемы с сотрудниками, заказчиками.

Что представляет собой клининговая компания как бизнес? Это штат сотрудников, арендованное или купленное помещение под офис, набор оборудования, инвентаря, действующий жизнеспособный бизнес-план. Всё просто. Подсчёт расходов примерно следующий:

400 000 — оборудование, инвентарь, моющие средства;
100 000 – оргтехника, компьютер, мебель;
300 000 – автотранспорт и ГСМ;
20 000 – рекламные траты;
300 000 — рекламная компания
10 000 — оборотные средства;
50 000 — аренда помещений
50 000 — зарплата работникам;
5 000 – коммунальные услуги.

Итого 1 235 000 рублей.

Клининговые услуги

Доходы

В расчётах доходов, расходов отображают все мелочи, пытаются прогнозировать спрос на услугу. Итак, первичные расходы составят 1 235 000 рублей. В дальнейшем расходы снизятся, они будут равны приблизительно 180 000 руб. в месяц.

Доходы расписывают примерно так: пусть стоимость уборки 1 «квадрата» площади – примерно 25 руб. Есть ежедневные заказы – хорошо, значит при взятии в работу 500 кв. м выручка выйдет 12, 5 т. р. (за месяц – уже 375 тысяч «деревянных»). С учётом расходов доход получится почти 200 т. р. Это примерный бизнес план клининговой компании с расчетами. Обязательно указать доходы, расходы, приблизительные сроки окупаемости. При назначении цен, выборе ценовой политики следует учитывать, сколько готовы платить собственно потребители услуг, отталкиваться от стоимости уборки у многочисленных компаний-конкурентов. При желании всегда можно найти в глобальной сети примеры, в которых всё расписано более подробно. Там можно бизнес план клининговой компании скачать бесплатно. Примеров в Интернете более чем достаточно. Потребуется тщательно изучить их, сделать выводы для себя. В любом случае следует уделить первостепенное внимание такому показателю, как рентабельность клининговой компании и всё тщательным образом продумать, чтобы не оказаться в проигрыше. Быть в выигрыше на практике не так просто и быстро, как кажется. Следует уделить этому внимание.

Правильно организовав клининговый бизнес с нуля, удастся вложенные средства окупить достаточно быстро (чуть более полугода). Если сравнить с производством, то это намного выгоднее, и не надо годами ждать возврата вложенных средств. К тому же, не грозит финансовый кризис.

Что дальше?

Чем занимается клининговая компания? Уборкой офисов, торговых площадей, квартир, частных домов, производственных помещений. Чтобы эффективно развивать компанию, привлекать внимание к себе потенциальных клиентов, надо найти свои особенности в «чистом деле», какую-либо изюминку. Важно также эффективно планировать работу. Рекомендуется ориентироваться на долгосрочное сотрудничество с заказчиками. Авторитет компания сможет заработать качеством уборки. Завоевав репутацию, нужно её поддерживать, постоянно совершенствоваться. Можно постепенно внедрять дополнительные услуги. Клининговые услуги это кроме собственно уборки, химчистка мягкой мебели, стирка покрывал, мытьё окон, фасадов, кухонных плит, холодильников, вывоз мусора, проведение дезинфекции. Клиентов в итоге прибавится, хотя затраты также возрастут. Для обеспечения экономии рекомендуется арендовать не очень большой офис.

Важно понимать, что возможны подводные камни, а работать придётся без перебоев, моментально решать любые проблемы, поддерживать доверие клиентов (к примеру, если они постоянные, полезно будет отправлять им поздравительные открытки к праздникам, дням рождения). Так что нужно будет постоянно совершенствоваться в сферах маркетинга, психологии. С сотрудниками придётся регулярно проводить инструктажи. Они должны уметь общаться с клиентами. Со временем появятся положительные рекомендации, которые сродни рекламе. Клининговая компания это постоянная борьба за клиентов. Организовав всё правильно, получится достичь успехов и прибыли.

Итак, в статье рассмотрен вопрос, что такое клининговая компания. В первую очередь это персонал, определённая организационная структура. Кроме того, обязательно это офис, подсобные помещения, инвентарь, необходимое оборудование. Ну и конечно, начало работы невозможно без составления бизнес-плана, в котором просчитываются:

• расходы
• доходы
• рентабельность.

Что такое клининговые услуги? Они могут быть основными (собственно уборка в доме, квартире, офисе, на производственном предприятии) и дополнительными (чистка ковров, вывоз мусора). Перечень услуг бывает разным, тут уж руководство само выбирает, чему отдать предпочтение. По-любому, нужно всё тщательно продумать, закупить оборудование, инвентарь, отобрать и обучить сотрудников. Только тогда можно быть уверенным, что услуги оказываются достаточно качественно, и клиент тоже окажется доволен.

Итак, что такое клининговая компания простым языком? Это фирма, оказывающая частным лицам и организациям услуги по наведению частоты, как разовые, так и на постоянной основе. Благодаря ведению этого бизнеса фирма получает хорошую прибыль, а заказчик – чистоту дома, на производстве или в офисе.

Клининговую компанию вполне получится открыть с минимальным стартовым капиталом.

Целевая аудитория

Когда вы прорабатываете бизнес план и думаете над вопросом: как открыть клининговую компанию по уборке? Вам необходимо уделить должное внимание целевым клиентам, которым могут понадобится ваши услуги?

Можно будет выполнять регулярные услуги, убирая: дома, офисы, квартиры. Для этого руководитель офиса или собственник квартиры должен заключить специальный договор с вашей организацией. Часто к подобном услугам для наведения порядка прибегают люди после капитальных ремонтов домов или квартир. Другим нужна лишь мелкая, незначительная уборка, к примеру, требуется помыть окна.

Многие владельцы бизнеса считают, что им будет выгоднее обратиться к услугам клининговой компании, чем нанять на работу уборщицу.

Некоторые люди много работают, у них практически не остается свободного времени, чтобы навести порядок в доме, или, например, у некоторых людей аллергия на пыль, и они не могут убрать квартиру самостоятельно. В этих случаях услуги вашей фирмы будут очень кстати.

Часто владельцы больших домов не могут сами справиться с большим объемом работ по уборке и тоже обращаются в клининговые организации.

Клининговая компания в маленьком городе

Если вы хотите открыть клининговую компанию в маленьком городе, то прежде всего вы должны проанализировать местный рынок данной ниши. Если город слишком маленький с плохой экономикой, то вероятнее всего открытие бизнеса будет невыгодным, так как вы просто не сможете найти потенциальных клиентов.

Оценить спрос в той или иной ниши можно с помощью сервиса от Яндекса wordstat. Он показывает количество запросов за месяц по определенной ключевой фразе. Например, в Екатеренбурге 4136 раз в месяц ищут по фразе «клининговая компания». Также, такие компании могут искать по другим ключевым фразам, например «заказать мытье окон».

Чем больше людей будут икать ваши услуги в интернете, тем проще вам будет открыть бизнес и зарабатывать деньги.

В Москве

Москва очень большой город и в нем огромное количество денег. Открыть клининговую компанию с нуля в Москве и выйти на хорошую прибыль гораздо проще, чем в провинциальном городке. В столице клининговые услуги уже давно вошли в норму и они пользуются хорошим спросом, поэтому беспокоиться о том, что вы не сможете найти клиентов не стоит.

Трудности, которые вас поджидают — это большие расходы и высокая конкуренция.

Если вы собираетесь открыть клининговую компанию с нуля, то вам прежде всего необходимо решить, в какой форме собственности вы ее зарегистрируете: ИП, ООО или ОАО и др.

Если вы собираетесь работать в основном с крупными компаниями, которые часто работают по ОСНО и являются плательщиками НДС, то лучше будет открыть свой бизнес в форме ООО.

Если в ваших планах в основном сотрудничество с физическими лицами, то тогда следует отдать предпочтение такой форме организации бизнеса, как ИП. Если вы еще новичок в этом бизнесе, то работать лучше по УСН, которая предусматривает налог 15% с налоговой базы. Налоговая база рассчитывается следующим образом: от суммы ваших доходов вычитается сумма ваших расходов. А на начальном этапе организации бизнеса расходы будут существенные: аренда помещения, покупка инвентаря, чистящих средств, техники и др. Все эти расходы можно будет предъявить к вычету, они значительно уменьшат вашу базу для уплаты налога.

Клининговые компании могут работать и по системе ЕНВД, но в случае работы только с ФЗ.

Важным является то, что по какой бы системе вы не решили вести свой бизнес, это надо сразу указать при регистрации организации. Если вы забудете это сделать, то автоматически будите переведены на ОСНО работниками налоговой.

Когда будите оформлять регистрацию, обязательно укажите ваш будущий вид деятельности, он будет под номером 74. 70 по ОКВЭД . Такая деятельность не сертифицируется, и вам понадобятся только следующие документы:

• заявление Р21001;
• ксерокопия паспорта;
• копия вашего ИНН;
• оплаченная квитанция за госпошлину, 800 руб.

Через три дня ваша фирма будет зарегистрирована, и вы получите официальное свидетельство о ее регистрации.

Необходимое оборудование

Прежде чем открыть клининговую компанию необходимо составить бизнес план, в котором обязательно надо отразить расходы на приобретение оборудования для вашего будущего бизнеса.

Чтобы предоставляемые вами услуги были надлежащего качества, вам необходимо приобрести:

Наименование	Сумма
Машина для мойки пола	170.000р
Специальный пылесос	30.000р
Уборочный инвентарь	40.000р
Фен, специально предназначенный для сушки ковровых покрытий	20.000р
Транспортное средство	500.000р
Итого:	760.000р

Можно, конечно, и сэкономить на покупке машины, просто нанять водителя с личным автомобилем. Кроме этого к вашим затратам прибавьте расходы на бытовую химию , это примерно еще 30-50 тыс. рублей за каждый месяц работы.

Необходимо покупать чистящие и моющие средства только хорошего качества потому, что кроме услуг по уборке квартир и офисов, вам придется выполнять заказы по чистке ковровых изделий и мягкой мебели, поэтому необходимо выбирать чистящие средства только проверенных поставщиков. Тоже можно сказать и о приобретении оборудования, его следует покупать у иностранных производителей, которые выпускают надежную технику, например, японскую или немецкую.

Нанимаем и обучаем персонал

Как открыть клининговую компанию, чтобы клиенты остались довольны качеством предоставляемых услуг? Безусловно, очень важным шагом на пути в хорошему имиджу будущей компании является правильный подбор и соответственное обучение будущего персонала. Если клиенты, которые воспользовались услугами вашей фирмы, остались довольны, то они могут порекомендовать ваши услуги своим друзьям и знакомым, что может продвинуть вашу компании гораздо эффективнее чем реклама.

Владелец клининговой компании сам должен очень хорошо разбираться во всех тонкостях данного бизнеса, возможно ему следует самому поработать в данной сфере перед открытием своей фирмы. Персонал можно подбирать самостоятельно в интернете, например, на сайте «Аvito», где вполне можно найти ответственных квалифицированных работников, уже имеющих подобный опыт работы. Можно также самому разместить объявления по поиску персонала в различных печатных СМИ.

Когда вы уже набрали нужное количество работником, следующим шагом будет их обучение, чтобы набранные люди могли правильно обращаться с современной техникой и моющими препаратами. Если вы не хотите сами заниматься обучением новых работников, то вам следует нанять специального менеджера, который их проинструктирует и научит всем тонкостям работы, а также будет следить за качеством ее выполнения.

Для приема телефонных заявок необходимо нанять диспетчера. Но совсем не обязательно организовывать ему рабочее место в вашем помещении, он легко сможет работать и дома удаленно, принимая и оформляя заявки на услуги вашей компании по интернету.

Как привлечь клиентов?

Когда вы составляете бизнес план клининговой компании, следует уделить особое внимание рекламе вашей фирмы.

Для данной сферы деятельности реклама та ТВ, в СМИ или на улицах не принесет должного эффекта. Чтобы клиенты узнали об открытии и услугах вашей фирмы, необходимо открыть свой сайт в интернете, который станет вашей визитной карточкой, и разместить вашу рекламу в на Direct Yandex или в Google Adwords. Это можно сделать самим, или обратиться в специальные аутсорсинговые компании.

Некоторые сами ищут клиентов, обходя различные офисы, или предлагают свои услуги с помощью холодных звонков. Можно найти себе для начала один постоянный объект, но такой заказ может оказаться и не долгим, а платить за аренду помещения и выплачивать сотрудникам заработную плату необходимо ежемесячно.

Можно, например, в одном бизнес центре найти себе сразу несколько офисов для уборки. При этом необходимо заключить договор с каждым клиентом, в котором обязательно должны быть оговорены следующие пункты:

• график уборки;
• виды уборки: сухая, влажная;
• рабочее время офиса и др.

В договоре должна быть согласована оплата за каждую услугу, компенсация за ущерб. Крупные клиенты часто предоставляют сотрудникам компании подсобки, где хранятся их форма и инвентарь. Все это надо отразить в договоре.

Расходы и доходы

Рассмотрим более подробно финансовую часть бизнес-плана клининговой компании с расчетами. Разумеется, невозможно знать заранее сколько денег вам придется потратить вплоть до копейки. Даже в самом подробном и продуманном бизнес-плане есть какие-то забытые или непредусмотренные моменты.

Ниже вы можете взглянуть на табличку, которая ответит на вопрос сколько стоит открыть клининговую компанию. Мы приведем усредненные цифры по рынку.

Наименование	Сумма
Первоначальные расходы
Оборудование	760.000р
Чистящие средства	40.000р
Оборудование для офиса	150.000р
Регистрация бизнеса	5.000р
Реклама	25.000р
Прочие расходы	25.000р
Итого:	1.000.000р
Ежемесячные расходы
ЗП сотрудников	100.000р
Аренда помещения	25.000р
Коммунальные платежи	10.000р
Прочие расходы	15.000р
Итого:	150.000р

Что касается того, выгодно ли открыть клининговую компанию, чтобы всё понять рассмотрим следующие расчеты. Учитывая, что ежемесячные расходы составляют примерно 150.000р, предположим, что мы будем убирать за 25 рублей 1 кв.м., если ежедневно нам будут попадаться заказы на 500 кв.м, то в день мы будем зарабатывать 12.500 рублей, а в месяц наша выручка будет составлять 387.500р., в итоге чистая прибыль за месяц будет 237.500р, а окупаемость 5 месяцев.

Ниже вы можете взглянуть на нашу матрицу с расчетами, в ячейках вы можете увидеть чистую прибыль за месяц.

	Кол-во кв.м за день = 250	Кол-во кв.м за день = 500	Кол-во кв.м за день = 750
Цена за 1 кв.м = 20	5.000р	160.000р	315.000р
Цена за 1 кв.м = 25	43.750р	237.500р	431.250р
Цена за 1 кв.м = 30	82.500р	315.000р	547.500р

БЫСТРЫЙ КАЛЬКУЛЯТОРПодсчитайте приблизительную прибыль, окупаемость и рентабельность вашего бизнеса за 14 секунд. 1 Первоначальные инвестиции, руб.
Ежемесячные расходы, руб.
2 Выбор способа расчета:

по среднему чеку от продажи продукции и услуг
Наценка, %
Себестоимость, руб.
Количество продаж за месяц
Затраты на производство ед. продукции/услуги, руб.
Введите стоимость продукта/услуги, руб.
Количество продаж за месяц