Содержание
- Еще найдено про рентабельность продаж
- Как рассчитать рентабельность продаж: основные понятия, формулы и их применение
- Что такое рентабельность продаж
- Как рассчитывается рентабельность продаж
- Область применения показателя рентабельности продаж
- Как правильно посчитать рентабельность продаж и для чего это необходимо
- Как посчитать рентабельность продаж по балансу на примере
- 5 советов о том, как увеличить рентабельность продаж
- Хороший текст для вашего сайта
Еще найдено про рентабельность продаж
- Анализ рентабельности основной деятельности торговой организации
Он характеризует эффективность предпринимательской деятельности сколько прибыли имеет организация с одного рубля продаж Рентабельность продаж определяется как отношение прибыли от продаж или чистой прибыли к сумме полученной - Анализ современного уровня, особенностей и тенденций показателей рентабельности российских акционерных обществ
Рентабельность затрат рентабельность продукции — отношение прибыли от продаж к себестоимости продаж Рентабельность продукции показывает прибыль которую предприятие получило на 1 руб текущих затрат Представим процентное - Оценка влияния факторов на показатели рентабельности
Или если примерить метод сокращения числитель и знаменатель поделить на выручку то можно использовать следующую факторную модель рентабельность продаж умножить на коэффициент оборачиваемости оборотных активов Прибыль от продажи умноженная на коэффициент оборачиваемости - Общая рентабельность продаж
Общая рентабельность продаж Общая рентабельность продаж — определение Общая рентабельность продаж — коэффициент равный отношению балансовой прибыли - Низкий порог рентабельности и выездные проверки
Показатели рентабельности можно условно разделить на две группы рентабельность продаж рентабельность активов Рентабельность продаж — это коэффициент рентабельности который показывает долю прибыли в каждом - Анализ финансовых активов по данным консолидированной отчетности
NROSEBIFA — чистая рентабельность продаж по прибыли до вычета процентов и до учета доходов расходов от финансовых активов - Формирование скоринговой модели оценки кредитоспособности корпоративного заемщика
EBIT Interest 0,0790 4 > 1,5 4 1,3-1,5 3 1-1,3 2 < 1 0 Рентабельность продаж ROS 0,1256 6 > 0,025 6 0,02-0,025 5 0,015-0,02 3 < 0,015 0 - Предпроверочный анализ как инструмент прогнозирования выездной налоговой проверки учреждений УИС и его совершенствование
Рентабельность продаж % Рентабельность активов % Рентабельность продаж % Рентабельность активов % Швейное производство 7,1 3,5 - Факторный анализ формирования и использования прибыли фирмы
Рентабельность реализованной продукции рентабельность продаж рассчитывается по формуле Сокращение уровня коэффициента рентабельности продаж является отрицательной тенденцией Предприятие не - Факторный анализ финансовых результатов деятельности сельскохозяйственных товаропроизводителей
Влияние факторов на рентабельность продаж или рентабельность основной деятельности можно оценить способом цепных подстановок Подстановки Фактор руб Рентабельность продукции - Особенности финансовой политики компаний в условиях кризиса
ROS — чистая рентабельность продаж по прибыли до вычета процентов kic — коэффициент оборачиваемости инвестированного капитала В индексной - Антикризисное управление финансово-экономическом устойчивостью промышленного предприятия
Причины снижения рентабельности продаж рост себестоимости продукции падение объемов продаж Определив причины снижения рентабельности продаж можно назвать - Ключевые аспекты управления прибылью организации
Можно выделить следующие группы показателей рентабельности рентабельность активов с детализацией на внеоборотные оборотные и чистые активы рентабельность капитала совокупного собственного заемного рентабельность продаж рентабельность расходов При расчете показателей рентабельности ОАО XYZ использованы данные бухгалтерского баланса за 2013 - Прогнозный баланс с учетом сложившихся тенденций, прогнозных объемов и рентабельности продаж, изменения внеоборотных активов
ФинЭкАнализ вы можете быстро построить прогнозный баланс с учетом сложившихся тенденций прогнозных объемов и рентабельности продаж изменения внеоборотных активов Пример отчета автоматически сгенерированного программой ФинЭкАнализ Прогнозный баланс с учетом - Анализ структуры капитала и рентабельности ведущих российских нефтегазовых предприятий
Рентабельность продаж и рентабельность основной деятельности ПАО Газпром незначительно снизилась но остальные показатели возросли в том - Рентабельность: чтобы управлять, следует правильно измерить
Полная себестоимость Рентабельность продаж Выручка от реализации Рентабельность активов Основные фонды Оборотные средства Капитал Рентабельность собственного капитала - Анализ консолидированной и сегментной отчетности: методический аспект
Выручка нетто от продаж 4.5 Рентабельность активов Чистая прибыль Средняя валюта баланса 4.6 Рентабельность собственного капитала Чистая прибыль - Финансовый анализ развития малого бизнеса в России
Среди показателей доходности организаций важной характеристикой в оценке является доходность операционной деятельности рентабельность продаж и рентабельность активов Рентабельность продаж измеряется отношением величины прибыли к объему продаж рис 7 - Инструменты оценки безопасности экономической деятельности производственных организаций
ОЧА → рост рентабельность чистых активов больше рентабельности продаж РЧА > РП темпы роста рентабельности чистых активов больше темпов роста рентабельности и - Анализ средневзвешенной стоимости инвестированного капитала в системе анализа цепочки создания стоимости
Операционная финансовая устойчивость Рентабельность продаж по чистой прибыли 0,12 и выше 0,04-0,12 0,04 и ниже Рентабельность продаж по
Как рассчитать рентабельность продаж: основные понятия, формулы и их применение
Любая деятельность должна приносить прибыль. Отрицательные показатели или даже «выход в ноль» явно свидетельствуют о том, что в самих процессах производства и реализации продукции нужно что-то менять. Однако понять этого без тщательного анализа результатов нельзя. И в этот раз мы поговорим о том, как рассчитать рентабельность продаж.
Понятие о рентабельности продаж
Первым делом выясним, что представляет собой рентабельность продаж. Согласно международному определению, рентабельность продаж представляет собой отношение чистой прибыли к нетто (выручке) со всех типов продаж.
Формула, по которой рассчитывается рентабельность
Как правило, задумываясь о том, как рассчитать рентабельность продаж, предприниматели используют классическую формулу: ROS=NI/NSx100%. В формуле встречаются следующие обозначения:
- ROS (Return Of Sales) – собственно, сама рентабельность продаж. Измеряется в %.
- NI (Net Income) – чистая прибыль. Измеряется в у.е.
- NS (Net Sales) – выручка (нетто), полученная со всех типов продаж. Измеряется в у.е.
Чем отличается NI от NS
NS (выручка) – все средства, получаемые предприятием за услуги или товары, без учета расходов на их приобретение и т.п. Эта величина всегда является положительной. В свою очередь, NI (чистая прибыль) может быть как положительной, так и отрицательной величиной. Рассчитывается прибыль, как разница между выручкой и всеми затратами на ее получение. По сути, NI – это прибыль, которая остается после уплаты всех налогов, доп. платежей (зарплаты сотрудникам, аренда) и т.п.
Рентабельность ≠ наценка: молодым предпринимателям на заметку
Так как понимание того, как рассчитать рентабельность продаж, является одним из главных аспектов деятельности любой компании, следует упомянуть о типичном заблуждении многих молодых предпринимателей. О бестолковости современных школьных учебников говорят на каждом шагу. Не обошла эта проблема и учебники экономики. В книгах, выпущенных в последние годы, часто понятия рентабельности и наценки отожествляются между собой. Однако этот подход в корне неверен. Рассмотрим банальный пример: себестоимость 1-й единицы продукции – 10 у.е. Наценка – 5 у.е. (то есть, потребитель может приобрести нужный товар за 15 у.е). Допустим, в течение месяца было продано 100 единиц товара. То есть, выручка компании составила 1500 у.е. В то же время, расходы на зарплату сотрудникам, аренду помещения и другие затраты составляют 2000 у.е. То есть, прибыль составит 1500-2000=-500 у.е. Фактически, предприниматель уйдет в минус. Таким образом, мы подходим к логическому выводу, что наценка и рентабельность – понятия связанные, однако, ни в коем случае не взаимозаменяемые.
Как это работает? Вычисляем рентабельность продаж за год
Вернемся к нашей основной теме – как рассчитать рентабельность продаж. Допустим, за 2001 год выручка от всех продаж компании составила 1,15 млн. у.е., а чистая прибыль – 284 тыс. у.е. В 2002 году выручка возросла до 1,26 млн. у.е., а чистая прибыль – до 306 тысяч. Рассмотрим на примере, как рассчитывается рентабельность продаж с помощью приведенной формулы:
- ROS2001= 284/1150 x 100% = 0,247 x 100% = 24,7%.
- ROS2002 = 306/1260 x 100% = 0, 243 x 100% = 24,3%.
Вычисляем изменение рентабельности
Теперь, опираясь на эти данные, можно выяснить, как изменилась рентабельность продаж за год: Δ ROS = ROS2002 – ROS2001 = 24,3% — 24,7% = -0,4%. То есть, в 2002 году рентабельность продаж снизилась на 0,4%.
Тренируемся самостоятельно
Проанализируйте показатели рентабельности продаж той же компании за 2003 год, если выручка составила 1,34 млн. у.е., а чистая прибыль – 387 тысяч долларов. Сравните их с показателями за предыдущие годы. Если вы поняли, как найти рентабельность продаж, вы с легкостью выполните это несложное задание!
Что такое рентабельность продаж
Рентабельность – один из показателей, характеризующих экономическую эффективность работы предприятия. Для его расчёта применяются величины, отражённые в финансовой отчётности предприятия за анализируемый период.
Анализ деятельности предприятия можно осуществлять различными способами:
- по чистой прибыли – net profit margin;
- по валовой прибыли – gross profit margin;
- по EBIT.
Таким образом, можно рассчитывать показатель рентабельности различных показателей финансово-экономической деятельности предприятия – активов, основных средств, расходов и многих других.
Одним из наиболее важных индикаторов коммерческой деятельности предприятия является рентабельность продаж. Коэффициент рентабельности продаж позволяет:
- Оценить долю себестоимости в суммарной продажной стоимости реализованной покупателям продукции.
- Осуществлять контроль за отпускными ценами на всю номенклатуру продукции, выпускаемой предприятием.
Надо отметить, что коэффициент не отражает долгосрочные перспективы предприятия в плане реализации производимой продукции. Если руководство предприятия принимает решение о направлении части оборотных средств на модернизацию производства и внедрение инновационных технологий, коэффициент рентабельности может некоторое время показывать отрицательную динамику. Однако, если вложенные средства начнут оправдывать выбранную стратегию, он достаточно быстро вернётся на уровень до вложения.
Проводить анализ рентабельности можно несколькими способами
Как рассчитывается рентабельность продаж
Чаще всего формула расчёта рентабельности продаж используется экономистами для определения доли прибыли в валовой выручке от продажи продукции. Как правило, для расчёта берется доля чистой прибыли. Но при решении прикладных задач возможно использование суммы других видов прибыли – балансовой, операционной или валовой.
Расчёт рентабельности по валовой прибыли
В формуле расчёта по валовой прибыли (GrossProfitMargin) итог – валовая рентабельность продаж. Сущность показателя состоит в отражении количества копеек в виде валовой прибыли в одном рубле полученной выручки:
GPM=ВП/TR
- ВП – сумма валовой прибыли;
- TR – сумма выручки от реализации продукции.
Сумма валовой прибыли для расчёта берётся из финансовой отчётности предприятия за период, по которому рассчитывается коэффициент. Используя официальную финансовую отчётность, также можно определить сумму валовой прибыли расчётным путём:
ВП=TR-TC
TC– полная себестоимость.
Сумма выручки предприятия определяется, как:
TR=P*Q
- Р – цена;
- Q – объём реализованной продукции.
Расчёт рентабельности по операционной прибыли
Операционная прибыль предприятия (согласно международным стандартам финансовой отчётности кодируется как EBIT – earnings before Interests and taxes) используется для расчёта (ROS):
ROS=EBIT/TR
- EBIT – операционная прибыль;
- TR – выручка от реализации продукции.
Для расчёта EBIT используются данные строк 2330 «Прибыль (убыток) до налогообложения» + 2330 «Проценты к уплате» отчёта о финансовых результатах.
Расчёт рентабельности по балансу
Для расчёта доли прибыли в выручке от продажи продукции можно использовать данные баланса предприятия. Формула по балансу имеет следующий вид:
прибыль (убыток) от продаж строка 050 ф.№2
РП= ————————————- = ———————-
выручка (нетто) от продаж строка 010 ф.№2
- строка 050 – прибыль/убыток от продаж (в форме №1 «Баланс»);
- строка 010 – выручка от продаж (в форме №2 «Отчёт о финансовых результатах»).
строка 2200
РП= —————-
строка 2110
- строка 2200 – прибыль (убыток) от реализации продукции;
- строка 2110 – выручка от реализации продукции.
Валовая рентабельность рассчитывается по валовой прибыли
Расчёт рентабельности по чистой прибыли
Расчёт уровня рентабельности Net Profit Margin показывает количество копеек чистой прибыли в одном рубле выручки предприятия от продажи продукции. Это чистая рентабельность:
NPM=ЧП/TR
- ЧП – чистая прибыль предприятия;
- TR – выручка от реализации продукции.
Без использования данных финансовой отчётности сумма чистой прибыли рассчитывается следующим образом:
ЧП=TR-TC-ПрР+ПрД-Н
Из выручки вычитаются:
- полная себестоимость.
- прочие расходы.
- налоги и обязательные платежи.
К выручке прибавляются прочие доходы, в том числе:
- курсовые разницы;
- доходы от продажи или покупки ценных бумаг;
- участие в уставном капитале прочих предприятий.
Область применения показателя рентабельности продаж
Прибыль предприятия складывается из различных сумм, поступающих на счета в результате предпринимательской деятельности. Зная рентабельность продаж, можно установить, какой из видов деятельности организации, приносящих доход, наиболее эффективен.
При сравнении различных периодов по каждой статье доходов в отдельности и по общей сумме прибыли определяется динамика прибыли и перечень статей, требующих корректировки.
Оперируя данным коэффициентом, и динамикой его изменения за определённый период, менеджмент будет иметь эффективный инструмент управления оборотными средствами, финансовыми и трудовыми ресурсами, основными фондами и необоротными активами предприятия.
Рассчитывать коэффициент можно применительно не только к финансовым показателям. В подразделениях организации, которые занимаются производственной деятельностью, рентабельность отражает степень эффективности использования трудовых и производственных ресурсов. Те участки коммерческой структуры, которые осуществляют операции по купле/продаже продукции, материалов и запасных частей, нуждаются в точных расчётах эффективности различных финансовых операций.
Основная задача аналитики показателей – выявление и устранение узких мест в производственной и финансовой деятельности предприятия. Поэтому подходы к расчёту уровня рентабельности различаются в зависимости от целей, которые они преследуют:
- Затратный.
- Ресурсный.
- Продажный.
Расчет и анализ рентабельности позволяет выявить слабые стороны, мешающие получению прибыли
Пример расчёта рентабельности продаж
Простейший расчёт уровня рентабельности продаж можно показать на примере деятельности субъекта предпринимательской деятельности – производителя продукции.
Предприятие «Завод» осуществляет:
- производство и реализацию бытовой техники для нужд населения за счёт собственных производственных мощностей;
- продажу бытовой техники на условиях дистрибьюторского договора.
За рассматриваемый период реализованы покупателям электродуховки AVEX TR460 MRCL в количестве 12 штук:
- себестоимость единицы – 3340 руб;
- продажная стоимость единицы – 4270 руб;
- маржа с единицы – 1270 руб.
Рассчитывается выручка от реализации:
TR = 12 х 4 270 = 51 240 руб.
Рассчитывается полная себестоимость:
СС = 12 х 3 340 = 40 080 руб.
Рассчитывается валовая прибыль от реализации:
ВП = TR – СС = 51 240 – 40 080 = 11 160 руб.
Рассчитывается коэффициент рентабельности продаж единицы продукции (электродуховка AVEX TR460 MRCL) по валовой прибыли (GrossProfitMargin):
GPM = (ВП/TR) * 100% = (11 160/51 240) * 100% = 21,78%
Таким образом, на 1 руб цены единицы продукции приходится 21,8 копеек валовой прибыли предприятия от её реализации.
Эффективность операции по реализации продукции рассчитывается следующим образом:
КЭ = (ВП/СС) * 100% = (11 160/40 000) * 100% = 27,9%
На простом примере показано, как можно быстро рассчитать эффективность коммерческой деятельности предприятия. Сравнение показателей рентабельности всей номенклатуры предприятия позволит с наименьшими потерями управлять процессом продаж за счёт гибкого изменения стратегии и тактики функционирования производства и реализации продукции, снижения себестоимости и различных видов затрат.
Как правильно посчитать рентабельность продаж и для чего это необходимо
Коэффициент рентабельности продаж является одним из ключевых инструментов оценки результативности коммерческой деятельности. Этот показатель дает возможность отследить динамику развития бизнеса и провести сравнительный анализ фирмы и ее конкурентов.
Посчитав рентабельность продаж, мы можем выявить слабые места в ассортиментной и ценовой политике компании, понять, правильно ли выбрана бизнес-стратегия в целом, каковы результаты маркетинговой кампании или роль отдельных каналов сбыта. Такие расчеты нужно делать регулярно, дабы своевременно обнаруживать проблемы и оперативно решать их. Хотя одного только анализа рентабельности продаж недостаточно для принятия серьезных управленческих решений.
Для выявления конкретных проблем, испытываемых компанией, и поиска их причин лучше всего осуществлять анализ рентабельности продаж не в общем, а применительно к отдельным продуктам и продуктовым линейкам, видам оказываемых услуг и работ. Например, можно проранжировать товары по коэффициенту доходности или посчитать рентабельность продаж в отдельных магазинах торговой сети, а затем сравнить эти показатели со средними по отрасли.
Любое коммерческое предприятие функционирует ради извлечения дохода. Основная цель – максимизировать прибыль. Многие бизнесмены и управленцы понимают эту цель весьма узко – как стимулирование сбыта и увеличение выручки любыми способами. Все остальные факторы – затраты, динамику показателей, объем доступных ресурсов, рыночную конъюнктуру – считают второстепенными и просто игнорируют. Это весьма недальновидный подход. Оценка доходности бизнеса должна быть системной и всесторонней.
Для оценки рациональности использования ресурсов – трудовых, финансовых, природных – и целесообразности дальнейших вложений в бизнес применяют количественные показатели доходности. Рентабельность – это аналог коэффициента полезного действия в экономике, показывающий соотношение затрат и прибылей.
Для коммерческих фирм посчитать рентабельность продаж несложно: это отношение полученных доходов к затратам на ведение бизнеса (производство, сбыт, рекламу и т. д.). У некоммерческих структур тоже есть похожий показатель, характеризующий результативность затраченных усилий и проделанной работы.
Рентабельность продаж считают применительно к конкретному объекту, эффективность и окупаемость которого предстоит оценить. Определив этот показатель (долю дохода на единицу исследуемого объекта) по каждому отчетному периоду, получаем динамику прибыльности, на основе которой уже можно делать какие-либо выводы.
Посчитав показатели рентабельности, можно понять, оптимально ли используется собственный капитал фирмы и ее активы, окупятся ли инвестиции. Начинать анализ прибыльности компании следует со сбора данных и вычисления доходности продаж.
Читайте также: Стратегии развития продаж: от теории до практики
Как посчитать рентабельность продаж по балансу на примере
Попробуем посчитать рентабельность продаж для одной из российских фирм. Финансовую отчетность, необходимую для этого, будем брать с портала InvestFunds. Исходные данные таковы:
Для начала посчитаем рентабельность продаж за четырехмесячный период:
Коэффициент рентабельности продаж 2013-4 = 11096946/206277137 = 0,05 (5 %).
Коэффициент рентабельности продаж 2014-1 = 3029468/46103337 = 0,06 (6 %).
Коэффициент рентабельности продаж 2014-2 = 3390710/105675771 = 0,03 (3 %).
Заметно некоторое увеличение рентабельности продаж в начале 2014 г., а затем ее резкий – в два раза – спад. Однако рентабельность остается положительной величиной.
Теперь посчитаем рентабельность продаж по МСФО. Воспользуемся сведениями из финансовой отчетности, опубликованной на сайте фирмы.
За период, равный девяти месяцам 2014 г., коэффициент рентабельности продаж составил:
ROS=3563/236698 = 0,01 (1 %).
Посчитаем тот же коэффициент рентабельности продаж годом раньше (на 2013 г.):
ROS=17237/222353 = 0,07 (7 %).
Очевидно, что рентабельность продаж в компании снизилась на 6 %: в 2013 г. она достигла 7 %, а годом позже – всего 1 %.
Нормы рентабельности определяются в зависимости от типа деятельности компании. Если пренебречь спецификой бизнеса и посчитать средние по рынку показатели, то получим такую линейку:
1–5 % | Низкая рентабельность |
5–20 % | Средняя рентабельность |
20–30 % | Высокая рентабельность |
Более 30 % | Сверхрентабельность |
Статистика прибыльности компании обычно интересует налоговые органы. Если показатели рентабельности продаж отличаются от средних на 10 % и более, это уже существенное отклонение.
Посчитав и проанализировав динамику рентабельности продаж, управляющий бизнесом получает точную и объективную оценку его нынешнего состояния. Этот параметр показывает, насколько успешно фирма справляется с одной из своих главных задач – сбытом продукции конечному потребителю.
В зависимости от того, повышается или понижается коэффициент рентабельности продаж, возникает та или иная тенденция развития бизнеса.
1. Отрицательная тенденция наблюдается, когда рентабельность продаж идет на спад в течение нескольких отчетных периодов подряд. Во внимание принимается только ее коэффициент, уменьшение которого сигнализирует о снижении доходности бизнеса, а абсолютные значения – выручка, расходы и т. д. – значения не имеют.
Чтобы выровнять тенденцию, необходимо проанализировать ситуацию и найти причины понижения рентабельности продаж, а затем предпринять действия, направленные на корректировку этого показателя, например:
- пересмотр ценовой политики и подходов к продвижению товаров на рынке;
- изменение ассортиментного ряда (исключение низкодоходных позиций);
- оптимизацию расходов – денежных, трудовых, временных и т. д.
Эти мероприятия направлены на увеличение доли чистой прибыли в суммарной выручке, получаемой предприятием.
Рекомендуемые к прочтению статьи:
- Типы клиентов в продажах: как найти к каждому подход
- Стратегии развития продаж: от теории до практики
- Как развить уверенность в общении с клиентом
2. Положительная тенденция характеризуется увеличением коэффициента рентабельности продаж, по которому оценивается прибыльность бизнеса. Рост рентабельности бывает обусловлен различными причинами, которые и определяют его характер:
- Объем выручки растет быстрее, чем затраты на ведение бизнеса. Этот случай можно считать наиболее благоприятным: фирме удается удерживать расходы на прежнем уровне даже в сложных ситуациях.
- И затраты, и выручка снижаются, но последняя падает немного медленнее. Эту ситуацию нельзя назвать оптимистичной, поскольку уменьшение выручки в любом случае должно настораживать. Хотя рост коэффициента рентабельности продаж можно считать однозначно положительным явлением.
Во втором случае, чтобы выяснить, почему же падает выручка, нужен дополнительный тщательный анализ деятельности фирмы и рыночных условий. Следует стремиться к ситуациям первого типа, когда выручка растет, а затраты не меняются или их удается сократить.
Читайте также: Как увеличить объём продаж
5 советов о том, как увеличить рентабельность продаж
Повышайте цены на свои товары или услуги
Предприниматели крайне неохотно идут на это, считая, что постоянных покупателей отпугнет новая цена, и компания их потеряет. Однако не всегда все так драматично. В некоторых случаях повышение цен не только не пугает клиентов, но и творит чудеса в плане увеличения рентабельности продаж.
В качестве примера посчитаем рентабельность продаж для товара, пользующегося спросом, исходя из следующих данных:
- розничная цена – $100;
- оптовая цена – $80;
- прибыль (до повышения цен) – $20;
- рентабельность продаж – 25 %.
Предположим, вы решили поднять розничную цену. Все остальные показатели меняются следующим образом:
- розничная цена составит – $110;
- оптовая цена – $80;
- прибыль – $30;
- рентабельность – 37,5 %.
Таким образом, даже небольшое изменение продажной цены приводит к заметному росту прибыли и рентабельности продаж. Даже потеряв часть постоянной клиентуры, компания все равно оказывается в выигрыше – ее доходы растут.
Вот несколько рекомендаций, как увеличить рентабельность продаж путем повышения цен:
- Сначала проанализируйте рыночную ситуацию, особенно ценовую политику конкурентов.
- Будьте готовы аргументировать увеличение цен (покупатели будут спрашивать вас о причинах, даже возмущаться, и вы должны уметь работать с подобными возражениями).
- При широком ассортиментном ряде тестирование цен на большом количестве товаров сразу – весьма трудоемкая и сложная задача, поэтому лучше начать с какой-либо одной товарной единицы, популярной у потребителей.
- Эффективность ценовой стратегии тем ниже, чем больше ваши покупатели ориентируются на цену при выборе товара.
Не исключено, что при резком подорожании вашего товара потребители могут посчитать его слишком дорогим и переключиться на его аналоги. Поэтому метод повышения рентабельности продаж путем увеличения цен требует вдумчивого анализа всех факторов, влияющий на покупку.
Не упирайтесь в предоплату
Для некоторых бизнесменов потерять часть прибыли при продаже более критично, чем испортить отношения с клиентом. Соображения сиюминутной выгоды выходят на первый план, а о долгосрочной стратегии развития просто не думают. Возможно, как потребитель вы сталкивались с тем, что продавец отказывал вам в каких-либо дополнительных услугах при покупке на небольшую сумму, посчитав это потерей времени и денег, и выражал это достаточно откровенно.
Но когда речь идет о мелких услугах – помочь покупателю донести телевизор до машины, вставить сим-карту в телефон и т. п. – то отказывать в них глупо и недальновидно. Клиент воспримет это как недружелюбие, даже хамство, больше не придет к вам за покупками и отправится в другое место, где ему будут приветливо улыбаться, создавать комфортные условия и активно предлагать помощь (даже если в итоге покупка обойдется дороже).
К счастью, все больше компаний осознают важность клиентоориентированного подхода и внедряют его в свою практику. Выстраивание отношений с потребителями – как постоянной клиентурой, так и потенциальными покупателями – позитивно отражается на рентабельности продаж.
Вот несколько советов по завоеванию доверия покупателей:
- Мелкие призы, сувениры при совершении крупных покупок (например, килограмм апельсинов при покупке соковыжималки).
- Обеспечить покупателю возможность вернуть товар без долгих расспросов и пререканий.
- Предлагать замену при возврате дорогостоящего товара.
- Ускоренная доставка заказов постоянным покупателям.
- Частичная компенсация стоимости товара тем клиентам, которые оказались недовольны покупкой.
И, конечно, вежливость, внимание к потребностям клиентов и высокий уровень сервиса. На первый взгляд все это кажется лишними хлопотами и расходами, однако в перспективе ваши усилия не только окупятся, но и увеличат рентабельность продаж.
Сокращайте расходы
Это вполне рабочий и проверенный способ повысить рентабельность продаж, если использовать его грамотно и не допускать снижения качества товаров и услуг. Посчитайте свои текущие затраты на функционирование предприятия и посмотрите, от каких статей расходов вы могли бы отказаться (уменьшить штат сотрудников, как-то удешевить производство и т. д.)
Ищите способы снижения себестоимости товаров или услуг
Этот способ следует из предыдущего и работает по той же схеме: чем меньше себестоимость услуги или товара, тем выше рентабельность продаж. На чем можно сэкономить без потери качества конечного продукта? Как усовершенствовать производственный процесс, чтобы добиться лучшей окупаемости бизнеса?
Читайте также: Как продавать товар дорого
Оптимизация затрат
Примером использования этого метода является отказ от услуг дорогостоящего колл-центра в пользу менее дорогого. Или же можно набрать в штат сотрудников и обучить их телефонным продажам. В результате оптимизации затрат рентабельность продаж должна повыситься.
Искренне надеемся, что вы нашли в статье полезные идеи для своего бизнеса. Попробуйте применить их на практике и напишите нам о результатах. Также будем рады вашим вопросам, комментариям и пожеланиям.
С нами можно связаться:
- E-mail: client@pg-consult.ru
- Телефон: +7 (495) 792-99-62
- Форма обратной связи
Подписывайтесь на YouTube-канал Евгения Котова о бизнесе, лидерстве и продажах, где вас ждет очень много полезного контента.
До новых встреч!
Хороший текст для вашего сайта
Очень просто! Отношение чистой прибыли к издержкам покажет эффективность продаж. Иначе это называется рентабельностью.
Формула очень простая: (ЧП/И) х 100%, где И — издержки, ЧП — чистая прибыль. Вот простой пример:
Товар А куплен за 100 рублей, а продан за 150 рублей. При этом сумма всех издержек (затрат), понесённых продавцом, чтоб продать этот товар составила 40 рублей. Чистая прибыль в данном случае составит 10 рублей, а эффективность по формуле: (10/40) х 100% = 25%, из чего следует, что для того, чтоб заработать 1 рубль нужно потратить 4 рубля. Это эффективный бизнес?
Повысить эффективность продаж можно следующими способами:
- Путём снижения уровня издержек, например: снижение уровня издержек хотя бы на один рубль (39) в приведённом примере приведёт к повышению эффективности продаж на 3,2%. Применяем формулу (11/39) х 100% = 28,2%.
- Путём увеличения цены продаж, например: увеличение цены продаж хотя бы на 1 рубль (151) при том же уровне издержек (40) приведёт к повышению эффективности продаж на 2,5%. Применим формулу (11/40) х 100% = 27,5%. Лучше сократить издержки на рубль…
- Путём одновременного снижения уровня издержек с повышением цены продаж, например: при одновременном снижении уровня издержек на 1 рубль (39) и увеличении отпускной цены на 1 рубль (151) эффективность продаж повысится на 5,7%. Применим формулу (12/39) х 100% = 30,7%.
- А если удастся снизить уровень издержек на 1 рубль (39) с одновременным повышением цены на 1 рубль (151) и снижением цены закупки на 1 рубль (99), то эффективность продаж увеличится на 8,3% Применим формулу (13/39) х 100% = 33,3%.
Вывод очень простой — контролируй издержки, связанные с продажами ибо их уровень прямо влияет на эффективность продаж. Вот так вот всё просто…
P.S. Сейчас как раз то время, когда небольшая статья на сайте приводит больше реальных клиентов, чем традиционная реклама по ТВ, радио и в любых печатных СМИ. Эффективность выше и она легко прогнозируется, расчитывается и анализируется. Приятно и то, что рекламный модуль работает лишь одно мгновение, а статья живёт в Интернете вечно!