Содержание
- Качественный анализ – 50% успеха
- Формирование ассортимента – подводные камни
- Смета расходов
- Общая концепция
- Торговое оборудование
- Расходы на персонал
- Определяемся с концепцией магазина
- Анализ рынка
- SWOT-анализ
- Организационно-правовые аспекты
- Маркетинг-план
- Риски
- Как мы открывали свой магазин одежды (история со счастливым концом)
Качественный анализ – 50% успеха
На вопрос: «С чего начать бизнес?» адекватным ответом будет: «С анализа рынка». Особенно это актуально, если сфера бизнеса предусматривает высокий уровень конкурентной борьбы, что и будет главной особенностью сегмента продажи женской одежды. Открыть магазин по-быстрому без подготовки – обречь себя на убытки. Открытие бизнеса – серьезный шаг, требующий максимальной концентрации, собранности, рациональности.
Анализ следует начинать с определения количества, хотя бы приблизительного, торговых точек, которые осуществляют торговлю женской одеждой. Лучше всего самому пройтись по ним и ознакомиться с ассортиментом и ценовой политикой. Необходимо держать под контролем, мониторить открытие новых магазинов женской одежды. Брать на вооружение креативные приемы будущих конкурентов. Учтите, что снимать ценники и витрины необходимо крайне осторожно, иначе могут возникнуть проблемы с персоналом, охраной.
Собственно, глубокий анализ ассортимента поможет привлечь женщин, девушек и сделать их постоянными покупательницами. Здесь все предельно просто – спросом будет пользоваться одежда, которой нет или мало в других магазинах.
Внимание! Чем глубже будет проведен анализ, тем выше его эффективность. Это кропотливый труд, который впоследствии даст неплохой результат при серьезном подходе.
Многие магазины женской одежды, особенно большие, стараются создать универсальный ассортимент для всех возрастных категорий. Результат – представленная одежда мало интересует покупательниц. Причина – при общем внушительном выборе отдельные сегменты содержат крайне мало моделей. Ставку необходимо делать на разнообразие в рамках относительно узкой специализации, например, открыть бутик одежды больших размеров.
Можете подумать также над открытием секонд-хенда. Этот вид бизнеса не менее прибыльный при правильном подходе.
Формирование ассортимента – подводные камни
Перед тем как открыть магазин женских вещей следует определиться с ассортиментом. Но что делать, если все ниши уже заняты конкурентами и новые коллекции одежды актуальны только первую неделю или две? Не стоит отчаиваться, паниковать и делать абсурдные действия:
- пытаться заказать все и сразу;
- пытаться выделиться из общей массы магазинов, заказав дорогущие, экстравагантные модели, которые максимально сузят женскую покупательскую аудиторию;
- работать по шаблону.
Внимание! Чтобы открыть магазин женской одежды с нуля и раскрутить его, необходимо искать свой индивидуальный стиль в работе. Здесь важно все: знание законов рынка, психологии, смекалка, изобретательность.
Не менее важным станет знание подводных камней. Одним из таких является одежда, ориентированная на молодежь, в основном это стили: sport, street, underground. Проблема в том, что молодежная аудитория не так уж многочисленна, значительно больше покупательниц среднего возраста. Кроме того, следует помнить, что активно развивается интернет-торговля и определенная часть молодежной аудитории отдает предпочтение приобретению одежды через сеть, что сокращает покупательский потенциал аудитории. Поэтому бутик теряет клиентов уже при теоретическом расчете. Именно поэтому открытие магазина женских вещей требует глубокого анализа.
На чем же сыграть, если нет креативных идей относительно формирования ассортимента женской одежды? Тогда в ход идут практические приемы, одним из действенных является демпинг – снижение цены. Но как сделать это так, чтобы и не прогореть, и сработать на перспективу. Очень просто, тут существует 2 варианта:
- сократить расходы на персонал, помещение – вести режим жесткой экономии;
- заложить расходы на раскрутку в смету перед тем, как открыть магазин – позволить ему некоторое время поработать в убыток после открытия, чтобы привлечь покупательниц.
И если второй вариант могут позволить себе не все, то первый вполне реален.
Поможет предпринимателю избитое, но от этого не менее важное соотношение – цена–качество. Покупатель всегда выбирает продукцию более высокого качества, а при его одинаковых показателях, побеждает товар, который стоит дешевле, женская одежда не исключение.
Смета расходов
Она состоит из следующих статей:
- Помещение – тут все зависит от площади и его географического положения. В среднем аренда будет стоить 250–400 рублей за 1м2. При том, что ориентировочно нужно открыть магазин площадью 50м2 получается, аренда обойдется в 12 500–20 000 рублей в месяц. Плюс необходимо заложить около 30 000–60 000 рублей на ремонт помещения. Важно для магазина женской одежды освещение, на нем нельзя экономить. Сюда же можно прибавить оплату коммунальных услуг, в среднем это 6 000–12 000 рублей;
- Оборудование: тремпели, манекены, стулья, мебель (стойка для кассового аппарата, подсобное помещения для персонала). В зависимости от размаха необходимо 60 000–120 000 рублей;
- Заработная плата персонала. Здесь следует помнить, что хорошие специалисты не будут работать за гроши. Заработная плата регулируется в зависимости от экономических показателей региона. Соответственно в столице оплата труда выше, чем в провинции. В среднем этот показатель колеблется от 18 000 до 32 000 рублей. Минимальный штат магазина женских вещей – 5 человек: 4 продавца и бухгалтер. Соответственно на зарплату необходимо тратить ежемесячно 90 000– 160 000 рублей. Персонал нужно набирать перед тем, как открыть магазин, а не после;
- Закупка товара – самая неоднозначная статья расходов. Тут все индивидуально и зависит от предпринимателя. Можно дать только один совет, чтобы хорошо раскрутиться и не прогореть – не стоит закупать большие партии одежды и предоплата не должна превышать 50%. Следует сначала отработать схему сотрудничества с поставщиками, а потом выходить на большие объемы.
Скачать бизнес-план магазина женской одежды вы можете у наших партнеров. Качество расчетов гарантировано!
Расчет конечной стоимости товара должен осуществляться с учетом расходов на персонал, помещение. Обычно получается двойная накрутка закупочной стоимости. Начинающему предпринимателю не стоить делать накрутку больше, чем в 3 раза. Раскрученный магазин женской одежды или сеть может позволить себе умножать стартовую стоимость одежды в 5 раз.
Получается, чтобы открыть магазин необходимо не такая большая сумма – 100 000–200 000 рублей, включая закупку товара, она может увеличиться до 200 000–300 000 рублей. Но впоследствии на содержание бутика потребуется ежемесячно выкладывать от 110 000 до 190 000 рублей, что соответствует половине первоначальных затрат. И это только грубый расчет без учета расходов на рекламу. Поэтому перед тем как открыть магазин женской одежды необходимо хорошенько все просчитать, выгодно ли будет заниматься таким бизнесом.
Внимание! Открытие магазина имеет нижний предел расходов, но не имеет верхнего. Можно потратить несколько миллионов, и они не станут приносить впоследствии прибыль, будут потрачены в никуда.
Напоследок рекомендуем просмотреть видео об этапах открытия данного бизнеса:
Общая концепция
Читайте: Как открыть интернет-магазин одежды
Предполагается открытие мультибрендового магазина одежды.
Целевая аудитория бутика – люди со средним доходом (наибольшая часть покупателей) или заработком выше среднего.
Формат работы — самообслуживание, поэтому в торговом зале работают 1-2 продавца-кассира. Отдел работает с 10 до 20 часов.
Есть два варианта открытия магазина – самостоятельно или по франшизе, причем, оба способа имеют свои недостатки и достоинства.
Франчайзинг – это покупка готового бизнеса, в данном случае совершается открытие магазина под узнаваемым торговым знаком.
На сегодняшний день большинство магазинов в столице и примерно половина торговых точек в провинции работают по франшизе. Преимущества этого метода ведения бизнеса очевидны – покупателю предоставляется готовый бизнес-план, не нужно тратиться на разработку проекта и рекламу, и кроме того, покупка франшизы оказывается дешевле выстраивания бизнеса с нуля.
Мы подобрали для вас два готовых варианта франшизы:
- Продажа одежды трех смежных брендов — Calzedonia, Tezenis и Intimissimi (узнать подробности).
- Всемирно известный молодежный бренд Hennes & Mauritz (узнать больше).
Открыть вещевой бутик самостоятельно гораздо сложнее, чем приобрести готовый бизнес.
Сначала нужно подробно разработать концепцию магазина (например, отдел с повседневной одеждой демократичных марок или же планируется открытие элитного свадебного магазина-салона). В зависимости от категории торговой точки выделяется целевая аудитория покупателей, определяется наценка на вещи. Исходя из этих данных, можно подыскивать поставщиков/производителей, а также определиться с расположением магазина.
Торговое оборудование
При покупке стеллажей и витрин следует учитывать концепцию торговой точки, вид одежды (нижнее белье и меховая одежда требуют разного оборудования), а также проходимость.
Стоимость приобретения оборудования может колебаться в районе 100-500 тысяч рублей.
Комплект необходимого оснащения для вещевого бутика выглядит так:
- Кассовый аппарат – в зависимости от модификации касса может стоить от 12 до 30 тысяч рублей. Следует включить в список расходов затраты на ее регистрацию и обслуживание.
- Стеллажи – основная мебель в торговом зале, стоимость за единицу колеблется от 1 до 20 тысяч рублей. В среднем магазину требуется 4-10 стеллажей.
- Витрины – также потребуются в оснащении магазинов, например, для выкладки дорогих вещей или аксессуаров. Самая дешевая модель обойдется в 2-3 тысячи рублей, а витрина с подсветкой по эксклюзивному дизайну может стоить гораздо дороже – до 22 тысяч рублей. Для бутика потребуется 2-6 витрин.
- Кронштейны или полки – от 600 рублей за самую простую модель.
- Манекены – цена начинается от 1500 рублей, всего же рекомендуется декорировать торговый зал не более 10 манекенами.
- Вешала – стоимость их зависит от размеров, средняя цена 2,5-9 тысяч рублей. В некоторых магазинах вешала – едва ли не единственное торговое оборудование, их может потребоваться до 15 штук. В редких случаях вешала поставляются вместе с вешалками, но обычно их приходится заказывать отдельно – потребуется около 100-150 штук.
- Зеркала. Их наличие обязательно не только в примерочных, но и в торговом зале. Напольное зеркало стоит около 3 тысяч рублей, также потребуется несколько настенных зеркальных панелей.
В зависимости от типа розничного магазина, дополнительно могут потребоваться банкетки в примерочных кабинах, стойка для кассира, этикет-пистолеты, а в свадебном салоне не лишней будет швейная машинка (для подгонки платья по фигуре).
Самые известные поставщики оборудования для магазина одежды: Joker, Tritix, Play, Primo, Uno, Стайл, Маркет.
Большинство из представленных фирм продают не только готовые решения, но и создают индивидуальные торговые системы на заказ. Это позволяет существенно удешевить смету.
Расходы на персонал
Если бизнес-план магазина одежды разрабатывается с учетом средних показателей торговой точки, целесообразно иметь штат персонала не более 4-6 человек.
Коллектив состоит из 2-3 продавцов-консультантов, работающих посменно. Работники зала одновременно могут выполнять обязанности кассира и/или администратора, уборщика помещений.
Бухгалтерию в данном случае лучше поручить аутсорсинговым фирмам. Большому магазину также потребуется директор/управляющий, бухгалтер, штатные уборщики.
Лучшим критерием зарплаты сотрудников станет средний уровень оплаты труда в сфере розничной торговли.
Заработок персонала обычно сдельно-премиальный – есть фиксированный оклад, плюс работник поощряется процентами с продаж. Средняя зарплата продавца в регионах колеблется в районе 14-25 тысяч рублей.
Предпринимателю нужно создать ФОТ – фонд оплаты труда. В нем учитывается только сумма, выданная сотруднику «на руки».
Пример расчета ФОТ на год:
4 продавца * 12 000 = 48 000 рублей за месяц
48 000 * 12 мес. = 576 000 рублей – равен годовой ФОТ.
Однако предпринимателю также необходимо уплачивать средства в Пенсионный фонд и Фонд социального страхования – это следует учесть при планировании бизнеса.
Сумма отчислений может меняться, так на текущий момент пенсионные выплаты составляют около 26% от суммы зарплаты, а выплаты в соцстрах составляют примерно 3%.
На чистую прибыль можно выйти через несколько лет, что считается хорошим показателем в данном сегменте
Определяемся с концепцией магазина
Первый вопрос, на который необходимо ответить, если вы решили открыть магазин одежды, это какую продукцию вы хотите продавать? Есть множество вариантов: мужская, женская, молодежная, спортивная, детская одежда, одежда для беременных или формата XXXL… Также необходимо определиться с ценовым сегментом: премиум, высокоценовой, среднеценовой, низкоценовой (эконом). Следующий этап – выбор типа магазина: сэконд-хенд, стоковый магазин, мультибендовый, монобрендовый, бутик, магазин по франшизе.
На сегодняшний день один из самых перспективных вариантов для открытия собственного дела – это магазин детской одежды, который может стать успешным стартапом для любой женщины, которая занимается домом и воспитанием детей, однако желает реализовать себя в бизнесе.
Каковы преимущества магазина детской одежды? Самый очевидный плюс в том, что спрос на детскую одежду всегда остается на высоком уровне: заботливые родители могут отказать в покупке обновки себе, но никогда не забудут о собственном ребенке. К тому же, конкуренция в данном целевом сегменте пока не настолько высока, как в сфере женской и мужской одежды. Поэтому даже в небольших городах открытие магазина детской одежды будет более перспективным и востребованным. Продажи детской одежды – это рынок, который демонстрирует стабильный рост, несмотря на кризисные периоды.
Выбираем подход
Итак, вы решили открыть магазин детской одежды с нуля. Далее вам стоит выбрать подход реализации вашей бизнес-идеи. В настоящее время существует два подхода к организации практически любого бизнеса. Первый – это франчайзинг, второй – создание фирмы под собственной торговой маркой. Обозначим основные плюсы и минусы обоих подходов.
Магазин под собственной торговой маркой
Открытие магазина под собственной торговой маркой – это наиболее рискованный и затратный путь, требующий глубоких знаний рынка и особенностей выбора поставщиков товара, который будет соответствовать требованиям потенциальных клиентов. Если у вас имеется опыт в организации бизнеса с нуля, то данный вариант, возможно, вам понравится больше.
Сколько стоит открыть магазин одежды под собственным брендом
Размер первоначального капитала для открытия магазина, например, женской одежды будет сильно варьироваться в зависимости от вашего города и от выбранного месторасположения магазина. В регионах средняя стоимость аренды на 1 кв. м. – от 1000 до 30 000 руб., в Москве и области – от 10–20 000 до 100 000 руб. в крупных торгово-развлекательных комплексах в центре Москвы. Остальные расходы, включая покупку оборудования, регистрацию фирмы, ремонт и оформление магазина, закупку товара, получение разрешений, рекламу и пр. – не менее 600 000 руб. для регионов, для Москвы данная цифра может варьироваться практически до бесконечных пределов в зависимости от масштабов планируемого бизнеса, но не менее 1 млн руб.
Срок окупаемости
Средний срок окупаемости магазина, скажем, детской одежды под собственной торговой маркой – не менее полутора лет, и это при правильной организации бизнеса: наличии грамотно подобранного ассортимента, хорошей торговой площадки с большой проходимостью, эффективной рекламы, продуманной ценовой политики и пр. В противном случае срок окупаемости может значительно увеличиться.
Этапы открытия
Открытие магазина детской одежды начинается с регистрации фирмы и получения необходимых документов, а именно: разрешения государственного санитарно-эпидемиологического надзора и территориального управления имуществом. Разрешение пожарной инспекции не понадобится в том случае, если вы берете помещение в аренду.
Затем необходимо подобрать помещение, сделать ремонт, но при этом заранее проработать дизайн. Разработка дизайна помещения и торговой марки – опции на ваше усмотрение. Если вы арендуете небольшую площадь, условно говоря, в местном супермаркете, то этого не потребуется. Если же вы хотите открыть брендовый бутик в торговом центре, то разработка торговой марки и дизайн-проекта помещения – вещи не просто необходимые, но являются квинтэссенцией вашего бизнеса. В то же время следует выбрать подходящих поставщиков в зависимости от желаемого качества товара, известности торговых марок и ценового сегмента вашего магазина. Наконец, остается нанять квалифицированный персонал и запустить первую рекламную кампанию.
Несомненным плюсом открытия магазина под собственной торговой маркой является полная свобода действий. В зависимости от стоящих перед вами задач и бизнес-плана вы можете подобрать наиболее подходящий размер и место для магазина, выбрать тот товар, который посчитаете нужным и т.д. Однако за этой свободой действий стоят значительные риски. Любой промах или недостаточные знания ведения бизнеса в данной области могут поставить ваше дело под угрозу. Поэтому данный вариант подходит для тех, у кого уже есть опыт организации новых предприятий.
Магазин «по франшизе»
Это наиболее простой и безопасный вариант для тех, у кого нет достаточного опыта ведения дел в данной сфере. Франчайзер, или владелец бренда, – своеобразный гарант успешности вашего бизнеса, в его интересах предоставить вам максимальную помощь, как можно быстрее вывести на окупаемость и помочь в получении большей прибыли. Конечно, ни один франчайзер не может вам гарантировать успех, однако при плотном взаимодействии с представителями управляющей компании и выполнении всех рекомендаций риск неудачи значительно уменьшается.
«Входной» капитал
Первоначальные инвестиции для открытия магазина детской одежды по франшизе составят: от 800 000 руб. для регионов, от 2,5 млн руб. для Москвы. В среднем размер вложений в открытие магазина брендовой детской одежды в Москве – порядка 1,5 млн руб.
В большинстве случаев первоначальный взнос и роялти отсутствуют, но иногда франчайзер требует паушальный взнос порядка 50-100 000 руб. Как мы видим, размер первоначальных вложений в данном варианте вполне сопоставим со стоимостью открытия магазина под собственной торговой маркой. Однако в случае с франшизой практически на всех этапах открытия магазина вы получаете квалифицированное сопровождение и рекомендации, которые помогут избежать многих ошибок.
Обычно франчайзер за свой счет предоставляет следующие услуги своим франчайзи:
- помощь в подборе подходящей торговой площадки;
- бесплатный дизайн-проект магазина;
- обучение персонала;
- расчет рентабельности и анализ рынка;
- предоставление готовых маркетинговых стратегий и рекламных материалов;
- более выгодные цены на товар, чем при самостоятельных оптовых закупках, его своевременная поставка;
- помощь в формировании ассортимента.
В случае открытия магазина под собственной маркой все вышеперечисленные задачи вам придется решать самостоятельно и за свой счет. И конечно – при подписании договора франчайзер предоставляет право пользования своей уже узнаваемой зарегистрированной торговой маркой, что избавляет вас от необходимости разработки собственной.
Содержание магазина, работающего по франшизе, несколько менее затратное дело, чем магазина под собственной маркой. Общие статьи расходов в том и другом случае: арендная плата, зарплаты сотрудников, закупка нового товара. Но при работе по франшизе вам не придется платить за разработку дизайн-проекта магазина, стратегию маркетинга, рекламных материалов – листовок, флаеров, видео- и аудиороликов, что часто бывает очень дорогостоящим делом. Помимо этого, не понадобится проводить обучение персонала за собственный счет, что также немаловажно.
Срок окупаемости магазина детской одежды по франшизе – от года до двух лет. Обычно известные торговые марки предъявляют довольно высокие требования к подбору торговой площади – ее размеру, месторасположению, проходимости и пр., поэтому стоимость аренды может быть довольно большой. Однако такие требования впоследствии оправдывают себя и приводят к окупаемости магазина.
Этапы организации бизнеса
Все этапы организации магазина детской одежды по франшизе точно такие же, как в случае открытия магазина под собственной торговой маркой, только при франчайзинге все проходит намного быстрее и легче благодаря помощи компании – владельца бренда. В частности, франчайзер поможет вам найти подходящую торговую площадь и оценить ее, предоставит информацию обо всех необходимых документах для открытия магазина, окажет поддержку в подборе персонала и его обучении, разработает бизнес-план под ваши условия и проконтролирует, чтобы вы правильно реализовать его на выбранной торговой площадке, обеспечит методическими материалами и рекомендациями для запуска рекламной кампании.
Самое существенное отличие при работе с франчайзером – это отсутствие необходимости в непрерывном поиске и подборе поставщиков, так как сам франчайзер обеспечивает исправность и своевременность всех поставок.
Выгодно ли открывать магазин одежды по франшизе?
Безусловно, открывать магазин по франшизе выгодно, и зачастую более перспективно, нежели открывать магазин под собственной маркой. В том случае, если вы пока не искушенный продавец одежды и не обладаете всем необходимым опытом для самостоятельного стартапа. А также, при отсутствии роялти и паушального взноса магазин по франшизе, очевидно, является менее затратным и более выгодным, что бывает – и то далеко не всегда – лишь в сфере торговли одеждой. А при наличии готового бизнес-плана и маркетинговой стратегии риск неудачи становится минимальным. Остается лишь приложить все усилия, чтобы выдержать непростой первоначальный период и добиться желаемого результата.
Капля дегтя…
Единственный минус, который можно выделить при работе с франшизой – это правила и требования со стороны франчайзера на всех этапах, начиная от выбора помещения, заканчивая стилем одежды персонала. Однако данный минус актуален только для тех, кто в первую очередь хочет реализовать себя, как автор собственного уникального проекта, кто на 100% уверен в своих силах и знаниях.
Как мы видим, каждый подход имеет свои особенности. Если вы хотите открыть магазин одежды, работая по франшизе, будьте готовы плотно взаимодействовать с управляющей компанией и выполнять все предъявляемые требования. В будущем это сослужит вам значительную пользу – вы снизите многие риски, вероятность которых велика при «самостоятельном плавании».
Анализ рынка
Многие люди, мечтая о собственном бизнесе, задумываются об открытии магазина одежды. Одни хотят, чтобы это был роскошный бутик, расположенный в самом центре города, другие выбирают интернет-магазин, третьи решаются открыть дисконт-центр одежды. Конечно, все это может принести доход при правильном подходе к работе. Но все же, перед тем, как выбирать тот или иной формат магазина, стоит тщательно проанализировать рынок, ведь конкурентов на нем не мало.
Нужно сказать, что многие люди полагают, будто на открытие собственного магазина одежды обязательно нужно очень много денег. Это не всегда так и зависит от многих факторов. Есть и такие форматы, которые требуют вложений лишь в закупку товарного запаса и некоторых других статей расхода. Чтобы понимать картину, нужно подробно рассмотреть возможные форматы магазина.
Сегодня в широком смысле рассматриваются следующие варианты открытия собственных торговых точек по продаже одежды:
- магазины «реального времени» (это обычные магазины, в которые клиенты приходят и видят имеющийся товар, могут примерить, выбрать подходящую одежду);
- интернет-магазины (сюда могут относиться крупные интернет-магазины, сайты одностраничники или магазины в социальных сетях).
Оба варианта нужно рассматривать отдельно, чтобы понять аспекты работы в них.
Хочется предостеречь начинающих предпринимателей: Многие наивно полагают, что главное в успехе магазина – инвестиции. Никто не заинтересован в успехе дела больше инвестора, ведь он рискует в данной ситуации большой суммой средств. Опытные бизнесмены советуют не отдавать управление магазином в чужие руки, хотя бы первые полгода. Люди, поступающие иначе, в большинстве случаев терпели крах и становились банкротами.
Теперь рассмотрим конкретные форматы магазинов.
- Обычный магазин
Этот формат является наиболее распространенным. Сюда можно включить два подформата, каждый из которых имеет свою специфику:
- Магазин, расположенный в торговом центре
В таких магазинах обычно продаются вещи нижнего и среднего ценового сегмента. Несомненным плюсом является отсутствие необходимости тратить много средств на размещение дополнительной рекламы. Люди, приходя в торговый центр, чаще всего посещают сразу несколько отделов. Именно поэтому очень важно выбрать такой торговый центр, в который будет ходить подходящая аудитория.
- Магазин, расположенный в отдельно стоящем здании
В таких магазинах обычно продают вещи ценового сегмента выше среднего. Сюда входят люксовые, дизайнерские товары и креативные модели от талантливых дизайнеров. На привлечение клиентов придется потратить немало средств.
Рассчитывая необходимые расходы, нужно будет включать в них:
- закупку товарного ассортимента;
- аренду;
- необходимое оборудование;
- заработную плату персоналу;
- налоги.
Стоимость затрат на 1 м2 в среднем приходится около 50 тысяч рублей. И это если в магазине продаются товары среднего ценового сегмента.
Нужно понимать, что изначально магазин будет покрывать первоначальные затраты. Чистая прибыль будет, но по факту она будет какое-то время покрывать лишь сумму инвестированных средств. Поэтому очень важно иметь определенный запас денег на «всякий случай».
Еще одним очень интересным вариантом магазина в режиме «реального времени» является так называемый «шоу-рум на дому». Этот вариант подходит тем, у кого размер начального капитала совсем небольшой. Выгоды в таком случае есть, они довольно большие:
- отсутствие арендной платы;
- отсутствие затрат на заработную плату.
Конечно, есть и свои недостатки. Например, не каждый решиться устроить подобный магазин у себя дома. Ведь в таких случаях людей надо приглашать на свою территорию для примерки и просмотра имеющихся вещей. Тут очень сложно найти клиентов, еще труднее их привлечь и склонить к покупке. Хотя, если они приходят, то наверняка намерены что-то купить.
Подобные магазины обычно используют в качестве источника дополнительного дохода. Часто такие импровизированные торговые точки открывают парикмахеры, маникюрщицы, работающие на дому.
- Интернет-магазин
Сегодня особую популярность набирает такая разновидность продаж одежды, как продажи через интернет-магазин. Тут очень важно оценить возможности, конкуренцию и занять наиболее предпочтительную нишу.
Тут экономия довольно весомая. Не нужно тратиться на оборудование, зарплату персонала, аренду помещения для магазина. Все происходит в онлайн-режиме. Клиенты не приходят мерить наряды, они покупают их, видя изображение в интернете.
Чаще всего с таких магазинов начинают начинающие бизнесмены, желающие работать в фэшен-индустрии.
Выше представлен график продаж и прогнозирования его на последующие годы. Как видно, ежегодно происходит значительный рост объемов покупаемой через интернет продукции. Это является положительным фактором для тех, кто собирается открыть подобную торговую точку.
Если верить этому графику, то категория «одежда и аксессуары» является наиболее популярной среди населения. Однако мы видим, что только 14% совершают покупку этих товаров через интернет, а все остальные предпочитают посещать магазины самостоятельно.
Отсюда можно сделать вывод, что больший объем продаж можно получить, открывая магазин в режиме «реального времени».
Хочется добавить, что интернет-магазин лучше открывать для жителей конкретного города, а не для всей страны. По крайней мере, на первых порах. Уже позднее можно увеличивать охват потенциальных клиентов.
Открывая интернет-магазин, не стоит разбрасываться сразу на множество категорий товаров. Лучше остановиться на какой-то одной разновидности и наладить продажи.
Чаще всего люди покупают одежду в интернете на тех сайтах, где нет предварительного заказа. Однако в таком случае потребуются большие вложения, чтобы иметь возможность выслать товар сразу же после совершения клиентом заказа.
А вот ожидание подойдет тем магазинам, которые предлагают потребителю какие-то необычные или эксклюзивные товары. За такие вещи люди готовы потратить некоторое время на ожидание. Кстати, сюда входят не только дорогие вещи, но и те, которые наоборот стоят очень дешево.
Хочется отметить, что сегодня предприниматели выходят работать на региональные рынки одним из следующих способов:
- открытие собственного магазина;
- работа в качестве дистрибьютора;
- работа по системе франчайзинга.
Стоит отметить, что последний вариант сегодня пользуется наибольшим спросом.
Согласно статистическим данным, для входа на рынок одежды нужно не менее 1,5 – 2,25 миллионов рублей. Для выхода на международный уровень требуется в 5 раз больше.
Итак, мы определились, что «оффлайн» магазин в долгосрочной перспективе может принести большую прибыль. Именно его открытие мы и рассмотрим. Теперь необходимо определиться, а какую одежду продавать (женскую или мужскую) и на какие критерии обращать особое внимание.
Большее количество женщин следит за модой, чем мужчин (72% против 45%). Да, именно дамы совершают покупки намного чаще, чем мужчины. Именно поэтому лучше всего открывать магазин женской одежды. При возможности можно совмещать оба направления сразу.
При выборе одежды люди обращают внимание на следующие признаки:
- подходящая вещь (60%);
- качество (15%);
- практичность (7%);
- сочетаемость с другими предметами гардероба (7%);
- эксклюзивность (5%);
- известность бренда (1%).
Следовательно, в нашем магазине должны продаваться качественные, практичные и удобные вещи, подходящие по размеру.
Нужно сказать, что слой населения со средним уровнем дохода составляет подавляющую часть населения. Именно на них и нужно ориентироваться при открытии магазина.
Таким образом, наш магазин будет продавать женские товары по доступной цене на территории торгового центра с ориентацией на женщин в возрасте 18–45 лет.
Хочется еще сказать и о том, что у любого потребителя есть скрытые потребности. Исходя из них, нужно выбирать стратегию работы.
Эта таблица информирует о скрытых потребностях каждой категории и помогает понять, как с ней надо работать.
SWOT-анализ
Прежде чем открывать собственный магазин, нужно проанализировать скрытые угрозы и возможности, которые могут существенно повлиять на функционирование собственного бизнеса. В таких случаях факторы принято делить на внешние (которые нельзя изменить) и внутренние (которые изменить можно).
К внешним факторам можно отнести:
- Возможности:
- высокий и постоянный спрос на товары данной категории;
- относительная неэластичность спроса в данном сегменте рынка;
- возможность расширения ассортимента другими категориями товаров и добавлением в товарную матрицу вещей для мужчин и подростков;
- возможность заказать товары по выгодным ценам.
- Угрозы:
- высокий уровень конкуренции в данном сегменте рынка;
- отсутствие контролируемой доли рынка;
- рост конкуренции;
- возможно ужесточение законодательства, что создаст препятствия для работы в данном сегменте;
- экономический спад, негативно отражающийся на экономических показателях магазина.
К внутренним факторам относятся:
- Сильные стороны:
- повышение мотивации к работе у персонала;
- возможность найти добросовестных поставщиков;
- возможность работать по высокой наценке;
- широкий ассортимент товара;
- возможность установить довольно широкий диапазон цен на товар;
- удобное и выгодное для осуществления продаж местоположение;
- удобное время работы.
- Слабые стороны:
- отсутствие опыта работы в данной сфере;
- отсутствие знаний;
- отсутствие деловой репутации и лояльно настроенных потребителей;
- отсутствие круга постоянных покупателей;
- отсутствие сети поставщиков;
- неизвестность магазина;
- отсутствие сформированного персонала.
Организационно-правовые аспекты
- Возможно оформление ИП или ООО. Стоит заметить, что регистрация ООО в данном случае является нецелесообразной. При регистрации важно указать коды по ОКВЭД. В данном виде деятельности это могут быть:
52.42.1 Розничная торговля мужской, женской и детской одеждой;
52.42.2 — Розничная торговля нательным бельем;
52.42.3 — Розничная торговля изделиями из меха;
52.42.4 — Розничная торговля одеждой из кожи;
52.42.5 — Розничная торговля спортивной одеждой;
52.42.6 — Розничная торговля чулочно-носочными изделиями;
52.42.7 — Розничная торговля головными уборами;
52.42.8 Розничная торговля аксессуарами одежды (перчатками, галстуками, шарфами, ремнями, подтяжками и т.п.);
52.43 — Розничная торговля обувью и изделиями из кожи;
52.43.1- Розничная торговля обувью;
52.43.2 — Розничная торговля изделиями из кожи и дорожными принадлежностями.
Обратите внимание! В вашем случае кодов может быть больше или какие-то из представленных могут отсутствовать. Поэтому важно точно представлять, чем вы будете заниматься в собственном магазине, чтобы отразить все виды планируемой деятельности сразу же, а не вносить изменения в документы каждый раз.
- Предприниматель может выбрать УСН или ЕНВД. Во втором случае возможны два варианта — УСН «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 6-15% (ставка определяется в зависимости от региона).
- Обязательно наличие свидетельства о внесении в общий торговый реестр. В нашем случае магазин будет открыт на территории ТЦ, что обусловит получение необходимого документа.
- Нужно будет получить разрешение на осуществление торговой деятельности.
- Необходимы заключения Госпожнадзора и Роспотребнадзора.
- Обязательно наличие официального договора аренды, договор на вывоз мусора.
- Понадобится разрешение на наружную рекламу, если таковая предполагается.
- Не забываем зафиксировать ККМ в налоговой.
- Понадобятся коды Госкомстата.
- Если планируется продавать какую-либо продукцию, требующую лицензии, то ее нужно будет получить.
- У работников должны быть медицинские книжки (не забываем о регулярности прохождения комиссий).
- Понадобится перечень товаров и сертификаты на них.
- Не забываем и о необходимости наличия санитарного паспорта.
- Для безналичного расчета необходимо открыть расчетный счет.
Такие документы как договор на вывоз ТБО могут и не понадобится, если уборка осуществляется за счет арендодателя и у него есть общий договор на обслуживание всего здания. В таком случае будет достаточно заверенной копии.
Маркетинг-план
Конечно, во многом продвижение и реклама отдела будет зависеть от торгового центра. Часть из них берут эту работу на себя. Но не стоит забывать и о собственном продвижении. Итак, маркетинг-план будет включать в себя следующие способы продвижения:
- Повышение лояльности покупателей. Эта методика основана на проведении товарных дней, когда стоимость конкретных товаров снижается до себестоимости или близкой к ней. При этом очень важно преподнести идею интересно, чтобы магазин запомнился потребителю, и он пришел сюда за покупками снова.
- Информирование своих потребителей посредством группы в социальной сети, собственного сайта. Тут очень важно, чтобы сайт и группа были активными. Для этого необходимо своевременно добавлять в них актуальную и интересную информацию – о возможных акциях. Можно проводить розыгрыши, например, на получение 50% скидки.
- Контекстная реклама. Этот способ тоже будет эффективным и более менее приемлемым по цене. Но увлекаться им все-таки не стоит.
Размещение информации в СМИ обойдется недешево. Да и расходы эти вряд ли окупятся. Поэтому от подобных способов продвижения лучше отказаться, если речь идет о небольшом магазине, предназначенном для представителей средней ценовой категории и ниже среднего.
Дополнить рекламную компанию можно раздачей листовок вблизи торгового центра и яркой вывеской. Хотя, последняя тоже окупится не сразу.
Риски
Можно выделить следующие риски:
- Увеличение стоимости арендной платы.
Этот риск может стать причиной серьезного снижения уровня доходов от продаж. Еще один вариант – вынужденное увеличение стоимости предлагаемого товара. Это в свою очередь отрицательно сказывается на спросе и объеме продаж.
Чтобы избежать данного риска, необходимо детально проработать контракт договора с арендодателем. Важно заключить договор на длительное время, зафиксировав стоимость и критическую точку посещаемости, по достижению которой стороны пересматривают стоимость аренды.
- Увеличение конкуренции.
Вследствие наступления такой ситуации, число посетителей снизится, как собственно и объемы продаж.
Возможны следующие способы преодоления ситуации:
- разработать и использовать уникальную концепцию магазина;
- предлагать своим потребителям уникальный товар;
- проведение различных акций и предложение скидок.
- Непрофессионализм продавцов и иного персонала, работающего в магазине.
Вследствие этого посетители могут быть не удовлетворены обслуживанием. Как следствие, снизится общий объем продаж, а деловая репутация из положительной может превратиться в отрицательную.
Преодолеть данные риски возможно комплексным подходом, включающим:
- постоянное обучение персонала, связанное с тренингами по продажам и обслуживанию;
- информирование об особенностях тканей, материалов, товаров и ухода за ними;
- разработку и использование финансовых и нефинансовых мотивационных рычагов;
- размещение камер видеонаблюдения (они к тому же снизят количество краж в магазине).
- Выход товаров из моды, их неактуальность.
Это может грозить довольно серьезным зависанием позиций, снижением покупательной стоимости и, как итог, снижением общей доходности бизнеса.
Чтобы избежать таких проблем, необходимо постоянно проводить мониторинг СМИ и иных источников информации. Дополнительно стоит проводить регулярные распродажи, чтобы не было остатков залежалого товара.
Как мы открывали свой магазин одежды (история со счастливым концом)
Давняя мечта
Открыть маленький магазин одежды для модных молодых женщин всегда было нашей с мужем мечтой. Мы ходили на неинтересную и нелюбимую работу, но не теряли надежды на то, что однажды не будем ни от кого зависеть, планировали, спрашивали совета у опытных бизнесменов, посещали тренинги, а по вечерам, перед сном, лежали и мечтали, как будем с любовью принимать в своем магазине покупательниц.
Мне очень нравится комбинировать вещи, создавать интересные образы, и я хотела быть не просто продавцом, а настоящим стилистом, который сразу видит, что украсит женщину и подчеркнет ее природную красоту. Наверное, это было хорошее желание, так как уже через пять лет после того, как мы начали мечтать, у нас появились деньги, и мы сделали большой шаг в неизвестность.
Выбор поставщика
У нас было небольшое помещение в месте города со средней проходимостью, полное отсутствие опыта, большой энтузиазм и деньги на первую партию одежды. Когда все документы были оформлены, вопрос покупки одежды встал во всей своей красе. Мы долго изучали сайты интернет-магазинов одежды из Турции и Китая, и решили остановиться на более качественной турецкой одежде. И, как оказалось позже, это решение было ключевым на пути к достижению успеха.
Самой большой компанией, занимающейся продажей женской одежды из Турции оптом, оказался интернет-магазин «Modaleto». Для нас было важно обратиться в крупную фирму, так как мы очень боялись обмана и потери своих денег (еще раз такую сумму мы набрали бы нескоро). Можно сказать, что у нас была всего одна попытка закупить удачный первый ассортимент магазина. И мы с мужем, который, кстати, совсем не разбирается в женской моде, зато детально изучил особенности бизнеса по продаже одежды, приступили к выбору вещей.
Подбор ассортимента
Менеджеры интернет-магазина предложили посетить шоу-рум и выбрать одежду на месте. Так как мы живем в Подмосковье и открыли магазин там же, съездить в Москву и встретиться с представителями магазина было несложно и даже интересно. Эта поездка дала нам многое – опыт, новые знакомства, новые идеи и просто вдохновение для великих свершений. Мне очень понравилось, что выбирать одежду можно было, сидя перед подиумом и рассматривая дефилирующих девушек, будто мы находимся на модном показе.
Надо сказать, что люди, которые работали с нами в тот день, настоящие профессионалы своего дела. Лично я никогда не уместила бы в своей голове столько всевозможных сочетаний предметов одежды между собой. Кроме того, у них есть четкое понимание и разграничение всех существующих стилей, и идеальное знание актуальных модных тенденций. Одним словом, я была просто очарована и не стала строить из себя знатока, а попросила помощи в выборе.
Изначально было задумано продавать одежду для женщин свободных профессий и домохозяек, но, просмотрев множество сайтов и изучив рынок, мы поняли, что продвинуться в такой узкой области будет довольно сложно. Все-таки подавляющее большинство женщин в нашем городе работают. В конце концов решили ориентироваться на усредненную покупательницу 22-40 лет, которая хочет купить что-то удобное, но, в то же время, модное и уместное на работе. Так как магазин начал «наклевываться» в конце зимы, решили продавать летнюю одежду. К тому времени, как наша торговая точка заработала, был уже апрель, так что мы не прогадали с сезоном.
Первый заказ
Выбирали мы, руководствуясь правилом «70% базовых вещей и 30% — модных». Множество платьев были очень простыми и сшитыми из тканей базовых цветов – черного, белого, бежевого, серого, коричневого и синего. Разбавили ассортимент ультрамодными и яркими платьями для выхода. Также купили красивых блузок, юбок и брюк. Цены были выше, чем у многих других компаний, но мы заметили огромную разницу в качестве и актуальности моделей (я слежу за модой) и решили не экономить. Получился внушительный по объему и сумме заказ, но мы уже предвкушали, как будем предлагать покупательницам всю эту прелесть, и не жалели потраченных денег. Это был вклад в наше будущее.
Менеджеры «Modaleto» сразу сообщили, что заказ идет из Турции от 4 до 7 дней, поэтому мы заказали все заранее, задолго до предполагаемой даты открытия магазина. Кроме того, нас предупредили, что, из-за больших объемов торговли, товары на складе постоянно сменяют друг друга, и лучше заказать на третью часть больше изделий, чем планировалось, что мы и сделали. Пришло примерно на 10% больше товаров, чем было нужно, и компания оставила их у себя. После того, как заказ был сделан, а документы оформлены и подписаны, мы вернулись в свой город и занялись обустройством «гнездышка» – чистовой уборкой магазина, подготовкой вывески и другими мелкими делами.
Радостные трудовые будни
Уже через неделю нам позвонили специалисты транспортной компании и сообщили, что заказ доставлен в наш город. Не буду описывать суету первого дня после получения партии товара, скажу только, что так много я давно не работала. Но, вместе с усталостью, я чувствовала настоящую эйфорию от осознания того факта, что наша с любимым мужем мечта наконец-то сбылась. Развешивание, отглаживание и внесение в базу заняло два полных дня, и радости нашей не было предела, когда, привлеченная интересным нарядом на манекене и красивой вывеской, к нам зашла наша первая клиентка. Кстати, она ходит к нам до сих пор.
Как в первые дни, так и сегодня большую часть ассортимента нашего магазина составляют платья. Сегодня для того, чтобы обновлять ассортимент, мы уже не ездим в шоу-рум, а просматриваем модели на сайте и заказываем их дистанционно. Это экономит время, которого у нас сейчас просто дефицит. К нашей радости, на сайте Modaleto одежды ну очень много, и, кстати, подбирать желаемые цвета и стиль просто даже для нас, неопытных пользователей – нужно только выбрать категорию и кликнуть на необходимый цвет. Заказывать можно партии любого объема, и этой возможностью мы постоянно пользуемся, к удовольствию постоянных клиенток, которые всегда следят за поступлениями товара.
Нашим друзьям – магазину «Modaleto» — мы за это время не изменяли ни разу, и очень довольны сотрудничеством. Теперь, оглядываясь назад, я могу сказать, что выбор поставщика одежды – один из самых серьезных и знаковых шагов в организации собственного бизнеса. Если бы мы взялись за торговлю некачественными вещами, вряд ли слава о нашем магазине так быстро облетела бы весь город.
А что дальше?
На сегодняшний день мы владеем своим магазином уже 2 года. За это время у нас было много радостей и печалей, смешных событий и интересных знакомств. В книге отзывов и предложений скопилось множество письменных выражений сердечной благодарности коллективу магазина. Кстати, мы наняли двух продавцов, которые работают посменно. Дело растет, ассортимент одежды расширяется, и нам некогда расслабляться и наслаждаться победой – самые большие дела еще впереди!
Главное – что мы абсолютно ни от кого не зависим, и это ощущение свободы просто окрыляет и придает сил, даже когда усталость овладевает и телом, и душой. Мы знаем, что отдыхать еще рано, и нужно много работать, но эта работа не идет ни в какое сравнение с тем, что мы делали раньше, когда сидели в офисах. Теперь мы мечтаем о целой сети магазинов одежды, и верим, что нашли свое предназначение – делать женщин красивыми.
Главная — Микросхемы — DOC — ЖКИ — Источники питания — Электромеханика — Интерфейсы — Программы — Применения — Статьи