Травля в коллективе

Определение и классификация

Термин «моббинг» походит от слова «mob», что в переводе с английского означает «толпа». Лейманом определялся моббинг, как отношение людей или одного человека к определенному индивиду, проявляющееся повторяющимися враждебными нападками.

Различают определенные виды моббинга. По направленности различают:

• горизонтальный – притеснения происходят со стороны равных коллег;
• вертикальный — угнетение происходит со стороны руководителя.

В зависимости от проявлений различают:

• латентный — давление на сотрудника оказывается скрытым образом, проявляется изоляцией от остальных коллег;
• открытый — издевки происходят у всех на глазах, над «жертвой» открыто насмехаются, унижают и оскорбляют.

Стадии развития

Изоляция — стадия развития моббинга

1. Появление предпосылок. Например, результат недавно перенесенного конфликта между коллегами. Влечет за собой ухудшение климата в коллективе. Разногласия могут носить, как профессиональный характер, так и основываться на личной неприязни.
2. Поиск жертвы. Данная роль нередко припадает на новичка, против которого направляют агрессивные действия.
3. Активная стадия. Жертва постоянно подается насмешкам, издевкам, его постоянно критикует. Объект травли начинает испытывать угнетенное состояние, чувствует себя подавленным, у него может ухудшаться состояние здоровья.
4. Изоляция. Этап, когда индивида прекращают воспринимать, как сотрудника, его никуда не приглашают, с ним не хотят общаться. У жертвы возникает опустошенность, желание работать пропадает, ухудшается состояние здоровья, как физическое, так и эмоциональное.
5. Увольнение. Стадия, на которой жертва осознает, что не может существовать в таком коллективе, решается на уход с работы.

Почему возникает

Конкуренция — возможная причина развития моббинга

Давайте рассмотрим, какие причины могут влиять на развитие моббинга в коллективе.

1. Зависть. Одни коллеги могут хотеть испортить жизнь другому, потому как он более успешный, лучше продвигается по карьерной лестнице. Например, ситуация, когда в коллективе появляется новый сотрудник, который является красивой и юной девушкой, да еще и имеющей хорошие профессиональные навыки. Если в организации преимущественно работают более взрослые женщины, да еще и имеющие проблемы в личной жизни, они, наверняка, негативно отнесутся к новенькой.
2. Конкуренция. Ситуация, когда человек много трудится, чтоб заполучить какую-то должность, а потом на это место ставят другого.
3. Неудовлетворенность. Может касаться зарплаты, занимаемой должности или жизни в целом. И тогда люди при помощи моббинга поднимаются за чужой счет, ощущают свое превосходство.
4. Конфликт. Возникает желание кому-то отомстить, особенно, если было ущемлено самолюбие.
5. Садистские наклонности. Человек агрессор может выбирать себе новую жертву, потому как получает удовольствие от того, что кому-то причиняет вред.
6. Страх. С приходом нового начальства люди могут испытывать сильную боязнь перед возможными переменами.
7. Авторитет. Новое начальство может прибегать к террору своих сотрудников, считая, что лучше его будут бояться, чем уважать.
8. Скука. При наличии монотонной работы людям становится скучно и они пытаются разнообразить свои будничные дни, тогда над кем-то начинают издеваться, терроризировать.

Как бороться

Диалог с коллегой — возможный путь избавления от моббинга

Прежде, чем сдаваться, решаться на увольнение нужно попробовать изменить ситуацию, найти различные способы борьбы.

1. Проанализируйте, что произошло, почему именно Вы были выбраны на роль жертвы. Человек может поменять место работы, но где гарантия, что в новом коллективе ситуация не повторится.
2. Повышение уверенности в себе. Вы должны всем доказать, что можете и заслуживаете работать там, где сейчас находитесь. Прекратите обращать внимание на колкости коллег, занимайтесь своей работой.
3. Контролируйте ситуацию, не нужно расслабляться, совершайте минимум ошибок, с повышенным вниманием относитесь к каждому действию, слову других сотрудников, направленных в Вашу сторону. Если кто-то неожиданно изменит свое отношение к Вам, будет излишне любезным, будьте настороже, скорее всего, это ловушка. Не позволяйте вытирать об себя ноги.
4. Не бойтесь сказать коллегам о том, что Вас не устраивает. Продолжительное молчание может привести к выводу, что Вы являетесь отличной подушкой для битья.
5. Попробуйте завести с коллегами диалог. Поговорите с ними откровенно. Не исключено, что мирным путем получится наладить взаимоотношения. Больше слушайте, чем говорите.
6. Проявление жесткости. Когда в коллективе появляется новый человек, его могут проверять на прочность. Поэтому нужно не допускать, чтобы над Вами издевались, сразу ставьте людей на место.
7. Смена работы. В ситуации, когда ничего не меняется и моббинг продолжается, это лучший вариант. Не бойтесь перемен, связанных с новой работой. Помните о том, что психологическое здоровье гораздо важнее материального достатка.

Советы

1. Осознайте, что травля в редких случаях направляется на обаятельных людей, поэтому постарайтесь быть доброжелательным ко всем, но не нужно пресмыкаться и лицемерить.
2. Оказавшись в новом коллективе, старайтесь общаться со всеми на одном уровне, быть вежливым, не встревать во внутренние разборки, не привлекать внимание к своей особе неординарностью поведения.
3. Определите для себя место, позволяющее сохранять свою индивидуальность и в то же время не выделяться из общего коллектива.
4. Не унижайте своих коллег, хвалите их, но не переусердствуйте, чтоб это не смахивало на лицемерие.
5. Не сплетничайте и не распространяйте услышанную информацию в коллективе.
6. Если кто-то провоцирует Вас на агрессию, поговорите с ним, выясните, чего он хочет этим добиться. Научитесь не реагировать на обидные словечки.
7. Придерживайтесь традиций, принятых в компании, не отказывайтесь от посещения корпоративов.
8. Уважительно относитесь к руководителю. Всегда добросовестно исполняйте должностные обязанности.
9. Если всему виной объективные недостатки в Вашей персоне, постарайтесь измениться в лучшую сторону.
10. Для подстраховки обзаведитесь диктофоном или видеокамерой, чтоб все оскорбления, противоправные действия и угрозы коллег были запечатлены.
11. Помните о том, что Вы живой человек, и никто не имеет права Вас притеснять.
12. Всегда оказывайте противостояние, не склоняйтесь перед агрессором, Вы заслуживаете уважения.
13. Если Вам наносится любой вид ущерба, не нужно робеть, сразу идите в полицию.

Меры предосторожности

Руководители компании должны понимать, что возникновение моббинга в их коллективе может повлиять на снижение эффективности работы. Поэтому руководители должны следить за тем, чтобы делать все для того, чтобы предотвращать развитие моббинга в своей компании.

1. Необходимо формировать организационную культуру.
2. Нужно следить за возможностью карьерного роста у каждого сотрудника.
3. Важно следить за наличием здорового климата в коллективе.
4. Нужно создавать обратную связь с сотрудниками.
5. У каждого работника должны быть четко сформулированные обязанности и границы личной ответственности.
6. Четко распределяйте труд между подразделениями в компании.
7. Исключать любовные отношения между руководителем и подчиненным.
8. Нетерпимо относиться к людям, которые разносят сплетни, препятствовать интригам.

Теперь Вам известно, как противостоять моббингу в коллективе. Как видите, подобное отношение коллег является недопустимым для нормальной жизнедеятельности человека, которого постоянно притесняют, пытаются выжить. Он находится в состоянии стресса, не может нормально жить и трудиться. Приходя в новый коллектив, помните о методах, способствующих противостоянию развития моббинга.

Отношения с коллективом крайне сильно влияют на то, как человек будет относиться к своей работе.

Сложно любить работу, если с коллегами общение не задалось: постоянные конфликты, ссоры, игнорирование счастья не способны добавить.

Моббинг на работе — это разновидность буллинга или, иначе говоря, травли.

При моббинге на первый план выходит психологическое насилие, способное быть не менее разрушительным, чем другие виды насилия.

Как побороть волнение в первый день на новой работе? Узнайте об этом из нашей статьи.

Общие сведения

Что такое буллинг и моббинг?

Существует масса видов буллинга, и самым обсуждаемым является школьный буллинг: травля, при которой школьный коллектив разделяется на «жертв», «агрессоров» и «наблюдателей».

Первые страдают от вторых, а третьи становятся молчаливыми свидетелями и редко вмешиваются в происходящее.

Школьный буллинг может проявляться по-разному, но всегда включает один либо несколько типов насилия, чаще всего — психологическое и физическое

Но травля — это не только о школе. Она может наблюдаться во всех коллективах, вне зависимости от возраста и уровня интеллекта участников, даже в детском саду. И рабочие коллективы — не исключение.

Однако буллинг в группах, состоящих из достаточно взрослых людей, обладает рядом отличительных черт, главная из которых — преобладание психологического насилия.

А методы воздействия, которые используют агрессоры, чаще бывают косвенными, скрытыми, поскольку взрослые люди осознают, что за прямое насилие можно получить серьезное наказание и даже срок, а их самоконтроль гораздо выше, чем у детей и подростков.

Это не значит, что физическое насилие отсутствует: это зависит от особенностей рабочего коллектива (в группе мужчин-грузчиков будут совсем другие нравы, нежели в группе девушек, работающих в офисе). Но присутствует оно, особенно в грубой форме, гораздо реже.

При этом структура такой травли сходна со структурой, наблюдающейся в сообществах людей более младшего возраста: присутствуют и «жертвы», и «агрессоры», и «наблюдатели», а иногда и «спасатели».

Благодаря своим особенностям буллинг на рабочем месте обычно называется «моббингом».

Моббинг — это разновидность психологического насилия, проявляющаяся в рабочих коллективах, при которой обширная группа работников травит одного или нескольких своих коллег.

Цели при этом могут преследоваться разные, от желания развлечься, самоутвердиться до стремления заставить уволиться того, кто не нравится.

Согласно статистике, порядка 30-50% работников сталкиваются с различными проявлениями моббинга.

Особенности проявления

Моббинг, как и другие разновидности травли, может иметь разные степени тяжести: проявляется относительно мягко или, напротив, жестко, нанося глубокую психологическую травму жертвам.

Так называемый «легкий» моббинг также не следует недооценивать: любое насилие, даже не слишком грубое, влияет на психику разрушительно, со временем приводя к развитию многих ментальных заболеванию и усугублению существующих.

Моббинг, как и буллинг в целом, принято делить на:

1. Горизонтальный. Жертва и агрессоры занимают приблизительно равные позиции в сложившейся социальной структуре. К примеру, если несколько работников начали травить одного, который имеет ту же должность, что и они, это относится к горизонтальному моббингу.
2. Вертикальный. Агрессоры и жертва находятся на разных позициях в социальной структуре. К примеру, если босс подвергает травле подчиненного, это вертикальный моббинг. Однако и руководящее лицо может стать жертвой при определенных условиях. Травля со стороны босса имеет название «боссинг».

Часто горизонтальные типы буллинга присутствуют в рабочем коллективе потому, что это прямо или косвенно одобряется начальством.

Также некоторые действия босса способны спровоцировать возникновение травли.

Основные признаки моббинга со стороны босса и коллег:

1. Стремление не предоставлять сотруднику важные сведения. Необходимую для корректного и своевременного выполнения рабочих обязанностей информацию либо утаивают, либо передают слишком поздно, либо намеренно искажают. К примеру, если жертва приболела и пропустила важное событие, ей не сообщат необходимые сведения, а внятной реакции на целенаправленные расспросы не последует.
2. Принижение его в присутствии окружающих. Такой метод эмоционального насилия часто используется начальством: к примеру, босс для унижений может использовать различные планерки, пятиминутки, собрания, на которых со смаком обсуждает действия и негативные стороны каждого, кто ему не нравится, используя любой повод для унижений. Принижениям обычно подвергаются одни и те же сотрудники, а прочие работники за сходные или даже более серьезные ошибки значительного выговора не получают.



3. Появление ложных обвинительных жалоб в адрес сотрудника. Это, как правило, встречается при горизонтальном типе травли: коллеги-агрессоры, стремясь навредить жертве, используют любые поводы для письменной жалобы, при необходимости приукрашивая незначительные проступки или просто придумывая.
4. Оскорбления, прямые или косвенные. Активно применяются и сотрудниками, и руководством. Принижаются умственные способности жертвы, ее поведение, привычки, интересы, жизненная позиция и так далее. Косвенные оскорбления обычно включают в себя ехидство, часто используется газлайтинг («Это просто шутка, ты шуток не понимаешь?», «Я думаю, ты слишком чувствительна») в ответ на возмущение жертвы.
5. Стремление говорить о нем негативно в диалогах с коллегами, начальниками. Агрессоры при любом удобном случае будут высказываться отрицательно о жертвах, тем самым создавая у собеседника (особенно у того, кто мало знаком с объектом травли) ощущение, что обсуждаемая личность — отвратительный сотрудник и человек.

   Если такое мнение сформируется у того, кто способен в той или иной степени поддержать моббинг, давление на жертву усилится.

6. Принижение профессиональных способностей работника, высказывание сомнений относительно компетентности. Также могут быть прямыми или косвенными, часто высказываются в присутствии окружающих, чтобы усилить дискомфорт жертвы. При этом подобные высказывания сложно отнести к критике, часто они не имеют под собой никакого обоснования.



7. Игнорирование. Объект травли не получает поддержки со стороны коллег; когда он спрашивает что-либо, собеседник отвечает без конкретики либо не отвечает вовсе, отправляет к кому-то другому. Жертву не хотят брать в командную деятельность, ее достижения, старания игнорируются, что препятствует продвижению по карьерной лестнице, особенно если тактику игнорирования поддерживает руководство.
8. Стремление дать самую неприятную задачу. На объект моббинга сваливают наиболее неблагодарную работу, могут потребовать выполнять больше, чем требуется от остальных членов коллектива. При этом его старания и успехи игнорируются, а неудачи выставляются на всеобщее обозрение.
9. Кибермоббинг и другие проявления травли, выходящие за рамки рабочего дня. Сотрудники и начальство могут продолжать причинять вред жертве и вне рабочего процесса: высмеивать ее в социальных сетях, подкарауливать после работы, искать компрометирующий материал, чтобы использовать его в дальнейшем.

В некоторых случаях буллинг проявляется в крайне жестоких формах: над жертвой издеваются, могут портить ее вещи, даже избивать после работы.

Причины возникновения

Спровоцировать развитие травли могут некоторые особенности, присущие жертве:

1. Внешний вид. Сотрудники, имеющие нестандартные либо неприятные с точки зрения общества черты внешности, привлекающие внимание, способны стать объектом издевательств.
2. Поведение. Работники, активно высказывающие свою позицию, демонстрирующие собственную независимость, могут вызвать у кого-либо негодование. Также внимание агрессоров привлекают замкнутые, нерешительные люди, которым сложно высказывать мысли и которые стараются огородиться от окружающих.
3. Мировоззрение, сексуальная ориентация, вероисповедание и так далее. Любые заметные отличия от большинства, даже если сам человек о них практически не говорит, могут привести к появлению агрессии.
4. Чувствительность, неспособность дать отпор. Уязвимые люди, не находящие в себе сил защититься, часто становятся объектом унижений.

Но ни одна из вышеупомянутых особенностей не является оправданием действий агрессоров.

Жертва может быть в какой-то мере виноватой лишь в одном случае: если она ведет себя крайне токсично, создает крайне дискомфортную обстановку в коллективе, издевается над какими-то сотрудниками и так далее, заставляя предпринимать ответные меры.

Но большинство случаев моббинга, даже крайне агрессивного, связаны с другими причинами. Виноваты в травле агрессоры, а не жертва. И главная причина возникновения практически всех видов буллинга — наличие у агрессоров возможности травить жертву.

Причины травли, связанные с желаниями и чувствами агрессоров:

1. Зависть. Желание причинить вред тому, кто имеет больше возможностей, распространено в обществе. Зависть часто движет немолодыми сотрудниками, унижающими тех, кто младше, крепче них.
2. Стремление получить удовольствие от факта унижения, возвыситься за счет страданий другого человека, желание получить власть над жертвой.
3. Стремление занять место, которое занимает жертва. Люди, становящиеся основным двигателем моббинга, часто имеют корыстные побуждения. В этом случае цель травли проста: заставить человека уйти.

При определенных условиях жертвой моббинга может стать любой работник.

Ответы психологов

Как противостоять психологическому давлению на работе? Ответы на распространенные вопросы:

1. Что делать, если начальство гнобит на работе? Это зависит от того, насколько дорога Вам работа, сложно ли найти новую и насколько серьезно руководитель гнобит. Если, помимо агрессии руководителя, Вас ничего не беспокоит, а работа важна, можете попытаться абстрагироваться от слов босса: к примеру, представьте между ним и собой кирпичную стену, держите лицо. Исправить руководителя Вы вряд ли сумеете, особенно если он со всеми подчиненными общается так же, как с Вами. Если над Вашим начальником есть другие руководители, можно попытаться связаться с ними.
2. Что делать, если тебя оскорбили? Прежде всего не следует показывать, что оскорбление Вас задело, потому что если агрессор заметит реакцию, то поймет, что имеет власть над Вами. По возможности ответьте ему шутливо, ехидно. Если же Вы постоянно сталкиваетесь с оскорблениями и унижениями, попытайтесь связаться с руководством или с руководителями руководства, если первые не реагируют. Также есть смысл подумать об увольнении.
3. Как противостоять психологическому давлению? Чаще анализируйте в спокойной обстановке действия агрессоров, рассматривая их конструктивно. Почему они могут вести себя именно так? Какие цели преследуют? Что ими движет? Если Вы поймете первопричину негативного отношения, противостоять будет легче. Полезно отвечать агрессорам либо конструктивно (сухая, логичная, лишенная особой эмоциональности информация о том, почему оппонент не прав), либо шутливо.

   Также важно снимать напряжение после работы: гулять на улице, заниматься любимыми делами, медитировать.

Как себя вести, чтобы не допустить прессинга?

Основные рекомендации:

1. Будьте вежливы, постарайтесь избегать высказывать негатив. Не ругайте какие-то группы людей и их действия во время диалога, не оскорбляйте никого, ведите себя настолько корректно, насколько можете.
2. Следите за внешним видом. Неопрятные люди, особенно женщины, вызывают негативные чувства.
3. Поменьше рассказывайте о себе, особенно если Вы не знакомы с нравами, царящими в коллективе. Некоторые факты Вашей биографии и особенности мировоззрения могут быть восприняты отрицательно.
4. Не огораживайтесь от коллег. Обсуждайте с ними работу и сторонние темы, аккуратно высказывайте мнение, не игнорируйте корпоративы и другие мероприятия.

   Люди, отказывающиеся от социальных контактов, могут насторожить окружающих, в дальнейшем это способно стать дополнительным поводом для моббинга.

Ни один из советов не способен сработать со стопроцентной вероятностью, потому что не жертва решает, возникнет травля или нет. Это решают агрессоры. Важно искать оптимальный баланс в отношениях с коллегами и при этом быть хорошим работником.

О травле на рабочем месте в этом видео:

Наша интересная группа Вконтакте:

В любом коллективе существуют свои устои и порядки. И никто не застрахован от того, чтобы коллектив, в который вы попали вновь, вас отвергнет и не примет в свои ряды. Если вы моментально поймете причину такого отношения и сможете пересмотреть свое поведение и исправить ошибки, то вы сможете избежать многих проблем в отношениях с людьми в новом коллективе.

А если не получится разобраться в данных причинах, то вы рискуете стать объектом ненависти всех, включая и непосредственного начальника и своих коллег. Это же в свою очередь может привести к тому, что по отношению к вам будут происходить пакости от маленьких до великих. Да к тому же вы будете испытывать на себе презрительные взгляды и постоянные насмешки. В современной психологии такое явление получило название моббинг.

На рабочем месте могут возникнуть конфликты и недопонимания между коллегами. Но это не является проявлением моббинга.

Давайте подробнее разберемся, что это за процесс, в чем его особенности

Возьмем простой пример. Вы получили нагоняй от своего руководителя, так как забыли отослать какие-либо документы партнерам фирмы. Затем вы выходите от директора, и вдобавок вам влетает от его непосредственного секретаря, который вас отчитывает о вашей невнимательности и безалаберности, так как он вас предупреждал и напоминал о важности этих документов. Это не затравливание вас как личности, а просто реакция на ваш проступок.

А вот если вы, приходя на работу, слышите со стороны коллег колкие замечания или упреки, которые не несут в себе какой-либо основы. Или обнаруживаете, что с вашего стола или компьютера исчезли важные и необходимые документы, то вот тут уже можно понять, что вы стали жертвой моббинга.

Причиной моббинга может стать простая человеческая зависть. Завидовать могут начать чему угодно: возраст, умственные способности, внешние данные. Здесь в качестве жертвы выбирается самый неопытный человек, в основном это новый сотрудник в организации.

В большинстве случаев моббинг имеет место быть в компаниях, в которых отсутствует продвижение по карьерной лестнице. Также еще одной причиной может стать жесткая конкуренция. Вот здесь уже к человеку-жертве не испытывают какой-либо неприязни, а просто пытаются подавить его как личность, чтобы избежать конкуренции.

Моббинг делится на два типа: светлый и темный

Светлый – это латентный вид моббинга, при виде этого процесса все происходит втихомолку, так скажем исподтишка. Все отрицают свою причастность к тем или иным некрасивым поступкам. Они вызывают у жертвы чувство, того что он слишком обидчив и мнителен. Он опасен тем, что человек-жертва начинает сомневаться в своих способностях, как личности.

Темный моббинг – вот тут уже происходит открытый конфликт с коллегами. Здесь «игра» происходит в открытую, жертва понимает, что чем-то не понравилась коллективу, в котором трудится.

Чтобы избежать подобного поведения в коллективе по отношению к вам следует придерживаться нескольких постулатов:

1. Не нужно хвастаться перед коллегами, чем бы то ни было.
2. Постарайтесь, как можно быстрее усвоить законы коллектива, в котором вам придется работать.
3. Также постарайтесь определить лидера в коллективе, не обязательно это будет начальник.
4. Сдерживайтесь в своих высказываниях, не обсуждайте и не унижайте коллег, и тем более избегайте сплетен о них.
5. Если в вашу сторону высказали колкое и обидное замечание, постарайтесь не обижаться и сделать вид, что вы равнодушны к этому.
6. Проявляйте доброжелательность и вежливость, но избегайте лицемерия.
7. Проявите свой характер, если на вас нападают. Не прячьте голову в песок, а дайте достойный отпор.

В случае проявления моббинга не нужно нападать первым. Умейте постоять за себя и свои интересы.

P.S. С уважением администрация сайта.

От безжалостного мира людей хочется спрятаться. Ощущение, что никто не поможет в трудной ситуации. Нападут, унизят, обидят — ничего больше от людей ждать не приходится. Среди злых и наглых остается только не высовываться, не попадаться под горячую руку.

Кажется, что нет никакой возможности этому противостоять. Ощущаешь себя безвольной тряпкой, неспособной защититься от упрека и оскорбления, агрессии и несправедливости в свой адрес. Тяжело жить «под прицелом». Хочется двигаться по жизни свободно, без постоянных опасений, переживаний, сомнений и страхов.

Почему приходится страдать каждый день? Почему не получается перестать быть жертвой и ленивым наблюдателем своей жизни, идущей под откос?

Взять управление в свои руки поможет осознание своей природы и принципов взаимодействия с людьми. Раскрыв свой бессознательный жизненный сценарий, вы узнаете, как перестать быть жертвой злого рока и жизненной несправедливости, насмешек и безразличия, постоянных неудач и агрессии окружающих.

Психология жертвы

Когда живешь в ожидании опасности, словно идешь не по центральной улице жизни, а по закоулкам, оставляя все интересное в стороне. Познакомиться бы и пойти на свидание, но представляешь, как будет больно при расставании, и уже ничего не хочется. Взяться бы за новый проект, но заранее знаешь, что достойно не оценят и только заставят делать больше. Научиться бы петь и играть на гитаре, да мама сказала в 5 лет, что медведь на ухо наступил. Стать бы фоторепортером, путешествовать по миру, знакомиться с интересными людьми, но боишься летать и общаться.

«Вот если бы» … — остается только сравнивать фантазии с реальностью и грустить, что все не так, как хотелось бы. Чтобы ты ни сделал, окружающие найдут к чему придраться. Страх снова «быть лохом» лишает желания как-то проявлять себя.

Человек- жертва плывет по течению без сил выбраться из пучины ненавистных для него обстоятельств. Страх парализует развитие. Роль жертвы постепенно исключает активные действия, и мы не делаем того, что могло бы принести радость.

Люди, подверженные синдрому жертвы, вместо действий:

• обвиняют обстоятельства и окружающих,
• жалеют себя,
• не берут на себя ответственность за происходящее,
• избегают контактов с людьми.

Как начать жить собственной жизнью и получать от нее удовольствие? Бессознательные желания и способы их исполнения объемно раскрываются на тренинге «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана.

Как человек попадает в роль жертвы

Чаще всего жертвами становятся особо чувствительные люди со зрительным вектором. В садике все дерутся и царапаются, как дикие. А зрительный малыш от рождения — «без когтей». Его сила – не в кулаках, а в чувственности. Но на этапе развития он еще не умеет ее проявить.

Он боится, ощущая свою непохожесть на других, свою беззащитность. Такой ребенок становится жертвой детского коллектива, если и дома не получает ощущения безопасности и защищенности от родителей.

Любому ребенку для адекватного развития нужно, чтобы не били, не орали и создавали необходимые именно для его набора векторов условия. Маленького обладателя зрительного вектора жизненно важно обеспечить эмоциональной близостью и возможностью мечтать и творить, читать ему сказки на сострадание и постепенно приучать к сопереживанию другим в реальной жизни, чтобы он избавлялся от страха за себя и наполнялся чувствами к другим.

Когда мы начинаем самостоятельную жизнь, наше счастье зависит от способности взаимодействовать с людьми. Взрослый человек ощущает психологический комфорт, только если включен в коллективную систему безопасности и защищенности. Ощущая себя в безопасности среди людей, мы способны двигаться и чего-то достигать в жизни. От того, насколько точно мы применяем заданные природой таланты, зависит, чувствуем ли мы себя по жизни победителем или жертвой.

Козел отпущения – почему я?

Обладатель зрительного вектора учится трансформировать эмоцию страха в сострадание и сопереживание. Если человек остается с внутренним страхом, он может быть «приманкой» для проявления неприязни в свой адрес и во взрослой жизни.

Не вести себя как жертва обладатель зрительного вектора может, осознавая психические процессы и с пониманием выстраивая отношения с людьми. Больше всего на свете люди со зрительным вектором хотят эмоциональных связей с другими, так как именно в этот момент они способны реализовать свой чувственный потенциал, а не испытывать страх.

Когда мы получаем от окружающих вместо тепла лишь безразличие и агрессию, то очень страдаем. Не понимая, как может быть иначе, мы отгораживаемся от людей и предпочитаем кошечек на коленках или фиалки на подоконнике. Они никогда не оцарапают душу. Но душе все сильнее нужны настоящие чувства, а не их плоские заменители. Не впуская никого близко к сердцу, пытаясь скрыть эмоции от других и себя самого, мы боимся еще больше. А значит, все больше притягиваем в свою жизнь тех, кто бессознательно ищет выход для накопленной внутри неприязни.

Только в зрительном векторе при неблагоприятном развитии может сформироваться виктимный комплекс. Как акула чувствует жертву с кровоточащей царапинкой за десятки километров, так и человек со зрительным вектором в состоянии сильного страха влечет маньяков и тиранов. В этом нет его вины. Мы не можем контролировать бессознательное. Но когда мы его осознаем, оно перестает нами руководить. Мы вырываемся из пагубного и опасного для жизни тупика, когда знаем, какие действия куда ведут.

Тренинг «Системно-векторная психология» позволяет узнать скрытые от самого себя секреты психического, освободиться от травм детства и взять курс на счастье свободного выбора своего пути.

Якорь обид – ощущение себя жертвой

Есть люди с принципиальным и непоколебим представлением о справедливости. Сделал что-то, по своему мнению, достойное, и тут же хочется от окружающих ответной реакции – похвалы, уважения, благодарности. Это справедливо. А не получил одобрения и признания — кажется, что весь мир против тебя. Обиды и поиск виноватых парализует способность активно участвовать в собственной жизни.

Системный навык мышления помогает увидеть других людей, увидеть их точку восприятия и перестать обижаться на тех, кто не умеет жить так же, как мы. Например, начальник с кожным вектором устремлен на результат дела, его волнует только прибыль. Для него самого благодарность не несет никакой ценности. Хорошего сотрудника он скорее поощрит в конце квартала премией и не будет тратить время на бесполезную, с его точки зрения, благодарность. Обладая системными знаниями, легко понять и принять, что начальник обращается с подчиненным, ориентируясь лишь на свои бессознательные идеалы, не подозревая, что для кого-то доброе слово порой важнее дополнительного рубля.

Вы перестанете быть жертвой на работе, начнете ощущать происходящее по-другому, когда узнаете свои лучшие качества и сможете вкладывать их в общее дело. Помня при этом, что кто-то силен в скрупулезном анализе, а кто-то в поиске клиентов и отлаживании бизнес-стратегии – просто разные психические свойства.

Как перестать быть жертвой в семье?

Иногда кажется, что внутри нет стержня, что нами манипулируют и ни во что не ставят даже дома. А мы все терпим, безмолвно сглатываем то, во что превратили нашу жизнь.

Для обладателей анально-зрительной связки векторов с их стремлением быть хорошим для всех важным результатом тренинга становится способность говорить «нет» на просьбы, которые противоречат их внутренним желаниям.

Порой зрительная жалостливость, нерешительность анального вектора и неосознанное стремление к боли кожного вектора не дают женщине уйти от мужа-тирана. Он изводит оскорблениями, поднимает руку, пьет. А трезвый просит не бросать и клянется, что исправится. Она остается. Но на самом деле не уговоры не дают вырваться из-под власти тирана, а собственный бессознательный сценарий.

Осознание своих векторов меняет всю жизнь. Тревожность и самоуничижение уступают место позитивным эмоциям. Попробовав на вкус радость другого порядка, уже не получится тратить жизнь на страдания.

Синдром жертвы или позиция сильного человека

Человек-жертва ощущает себя слабым. Внутренняя сила – в способности делать самостоятельный осознанный выбор и совершать шаги по траектории своего счастья.

Получать наслаждение от жизни можно, только добиваясь своими усилиями того, чего всем сердцем хочешь. Это видно даже, когда человек еще совсем маленький. Вот малыш просит попить. Ему подносят воды, а он вырывает стакан: «Я сам!» И только когда получается держать его самостоятельно, он успокаивается и с наслаждением утоляет жажду. Сам донес ложку до рта, и еда кажется в миллион раз вкуснее! Сам прошел полкомнаты без маминой поддержки и почувствовал себя героем!

В течение всей жизни, по мере взросления, желания растут. А нам все также «вкуснее» жить, если мы исполняем свои желания сами. А если нет удовлетворения от приложенных усилий, мы становимся безучастными и инертными жертвами обстоятельств.

Узнать свое настоящее «хочу» и перестать подчиняться навязанному «надо» — значит принять на себя ответственность и рулить ходом своей жизни, не завися от внешних проблем.

Как выйти из положения жертвы

Испытывать неконтролируемый страх или чувствовать, сопереживать и любить. Два полюса эмоций окрашивают жизнь либо в черный ужас, либо в яркие чувства теплой близости с людьми.

Но как быть, если окружающие приносят только боль и сближаться с ними, то есть усиливать страдание, совершенно не хочется?

Проблема решается, когда мы знаем основы приятного взаимодействия с людьми:

1) понимаем, как строятся отношения с другими людьми

Все люди способны взаимодействовать друг с другом, но особая врожденная чуткость к чувствам других людей есть у обладателей зрительного вектора. Если они боятся идти на сближение, боятся расстраиваться из-за чужих проблем — то сворачивают в обратном от своего счастья направлении.

Когда мы настраиваемся сердцем на собеседника, коллегу, клиента, мужа, маму, ребенка, откликаясь на его чувства, сосредотачиваясь на его переживаниях — забываем о собственных невзгодах и испытываем удовольствие от того, что получилось подарить тепло и понимание кому-то.

2) определяем психические свойства других людей

Помните причину вредности почтальона Печкина? Просто «у него велосипеда не было». Так и каждый встречный нам человек бывает язвительным и резким просто потому, что ему в жизни остро не хватает чего-то. С системными знаниями о человеческой психике удается найти ключик даже к самому холодному сердцу. Тогда проблемы, как перестать быть жертвой по жизни, больше не возникает.

Оттого, что его понимают, у другого человека возникает непроизвольная симпатия к вам. Когда отношения строятся на этой основе, нет палачей и жертв. Есть обоюдно приятное взаимодействие.

Чтобы подробно разобраться в психических свойствах, найти способ максимально точно взаимодействовать среди других людей и ощущать себя счастливым реализованным человеком, приходите на бесплатные онлайн-тренинги «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана.

Автор Татьяна Кузьмина
Корректор Зифа Ахатова

Статья написана с использованием материалов онлайн-тренингов Юрия Бурлана «Системно-векторная психология»

Просмотров: 1 476 Поделитесь этим с другими:

• Моббинг и его виды

  Просмотры: 8 605

  С самого детства и в течение всей жизни человека окружает общество: детский сад, школа, армия, университет, работа. Чтобы чувствовать себя комфортно среди людей, приходится одновременно признавать их правила игры и соблюдать свои интересы.

  При этом коллектив может не принять новичка. Да и человек не всегда вписывается в общество, где уже существуют определенные нормы поведения. Разногласия и непонимание в коллективе могут привести к тому, что человек станет объектом моббинга. Многие не знают значения этого слова. При этом большинство людей сталкивались с таким явлением, выступая в роли свидетеля, участника или жертвы. Вспомните детские годы. Наверняка в вашем дворе или школе были ребята, с которыми никто не дружил? У них могли быть физические недостатки, дефекты речи, другая национальность или вероисповедание, неряшливый внешний вид, неблагополучная семья. С такими детьми никто не хотел сидеть за одной партой, их не звали на школьные мероприятия и дни рождения. Ребята становились объектом всеобщей нелюбви, оскорблений, насмешек, издевательств и постепенно превращались в изгоев. Вызвать негативную реакцию коллектива также мог необычный или неправильный поступок отвергнутого ребенка. Как, например, в известной драме Ролана Быкова «Чучело». Фильм является классическим примером моббинга в школе.

  Моббинг – издевательство над людьми, травля человека коллективом в виде эмоционального насилия и психологического преследования с целью выжить неугодную личность. Термин образован от английского слова mob – окружать, нападать толпой. Людей, которые сознательно травят и унижают других, получая удовольствие, психологи считают психологическими садистами. Травлю сотрудников в конфликтах трудового пространства впервые описал шведский психолог и врач Ханц Лейман в начале 1980-х годов. Доктор исследовал это явление в рабочих коллективах Швеции. Ситуацию, когда человек провоцирует других коллег издеваться над кем-то, Леман назвал психологическим террором или моббингом. Он выделил 45 разновидностей травли, каждую из которых можно расценить, как форму насилия над личностью. Психологи различают два основных вида психологического преследования:

  • Вертикальный (зачинщик моббинга руководство или подчиненные в отношении начальника)
  • Горизонтальный (инициаторы издевательств сослуживцы)

  В обоих типах главная цель психологического террора – заставить жертву уйти из коллектива, уволиться с работы или подавить морально, когда человек перестанет интересовать мучителей. Моббинг на работе является довольно распространенным явлением. С появлением современных средств коммуникации возникла еще одна разновидность травли – кибермоббинг. Представляет собой оскорбления, запугивания, угрозы сообщить окружающим компрометирующие сведения о человеке, с помощью мобильного телефона, социальных сетей и размещения непристойной информации на видеопорталах.

  Причины психологического преследования на работе

  Повод для травли в большинстве случаев кроется в личности жертвы. Моббингу часто подвергаются закомплексованные, эмоционально чувствительные, угрюмые и замкнутые люди. Однако бывает, что психологический террор сослуживцы устраивают сильному неординарному человеку, обладающему лидерскими качествами или хвастливому, высокомерному коллеге. Люди не любят «белых ворон» и хотят избавиться от непохожего на них сотрудника. Одной из частых причин травли является зависть. Когда в отделе, где всем сотрудникам около пятидесяти лет, появляется успешный выпускник университета, у него есть все шансы стать жертвой преследования. Коллеги воспримут его как конкурента и начнут травить из-за боязни потерять рабочее место. В отдельных случаях моббинг выступает, своего рода, «посвящением» новичка в ряды коллектива, поэтому длится не больше месяца. Опытный сотрудник может стать объектом издевательств после неожиданного повышения по службе или благосклонного отношения начальства. Подчиненные могут объединиться с целью убрать неугодного руководителя. Даже в благоприятном с виду сообществе, всегда присутствует сотрудник, с которым не здороваются, не желают обедать, обсуждать деловые вопросы. А при любом удобном случае стараются колко подшутить и указать на недостатки. Особой жестокостью отличаются женские коллективы. Семейные дамы нередко подвергают травле молодую незамужнюю коллегу. Появляются сплетни, провокации, упреки в отсутствии опыта, насмешки и высказывания типа: «Да что ты знаешь о семье, у тебя даже мужа нет?». Или так: «Хочешь участвовать в проекте? Поработай лет пять для начала!»

  Как избежать моббинга

  Любой человек, находящийся в коллективе, может стать объектом психологического террора. Главное, по мнению психологов, быть доброжелательным. Травли можно избежать, соблюдая простые правила поведения:

  • Не хвастаться своими достижениями, богатым ухажером, дорогим автомобилем
  • Не демонстрировать превосходство над другими
  • Не поддерживать сплетни, не унижать коллег
  • Не заискивать перед руководством
  • Вести себя открыто и естественно
  • Адекватно реагировать на замечания
  • Общаться со всеми, даже если сослуживцы кого-то игнорируют
  • Принять корпоративную культуру и посещать коллективные мероприятия

  Новичку в коллективе всегда нужно присмотреться и понять систему взаимоотношений. Если в компании есть дресс-код, не нужно его игнорировать. При общении с сослуживцами не стоит интересоваться личной жизнью. Любопытство не лучшая черта человека. Хороший способ завоевать расположение коллег – принести торт и пригласить всех на чай. Новичка группа людей обычно воспринимает как что-то неизведанное и даже опасное. Человеку важно убедить окружающих, что он такой же, как они. Наладить контакт в коллективе помогут бытовые вопросы: куда ходите на обед, где взять копировальную бумагу. Коллеги, к которым новичок обратится с подобными вопросами, ощутят свою значимость, что доставит им удовольствие.

  Что делать жертвам травли

  Каждый преследователь желает унизить и подчинить человека, морально его сломить. Необходимо сохранять спокойствие. В ситуации, когда потенциальная жертва не реагирует на нападки, инициатор теряет к ней интерес. А вот когда слухи переросли в клевету, а мелкие пакости в порчу имущества, подобные действия следует пресекать, иначе можно лишиться не только рабочего места, но и здоровья. Нужно выявить инициатора травли и напрямую спросить: «Чем я вам не нравлюсь?» Такой вопрос даст понять психологическому садисту, что человек осознал сложившуюся ситуацию и готов за себя постоять. Отличный способ справиться с моббингом – оказать помощь своему обидчику. Например, агрессор полдня пыхтит над словарем, пытаясь написать деловое письмо на английском языке. А преследуемый человек вызывается ему помочь, поскольку в совершенстве владеет английским. После такого поступка будет уже неловко продолжать травлю. Когда моббером выступает руководитель, важно доказать ему и коллегам свою полезность. Хорошо помогает и самоирония. Ведь когда человек смеется над собственными ошибками, он неуязвим для обидчиков. Однако в ситуации, когда травля не прекращается длительный период, лучше сменить место работы. При этом если человека преследуют в разных коллективах, то однозначно причина конфликта не в окружающих людях.

  Последствия моббинга

  Жертвы моббинга тяжело переживают ситуацию. У многих падает самооценка, появляется бессонница, головные боли, рассеянность. Человек пребывает в хроническом состоянии нервозности и не знает, как справиться со стрессом самостоятельно. Такие люди не могут сосредоточиться на работе или учебе, у них все валится из рук. Они часто ссорятся с родственниками, срываются на крик. В итоге объект издевательств может оказаться на больничной кровати или совершить преступление. К чему может привести постоянная травля, демонстрируется в эстонской драме «Класс» Ильмара Раага.

  Психологи по всему миру признают моббинг серьезной проблемой. Большинство случаев травли происходит в офисах, в учебных заведениях, в армии и даже в небольших населенных пунктах, как, например, в фильме «Охота» датского режиссера Томаса Винтерберга. Психологическая атака нередко возникает от скуки, однообразия и является развлечением для коллектива. На заводах и фабриках, где люди заняты ручным трудом, случаи травли большая редкость. А вот крупнейшие корпорации из-за преследования сотрудников ежегодно теряют миллиарды долларов. В США по причине моббинга происходит 33% суицидов. Во Франции с 2008 по 2009 год 35 людей, работавших в компании «Франс Телеком» покончили с собой. Волну суицидов спровоцировали агрессивные методы управления со стороны руководства фирмы. Власти Шведции официально признали моббинг преступлением против личности.

  Любое психологическое преследование губительно не только для жертвы, но и для коллектива. Ведь людей сближает процесс издевательств, а не рабочие обязанности. Руководству важно создать благоприятную психологическую обстановку среди подчиненных и не упускать из виду разногласия в коллективе. Только в таком случае люди узнают о моббинге не на личном опыте, а из фильмов.

  imja заказной пост. Пятый из цикла.
  Тут тем было две — травля в интернете и что делать, если подросток стал жертвой травли в школе.
  Разница, разумеется, в том, что у взрослого больше возможностей убежать из ситуации травли. Но кое-какие вещи общие.
  Вообще, тема травли — достаточно тяжелая. Связано это с тем, что у окружающих по-настоящему мало способов помочь при этом, не вытаскивая человека из ситуации. Более того, если у него какое-то поведение закрепилось, есть шанс, что ситуация повторится, и он будет еще хуже себя чувствовать.
  Что обычно говорят жертвам травли и почему это не работает:
  1.»Не обращай на это внимания» — важно помнить, что при травле люди обычно обращают внимание на самые слабые места людей, используя то, что игнорировать практически невозможно. Обычно это ценности, внешний вид или не соответствие стандартам данной группы или общества. Или просто какая-то мелкая глупость, сделанная человеком, но которую растравливают до огромных размеров. К тому же травлю часто осуществляет сплоченная группа. У человека вообще не так много шансов выстоять против сплоченной группы.
  К тому же при травле очень часто в правду добавляют ложь, и ее становится трудно игнорировать.
  Например, я про себя встречала пост, где говорилось о том, что я считаю ненужной супервизию. Откуда это человек взял — ума не приложу. Но для меня это действительно ценность — я считаю, что практикующий терапевт обязан проходить супервизию время от времени.
  И это высказывание вызвало у меня много недоумения. И я не смогла это проигнорировать.
  Родственникам и близким могу сказать только одно: поверьте, этот человек НЕ МОЖЕТ игнорировать подначки данной группы. Он не может «быть выше этого». Потому что это именно та точка, где он уязвим, и ему трудно выстоять. Более того, если вы считаете, что он должен проигнорировать такое и не справляется с «простой задачей», вы присоединяетесь к травящим. А это предательство.
  2.»Вот я им устрою…» — если говорите, то устраивайте. Сотрясение воздуха ничем не поможет.
  При этом, если вы им действительно устроите, есть шанс, что вы этим сделаете хуже себе или ребенку. Месть порой бывает хуже, чем рана, ее вызвавшая.
  Но еще хуже, если вы просто говорите. Потому что человек — не идиот. Он достаточно быстро понимает, что вы бесполезны и просто перестает приходить к вам за помощью. Какой смысл? Вы побегаете, порасстраиваетесь, порвете на себе волосы — и все. Никакого профита. Только еще и вам плохо.
  3.»Я бы на твоем месте» — ну да. У вас бы на его месте а)не было бы той уязвимости в том вопросе, где его дразнят; б)если бы и была, вы бы справлялись с ней иначе; в)это не помогает.
  Вы не на месте этого человека. На его месте все видится иначе.
  4.»Может быть, ты что-то сделал?» — может быть. А, может быть, нет. А, может быть, он вообще варан.
  Трудный вопрос. Я обычно предлагаю начинать не с этого.
  А с чего начинать? Как помочь себе?
  Я считаю, что есть несколько вопросов, которые можно задать и себе, и другому человеку:
  -Как ты? Тебе нужна помощь? Может быть, я могу чем-то тебе помочь?
  -Почему для тебя эта ситуация так трудна? Что в ней тебе больше всего угрожает? Может быть, я могу тебе чем-то в этом помочь?
  -Я хорошо отношусь к тебе и обещаю не принимать никаких поспешных решений и выносить суждений о твоей личности, том, как ты живешь и правильно ли ты поступаешь.
  Самому себе еще можно пообещать, что я не стану к себе хуже относиться после любых слов людей, которые травят меня, потому что я знаю правду, и эта правда, которую я знаю о себе, не изменится, что бы они не сказали и не сделали. И что моя ценность будет такой же после того, как это закончится, как и до того, как это началось.
  -Я верю, что ты действительно травмирован, и что тебе больно. И я действительно хочу тебе помочь.
  Самое страшное, что происходит во время травли — это изменение самоценности. Человек может принять, что если его травят, обижают или говорят что-то ужасное — он такой и есть.
  В общем-то, травля — это длительная травма, связанная со стыдом.
  И встречаться с ней имеет смысл также, как с любой травмой: не отрицая, что человек, возможно, сам это вызвал или каким-то образом привлек (только он знает, так это или нет, авторы травли всегда уверены, что поступают правильно, либо просто присоединяются к зачинщику, чтобы самим не попасть под обстрел, с ними в смысле «за что» разговаривать можно, но редко помогает) такое внимание, но концентрируясь не на этом. Если вы, конечно, хотите помочь себе или своему близкому, а не добавить масла в огонь.
  Мои мысли при нападении на меня группы всегда были «почему я», «неужели я действительно что-то сделала не так» и «а вдруг это правда», хотя на самом деле ответы практически всегда были «потому что ты», «нет» и «нет».
  В плане манипулятивных техник мне помогали обычно обесценивающие фразы типа «Ну вообще меня травили и покруче», «У вас это правда с кем-то работает или вы просто пытаетесь наугад?», «Вам еще не надоело? Ну да, допустим я действительно такая, а что с Вами не так, что у Вас нет занятий поинтереснее, чем мне это говорить?» и так далее. Но это работает только при отсутствии реальной физической угрозы. При попытке массово меня бить я один раз подралась так, что дальше ко мне не приставали. Во второй раз — перестала ходить на кружок, потому что там я уже уступала в силе и в навыках нечестного боя — мне просто стало страшно, что мне выцарапают глаза или изуродуют лицо.
  В школе в аналогичных ситуациях мне помогало перевестись в другое место. Когда переходишь из сплоченного травящего коллектива, где все всех боятся, в группу, где царит любовь, комфорт и взаимное уважение, ну или хотя бы сложные интриги и соревнование «все против всех» — это бесконечное счастье.>Офисная дедовщина: что делать, если вас «выживают» с работы?

  Получаем по заслугам?

  Цель прессинга – либо вытеснить сотрудника с его места, либо превратить в молчаливого раба. В обоих случаях психологи советуют искать «заказчика» – того, кому это выгодно. В первом случае все более-менее ясно – ищите претендующего на ваше место либо того, кого вы потеснили своими успехами. Со вторым – сложнее. Здесь может иметь место дедовщина в чистом виде, осознанно или нет исходящая от начальства. Кто из нынешних начальников не был в бытность свою в должности рядового сотрудника, которого безжалостно «возили лицом по столу» вышестоящие?! Да практически все. И все боссы периодически вспоминают этот кошмар. А когда вспоминают, у них возникает желание отыграться на ком-то. А если еще учесть, что над вашим непосредственным начальником тоже есть начальник, который также его порой беспочвенно унижает, становится вполне понятным стремление разрядиться на вас.

  Западные психологи называют этот эффект «моббинговым кольцом» и уверены, что выхода из него нет. Поэтому штатные психологи крупных компаний в развитых странах внимательно следят, чтобы требования начальства ни в коей мере не унижали человеческого достоинства подчиненных, не роняли их самооценку и не лишали людей самоуважения. Но, поскольку в России за поведением начальства никто не следит, придется обороняться самостоятельно.

  Если заказчик – равный

  За уколами коллег кроется не что иное, как страх, что вы окажетесь лучше. Именно страх заставляет животных сбиваться в стаю и провоцирует у них агрессию. Психология людей во всем, что касается страха, далеко от животных инстинктов за все века эволюции не ушла: напасть первым, пока не напали на тебя, – вот что подсказывает нам подсознание! И в данном случае – всего-навсего образовалась стая из ваших коллег, которые завидуют вам и боятся вас, потому и атакуют. А у стаи обязательно есть вожак! И секрет успеха в борьбе с любой стаей – вычислить вожака и отбить у него охоту к нападению.

  Шаг 1: Вычислить вожака. Необходимо хорошенько сопоставить все факты и сделать вывод, кому из сотрудников может не нравиться ваше присутствие. Обычно сделать это довольно просто – именно вожак подначивает остальных коллег к нападению. Сам же он может быть подчеркнуто вежлив и доброжелателен в ситуациях, когда вы находитесь на виду.

  Шаг 2. Найти компромат. У вожака, скорее всего, есть опыт травли других людей. Понаблюдайте за ним: вы можете выяснить, что этот человек тиранит своих близких, обманывает начальство и даже… нечист на руку. Психологи советуют собрать как можно больше данных об этих «преступлениях» и предать их огласке как среди коллег, так и среди начальства.

  Шаг 3. Заручаемся поддержкой. Наверняка в коллективе есть люди, кто уже пострадал от этого же сотрудника. Стоит подружиться с ними, поскольку «один в поле не воин», а вместе – вы уже создадите блок, который остановит агрессию остальных.

  Если заказчик – вышестоящий

  Тут бороться гораздо сложнее: пока начальник не «отплатит» сполна за все унижения, полученные им на пути к своему креслу, пощады не ждите! Однако справиться с этим вариантом офисной дедовщины тоже вполне реально.

  Шаг 1. Попробуйте выявить позитивное зерно в требованиях сварливого и придирчивого начальника – взгляните на них как на необходимый в любом деле этап обучения и – учитесь у него, а не протестуйте!

  Шаг 2. Не допускайте панибрат­ства! Всегда уважительно общайтесь с начальством, а на проявления панибратства в ваш адрес отвечайте подчеркнутой и холодной вежливостью. К примеру, вас «тыкают» – подчеркивайте ответное обращение на «вы».

  Шаг 3. Преодолейте свой страх. Да-да, именно ваш страх ошибиться, понести наказание, потерять работу провоцирует все новые придирки! Вместо того чтобы бояться, начните укреплять свои позиции: к примеру, подстрахуйтесь просмотром вариантов перехода в другой отдел или другую компанию, присмотрите, если есть возможность, вторую работу, разработайте и представьте «через голову» начальства новый выигрышный проект, согласитесь на внеочередную командировку и т. п.