Как продвинуть свои услуги

Контент — главный фактор продвижения

Любой SMM-специалист подтвердит: без качественного контента инструменты продвижения бесполезны. Если на страничке вашего бренда скучно, не стоит рассчитывать на рост аудитории и её лояльность.

Три составляющие хорошего контента:

1. Уникальность. Информация, которую вы публикуете, должна быть актуальна и увлекательна. Не копируйте материалы с других ресурсов. Исключение — кросспостинг между блогом компании и её страницей в социальной сети.
2. Регулярность. Статьи должны выходить систематически. Два, три, четыре или семь раз в неделю — зависит от специфики бизнеса и его целевой аудитории. Так, людям из бизнес-среды будет достаточно двух-трёх обновлений, а для beauty-сообщества этого явно мало. Необходимо придерживаться выбранной контент-стратегии независимо от количества подписчиков.
3. Вирусность. Публикации должны быть живыми, вызывающими эмоциональный отклик в виде жгучего желания рассказать о них друзьям. Избегайте откровенно рекламных постов.

Помимо этого, генерация контента для социальных сетей имеет ряд особенностей, вызванных спецификой самих платформ.

Facebook в России — «социалка не для всех». Её используют маркетологи, программисты и другие IT-подкованные люди. Их не пугает «сложный интерфейс», а в сфере их интересов — гаджеты, Интернет, путешествия, образование, книги и бизнес во всех его проявлениях. Они охотно лайкают и шарят материалы данных тематик, а также мотивирующие статьи, настраивающие на позитив. Большая часть активной аудитории Facebook пользуется мобильным приложением — посты рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600.

«ВКонтакте» — крупнейшая соцсеть Рунета (более 230 миллионов зарегистрированных пользователей). Её аудитория моложе; в фокусе интересов пользователей в основном развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее). Пользователи VK не жалуют текстовый контент (желательно, чтобы длина поста не превышала 500 знаков), зато любят фото и видео.

Среди фотохостингов в России наиболее популярен Instagram. При этом, ведя страничку бренда в Instagram, рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении (используйте не только стандартные фильтры, но и сторонние фоторедакторы), а также располагать объекты на фото на 2/3 экрана (это делает картинку визуально привлекательнее).

Лучшее время для постинга в социальных сетях:

Социальная сеть	Время
Facebook	13:00–16:00
ВКонтакте	13:00–15:00, после 20:00
Instagram	17:00–18:00
Twitter	13:00–15:00
Google+	9:00–11:00

«

Таргетинг

Таргетинг — это создание рекламного послания, нацеленного на конкретную часть аудитории в зависимости от её интересов, места жительства и других критериев. Таргетинг повышает эффективность рекламы.

Возможность размещения таргетированной рекламы есть практически во всех социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» и другие. При этом считается, что таргет-реклама в соцсетях больше подходит для сектора B2C. Однако и в B2B есть компании, эффективно решающие бизнес-задачи посредством таргетированной рекламы.

Некоторые виды таргетинга:

• Географический (геотаргетинг) — показ рекламы жителям определённого региона / города / района и т. д. К примеру, вы хотите продвинуть салон красоты, находящийся в подмосковных Химках. Ваше таргетированное объявление будет демонстрироваться жителям этого города.
• Социально-демографический — показ рекламы в зависимости от пола, возраста, семейного положения и других социальных критериев. Так, рекламу детских товаров и товаров для дома рекомендуется размещать на страницах замужних женщин старше 25, а рекламу художественного магазина — на страницах дизайнеров, архитекторов, оформителей.
• Контекстный — показ рекламы в соответствии с интересами пользователя. Членство в группах типа «Мода», Fashion, «Шопинг» и т. п. наглядно демонстрирует интересы пользователя. Ему будет интересна соответствующая реклама.
• Поведенческий — показ рекламы в зависимости от конкретных действий пользователя (маршруты передвижения, любимые места, частые поисковые запросы и т. д.). Допустим, человек увлекается латиноамериканскими танцами, ходит в клуб сальсы, ищет соответствующие видео — велика вероятность, что его привлечёт реклама горящего тура на Кубу.

Несмотря на кажущуюся простоту, таргетинг — инструмент, требующий серьёзной подготовительной работы. Во-первых, необходимо проанализировать целевую аудиторию бренда. Во-вторых, составить объявление.

Профессиональное продвижение в социальных медиа

Подразумеваются сервисы, оказывающие платные услуги по продвижению в социальных сетях. Как правило, они самостоятельно создают качественный контент, запускают таргет-механизм и договариваются о рекламе в сообществах. К таковым условно можно отнести Plibber. Почему условно? Потому что возможности этого сервиса гораздо шире.

Plibber — это биржа рекламы в соцмедиа. Рекламодателям она даёт возможность продвигать свои товары / услуги через социальные сети, а активным пользователям последних — зарабатывать.

Чтобы запустить рекламную кампанию (а их только в 2013 году было более 4 000), рекламодатель должен:

• зарегистрироваться;
• определиться с форматом работы на сайте (можно рекламировать свой бренд самостоятельно или обратиться к команде Plibber за организацией эпатажной рекламной кампании);
• подготовить рекламный пост;
• осуществить отбор наиболее подходящих площадок с ЦА и начать посев.

После предварительной модерации ваше задание будет доступно, и вы сможете приступить к привлечению поклонников вашего бренда.

Как при этом получать органический лояльный трафик? С этим вопросом, интересующим всех рекламодателей, мы обратились к основателю проекта Plibber Олегу Ратунину.

Олег Ратунин Генеральный директор и идейный вдохновитель Plibber.ru. Знает о социальных медиа всё и даже больше.

Олег: Социальные сети, а именно их пользователи, любят «поглощать» ценную и уникальную информацию — «баян» с красивым контентом в старой упаковке не сможет запустить заветный viral loop.

Чтобы привлечь потенциальных фанов к вашему бренду, следует:

• использовать квизы (викторины), инфографики, иллюстрации, вирусные видео, рекламные игры и прочее;
• размещать ссылку в пределах видимой зоны анонса поста (первая-вторая строки);
• внедрить в контент призыв к действию;
• добавить провокационный опрос;
• работать с ассоциативным форматом контента и его адаптацией к бренду;
• запускать креативные, яркие и уникальные конкурсы.

Если вам удалось нащупать контент, который жаждет ваша аудитория, можно рассчитывать на цифру свыше 600 переходов с одного поста.

Также не забывайте анализировать коммуникацию крупных брендов со своими подписчиками, сейчас неплохой результат детектируется в сообществе Dirol.

Участникам предлагается загрузить свои самые яркие видео с вечеринки с помощью приложения.

Виды рекламной деятельности

Как рекламировать товар, чтобы его купили, стремится каждый производитель, так как ему предстоит возместить затраты производства, в них включена и презентация созданной продукции.

Рекламный бизнес нашей страны сравнительно молодой, до революции этот вид заработка и реализации, успешно развивался, затем под влиянием времени угас, в настоящее время приобрел вид цивилизованного содержания.

Реклама представляет собой инструмент, с помощью которого изделие, предмет, услуга продвигаются в торговле при постоянном, разогретом интересе, широкого круга потребителей. Аналитики представляют понятие как форму коммуникации, которая существует за счет распространенной информации и четкого финансового источника. Рекламные деятели используют разные средства, чтобы расширить площадь для своего продукта, эффективно повлиять на покупателя, заставить его покупать предмет.

Реклама товара

Подобная деятельность приобрела следующие виды:

• торговые
• товарные
• корпоративные
• политические

Задачам рекламного бизнеса можно приписать 2 уровня. На первом продукт красочно описывают, показывают, хвалят. На втором убеждают, что его в обязательном порядке нужно купить.

Для этого используют способы:

• информативные, когда продукция первично выводится в реализацию
• увещевательные — время приобретения популярности продукта
• напоминающие — период прочного укрепления объекта на торговых площадках
• подкрепляющие — реализаторы создают разные бонусы, если будет куплена вещь

За время продвижения на рынке продукции применяются разные средства, чтобы был постоянный сбыт, налажены торговые взаимовыгодные связи.

Определение эффективного средства распространения

Как правильно рекламировать услугу, любой предмет, который нужно сбыть единовременно или предстоит осуществлять торговые операции постоянно, пока функционирует производство – основная задача рекламодателя.

Работали целые группы рекламных создателей, которые разработали систему доведения сведений о товаре до населения в определенном регионе, на территории страны и между государствами.

Вручение проспектов на улице

Была создана схема по распространению информации с помощью:

• прямого вручения рекламных проспектов, писем, листовок, почтовых рассылок
• печатания материалов на плакатах, календарях, открытках, каталогах
• экранного размещения на телевидении, кинофильмах, слайдах
• прессы журнальной, справочной, газетной
• наружного плакатного распространения в витринах супермаркетов, вдоль трасс на баннерах, бегущей строкой
• общественного транспорта на самих ТС, печатных объявлений внутри автобусов и снаружи
• плакатов, расклеенных на стенах аэропортов, вокзалов, метро
• районов активных продаж, зарисовками на предметах торговли, а также знаками, вывесками, упаковками
• малых форм разрисовкой на сувенирах, пакетах, авторучках, линейках, блокнотах

Перечислены основные способы, передающие информацию о существовании продукции, знакомящие с её свойствами, способами использования.

Планирование успешности

Для продвижения продукции, увеличения товарооборота не выбирают один способ. Нужно использовать все доступные средства, чтобы прояснился наиболее успешный.

Для этого проводится:

• тщательная аналитическая работа
• сверка результатов
• сравнение нескольких методов
• выявление слабых и сильных сторон
• выяснение неудачных причин
• проведение доработок
• оформление конкретных предложений
• достижение совершенства

Прогнозирование бывает:

• субъективным — берут оценку потребительскую, экспертную, когда совмещают эмоциональное принятие товара и профессиональное, чтобы определить фактический уровень качества продукта
• объективным — выясняют интенсивность рекламных действий, оценку этих шагов, достигают привлечения взглядов, запоминаний, воздействия информативных звуков

Предсказать, как будет действовать рекламная публикация можно выбором продуктивного места:

• на левой или правой странице, в верхнем, нижнем углу, считается, что лучшим местом является верхний правый угол в печатном издании, если это правая страница
• журнальные читатели обратят внимание на красочное предложение в самом его начале, откроют середину, обязательно посетят последнюю страницу, но то, что расположено в сердцевине журнала, мало кем воспринимается
• объёмные на всю страницу объявления о реализации лучшей шпаклевки, предложение сделать качественный ремонт, посетить развлекательный центр обязательно заинтересуют своей привлекательностью и размерами
• на черные, блеклые цвета уже никто не обращает внимания, нужна яркость, подбор цветовой гаммы

Потребитель, который целенаправленно ищет продукт, услугу, определенный товар не будет обращать на его форму, цветность и размеры, ему нужны контакты, чтобы связаться с реализатором, быстрее получить желаемое. Маркетологи стараются создать рекламную компанию для широкой аудитории. Поэтому исполняется постоянный поиск путей, средств, проводится прогноз.

Схема раскрутки товара

Соединив в одной цепи маркетинговые составляющие, позволят эффективно предложить свою продукцию.

Изучение рынка сбыта

Схема состоит их пунктов:

• изучения рынка
• рекламы
• пиара

Для этого предстоит:

• выбрать рекламную стратегию, где интернет площадки являются менее затратные
• разработка фирменной символики
• создание информационных всплесков

Большое значение имеет изучение конкурирующего рынка.

Потребуется узнать:

• как упакована продукция
• предложения товара
• места рекламы и способы продвижения
• выполняемые мероприятия
• поступления акций
• минусы компании, отзывы потребителей

Понадобится определиться с целевой аудиторией, изучить потребности потенциального покупателя:

• его пол
• возраст
• образование
• доходы

Исследование человека необходимо до самой последней мелочи, с ним, собственной целевой аудиторией предстоит общаться с помощью рекламных буклетов, чтобы им было понятно каждое слово, возникло желание взглянуть на товар, потрогать его, затем купить.

Следует учесть, что онлайн реклама создана для глобальной аудитории с минимальными затратами. Современное общество привыкло узнавать о товаре, качестве обслуживания с помощью мировой сети, по отзывам и описаниям.

Примером служат:

• контексты объявлений в поисковиках
• в социальных сетях
• на электронной почте

Существуют отличительные черты между рекламированием конкретной вещи, средства, которое можно потрогать и рассказом об услуге. Предложение что-то сделать, нужно так описать, чтобы человек решил: больше никуда не стоит обращаться.

Реклама товаров в интернете

Как товар, так и услугу можно продемонстрировать, распространив:

• тест драйв
• видео ролик
• высказывания от собранной фокус группы

Умение убедить потребителя, подобрать нужное слово, первое необходимое качество рекламодателя. Уникальность товарного предложения позволит стать ему брендом. Для этого не нужно копировать, а создавать собственную упаковку, предлагать отличное обслуживание, гарантию, соединять слова с делами.

Если у покупателя появится желание возвращаться, значит, он поделится своим мнением с друзьями, знакомыми, отчего список потребителей будет расширяться от гласной рекламы, понравившейся связанной вещи, сшитого платья, выполненного качественно ремонта, вовремя доставленного груза.

Как правильно рекламировать свой товар или услуги — на видео:

Как продвигать и сбывать товар

Как привлекать клиентов:

• 1. Какая реклама эффективнее
• 2. Как рекламировать товары и услуги
• 3. Как продвигать и сбывать товары и услуги
• 4. Привлечение клиентов через интернет
  • 4.1. SEO
  • 4.2. SMM
  • 4.3. Контекстная реклама
  • 4.4. Контент маркетинг
  • 4.5. E-mail маркетинг
  • 4.6. Crowd маркетинг
• 5. Привлечение клиентов в офлайн
  • 5.2. Пассивное привлечение клиентов офлайн (реклама в офлайне)

Как продвигать и сбывать товар – это будет рассказ не о продажах, не о маркетинге и даже не о рекламе. Скорее, обо всем вместе и с немного другой точки зрения. И уж простите меня за такой заголовок, но значительная часть текста будет о том, почему и насколько важно продвигать свои товары и/или услуги, и что оно представляет собой. Хотя, безусловно, мы поговорим и о том, КАК продвигать и сбывать товар.

Как продвигать и сбывать товар: сообщить о себе — шаг №1

Начнем с того, что я не согласен с мнением, что в бизнесе спрос определяет предложение. Надоело слышать, что никто не покупает, продажи падают, бизнес рушится. Да развивать бизнес надо. Продвигать. Создавать спрос. Это непросто, нет. А просто ничего не бывает ведь. Когда Белл изобрел телефон, на него был спрос, что ли? Или на паровой двигатель Уатта? Да нет, никто покупать не хотел. Просто предложить товар на рынке недостаточно. Надо его продвигать.

В моем городе был небольшой ресторан, не на самом видном месте, но с самой вкусной едой в мире, кажется. И что? Разорился. Качественный товар, качественная услуга, толку никакого. Не продвигали. Думали, если все будем хорошо делать, люди подтянутся. Нет, не подтянутся. Их надо пригласить. Это за iPhone могут подтянуться. Он и, на самом деле, единственный в мире такой. А ваш ресторан нет. И ваш продуктовый магазин, и бюро свадебных услуг, и фото студия, и …чем вы там еще занимаетесь.

Бизнес всегда должен работать на все сто. Вы должны его развивать и продвигать. Понимаете, есть такая штука – если вы продаете 10 рубашек в день, 8 из них (если не 9) покрывают вам затраты. Ваша прибыль – в 10 рубашке. Если вы не будете постоянно продвигать свой бизнес, не факт (далеко не факт!) что вы будете успевать продать ту самую 10 рубашку. Отель с половиной забронированных номеров не будет прибыльным. Надо продать как минимум 90%. А как? Просто ждать, чтобы пришли туристы? Ответ очевиден.

Есть предприниматели, у которых бизнес работает на 40% своего потенциала, им приносит какую-то там прибыль (допустим, на уровне зарплаты предыдущей работы), и они довольны. И что, это бизнес? Если вы так считаете, наверное, не стоит вам читать дальше. Я так думаю :-). И даже не о заработке и прибыли идет речь. Бизнес – это немного другое понятие. Это не работа за ту же зарплату только на себя. Бизнес должен постоянно улучшаться, быть успешным. И он будет успешным, если его развивают и продвигают. А вести бизнес за зарплату – глупо. Зачем? Разве не проще работать 5 дней в неделю с 9 до 6 за те же деньги? По-моему проще. И даже лучше, если это устраивает.

Я надеюсь, вы уловили суть всего, что изложено выше. Попытаюсь сказать это вкратце. То, что вы будете рекламировать, продвигать и сбывать свои товары и услуги, это понятно. Было бы глупо с моей стороны писать статью о том, что вы должны рекламироваться. Суть в другом – если вы решили вести свой бизнес, вы должны выжимать из него все, что можно. И делать это надо постоянно, разными способами, не довольствуясь достигнутым. Только так бизнес может быть успешным. Процесс продвижения и сбыта товаров непрерывный.

Есть такая истина – бизнес начинается с конца. То есть не с производства (или с закупки, допустим, в торговле), а с обеспечения сбыта, с продвижения товара и поиска покупателей. Еще такой момент – есть, конечно, товары очень массового потребления. Тут создавать спрос, наверное, лишнее все-таки. Вопрос в другом – на них меньше всего и зарабатывают. Поэтому вместе с товарами и услугами массового спроса, находим способ продвигать другие свои товары и услуги. Банальный пример – продавая хлеб, торговец надеется не продать сам хлеб, а привлечь покупателя за покупкой еще каких-то продуктов.

Как продвигать и сбывать товар: способы и каналы продвижения и стимулирования сбыта

Это, собственно, ответ на вопрос из заголовка. Приводим несколько современных (и не очень современных, конечно, но актуальных) способов продвижения товара и стимулирования спроса на рынке. Прежде чем их перечислить, хотелось бы обратить ваше внимание на то, что никто не отменял анализ и контроль ваших бизнес процессов. Хочу сказать, что вы просто обязаны следить за тем, какой из ниже перечисленных способов работает лучше именно в вашей нише и конкретно в вашем бизнесе, и обращаться к нему чаще.

Итак, перечень способов продвижения товаров и стимулирования их сбыта на рынке:

1. Реклама в классическом виде;

2. Личные продажи – способность и/или обученность продавцов;

3. PR (связи с общественностью). Тут входят разные выставки, мероприятия, выпуск пресс-релизов, присутствие в СМИ по разным поводам и пр.

4. Брендирование – создание успешной и известной торговой марки (что не так просто, разумеется);

5. Мерчендайзинг – искусство техники продаж, выкладка товаров, визуальные эффекты товарного ряда;

6. BTL акции и мероприятия;

7. Франчайзинг – продвижение товара, рост продаж и развитие бренда за счет передачи прав на использование бренда и бизнес технологии постороннему лицу;

8. Телемаркетинг – продажи по телефону;

9. Интернет-маркетинг.

Тема интернет-маркетинга очень обширная, ее будем еще не раз разбирать на Предприниматель-Про. Впрочем, как и все остальные.

Это, конечно, не исчерпывающий список. Вы можете использовать все, что поможет вам продвигать и сбывать свой товар и/или услугу на рынке, т. е. все, что в принципе может воздействовать на целевую аудиторию. Вы найдете разных способов, главное занимайтесь этим.

1. Фриланс или Где стоит предлагать услуги в последнюю очередь.

Если вы намерены строить бизнес, а не заниматься подработкой, то для поиска клиентов я бы избегал всяких фрилансерских сайтов. Сейчас почти для любой сферы есть такие площадки, где исполнители могут получить заказ на работу или предложить свои услуги. Минус таких сервисов в том, что там будет очень много желающих выполнить работу и соответственно оплата очень низкая (либо нужно иметь очень хорошее портфолио и рейтинг).

Такие площадки больше подходят для оттачивания навыков, тренировки и подработки в свободное от работы (или во время работы) время.

Примеры таких сервисов:

https://master.yandex.ru/ — Яндекс.Мастер, совсем новый сервис. Сервис заданий в сфере бытовых услуг (уборка, ремонт, курьерская помощь)

https://youdo.com/ — Популярный сервис поручений. Можно заказать или предложить любые услуги: уборка, грузоперевозки, покупки, доставки, парикмахер, юрист, — вообщем все возможные услуги.

http://freelance.ru/ — наверно самый известный сервис для работы и поиска исполнителей в ИТ-сфере: программисты, дизайнеры и т.п.

http://work-zilla.com/ — любые задания и поручения для удаленной работы. Здесь может заработать любой, т.к. уровень заданий самый разный: от «собрать информацию» до «сделать сайт». Если вы, наоборот, ищите исполнителя, то в данный момент, при регистрации на Воркзилле с моего блога, вам начисляют 100 бонусных рублей на оплату заданий.

Эти сервисы популярны, там легко зарегистрироваться и это первое место, куда идут люди, чтобы подработать. Минус, который я уже озвучил: невысокая оплата и большая конкуренция. Кроме того, обычно от исполнителей с таких сервисов не ждут высокое качество работы, поэтому хорошие заказы там сложно получить.

Ну и наверно главный минус — на таких сервисах вы можете быть представлены только как физическое лицо. Если у вас компания, то придется хитрить. Следует понимать, что клиенты на такие сервисы приходят сэкономить на исполнителе, а кому нужна компания и качество — будут искать в другом месте.

3. Каталоги компаний и услуг

Каталоги товаров и услуг — лучший вариант для размещения объявлений об услугах. На каждом таком сайте вы получаете свою личную страницу с описанием компании и предложений, а иногда и мини-сайт.

Конкуренция здесь не меньше, но большинство компаний относятся к каталогам и досках объявлений спустя рукава: пытаются зарегистрироваться где попало, быстро размещают свои объявления и забывают о них. Хотя, если выбирать каталоги с умом, смотреть на посещаемость, изучать объявления конкурентов, красиво оформлять свою страницу, то шансы получить клиента значительно увеличиваются (3 секрета работы с каталогами чуть ниже).

Действительно популярные каталоги компаний, сайты товаров и услуг:

Тематические каталоги для вашего бизнеса

Также, в каждой сфере бизнеса есть свои тематически каталоги, порталы и рейтинги, куда обязательно нужно добавиться (при условии, что они популярны в интернете, т.е. посещаются вашими потенциальными клиентами)

А искать их очень просто. Ищите такие каталоги, как будто вы клиент, например: «фирмы по «, «каталог компаний «. И регистрируйтесь, регистрируйтесь везде. Вы должны быть там, где ваши клиенты, особенно, если это бесплатно.

3 секрета работы с каталогами:

• Фишка 1. Почти все рекламодатели при добавлении компании в каталог указывают просто название компании. Хотя, люди ищут компании не по названиям (откуда они знают, как вы можете называться), люди ищут определенные услуги или товары. Например «продвижение сайта». Поэтому в поле название компании лучше написать «Интернет-агентство «Айва» — продвижение сайтов». И вы будете выводится выше конкурентов. А остальные услуги уже можно перечислить в описании.
• Фишка 2. Иногда достаточно заполнить абсолютно все поля в карточке компании, чтобы выводиться выше конкурентов. Как я сказал, большинство фирм при регистрации указывают самый минимум, на скорую руку и переходят к следующему сайту. Обратите внимание на карточки компаний, которые выводятся выше, что у них есть, а у других нет?
• Фишка 3. Лучше быть в 10 популярных посещаемых каталогах компаний с полностью и красиво заполненной страницей (логотип, фотографии, история, УТП, успехи и т.п.), чем в 100 неизвестных с шаблонным серым объявлением.

Регистрация в 50 популярных каталогах компаний. Любой новой компании рекомендовано. Как с помощью нас, так и самостоятельно.