Как открыть аптеку

Что нужно, чтобы открыть аптеку с нуля и как это сделать

Аптечный бизнес – один из самых выгодных после бизнеса, связанного с продуктами питания, алкоголем и табаком. Спрос на медицинские препараты и сопутствующие товары неуклонно растет.

Отчасти это связано и с плохой экологией, и с высокой концентрацией вредных веществ в продуктах питания, и с более пристальным вниманием людей к своему здоровью. Средний аптечный чек вполне сопоставим со средним чеком из супермаркета.

На первый взгляд этот сегмент рынка кажется закрытым и довольно трудным для входа. На деле это совсем не так. Раньше действительно аптеки были сугубо семейным бизнесом, и административные барьеры на пути к аптечному делу были трудно преодолимыми.

Теперь если человек обладает достаточным начальным капиталом и необходимыми деловыми качествами, то он нередко начинает задаваться вопросом, как открыть аптеку с нуля и с чего начать.

Аптеки могут быть нескольких видов, а именно:

• аптечный пункт;
• аптечный магазин или киоск;
• аптека готовых лекарств;
• производственная аптека;
• аптека с правом производства асептических препаратов.

Лучше выбирать из первых трех вариантов. И аптека готовых лекарств здесь обладает самым широким спектром функций, в том числе и возможностью продажи лекарств по рецептам.

Открыв аптеку, вы позаботитесь и о перспективах дальнейшего расширения бизнеса. К примеру, сможете открыть несколько аптечных пунктов, а аптека станет для них головным офисом.

Что нужно, чтобы открыть аптеку с нуля

Требования к помещению

Хотя многие стремятся открыть аптеку в центре города, возле метро или в большом торговом центре, большинство людей все-таки предпочитают посещать ближайшую к дому аптеку.

При этом чуть большие цены, чем у конкурентов, обычно в расчет не принимаются. Поэтому лучшим местом для открытия аптеки будет спальный район, достаточно оживленный и густонаселенный.

Минимальная площадь помещения должна составлять 75-80 квадратных метров, которые будут включать:

• торговый зал;
• место для хранения препаратов;
• место для персонала.

Хорошо, если будут еще кабинет для руководителя и бухгалтера, архив, хозяйственный блок.

Выбирая отделочные материалы, следует помнить, что в аптеке будет регулярно производиться влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств. Пол аптек обычно либо отделывается плиткой, либо покрывается линолеумом со сварными швами.

Медикаменты нуждаются в хранении в стерильно чистом помещении. Не нужно забывать, что разным препаратам нужны разные условия хранения. Одни лекарства боятся тепла, другие – света, третьим необходим определенный уровень влажности.

В помещении обязательно должны присутствовать сигнализация (охранная, пожарная, светозвуковая) и вентиляция. В месте хранения товара должны быть датчики, отслеживающие параметры воздуха.

И это только часть тех требований, которые нужно учитывать при открытии аптеки. Одно лишь приведение исходного помещения в надлежащий вид потребует как минимум десятка тысяч долларов.

Гораздо более выгодно арендовать помещение, чем приобретать его в собственность. Лучше заключить договор с фиксированной ежемесячной оплатой на 1-2 года. Это сохранит ваш бизнес от экономической нестабильности и прочих внешних факторов.

Требования к оборудованию

Минимальное оборудование для аптеки обойдется вам в 5-8 тысяч долларов. Для начала работы понадобятся:

• кассовые аппараты;
• стеллажи;
• витрины;
• прилавки;
• закрытые шкафы;
• холодильники;
• компьютеры;
• сейфы для хранения наркотических препаратов;
• мебель для других помещений, кабинетов.

Если этого оборудования не будет, вам просто не выдадут лицензию для открытия аптеки.

Требования к персоналу

Требования к персоналу будут достаточно простыми. У руководителя аптеки должно быть высшее фармацевтическое образование и стаж работы в этой сфере от 3 лет.

Это же касается и ИП. Индивидуальный предприниматель не сможет открыть аптеку без фармацевтического образования. Впрочем, отсутствие у себя фармацевтического образования предприниматель может компенсировать нанятым фармацевтом, стаж которого по специальности минимум 5 лет.

Подобные требования касаются и всего остального персонала, который работает с хранением, приемом, отпуском, изготовление и уничтожением медикаментов.

В принципе все сотрудники аптеки должны иметь высшее фармацевтическое образование. Исключение могут составить только уборщицы.

Раз в 5 лет все сотрудники обязаны проходить повышение квалификации.

В аптеку обращаются две категории людей. Одни приходят после назначения врача и четко знают, какое лекарство хотят купить. Другие ориентируются на имеющиеся симптомы. Следовательно, им нужна подробная профессиональная консультация.

Дружелюбный и грамотный персонал – во многом залог успеха. Если вы не можете подобрать подходящие кадры, можно обратиться в кадровое агентство.

Закупка и ассортимент

Для того, чтобы ассортимент быть максимально широким и богатым, стоит закупать препараты сразу у нескольких дистрибьюторов. Большая сеть аптек позволяет приобретать лекарства с существенными скидками.

Если планируется открыть только одну аптеку, то можно объединиться с другими аптеками-одиночками, чтобы создать закупочный кооператив и получать скидки.

Единичной аптеке лучше привлекать потенциальных клиентов не ценами (поскольку выбить у дистрибьюторов выгодные цены будет просто нереально), а работать в принципиально другом направлении – максимально расширять ассортимент и предлагать покупателям подробные профессиональные консультации.

Лучше не ограничиваться только продажей лекарств и элементарных медицинских приборов (градусников, грелок, тонометров и т.д.), а включить в ассортимент еще и косметику, средства гигиены, пищевые добавки, диетическое и детское питание и так далее.

Наценка на большинство медицинских препаратов обычно ограничена государством (на разные позиции она будет составлять 20-40%), а вот сопутствующие товары можно продавать по любой стоимости.

Система электронного учета позволит сильно оптимизировать работу, поэтому к ее выбору следует подойти особенно внимательно. Существуют специальные фирмы, где можно купить готовые программные модули или же заказать индивидуальную программу с учетом конкретным пожеланий и нужд.

Для того, чтобы сделать такой заказ, нужно сначала четко определиться с теми функциями, которые должна выполнять система. К примеру, это могут быть создание электронных заказов для поставщиков, ведение экономической аналитики, отслеживание сроков годности товаров, их остатков на складе и так далее.

Некоторых читателей может заинтересовать статья о том, как открыть автомойку с нуля. С увеличением количества автомобилей этот вид бизнеса находится на подъеме.

О правильном выборе наименования компании мы рассуждали . Каждый из нас может вспомнить примеры интересных и запомнившихся названий фирм.

Для стимулирования сотрудников аптеки полезно использовать систему ключевых показателей эффективности KPI.

Выгодно ли открыть свою аптеку

Для людей интересующихся аптечным бизнесом интересна тема доходности аптеки. Насколько выгодна аптека, как бизнес единица.

Положительные моменты

Аптечный ассортимент, в своей основной массе, можно отнести к товарам с быстрой оборачиваемостью. Быстрее продаются только продукты питания.

Следующий момент, это покупаемость товара. В продуктовом магазине этот показатель близок к ста процентам. То есть, практически каждый человек, зашедший в магазин, что-нибудь покупает. В аптеке, обычно покупает 8 из 10 человек. Если с ассортиментом все в порядке и отказов нет, то и 9 из 10. Это очень хороший показатель. Например, в магазинах бытовой техники, хорошим считается показатель 25%, то есть из 100 человек, делают покупку 25.

Наценка в аптеке зависит от региона и конкурентной среды, а также расположения аптеки (в торговых центрах наценка самая высокая). Но за средний показатель можно принять 30%, это будет близко к истине. Учитывая скорость оборачиваемости товара и коэффициент покупаемости, это неплохой показатель.

Товар обычно дается с отсрочкой. Причем, она может быть около месяца, а то и больше. Значит, своих денег вкладывать нужно будет меньше. Только работу с ассортиментом необходимо наладить и следить за оборачиваемостью товарного запаса. Программное обеспечение в этом вам поможет.

То есть получается, что это выгодный бизнес, при условии, что вы найдете хорошее место под аптеку.

Прибыльность

Еще спрашивают: сколько может аптека давать чистой прибыли? Здесь конкретной цифры нет. Если исходить из того, что аптека не убыточная, то для спальника 80-100 тысяч рублей в месяц – нормально. В торговых центрах 300 – 400 рублей, будет хорошим показателям. А так, есть и аптеки с прибылью более 700 тысяч. Но это в трафиковых торговых центрах.

Для новичка этого рынка, реальный вариант – это аптека в спальном районе. При таких показателях прибыли, просто одна аптека не очень интересный вариант, если вы не собственник помещения.

Что бы иметь более существенный доход, нужна, пусть и небольшая, аптечная сетка. Тогда вы сможете получать товар от поставщиков по более низкой цене и иметь меньше сотрудников, так как в случае чего, их можно перекинуть из другой аптеки.

Сложности

Есть определенные трудности в этом бизнесе в отличие от обычного магазина.

Для открытия аптеки нужно получить лицензию, а это затягивает сроки открытия. При высокой ставке аренды, затраты могут быть очень существенными. Например, четыре или пять месяцев лицензирования такой точки в торговом центре при аренде в 200 тысяч, могут обойтись в миллион рублей инвестиционных затрат.

Следующий момент это персонал. Нужна заведующая с высшим образованием и управленческим сертификатом, иначе лицензию не получить. И самое главное, для работы понадобятся провизоры или фармацевты. При том, что просто найти хорошего продавца в наше время настоящая проблема, так еще и круг поиска сужается из-за требования иметь фармацевтическое образование.

Это особенно трудно в регионах, где нет соответствующих учебных заведений. Я даже знаю примеры, где не могли открыть аптеку из-за отсутствия сотрудников.

По этим причинам и средняя зарплата таких специалистов выше, чем у обычных продавцов. А эта дополнительная нагрузка на бизнес.

Если подвести итоги, то рекомендовать открытие своей аптеки, можно людям, которые смогут подобрать проходное место, имеют регулярные крупные денежные поступления (только на кредит рассчитывать не советую), есть потенциал развития.

Вторая категория людей – это собственники коммерческих помещений в трафиковых местах. Обычно такие площади покупают в новостройках или переделывают квартиры на первых этажах.

Можно сдать свое помещение в аренду, но сильно увеличивать ставки не получиться, так как по цене выше рынка будут проблемы с поиском арендаторов. Если у вас будет свое предприятие, то затрат на аренду нести не надо, а по мере раскрутки бизнеса, прирост прибыли будет более существенным, чем при росте ставки аренды.

Из минусов, то что, этим бизнесом нужно будет заниматься и контролировать его, а аренда дает пассивный доход.

И уж точно не рекомендую, открывать свою первую аптечную точку на кредитные деньги, даже если вы двадцать пять лет отработали провизором в хорошей аптеке.

РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ АПТЕЧНОГО БИЗНЕСА

В России на 1 аптеку приходится порядка 2400 жителей, что вполне достаточно для достижения хорошей рентабельности. Рентабельность является важнейшим финансовым показателем результата деятельности хозяйствующей организации, на величину которой влияют многие факторы.

По оценкам экспертов рынка, рентабельность одиночной аптеки может составлять до 15% при годовой выручке 200–250 тыс. долл. в год. Хотя по данным аптек, участвовавших в Теме номера, она обычно равна 1,5–8%, но может быть и больше. До 14–15% рентабельность аптек доходила в лучшие для аптечного бизнеса годы перед кризисом 1998 г.

Наибольшее влияние на производственные показатели и рентабельность аптек оказывают два основных фактора – возраст аптеки и брендинг.

Для открытия новой аптеки в настоящее время требуется около 1 млн руб., которые включают в себя инвестиции на закупку товара, оборудования, оргтехники. Как правило, аптечный бизнес окупается за полтора-три года. Аптечные пункты и аптечные киоски обычно более рентабельны и быстрее окупаются. При покупке недвижимости – помещения для аптеки – расходы могут увеличиваться более чем в 10 раз. Соответственно окупаться такие новые АП будут в несколько раз медленнее. Иногда полноценную аптеку специально создают под сеть, чтобы под ее брендом открывать высокорентабельные киоски в людных местах — они перекроют близкую к нулю доходность аптеки. Для рентабельной работы одной аптеки нужно примерно 2–4 тыс. потенциальных покупателей (жителей микрорайона или квартала, где расположена аптека) или 5–10 жилых домов.

В аптечных сетях, по мнению экспертов, рентабельность увеличивается с ростом сети. Разница в показателях выручки между аптеками, открытыми в текущем году, и теми, которые работают более 3 лет, может составлять от 300 до 500%. В некоторых случаях норма прибыли у ранее открытых точек раз в десять выше аналогичного показателя новых АП. Но аптечные сети часто имеют в своем активе довольно много АП, которые еще не окупили себя, что уменьшает рентабельность компании в целом. Поэтому такие быстрорастущие сети, как, например, АС «Аптеки 36,6», открывающая до 400 и более новых АП в год, на определенных этапах могут быть убыточными. По мере перехода новых розничных точек в так называемую зрелую фазу АС в целом должна становиться прибыльной.

Показатели рентабельности характеризуют финансовые результаты и эффективность деятельности АП. Рентабельность обусловлена степенью деловой активности АП и зависит, в первую очередь, от уровня товарооборота и затрат. Соответственно, путями повышения рентабельности является ускорение оборота капитала (товарооборота) и снижение затрат. Особое место в группе факторов, влияющих на рентабельность, занимает ценовая политика АП. Рентабельность продаж увеличивается в случае увеличения цен при постоянных затратах и снижении затрат при постоянных ценах.

Итак, первоочередной задачей руководителей АП является увеличение товарооборота. Иногда на этот показатель влияет традиционная специализация аптек, например, если АП является профильным в области дерматологических, психо-неврологических и др. ЛС или имеет свой рецептурно-производственный отдел, что сейчас встречается крайне редко. В этом случае в аптеку приезжают покупатели из всех районов города и других регионов.

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ

Основным фактором, влияющим на товарооборот, является месторасположение АП. В так называемых «проходных местах», где в течение всего дня велик поток покупателей, имеется возможность иногда весьма значительного повышения цен, не опасаясь отпугнуть потенциальных потребителей. Совсем другая картина наблюдается в спальных районах. Здесь перед руководителями АП стоит задача привлечь покупателей всеми возможными способами. С этой целью выстраивается особая ассортиментная и ценовая политика, в т.ч. – система скидок. Для выработки наиболее адекватной стратегии по вопросам ассортимента руководству приходится учитывать и такие факторы, как возраст, специфика потребностей и даже уровень доходов преимущественной части посетителей АП. В аптеках проводятся рекламные акции, часто совместно с компаниями-производителями. Покупатели, являющиеся обладателями «Золотых дисконтных карт», получают подарки.

ОТКРЫТАЯ ВЫКЛАДКА

Увеличивает товарооборот свободный доступ к товару. Возможность «самообслуживания» иногда увеличивает продажи на 30–50%. Поэтому даже одиночные аптеки, в которых первостольники традиционно работают за прилавком, стремятся сейчас сделать нелекарственный ассортимент более доступным для покупателей, внедряя открытую выкладку товара. Некоторые аптеки предоставляют дополнительные платные и бесплатные услуги: измерение давления, доставка товаров на дом, консультации врачей. Если услуги платные, то они становятся источником дополнительных средств. Сектор услуг, предоставляемых аптеками, пока не очень развит, что является резервом повышения рентабельности аптечного бизнеса. Развитию дополнительных аптечных услуг препятствует, в частности, необходимость лицензирования многих из них, например, врачебные консультации, диагностику зрения.

ПРОФЕСИОНАЛИЗМ

Особое внимание руководители АП обращают на профессионализм первостольников, качество работы которых способно повысить уровень продаж до 20–25%. Поскольку во многих популярных ассортиментных группах имеется большое количество синонимов/аналогов, грамотная консультация способствует удержанию покупателей с разными финансовыми возможностями. Для повышения качества обслуживания и привлечения таким образом покупателей и одиночные аптеки, и аптечные сети разрабатывают и внедряют внутренние стандарты, которые способствуют повышению культуры обслуживания и увеличению производительности труда сотрудников аптек.

АССОРТИМЕНТ

Ассортимент средней аптеки составляет 4000–7000 наименований товара. В пределах этого количества аптечные предприятия стремятся найти тот перечень товаров, который приносил бы наибольшую прибыль. Не всегда самыми выгодными товарами являются наиболее дорогостоящие, т.к. потребителей таких товаров, естественно, не так уж много. Да и значительную торговую наценку на уже имеющуюся высокую закупочную цену сделать трудно. Иногда маржа от продажи дорогих косметических средств сопоставима с маржой, получаемой от продажи недорогих, но часто спрашиваемых ЛС. Для того чтобы определить оптимальный ассортимент, приходится пробовать и экспериментировать. Около 50–70% оборота аптеки в денежном выражении обычно обеспечивают посетители, которые готовы выбрать не самые дешевые, а «средние» по цене препараты. До 10–20% оборота нередко приходится на покупателей, ориентированных на достаточно дорогие товары. Как показывает опыт последних лет, нелекарственный ассортимент часто приносит аптечным предприятиям большую прибыль, чем лекарственный. Это приводит к постепенному замещению фармацевтической продукции на парафармацевтику, особенно в АП с открытой выкладкой товара, где, по некоторым данным, нелекарственный ассортимент уже сейчас составляет более 50%. В некоторых случаях введение в ассортимент более рентабельной продукции может увеличить выручку от реализации до 100%.

ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА

При выработке своей ценовой политики необходимо соблюсти определенный баланс, чтобы, как говорят, «и овцы были целы, и волки – сыты». В условиях жесткой конкуренции невозможно значительно повысить цены даже на самый «ходовой» товар. Но в ряде случаев, как отмечают специалисты, и снижение цен не дает ожидаемого результата – увеличения продаж. Поэтому приходится привлекать другие механизмы для повышения товарооборота. Увеличение нормы рентабельности аптечного бизнеса возможно путем расширения ассортимента продукции с большой маржой прибыли – таких, как товары для здоровья и красоты, оптика. Одним из способов увеличения продаж является также реализация товаров под собственной торговой маркой (private label), как это делает АС «Аптеки 36,6».

Ценовая политика различается у АП с разным месторасположением. Что приемлемо для одних, невозможно для других. У аптек в спальных районах клиентура, особо чувствительная к ценам – здесь высока доля пенсионеров и домохозяек. Поэтому на товары первой необходимости дешевого и среднего ценовых сегментов необходимо устанавливать цену, близкую к средней цене двух-трех основных местных конкурентов. Зачастую в таких районах аптекам выгодно понижение цен на несколько десятков наиболее популярных дешевых товаров первой необходимости – это поддержит имидж аптеки с невысокими ценами.

В АП в проходных местах посетители в основном не ориентированы на минимальные цены – их интересует широкий ассортимент, быстрое обслуживание и устроят средние и даже высокие цены. Поэтому здесь целесообразно выставлять цены на товары нижнего и среднего сегментов аналогично уровню цен других АП в подобных местах.

Для формирования цен на дорогостоящие товары для аптек спальных районов и проходных мест подход одинаковый – устанавливать цену, близкую к средней по городу. Т.к. большинство покупателей сопоставляют цену на препарат со своими временными затратами и затратами на поездку за необходимым препаратом.

Особое внимание надо уделить ценообразованию на дорогостоящие препараты первой необходимости, не имеющие дешевых синонимов и аналогов. Потребители такой продукции крайне чувствительны к ее цене, т.к. ограничены возможности выбора альтернативных препаратов. В этом случае уместна цена ниже среднегородской, что также создаст благоприятный имидж аптеки с низкими ценами.

Целесообразно держать низкие цены на товары регулярного спроса – покупатели в таком случае будут покупать их «про запас» именно у вас, а не у конкурента.

ДРУГИЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

Привлечение новых информационных технологий, открытие интернет-аптек также позволяет повысить рентабельность. К этому способу прибегают как одиночные аптеки, так и сетевые. Рентабельность аптечного бизнеса может значительно повыситься, если соединить качественный интернет-магазин с круглосуточной доставкой ЛС.

Государственная налоговая политика оказывает существенное влияние на рентабельность аптечного бизнеса. Так, АП, которые перешли на упрощенную систему налогообложения, смогли увеличить свою прибыльность.

Для крупных игроков аптечного сегмента фармрынка одним из путей повышения прибыльности бизнеса является его диверсификация: приобретение и развитие производственных мощностей, реализация проектов в области медицинских услуг, медицинского страхования, развитие непрофильных сетей магазинов. Еще одной перспективной возможностью увеличения рентабельности АС может быть ребрендинг приобретенных аптек, хотя на начальном этапе это требует значительных затрат. Со временем осуществление ребрендинга может увеличить выручку на 30–40%.

Основные затраты АП составляют расходы на закупку товара и зарплату сотрудников. Снижение затрат – область финансово-экономической политики, которая больше поддается влиянию в аптечных сетях, т.к. глобализация бизнеса позволяет закупать товар на более выгодных условиях и снижать процент накладных расходов. Наличие центрального руководящего офиса, единой бухгалтерии АС позволяет уменьшить процент расходов на заработную плату сотрудников. Крупные компании могут себе позволить, развивая собственные логистические системы, сокращать накладные расходы, связанные с услугами дистрибьюторов.

В более выгодных условиях находятся те АП, которые имеют в собственности занимаемую ими площадь. Это исключает из расходных статей арендную плату. Хотя и у собственников расходы на содержание аптеки, коммунальные платежи могут достигать 20% общей суммы издержек. АС в случае экспансии бизнеса стремятся приобретать или выкупать помещения для своих новых розничных точек.

Отрицательно влияют на показатели рентабельности рост закупочных цен на аптечный ассортимент, повышение стоимости коммунальных услуг, инфляция. Особенно это сказывается, если рост доходов населения не успевает за темпами инфляции, что ведет к снижению покупательной способности населения.

Снижение такой расходной статьи бюджета АП, как фонд заработной платы, практически невозможно для отдельных АП без риска кадровых потерь. Или, в лучшем случае, имеется возможность небольшого уменьшения процентного его соотношения по отношению к валовой прибыли в случае увеличения выручки за счет расширения торговых площадей, введения в ассортимент более рентабельной продукции и проч.

О способах повышения рентабельности и причинах, мешающих ее росту, в Теме номера МА рассуждают специалисты фармацевтического бизнеса и руководители аптечного сегмента фармрынка.

Как открыть аптеку с нуля без фармацевтического образования

Попробовать свои силы в этом бизнесе может практически любой предприниматель, даже тот, кто не обучался данной специальности. Однако некоторые особенности все же есть для тех, кто задумывается: как открыть аптеку с нуля без фармацевтического образования.

Для реализации лекарств и сопутствующих товаров бизнесмен должен зарегистрироваться в налоговых органах как юридическое лицо. Это может быть ЗАО, ООО или ОАО. Самая простая форма предпринимательской деятельности – ИП – в данном случае не подойдет, так как предпринимателю обязательно нужно иметь на руках диплом фармацевта или провизора.

Регистрация юрлиц обычно занимает не более 5 дней, если документы подготовлены правильно и без нарушений. С чего начать эту процедуру? С выбора перечня услуг, которые будут оказываться населению.

Аптеки регистрируются под кодом ОКВЭД группы 24.42.1., дающей право на производство лечебных препаратов, включая асептические, розничную реализацию медицинских препаратов, продукции косметологии и других сопутствующих товаров.

Новичку полезно знать, что в заявлении на регистрацию лучше указать больше кодов, которые могут пригодиться при дальнейшем расширении бизнеса, чем заново оформлять их в налоговой. Рекомендуемые коды, дающие разрешение на торговлю в розницу обширного перечня товаров: 52.3., 52.31., 52.32., 52.33.

Регистрация: пошаговая инструкция

Новичку в предпринимательстве, да еще без профильного образования, нужно особенно ответственно отнестись к подготовке документов для регистрации. Малейшая неточность – и придется все начинать сначала. До того как открыть аптеку с нуля, стоит подумать о помещении, где она будет располагаться.

И затем уже приступать к оформлению дальнейших документов:

• лицензии в Росздравнадзоре на реализацию медицинских препаратов и товаров;
• разрешения Роспотребнадзора (СЭС) на использование данного помещения под аптеку;
• разрешения пожарной службы.

Перечень документов небольшой, однако при на их оформление уйдет не менее полутора месяцев. За каждым разрешением кроется длинный список необходимой документации.

Так, для разрешения из санитарного ведомства нужно будет:

• заявление;
• паспорт и ИНН предпринимателя (копии и оригиналы);
• свидетельство о регистрации юрлица (оригинал и копия);
• выписка из ЕГРН;
• договор об аренде площади;
• план помещения из БТИ;
• договоры: на медосмотр персонала, на вывоз отходов, на дезинфекционные услуги и стирку белья;
• мед.книжки сотрудников;
• акт обследования помещения на предмет освещенности, влажности, соответствующей покраски стен и половых покрытий.

Органы пожарного надзора потребуют:

• документацию учредителя;
• свидетельство о наличии средств противопожарной безопасности и сигнализации;
• акт замеров надежности изоляции электропроводов.

И заключительный, самый сложный шаг – лицензия от Росздравнадзора. В это ведомство следует представить обширный пакет документов:

• Заявление по форме.
• Учредительная документация (все копии).
• Копия выписки из ЕГРЮЛ.
• Свидетельство о постановке на учет в ФНС (копия).
• Чек оплаты лицензионного сбора.
• Сертификат специалиста (руководителя).
• Договор об аренде помещения.
• Копии трудовых книжек и дипломов всех сотрудников.
• Копии допусков к использованию оборудования.
• Копии разрешений Роспотребнадзора и Госпожнадзора.
• План и характеристика лицензируемого объекта.

Все копии заверяются у нотариуса.

Требования к помещению и оборудованию для аптеки

Удачный выбор места для аптеки – половина успеха предприятия.

Подбирая помещение, нужно обратить внимание в первую очередь на места с хорошей проходимостью людей. Центральная улица может быть проигрышной, если рядом нет остановки транспорта, торговых центров, станций метро и т.д. К тому же рядом могут оказаться еще несколько работающих аптек, что не лучшим образом скажется на становлении новой точки.

Самые лучшие места – в районе медицинских учреждений, если, конечно, удастся арендовать там помещение. Успешным может стать вариант открытия аптеки в районе новостроек. Здесь придется запастись терпением, зато через год-два у аптеки будет уже своя клиентура и авторитет.

Каким должно быть помещение?

Площадь его будет зависеть от того, какой именно аптечный бизнес собирается развивать предприниматель: аптека готовых лекарственных средств, производственная аптека, аптека-магазин или киоск. Для любой аптеки необходимо наличие торгового зала, склада, кабинета, санузла и гардеробной. Все помещения должны хорошо проветриваться, стены покрыты не осыпающейся краской, дающей возможность влажной уборки. Половое покрытие – легко моющиеся материалы, такие как керамическая плитка или линолеум.

Оборудование – особая статья расходов.

Что нужно, чтобы открыть аптеку в соответствии с современными стандартами? В первую очередь понадобится прибор для электронного учета товаров, их наличия, стоимости, срока годности, движения товара, для оформления электронных заказов поставщикам и т.д. Обязательно также наличие холодильного оборудования для хранения лекарственных средств. Каждая торговая точка оснащается контрольно-кассовым аппаратом и мини-терминалом для оплаты по банковским картам. Все оборудование можно приобрести у специализированных поставщиков готовых модулей для торговых сетей и в частности аптек, а можно и заказать под конкретные параметры.

Обязательны закрытые шкафы для лекарств, требующих особого температурного режима, и сейфы для перечня товаров строгого учета и наркотических средств. Стеллажи, витрины, прилавки, столы и тумбы – без этих атрибутов тоже не обойдется ни одна аптека.

Персонал для аптеки

Владельцу аптечного бизнеса не обязательно иметь профильное образование (за исключением ИП).

А вот все его сотрудники должны иметь высшее образование — фармацевтическое или провизорское. Для нанятого руководителя-провизора обязателен еще и соответствующий стаж работы не менее трех лет. Другие сотрудники, отвечающие за получение, реализацию, учет и хранение, уничтожение просроченных лекарств, при трудоустройстве должны иметь диплом о высшем профильном образовании, трудовой стаж не всегда обязателен. Персонал должен отлично разбираться в продукции, а также хорошо ориентироваться в местонахождении тех или иных препаратов, поскольку все это работает на имидж аптеки. Раз в 5 лет весь штат сотрудников проходит повышение квалификации.

Доказано многолетним опытом, что много сотрудников нанимать не следует, это неэффективно и убыточно. Оптимальное количество – четыре человека. Это провизор-управляющий, два продавца для посменной работы и уборщица помещений. Бухгалтерский учет нужно отдать на аутсорсинг, чтобы не тратиться на зарплату штатного бухгалтера. Идеально, если владелец бизнеса имеет экономическое или иное финансовое образование, тогда вопрос бухгалтерии отпадает сам собой.

Цена вопроса

Вопрос, который у начинающих предпринимателей возникает в первую очередь: сколько стоит открыть аптеку?

Этот бизнес потребует серьезных инвестиций, и не нужно рассчитывать на то, что сначала это будет маленький киоск с минимальным ассортиментом, потом он потихоньку будет прирастать.

В идеале все наоборот: сначала серьезная аптека для реализации готовых препаратов, а уже потом на ее базе можно открывать точки – аптечный магазин, аптечный киоск с тем самым минимумом для торговли в розницу. Поэтому за дело нужно браться, имея в активе не менее 1,2-1,5 млн. рублей. Грамотно составленный бизнес-план среднестатистического предприятия покажет именно такую сумму. (Далее расходы будут рассчитаны в долларовом измерении).

Если делать расчет на примере одной подобной аптеки, затраты складываются из следующих составных:

• Регистрация предприятия, уплата пошлин, сборов, справок и разрешений – от 1700 долларов США.
• Ремонт помещения и оплата аренды (обычно вносится за 3 месяца вперед) – до $4000.
• Первоначальная закупка партии товара – не менее 20 тысяч долл.
• На оборудование – до 7-8 тысяч долларов.
• На зарплату сотрудникам (включая аутсорсинговые услуги) уходит не менее 2700 долларов.
• Прочие расходы – вывески, витражи, штендеры, рекламные вывески и т.д. — ок. $200.

Рисковать или нет?

Первоначальные вложения в аптеку немалые, и это может напугать начинающего бизнесмена. Поэтому нужно рассчитать свои силы и возможности.

Если вкратце, то у аптечного бизнеса есть такие минусы:

• Он требует больших вложений еще до запуска.
• От него не стоит ждать быстрых денег. Важно, чтобы деньги не были взяты в долг или под грабительские проценты, потому что окупаемость аптеки не самая быстрая и занимает, по российскому опыту, от одного до двух лет.
• Трудно получить лицензию на открытие аптеки. На оформление документов уходит до полутора месяцев.
• Много времени и сил занимают постоянные проверки.

Плюсов в открытии своего дела в данной сфере гораздо больше:

• Это стабильный бизнес, который никогда не останется невостребованным. На сегодня спрос на аптечную продукцию по стране превышает предложение.
• Средний чек в аптеке немногим отличается от чека в продовольственном магазине. При этом для аптеки требуется меньше площадей и транспортных расходов, чем в магазине.
• Открыв отдел по продаже сопутствующих товаров – детских, косметических, питьевой воды и проч., можно привлечь гораздо больше покупателей.

Рентабельность средней аптеки закладывается в бизнес-план не более 10%. Однако при дальнейшей раскрутке бизнеса и расширении площадей и ассортимента эта цифра возрастает. В последующем аптека может стать сетью аптек, и это уже будет большой и стабильный бизнес, приносящий постоянный доход.

Правильное продвижение бизнеса

Раскрутка аптечного бизнеса имеет свои особенности, установленные законодательно. Чаще всего они касаются рекламы препаратов и БАДов.

Так, недопустимо для привлечения покупателей намекать на наличие тех или иных заболеваний у клиента, приводить конкретные примеры заболевания и чудесного исцеления с помощью данного препарата, также нельзя использовать в рекламных целях фотографии несовершеннолетних, обращения к детям.

Что касается продвижения самой аптеки, то здесь хорошо работает реклама в соцсетях (на первых порах, пока открыта только одна небольшая точка), всякого рода указатели, флаеры, штендеры недалеко от входа, вывеска хорошего качества, оформление витрин. Если аптека сможет стать сетью, тогда стоит потратиться на рекламу и имиджевые сюжеты на ТВ и радио, в тех же соцсетях имеет смысл завести специальную страницу.

Отлично работает в плане привлечения постоянных покупателей услуга предварительного приема заказов на лекарственные средства, которых нет в наличии. Практически все аптеки имеют службу доставки лекарств от определенной суммы чека (500-1000 рублей).

Преимущества и недостатки такого рода бизнеса

Гражданин, решивший сформировать бизнес-план 2019 по открытию аптеки, должен учесть все существующие преимущества и недостатки этого дела.

Основные плюсы:

• постоянная потребность в лекарственных средствах у населения нашей страны, поэтому клиенты будут всегда;
• возможность выбора организационно-правовой формы аптечной организации – ООО или АО, также можно вести деятельность и в качестве ИП;
• возможность в дальнейшем открыть собственную сеть аптек с оригинальным дизайном, форматом и иными особенностями.

Недостатки:

1. нужна лицензия на ведение деятельности в сфере фармации;
2. открыть свою аптеку без фармацевтического образования нельзя (есть нюансы, см. ниже);
3. потребуется оформить много разрешительных документов, подтверждающих соответствие помещения противопожарным и санитарным нормам и правилам;
4. в случае открытия аптеки в больших городах велик риск встретиться с достаточно жесткой конкуренцией со стороны федеральных сетей;
5. наценка на жизненно важные лекарства регулируется на законодательном уровне.

Обязательные требования к бизнесмену, регистрирующему ИП или юридическое лицо

Зарегистрировать ИП или юрлицо для целей осуществления аптечной деятельности может любой гражданин – даже не имеющий фармацевтического образования. Однако получить лицензию в таком случае не удастся. ИП или юрлицо будут просто существовать, но вести деятельность в соответствующем направлении будет нельзя.

Для получения лицензии необходимо выполнение обязательных требований, указанных в Постановлении Правительства № 1081 от 22-го декабря 2011-го года.

Так, если аптека будет открыта в форме юридического лица, то руководитель организации должен иметь:

1. высшее образование по профилю “Фармация” и стаж работы в соответствующей сфере не менее 3 лет + сертификат специалиста;
2. или же среднее профильное образование и стаж в этой сфере как минимум 5 лет + сертификат.

Обратите внимание, что требования к учредителю не предъявляются, а именно к директору. То есть учредителю необязательно иметь образование и опыт – достаточно нанять руководителя, соответствующего данным требованиям, и заключить с ним трудовой договор.

Если аптеку открывает ИП, то требования к нему точно такие же (то есть высшее или среднее профильное образование, наличие сертификата и стажа). Вопрос только в том, что ИП должен сам иметь все это. То есть нанять человека со стороны, а самому быть без образования и опыта, как в случае с ООО, не получится.

Обязательные требования к персоналу ИП или ООО

Все работники ИП или ООО должны также иметь высшее или среднее профильное образование + сертификат. Требования к стажу работы не предъявляются.

Требования к помещению и оборудованию

Гражданин, решивший учредить собственный аптечный бизнес, должен соблюсти все требования и нормативы, указанные в законодательных актах, относительно нежилого помещения, в котором будет располагаться аптека.

Основные требования содержатся в Приказе Минздрава № 309 от 21-го октября 1997-го года. В частности, там сказано, что в аптеке обязательно должно быть оборудовано несколько рабочих мест. Минимальное их количество (для аптеки, торгующей готовыми лекарственными формами):

• место для распаковки товара;
• для обработки рецептурной посуды;
• для получения дистиллированной воды;
• для контроля качества;
• для изготовления рецептурных лекарственных форм;
• для реализации препаратов и изделий медназначения (непосредственно торговый зал).

По желанию бизнесмена, перечень мест может быть расширен, в зависимости от объема выполняемых функций, например:

1. место для реализации оптических изделий;
2. место для изготовления концентратов и полуфабрикатов и др.

Помещение аптеки может быть:

1. арендовано;
2. приобретено в собственность;
3. получено по праву хозяйственного ведения или оперативного управления (никаких законодательных ограничений по поводу этого нет).

Прочие требования к аптечному помещению:

• общая площадь аптечных и вспомогательных помещений не должна быть менее 75 квадратных метров;
• в аптеке обязательно должны быть изолированные комнаты для руководителя и бухгалтера, а также для переодевания рабочего персонала;
• на окнах и витринах, расположенных с солнечной стороны, должны быть солнцезащитные устройства (жалюзи);
• в аптеке должно быть организовано искусственное освещение люминесцентными лампами;
• помещения аптечной организации должны иметь систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха;
• помещения, в которых хранятся лекарственные средства, должны быть оборудованы регистрирующими приборами температуры и влажности воздуха.

Можно ли открыть аптеку по франшизе

На рынке не так много предложений от известных федеральных сетей, поэтому выбора особого нет.

На данный момент, наилучшие условия предоставляются следующими франчайзерами:

1. Аптека 36,6;
2. Ригла;
3. Эвалар;
4. А5;
5. Советская аптека.

Подать заявку на сотрудничество можно на официальных сайтах данных торгово-розничных сетей. Паушальный взнос варьируется от 1000 до 5000 рублей, роялти либо отсутствует, либо 0,1 – 2 % с оборота.

Требования к франчайзи различаются, но в основном необходимо наличие:

1. соответствующего образования;
2. оборотных средств от 1,5 до 2 млн.;
3. уже отремонтированного нежилого помещения на 1-м этаже в собственности от 80 кв. м. с окнами, вытяжкой и санузлом;
4. парковки с 3-мя или более местами для автомобилей;
5. уже оформленной лицензии на осуществление фармацевтической деятельности.

Итак, открыть аптеку достаточно сложно, но если все сделать пошагово и правильно, то особых трудностей возникнуть не должно. Главное – это купить или арендовать помещение, отделать его согласно санитарным нормам и правилам, выбрать удачное месторасположение и нанять квалифицированных провизоров.

Прочтите также: Как открыть магазин бытовой химии с нуля, с чего начать?

Аптечный бизнес является одним из самых успешных. Ухудшение экологии, содержание вредных веществ в продуктах питания, неграмотное медицинское обслуживание и другие факторы приводят человека в аптеку. Забота других о здоровье приносит приличный доход владельцу.

Особенности аптечного бизнеса

Недостатки:

• Необходимость большого первоначального капитала. Крупное вложение связано с большими затратами на аренду и отделку помещения, оборудование, сбор документации и необходимых справок.
• Персонал аптеки должен иметь образование фармацевтов.
• Низкая прибыльность в первое время и спад спроса в летний сезон.
• Стоимость многих препаратов находится под контролем государства.

Преимущества продажи медицинских препаратов:

• большой спрос – главное преимущество данного бизнеса;
• возможность предложить клиенту сопутствующий товар (термометры, глюкометры, тонометры и пр.);
• возможность продавать немедицинские препараты (витамины, биологические пищевые добавки);
• хорошие бонусы при работе с мерчендайзерами.

Преимущества и недостатки деятельности зависят от вида заведения: аптека, аптечный пункт или киоск. К каждому виду имеются свои требования к помещению, выдается соответствующая лицензия на право деятельности. Так, аптечный киоск не имеет права на продажу рецептурных препаратов. Это значительно сокращает прибыльность данного бизнеса. Но и нормативных требований меньше, например, нет необходимости в складском помещении.

Самым выгодным вариантом обычно является аптечный пункт. Его окупаемость при удачно выбранном расположении составляет чуть больше полугода. Но аптечный пункт представляет собой структурное подразделение, активировать его можно только после открытия аптеки, требования к которой значительно выше.

С чего начать?

Аптечный бизнес запустить непросто. Для руководства аптекой требуется высшее образование по специальности «фармацевт» или диплом провизора. Опыт работы тоже имеет значение – 3 года для провизора и 5 лет при фармацевтическом образовании. При отсутствии такового стать руководителем аптечного бизнеса невозможно (или нужно искать наёмного директора).

Капитал

Минимальный вклад при открытии небольшой аптеки с необходимым оборудованием составляет 1,5-2 миллиона рублей. Этой суммы хватит, чтобы закупить оборудование и товар, оформить документы и оплатить аренду. Первые полгода работы новой аптеки считаются критичным сроком в отношении прибыльности. Далее бизнес выходит на стабильную точку рентабельности.

Сумма первоначальных вложений, в основном, зависит от региона. Открытие аптеки в столице требует больших затрат (на аренду помещения и т.д.), поэтому вышеуказанного минимума здесь будет недостаточно.

Документы

Чтобы открыть аптеку, нужно подготовить пакет бумаг:

• санпаспорт помещения из санэпидемстанции;
• справку из пожарной инспекции;
• лицензию, которая позволяет продавать медицинские препараты;
• постановление на учет в налоговой.

Регистрация аптечного бизнеса

При наличии фармацевтического образования можно зарегистрировать бизнес как индивидуальное предпринимательство (ИП). При отсутствии диплома нужно регистрировать бизнес как ООО и принять в штат руководителя с наличием должного образования.

Для начала деятельности необходимо получить заключения от Роспотребнадзора (надзор защиты потребительских прав человека) и Госпожнадзора (государственный пожарный надзор).

Для получения справки из СЭС нужно предоставить такие документы:

• удостоверение личности и заявление;
• документ регистрации деятельности (ИП, ООО);
• ИНН, справка из ЕГРН;
• договор об аренде помещения или документ, подтверждающий право собственности;
• договора на дезинфекционную уборку помещения, утилизацию мусора и люминесцентных ламп;
• медкнижки персонала, договор на своевременный медосмотр;
• план производственного контроля;
• санпаспорт помещения;
• замеры температуры, освещения в будущей аптеке.

Для получения заключения из пожарного надзора потребуются:

• документы учредителя;
• справка из пожарной инспекции о том, что помещение соответствует всем положенным нормам.

Получение лицензии

Самый сложный этап, связанный с оформлением аптечного бизнеса, – лицензирование в Росздравнадзоре. Длительность процедуры обычно составляет 1,5 месяца.

Для получения лицензии нужно заключения Роспотребнадзора и Госпожнадзора, а также:

• сертификаты и дипломы об образовании работников и руководителя;
• все учредительные документы;
• документ об оплате госпошлины;
• заявление на получение лицензии.

Копии документов должны быть заверены нотариусом или же предоставлены с оригиналами.

Собственным опытом и некоторыми тонкостями в открытии аптечного бизнеса делится в видеоблоге специалист известной аптеки:

Помещение для аптеки

Выбрать помещение в торговом центре, ближе к метро или в отдаленном от центра районе – решение предпринимателя. Стоит учитывать, что большинство покупателей предпочитают посещать аптеку, которая находится ближе к дому, даже если стоимость препаратов немного выше. Поэтому важно, чтобы помещение находилось в густонаселенном районе и, желательно, чтобы поблизости не было конкурентов.

Требования к помещению для аптеки:

1. Оптимальная площадь – 75 м2. 60 из них будут использованы в качестве торгового зала, 15 – в качестве склада для хранения лекарств и подсобной комнаты для сотрудников. Не лишним будет также отдельный кабинет площадью в несколько квадратов для бухгалтера и руководителя.
2. Оборудование сигнализацией (пожарной, охранной, светозвуковой).
3. Наличие измерителя параметров воздуха в помещении для хранения препаратов.
4. Вентиляция.
5. Ремонт помещения – отделка стен и пола в аптеке должна быть влагоустойчивой, позволяющей частую влажную уборку и дезинфекцию. Для отделки пола специалисты советуют выбрать неглазурованную керамическую плитку. Можно использовать линолеум, но швы придется заварить.
6. В местах стыка стен с потолком и полом не должно быть карнизов, углублений и выступов.

Полный перечень требований к ремонту предоставлен в отраслевом стандарте.

Пример финансового расчета, ожидаемая прибыль

Рентабельность аптеки зависит от таких факторов:

• расположение торговой точки;
• отсутствие конкурентов вблизи;
• оптовая стоимость препаратов;
• размер платы за аренду помещения;
• формат аптеки (аптечный киоск, пункт, магазин);
• ассортимент.

В среднем, аптечный бизнес окупается за 6-12 месяцев. Рентабельность составляет 10%. Наценка на препараты и медицинские приборы – от 20% до 40%.

Примерный финансовый план:

• аренда за 2 месяца – 100-200 тыс. руб.;
• ремонт, отделка помещения – 175 тыс. руб.;
• закупка оборудования – 500 тыс. руб.;
• документация, налоги – 25 тыс. руб.;
• реклама – 100 тыс. руб.;
• закупка товарного запаса – 700 тыс. руб.;
• зарплата сотрудников – 60 тыс. руб.;
• прочие расходы – 30 тыс. руб.

Итого: 1,790,000 – стартовый капитал для открытия аптеки.

Ежемесячная прибыль небольшой аптеки – 175 тысяч рублей.

Окупаемость – 12-13 месяцев.

Высокую прибыль приносит сеть аптек, где можно установить более низкие цены и внедрить дисконтную систему.

Аптечный бизнес всегда будет выгодным и активно растущим. Этот вид получения прибыли эффективен, даже учитывая долгий срок окупаемости и размер, вложенных в него средств. Главное – с ответственностью подойти к каждому шагу в процессе развития деятельности.

Особенности и перспективы

Если проанализировать средний чек, то в аптеке человек тратит приблизительно столько же, сколько при расчетах в супермаркете. Столь привлекательная статистика – повод заинтересоваться аптечным бизнесом, реализоваться в нем.

Однако бытует устойчивое мнение о том, что вход в этот сегмент рынка чрезвычайно труден. До некоторых пор так и было:

• бизнес семейный;
• шансы на преодоление административных барьеров ничтожно малы;
• удержаться в бизнесе без многочисленных связей практически невозможно.

Теперь ситуация иная. Чтобы преуспеть в аптечном бизнесе, достаточно следующих ресурсов на старте:

• адекватный начальный капитал;
• организаторские способности;
• трудолюбие;
• деловая активность.

Изначально нужно определить, какую форму организации вы готовы развивать:

• аптечный пункт или небольшой киоск;
• аптечный магазин;
• аптека готовых лекарств;
• производственная аптека;
• аптека с правом изготовления асептических препаратов (не подвергаемых горячей стерилизации взвесей, эмульсий, коллоидных растворов).

Как видно из названий, в организационных моментах есть различия. Начинать рекомендуется с трех первых вариантов, причем оптимально – с аптеки готовых лекарств. Ряд преимуществ:

• широкий диапазон функций (от продажи легкодоступных наименований до обслуживания по рецептам);
• наработка в этом диапазоне богатого опыта;
• дальнейшее расширение на основе полученного опыта (первый объект станет головным филиалом развивающейся сети).

Если у вас есть тяга к земле, то бизнес по выращиванию клубники – это то, что может доставить удовольствие принести вам как предпринимателю хорошие деньги. Подробности в статье.

Автоматические пункты для мытья автомобиля, как раскрутить бизнес быстро и с хорошей прибылью: http://svoedelo-kak.ru/biznes-idei/otkryt-avtomojku.html.

Индивидуальный предприниматель – это физическое или юридическое лицо? Ответы и разъяснения .

Что потребуется для открытия с нуля

Аптечный бизнес состоит из таких основных частей, как:

• помещение;
• товарный ассортимент;
• обслуживающий персонал;
• техника и оборудование;
• программное обеспечение.

Существует две равноправные точки зрения на то, где лучше всего располагать аптечный объект:

• в местах с интенсивными клиентскими потоками (большие торговые комплексы, рядом с метро, центральные городские зоны);
• в спальном районе или районе с постоянным местным контингентом (чем гуще население и выше оживленность, тем лучше).

Если в первом случае целевая аудитория представляет собой массу разнородную, то во втором – это люди, предпочитающие посещать ближайшую аптеку недалеко от своего дома. Причем даже не столько важны цены (они могут быть и выше, чем у конкурентов), сколько укомплектованность ассортимента и уровень обслуживания.

Какими характеристиками должно обладать помещение:

• площадь не меньше 75-80 квадратных метров (сюда входят и склад, и служебная комната для персонала, и туалет, и архив, и хозблок, и собственно торговый зал);
• хотя бы небольшой кабинет для директора и бухгалтера;
• пол следует либо накрыть линолеумом со сварными швами, либо отделать напольной плиткой (в целях дезинфекции предстоит частое мытье пола с применением химических жидкостей);
• для хранения медикаментов требуется стерильно чистое отдельное помещение (с учетом разных требований хранения по температуре, влажности и освещенности);
• правильно организованная вентиляция;
• сигнализация (пожарная, охранная, светозвуковая);

Арендовать или купить? Зависит от таких факторов, как:

1. ваша готовность инвестировать крупные деньги;
2. безусловный настрой на долгосрочную перспективу;
3. планы о количестве филиалов (или это будет один большой аптечный центр, или вы хотите «расплодить» по городу множество сетевых фирменных заведений).

Для начала целесообразно арендовать помещение, договорившись с арендодателем на неизменность ежемесячных платежей в течение 1-2-3-х лет (то есть несмотря на уровень инфляции, размер этой статьи расходов у вас будет прогнозируемым и стабильным). Теперь сравните:

Аренда	Покупка
вносить арендную плату нужно ежемесячно, и так долгие-долгие годы, пока ваш бизнес будет существовать. Кроме аренды, не отменяются текущие коммунальные платежи	ежемесячные расходы касаются только текущих коммунальных платежей (электроэнергия, вода, отопление, вывоз мусора и др.)
все базовые расходы по содержанию берет на себя собственник помещения	косметический и капитальный ремонт лягут на ваши плечи
быстрое оформление помещения для скорого запуска аптечного бизнеса	жилую квартиру придется долго и недешево выводить из жилфонда в нежилой фонд
в случае, если вам захочется сменить вид деятельности или район, это легко сделать, прекратив аренду конкретного помещения	при смене вида деятельности или района затраты на помещение еще долго будут отягощать ваш бюджет как «списание основных средств на себестоимость»

На приобретение оборудования для аптеки уйдет минимум 5-8 тыс. долл. (и это по самым скромным подсчетам). Приведем список, без чего нельзя обойтись при открытии заведения:

• витрины;
• кассовые аппараты;
• прилавки;
• стеллажи;
• закрытые шкафы;
• сейфы для наркотических медикаментов и товаров строгого учёта;
• холодильники;
• вентиляционные установки;
• компьютеры;
• мебель вспомогательного назначения (столы, стулья, тумбы).

Учтите, что без наличия должного оборудования невозможно получить лицензию на аптечную деятельность.

Требования к персоналу:

1. руководитель аптеки – высшее фармацевтическое образование и профильный стаж не менее 3-х лет;
2. ИП (тот, кто организовал и владеет бизнесом) – также фармацевтическое в/о и профильный стаж не менее 3-х лет ;

Компенсировать отсутствие у себя фармацевтического образования индивидуальный предприниматель может, наняв профессионального фармацевта со стажем работы по специальности не менее 5-ти лет.

3. другие сотрудники (отвечающие за прием, отпуск, изготовление, уничтожение медикаментов) – наличие в/о по фармацевтическому профилю обязательно;
4. уборщики, охранники помещений вышеназванным требованиям соответствовать не обязаны..

Повышение квалификации происходит 1 раз в 5 лет.

Соответствие между персоналом и клиентской аудиторией:

• одни покупатели приходят в аптеку, руководствуясь указаниями лечащего врача (четко знают, какое лекарство им нужно купить);
• другие обращаются в аптеку исходя из симптомов (требуется консультация профессионала);
• чем грамотнее и дружелюбнее персонал, тем выше конверсия визитов. То есть покупатели будут уходить каждый раз с покупкой;
• отсутствие на примете подходящих кадров легко компенсировать, обратившись в кадровое агентство с хорошей репутацией.

Ассортимент

Рекомендации по наполнению ассортимента:
• чем он шире и богаче, тем лучше – у покупателей есть выбор наименований и цен, а значит, редко какой гость уйдет, не совершив покупку;
• не ограничивайтесь одним дистрибьютором – пользуйтесь услугами нескольких поставщиков;
• учитывайте оптовые скидки – при открытии мелкомасштабного бизнеса объединитесь с другими аналогичными «коллегами» (небольшими аптеками) и получите существенные скидки по кооперативной заявке;
• т. к. закупаться по выгодным ценам довольно трудно, для привлечения клиентов используйте другое преимущество – разнообразие товаров, учтивое обслуживание, профессиональное консультирование.

Отдельно следует поговорить о разнообразии:

• Недопустима продажа исключительно лекарств и элементарных медицинских приборов (тонометров, грелок, градусников). Дело в том, что размер торговой наценки на большинство из них ограничен законом – от 20 до 40%.
• Включите в ассортимент сопутствующие товары, перечень которых огромен (детское и диетическое питание, пищевые добавки, гигиенические средства, косметика). Закупив их по минимуму, реализуйте с любой наценкой, сколько позволит местная рыночная конъюнктура.

Сегодня уже никто не работает с использованием примитивной техники, не обсчитывает товары вручную. Всюду задействовано специализированное ПО:

• хозяйственные операции происходят мгновенно;
• удается вести обработку больших информационных массивов (что крайне важно при ассортименте в сотни, тысячи наименований);
• автоматически формируются учетные бухгалтерские регистры;
• отчетность формируется тоже автоматически;
• можно с удобством детализировать товарные группы по датам прихода/реализации, по ценам, по назначению.

На рынке есть уже готовые электронные решения, и они, как правило, универсальны. В особых случаях ПО создается на заказ. Что же выбрать? Сравните:

готовое ПО	ПО на заказ
«аптечные» программы легко настраиваются под конкретное предприятие	если ваш учет будет каким-то чересчур сложным, поддерживать его вряд ли сможет типовое ПО «как у всех»
оптимизацию могут сделать представители фирмы-разработчика, хотя нередко и сам ИП справляется с этой задачей без проблем	в большинстве случаев разработка носит экспериментальный характер – неизбежны последующие доработки, шлифовка, совершенствование (а это время и риск торможения ваших бизнес-процессов)
стоимость чаще всего небольшая, так как базовые модули популярны и дают возможность разработчикам снижать цены, тем самым привлекая к своему ПО новых клиентов	дорого, потому что эксклюзивно (по особым требованиям), к тому же потребуются обновления, и они вновь будут требовать серьезных вложений

Реклама и продвижение

Система продвижения имеет огромное значение. Какими методами продвигать, зависит от масштабов бизнеса:

• небольшую одиночную точку нет смысла рекламировать через ТВ, радио, газеты. Для местечковой целевой аудитории достаточно привлекательной вывески на самой аптеке, внятных указателей да периодического распространения по близлежащему району, флаеров, постеров, буклетов (разброс в магазинах, школах, по почтовым ящикам);
• первые аптечные точки будущей сети лучше всего сразу же начать активно продвигать через ТВ, радио, газеты (важно «засветить» молодой бренд, придать ему импульс узнаваемости);
• неплохие результаты приносит продвижение в социальных сетях, а также рекламные интернет-порталы и доски объявлений.

Непременно анализируйте, какой вид рекламы эффективен, какой нет. Гибко меняйте тактику.

Как кролиководство сделать бизнесом, успешным и доходным? Советы для начинающих, способы разведения кроликов, особенности реализации продукта и другая полезная информация.

Перед заключением договора и перечислением будущему партнеру по бизнесу платежа, проверьте его на надежность. инструкция, как это быстро и просто сделать, зная ИНН контрагента.

Особенности начисления НДС при реализации лекарственных препаратов и других товаров, порядок отчетности по налогу на добавленную стоимость с разъяснениями специалистов в нашей статье.