Все о работе риэлтора

Важные аспекты

Работа риэлтором влечет за собой немало подводных камней, о которых крайне важно знать для минимизации рисков возникновения различного недопонимания.

В частности нужно четко понимать, что скрывается под этой профессией и какими нормами российского законодательства регулируется.

Что это такое

Согласно законодательству России, риэлтор – это своего рода предприниматель, который берет на себя посредническую деятельность при совершении различных операций с недвижимостью.

Иными словами, риэлтор оказывает помощь:

• в покупке;
• продаже;
• сдаче в аренду объектов недвижимости.

Под риэлтором не всегда подразумевается конкретное лицо либо же профессия. Часто под этим термином скрывается компания/агентство, берущая на себя обязательство в предоставлении посреднических услуг, различных сведений и консультаций при различных сделках с недвижимостью.

Иными словами, риэлтор берет на себя обязательство по сводничеству продавцов и покупателей недвижимости или собственников с потенциальными квартиросъемщиками.

Благодаря этому клиенты риэлторов могу в кратчайшие сроки отыскать друг друга для заключения какой-либо сделки.

Причем в данной ситуации можно говорить о минимальных рисках попадания на мошенников, как в качестве покупателей, так и продавцов.

За предоставление своих услуг риэлторы требуют в большинстве случаев процент о суммы сделки. Допускается возможность получения установленной суммы гонорара.

Плюсы и минусы такого трудоустройства

Работа риэлтором несет под собой как преимущества, так и недостатки. Среди основных преимуществ выделяют:

Можно в кратчайшие сроки увидеть результаты своей деятельности	Уже после первой сделки будет предоставлен гонорар
Есть возможность принимать самостоятельно	Какие-либо немаловажные решения
Есть уникальная возможность заработать в кратчайшие сроки неплохие деньги	Случае большой стоимости недвижимости
Наличие свободного графика работы	Это означает, что риэлтор можно использовать этот вид занятости как подработку

Как показывает многолетняя практика, из ключевых недостатков выделяют:

Даже при наличии необходимого диплома	Новичкам нужно начинать свой путь с нуля. Иными словами нужно самостоятельно нарабатывать клиентскую базу
Несмотря на свободный график работы	Часто он имеет ненормированный характер
Наличие высокого уровня ответственности	За принятые самостоятельно ключевые решения
Профессия несет за собой постоянную нервозность	И противопоказана для граждан, которые всегда все воспринимают близко к сердцу

Несмотря на имеющиеся недостатки, многие российские граждане просто мечтают стать риэлторами. Во многом это связано с погоней за большими деньгами.

Нормативное регулирование

Основными нормативно-правовыми документами по рассматриваемому вопросу принято считать:

1. Федеральный закон № 14 от июня 2012 года.
2. Федеральный закон № 51 в последней редакции от февраля 2013 года.
3. Часть 2 Гражданского Кодекса России.

Именно на эти нормативно-правовые акты следует обращать внимание при выборе рассматриваемой профессии и во время предоставления посреднических услуг физическим и юридическим лицам.

Как начать работу риэлтором

Начало работы риэлтором влечет за собой необходимость иметь в наличии достаточный уровень базовых знаний и сопровождающих многочисленных нюансов. По этой причине целесообразно изучить их подробней.

Как пройти профессиональное обучение

Многие граждане не знают, где можно получить необходимое образование и понять, что скрывается под определением риэлтор и как стать агентом риэлтерской компании? С чего именно нужно начинать свой путь в образовании по этому направлению?

Изначально необходимо обращать внимание на то, что в высших образовательных учреждениях отсутствует возможность получить квалифицированную подготовку в таком направлении.

Это означает, что в чистом виде такая разновидность профессии на территории России не представлена ни в одном образовательном учреждении.

Одновременно с этим, диплом о высшем образовании – это документ, который обязательно должен быть в наличии у настоящего риэлтора.

В таком случае предусмотрено несколько ситуации, с чего начать:

Управление объектами недвижимости	Это направление, которое часто обладает техническим уклоном и напрямую относится к аренде либо же купле-продаже весьма опосредовано
Юридические факультеты	Отличные знания в сфере гражданского права оказывают помощь агенту по недвижимости браться за любую, даже спорную сделку в пределах российского законодательства

Иными словами, нужно иметь диплом о юридическом образовании либо с наклонностью на недвижимость.

Какие должны быть личные качества

Как именно должен выглядеть начинающий риэлтор по недвижимости? С чего конкретно нужно начинать во время освоения рассматриваемой профессии?

Можно ли продать квартиру, купленную на материнский капитал в ипотеку, смотрите в статье: можно ли продать квартиру, купленную в ипотеку.

Как арендовать землю у администрации города, .

Необходимо обращать внимание на то, что квалифицированные специалисты в этой области по праву считаются людьми особого склада, а искусственным образом взрастить в себя все ключевые для этого персональные качества не то что сложно, а практически нереально.

В частности риэлтор должен обладать такими качествами, как:

Жизнелюбием и бодростью	Нужно помнить, что такая разновидность профессии требует много работы, необходимости в частых разъездах, в том числе и ненормированного рабочего времени, что нередко выходит за грани обыденности
Физической силой и отменным здоровьем	Регулярные показы и разъезды несопоставимы с лечением различного заболевания
Отличной устойчивостью к стрессам	Однако данное качество необходимо имеет в наличии пи любой занятости
Коммуникабельностью	Если человек не умеет общаться с окружающими людьми, данная разновидность работы не обвенчается успехом

Одновременно с этим, одних личностных качеств мало. Необходимо дополнительно придерживаться таких некоторых рекомендаций, а именно:

• крайне важно прислушиваться к советам опытных риэлторов, в частности нужно брать у них ключевые приемы, позволяющие достичь успеха;
• регулярно нужно читать газеты, журналы и прочее по недвижимости;
• крайне важно уметь рационально использовать свое свободное время, в частности нужно выделять время на самообразование;
• нужно быть пунктуальным и не забывать о назначенных встречах с клиентами;
• необходимо уметь заводить полезные знакомства, поскольку они при такой работе пригодятся однозначно;
• необходимо заботиться о своей репутации;
• нужно принимать быстро решения, но и при этом исключать вероятность допущения различных ошибок.

Дополнительно не стоит забывать о позитиве, поскольку только с таким настроем можно достичь успеха.

Особенности трудоустройства

Во многих агентствах недвижимости ведут официальную занятость квалифицированные специалисты, которые при этом не имеют в наличии диплома о профильном образовании.

В большинстве случае соискателям предлагают воспользоваться возможностью и пройти необходимое образование непосредственно при самом агентстве. Причем оплата за обучения осуществляется за счет персональных средств будущего риэлтора.

Во время собеседования, претенденты в обязательном порядке должны продемонстрировать такие качества:

• наличие грамотно поставленной речи;
• коммуникабельность;
• наличие базовых знаний, в частности понимания в профессионально терминологии;
• готовность к самообразованию.

Помимо этого потенциальный риэлтор в обязательном порядке должен уметь работать на компьютере. В частности нужно уметь работать в офисных программах, среди которых:

• Word;
• Excel;
• Outlook и так далее.

Нередко требуется иметь в наличии персональный автомобиль. В случае прохождения собеседования одновременно нескольких претендентов предпочтение отдается активным соискателям, у которых уже сеть хоть какой-то опыт в продажах недвижимости.

К примеру, некое время начинающий риэлтор работал на себя в таком направлении.

Основы работы

Существует немало способов наработки достаточной клиентской базы. В крупных риэлтерских компаниях готовые базы данных предоставляются только старожилам, но нередко выдаются и новичкам.

Но что делать тем риэлторам, которые начинают свой путь с нуля? В случае отсутствии необходимых связей, можно начинать так называемый холодный обзвон по покупным базам либо искать необходимые сведения в интернете.

Работа риэлтором подразумевает под собой:

• поиск подходящей недвижимости по запросу клиентов;
• сдача, покупка либо продажа недвижимости – в зависимости от того, кто именно выступает клиентом;
• сопровождение сделки на всех стадиях, причем до момента получения свидетельства права собственности – в случае покупки.

Иными словами, профессия требует сопровождения различных сделок с недвижимостью на всех стадиях.

Как преуспеть риэлтором в Москве

После того, как кто-либо твердо решил стать профессиональным риэлтором в Москве, необходимо определиться, самостоятельная будет занятость либо же официальное трудоустройство в какое-нибудь агентство.

В случае отсутствия опыта работы в таком направлении, о самостоятельной занятости на первых этапах нужно забыть, поскольку без наличия необходимо опыта клиенты попросту откажутся от услуг.

Видео: с чего начать риелтору

Необходимо помнить — сотрудничать с новичком никто из потенциальных клиентов не станет, из-за чего нужно потратить немало времени на их поиск.

Оптимальным вариантом станет трудоустройство в одной из риэлтерских компаний. Работа в агентстве недвижимости влечет за собой немало преимуществ в столице, а именно:

• работа будет заключаться только с потенциальными клиентами, а все вопросы по сопровождению сделок берет на себя сама компания;
• сотрудники гарантировано получают защиту от недобросовестных и неадекватных клиентов;
• нет необходимости решать различные вопросы с налоговой инспекцией, поскольку все отчисления делает работодатель.

Специалисты советуют начинать задумываться о работе на себя только после получения хорошего опыта и при наличии предпринимательской хватки.

При выбора агентства недвижимости необходимо обращать внимание на:

• продолжительность предоставления услуг по сделкам с недвижимостью;
• имеющуюся репутацию в Москве;
• условия работы;
• месторасположение компании, поскольку мало кто из клиентов захочет ехать в отдаленные места с целью получения качественных услуг, а обратиться к тому риэлтору, который работает в центре;
• число наемного штата сотрудников — если риэлторов больше чем самих клиентов, то можно попросту просидеть без работы и не получить необходимого опыта.

Обращая внимание на указанные преимущества, можно с уверенностью говорить о том, что в Москве стать успешным можно только получения достаточного опыта в агентствах недвижимости.

Судебную практику по наследству по праву представления узнайте из статьи: право представления наследства.

В чем отличие аванса от задатка, .

Сколько стоит генеральная доверенность у нотариуса на автомобиль, .

В завершении можно сказать — большая часть граждан, особенно молодежь, уверенна в том, что такая разновидность профессии достаточно легкая, которая при этом приносит высокий доход.

Однако такое мнение в корне неверное. Предоставление посреднических услуг – сложная работа, которая требует максимум самоотдачи.

Заработок напрямую зависит от числа сделок и стоимости, поскольку вознаграждение часто начисляется в процентном соотношении.

Как начать работать риэлтором

Прежде, чем начинать изучать профессию, следует выполнить несколько действий:

1. Уйти с прежней работы. Это необходимо для того, чтобы освободить время для освоения новой профессии. Получить все знания в свободное от труда время практически невозможно. Чтобы освоить профессию, потребуется около двух недель стажировки.
2. Выбрать агентство. Чтобы не ошибиться, лучше выбрать наиболее известную фирму, которая отличается качеством предоставляемых услуг.
3. Научиться планировать. Для этого подойдет простая записная книжка, в которой нужно указывать все (контакты, время встреч и адреса).
4. Начать искать заказчика. Для этого достаточно разместить объявления в газетах и в Интернете, указав свои контактные данные и агентство.

Выполняя все перечисленные действия, можно начать получать прибыль раньше, ведь количество получаемых денег зависит только от того, сколько сделок совершает агент.

Рекомендаций по успешному старту — масса. Почти все они касаются грамотного поиска клиентов. Так что быстро и просто ответить на вопрос, с чего начать риэлтору, невозможно — убедитесь, посмотрев видео.

Что должен знать риэлтор

Чтобы выполнять свою работу более эффективно, любой риэлтор должен обладать определенными знаниями:

1. Основы жилищного и земельного законодательства и нюансы юридического оформления сделок купли-продажи или сдачи в аренду.
2. Расценки на услуги риэлторов.
3. Правила ведения переговоров, от которых во многом зависит успешность сделок.
4. Условия налогообложения. Благодаря таким знаниям риэлтор может ответить на распространенные вопросы клиентов о размере выплат государству.
5. Порядок заключения договора при оформлении сделки с недвижимостью.
6. Методы, при помощи которых можно производить исследование рынка недвижимости и собирать полезную информацию в этой сфере.
7. Виды услуг, оказываемых агентствами недвижимости.
8. Требования, которые предъявляются к продаваемому имуществу.

Также риэлтор должен знать правила осмотра объектов и их оценки. Именно от этого может зависеть количество получаемой прибыли.

Кроме этого, агенту необходимо разбираться в способах рекламирования недвижимости, знать основы маркетинга и техники прямых продаж.

Основы продаж недвижимости

Охватить основы продаж в абзаце в рамках одной статьи невозможно. Профессия риэлтора сродни работе психолога или актера — она предполагает постоянную работу над собой, умение наблюдать и делать выводы из любого своего успеха или ошибки.

Остерегайтесь коучеров-балаболов, которые продали один-два объекта и сочли, что наблюдений, сделанных ими, достаточно, чтобы обучать других. Умения красиво слагать фразы недостаточо, ищите ответы самостоятельно или ориентируясь на опытных коллег в агентстве.

Вкратце обрисуем спектр вопросов, на которые стоит найти ответы будущему успешному риэлтору:

1. Что такое сложные продажи? Чем они лучше простых? Как готовиться к продаже?
2. Как находить контакт с клиентом и преодолевать сопротивление?
3. Какие роли может играть продавце, какие маски он может носить?
4. Как клиент может манипулировать продавцом и как преодолеть их?
5. Какие техники построения беседы существуют? («Три да», Спин, «Пять нет»)
6. Как правильно задавать вопросы и не превратиться в дознавателя? Какие бывают вопросы?
7. Убеждение: что это, как его усиливать, как эффективно аргументировать?
8. Вербальное и невербальное убеждение.
9. Как работать с типичными возражениями.
10. Как не дать сбить цену.
11. Как строить беседу в зависимости от характеристик клиента (характер, статус, темперамент и пр.)
12. Как предупредить конфликт.
13. Ошибки и типичные провалы риэлторов в работе с клиентами.

Как искать и убеждать клиентов

Первое, что нужно запомнить, начиная работать риэлтором – не все клиенты будут готовы воспользоваться услугами посредника.

Важно! Чтобы увеличивать прибыль, стоит постоянно находиться в поиске клиентов и совершенствовать свои навыки общения с ними.

Найти людей, которые могут воспользоваться услугами риэлтора можно следующими способами:

• через знакомых;
• при помощи визиток и буклетов;
• благодаря расклейке объявлений в городе;
• при помощи интернета.

Чтобы увеличить количество клиентов, стоит прибегать к названным способам, заявляя о своих услугах постоянно. Визитки может выдавать агентство, но в некоторых случаях их приходится делать самостоятельно. Их следует раздавать в любой ситуации, когда это уместно. Таким способом можно охватить большое количество потенциальных клиентов.

Расклеивать объявления стоит как в центре города, так и в спальных районах, где чаще всего и живут люди, продающие недвижимость. В тексте можно указывать как информацию для покупателей и продавцов, так и для тех, кто желает получить консультацию специалиста.

Советы начинающим от опытных риэлторов

Для успешной работы риэлтором стоит знать о распространенных советах, которые дают опытные профессионалы:

1. Начинать стоит с устройства в специализированное агентство. Это даст возможность пройти обучение и получить больше возможностей для поиска потенциальных клиентов.
2. Чтобы не допускать ошибок, сначала стоит действовать по наработанным схемам, предлагаемым агентством. Собственные методы работы лучше приберечь для того времени, когда появятся постоянные клиенты.
3. Перенимать все знания, которые дают опытные агенты. Лучше всего сделать успешного профессионала своим другом и постоянно узнавать о том, как он работает.
4. Расширять свои возможности и познания в сфере продаж недвижимости.
5. Категорически исключены опоздания, неорганизованность. Хороший тайм-менеджер — успешный риэлтор.
6. Перед встречей необходимо знать особенности жилья и его стоимость, как будто это своя собственная квартира.
7. Во время отсутствия клиентов нужно постоянно самосовершенствоваться, посещая тренинги, способствующие улучшению профессиональных навыков.
8. При появлении в новом коллективе следует соблюдать все правила, которые приняты среди коллег.
9. Важно помнить, что многие клиенты будут отказываться от услуг, но это не должно быть причиной, мешающей продуктивной работе. Следовательно, совершенствуйте навыки работы с отказами.

Как стать успешным риэлтором?

Как узнать, подходит ли вам эта профессия? Сможете ли вы стать высокооплачиваемым специалистом по недвижимости? Когда придут первые большие деньги? Realestate.ru попытался разобраться в этих вопросах, обратившись к опыту, как матерых игроков рынка, так и новичков.

Агентская работа глазами новичка

«Я как-то попыталась стать агентом по аренде недвижимости. Прошла недельное обучение, начала искать клиентов. Первые клиенты нашлись среди знакомых. Я подобрала им около 5 вариантов, прозвонила, договорилась о встречах, ездила на просмотры с ними в течение недели. Моим клиентам не понравился ни один из предложенных вариантов. И они вообще передумали снимать квартиру, как сказали мне. Потом я узнала, что они втайне от меня заключили сделку с одними из хозяев, чтобы не платить мне комиссионных. И если так ведут себя знакомые, то чего ожидать от незнакомцев? А я потратила на них почти неделю своего времени, почти 2 тысячи на телефонные переговоры и бензин. В общем, от идеи стать риэлтором я отказалась», — рассказывает Ирина, ныне страховой агент.
Да, и такое тоже бывает. Очевидно, что эта профессия подходит далеко не всем. Одних такой опыт оттолкнет, других заставит проанализировать ошибки, что-то поменять в своих действиях и в итоге стать более успешными.
Кстати, другой новичок на этом рынке — генеральный директор DNA Realty Антон Белых, не так давно переквалифицировавшийся из журналистов в риэлторы, подметил, что на рынке недвижимости уже сложилась определенная иерархия.
Как раз случай Ирины относится к самому нижнему сегменту, с которого и начинают очень многие. «Это сдача дешевого жилья в аренду. На этом рынке зарабатывать можно только на объемах», — замечает он, уточняя, что в этой нише и объемы сделок маленькие, да и комиссии невысокие.
«Затем идет точно такой же дикий сегмент: сдача в аренду маленьких офисов, где работают компании, пытающиеся взять деньги с двух концов — и с собственника, и с арендатора, видимо, полагая, что раз цена контракта невысокая, то можно попробовать взять комиссию с обеих сторон», — рассказывает Антон.
Далее идет продажа вторичных квартир: в этом сегменте есть признанные лидеры, которые берут рекламой и брендом. Но услуги многих далеки от идеала, рассказывает Антон, добавляя, что недавно одна из таких компаний так хитро составила договор с продавцом квартиры, что по нему выходило, что продавец задолжал компании миллион рублей при цене квартиры около 4 млн.
Потом — средний ценовой сегмент — как жилья, так и коммерческой недвижимости. Здесь уже больше профессиональных игроков с надежной репутацией и именем, а также умением работать с клиентами. Но здесь также высока конкуренция, а правила игры не всегда прозрачны. Часто, кто первым приведет клиента, тот и получит комиссию, поясняет ситуацию Белых.
Самый верхний и цивилизованный сегмент, по мнению Белых, это объекты коммерческой недвижимости высокого класса и дорогое жилье. Тут работают профессиональные компании, которые умеют делать сделки, общаться с клиентами и прочее.

Взгляд профессионалов: с чего начать строительство карьеры

Новичку очень трудно стать агентом по продажам элитной или загородной недвижимости – работодатели требуют обычно опыт от двух лет, хотя есть и исключения. Директор по развитию компании Delight Realty Ольга Павлова утверждает, что опыт работы в других сегментах рынка недвижимости воспринимает как минус. «Риэлторская услуга в сегменте элитной недвижимости — это «бутиковый», единичный продукт, который заточен на конкретного клиента», — уверена она.
Таким образом, новичку разумно планировать свой карьерный рост с позиций специалиста по аренде или продаже жилой недвижимости, однако специалистам смежных профессий (юристы, строители и др.) имеет смысл попытать счастья сразу в поиске работы в компаниях по коммерческой недвижимости. Есть еще отдельный сегмент – специалисты по продажам новостроек, которых можно считать в большей степени специалистами по продаже товара, а не услуг.
Существует такой распространенный миф, что риэлторы зарабатывают много, не прикладывая усилий. «Часто сталкиваюсь с мнением тех, кто далек от профессии, что быть риэлтором просто, рассказывает Олег Самойлов, генеральный директор «РЕЛАЙТ-Недвижимость», координатор Межрегионального партнерства риэлторов. «Да там вроде знать-то ничего особенного не надо, — говорит себе обыватель. – Дал два-три объявления, пару раз показал квартиру, получил две-три справки – и дело сделано! А заработки большие…». Заблуждение, и большое. Продажа услуг – дело в целом намного более сложное, чем продажа товаров. Заработок риэлтора зависит от числа завершенных сделок. И первое препятствие на этом пути – суметь продать свою услугу.
«Даже если начинающему риэлтору удается уговорить клиента заключить договор на услугу, легче не становится. Ведь с этого момента начинается самое основное – процесс оказания услуги. Как оказать ее с должным уровнем качества, как добиться того, чтобы клиент был доволен – этого новичок пока не знает. Не знает он и того, что в ходе обслуживания клиента ему не раз придется столкнуться с коллегами, профессиональный опыт которых на голову выше. И обладая этим опытом, коллеги без раздумий используют его в интересах своих клиентов, в буквальном смысле стирая новичка в порошок», — добавляет ясности в процесс профессионального становления Олег Самойлов.
Выход на серьезные заработки – это вопрос многих лет, стойкости и совершенствования своего мастерства. В этой профессии расслоение на бедных и богатых весьма значительно. Придется много чему научиться, чтобы обрести успех на этом поприще. И желательно выбрать как можно более серьезную компанию, которая отнесется к обучению новичков максимально добросовестно.

Идти ли учиться и куда?

Что сделать для начала? Набрать на сайте youtube.com запросы «риэлтор», «риелтор», «обучение продажам», «недвижимость» и посмотреть ряд обучающих видео. Если после их просмотра все еще хочется пойти в риелторы, найти приличную компанию и устроиться туда работать.
В эпоху Интернета нетрудно проверить репутацию каждого из агентств недвижимости. Вбейте название компании в строку поиска и внимательно изучите, в каком контексте она упоминается. Второй признак добросовестности – обучение. Стоит выяснить, сколько оно длится, чему именно вас там научат, и что вы за это будете должны компании. Не стоит идти в те компании, которые хотят плату за обучение азам профессии.
Как правило, процесс обучения агента недвижимости длится около месяца, серьезные агентства предлагают цикл лекций и занятий, где знакомят новичков с азами профессии и основами законодательства.
«Азы профессии постигаются на курсах, которые обязательно есть у компании. Например, «МИЭЛЬ» проводит обучение для своих риэлторов, в том числе и дистанционное. Обучение включает юридические аспекты сделок и целый ряд тренингов, направленный на адаптацию риэлтора. Обычно процесс обучения и адаптации у агента по недвижимости длится около двух месяцев. Как правило, в этот период идёт знакомство с технологией работы с клиентами и документами, необходимыми для сделки, включая юридическую проверку объекта. Первые сделки заключаются по практике через 3-4 месяца работы в риэлторской компании. Они проводятся под внимательным контролем наставника и руководителя отдела», — поясняет Роман Мурадян, управляющий директор «МИЭЛЬ-Франчайзинг».
Однако представители смежных профессий могут попробовать свои силы и без этого этапа, опираясь в большей степени на свое видение рынка, замечая нестандартные ниши. Антон Белых рассказывает, что он, еще будучи журналистом часто писавшем о недвижимости, видел насышенность рынка риэлторских услуг, однако ему было заметно, что по-настоящему качественных услуг на рынке немного.
«Главное наблюдение состоит в том, что место на рынке все еще есть и его можно занимать. Но занимать не с наскока, а вооружившись опытом и связями. И если эти факторы есть, то на запуск компании даже не нужно больших денег. Еще из впечатлений: коммерческая недвижимость куда более интересный сегмент, чем жилье, потому что у людей, работающих на нем, более высокий уровень адекватности, а по-настоящему профессиональных компаний очень мало. В итоге есть возможность занимать это нишу, предлагая услуги хорошего качество по невысокой цене», — делится он впечатлением от первого месяца работы на рынке недвижимости.

Когда будут первые деньги?

«Если рассматривать перспективу проведения первой сделки на рынке продажи массового городского жилья, начинающему риэлтору следует быть готовым к тому, что первые четыре-шесть месяцев сделок почти наверняка не будет. Соответственно, не будет и дохода, поэтому прежде чем начать, необходимо спросить себя: «Обладаю ли я финансовой «подушкой», достаточной для того, чтобы прожить это время»?», — предупреждает Олег Самойлов.
На что можно рассчитывать с точки зрения заработка в продажах? К примеру, агент по продаже недвижимости обычно запрашивает комиссию от 3% от цены проданной квартиры, при этом средняя цена квартиры в Москве 11 млн. руб. То есть на первый взгляд речь идет о 330 тыс. руб. Однако агенту достается лишь часть этих денег. Как правило, не меньше половины забирает себе компания, которая обеспечила рекламу объекта обеспечение информацией и прочие услуги, включая юридическое сопровождение.
В аренде срок ожидания первого заработка, конечно, меньше: один-два месяца. Но и размер этого заработка обычно бывает меньше, чем в продаже – обычно это от 50 до 100% месячного размера арендной платы, то есть от 15 до 60 тыс. руб., если речь идет о эконом-сегменте. Но эти деньги еще надо получить, предупредив все поползновения клиентов обойти посредника. И часть денег надо будет отдать компании, какую именно, как правило, оговаривается заранее. Начать свой бизнес проще всего тоже именно в аренде, здесь для этого потребуются самые малые вложения. Но новичкам вряд ли можно посоветовать сразу начинать с самостоятельной работы – все-таки нюансов в профессии много, и стоит воспользоваться чужим опытом.
Более длительные сроки до совершения первой сделки в элитном сегменте (так же, как и в сегментах коммерческой и загородной недвижимости). Здесь от момента начала работы до первой сделки может пройти от четырех месяцев до года, утверждают опрошенные эксперты. Ольга Павлова уверена, что далеко не каждый человек может стать риэлтором, тем более на рынке элитной недвижимости.

Главное качество успешного риэлтора – любовь к людям

Запаситесь терпением

«Для совершения сделки важно расположить к себе обе стороны – и покупателя и продавца. На рынке элитных квартир «эксклюзивов» немного, продавцы работают со всем рынком. Расположить к себе продавца настолько, чтобы продавец работал только с тобой – это большой талант, — добавляет Ольга Павлова. – Здесь реально работает правило: «В недвижимости полгода – это завтра», и, приходя в эту профессию, надо запастись немалым терпением».

Всегда будьте внимательны

«Мы проводили целое исследование, посвященное вопросу, откуда приходят в нашу компанию успешные сотрудники. В риэлторы идут из самых разных отраслей, особенно много успешных специалистов среди бывших военных, учителей, врачей – одним словом, тех, кто имеет навыки работы с людьми и обладает структурированным мышлением», – рассказывает Роман Мурадян. Он добавляет, что обязательно нужно быть внимательным человеком, потому что от риэлтора зависит, во-первых, финансовое благополучие клиента, во-вторых – его душевное спокойствие. В этой профессии требуется мобильность и отличные навыки ориентирования на местности, потому что показы квартир бывают в самых разных районах города.

Будьте хорошим психологом и любите людей

Риэлтор должен быть хорошим психологом, искать ко всем клиентам подход. «Терпение и уравновешенность точно не помешают, потому что работа с людьми требует больших нервных затрат. И еще надо очень любить свою работу», — делится опытом Роман Мурадян. Олег Самойлов заостряет внимание на человеческих качествах кандидата в риэлторы: «За период существования риэлторского бизнеса был составлен не один список качеств, которыми должны обладать риэлторы: предпринимательский склад характера, обучаемость, коммуникабельность и т.п. А вот то, о чем я хочу сказать, по непонятной мне причине применительно к человеческим качествам риэлтора почти никогда не обсуждается. Между тем, именно тот аспект, о котором будет сказано далее, представляется мне наиболее важным: риэлтор должен любить людей и быть готовым (не по принуждению, а от души!) работать для них, как для себя. Если такой готовности нет – на мой взгляд, не стоит и начинать работать риэлтором».

Избавьтесь от иллюзий

5 иллюзий, которых предстоит лишиться новичку:
1. Это просто.
Вот и нет. Эта профессия требует значительных знаний в разных областях. Фактически это и продавец, и психолог, и оценщик, и маркетолог, и отчасти юрист, необходимы и экономические знания.
2. График свободный и буду делать что хочу, когда захочу.
Здесь необходимо быть готовым работать 25 часов в сутки, 32 дня в месяц и 366 дней в году, причем – без постоянной зарплаты и иной твердой гарантии регулярного заработка.
3. Отдых – это святое.
Выключение телефона – роскошь, недоступная риэлтору ни в выходные дни, ни поздно вечером.
4. Я буду продавать недвижимость, а это объекты.
Да, но в первую очередь это работа с людьми, особенно в различных непростых житейских ситуациях, которые связаны и с разводами, смертями, судебными решениями. Риэлтору надо быть готовым выступать для своих клиентов в роли «жилетки» и психоаналитика.
5. Заработки высоки.
Доходы на начальном этапе будут невелики, и это может продлиться несколько лет.

Справка

Что такое риэлтор?

Эта профессия имеет добрый десяток названий. На сайтах работодатели ищут «агентов по недвижимости», «риэлторов», «специалистов по недвижимости», «агентов по операциям с недвижимостью», «брокеров», «консультантов по недвижимости», «менеджеров по продаже недвижимости». Разночтения есть даже в том, как правильно писать «риэлтор» или «риелтор». Впрочем, суть профессии остается такой – совершение различных операций на рынке недвижимости.
В действующем Российском законодательстве деятельность риэлторов регламентируется гл. 49, 50, 51, 52 и 53 ГК РФ, Законом о защите прав потребителей в части оказания агентских услуг. Есть ряд профессиональных сообществ риэлторов разных уровней, однако в них состоят компании, а не отдельные специалисты. При таких организациях есть курсы риэлторов, после которых можно получить добровольную сертификацию.

Несколько историй в помощь риэлтору-новичку

Однажды ученик спросил Учителя:
— Учитель, среди бизнесменов существует такая популярная фраза: «Клиент всегда прав». Скажи, с твоей точки зрения, она правильна?
— А ты не пробовал сам поискать ответ на этот вопрос? — спросил его Учитель.
— Пробовал, но у меня не получилось, — расстроился ученик. — С одной стороны, наверное, в этой фразе есть сила, хотя бы даже потому, что она столь популярна, с другой, — никто не может быть всегда прав, это же ясно…
— Молодец, — улыбнулся Учитель. — Я вижу, что ты не ленишься думать. Клиент, конечно, всегда прав. Но только твой клиент. Ты не можешь и не должен стремиться продать каждому, живущему на Земле!
Ямагучи Тадао, «Путь торговли»
«Если вы хотите вырыть большую яму, вам нужно оставаться на одном месте. Если вы будете бродить по городу с маленькой лопатой, в итоге вы выкопаете тысячи маленьких ям и ни одной большой. Позвоните одному человеку десять раз, и, возможно, вам удастся продать ему свой товар. Позвоните десяти людям по одному разу, и вы, скорее всего, получите десять отказов.
Сет Годин, «Закон маленькой лопаты»
Татьяна Соколова

Многие агентства недвижимости сейчас набирают людей, не предъявляя конкретных требований. Поэтому некоторым соискателям-новичкам кажется, что в риэлторском бизнесе можно добиться успеха без каких-либо специальных знаний. Другие, напротив, боятся даже пробовать, объясняя это тем, что у них нет вузовского диплома. Так кто же на самом деле прав? Какое образование нужно, чтобы работать риэлтором, да и нужно ли оно вообще?

Видео Курсы от Алексея Гусева

Вы можете повысить уровень своего мастерства, приобретя и ознакомившись с видео версиями самых продуктивных тренингов. Данные материалы доступны в разделе «Магазин ВидеоКурсов».

Листайте в сторону

чтобы увидеть все записи

690 руб.

1. Основные причины, по которым клиент не хочет подписывать договор.
2. За счет чего выигрывает эффективный риэлтор?
3. Что такое треугольник продаж и какая связь с эксклюзивным договором.
4. Лучшие аргументы для убеждения клиента.
5. Как классифицировать своих клиентов?

690 руб.

1. Какова роль и место убеждения в цикле продаж.
2. Принципы влияния.
3. Что такое профайлинг и что написал Пол Экман.
4. Виды аргументов.
5. Два приема, как сделать клиента более лояльным.
6. Когда легче убеждать?

690 руб.

1. Причины успеха и неуспеха в переговорах.
2. 5 стратегий поведения в переговорах и в конфликте.
3. Узнаете про опции ведения в переговорах.
4. Конкретные приемы для использования в переговорах.
5. Как пересекаются интересы сторон в переговорах?
6. Центр принятия решения у клиента.

690 руб.

1. Что такое доверие?
2. Как доверие влияет на продажи?
3. Пять волн доверия.
4. Из чего складывается доверие?
5. Узнаете про матрицу разумного доверия.

690 руб.

1. Треугольник профессионального успеха.
2. Три стратегии вложения в себя.
3. Что такое программа минимум и что такое программа максимум для специалиста по недвижимости?
4. Треугольник уверенности (как двигаться к каждой вершине).
5. Какие ресурсы надо наращивать риэлтору, чтобы быть увереннее?

690 руб.

1. Классификация возражений по Рудольфу Шнаппауфу.
2. Какие приемы отработки возражений работают лучше всего в недвижимости.
3. Тактика и стратегия по обработке возражения.
4. Несколько базовых правил, которые нужно запомнить на всю жизнь, встречая возражение.

690 руб.

1. Вы получите ответ на вопрос: «Зачем вы занимаетесь этой профессией?»
2. Какие вызовы стоят перед профессией риэлтора.
3. Как изменился клиент и как соответствовать этим изменениям.
4. Как изменить профессиональное мышление?
5. Как правильно расставлять приоритеты.
6. Трилистник успеха профессии.
7. Про оптимизм.

690 руб.

1. Четыре источника энергии человека.
2. Зачем избавляться от токсичных людей.
3. Как правильно формировать свое окружение.
4. Формула успеха от Томаса Леонардо.
5. Пять принципов сохранения позитивных изменений.

При онлайн оплате будет применена комиссия 7%, но вы можете получить скидку, применив купон — СКИДКА

Вопрос этот дискуссионный. По поводу образования риэлторов любят поспорить как сами риэлторы, так и их клиенты, руководители агентств и представители госорганов. Последние время от времени предлагают допускать к рынку недвижимости только «образованных» специалистов. Чтобы лучше разобраться с тем, какое нужно образование для работы риелтором, мы рассмотрим этот вопрос со всех сторон. И для начала – о дипломах государственного образца.

Можно ли работать риэлтором без профильного образования?

Можно. Собственно, по-другому и не получится. Если под профильным образованием имеется в виду стандартный диплом института или колледжа с записью «Риэлтор» в графе «Специальность», то его у нас попросту не получить. В России пока ни один вуз не готовит специалистов по риэлторскому бизнесу. Впрочем, так же обстоят дела и во многих западных странах.

То есть, риэлтором нельзя стать так, как люди обычно становятся врачами или агрономами. Вы не можете поступить на «специальный» факультет, получить диплом и затем устроиться на работу «по специальности». Путь к успеху в риэлторстве совершенно иной. Риэлтор – это, по сути, бизнесмен, а не человек на зарплате. Поэтому и модель его профессионального развития отличается от карьерного пути того же врача или агронома.

Какое образование должно быть у риэлтора?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно вспомнить, какие знания и навыки нужны в риэлторском деле. Что делает риэлтор:

• Ищет клиентов.
• Ведет переговоры о купле-продаже (аренде) недвижимости.
• Собирает документы, помогает в оценке объектов, заключает договора.
• Анализирует рынок недвижимости.

Для выполнения такой работы необходимы соответствующие знания и навыки. Риэлтор должен разбираться в юридических тонкостях и особенностях рынка, уметь подать и продать любой товар, работать с огромным количеством информации и т.д. Также ему нужно ориентироваться в особенностях самой недвижимости (с инженерно-строительной точки зрения). Какое образование нужно риэлтору, чтобы научиться всему этому? Полезнее всего станет обучение на следующих специальностях:

• юрист;
• экономист;
• маркетолог;
• психолог.

Также многие вузы готовят специалистов по смежной с риэлторской профессии – «Экспертиза и управление недвижимостью». Но это инженерная специальность. Студентов там не учат продавать недвижимость – вести переговоры, изучать рынок, рекламировать объект и т.д.

Обучаясь по одной из перечисленных специальностей, можно получить теоретические знания, которые касаются лишь одной из сторон работы риэлтора. Остальное придется «добирать» на практике и курсах. Возьмем для примера юридическое образование. Дипломированный юрист знает законы и нормы по разным сферам жизни. Но в риэлторской работе ему понадобятся лишь те, которые касаются операций с недвижимостью.

С другой стороны, нельзя сказать, что, получив диплом юриста, риэлтор сможет поставить галочку и больше не изучать юриспруденцию. Ведь законы меняются очень быстро, а значит, обучение никогда не закончится. Этот процесс постоянный. То же касается знаний из других сфер – маркетинга, психологии, экономики.

То есть, знания, которые человек получит в вузе – это лишь очень малая часть того, что ему нужно знать для успешной риэлторской деятельности. Кроме того, для работы с рынком и клиентами необходимы практические навыки и конкретные советы, а наши институты дают больше теории. Вывод отсюда один: образование, близкое к риэлторскому делу, может стать полезным, но вовсе не является достаточным и необходимым. Успешными риэлторами становятся не только юристы или маркетологи, но и учителя, инженеры и филологи. И здесь как раз возникает следующий вопрос.

Нужно ли высшее образование для работы риэлтором?

Формально в нем нет никакой необходимости. Если риэлтором с одинаковым успехом может быть и филолог, и финансист, то почему нельзя работать вообще без диплома? Но многие крупные агентства недвижимости требуют от кандидатов обязательного наличия высшего образования. Зачем же им «корочка»?

Все дело в сложившихся стереотипах об «образованных» людях. Считается, что человек с дипломом обладает рядом преимуществ:

• грамотной устной и письменной речью;
• широким кругозором;
• умением работать с информацией;
• способностями к обучению и самообразованию;
• высоким уровнем самоконтроля и самоорганизации;
• повышенной стрессоустойчивостью.

Безусловно, все это будет очень полезно в риэлторской работе. Но, если говорить честно, в последнее время понятие высшего образования сильно дискредитировано. Достаточно вспомнить разговоры о купленных дипломах и проплаченных экзаменах. Поэтому документ об образовании – это еще не гарантия, что кандидат соответствует уровню специалиста.

С другой стороны, человек может получить все перечисленные навыки, не поступая в вуз. Сейчас для этого есть море возможностей. Поэтому если Вы действительно хотите учиться и работать, то отсутствие диплома о высшем образовании не должно стать препятствием на пути к успеху.

Немного о курсах, тренингах и семинарах для риэлторов

Такая форма обучения на данный момент является самой эффективной и распространенной в риэлторской сфере. А учитывая то, что вузы риэлторов не готовят, частные курсы становятся единственным вариантом для большинства желающих учиться. Альтернативой может стать разве что обучение за границей или самообразование (но научиться всему с нуля без опытного наставника почти нереально). Поэтому если какое образование и нужно для риэлтора, то это именно хорошие курсы. Что они дают:

1. Полезные практические знания. В отличие от вузовских лекций, на риэлторских курсах всегда меньше теории и больше практики. В идеале после их окончания человек знает, что конкретно делать и как работать.
2. Свежую информацию. Минуя громоздкую государственную образовательную систему, частные курсы, тренинги и обучающие программы быстро реагируют на изменения рынка и законодательства. Они дают своим слушателям только актуальные знания.

Как правило, большие агентства недвижимости организуют обучение новичков. Им предлагают короткие курсы и наставника, который будет некоторое время курировать их работу. Конечно, если Вы хотите добиться успеха, то не стоит ограничиваться лишь тем, что предлагает агентство.

Во-первых, вполне может случиться так, что наставник не захочет делиться ценными секретами успеха, ведь в Вашем лице он готовит себе конкурента! Кроме того, он может быть специалистом в узкой сфере, например, в работе с элитной недвижимостью. И, соответственно, более широких знаний Вы от него не получите. Поэтому не отказывайтесь от качественных курсов и тренингов «на стороне» и не забывайте о самообразовании. Психология, юриспруденция, тенденции рынка недвижимости – это Ваше все.

И еще один момент. Работая риэлтором, приходится учиться всегда. Рынок недвижимости быстро меняется, и за ним надо успевать.

Новые законы, тренды, психологические приемы не должны проходить мимо Вас. Иначе можно легко оказаться «за бортом». Профессионалы это понимают, и активно занимаются своим образованием. Поэтому хорошие тренинги, семинары, курсы пользуются неизменной популярностью не только среди новичков, но и среди опытных специалистов.

Таким образом, риэлтор может не иметь формального высшего образования, но у него должен быть огромный багаж знаний из разных специальностей, а также целый ряд практических навыков работы. Конечно, большую часть необходимой теоретической информации можно получить самостоятельно. Вот только риэлторская работа – это прежде всего практика. Это конкретные советы и рекомендации, навыки и умения, все те мелочи, которые можно либо узнать от хорошего наставника (бизнес-тренера), либо из собственного опыта – путем проб и ошибок. Только они помогают стать по-настоящему успешным риэлтором.

Риелтор, или агент по недвижимости. Многих людей авантюрного склада привлекает эта профессия. Со стороны кажется, что это легкие деньги. Свел продавца и покупателя, проверил документы по шаблону, забрал комиссию 100, а то и 200 тысяч. И работы-то на пару дней всего, и высшего образования не надо. Чего проще? Так ли легко даются деньги агентам, выяснил на своем опыте корреспондент IQ Review Анатолий.

Почему я пошел работать риелтором

Ну здесь все просто. С детства имею склонность к «халяве». Мама, например, хотела, чтобы я стал врачом. А я сам никогда не стремился к профессиям, где нужно много учиться, долго практиковаться и усердно работать, чтобы чего-то добиться. Долгое время после института я «кантовался» на временных работах не по специальности, лишь бы платили побольше. Время шло и пора уже было определяться, где же можно построить карьеруДеловая карьера – терпенье, труд, воля к победе, чтобы не напрягаться и денег побольше платили.
Мне попалось объявление в интернете о работе риелторомНа что живут риелторы?. Обещали всему научить с нуля и стабильный доход от 60 тысяч в месяц. Сразу вспомнился случай, когда продавали дедушкину квартиру. Какие-то люди пришли, чего-то подписали и заработали, как я потом узнал, 5 тысяч долларов. Хорошо, что взяли с покупателей, а не с нас.

Типичное объявление выглядит примерно так:

«Требуется агент по недвижимости. Опыт работы и образование значения не имеют. Крупная компания проводит набор стажеров. Обучим с нуля, было бы желание. Зарплата высокая, от 50 тысяч в месяц, потолок не ограничен. Звоните!».

Работа риелтором в «Инком-Недвижимость». Сколько может заработать агент без опыта?

Собеседований было два. На первом в «переговорке» встречает кадровик и рассказывает о вакансии, о компании и т.д. Сразу предупредили, что зарплата «черная». Меня это не смутило, как и их не смутила моя трудовая биография с разными должностями, ни на одной из которых я не задерживался более полугода. В общем, у них есть несколько направлений: «вторичка», новостройки, аренда и таунхаусы. Мне попалось объявление о наборе агентов для вторичного рынка квартир, туда меня и отправили.

На втором собеседовании встретил руководитель отдела. Диалог был коротким, после чего состоялась экскурсия по офису Инкома. Мне показали отдел и прикрепили наставника. Наставник выбирается начальником отдела из опытных риелторов. С первого же дня дали огромную энциклопедию. Ее надо было выучить чуть ли не дословно. Там куча всяких приемов переговоров, техник «холодных звонков», сборники законов о сделках с недвижимостью. Все это желательно знать досконально, в процессе работы пригодится. Копировать и выносить томик за пределы офиса строжайше запрещено.

На втором собеседовании встретил руководитель отдела. Диалог был коротким, после чего состоялась экскурсия по офису Инкома. Мне показали отдел и прикрепили наставника. Наставник выбирается начальником отдела из опытных риелторов. С первого же дня дали огромную энциклопедию. Ее надо было выучить чуть ли не дословно. Там куча всяких приемов переговоров, техник «холодных звонков», сборники законов о сделках с недвижимостью. Все это желательно знать досконально, в процессе работы пригодится. Копировать и выносить томик за пределы офиса строжайше запрещено.

Структура зарплаты и карьерная лестница в компании «Инком-Недвижимость»

• агент-стажер — 20% от комиссии;
• агент — 40%;
• риелтор-эксперт — 60%;
• старший эксперт — 70%.

Есть несколько ступеней карьерного роста. По мере роста в должности растет процент от сделки:

• агент-стажер — 20% от комиссии;
• агент — 40%;
• риелтор-эксперт — 60%;
• старший эксперт — 70%.

Сколько зарабатывают топовые риелторы в Москве

Посчитал я это в первый же день и очень расстроился, я думал как минимум половину комиссии выплачивают агенту. Выживать на 36 тысяч в мои планы не входило. Удержал меня от позорного бегства висевший в офисе листок с передовиками. Там в порядке убывания были вывешены агенты по количеству сделок и общей комиссии. Максимум сделок — 32, максимальная комиссия около 10 миллионов, из них 7 — в карман. Так что хороший риелтор в Москве зарабатывает по полмиллиона рублей в месяц. А до обвала рубля это было очень и очень круто.

Клиентов не дают, их надо искать самостоятельно. Реально все новички стремятся побыстрее найти хоть какого клиента, чтобы повысилась личная комиссия. Она повышается после первых семи сделок. Теперь посчитайте, сколько получается из этих 180 тысяч на руки — 36 тысяч. Даже если заключать одну сделку в месяц — это смех просто, а не деньги для Москвы.

Процесс обучения риелторскому делу

Я спросил у своей наставницы, почему у нее меньше 10 сделок, а она входит с ними в топ. На что получил ответ:

«Я никогда не стремилась заключить побольше сделок за минимальную комиссию. У меня были сделки с комиссией и по полмиллиона, и по миллиону. Еще не хватало мне бегать за копейки. Сколько клиент позволяет с себя «срубить», столько я «срублю».

Люди в топе были разные по характеру. В основном из других отделов. Но я своими глазами видел их. Очень непривычно смотреть на девушку, которой едва дашь 30, и знать, что она «рубит» больше 10 тысяч долларов в месяц. Или женщину, по виду напоминающую продавщицу ларька, которая рассказывает про дочь, как она требует у матери оплатить учебу в Кембридже, потому что туда едут учиться все ее подруги из элитной московской школы. В общем, эти люди служили мне мотивацией.

Изучив толстую папку, я перешел к практическому обучению. Посмотрел базы. Есть две крупнейшие — «Навигатор» и «Виннер». Меня заставили их прозванивать. Часами тупо прозванивать, представляясь клиентом, чтобы научиться говорить. Я по характеру интроверт, пытка еще та.

Потом дали напечатать объявления и послали расклевать. В дальнейшем приходилось печатать объявления за свой счет. Компьютеры «тормозные» и «древние» в офисе. Удивительно, что такая богатая контора не может поменять оргтехнику. Впрочем, это прослеживается во всем механизме работы Инкома. Выжимка всех соков из молодых агентов, многие уходят, совершив всего пару сделок, с которых 80% забирает фирма, организация структуры из маленьких ООО, оформленных на директоров отделений с целью неуплаты налогов и т.д. В общем, Инком огромный, налогов почти не платит и экономит на всем. Кроме обучения.

Для теоретической части каждую пару недель приглашают бизнес-тренеров. На тренингах проводятся деловые игры и разбираются больше психологические проблемы.

Одна из самых популярных проблем: как «впарить» клиенту услугу за 180 тысяч, если кругом полно агентств, которые работают за 100 и ниже?

Ответ: упирайте на бренд, что мы — лучшие, что везде могут обмануть, за качество надо платить, или говорите, что за все платит контрагент, а вам услуга бесплатна!

Есть регулярные лекции на всех новичков. Каждый месяц в огромном конференц-зале собирают 200-400 человек новеньких, и перед ними выступают директора отделений и прочие руководители, практически все долларовые миллионеры. Они рассказывают истории, как в 90-е можно было за полгода заработать на квартиру в Москве, а сейчас выживают только лучшие.

Продажа квартир в новостройках

Лекции эти больше мотивационные, большую часть того, что там говорят, наставник потом называет несоответствующим действительности. Например, на лекции говорят, что ИНКОМ с удовольствием за свой счет выкупит квартиры, которые вы найдете по цене на 10% ниже рынка и заплатит вам комиссию при реализации по рынку. Уточняешь у наставника, оказывается, что выкупают единичные квартиры у алкашей чуть ли не за ящик водки, все, что стоит 70% к рынку и выше, никто выкупать не будет.

Где агенту взять первых клиентов?

Есть несколько источников клиентов от самого ИНКОМа:

• дежурство в офисе, когда консультируешь входящий поток клиентов и по ходу заключаешь договора;
• дежурство на многоканальном телефоне, здесь нужно привлечь клиента, который хочет на «халяву» получить информацию;
• бесплатные консультации в центрах «Одного окна»;
• бесплатные консультации с фирменного микроавтобуса (все же их видели?).

Для первых двух видов консультаций надо сдавать практический экзамен, «зеленых» новичков не допускают. График работы свободный, дежурства и консультации принудительные по расписанию. В свободное же время молодой агент по недвижимости ищет клиентов в интернете и по объявлениям. Меня как-то сразу остудили с интернетом, мол, там выше конкуренция. Поэтому я все время ходил и клеил объявления.

Доска объявлений о продаже квартир у подъезда

В день расклеиваешь 100-300 объявлений и ждешь звонков. Звонков бывает по 10 в день и больше, волна затухает через неделю, если не клеить свежие объявления, которые постоянно срывают коммунальные работники. Мы клеим, а они срывают, так и работаем, ненавидя друг друга.

Суть работы начинающего агента по недвижимости одним предложением: сегодня ты клеишь объявления, а завтра ты… снова клеишь объявления!

Все — за свой счет: бумага, краска, проезд. Мне часть объявлений печатала наставница, но денег я тратил прилично — тысяч 5 в месяц. Сделок все не было и не было, вот почему.

Пример поведения клиента на покупку:

— Найдите мне, пожалуйста, однокомнатную квартиру в Жулебино за 4 миллиона.

— За эти деньги никто не продает в Жулебино, можно посмотреть в области через дорогу.

— Нет, мне только Москва нужна, там пенсия выше на тысячу рублей.

— Новую Москву рассматриваете?

— Нет, только Жулебино, у меня там дочь живет. До свидания.

Пример поведения клиента на продажу:

— У меня есть квартира хорошая, в брежневке, 55 метров, помогите продать!
— Ой, мне соседка рассказывала, там кирпич радиацией фонит, там только идиоты покупают. При Советском Союзе строили на века, а сейчас халупы такие, врагу не пожелаешь. Ну не хотите продавать мою квартиру, других риелторов найдем, брежневку-то с руками оторвут, щас вон квартиры все миллионы стоят, можно подумать, моя хуже!

— Сколько вы за нее хотите?

— 6 миллионов минимум!

— В соседнем новом доме 72 метра продают за 5,2 миллиона, вы ее никогда не продадите за такую цену.

— Ой, мне соседка рассказывала, там кирпич радиацией фонит, там только идиоты покупают. При Советском Союзе строили на века, а сейчас халупы такие, врагу не пожелаешь. Ну не хотите продавать мою квартиру, других риелторов найдем, брежневку-то с руками оторвут, щас вон квартиры все миллионы стоят, можно подумать, моя хуже!

Многие агенты устраиваются расклейщиками, чтобы хоть что-то заработать, пока нет сделок. Я тоже думал пойти.

Что можно сказать в качестве отзыва о работе риелтором в Инкоме

Работа подойдет общительным замужним женщинам среднего возраста. По статистике, именно таким больше всего доверяют клиенты. Ни в коем случае не стоит идти в риелторы, если вы интроверт, вам не нравятся «холодные звонки», общение с людьми и прочие подобные вещи. Если вы хотите стабильности — эта работа точно не для вас.

Ипотеку тоже не возьмешь с такой работой, правда, риелторам-экспертам выдают какие-то «серые» справки для банков. Если вы хотите устроиться риелтором, просто чтобы провернуть сделку без комиссии со своей квартирой и сэкономить 200 тысяч — не получится, это доступно только после заключения семи сделок.

В тему: Где пригодится опыт работы риелтором? Бизнес на посуточной аренде квартир.

Сдача помещения в аренду

За три месяца заработал 0 рублей, потратил тысяч 15-20, не считая обеды. Деньги заканчивались, новых поступлений не предвиделось. В какой-то момент я просто понял, что это не мое и сдался. Я не один такой. После меня в отдел пришли и до меня ушли еще несколько стажеров. Пока я еще работал, уволилась одна женщина, которая за 2 года попыток так и не смогла набрать 7 сделок. Все это время ее попытки спонсировал муж, меня было некому спонсировать.

Видео о всех тонкостях работы риелтором

Работа подойдет общительным замужним женщинам среднего возраста. По статистике, именно таким больше всего доверяют клиенты. Ни в коем случае не стоит идти в риелторы, если вы интроверт, вам не нравятся «холодные звонки», общение с людьми и прочие подобные вещи. Если вы хотите стабильности — эта работа точно не для вас.

Ипотеку тоже не возьмешь с такой работой, правда, риелторам-экспертам выдают какие-то «серые» справки для банков. Если вы хотите устроиться риелтором, просто чтобы провернуть сделку без комиссии со своей квартирой и сэкономить 200 тысяч — не получится, это доступно только после заключения семи сделок.

В тему: Где пригодится опыт работы риелтором? Бизнес на посуточной аренде квартир.

У меня лично сложилось впечатление, что профессия «с душком». Хочешь зарабатывать — нужно, если не врать напрямую, то очень много недоговаривать. Плюс лебезить перед клиентом, стараться понравиться. Как вспоминала один случай моя наставница:

«Сидит передо мной алкаш, пришел менять однушку на комнату, чтобы было на что бухать. По виду чуть ли не бомж. От него воняет, но я ему улыбаюсь. Улыбаюсь, потому что раз я к нему отнеслась уважительно, он никуда больше не пойдет, он подпишется со мной на любую комиссию. А комиссия будет 900 тысяч, поэтому я улыбаюсь».

Преуспевают единицы, соковыжималку проходят сотни. Все это напоминает некую модель «американской мечты», когда висит груша, нельзя скушать, а соседу как-то удается. В заключение приведу слова одного из директоров ИНКОМа, которые я запомнил на лекции и которые являются на 100% правдой:

«Нам все равно, кто твой папа, кто твоя мама и какие у них связи. Инком — одна из очень немногих компаний в России, где любой, абсолютно любой человек может прийти и без всяких связей начать зарабатывать сотни тысяч рублей в месяц. Вы нигде больше с нуля не заработаете на квартиру в Москве (не в ипотеку) за 3 года, а у нас есть агенты, которые это сделали. Здесь все равны и мы смотрим только на результат!».