Что представляет собой корпоративная среда

Корпоративная среда и корпоративная культура института: сущность, взаимосвязь, оценка

Гладкова Ирина Олеговна,Студентка 3 курса направления подготовки «Менеджмент», Волгодонской институт (филиал) ЮФУ, г. ВолгодонскGl.Irina95@yandex.ru
Корпоративная среда и корпоративная культура института: сущность, взаимосвязь, оценка
Аннотация. Сегодня становиться актуален вопрос о корпоративной среде и культуры институтов Российской Федерации. В данной статье я раскрою их основную суть, взаимосвязь и оценку, а также рассмотрю основные работы по анализу и диагностики корпоративной культуры некоторых ученных, проведу анализ и диагностику уровня культуры ВУЗов и организаций в г. Волгодонске.Ключевые слова. Корпоративная среда, корпоративная культура, оценка корпоративной среды, духовные и материальные показатели оценки корпоративной культуры.
В современной ситуации к ключевым факторам благополучной работы высших учебных заведений относятся:1)Гибкость;2)Рентабельность;3)Конкурентоспособность;4)Готовность к постоянному развитию;5)Адаптивность.Корпоративная среда и корпоративная культура –это неотъемлемая часть инновационных возможностей, которые создают предпосылки для развития инновационной и предпринимательской деятельности.Значительно выросла роль оценки корпоративной среды и корпоративной культуры институтов в среде их конкуренции. Структурная составляющая корпоративной среды достаточно сложная и довольно трудно очертаемая. Понятие «корпоративная среда» намного обширней понятия «корпоративная культура», так как охватывает ценностные, организационные и структурные отношения внутри коллектива. Корпоративная среда –это целая среда взаимодействия, которая учитывает внешние и внутренние влияния на организацию. Другими словами, на деятельность института оказывают большое количество факторов, которые влияет на образование ее особой корпоративной структуры. Корпоративная среда института является новой управленческой реальностью, характеризуемая системой отношений, связей, действий в организации между персоналом. Качественная корпоративная среда в трудовом коллективе института обусловлена условиямикак в существующей корпоративной культуре, так и в управлении института, которое направлено на повышение квалифицированной работы персонала. С теоретической и методологической точки зрения –это сложное соединение как отношений и явлений, так и условий для деятельности в рамках данной организации как системы. Взаимодействие всех частей процесса функционирования, создания и развития системы как целостного образования обеспечивает корпоративная среда.Итак, корпоративная среда является частью корпоративной сущности, то есть общая совокупность корпоративных отношений между сотрудниками института. Оценка корпоративной среды института вычисляется путем исследования корпоративной культуры и условий, в которых она является сложным феноменом. Если опираться на систему показателей эффективной культуры институтов, которая обеспечивает возможность детального и комплексного анализа среды в корпорации, то оценка будет правдивой. Именно поэтому систему показателей нужно ориентировать на условия материальной и духовной жизни трудового коллектива. Как в зарубежной, так и в отечественной литературе приводится огромное количество показателей эффективности культуры в различных организациях. Основные работы по анализу и диагностики корпоративной культуры принадлежат Чатману, Г.Хофштеде, О.Рейли, Д. Колдуэллу, К. Кемерону и Р. Куинни, Э.Шейну, Д.Р. Денисону и др.Рассмотрим содержание работы каждого ученного для выявления показателей эффективности культуры организации в таблице 1.Из представленных работ выделим духовную и материальную составляющие оценки корпоративной среды, где первая обеспечивает образование моральноэтических ценностей и ориентации жизнедеятельности студентов и сотрудников института; а вторая представляет собой условие поддержания и реализации общей идеологии, норм и ценностей, а также удобное нахождение студентов и сотрудников института в среде организации. Таблица 1 Основные работы по анализу и диагностики корпоративной культуры
Автор работыСодержание работыГ.ХофштедеПредложил шесть измерений, определяющиеэффективность корпоративной культуры:1)Организация на результат или на процесс;2)Ориентация на людей или на задачу;3)Связь с организацией или с профессией;4)Закрытая или открытая;5)Мягкий или жесткий контроль;6)Нормативная направленность или прагматическая О.Рейли, Чатман и Д. КолдуэллПоказали семь показателей, которые могут быть использованы для анализа и диагностики культуры организации:1)Готовность и инновационность рисковать;2)Внимание к деталям;3)Ориентир на конечный результат;4)Ориентир на людей;5)Ориентир на индивидуальную работу или командную;6)Агрессивность;7)Стабильность.Д.Р. Денисон, К. Кемерон и Р. Куинни
Исследоваликорпоративную культуру в двух измерениях:1)Внутренний фокус (ориентация на то, что происходит внутри организации);2)Внешний фокус (ориентация на то, что происходит за пределами организации), контролируемость и стабильность–свобода действий и гибкость.Э.ШейнВыявилтри уровня корпоративной культуры:1)Артефакты –хорошо заметные проявления жизни организации во внешности сотрудников,символики, их речи, пространства помещений, традиций и традиционных мероприятий;2)Декларируемые ценности –это действия и высказывания членов организации, показывающие общие убеждения и ценности;3)Базовые представления –это неосознаваемая основа культуры организации, определяющая поведение людей в организации.
Предлагаю выделить следующие группы показателей оценки корпоративной среды вуза (рисунок 1 и 2).Эти показатели дают возможность провести диагностику и проанализировать уровень культуры в институте и в других организациях. Узнать уровень взаимодействия студентов и сотрудников в институте, а также уровень развития корпоративной культурой, которая представляет собой очень сильный стратегический механизм для ориентирования всех сотрудников на общие задачи, проявления инициативы студентов, обеспечения преданности и облегчения отношений в корпоративной среде института.
Рис.1.Духовные показатели оценки корпоративной среды вуза
Рис. 2. Материальные показатели оценки корпоративной среды вуза
Оценка и диагностика корпоративной среды может показать ее значение в поддержании и развитии корпоративной культуры института. Всех участников образовательного процесса объединяет корпоративная среда института, которая является в современном мире основой и критерием для успешной реализации стратегии и миссии института. На образовательном рынке при жесткой конкуренции плодотворная инновационная корпоративная средаи корпоративная культура становятся результативным механизмом для осуществления инновационной и предпринимательской деятельности института.
Ссылки на источники1.Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П. Экономика и организация управления вузом. –Спб: Лань, 2010. –246 с.;2.Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Корпоративная культура: теория и практика. М.: АльфаПресс, 2011. 336 с.;3.КельчевскаяН.Р. Оценка экономической устойчивости государственного вуза // Университетское управление: практика и анализ, 2012. №4.;4.Кожитов Л.В., Златин П.А., Дёмин В.А. Организация инновационной деятельности в вузе.–М.: МГИУ, 2010. –296 с.;ДуховныеРитуалыСтратегияМиссияНормыЦенностиСтили руководстваОбычаиТрадицииОбеспеченность корпоративной информационной средой вузаКачество условий труда
Обеспеченность материальнотехническими ресурсами
Условия поддержания здоровья сотрудников и студентов
Условия оказания образовательных услуг
Символы
МАТЕРИАЛЬНЫЕ5.Кузьмин С.В. Предпосылки формирования корпоративной среды предпринимательской структуры. –Казань: КФУ, 2014. –5 с.;6.Семенов Ю.Г. Организационная культура. –М: Логос, 2012. –159 с.;7.Стеклова О.Е. Организационная культура. –Ульяновск: УлГТУ, 2011. –127 с.

Величко Е.А.1, Давыдова О.А.2 Корпоративная среда корпорации и организация ее единой финансовой, инвестиционной и кредитной деятельности

1,2 Кандидаты экономических наук, доценты Института бизнеса и права, Санкт-Петербург

Наряду с общим преобразованием экономики одной из насущных необходимостей в современных условиях является создание и развитие цивилизованных отношений между собственниками и наемными работниками в рамках формирующихся и активно развивающихся корпораций.

В процессе функционирования корпорации в ее корпоративную среду вовлекаются тем или иным способом различные категории людей, поэтому руководство корпорации в процессе принятия решений должно учитывать интересы таких экономических составляющих общества как:

1. Потребители, которые требуют к себе самого пристального внимания со стороны корпорации. Без потребителей она просто не сможет существовать. Потребители хотят получить от нее качественные товары и услуги, приемлемые цены, хорошее обслуживание и правдивую рекламу. Если корпорация не стремится направить силы на удовлетворение потребностей потребителей, то это можно назвать главным стратегическим просчетом корпорации, из-за которого ее может постичь неудача, как в долгосрочном, так и в краткосрочном периоде. Это обусловлено тем, что отношение общества к корпорации в значительной степени формируется в точках продажи товаров и услуг.

2. Служащие, суть отношений которых с корпорацией переходит от обычных требований справедливой оплаты труда и к другим аспектам взаимоотношений работодателя с работником: равенство возможностей, защита здоровья на рабочем месте, финансовая безопасность, невмешательство в личную жизнь, свобода самовыражения и обеспечение соответствующего уровня жизни.

3. Местное население, на которое корпорации оказывают наибольшее воздействие в процессе производства. Именно здесь от них ждут непосредственного участия в решении местных проблем: образование, организация транспорта, условия для отдыха, система здравоохранения, решение проблем окружающей среды. В России, где много градообразующих предприятий эта проблема особенно актуальна, поэтому именно здесь корпорации, прежде всего, должны объяснять суть и характер своей деятельности.

4. Общество в целом, на которое корпорации оказывают воздействие на национальном и международном уровне. Их деятельность оказывается объектом пристального внимания различных групп и организаций, включая академические круги, правительственные структуры и средства массовой информации. От корпораций ждут участия в решении проблем национального и международного масштаба. В то же время их первой и главной обязанностью перед обществом является забота о поддержании собственной экономической жизнеспособности в качестве производителя товаров и услуг, в качестве нанимателя и создателя рабочих мест. Одной из главных мировых проблем, особенно в настоящее время, является проблема экологической безопасности производства.

5. Поставщики, большую часть которых составляют, как правило, малые предприятия, ожидающие от сотрудничества с крупными компаниями справедливых торговых отношений и своевременных платежей. Взаимоотношения крупных корпораций и их поставщиков являют собой важное звено любой экономической системы, так как само существование малого бизнеса зависит от честного отношения к нему со стороны корпораций.

6. Акционеры вступают с корпорацией в особые отношения: они делают возможным само существование корпорации как поставщики «рискового» капитала, необходимого для ее возникновения, развития и роста. Интересы акционеров должны учитываться во всех важнейших действиях общества. То есть, корпоративная среда представляет собой область взаимодействия корпорации как объекта с теми, на кого она может в силу своих возможностей оказывать влияние (рис. 1).

Рис. 1. Корпоративная среда

Во всех принципиальных решениях корпорации должен быть достигнут баланс интересов участников корпоративных отношений, что повышает их важность и значимость. В этих целях крупные корпорации, как правило, разрабатывают и утверждают следующий примерный перечень документов, регламентирующих правила взаимоотношений и устанавливающих структуру в рамках корпоративной среды:

· кодекс поведения;

· рекомендации по оплате и вознаграждениям служащим, обеспечению равных прав для служащих, невмешательство в их частную жизнь, свободу самовыражения;

· нормы и правила, касающиеся охраны окружающей среды, обеспечения здоровья и безопасности на рабочем месте;

· нормы и правила, предписывающие постоянную заботу о повышении качества производимых товаров и услуг, проведение приемлемой политики ценообразования, а также соблюдение этических аспектов рекламной деятельности;

· нормы и правила, определяющие приоритеты благотворительной деятельности корпорации;

· программы информирования, подготовки и обучения менеджеров проблемам корпоративных отношений.

Все это составляет весьма важную часть корпоративного права, представляющую интерес и для формирующейся системы корпоративных взаимоотношений, складывающихся в России.

Развитие корпораций сегодня напрямую зависит от правильно организованной финансовой деятельности и в ее рамках кредитной и инвестиционной деятельности. Поскольку реструктуризация корпораций и создание самоуправляемых структур приводит к взаимодействию большого количества юридических лиц, высший менеджмент корпорации должен «спроектировать» принципы финансовой, инвестиционной и кредитной стратегии на основе следующих главных целей:

· консолидация структурных подразделений корпорации в отношении налогов;

· создание дополнительных производственных мощностей в результате слияния предприятий;

· проникновение через посредничество корпорации в производство и сбыт различных товаров;

· проведение единой политики и осуществление единого контроля за соблюдением общих интересов корпорации;

· ускорение процесса диверсификации;

· организация внутренних инвестиционных потоков;

· централизация участия в капитале других предприятий и др.

Кредитная стратегия корпорации должна быть ориентирована, прежде всего, на оптимизацию мобилизуемых ресурсов за счет привлечения капиталов путем выпуска и работы с ценными бумагами, активного взаимодействия с зарубежными фондами и организациями, использования оффшорных и свободных экономических зон, аккумулирования средств работников корпораций в негосударственных (может быть и учрежденных в рамках корпорации) пенсионных фондах, страховых компаниях, в депозитах банков и финансовых компаний, а также в капитале предприятий-участников корпорации. Таким образом, успешная финансовая деятельность корпорации обусловлена как своевременными и эффективными решениями высшего менеджмента в текущей работе, так и в вопросах стратегии, которая должна разрабатываться не только на основе внутрикорпоративной финансовой системы, но и с учетом тенденций основных макроэкономических индикаторов, в том числе: динамики финансового рынка и фискальной политики государства.

С точки зрения привлечения инвестиций в промышленность от коммерческих банков и иностранных источников корпорации являются предпочтительнее по сравнению с другими формами собственности. Это объясняется тем, что отечественные финансово-кредитные структуры и зарубежные инвесторы проявляют крайнюю осторожность во вхождении в какие-либо альянсы с отдельными предприятиями, а предпочитают сотрудничество с надежными и рентабельными акционерными обществами, в том числе и с поддерживаемыми государством, иначе говоря, с корпорациями.

В целях избегания финансирования неперспективных и слабо обоснованных инвестиционных предложений целесообразно организовать их тщательный отбор по общепринятым критериям и показателям экономической эффективности. А это станет возможным только при проведении политики информационной открытости и доступности корпораций для инвесторов и заемщиков.

В этих условиях формирование инвестиционной стратегии корпорации позволяет предусмотреть перспективы развития отношений с контрагентами, сформулировать основные положения инвестиционной политики, разработать основные положения и принципы формирования инвестиционных портфелей корпорации.

Акционеры получают возможность оценить возможности получения доходов и сделать выводы о перспективности путей развития корпорации, долевыми владельцами которой они являются.

Таким образом, инвестиционная стратегия корпорации охватывает широкий спектр вопросов, а ее принятие оказывает влияние на все элементы корпоративной среды.

Структура российского биржевого рынка производных финансовых инструментов

Структура собственных источников финансирования оборотного капитала предприятия

Cборник научных статей
«Проблемы взаимодействия хозяйствующих субъектов реального сектора экономики России: финансово-экономический социально-политический, правовой и гуманитарный аспекты»,
СПб.: Институт бизнеса и права, 2011

Особенности амбулаторной и стационарной идентификации

В качестве основы для рассматриваемых ситуаций представим работы медсестры лаборатории, которая осуществляет обход отделений больницы и делает забор крови.

В стационаре

При проведении забора крови ключевой является следующая информация:

• фамилия, имя и отчество больного;
• дата и место его рождения;
• домашний адрес больного (по регистрации или фактический).

Не рекомендуется в целях установления личности больного использовать в качестве ключевой информации номер его палаты, поскольку он может меняться вследствие перевода.

Процесс выглядит следующим образом:

1. Медсестра приветствует больного;
2. Если он находится в сознании, просит его назвать:

• четко свое имя;
• адрес места жительства;
• дату своего рождения.

После этого медработник сравнивает полученные сведения с теми сведениями, которые указаны в заявке на проведение лабораторного исследования.

Если сведения не совпадают, то необходимо немедленно сообщить об этом ответственному сотруднику структурного подразделения, в котором находится пациент.

В амбулатории

Обычно амбулаторные пациенты находятся в холле медучреждения, где они ждут, когда их вызовут в процедурный кабинет для забора крови.

Медработник, приглашая в кабинет, должен соблюдать определенные предосторожности и называть лишь фамилию и имя вызываемого, не озвучивая иную конфиденциальную информацию о нем.

На следующем этапе необходимо получить от человека информацию о том, что он действительно тот, которого вызывали ранее. Ведь в процедурную может войти другой человек (без очереди, однофамилец или человек, который не расслышал свою фамилию).

Нужно попросить пациента предъявить медработнику свои документы с фотографией или предложить назвать ему свой адрес проживания или дату рождения. Названная информация должна совпадать с той, которая содержится в направлении на проведение анализа.

Идентификация пациентов спящих и без сознания

Если человек спит во время посещения медработника, необходимо его разбудить и установить его личность в соответствии с правилами, которые мы описывали выше.

После получения сведений, они сравниваются с теми, которые содержатся на идентификационном браслете или в заявке на проведение лабораторного исследования.

Сложности возникают и при установлении личности больных, находящихся в коме или без сознания. В этом случае провести полную идентификацию помогут родственники, друзья больного или находящаяся рядом медсестра, которые сообщают его имя, дату рождения и адрес проживания.

Всю вновь полученную информацию необходимо сверить с информацией, которая содержится в медицинской карте пациента и направлении на проведение анализа с тем, чтобы верифицировать его личность.

Идентификация спящего пациента	Идентификация пациента без сознания
разбудить пациента; Поприветствовать Попросить четко назвать: свое имя; свой адрес места жительства; дату своего рождения. Сравнить полученные сведения с теми, которые содержатся на идентификационном браслете или в заявке на проведение лабораторного исследования.	Попросить назвать имя, дату рождения и адрес проживания пациента: родственников; друзей; медсестру; Сравнить полученные сведения с информацией в медкарте и направлении на проведение анализа.

Все выявленные несовпадения должны быть отражены в медицинской документации и доложены старшему должностному лицу отделения.

Также необходимо записать данные человека, который подтвердил личность пациента.

Новые технологии для идентификации больных в медучреждениях

На современном этапе все большее развитие в медицине находят различные информационные технологии, в том числе и методы идентификации больных.

Так, в некоторых медучреждениях в России уже используются для установления личности пациента специальные идентификационные браслеты с радиочастотными идентификационными системами или с двухмерными штрих-кодами.

Идентификационные браслеты

Преимущество технологии заключается в том, что она позволяет вносить в браслеты большое количество закодированной информации о больном, даже полную историю его болезни. Вносится вся необходимая информация с помощью встроенного в браслет чипа для хранения закодированной информации.

Дополнительным средством идентификации является фотография больного, которая размещается также на опознавательном браслете.

Развитие подобных технологий связано с тем, что чем больше информации позволяет правильно произвести опознание, тем меньше вероятность совершения медработником ошибки при установлении его личности.

Тесты

Вопрос № 1.
Какую цель преследует коммерческая организация, осуществляющая социальные инвестиции?
1) повышение национального дохода;
2) повышение уровня (качества) жизни;
3) получение прибыли;
4) повышение уровня и качества жизни посредством удовлетворения материальных, духовных и социальных потребностей;
5) все ответы верны.
Вопрос № 2.
Субъектами социальных инвестиций являются:
1) органы государственной власти;
2) государственные и муниципальные предприятия;
3) российские и иностранные частные коммерческие и некоммерческие организации;
4) физические лица;
5) все ответы верны.
Вопрос № 3.
Какой из основных показателей эффективности социального инвестирования характеризует степень удовлетворенности населения качеством жизни?
1) социальный эффект;
2) социальная эффективность;
3) социально-экономическая эффективность;
4) экономическая эффективность;
5) все ответы верны.
Вопрос № 4.
Назовите социальный инвестиционный проект, который может быть применим для господдержки культуры и искусства:
1) расширение массовости занятий физической культурой и спортом всех слоев и возрастных категорий населения;
2) повышение квалификации медиков через возрождение курсов повышения квалификации;
3) создание новых рабочих мест в социальной сфере и малом бизнесе;
4) развитие культурного образования детей и юношества;
5) обеспечение занятости инвалидов.
Вопрос № 5.
Какие негативные последствия имеют недоработки и ошибки в развитии корпоративной социальной ответственности в современной России?
1) инвестированные средства расходуются неэффективно;
2) консервируется устаревшая структура социальной сферы;
3) возникает сомнение в способности властей представлять действительные интересы общества;
4) обострение существующих проблем в условиях многочисленных моногородов;
5) все ответы верны.
Вопрос № 6.
Какая проблема приводит современные российские компании к непоследовательным действиям в области инвестиций и снижению эффективности их социальных программ?
1) отсутствие прозрачной структуры и стратегии социальных инвестиций;
2) ориентация компаний, в первую очередь, на краткосрочные программы;
3) отсутствие запроса на формирование корпоративной стратегии социальных инвестиций со стороны государства и общества, из-за чего компаниям приходится действовать без четких ориентиров;
4) внутренние программы превалируют над внешними, в результате чего бизнес занимается в первую очередь развитием собственного персонала и не включен активно в общестрановые социальные программы;
5) совокупность всех ответов.
Вопрос № 7.

Как трактуется понятие «корпорация» в отечественной практике?

1)совокупность лиц, объединившихся для достижения какой-либо цели; является юридическим лицом;
2)объединенная группа, круг лиц одной профессии, одного сословия;
3)форма организационной предпринимательской деятельности, предусматривающая долевую собственность, юридический статус и сосредоточение функций управления в руках верхнего эшелона профессиональных управляющих (менеджеров), работающих по найму;
4)верны ответы 1, 2, 3;
5)данное понятие отсутствует в отечественной практике.
Вопрос № 8.

В зависимости от преследуемых целей корпорации подразделяются на виды:

1)публичные и полупубличные;

2)предпринимательские и непредпринимательские;

3)американские, английские, германские, российские;
4)верны только ответы 1, 2;
5)верны все ответы.
Вопрос № 9.
Социальная ответственность — это:
1) правило;
2) этический принцип;
3) закон, обязательный для исполнения;
4) норматив;
5) все ответы верны.
Вопрос № 10.
Что объединяет концепция социально ответственного бизнеса?
1) определенные ожидания общества по отношению к собственникам и менеджменту, производственным структурам;
2) добровольный вклад в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах;
3) взаимодействие бизнеса, общества и государства в общем и целом;
4) теории корпоративного альтруизма и корпоративного эгоизма;
5) все ответы верны.
Вопрос № 11.
Какое название носит теория, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей?
1) теория корпоративного эгоизма;
2) теория корпоративного альтруизма;
3) теория ответственного поведения;
4) теория социальной ответственности;
5) теория благотворительности.
Вопрос № 12.
Какой из вариантов является примером наступления социальной ответственности бизнеса?
1) субъект бизнеса уделил недостаточно внимания требованиям общества;
2) субъект бизнеса уделяет пристальное внимание запросам общества;
3) происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса;
4) происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, не являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса;
5) верны все ответы.
Вопрос № 13.
Концепция социально ответственного бизнеса в конце 60-х — начале 70-х годов XX в. стала формироваться в:
1) США;
2) Великобритании;
3) Японии;
4) Германии;
5) верны все ответы.
Вопрос № 14.
Что представляет собой корпоративная среда?
1) корпоративные отношения;
2) местное население и общество в целом;

1. малые предприятия, ожидающие от сотрудничества с крупными компаниями справедливых торговых отношений и своевременных платежей;
2. область взаимодействия корпорации с теми, на кого она может в силу своих возможностей оказывать влияние;
3. элемент корпоративной культуры.

Вопрос № 15.
Кто из участников корпоративной среды может требовать от корпорации справедливой оплаты труда?

1) потребители;

2) служащие;

3) акционеры;

4) поставщики;

5) общество в целом.

Вопрос № 16.
Каким образом может быть достигнут баланс в отношениях между всеми участниками корпоративной среды:

1) путем максимизации прибыли;

2) в процессе переговоров и установления договоренностей между участниками корпоративной среды;
3) путем разработки и утверждения определенного перечня документов, регламентирующих правила взаимоотношений и устанавливающих структуру в рамках корпоративной среды;

4) должна быть разработана продуманная кадровая политика;

5) все ответы верны.
Вопрос № 17.
По какой причине корпоративность в нашей стране вызывала противоречивое отношение начинающих предпринимателей до 1987 года?:

1) производство отождествлялось с клановостью партийно-номенклатурной элиты;

2) административно-командные методы централизованного управления государственной экономикой соответствовали требованиям макроэкономической ситуации;

3) постепенное включение работников в систему деловых взаимоотношений в сфере собственности вместо жесткого управления наемным персоналом;

4) на тот период не были созданы необходимые нормативные и экономические предпосылки для успешной деятельности корпораций;

5) верны все ответы.

Вопрос № 18.
Какие условия необходимы для эффективной реализации корпоративного управления в нашей стране?

1) развитость экономики и освоенное населением предпринимательство;

2) сосуществование различных форм собственности;

3) достаточное количество профессиональных управляющих (менеджеров);

4) нормативные и экономические предпосылки для успешной деятельности корпораций;

5) совокупность всех ответов.

Вопрос № 19.
При каком условии кросс-культурный аспект отношений между компаниями разных стран обеспечивает эффективную кооперационную интеграцию в рамках международного разделения труда?
1) отсутствии организационных барьеров;
2) наличии полной и всесторонней информации;
3) наличии дискриминационных правил взаимодействия фирм разных стран;
4) четкой зависимости заработной платы от уровня занятости;
5) верны все ответы.
Вопрос № 20.
Укажите характерный признак феодальной культуры корпорации:
1) отсутствие юридической защиты прав работников-акционеров;
2) акционерные права работников отождествляются с их служебными обязанностями;
3) размер зарплаты устанавливается в зависимости от экономических результатов деятельности компаний;
4) участие работников в инвестиционной деятельности компании является логичным и практическим способом признания их акционерных прав;
5) верны все ответы.
Вопрос № 21.
Какая из предложенных формул наиболее точно определяет корпоративную культуру?
1) конкурентный рынок труда – занятость – достойная оплата труда;
2) ориентация на роли – следование задачам – влияние на человека — получение власти;
3) организационная культура = корпоративная культура;
4) конкурентоспособность — клиентоориентированность — деловой успех;
5) общие ценности – взаимовыгодные отношения и сотрудничество – добросовестное организационное поведение.
Вопрос № 22.
Что находится в центре внимания организации, которая придерживается модели корпоративной культуры, ориентированной на задачу:
1) гибкость, быстрота, способность справляться с новыми ситуациями и адаптироваться к ним;
2) умение и потенциал отдельных работников;
3) рост организации;
4) процедуры и правила, ясно сформулированные функциональные предписания;
5) верны все ответы.
Вопрос № 23.
В чем сущность немецкой концепции социального рыночного хозяйства, основоположником которой был Л.Эрхард?
1) государство не вмешивается в социально-трудовые отношения, но при этом предприниматели и профсоюзы сохраняют автономию;
2) государство вмешивается в социально-трудовые отношения, но при этом предприниматели и профсоюзы сохраняют автономию;
3) государство вмешивается в социально-трудовые отношения, а предприниматели и профсоюзы отстаивают свои права;
4) государство не вмешивается в социально-трудовые отношения, эта сфера всецело контролируется предпринимателями и профсоюзами;
5) предприниматели не вмешиваются в социально-трудовые отношения.
Вопрос № 24.
Какие основные принципы работы биржевых маклеров были особенно выделены и зафиксированы в ”Банковской энциклопедии”, изданной в России в 1916 г.?
1) благотворительность и меценатство;
2) нравственность и добродетельность;
3) честность и соблюдение торговой тайны;
4) уважение прав частной собственности, верность слову;
5) правдивость и уважение к власти.
Вопрос № 25.
Какой результат корпоративного поведения компании предусматривает модель корпоративной социальной деятельности А. Керолла?
1) воздействие на общество;
2) социальные программы;
3) социальная политика;
4) экономический эффект;
5) верны ответы 1,2,3.
Вопрос № 26.
Согласно модели А. Керолла, корпоративная социальная ответственность являет собой многоуровневую ответственность, которую можно представить в форме:
1) замкнутого графа;
2) пирамиды;
3) вертикальной линии;
4) круга;
5) квадрата.

Вопрос № 27.

Выделяют следующие модели корпоративного управления:
1) американская или аутсайдерская модель;
2)германская или инсайдерская модель;
3) японская модель;
4) семейная модель;

5) все ответы верны.

Вопрос № 28.
Какой(-ие) фактор(-ы) определяет(-ют) структуру управления корпорацией в каждой конкретной стране?
1) законодательство данной страны;
2) нормативные акты, регулирующие права и обязанности всех участвующих сторон;
3) фактически сложившаяся структура управления в данной стране;
4) устав каждого акционерного общества;
5) верны все ответы.
Вопрос № 29.
Что наиболее характерно для японской модели управления акционерным обществом?
1) постоянно растущее число независимых акционеров;
2) высокий процент банков и различных корпораций в составе акционеров;
3) представительство банков в совете постоянно;
4) четко разработанная законодательная основа, определяющая права и обязанности управляющих, директоров и акционеров;
5) простой механизм взаимодействия между корпорацией и акционерами.
Вопрос № 30.
По каким признакам отличаются между собой три разные модели управления акционерными обществами на развитых рынках капитала?
1) по ключевым участникам корпорации и структуре владения акциями в конкретной модели;
2) по составу совета директоров и законодательным рамкам;
3) по требованиям к раскрытию информации для корпораций, включенных в листинг и корпоративным действиям, требующим одобрения акционеров;
4) по механизму взаимодействия между ключевыми участниками;
5) верны все ответы.
Вопрос № 31.
Укажите правильное определение консорциума среди предложенных вариантов:
1) акционерная компания, владеющая контрольными пакетами акций, управляющая или контролирующая деятельность других компаний, предприятий с целью осуществления контроля над их операциями;
2) объединение предприятий, выпускающих однородную продукцию, в целях организации ее коллективного сбыта через единую торговую сеть;
3) временное объединение корпораций, банков и других организаций на основе общего соглашения для осуществления капиталоемкого проекта или совместного размещения займа;
4) крупное объединение предприятий, связанных общностью интересов, договорами, капиталом, участием в совместной деятельности;
5) добровольное объединение физических и (или) юридических лиц с целью взаимного сотрудничества при сохранении самостоятельности и независимости входящих в объединение членов.

Вопрос № 32.

Какие вопросы положены в основу принципов ”Социальной хартии российского бизнеса”, принятой в 2004 г.?
1) вопросы экономической и финансовой устойчивости;
2) вопросы прав человека, качества продукции, взаимоотношений с потребителями;
3) вопросы участия в развитии местного сообщества;
4) вопросы экологической безопасности;
5) все ответы верны.
Вопрос № 33.
В каком году была принята ”Хартия бизнеса в России”?
1) 1993 г.;
2) 2004 г.;
3) 1995 г.;
4) 2001 г.;
5) 2010 г.
Вопрос № 34.

Какие разновидности акционерного общества, известные европейскому законодательству, могут быть отнесены к корпорации?

1)коммандитные акционерные общества;

2)коммандитные товарищества на акциях;

3)концерны;
4)финансовые холдинги;
5)все ответы верны.
Вопрос № 35.

В какой стране коммандитное товарищество с участием общества с ограниченной ответственностью является организационно-правовой формой объединения капиталов?

1)в США;
2)в Англии;
3)в Германии;
4)в России;
5)во всех названных странах.
Вопрос № 36.
«Хартия бизнеса в России» декларирует принципы, исключающие:
1) обман;
2) фальсификацию качества;
3) возможность получения незаконных доходов;
4) беззаконие;
5) верны все ответы.

Вопрос № 37.

Что является критерием правовых норм (правил поведения)?
1) добровольность выполнения правил поведения;
2) обеспечение обязательности правовых норм принудительной силой государства;
3) соблюдение единых для всех норм деловой этики;
4) наличие правовых норм в законе;
5) разумность и справедливость правил поведения.
Вопрос № 38.
Каким образом можно придать этическим правилам внутри компании юридически обязательный характер?
1) включив этические правила в учредительные и локальные документы компаний;
2) применяя этические правила в процессе регулирования правоотношений внутри саморегулируемых организаций;
3) наработав судебную практику по экономическим спорам;
4) предприниматель должен уяснить содержание этических правил с целью соблюдения требований законодательства;
5) верны все ответы.
Вопрос № 39.
В чем основное различие корпоративно/социально ответственных сборов от налоговых сборов?
1) не нормируются, и их размер произволен;
2) расходуются под четким контролем государства;
3) не могут расходоваться по усмотрению руководителя фонда;
4) исключено участие в коррупционных и противозаконных сделках;
5) взимаются в принудительном порядке.
Вопрос № 40.
В США содержание понятия «деловая этика»:
1) подразумевает ответ на вопрос: «какие правила игры являются правильными?»;
2) не является синонимом словосочетания «соблюдение законодательства»;
3) сфокусировано на корпоративной социальной ответственности;
4) близко к понятию «соблюдение законодательства»;
5) верны все ответы.
Вопрос № 41.
Какая из этических категорий в правовой системе России, в англо-американском праве получила название «фидуциарной обязанности»?
1) добросовестный налогоплательщик;
2) необходимость добросовестности и разумности действий директоров и топ-менеджеров в интересах акционерного общества;
3) добросовестность и разумность участников гражданских правоотношений;
4) деловая этика бизнесмена;
5) верны все ответы.
Вопрос № 42.
Какое конкурентное преимущество обеспечивает компании в странах с развитым гражданским обществом выполнение этических правил?

1) повышение темпа роста производительности;

2) повышение ее инвестиционной привлекательности;
3) увеличение доходности;
4) приток рабочей силы;

5) улучшение качества товара и снижение его себестоимости.

Вопрос № 43.
Какова общая черта в трактовке понятия «деловая этика» в США и Европе?

1. этика близка к соблюдению законодательства, но не включает корпоративной социальной ответственности;

2) этика сфокусирована на корпоративной социальной ответственности, но только отчасти связана с соблюдением законодательства;

3) корпоративная социальная ответственность не носит принудительного характера;

4) этика, право и корпоративно-социальная ответственность смешиваются и в достаточно произвольном порядке;
5) общая черта в трактовке понятия «деловая этика» у США и Европы отсутствует.
Вопрос № 44.
Наличие этических норм отражено в:

1) Налоговом праве;

2) Гражданском праве;

3) Корпоративном праве;

4) ни в одной из перечисленных сфер права нет этических норм;

5) верны ответы 1, 2, 3.

Вопрос № 45.
Какова особенность российского трактовки понятия «деловой этики»?
1) в ней соединяются черты, характерные как для европейского, так и для американского понимания данного термина;

2) государство существенно влияет на выработку содержания деловой этики;

1. соблюдение российского законодательства — всего лишь один из частных аспектов деловой этики;

4) данное понятие широко используется в судебных разбирательствах в налоговой сфере;

1. данный термин часто применяется российскими судами при пресечении злоупотребления правом, борьбе с недобросовестной конкуренцией.

Вопрос № 46.
Социальная ответственность бизнеса проявляется путем:
1) уплаты налогов в фонд медицинского страхования;
2) финансирования корпорацией мероприятий по охране окружающей среды;
3) благотворительности;
4) социально-ориентированной политики в отношении сотрудников корпорации;
5) верны все ответы.
Вопрос № 47.
Что выступает внутренним мотивом компании, занимающейся благотворительностью?
1) нравственные мотивы;
2) рост доверия потребителей;
3) реклама;
4) любовь к искусству;
5) все ответы верны.

Вопрос № 48.

Социальная ответственность корпораций проявляется в отношении к:
1) потребителям;
2) сотрудникам;
3) обществу в целом;
4) клиентам;
5) верны все ответы.

Вопрос № 49.

Что является внешним стимулом для бизнеса компании, занимающейся меценатством?
1) гражданский долг;
2) высокий уровень самосознания;
3) известность;
4) реклама, способствующая формированию имиджа;
5) снижение налоговых ставок.

Вопрос № 50.

Как называется форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных и совместных партнерских социальных программ, направленных на повышение уровня жизни различных слоев общества?
1) корпоративный фонд;
2) социальные инвестиции;
3) спонсорство;
4) денежные гранты;
5) социально значимый маркетинг.
Вопрос № 51.
Какие элементы, по рекомендации ООН, включает в себя понятие «уровень жизни»?
1) здоровье, пища;
2) одежда, условия труда;
3) занятость, образование;
4) жилище, социальное обеспечение;
5) совокупность всех ответов.
Вопрос № 52.
Что в России является определяющим фактором уровня жизни?
1) физиологическим минимумом;
2) прожиточным минимумом;
3) социальным минимумом;
4) системой потребительских бюджетов: физиологического, прожиточного и социального минимумов;
5) потребительской корзиной.
Вопрос № 53.
Какие элементы включает в себя понятие «качество жизни»?
1) потребление материальных благ, продуктов питания, качество жилищных условий и занятости;
2) развитие сферы услуг, образования, культуры, социального обеспечения;
3) удовлетворенность человека работой и жизненными условиями;
4) удовлетворенность человека социальным статусом, финансовым положением и семейными отношениями;
5) совокупность всех ответов.
Вопрос № 54.
Из предложенных вариантов выберите наиболее ёмкое и современное определение социальной ответственности бизнеса?
1) добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума;
2) участие компаний в реализации социальных программ в местных сообществах на принципах партнерства;
3) определенные ожидания общества по отношению к собственникам и менеджменту, производственным структурам;
4) взаимодействие бизнеса, общества и государства в общем и целом;
5) поддержка деятельности и формирование базы медицинских, образовательных и культурных учреждений.
Вопрос № 55.
Назовите две основные экономические составляющие маркетинговой концепции корпоративной социальной ответственности:
1) увеличение прибыли и снижение расходов;
2) характер инфляции и состояние инвестиционных ресурсов;
3) корпоративное развитие и формирование имиджа и деловой репутации;
4) минимизация бизнес-рисков и превращение существующих проблем в возможности для бизнеса;
5) верны все ответы.
Вопрос № 56.
Какой результат дает реализация политики социальной ответственности, взаимоувязанной с финансовой эффективностью компании?
1) снижает риск, связанный с реализацией основной деятельности и повышает стоимость капитала;
2) снижает уровень расходов и улучшает отношения с регулирующими органами;
3) создаёт и поддерживает бренд компании;
4) улучшает человеческие отношения и производительность работников;
5) верны все ответы.
Вопрос № 57.
Компании, которые не внедряют принципы и стратегии корпоративной социальной ответственности:
1) не отслеживают и не контролируют воздействие своего производства на общество и окружающую среду;
2) не полностью реализуют свой экономический потенциал;
3) упускают возможности в бизнесе;
4) теряют конкурентные преимущества и отстают в управлении;
5) все ответы верны.
Вопрос № 58.
Поддерживая в рамках благотворительных программ социально незащищенные группы населения, компания:
1) пропагандирует здоровый образ жизни;
2) снижает риск бедности и социальной напряженности на территориях присутствия;
3) делает доступным негосударственное пенсионное обеспечение для всех работников;
4) улучшает статистику социальных инвестиций;
5) создает себе имидж и повышает деловую репутацию.
Вопрос № 59.
Каким образом такая компания, как, например, корпоративный медицинский центр, может способствовать снижению трудопотерь работающих из-за высокой заболеваемости?
1) использовать средства ранней диагностики профессиональных заболеваний;
2) организовывать регулярные проверки предприятий на соответствие принятым стандартам безопасности;
3) проводить модернизацию оборудования;
4) пропагандировать здоровый образ жизни;
5) все ответы верны.

Вопрос № 60.

За чей счет и каким путем осуществляется негосударственное пенсионное обеспечение?
1) полностью за счет работника — путем накопления в период своей трудовой деятельности определенных отчислений в Пенсионный фонд РФ;
2) за счет государства через Пенсионный фонд РФ;
3) за счет компании через накопительные корпоративные пенсионные программы, увязанные с негосударственными пенсионными фондами;
4) за счет спонсора путем перечисления им разовых вознаграждений работникам, проработавшим в компании более 5 лет;
5) за счет государственных инвестиционных программ.

Вопрос № 61.

Какая важная тенденция целевого развития персонала современных компаний потребует серьезного увеличения затрат?
1) появление у компаний собственных центров обучения – корпоративных университетов;
2) совершенствование методов набора и отбора персонала, практикуемых в компании;
3) сокращение дистанции между руководителем и подчиненным, демократизация методов управления;
4) усиление корпоративной сплоченности коллектива;
5) ужесточение дисциплины, введение штрафных санкций за нарушения трудовой дисциплины.
Вопрос № 62.
Согласно модели корпоративной социальной ответственности для ее применения в отечественных условиях необходима дополнительная сила для баланса социальных интересов:
1) стейкхолдеры;
2) бизнес;
3) работники;
4) региональная власть;
5) работодатели.
Вопрос № 63.
Госрегулирование социальной сферы проявляется в виде:
1) налоговых льгот;
2) информационной поддержки;
3) финансирования;
4) юридической поддержки;
5) все ответы верны.
Поделитесь с Вашими друзьями:

Корпоративная среда как условие формирования корпоративной культуры вуза

Рассматривается необходимость оценки корпоративной среды вуза в условиях жесткой конкуренции в системе высшего профессионального образования, анализируется феномен корпоративной культуры вуза. Раскрывается понятие корпоративная среда вуза. Указываются условия, при которых корпоративная культура высшего учебного заведения оказывается эффективной. Приведены результаты исследования корпоративной культуры и корпоративной среды вуза – филиал ВГУЭС в г.Находке.

Ключевые слова: корпоративная культура, корпоративная среда, оценка, система показателей.

В современных условиях основными факторами успешной деятельности высших учебных заведений являются, наряду с их конкурентоспособностью и рентабельностью, гибкость, адаптивность и готовность к постоянному развитию . Корпоративная культура и корпоративная среда являются той неотъемлемой частью инновационного потенциала, которая создает разного рода предпосылки для осуществления инновационной деятельности.

Необходимость в оценке корпоративной культуры и корпоративной среды вузов значительно возросло в условиях ужесточения конкуренции среди университетов. Такая конкуренция первостепенно важна для государственных вузов, которые получают субсидирование государственного бюджета. Бюджетное финансирование высшего профессионального образования предполагает, что вузы управляют как затратами, так и качественными результатами, что естественно требует введения оценки результативности деятельности университета.

Корпоративная культура вуза, влияя на социокультурную среду, мобилизирует работников на достижение стоящих перед ними стратегических целей организации, что входит составной частью в стратегическое управление. Стратегия вуза, опирающаяся на требования рынка и более подходящая при динамичном окружении, предполагает культуру, основывающуюся на индивидуальной инициативе, риске, высокой интеграции, нормальном восприятии конфликтов и широком горизонтальном общении. Эффективность организации требует, чтобы корпоративная культура, ее стратегия, окружение (внешняя среда) и технология (внутренняя среда) были приведены в соответствие . В данном случае, под технологией (внутренняя среда) необходимо понимать корпоративную среду, которая является совокупностью условий развития бизнеса, предпринимательства.

Корпоративная среда (Среда взаимодействия) является единым корпоративным пространством, определяющим условия корпоративной деятельности людей на предприятии, и обеспечивающим согласованное информационное и операционное взаимодействие людей, а также взаимодействие с внешними информационными пространствами.

Корпоративную среду вуза можно назвать новой управленческой реальностью, для которой характерны система связей, действий, отношений и взаимоотношений в организации, которые осуществляются в рамках конкретной трудовой деятельности. Качественная корпоративная среда в трудовом коллективе служит условием для эффективной корпоративной культуры и менеджмента организации, направленного на повышение эффективности работы сотрудников, выступает также как организационно-экономическое пространство, в котором развертывается деятельность трудового коллектива и принимаемые управленческие решения. С теоретико­-методологической точки зрения – это сложная совокупность как явлений и отношений, так и условий, деятельности в рамках рассматриваемой организации как системы. Корпоративная среда есть то, что обеспечивает взаимное соответствие частей в процессах создания, функционирования и развития системы (организация) как целостного образования. Таким образом, корпоративная среда становится отражением корпоративной действительности, под которой понимается вся совокупность корпоративных отношений, складывающихся между участниками организационно-технологического взаимодействия в организации.

Оценка корпоративной среды вуза осуществляется путем диагностики корпоративной культуры вуза и условий, в которых культура организации является сложным феноменом, сочетающим производственный, экономический и социальные грани корпоративного предпринимательства, а также отражающим мотивационный механизм стратегической реализации инновационного потенциала данной организации . Оценка станет корректной, если будет опираться на систему показателей эффективной культуры организации, обеспечивающую возможность комплексного и детального анализа корпоративной среды. Поэтому систему показателей необходимо ориентировать на явления, как духовной, так и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, традиции, манеры персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта, стиля руководства и показателей удовлетворенности работников условиями труда.

В зарубежной и отечественной литературе, посвященной анализу и диагностике корпоративной культуры, приводится ряд показателей эффективности культуры организации. Классические работы по диагностике корпоративной культуры принадлежат Г.Хофштеде, О.Рейли, Чатману, Колдуэллу, Денисону, Кемерону и Куинни, Э.Шейну.

Г.Хофштеде предложил шесть измерений, которые определяют эффективность корпоративной культуры: организация на процесс или на результат, ориентация на задачу или на людей, связь с профессией или с организацией, открытая или закрытая, жесткий или мягкий контроль, прагматическая направленность или нормативная .

О.Рейли, Чатман и Колдуэлл в нескольких работах показали, что семь показателей могут быть использованы для диагностики культуры организации: инновационность и готовность рисковать, внимание к деталям, ориентация на конечный результат, ориентация на людей, ориентация на командную работу или индивидуальную, агрессивность и стабильность.

Денисон, Кемерон и Куинни рассматривали корпоративную культуру в двух измерениях: внутренний фокус (внимание направлено на то, что происходит внутри организации) – внешний фокус (внимание направлено на внешнюю среду), стабильность и контролируемость – гибкость и свобода действий.

Э.Шейн предложил три уровня корпоративной культуры: артефакты – легко заметные проявления жизни организации в виде внешнего вида сотрудников, их речи, пространства помещений, символики, традиционных мероприятий и традиций; декларируемые ценности – это высказывания и действия членов организации, которые отражают общие ценности и убеждения; базовые представления – это неосознаваемая основа культуры организации, которая определяет поведение людей в организации.

Из приведенных групп показателей корпоративной культуры для оценки корпоративной среды вуза, необходимо выделить духовную и материальную составляющую, первая обеспечивает формирование морально-этических ценностей и установок жизнедеятельности, как сотрудников, так и студентов вуза, побуждающих потенциал интеллектуальной и духовной энергии человеческих ресурсов на эффективную реализацию ее миссии; вторая составляющая является условием реализации и поддержания ценностей, норм и общей идеологии, а так же комфортного пребывания сотрудников и студентов вуза в корпоративном пространстве.

Автор данной статьи предлагает выделять следующие группы показателей оценки корпоративной среды вуза (табл. 1).

Таблица 1

Показатели оценки корпоративной среды вуза

Показатель
Духовная составляющая
Миссия	— стратегическая (генеральная) цель, выражающая смысл существования, общепризнанное предназначение организации; — общая идея, которая ориентирует в едином направлении интересы и ожидания тех людей, которые воспринимают организацию изнутри, и тех, которые воспринимают организацию извне;
Стратегия	— система прямых (через организацию) и косвенных (через социально-психологические компоненты) ответных действий, увязываемых с социальной динамикой и направляемых на реализацию миссии, достижение конкурентного преимущества
Ценности	– объекты и явления, наиболее важные, с точки зрения субъекта, которые являются целями и ориентирами его жизнедеятельности;
Нормы	— требования к поведению владельца роли, человека, занимающего определённую ступеньку в структуре организации, обществе, семье;
Традиции	— культурное наследие, передающееся из поколения в поколения сотрудникам организации;
Обычаи	— это привычные, нормальные, наиболее удобные и широко распространенные способы групповой деятельности, стереотипный способ поведения, который воспроизводится в определенном обществе или социальной группе;
Ритуалы	— представляют собой специально разработанные запланированные действия, события, подтверждающие и усиливающие в сознании сотрудников значение ключевых ценностей организации, наиболее важных целей, т.е. являющиеся их олицетворением, символами;
Стиль руководства	— совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форма (манера, характер) применения этих методов. Определяется в основном тремя параметрами: особенностями личности руководителя, зрелостью коллектива и производственной ситуацией;
Материальная составляющая
Символы	Характеризуется: — отражением особенностей образа (или внешнего имиджа) организации; — выражением идеологии внутренних отношений;
Качество условий труда	Характеризуется: — степенью соответствия принятых условий труда требованиями санитарии, экологии и безопасности; — обеспеченностью современным оборудованием; — доступностью использованием компьютерной техники и ее современных возможностей; — доступностью и качеством учебной и научной литературы; — прогрессивностью способов подготовки учебного материала; — обеспеченностью гостиницей и общежитием для сотрудников вуза;
Обеспеченность материально – техническими ресурсами	Характеризуется: — обеспеченностью студента вуза аудиторной площадью; — обеспеченностью спортивными комплексами; — обеспеченностью учебно – лабораторными площадками; — обеспеченностью учебно – методической литературой; — компьютерная вооруженность учебного процесса
Обеспеченность корпоративной информационной средой вуза	Характеризуется: — обеспеченностью корпоративным сайтом вуза; — обеспеченностью единой корпоративной информационной сети головного вуза и филиалов; — обеспеченностью корпоративной страницы сотрудника на сайте; — обеспеченностью корпоративной почтой сотрудника; — доступностью к WiFi Интернет в корпоративном пространстве вуза: университет, общежитие, гостиница, библиотека, кафе, спортивный комплекс; — доступностью родителей студентов к результатам обучения посредством корпоративного сайта вуза
Условия оказания образовательных услуг	Характеризуется: — числом филиалов вуза, кафедр; — состоянием и доступностьм расписания; — обеспеченностью общежитиями; — обеспеченностью гостиницами для преподавателей
Условия поддержания здоровья сотрудников и студентов	Характеризуется: — обеспеченностью спортивными площадками, тренажерными залами, бассейном; — обеспеченностью местами общественного питания (столовые, кафе); — обеспеченностью медицинским центром; — обеспеченностью путевками в санаторно – курортные зоны сотрудникам и их детям.

Данная методика оценки корпоративной среды вуза была апробирована в филиале ВГУЭС в г.Находке. Путем анкетирования и интервьюирования сотрудников и студентов были получены следующие результаты: существует единое мнение относительно большинства показателей, что свидетельствует о высоком уровне корпоративной культуры и комфортной корпоративной среды вуза.

Результаты исследования показали, что университет ориентирован как на процесс, так и на результат; сотрудники и студенты ассоциируют вуз с домом, поскольку условия, в которых они работают и учатся максимально комфортные для работы и учебы, большинство респондентов отметило современную (инновационную) материально – техническую базу: учебный процесс проходит в комфортных для студентов условиях; в Филиале создан современный спортивный комплекс, который включает просторный спортивный, тренажерный и хореографический залы, открытую спортивную площадку, комфортабельные раздевалки с душевыми кабинами, комплексная игровая площадка (баскетбол, волейбол), теннисный корт, футбольное поле, беговые дорожки, прыжковая яма; парк компьютерной техники филиала насчитывает более 189 машин, из них 85 установлены в шести компьютерных классах и библиотеке для учебной и самостоятельной работы студентов, компьютеры установлены так же в административных подразделениях (деканатах, кафедрах, учительская лицея и т.д.) – все они объединены в локальную сеть с выходом по скоростной выделенной радиорелейной линии 1Мбит/сек в сеть головного вуза и в Интернет; 15 учебных аудиторий оборудованы мультимедийными проекторами для презентаций и наглядного представления учебного материала; введен в эксплуатацию лингафонный кабинет с элементами мультимедиа на 16 мест, для повышения эффективности образовательного процесса в филиале используется интерактивные доски. Иногородние студенты проживают в комфортных условиях общежития, имеют возможность готовиться к учебным занятиям, пользоваться свободным доступом в сеть Интернет. Гостиница для преподавателей из головного вуза была отмечена сотрудниками комфортной для проживания во время пребывания в Филиале. В целях обеспечения условий для сохранения здоровья студентов и сотрудников в Филиале работают два студенческих кафе, а так же действует медицинский пункт и стоматологический кабинет. По результатам интервьюирования сотрудников Филиала по показателю «Качество условий труда» — оплата труда, рабочее место, служебная карьера, стиль руководства, социальные блага — качество трудовой жизни было оценено ближе к максимальному. Сотрудники отметили, что филиал ВГУЭС в г.Находке – это не только комфортные аудитории, спортивные площадки, библиотека, кафе, единая корпоративная сеть, это и выдержанный единый стиль университета, красивый интерьер, эстетизм во всем, стремление к чистоте и порядку, целенаправленная работа по озеленению территории, это и благоустроенная микрорайоная территория, где создан парк «российско-корейской дружбы», особенностью которого является «Сад камней» — место отдыха как для студентов, так и для жителей города. Студенты и сотрудники отметили, что с радостью проводят время в вузе.

Состояние корпоративной культуры филиала ВГУЭС в г.Находке исследовалось социологической методикой организационного мониторинга «Анкета корпоративной культуры» . Данная методика позволяет диагностировать и анализировать уровень управленческой культуры организации. Результаты анкетирования показали высокий уровень сопричастности сотрудников и студентов с вузом, с корпоративной культурой университета. Декларируемые ценности вуза являются для большинства респондентов базовыми: полезность обществу, инновационность, успешность, динамичность, открытость, высокий профессионализм, а так же стремление к самосовершенствованию, творческому росту и высоким этическим стандартам. К ценностям сотрудников филиала, которые оказывают консолидирующий эффект для вуза можно отнести и профессионализм, и компетентность, и самореализация, и инициативность, и ответственность, а так же умение работать в команде, креативность, здоровый образ жизни, дружеские взаимоотношения с коллегами, взаимовыручка и поддержка, порядочность и честность. Корпоративная культура филиала является мощным стратегическим инструментом, который позволяет ориентировать сотрудников всех подразделений университета на общие цели, мобилизовать инициативу студентов, обеспечить преданность и облегчить общение в корпоративной среде вуза.

Диагностика и оценка корпоративной среды Филиала по данным методикам показала ее значимость в развитии и поддержании корпоративной культуры вуза. Корпоративная среда вуза является единым пространством для всех участников образовательного процесса. Современная корпоративная среда вуза является основой и условием для успешной реализации миссии и стратегии университета. В условиях жесткой конкуренции на образовательном рынке, безусловно, эффективная корпоративная культура и инновационная корпоративная среда являются эффективным инструментом для осуществления инновационно-предпринимательской деятельности вуза.

Литература:

1. Организация инновационной деятельности в вузе. Кожитов Л.В., Златин П.А., Дёмин В.А. – М.: МГИУ, 2009. – 296 с.

2. Стеклова О.Е. Организационная культура: Учебное пособие. — Ульяновск: УлГТУ, 2007. — 127 с

3. Hofstede G.Cultures consequences: Intern Differences in work – related values. Beverly Hills. L., 1980.

4. Семенов Ю.Г. Организационная культура. — М: Логос, 2006.

5. Кельчевская Н.Р. Оценка экономической устойчивости государственного вуза // Университетское управление: практика и анализ, 2007. №4.

6. Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П. Экономика и организация управления вузом: учеб. / В.В. Глухов. — Спб: Лань, 2004.

BC/NW 2010, №1 (16): 11.3

СИСТЕМА ИДЕНТИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА

Леляков В.М., Зернов М.И.

(СФ МЭИ, г. Смоленск)

Многие предприятия остро нуждаются в системах идентификации персонала, которые могут быть использованы для решения задач организации пропускной системы, контроля соблюдения правил внутреннего распорядка, разграничения доступа персонала в различные структурные подразделения предприятий. Наиболее эффективно задача идентификации решается с помощью электронных средств (электронных таблеток, пластиковых карт и т.д.), содержащих уникальные коды сотрудников, которые считывается устройством идентификации, сопряженным с различными исполнительными устройствами и рабочей станцией (базой данных).

В настоящее время разработано достаточно много систем идентификации персонала, состоящих из программных и аппаратных средств. Например среди аппаратных средств можно выделить Guard Tour компании M-Set Technologies, представляющий собой портативный электронный датчик (PES), имеющий в основе известную технологию iButton, используемый для отметки времени и положения на заданных участках объекта клиента. Или считыватели компании «АРМО-Системы», используемые для идентификации персонала в системах контроля доступа и учета рабочего времени. Особое место на рынке занимает компания Sagen, специализирующуяся на биометрической идентификации (по отпечатку пальца). Существенными недостатками таких систем является высокая стоимость и отсутствие или слабая проработанность программной части (базы данных).

Среди программных средств выделяется «Инспектор трудовой дисциплины» – мощная система, работа с которой требует серьезной квалификации пользователя, что накладывает дополнительные ограничения. Эта система позволяет вести учет рабочего времени, начислять заработную плату, формировать отчеты о пропусках.

В процессе создания системы предприятие, как правило, вынуждено сотрудничать по аппаратным средствам с одними фирмами, а по программным – с другими, что также способствует росту затрат.

Предлагается новое решение задачи идентификации персонала на базе интерфейса iButton компании Dallas Semiconductor.

Аппаратная часть строится на основе микроконтроллера AT89C51 фирмы Atmel, работающего по программе, написанной на языке C. Она позволяет обрабатывать информацию от устройства iButton и передавать её на рабочую станцию через COM-порт;

Программная часть разрабатывается с использованием языка Delphi и позволяет идентифицировать сотрудника предприятия по принятой информации, вести учет актов идентификации и просматривать статистику, добавлять или удалять информацию о сотрудниках.

Электронные идентификаторы Dallas Semiconductor имеют низкую стоимость (простейший DS1990a – около $2), обуславливающую дешевизну полученной системы в целом. Это является бесспорным достоинством. Другим немаловажный моментом – система включает и аппаратные и программные средства, и позиционируется, как законченный продукт, что по-прежнему редко встречается на рынке.

Разработанная система отличается простотой и надежностью. Она может быть использована на очень малых (до 50 человек) и малых (до 500 человек) предприятиях.