Мегафон контроль кадров вход

Описание сервиса

Подключить «Контроль кадров» может любой корпоративный клиент. Для этого необходимо оставить заявку на сайте оператора, в службе поддержки корпоративных клиентов по номеру 0555 или выслать заполненное заявление на электронную почту. После подключения вам будут выданы логин и временный пароль от WEB-интерфейса, через который будет идти наблюдение и управление. Пароль при первом входе необходимо будет заменить на постоянный. Суть услуги достаточно простая: на карте, которая размещена в интерфейсе программы вы можете отслеживать добавленных абонентов, составлять отчёты по их перемещениям и отсылать СМС. Ими могут быть как абоненты данной фирмы или сторонние пользователи. Разница лишь в том, что первые добавляются без подтверждения, и сотрудники даже не будут знать, что за ними наблюдают, а вторые добавляются только после их согласия в виде ответного СМС. Для клиентов МТС есть ограничение на количество добавляемых номеров. Их не должно быть больше 10.

Определение местоположения осуществляется по базовым станциям, поэтому будет наблюдаться погрешность от 100 метров в городской черте и от 1 км за городом. Это будет зависеть от настройки вышек, частоты их установки и особенностей ландшафта и застройки.

У сервиса есть и ещё одна возможность, которая реже используется – мониторинг транспорта. Здесь позиционирование проходит по GPS, в связи с чем точность будет выше. Дополнительно вы можете следить за расходом топлива и техническим состоянием автомобиля. Для работы этой функции понадобится дополнительное оборудование.

Функции услуги

«Контроль кадров» позволяет не просто отслеживать местоположение сотрудников на карте. Возможности её намного шире. Расскажем о каждой отдельно.

1. Добавление неограниченного количества абонентов. Если добавляемый номер принадлежит организации, то вы его можете просто вносить в список контактов, дополнительных действий не потребуется. Если же это сторонний номер, то необходимо будет получить от него разрешение на отслеживание. Сделать он это сможет в ответном СМС. Отсылаются запросы с интервалом в 5 минут. Если один и тот же человек 5 раз отклонил или проигнорировал сообщение, то дальнейшая возможность отправки просьб на отслеживание будет заблокирована. Для вашего удобства контактам можно присваивать фотографии, задавать тип контакта и объединять в группы. Если вы удалили человека из списка, то при повторном добавлении придётся вновь отправлять запрос на отслеживание.
2. Контакты можно объединять в группы для проведения операций с несколькими номерами одновременно. Для удобства на каждое объединение можно назначить свой цвет. Им и будут маркироваться сотрудники на карте. Один и тот же человек может входить в несколько групп одновременно. Цвет ему будет назначен по последней группе. МТС и тут находится в исключениях. Их в группы объединять нельзя. Операции, которые вы можете производить с группами:

• Отправка сообщения;
• Определение текущего местоположения;
• Скрытие или отображение пиктограмм;
• Построение трека;
• Удаление.

Действия можно назначать и на несколько групп одновременно. При этом если номер находится в каждой из них, то по нему тарификация пройдёт только один раз.

1. Запрос на определение местоположения. Каждый запрос будет сохраняться в разделе «Статистика». Успешно определить расположение сотрудника можно только если он находится в зоне действия сети Мегафон и телефон его включен. Если абонент вне зоны действия сети более 3-х дней, то его на карте вообще не окажется. Если менее 3-х суток, то будет показано последнее местоположения. При запросе для группы плата спишется за каждый контакт. Сперва списываются бесплатные запросы, включённые в базовую стоимость, затем запросы из пакета, а потом начисляется плата. И тут не обошлось без исключений для МТС. Для них количество запросов ограничено 200 в месяц.
2. Отправка СМС из интерфейса программы. Это можно сделать как для одного человека, так и для группы.
3. Построение треков на карте. Эта функция даёт возможность просматривать весь путь сотрудника за выбранный период. Трек построится только в том случае, если было определение местоположения для данного абонента. Путь выстраивается за счёт статистических данных. Выглядеть на карте он будет как линия с контрольными точками. Контрольная точка содержит информацию о времени и дате получения сведений. Нажав на неё, вы можете узнаете ещё адрес и длительность пребывания сотрудника в этом месте. Для удобства просмотра пути воспользуйтесь функцией «Ведение по треку». Это позволит пролистать весь путь. Построенные маршруты можно экспортировать в файл PDF. Для пользователей МТС эта функция недоступна.
4. Создание объектов. Чтобы отслеживать расположение сотрудников относительно объектов, принадлежащих фирме, нанесите интересующие вас адреса на карту в разделе «Объекты». Задайте название, тип (Дом, офисное здание, промышленный объект), добавьте описание, при необходимости создайте группы. После нанесения адреса на карту ищите ближайших к этой точке абонентов. Для этого нажмите кнопку «Кто рядом?». Программа автоматически определит местоположение и рассчитает расстояние до выбранного объекта. Максимальное количество отображаемых контактов – 40. При желании по списку найденных сотрудников можно отправить сообщения. Эта услуга оплачивается отдельно. Стоимость её равна сумме запросов на определение местоположения каждого найденного абонента по тарифному плану.
5. Создание и управление зонами. На карте вы можете отмечать не только адреса, но и целые зоны. Она может быть задана окружностью или многоугольником. Минимальный размер её – 500 метров. Отдельно настройте цвет, добавьте описание, объединяйте в группы. Подобно предыдущей функции, вы можете искать ближайших к зоне абонентов. Кроме этого ищите сотрудников и внутри зоны. Отдельно настраиваются уведомления о входе и выходе абонентов из заданной зоны.
6. Автоматическое определение местоположения на карте. Пользователь сам назначает расписание, согласно которому будет определяться расположение абонента или группы абонентов. Данные будет храниться в разделе «Статистика». Функция имеет 3 вида:

• Отслеживание по заданному времени;
• Мониторинг с заданной частотой;
• Отслеживание объектов и зон.

Исключение составляют номера МТС. Для них эта функция закрыта. Плата взимается за каждое определение местоположения каждого абонента. Если один номер входит в несколько групп, то заплатить за него придётся несколько раз.

При настройке частоты запросов вам будет предложено выбрать: раз в 60 минут, раз в 30 минут, раз в 15 минут или «Онлайн». При последнем данные будут фиксироваться не реже, чем каждые 5 минут. Это будет зависеть от активности абонента и особенностей регистрации его в сети. Абонентская плата будет рассчитана автоматически при настройке расписания.

При мониторинге объектов зон вы получаете уведомление на телефон или электронную почту о пересечении заданной границы. Расписание и отслеживаемые контакты настраиваются отдельно.

1. Получение отчётов. Доступ к этой функции возможен в разделе «Статистика». Здесь будут видны все запросы, сделанные вручную, так и автоматические. Данные хранятся 6 месяцев. По запросу в службу технической поддержки можно получить данные за последние 12 месяцев. В статистике посещения объектов и зон отображается информация о том, кто из сотрудников и в какое время пересекал заданную границу. Данные отчёты выгружаются в PDF-файл. Можно настроить автоматическую отправку данных на почту.
2. СМС-отчёты от сотрудников. Отдельной опцией настраивается получение сообщений через интерфейс программы. При этом местоположение абонента определится автоматически. Стоимость будет равна отправке одного запроса.
3. СМС-чаты. Возможность переписки сразу с несколькими сотрудниками. Максимальное количество абонентов, с которыми можно вести переписку – 30.
4. Управление услугой через интерфейс программы. Во вкладке «Пакеты услуг» вы можете самостоятельно отключать текущий пакет и подключать новый. Здесь же вы можете посмотреть примерную стоимость услуг.

Как видим, функционал услуги очень широкий и даёт возможность полноценно управлять разъездными сотрудниками. Подобные сервисы есть и для физических лиц: «Радар» и «Навигатор». Для корпоративного клиента они будут неудобны, поскольку добавляется ограниченное количество абонентов, нет возможности создания отчётов, поиска контактов относительно объектов и зон.

«При использовании «Контроля кадров» никаких дополнительных устройств не требуется»

Изменения затронули не только дизайн WEB-интерфейса, но и его функционал.

Обновленный WEB-интерфейс услуги «Контроль кадров» приобрел новый дизайн, стал удобнее для работы и пополнился новыми возможностями. Теперь клиенты могут определять местоположение сотрудников в режиме онлайн, настраивать расписания определений местоположения сотрудников, а также получать на e-mail автоматически сформированный отчет.

«Новый WEB-интерфейс услуги «Контроль кадров» — результат ежедневной работы над ресурсом и постоянного анализа потребностей клиентов «МегаФона», — отмечает Евгений Некрасов, директор по M2M продуктам и Гео-сервисам компании МегаЛабс. — Мы стремились сделать его проще, удобнее для пользователей. Для того чтобы работать в WEB-интерфейсе не нужно каких-то специальных навыков. С помощью нескольких кликов можно получить всю необходимую информацию».

«Мы понимаем насколько важно для наших клиентов иметь возможность максимально автоматизировать контроль над передвижением сотрудников. Именно поэтому мы расширили функционал услуги. Нашим клиентам не нужно отправлять дополнительные запросы, достаточно один раз настроить оповещения, остальное «Контроль кадров» сделает сам. Услуга позволяет экономить время и получать данные о местоположении сотрудников удобным способом в доступном и понятном виде, — отмечает Николай Мазур, директор по маркетингу корпоративного бизнеса компании «МегаФон».

Напомним, что услуга «Контроль кадров» создана инновационной лабораторией МегаЛабс для корпоративных клиентов «МегаФона». Услуга позволяет следить за перемещением сотрудников, осуществлять поиск работников, находящихся ближе всего к объекту, а также получать уведомления о входе/выходе сотрудников из заданной географической зоны. Подключение услуги «Контроль кадров» осуществляется бесплатно по заявлению в Центре обслуживания Корпоративных клиентов, а также самостоятельно через Корпоративный портал.

Подробнее об услуге можно узнать на официальном сайте оператора или по телефону 0555 или 88005500555.

Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!

comments powered by

1. Кто может пользоваться услугой «Контроль кадров»?

Это специализированный бизнес-продукт, предназначенный для управления внутренними организационными процессами компании. Услуга оптимально подходит для решения кадровых задач: местоположение сотрудников всегда под контролем.

Подключение услуги доступно Корпоративным клиентам на любой тарифный план.

2. Как подключить и отключить «Контроль кадров»?

Услугу можно подключить и отключить:

• оставив заявку в нашем офисе, работающем с Корпоративными клиентами;
• самостоятельно через Корпоративный портал.

Доступно в Столичном, Уральском и Кавказском филиалах.

3. Что нужно, чтобы начать работу с услугой «Контроль кадров»?

Для управления услугой не требуется какое-либо дополнительное оборудование, аппаратное или программное обеспечение.

Нужен только компьютер (настольный, ноутбук или планшетный) с доступом в интернет. Работникам, местоположение которых планируется отслеживать, необходимо постоянно иметь при себе мобильный телефон с SIM-картой «МегаФон».

4. В каких регионах России работает услуга «Контроль кадров»?

Услуга предоставляется на всей территории действия сети «МегаФон Россия».

5. Как обеспечена безопасность персональных данных?

Вход на интернет-сайт услуги защищён криптографическим протоколом SSL, предотвращающим перехват и фальсификацию вводимых данных. Для входа введите логин и пароль, которые Вы задаёте самостоятельно. Рекомендуем использовать сложные пароли (с цифрами и строчными/заглавными латинскими буквами). Не передавайте и не сообщайте свой пароль посторонним лицам.

6. Что включено в ежедневную абонентскую плату?

Ежедневная абонентская плата взимается за каждый номер, доступный для определения на интернет-сайте услуги. Абонентская плата включает два определения местоположения в день на каждого обладателя номера, доступного для определения. При изменении списка абонентов (удалении или добавлении номеров) оплата взимается за каждый уникальный номер.

Запросы местонахождения нужного Вам абонента, включённые в ежедневную абонентскую плату, могут быть израсходованы на определение местоположения других абонентов, доступных для определения на интернет-сайте услуги.

7. Как будут тарифицироваться запросы на определение местоположения при подключённом пакете «Базовый»?

При разовом определении местоположения в первую очередь расходуются бесплатные запросы, включённые в ежедневную абонентскую плату (далее ― «бесплатные запросы»). При исчерпании лимита бесплатных запросов все последующие запросы оплачиваются согласно подключенному пакету.

8. Как расходуется пакет с включенным количеством определений?

При совершении разовых запросов в первую очередь используются бесплатные запросы на определение местоположения. Затем расходуются определения, включённые в пакет.

9. Можно ли подключить сразу несколько пакетов с включённым количеством определений?

Нет. Допускается подключить только один из пакетов с включённым количеством определений.

При исчерпании лимита новые определения тарифицируются по цене сверх пакета.

10. Включены ли разовые определения местоположения в стоимость мониторинга абонентов с заданной частотой?

Нет. При совершении разовых запросов на определение местоположения в первую очередь расходуются бесплатные запросы, далее расходуются определения, включённые в пакет.

11. Как будут тарифицироваться запросы при условии, что для группы абонентов создано расписание определения местоположения в точно заданное время?

В этом случае первыми будут использованы бесплатные запросы на определение местоположения. Затем расходуются определения, включённые в пакет.

12. Как создать список искомых абонентов на интернет-сайте услуги?

При подключении услуги на интернет-сайте услуги будет автоматически сформирован список абонентских номеров, принадлежащих Вашим сотрудникам. Нет необходимости обращаться в офис или к своему персональному менеджеру и перечислять номера абонентов, местоположение которых Вы хотите отслеживать.

На интернет-сайте услуги Вы можете самостоятельно настроить список искомых абонентов и удалить ненужные номера. Раз в сутки список обновляется. В случае изменения списка эта информация будет отражена на интернет-сайте услуги. Вы можете отключить автоматическое обновление списка в разделе «Профиль».

Абонентские номера, вручную удалённые из интернет-сайта услуги, не восстанавливаются при автоматическом обновлении на следующий день.

13. Сколько абонентов можно добавить в список искомых?

Количество абонентов, подключаемых в список искомых, не ограничено. Вы можете определять местоположение всех абонентов, добавленных в Ваш список искомых и давших Вам своё разрешение на определение их местоположения.

Обращаем Ваше внимание: правильность отображения на интернет-сайте услуги большого списка абонентов (более 3000 абонентов) зависит от используемого интернет-браузера и скорости подключения к интернету.

14. Можно ли добавить в список абонента, не работающего в Вашей компании?

Да. Вы можете добавить абонента, чей абонентский номер не принадлежит компании. Для этого необходимо отправить абоненту с интернет-сайта услуги SMS-запрос для получения его согласия. После того, как согласие получено, абонент будет включён в Ваш список искомых.

15. Можно ли отметить на интерактивной карте объекты своей инфраструктуры, — например, центры обслуживания?

Да. Вы можете отметить на карте любое количество собственных объектов в виде точки либо в виде ограниченной области ― зоны.

После того, как Вы создадите новый объект (зону), он автоматически будет включён в список объектов и отобразится на карте в виде соответствующей пиктограммы.

16. Есть ли ограничения по количеству запросов на определение местоположения?

Вручную Вы можете совершать неограниченное количество запросов на определение местоположения. При выборе автоматического определения местоположения (мониторинг абонентов с заданной частотой) количество определений будет зависеть от установленной Вами частоты запросов (раз в 15/30/60 минут или Онлайн).

17. Насколько точно определяется местоположение?

Услуга «Контроль кадров» отображает информацию о местоположении абонента, исходя из координат, рассчитанных на основе данных, полученных от базовых станций сети «МегаФон».

Точность определения координат может составлять:

• от 100 метров — в центре города;
• около 1 км — на окраинах города;
• в малых населённых пунктах погрешность может достигать нескольких километров.

При использовании сотрудниками мобильного приложения «МегаФон Трекер» координаты дополнительно могут быть получены от GPS/Глонасс, Wi-Fi приемника или GSM модуля.

Точность определения координат при использовании приложения может cоставлять:

• от 5 метров при наличии данных от GPS/Глонасс приемника;
• от 50 метров при наличии данных от Wi-Fi приемника;
• до нескольких километров при использовании данных от GSM модуля.

18. Можно ли определить, кто из абонентов находится в заданной зоне?

Да. Для этого предварительно нанесите на карту нужную Вам зону. Затем с помощью функции «Кто в зоне?» Вы сможете оперативно получать информацию о тех абонентах, которые в момент запроса находятся в выбранной зоне.

19. Можно ли определить, кто из абонентов находится ближе всего к выбранному объекту или нужной зоне?

Да. Для этого предварительно нанесите на карту объект или зону. Затем с помощью функции «Кто рядом?» Вы сможете оперативно получать информацию о том, на каком удалении от объекта или зоны находится каждый из абонентов.

20. Можно ли узнать, что абонент вошёл на конкретный объект или покинул зону?

Да. Для этого предварительно нанесите на карту объект или зону. Далее установите одно из расписаний на выбор:

• расписание для мониторинга выбранного объекта (зоны). После установки расписания начнётся автоматическое отслеживание передвижения абонентов в привязке к выбранному объекту/зоне. При пересечении границы объекта/зоны Вам придёт уведомление по любому из выбранных Вами каналов: SMS-сообщение, e-mail-оповещение, информация на экране в виде всплывающего окна. Также производится фиксирование в статистику.
• расписание для мониторинга абонентов с заданной частотой. После установки расписания начнётся автоматическое отслеживание передвижения абонентов по всем объектам/зонам. При пересечении границы объекта/зоны информация отобразится на экране. Также производится фиксирование в статистику.

21. Можно ли просмотреть на карте маршрут передвижения абонентов за прошедший период времени?

Да. Вы можете запросить информацию о перемещениях одного или нескольких абонентов в указанный промежуток времени и вывести эту информацию на карту в виде маршрута. Маршрут строится за выбранный период по данным, которые зафиксированы в статистике. Если в статистике отсутствуют координаты по какому-либо абоненту, отобразить маршрут для него будет невозможно.

22. Можно ли связаться с абонентом посредством услуги «Контроль кадров»?

Да. Вы можете отправить абоненту SMS-сообщение прямо с интернет-сайта услуги. Сообщения, отправляемые с сайта услуги, поступают с короткого номера 5266.

23. Можно ли получать информацию о местоположении абонентов в автоматическом режиме?

Да. Для этого настройте расписание мониторинга, и услуга автоматически начнёт собирать данные о местоположении абонентов, внося полученную информацию в статистику.

В автоматическом режиме можно определять местоположение группы абонентов:

• «онлайн» и с заданной периодичностью — раз в 15/30/60 минут;
• в точно заданное время (можно настроить до четырех временных точек определения).

24. С какой частотой определяется местоположение при мониторинге «онлайн»?

При определении местоположения в режиме «онлайн» используется информация, получаемая от сети «МегаФон». Частота определений местоположения зависит от пользования абонентом услугами связи, а также от особенностей регистрации его SIM-карты в сети «МегаФон».

25. Можно ли получить информацию о местоположении абонента за прошедший период, если координаты абонента ни разу не определялись при помощи услуги?

Нет. Если координаты абонента не были определены, получить информацию о местоположении невозможно.

26. Можно ли настроить пересылку отчётов о перемещении абонентов на свой e-mail?

Да. Вы можете, например, настроить ежедневное создание отчёта по заданному объекту или зоне. Либо настроить рассылку отчётов по выбранной группе абонентов в любой день недели.

27. Есть ли ограничения на хранение истории перемещений абонентов на интернет-сайте услуги?

История перемещений абонентов доступна:

• в онлайн режиме на интернет-сайте услуги в течение 6 месяцев с момента подключения услуги;
• в оффлайн режиме по запросу в службу технической поддержки услуги через форму обратной связи на сайте услуги в течение 12 месяцев с момента подключения услуги.

28. Будет ли доступна история перемещений абонента, удалённого из списка искомых?

Да. При удалении абонента с интернет-сайта услуги из списка искомых история его перемещений сохраняется.

Контроль кадров от «МегаФон» сделает бизнес эффективнее

Почему не удаётся определить местоположение абонента?

Возможные причины:

• телефон абонента выключен, заблокирован или находится вне зоны действия сети «МегаФон»;
• у абонента отключена услуга «Входящие SMS»;
• в телефоне сотрудника установлена SIM-карта другого оператора, но настроена переадресация звонков с номера «МегаФон» (голосовые звонки на номер «МегаФон» будут перенаправляться, но местоположение определяться не будет);
• абонент находится в зоне действия недавно установленной базовой станции (через некоторое время ошибка исчезнет и местоположение будет зафиксировано).

30. Почему абонент, ранее давший согласие на определение его местоположения, не отображается на интернет-сайте услуги?

Абонент, не входящий в число Ваших сотрудников и подтвердивший своё согласие на наблюдение, может в любой момент времени отозвать своё разрешение, отправив бесплатную команду STOP в ответ на полученный ранее SMS-запрос.

31. Почему в статистике есть записи о перемещении абонентов, если за прошедшие сутки не было совершено ни одного определения местоположения?

Система использует неизрасходованные в течение суток запросы, включённые в ежедневную абонентскую плату, чтобы автоматически определять местоположение абонентов. В статистике фиксируется местоположение по состоянию на 9:00 и 18:00 по местному времени. В случае большой технологической загрузки сервиса время предоставления информации может отличаться от заявленного.

32. Здесь нет ответа на мой вопрос. Куда я могу обратиться за помощью?

Все вопросы, комментарии и предложения по работе услуги направляйте в службу технической поддержки услуги через форму обратной связи на сайте услуги ( https://kk.megafon.ru/feedback ).

Услуга «Контроль кадров» — следить за сотрудниками стало проще!

4 способа, которыми работники пытаются обмануть систему контроля рабочего времени

В мире существует очень много крупных компаний и организаций, у которых работа и производственная деятельность очень тесно связана с большим количеством передвижений их сотрудников по определенной территории, области, крае или даже по всей России. И всю информацию о том, где же находится их работник можно узнать только от самого сотрудника и никак больше.

В этом случае и сформировать финансовые расходные документы на оплату командировочных или на заправку автотранспорта можно либо со слов работника, либо по заранее определенным и подсчитанным стандартам, которые нередко не совпадают с действительностью. Каждый уважающий себя директор большой компании хотел бы всегда знать, где же находится в тот или определенный момент его подопечные.

И вот, если Вы остановите свой выбор на операторе мобильной связи Мегафон, то Вы сможете воспользоваться специальной услугой «Контроль кадров», которая поможет Вам полноценно следить за своими сотрудниками, вне зависимости от того, в каком регионе они находятся.

Основные возможности услуги «Контроль кадров»:

— определение нахождения того или иного абонента, как корпоративного клиента, так и другого абонента;
— местоположение сотрудников в режиме онлайн;
— получение пользовательских уведомлений по СМС или на электронную почту;
— есть возможность работать сразу с группами;
— отображение информации о нахождении ближайших к определенной территории абонентов и их присутствие на такой территории;
— отправка СМС одному из абонентов или сразу всей группе;

Деятельность компаний, которым будет полезна данная услуга:

1. Торговые небольшие и крупные компании, которые имеют в своем штате экспедиторов, торговых представителей и другие подобные рабочие профессии.
2. Организации, осуществляющие сервисное обслуживание различных объектов для целенаправленного отправления своих сотрудников на место назначения и их доступа к ним.
3. Если Ваши сотрудники, наоборот, привязаны к рабочему месту и Вам нужно знать, кто без спроса покидает рабочее место.

Если раньше Ваша компания не пользовалась услугой «Контроль кадров» от Мегафон, то Вы можете ее бесплатно протестировать в течении пяти дней ( с момента подключения) и, если она Вам понравится (а это обязательно произойдет), то далее Вы просто ею пользуетесь и оплачиваете согласно тарифам компании Мегафон. Во время такого тестового периода можно пробовать определять местоположение своих работников сколько угодно и следить за сотрудниками сразу после активации услуги. Существуют различные виды тарификации, как для небольших компаний с маленьким количеством сотрудников, так и для более крупных предприятий.

Как подключить и отключить услугу «Контроль кадров»?

Если Вы являетесь директором компании или нотариально заверенным лицом, ее представляющим, то Вы можете обратиться для подключения в один из офисов по работе с корпоративными клиентами, предоставив полный пакет документов для активации опции. А если Вы уже давно и успешно сотрудничаете с оператором, то можете просто напросто зайти на корпоративный портал Мегафон, авторизоваться (у Вас должен быть логин и пароль) и подключить услугу самостоятельно. Такой вид подключения пока доступен только в Москве и Московской области, а также на Кавказе и Урале. Отключение же опции производится аналогичными путями.

Если вдруг у Вас появились вопросы по «Контролю кадров» или сложности, то Вы всегда можете обратиться в контактный центр Мегафон или в техническую поддержку компании на официальном сайте.

Надеемся, что вся вышеуказанная информация была Вам полезна и интересна. Спасибо.

Я имею право!

Являемся корпоративными клиентами Мегафона. Предложили нам услугу «Контроль Кадров», чтобы можно было на карте видеть всех сотрудников. Согласились, подключили. Они предоставляют 5 дней бесплатно на пробу. Мы зашли, посмотрели, оказалось, что услуга «Контроль Кадров» нам не подходит, т.к. слишком большая погрешность на карте. До 1 километра. А город у нас маленький, поэтому такая услуга нам не нужна. Посмотрели и забыли про нее. Пока не получили очередной счет…
Как выяснилось из счета и детализации, мы активно пользовались этой услугой, каждый день на протяжении месяца. И Мегафон насчитал нам за нее около 5 000 рублей! Стоит ли говорить, что никто даже не заходил в личный кабинет, а уж тем более не отправлял никаких запросов на определения местоположения.
Стали разбираться. Оказывается, Мегафон сам внес в список определения всех абонентов корпоративного тарифа, и сам каждый день определял местоположение этих абонентов! И списывал за каждый номер по 2 рубля в день! А номеров около 100.
При вопросе в отдел обслуживания, нас, как полагается, отфутболили, мол, все правильно начислено, написали, что услуги оказаны корректно, как и написано в Руководстве пользователя…. Позвольте, дорогой Мегафон, а когда у нас услуги начали оказываться не на основании Правил или Договора, а на основании какого-то Руководства пользователя?
Стал разбираться, читать их Условия оказания услуги «Контроль кадров». Там написано:
Услуга — возможность определять Местоположение Абонентского устройства с SIM-картой, принадлежащего Корпоративному клиенту или иным Абонентам (при условии получения Корпоративным клиентом согласия последних на определение Местоположения).
…
Фактом оказания Услуги является осуществление Пользователем любого Тарифицируемого действия в WEB-Интерфейсе в соответствии с действующими Тарификационными параметрами, размещенными на сайте www.megafon.ru в разделе, содержащем описание настоящей Услуги
…
Тарифицируемое действие ­- действие Пользователя Услуги в WEB-Интерфейсе Услуги, результатом которого является списание денежных средств со счета Корпоративного клиента за пользование Услугой.
Т.е. исходя из Условий, чтобы получить Услугу, нужно совершить некие действия в WEB-Интерфейсе и тогда спишутся деньги и Услуга будет считаться оказанной.
Никаких действий совершено не было! Мегафон сам всё сделал — сам внес все номера в список определения и сам начал определять их местоположение на 2 рубля в день для каждого номера!
И отсылают к Руководству пользователя… Мол там это написано. Стоит ли говорить, что это Руководство не имеет никакой юридической силы?
Так что будьте осторожны, уважаемые будущие пользователи услуги «Контроль Кадров» Мегафона — не попадитесь как мы!
Ну а мы будем бороться, чтобы нам вернули все средства, т.к. никаких действий на заказ Услуги мы не совершали из WEB-Интерфейса и согласно их же Условиям — не заказывали Услугу.

Как работает услуга

Отслеживание координат осуществляется в онлайн-режиме, либо по запросу. Для контроля над перемещением сотрудников и транспорта используется специальный web-интерфейс. Сюда добавляются отслеживаемые номера и данные отслеживаемого навигационного оборудования. На карте показываются координаты сотрудников и транспорта, имеется возможность указания отслеживаемых зон и прочих объектов. Здесь же мы можем ознакомиться с маршрутами перемещения людей и объектов. Координаты определяются через базовые станции или через спутники, посредством использования соответствующего софта (МегаФон Трекер) и оборудования.

Точность при определении координат через базовые станции составляет от 100 метров при нахождении отслеживаемых абонентов в городской черте. За городом точно падает до 1 км. Наилучшие результаты достигаются при использовании данных со спутников. Для того чтобы приступить к отслеживанию, нужно добавить номера в систему, используя web-интерфейс. Количество абонентов не ограничено, но следует учитывать, что скорость работы зависит от вашей скорости соединения с всемирной паутиной. Считывание координат может осуществляться следующим образом:

• По запросу;
• В режиме онлайн;
• Раз в 15, 30 или 60 минут;
• По определённому времени.

Все получаемые данные заносятся в историю. Личный кабинет услуги МегаФон «Контроль кадров» находится по адресу https://kk.megafon.ru/users/sign_in. Что касается проведения мониторинга автотранспорта, то для этого рекомендуется использовать специальное ПО, которое можно скачать на сайте МегаФона, в корпоративном разделе.

Территория контроля абонентов и транспорта – вся территория покрытия сети МегаФона в России.

Возможности опции «Контроль кадров»

К возможностям услуги, относят возможность мониторинга за сотрудниками, местоположением, и действиями работника, которые он осуществляет в рабочее время. Этому, во многом способствует и новая функция «Мониторинг транспорта».

«Контроль кадров», позволяет осуществлять слежение за трудовой деятельностью сотрудников, соблюдением ими рабочего графика, и указывать работникам оптимальный маршрут для более быстрого выполнения поставленной задачи.

Примеры из практики

Например, курьер, плохо знающий город, выбрал наиболее длинный маршрут. У руководителя есть возможность скорректировать маршрут передвижения курьера, и тем самым увеличить скорость доставки.

Просмотр трека искомого абонента.

Или же, после поступления срочного заказа, обнаруживается, что в магазине или на складе нет необходимого товара. В этом случае, руководитель по карте, через интерфейс приложения, определяет ближайшего к необходимому складу курьера, и дает ему поручение, доставить недостающий товар.

Выбор абонентов в списке.

«Контроль кадров» позволяет:

• Осуществлять мониторинг местонахождения работников в онлайн режиме;
• Получать уведомления в смс-сообщениях, либо на email;
• Возможность создавать группы наблюдаемых объектов;
• Отправку сообщения наблюдаемым абонентам, как сразу всей группе, так и индивидуально.

Вопросы от абонентов

Безусловно, сотрудники, которые оказались подвержены беспрерывному контролю руководителя, будут искать способы «скрыться» от слежки. Потому, у многих абонентов возникает вопрос о том, как обойти услугу «Контроль кадров».

Одним из очевидных решений, является выключение сотового телефона, или же оставление его в определенном месте. Однако этот способ имеет много минусов, в том числе, и таких, как невозможность использования для курьеров, и отсутствие связи с руководителем. Функцию же «мониторинг транспорта», практически невозможно обойти, при условии, что на технику будет установлен ряд датчиков, регулирующих все: начиная от текущего уровня топлива, и заканчивая пробегом и маршрутом.

Как войти в личный кабинет услуги?

Для того чтобы войти в кабинет, необходимо указать логин и пароль, полученные при регистрации на сайте kk.megafon.ru.

В подведение итогов, стоит сказать, что услуга «Контроль Кадров» от Мегафон, позволит увеличить эффективность бизнеса, и предотвратить возникновение простоев, связанных с отсутствием сотрудника на рабочем месте. Услуга довольно эффективна, и практически не имеет «лазеек», позволяющих ее обойти.

Полезно 0

Работодателям важно контролировать местонахождение сотрудников, особенно если их работа имеет разъездной характер. Для решения этой задачи в компании Мегафон для корпоративных клиентов была запущена услуга «Контроль кадров».

Подробная информация об услуге

Услуга позволяет определять как текущее местоположение сотрудников компании, так и маршруты их перемещения.

Рассмотрим некоторые примеры использования сервиса:

• координация перемещения работников между заказчиками;
• контроль нахождения на определенном объекте;
• контроль соблюдения графика работы;
• просмотр истории перемещений и сравнений их с полученными отчетами;
• контроль в целях безопасности.

Для определения координат используется оборудование базовых станций оператора. Установка дополнительно ПО или приобретение доп. оборудования для работы сервиса не требуется.

Повысить точность определения можно, установив на мобильный телефон приложение сервиса.

Подключение и отключение услуги производится бесплатно. Ежедневная абонентская плата при выборе базовой тарификации составит 2 р. за каждый номер телефона. В нее включено 2 запроса местоположения в сутки. Дополнительные запросы тарифицируются по 2-3 р./шт. в зависимости от их количества. Для новых пользователей предоставляется тестовый период в 5 дней.

При подключении опции «Мониторинг» ежедневная плата взимается в размере от 6-18 р. за каждый номер. Она зависит от количества подключенных к услуге телефонов и частоты запросов. При контроле входа/выхода из определенной территории стоимость услуги составит 25 р. в сутки за каждую зону. Количество абонентов в группе не влияет на цену мониторинга зоны.

Плата за определение собственного адреса не взимается. Цена отправки короткого текстового сообщения через сайт услуги – 0,5 р./шт.

Подключение и управление в личном кабинете

Компания запустила специальный сайт для управления услугой: kk.megafon.ru. На нем же производится ее активация. Услуга доступна только корпоративным клиентам, имеющим действующий контракт с ПАО «Мегафон».

Рассмотрим порядок действий для начала пользования сервисом:

• Создать личный кабинет на сайте сервиса «Контроль кадров».
• Добавить телефоны работников.
• Настроить режим работы (например, указав зону для контроля или периодичность мониторинга).
• Установить приложение на телефоны сотрудников (при необходимости).

Новым клиентам придется предварительно обратиться в офис компании и заключить договор оказания услуг связи. Частным лицам услуга не предоставляется. Работа услуги обеспечивается при условии, что абонент находится в зоне действия сети Мегафон в Российской Федерации. В роуминге она не функционирует.

В ЛК доступна возможность создавать группы абонентов. Для каждой из них можно указать собственную схему определения местонахождения (базовая, мониторинг и т. д.). А также в нем можно загрузить различные отчеты по перемещению абонентов. Они пригодятся руководителю или ответственным сотрудникам при разработке схем перемещения, а также в случае необходимости дополнительного контроля работников.

Отключить услугу можно через личный кабинет или лично, обратившись в офис обслуживания корпоративных клиентов.

Сервис «Контроль кадров» позволяет повысить эффективность работы компании, если ее сотрудники часто вынуждены совершать поездки. Он может использоваться в работе курьерских служб, перевозчиков, строительных и других организаций.