Как развить транспортную компанию

Транспортный маркетинг — основные понятия, определение, направления

железнодорожный транспорт маркетинг

По определению известного специалиста по маркетингу Ф. Котлера, маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Маркетинг на транспорте обычно называют транспортным маркетингом.

Сущность маркетингового подхода в управлении производством заключается в ориентации на интересы потребителей и конечный результат.

Транспортный маркетинг представляет собой систему организации и управления деятельностью транспортных предприятий, фирм и компаний на основе комплексного изучения рынка транспортных услуг и спроса потребителей в целях создания наилучших экономических условий реализации своей продукции. Основной транспортной продукцией является перемещение товаров и людей и дополнительные услуги, связанные с этим перемещением.

Маркетинг охватывает почти все процессы организации производства, его планирование и реализацию продукции. Основными функциями современного маркетинга, в том числе и транспортного, являются обеспечение устойчивой работы предприятия, повышение его доходов и прибыли в условиях нестабильного спроса на производимые товары и услуги и усиления конкуренции.

Основные направления транспортного маркетинга можно сформулировать следующим образом:

маркетинговое обследование экономики районов тяготения транспортных предприятий и определение потребительского спроса на транспортные услуги по объему, направлениям, сегментам рынка и качеству транспортного обслуживания;

комплексное изучение и анализ транспортного рынка, конкурентов, размещения производительных сил и анализ транспортной обеспеченности регионов, предприятий и населения;

анализ собственных ресурсов и издержек, разработка и внедрение новых видов услуг, техники и технологий, определение потребных инвестиций;

разработка гибкой тарифной политики на основе анализа спроса и предложений, тарифов конкурентов и собственных издержек в целях обеспечения определенного уровня доходов и прибыли транспортных предприятий;

активное воздействие на транспортный рынок, организация рекламы и стимулирования потребительских предпочтений;

планирование и прогнозирование перевозок грузов, пассажиров и других видов транспортных услуг, оптимизация товародвижения;

разработка мероприятий по расширению транспортного рынка, его диверсификации, повышению качества перевозок и эффективности транспортного производства, совершенствованию системы управления производством, взаимодействию со смежниками и клиентурой;

формирование заказов, оформление перевозочных документов и расчетов по перевозкам и услугам;

управление маркетингом, контроль за выполнением планов перевозок и своевременное реагирование на динамику транспортного рынка.

Каждое из указанных выше направлений представляет собой совокупность большого объема работ по исследованию и прогнозированию тех или иных сфер деятельности различных видов транспорта.

Основные принципы маркетинга вытекают из сущности его концепции и заключаются в следующем.

Первое — нацеленность на четко выраженный коммерческий результат, ориентация на долгосрочное прогнозирование всей маркетинговой ситуации, начиная от платежеспособных потребностей и заканчивая собственными возможностями в этой перспективе.

Второе — комплексный подход к достижению поставленных целей, поскольку успех обеспечивается только всей совокупностью средств маркетинга, взятых во взаимосвязи и взаимообусловленности.

Третье — максимальный учет условий и требований выбранного рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.

Четвертое — долговременный «горизонт видения» целей, что проявляется в особом внимании к прогнозным исследованиям и разработке на их основе товаров, обладающих принципиально новыми потребительскими свойствами.

Пятое — активность, наступательность, предприимчивость, что обеспечивает быструю и эффективную реакцию на изменения внешней по отношению к фирме среды.

Понятие транспортного маркетинга

Постоянный рост конкуренции как внутри сферы деятельности транспортного маркетинга, так и между транспортом разных видов обуславливает актуальность применения подхода, используемого в традиционном маркетинге. Если предпринимательские отношения образовываются свободно, следует активно применять положения маркетинга в процессе образования спроса на услуги перевозки.

Если говорить о современном понимании маркетинга, то данная теория представляет собой организацию способов и положений комплексного исследования спросов со стороны покупателей и рынка, планирование стратегии в отношении номенклатуры товаров и услуг, а также политики, обуславливающей образование цен, продажи услуг на конкретном рынке и стимулирование этих продаж. Всё это делается для того чтобы была достигнута основная его цель — удовлетворение потребностей, как клиента, так и производителя (товара или услуг).

Понятие, как видно, многогранное. Возможность дать ему четкое определение дало многоэтапное развитие данной отрасли.

Транспортный маркетинг же можно определить следующим образом — это организация и менеджмент деятельностью организации, специализирующейся в транспортной сфере, посредством совокупного исследования рынка и спроса на продукцию с целью разработки самых выгодных условий воплощения в жизнь, как для клиентов, так и для производителей.

Российская Федерация имеет обширную территорию, а, следовательно, для этого государства одно из основных значений имеет именно транспортный маркетинг. Кроме того, здесь важную роль играет и протяжённость различных магистралей, и наличие транспорта различного рода.

Транспортная услуга, если рассматривать её с поля обозрения маркетинга

Транспортную услугу можно описать, опираясь на следующие особенности:

• Объект: пассажирские и грузовые перевозки;

• Субъект: перевозчик, отправитель, покупатель и посредник (экспедиторские организации, агенты или брокеры);

• Способ перевозки: ж/д, морской, автомобильный или авиатранспорт;

• Своевременность: длительность перевозки и предоставления этой услуги;

• Удобство определяется условиями, в которых происходит осуществление деятельности (как грузов, так и пассажиров).

Рассмотрим поближе стороны транспортных взаимоотношений.

Отправитель является стороной, отправившей груз. Получатель — то лицо (юридическое или физическое), которое груз получает. Таким образом, перевозка будет завершена при получении груза. Перевозчик — оператор конкретного вида транспорта, использующий его на правах собственности или аренды, ибо лицо (юридическое или физическое), вступившее в договорные отношения с субподрядчиком. Посредник — лицо, осуществляющее маклерские услуги между отправителем и перевозчиком.

Театр грузоперевозок: как раскрутить транспортную компанию

Маркетинговые ходы
Маркетинговый ход №6020

Друзья! Мы продолжаем серию публикаций маркетинговых идей, созданных участниками тренингов компании “1000 идей” при помощи психологических карт. Сегодняшняя тема — грузоперевозки, которые один из наших участников решил превратить в… театр!

Напомним, в чем состоит задача тренинга. Участник кратко формулирует свой запрос, после чего случайным образом выбираются 3 карты из колоды “1000 идей”. Участник знакомится с текстом и изображениями, представленными на картах, высказывает возникшие ассоциации или запавшие в голову ключевые слова, пытаясь сопоставить их с решением своей задачи. После этого вкратце описывается содержание идеи.

Ситуация клиента: На рынке грузоперевозок большая конкуренция. Услуги по транспортировке в принципе у всех одинаковы, чем-то выделиться трудно. Для поиска крупных заказчиков нужны либо хорошие связи либо грамотное продвижение и презентация себя.

Запрос: Необычным образом презентовать услуги по грузоперевозке, придумать пиар-акцию, которая может попасть в интернет и социальные сети, привлечь внимание СМИ, представителей бизнеса.

Выпавшие карты: “Развлекайте”, “Ищите призвание”, “Ведите бизнес этично”

Возникшие ассоциации:

Карта “Развлекайте:” — Театр, представление, конкурс-смотрины, презентация, конкурс,

Карта “Ведите бизнес этично” : Доверие, прозрачность, общественная польза, открытость, щедрость.

Карта “Ищите призвание”: словесные картины, повторяющиеся ситуации, неудобная одежда.

Суть идеи. “Организовать некий “Театр”, посвященный теме грузоперевозок. Я представляю себе один из грузовиков, часть которого открыта и выходит некое подобие сцены. Внутри происходит некое представление, в котором участвуют специалисты нашей компании, грузчики. Они в веселой форме демонстрируют свои умения. Например, перетягивают тяжелые и хрупкие вещи вроде пианино или бутылок с шампанским. Быстро доставать его, демонстрируя до какого автоматизма они довели этот процесс, как быстро и аккуратно все делают. Или например, они могут перебрасываться какой-то техникой, которая завернута в пузырчатую пленку. Чтобы было не страшно уронить и не страшно разбить. При этом я представляю обычных людей, которые собрались посмотреть на это представление, на те необычности, которые умеют творить силачи-грузчики каждый день, а также бизнес-аудиторию, потенциальных заказчиков. Пришли представители СМИ, кто-то из присутствующих снимает все на телефон, выкладывает в интернет. Возможно, компания присутствует на какой-либо тематической выставке, презентует таким необычным образом себя представителям бизнеса. Рядом ходят аниматоры или раздатчики печатной рекламы, раздают листовки, в которых описана наши преимущества, визитки. Таким образом мы словно показываем, что мы открытый бренд, все видят нашу работу, убеждаются в нашем профессионализме. А зрители театральной постановки могут рассказать своим знакомым о нашей компании, чтобы нас запомнили. Ничего подобного ни у одного конкурента не будет точно.”

Воплощение. “Что касается финансовой части, мне кажется идея довольно легко воплотимая. Переоборудование транспорта не требуется, все необходимые умения у сотрудников уже имеются. Необходимы лишь временные затраты на разработку сценария, а также поиск площадки для проведения. Может потребоваться аренда мебели, аренда звуковой аппаратуры — в зависимости от масштабов и деталей задумки. Возможно, стоит приурочить такую пиар-акцию к крупным событиям, фестивалям и мероприятиям, каким-либо образом связанным с автомобильной тематикой, грузоперевозками и так далее.”

Детали. “Среди дополнительных ассоциаций возникает красная ковровая дорожка, ведущая к грузовику, как на каком-то культурном мероприятии или на международной кинопремии. Красные торжественные цвета, как у театральных кресел. Возможно, для усиления эффекта, актеров стоит одеть в неудобную одежду. Скажем, халаты или смирительные рубашки, чтобы они попытались сделать свою обычную работу без рук. Например, протащить какой-нибудь груз через узкий дверной косяк.”

Друзья! Описанная выше идея была полностью выдумана участниками тренингов и психологических игр, проводимых компанией “1000 идей”. При желании вы можете поучаствовать в наших тренингах, узнать подробнее о работе карт по развитию креативности “1000 идей” или приобрести их для себя в нашем официальном интернет-магазине.

Купить набор для создания идей

©www.1000ideas.ru – портал бизнес идей

02.09.2017 12:54:48 Еще интереснееИнвестиции от 300 000
Срок окупаемости от 2 мес.

5 способов маркетинга для бизнеса грузоперевозок

Открыть собственный бизнес мечтают многие. И если выбор пал на перевозку грузов – готовьтесь столкнуться с множеством нюансов. Такие услуги пользуются большим спросом, а спрос, как известно, рождает предложение. Первая проблема, с которой сталкиваются новые игроки на рынке грузоперевозок – это привлечение клиентов в свою транспортную компанию.

Практика показывает, что для поиска заказчиков повсеместно рекламировать компанию широкой аудитории недостаточно. Это дорого и нецелесообразно. Заказчики нередко с осторожностью относятся к новоиспеченным поставщикам услуг. Причин для этого много: недобросовестный сервис новых компаний или банальное наличие уже проверенных постоянных поставщиков грузоперевозок. Поэтому новичкам следует подробно проработать эффективную рекламную стратегию по привлечению клиентов в свою компанию.

Как это сделать? С чего начать? Чтобы получить ответы на эти вопросы, давайте рассмотрим маркетинг для бизнеса грузоперевозок в качестве основы и 5 основных способов, которые непременно приведут вашу компанию к успеху.
Итак, переходим к делу!

Способ № 1. Рекомендации

Самый качественный вариант для получения новых клиентов — рекомендации. И в этом есть смысл. Где же еще искать клиентов, если не среди знакомых? Но такого рода «сарафанное радио» эффективно только при наличии связей. Если же вы еще не успели завести партнёрские отношения, придется долго и упорно их нарабатывать. Создайте собственное уникальное предложение, которое не оставит потенциальных клиентов равнодушными и подчеркнет преимущества компании, выделив вас среди прочих.

Способ № 2. Рассылки и телефонные звонки

Первым делом следует определить своих потенциальных клиентов. Для этого сделайте выборку компаний, которым могли бы понадобиться услуги грузоперевозок. Таким клиентам обязательно нужно присылать коммерческие предложения. Посыл должен быть простым и кратким: акцентируйте внимание на преимуществах компании, географии работы, сроках и стоимости перевозок. Позже – позвоните и напомните о себе. Помимо этого, при грамотном подходе и использовании правильных техник расширить клиентскую базу можно по телефону, предлагая услуги своим потенциальным клиентам. Такая реклама фирмы обязательно будет эффективна при наличии грамотного сценария беседы.

Способ № 3. Реклама в средствах массовой информации

Для успешной раскрутки транспортной компании проведите анализ средств массовой информации вашего региона. Важно выбрать правильные каналы распространения рекламных сообщений. В крупных регионах спросом обычно пользуется реклама в деловых изданиях, в то время, как в небольших городах эффективнее будет размещать объявления в газетах и местных телеканалах. Специалисты рекомендуют запускать одновременно несколько видов рекламы, чтоб отследить, какой из них приносит действительно значимые результаты.

Способ № 4. Продвижение услуг грузоперевозок в интернете

Ни для кого не секрет, что интернет-реклама сейчас очень разнообразна. В разы увеличить приток потенциальных клиентов можно уже просто разместив информацию на нескольких досках объявлений. Но самым действенным решением будет создание собственного сайта.

Это поможет:

• Значительно расширить базу клиентов;
• Увеличить прибыль;
• Улучшить качество обслуживания и конкурентоспособность;
• Продвигать вашу компанию на рынке транспортных услуг.
• Помимо этого, можно разместить рекламные статьи в тематических интернет-изданиях.
• Корректные и подробные ответы ваших сотрудников на порталах вопросов-ответов и сайтах экспертов также могут обеспечить дополнительные заказы.

Способ № 5. Удержание клиентов: бонусы и скидки

Обязательно интересуйтесь, как идут дела у клиентов, довольны ли они услугами вашей компании, что хотели бы изменить. Напоминайте о себе, старайтесь заинтересовать постоянных заказчиков выгодными предложениями и бонусами, предлагайте им скидки на последующие грузоперевозки, бесплатную погрузку или доставку в черте города. Система поощрения постоянных заказчиков выстроит долгосрочные отношения. Это же касается и новых клиентов, которые с большой вероятностью могут прийти к вам по рекомендации постоянных заказчиков.

Если вы только начинаете свой собственный бизнес, то маркетинг для бизнеса грузоперевозок значительно упростит дело и сделает ваши следующие шаги более понятными и предсказуемыми.

«Успевайте больше за меньшее время вместе с

«Копилкой эффективных советов»

Копилка эффективных советов

Понравилась статья?
Получайте подборки лучших материалов на почту

Ваш Email * Подписаться

Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением Елена Сергиенко в 22.06.2016 / Бизнес в Интернете / комментария 4 > Проект стратегического развития ООО «Регионтранс»

Разработка проекта стратегического развития транспортно-экспедиционного предприятия ООО «Регионтранс»

При разработке проекта стратегического развития ТЭП ООО «Регионтранс» обратимся к такому методу системного анализа, как метод структуризации типа «дерева целей»

Дерево целей в основном предназначено для того, чтобы связать цели со средствами их достижения (самый низший уровень фактически раскрывает набор средств достижения генеральной цели), выявить взаимосвязи, существующие между подцелями и более мелкими целями различных ветвей дерева на каждом его уровне. При постановке целей обязательной является оценка их достижимости, то есть выработка стратегии достижения этих целей.

Проведенный анализ конкурентов, а также исследование финансово-экономической деятельности предприятия, позволило сформулировать стратегию цель развития ТЭП ООО «Регионтранс» следующим образом: «Войти в лидирующую пятерку транспортно-экспедиционных предприятий Санкт-Петербурга до 2015 года».

Общая стратегия цель объединяет в себе три подцели:

· увеличение провозных возможностей за счет расширения парка транспортных средств;

· привлечение новых клиентов с помощью расширения маркетинговой деятельности;

· повышение качества оказываемых услуг за счет повышения квалификации менеджеров по продаже.

Общую стратегию развития ТЭП ООО «Регионтранс» можно представить в виде схемы (рис. 3.1.).

Рис. 3.1. Общая стратегия развития ТЭП ООО «Регионтранс» я откорректировала общую стратегию — надо в соответствием с ней откорректировать этапы реализации -названия целей подправить

Предварительным этапом расчета показателей эффективности проекта стратегического развития ООО «Регионтранс» является разработка технологии реализации каждого из вариантов проекта с помощью метода «дерево целей», учитывая результаты, полученные в предыдущих главах.

Первый проект предполагает расширение автопарка предприятия и технология реализации данного проекта представлена на рис.3.1.

Это не дерево целей — это этапы реализации

Следует отметить, что расширение собственного автопарка может быть реализовано как за счет приобретения оборудования, так и за счет аренды, поэтому необходимо выяснить какой из вариантов предпочтительнее.

Среднерыночная стоимость аренды Газели с тентованным кузовом для перевозки по направлению СПб — Москва — СПб составляет 16000 руб., в случае использования собственного автомобиля на этом же направлении затраты составляют 6400 руб., то есть в 2,5 раза дешевле, следовательно, целесообразно рассматривать проект с приобретением автомобиля в собственность.

Рис. 3.2. Дерево целей 1-гопроекта стратегического развития ТЭП ООО «Регионтранс»,

Данный вариант проекта развития был предложен в результате сравнения ТЭП ООО «Регионтранс» с конкурентами, которые имеют в два, а то и в четыре раза больше транспортных средств в собственном автопарке. Немаловажное значение имеют и результаты анализа экономической деятельности ТЭП, которые свидетельствуют о повышении коммерческих расходов и стабильном соотношении выручки и себестоимости услуг (84,7%), а также наличие проблемы нереализованного спроса на перевозку и как следствие, снижение объемов прибыли и вероятность потери клиентов в случае привлечения сторонних предприятий.

Второй проект — расширение и активизация маркетинговой и рекламной деятельности — предполагает реализацию следующих этапов (рис.3.3.).

Данный вариант проекта развития был предложен в результате сравнения ТЭП ООО «Регионтранс» с конкурентами с точки зрения рекламной и маркетинговой деятельности. Так, ООО «Автодорф» и ЗАО «Транс Экс» занимаются продвижением сайтов, а также ведут активную рекламную деятельность, участвуя в специализированных выставках и размещая рекламу на баннерах.

Рис. 3.3. Дерево целей 2-гопроекта стратегического развития ТЭП ООО «Регионтранс»

Так, актуальными для ТЭП ООО «Регионтранс» являются такие выставки, как:

· «ЛОГИСТИКА. СЕВЕРО-ЗАПАД»;

· «Транспорт и логистика-2013»;

· СКЛАД. ТРАНСПОРТ. ЛОГИСТИКА-2013

· TRANSRUSSIA’2012 / ТРАНСРОССИЯ-2013 и др.

Третий проект развития ООО «Регионтранс» предполагает создание системы повышения квалификации сотрудников (рис. 3.4.).

Рис. 3.4. Дерево целей 3-го проекта стратегического развития ТЭП ООО «Регионтранс»

Откорректировать по общей стратегии

Данный вариант проекта развития был предложен в результате сравнения ТЭП ООО «Регионтранс» с конкурентами. Так, результаты акции «Таинственный клиент», показывающие уровень качества обслуживания и профессионализм сотрудников, показали, что ТЭП ЗАО «Транс Экс» набрало 97 баллов из 100 возможных, ТЭП ООО «Автодорф» набрало 84 балла из 100 возможных, а ТЭП ООО «Регионтранс» 64 балла из 100 возможных.

Стоит отметить, что в акции «Таинственный клиент» используется следующая шкала:

· 85-100 баллов — высокий уровень обслуживания;

· 60-85 баллов — средний уровень обслуживания

· менее 60 баллов — низкий уровень.

Для создания системы повышения квалификации сотрудников необходимо использовать услуги консалтинговой предприятия «Евроменеджмент».

Отличительная особенность предлагаемых услуг этой предприятия заключается в том, что разработка и реализация системы обучения персонала предполагает решение такой проблемы, как формирование системы обучения персонала на основе определения потребностей заказчика и оценки уровня профессионального и личностного развития сотрудников.

Методы решения проблемы:

· Разработка, предприятие и проведение обучающих мероприятий;

· Персональное консультирование и обучение для отдельных категорий сотрудников.

Консультанты предприятия «Евроменеджмент» в ходе встреч и рабочих сессий с руководителями и сотрудниками заказчиков в зависимости от планов развития определят потребности персонала в обучении; уровень профессионального и личностного развития сотрудников; сформируют рекомендации по целесообразности обучения тех или иных сотрудников; разработают систему обучающих мероприятий, включающих контроль за усвоением знаний и формированием навыков; согласуют систему обучения с системой мотивации персонала; разработают систему поддержки результатов обучения.

Таким образом, общая стратегиявключает в себя три подцели: увеличение провозных возможностей за счет расширения парка ПС; привлечение новых клиентов с помощью расширения 1) маркетинговой и 2)рекламной деятельности ТЭП; повышение качества оказываемых услуг за счет повышении квалификации менеджеров по продаже.Откорректировать по общей стратегии

Окончательное решение о реализации разработанной стратегии развититя ООО «Регионтранс» следует принимать только после оценки экономической эффективности предложенного проекта.

План создания транспортной компании

Размещено на http://www.allbest.ru/

4

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Резюме

транспортный инвестиционный риск

Бизнес-план предназначен для оценки экономической эффективности инвестиционного проекта и использования в качестве коммерческого предложения в процессе проведения переговоров с заинтересованными инвесторами и кредиторами.

Настоящий проект представляет собой план создания транспортной компании.

На сегодняшний день функционирует множество мелких и крупных компаний, которые занимаются транспортировкой различных грузов, большинство из них чувствуют на себе силу конкуренции, так как рынок этот заполнен, но потенциал для развития существует.

В любом городе с населением свыше 150 000 человек, всегда остро стоит вопрос с перевозкой небольших грузов по городу, для населения и для малого бизнеса тут есть большой простор для развития.

Для этого бизнеса основным средством является малотоннажный грузовой автомобиль. Лучше всего подходит отечественная марка — ГАЗель, хорошо зарекомендовавшая себя, недорогая, легкая в обслуживании и эксплуатации.

Идея создания Транспортной компании преследует три цели:

1. Создание высокорентабельного предприятия.

2. Получение прибыли.

3. Удовлетворение потребительского рынка в своевременной доставке малогабаритных грузов по территории города Архангельска.

Анализируя цели проекта можно выявить то, что проект является коммерческим, так как планируется извлечение прибыли в интересах участников проекта.

Финансирование проекта осуществляется путем получения коммерческого кредита в размере 2500000. Срок реализации проекта 7 лет.

Выплаты процентов по кредиту начинаются с первого месяца реализации данного проекта. Возврат заемных средств начинается с первого месяца реализации проекта.

2. Характеристика услуги

Транспортная компания предназначена для доставки грузов автотранспортом в назначенное заказчиком место. Услуга является типовой.

Транспортная компания специализируется только на малогабаритных перевозках по городу Архангельску и прилегающих загородных территориях.

Малогабаритная перевозка грузов подразумевает перевозку газелью, где объем грузового отсека составляет 20 м3, а грузоподъёмность — 2 тонны.

Первоначальное количество единиц транспортного средства — 3. Вследствие развития компании после срока окупаемости проекта планируется увеличить число транспортных средств в соответствии с рентабельностью предприятия.

Основными услугами данной транспортной компании являются:

1. Квартирный переезд;

2. Офисный переезд;

3. Дачный переезд;

4. Перевозка мебели;

5. Перевозка ценных грузов;

6. Перевозка продуктов;

7. Грузовое такси.

Техническая оснащенность компании должна быть такой, чтобы способствовать росту производительности, отвечать технике безопасности, соответствовать репутации и заложенной в маркетинговую политику предприятия стратегии долгосрочных инвестиционных вложений. Именно поэтому предприятие необходимо снабдить высокоэффективным, надежным оборудованием, способным обезопасить данный вид бизнеса от негативного влияния внешней среды сегмента данного рынка.

3. Характеристика проекта. Этапы развития проекта

Начать организацию транспортной компании необходимо, выбрав организационно-правовую форму и зарегистрировав предприятие. Подавляющее число коммерческих фирм выбирает форму общества с ограниченной ответственностью или акционерного общества (закрытого или открытого).

Для открытия данной транспортной компании мы используем такую организационно-правовую форму, как ИП (Индивидуальный предприниматель). Данная форма предполагает наименьшие расходы на регистрацию компании и налогообложение.

Следующим этапом в организации транспортной компании является поиск оборудования, промышленного и офисного помещений. Понадобится договор на аренду между собственником площади.

У компании должен быть собственный транспорт. Открытие транспортной компании с арендованным транспортом является не выгодным.

Временные рамки перевозки должны быть установлены, но с учетом времени года, состояния дорог, пробок и количества груза.

Маршрут транспортировки разрабатывают индивидуально для каждого заказчика и одобрен им, так же следует учитывать пропускную способность дорог.

Клиенты предпочитают выбирать такую транспортную компанию, которая работает не менее одного года на этом рынке услуг, и не имеет жалоб. Если возникает малейшее сомнение в компетентности сотрудников компании или становится ясно, что данная перевозка является для них затруднительной или вообще новой деятельностью, клиенты отказываются от таких услуг и обращаются к более опытным перевозчикам.

После определения возможных транспортных средств, которые транспортная компания может использовать при доставке грузов, необходимо определиться со штатом компании. Необходимо нанять водителей в соответствии с тем количеством техники, которую планируется приобрести. Также автопарк необходимо обеспечить техником по обслуживанию транспортного парка.

Подбор персонала можно временно отложить, один-два месяца совмещая функции директора, менеджера по работе с клиентами, диспетчера и курьера, а бухгалтерию поручить специализированной компании. Но на практике такой подход только отдаляет достижение результата. В первую очередь необходим сотрудник, который будет выполнять всю оперативную работу, включая и секретарские функции. Для достижения цели необходимо не только запастись терпением, но и гарантировать высокие заработки. Задача сложная, но выполнимая. К тому же все вложения в персонал приводят только к дальнейшим прибылям. Можно конечно привлечь в данную отрасль способного работника без опыта работы. Экспедиторская деятельность сейчас очень популярна, так что обеспечить новичка интересной работой можно, но придется потратить некоторое время на его обучение. По-другому обстоит дело с бухгалтерами. На этой должности должны быть квалифицированные специалисты, или же нужно не поскупиться и обратиться в аудиторскую компанию для профессионального ведения финансовых вопросов. В дальнейшем можно будет подумать о секретаре, курьере и новых операторах. Для успешного ведения дела необходимо правильно выбрать название компании, зарегистрировать ее и объявить тем клиентам, которые выбраны для первоначального открытия. Необходимо понимать, что в начале деятельности клиент может сомневаться в качестве выполнения заказа, гарантии доставки груза и т. д. В этом случае придется обязательно показать клиенту полную информацию о компании.

4. Маркетинг

Развитие услуги будет производиться в городе Архангельске. Далее, если проект окажется успешным, можно будет открывать дополнительные офисы компании в других городах, что способствовало бы развитию проекта.

Число пользователей данной услуги зависит от успеха рекламной компании. В начале деятельности транспортной компании любые вложения в рекламу предприятия будут стоять на последнем месте. Дело не только в финансовых затратах, но еще и в том, что если реклама сработает, начинающая организация может не успеть обработать все запросы. А это верный путь получить негативную репутацию, исправить которую невозможно. Потому открытие Транспортной компании нужно планировать с учетом времени года. Осенью обычно наблюдается аврал в работе, и если заранее не подготовиться, то в лучшем случае это будет грозить упущенной прибылью, в худшем — плохой репутацией из-за срывов поставок. С другой стороны, нет смысла начинать работать весной. Летний период всегда наиболее «тихий».

Самый ответственный момент в этом бизнесе — поиск заказов. Мелкие производители мебельной продукции, металлоизделий, небольших строительно-отделочных форм, магазины стройматериалов, бытовой техники и т. д. Особо надо обращать внимание, чтобы вес готовой продукции не приводил к перегрузу автомобилей и не был на уровне критического. Предельный вес должен составлять не более двух тонн.

Множество магазинов и павильонов не имеют своего грузового транспорта и остро нуждаются в ежедневной доставки грузов. Заключив договора с несколькими фирмами, вы будете обеспечены бесперебойной стабильной работой на длительный срок.

По мере увеличения компании и налаживанию связей и самого процесса доставки необходимо обязательно провести комплекс мероприятий с целью формирования клиентской базы и укреплении собственных позиций на рынке:

— реклама в газетах с рекламой и с помощью создания и распространения буклетов о компании, публикации рекламных объявлений в печатных изданиях, распространению листовок на всевозможных выставках;

— создание офиса в центре города, с целью продвижения услуги;

— реклама в специализированных журналах с целью охвата специализированной аудитории потребителей;

— постепенное замещение координат на досках объявлений и на специализированных сайтах с дальнейшей перспективой создания собственного сайта;

— создание инфраструктуры и условий труда.

Тариф по городу — 400 руб./час, тариф поездок за город — 500 руб./час.

Обычно минимальное время оплаты — это минимальное оплачиваемое время работы грузовика плюс один час — время подачи грузовика (выезд, а/м к месту загрузки). Если необходимо экспедирование груза водителем, то оплата идет как один час работы автомашины.

5. Финансовая часть

При составлении программы реализации услуг предприятия будет рассматриваться самый низкий порог рентабельности деятельности транспортной компании. Рассмотрим план объемов предоставления услуг и полной их реализации транспортной компанией.

Деньги на реализацию проекта планируется взять в кредит у банка под 15%. Компании нужны инвестиции в размере 2500000 рублей. Из них 2400000 на покупку автотранспорта, и 50000 на аренду офисного помещения. Остальные деньги в размере 50000 пойдут на прочие расходы, такие как ремонт автомобилей и оплата топлива. Впрочем, если состоится покупка нового автотранспорта, что и запланировано по данному бизнес-проекту, то ремонт газелей не понадобится, и деньги пойдут в резервный капитал или на прочие расходы.

Можно хорошо сэкономить, приобретя машины на вторичном рынке, но не старше 2-3 лет. По мнению специалистов — это оптимальный возраст для таких машин. Тут учитывается соотношение цена — качество. Такие автомобили будут стоить не более 400 000 рублей. Но возникают риски, что придётся потратить много денег на ремонт, берут верх. Поэтому, мы и покупаем новый автотранспорт.

Учитывая процент банковской комиссии, размер кредита составляет 2875000 рублей. Срок реализации проекта 7 лет, при сохранении тенденций развития данного рынка, а именно прирост объемов реализации услуг и их потребления в размере от 3 % в год. Если же норма прибыли будет возрастать с более высокой скоростью, то срок реализации можно будет сократить до 5 лет.

Амортизационные отчисления будут производиться в течение 10 лет, что является примерным сроком службы автомобиля, методом суммы чисел лет полезного использования автомобиля. Это позволит раньше купить новую модель автотранспорта при полной неисправности одной из единиц приобретаемого автопарка.

6. Анализ рисков и чувствительность проекта

Транспортно-экспедиторский бизнес сегодня один из наиболее динамично развивающихся. С одной стороны, спрос на подобные услуги очень велик, с другой — риски и конкуренция также высоки.

Основным двигателем внутреннего спроса на грузоперевозки оставалась строительная индустрия, что определяется высокой динамикой жилищного строительства.

Обследование деловой активности организаций автомобильного транспорта, осуществляющих грузовые перевозки. Доля автотранспортных организаций, руководители которых оценили экономическую ситуацию как «благоприятную» и «удовлетворительную», в I квартале 2014г. составила 83% против 85% в IV квартале 2013 года.

Преобладающими факторами, существенно ограничивающими деятельность автотранспортных организаций, осуществляющих грузовые перевозки, являлись: недостаток финансовых средств, высокий уровень налогов, недостаточный платежеспособный спрос, неудовлетворительное техническое состояние автомобилей и их высокая стоимость, высокий уровень конкуренции и цен на топливо.

Анализируя ситуацию, сложившуюся на рынке транспортных компаний необходимо отметить следующее. Несмотря на то, что количество участников рынка услуг перевозок увеличилось, объем потенциальных потребителей остался на прежнем уровне.

Риски при ведении данного вида бизнеса состоят в следующем:

— высокий уровень конкуренции в данном сегмента рынка;

— высокий уровень зависимости успеха работы от скорости поставок, что осложнено нестабильностью транспортных сетей в России;

— высокий уровень капитализации инвестиций.

Выводы

Проведенное исследование показало, что такой вид бизнеса, как создание транспортной компании является очень прибыльным и перспективным, но имеет довольно большие риски.

Одно из главных условий его функционирования является наличие отлично укомплектованного автотранспортного парка, что связано с объективными экономическо-финансовыми условиями функционирования предприятий в данном сегменте рынка.

Открытие транспортной компании потребует от руководителя проекта самоотдачи, высокого напряжения волевых усилий, знаний, тактических манипуляций при оформлении бюрократической документации, а также осознания того, что данный вид бизнеса требует тщательной проработки и значительных капитальных вложений.

Если руководитель проекта понимает, и берет на себя ответственность за создание предприятия такого масштаба и характера, берет на себя ответственность за жизни людей, участвующих в процессе предоставления услуг компании, то его интеллектуальные, финансовые и личные вложения будут приносить прибыль, а предприятие выполнять свою непосредственную задачу, необходимую экономике и обществу в течение десятилетий.

Размещено на Allbest.ru