Как сделать каталог продукции?

Упрощает торговлю компаниям

1. Создание каталога товаров
Менеджер в редакторе создает товары, категории и подкатегории. Переносит товар из одной категории в другую. Добавляет характеристики и фотографии к товарам. Назначает уникальную цену на клиентов и группы клиентов.

2. Распространение каталога
Менеджер загружает электронный каталог из редактора в программу для заказа товаров, в интернет-магазин или в мобильное приложение. Изменяет цену на товары и она автоматически меняется у всех клиентов.

3. Оформление заказа
Клиент открывает программу для заказа товаров, онлайн-магазин или мобильное приложение. Фильтрует товары по критериям. Смотрит их фотографии, описание, цены и наличие на складе. Добавляет товары в корзину и оформляет заказ.

4. Обработка заказов клиента
Менеджер открывает редакторскую программу и получает заказы. Фильтрует их по параметрам: город, клиент, статус заказа, период. Открывает заказ, уточняет дополнительную информацию, создает счет и ждет оплаты.

Электронный заказ экономит время менеджерам и клиентам торговых компаний.

Создать электронный каталог по продуктам компании можно из простой PowerPoint-презентации. У ваших продавцов всегда будет под рукой приложение, в котором они быстро отыщут нужную информацию по товару и расскажут о нем клиенту в деталях. Как создать такой каталог, расскажет руководитель проекта дистанционного обучения международной компании MW-Light Лана Виноградова.

Лана Виноградова,
руководитель проекта дистанционного обучения MW-LIGHT

Знаете, чем отличается плафоны с непрозрачным стеклом от обычных, прозрачных? Например, тем, что дают более мягкий свет. А еще бывает стекло с хрустальной крошкой, гальванизированное стекло, стекло с кракелированием. Сотрудники ритейлера MW-Light, специализирующегося на продаже декоративных светильников, обязаны знать все нюансы о каждом виде стекла, о каждой люстре и лампе.

В ассортименте у компании 300 коллекций, в каждой — от 10 до 100 светильников. Причем за год линейка может обновиться на 35%. Запомнить все модели нереально. Поэтому для сотрудников мы разработали электронный каталог со всеми видами продуктов. Продавцы открывают его на телефоне или планшете, вводят нужный артикул в поисковой строке, читают информацию о люстре, показывают ее фото клиентам.

Чтобы создать такой материал, не обязательно быть дизайнером или программистом. Я сделала курс из обычной PowerPoint-презентации при помощи бесплатной версии конструктора iSpring Suite. Хотите сделать такой же? Расскажу как.

Как поделиться электронным каталогом с сотрудниками

В iSpring Suite есть несколько вариантов публикации электронного каталога. Два самых популярных:

• Сайт или блог. Программа сконвертирует каталог в формат HTML5. Готовый файл вы можете загрузить в интернет, к примеру, на корпоративный сайт компании.
• СДО. Конструктор упакует курс в SCORM-пакет, который вы сможете отправить в систему дистанционного обучения. Я использую этот вариант.

Еще один простой способ поделиться каталогом с сотрудниками — загрузить в «облачный» сервис iSpring Cloud. По сути, это файлообменник для презентаций, электронных курсов и тестов. Загружаете сюда каталог, открываете доступ по ссылке и отправляете ссылку сотрудникам по email, в социальных сетях или СМС. Продавцы смогут открыть каталог с любого гаджета, нужен лишь доступ в интернет.

Простой Google Drive или «Яндекс. Диск» здесь не подойдет, потому что эти файлообменники не поддерживают HTML-формат, в котором публикуется электронный каталог.

Видеоинструкция, как работать с iSpring Cloud

В iSpring Cloud можно смотреть статистику по материалам: кто открывал, сколько слайдов просмотрел, сколько в среднем ротратил времени на изучение.

Что такое каталог интернет-магазина?

Каталог интернет-магазина – это структурированный перечень товаров, разделенный на тематические группы разной степени вложенности.

Допустим, ваш интернет-магазин занимается продажей светильников. Они различаются по цвету, размеру, количеству лампочек, стилю, предназначению, типу размещения. Имея выводы под светильники в стенах и потолке, покупатель ищет подходящий товар. Одним из вариантов формирования каталога интернет-магазина светильников может стать тип размещения светильников в помещении:

1. Встраиваемые;
2. Потолочные;
3. Настенные;
4. Настенно-потолочные;
5. Подвесные;
6. Настольные;
7. Напольные.

Каталог интернет-магазина светильников

Для удобства поиска в каталоге можно и даже нужно продублировать бытовые названия светильников: люстры, бра, лампы, споты, торшеры и т.д. При попадании пользователя в такой каталог, ему необходимо сделать всего один клик, чтобы приступить к выбору товара. Альтернативные методы структурирования каталога (по бренду, назначению, цвету, материалу, количеству лампочек, мощности) можно реализовать при помощи фильтра.

А если магазин торгует еще и лампочками, и светодиодными лентами, и плафонами или, наоборот, другими предметами мебели и аксессуарами для интерьера, то соблюсти логику в построении каталога уже может быть довольно проблематично.

Еще сложнее продумать структуру интернет-магазина подарков и сувениров, которые могут включать совершенно различные категории товаров. Но есть несколько проверенных способов, которые помогают создать простую и понятную структуру интернет-магазина.

Рекомендации по составлению каталога интернет-магазина

1. Постарайтесь сформировать дерево каталога, соблюдая баланс между разделами. При составлении структуры каталога стоит придерживаться некоторых правил:
2. Согласно психологии восприятия информации, 7 – это оптимальное число разделов самого верхнего уровня в каталоге, которое пользователь в силах одновременно охватить взглядом.
3. В каждом подразделе должно быть не более 100 товаров. Если какая либо категория у вас насчитывает сотни наименований, а в соседних категориях только 10-20 карточек товаров, значит стоит многочисленный раздел разделить на подразделы или создать удобный фильтр по ключевым признакам.
4. Максимальный уровень вложенности разделов — не более 3-х: покупатель должен дойти из каталога до карточки товара в три клика: раздел – 1-й клик; подраздел – 2-й клик; товар – 3-й клик.
5. Каталог должен быть сбалансирован: в каждом разделе должно быть примерно одинаковое количество подразделов, а в каждом подразделе – примерно равное количество товаров.

Исключение из последнего пункта составляют некоторые сферы, в которых покупатели лично замотивированы отыскать необходимый продукт. Например, львиную долю товаров интернет-аптек в России составляют лекарственные средства (в Беларуси, однако, продажа лекарственных средств через интернет запрещена). В данной категории может насчитываться до 30 подразделов, а остальные разделы товаров для здоровья включают только несколько подразделов.

Несбалансированный каталог интернет-аптеки

Это пример несбалансированного каталога, который неплохо зарекомендовал себя в данной нише, так как покупатели ищут лекарственные средства, имея сильный внутренний мотив (головную боль или сухой кашель), и им сложно было бы пробираться через витиеватое дерево каталога, где бы 30 разделов лекарств были разделены на рецептурные и нерецептурные, витамины и биодобавки.

1. Сгруппируйте товары в разделы и подразделы, руководствуясь приемом мозгового штурма и его последующим осмыслением. Для этого выпишите все группы товаров на отдельные листочки, попробуйте самостоятельно распределить их по разделам, опираясь на собственное чутье, или попросите знакомых и коллег собрать их в группы. Опросив 10-20 человек, которые совершали покупки в интернете, вы получите одну и ту же структуру с отклонением в 20%. Спорные товары распределите по группам на свое усмотрение и тестируйте после запуска сайта при помощи систем аналитики.

Каталог интернет-магазина мебели

К примеру, в одном из магазинов мебели зеркала и туалетные столики, а также диваны и кресла объединены в группы, тогда как матрасы выделены в отдельный раздел первого уровня, а не включены в группу «кровати» вместе с основаниями и подъемными механизмами. Это может быть обусловлено тем, что люди часто покупают матрасы отдельно от кроватей, так как они менее долговечны. Целесообразность такого распределения товаров внутри каталога можно будет оценить после нескольких месяцев работы интернет-магазина.

1. Проанализируйте каталоги ваших ближайших конкурентов. В любой поисковой системе наберите названия ваших товарных групп и прогуляйтесь по сайтам из первой десятки выдачи. Обязательно обратите внимание не только на структуру каталога, но и на названия разделов и подразделов: они должны быть просты и понятны. Лучше всего, если у вас категории товаров будут называться приблизительно так, как у конкурентов, чтобы покупатель не растерялся при выборе товара. Но не спешите копировать все подчистую, так как у конкурентов всегда будут свои преимущества, но и свои недостатки, которых вам лучше избегать. Вас должно насторожить, если на сайтах конкурентов:
   • Каталог разделен на множество подразделов, в которых насчитывается только несколько товаров (0-5);
   • Каталог разделен на несколько разделов, в которых насчитывается множество товаров (от 100) без сортировки и фильтра.

При анализе конкурентов стоит поставить перед собой четкие цели, которые заставляют покупателя рыться в каталоге интернет-магазина. Например, «купить ступицу для Toyota Prius», «заказать паркет из ясеня с доставкой в Гомель», «найти смартфон Xiaomi Mi 5 по лучшей цене». Все те проблемы и сложности с навигацией, которые обнаружатся при анализе конкурентов, постарайтесь не допустить в структуре собственного сайта.

Каталог универсального интернет-магазина

У вас также может быть свое собственное видение каталога, которое вы можете транслировать покупателям. Например, в данном универсальном интернет-магазине посуда встречается в двух разделах: весь товар разделен по принципу «все для кухни», в который входит все для приготовления пищи, и «все для столовой», в который входит все для сервировки и принятия пищи. В таком принципе отражается определенный уровень гастрономической культуры, который подразумевает раздельное хранение столовой посуды и кухонной утвари, отдельные помещения кухни и столовой или даже наличие кухарки. Но большинство отечественных покупателей живут в другом мире, в котором привыкли рядом видеть кастрюли с тарелками, и данный каталог их может дезориентировать. Поэтому нужно четко понимать, на какую аудиторию ориентирован ваш товар, и учитывать это при составлении каталога.

1. Оцените спрос на выделенные группы товаров при помощи любого сервиса по подбору ключевых запросов, например, планировщика ключевых слов Google Adwords или Yandex Wordstat. Если вы планируете открыть интернет-магазин сантехники, то стоит оценить спрос на основные категории товаров, начиная от смесителей и заканчивая бассейнами.

Интерфейс сервиса подбора ключевых слов Яндекс Вордстат

Допустим, введя в строку подбора слов «душевые кабины», в столбце «Запросы, похожие на …» вы сможете увидеть не только синонимы к слову кабина (душевой бокс / душевой уголок), но и подобные товары (душевой поддон / душевая без кабины; перегородка / стекло / шторка / двери), которые можно будет вынести в отдельные категории.

Пример подраздела каталога интернет-магазина сантехники

Что такое ключевые запросы?

Ключевые запросы – это фразы, которые набирают пользователи в строке поиска, чтобы найти необходимую информацию или товар. Их также называют поисковыми запросами, ключами, ключевиками.

Структура семантического ядра

По частотности запросы делятся на:

1. Низкочастотные запросы – слова и фразы (3 и более слов) до 100 показов в месяц (в высококонкурентной тематике до 1000 запросов).
2. Среднечастотные запросы – слова и фразы (2– 3 слова) с частотой от 100 до 1000 показов в месяц (в высококонкурентной тематике до 5 000 запросов).
3. Высокочастотные запросы – слова и фразы (2– 3 слова) с частотой от 1000 показов в месяц (в высококонкурентной тематике от 5 000 или даже 10000 запросов).

Около 80% всех ключевых фраз, в любой тематике, можно отнести к низкочастотным, поэтому низкочастотные ключевые запросы необходимо рассматривать в качестве основного источника привлечения трафика в интернет-магазин. Но при этом нельзя забывать и о средне- и высокочастотных ключевых запросах, по которым стоит продвигать страницы разделов и подразделов каталога.

По намерению пользователя запросы также разделяются на:

1. Информационные запросы – их вводят пользователи, которые хотят узнать какую-то информацию. В детской тематике это могут быть запросы типа «как купать новорожденного», «примеры поделок из шишек», «где гулять с малышом» и т.д.
2. Транзакционные запросы – их вводят пользователи, которые хотят совершить какое-то действие. Их еще также называют коммерческими запросами. В нашей теме это могут быть запросы типа «заказать памперсы с доставкой», «купить конструктор для ребенка», «детский развивающий коврик цена» и т.д.

Но существуют запросы, по которым сложно понять, чего хотел пользователь, вбивая его в строку поисковика: «дом для кукол», «развивающие книжки» – мы не знаем, искал пользователь конкретные товары или только примеры для их создания своими руками. В любом случае, все эти типы запросов пригодятся для продвижения интернет-магазина: транзакционные запросы мы распределяем по страницам каталога, а информационные можно использовать для страниц блога с полезными статьями, новостями и пошаговыми инструкциями по применению товаров в быту. Имея список популярных информационных запросов в вашей тематике вам не нужно будет ломать голову над контент-планом.

Анатомия ключевого запроса

По структуре ключевые запросы состоят из:

1. Тела – предмета, который интересует пользователя, но по нему одному сложно судить о намерении пользователя;
2. Спецификатора – слова, которое выражает намерение пользователя: информационный или коммерческий интерес;
3. Хвоста – уточняющих фраз, которые конкретизируют запрос пользователя.

Например, в запросе «купить подгузники Huggies 4-5 кг 45 штук с доставкой по Минску» слово «купить» будет спецификатором, «подгузники» – телом, а все остальное – длинным хвостом запроса. Продвижение по длинному хвосту запросов считается наиболее эффективным, так как такие запросы вбивают пользователи, уже определившиеся с товаром, его моделью и теперь только ищут для себя наиболее выгодные условия покупки.

После того, как вы разобрались с тем, какие бывают запросы, вы можете приниматься за сбор семантического ядра при помощи специальных сервисов и программ.

Сервисы для сбора семантического ядра

Поскольку инструментов для сбора семантики существует довольно много, как платных, так и бесплатных, мы остановимся только на самых популярных из них. А выбор останется сделать вам, ориентируясь на конкретные задачи и объемы работ.

Key Collector

Интерфейс сервиса для работы с семантическим ядром Key Collector

Это платная очень функциональная профессиональная программа для SEO-специалистов, которая имеет богатый инструментарий и выполняет множество функций:

1. Сбор ядра поисковых запросов;
2. Расширение ядра за счет дополнительных поисковых запросов;
3. Очистка некорректных запросов с применением минус-слов;
4. Сортировка запросов по частоте;
5. Объединение дублей запросов;
6. Анализ сезонности запросов;
7. Поиск страниц под запросы;
8. Доступ к статистике Яндекс Метрики и Google Analytics, Яндекс Директ и Google AdWords, «Вконтакте» и Facebook.

Плюсы Key Collector:

1. Профессиональный функционал;
2. Техподдержка разработчиков;
3. Регулярные обновления.

Минусы Key Collector:

1. Разовая плата;
2. Ориентация на специалистов.

Данная программа не подойдет новичкам, так как в ее широчайшем функционале сложно разобраться. К тому же все эти функции реализованы в других бесплатных программах. Но для оптимизаторов, которым необходимо автоматизировать процессы сбора и анализа ключевых запросов, эта программа незаменима.

SlovoEB

Интерфейс бесплатного сервиса для работы с семантическим ядром SlovoEB

Это бесплатный сервис от разработчиков Key Collector, который позволяет:

1. Осуществлять сбор ключевых слов и статистики;
2. Автоматизировать процесс группировки и анализа запросов;
3. Очищать ядро от неактуальных запросов при помощи стоп-слов.

Плюсы SlovoEB:

1. Хорошая проработка семантического ядра;
2. Автоматизация процессов.

Минусы:

1. Частые блокировки Яндексом;
2. Необходимость разбираться с инструментарием.

Эта программа – бесплатный аналог Key Collector с ограниченным функционалом, эдакий компромиссный вариант между ручным и автоматизированным сбором семантического ядра.

Планировщик ключевых слов Google

Интерфейс бесплатного сервиса по подбору ключевых слов от Google

Это бесплатный сервис Google, который обеспечивает реализацию нескольких функций:

1. Подбор ключевых слов;
2. Анализ статистики по количеству запросов;
3. Анализ сезонности запросов;
4. Предоставление рекомендаций по размерам ставок.

Плюсы планировщика ключевых слов Google:

1. Бесплатный сервис;
2. Связка с подбором словосочетаний для контекстной рекламы.

Минусы планировщика ключевых слов Google:

1. Приблизительные значения частотности;
2. Ручной сбор семантического ядра.

Этот сервис стоит использовать в регионах, где доминирует поисковая система Google.

Подбор ключевых слов Яндекс Вордстат

Интерфейс бесплатного сервиса по подбору ключевых слов от Яндекс

Но лучше всего для ручного сбора семантического ядра подойдет Яндекс Вордстат, интерфейс и функционал которого прост и понятен каждому новичку:

1. Подбор ключевых слов;
2. Парсинг похожих словосочетаний;
3. Показ запросов по регионам;
4. Отображение динамики запросов по месяцам, годам и сезонам;
5. Выборка запросов с учетом словоформ и без;
6. Подбор запросов под группу словосочетаний;
7. Уточнение запросов при помощи предлогов;
8. Удаление ненужных запросов при помощи минус-слов.

Плюсы подбора слов Яндекс Вордстат:

1. Бесплатный сервис
2. Простой интерфейс;
3. Необходимый функционал;

Минусы подбора слов Яндекс Вордстат:

1. Ручная проработка семантического ядра.

Пример работы Яндекс Вордстат с англоязычными ключевыми запросами

Если перед вами стоит задача собрать семантическое ядро для русскоязычного сайта узкой тематики, в котором будет продаваться не более 10 групп товаров, то сервис подбора слов Яндекс.Вордстат подойдет как нельзя лучше.

При работе с сервисом Яндекс Вордстат вам очень поможет плагин Yandex Wordstat Helper.

Для составления семантического ядра уже существующего сайта можно воспользоваться сервисом аналитики, который покажет, по каким запросам пользователи находят ваш сайт. В Google Search Console смотрите статистику в разделе «Поисковый трафик – Анализ поисковых запросов». В «Яндекс Вебмастере» найдете статистику в разделе «Поисковые запросы – Популярные запросы».

Найти поисковые запросы, по которым продвигаются сайты конкурентов, можно:

1. открыв страницу любого раздела сайта конкурента и просмотрев содержание мета-тегов <title>, <description>, <keywords>, <h1>-<h6> в коде страницы;
2. воспользовавшись программами семантического анализа текста, к примеру, Istio или Advego.
3. выбрав любой сервис по комплексному анализу конкурентов, к примеру, SEMrush, Searchmetrics или SpyWords.

Сбор семантического ядра

Сбор семантического ядра состоит из нескольких этапов:

1. Подбор основных ключевых запросов;
2. Расширение семантического ядра;
3. Чистка семантического ядра от ненужных ключевых запросов.

Подбор основных ключевых запросов

Давайте разберем сбор семантического ядра на примере интернет-магазина детской тематики. Для начала составим примерную схему каталога, в которой все детские товары разделим на несколько разделов и подразделов – это и будут базовые ключи для сбора семантического ядра вашего интернет-магазина.

Пример структуры каталога интернет-магазина детских товаров

Далее выделенные категории необходимо структурировать в виде списка. Допустим, первый раздел каталога будет состоять из следующих подразделов:

Питание и кормление

1. 1. Детское питание
      1. Молочные смеси и каши
      2. Пюре овощное и фруктовое
      3. Соки и напитки
      4. Печенье и десерты
      5. Питьевая вода
   2. Кормление малышей
      1. Бутылочки и поильники
      2. Соски и пустышки
      3. Нагрудники и слюнявчики
      4. Детская посуда
      5. Аксессуары для кормления

Таким образом стоит разбить на подразделы все крупные категории товаров: «Гигиена и уход», «Товары для мам», «Детские игрушки и книжки», «Детская одежда и обувь». Если вы собираетесь торговать колясками, кроватками, автокреслами и велосипедами, их также нужно будет выделить в отдельные подкатегории.

Решение о выделении того или иного раздела может быть обусловлено:

1. Большим количеством данного типа товаров;
2. Ростом спроса на данный товар;
3. Наличием данного раздела у конкурентов.

Чтобы расширить семантическое ядро, состоящее из базовых ключевых запросов, их необходимо проверить на частотность в любом сервисе подбора ключевых слов. Для этого вам понадобится открыть таблицу Excel и занести в нее планируемые разделы и подразделы.

Структура каталога в таблице Excel

Напротив каждого раздела и подраздела должны быть созданы колонки по ключевым запросам и их частотности, чтобы в дальнейшем их распределить между категориями каталога.

Расширение семантического ядра

А теперь все категории и подкатегории товаров нужно прогнать через сервис подбора ключевых слов. Вводим в строку название категории и получаем статистику показов данного ключевого запроса в месяц и список похожих запросов.

Ключевые слова по запросу «подгузники»

Данный список можно отсортировать по региону и по устройству, с которого производился вход в интернет. Приняв во внимание частотность ключевика «подгузники», его можно вынести в раздел меньшей вложенности наравне с разделом «Гигиена и уход».

Чистка семантического ядра

На данном этапе нужно вычистить весь список полученных ключей от запросов, не соответствующих вашему торговому предложению, чтобы на ваш сайт приходил только целевой трафик. Например, если вы торгуете только товарами для детей, то вам в список минус-слов стоит добавить слова «взрослый», «лежачий больной» и тому подобные.

Удаление нерелевантных запросов при помощи минус-слов

Также, если вы не пытаетесь выйти на рынок за счет низких цен, в список минус-слов нужно внести слова «дешево», «недорого», «бесплатно», «ремонт», «скачать» и тому подобные фразы.

Смело вычеркивайте из списка:

1. Бренды, которые вы не продаете;
2. Названия других интернет-магазинов;
3. Неявные дубли ключей;
4. Регионы, в которые вы не доставляете товар;
5. Опечатки в поисковых запросах.

Иногда имеет смысл оставить ключевые запросы популярных брендов, если вы продаете аналогичную продукцию по более низким ценам. Это касается известных брендов детских игрушек и забав для детей: кинетического песка, наборов для лепки, конструкторов, домиков для кукол. Возможно, покупатель, придя на ваш сайт, будет приятно удивлен цене и с удовольствием купит недорогой аналог брендовой игрушки именно в вашем магазине.

Но не стоит отметать релевантные, соответствующие тематике прорабатываемой страницы, запросы с очень высокой или очень низкой частотностью. Если вы оптимизируете страницы под высокочастотные запросы, но не будете на старте крутить по ним дорогую контекстную рекламу или закупать ссылки, то это сыграет вам только на пользу. А если благодаря низкочастотным ключевикам к вам придет даже несколько покупателей, это все равно принесет вам прибыль.

Как структурировать семантическое ядро для каталога интернет-магазина?

Чтобы грамотно распределить по страницам сайта собранное семантическое ядро ключевых запросов, необходимо сгруппировать ключевые слова по темам.

Группировка ключевых запросов для каталога

Далее стоит перенести все собранные ключевые запросы, включая подходящие похожие запросы, в единую таблицу (например, в программах MS Excel или Google Таблицы) и собрать их в группы близких по смыслу запросов.

Например, «подгузники памперс», «купить памперс», «подгузники pampers», «подгузники памперс с доставкой», «подгузники памперс 4-5 кг», «какие подгузники памперс» будут относиться к одной группе.

Кластеризация ключевых запросов по тематическим группам

Информационные запросы типа «какие подгузники лучше» или «многоразовые подгузники своими руками» могут стать заголовками для обзорной статьи в блоге, в которой тем не менее могут быть сделаны внутренние ссылки на ваши товары, а перелинковка позитивно повлияет на ранжирования сайта в поисковых системах.

Распределение ключевых запросов по каталогу интернет-магазина

После группировки необходимо распределить ключевые запросы по страницам сайта:

1. На одну страницу должно приходиться не более 1 высокочастотного, 2-3 среднечастотных, 3-5 низкочастотных ключевиков. Обычно высокочастотный ключевой запрос находится в теле ключевика и расширяется за счет спецификатора и хвоста, становясь менее частотным.
2. На одну страницу может приходиться несколько похожих ключевиков, но не наоборот: нельзя создавать несколько страниц под один и тот же запрос или близкие по смыслу запросы. Например, ключевым фразам «купить куклу» и «заказать куклу» должен соответствовать один раздел с куклами.
3. Более высокочастотные запросы должны быть сосредоточены на главной странице сайта и распределены по страницам разделов. Карточки товаров должны продвигаться по низкочастотным запросам.
4. Среднечастотные запросы должны быть распределены по соответствующим подразделам.
5. Страницы каталога должны отвечать запросам, под которые они оптимизированы. Если страница продвигается под запрос «купить радионяню в Минске», но на этой странице действительно должна быть возможность купить радионяню с доставкой по Минску или самовывозом со склада в Минске.
6. Ключевые запросы должны соответствовать контенту на странице. Они должны быть прописаны не только в мета-тегах, но и в текстах, присутствующих на страницах описания товаров и разделов.
7. Тексты на страницах сайта не должны быть переспамлены чрезмерным употреблением ключевых фраз, иначе они будут нечитабельны. Все описания, обзоры и отзывы должны быть в первую очередь полезны для пользователей, и только во вторую – оптимизированы.

При соблюдении этих правил и ведении таблицы, в которой будет прописано, какие страницы (со ссылками на них) по каким запросам (их содержание в мета-тегах) продвигаются в поисковых системах, вам будет видно, какие запросы уже работают, а какие еще не задействованы на сайте. Исходя из этого можно расширять ассортимент, дорабатывать мета-теги и тексты страниц каталога и карточек товаров или черпать идеи для информационных страниц (тематических статей и новостей).

Пример таблицы с распределением ключевых запросов по страницам

В результате группировки и распределения запросов вы получите семантическое ядро, в котором:

1. Транзакционные запросы будут распределены по страницам разделов, подразделов и карточек товаров и учтены в мета-тегах и текстах;
2. Информационные запросы лягут в основу плана для написания статей;
3. Посадочные страницы разделов будут оптимизированы под реальные запросы потенциальных покупателей и готовы к поисковому продвижению и запуску контекстной рекламы;
4. Собранные запросы лягут в основу контекстных объявлений систем Яндекс Директ и Google AdWords;
5. Как результат: страницы сайта будут сами продвигаться в топ поисковых систем.

Собранные данные по частотности ключевых фраз и их формулировкам могут внести свои коррективы в названия категорий, а также их место в каталоге. Например, если из всего ассортимента интернет-магазина детских товаров наибольшей популярностью в поисковиках пользуются подгузники, то их стоит вынести в раздел первого уровня, чтобы за этим товаром не пришлось пользователю пробираться через дебри каталога. А если в разделе детской одежды есть подразделы «боди» и «комбинезоны», то их названия стоит уточнить «боди для новорожденных» и «комбинезоны для новорожденных», так как эти элементы одежды существуют и для взрослых.

Каких ошибок лучше не допускать при сборе семантического ядра для каталога интернет-магазина?

Поисковые системы постоянно совершенствуют алгоритмы своей работы, стараясь предложить своим пользователям более качественные и информативные сайты, наказывая сайты, которые продвигаются черными способами: закупают ссылки, пичкают нечитабельные тексты ключевиками, заполняют теги сотнями запросов.

Поэтому в любом случае, будете ли вы собирать семантическое ядро для каталога интернет-магазина самостоятельно или обратитесь к SEO-специалисту, постарайтесь не допускать распространенных ошибок.

1. Отказ от слишком высокочастотных ключевых запросов. Продавая детские игрушки, вы не сможете избежать ключевика «детские игрушки». Просто в начале продвижения лучше давать рекламу на более дешевые низкочастотные ключевики с длинных хвостом запросов: «купить магнитный конструктор Магформерс», «заказать самокат-беговел с сиденьем, корзинкой и ручкой», «набор для лепки парикмахерская Плей До 6 баночек пластилина». Но оптимизировать страницы разделов нужно изначально не только под низкочастотные ключевики, но и под популярные запросы, прописав их в тегах: «самокаты и беговелы», «наборы для творчества», «детские конструкторы».
2. Отказ от слишком низкочастотных ключевых запросов. Даже запросы с частотностью 10 показов в месяц могут быть вам полезны: их можно использовать для привлечения покупателей, которые все таки ищут «детский горшок для мальчиков с рулем» (15 показов в месяц), «детский горшок в виде унитаза купить», (11 показов в месяц).
3. Добавление в семантическое ядро ключевых запросов с ошибками и опечатками. Даже если в вашем сегменте часто встречаются вариативные или ошибочные написания товаров и брендов, не стоит оптимизировать страницы под них, так как поисковые системы понимают, что конструктор Банчемс, Banchems, Banczems и даже Ифтсруьы – это одно и то же. Написания кириллицей и латиницей будет достаточно.
4. Сугубо автоматизированный сбор семантического ядра. Конечно, ручной сбор и группировка ключевых запросов занимает много времени и оправдана только в небольших узкотематических проектах. Даже если вы заказываете семантическое ядро сайта у специалиста, все равно убедитесь, что он полагается не только на программы и сервисы, но также понимает специфику вашего бизнеса и не допустит описанных выше ошибок.

Сформировав каталог товаров, опираясь на глубокое знание бизнеса, удобство пользователей, анализ конкурентов и семантическое ядро сайта, вы сможете создать логичную структуру каталога. Как сократить путь покупателя от каталога до корзины, читайте в статье про навигацию по интернет-магазину.

>11 секретов составления эффективных каталогов

Как составить каталог?

• 1. Обложка должна быть определенным образом структурирована.

  Название бренда должно идти сверху, и должно быть более заметным, чем, например, подзаголовки, адреса ссылок и информация о специальных акциях.

  Когда вы устраиваете акции, объясняйте их условия как можно точнее. Если разместить достойное описание на обложке не получается, используйте отдельные рекламные листовки, которые будут содержать материалы по акции «Скидка 15% на все изделия из льна» или «Бесплатная сумка для тех, кто закажет более, чем на 100$».

  Будьте осторожнее с составлением коллажа и обложками, состоящими из нескольких фотографий. Как правило, они слишком перегружены информацией и поэтому не способны донести вашу идею до целевой аудитории.

• 2. Не забывайте о последней стороне обложки.

  Понятно, что лицевая сторона каталога должна быть красноречивой — это же способ заявить о себе, но не забывайте и о последней его странице. Не исключено, что потенциальный клиент сперва увидит каталог именно с обратной стороны. Это делает последнюю сторону обложки идеальной для пропаганды уникального коммерческого предложения компании. Это место можно использовать как для имиджевых иллюстраций, передающих потребителю тот или иной настрой («Мы заботимся о вас»), так и для продвижения конкретных продуктов. Попробуйте разместить там рекламу 3-4 ходовых товаров, предложите особые условия на их покупку, и скорее всего, вы увидите, что именно на эти предложения поступит наибольшее число откликов.

• 3. Быстрее переходите к делу.

  Одной из главных проблем торговых каталогов является слишком длинная вступительная часть. Изображения конкретных товаров начинаются в издании только с 10-й страницы? Видимо, информация, направленная главным образом на создание популярности и хорошей репутации фирмы, занимает слишком много места в начале каталога. Лучше было бы поместить ее в другом месте или же ужать до размеров ссылки на соответствующую страничку сайта компании, где клиент может просмотреть и скачать необходимые данные.

  Весь правый верхний угол первого разворота посвящен сведениям о том, как покупатель может вернуть товар? Это и вовсе наводит на ненужные мысли! Такого рода информация (а также разделы вроде «порча товара при доставке») также может находиться на веб-сайте компании или же в виде отдельного документа вручаться клиенту при доставке заказа. Но не надо отводить под нее такое видное место!

  В общем, составители каталогов не должны забывать об основной идеи и цели создания каталога — продаже товара. Это особенно важно, когда речь идет о новой продукции, лидерах продаж и товарах, приносящих наибольшую прибыль.

• 4. Всегда располагайте бестселлер в правом верхнем углу

  каждого разворота. Как правило, когда читатели пролистывают каталог, их взгляд падает, прежде всего на правый верхний угол каждого разворота, поэтому логично расположить сильный продукт именно в этом месте. Впрочем, бестселлеры не всегда самые визуально выигрышные или привлекающие внимание продукты. Если в вашем случае это именно так, подумайте, может быть, лучше расположить в правом верхнем углу продукт, который смотрится необычно, или фотографию, которая остановит взгляд читателя. Поместив бестселлер рядом с иллюстрацией-зацепкой или в другое заметное место на развороте, вы побудите читателя просмотреть всю полосу.

• 5. При верстке каталога применяйте набор из нескольких простых шрифтов.

  Сколько бы информации не требовалось, чтобы совершить продажу, текст должен читаться легко. Это значит, что его не нужно набивать шрифтом размером в 6 пунктов. Некоторые элементы текста должны быть представлены жирным или крупным шрифтом для сообщения о специальном преимуществе или предложении. Если вы продаете товар с уникальными потребительскими характеристиками (скажем, не мнущиеся юбки для девочек или водонепроницаемые плащи), не прячьте это преимущество в общий текст. Сообщите это отдельной строкой и выделите текст специальным шрифтом или цветом.

• 6. В каталоге всегда должен быть бланк заказа.

  Когда почта была основным средством заказов по каталогу, в них было принято включать хорошо оформленный бланк, который можно было легко заполнить и отправить в предусмотрительно приложенном конверте. Сейчас, когда телефон, факс и Интернет продолжают вытеснять отправку заказа почтой, многие издатели каталогов отказываются от этого элемента оформления.

  Однако, хотя все меньше потребителей пользуются бланками заказа по почте, подумайте основательно, прежде чем отказаться от бланков совсем. Их наличие в каталоге является указанием на возможность прямых продаж и отличает каталоги от буклетов и журналов. Более того, многие потребители — как компании, так и частные лица — используют бланк как черновик перед оформлением заказа по телефону или Интернету.

• 7. Преемственность в макетах — знак профессионализма.

  Информационный посыл бренда должен читаться не только на обложке, но и на каждой странице каталога. Для создания целостного образа необходима разработка типовых стилей верстки страниц, узнаваемых типографических элементов и значков-индентификаторов разделов. При этом важно учитывать, что, если все страницы выглядят одинаково и подчиняются одним и тем же правилам зрительного восприятия, потребителям это скоро надоест, и они не будут просматривать каталог до конца. Вы можете стимулировать внимание, периодически располагая в каталоге останавливающие взгляд макеты, созданные по закономерно сменяющимся шаблонам. Хорошая идея — использовать цветовую кодировку разделов, помогающую читателям разобраться в структуре каталога.

• 8. Экспериментируйте с форматами.

  Иногда неожиданный формат может привлечь больше внимания и более способствовать росту продаж вашего бренда, чем стандартная форма А4. Одни рекламодатели увеличивают свои издания до A3 и более, другие смело нарушают правила экономного формата, издавая каталог в виде календаря (таким образом компания продляет жизнь своего каталога и стимулирует продажи круглый год), а третьи отдают предпочтение полноразмерным горизонтальным каталогам.

• 9. Осторожнее с группировкой по функционалу.

  Если вы продаете книги, поздравительные открытки или канцелярские товары, то есть, однородные продукты — группировать некоторые товары из этих категорий на общей иллюстрации будет правильно. Другое дело — если речь идет об одежде, мебели, продуктах питания или медицинских товарах.

  Если такие продукты располагать в сгруппированном виде, на нескольких отдельных фотографиях или в одном кадре, они, как правило, не продаются. Авторы маленьких скромных каталогов часто пытаются сэкономить на том, что располагают так свои продукты, и некоторые дизайнеры считают, что, тщательно графически выделяя каждый объект, они помогут его продвижению. Но это палка о двух концах. С одной стороны, некоторые изделия, сгруппированные на фотографии, могут оказаться органически не связанными друг с другом. С другой стороны, на групповом «портрете», ни один из продуктов не является «героем» и не привлекает внимание читателя.

• 10. Выбирайте правильные краски.

  Считается, что полноцветный каталог приносит лучшие результаты, чем одно- или двухцветный. В большинстве случаев это, действительно, так: полноцветная презентация материала выглядит привлекательнее, легче захватывает внимание и приносит больше продаж, чем одноцветное издание. Более того, некоторые категории продуктов, такие как одежда или косметика, требуют точной передачи цвета. Но в некоторых избранных случаях продажи не оправдывают затрат на полноцветную печать и цветоделение — и вы неожиданно обнаруживаете, что двухцветная презентация выгодно отличает ваш носитель от изданий-конкурентов.

  Много промышленных продуктов не требуют представления в полный цвет, поэтому производители используют многокрасочную обложку и внутренние страницы, выполненные в одну-две краски. Иногда этого достаточно и для потребительских продуктов. Например, компания, продающая по каталогу корма для домашних животных, обнаружила, что для нее неплохо работает печать в две краски (черная и бордо), так как сами продукты — в коричневых тонах. В результате производство стоило на 25% дешевле, чем стоило бы полноцветное издание.

• 11. Заботьтесь об удобстве пользователя.

  Продаете одежду? Опубликуйте в каталоге не только сам товар, но и список размеров каждой вещи (а также таблицу соответствия размеров). Хотите привлечь внимание к справочной информации на странице? Разместите рядом с ним броский привлекающий внимание значок. И еще один универсальный совет: добавьте на каждую страницу название раздела каталога, адрес сайта компании в Интернете и бесплатный телефонный номер для справок.

  — Не забудьте включить в ваш каталог бланк заказа: многие потребители — как компании, так и частные лица — используют его как черновик перед оформлением заказа по телефону или Интернету.